두 번 째 , 당연히 경영자 의 일 이 라며 맡기 는 일 들 이 장애 요인 이 된다 . 직무 기술 서 처럼 문서 로 규정 한 일 도 있 고 전임자 로부터 인수 받 은 일 도 있 다 . 책임 을 명확 하 게 하 려면 문서 도 필요 하 고 인수인계 를 통해 중요 한 일 들 을 계속 하 는 것 도 필요 하 다 . 그런데 문제 는 경영자 가 수행 하 는 기본 책임 은 변하 지 않 지만 상황 에 따라 과업 은 변하 는 것 인데 도 그 변화 를 무시 하 는 경우 에 일어난다 . 경영자 는 현재 의 상황 을 파악 하 고 목표달성 이 라는 관점 에서 자신 이 새롭 게 할 일 과 유지 해야 할 일 , 폐기 해야 할 일 , 위임 가능 한 일 을 명확 하 게 정해야 한다 . 어느 대 기업 의 고위 임원 은 많 은 대외 미팅 에 참석 하 느라 많 은 시간 을 허비 했 는데 숙 고 끝 에 여러 개 의 지역 모임 은 부하 에게 참석 을 위임 했 다 . 어떤 문제 가 생겼 을까 ? 전혀 없 었 다고 한다 . 그 기업 은 공장 을 건설 하 고 직원 을 고용 하 느라 지역 사회 와 긴밀 한 관계 를 맺 는 것 이 매우 중요 했 는데 상당 한 시간 이 흐른 뒤 에 도 그 일 을 똑같 은 방식 으로 계속 했 던 것 이 다