문서 - XPressEntry Android | Telaeris , Inc . 
 XPressEntry Android 설명서 
 XPressEntry 에 오 신 것 을 환영 합니다 . 
 XPressEntry XPID 핸드 헬드 설정 
 핸드 헬드 시작 하 기 
 XPressEntry 핸드 헬드 모드 
 출입 모드 
 시작 / 종료 메뉴 옵션 
 문 열어 라 . 
 도형 모드 
 도형 메뉴 옵션 
 꼭짓점 설정 
 확인 모드 
 확인 메뉴 옵션 
 세트 존 
 인증서 모드 
 인증서 추가 
 인증서 메뉴 옵션 
 목록 업데이트 
 자유 메뉴 옵션 
 키보드 토글 
 이 문서 는 XPressEntry Android 클라이언트 ( XPID 100 ) 에 대한 개요 를 제공 하 기 위한 것 입니다 . 
 2 . 환영 # 
 XPressEntry 는 핸드 헬드 장치 를 사용 하 여 시설 에 입장 하 는 직원 의 자격 증명 을 확인 하 는 데 사용 되 는 도구 입니다 . 인원 수 , 출입 통제 활동 , 액세스 제어 그룹 , 소집 활동 및 보 고 기능 을 제공 하 여 시설 을 모니터링 하 고 보안 을 유지 하 는 데 도움 을 줍니다 . 
 2 . 1 . 개념 # 
 XPressEntry Server Operator 는 각 사용 자 가 입력 한 시간 과 위치 , 특정 위치 에 있 었 던 시간 을 추적 할 수 있 으며 제어 된 영역 에 대한 시스템 정보 및 액세스 제어 규칙 을 업데이트 할 수 있 습니다 . 일반 적 인 사용 사례 는 다음 과 같 습니다 . 직원 이 XPressEntry Handheld Reader 가 장착 된 문 에 접근 하 여 스캔 할 상담원 에게 배지 를 제공 합니다 . 권한 이 부여 되 면 소프트웨어 는 핸드 헬드 화면 에 참가자 의 이름 , 타임 스탬프 및 그림 을 표시 합니다 . 항목 은 XPressEntry Server 에 기록 되 며 , 여기 서 해당 영역 의 점유 및 활동 이 새 정보 로 업데이트 됩니다 . 
 XPressEntry 시스템 은 다음 과 같 은 다양 한 목적 으로 사용 될 수 있 습니다 . 
 진입 / 퇴출 추적 
 직원 검증 
 원격 주차 
 버스 검증 
 인증서 추적 
 휴대 용 등록 
 XPressEntry 는 완전히 독립 형 시스템 으로 사용 되 거나 액세스 제어 시스템 , HR 데이터베이스 , 클럽 또는 리조트 POS 시스템 및 기타 데이터베이스 지원 시스템 과 함께 작동 하 도록 설정 될 수 있 습니다 . 
 3 . XPressEntry XPID 핸드 헬드 설정 # 
 이 정보 는 XPressEntry XPID 핸드 헬드 장치 를 설정 하 는 데 필요 한 빠른 안내서 입니다 . 아래 는 XPressEntry Server 에서 핸드 헬드 를 설치 하 는 단계 입니다 . 
 XPressEntry Server 에서 
 서버 IP 주소 결정 : XPressEntry Handheld 을 설정 하 는 첫 번 째 단계 는 서버 컴퓨터 의 IP 주소 를 찾 는 것 입니다 . 
 이 문서 의 경우 서버 IP 주소 는 192 . 168 . 1 . 243 
 IP 주소 를 찾 는 방법 : 
 열 다 명령 프롬프트 시작 메뉴 에서 ' cmd ' 를 검색 하 여 선택 하 십시오 . 
 명령 줄 에 다음 을 입력 하 십시오 . - ipconfig 
 IP 주소 를 확인 하 십시오 . 
