삼천리 관계자 는 “ 모바일 에 최적 화 한 ‘ 삼천리 톡 ’ 서비스 는 접근성 과 편의 성 이 뛰어나 이용 고객 이 빠르 게 증가 할 것 으로 예상 된다 ” 면서 “ 앞 으로 도 고객 서비스 개선 을 위해 빅 데이터 활용 , 인공지능 기술 적용 등 을 추진 해 고객 이 진정 으로 만족 할 수 있 는 고객감동 경영 실현 에 최선 을 다 하 겠 다 ” 고 밝혔 다 .