패션 · 유통 업계 의 경쟁 이 심화 하 면서 상품 판매 의 최 전방 에서 매출 을 끌어올리 는 역할 을 담당 하 고 있 는 숍 매니저 ( Shop Manager ) 들 의 중요 성 이 더욱 부각 되 고 있 다 . 과거 에 는 브랜드 이미지 하나 에 만 의존 해서 제품 을 판매 했 지만 이제 는 워낙 많 은 브랜드 와 제품 들 이 각축 을 벌이 는 만큼 특별 한 서비스 를 제공 하 는 숍 매니저 의 개인 적 역량 이 강조 되 고 있 는 것 이 다 .