▶ 이윤찬 의 알파 와 오메가 ◀ : SKT 의 조폭 같 은 소액결제 방조 ( 사기 ) 수법 . .. 
 SKT 의 조폭 같 은 소액결제 방조 ( 사기 ) 수법 . .. 블록 
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 요새 제 주변 에서 일어난 엄청난 사실 을 새로 알 게 됐 는데요 조카 가 이번 에 소액결제 를 두 달 에 걸쳐 각각 20 만 원 과 25 만 원 씩 이나 결제 를 해서 알 고 봤 더니 지난 1 년 동안 160 여 만 원 을 썼 더라구요 . 그래서 누나 가 나 에게 소액결제 를 막 는 방법 이 없 냐고 해서 소액결제 차단 하 는 걸 제 가 대신 해 이번 에 통신사 에 요청 하 게 되 었 는데요 조카 녀석 이 웃기 는 게 지 엄마 는 컬 러링 도 돈 아까워 통신사 가 무료 제공 하 는 기본 컬러 링 후진 걸 사용 하 고 있 는데 조카 놈 이 세상 이 어떤 세상 인 줄 모르 고 이렇게 게임 하 는 데 거액 의 소액결제 를 무단 사용 했 다는 것 이 고 이번 에 삼촌 한테 들킨 뒤 로 도 계속 게임 하 는 데 거액 의 돈 을 몰래 쓰 는 등 자기 핸드폰 이 있 는데 도 불구 하 고 지 엄마 핸드폰 으로 유료 게임 아이템 결제 를 했 다는 사실 이 굉장히 큰 배신감 이 느껴 지 더라구요 . 
 그것 도 군대 갔다온 녀석 이 고 삼촌 이 지금 까지 중학교 때 외 고 간다고 전화 반나절 해 가 면서 토플 시험 응시 권 도 따 주 고 컴퓨터 해 달 라는 대로 다 셋 팅 해 주 고 고쳐 주 고 핸드폰 까지 최근 에 저렴 하 게 개통 시켜 주 었 는데 이 놈 이 이렇게 삼촌 이 베푼 은혜 와 부모 님 고생 하 는 것 도 모르 고 이런 짓 을 했 다는 게 정말 엄청난 충격 으로 다가왔 습니다 . 
 그래서 어제 SKT 에 전활 걸 어 오페라 에서 소액결제 차단 기능 동작 안 하 는 거 문의 하 면서 직원 으로부터 " 가입자 가 대리점 방문 하 면 소액결제 를 원천 적 으로 차단 시킬 수 있 다 " 는 얘길 들 어서 누나 에게 그 사실 을 알려 줬 는데 오늘 누나 가 대리점 엘 방문 한 모양 입니다 . 근데 대리점 에 선 SKT 지정 대리점 에서 만 처리 할 수 있 고 고객 센터 에 전화 를 하 면 통신 과금 서비스 ( 핸드폰 결제 서비스 ) 를 해지 할 수 있 다는 이야길 들 은 모양 입니다 . 
