생명 보험 온라인 판매 득실 은 … 보험료 인하 긍정 적 효과 
 출시 가 임박 한 생명 보험 상품 온라인 판매 에 대한 기대 와 우려 가 엇갈리 고 있 다 . 일부 에서 는 소비자 의 보험료 절감 등 긍정 적 인 효과 를 기대 하 고 있 지만 , 다른 쪽 에서 는 불 완전 판매 등 의 부작용 도 걱정 하 고 있 다 . 
 보험 연구원 은 14 일 발표 한 ‘ 온라인 생명 보험 사업 의 현황 과 시사점 ’ 에서 생명 보험 온라인 판매 에 대한 부작용 을 우려 했 다 . 
 지금 까지 국내 에서 는 손해 보험 을 비롯 해 은행 , 증권사 등 에서 온라인 상품 판매 를 활용 하 고 있 지만 생명 보험 에서 는 AIA , 라이나 등 일부 외국 계 보험 사 들 만 온라인 상품 을 운영 해 오 고 있 다 . 생명 보험 은 복잡 한 상품 구조 탓 에 계약자 상황 에 따라 가입 여부 , 보험료 금액 이 달라지 는 만큼 온라인 판매 의 부작용 이 적 지 않 다 . 이 같 은 불완전 판매 뿐 만 아니 라 개인 정보 유출 이 라는 부작용 도 우려 되 는 부분 이 다 . 
 이 에 따라 최근 금융 당국 은 손해 보험 회사 의 홈 쇼핑 판매 를 규제 하 는 등 보험 상품 의 판매 감시 를 강화 하 고 있 는 것 도 같 은 맥락 이 다 . 이미 대한 생명 과 교보생명 에서 는 올 하반기 온라인 상품 출시 를 위해 시스템 구축 에 들어간 것 으로 알려졌 다 . 
 그러나 보험 가입 이 편리 해 지 고 보험료 등 이 저렴 해 소비자 중심 으로 보험 산업 이 발전 해야 한다는 주장 이 갈수록 힘 을 얻 으면서 온라인 판매 에 대한 긍정 적 인 분위기 도 없 지 않 다 . 
 미국 과 일본 의 생명 보험 회사 들 은 이미 1990 년 대 말 과 2008 년 에 각각 온라인 사업 을 시작 한 바 있 다 . 인터넷 에 익숙 한 젊 은 층 과 저소득층 을 주요 타깃 으로 인건비 나 종이 서류 사용 을 줄이 는 반면 보험료 는 인하 하 고 있 는 것 이 다 . 
 실제로 보험 연구원 에 따르 면 일본 의 넥스 티아 ( Nextia ) 와 라이프 넷 ( Lifenet ) 등 온라인 전용 생명 보험 회사 들 은 일반 회사 에 비해 보험 사 의 경비 충당 에 소모 되 는 부 가 보험료 가 낮 은 것 으로 조사 됐 다 . 2009 년 3 월 , 10 년 납입 한 30 세 남성 을 기준 으로 넥스 티아 와 라이프 넷 의 부 가 보험료 는 각각 781 엔 과 815 엔 으로 , 스미모토 와 아사히 뮤추얼 의 4 천 741 엔 과 비교 해 6 분 의 1 수준 에 그쳤 다 . 
 보험업 계 관계자 는 “ 온라인 판매 는 브랜드 이미지 가 중요 하 기 때문 에 광고비 지출 이 클 수 있 고 , 초기 의 시스템 구축 비용 이 드 는 만큼 보험료 절감 효과 도 짧 은 기간 안 에 나타나 기 가 어렵 다 ” 면서 “ 금융 당국 도 보험 회사 의 과당 경쟁 이나 재무 건전 성 을 철저 하 게 감독 하 는 것 이 필요 하 다 ” 고 지적 했 다 .