 서버 포트 : 서버 가 30000 의 기본 값 에서 통신 을 청취 하 는 TCPIP 포트 . XPressEntry Settings 페이지 ( Tools ( 도구 ) → Settings ( 설정 ) 에서 다른 포트 를 지정 하 면 2000 이상 이 고 컴퓨터 에서 실행 중 인 다른 프로그램 과 충돌 하 지 않 는 포트 를 선택 하 는 것 이 좋 습니다 . 
 이 문서 에서 는 30000 이 라는 기본 서버 포트 를 사용 합니다 . 
 XPressEntry Handheld 에서 
 리더 의 전원 을 켠 다음 Apps 를 선택 하 십시오 . 홈 화면 의 하단 중앙 에 있 는 아이콘 . 탭 환경 아이콘 을 누른 다음 Wi - Fi 인터넷 아이콘 . 
 기존 네트워크 중 하나 를 선택 하 고 비밀 번호 를 입력 하 거나 네트워크 추가 목록 에 표시 되 지 않 는 네트워크 추가 
 IP 주소 : XPressEntry Handheld 의 정적 또는 DHCP IP 주소 를 설정 하 십시오 . 
 IP 주소 옵션 : 
 DHCP IP Address ( DHCP IP 주소 ) : IP 주소 가 자동 으로 판독기 에 할당 될 경우 이 옵션 을 선택 하 십시오 . 
 Static IP Address ( 정적 IP 주소 ) : 핸드 헬드 가 고정 IP 를 사용 하 려면 이 옵션 을 선택 합니다 . 이렇게 하 려면 회사 의 IT 부서 에서 할당 한 IP 주소 , 서브 넷 마스크 및 게이트웨이 가 필요 합니다 . 
 XPressEntry 핸드 헬드 애플리케이션 : 응용 프로그램 페이지 에서 XPressEntry 응용 프로그램 을 찾 고 바로 가 기 를 추가 하 십시오 . 
 설정 페이지 에서 XPressEntry 응용 프로그램 을 찾 습니다 . 
 XPressEntry 앱 을 누르 고 계십시오 . 이렇게 하 면 앱 이 자동 으로 홈 화면 으로 이동 합니다 . 
 선택 사항 - XPressEntry 를 휴대 용 시작 에서 실행 하 려면 다음 을 수행 하 십시오 . 시작 디렉 토리 로 이동 하 고 d 단계 를 반복 하 십시오 . 위 의 붙여 넣 기 바로 가 기 
 리더 설정 페이지 : 사용 자 가 XPressEntry 응용 프로그램 을 처음 열 면 설정 페이지 가 나타납니다 . 
 1 단계 의 서버 정보 를 IP 및 포트 필드 에 입력 하 십시오 . 이 예 에서 는 다음 을 사용 했 습니다 . 
 IP : 192 . 168 . 1 . 243 
 포트 : 30000 
 " 서버 에서 업데이트 " 를 클릭 하 십시오 . 
 이렇게 하 면 서버 에 올바르 게 도달 할 수 있 는지 확인 하 고 XPressEntry 핸드 헬드 데이터베이스 를 서버 의 버전 으로 업데이트 합니다 . 
 이것 이 실패 하 면 확인 해야 하 는 문제 를 일으킬 수 있 는 몇 가지 항목 이 있 습니다 . 
 XPressEntry Server 가 실행 중 인지 확인 하 십시오 . 
 XPressEntry Server 와 Handhelds 가 동일 한 네트워크 에 있 는지 확인 하 십시오 . 
 XPressEntry Server 가 실행 중 인 컴퓨터 의 Windows 방화벽 이 지정 된 포트 ( 30000 ) 를 통해 XPressEntry 에 대한 통신 을 허용 하 는지 확인 합니다 . 
 XPressEntry 핸드 헬드 설정 이 성공 하 면 프로그램 이 다시 시작 될 때 XPressEntry Server 프로그램 의 " Reader Profiles " 아래 에 결정 된 시작 페이지 가 나타납니다 . 
