Burn out Syndrome . 번 아웃 은 의 욕 적 으로 일 에 몰두 하 던 사람 이 지속 적 인 업무 와 스트레스 로 인해 신체 적 · 정신 적 피로감 을 호소 하 고 무 기력 해 지 는 증상 이 다 , 한 가지 일 에 몰두 하 던 사람 이 마치 에너지 가 방전 된 것 처럼 , 갑자기 무 기력 해 지 는 증상 을 뜻 하 는 심리학 용어 . 아직 질병 으로 분류 되 지 는 않 는다 . 2019 년 5 월 세계 보건 기구 의 제 11 차 국제 질병 표준 분류 기준 ( ICD - 11 ) 발표 에서 는 번 아웃 증후군 을 직업 관련 현상 으로 포함 하 면서 " 성공 적 으로 관리 되 지 않 은 만성 적 직장 스트레스 " 로 정의 했 다 . 주요 특징 은 ㉠ 에너지 소진 의 느낌 , ㉡ 일 에 대한 심리 적 괴리 감 , ㉢ 일 에 대한 부정 적 인 감정 의 증가 , ㉣ 업무 효율 의 저하 이 다 . ☞' 번 아웃 ( Burn - out ) ' 은 ' 타 버리 다 , 소진 하 다 ' 라는 뜻 으로 , ' Burn - out Syndrome ( 번 아웃 증후군 ) ' 은 정신 적 · 신체 적 피로 로 인해 무 기력 해 지 는 증상 을 뜻 하 는 심리학 용어 이 다 . 다른 말 로 는 탈진 증후군 또는 연소 증후군 , 소진 증후군 등 으로 불린다 . Burn out Syndrome ( 번 아웃 증후군 ) 증상 은 ▶ 우울증 과 ▶ 자기혐오 등 다양 하 게 나타난다 . 한 가지 일 에 몰두 하 던 사람 이 갑자기 모든 에너지 가 소진 되 면서 ① 극도 의 무기력증 에 시달리 다 업무 에 적응 하 지 못하 는 경우 번 아웃 증후군 으로 볼 수 있 다 . 우울증 과 증상 이 매우 비슷 하 며 , 번 아웃 증후군 으로 판정 된 사람 들 이 우울증 진단 기준 을 충족 하 는 경우 도 많 다 . Burn out Syndrome ( 번 아웃 증후군 ) 원인 직장 에서 의 ① 과도 한 업무 와 ② 만성 적 인 스트레스 가 번 아웃 증후군 의 원인 으로 추정 된다 . ③ 많 은 시간 을 일 에 몰두 했 지만 기대 한 보상 을 얻 지 못하 고 좌절감 을 느끼 는 경우 에 도 번 아웃 증후군 을 겪 는 것 으로 알려졌 다 . 특히 ① 서비스 직 등 의 감정 노동자 나 , ② 위험 하 거나 전문 성 이 필요 한 까다로운 직종 , ③ 교사 나 의사 · 사회 복지 사 등 사회 적 으로 도덕 적 수준 에 대한 기대 가 높 거나 , 업무 상 스트레스 를 많이 받 는 직업 일수록 번 아웃 증후군 에 걸리 기 쉽 다 . ④ 회사 의 도산 이나 구조 조정 , 가족 이나 가까운 사람 의 죽음 , 과로 등 극도 의 스트레스 를 유발 하 는 환경 또 한 번 아웃 증후군 의 원인 이 될 수 있 다 . 증상 Burn out Syndrome ( 번 아웃 증후군 ) 이 심해질 경우 ⓐ 수면 장애 나 우울증 · 심리 적 회피 와 같 은 증상 뿐 아니 라 , ⓑ 과도 한 소비 를 하 거나 ⓒ 알코올 에 의존 하 는 등 자기 통제 가 어려워진다 . 감정 적 으로 는 심한 무 기력 과 허무감 을 가지 게 되 어 출근 을 거부 하 거나 갑작스럽 게 사직 하 기 도 한다 . 