그러나 일 을 추진 하 는 데 있 어서 필수 적 인 도구 인 커뮤니케이션 은 마치 두 사람 이상 이 하 는 ' 공놀이 ' 와 같 은 것 이 다 . 공 을 주고받 아야 공놀이 가 되 듯이 정보 를 잘 전달 하 고 수용 하 고 이해 해야 일 이 제대로 된다 . 그러나 오늘날 많 은 조직 에서 커뮤니케이션 이 제대로 작동 하 지 않 음 으로써 ' 일 ( = 공놀이 ) ' 이 제대로 되 지 않 는 경우 가 많 다 .