대한민국 자원 봉사 대표 블로그 한국 중앙 자원 봉사 센터 : : [ 한국 자원 봉사 의 뿌리 를 찾 아서 제 32 화 ] 대한 적십자사 를 통해 본 자원 봉사 교육 의 뿌리 와 흐름 
 [ 한국 자원 봉사 의 뿌리 를 찾 아서 제 32 화 ] 대한 적십자사 를 통해 본 자원 봉사 교육 의 뿌리 와 흐름 
 진솔 한 인터뷰 2017 . 02 . 28 11 : 11 
 숨겨진 뿌리 , 자원 봉사 교육 
 흔히 들 교육 은 ‘ 백 년 지대 계 ’ 라고 하 는데 , 이 는 자원 봉사 에 있 어서 도 마찬가지 일 것 이 다 . 자원 봉사 가 오래 도록 이어지 고 활성 화 되 기 위한 저력 은 교육 에서 출발 한다 . 그런데 우리 는 자원 봉사 에 관해 아 는 것 만큼 자원 봉사 교육 에 관해서 는 잘 알 지 못한다 . 물론 외국 의 경우 에 있 어서 도 자원 봉사 교육 에 대한 관심 이 증대 하 고 , 그것 을 체계 화 하 기 위한 본격 적 인 노력 이 이루어진 것 은 비교 적 최근 의 일 이 긴 하 지만 . 어쨌든 ‘ 자원 봉사 의 뿌리 를 찾 아서 ’ 나서 는 여정 속 에 자원 봉사 교육 은 숨겨진 뿌리 와 같 다 . 우리 는 이제 그 숨겨진 뿌리 를 찾아보 고자 한다 . 하지만 그 뿌리 에 관해 알려진 바 가 많 지 않 아 더듬더듬 나아갈 수 밖 에 없 는데 , 어둠 을 조금 걷 어 내 기 위해 적십자 라는 ‘ 실뿌리 ’ 를 붙잡 고 ‘ 큰 뿌리 ’ 에 접근 해 보 고자 한다 . 본격 적 인 이야기 에 앞서 한국 자원 봉사 교육 흐름 의 대강 을 살펴볼 필요 가 있 다 . 
 ▲ 미국 적십자사 로 부 터 기부 된 옷 을 풀 고 있 는 사람 들 ( 1952 ) ⓒ 국가 기록원 
 ▲ 기독교 세계 봉 사회 구호 활동 ( 1952 ) ⓒ 국가 기록원 
 우리나라 자원 봉사 단체 들 의 역사 는 오래 되 지만 , 자원 봉사 교육 을 체계 적 으로 실시 하 는 곳 은 많 지 않 았 다 . 우리 사회 자원 봉사 활동 의 효시 는 일제 강점기 적십자 를 비롯 해 YMCA , YWCA , 흥사단 과 같 은 단체 들 과 1920 년 대 태화 기독교 복지 관 , 기독교 조선 감리회 등 의 계몽 · 봉사 활동 까지 거슬러 올라갈 수 있 다 . 하지만 일반 화 된 자원 봉사 활동 이 나타난 것 은 1947 년 결성 된 적십자 부녀 봉사 대의 활동 을 비롯 해 , 한국 전쟁 의 폐허 를 복구 하 기 위한 다양 한 자원 봉사 활동 이 활성 화 되 기 시작 했 다 . 또한 이 시기 제정 된 사회 복지 관계 법령 과 선진국 으로 부 터 의 원조 , 그리고 학생 사회 개발 운동 , 새 마을 운동 등 을 토대 로 자원 봉사 를 체계 화 하 기 위한 노력 들 도 나타났 다 . 이런 가운데 지역 사회 학교 후원회 ( 1969 ) , 생명 의 전화 ( 1976 ) , 한국 사회 복지 협의회 ( 1978 ) 등 에서 자원 봉사자 를 위한 교육 과 훈련 이 시작 됐 다 . 
