K 업체 관계자 는 " 설치 초기 , 일정 에 쫓겨 설치 하 다 보 니 프로그램 오류 로 오작동 하 는 경우 가 많 았 지만 지금 은 모두 수정 한 상태 " 라며 " 차량 용 제품 은 진동 과 기온 등 열악 한 조건 탓 에 고장 이 잦 을 수 밖에 없 고 지속 적 으로 사용 및 작동 방법 에 대해 교육 하 고 있 기 때문 에 고장 에 대한 불만 도 줄 고 있 다 " 고 해명 했 다 .