존슨 은 스타 벅스 의 디지털 · 모바일 전환 을 성공 적 으로 이끌 고 있 다는 평가 를 받 고 있 다 . 그 는 스타 벅스 의 전자 상거래 사이트 를 폐쇄 하 고 , 주문 과 선불 식 충전 · 결제 , 리워드 프로그램 을 하나 의 모바일 앱 ( 응용 프로그램 ) 으로 통합 했 다 . 미국 스타 벅스 매장 에서 이뤄지는 결제 의 30 % 가 이 앱 을 통해 이뤄지고 있 다 . 스타 벅스 고객 들 이 선불 로 충전 한 금액 은 12 억 달러 ( 2016 년 기준 ) 에 달한다 .