어떤 기업 이 디지털 화 한다는 것 은 그 기업 이 제공 하 는 제품 이나 서비스 뿐 만 아니 라 이 들 을 고객 에게 제공 하 고 고객 과 소통 하 는 방식 마저 도 새롭 게 한다는 것 이 다 . 디지털 화 한 기업 들 은 한 걸음 더 나아가 다른 산업 에 속한 기업 과 도 쉽 게 연결 될 수 있 다 . 이 는 기존 에 존재 하 지 않 았 던 부 가 가치 를 만들 어 내 며 기업 들 에 새로운 비즈니스 기회 를 제공 하 게 된다 .