미지급 환급금 이 란 소멸시효 기간 내 에 고객 이 환급 해 가 지 않 은 적 중마 권 , 무효 마권 , 구매 권 등 을 말 한다 . 미지급 환급금 의 대부분 ( 약 92 %) 은 적중 마권 을 환급 해 가 지 않 아 발생 하 는 경우 가 많 다 . 마권 을 분실 하 거나 자신 이 적중 시켰 다는 사실 을 모르 는 경우 , 저 배당 으로 인한 환급 포기 등 이 주된 이유 이 다 .