비즈니스 웹 서비스 시스템 에 대한 중요 한 캐 퍼 빌리 티 ( capability ) 는 상품 또는 서비스 또는 다른 보상 을 위해서 되살릴 수 있 는 , 데이터베이스 ( 1150 ) 에 저장 된 인식 지점 을 사용 하 여 소비자 들 사이 에 공동체 의식 을 생성 하 는 것 이 다 . 이런 지점 은 이벤트 에 참여 하 거나 다른 소비자 를 지원 하 기 위해서 , 소비자 리뷰 를 위한 장치 를 제공 받 을 수 있 다 . 예 를 들 어 , 소비자 워크스테이션 ( 1310 ~ 1330 ) 은 공동체 의식 및 사이트 지원 을 제공 하 기 위해서 서버 ( 1100 ) 에 의해서 인터넷 ( 1200 ) 을 통해 서로 통신 에 적용 될 수 있 다 . 소비자 워크스테이션 ( 1310 ) 에서 소비자 는 이미 아이 템 을 구매 했 을 수 있 고 , 소비자 워크스테이션 ( 1320 ) 에서 소비자 는 상기 아이템 에 관심 이 있 을 수 있 다 . 둘 다 동시 에 온라인 상 이 라고 결정 하 는 시스템 ( 100 ) 은 소비자 워크스테이션 ( 1320 ) 에서 소비자 를 지원 하 는 소비자 워크스테이션 ( 1310 ) 에서 소비자 에게 인식 지점 을 제공 할 수 있 다 .