업무 처 리부 ( 130 ) 는 사용 자 단 말 ( 200 ) 과 통신 을 수행 하 여 , 각 사용 자 가 요청 받 은 업무 에 대해서 , 업무 처리 결과 를 입력 받 아 데이터 베이스 ( 160 ) 에 등록 한다 . 그리고 , 업무 처 리부 ( 130 ) 는 사용 자 에게 요청 된 업무 처리 요청 을 반송 하 는 기능 , 업무 에 대한 의견 을 작성 하 는 기능 , 업무 와 관련 된 하위 업무 를 생성 하 는 기능 , 필요 한 경우 위임 을 설정 하 는 기능 등 을 수행 한다 .