 그래서 제 가 누나 로 부 터 통신 과금 서비스 ( 핸드폰 결제 서비스 ) 를 전화 를 통해 방금 해지 했 다는 이야기 를 들 어서 제 가 다시 한 번 SKT 에 전화 를 걸 어 그 내용 을 확인 해 보 았 습니다 . 직원 에게 제 가 " 티 월드 에 조카 가 몰래 로그인 해서 소액결제 를 사용 가능 하 게 한 뒤 게임 결제 를 하 는 것 같 아서 이번 에 누나 가 통신 과금 서비스 ( 핸드폰 결제 서비스 ) 를 해지 하 고 왔 는데 그럼 티 월드 에 로그인 한 뒤 설정 하 게 돼 있 는 소액결제 서비스 이용 가능 여부 는 어떻게 되 는 거 냐 " 고 물 었 더니 상담원 왈 그건 그것 대로 이용 가능 하 다고 해서 내 가 " 무슨 소리 냐 어제 고객 센터 직원 에게 제 가 원천 적 인 소액결제 차단 방법 을 물 었 을 때 대리점 방문 하 면 가능 하 다고 해서 누나 가 오늘 일부러 대리점 엘 방문 했 지만 그 마저 도 허탕 치고 엉뚱 하 게 전화 로 소액결제 원천 차단 을 신청 했 는데 이제 와서 그런 소릴 하 면 어떡 하 냐 ? 티 월드 에서 소액결제 사용 여부 설정 이 불 가능 하 게 이번 에 통신 과금 서비스 ( 핸드폰 결제 서비스 ) 가 해지 된 걸로 알 고 있 다 " 고 했 더니 상담원 우물쭈물 하 길래 제 가 " 처음 에 대리점 방문 하 면 가능 하 다고 해서 이렇게 누나 가 오늘 전화 로 그 서비스 를 해지 하 고 왔 다 . 왜 상담 사 마다 말 을 이랬 다 저랬 다 하 면서 중요 한 소액결제 원천 차단 방법 이 대리점 방문 인지 전화 로 가능 한지 부터 가 불분명 한가 " 따져 물 었 습니다 . 
 그 사람 들 말 을 못 하 면서 죄송 하 다는 말 만 되풀이 해서 제 가 " 그럼 이젠 인터넷 티 월드 상 의 소액결제 차단 여부 설정 은 비활성 화 되 는 것 인가 아니 면 사용 이 불 가능 한 것 인가 " 하 고 물 었 더니 그건 활성 화 돼 있 긴 하 는데 가능 하 게 설정 이 불 가능 하 다는 답변 을 들 었 습니다 . 이렇게 어제 다르 고 오늘 다르 고 저 한테 한 얘기 다르 고 가입자 인 누나 에게 한 얘기 가 다르 더라구요 . 
 상 담사 가 가입자 인 누나 에게 한 얘기 가 달랐 다는 건 전화 를 끊 고 누나 에게 제 가 통화 한 내용 을 통보 하 면서 알 게 되 었 는데요 누나 말 로 는 상담 사 가 티 월드 비밀 번호 를 알 면 소액결제 서비스 를 사용 가능 하 게 설정 할 수 있 으니 비밀 번호 관리 를 잘 하 라고 그렇게 얘기 했 다는 겁니다 . 
 제 가 이 말 을 듣 고 뒤집 어 져서 지금 흥분 돼서 이 글 을 쓰 고 있 는데요 이렇게 컴퓨터 나 통신 서비스 에 무지 한 사람 에겐 혼란 을 주 는 말 을 하 고 저 같이 누나 같 은 사람 을 대신 해 소액결제 를 차단 하 려는 사용자 에겐 추궁 당해 정상 적 인 서비스 설명 을 해 주 는 어이없 는 수법 을 통신사 들 이 사용 하 고 있 다는 것 입니다 . 
 조카 가 엄마 몰래 쓴 거액 의 소액결제 사실 을 제 가 처음 알 게 되 었 을 때 무지한 누나 가 통신사 들 에게 이용 당했 을 것 이 고 급기야 는 조카 가 이렇게 거액 의 게임 아이템 을 사 는데 돈 을 지출 하 게끔 통신사 들 이 방조 했 을 것 이 다 라고 추정 했 는데 이렇게 그런 정황 들 이 속속 포착 되 고 있 는 것 입니다 . 
 여러분 이런 사실 들 을 알 고 나 니 좀 굉장 하 다는 생각 이 안 드 시 나요 ? 저 는 엄청 흥분 돼 있 습니다 지금 . .. 
