벤처 부터 대 기업 까지 ‘ 린스타트업 ’… 한국 산업 계 新 화두 로 
 [ 동아일보 ] “ 실패 까지 도 소중 한 자산 ” 창조 경제 바이블 로 떠올라 
 삼성전자 는 지난달 18 일 부터 31 일 까지 국내 전 직원 을 대상 으로 혁신 적 인 아이디어 를 공모 했 다 . 주제 제한 은 없 었 다 . 평소 생각 했 던 어떤 사업 아이템 이 라도 내보 라는 것 이 었 다 . 이렇게 모인 아이디어 들 은 1 차 사업 성 분석 을 거쳐 이달 중 전체 임직원 투표 를 통해 최종 한두 개 , 많 아야 서너 개 가 선발 된다 . 이 아이디어 들 은 1 년 간 창의력 ( creativity ) 연구소 라는 뜻 으로 새로 만든 조직 인 ‘ C - 랩 ’ 에서 실제 사업 으로 거듭나 게 된다 . 
 일종 의 자회사 가 되 는 셈 이 지만 제약 이 있 다 . 아이디어 를 사업 화 할 수 있 는 기한 은 최대 1 년 이 다 . 하지만 시제품 을 제품 화 하 는 과정 에서 ‘ 실패 ’ 는 용인 된다 . 몇 차례 씩 만들 어 보 고 결과물 을 다듬 되 , 그 과정 을 빠르 게 하 라는 뜻 이 다 . 
 ○ 벤처 부터 대 기업 까지 린스타트업 
 NHN 도 최근 이런 식 으로 캠프 모바일 이 란 자회사 를 분사 시켰 다 . 모바일 사업 만 을 떼 어 내 기존 의 네이버 , 한게임 서비스 와 는 전혀 다른 사업 을 하 는 회사 를 세운 것 이 다 . C - 랩 과 캠프 모바일 은 모 ( 母 ) 기업 과 의 관계 를 찾아보 기 힘들 다 . 
 이런 큰 회사 들 이 조직 을 별도 로 떼 어 내 는 건 위기감 을 피부 로 느끼 고 있 기 때문 이 다 . 시장 은 정보 기술 ( IT ) 의 발전 으로 급변 하 기 때문 에 혁신 의 속도 도 빨라져야 한다 . 그런데 기존 조직 을 빠르 게 바꾸 다 보 면 새 사업 이 현재 의 사업 을 위협 할 수 있 어 위험 하 다 . 이른바 ‘ 혁신 가 의 딜레마 ’ 라는 문제 다 . 
 이런 딜레마 를 해결 할 방법 론 으로 ‘ 린스타트업 ’ 이 주목 받 고 있 다 . 이 는 미국 의 벤처 기업가 에릭 리스 가 쓴 같 은 이름 의 책 에서 비롯 됐 다 . 이 책 은 2011 년 미국 에서 출간 된 뒤 실리콘밸리 에서 큰 인기 를 끌 었 고 지난해 11 월 국내 에 번역 된 뒤 에 는 국내 벤처 기업 뿐 아니 라 대 기업 임직원 과 벤처 투자자 들 사이 에서 도 필독서 가 됐 다 . 미국 에서 는 HP , 인 투 이 트 같 은 글로벌 대 기업 이 린스타트업 방법론 을 도입 해 화제 를 모으 기 도 했 다 . 
 이람 캠프 모바일 대표 는 “ 분사 를 준비 할 때 린스타트업 책 을 추천 받 아 처음 펼쳐든 자리 에서 다 읽 었 다 ” 며 “ NHN 의 사업 과 충돌 할 수 있 는 사업 까지 도 벌여 보 자는 생각 으로 캠프 모바일 을 만들 었 는데 똑같 은 얘기 를 하 고 있 어서 이론 적 인 도움 을 많이 받 았 다 ” 고 말 했 다 . 
 초기 단계 벤처 기업 에 전문 적 으로 투자 하 는 벤처 캐피털 본 앤젤 스 의 강석 흔 이사 는 그래프 한 장 을 스마트폰 에 넣 어 다닌다 . 린스타트업 에 나오 는 ‘ 코호트 ( cohort · 동질 집단 ) 분석 ’ 이 라는 그래프 다 . 그 는 “ 우리 가 투자 한 벤처 기업 들 에 코호트 분석 을 활용 해 사용 자 가 급증 해도 실질 적 으로 도움 이 되 는 고객 만 따로 떼 어 내 봐야 한다는 현실 을 설명 하 곤 한다 ” 며 “ 벤처 업계 에서 이 책 은 ‘ 바이블 ’ 로 여겨진다 ” 고 귀띔 했 다 . 
