이러 한 온라인 증권 거래 에 있 어 상담 을 이용 하 는 방법 은 여러 방식 으로 이미 기존 증권사 에서 활용 되 고 있 다 . 예 를 들 어 복수 의 고객 이 인터넷 상 에서 Java 또는 Active X 등 을 이용 한 실시간 대화 수단 을 이용 하 여 특정 증권사 에 고용 된 사이버 증권 상담 사 와 인터넷 으로 연결 한 후 실시간 으로 음성 , 문자 또는 화상 채팅 을 통하 여 사이버 증권 상담 사 가 제공 하 는 증권 관련 정보 를 취득 하 거나 질문 과 대답 의 형식 으로 실시간 상담 함 으로서 증권 관련 정보 를 취득 하 는 방법 이 몇몇 증권사 에서 실시 되 고 있 다 .