접수 된 피해 사례 를 통신사 별 로 구별 해 보 면 , 케이티 가 41 . 4 % 로 가장 많 았 으며 , 에스 케이 텔레콤 ( 30 . 6 %) 과 엘지 유 플러스 ( 16 . 3 %) 가 그 뒤 를 이 었 다 . 이 를 100 만 명 당 접수 건수 로 환산 하 면 , 케이티 ( 13 . 45 건 ) , 엘지 유 플러스 ( 9 . 26 건 ) , 에스 케이 텔레콤 ( 6 . 16 건 ) 순서 로 피해 사례 가 많 았 다 . 피해 유형 별 로 보 면 , 부당 요금 청구 , 약정 불이행 등 대부분 의 사례 에서 는 케이티 ＞ 엘 지유 플러스 ＞ 에스 케이 텔레콤 , 통신 품질 미흡 에서 는 케이티 ＞ 에스 케이 텔레콤 ＞ 엘 지유 플러스 순서 로 많 았 다 . 접수 된 사례 의 피해 구제율 은 엘지 유 플러스 ( 43 . 4 %) 가 가장 낮 았 으며 , 케이티 와 에스 케이 텔레콤 은 각각 67 . 8 %, 66 . 0 % 였 다 .