세종 대 관광 산업 연구소 가 리서치 전문 회사 컨 슈 머 인사이트 와 함께 발표 한 여행 만족 도 조사 ( 2016 년 9 월 ~ 2017 년 8 월 ) 에서 는 대 형사 의 경우 아시아 나 가 696 점 ( 1000 점 만점 ) 으로 1 위 를 차지 했 다 . 코드 셰어 를 제외 한 지난 1 년 ( 2016 년 9 월 ~ 2017 년 8 월 ) 이내 항공사 를 이용 한 소비자 들 의 이용 과정 에 대한 설문 이 었 는데 △ 예약 / 문의 ( 정보 탐색 등 ) △ 발 권 / 체크인 △ 탑승 / 하차 △ 기 내 환경 / 시설 △ 기 내 서비스 △ 비행 서비스 △ 가격 대비 가치 등 7 개 항목 으로 평가 했 다 .