　 스타트업 에   관심   있 는   포스 텍   구성원 들 에게   도움 을   주 고자   창업   이야기 를   전달 해 드리 는   ‘ 수요일   수요일 은   기업가 ’   57 번 째   시간 입니다 .   이번   시간 에 는 원티드 랩 의 이복기 대표 님 을   소개 해   드리 려고   합니다 . 원티드 랩 은 오프라인 에서 행해졌 던 지인 추천 채용 을 온라인 으로 옮긴 서비스 로 , 지인 을 추천 하 고 합격 되 면   해당 지인 과 추천인 모두 보상 을 받 을 수 있 는 서비스 입니다 . 기업 측 에서 는 이력서 와 짧 은 면접 으로 는 파악 하 기 힘든 지원자 의 면모 를 알 수 있 고 , 직무 에 적합 한 인재 를 채용 하 는 데 에 비용 을 아낄 수 있 습니다 . 확실 한 비즈니스 모델 로 , 지인 추천 채용 시장 을 열 어 가 고 있 는 원티드 의 이야기 를 들 어 보 겠 습니다 ! 1 . 먼저 기업 소개 및 본인 소개 부탁 드립니다 .   원티드 는 오프라인 에서 알음알음 행해졌 던 방식 인 지인 추천 채용 을 모바일 로 옮긴 서비스 입니다 . 지인 을 추천 하 고 , 해당 지인 이 채용 되 면 추천인 과 합격자 와 모두 보상 을 받 는 서비스 예요 . 현재 까지 ( 2017 년 4 월 기준 ) 한국 과 일본 의 약 1000 개 기업 의 채용 정보 를 제공 하 고 있 고 월 12 만 건 의 채용 기회 가 지인 들 끼리 공유 되 고 있 습니다 .   [ 사무실 에서 의 이복기 대표 님 ]   2 . 사업 아이템 은 어떻게 찾 으셨 나요 ?   사실 , 사업 아이템 을 생각 하 고 팀 을 꾸린 것 이 아니 라 팀 을 먼저 만들 었 습니다 . 서로 를 보완 할 수 있 도록 서로 다른 능력 을 가진 네 명 의 사람 ( 비즈니스 / 디자인 / 개발 ) 이 모였 습니다 . 저희 넷 이 가진 공통점 이 있 다면 , 원티드 를 시작 하 기 전 에 각자 사업 경험 이 있 다는 것 입니다 . 사업 경험 과 실패 를 통해서 아이디어 보다 는 ‘ 정말 할 수 있 는 사람 ’ 이 모이 는 것 이 훨씬 중요 하 다는 것 을 느꼈 습니다 . 그게 팀 을 먼저 만든 이유 이 기 도 합니다 . 사업 아이템 은 , 이 네 명 이 모인 후 에 아이디어 100 개 정도 를 브레인스토밍 하 여 토너먼트 식 으로 매칭 해서 마지막 사업 아이템 을 정했 습니다 . 2 달 에 걸쳐서 이 과정 이 진행 됐 고 , 그러 면서 아이템 에 대한 우리 만 의 기준 을 찾아갔 습니다 . 저희 는 단순 한 트렌드 가 아니 라 오랫동안 지속 가능 한 , 세상 의 니즈 를 반영 한 것 , 우리 가 잘 할 수 있 는 것 , 시장 이 큰 것 , 사회 임팩트 가 큰 것 들 을 중시 하 더라구요 .   팀원 은 같 은 학교 동창 분 인가요 ? 지인 추천 으로 만났 어요 . ( 웃음 ) 뭔가 지금 원티드 가 될 것 을 암시 하 는 복선 같 네요 .    [ 원티드 랩 의 팀원 들 ( 일부 ) ] 3 . 사업 을 전 부터 하 고 싶 으셨 나 보 네요 ?    컨설팅 회사 인 엑센 츄 어 에서 6 년 동안 근무 했 습니다 . 