제 목 비즈니스 영어 이메일 을 틀리 지 않 고 쓰 는 법 
 저 자 미카 리 지음 
 ISBN 9791157684786 
 영어 이메일 이 순식간 에 써 진다 ! 
 비즈니스 이메일 , ‘ 표현 ’ 에서 ‘ 전략 ’ 까지 딱 이만큼 만 쓰 시 면 됩니다 ! 
 한국인 이 가장 많이 틀리 는 영어 이메일 대표 실수 만 을 모았 습니다 ! 
 S 전자 김 과장 도 , K 테크 홍 대리 도 꼭 틀리 는 표현 만 을 모았 습니다 . 회사 는 달라도 한국인 이 자주 틀리 는 표현 은 정해져 있 습니다 . 이 책 은 저자 가 각 기업 의 해외 담당 직원 들 로부터 받 은 수천 통 의 영문 이메일 을 실제 분석 하 여 한국인 이 가장 많이 실수 하 는 이메일 표현 및 전략 을 사례 별 로 정리 한 100 % 실전 비즈니스 영어 책 입니다 . 
 국제 비즈니스 전문가 에게 ‘ 표현 ’ 에서 ‘ 전략 ’ 까지 함께 배우 세요 ! 
 비즈니스 이메일 은 단지 영어 를 잘 안다고 해서 잘 쓰 는 것 이 아닙니다 . 한국인 의 영어 이메일 오류 는 크 게 ? 영어 적 오류 , ? 문화 적 오류 , ? 해외 비즈니스 무경험 에서 오 는 오류 가 있 습니다 . 1 번 은 영어 선생 님 이 고쳐 준다고 해도 2 , 3 번 은 영어 선생 님 들 이 가르쳐 줄 수 없 는 영역 입니다 . 비즈니스 영어 , ‘ 표현 ’ 에서 ‘ 전략 ’ 까지 전문가 에게 처음 부터 제대로 배우 세요 ! 
 ‘ 소개 · 제안 · 문의 ’ 에서 ‘ 계약 · 협상 · 클레임 ’ 까지 이 책 한 권 이 면 OK ! 
 쓸 때 마다 고민 되 는 이메일 의 인사 표현 에서 회사 및 제품 소개 , 가격 협상 , 클레임 처리 까지 비즈니스 이메일 의 모든 고민 을 이 책 한 권 으로 해결 하 세요 ! 기초 영어 표현 에서 고급 비즈니스 전략 까지 하나 씩 하나 씩 알 기 쉽 게 설명 해 드립니다 . 비즈니스 이메일 , 예문 의 차이 가 비즈니스 성과 의 차이 입니다 . 
 * 영어 이메일 을 쓸 때 첫 줄 부터 고민 이 신 분 
 * 해외 거래처 에 보낸 이메일 의 답장 을 못 받 은 이유 가 궁금 한 분 
 * 국제 전시회 에 참가 예정 인 영업 실무자 
 * 자사 제품 을 북미 권 에 소개 해 보 고 싶 은 비즈니스맨 
 * 영어 권 바이어 와 의 의사소통 능력 을 향상 시키 고 싶 은 직장 인 
 Chapter 1 . 알 고 보 면 쉽 다 ! 이메일 의 첫 인사 와 끝 인사 
 Secret File 01 . 이메일 의 시작 과 자기 소개 
 Secret 001 . Dear 뒤 에 받 는 사람 이름 쓰 는 법 
 Secret 002 . 받 는 사람 의 흥미 를 유발 하 는 제목 을 넣 어라 
 Secret 003 . 자기 소개 는 ‘ 이름 → 직위 → 회사 명 ’ 순서 로 
 Secret 004 . 회사 명 뒤 에 는 URL 을 넣 는다 
 Secret 005 . ‘ 회사 명 → 회사 가 하 는 일 → 소재지 ’ 순서 로 쓰 자 
 Secret 006 . 비즈니스 고수 의 답장 독촉 표현 
 Secret File 02 . 영어 권 문화 에 걸맞 은 이메일 표현 
 Secret 007 . 우리 식 인사 를 1 : 1 로 번역 하 지 마 라 
 Secret 008 . 방문 해 주 셔서 감사 합니다 → 오 신 것 을 환영 합니다 
 Secret 009 . sorry 는 빼 고 당당 하 게 소개 한다 
 Secret 010 . Excuse me 와 Sorry 를 구분 하 라 
 Secret 011 . ~ 해도 될까요 ? → ~ 하 고 싶 습니다 
 Secret 012 . ‘ 많이 바쁘 시 죠 ? ’ ( × ) → 질문 의 의도 를 구체 적 으로 쓴다 
 Secret 013 . 부족 하 니 도와 달 라고 ? 지나친 ‘ 겸손 ’ 은 금물 ! 
