이제 복지 로 ( bokjiro . go . kr ) 에서 본인 과 가족 이 받 을 수 있 는 모든 복지 서비스 를 한 번 에 확인 하 세요 [ 7 . 11 . 월 . 조간 ] _ 이제 _ 복지 로 에서 _ 본인 과 _ 가족 이 _ 받 을 _ 수 _ 있 는 _ 모든 _ 복지 서비스 를 _ 한 _ 번 에 _ 확인 하 세요 . hwp . - 7 월 11 일 부터 인터넷 및 주민 센터 방문 으로 신청 가능 한 중앙 부처 모든 복지 사업 확인 가능 - □ 이제 국민 복지 포털 복지 로 ( http : / / www . bokjiro . go . kr ) 를 통해 사용자 와 그 가족 이 신청 가능 한 중앙 부처 모든 복지 사업 정보 를 인터넷 에서 한 번 에 확인 하 고 , 생애 주기 별 로 이메일 , SMS 등 을 통해 복지 정보 를 지속 적 으로 제공 받 을 수 있 게 된다 . ○ 보건복지부 ( 장관 정진엽 ) 는 복지 로 의 ‘ 복지 서비스 찾 기 ’ 등 기존 서비스 에 대한 개편 과 맞춤 형 복지 정보 제공 기능 개발 을 완료 하 고 , 7 월 11 일 부터 정식 으로 서비스 를 개통 한다 . □ “ 복지 로 ” 는 각 중앙 부처 의 복지 사업 정보 를 안내 하 고 , 복지 서비스 온라인 신청 과 도움 신청 , 부정수 급 상담 · 연계 등 이 가능 한 대한민국 대표 복지 포털 서비스 로서 , 2010 년 12 월 최초 개통 후 , 지속 적 으로 기능 이 확대 되 었 다 . □ 보건복지부 는 복지 로 사용 자 에게 중앙 부처 모든 복지 사업 정보 ( 총 317 개 ) 를 이해 하 기 쉽 게 제공 하 고 , 사용자 와 그 가족 의 현재 상태 에 적합 한 맞춤 형 복지 정보 를 지속 적 으로 전달 하 기 위한 목적 으로 복지 로 의 기능 을 개선 하 였 다 . ( 붙임 2 참조 ) ○ 먼저 중앙 부처 의 일부 복지 사업 만 신청 가능 여부 를 확인 할 수 있 었 던 복지 로 ‘ 복지 서비스 찾 기 ’ 의 상세 검색 기능 을 확대 하 여 , 사용자 와 가족 이 신청 가능 한 중앙 부처 모든 복지 사업 전체 에 대하 여 한 번 에 확인 할 수 있 게 개선 하 였 다 . ( 기존 상세 검색 대상 사업 208 개 → 317 개 확대 ) 초등학생 자녀 를 홀로 양육 하 던 김 OO 씨 는 한 부모 가족 지원 외 본인 과 자녀 가 받 을 수 있 는 복지 서비스 가 궁금 했 다 . 인터넷 검색 을 통해 복지 로 의 ‘ 복지 서비스 찾 기 ’ 의 상세 검색 기능 을 알 게 된 김 OO 씨 는 안내 에 따라 본인 과 가구 정보 를 복지 로 에 순서 대로 입력 하 였 다 . 본인 과 자녀 가 신청 가능 한 40 여 개 의 복지 사업 정보 가 복지 로 에서 검색 되 었 고 , 그 중 자녀 를 위한 ‘ 통합 문화 이용권 ’ 서비스 를 알 게 된 김 OO 씨 는 복지 로 의 사업 안내 에 따라 서비스 를 쉽 게 신청 할 수 있 었 다 . ○ 인터넷 으로 복지 로 사용 이 어려운 사용 자 들 을 위해 복지 로 의 ‘ 복지 서비스 찾 기 ’ 기능 을 주민 센터 의 복지 담당 공무원 이 사용 할 수 있 도록 기능 을 별도 구축 하 여 , 주민 센터 방문 시 신청 가능 한 복지 사업 정보 를 복지 로와 동일 하 게 안 내받 을 수 있 게 되 었 다 . 