 오늘 이 같 은 서비스 처리 를 받 은 뒤 티 월드 에 들어가 혹시나 모를 조카 의 비행 에 대비 해 해당 소액결제 사용 가능 여부 를 설정 할 수 있 는지 확인 해 봤 더니 어이없 게 도 " 통신 과금 서비스 이용 동의 " 를 하 면 소액결제 및 구글 서비스 , 티 스토어 결제 를 할 수 있 도록 SKT 에서 만들 어 놨 더라구요 . 그래서 곧바로 다시 고객 센터 에 전활 해 봤 더니 이건 어쩔 수 없 다며 또 딴소리 를 하 는 겁니다 . 결국 조카 가 티 월드 로그인 패스워드 5 번 고의 로 틀린 다음 지 엄마 핸드폰 으로 인증 번호 몰래 알아내 비밀 번호 설정 하 면 이 같 은 서비스 를 임의 대로 신청 해 게임 아이템 등 을 결제 하 는 게 가능 하 기 때문 에 이 는 곧 SKT 에서 조카 의 비행 을 방조 하 고 있 다고 봐도 과언 이 아닌 겁니다 . 
 결국 부모 속 을 그렇게 썩히 던 조카 놈 이 중 3 때 부터 지금 까지 이렇게 부모 몰래 결제 한 금액 이 수백만 원 이 넘어갈 수 도 있 는 엄청난 상황 이 지금 통신 회사 의 방조 와 조카 의 비행 으로 순진 한 부모 만 꼼짝없이 당해 왔 던 겁니다 . 이게 있 을 수 있 는 일 입니까 ? 정말 이번 사태 의 전말 과 본질 을 알 고 저 도 많이 놀랬 으며 빨리 대책 을 세우 지 않 으면 꼼짝없이 통신 서비스 에 대해 잘 모르 는 전국 의 순진 한 부모 들 은 꼼짝없이 당하 겠 구나 하 는 생각 이 팍 들 었 습니다 . 
 제 요구 는 결국 이렇게 가족 끼리 인증 번호 를 이용 해 해당 서비스 를 마음대로 이용 하 는 것 을 방지 하 게 하 기 위해서 부모 가 일체 의 통신 과금 서비스 를 해지 하 면 티 월드 로 로그인한 경우 라도 해당 기능 을 비 활성 화 시키 거나 가입자 가 아니 라면 그 누구 도 별도 의 신청 없이 는 그걸 이용 할 수 없 게 해 달 라는 것 입니다 . 
 이건 가장 기본 중 에 기본 인데 SKT 는 그렇게 는 해 줄 수 없 다면서 오히려 적반하장 의 태도 를 보이 고 있 습니다 . 이게 있 을 수 있 는 일 입니까 ? 저 는 앞 으로 여기 에 대한 부당 함 을 관계 기관 을 통해 지속 적 으로 주장 할 것 이 며 통신 회사 쪽 에 도 지속 적 으로 해결책 을 주문 하 려고 합니다 . 완전 조폭 도 아니 고 친절 로 만 일관 하 면서 대놓고 안 된다는 말 에 정말 치 가 떨리 고 괘씸 한 생각 이 북받쳐 올랐 습니다 . 저 의 의견 에 공감 하 는 많 은 분 들 의 힘 이 필요 하 다고 생각 합니다 . 이 처럼 조폭 같 은 SKT 집단 의 횡포 에 대해 우리 가 본 떼 를 보여 줍시다 . 정말 이건 있 을 수 없 는 일 입니다 . 
 태그 : SKT 티 월드 , 소액결제 , 구글 서비스 , 티 스토어 , 통신 과금 서비스 , 핸드폰 결제 서비스 , 통신사 의 방조 , 조카 의 비행 , 순진 한 부모 만 당함 , 조폭 같 은 횡포 
 밸리 : IT 2014 / 02 / 28 19 : 16 
 태그 : 조폭 같 은 횡포 , 통신 과금 서비스 , 핸드폰 결제 서비스 , 통신사 의 방조 , 조카 의 비행 , 순진 한 부모 만 당함 , SKT 티 월드 , 소액결제 , 구글 서비스 , 티 스토어 
 Daum View : IT > IT · 인터넷 2014 / 02 / 28 19 : 16 
 퍼렁 머리 2014 / 02 / 28 19 : 21 # 답글 
 이건 자기 핸드폰 에 암호 를 안 걸 고 자식 에게 넘겨 주 는 부모 잘못 도 꽤 있 다고 생각 합니다 . 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 02 / 28 19 : 38 # 
 보통 안드로이드 는 기본 적 으로 패턴 락 이 걸려 있 어도 인증 메시지 다 확인 할 수 있 게 돼 있 죠 . 스마트폰 에 대하 여 대부분 의 부모 들 이 잘 모르 기 때문 에 이 처럼 자식 이 하 는 못된 짓 때문 에 꼼짝없이 당하 는 경우 도 많 을 것 입니다 . 물론 제대로 교육 하 지 못한 부모 의 책임 도 있 습니다 . 
