지난해 에 는 국내 생명 보험 사 최초 로 별도 앱 을 설치 하 지 않 아도 문자 메시지 를 통해 고객 휴대폰 을 통해 바로 활용 이 가능 한 ' 모바일 약관 시스템 ' 을 개발 했 다 . 실제 삼성생명 의 모바일 약관 은 단기간 에 90 % 가까운 활용 률 을 나타내 면서 태블릿 PC 기반 의 페이퍼리스 영업 문화 확산 에 도 큰 도움 을 주 고 있 다 . 이 와 같 은 디지털 혁신 기반 위 에 삼성생명 은 올해 도 선택 과 집중 을 통해 디지털 기술 의 비즈니스 접목 과 새로운 고객 가치 창출 을 목표 로 하 는 업무 프로세스 혁신 을 본격 적 으로 추진 할 계획 이 다 .