[ 연중 기획 ] 직원 들 대접 하 는 한국 야쿠르트 
 대림산업 , 사우디 서 폴리부텐 생산 나선다 
 올해 IT 트렌드 ' 롤러 블 · 폴 더블 '… 주도 권 은 ? 
 과기 정통부 , 데이터 · AI 융합 클러스터 만든다 
 삼성전자 , 두 바이 에 ' 중동 최대 ' 체험 형 매장 
 [ 인사이드 스토리 ] 신동빈 의 ' 화해 ' 는 달랐 다 
 픽 썸 , 부정 투표 원천 봉쇄 … " 투명 성 · 공정성 강화 " 
 [ 귀 에 쏙쏙 ] 김혜 실 의 워킹 맘 재테크 - 기존 주택 
 [ 교통카드 수수료 소송 재 구성 ] ③ 신뢰 가 깨졌 다 
 [ 교통카드 수수료 소송 재 구성 ] ② 진실 공방 
 [ 교통카드 수수료 소송 재 구성 ] ① 적자 카드 의 ' 비밀 ' 
 [ 단독 ] 비씨카드 , 9 개 회원 사 와 515 억 소송 중 
 文 대통령 , 재계 총수 에 ' SOS '… 투자 · 고용 확대 당부 
 자영업 자 의 적 ? … 카드 사 , 이미지 개선 사회 공헌 잰걸음 
 KB 자산 운용 , 스튜어드 십 코드 열정 … 올해 첫 타깃 은 
 [ 혹한기 건설업 ] ③ 해외 건설 도 여전히 ' 반신반의 ' 
 키움 · 히어로즈 , ' 키스톤 콤비 ' 로 시너지 홈런 노린다 
 한 겨울 인데 LPG 가격 은 왜 떨어질까 ? 
 국민은행 ' 나 홀로 파업 ' 배경 은 
 미니스톱 새 주인 발표 지연 속내 는 
 2018 . 03 . 15 ( 목 ) 10 : 33 
 3 -④ 
 한국 야쿠르트 , 은퇴 뒤 영업 점장 으로 65 세 까지 근무 
 다양 한 지원 으로 연차 촉진 … 임신 직후 1 년 휴직 제도 
 경영진 이 직원 들 에게 흔하 게 강조 하 는 말 이 있 다 . ' 주인 의식 을 가져야 한다 ' 거나 ' 경영자 의 마인드 로 일 하 라 ' 는 말 이 다 . 직장인 의 애환 을 담 은 한 웹툰 에서 는 " 그렇 다면 경영자 의 월급 을 달 라 " 면서 이 상황 을 우스꽝 스럽 게 그려 내 화제 가 되 기 도 했 다 . 
 그런데 직원 을 ' 손님 ( ?)' 으로 대하 는 회사 가 있 다 . 경영진 들 은 평소 ' 직원 을 대접 해야 한다 ' 는 말 을 입 에 달 고 살 고 , 실제 직원 들 의 의견 에 따라 근무 환경 을 끊임없이 바꿔 준다 . 직원 들 을 손 님 으로 ' 대접 ' 하 니 애사심 도 되레 높 아 진다 . 
 주인 의식 을 강요 하 기 보다 는 다양 한 복지 제도 로 직원 들 을 대접 해 주 면서 애사심 을 끌어내 는 이 회사 는 바로 한국 야쿠르트 다 . 
 ◇ 정년 은 60 세 , 일 은 65 세 까지 
 한국 야쿠르트 에선 무엇 보다 오래 일 할 수 있 다 . 정년 은 60 세 인데 독특 한 영업 구조 덕분 에 ' 체감 상 정년 ' 은 65 세 까지 늘어난다 . 
 한국 야쿠르트 는 전국 에 530 개 가량 의 영업 점 을 두 고 있 다 . 이른바 ' 야쿠르트 아줌마 ' 를 20 ~ 25 명 씩 거느린 이 영업 점 의 운영 을 은퇴자 들 에게 맡기 는 덕분 이 다 . 한국 야쿠르트 직원 이 1000 명 가량 인데 은퇴자 들 이 운영 할 수 있 는 영업 점 만 300 개 에 달한다 . 결국 본인 이 원하 지 않 거나 특별 한 결격 사유 가 없 는 한 대부분 퇴직 후 에 도 영업 점 을 운영 할 수 있 다는 계산 이 나온다 . 
 채금 묵 한국 야쿠르트 인사 팀장 은 " 대부분 영업 점장 들 이 회사 선배 " 라며 " 야쿠르트 직원 들 은 65 세 까지 는 먹 고 살 걱정 은 안 한다 " 고 설명 했 다 . 그러 면서 " 재직 기간 에 문제 가 없 어야 은퇴 뒤 에 도 65 세 까지 일 할 수 있 으니 자연 스럽 게 애사심 이나 로얄 티 가 높 아 진다 " 며 " 월평균 소득 도 적 지 않 은 수준 " 이라고 강조 했 다 . 
 ◇ 갈등 없 는 노사 … 비결 은 사원 출신 경영진 
 한국 야쿠르트 는 지난해 노사 문화 우수 기업 에 이름 을 올렸 다 . 실제로 지난 26 년 간 노사 분규 가 전혀 없 었 고 , 직원 들 의 만족도 도 지난 2011 년 68 . 9 점 에서 2016 년 73 . 5 점 으로 매년 높 아 지 고 있 다 . 