 Ya 펭귄 2014 / 02 / 28 20 : 06 # 답글 
 그냥 전적 으로 가정 교육 문제 같 은데요 . ... 
 정 안 되 면 그냥 선불 폰 으로 전환 해서 쓰 시 라는 . ..... 
 차범근 2014 / 02 / 28 20 : 14 # 삭제 답글 
 뭔 소액결제 를 그렇게 많이 쓰 나 . 진짜 교육 좀 제대로 해야 되 겠 네 . 
 이야기 정 2014 / 02 / 28 21 : 38 # 답글 
 일단 간단 하 게 요약 을 하 자면 통신사 에게 크 게 잘못 은 없 습니다 . 일단 장사 하 는 동네 인 걸요 뭘 . .. 이걸 통신사 의 횡 포니 뭐 니 로 따지 긴 힘듭니다 . 
 애당초 저렇게 개념 없이 쓰 는 케이스 만 아니 라면 오히려 휴대폰 결제 시스템 을 유용 하 게 쓰 는 사람 들 도 많 거든요 . ( 오히려 이쪽 이 대다수 ) 
 저런 거액 의 결제 내역 을 만드 는 건 첫 번 째 고 두 번 째 고 가정 교육 이 문제 입니다 . 
 그렇게 문제 될 것 같 으면 일단 애 를 잡 아야지 통신사 에게 책임 을 넘기 나요 ? 그냥 사용 자 가 해 달 라고 해서 해 준 건데 ? 
 그래도 안 되 면 쓰 는 게 막 는 거 죠 . 못 하 도록 . 그런 부분 에 대해선 통신사 는 또 시스템 적 으로 준비 가 되 어 있 습니다 . 
 여기 서 지적 하 시 는 부분 이 이건데 조카 가 만 에 하나 티 월드 를 통해 다시 소액결제 시스템 을 활성 화 시키 는 게 문제 시 다 이 이야기 아닌가요 ? 
 일단 이 부분 은 가입자 본인 이 알 게 모르 게 불법 피싱 결제 로 인해 돈 이 빠져나가 는 걸 방지 하 기 위해 만들 어 진 시스템 입니다 . 
 고로 인터넷 이 건 전화 건 직영 대리점 이 건 가입자 본인 의 이름 으로 신청 , 해지 를 요청 하 면 당연히 대응 을 하 도록 되 어 있 구요 . 
 그럼 대책 도 없이 어떻게 하 냐구요 ? 활성 화 를 못 시키 게 가족 이 알 아서 관리 를 해야죠 . 
 모든 통신사 들 이 부가 서비스 가입 을 인터넷 으로 가능 하 도록 시스템 을 구축 해뒀 는데 그걸 엎 을 수 는 없 는 노릇 이 지 않 습니까 ? 
 여기 서 부턴 다시 부모 의 책임 이 되 는 겁니다 . 
 가장 현실 적 으로 까놓 고 말 해서 가장 좋 은 건 휴대폰 을 아예 조카 명의 로 옮겨 버리 면 됩니다 . 
 요금 도 자기 가 알 아서 내 라고 하 시 면 되 구요 . 
 연체 되 면 요 ? 휴대폰 이 끊기 건 말 건 자기 책임 이 지 부모 가 뭔 상관 입니까 ? 