기업 이 가진 문제 를 푸 는 게 정말 재밌 었 습니다 . 밤 도 많이 샜 죠 . 그러다가 이런 생각 이 들 었 습니다 . ‘ 세상 에 는 풀 어야 하 는 문제 가 정말 많 구나 . 그리고 내 가 풀 수 있 는 문제 가 하나 쯤 은 있 겠 구나 . ’ 그래서 내 가 풀 고 싶 은 문제 를 찾 기 위해 회사 를 그만두 었 습니다 . 퇴사 를 생각 하 는 많 은 직장인 들 이 직장 에서 나와 무엇 을 할 것 인지 에 대한 질문 에 답 을 못 해 퇴사 를 하 지 못하 는 경우 가 많 은데 , 전 이렇게 생각 합니다 . 세상 에 문제 는 정말 많 습니다 . 선택 의 문제 이 지 . 퇴사 직전 에 보였 던 문제 들 이 있 었 나요 ? 아니요 . 그 당시 엔 아침 9 시 에 출근 해서 새벽 2 시 에 퇴근 하 다 보 니 생각 할 시간 이 없 었 습니다 . 그렇게 생각 할 틈 이 없 다 보 니 회사 를 나와야 겠 다는 생각 조차 하 기 힘듭니다 . 회사 를 나온 다음 에 는 집 앞 에 커피숍 에서 제 사업 에 대해서 생각 을 했 습니다 . 그리고 첫 번 째 사업 을 시작 했 습니다 . 초반 에 혼자 사업 을 하 려다 보 니 고생 을 많이 했 어요 . 첫 번 째 사업 은 접 었 구요 . 첫 번 째 사업 실패 이후 , 회사 를 나온 것 에 대한 후회 는 안 하 셨 나요 ? 아니요 . 뭐 라도 찾 을 수 있 을 거 라고 확신 했었 습니다 . 그리고 한 번 이상 은 당연히 실패 할 거 라고 생각 했 죠 . 지금 과 다른 것 이 있 다면 첫 번 째 사업 때 에 는 막연 하 게 할 수 있 을 거 란 자신감 만 생겨서 직원 도 많이 채용 하 고 , 시스템 도 무턱대고 만드 려고 했었 습니다 . 원티드 를 시작 할 때 에 는 시장 조사 도 철저히 하 고 , 시장 을 경험 하 기 위해 많이 뛰어다녔 어요 .   [ 강남 위 워크 에 입주 해 있 는 원티드 랩 의 사무실   ] 4 . 원티드 의 비즈니스 모델 은 어떻게 되 나요 ?   원티드 를 통해 채용 이 이루어지 면 기업 은 합격자 연봉 의 7 % 의 수수료 를 원티드 에 지불 합니다 . 채용 후 3 개월 후 에 는 그 중 에 절반 을 추천인 과 다른 후보 자 들 한테 나눠 주 고 있 습니다 . 기존 의 헤드 헌팅 서비스 들 은 연봉 의 15 % 를 받 고 있 습니다 . 저희 는 지인 추천 으로 채용 이 이루어지 기 때문 에 훨씬 적 은 수수료 를 받 고 있 습니다 . 3 개월 후 에 지불 하 는 이유 는 결과 보장 을 위해서 인가요 ? 맞 습니다 . 채용 된 다음 에 보상금 만 받 고 회사 를 그만둘 수 도 있 으니까요 .    5 . 일본 쪽 에 도 서비스 진출 을 한다고 들 었 는데 , 한국 과 어떻게 다른가요 ?   한국 은 구직 난 을 겪 고 있 다고 이야기 합니다 . 그런데 일본 은 실업 률 이 3 % 에 가깝 습니다 . 이것 을 자연 실업 률 이 라고 하 는데   말 그대로 , 일 하 기 싫 은 사람 만 일 을 하 지 않 는 경우 입니다 . 모두 가 일자리 가 있 기 때문 에 , 기업 입장 에서 사람 을 채용 하 기 가 너무 어렵 습니다 . 따라서 인재 등용 에 많 은 돈 을 들이 고 있 습니다 . 