사회 복지 행정 은 복지 정책 의 목표 를 설정 하 고 이 를 달성 하 기 위한 수단 과 방법 의 선택 과 관련 된 포괄 적 인 행동 과정 을 말 하 고 , 사회 복지 정책 을 준비 하 고 운영 하 는 특정 의 조직 과 운영 에 관심 을 둔다 . 그리고 많 은 경우 비 일상 적 사건 을 다루 게 된다 . 예컨대 가족 의 위기 , 위급 한 건강 문제 , 주택 문제 등 으로 긴장 에 처한 클라이언트 들 의 행동 은 가끔 돌발 적 으로 발생 하 고 예측 하 기 어렵 다 . 이러 한 점 에서 사회 복지 행정 은 ' 대인 서비스 행정 ' 으로 불리 기 도 한다 .