최근 워싱턴 포스트 는 하워드 가드너 하버드대 교수 의 저서 ‘ 미래 를 위한 다섯 가지 생각 ’ 등 을 인용 , 미래 에 살아남 을 직업 을 소개 했 다 . 가드너 교수 는 정보 안보 전문가 , 빅 데이터 분석가 , 인공지능 로봇 공학 전문가 , 모바일 애플리케이션 개발자 , 데이터베이스 관리자 등 주로 정보 기술 ( IT ) 분야 직종 을 꼽 으며 그 수요 가 크 게 증가 할 것 이 라고 예견 했 다 . 한편 딜 로이트 가 최근 발표 한 ‘ 2015 테크놀로지 트렌드 ’ 보고서 에 따르 면 2025 년 노동자 의 75 % 는 IT 환경 에 친숙 한 1983 년 이후 에 출생 한 ‘ 디지털 키즈 ’ 로 예상 되 지만 미국 내 에서 만 2020 년 까지 100 만 여 명 에 이르 는 프로그래밍 관련 일자리 에 노동자 를 채우 기 어려울 것 으로 예상 했 다 . 즉 , 미래 IT 전문가 수요 에 비해 공급 이 따르 지 못할 것 이 란 얘기 다 . 살아남 기 위한 준비 , 지금 이 ‘ 골든 타임 ’ 일부 기업 들 은 이러 한 현상 에 대비 해 이미 준비 를 시작 했 다 . AIG 는 기술 의 급속 한 발달 로 종전 IT 와 새로운 기술 의 접목 이 필요 한 점 에 착안 해 TCAP ( The Technology Career Acceleration Program ) 를 준비 , 인턴 등 을 통해 채용 한 인력 에게 28 개월 간 소셜 미디어 에서부터 클라우드 와 웨어 러블 디바이스 등 신 기술 과 지식 을 매일 개발 하 도록 하 고 있 다 . IT 조직 내 신 기술 의 적용 과 구 기술 과 의 조화 를 빠르 게 구현 할 수 있 도록 준비 하 는 것 이 다 . 그러면 준비 는 어디 에서부터 시작 해야 할까 . 미래 IT 기술자 의 고갈 은 어쩌면 인류 에게 는 자원 · 식량 고갈 에 버금가 는 위협 이 될지 모른다 . 이 에 대비 하 기 위해 기업 들 은 다음 의 몇 가지 에 대한 준비 과정 에 착수 해야 한다 . 첫째 , 채용 직군 다양 화 로 기술 접목 을 꾀하 라 . 미국 의 주 정부 를 포함 해 세븐일레븐 · 애트나 · 월그린 등 의 기업 들 은 스타트업 기업 이나 IT 기업 들 의 신사업 아이디어 등 을 찾 는 방법 에 활용 되 던 해커 톤 을 IT 직원 채용 과 교육 에 적용 하 고 기술 적 인 배경 이 없 는 직원 을 훈련 해 지원자 의 38 % 를 IT 직군 으로 채웠 다 . 또한 모바일 사용자 의 활용 도 가 높 아 지 면서 디자인 역시 IT 부서 내 에 필요 한 ‘ 기술 ’ 로 인식 해 그래픽 디자이너 · 예술가 · 문화 인류학자 · 행동 심리학자 등 을 채용 함 으로써 환상 적 인 결과 를 만들 어 내 고 있 다 . 둘째 , 달라진 업무 문화 , 조직 체질 개선 도 시도 하 라 . 글로벌 화 는 원격 근무 , 재택근무 등 일 하 는 ‘ 문화 ’ 도 바꿔 놓 았 다 . 생산 성 · 협력 · 통신 수단 은 이제 필수 불가결 하 며 이 를 지원 하 는 IT 는 그 중요 성 이 더 부각 될 수 밖에 없 다 . IT 조직 은 신구 기술 의 조화 와 신 기술 의 연착륙 을 위해서 도 상당 기간 정규직 뿐 만 아니 라 제 3 자 ( 계약직 직원 포함 ) 를 수용 해야 하 며 고령 화 된 직원 들 에게 는 낮 은 수준 의 임금 과 혜택 을 제공 하 는 계약직 으로 의 전환 을 고려 해야 한다 . 연구 , 상품 개발 분야 에서 크 라 우드 소 싱 을 통해 성과 를 내 고 있 듯이 기업 의 IT 분야 역시 이 같 은 기술 의 활용 으로 부족 한 역량 을 보완 해야 한다 . 셋째 , 인 적 자원 ( HR ) 의 변화 로 미래 IT 인재 를 확보 하 라 . IT 인재 확보 는 이제 최고 정보 책임자 ( CIO ) 와 그 이하 의 조직 에 일임 할 수 없 는 상황 에 이르 렀다 . HR 는 미래 의 IT 인재 채용 전쟁 에서 경쟁력 을 갖추 고 인재 를 발굴 하 는 데 소요 되 는 시간 을 단축 할 수 있 어야 한다 . 급속히 발전 하 는 기술 의 시대 에 경쟁력 있 는 기업 과 조직 은 IT 근로자 의 역량 이 원동력 으로 작용 할 것 이 다 . 회사 는 IT 를 통해 가장 효율 적 인 방법 으로 상품 화 기술 을 확보 할 것 이 고 그 과정 에서 IT 근로자 들 에게 많 은 부분 을 의존 하 게 될 것 이 다 . 일부 기업 에서 는 이미 IT 인재 유치 , 유지 및 조직 역량 개발 투자 를 시작 했 다 . 현재 는 존재 하 지 않 지만 미래 에 필요 한 기술 을 확보 하 기 위해 직원 들 을 미래 의 IT 근로자 로 재 정비 할 시기 는 바로 지금 이 다 . 정성일 딜 로이트 컨설팅 전무 / 첨단 기술 · 미디어 및 통신 산업 본부 리더