왜 인 적 자원 의 시대 가 도래 하 기 까지 그토록 오랜 시간 이 걸려야 했으며 , 왜 지금 에 야 일어나 고 있 는 것 일까 ? 여기 에 는 여러 가지 이유 들 이 있 지만 몇 가지 주요 한 기술 적 ㆍ정치적ㆍ경제적 변화 들 이 인 적 자원 을 조직 의 효율 성 에 있 어서 중요 하 고 , 보편 적 인 요소 로 만드 는 데 기여 했 음 을 알 수 있 다 . 과학 지식 과 기술 의 높 은 성장률 은 인 적 자본 의 중요 성 을 높이 는 데 중요 한 역할 을 한다 . 지식 의 성장 은 가속도 가 붙 어 , 조직 이 해야 만 해야 하 는 것 들 , 즉 어떤 종류 의 제품 을 생산 해야 하 고 어떻게 생산 해야 하 는가 등 에 근본 적 변화 를 가져와 결국 조직 의 성격 자체 를 변화 시켜 왔 다 . 기술 의 급속 한 발전 을 보여 주 는 좋 은 예 는 바로 인터넷 이 다 . 단 몇 년 만 에 인터넷 은 고객 들 을 새롭 고 전혀 다른 방법 으로 대하 는 새로운 비즈니스 의 총아 들 을 탄생 시켰으며 , 구조 , 계획 , 능률 에 있 어서 전혀 다른 조직 을 탄생 시켰 다 .