또 가입자 에게 세계 어디 서 나 통용 되 는 ‘ 우리 말 도움 서비스 ’ 를 제공 하 고 있 어 해외 에서 도 모바일 앱 이나 인터넷 홈페이지 를 통해 보험금 청구 가 가능 하 다 . 빠르 고 편리 한 모바일 보험 서비스 를 이용 할 수 있 는 ‘ 삼성 화재 ’ 및 ‘ 삼성 화재 다이렉트 ’ 모바일 앱 은 스마트폰 의 플레이 스토어 혹은 앱 스토어 에서 손쉽 게 검색 및 설치 할 수 있 다 .