윤석헌 금감 원장 ( 사진 ) 은 7 일 서울 명동 은행 회관 에서 생명 보험 협회 장 · 손해 보험 협회 장 을 비롯 한 34 개 보험 사 대표 ( CEO ) 들 과 만나 ' 보험 약관 을 이해 하 기 어렵 고 약관 내용 자체 가 불명확 한 경우 도 있 어 민원 과 분쟁 이 끊이 지 않 고 있 다 ' 며 ' 금감원 이 중심 이 된 보험업 혁신 TF 를 만들 어 다음 주 부터 가동 할 계획 ' 이라고 밝혔 다 . 상품 개발 과 약관 심사 에서부터 모집 , 가입 , 보험금 지급 심사 등 모든 과정 에 걸친 문제점 을 ' 소비자 의 시각 ' 에서 재 검토 하 는 취지 라는 설명 이 다 .