본 발명 의 실시 형태 는 상품 정보 제공 서버 가 , 실시간 영상 상담 이 가능 한 매장 을 실시간 매장 채널 에 등록 하 는 실시간 매장 채널 등록 과정 ; 구매자 단말기 가 , 상품 정보 제공 서버 에서 운영 하 는 매장 정보 제공 홈페이지 에 접속 하 여 , 상기 실시간 매장 채널 을 수신 하 여 표시 하 는 실시간 매장 채널 표시 과정 ; 상기 구매자 단말기 가 , 상기 실시간 매장 채널 중 에서 어느 하나 의 매장 을 구매자 로부터 선택 받 아 , 선택 된 매장 과 의 실시간 영상 상담 을 상품 정보 제공 서버 로 요청 하 는 실시간 영상 상담 요청 과정 ; 상기 상품 정보 제공 서버 가 , 실시간 영상 상담 요청 된 매장 의 판매자 와 구매자 간 에 영상 상담 가능 하 도록 하 는 영상 상담 화면 을 생성 하 여 구매자 단말기 와 매장 판매자 단말기 에 동시 에 실시간 으로 표시 되 도록 하 는 영상 상담 화면 표시 과정 ; 을 포함 할 수 있 다 .