 ◀ 제 24 회 서울 올림픽 자원 봉사 요원 모집 포스터 ( 1985 ) ⓒ 국가 기록원 
 1980 년 대 들 어 한국 의 자원 봉사 가 본격 화 되 는 시기 를 맞 는데 바로 1986 년 아시안 게임 과 1988 년 올림픽 시기 의 대 규모 자원 봉사 활동 이 다 . 자원 봉사 교육 과 관련 해서 는 YWCA 가 1982 년 본격 적 인 자원 봉사 운동 을 천명 하 며 , 이 를 위한 조사 연구 와 자원 봉사자 교육 · 훈련 을 시작 했 고 , 한국 여성 개발 원 은 1984 년 자원 봉사 인력 은행 을 설치 하 고 청소년 상담 , 장애자 복지 , 환경 보전 등 3 개 분야 별 자원 봉사 교육 체계 를 개발 · 실시 한 바 있 다 . 이러 한 흐름 은 1990 년 대로 이어지 면서 우리 사회 의 자원 봉사 는 급격 한 성장 을 맞 게 된다 . 1991 년 에 는 한국 자원 봉사 협회 가 결성 되 고 , 이어서 1994 년 에 는 30 여 개 주요 민간 자원 봉사 단체 들 이 모여 한국 자원 봉사 협의회 를 출범 했 다 . 이 어 한국 사회 복지 협의회 가 1991 년 부터 지역 봉사 센터 를 설치 했 고 , 이후 행정자치부 의 지원 으로 전국 에 자원 봉사 센터 들 이 설립 되 기 시작 했 다 . 1994 년 에 는 중앙일보 가 “ 봉사 로 기쁨 을 찾 자 ” 라는 자원 봉사 캠페인 을 전개 하 고 , 사법부 와 행정부 는 공무원 연수 과정 에 자원 봉사 활동 을 포함 시켰 다 . 한편 1994 년 에 는 청소년 자원 봉사 활동 이 공교육 에 포함 되 는 ‘ 5 . 31 교육 개혁 안 ’ 이 통과 되 고 , 1995 년 에 는 한양 대학교 를 비롯 한 전국 10 여 개 대학 이 사회봉사 를 교양 과목 으로 신설 하 기 시작 했 다 . 
 자원 봉사 활동 이 활성 화 되 고 체계 화 되 면서 자원 봉사 교육 에 관한 노력 도 뒤따랐 다 . 한국 자원 봉사 협의회 회원 단체 중 대한 적십자사 , 볼런티어 21 , 한국 자원 봉사 연합회 , 자원 봉사 애원 , 서울시 사회 복지 사 협회 , 한국 자원 봉사 아카데미 인천교 육 원 등 이 체계 적 인 교육 을 진행 했 고 , 이 시기 부터 설립 된 자원 봉사 센터 들 역시 체계 적 인 자원 봉사 교육 을 시작 했 다 . 최근 에 는 다양 한 기관 · 단체 들 에서 체계 적 인 자원 봉사 교육 이 실시 되 고 있 고 , 관련 된 연구 와 내용 개발 을 위한 노력 도 진행 중 에 있 다 . 
 ▲ 대한 적십자사 의 오래 된 기록 들 을 조심 스럽 게 꺼내 보 았 다 ⓒ 자원 봉사 아카이브 
 적십자 의 사회봉사 활동 과 자원 봉사 교육 
 이제 적십자 의 자원 봉사 , 그리고 자원 봉사 교육 에 관한 경험 을 통해 자원 봉사 교육 이 지나온 길 을 좀 더 자세히 살펴보 고자 한다 . 여기 서 펼쳐 낼 이야기 들 은 대한 적십자사 관계자 두 분 의 친절 한 경험 공유 와 자료 제공 에 근거 하 고 있 다 . 관계자 면접 은 대한 적십자사 사회봉사 팀 문수 선 팀장 님 과 ( 사 ) 한국 여학사 협회 서울 지부 김기정 회장 님 을 대상 으로 2017 년 2 월 8 일 이루 어 졌 다 . 
 앞서 살펴본 대로 적십자 의 자원 봉사 활동 은 1947 년 적십자 부녀 봉사 대 ― 자원 봉사자 들 은 대원 이 라 불렸 다 ― 가 결성 되 고 , 전후 시설 복구 를 위한 노력 봉사 , 전쟁 이재민 지원 , 군경 원호 활동 등 으로부터 시작 됐 다 . 이후 적십자 의 자원 봉사 활동 은 꾸준히 이어지 고 , 다양 한 영역 으로 확장 되 며 오늘날 에 이르 고 있 다 . 적십자 본연 의 사명 은 인도 적 활동 이 라 할 수 있 는데 , 여기 에 는 보건 의료 활동 , 구호 활동 , 사회봉사 활동 , 청소년적십자 운동 , 국제 활동 , 혈액 관리 등 이 포함 된다 . 그리고 분단 상황 에서 특화 된 인도적 활동 이 라 할 수 있 는 이산가족 찾 기 운동 , 대북 지원 활동 도 진행 돼 왔 다 . 적십자 가 전개 해 온 대부분 의 활동 들 은 회원 , 후원자 , 자원 봉사자 들 의 자발 적 인 참여 로 이루어져 왔 지만 , 특히 자원 봉사 와 관련 이 깊 은 영역 은 사회봉사 활동 이 었 다 . 70 여 년 의 역사 속 에 적십자 사회봉사 활동 은 아동 복지 활동 , 군경원호 활동 , 노인 복지 활동 , 청소년 선도 보호 활동 , 시각 장애 인 을 위한 봉사 , 혼혈 인 직업훈련 , 국제 경기 대회 에서 의 봉사 활동 , 새터민 정착 지원 활동 과 같 은 영역 들 을 개척 해 왔 다 . 
