별도 발급 자격 기준 폐지 … 연회비 만 부담 하 면 교체 가능 기존 VIP 카드 고객 은 불만 KB 국민카드 가 최근 일정 자격 조건 을 충족 해야 발급 해 주 던 VIP 카드 의 발급 기준 을 폐지 했 다 . VIP 카드 의 한도 유동 성 이 일반 카드 와 별 차이 가 없 어 자격 기준 을 폐지 , 고객 의 선택 권 을 늘렸 다는 게 회사 측 의 설명 이나 VIP 카드 발급 을 위해 힘들 게 자격 요건 을 충족 한 고객 들 을 중심 으로 불만 이 터져 나오 고 있 다 . 특히 타 카드 사 들 이 VIP 카드 의 발급 자격 을 강화 하 며 고급 화 전략 을 시행 하 고 있 는 것 과 대조 돼 KB 국민카드 의 VIP 카드 정책 에 변화 가 있 는 거 아니 냐는 관측 도 나오 고 있 다 . 6 일 카드 업계 에 따르 면 최근 KB 국민카드 는 연회비 100 만 원 의 테제 ( TEZE ) 를 비롯 해 로블 ( ROVL ) , 미르 등 VIP 카드 의 별도 자격 기준 을 폐지 했 다 . 이 들 카드 는 그동안 기본 카드 발급 조건 외 에 도 직종 이나 직급 , KB 국민은행 과 연관 된 멤 버스 일정 등급 을 충족 해야 만 발급 이 가능 했 는데 이 를 완전히 폐지 한 것 이 다 . 이 에 따라 플 래 티 늄 이하 등급 의 이용자 도 연회비 만 부담 하 면 VIP 카드 로 교체 해 발급 받 을 수 있 게 됐 다 . 단 연회비 200 만 원 의 최고 등급 카드 인 ' 탠 텀 ( TANTUM ) ' 은 종전 대로 별도 자격 기준 을 유지 한다 . VIP 카드 의 발급 기준 폐지 는 2012 년 ' 신용카드 발급 및 이용한 도 부여 에 관한 모범 규준 ' 이 제정 · 시행 되 면서 VIP 카드 고객 에게 카드 사 자 율 로 한도 를 늘려줄 수 없 게 됐 기 때문 이 라는 게 KB 국민카드 측 의 설명 이 다 . KB 국민카드 한 관계자 는 " 모범 규준 시행 전 에 는 VIP 카드 라인 은 별도 자금 으로 한도 유연 성 을 줬 기 때문 에 리스크 관리 차원 에서 추가 자격 요건 을 봤었 다 " 며 " 하지만 이제 는 VIP 카드 도 일반 카드 와 마찬가지 로 정해진 한도 로 운영 되 기 때문 에 별도 의 자격 요건 을 볼 필요 가 없 어 진 것 " 이라고 말 했 다 . 하지만 업계 에서 는 모범 규준 은 KB 국민카드 에 만 적용 되 는 게 아닌 만큼 , 사실 상 VIP 카드 정책 을 포기 한 것 아니 냐는 관측 이 다 . 실제 모범 규준 시행 후 에 도 현대 카드 와 신한 · 삼성카드 등 은 최상위 고객 들 을 확보 하 기 위해 까다로운 자격 기준 을 내세워 차별 화 마케팅 을 가속 화 하 고 있 다 . 지난해 말 우리 카드 도 VIP 시장 을 겨냥 해 최대 연회비 100 만 원 의 로얄 블루 시리즈 를 출시 했 다 . 기존 VIP 고객 들 의 불만 도 터져 나오 고 있 다 . KB 국민카드 의 VIP 카드 를 사용 하 고 있 는 한 고객 은 " 은행 실적 까지 충족 해 가 며 VIP 카드 를 어렵 게 발급 받 았 는데 이제 는 누구 나 다 쓸 수 있 는 흔한 카드 가 돼버렸 다 " 며 " 신용 카드 를 선택 할 때 희소성 을 큰 가치 로 뒀었 는데 이 를 만족 할 수 없 게 됐 다 " 이라고 말 했 다 . 일각 에서 는 KB 국민카드 VIP 고객 의 이탈 가능 성 도 있 는 것 으로 보 고 있 다 . 한 카드 업계 관계자 는 " VIP 고객 은 소유 하 고 있 는 카드 가 주 는 고유 의 정체 성 과 이미지 를 얻 고자 하 는 성향 도 있 다 " 며 " 이 에 불만 을 느낀 우량 고객 들 이 이탈 할 우려 도 있 다 " 고 말 했 다 . 박소영 기자 cat @ [ 네이버 뉴스 스탠드 에서 디지털 타임스 구독 하 세요 ] < Copyrights ⓒ 디지털 타임스 & dt . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 > 박소영