일본 의 채용 시장 은 한국 의 20 배 정도 되 고 , 헤드 헌팅 서비스 로 채용 을 하 는 경우 기업 에서 수수료 가 연봉 의 최소 30 % 에서 100 % 까지 지불 하 는 걸 보 면 잠재력 이 아주 큰 시장 임 을 알 수 있 습니다 .   [ 원티드 홈페이지 의   일본 지역 채용 공고 ] 6 . 아무래도 지인 추천 이 다 보 니까 경력직 들 에게 유리 한 서비스 일 것 같 은데요 , 신입 사원 채용 도 이루 어 지 나요 ?   신입 들 은 추천 을 받 을 수 없 느냐 , 그렇 진 않 습니다 . 현재 저희 서비스 는 경력직 으로 시작 을 했 지만 지금 은 신입 채용 공고 도 많 습니다 . 신입 들 도 인턴 을 했 던 회사 의 사수 , 교수 님 , 동아리 선배 들 로부터 얼마 든지 추천 을 받 을 수 있 습니다 . 취업 에 성공 한 신입 과 그렇 지 못한 신입 을 비교 분석 한 어느 보고서 에 따르 면 후자 는 채용 정보 를 인터넷 에서 얻 었 다고 합니다 . 사실 인터넷 에 있 는 정보 는 모두 가 볼 수 있 는 정보 입니다 . 반 면 , 성공 한 신입 들 은 대부분 채용 정보 나 기회 를 지인 을 통해서 얻 었 다고 합니다 . 신입 들 이 취업 을 준비 할 때 에 도 지인 을 활용 하 는 것 이 매우 효과 적 이 라는 의미 이 죠 . 미리 그 길 을 가 본 사람 한테서 경험 을 토대 로 나오 는 고급 정보 이 기 때문 입니다 .   7 . 그럼 원티드 는 기업 을 위한 서비스 인가요 , 개인 을 위한 서비스 인가요 ?   ‘ 그건 엄마 가 좋 아요 , 아빠 가 좋 아요 ? ’ 와 비슷 한 것 같 습니다 . ( 웃음 ) 저희 는 B 2 B 이 자 B 2 C 입니다 . 유저 들 에게 는 적합 한 직군 을 찾 아 주 는 것 , 기업 들 에게 는 적임자 를 찾 아 주 는 것 . 사람 과 일자리 를 매칭 하 는 것 이 저희 의 미션 입니다 . 현재 까지 2 년 여 동안 서비스 를 진행 하 면서 30 , 000 건 의 합격 , 불합격 의 데이터 가 쌓 아 왔 습니다 . 이 데이터 를 기반 으로 머신 러닝 기술 을 이용 해 개인 의 직군 , 직무 , 연차 , 희망 연봉 에 따라서 가장 적합 한 Job 을 순위 대로 노출 시키 는 기능 이 오 는 5 월 부터 탑재 됩니다 .   [ 개인 에게 적합 한 Job 을 찾 아 주 기 위한   대 규모 채용 행사 ( 원티드 와 구글 캠퍼스 가 협력 ) ] ​   8 . 기업 고객 은 어떻게 확보 하 셨 는지 ?   초반 에 는 기업 에게 직접 찾아가 서 원티드 에 가입 시켜 확보 했 던 것 이 100 % 이 고 , 현재 는 특정 산업 의 주요 기업 10 곳 을 찾아가 기업 회원 으로 등록 을 시키 면 , 나머지 90 개 기업 은 기업 회원 으로 등록 하 겠 다는 요청 이 inbound 로 오 고 있 습니다 .   9 . 컨설팅 회사 에 오래 계셨 는데 , 사업 을 시작 할 당시 에 시장 을 보 는 눈 이 훤하 셨 을 것 같 아요 .    아니요 . 그렇 진 않 았 습니다 . 컨설팅 이 란 의사 결정 을 하 기 위해서 무엇 을 생각 해야 하 는지 생각 을 구조 화 하 는 일 이 라고 보 시 면 됩니다 . 