 적십자 의 자원 봉사 활동 의 실행 은 주로 일반 봉사 조직 이 담당 한다 . 적십자 의 자원 봉사 활동 은 개별 적 이 기 보다 는 주로 모임 을 구성 해 진행 하 게 되 는데 , 이 모임 의 체계 가 일반 봉사 조직 이 다 . 일반 봉사 조직 은 일선 의 단위 봉 사회 로부터 지구 협의회 ( 기초 시 · 군 · 구 수준 ) , 지사 협의회 ( 광역 시 · 도 수준 ) , 그리고 중앙 협의회 로 이루어져 있 다 . 그 밖 에 도 자신 의 전문 적 인 재능 을 활용 한 전문 봉사 조직 과 수요 봉 사회 , 여성 봉사 특별 자문 위원회 등 기타 봉사 조직 이 있 다 . 
 적십자 는 자원 봉사자 들 이 조직 의 사명 을 이해 하 고 , 활동 에 필요 한 역량 을 익히 며 , 자원 봉사 활동 의 지속 성 을 유지 하 기 위한 고유 의 자원 봉사 교육 을 발전 시켜 왔 다 . 문헌 을 통해 보 면 1950 년 대 군 병원 봉사 활동 을 위한 간병인 교육 , 응급처치 원 교육 이나 , 1961 년 제작 된 봉 사원 의 역할 에 관한 소책자 가 자원 봉사 교육 의 시초 라 할 수 있 다 . 이 시기 자원 봉사 교육 은 당시 적십자 에서 근무 한 직원 들 이 미국 적십자 의 내용 을 도입 해 적용 하 는 방식 으로 시작 됐 다 . 
 “ 적십자 에 대한 철학 에 대한 교육 을 꽤 길 게 했 다 . 적십자 이념 이 뭔지 . 탄생 이 어떻게 됐 는지 . .. 봉사자 로서 해야 하 는 게 응급처치 가 가장 중요 한 역할 로 실습 이 가장 중요 하 다 . .. 직원 들 이 교육 을 하 는데 미국 이나 국제 적십자사 교제 를 가지 고 그 들 로부터 일단 배워서 전달 했 다 . .. 응급처치 법 강사 도 양성 했 다 . ” 
 이후 로 는 자원 봉사 활동 의 영역 이 재난 구호 , 사회 복지 등 으로 넓 어 지 면서 , 대한 적십자사 가 자체 적 으로 교육 을 진행 하 기 시작 했 고 , 이후 자원 봉사 교육 이 체계 화 됐 다 . 예 를 들 어 사무 봉 사원 의 경우 사무 교육 2 시간 , 기술 교육 4 시간 , 그리고 응급처치 교육 , 강사 교육 , 재 교육 등 다양 한 내용 들 이 포함 된다 . 하 지만 변하 지 않 은 것 은 적십자 의 정신 과 사명 에 관한 내용 이 강조 된다는 점 이 다 . 
 “ 개별 봉사 를 안 하 고 같이 하 다 보 니 어려움 이 있 는 것 을 보완 할 수 있 다 . 봉 사원 으로 들어오 면 의무 로 기본 교육 을 받 는다 . 왜 이 일 을 해야 하 는 지 를 먼저 교육 한다 . .. 적십자 뿐 만 아니 라 내 가 소속 된 기관 의 역사 와 사명 을 알 아야 . .. 그걸 모르 고 적십자 봉사 를 한다 할 수 없 고 스스로 조심 을 하 게 된다 . .. 재 교육 에 있 어서 도 적십자 이념 교육 은 계속 한다 . 스스로 의 마음 을 다 잡 는 의미 가 있 다 . ” 
 적십자 자원 봉사 교육 의 전통 은 지금 까지 이어져 오 고 있 어 , 기본 적 인 내용 은 크 게 변함 이 없 다 . 기본 교육 은 2 시간 , 중급 교육 은 4 시간 이 다 . 1985 년 에 는 적십자 직원 들 이 직접 나 서 관련 내용 들 을 체계 화 해 자원 봉사 교육 교재 를 발간 했 고 , 그간 지속 적 인 개정 과정 을 거쳐 ‘ 국제 및 한국 적십자 운동 의 이해 ’, ‘ 적십자 와 자원 봉사 ’, ‘ 적 집자 봉사 조직 및 활동 ’, ‘ 회의 진행법 ’, ‘ 봉사 활동 에서 의 인간 관계 ’ 등 의 내용 으로 구성 돼 있 다 . 