독거 노인 오 OO 씨 는 복지 로 를 통해 다양 한 복지 정보 가 제공 된다는 것 을 알 고 있 었 지만 인터넷 이 익숙 하 지 않 아 사용 을 포기 하 고 있 었 다 . 그러나 주민 센터 에서 도 복지 로와 동일 하 게 사업 안내 가 가능 하 다는 것 을 알 게 되 었 다 . 본인 의 현재 상황 을 주민 센터 복지 공무원 에게 설명 하 자 , 오 OO 씨 가 신청 가능 한 복지 서비스 목록 을 바로 제공 하 고 설명 해 주 었 다 . 이 를 통해 오 OO 씨 는 미처 알 지 못해 받 지 못했 던 ‘ 노인 치과 임 플란트 ’ 서비스 를 알 게 되 어 , 바로 서비스 를 신청 할 수 있 었 다 . ○ 또한 개인 별 단편 적 인 복지 정보 만 제공 이 가능 했 던 기존 정보 전달 방식 을 개선 하 고 , 지속 적 인 맞춤 형 복지 정보 제공 을 위해 회원 제 서비스 를 도입 하 여 회원 정보 에 따라 생애 주기 별 로 이메일 , SMS 를 통해 사용자 와 가족 이 받 을 수 있 는 복지 서비스 를 자동 으로 안 내받 을 수 있 게 기능 을 추가 하 였 다 . 춸처 ; 보건복지부 정다운 재 가 노인 복지 센터 , 노인 장기 요양 보험 얼마 전 인터넷 복지 로 에 회원 으로 가입 한 아이 아빠 윤 OO 씨 는 깜짝 놀랐 다 . 딸 의 생일 에 맞춰 복지 로 에서 뉴스 레터 로 가족 이 신청 가능 한 복지 서비스 를 알려왔 기 때문 이 다 . 복지 로 에 접속 한 윤 OO 씨 는 현재 가족 이 받 고 있 는 복지 혜택 과 동네 주변 복지 시설 까지 한 번 에 확인 할 수 있 었 다 . □ 국민 들 은 동 서비스 를 복지 로 ( http : / / www . bokjiro . go . kr ) 에 접속 하 여 사용 할 수 있 으며 , 모바일 앱 ( 복지 로 ) 과 웹 ( http : / / m . bokjiro . go . kr ) 에서 도 사용 가능 하 다 . 자세 한 사용 방법 은 복지 로 내의 “ 복지 로 이용 안내 ” 메뉴 에서 확인 할 수 있 다 . □ 이번 복지 로 의 기능 개선 을 통하 여 국민 들 은 복지 로 를 통해서 신청 가능 한 복지 사업 을 보다 쉽 게 파악 할 수 있 고 ○ 인터넷 이 익숙 하 지 않 은 국민 들 도 주민 센터 에서 복지 로와 동일 한 수준 의 복지 사업 안내 를 받 을 수 있 어서 ○ 복지 서비스 를 받 을 수 있 는 충분 한 자격 이 있 음 에 도 , 혜택 을 받 지 못하 는 경우 가 훨씬 줄어들 것 으로 예상 된다 . □ 향후 보건 복지 부 는 복지 정보 전달 기능 을 강화 하 고 , 회원 들 을 위한 서비스 를 특화 시켜 , 모든 국민 이 복지 정보 를 쉽 게 이해 할 수 있 도록 “ 복지 로 ” 서비스 를 지속 적 으로 개선 할 계획 이 다 . 1 . 복지 로 개요 2 . 복지 로 주요 기능 개선 사항 3 . 복지 로 사용 자 현황 4 . 질 의 응답 공유 하 기 글 요소