세상 에 ' 칭찬 ' 받 아 기분 나쁜 사람 은 없 다 . 어른 이 그렇 듯 아이 도 마찬가지 다 . 누군가 자신 을 칭찬 해 주 면 ' 더 잘 하 고 싶 다 ' 는 동기 부여 가 되 어 더욱 노력 하 게 된다 . 하지만 같 은 칭찬 거리 라도 ' 좋 은 칭찬 ' 과 ' 나쁜 칭찬 ' 은 정반대 결과 를 가져온다 . 아이 는 부모 의 ' 칭찬 ' 을 먹 고 산다 . 특히 자기 스스로 무언 인가 를 해내 고 익혀야 하 는 발달 과업 을 거치 는 2 ~ 6 세 아이 들 에게 ' 칭찬 의 파워 ' 는 절대 적 이 다 . 아이 가 " 내 가 , 내 가 " 하 겠 다고 나설 때 서툰 숟가락질 로 밥 절반 을 흘리 더라도 " 숟가락질 을 잘 하 는구나 " 라는 엄마 의 칭찬 한마디 에 아이 는 ' 내 가 무엇 인가 를 할 수 있 는 사람 ' 이라고 느끼 게 된다 . 유아기 아이 에게 가장 절대 적 인 존재 는 ' 엄마 '. 그런 만큼 엄마 의 칭찬 으로 아이 는 자신 의 가치 를 높 게 평가 하 고 자신감 을 키울 수 있 다 . 칭찬 은 아이 들 의 ' 도덕 성 ' 형성 에 도 절대 적 인 영향 을 미친다 . 아직 도덕 성 의 개념 이 형성 되 지 않 는 어린아이 에게 엄마 의 칭찬 은 ' 잘 한 행동 ' 과 ' 잘못 된 행동 ' 을 구분 하 는 중요 한 판단 기준 이 되 는 것 . 또한 칭찬 을 받 으면 신나 고 기분 이 좋 아 져 다른 일 도 잘 하 고 싶 은 마음 이 생긴다 . 이 처럼 칭찬 은 좋 은 행동 은 강화 시키 고 부적절 한 행동 은 줄어들 게 하 는 효과 가 있 다 . 하지만 칭찬 이 이 처럼 좋 은 면 만 있 는 것 은 아니 다 . 엄마 의 진심 에서 우러 나오 는 말 이 아닌 의도 적 인 칭찬 은 효과 도 거의 없 을 뿐 더러 안 하 느니만 못한 결과 를 가져올 수 도 있 다 . 많 은 엄마 들 이 아이 의 의지 나 과정 자체 보다 는 아이 의 행동 을 바로잡 고 엄마 가 원 하 는 대로 아이 를 움직이 기 위해 의도 적 으로 칭찬 을 한다 . 그런데 눈치 빠른 아이 들 은 엄마 가 쏟 아 붓 는 칭찬 이 어떤 의도 에서 비롯 된 것 인지 이미 잘 알 고 있 다 . " 잘 할 수 있 지 ? " 라는 말 은 아이 를 믿 는다는 칭찬 과 격려 가 아니 라 부담감 만 심 어 줄 뿐 이 다 . 칭찬 이 아이 를 망친다 ? ' 칭찬 의 역효과 ' 에 대한 진실 2011 년 에 방영 됐 던 EBS < 다큐프라임 > ' 학교 란 무엇 인가 - 칭찬 의 역효과 ' 편 은 우리 가 알 지 못했 던 칭찬 의 역효과 를 실험 을 통해 과학 적 으로 증명 해 많 은 관심 을 받 았 다 . 많이 , 자주 해 주 면 무조건 좋 다고 믿 었 던 칭찬 이 도리어 아이 에게 나쁜 영향 을 끼칠 수 있 다는 사실 은 엄마 들 에게 경종 을 울리 기에 충분 했 다 . 