 4 . 모드 및 기능 # 
 4 . 1 . 핸드 헬드 시작 하 기 # 
 XPressEntry Handheld 는 사용 하 기 쉽 고 XPressEntry Server 를 통해 쉽 게 설정 할 수 있 습니다 . 
 핸드 헬드 에서 XPressEntry 응용 프로그램 을 엽 니 다 . XPressEntry Handheld 응용 프로그램 은 독자 화면 설정 에서 이 기능 이 비 활성 화 되 어 있 지 않 은 한 로그인 화면 에서 열리 며 정상 작동 모드 로 바로 열립니다 . 
 4 . 2 . XPressEntry 핸드 헬드 모드 # 
 선택 한 옵션 에 따라 사용 가능 한 기능 독자 프로필 설정 에서 찾 으면 다른 모드 옵션 을 운영 자 가 사용 할 수 있 습니다 . 모드 목록 : 
 4 . 2 . 1 . 출입 모드 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 엔트리 모드 Reader 운영 자 는 도어 의 시작 영역 에서 끝 영역 으로 이동 하 는 사용 자 를 기록 할 수 있 습니다 . 종료 모드 는 리더 운영 자 가 사용 자 를 문 닫 는 구역 에서 시작 구역 으로 이동 하 는 것 을 기록 할 수 있 게 합니다 . 이 모드 에서 직원 을 검색 하 면 서버 의 Entry / Exit ( 입력 / 종료 ) 탭 이 채워 집니다 . 
 배지 를 사용 자 에게 배정 하 는 두 가지 주요 방법 이 있 습니다 . 
 배지 스캔 : 신 호음 이 울릴 때 까지 사용 자 의 배지 를 스캔 하고 , 검색 된 직원 의 출입국 인증 메시지 , 이름 및 이미지 를 표시 합니다 . 
 수동 입력 : 배지 번호 를 수동 으로 입력 하 십시오 . 만나 다 수동 입력 : 자세 한 내용 은 . 
 4 . 2 . 1 . 1 . 시작 / 종료 메뉴 옵션 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 시작 / 종료 메뉴 옵션 선택 에 의해 발견 된다 . 메뉴 화면 의 왼쪽 상단 에 있 습니다 . 
 에 대한 자세 한 내용 은 시작 / 종료 메뉴 옵션 주 메뉴 를 보 고 관심 있 는 메뉴 옵션 을 찾 으십시오 . 유일 한 예외 는 , 메시지 , 문 열어 라 . 및 잠금 모드 , 에서 작동 할 때 만 사용 할 수 있 습니다 . 출입 모드 이 화면 에 대한 설명 은 아래 에 있 습니다 . 
 4 . 2 . 1 . 2 . 메시지 # 
 XPID 에서 는 현재 메시지 화면 을 사용 할 수 없 습니다 . 
 4 . 2 . 1 . 3 . 문 열어 라 . # 
 문 설정 메뉴 옵션 은 사용 가능 한 모든 문 목록 을 표시 합니다 . 이 화면 에서 는 원 하 는 문 을 강조 표시 하 여 판독기 가 현재 지정 된 문 을 변경 할 수 있 습니다 . 이 활동 으로 출입구 가 변경 되 고 선택 한 출입문 이 출품 / 출입 메인 페이지 의 제목 에 나타납니다 . 
 4 . 2 . 1 . 4 . 잠금 모드 # 
 메뉴 옵션 에서 잠금 모드 를 선택 하 여 입력 또는 종료 모드 를 잠 급니다 . 잠금 을 해제 하 려면 메뉴 항목 에서 잠금 모드 를 선택 해제 하 십시오 . 
 4 . 2 . 2 . 도형 모드 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 도형 모드 리더 의 운영 자 는 응급 상황 에서 직원 을 스캔 할 수 있 습니다 . 아래 의 직원 검색 도형 모드 서버 의 Muster 탭 을 채 웁 니다 . 