단순 한 슬럼프 와 는 달리 가정생활 과 사회생활 에 영향 을 끼치 며 , 최악 의 경우 충동 적 인 자살 이나 돌연사 로 이어지 는 경우 도 있 어 주의 가 필요 하 다 . 1974 년 미국 의 심리학자 허버트 프로 이 덴 버거 ( Herbert J . Freudenberger ) 의 사례 분석 에서 처음 으로 ‘ Burn - out Syndrome ( 번 아웃 증후군 ) ’ 이 라는 용어 가 사용 된 것 으로 알려졌 다 . 허버트 는 Burn - out Syndrome ( 번 아웃 증후군 ) 을 ‘ 직업 생활 로 인한 육체 적 · 정신 적 피로 의 상태 ’ 로 정의 하 고 , 동료 인 게 일 노스 ( Gail North ) 와 함께 번 아웃 증후군 의 12 가지 단계 를 만들 기 도 했 다 . 허버트 는 Burn - out Syndrome ( 번 아웃 증후군 ) 을 겪 게 되 면 지속 적 인 스트레스 로 인해 몸 과 마음 이 쇠약 해 지 며 의 욕 을 잃 고 , 질병 에 대한 저항력 이 떨어진다고 주장 했 다 . 또한 , 감정 이 황폐 해 지 면서 생기 는 대인 관계 문제 와 무 기력 으로 인한 직무 능률 저하 역시 Burn - out Syndrome ( 번 아웃 증후군 ) 의 결과 로 보 았 다 . 허버트 는 번 아웃 증후군 이 지속 되 면 ⓐ 공허감 과 삶 의 의미 가 사라지 고 ⓑ 전형 적 인 우울증 증상 을 보이 며 ⓒ 자살 충동 에 시달릴 수 도 있 다고 말 했 다 . 1996 년 사회 심리학자 크리스티나 마스 라 쿠 ( Christina Maslach ) 는 ' 마스 라 쿠 번 아웃 인벤토리 ( MBI , Maslach Burnout Inventory ) ' 라는 이름 으로 번 아웃 증후군 의 정의 와 판정 기준 을 만들 었 다 . 2019 년 5 월 세계 보건 기구 ( WHO ) 총회 에서 는 제 11 차 국제 질병 표준 분류 기준 ( ICD - 11 ) 을 발표 하 면서 ‘ 번 아웃 ’ 을 질병 이 아닌 직업 관련 현상 이 라고 규정 했 다 . 질병 으로 분류 할 경우 의료 와 보험 등 관계 기관 에서 해당 질병 의 관리 와 치료 를 제도 화 할 필요 가 있 어 그 사회 적 , 제도 적 준비 가 필요 하 기 때문 에 , 질병 으로 분류 하 는 것 을 유예 하 면서 도 직장인 의 보건 관리 측면 에서 주의 가 필요 함 을 강조 했 다 . 세계 보건 기구 에서 규정 한 번 아웃 증후군 의 정의 는 " 성공 적 으로 관리 되 지 않 은 만성 적 직장 스트레스 " 이 다 . 세계 보건 기구 에 의하 면 , 번 아웃 증후군 의 특징 은 세 가지 로 구분 된다 . 첫째 에너지 고갈 이나 소진 의 느낌 , 둘째 일 에 대한 심리 적 괴리 감 이나 부정 적 , 냉소 적 감정 의 증가 , 셋째 업무 효율 의 급속 한 저하 이 다 . 이런 증상 은 직업 과 관련 해 발생 했 을 때 에 만 번 아웃 증후군 으로 판단 할 수 있 으며 , 직업 과 관련 없 는 일상 에서 의 의 욕 저하 , 불안 이나 공포 의 장애 와 는 구분 된다 . 세계 보건 기구 는 이번 기준 에서 제시 된 개념 으로 는 아직 번 아웃 증후군 을 질병 이 라고 보 기 어렵 다고 판단 하 면서 , 직업 과 관련 한 번 아웃 증후군 을 방지 하 기 위한 가이드라인 을 제정 할 예정 이 라고 밝혔 다 공유 하 기 글 요소