게다가 실제 실험 을 통해 증명 된 결과 는 충격 적 이 었 다 . ' 잘 한다 ', ' 똑똑 하 다 ' 같 은 말 을 들 은 실험 카메라 속 아이 들 이 칭찬 에 대한 부담감 으로 자신 의 능력 을 제대로 발현 하 지 못했 고 , 스스로 의 수준 을 낮췄 으며 , 실망감 을 주 지 않 기 위해 커닝 조차 불사 한 것 . 그렇 다면 ' 칭찬 ' 을 멈춰야 하 는 걸까 ? 전문가 들 은 칭찬 은 분명 아이 의 행동 을 바꿀 수 있 는 큰 힘 이 며 , 칭찬 을 받 고 자란 아이 는 그렇 지 못한 아이 보다 자존 감 이 높 다고 말 한다 . 즉 , 칭찬 은 꼭 필요 하 되 올바른 방법 으로 이뤄져야 만 한다는 것 이 다 . 아이 에게 부담감 만 주 는 칭찬 은 피하 고 , 어려운 일 이 닥쳐도 스스로 노력 하 고 도전 할 수 있 도록 격려 해 주 는 ' 좋 은 칭찬 의 기술 ' 이 필요 하 다 . ◆ 1 . 엄마 가 알 아야 할 ' 칭찬 의 기술 ' 기초 편 1 . 진심 을 담 아 칭찬 한다 " 잘했어 " 라는 한마디 도 귀찮 아서 대충 하 는 말 인지 진심 이 담긴 말 인지 아이 들 은 금세 알아챈다 . 미국 캘리포니아 대학 의 심리학자 메러 비안 은 의사소통 의 효과 에서 말 보다 는 비 언어 적 부분 이 차지 하 는 비중 이 크 다는 이른바 ' 메러 비안 의 법칙 ' 을 발표 했 다 . 사람 들 의 대화 를 분석 한 결과 표정 이나 태도 , 몸짓 등 시각 적 인 요소 가 55 %, 말 하 는 음성 이나 목소리 톤 같 은 청각 적 인 요소 는 38 % 의 영향 을 끼친 반면 , 이야기 의 내용 은 고작 7 % 밖 에 영향 을 미치 지 않 는 것 . 아이 역시 엄마 가 말 한 내용 보다 는 엄마 가 보내 는 다른 신호 들 을 더 믿 는다 . 표정 이나 태도 는 전혀 그렇 지 않 은데 입 으로 만 하 는 기계 적 인 칭찬 이 라면 당연히 그 효과 를 기대 할 수 없 다 . ' 영혼 없 는 칭찬 ' 을 자주 해 주 는 것 보다 진심 이 담긴 한 번 의 칭찬 이 더 효과 적 인 이유 다 . 2 . 아이 의 상황 을 잘 관찰 한다 엄마 가 칭찬 하 고 싶 은 부분 과 아이 가 칭찬 받 고 싶 어 하 는 부분 이 일치 하 지 않 을 수 있 다 . 우리 나라 엄마 들 이 흔히 저지르 는 실수 는 학습 결과 에 대한 칭찬 이 그 외 의 칭찬 거리 를 압도 한다는 것 . 아이 가 뭘 하 고 있 는지 , 어떤 것 을 할 때 기쁨 을 느끼 고 칭찬 받 을 만 하 다고 느끼 는지 세심 한 관찰 이 필요 하 다 . 또한 아이 가 칭찬 을 원하 는 순간 즉각 적 으로 반응 해 주 는 것 도 중요 하 다 . 칭찬 은 단지 좋 을 결과 를 냈 을 때 뿐 아니 라 아이 의 작 은 변화 나 노력 에 대해서 도 할 수 있 고 , 엄마 가 싫 어 하 는 행동 을 하 지 않 았 을 때 도 해 줄 수 있 다 . 3 . 보상 은 ' 심리 적 ' 인 것 이 바람직 하 다 칭찬 을 할 때 물질 로 보상 하 는 태도 는 바람직 하 지 않 다 . 칭찬 은 보상 이 라는 개념 보다 는 정서 적 인 충족 에 가깝 다 . 