케이티 ( KT ) 가 유선 전화 고객 들 을 정액 요금제 에 몰래 가입 시켜 요금 을 더 받 아 온 것 ( < 한겨레 > 4 월 19 일 치 21 면 ) 과 관련 해 , 특히 직원 들 의 친 · 인척 은 정액 요금제 무단 가입 피해 를 당했 어도 더 받 아 간 요금 을 환불 받 거나 피해 보상 을 요구 할 수 있 는 길 이 사실상 봉쇄 된 것 으로 나타났 다 .