은행 채널 별 서비스 이용 비중 을 보 면 모바일 뱅킹 을 필두 로 한 비대 면 거래 증가세 가 두드러진다 . 6 월 기준 인터넷 · 모바일 뱅킹 이 은행 입출금 · 자금 이체 서비스 에서 차지 하 는 비중 은 49 . 4 % 로 , 1 년 전 보다 8 . 3 % 포인트 늘 어 사상 최대치 를 기록 했 다 . 반면 은행 오프라인 창구 는 8 . 8 % 에 그쳐 역대 최저 로 떨어졌 고 , 자동 화 기기 ( CD · ATM ) 도 34 . 3 % 로 인터넷 · 모바일 뱅킹 에 밀렸 다 .