 ▲ 적십자 봉 사원 교본 ( 좌 ) 과 80 년 대 적 십 자봉 사원 연수 기록철 ( 우 ) ⓒ 자원 봉사 아카이브 
 일상 적 인 교육 의 수단 으로서 ‘ 봉 사회 ’ 
 적십자 자원 봉사 는 개인 적 인 참여 가 아닌 , 봉 사회 를 중심 으로 이루어진다 . 봉 사회 는 10 ∼ 20 명 규모 의 자율 적 인 모임 인데 , 기본 적 으로 월례 모임 을 갖 고 , 적십자 사무국 을 통해 자원 봉사 활동 에 참여 하 거나 , 자신 들 이 직접 활동 을 만들 기 도 한다 . 봉사 회원 들 은 기본 교육 을 받 고 , 이후 경륜 이 쌓이 면서 중급 과정 과 간부 교육 을 받 게 된다 . 하지만 봉 사회 의 힘 은 관계 로부터 나온다 . 공식 적 인 교육 외 에 도 봉 사회 의 단합 을 위한 다양 한 활동 들 을 통해 친목 을 다졌 다 . 
 “ 그 당시 는 친목 이 중요 했 다 . 같이 잠 을 자 고 뒹굴 고 , 팀 으로 자연 을 이용 해서 왕관 을 만들 고 , 토끼풀 도 뜯 어 오 고 , 협동 하 는 법 을 배우 고 , 노래 부르 고 . .. 밥 을 먹 고 밤새 이야기 하 고 단합 할 수 있 는 것 을 많이 했 다 . .. 사무국 에서 주도 해서 하 기 도 하 고 봉사자 들 이 주도 로 하 기 도 하 고 . .. 예산 이 한정 적 이 라 모든 걸 사무국 이 해 주 지 못 한다 . .. 운영비 를 마련 하 기 위해 바자회 도 하 고 , 헌 옷 판매 도 하 고 , 빈대떡 도 부쳐서 팔 고 . .. 주부 봉사자 가 많 아서 모이 면 무조건 떡 을 한다 . .. 교육 하 면서 나눠 주 면서 먹 고 . 농번기 때 시골 탁아소 를 많이 해서 습관 이 됐 다 . .. 교육 을 가 면 시설 도 별로 인데 모여서 밤 에 캠프파이어 하 면서 울 고 부둥켜안 고 그런다 . ” 
 시대 가 변하 면서 최근 에 는 이렇게 ‘ 끈끈 한 ’ 활동 은 줄어들 거나 , 다른 형태 로 변모 했 지만 , 모임 과 관계 를 통해 적십자 의 가치 를 내재 화 하 고 , 활동 에 지속 성 을 부여 하 는 전통 으로 자리 잡 아 왔 다 . 모임 의 기본 적 인 운영 에 있 어서 도 선배 자원 봉사자 들 이 회의 를 진행 하 면 후배 들 이 오랜 기간 참관 하 는데 , 이 과정 이 교육 적 으로 의미 가 있 다 . 모임 을 통한 비 정형 적 교육 이 이루어지 는 대표 적 인 활동 은 선배 자원 봉사자 들 의 사례 발표 다 . 
