의류 · 신발 품목 에서 가장 많 은 피해 발생 [ 아시아 경제 이진규 기자 ] 지난해 한국 인터넷 진 흥원 ( KISA ) 에 접수 된 전자 거래 분쟁 조정 건수 가 전년 대비 11 % 늘어난 것 으로 나타났 다 . KISA 는 9 일 전자 문서 · 전자 거래 분쟁 조정 위원회 와 ‘ 2020 전자 거래 분쟁 조정 사례 집 ’ 을 발간 하 고 이 같이 밝혔 다 . 사례 집 주요 내용 을 살펴보 면 지난해 전자 거래 분쟁 상담 · 조정 신청 건수 는 2 만 845 건 으로 전년 ( 1 만 8770 건 ) 보다 11 % 증가 했 다 . 그 중 의류 · 신발 ( 35 . 2 %), 컴퓨터 · 가전 ( 21 . 3 %), 잡화 ( 11 . 9 %) 등 국민 생활 과 밀접 한 품목 에서 많 은 피해 가 발생 했 다 . 거래 형태 별 로 는 사업자 와 개 인간 ( B 2 C ) 분쟁 조정 신청 이 전체 분쟁 조정 신청 건수 의 63 . 3 %( 1080 건 ) 로 가장 많 았 고 , 개 인간 ( C 2 C ) 분쟁 조정 신청 이 31 . 4 % 로 뒤 를 이 었 다 . 김석환 KISA 원장 은 " 신종 코로나 바이러스 감염증 ( 코로나 19 ) 로 비대 면 경제 활동 이 활성 화 하 면서 이 에 따른 전자 거래 도 가속 화 해 신종 분쟁 과 피해 구제 요청 이 많 아 질 것 으로 예상 한다 " 고 말 했 다 . 이진규 기자 jkme @ asiae . co . kr ▶ 2020 년 하반기 , 재물 운 · 연 애운 · 건강 운 체크 ! ▶ 네이버 에서 아시아 경제 뉴스 를 받 아 보 세요 ▶ 놀 준비 되 었 다면 드루 와 ! 드 링 킷 ! <ⓒ 경제 를 보 는 눈 , 세계 를 보 는 창 아시아 경제 무 단전 재 배포 금지 >