도난 · 기물 파손 염려 땐 경보 … 전용 앱 이 출입 · 결제 척척 술 · 담배 성인 인증 은 과제 … 올해 10 여 개 무인점포 목표 ■ CU 첫 무인 편의점 가 보 니 편의점 업계 1 위 CU 의 첫 무인 편의점 인 서울 용산구 동자동 CU 트윈 시티 남산 타워 점 에서 고객 이 스마트폰 으로 셀프 결제 를 하 고 있 다 . [ 김호영 기자 ] 20 일 밤 늦 은 시간 찾 은 서울 용산구 동자동 CU 트윈 시티 남산 타워 점 . 국내 편의점 업계 1 위 CU 가 첫 무인 편의점 실험 을 시작 한 곳 이 다 . 지난달 개장 해 낮 에 는 일반 매장 , 오전 1 ~ 7 시 에 는 무인 매장 으로 시범 운영 하 고 있 다 . 입장 방법 부터 일반 편의점 과 달랐 다 . 스마트폰 으로 CU 의 셀프 결제 애플리케이션 ( 앱 ) CU 바이 셀프 를 켜 고 입구 옆 출입 단말기 의 QR 코드 를 스캔 해야 문 이 열린다 . 가게 에 들어서 자 오른쪽 에 위치 한 40 인치 대형 TV 화면 이 눈 에 들어왔 다 . 총 9 개 로 나뉜 화면 에 는 매장 안팎 곳곳 의 모습 이 속속들이 비춰졌 다 . 사각지대 를 찾아보 기 어려운 촘촘 한 배치 다 . 국내 보안 업계 1 위 인 에스원 의 인공지능 ( AI ) 카메라 는 찍히 는 사람 의 움직임 과 이상 행동 을 감지 하 고 도난 · 기물 파손 등 낌새 가 보이 면 자동 으로 경보 를 울린다 . CU 가 에스원 과 업무 협약 을 맺 고 공동 개발 중 인 무인 편의점 특화 AI 감시 카메라 다 . CU 관계자 는 " 아직 은 시작 단계 지만 앞 으로 기술 적 업그레이드 , 데이터베이스 ( DB ) 축적 이 이뤄지면 더욱 철통같 은 보안 이 가능 해질 것 " 이라고 설명 했 다 . 계산대 에 는 직원 이 없 었 다 . 매장 에 들어올 때 켰 던 CU 바이 셀프 앱 이 ' 내 손 안 의 계산대 ' 역할 을 한다 . 자신 이 고른 물건 의 바코드 를 직접 스마트폰 카메라 로 스캔 하 거나 진 열대 에 있 는 해당 제품 가격표 인 ' 페이스 카드 ' 를 찍 으면 자동 으로 앱 에 결제 해야 할 상품 목록 이 생성 된다 . 미리 연동 한 신용 카드 로 모바일 결제 를 마치 고 모든 계산 이 끝났 다는 완료 바코드 가 뜬 뒤 계산대 에 한 번 만 인식 시켜 주 면 구매 가 끝난다 . 프로모션 이나 멤버십 할인 , 포인트 적립 등 도 자동 으로 된다 . 국내 무인 편의점 사업 이 갈수록 속도 를 내 고 있 다 . 편의점 업계 1 위 업체 인 CU 가 무인 편의점 매장 두 곳 을 개장 하 고 본격 운영 에 들어갔 다고 21 일 밝혔 다 . CU 는 그동안 당장 사람 없 는 점포 를 상용 화 하 기 보다 는 무인화 요소 를 조금 씩 도입 해 미래 형 점포 모델 을 확립 하 겠 다는 입장 이 었 다 . 그러나 올해 들 어 기조 가 다소 바뀐 모습 이 다 . 지난달 트윈 시티 남산 타워 점 에 이어 이달 초 개장 한 강서 지역 한 매장 에서 도 야간 무인 편의점 운영 을 시작 했 다 . 다음 달 에 는 국내 유력 기업 사옥 에 한 곳 을 추가 로 개장 할 계획 이 다 . 올해 말 까지 수도 권 과 지방 대형 리조트 등 을 중심 으로 무인 편의점 10 여 곳 을 선보이 며 사업 을 적극 추진 할 방침 이 다 . 신용카드 · 페이 코 등 에 한정 됐 던 CU 바이 셀프 앱 의 결제 수단 도 올해 안 에 일반 적 인 매장 계산대 와 동일 한 수준 으로 늘릴 예정 이 다 . 세븐일레븐 시그 니 처 , 이마트 24 에 이 어 CU 까지 무인 편의점 매장 을 선보이 면서 한국식 무인 편의점 상용 화 가 머지않 았 다는 분석 이 나온다 . 사실 지금 까지 국내 에 등장 한 무인 편의점 은 비슷 한 한계 를 안 고 있 었 다 . 당장 절도 · 기물 파손 등 위협 에서 자유 롭 지 않 은 데 다 미성년자 구매 금지 상품 인 담배 와 주류 판매 도 문제 였 다 . 여기 에 상품 진열 과 발주 , 매장 관리 등 이유 로 100 % 직원 없이 운영 하 기 는 어려운 실정 이 었 다 . 그러나 CU 는 전문 보안 업체 와 연계 한 AI 보안 시스템 등 으로 해결 의 실마리 를 찾 았 다 . 주류 · 담배 는 아직 판매 하 지 않 지만 사용 자 인증 자판기 등 으로 해결 될 여지 가 충분 하 다 . 한 사람 이 여러 매장 을 돌아다니 며 주기 적 으로 관리 만 해 주 면 문제 없이 운영 되 는 시대 도 불 가능 한 것 만 은 아니 다 . 여기 에 이용자 편의 에 국한 됐 던 무인화 요소 도 매장 관리 영역 까지 확대 되 고 있 다 . CU 는 오 는 6 ~ 7 월 사물 인터넷 ( IoT ) 기술 을 도입 하 기 로 했 다 . 점주 들 이 앱 을 통해 매장 을 더욱 세세 하 게 관리 할 수 있 도록 하 는 것 이 다 . 앱 으로 무인 편의점 의 담배 매대 셔터 를 닫 거나 주류 냉장고 시건장치 를 걸 어 잠그 는 등 조작 을 할 수 있 다 . 앞 으로 발전 기대감 에 힘입 어 국내 첫 무인 편의점 가맹점 사례 까지 나온 것 으로 확인 됐 다 . 이달 초 문 을 연 강서 지역 무인 편의점 은 다른 곳 과 달리 가맹점 이 다 . 장기 적 으로 많 은 편의점 이 무인화 로 전환 하 려면 직영 이 아닌 가맹점 참여 가 필수 인데 그 가능 성 을 확인 했 다는 데 의미 가 있 다 . CU 관계자 는 " 아직 기술 적 으로 미진 한 부분 이 있 다고 설명 했 지만 점주 측 에서 적극 적 의지 를 표명 해 무인 편의점 으로 개장 했 다 " 며 " 아마존 이나 알리바바 와 같 은 거대 한 무인 매장 은 아니 지만 가맹점 주 와 고객 이 모두 효율 적 이 라고 느낄 수 있 는 무인 편의점 을 만들 기 위해 노력 할 것 " 이라고 말 했 다 . [ 백 상경 기자 ] ▶ 뉴스 이상 의 무궁무진 한 프리미엄 읽 을 거리 ▶ 아나운서 가 직접 읽 어 주 는 오늘 의 주요 뉴스 [ ⓒ 매일 경제 & mk . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]