수정 - 02 / 15 포항 2 사 포항 제철소 , 공용 차량 운행 도 스마트 하 게 
 포항 제철소 가 스마트폰 으로 공용 차량 을 운행 · 관리 하 는 시스템 을 개발 해 호응 을 얻 고 있 다 . 
 15 일 포항 제철소 에 따르 면 스마트폰 으로 제철소 내 공용 차량 ( 8282 ) 이용 을 신청 할 수 있 는 차량 운행 관리 시스템 을 개발 , 올 초 부터 운영 하 고 있 다 . 이 공용 차량 은 1999 년 에 도입 돼 긴급회의 참석 , 현장 돌발사 고 , 정비 작업 수행 , 긴급 물품 수령 등 긴급 업무 수행 뿐 아니 라 고객 안내 등 과 같 은 고객 만족 활동 에 도 활용 되 고 있 다 . 
 포항 제철소 에서 근무 하 는 직원 들 은 걸어서 가 기 힘든 곳 으로 이동 할 때 공용 차량 을 이용 하 고 있 지만 지난해 까지 만 해도 콜 센터 로 전화 를 걸 어 출발지 와 목적지 를 접수 하 고 차량 운행 상황 을 피드백 받 은 후 차량 을 이용 할 수 있 었 다 . 이 때문 에 직원 들 은 대기 시간 을 확인 하 는 데 불편 을 겪 었 을 뿐 아니 라 , 콜 센터 직원 역시 하루 수백 통 의 전화 를 받 고 차량 운행 현황 을 파악 하 는 데 진땀 을 흘려야 했 다 . 
 하지만 스마트폰 으로 공용 차량 이용 을 신청 하 면 도착 예정 차량 과 시간 을 바로 피드백 받 을 수 있 다 . 콜 센터 만 운영 할 때 는 공용 차량 신청 부터 탑승 까지 10 분 이상 걸리 던 것 이 차량 운행 관리 시스템 을 가동 한 이후 에 는 4 . 6 분 으로 단축 됐 고 하루 400 건 을 웃돌 던 8282 콜 센터 직원 들 의 업무 는 60 % 이하 로 줄 었 다 . 
 포스코 관계자 는 “ 공용 차량 운행 관리 시스템 이 개발 된 후 차량 별 균등 배차 와 운행 거리 평준 화 등 으로 차량 대수 증가 없이 이용 효율 이 10 % 이상 향상 돼 호응 을 얻 고 있 다 ” 고 말 했 다 .