6 . 대리 기사 들 이 고객 과 직접 통화 를 할 수 없 게 만든 0505 , 0504 등 의 변형 된 번호 때문 에 불만 불평 이 많 음 을 분명히 회사 에서 도 잘 알 고 있 을 것 이 다 . 그런데 도 회사 에서 는 고객 보호 차원 이 라는 명분 아래 시정 을 전혀 할 생각 이 없 는 모양 이 다 . 그렇게 많 은 대리 기사 들 이 불만 을 터트려 도 계속 실행 되 고 있 는 것 으로 보 니 … . 그런데 현장 에서 일 을 하 고 있 는 대리 기사 들 의 입장 에서 는 고객 을 찾아가 야 하 는 촉박 한 시간 에 전화 가 불통일 때 참으로 갑갑 해진다 . 상황실 에 전화 를 다시 한다는 것 자체 가 시간 낭비 이 고 스트레스 이 다 . 그리고 전화 요금 도 많이 나오 므로 경제 적 으로 도 무척 손해 다 .