 Secret 014 . 앞 으로 잘 부탁드립니다 → 함께 일 할 것 이 기대 됩니다 
 Secret File 03 . 자연 스러운 이메일 맺음말 
 Secret 015 . 이메일 의 골뱅이 ( @) 도 at , 일반 주소 앞 에 도 at 
 Secret 016 . ‘ 언제 든지 연락 주세요 ’ 는 Please feel free to contact ~ 
 Secret 017 . 안녕히 계세요 → Goodbye ! 가 아닌 다른 표현 
 Secret 018 . ‘ 수고 하 세요 ’ 를 직역 하 지 않 는다 
 Secret 019 . 끝 인사 는 Let ’ s keep in touch . 
 Secret 020 . 여지 를 남기 는 마무리 if things change ~( 상황 이 바뀌 면 ) 
 Chapter 2 . 한국인 이 자주 실수 하 는 이메일 의 문법 
 Secret File 04 . 비즈니스 영작 의 기본 문법 
 Secret 021 . 문장 의 주인 을 주어 로 써라 
 Secret 022 . 가장 중요 한 동작 을 동사 로 써라 
 Secret 023 . 순차 적 인 동작 들 은 동사 형태 를 동일 하 게 나열 한다 
 Secret 024 . 반복 되 는 동사 는 생략 하 여 문장 을 단순 화 한다 
 Secret 025 . 규정 을 설명 할 때 는 단순 현재 시제 를 쓴다 
 Secret 026 . 매뉴얼 에 는 단순 현재 시제 를 쓴다 
 Secret File 05 . 은근히 헷갈리 는 시제 및 조동사 
 Secret 027 . I write 와 I ’ m writing 의 차이 
 Secret 028 . 과거 의 일 이 지금 도 연결 되 면 현재 완료시 제 
 Secret 029 . 약속 을 할 때 는 will 을 써라 
 Secret 030 . will 은 확신 에 찬 의견 , would 는 가정 ㆍ조건ㆍ권유적 의견 
 Secret 031 . 미래 의 확정 된 계획 에 는 will be - ing ( 미래 진행 시제 ) 를 쓴다 
 Secret 032 . I 가 아닌 It 을 주어 로 쓸 때 will 과 be going to 의 차이 
 Secret File 06 . 비즈니스 이메일 을 위해 다시 배우 는 영작 
 Secret 033 . 이메일 내용 은 짧 게 바꿔라 
 Secret 034 . 뻔한 내용 은 생략 하 라 
 Secret 035 . 관계사 를 안 써야 이메일 이 명확 해진다 
 Secret 036 . 수동태 는 수동 적 으로 조금 만 써라 
 Secret 037 . what kind of 대신 which 혹은 what 
 Secret 039 . 강제 적 느낌 의 have to 대신 allow 나 give 를 써라 
 Secret 040 . 요일 도 주어 로 쓸 수 있 다 
 Chapter 3 . 이메일 에서 가장 중요 한 가격 / 제안 / 협상 표현 
 Secret File 07 . 가격 문의 에 자주 등장 하 는 영어 표현 
 Secret 041 . 가격 조건 문 의 1 - 조조 할인 
 Secret 042 . 가격 조건 문 의 2 - 단체 할인 
 Secret 043 . 지급 조건 문의 하 기 
 Secret 044 . 가격 협상 하 기 
 Secret 045 . 견적 가격 의 유효 기간 
 Secret 046 . 수신인 에게 돌아가 는 혜택 을 언급 하 라 
 Secret File 08 . 제안서 작성 에 효과 적 인 표현 및 전략 
 Secret 047 . 수신인 이 아 는 이름 을 언급 하 라 
 Secret 048 . 수신인 이 알 만 한 인증 이나 고객 사 를 써라 
 Secret 049 . 견적서 에 쓰 는 until 
 Secret 050 . 마감 일 과 함께 쓰 는 by 
 Secret 051 . 할인율 과 함께 쓰 는 by 
 Secret 052 . 품질 보증서 에 자주 등장 하 는 by 
 Secret 053 . 제안 이메일 을 처음 보낼 때 be excited to share with you 
 Secret 054 . 상대방 의 의향 을 알 고 싶 을 때 share your thoughts with us 
 Secret 055 . 마지막 문장 에 는 다음 에 이어질 행동 을 넣 어라 
 Secret 056 . 상대방 이 답 을 하 도록 유도 하 는 질문 Can I contact you ~? 
