만약 이 과정 들 이 ( 다행히 도 ) 성공 적 으로 끝나 면 이제 는 고객 문의 를 구매 로 만드 는 서비스 과정 이 필요 합니다 . 고객 들 의 예상 질문지 들 을 미리 준비 하 는 것 은 물론 이 고 조금 이 라도 더 비싼 좌석 으로 유도 할 수 있 도록 상담 매뉴얼 도 만듭니다 . 그리고 관객석 이 꽉 채워 지 도록 유료 표 와 무료 고객 들 , 그리고 할 인표 들 을 적절히 배치 하 는 것 도 중요 합니다 , 아무리 공연 이 재미있 더라도 공연장 이 비 어 있 다는 소문 처럼 공연 에 치명 적 인 것 은 없 으니까요 . 제 가 담당 한 찰리 브라운 이 란 뮤지컬 은 공연 기획사 에서 규모 가 작 은 편 이 라 저 는 공연 하 는 내내 도어맨 , 티켓 맨 , 심지어 핀 조명 * 대타 역할 까지 해야 했 습니다 . 덕분 에 공연 이 끝날 때 쯤 엔 찰리 브라운 의 모든 배우 들 의 대사 와 노래 까지 다 외울 지경 이 었 습니다 .