많 은 기업 이 호칭 을 ‘ 님 ’ 으로 바꾼다 . 수평 적 조직 구조 로 의 전환 과 함께 탈 권위 문화 를 이끌 기 위해서 다 . 그리 어려운 변화 같 지 않 지만 일부 기업 은 그 정착 에 애 를 먹 는다 . 한국 기업 팀제 는 과거 부 - 과 를 팀 으로 전환 한 경우 가 많 다 . 회사 특정 이슈 나 현안 과 관련 되 기 보다 인사 팀 , 전략 팀 , 영업 1 팀 등 과 같이 상시 적 이 고 일반 적 기능 으로 구분 된다 . 이른바 규모 가 큰 ‘ 大 팀 ’ 인 셈 이 다 . 이런 팀 내 에 유사 한 전문 성 과 역량 을 가진 팀원 들 이 모여 있 다 . 혁신 을 주도 하 는 국내외 기업 팀 체계 트렌드 는 반 대로 ‘ 小 팀제 ’ 를 지향 한다 . 온라인 유통 기업 아마존 에 는 ‘ 피자 두 판 의 법칙 ( Two - pizza team rule ) ’ 이 있 다 . 한 팀 의 팀원 수 는 피자 두 판 을 시켜 먹 을 만 한 6 ~ 10 명 이 적합 하 다는 원칙 이 다 . 전 세계 1 위 온라인 음악 스트리밍 업체 인 스포티파이 ( Spotify ) 사 는 스쿼드 ( Squad ) 라는 독특 한 조직 단위 를 운영 한다 . 일상 적 인 기능 이 아니 라 ‘ 취향 기반 음악 추천 서비스 ’ 같 은 새로운 서비스 개발 이나 운영 품질 향상 등 현 이슈 를 해결 하 기 위해서 다 . 엔지니어 , 데이터 분석가 , 마 케 터 , 음악 선곡자 등 각기 다른 전문 성 을 가진 사람 들 이 모여 신속히 서비스 를 기획 하 고 론 칭 후 운영 까지 책임진다 . 이 경우 한 스쿼드 내 구성원 은 8 명 을 넘 지 않 는다 . 하이테크 기업 뿐 아니 다 . 전통 기업 인 보험 이나 은행 도 소 팀제 를 도입 한다 . ING 생명 은 스포티파이 와 같 은 스쿼드 를 전사 적 으로 확대 했 다 . 지점 수 기준 세계 최대 규모 은행 인 러시아 스 베르 방크 ( Sberbank ) 는 모기지 와 기업 대출 부문 을 소 규모 프로젝트 성 조직 으로 전환 했 다 . 상품 과 서비스 경쟁력 강화 는 물론 개발 부터 출시 후 서비스 정착 에 이르 는 기간 을 대폭 적 으로 단축 하 기 위해서 다 . 국내 에서 모 신용 카드 사 가 조직 구조 를 5 단계 에서 3 단계 로 축소 했 다 . 팀 을 일상 적 인 기능 보다 분명 한 단기 적 해결 목적 이 있 는 소규모 팀 으로 잘 게 쪼개 각 구성원 전문 성 을 명확히 했 다 . 이 를 통해 사안 에 따라 쉽 게 헤쳐 모이 며 시장 에 대한 신속 한 대응 을 시도 중 이 다 . 심지어 8 명 도 아니 고 , 한 팀 은 3 인 이 넘 어서 는 안 된다는 원칙 을 세운 국내 모바일 기업 도 있 다 . 같 은 목표 를 추구 할 때 구성원 수 가 많 으면 많 을수록 개인 공헌 도 와 노력 이 줄어들 수 있 다 . 이른바 ‘ 링겔만 효과 ( Ringelmann effect ) ’ 다 . 개인 권한 과 책임 을 명확히 해 무임승차 자 를 줄이 고 , 개개인 의 잠재 적 역량 의 발휘 를 극대 화 하 기 위해서 다 . 또한 속도 가 관건 인 4 차 산업 혁명 환경 에서 새 아이디어 를 빠르 게 제품 ( 또는 서비스 ) 화 한다 . 시장 반응 을 다각 적 이 고 면밀히 관찰 해 지속 적 으로 보완 하 며 경쟁 을 주도 해 선 점자 효과 를 최 고조 로 끌어올린다 . 소규모 프로젝트 성 단위 조직 이 일상 적 인 대 팀 과 근본 적 으로 다른 점 이 있 다 . 첫째 , 팀 내 위계 가 없 다 . 있 어도 팀원 - 팀장 의 2 단계 라는 점 이 다 . 둘째 , 유사 한 유형 의 역량 을 가진 구성원 이 아니 라 각기 다른 분야 전문 성 을 가진 구성원 이 특정 이슈 를 해결 하 기 위해 모인다 . 셋째 , 팀 목표 가 분명 하 고 구체 적 이 다 . 소 팀제 는 시장 에 대한 신속 한 대응 , 구성원 전문 성 강화 , 개인 조직 기여 도 강화 , 권한 위임 정착 , 주인 의식 강화 등 의 효과 를 낸다 . 소규모 팀 이 분명 한 목표 를 갖 고 강 도 높 게 협업 해 집중 적 으로 일 하 는 방식 이 라는 점 에서 국내 기업 이 당면 한 근로 시간 단축 대응책 으로서 도 고려 해 볼 만 하 다 . [ 박형철 머서 코리아 사장 ] [ 본 기사 는 매경 이코노미 제 1959 호 ( 2018 . 05 . 23 ~ 05 . 29 일자 ) 기사 입니다 ] ▶ 뉴스 이상 의 무궁무진 한 프리미엄 읽 을 거리 ▶ 아나운서 가 직접 읽 어 주 는 오늘 의 주요 뉴스 [ ⓒ 매일 경제 & mk . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]