﻿ 뉴스 핌 - DB 손보 , 인 슈어 테크 선도 . .. 4 차 산업 시대 준비 
 DB 손보 , 인 슈어 테크 선도 . .. 4 차 산업 시대 준비 
 기사 입력 : 2019 년 05 월 24 일 06 : 49 
 최종 수정 : 2019 년 05 월 24 일 17 : 07 
 24 일 DB 손보 는 지난 2017 년 1 월 전문 조직 구성 후 현재 인공지능 빅 데이터 등 15 명 의 전문가 로 4 차 산업 시대 를 준비 하 고 있 다고 밝혔 다 . 인공지능 , 고객 경험 혁신 , 빅 데이터 , 오픈 이노베이션 이 라는 4 대 중점 영역 을 통해 급변 하 는 보험 시장 에 대응 하 고 , 인 슈어 테크 신 기술 을 활용 한 신상품 및 서비스 발굴 , 보험 업무 프로세스 개선 , 고객 가치 혁신 등 을 추구 해 나가 고 있 다 . 
 인공지능 ( AI ) 을 활용 해 보험 상담 서비스 를 제공 하 는 ‘ 프로 미 챗 봇 서비스 ’ 도입 , 모바일 보험증권 특허 권 획득 , 생체 인증 을 통한 보험 가입 등 을 손해 보험업 계 최초 로 도입 해 금융 환경 변화 에 적극 대응 하 고 있 다 . 
 특히 , DB 손해 보험 은 2016 년 업계 최초 로 운전자 습관 연계 보험 ( Smart - UBI 안전 운전 특약 ) 을 출시 했 다 . 이 상품 은 차량 에 부착 된 네비 게이 션 을 활용 해 운행 속도 와 급출발 , 급제동 등 의 정보 를 수집 해 안전 운전 을 할 경우 보험료 를 최대 10 % 할인 해 준다 . 핀테크 를 활용 한 대표 적 인 상품 으로 6 개월 배타 적 사용 권 을 획득 했었 다 . 
 소비자 들 의 안전 운전 을 유도 하 고 보험료 할인 도 가능 하 게 했으며 , 현재 까지 60 만 명 이 넘 게 가입 하 고 있 으며 , 매달 3 만 명 이상 이 가입 하 고 있 다 . 
 작년 초 데일리 금융 그룹 을 시작 으로 카카오 , 레이 니스트 등 과 업무 제휴 를 체결 했 다 . 올해 2 월 에 는 한국 인터넷 진 흥원 ( KISA ) 와 인 슈어 테크 우수 기업 발굴 · 육성 , 그리고 사업 화 가 이뤄지는 아카데미 사업 도 협력 하 기 로 했 다 . 
 보 맵 과 는 인공지능 ( AI ) 와 운전 습관 연계 자동차 보험 ( UBI ) 등 을 연계 한 상품 과 서비스 개발 을 함께 하 기 로 했 다 . 인 슈어 테크 기업 과 다양 한 영역 에서 협력 은 더 확대 할 방침 이 다 . 
 DB 손해 보험 은 인 슈어 테크 대외 사업 뿐 만 아니 라 대내 프로세스 혁신 으로 확대 , 적용 하 고 있 다 . 인공지능 기반 스마트 컨 택 센터 , RPA ( Robotic Process Automation ) 구축 을 통해 완전 판매 모니터링 등 에 대한 업무 자동화 를 진행 중 에 있 으며 , 챗 봇 고도 화 를 통한 고객 신뢰 기반 의 서비스 확대 및 데이트 분석 을 통한 손해 율 / 유지율 등 예측 역량 고도 화 등 을 추진 중 에 있 다 . 
 또한 최근 에 금융 위원회 혁신 금융 서비스 로 추가 지정 된 “ AI 인 슈어 런 스 로보 텔러 ’ 를 통해 2020 년 부터 는 암 , 운전자 보험 등 을 업계 최초 로 24 시간 계약 을 체결 할 수 있 는 서비스 를 제공 할 계획 이 다 . 
 DB 손해 보험 관계자 는 ‘ 올해 모바일 을 활용 한 대 고객 서비스 를 확대 하 고 , 더 나아가 고객 이용 편의 성 강화 에 주력 할 것 ’ 이 라며 ‘ IT 기술 을 이용 한 보상 업무 혁신 등 인 슈어 테크 를 더욱 고도 화 해 업무 전반 을 혁신 하 고 빠르 게 변하 는 산업 환경 에 적극 대응 에 나설 것 ’ 이라고 밝혔 다 . 
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