버스 정보 시스템 걸핏하면 오류 . .. 시민 짜증 
 “ 단말기 교체 과정 서 발생 … 내달 완료 하 면 해결 될 것 ” 
 최근 울산 버스 정보 시스템 ( BIS ) 이 잦 은 오류 를 일으키 면서 버스 이용객 들 이 큰 불편 을 겪 고 있 다 . 
 그 동안 버스 도착 시간 에 오차 나 오류 가 없 지 않 았 지만 , 최근 들 어 버스 운행 정보 를 아예 인식 하 지 못하 는 오류 가 자주 발생 한다는 것 이 다 . 특히 날씨 가 추워 지 면서 버스 도착 정보 만 믿 고 버스 시간 에 맞춰 나왔 다가 곤란 을 겪 는 경우 가 늘어나 불만 의 목소리 가 더 높 다 . 
 대학생 김영선 ( 여 · 22 ) 씨 는 “ 강의 시간 이나 스터디 모임 이 날 마다 달라서 버스 를 타 는 시간 이 일정 치 않 다 보 니 , 버스 도착 알림 서비스 를 자주 이용 하 고 있 는데 지난달 부터 오류 가 너무 자주 발생 하 고 도착 시간 오차 도 커져 화 가 날 지경 ” 이 라며 “ 지난주 에 는 차 고지 에서 출발 하 는 시간 을 확인 했 는데 연달 아 두 대나 운행 시간 이 뜨 지 않 았 다 . BIS 오류 때문 에 버스 가 안 오 는 줄 알 고 택시 를 타 거나 다른 버스 를 탔 다가 갈아타 면서 단순히 짜증 을 넘 어 피해 를 보 는 경우 도 있 다 ” 고 말 했 다 . 
 버스 를 이용 해 양산 통도사 에 자주 간다는 김 모 ( 60 ) 씨 는 “ 울산 에서 통도사 로 가 는 버스 가 거의 2 ~ 3 시간 마다 오 는 한 대 밖에 없 다 . 놓치 면 시간 낭비 가 큰데 , 최근 에 는 버스 도착 시간 만 확인 하 고 시간 에 맞춰 나갔 다가 낭패 를 본 적 이 많 다 ” 고 분통 을 터트렸 다 . 
 한 버스 업체 관계자 는 “ 버스 는 정 시간 대로 운행 을 하 고 있 는데 시민 들 이 BIS 만 을 믿 고 버스 가 제때 오 지 않 는다며 항 의 전화 를 하 는 경우 도 종종 있 다 ” 며 “ 2 ~ 3 정거장 정도 는 오 차 가 발생 할 수 도 있 으니 , 단말기 만 보 지 말 고 실제로 도 버스 가 오 는지 확인 을 해 주 면 좋 겠 다 ” 고 밝혔 다 . 
 울산 교통 관리 센터 는 최근 버스 의 단말기 를 구형 에서 신 형 으로 교체 하 는 과정 에서 종종 오류 가 발생 하 고 있 다고 설명 했 다 . 
 울산 교통 관리 센터 관계자 는 “ 버스 정보 서비스 를 제공 하 기 위해서 버스 안 에 차량 단말기 가 설치 돼 있 는데 현재 는 새로운 무선망 을 통해 서비스 를 하 기 위해 신 형 단말기 로 교체 하 고 있 는 기간 이 다 . 구형 단말기 를 철거 하 고 신 형 단말기 를 설치 하 면 2 ~ 3 달 가량 아예 BIS 를 제공 할 수 없 어서 현재 는 구형 과 신 형 을 병행 하 고 있 다 ” 며 “ 때문 에 단말기 에 표시 가 되 지 않 아 종종 문제 가 발생 한다 . 관리 센터 에서 종합 적 으로 확인 해 오류 가 확인 되 면 , 운행 중 에 는 차 고지 로 찾아가 조치 를 취하 고 있 다 ” 고 밝혔 다 . 
 이어 “ 내년 1 월 에 구형 을 철거 하 고 신 형 으로 서비스 를 하 면 문제 가 해결 될 것 이 다 ” 면서 “ 새로운 무선망 을 도입 하 게 되 면 현재 오류 가 잦 은 지역 이나 서비스 가 어려웠 던 구간 의 불편 을 해소 할 수 있 을 것 으로 보여 보다 나 은 서비스 를 제공 할 수 있 을 것 ” 이 라고 덧붙였 다 .