시스템 의 세 번 째 요소 는 사람 이 다 . 창조성 은 어느 한 사람 이 영역 의 정보 에 변화 － 현장 에 의해 영역 안 에 포함 되 도록 채택 되 는 변화 － 를 주 었 을 때 발생 한다 . 이것 이 잭 웰치 가 말 한 ' 적합 한 사람 들 ' 이 모이 는 곳 이 다 . 그렇 다면 어떻게 올바른 사람 들 을 구별 할 수 있 고 , 창조 적 이 길 원하 고 , 창조 적 인 것 들 을 만들 어 낼 수 있 는 사람 을 식별 할 수 있 을까 ?