이 처럼 산업 사회 의 해체 와 지식 사회 의 전개 , 그리고 지식 사회 의 핵심 계층 으로 등장 한 근로자 에 대한 통찰 을 통해 드러커 는 올바른 조직 운영 의 원리 를 조언 했 다 . 지식 근로자 는 스스로 생산 수단 을 가진 새로운 유형 의 근로자 이 고 , 지식 근로자 가 중심 이 되 는 조직 은 전혀 새로운 조직 이 다 . 따라서 조직 운영 의 원리 는 지식 근로자 에게 적합 한 것 이 어야 하 는데 , 자율 성 이야말로 가장 중요 한 원리 가 된다 . 이때 자율 성 에 기초 한 경영 은 보다 좋 거나 더 효과 적 인 것 을 고르 는 선택 의 문제 가 아니 다 . 정당 하 며 필수 적 인 것 이 다 . 지식 근로자 의 요구 와 도 부합 하 고 , 지식 근로자 가 일 을 수행 하 는 방식 – 지식 작업 의 수행 방식 – 과 도 부합 하 기 때문 이 다 . 이 점 을 이해 하 기 위해서 지식 근로자 가 누구 이 며 , 어떻게 일 하 는가 를 살펴보 자 .