[ 아시아 경제 구채 은 기자 ] 신한은행 이 올해 대외 기관 고객 만족 도 조사 에서 모두 1 위 로 선정 됐 다 . 신한은행 이 올 한 해 수상 한 5 개 대외 기관 고객 만족 도 조사 는 ▲ 한국 표준 협회 주관 KS - SQI ( 6 월 ) ▲ 일본 능률협회 컨설팅 주관 GCSI ( 6 월 ) ▲ 한국 능률협회 컨설팅 주관 KSQI ( 7 월 ) 와 KCSI ( 10 월 ) ▲ 한국 생산 성 본부 주관 NCSI ( 12 월 ) 이 다 . 신한은행 은 지난 2012 년 부터 소비자 보호 지수 를 신설 해 성과 지표 로 활용 중 이 다 . 또 올 1 월 금융 정보 지인 ‘ 신한 금융 정보 가이드 ’ 를 창간 해 분기 마다 금융 소비자 가 알 아야 할 주요 이슈 를 고객 에게 주 고 있 다 . 그리고 ' 소비자 보호 협의회 ' 를 운영 해 소비자 보호 관점 에서 실질 적 이 고 신속 한 서비스 및 제도 개선 이 이루어질 수 있 도록 하 고 있 다 . 이 밖 에 도 전 임원 이 참여 하 는 ‘ 소비자 보호 위원회 ’ 를 통해 금융 소비자 보호 종합 대책 등 소비자 권익 보호 를 위한 모든 경영 활동 을 총체 적 으로 관리 하 고 있 다 . 서진원 신한은행 행장 은 “ 신한은행 은 창립 시 부터 ‘ 고객 만족 ’ 을 최우선 의 가치 로 삼 고 고객 중심 경영 을 펼쳐 왔 다 “ 며 “ 앞 으로 도 이러 한 전통 을 창조 적 으로 계승 발전 시켜 시대 흐름 에 맞 는 새로운 고객 가치 를 제공 할 수 있 도록 계속 노력 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 구채 은 기자 faktum @ asiae . co . kr ▶ 아시아 경제 기획 특집 韓 주변 리더십 大 충돌 " 아베 vs 시진핑 "[ 루머 앤 진실 ] [ 네티즌 핫 이 슈 ] [ 골프뉴스 ] [ 부동산 소식 ] [ 자동차 정보 ] <ⓒ 세계 를 보 는 창 경제 를 보 는 눈 , 아시아 경제 무 단전 재 배포 금지 >