동영상 뉴스 - 감사원 " 고객 만족 도 조사 조작 "… 평균 100 만 원 씩 차감 지급 - < 8 뉴스 >< 앵커 > 공기업 인 KOTRA 가 경영 평가 에서 좋 은 점수 를 받 으려고 고객 만족 도 조사 를 조작 했 다가 , 받 기 로 했 던 성과급 을 받 지 못하 게 됐 습니다 . 공기업 평가 신뢰 도 전반 에 금 이 가 게 생겼 습니다 . 한승희 기자 입니다 . < 기자 > ' 고객 만족 도 조사 1 위 ' 코트 라가 공기업 경영 평가 에서 4 위 에 오르 게 된 배경 중 하나 입니다 . 코트 라는 이 덕 에 올해 성과급 409 % 를 받 게 됐 습니다 . 그러나 감사원 감사 결과 고객 만족 도 조사 자체 가 조작 됐 음 이 드러났 습니다 . 부정 적 인 평가 를 내릴 만 한 4 천 명 을 뺀 1 만 2 천 명 의 고객 정보 만 코트 라가 조사 기관 에 모집단 으로 제출 한 것 입니다 . 지난 7 월 감사원 은 코트 라 에 기관 주 의 조치 를 내렸 습니다 . 코트 라 측 은 단순 한 실수 라는 입장 입니다 . [ 코트 라 팀장 : 의도 적 으로 제외 된 것 이 아니 고요 . 시스템 불 안정 으로 수작업 이 불가피 해서 오류 가 발생 한 것 입니다 . ] 그러나 기획 예산 처 가 주관 한 정부 투자 기관 운영 위원회 가 추가 조치 를 내렸 습니다 . 홍기 화 사장 이 받 기 로 돼 있 는 성과급 1 억 원 을 모두 취소 하 고 , 직원 들 에게 도 평균 100 만 원 씩 성과급 을 차감 지급 하 기 로 했 습니다 . [ 권순원 / 기획 예산 처 공기업 정책 팀장 : 평가 제도 의 신뢰 성 과 공정성 을 떨어뜨리 고 일반 국민 에게 잘못 된 정보 를 준 것 에 대해 엄벌 한 것 입니다 . ] 정부 투자 기관 경영 평가 가 시작 된 지난 84 년 이래 처음 있 는 일 로 , 공기업 경영 평가 신뢰도 에 금 이 가 고 있 습니다 . 한승희 rubyh @ sbs . co . kr