4 일 스카이라인 루지 통영 ㈜ 에 따르 면 통영 루지 는 약관 에 따라 온라인 ( 인터넷 홈페이지 ) 으로 티켓 을 구매 한 경우 , 현장 ( 통영 매표소 ) 에서 만 유효 기간 내 환불 을 요청 할 수 있 다 . 어렵사리 환불 이 승인 돼도 실제 환급 까지 는 최장 4 주 정도 의 시간 이 소요 된다 . 통상 위약 기간 이 아니 라면 언제 어디 서 든 취소 가 가능 하 고 환급 도 즉시 또는 늦 어도 1 ~ 2 일 내 완료 되 는 일반 적 인 시스템 과 비교 할 때 너무 불 합리 하 다는 게 이용자 들 의 지적 이 다 .