홈플러스 , 모바일 공략 가속 . .. e 커머스 경쟁 격화 
 홈 플러스 가 ' 생활 밀착 형 ' 모바일 애플리케이션 ( 앱 ) 으로 엄지 족 잡 기 에 나섰 다 . 
 25 일 유통 업계 에 따르 면 홈플러스 는 최근 모바일 앱 을 전면 개편 했 다 . 
 고객 이 원 하 는 상품 을 빠르 게 찾 을 수 있 도록 사용 자 환경 ( UI ) 를 적용 하 고 , 다양 한 특가 상품 을 제시 하 는 것 이 골자 다 . 
 홈플러스 앱 은 첫 화면 에서 사용 자 가 특정 상품 구매 시 가장 빠르 게 받 아 볼 수 있 는 배송 시간 을 안내 한다 . 당일 ・ 익일 배송 에 익숙 한 소비자 를 공략 하 기 위해 배송 정보 를 전면 에 배치 했 다 . 자주 구매 한 상품 은 카테고리 별로 확인 할 수 있 다 . 
 특정 시간 에 이벤트 상품 을 선보이 는 타임 특가 코너 도 신설 했 다 . 오프라인 매장 행사 전단 상품 을 온라인 에서 간편 하 게 구매 할 수 있 는 서비스 도 선보인다 . 
 홈플러스 가 지난해 온라인 에서 기록 한 매출 가운데 모바일 비중 은 72 % 다 . 모바일 간편 결제 등 이 속속 등장 하 면서 모바일 비중 은 매년 높 아 지 는 추세 다 . 홈플러스 가 모바일 앱 서비스 와 상품 군 강화 에 공 을 들이 는 이유 다 . 
 이마트 와 롯데마트 도 모바일 과 PC 웹 서비스 개선 에 힘 을 쏟 고 있 다 . 모바일 매출 비중 이 상승 곡선 을 그리 는 데 다 쿠팡 , 티몬 등 e 커머스 가 신선 식품 을 취급 하 면서 대형 마트 를 위협 하 기 때문 이 다 . 
 이마트 는 지난해 전체 온라인 매출 가운데 73 . 9 % 를 모바일 에서 기록 했 다 . 2016 년 56 %, 2017 년 63 . 8 % 로 연 평균 8 % p 씩 상승 했 다 . 이 같 은 흐름 을 유지 하 면 올해 e 커머스 업계 와 비슷 한 80 % 를 넘어설 것 으로 보인다 . 
 이마트 는 모바일 앱 에서 고객 구매 이력 기반 상품 추천 서비스 를 제공 한다 . 원 하 는 상품 이 매진 돼 구매 할 수 없 는 고객 을 위한 재입 고 알림 서비스 도 도입 했 다 . 
 롯데마트 의 작년 온라인 매출 중 모바일 비중 도 70 % 안팎 이 다 . 구매력 이 높 은 30 ~ 40 대 가 전체 온라인 ・ 모바일 이용자 중 60 % 를 차지 하 면서 성장세 를 이끌 었 다 . 
 롯데마트 는 오프라인 매장 과 전 용 센터 를 기반 으로 배송 서비스 품질 을 끌어올리 면서 경쟁력 을 확보 했 다 . 온라인 전용 센터 에 는 피 킹 ( picking ) 전문 직원 을 투입 해 신선 한 상품 을 엄선 해 발송 한다 . 지난해 롯데마트 는 온라인 ( 모바일 포함 ) 에서 발생 한 주문 가운데 55 % 가량 을 당일 배송 했 다 . 
 업계 관계자 는 “ 전자 상거래 확산 으로 취급 상품 과 업종 의 경계 가 사라졌 다 ” 면서 “ 대형 마트 를 비롯 한 오프라인 유통 업계 의 모바일 진출 이 가속 화 될 것 ” 이 라고 말 했 다 .