 ○ 어떻 게 활용 하나 
 전자책 사업 을 하 는 벤처 기업 리디 북스 는 최근 린스타트업 방법론 을 사업 에 활용 해 작 은 성공 을 거뒀 다 . 이 회사 가 지난달 선보인 ‘ 스토리 홀릭 ’ 이 란 전자책 앱 ( 응용 프로그램 ) 은 ‘ 덕혜옹주 ’, ‘ 7 년 의 밤 ’ 같 은 베스트셀러 소설 을 무료 로 읽 을 수 있 게 하 는 데 지난 달 말 선보인 지 약 2 주 만 에 2 만 건 이상 다운로드 됐 다 . 이 앱 을 내려 받 은 사용 자 가운데 85 % 이상 이 거의 매일 이 앱 으로 전자책 을 읽 는다 . 
 리디 북스 는 전자책 시장 에서 는 교보문고 와 어깨 를 나란히 할 정도 로 성공 했 지만 국내 전자책 시장 자체 가 성장 이 정체 돼 고민 중 이 었 다 . 그때 이 회사 는 린스타트업 의 방법 론 에 따라 가설 을 세웠 다 . 사람 들 이 전자책 을 읽 지 않 는 건 스마트폰 으로 책 을 읽 기 싫 어서 가 아니 라 읽 을 만 한 콘텐츠 가 없 어서 란 것 이 었 다 . 
 그래서 한때 베스트셀러 였 지만 발간 후 시간 이 지나 거의 팔리 지 않 는 소설 의 작가 들 과 협의 해 이 를 무료 로 제공 하 고 , 리디 북스 란 생소 한 회사 에 회원 으로 가입 하 기 싫 어 하 는 소비자 의 거부 감 을 감안 해 로그인 도 요구 하 지 않 았 다 . 그랬 더니 재 사용 률 이 높 아 졌 고 전자책 선호도 도 함께 상승 했 다 . 스토리 홀릭 앱 을 만드 는 데 걸린 시간 은 단 2 주 였 다 . 
 ○ 불 확실 한 미래 에 대한 해법 
 린스타트업 은 이렇게 가설 을 세우 고 시제품 을 빨리 만든 뒤 시장 에서 고객 반응 을 측정 해 교훈 을 얻 는 방법론 이 다 . ‘ 만들 기 - 측정 - 학습 ’ 이 란 과정 을 반복 하 는 것 이 마치 일본 의 도요타 자동차 가 품질 을 높이 기 위해 생산 과정 에서 끊임없이 현장 엔지니어 의 작업 개선 을 독려 하 는 것 과 비슷 하 다 . 도요타 는 이 를 ‘ 린 제조 방식 ’ 이 라 부르 는데 린스타트업 은 이 를 벤처 기업 경영 에 도입 한 것 이 다 . 
 대 기업 과 벤처 기업 모두 린스타트업 에 열광 하 는 건 한때 세계 기업 들 사이 에서 도요타 의 생산 방식 을 배우 려는 열풍 이 불 었 던 것 과 흡사 하 다 . 도요타 생산 방식 이 인기 를 끈 것 은 도요타 가 거대 한 생산 라인 대신 소규모 기술자 로 구성 된 작 은 팀 을 여러 개 만들 어 수요 가 변할 때 마다 적시 에 특정 차종 의 생산 을 빠르 게 늘리 거나 줄일 수 있 었 기 때문 이 다 . 
 세계 안드로이드 스마트폰 앱 시장 에서 가장 많이 쓰이 는 다이어트 앱 ‘ 눔 다이어트 코치 ’ 를 만든 눔 의 정세 주 대표 는 “ 린스타트업 은 실패 확률 을 줄여 준다는 점 에서 뛰어나 다 . 다만 빠른 대응 에 만 집착 하 다 큰 목표 를 잊 지 않 도록 조심 하 는 게 중요 하 다 ” 고 조언 했 다 . 
 : : 린스타트업 : : 
 짧 은 시간 동안 제품 을 만들 고 성과 를 측정 해 다음 제품 개선 에 반영 하 는 것 을 반복 해 성공 확률 을 높이 는 경영 방법 론 . 미국 실리콘밸리 의 벤처 기업가 에릭 리스 가 도요타 자동차 의 ‘ 린 제조 ’ 를 벤처 경영 에 접목 해 소개 하 면서 확산 됐 다 . 
 김상훈 · 김지현 기자 sanhkim @ donga . com