올해 에 는 인터넷 전문 은행 , 간편 결제 , 캐피탈 , 공기 청정기 A / S 등 총 4 개 부문 의 조사 를 새롭 게 시작 했 다 . 인터넷 전문 은행 은 카카오 뱅크 , 간편 결제 는 삼성 페이 가 , 그리고 캐피탈 은 아주 캐피탈 이 처음 으로 1 위 에 선정 되 면서 새로운 금융 환경 을 선도 하 는 기업 으로 평가 받 았 다 . 공기 청정기 AS 부문 에서 는 코웨이 가 새롭 게 1 위 로 선정 됐 다 . 코웨이 는 정수기 AS 부문 에서 도 1 위 를 차지 함 으로써 생활 환경 가전 분야 에서 탄탄 한 고객 의 평가 를 확보 하 고 있 음 을 보여 줬 다 .