 군대 도 다녀왔 다면서요 ? 나이 먹 을 만큼 먹 은 성인 이 군요 . 
 스스로 책임지 라고 하 세요 . 언제 까지 울타리 안 에 가두 고 키울 겁니까 ? 
 ' 전국 의 순진 한 부모 들 이 통신사 의 횡포 에 날로 코 를 베이 고 있 다 ' 이런 식 으로 표현 을 하 시 는데 . .. 
 애당초 ' 돈 ' 에 대한 개념 자체 를 제대로 못 잡 아 둔 부모 의 잘못 이 가장 큽니다 . 
 통신사 의 시스템 을 탓 하 기 전 에 먼저 자기 가족 들 의 문제 부터 되돌아보 시 길 바랍니다 . 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 02 / 28 22 : 06 # 
 조카 는 자신 명의 의 핸드폰 이 있 답니다 . 제 가 스마트폰 개통 해 줄 때 그 녀석 신분증 을 다 사용 했 습니다 . 말씀 하 신 대로 부모 의 책임 도 크 지만 시스템 적 인 미비점 도 분명 존재 하 고 있 는 게 사실 입니다 . 전 그걸 지적 하 는 거 구요 . 사실 일찍 부터 컴퓨터 를 접한 조카 는 게임 을 일찍 배우 게 됐 고 불가항력 적 인 측면 도 작용 했 다고 보 고 있 습니다 . 요새 게임 이 워낙 중독 성 이 강해서 요 . .. 일종 의 충동 조절 장애 로 인한 행동 이 나타났 을 가능 성 이 있 습니다 . 
 이야기 정 2014 / 02 / 28 22 : 08 # 
 그렇 다면 더더욱 이런 돈 관리 에 대해선 조카 에게 사회 의 쓴맛 을 보 게 만드 시 는 게 좋 다고 봅니다 . 
 저렇게 흥청망청 쓰 다가 큰코다치 게 만들 어 줘야 정신 을 차리 죠 . 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 01 07 : 37 # 
 공감 합니다 . 조카 이 놈 이 제 1 순위 로 우선 정신 을 차려야 합니다 . 
 닐리리 닝 구 2014 / 02 / 28 22 : 09 # 답글 
 아무리 봐도 조카 가 문제 네요 . 군대 까지 다녀와서 무슨 짓 . . 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 01 07 : 42 # 
 조카 녀석 이 군대 갔 다 와서 복학 한 다음 방학 때 아르바이트 를 시작 했 는데 얼마나 갈지 모르 겠 네요 . 게임 에 관해선 아직 정신 을 차리 지 못했 습니다 . 자기 통제력 이 없 으니까 이런 일 이 발생 하 는 것 아니 겠 습니까 ? 
 달 세뇨 2014 / 02 / 28 22 : 44 # 답글 
 역시 게임 이 만악 의 근원 이 네요 . 부모 가 처리 못 하 니까 마약 과 같이 정부 에서 처리 해 줘야 겠 습니다 ? 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 01 07 : 52 # 
 게임 중독 에 빠져 있 는 청소년 들 이 요새 많이 있 는 모양 입니다 . 주위 를 봐도 말 이 죠 . 저 도 그래서 예전 부터 제 가 게시판 등 에서 이런 중독 의 폐해 를 끊임없이 지적 해 오 긴 했 습니다만 . .. 결국 은 1 차 적 으로 그렇게 게임 중독 에 빠지 게 만든 부모 의 책임 이 크 지만 맞벌이 를 하 는 부모 입장 에선 항상 곁 에서 머무르 면서 일일이 참견 할 수 있 는 상황 도 아니 기 때문 에 애 로 점 이 있 을 것 입니다 . 
 주인 2014 / 03 / 01 02 : 29 # 답글 
 조카 가 마음 만 먹 으면 자기 엄마 휴대폰 을 제멋대로 쓸 수 있 는 상황 인 것 같 은데 , 그러 면 SKT 측 에서 뭘 하 든 아무 소용 이 없 지요 . 