 Secret File 09 . 협상 할 때 알 아 두 면 유용 한 영어 표현 
 Secret 057 . 필요 한 조건 을 먼저 제시 할 때 I ’ ve got to 
 Secret 058 . 대안 들 → alternatives 
 Secret 059 . 전반 적 인 우려 ㆍ 전체 가 관련 된 사항 → collective concern 
 Secret 060 . 융통 성 있 는 → flexible 
 Secret 061 . 상대방 에게 행사 할 수 있 는 영향력 → leverage 
 Secret 062 . ‘~ 만큼 경쟁력 있 는 ’ 은 as competitive as ~ 
 Secret 063 . 중요 한 정도 가 다른 critical vs . important 
 Chapter 4 . 이메일 및 웹 사이트 상용 표현 
 Secret File 10 . 한국인 이 잘 틀리 는 이메일 상용 표현 
 Secret 064 . very 와 함께 쓸 수 없 는 형용사 
 Secret 065 . 대상 이나 주제 앞 에 쓰인 on 은 ‘~ 에 관해서 ’ 
 Secret 066 . discuss about 이 아니 라 그냥 discuss 
 Secret 067 . 물어볼 땐 ask , 요청 할 땐 ask for 
 Secret 068 . ‘~ 인 것 같 습니다 ’ 는 생략 한다 
 Secret 069 . 요일 , 달 이름 은 대문자 로 쓴다 
 Secret File 11 . 한국인 이 잘 틀리 는 웹 사이트 상용 표현 
 Secret 070 . 사이트 맵 을 반드시 넣 어라 
 Secret 071 . 특허 등록 된 기술 → patented technologies 
 Secret 072 . 웹 사이트 의 cookie policy ( 쿠키 정책 ) 
 Secret 073 . ‘ 본사 ’ 는 headquarter ( × ) → headquarters 
 Secret 074 . 창립 된 → founded in 연도 ㆍ장소 
 Secret 075 . 회사 연혁 을 쓸 때 의 동사 오류 
 Secret 076 . 반품 및 환불 정책 ( Return and Refund Policy ) 
 Secret File 12 . 비즈니스 이메일 표현 업그레이드 
 Secret 077 . ‘~ 을 위해 노력 을 기울이 다 ’ 는 strive to 
 Secret 078 . ‘~ 할 능력 이 되 다 ’ 는 be well positioned to 
 Secret 079 . ‘ 신뢰 받 는 ’ 은 trusted , ‘ 남 을 잘 믿 는 ’ 은 trusting 
 Secret 080 . ( 공식 적 으로 ) 발표 하 다 → announce 
 Secret 081 . 원칙 적 인 policy vs . 탄력 적 인 program 
 Secret 082 . recognize 와 notice 의 차이 
 Chapter 5 . 어려운 상황 을 해결 할 때 쓰 는 이메일 표현 
 Secret File 13 . 부정 적 인 내용 을 효과 적 으로 전달 하 는 이메일 표현 
 Secret 083 . 무생물 주어 를 써서 규정 으로 표현 한다 
 Secret 084 . ‘ 어쩔 수 없이 ~ 했 다 ’ 는 had to 
 Secret 085 . 안타깝 게 도 → unfortunately 
 Secret 086 . ‘~ 할 수 밖에 없 다 ’ 의 세 가지 표현 
 Secret 087 . 의무 사항 임 을 나타내 는 조동사 shall 
 Secret 088 . ‘~ 에게 염려 스러운 ’ 은 of concern to ~ 
 Secret 089 . ‘ 비난 ’ 대신 ‘ 대안 ’ 을 제시 하 라 
 Secret 090 . 진심 어린 사과 
 Secret 091 . 강조 하 고 싶 은 내용 은 하나 의 독립 된 문장 으로 써라 
 Secret File 14 . 바이어 를 끌어당기 는 이메일 전략 
 Secret 092 . 전시회 참가 시 미팅 약속 은 사전 에 잡 아라 
 Secret 093 . 거래 가 성사 되 지 않 았 을 때 의 조치 
 Secret 094 . 고객 의 닫힌 문 열기 1 - 한정 된 기간 제시 
 Secret 095 . 고객 의 닫힌 문 열기 2 - 재협상 여지 두 기 
 Secret 096 . 구매자 가 원 하 는 것 을 전체 적 인 시각 에서 고려 하 라 
 Secret 097 . 과거 구매자 와 다시 연락 을 취할 때 
 Secret 098 . 제품 비교표 ( product comparison table 를 준비 하 라 
 Secret 099 . 바이어 의 관심 을 끄 는 순차 적 제안 
 Secret 100 . 구매자 에게 방향 을 제시 하 는 회의 정리 노트 
 하마터면 영어 이메일 틀리 게 쓸 뻔 했 다 ! 
