애 큐 온 저축 銀 , 전 영업 점 전자 서식 도입 … 저축 은행 도 이젠 ' 페이퍼리스 ' 
 애 큐 온 저축 은행 이 전 영업 점 에 종이 문서 가 필요 없 는 전자 서식 을 도입 한다 . 저축 은행 이 일부 업무 에 제한 적 인 페이퍼리스 업무 환경 을 구축 한 사례 는 있 지만 , 전 영업 점 에 도입 한 것 은 이번 이 처음 이 다 . 업계 특성 상 페이퍼리스 환경 구축 이 더딜 것 이 라는 예상 이 지배 적 이 지만 , 저축 은행 이 추가 확대 를 고려 하 고 있 어 이 같 은 추세 는 빠르 게 확산 할 것 으로 전망 된다 . 
 2 일 관련 업계 에 따르 면 애 큐 온 저축 은행 은 최근 강남 영업 본점 을 포함 한 전 영업 점 에 전자 서식 을 도입 했 다 . 그 동안 은행 이나 보험 사 등 대형 금융 사 가 전자 서식 을 도입 한 사례 는 있 었 다 . 저축 은행 도 일부 업무 에 제한 적 으로 페이퍼리스 를 적용 하 기 는 했 지만 , 전 업무 에 도입 한 것 은 처음 이 다 . 
 전 자서식 은 서류 기반 업무 를 디지털 로 전환 해 각종 신청서 나 결제 서식 등 을 종이 가 아닌 디지털 형태 기기 로 처리 한다 . 애 큐 온 저축 은행 이 도입 한 전자 서식 역시 터치스크린 형태 디지털 기기 를 사용 하 는 방식 이 다 . 
 따라서 고객 입장 에서 는 다수 서식 에 반복 서명 하 던 불편 함 이 사라진다 . 직원 역시 서식 을 일일이 꺼내 서명 을 받 는 업무 가 간소 화 하 게 된다 . 여기 서 소요 되 던 전표 와 장표 제작 비용 등 절감 이 가능 하 다 . 
 이강호 애 큐 온 저축 은행 정보 관리 실장 ( 상무 ) 은 “ 전자 서식 도입 으로 업무 집중 도 및 효율 성 이 개선 돼 생산 성 이 크 게 향상 됐 다 ” 며 “ 더 나 은 서비스 로 보답 해 고객 만족 과 대외 이미지 제고 라는 결실 로 이어지 게 노력 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 
 그 동안 저축 은행 은 일부 업무 에 만 제한 적 으로 페이퍼리스 를 도입 했 다 . 이 는 저축 은행 특성 상 지점 에 방문 하 는 고객 이 적 어 대 고객 서비스 로 확대 하 기 에 부담 이 된다는 이유 에서 다 . 웰컴 저축 은행 의 경우 직원 이 태블릿 PC 를 가지 고 고객 을 방문 해 예금 및 대출 상담 을 진행 하 고 현장 에서 입금 등 거래 까지 완료 하 는 서비스 를 제공 하 고 있 다 . KB 저축 은행 은 KB 착한 뱅킹 애플리케이션 ( 앱 ) 에서 간편 인증 으로 증명서 발급 을 요청 하 면 KB 전자 직인 ( PKI 방식 QR 코드 ) 이 포함 된 금융 거래 확인서 등 을 발급 하 는 전자 증명서 서비스 를 제공 중 이 다 . 
 저축 은행 관계자 는 “ 저축 은행 의 경우 일평균 지점 방문객 이 적 어 대 고객 서비스 를 제공 하 는 데 제한 적 이 었 다 ” 면서 “ 일부 이용자 를 위해 서비스 를 개발 하 는 건 부담 일 수 밖에 없 다 ” 고 말 했 다 . 
 다만 이 들 은 이런 한계 성 에 도 페이퍼리스 가 확대 할 가능 성 이 크 다는 이유 다 . 지점 방문 보다 는 웹 이나 앱 이 친숙 한 젊 은 층 이 늘 면서 이 들 을 위한 서비스 가 필요 하 다는 이유 다 . 
 이 관계자 는 “ 저축 은행 모바일 플랫폼 에 젊 은 층 이 유입 되 면서 이 들 을 위한 서비스 가 필요 하 다는 공감대 가 있 다 ” 면서 “ 이 들 을 위한 비대 면 , 전 자서식 은 향후 확대 될 것 ” 으로 전망 했 다 .