2015 년 만족도 는 80 . 08 점 으로 지난 2006 년 59 . 20 보다 20 점 이나 상승 했 다 . 이 처럼 시민 만족도 가 해 마다 높 아 진 데 는 조사 결과 를 토대 로 개선 점 을 찾 아 적극 보완 했 기 때문 이 다 . 지난해 의 경우 상대 적 으로 만족도 가 낮 았 던 안전 성 을 강화 하 기 위해 시 는 버스 마다 설치 된 디지털 운행 기록 계 ( DTG ) 를 활용 해 과속 · 난폭운전 등 이 잦 은 운수 종사자 를 가려내 1 : 1 안전교육 을 했 다 . 또 반기 별 로 이뤄지는 버스 운행 실태 점검 ( 급출발 · 급제동 · 개문 발차 · 무 정차 통과 · 교통사고 등 ) 을 강화 하 고 점검 결과 를 업체 평가 에 반영 하 기 로 했 다 .