응답자 의 41 % 가 ' 직장 의 급한 업무 ' 가 항공 권 을 취소 한 사유 라고 답 해 1 위 에 올랐 다 . 이어 ' 더 나 은 조건 의 항공 권 을 발견 해서 ( 32 %)' ' 가족 및 친지 문제 ( 13 %)' 가 뒤 를 이 었 다 . 영문 이름 또는 여권 번호 오 기 입 등 을 포함 한 항공권 결제 과정 의 실수 나 비자 승인 거부 , 항공사 결항 , 여행지 변경 등 의 기타 사유 가 각각 7 % 를 차지 했 다 .