가을 비 촉촉 하 게 내리 는 날 며칠 째 방치 된 고장난 아이 핸드폰 수리 를 위해 집 근처 삼성 서비스 센터 청라 점 으로 고 ~ 비 가 오 니 와 ~~~ 사람 이 없 다 . 지난 액정 파손 때 한 시간 넘 게 기다린 탓 에 벼르 고 갔 는데 ㅋ 커피 한잔 호록 거릴 새 없이 직원 의 안내 를 받 으러 갔 다 여기 서 하루 언짢 음 의 시작 이 라니 . .. 이 황금 같 은 토요일 사랑 스런 아들 과 의 달달 한 데이트 가 에 혀 ~~~ 뭐 이렇 다 할 설명 이 없 다 . 액정 보 며 아주 사무 적 으로 이건 프로그램 에 러거 나 cpu 손상 이 랜다 . 노트 2 를 컴 에 연결 하 며 정적 이 흐르 길래 2013 년 3 월 제조 한 부풀 어 진 배터리 는 교환 대상 이 되 는지 물 었 다 역시 매우 귀차 니즘 말투 표정 하나 없 는 얼굴 로 안 돼요 하 며 한심 한 듯 올려다본다 . 날 왜 한심 하 듯 본 건지 이제야 생각났 다 미리 전화 문의 를 한 기록 이 있 는 거 냐 ? ? 난 스와 로브스키 갑 질 고객 이 아냐 ! ! 왜 ? 가 궁금 한 고객 이 고 , 어떤 어떤 경우 라 이해 시켜 주 면 되 는 거 야 ~~ 그 정돈 업무 연장 아닌가 ? 정적 후 나 는 cpu 손상 이 면 수리 전 비용 설명 해 주 시 나요 ? 차영 식 씨 는 그렇 죠 컴퓨터 연결 하 고 보 니 cpu 손상 이 랜다 얼마 냐 니 16 만 5 천 원 이요 핸드폰 을 열 어 보 지 조차 않 고 무성의 한 태도 로 일관 하 길래 재차 물 었 다 혹시 다른 요인 은 없 나요 ? 단호박 ! ! 없 어요 귀찮 냐 ? 하 고 싶 은데 꾹 눌렀 다 아이 가 옆 에 있 어서 . .. 어떤 경우 일 때 손상 되 는지 알 고 싶 은데요 아이 를 힐끔 보 더니 떨어뜨렸 겠 죠 이런 대답 하 기 싫 음 일 을 쉬 든가 나 집 에 오 시 는 가사 도우미 분 께 도 깍듯 하 게 점심 까지 차려 드리 며 늙 으며 인색 하 지 말 자고 스스로 만 번 다짐 하 는 여잔데 이건 모처럼 보 라고 쓴다 현장 에서 고객 응대 하 며 어려움 겪 으면서 도 웃 으려 노력 하 는 동료 직원 들 까지 욕되 게 하 지 마시 고 기본 설명 조차 하 기 싫 으 심 응 대안 하 는 걸 하심 이 . . 당신 의 점수 는 친절 도 응대 도 만족 도 드릴 수 가 없 습니다 . 공유 하 기 글 요소