우씨 는 판매 대리점 과 볼보 코리아 에 ‘ 환불 하 거나 안전 한 차량 으로 교환 해 줄 것 ’ 을 요구 했 다 . 하 지만 ‘ 수리 해 줄 테 니 그냥 타 라 ’ 는 말 만 돌아올 뿐 이 었 다 . 볼보 코리아 는 “ 공정거래위 원회 가 제시 하 는 소비자 분쟁 해결 기준 을 따르 고 있 지만 우씨 의 사례 는 환불 규정 에 해당 되 지 않 는다 ” 고 밝혔 다 .