서비스 를 거시 적 관점 으로 바라본다는 것 은 서비스 의 전체 적 인 흐름 , UX , 타 겟 , 컨셉 , 마케팅 등 전반 적 인 것 들 을 모두 포괄 해서 이해 하 려 하 는 것 으로 생각 해 볼 수 있 다 . 서비스 에 신규 기능 이 더 해 지 거나 기존 기능 에 개선 이 이루어지 는 등 다양 한 시도 들 이 이어질수록 서비스 는 그 모습 이 조금 씩 변화 하 게 된다 . 마케팅 만 하 더라도 초기 에 소구 하 던 메시지 가 신규 기능 이 추가 됨 에 따라 다른 메시지 를 전달 하 게 된다 . 또는 서비스 가 초기 에 전달 하 고자 하 는 가치 들 이 어떠 한 환경 들 로 인해 사용 자 들 이 더 체감 하 고 , 느끼 게 되 는 부분 에서 큰 효용 을 주 게 되 어 서비스 의 핵심 본질 이 피 봇 되 기 도 한다 . 이러 한 과정 에 있 어 거시 적 관점 에서 서비스 를 바라본다는 것 은 유저 에게 전달 될 서비스 의 정체 성 을 확립 하 고 일관 된 UX 를 정립 함 으로써 서비스 의 아이덴티티 를 유지 한다는 점 에 있 어서 중요 하 다 .