데이비드 츠바이크 ( David Zweig ) 창 닫 기 
 최고 의 인재 들 중 에 는 높 은 지위 를 탐내 지 않 는 이 가 많 다 . 이 들 은 일 자체 에서 즐거움 을 찾 는다 . 그런 인재 들 을 끌어들일 수 있 는 문화 를 만들 어 가 는 법 을 소개 한다 . [ 이미지 닫 기 ] Photography : Getty Images / Thomas Jackson 
 2004 년 10 월 , Lab 126 이 라는 프로젝트 가 3 년 간 의 대장정 에 돌입 했 다 . 출중 한 엔지니어 들 이 한 데 모여 관련 업계 에 일대 혁명 을 일으킬 새로운 기기 를 만드 는 프로젝트 였 다 . 그 뒤 1 년 정도 가 지나 자 이 프로젝트 를 배후 에서 주도 하 던 거대 테크 기업 은 이 혁명 적 인 기기 의 핵심 요소 를 만들 기 위한 작업 을 한 외부 업체 에 의뢰 했 다 . 바로 제 품명 을 짓 는 일 이 었 다 . 의뢰 를 받 은 업체 의 수장 이 었 던 마이클 크 로난 ( Michael Cronan ) 은 ‘ 불 을 지피 다 , 자극 하 다 ’ 라는 의미 를 지닌 단어 를 제 품명 으로 선정 했 다 . 이 쯤 에서 당연히 알아챘 겠 지만 크 로난 에게 작명 을 의뢰 한 기업 은 아마존 이 었 고 신 제품 은 바로 킨들 ( Kindle , 전자책 리더 기 ) 이 었 다 . 대부분 의 사람 들 은 제 품명 을 결정 하 는 일 이 연구 개발 과정 에서 보다 중대 한 사안 들 을 결정 한 다음 에 야 덧붙이 는 정도 의 비중 을 차지 한다고 볼 수 있 겠 지만 아마존 CEO 인 제프 베조스 의 생각 은 달랐 다 . “ 제프 는 제 품명 에서 독서 의 미래 를 엿볼 수 있 도록 하 려 했 죠 . 과장 없이 , 소소 한 방식 으로 요 . ” 디자인 저널리스트 스티븐 헬러 ( Steven Heller ) 와 의 인터뷰 에서 이미 고인 이 된 크로 난의 아내 이 자 비즈니스 파트너 였 던 카린 힙 마 ( Karin Hibma ) 는 이렇게 말 했 다 . 제 품명 은 그 제품 이 내포 한 의미 를 정확히 전달 하 는 동시 에 추후 등장 하 게 될 많 은 파생 상품 들 의 단단 한 뿌리 역할 도 할 수 있 어야 만 했 다 . “ 지나치 게 IT 마니아 들 의 전유물 같 다거나 진부 하 다는 인상 을 주 고 싶 지 않 았 죠 . ” 힙 마는 프랑스 사상가 볼테르 ( Voltaire ) 의 말 을 인용 하 며 설명 을 이 어 갔 다 . “ 책 이 주 는 교훈 은 마치 불과 같 아요 . 이웃 에서 불씨 를 얻 어 와 더 크 게 키운 뒤 다른 이 들 과 함께 나누 면 모두 의 자산 이 되 듯이 책 도 그런 역할 을 하 죠 . ” 
 나 는 마이클 크로 난 같 은 유형 을 ‘ 투명 인간 ( Invisibles ) ’ 이라고 부른다 . 투명 인간 은 대중 의 관심 이 큰 업종 에서 성공 할 가능 성 이 높 은데 도 불구 하 고 스포트라이트 를 받 지 못하 는 일 에 더 끌리 는 유능 하 고 열성 적 인 전문가 를 지칭 한다 . 투명 인간 들 이 활동 하 는 영역 은 다양 하 다 . 세계 최고 높이 의 건물 들 을 설계 하 는 데 참여 한 구조 공학자 데니스 푼 ( Dennis Poon ) 도 투명 인간 유형 에 속한다 . 대개 사람 들 은 웅장 한 빌딩 을 바라보 면서 건물 구조 에 대해 생각 하 게 되 더라도 건축가 를 떠올리 는 선 에서 그친다 . 하 지만 푼 같 은 전문 엔지니어 들 이 없 으면 빌딩 은 제대로 서 있 을 수 조차 없 다 . 내 가 직접 만나 본 투명 인간 들 로 는 UN 에서 근무 하 는 뛰어난 통역사 , 세계 적 으로 저명 한 심포니 오케스트라 의 악기 를 손보 는 피아노 기술자 , 캘빈클라인 ( Calvin Klein ) , 휴고 보스 ( Hugo Boss ) , 톰포드 ( Tom Ford ) 같 은 브랜드 들 의 ‘ 대박 ’ 향수 를 만들 어 내 는 조향사 , 그리고 사실 확인 을 담당 하 는 잡지사 의 ‘ 팩 트 체커 ( 훌륭 한 기사 를 읽 고 나 서 ‘ 사실 확인 한 번 기막히 게 했 네 ! ’ 라고 생각 한 적 이 있 던가 ? )’ 들 도 있 다 . [ 이미지 열기 ] Photography : Getty Images / Ondine Corewijn 
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