“ 알 고 보 니 충청도 고객 인데 대구 로 오 면서 돈 을 맡길 곳 을 찾 았 던 것 같 았 습니다 . 그런데 난청 이 다 보 니 여러 곳 에 전화 를 해도 제대로 응대 를 안 해 줬 던 것 같 아요 . 고객 중 한 분 이 이런 조언 을 해 준 적 이 있 어요 . ‘ 세상 살 면서 나 만 빼 면 된다 ’ 고 . 그렇게 모든 일 을 결정 하 면 세상사 모두 원만 하 다는 거 죠 . 처음 에 는 ‘ 이 분 이 왜 나 한테 이렇게 소리 를 지르 나 ’ 하 고 생각 했 는데 ‘ 나 ’ 를 빼 고 생각 해 보 니 ‘ 왜 이렇게 소리 를 지르 냐 ’ 였 고 답 은 ‘ 난청 때문 ’ 이 었 습니다 . ”