매장 곳곳 에 인공지능 카메라 , 쇼핑 목록 알 아서 파악 하 고 앱 으로 신용 카드 자동 결제 한국 은 무인 편의점 5 곳 운영 ◆ AI 가 몰 고 올 직업 대 변혁 ② ◆ 아마존 의 무인 상점 아마 존고 ( Amazon Go ) 가 1 년 간 시범 운영 한 끝 에 22 일 일반 개장 한다 . 미국 에 만 약 350 만 명 이 있 는 계산원 직업 이 사라지 는 신호탄 이 될지 주목 된다 . 21 일 ( 현지 시간 ) CNBC 등 미국 언론 에 따르 면 아마존 은 시애틀 본사 1 층 에 직원 들 만 대상 으로 시범 운영 했 던 무인 상점 아마 존고 를 22 일 부터 일반인 들 에게 개방 하 기 로 했 다 . 아마 존고 는 2016 년 12 월 처음 공개 됐 다 . 애초 엔 지난해 초 에 문 을 열 계획 이 었 으나 시스템 보강 이 필요 하 다고 판단 하 며 지난 1 년 간 직원 만 대상 으로 해 운영 해 왔 다 . 아마 존고 는 줄 , 계산 , 계산대 등 세 가지 가 없 는 ' 3 노 ( No ) ' 를 표방 하 는 무인 점포 다 . 아마 존고 는 세븐일레븐 등 일반 편의점 같이 생겼 다 . 약 170 ㎡( 51 평 ) 규모 매장 에 들어서 면 오렌지 주스 , 우유 , 감자칩 등 편의점 에서 흔히 볼 수 있 는 제품 이 진열 돼 있 다 . 맥주 , 와인 , 육류 그리고 샌드위치 등 식사 할 수 있 는 음식 도 있 다 . 그러나 내부 는 완전 다르 다 . 매장 곳곳 에 인공지능 ( AI ) 카메라 가 달려 있 어서 카메라 가 고객 동선 을 따라다니 며 고객 행동 을 읽 고 물건 을 파악 한다 . 아마 존고 를 이용 하 려면 스마트폰 에 아마 존고 앱 을 내려 받 아야 한다 . 그리고 매장 에 들어설 때 지하철 개찰구 처럼 생긴 입구 에 스마트폰 으로 자동 체크인 을 한다 . 원 하 는 물건 을 진 열대 에서 집 어 들 면 AI 센서 가 자동 으로 인식 해 해당 고객 의 아마 존고 앱 ' 장바구니 ' 목록 에 물건 을 담 게 된다 . 물건 을 다시 선반 에 내려놓 으면 장바구니 목록 에서 자동 으로 물건 이 삭제 된다 . 쇼핑 을 마친 뒤 매장 을 나오 면 아마 존고 앱 에 연동 된 신용 카드 를 통해 자동 으로 계산 되 는 방식 이 다 . 무인 점포 라고 해서 사람 이 없 는 것 은 아니 다 . 입구 에 보안 요원 이 있 으며 주류 판매대 에서 와인 이나 맥주 구입 을 원하 면 법 에 따라 아마존 직원 에게 신분증 을 제시 해야 한다 . 대략 3 ~ 6 명 이 아마 존 고 매장 에 상주 한다 . 아마 존고 가 본격 등장 하 며 AI 로 인한 일자리 감소 우려 가 현실 화 할 것 으로 보 는 시각 이 적 지 않 다 . 미국 엔 계산원 360 만 명 이 있 으며 이 중 90 만 명 은 슈퍼마켓 과 편의점 등 에 종사 하 고 있 는데 아마 존고 와 같 은 매장이 확산 하 면 이 직업 이 사라지 거나 변화 가 불가피 하 다 . 그러나 아마존 측 은 ' 아마 존고 ' 가 계산원 을 대체 할 수 있 지만 관련 직업 이 완전히 사라지 지 는 않 을 것 으로 보 고 있 다 . ' 아마 존고 ' 가 본격 적 으로 무인 점포 시대 를 열 고 있 지만 , 국내 무인 편의점 은 갈 길 이 멀 다는 평 이 다 . 22 일 정보 기술 ( IT ) 업계 에 따르 면 국내 에서 도 무인 편의점 5 곳 이 운영 중 이 다 . 롯데 그룹 계열사 코리아 세븐 이 서울 롯데월드 타워 에서 운영 하 는 무인 편의점 ' 세븐일레븐 시그 니 처 ' 와 신세계그룹 이 운영 하 는 이마트 24 편 의 점 직영 매장 네 곳 이 다 . 세븐일레븐 시그 니 처 는 지난해 5 월 부터 롯데 타워 입 주사 직원 들 과 롯데카드 회원 들 을 상대 로 운영 되 고 있 다 . 출입 하 려면 손 정맥 의 굵기 와 모양 을 인식 하 는 시스템 인 ' 핸드 페이 ' 에 등록 해야 한다 . 핸드 페이 에 등록 된 사람 이 물건 을 바코드 에 대 면 ' 360 도 자동 스캔 무인 계산대 ' 가 바로 결제 한다 . 그러나 ' 핸드 페이 ' 가 특정 사업자 에 만 한정 된 결제 시스템 이 어서 범용 성 이 낮 다는 평 이 다 . 이마트 24 편 의 점 은 매장 에 따라 완전 무인화 혹은 부분 무인화 로 운영 하 고 있 다 . 이마트 24 서울 조선호텔 점 은 24 시간 무인 점포 로 운영 하 고 있 다 . 이마트 24 성수 백 영 점 은 낮 에 직원 이 상주 하 고 , 오후 11 시 부터 다음 날 오전 6 시 까지 는 직원 없이 운영 되 고 있 다 . 이곳 에 출입 하 려면 신용 카드 출입 단말기 에 신용 카드 를 인증 해야 한다 . 하지만 다른 사람 이 들어갈 때 신용 카드 를 대 지 않 고 도 들어갈 수 있 어 도난 우려 가 있 다고 평가 받 는다 . IT 업계 는 " 국내 편의점 은 완전 무인화 까지 갈 길 이 멀 다 . 결제 수단 을 다양 화 해야 하 고 출입 한 손님 을 면밀 하 게 트래킹 하 는 시스템 이 필요 하 다 " 고 했 다 . [ 실리콘밸리 = 손재 권 특파원 / 이선희 기자 ] ▶ 뉴스 이상 의 무궁무진 한 프리미엄 읽 을 거리 ▶ 아나운서 가 직접 읽 어 주 는 오늘 의 주요 뉴스 [ ⓒ 매일 경제 & mk . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]