상기 단말 에서 고객 만족 도 평가 운용 을 위해 영업 점 및 직원 별 고객 만족 도 평가 집단 추출 요청 정보 를 입력 하 여 고객 만족 도 평가 집단 추출 요청 정보 를 전송 하 면 ( 300 ) , 상기 서버 는 고객 만족 도 평가 집단 추출 요청 정보 와 , 고객 만족 도 평가 집단 기준 및 선정 기준 추출 요청 정보 를 확인 하 고 ( 305 ) , 상기 금융 시스템 과 연계 하 여 소정 의 직원 정보 를 확인 하 고 ( 310 ) , 소정 의 직원 별 일정 영업시간 동안 응대 한 고객 정보 를 집계 하 여 ( 315 ) , 상기 집계 된 직원 별 응대 고객 정보 의 중복 여부 를 확인 하 게 된다 ( 320 ) .