만일 아이 의 노력 에 칭찬 과 함께 물질 적 으로 도 선물 을 주 고 싶 다면 로봇 이나 인형 을 사 주 기 보다 는 아이 가 평소 에 가 고 싶 어 했 던 놀이공원 에 데려 간다든지 , 집 으로 친구 들 을 초대 해 떡볶이 를 만들 어 주 는 식 의 심리 적 보상 이 바람직 하 다 . 4 . ' 불편 한 칭찬 ' 은 하 지 않 는다 아이 가 칭찬 을 받 으면 무조건 좋아할 것 같 지만 실상 그렇 지 도 않 다 . 자기 스스로 생각 하 기 에 도 ' 마땅히 받 을 만 한 칭찬 ' 이 어야 기분 이 좋 아 진다 . 본인 은 썩 잘 해내 지 못했 다고 생각 하 는 데 엄마 아빠 에게 " 정말 잘 했 어 , 네 가 최고 야 " 라는 말 을 들으면 아이 는 그 칭찬 이 불편 하 고 스스로 당당 하 지 못하 다고 느낀다 . 의례 적 으로 하 는 말 로 여기 고 부모 가 자신 의 처지 를 전혀 이해 하 지 못한다고 느낄 수 도 있 다 . 아이 스스로 인정 할 만 한 결과 가 아니 라면 의미 없 는 칭찬 보다 는 " 조금 아쉽 네 . 그래도 다음 기회 가 있 으니까 괜찮 아 " 정도 의 격려 가 낫 다 . 이런 무조건 적 인 칭찬 뿐 아니 라 " 너 는 참 착하 구나 ", " 정말 똑똑 해 " 등 의 평가 적 인 칭찬 역시 좋 지 않 다 . 어른 들 은 말 을 잘 듣 는 아이 에게 더 많 은 기대감 을 나타내 고 , 아이 는 그 기대치 를 맞추 기 위해 자신 의 욕구 를 억누르 며 감당 하 기 힘든 스트레스 를 받 을 수 도 있 다 . ◆ 2 . 아이 칭찬 잘 하 기 실전 대화 편 # 1 CASE . 아이 가 칭찬 받 고 싶 어 할 때 KID ( 동생 에게 장난감 을 양보 한 다음 ) 나 잘 했 지 ? MOM 응 , 잘 했 어 . KID 나 진짜 잘 했 어 ? MOM 응 , 착해 . 잘 했 어 . Coaching 아이 가 칭찬 받 고 싶 어 하 는 순간 을 놓치 지 말 자 . 속 이 뻔히 보이 더라도 부모 에게 잘 보이 고 칭찬 받 고 싶 어 하 는 아이 의 마음 을 외면 하 는 건 안 될 말 . 인기리 에 방송 중 인 MBC TV 프로그램 < 아빠 ! 어디 가 ? > ' 형제 ' 특집 편 에서 배우 성동일 의 딸 7 세 성빈 이 가 화장실 과 욕실 을 갖춘 완벽 한 집 을 뽑 은 후 " 내 가 잘 골랐 지 ? " 라고 아빠 에게 물 었 다 . 이후 로 도 여러 차례 " 내 가 잘 했 지 ? ", " 내 가 잘 골랐 지 ? " 라고 아빠 에게 말 하 는 모습 이 방송 됐 다 . 자기 가 연관 되 어 좋 은 결과 를 받 은 일 에 대해 부모 에게 인정받 고 싶 은 욕구 가 있 다는 걸 알 수 있 는 부분 . 이 에 아빠 성동일 이 " 너 태어나 고 6 년 만 에 제일 잘 했 다 " 고 말 하 자 성빈 이 는 아주 뿌듯 해했 다 . 비록 아이 가 큰 노력 없이 얻 은 결과 라도 해도 " 그래 ! 정말 잘 골랐 어 . 네 덕분 에 행복 한 밤 을 보내 겠 구나 " 식 의 긍정 적 인 반응 을 보여 주 는 게 좋 다 . 