금융 보안원 관계자 는 “ 악 성 앱 을 내려 받 고 ‘ 전화 가로채기 ’ 에 넘어가 는 척 전화 를 걸 면 공손 한 말투 로 오전 9 시 ∼ 오후 4 시 에 만 상담 이 가능 하 다고 안내 하 고 제도 권 금융 회사 처럼 ‘ 주 5 일 영업 ’ 시늉 을 한다 ” 며 “ 최근 에 는 단순히 대출 을 빙자 할 뿐 아니 라 ‘ 고객 설문 조사 ’ 를 가장 하 거나 , 개인 정보 입력 을 유도 해 추가 피해 도 우려 돼 각별 한 주의 가 필요 하 다 ” 고 말 했 다 .