 에서 도형 모드 운영 자 가 사용 할 수 있 는 몇 가지 옵션 이 있 습니다 . 
 검색 창 : 운영 자 는 성 , 이름 또는 배지 # 를 사용 하 여 수동 으로 사용 자 를 검색 할 수 있 습니다 . 
 도형 모드 창 에 다음 이 표시 됩니다 . 
 스캔 된 / 누락 된 사용자 선택 : 사용 자 가 드롭 다운 목록 에서 선택 하 여 스캔 된 사용 자 또는 누락 된 사용 자 목록 을 표시 할 수 있 습니다 . 
 스캔 한 항목 : 스캔 한 사용자 와 누락 된 사용자 의 총 상태 를 표시 합니다 . 
 존 : 소집 원 에 포함 된 구역 을 표시 합니다 . 
 4 . 2 . 2 . 1 . 도형 메뉴 옵션 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 도형 메뉴 옵션 선택 하 여 찾 을 수 있 습니다 . 메뉴 Muster 화면 에 표시 됩니다 . 옵션 은 다음 과 같 습니다 : 스위치 모드 , 설정 , 서버 에서 업데이트 , 종료 
 에 대한 자세 한 내용 은 도형 메뉴 옵션 주 메뉴 를 보 고 관심 있 는 메뉴 옵션 을 찾 으십시오 . 유일 한 예외 는 Muster 존 설정 에서 작동 할 때 만 사용 할 수 있 습니다 . 도형 모드 그 화면 에 대한 설명 은 아래 에 있 습니다 . 
 4 . 2 . 2 . 2 . 꼭짓점 설정 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 도 가 머리 점 옵션 을 선택 하 면 모든 영역 의 목록 이 표시 됩니다 . 이 옵션 은 운영 자 가 소집 활동 을 위한 적절 한 구역 으로 구역 을 변경 할 수 있 게 합니다 . 목록 에서 해당 영역 의 상자 를 선택 하 기 만 하 면 됩니다 . 
 4 . 2 . 3 . 확인 모드 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 확인 모드 운영 자 는 직원 이 입력 하 려는 영역 에 대한 적절 한 액세스 권한 을 가지 고 있 는지 확인 할 수 있 습니다 . 영역 을 선택 하 려면 메뉴 > 영역 설정 > 을 눌러 영역 을 선택 하 십시오 . 
 사용자 를 확인 하 는 주요 방법 에 는 두 가지 가 있 습니다 . 
 배지 스캔 : 경 고음 이 들릴 때 까지 사용 자 의 배지 를 스캔 하 면 스캔 한 직원 의 인증 승인 메시지 , 이름 및 이미지 가 화면 에 표시 됩니다 . 표시 되 는 옵션 은 리더 프로파일 설정 에 따라 다릅니다 . 
 수동 입력 : 배지 번호 를 수동 으로 입력 하 십시오 . ~ 을 보 아라 . 검색 자세 한 내용 은 아이콘 을 참조 하 십시오 . 
 4 . 2 . 3 . 1 . 확인 메뉴 옵션 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 확인 메뉴 옵션 선택 하 여 찾 을 수 있 습니다 . 메뉴 에 확인 화면 . 스위치 모드 , 영역 설정 , 서버 에서 업데이트 , 설정 및 종료 입니다 . 
 에 대한 자세 한 내용 은 확인 메뉴 옵션 Main Menu ( 기본 메뉴 ) 를 보 고 관심 있 는 메뉴 옵션 을 찾 습니다 . 유일 한 예외 는 세트 존 에서 작동 할 때 만 사용 할 수 있 습니다 . 확인 모드 그 화면 에 대한 설명 은 아래 에 있 습니다 . 