 “ 사례 발표 도 많이 하 고 수기 집 도 많이 발간 되 면 돌려 보 기 도 한다 . .. 요즘 은 사례 들 이 개인 적 인 미화 나 주관 적 인 얘기 가 많 다 . 내 가 아 는 선배 가 들려주 는 사례 가 진짜 좋 은 정보 가 많 다 . .. 봉 사원 사례 발표 를 꼭 넣 었 다 . 선배 봉 사원 이 발표 하 도록 한다 . .. 한 가지 기억 에 남 는 사례 로 한 봉사자 가 홀몸 어르신 을 돌보 는 활동 중 에 그분 이 통증 없이 돌아가실 수 있 도록 기도 했 는데 , 어르신 께서 ‘ 나 는 여기 가 좋 아 ’ 라는 말씀 을 듣 고 충격 을 받 았 다고 했 다 . 이렇게 선배 자원 봉사자 가 실수 한 것 을 얘기 해 주 는 것 이 실제로 큰 도움 이 된다 . ” 
 오늘날 의 자원 봉사 교육 
 적십자 의 경험 으로부터 우리 는 자원 봉사 교육 의 뿌리 를 알 고 많 은 것 을 배울 수 있 었 다 . 하지만 이런 역사 와 전통 을 지니 지 못한 기관 · 단체 의 입장 에서 는 어떤 시사점 을 얻 을 수 있 을까 ? 그 단초 는 자원 봉사 교육 에 관한 요즘 의 생각 과 경험 들 로부터 찾 을 수 있 을 것 이 다 . 적십자 의 자원 봉사 와 자원 봉사 교육 에 도 그간 많 은 변화 들 이 나타났 다 . 
 “ 예전 에 는 교육 이 꽤 길 었 다 . 숙박 교육 도 많 고 기본 교육 도 8 시간 이 었 다 . 하지만 시대 가 변해서 지금 은 길 면 싫어한다 . 요즘 은 시간 이 없 다 . 개인 적 으로 영화 도 보 고 복지 관 무료 교육 도 들어야 하 고 다 들 바쁘 다 . .. 예전 에 부녀자 들 이 할 일 이 없 었 고 , 적십자 활동 과 교육 을 자랑 스럽 게 생각 했 는데 . ..” 
 이러 한 변화 에 따라 자원 봉사 교육 은 의무 화 되 고 더욱 체계 화 됐 다 . 봉사자 들 이 도움 수요자 들 을 이해 하 기 위해 교육 은 꼭 필요 하 며 , 또 꾸준히 이루어져야 한다 . 또한 몸담 고 있 는 기관 에 대한 비전 을 제대로 인식 하 고 , 활동 에 필요 한 기술 도 익혀야 한다 . 특히 모임 을 중심 으로 이루어지 는 활동 의 특성 상 리더 들 에 대한 교육 이 중요 하 다 . 리더 들 은 적십자 의 기본 정신 을 비롯 해 , 보고서 작성 등 행정 적 인 부분 , 그리고 새로운 사업 에 대한 이해 와 리더십 등 을 학습 하 게 된다 . 하지만 봉사자 들 은 갈수록 교육 에 대한 참여 동기 가 낮 아 지 고 있 다 . 이제 교육 이 변화 해야 할 때 다 . 변화 의 열쇠 는 전혀 새로운 것 이 라기 보 다는 우리 주위 에 있 는 것 들 로부터 시작 된다 . 
 “ 일반 자원 봉사 교육 은 상식 적 이 다 . 기관 의 비전 , 이념 등 을 교육 하 는 것 이 매우 중요 하 다 . 적십자 의 경우 , 이념 , 국제 적 십자 운동 등 의 교육 할 부분 이 많 고 일반인 들 에게 는 내용 이 생소 해서 계속 반복 교육 이 필요 하 다 . ” 
 적십자 관계자 는 시대 에 맞 게 변화 도 하 면서 기본 을 지켜 가 는 것 이 필요 하 다는 말 로 면접 을 갈무리 했 다 . 우리 의 자원 봉사 교육 은 그 어느 때 보다 체계 화 되 고 , 내용 이 풍부 해 졌 지만 많 은 자원 봉사자 들 이 교육 을 기피 하 고 있 는 것 이 사실 이 다 . ‘ 기본 ’ 즉 만남 을 통해 감동 과 자부심 을 느끼 도록 하 되 , 그것 이 일방 적 이 고 형식 적 으로 이루어지 지 않 도록 ‘ 변화 ’ 할 수 있 는 방법 은 무엇 일까 ? 우리 는 아직 그 길 을 알 지 못할지 라도 , 어디 로부터 출발 해야 할지 는 배울 수 있 었 다 . 우리 는 자원 봉사 교육 의 변화 를 이야기 할 때 늘 새로운 것 , 그리고 외국 의 사례 들 을 찾 아 왔 던 것 아닐까 . 적십자 의 경험 을 접하 면서 자원 봉사 교육 의 변화 를 위한 단초 는 우리 의 전통 , 우리 가 이루 어 온 것 들 로부터 찾 으려는 온고지신 ( 溫故 知新 ) 의 자세 로부터 시작 될 것 이 다 . 
 • 인터뷰 일 2016 - 12 - 30 
 • 인터뷰 장소 대한 적십자사 
 • 인터뷰 어서 미화 
 • 촬영 / 기록 서미화 
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