 비밀 번호 를 바꿔도 휴대폰 본인 인증 으로 얼마 든지 알아낼 수 있 으니까요 . 
 게다가 그동안 수백만 원 을 썼 는데 도 그 요금 을 애 엄마 가 그대로 낸 걸 보 면 그 상황 을 사실상 방조 하 고 있 는 거 나 다름없 는 데 
 애꿎 은 SKT 탓 을 하 는 걸로 밖 에 안 보입니다 . 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 01 11 : 02 # 
 사실 한 두 푼 하 는 소액결제 가 아니 라 최대 30 만 원 까지 쓸 수 있 게 걔 네 들 이 설정 해 놨 습니다 . 금융 회사 처럼 사전 에 사용 가능 여부 를 체크 해 인터넷 상 의 설정 을 무력 화 시키 는 조치 가 필요 해 보 입니다 . 이건 너무 허술 합니다 . 메시지 가 겉 으로 보이 지 않 게 하 는 설정 방법 이 있 긴 하 지만 그것 도 패턴 락 암호 가 유출 되 면 소용 이 없 습니다 . 예전 엔 지금 과 같이 인터넷 이 활성 화 되 기 전 이 를 사전 에 차단 하 는 장치 를 통신 회사 에서 제공 해 주 었 던 걸로 아 는데요 언제 부터 인가 이런 게 사라지 고 지금 처럼 인터넷 을 통해 모든 걸 설정 할 수 있 게 만들 어 놨 지요 . 보안 에 대해 잘 대처 하 는 분 들 은 편리 할지 모르 겠 지만 저희 누나 같 은 사람 들 을 위해서 라도 " 결제 사용 가능 여부 " 부분 을 원천 적 으로 차단 시키 는 방법 을 제공 해 줄 필요 가 있 습니다 . 제 가 보 기 엔 이건 당연 한 요구 입니다 . SKT 는 그걸 해 줄 수 없 다고 말 하 고 있 는 거 구요 . 
 루루 카 2014 / 03 / 01 06 : 40 # 답글 
 하 아 . .. 오늘 도 역시 실망 시키 지 않 는 군요 ? 
 세상 참 어렵 게 사 네요 . 
 areaz 2014 / 03 / 01 08 : 20 # 답글 
 비밀 번호 와 본인 인증 수단 을 다 털린 상태 에서 해킹 을 막 아 달 라는 것 은 불 가능 합니다 . 번지수 를 잘못 찾 으신 듯 . 
 shaind 2014 / 03 / 01 09 : 16 # 답글 
 이걸 통신사 가 방조 했 다 운운 한 건 문제 가 많 습니다 . 애초 에 휴대폰 이 본인 확인 수단 인데 , 휴대폰 을 조카 한테 털린 상황 에서 통신사 가 뭘 더 해 줄 수 있 습니까 ? 소액 결재 할 때 마다 신분증 들 고 대리점 에 가 서 허용 하 게 할까요 ? 
 휴대폰 이 본인 인증 수단 으로 이용 되 고 있 는데 이걸 제대로 관리 하 지 못하 는 게 문제 죠 . 
 통신사 상담원 들 이 소액 결재 차단 의 절차 와 범위 를 명확 하 게 해 주 지 못하 는 건 문제 가 있 지만 여기 서 피해망상 이 너무 지나치 게 발전 한 게 아닌가 싶 네요 . 
 heinkel 111 2014 / 03 / 01 10 : 25 # 답글 
 번지수 잘못 찾 으신 듯 통신사 찾 지 마시 고 정신줄 놓 은 조카 부터 잡 아야죠 . 
 ㅇㄴㅇ 2014 / 03 / 01 10 : 28 # 삭제 답글 
 겜 폐인 새끼 들 통신사 존나 옹호 하 네 . 역시 사회악 . 
