첫 번 째 방식 인 자동 응답 시스템 을 설명 하 면 다음 과 같 다 . 자동 응답 시스템 은 컴퓨터 안 에 저장 되 어 있 는 각종 정보 를 음성 으로 녹음 하 여 사용 자 가 원 하 는 정보 를 자동 으로 전달 하 는 시스템 이 다 . 주로 , 유무 선 전화기 를 이용 하 여 시스템 에 접속 하 면 음성 으로 필요 한 정보 를 검색 할 수 있 는 사용법 이나 메뉴 를 알려 주 고 필요 한 정보 를 선택 하 면 음성 으로 정보 를 알려 주 며 생활 정보 , 금융 거래 , 유통 , 홈 쇼핑 , 날씨 , 여행 분야 에 광범위 하 게 도입 되 어 있 으며 결재 , 예약 , 주문 , 날씨 , 기업 안내 , 전화 번호 안내 , 고객 센터 의 다양 한 비즈니스 에 적용 되 고 있 다 .