WebRTC 서버 ( 410 ) 는 설계사 단말 ( 100 ) 과 WebRTC 통신 채널 을 형성 한다 . WebRTC 는 웹 브라우저 간 에 플러그인 의 도움 없이 서로 통신 할 수 있 도록 설계 된 API ( Application Programming Interface ) 로서 , 음성 통화 , 영상 통화 , P 2 P ( Peer to Peer ) 파일 공유 등 으로 활용 할 수 있 도록 설계 되 었 다 . 실시간 음성 을 설계사 단말 ( 100 ) 의 웹 브라우저 ( Web - browse ) 와 WebRTC 서버 ( 410 ) 가 연동 하 여 전송 하 도록 구성 하 였으며 백 - 엔드 ( back - end ) TTS - IVR 서버 ( 440 ) 로 연결 하 여 음성 안내 를 동시 에 실행 한다 .