 랑 이 2014 / 03 / 01 13 : 02 # 
 그래서 이 사람 이 원 하 는 대로 일 을 처리 하 게 되 면 편리 하 게 사용 하 고 있 던 대다수 의 사람 이 불편 해 지 는 겁니다 . 
 윗 사람 들 말 대로 이건 통신사 책임 이전 에 가정 교육 의 문제 에 요 . 
 주민 등록 번호 도 사실상 무용지물 이 된 판국 에 요즘 대체 되 는 본인 인증 수단 이 라고 해 봐야 
 보 안 구멍 숭숭 한 아이핀 이나 휴대폰 정도 밖 에 없 는데 그걸 불편 하 게 바꾸 자고 하 면 대체 어느 누가 좋 아 할 것 같 나요 . 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 01 13 : 59 # 
 아닙니다 . 통신 과금 서비스 가입 / 해지 를 엄격 하 게 제한 하 여 티 월드 상 의 소액결제 서비스 를 원천 차단 ( 비활성 ) 하 는 것 이 기 때문 에 기존 사용 자 에게 는 하위 레이어 에서 전혀 불편 함 을 주 지 않 습니다 . 보안 레이어 를 하나 더 까 는 겁니다 . 제 가 이미 다 설명 드렸 습니다만 . .. 요사이 같이 가족 들 끼리 핸드폰 을 공유 하 는 환경 에선 당연히 통신사 들 이 마련 해야 하 는 조치 라고 생각 합니다 . 근데 제 가 말씀 드렸 다시피 당연히 해야 하 는 걸 그렇게 안 하 고 있 기 때문 에 방조 라는 용어 를 사용 한 거 구요 . 
 유 빛 2014 / 03 / 01 14 : 56 # 삭제 답글 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 01 16 : 41 # 
 고객 센터 상담 사 들 은 회사 사장 을 대신 해서 고객 의 불만 을 접수 하 는 사람 들 이 죠 . 그런 식 의 책임 회피 는 용납 될 수 없 습니다 . 고객 상 담사 들 멍청 하 다고 거기 서 사장 면담 시켜 주 진 않 잖아요 . 
 그리고 그렇 잖아도 이 문제 가 해결 이 안 되 면 통신사 를 찾아가 던지 통신사 를 감독 하 는 공공 기관 을 찾아가 려고 생각 은 하 고 있 습니다 . 예전 에 도 몇 번 이렇게 직접 담당자 를 찾아간 적 이 있 습니다만 . .. 일단 관련 기관 에 민원 을 넣 어야지요 . 
 연락 이 두 절 된 조카 는 일단 만날 때 따끔 하 게 혼 을 낼 겁니다 . 또 설사 폰 을 바꿔도 인증 번호 메시지 보안 문제 는 여전히 남 기 때문 에 그게 해결책 이 될 것 같 진 않 습니다 . 
 지니 2014 / 03 / 01 23 : 55 # 삭제 
 그 조카 분 이 그런 상황 까지 왔 는데 도 제대로 관리 못 한 가족 들 의 책임 회피 는 용납 이 되 던가요 ? 주객 이 전도 된 게 통신사 직원 들 한테 는 그냥 불만 만 토 로 하 시 고 조카 분 의 행동 을 용납 못 하 시 는 게 맞 는 거 같 은데요 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 02 19 : 26 # 
 당연히 둘 다 용납 안 됩니다 . 일단 그래서 통신사 의 잘못 된 점 을 바로 잡 자는 것 이 구요 . 말씀 대로 조카 의 충동구매 는 저 로선 당연히 용납 이 안 되 므로 조카 에게 취해야 할 행동 은 어떤 것 인지 는 불문가지 한 일 이 고 시스템 의 엉성 함 도 드러난 건 분명 한 사실 이 니까 충동구매 유도 는 바로잡 자는 것 입니다 . 
 Nero 2014 / 03 / 01 18 : 45 # 답글 
 님 그렇게 사방 에 불 만 갖 고 사 면 피곤 하 지 않 아요 ? 