 원활 한 노사 관계 의 비결 중 하나 는 ' 소유 와 경영 의 분리 ' 다 . 지난해 말 대표 이사 로 선임 된 김병진 사장 을 비롯 해 역대 사장 이 모두 사원 으로 입사 해 수장 까지 올랐 다 . 경영진 이 현장 경험 이 많 은 터 라 직원 과 회사 전반 에 대한 이해도 가 높 다는 게 한국 야쿠르트 의 설명 이 다 . 
 ' 현장 출신 ' 이 대부분 인 야쿠르트 의 경영진 은 자연 스럽 게 직원 들 의 목소리 에 도 더 귀 를 기울인다 . 채 팀장 은 " 직원 들 이 휴게 공간 이 부족 하 다거나 휴양소 의 지역 별 안배 가 잘 안 되 고 있 다는 등 의 고충 을 얘기 하 면 대부분 해결 해 주 려고 노력 하 고 있 다 " 며 " 현장 의 목소리 가 왜곡 되 지 않 고 경영진 에 전달 되 도록 사내 게시판 이나 노사협 의회 등 여러 채널 을 활용 하 고 있 다 " 고 설명 했 다 . 
 ◇ 직원 들 의견 따르 니 복지 제도 도 수준급 
 직원 들 의 의견 을 꾸준히 반영 한 결과 한국 야쿠르트 의 복지 제도 는 ' 수준급 ' 으로 올랐 다 . 
 임신 직후 부터 출산 전 까지 휴직 제도 가 가장 눈 에 띈다 . 최근 직장 인 여성 의 난임 이나 유산 이 늘 면서 임신 직후 어쩔 수 없이 퇴직 을 선택 하 는 경우 가 많 은 데 한국 야쿠르트 에선 그럴 일 이 없 다 . 임신 을 확인 한 뒤 최대 1 년 간 휴직 하 고 출산 후 엔 육아 휴직 까지 붙여 쓸 수 있 다 . 
 연차 촉진 제도 도 남다르 다 . 단순히 연차 를 다 쓰 도록 독려 하 는 차원 을 넘 어 레저 · 숙박비 등 을 지원 한다는 점 이 특징 이 다 . 우선 하계 와 동계 휴가철 에 는 전국 각지 호텔 이나 콘도 를 예약 해 일부 직원 들 에게 제공 한다 . 여기 에 더 해 클라이밍 이나 도자기 체험 , 클레이 사격 등 레저 프로그램 을 숙박 권 과 함께 제공 하 는 이벤트 를 하 기 도 한다 . 지난해 이 지원 을 받 은 직원 은 전체 1000 명 중 절반 인 530 명 에 달했 다 . 
 직원 들 의 건강 관리 에 도 신경 을 많이 쓴다 . 회사 지하 에 는 헬스 장 이 있 는데 여러 명 짝 을 지 어 전문 트레이너 에게 PT ( Personal Training ) 를 받 을 수 있 다 . PT 는 오전 은 물론 점심 시간 이나 퇴근 후 에 도 가능 하 다 . 또 업무 시간 중 전문 안마사 들 에게 안마 를 받 을 수 있 는 공간 도 있 다 . 
 한국 야쿠르트 의 또 다른 장점 중 하나 는 탄탄 한 매출 구조 덕분 에 영업 등 업무 스트레스 가 덜하 다는 점 이 다 . 대부분 식품 업체 의 경우 백화점 이나 대형 마트 혹은 자영업 점포 등 을 상대 로 영업 을 해야 한다 . 반면 한국 야쿠르트 의 경우 ' 야쿠르트 아줌마 ' 를 통한 매출 비중 이 95 % 에 달해 이런 스트레스 에서 비교 적 자유 롭 다 . 
 ◇ 7 월 채용 공고 … 인 재상 은 ' 정직 한 사람 ' 
 한국 야쿠르트 는 매년 30 명 가량 의 신입 직원 을 뽑 는다 . 매년 7 월 중순 쯤 채용 공고 를 내 고 , 서류 전형 과 1 차 자기 소개서 면접 , 2 차 토론 면접 을 한다 . 이후 인턴 3 개월 을 거쳐 정 직원 으로 전환 한다 . 지난해 는 28 명 의 인턴 중 27 명 이 정 직원 이 됐 다 . 
 한국 야쿠르트 가 원 하 는 인 재상 은 ' 정직 한 사람 ' 이 다 . 채 팀장 은 " 한국 야쿠르트 는 어느 한 사람 의 특출 한 능력 이 아닌 직원 전체 가 함께 성과 를 만들 어 가 는 기업 문화 가 강하 다 " 며 " 그러 다 보 니 회사 의 원칙 과 사회 통념 의 기준 을 벗어나 지 않 는 정직 한 사람 을 선호 한다 " 고 설명 했 다 . 
 급여 수준 은 높 은 편 이 다 . 지난해 기준 신입 초봉 은 4050 만 원 으로 국내 대 기업 평균 초봉 인 3850 만 원 을 웃돈 다 . 연봉 인상 을 고려 하 면 올해 4100 만 원 을 넘어설 전망 이 다 . 
 채 팀장 은 " 신입 사원 은 1 ~ 3 년 간 지점 에서 영업 지원 을 맡 게 되 고 이후 영업 점 으로 나가 점장 으로서 전반 적 인 운영 을 책임진다 " 며 " 야쿠르트 아줌마 들 께서 원활 하 게 일 할 수 있 도록 지원 하 는 역할 을 하 게 된다 " 고 설명 했 다 . 그러 면서 " 이후 에 는 전공 에 맞 는 부서 는 물론 다양 한 영역 에서 순환 근무 를 하 게 된다 " 고 말 했 다 . 
 ▲ 한국 야쿠르트 본사 전경 . 
 " 야쿠르트 아줌마 , 바나나 한 개 주세요 "