회사 밖 에서 는 컨설팅 때 와 는 다른 근육 을 써야 합니다 .   컨설팅 에서 는 ‘ 세 그 멘 테 이 션 을 하 고 , A 세그먼트 로 가 야겠다 . ’ 라고 의사 결정 을 할 수 있 어요 . 예 를 들 어서 아이라인 그리 기 에 취미 가 있 는 20 대 여성 층 을 타 겟 으로 잡 았 다고 해 봅시다 . 그런데 그 타 겟 은 어디 에 있 을까요 . 한 마디 로 타 겟 에 접근 하 는 것 부터 가 어렵 다는 겁니다 . 머리 로 생각 하 는 것 도 중요 하 지만 , 실행 계획 들 을 더 치열 하 게 고민 해야 합니다 . 대 기업 의 경우 에 는 자본 이 많 기 때문 에 앞뒤 가 맞 는 계획 이 실현 가능 하 지만 , 스타트업 은 최소 의 비용 으로 어떻게 실행 할 수 있 을까 에 대해 엄청나 게 고민 을 해야 합니다 . 제품 을 테스트 할 수 있 는 방법 이 있 다면 총 동원 을 해야 합니다 .   10 . 창업 성공 의 가장 중요 한 요소 는 무엇 이 라고 생각 하 세요 ?    사람 이 제일 중요 합니다 . 돈 이 있 다거나 , 아이템 이 좋 다거나 하 는 것 도 필요 합니다 . 그러나 그것 들 은 작 은 성공 의 요소 입니다 . 회사 가 발전 하 고 서비스 를 지속 시키 려면 조직 이 가진 능력 의 총 합 이 점점 커져야 합니다 . 나 와 다른 역량 과 사고 방식 을 가진 사람 이 유입 되 는 것 이 중요 한 것 같 습니다 . 저 도 20 대 때 에 는 자신 의 능력 , 아이디어 가 중요 하 다고 생각 했 습니다 . 아이디어 만 있 으면 투자 는 외부 에서 받 을 수 있 고 , 얼마 든지 개인 역량 으로 성공 할 수 있 을 거 라 생각 했 습니다 . 그러나 제 가 사회 에서 경험 을 통해 배운 것 은 역시 , 아이디어 실행 을 위해서 는 팀 이 제일 중요 하 다는 것 이 었 습니다 .   [ 원티드 랩 의 팀원 들 ( 일부 ) ] 11 . 창업 을 꿈꾸 는 대학생 들 에게 조언 부탁 드립니다 . 예 를 들 어 자신 의 가족 중 에 병력 이 있 는 사람 이 있 어서 헬스 케어 와 관련 한 문제 를 풀 고 싶 다는 생각 이 들 면 그 방면 으로 경험 을 쌓 는 것 이 중요 하 겠 지요 . 특별 한 동기 가 될 만 한 사건 이 없 다면 자신 이 가장 풀 고 싶 은 문제 가 무엇 인지 를 곰곰히 고민 을 해야 해요 . 자기 자신 을 알 라는 이야기 같 은데요 . 그게 참 어려운 것 같 아요 . 또 자기 자신 에 대해서 혼자 곰곰히 생각 한다고 답 이 나오 는 것 도 아니 고 , 외부 와 계속 접촉 을 해야 스스로 를 파악 할 수 있 는 것 같 거든요 . 맞 습니다 . 저 는 단순 하 게 누가 가장 부러운가 를 생각 했 습니다 . 단순히 돈 을 잘 버 는 사람 이 부러운가 . 저 는 그건 아니 었 던 것 같 아요 . 또 늙 어 죽 기 직전 의 상태 도 는 관속 에 누워 있 다고 제 모습 을 자주 상상 합니다 .   ‘ 아 이걸 하 면은 후회 는 없 겠 다 . ’ 는 확신 을 가지 기 위해 이런 시뮬레이션 을 해 보 는 겁니다 . 인터뷰 진행 : 서정화 기사 작성 : 서정화  