보통 사람 들 은 준비 되 지 않 은 요청 을 받 으면 " 나중 에 다시 연락 달라 " 고 답 한다 . " 나오 면 알려 드릴게요 " 라는 답 을 받 기 도 한다 . 실제 자료 를 받 으려면 다시 요청 해야 한다 . 상사 에서 4 년 동안 내보낸 전자 우편 7 만 통 정도 다 . 절반 이상 은 " 그 때 요청 한 것 어떻게 됐 냐 ? " 는 자료 재 요청 편지 였 다 .