아이 가 칭찬 받 고 싶 어 하 는 순간 을 놓치 지 않 는 게 포인트 . # 2 CASE . 아이 가 칭찬 만 받 으려고 할 때 KID 한글 만 쓸래 . 수학 문제 는 풀 기 싫 어 . MOM 왜 그래 ? 한글 을 잘 쓰 니까 수학 문제 도 잘 풀 수 있 을 거 야 . . KID 수학 은 풀 면 틀려 . 한글 만 계속 쓸 거 야 . MOM 너 한글 쓰 기 는 정말 잘 하 잖아 . 한글 보다 수학 이 더 쉬워 . KID 싫 어 ! 그래도 한글 만 할 거 야 . Coaching 칭찬 받 을 일 이 아니 면 아예 회피 하 는 아이 들 이 있 는데 이 는 과도 한 칭찬 이 불러온 부작용 이 라 할 수 있 다 . 칭찬 은 인색 해도 문제 지만 과 해도 문제 다 . 평소 특정 부분 에 지나친 칭찬 을 받 다 보 면 다른 일 을 할 때 도 칭찬 하 는 말 이 아니 면 야단 이나 꾸중 으로 받아들이 는 경향 이 있 다 . 아이 들 에게 어떤 부분 이 잘못 됐 고 어떻게 해야 더 잘 할 수 있 는지 방향 을 제시 해 주 는 것 이 부모 의 역할 이 다 . 그렇 지 않 으면 아이 는 잘 했 든 잘못 했 든 항상 칭찬 만 을 기대 하 게 된다 . 만약 아이 가 자신 이 칭찬 받 을 수 있 는 과목 등 에 만 집중 한다면 그것 만 하 도록 두 어서 는 안 된다 . 물론 아이 가 싫 어 하 는 것 을 강요 하 는 태도 도 좋 지 않 다 . 이럴 때 는 아이 가 한글 외 에 다른 과목 에 도 관심 을 보일 때 " 수학 문제 풀 고 있 구나 . 한 과목 에 만 치우치 지 않 고 고루 공부 하 는 모습 이 참 보 기 참 좋 구나 " 식 으로 결과 가 아닌 노력 이나 과정 자체 를 칭찬 해 주 어 서서히 다른 분야 에 도 호기심 과 흥미 를 갖 도록 유도 하 는 것 이 바람직 하 다 . # 3 CASE . 의도 는 좋 았 으나 실패 했 을 때 KID 엄마 , 목마르 지 ? 내 가 물 가져다 줄게 . MOM 네 가 웬일 이 야 ? 그럴래 ? KID ( 주방 에서 물컵 을 들 고 뛰어오 다 거실 바닥 에 엎 지름 ) MOM 그러 게 그냥 가만있 지 왜 그랬 어 ? 마루 닦 아야 하 잖아 ! Coaching 아이 가 잘 한 일 에 만 칭찬 할 수 있 는 것 은 아니 다 . 아이 가 실수 나 실패 를 하 더라도 그 의도 가 좋 다면 충분히 칭찬 해 줘야 한다 . 아이 라면 누구 나 잘 해내 고 싶 고 , 엄마 에게 칭찬 받 고 싶 어 하 는 본능 적 인 욕구 가 있 다 . " 엄마 가 목 이 마 를 까 봐 물 을 가져다주 려고 한 마음 은 참 고마워 . 하지만 물 이 가득 든 컵 을 들 고 뛰 면 지금 처럼 엎지를 수 있 으니 앞 으로 는 조심 하 자 " 라고 말 하 면 아이 는 자신 의 좋 은 의도 를 엄마 가 알 아 줬 다는 데 뿌듯 함 을 느끼 는 것 은 물론 ' 물컵 을 들 고 뛰 면 안 된다 ' 는 것 도 깨닫 게 된다 . 