 4 . 2 . 3 . 2 . 세트 존 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 세트 존 메뉴 옵션 을 선택 하 면 모든 영역 의 목록 이 표시 됩니다 . 이 옵션 을 사용 하 면 운영 자 가 영역 을 응용 프로그램 의 적절 한 영역 으로 변경 할 수 있 습니다 . 목록 에서 선택 하 기 만 하 면 됩니다 . 
 4 . 2 . 4 . 인증서 모드 # 
 현재 XPID 에서 는 인증서 모드 를 사용 할 수 없 습니다 . 
 4 . 2 . 4 . 1 . 인증서 추가 # 
 현재 인증서 추가 기능 은 XPID 에서 사용 할 수 없 습니다 . 
 4 . 2 . 4 . 2 . 인증서 확인 # 
 현재 XPID 에서 는 인증서 확인 기능 을 사용 할 수 없 습니다 . 
 4 . 2 . 4 . 3 . 인증서 메뉴 옵션 # 
 현재 XPID 에서 는 인증서 메뉴 옵션 기능 을 사용 할 수 없 습니다 . 
 4 . 2 . 4 . 4 . 목록 업데이트 # 
 업데이트 목록 기능 은 현재 XPID 에서 사용 할 수 없 습니다 . 
 4 . 2 . 5 . 자유 모드 # 
 고더드 우주 비행 센터 ( Goddard Space Flight Center ) 에서 선택 한 자유 모드 Reader 의 운영 자 는 XPressFreedom Board 와 통신 할 수 있 습니다 . 로 부터 자유 모드 운영 자 가 사용 할 수 있 는 몇 가지 옵션 이 있 습니다 . 
 4 . 2 . 5 . 1 . 자유 메뉴 옵션 # 
 Freedom Menu Options 기능 은 현재 XPID 에서 사용 할 수 없 습니다 . 
 4 . 3 . 메인 메뉴 # 
 다음 은 몇 가지 옵션 과 그 효과 입니다 . 
 4 . 3 . 1 . 스위치 모드 # 
 독자 프로필 설정 에 따라 운영 자 가 다른 모드 옵션 을 사용 할 수 있 습니다 . 여기 에 는 입국 / 퇴거 , 확인 , 입회 , 등록 , 행사 , 자유 가 포함 됩니다 . 
 4 . 3 . 2 . 직접 입력 # 
 검색 아이콘 을 선택 하 면 직접 입력 화면 . 이 옵션 을 사용 하 면 운영 자 는 사용 자 정보 를 제공 하 여 사용 자 를 검색 할 수 있 습니다 . 
 이름 및 / 또는 
 이 화면 에 는 검색 기준 을 충족 하 는 모든 사용 자 가 나열 됩니다 . 운영 자 는 목록 에서 올바른 사용 자 만 강조 표시 하 고 제출 단추 를 선택 해야 합니다 . 사용자 는 활동 에서 스캔 한 것 으로 계산 됩니다 . 
 4 . 3 . 3 . 점유 # 
 표시 점유 현황 보 기 페이지 에서 이 페이지 는 현재 점유 하 고 있 는 구역 을 나열 합니다 . 이 옵션 은 운영 자 가 있 는 경우 에 만 사용 할 수 있 습니다 . 출입국 , 무늬 or 확인 방법 . 
 검색 창 : 영역 이름 별 로 필터링 할 수 있 습니다 . 
 거주자 보 기 : 영역 을 선택 하 면 해당 영역 의 모든 사용자 목록 이 나타납니다 . 
 반품 : 연산자 를 이전 모드 로 되 돌립니다 . 
 4 . 3 . 4 . 작업 로그 # 
 지연 된 연결 또는 연결 되 지 않 은 문제 로 인해 이러 한 활동 이 서버 로 전송 되 지 않 은 대기 중 인 활동 목록 을 표시 합니다 . 
 4 . 3 . 5 . 서버 에서 업데이트 # 
 선택 서버 에서 업데이트 메뉴 옵션 은 서버 의 최신 데이터 로 로컬 데이터베이스 를 업데이트 하 는 설정 에서 " 업데이트 목록 " 을 선택 하 는 것 과 유사 합니다 . 