 지니 2014 / 03 / 01 18 : 47 # 삭제 답글 
 조카 가 제일 문제 군요 그나마 게임 이 라 다행 이 네요 세상 에서 게임 이 란 게 없 었 으면 조카 분 은 아마 더 위험 한 걸 찾 았 을 듯 하 네요 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 01 20 : 00 # 
 ㅎㅎ 그런 건 아닙니다 . 본성 은 착한 녀석 인데 게임 에 중독 돼서 충동구매 를 하 지 않 았 나 싶 어요 부모 몰래 요 . 
 지니 2014 / 03 / 01 23 : 51 # 삭제 
 슬슬 그 조카 분 이 걱정 되 네요 가족 들 이 문제 의 핵 
 심 을 전혀 모르 고 2 차 적 요인 에 만 책임 전가 만 하 는 상황 이 네요 조카 가 문제 라는 데 알 고 있 다고 하 면서 도 글쓴이 는 계속 다른 얘기 만 하 고 이 쯤 되 면 가족 걱정 보단 게임 과 통신사 욕 하 려는 게 주목적 으로 느껴 지 네요 
 희망 의 빛 ™ 2014 / 03 / 02 19 : 30 # 
 조카 한테 취해야 할 조치 는 제 가 알 아서 하 구요 지니 님 은 왜 자꾸 통신사 를 두둔 하 려고 하 는지 그 이유 를 모르 겠 네요 . 제 가 조카 뭐 잘못 없 다고 했 습니까 ? 통신사 가 방조 한 혐의 도 분명 있 다는 이야기 지요 . 
 Germoid 2014 / 03 / 02 21 : 16 # 답글 
 skt 가 아니 라 조카 가 사기 를 쳤 네요 . .. 
 WeissBlut 2014 / 03 / 03 16 : 34 # 답글 
 통신사 시스템 은 멀쩡히 잘 돌아가 고 있 는 게 맞 구요 , 애초 에 자식 이 핸드폰 으로 결제 질 을 해 대 는데 부모 는 눈치 도 못 채 고 부모 핸드폰 이 자식 손 에 그렇게 아무렇 지 도 않 게 들어가 는 상황 자체 가 이상 한 거 고 저 한테 는 이해 가 안 됩니다 . 자꾸 게임 이랑 통신사 탓 하 지 마시 구요 , 조카 교육 이 잘못 돼서 조카 가 막 나가 는 걸 왜 남 탓 을 합니까 ? 
 1 2014 / 03 / 03 19 : 59 # 삭제 답글 
 통신사 탓 이 라니 어이없 네요 
 통신사 는 충분히 방지 장치 를 만들 어 놓 은 것 같 은데 
 가정 내 에선 대체 무슨 노력 을 했 습니까 ? 
 보안 이 란 건 일차 적 으로 본인 이 조심 해야 의미 가 있 는 건데 , 그 부분 은 전혀 신경 쓰 지 않 고 
 핸드폰 본인 인증 까지 지 맘대로 해 버리 게 놔두 면 그 이상 어쩌 라는 겁니까 ? 
 그냥 핸드폰 간수 를 잘 하 세요 그게 빠르 고 현명 한 대책 이 지 
 뭘 더 어쩌 라는 건지 이해 가 안 되 는군요 
 1 2014 / 03 / 03 20 : 04 # 삭제 답글 
 ' 우리 애 는 나쁘 지 않 은데 저 나쁜 xx 때문 에 애 가 이상 해졌 다 ' 
 라고 책임 전가 하 는 전형 적 인 잘못 된 가정 교육 의 표본 을 보여 주 시 네요 . 그 정도 로 통제력 이 없 어 가지 고선 , 게임 이 없 어 지 면 댁 의 조카 가 착한 아들 이 될까요 ? 
 세상 에 재밌 으면서 빠져들 면 인성 을 타락 시키 는 오락 거리 가 얼마나 많 은데요 . 
 그냥 한번 웃 고 갑니다 . 
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