IC 카드 전환 , 시간 은 벌 었 지만 … 
 마그네 틱 카드 ( MS 카드 ) 를 집적회로 방식 카드 ( IC 카드 ) 로 전환 하 는 사업 을 두 고 금융 당국 이 딜레마 에 빠졌 다 . 
 위조 와 복제 에 취약 한 MS 카드 를 개인 보안 강화 를 위해 IC 카드 로 바꿔야 하 지만 카드 교체 에 대한 고객 참여 율 을 높일 수 있 는 방안 이 마땅 치 않 기 때문 이 다 . ‘ 사용 제한 ’ 이 라는 강수 를 성급 하 게 꺼내 들 었 다가 고객 의 반발 만 불러일으킨 것 도 금융 당국 의 발목 을 잡 고 있 다 . 
 금융 감독원 은 6 일 IC 카드 전환 사업 과 관련 해 시중 은행 과 신용카드 사 에 대한 현장 점검 에 들어갔 다 . 금감원 은 이날 국내 에서 발급 된 카드 4 천 900 만 장 중 IC 카드 로 전환 되 지 않 은 MS 카드 900 만 장 의 실태 를 점검 하 기 위해 주요 은행 과 카드 사 에 검사 인력 을 파견 했 다 . 
 이번 검사 인력 파견 에 앞서 이전 부터 금감원 은 IC 카드 로 의 전환 을 유도 하 기 위해 노력 해 왔 다고 밝혔 다 . 그러나 실제 사용자 에 대해 제대로 홍보 하 지 않 은 것 은 물론 , 갈팡질팡 하 는 정책 변동 으로 인해 고객 의 불편 을 키웠 다는 비난 을 피하 기 는 어렵 게 됐 다 . 
 3 월 부터 6 개월 동안 오전 10 시 부터 오후 3 시 까지 5 시간 동안 MS 카드 를 통한 현금 인출 및 이 체가 불 가능 하 게 한 것 이 대표 적 인 사례 다 . 그러나 이 정책 은 오히려 고객 의 거센 반발 을 샀 다 . 금융 당국 이 미리 IC 카드 로 전환 하 겠 다고 알렸 다고 는 하지만 홍보 부족 탓 에 이 를 아 는 고객 은 많 지 않 았 다 . 이 로 인해 기존 마그네 틱 카드 를 IC 카드 로 바꾸 기 위해 은행 창구 에 줄 을 서 서 기다리 는 진풍경 도 벌어졌 다 . 
 사정 이 이렇게 되 자 금감원 은 당초 입장 을 바꿔 현금 인출 및 이체 시간제한 을 오 는 6 월 부터 3 개월 간 으로 조정 하 는 한편 5 월 말 까지 문자 메시지 · 우편물 뿐 만 아니 라 전화 를 통해 카드 교체 대상자 에게 교체 를 유도 하 기 로 했 다 . 
 그러나 6 월 에 도 이 같 은 혼란 이 반복 될 것 이 라는 우려 는 여전 하 다 . 9 월 부터 MS 카드 를 사용 할 수 없 다는 사실 을 알 면서 도 불편 을 이유 로 교체 를 꺼리 는 고객 이 적 지 않 기 때문 이 다 . 
 금감원 관계자 는 “ ‘ 카드 교체 가 귀찮 고 불편 하 다 ’ ‘ 이대로 살 고 싶 다 ’ 는 고객 도 있 다 ” 면서 “ 쉽 게 복제 돼서 피해 를 볼 수 있 는 상황 인데 도 ‘ 나 와 는 상관없 는 일 ’ 이라고 생각 하 는 사람 이 의외로 많 다 ” 며 고충 을 털 어 놓 았 다 .