 4 . 3 . 6 . 키보드 토글 # 
 이것 은 핸드 헬드 오퍼레이터 가 핸드 헬드 키보드 를 토글 링 할 수 있 게 한다 . 
 4 . 3 . 7 . 설정 # 
 표시 설정 페이지 에서 운영 자 가 서버 연결 정보 를 지정 하 고 Reader 작업 을 위한 환경 을 정의 할 수 있 습니다 . 
 4 . 3 . 7 . 1 . 서버 # 
 다음 을 표시 합니다 . 
 IP - Reader 가 연결 하 는 서버 의 IP 주소 를 설정 합니다 . 
 포트 - 서버 가 Reader 통신 을 수신 대기 하 는 운영 체제 포트 를 설정 합니다 . 
 목록 업데이트 - 이 버튼 을 누르 면 사용 자 에게 프롬프트 되 며 로컬 데이터베이스 의 모든 데이터 를 지우 고 서버 에서 전체 데이터베이스 를 다운로드 하 거나 로컬 데이터베이스 를 서버 의 최신 데이터 로 업데이트 하 는 옵션 이 제공 됩니다 . 
 리더 - 이 핸드 헬드 가 지정 된 리더 를 선택 하 십시오 . 
 4 . 3 . 7 . 2 . 설정 # 
 판독기 설정 을 표시 하 면 운영 자 는 핸드 헬드 설정 을 볼 수 는 있 지만 수정 할 수 는 없 습니다 . 운영 자 는 Tools ( 도구 ) → Settings ( 설정 ) → Reader Profiles ( 리더 프로파일 ) 로 이동 하 여 서버 에서 리더 설정 을 편집 해야 합니다 . 
 4 . 3 . 7 . 3 . 로그아웃 # 
 해당 하 는 경우 현재 운영 자 를 핸드 헬드 에서 로그 아웃 하 고 리더 를 다시 로그인 프롬프트 로 가져옵니다 . 
 4 . 3 . 7 . 4 . 종료 # 
 이 메뉴 옵션 을 선택 하 면 XPressEntry 프로그램 이 종료 됩니다 . 
 5 . 어휘 # 
 활동 - 특정 사용 자 또는 리더 와 관련 된 작업 
 관리자 - XPressEntry 가 작동 하 는 방식 에 대해 전체 액세스 권한 을 가진 XPressEntry 사용 자 유형 입니다 . 관리자 는 설정 을 변경 하 고 정보 를 작성 및 편집 할 수 있 습니다 . XPressEntry 의 일부 기능 은 관리자 로 로그인 한 사람 만 수행 할 수 있 습니다 . 운영 자 와 관리자 가 다른 기능 을 수행 할 수 있 습니다 . 관리자 는 로그인 ID 와 비밀 번호 가 필요 합니다 . 
 배지 - 직원 식별 을 위한 일반 적 인 용어 . 직원 의 이름 , 회사 및 배지 번호 와 때로 는 직원 사진 과 같 은 기타 정보 가 있 습니다 . 배지 # 는 바코드 로 인코딩 되 거나 근접 식 / 스마트 카드 에 디지털 방식 으로 저장 될 수 있 습니다 . 
 배지 번호 - XPressEntry 에서 식별 수단 으로 직원 에게 할당 된 고유 번호 입니다 . 액세스 제어 근접 식 카드 사용 과 같 은 회사 의 기존 직원 식별 체계 와 일치 할 수 있 습니다 . 숫자 만 포함 합니다 . 배지 번호 는 주식 번호 와 겹칠 수 없 습니다 . 이 는 직원 번호 라고 도 합니다 . 