 교과서 영어 로 오늘 도 진땀 빼 고 있 을 직장인 들 을 위한 책 ! 
 비즈니스 영어 이메일 , ‘ 표현 ’ 에서 ‘ 전략 ’ 까지 딱 이만큼 만 쓰 시 면 됩니다 ! Dear 빼 고 다 고민 이 신 우리나라 직장인 들 을 위해 북미 수출 컨설팅 사 CEO 가 여러분 의 영어 이메일 을 컨설팅 해 드립니다 . 쓸 때 마다 어려운 이메일 의 인사 표현 부터 해외 수출 담당자 가 꼭 알 아야 할 ' 비즈니스 전략 ' 과 ' 북미 의 문화 ' 까지 한 권 에 모두 담 았 습니다 . 중기청 북미 프리미엄 민간 네트워크 에 6 년 연속 선정 된 LPR Global Inc . 의 미카 리 대표 가 지난 20 년 간 우리나라 각 기업 의 해외 담당 직원 들 로부터 받 은 수천 통 의 영문 이메일 을 실제 분석 하 여 한국인 이 가장 많이 실수 하 는 이메일 표현 및 전략 을 사례 별 로 알 기 쉽 게 정리 하 였 습니다 . 비즈니스 영어 이메일 , 국제 비즈니스 전문가 에게 제대로 배우 세요 ! 
 북미 전문 해외 수출 컨설팅 사 LPR Global Inc . 대표 . 캐나다 의 유명 창업 투자 사인 Brightspark 에서 수석 컨설턴트 로 일 한 바 있 으며 , 2001 년 2 월 한 - 북미 간 국제 무역 및 수출 전략 전문 컨설팅 사인 LPR Global Inc . 를 창립 하 여 한국 중소기업 들 의 북미 마케팅 세일즈 업무 를 돕 고 있 다 . 지난 20 년 간 수백 여 업체 에 컨설팅 을 제공 해 온 LPR 은 북미 최대 액수 및 최고 수출 성공 률 을 자랑 하 는 수출 전문 컨설팅 사 로 , 북미 최대 규모 의 한국 산업 용품 제조사 컨소시엄 인 www . USKoreaHotlink . com 을 운영 하 고 있 다 . LPR 은 중소기업 진흥 공단 으로부터 ‘ 2008 년 우수 컨설팅 기업 ’ 으로 선정 됐으며 , 중소기업청 ‘ 프리미엄 민간 네트워크 ’ 에 6 년 연속 선정 된 바 있 다 . 
 고려대 학교 영어 교육 과 에서 학사 를 받 았 고 , 재학 당시 ISEP 국제 교환 학생 장학금 수학 생 으로 선발 되 어 미국 위스콘신 주립 대학교 에서 1 년 간 수학 했 다 . 또한 캐나다 토론토 대학교 MBA 인 Rotman School of Management 에서 MBA 학위 를 받 았 고 , 재학 기간 동안 가장 좋 은 사업 계획서 를 쓴 MBA 학생 에게 수여 하 는 Schulick 장학금 의 1999 년 유일 한 수혜자 로 선발 되 기 도 했 다 . 
 저서 로 는 「 황금 알 을 낳 는 비즈니스 영어 이메일 비법 180 」 ( 로그인 ) , 「 춘향 이 마돈나 만들 기 」 ( 이 퍼블릭 ) 가 있 다 .