고지 의 무 위반 이유 , 자신 들 이 의뢰 한 법률 자문 에 따라 합의 강요 한국 소비 자원 ( 이하 소보원 ) 에 따르 면 , 보험 사고 가 발생 했 을 때 보험 사 들 이 자체 의료 · 법률 자문 결과 를 근거 로 보험금 지급 을 거절 하 는 사례 가 상당 해 소비자 들 의 주의 가 요구 된다고 밝혔 다 . 소보원 에서 보험 회사 의 피해 유형 별 로 분석 한 결과 , 보험금 지급 거절 , 과소 지급 등 ' 보험금 지급 ' 관련 이 60 . 0 %( 611 건 ) 로 불 완전 판매 , 보험료 할증 등 ' 계약 및 기타 불만 ' 40 . 0 %( 407 건 ) 보다 많 은 것 으로 나타났 다 . 또 , ' 보험금 지급 ' 관련 중 20 . 3 %( 124 건 ) 는 자체 법률 자 문단 및 의료 자문 결과 를 근거 로 보험금 지급 을 거절 하 거나 일부 만 지급 한 것 으로 나타났 다 . A 씨 는 지난 2017 년 8 월 2 일 불의 의 교통사고 로 아버지 가 운명 을 달리 했 다 . 갑 잡스러운 불의 의 사고 로 한동안 유가족 은 충격 에 빠졌 다 . 이후 , 마음 을 다 잡 고 ' 메리 츠 화재 ' 보험 에 가입 되 어 있 었 기 때문 에 ' 상해 사망 보험금 ' 을 청구 했 지만 보험금 지급 이 거절 됐 다 . 보험금 지급 거절 사유 는 ' 고지 의 무 위반 ' 이 었 다 . A 씨 아버님 은 화물차 를 운전 하 다 돌아가 셨 는데 보험 가입 시 , " 화물차 운전 에 대한 고지 가 되 어 있 지 않 았 다 " 는 이유 다 . 하 지만 A 씨 남편 이 설계사 와 통화 한 녹 취록 에 의하 면 설계사 는 가입 당시 화물 운전 여부 에 대해 아버님 께 전혀 묻 지 도 않 았 으며 , 화물 운전 을 한다고 해도 정상 급수 로 가입 하 는데 있 어 전혀 문제 는 없 었 다 . 하 지만 ' 메리 츠 화제 ' 에서 보험금 지급 을 계속 거부 하 여 , 어쩔 수 없이 금융 감독원 ( 이하 금감원 ) 에 민원 을 제기 했 다 . 금감원 측 에서 는 유가족 및 메리 츠 화재 , 법률 자문 등 의 의견 을 종합 적 으로 판단 하 여 , 화물 운전자 급수 에 해당 하 는 금액 으로 보험금 을 지급 하 라고 권고 했 다 . A 씨 가족 은 비록 전액 지급 은 아니 지만 금감원 에서 공정 하 게 결론 을 내렸 다고 판단 하 여 , 그 결정 을 받아들이 기 로 하 였 다 . 하지만 문제 는 이 때 부터 였 다 . ' 메리 츠 화재 ' 측 에서 는 " 금감원 의 결정 은 단순 권고 일 뿐 법 적 인 효력 이 없 다 " 는 이유 로 금감원 의 결정 을 무시 한 채 자신 들 이 의뢰 한 법률 자문 의 의견 에 따라 보험금 을 지급 할 것 이 니 이 를 받아들이 던지 말 던지 의 알 아서 하 라며 , 버티 기 에 돌입 한 것 이 다 . A 씨 아버지 가 가입 한 사망 보험금 은 3 억 5 천만 원 이 다 . 여기 에 화물 운전자 급수 를 적용 하 게 되 더라도 , 보험금 은 약 3 억 원 정도 가 된다 . 하 지만 ' 메리 츠 화제 ' 같 은 대 기업 과 맞서 는 것 이 두렵 고 힘겨워 5 천만 원 이 감가 되 었 더라도 그냥 합의 하 기 로 결정 했 다 . 하지만 메리 츠 화재 는 절반 도 안 되 는 1 억 원 에 합의 를 하 자고 배짱 을 부리 고 , 나온 것 이 다 . A 씨 는 " 만약 을 대비 하 여 , 지금껏 보험료 를 꼬박꼬박 납입 해 온 소비자 를 보험금 을 지급 할 시점 에 와서 는 보험 사기 꾼 으로 둔갑 시키 고 있 다 " 며 , 억울 함 을 호소 했 다 . 이 어 , " 자사 의 설계사 교육 이나 근본 적 인 재발 방지 책 은 강구 하 지 않 고 , 오로지 보상금 만 적 게 주 기 위한 갑 질 과 횡포 로부터 저희 가족 을 보호 되 기 를 바란다 " 며 , 눈물 을 흘렸 다 . 한국 소비 자원 은 보험금 지급 과 관련 한 피해 를 예방 하 기 위해서 는 의료 · 법률 자문 관련 피해 구제 현황 을 생명 보험 사 와 공유 하 고 ▲ 자문 절차 사전 협의 ▲ 공신력 있 는 제 3 기관 이용 등 을 권고 했 다 . 이 외 에 ▲ 의료 자문 에 동의 할 경우 자문 내용 및 제출 자료 를 보험 사 와 사전 협의 하 고 ▲ 자문 결과 의 제공 을 요구 하 며 ▲ 의료 자문 결과 에 이견 이 있 을 경우 보험 사 와 협의 하 여 제 3 의 병원 및 기관 에서 감정 또는 자문 을 받 을 것 을 당부 했 다 . 공유 하 기 글 요소 변경 금지