소비자 의 민원 이 많이 접수 된 금융 회사 명단 이 공개 됐 다 . 고객 10 만 명 당 기준 으로 ( 회사 영업 규모 대비 ) 은행 중 에서 는 산업은행 의 민원 이 가장 많 았 고 , 보험 사 중 에서 는 에이스 생명 과 그린 손해 보험 에 대한 불만 이 높 았 다 . 증권사 중 에서 는 부국 증권 이 민원 비율 이 높 은 수준 이 었 다 . 카드 사 는 신한 카드 , 저축 은행 중 에서 는 신라저축은행 의 민원 비율 이 높 았 다 . 28 일 금융 감독원 에 따르 면 올해 상반기 중 금융 민원 은 총 3 만 7198 건 으로 전년 같 은 기간 보다 4 . 9 % 증가 했 다 . 카드 수수료 와 부 가 서비스 등 신용 카드 관련 민원 과 대출 이 자 인하 요청 등 여신 관련 선처 성 민원 이 늘어난 데 따른 것 이 다 . 특히 저축 은행 영업 정지 문제 로 은행 , 비 은행 부문 의 민원 이 1 만 5349 건 으로 전년 동기 ( 1 만 3510 건 ) 대비 13 . 6 % 증가 했 다 . 보험 은 1 만 9688 건 으로 전년 동기 와 유사 한 수준 이 었 고 , 증권 과 자산운용 은 2161 건 으로 전년 보다 8 . 2 % 줄어들 었 다 . 금융 회사 별 로 상반기 중 절대 적 인 민원 수 가 많 은 곳 은 국내 16 개 은행 중 에 국민은행 ( 1103 건 ) 이 었 고 , 농협 ( 804 건 ) , 우리 은행 ( 653 건 ) , 신한은행 ( 535 건 ) , 중소기업 은행 ( 024110 ) ( 345 건 ) 순 이 었 다 . 생명 보험 회사 중 에서 는 삼성생명 보험 ( 032830 ) ( 1614 건 ) , 대한 생명 ( 1047 건 ) , 교보생명 ( 992 건 ) , KDB 생명 ( 636 건 ) , 동양 생명 보험 ( 082640 ) ( 547 건 ) 순 으로 민원 이 많 았 다 . 손해 보험 사 중 에서 는 삼성 화재 ( 1627 건 ) , 현대 해상 ( 1225 건 ) , 동부 화재 ( 1188 건 ) , LIG 손보 ( 984 건 ) , 흥국 화재 ( 746 건 ) 순 이 었 다 . 증권사 는 대체로 민원 이 적 었 으나 동양 종금 증권 ( 133 건 ) , 우리투자증권 ( 005940 ) ( 106 건 ) 이 유일 하 게 100 건 을 넘어섰 다 . 카드 사 는 신한 카드 ( 032710 ) ( 833 건 ) , 저축 은행 은 솔로몬 저축 은행 ( 176 건 ) 이 민원 이 많 았 다 . 영업 규모 대비 로 민원 이 많 은 곳 은 은행 의 경우 고객 10 만 명 당 한국 산업은행 이 55 . 3 건 으로 가장 높 았 고 , 보험 사 중 에서 는 에이스 생명 ( 보유 계약 10 만 건 당 82 . 6 건 ) 과 그린 손해 보험 ( 000470 ) ( 보유 계약 10 만 건 당 46 . 4 건 ) 에 대한 불만 이 높 았 다 . 증권사 중 에서 는 부국 증권 ( 001270 ) ( 활동 계좌 10 만좌 당 33 . 3 건 ) 이 민원 비율 이 높 은 수준 이 었 다 . 카드 사 는 신한 카드 ( 10 만 명 당 3 . 4 건 ) , 저축 은행 중 에서 는 신라저축은행 ( 예금 고객 만 명 당 14 . 2 건 ) 의 민원 비율 이 높 았 다 . 신용 정보 사 는 서울 신용 평가 ( 수임 채권 1 만 건 당 1 . 9 건 ) 와 세일 신용 정보 ( 1 만 건 당 1 . 4 건 ) 의 민원 비율 이 높 았 다 . [ 유윤정 기자 you @ chosun . com ] 조선 비즈 핫 뉴스 Best ㆍ이메일 카드 명세서 , 확인 즉시 삭제 안 하 면 ㆍ퇴직금 중간 정산 금지 … 급전 못 쓰 네 ㆍ " 녹물 나 도 강남 에 살 으리 랏다 " 전세 동나 ㆍ과일대신 한우 ? 정부 추석 선물 까지 ㆍ초코파이 ' 정 ' 마케팅 , 누구 도 따라올 수 가 chosunbiz . com