 참가자 - 진입 및 퇴출 활동 이 구역 안팎 으로 추적 되 는 일종 의 XPressEntry 사용 자 입니다 . 그 들 은 XPressEntry 가 사용 되 는 회사 의 직원 이 거나 계약자 또는 하청 업체 일 수 있 습니다 . 참가자 는 ID 배지 에 포함 될 수 있 는 배지 # 가 필요 합니다 . 
 직원 번호 - 배지 번호 에 대한 또 다른 용어 . 
 분야 - 데이터베이스 의 단일 카테고리 ( 성 또는 배지 번호 ) . 각 레코드 는 이 레코드 를 설명 하 는 여러 필드 로 구성 됩니다 . 데이터베이스 가 테이블 형식 으로 표시 될 때 필드 는 열 에 정렬 됩니다 . 
 운영 자 - XPressEntry 서버 를 실행 하 고 , 점유 도 , 활동 및 오류 상태 를 모니터링 하 는 작업 인 XPressEntry 사용 자 유형 입니다 . 관리자 가 모든 XPressEntry 기능 에 액세스 할 수 있 는 동안 운영 자 는 XPressEntry 의 가장 일반 적 으로 사용 되 는 기능 에 액세스 할 수 있 습니다 . 이 기능 은 현재 작동 상태 를 확인 하 는 데 필수 적 입니다 . 
 기록 - 하나 의 사용자 , 도어 , 리더 등 에 해당 하 는 데이터베이스 의 단일 항목 
 레코드 는 여러 필드 로 구성 됩니다 . 사용자 레코드 에 는 배지 번호 , 이름 , 중간 이름 , 성 및 회사 와 같 은 정보 가 포함 됩니다 . 데이터베이스 가 테이블 형식 으로 표시 될 때 레코드 는 행 으로 정렬 됩니다 . 
 사용자 - XPressEntry 시스템 으로 작업 하 는 사람 . 
 6 . 기술 지원 # 
 XPressEntry 에 대한 지원 이 필요 하 면 Telaeris 는 전 세계 고객 이 기술 지원 을 받 을 수 있 는 몇 가지 방법 을 제공 합니다 . 또한 Telaeris 는 XPressEntry 개선 에 대한 의견 을 환영 합니다 . 회사 의 모바일 액세스 제어 시스템 에 가치 를 더 할 수 있 는 기능 이 있 다면 Telaeris 는 이러 한 기능 을 다음 버전 의 응용 프로그램 에 통합 할 수 있 습니다 . Telaeris 는 맞춤 형 보고서 형식 을 비롯 하 여 귀사 만 의 맞춤 기능 을 제공 할 수 도 있 습니다 . 
 XPressEntry 에 대한 FAQ , 업그레이드 , 팁 및 기술 , 기타 Telaeris 제품 에 대한 정보 는 웹 사이트 www . telaeris . com 을 방문 하 십시오 . 
 기술 지원 부서 ( support @ telaeris . com ) 로 이메일 을 보내 십시오 . 
 팩스 를 기술 지원 부서 ( 858 ) 627 - 9702 ( 으 ) 로 보내 십시오 . 
 기술 지원 부 ( 858 ) 627 - 9700 ( 으 ) 로 전화 하 십시오 . 기술 지원 시간 은 월요일 부터 금요일 까지 9 : 00 AM 부터 5 : 00 PM , 태평양 표준시 까지 입니다 . 
 기술 지원 부서 에 문의 하 기 전 에 하드웨어 가 최소 시스템 요구 사항 을 충족 하 고 모든 하드웨어 및 주변 장치 가 제조 업체 의 지침 에 따라 제대로 연결 되 고 설정 되 어 있 는지 확인 하 십시오 . 다음 정보 를 준비 하 십시오 . 
 제품 버전 ( 옵션 메뉴 에서 " 정보 " 를 선택 하 여 찾 으십시오 ) . 
 운영 체제 및 버전 
 하드웨어 구성 설명 
 정확 한 오류 메시지 ( 있 는 경우 ) 
 문제 를 복제 하 는 단계