그룹 통합 온라인 몰 운영 … 2022 년 매출 20 조 목표 
 입력 : 2018 - 05 - 15 17 : 03 : 29 ㅣ 수정 : 2018 - 05 - 15 17 : 03 : 32 
 [ 뉴스 토마토 김은별 기자 ] 롯데 가 이 커머스 ( e - commerce ) 사업 에서 신세계 를 제치 고 1 위 에 오르 겠 다는 출사표 를 던졌 다 . 롯데 는 이 를 위해 향후 5 년 간 온라인 사업 에 5 년 간 3 조 원 을 투자 해 2022 년 까지 매출 20 조 기업 으로 올라선다는 목표 를 밝혔 다 . 3 조 중 에 1 조 5000 억 원 은 롯데 쇼핑 에서 , 나머지 1 조 5000 억 원 은 롯데 그룹 에서 투자 한다 . 그 중 1 조 원 가량 은 온라인 통합 물류 시스템 을 구축 하 는 데 쏟 아 붓 는다 . 
 강희태 롯데 쇼핑 대표 는 15 일 롯데호텔 에서 열린 간담회 에서 이 같 은 투자 계획 과 함께 " 대한민국 최고 의 이 커머스 회사 로 발돋움 할 것 " 이 라는 포부 를 밝혔 다 . 그 는 " 신세계 가 잘 하 는 거 인정 하 고 롯데 가 ( 사업 을 ) 더디 게 했 다고 생각 한다 " 며 " 하 지만 ( 롯데 는 ) 신 세계 보다 두 배 이상 의 회원 수 를 가지 고 있 고 ( 온라인 사업 ) 모양 이 갖춰 지 고 나 면 비교 할 수 없 는 강력 한 파워 로 그룹 과 의 경쟁 에서 우위 에 설 것 " 이라고 말 했 다 . 
 롯데 는 외부 투자 유치 에 도 자신감 을 보였 다 . 강 대표 는 " 최근 신세계 가 투자 를 받 았 는데 기업 이 갖 고 있 는 가치 를 생각 하 면 롯데 가 훨씬 더 많 은 투자 를 받 을 것 " 이라고 예측 했 다 . 그러나 신세계 처럼 대 규모 물류 센터 를 짓 는 것 에 대해서 는 회의 적 인 입장 을 보였 다 . 자체 적 인 물류 · 택배 계열사 를 이용 하 고 오프라인 매장 거점 을 이용 해 신세계 와 는 다른 버전 의 물류 유통 을 꾀한다는 것 이 롯데 측 의 설명 이 다 . 신세계 는 현재 하남 에 온라인 전용 물류 센터 건립 을 추진 중 이 다 . 
 롯데 는 국내 최다 인 3800 만 명 의 멤 버스 회원 과 1 만 1000 여 개 의 오프라인 채널 을 바탕 으로 O 4 O ( On - line for Off - line ) 전략 을 통해 옴니 채널 을 완성 할 계획 이 다 . 
 먼저 롯데 는 오 는 8 월 이 커머스 사업 본부 를 신설 하 고 그룹 통합 온라인 몰 을 운영 한다 . 기존 의 온라인 사업 은 백화점 , 마트 , 홈 쇼핑 등 이 따로 운영 돼 시너지 를 발휘 하 기 어려웠 다는 판단 이 다 . 또한 고객 의 구매 이력 과 각 계열사 별 물류 · 배송 시스템 을 통합 해 온 · 오프라인 을 융합 한 형태 로 차별 화 된 상품 과 서비스 를 제공 키로 했 다 . 아울러 롯데 는 IBM 과 의 업무 협약 으로 지속 적 으로 발전 시켜 온 보이스 커머스 를 통해 미래형 쇼핑 환경 까지 구축 할 계획 이 다 . 추대식 롯데 백화점 이 커머스 부문장 은 " 2022 년 까지 보이스 커머스 완성 계획 을 가지 고 있 으며 통신사 와 의 제휴 도 검토 중 " 이라고 말 했 다 . 
 롯데 는 O 4 O 모델 인 ' 아마 존고 ' 로 이미 사업 을 펼치 고 있 는 아마존 에 대해서 도 언급 했 다 . 강 대표 는 " 중국 에서 아마존 이 커머스 사업 은 전체 기준 5 , 6 위 로 시장 지배력 이 낮 다 " 며 " 아마존 이 들어왔 다고 반드시 시장 을 점령 한다고 볼 순 없 다 " 고 언급 했 다 . 이어 " 두려운 존재 지만 이 커머스 편리 성 을 제고 하 고 고객 데이터 와 상품 소 싱 력 등 으로 경쟁 에서 이길 수 있 을 것 " 이라고 말 했 다 . 
 롯데 가 온라인 사업 에 3 조 원 을 투자 하 며 승부수 를 던졌 다 . 사진 은 15 일 롯데호텔 에서 ' 롯데 이 커머스 사업 비전 ' 을 소개 하 는 강희태 롯데 쇼핑 대표 . 사진 / 롯데 쇼핑 
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