[ 헤럴드 경제 = 김아미 기자 ] 아웃도어 칸 투칸 ( 공동 대표 한영란 ㆍ이병철 ) 이 서울 상공 회의소 국제 회의장 에서 공정거래위 원회 와 한국 소비 자원 이 주관 하 는 소비자 중심 경영 인증 식 에서 소비자 중심 경영 인증 ( Consumer Centered Management ) 을 획득 했 다고 최근 밝혔 다 . CCM 이 란 기업 이 수행 하 는 모든 활동 을 소비자 중심 으로 구성 하 고 지속 적 으로 개선 하 고 있 는지 를 한국 소비 자원 이 평가 하 고 공정거래위 원회 가 인증 하 는 제도 다 . 특히 칸 투칸 CCM 팀 에서 기획 한 판매 개시 후 발생 하 는 제품 의 불만 과 사후 품질 관리 를 하 는 ‘ 바로 만족 도 제도 ’ 가 높이 평가 받 았 다 . 바로 만족 도 제도 에서 불합격 한 제품 들 은 즉각 판매 중단 , 자발 적 리콜 , 소비자 보상 등 의 조치 가 취해진다 .   칸투 칸 은 지난 7 월 30 일 법조 타운 사옥 에서 소비자 중심 경영 을 선포 하 며 VOC ( Voice of customer ) 통합 관리제 와 바로 만족 도 제도 를 시행 한 바 있 다 . amigo @ heraldcorp . com 미래 엘리트 를 위한 영어 신문 주니어 헤럴드 [ 헤럴드 경제 뉴스 스탠드 ] [ 헤럴드 스탁 마켓 ] [ 제 3 회 코리아 헤럴드 청소년 외교 아카데미 ] [ 헤럴드 경제 모바일 웹 ] [ 헤럴드 경제 모바일 앱 ] [ SUPERICH ] [ REAL FOODS ] - Copyrights ⓒ 헤럴드 경제 & heraldbiz . com , 무단 전재 및 재 배포 금지 -