강화 와 대체 는 모두 중요 하 다 . 조직 의 구성원 들 은 많 은 동기 에 의해 움직이 고 많 은 압력 에 의해 행동 하 기 도 한다 . 조직 구조 가 원활 하 지 못할 경우 개인 적 신뢰 가 더욱 강화 될 수 도 있 다 . 만일 규정 들 이 아주 분명 하 고 계급 구조 가 강력 하 다면 개인 적 신뢰 성 은 전혀 문제 가 되 지 않 을지 도 모른다 . 윌리엄 H . 와이트 는 『 조직 인간 The Organization Man 』 에서 계급 구조 적 인 거대 기업 에서 자신 의 행위 에 대해 스스로 책임 을 지 는 청교도 적 윤리 가 조직 의 풍토 속 에서 어떻게 변화 하 는가 를 보여 주 었 다 . 그러 한 조직 에서 실질 적 으로 개인 들 간 의 신뢰 란 불 필요 하 다 . 오로지 껍데기 뿐 인 신뢰 만 이 존재 할 것 이 다 . 상사 이 기 때문 에 믿 을 수 있 고 상사 역시 똑같 은 이유 로 부하 직원 을 신뢰 할 수 있 다 . 그리고 상사 의 상사 가 그렇게 말 했 기 때문 에 우리 는 다른 사람 을 믿 을 수 있 다 . 모든 구성원 은 각자 자신 의 위치 를 가지 고 있 고 , 다른 사람 들 은 각기 그 위치 가 의미 하 는 바 를 안다 . 그리고 자리 가 설득 을 대신 한다 . 이론 적 인 용어 로 이것 은 자비 가 아닌 법규 이 며 확실 한 효력 이 있 다 .