칭찬 의 포커스 를 결과 가 아니 라 과정 이나 아이 의 의도 에 맞추 면 아이 는 결과 에 연연 하 지 않 고 자신 의 생각 을 자신 감 있 게 펼치 게 된다 . # 4 CASE . 칭찬 스티커 를 붙여 달 라고 떼 쓸 때 KID 엄마 , 나 양치 했잖아 . 칭찬 스티커 붙여 줘 . MOM 안 돼 ! 잠옷 갈아입 으라고 엄마 가 세 번 이나 말 했 는데 도 안 들 었 잖아 . KID 붙여 줘 . 붙여 달 라고 ! 양치 내 가 했 잖아 . MOM 할 일 제대로 안 했 는데 왜 붙여 달 라고 하 니 ? 그렇게 떼 쓸 거 면 그냥 네 맘대로 해 . Coaching 대부분 의 어린이집 이나 유치원 에서 ' 칭찬 스티커 ' 를 활용 한다 . 이 는 아이 의 올바른 행동 에 보상 을 해줌 으로써 아이 가 계속 바람직 한 행동 을 하 도록 유도 하 는 일종 의 ' 행동 수정 기법 ' 이 다 . 하지만 칭찬 스티커 에 대한 의존도 가 지나쳐 본질 과 보상 의 경계 가 흐려 지 는 경우 가 많 다 . 행동 자체 에서 의미 를 찾 아야 하 는데 ' 보상 이 없 으면 안 한다 ' 는 식 으로 되 기 쉬운 것 . 할 일 을 제대로 해 놓 지 도 않 고 스티커 를 붙여 달 라고 떼 를 쓰 면 처음 에 는 ' 안 된다 ' 고 하 다가 도 결국 에 는 마지못해 붙여 주 기 도 한다 . 이런 일 이 반복 된다면 스티커 를 붙이 는 주체 를 엄마 가 아닌 ' 아이 ' 로 바꿔 보 자 . 엄마 는 " 네 가 한 일 이 만족 스러웠어 ? " 라고 묻 기 만 하 고 아이 가 잘 했 다고 생각 했 을 때 스스로 스티커 를 붙이 게 하 는 것 . 의외로 ' 자기 반성 효과 ' 가 있 는 방법 이 다 . # 5 CASE . 아이 가 자발 적 으로 좋 은 행동 을 할 때 KID 엄마 , 내 가 식탁 에 숟가락 놓 는 거 도와 줄까 ? MOM 응 . 그래 KID ( 숟가락 을 놓 고 난 다음 ) 다 했 는데 … . MOM 응 , 잘 했 어 . 착하 네 . 이제 밥 먹 자 . Coaching 막연 한 칭찬 만큼 나쁜 것 도 없 다 . 아이 를 칭찬 할 때 는 아이 의 행동 이 어떤 긍정 적 인 영향 을 미쳤 는지 를 구체 적 으로 이야기 해 주 는 게 좋 다 . 단순히 ' 착하 다 , 잘 했 다 , 좋 다 ' 같 은 단답형 칭찬 보다 는 " 네 가 숟가락 을 놔주 니까 엄마 가 일거리 가 한결 줄 었 네 " 식 의 구체 적 인 설명 이 낫 다 . 단 , 주의 할 점 이 있 다 . 아이 의 행동 이 엄마 를 기쁘 게 한다는 메시지 만 전달 해서 는 곤란 하 다는 것 . 가령 "○○ 가 이 를 닦 아서 엄마 가 기쁘 네 " 가 아니 라 , " 스스로 이 를 닦 으니 기분 이 참 좋 겠 구나 " 식 으로 아이 입장 에서 칭찬 해 주 는 게 바람직 하 다 . 밥 을 먹 거나 옷 을 갈아입 거나 이 를 닦 는 것 은 자신 을 위해서 하 는 일 이 지 다른 누구 를 위한 것 이 아니 다 . 아이 가 엄마 의 눈치 가 보여서 , 또는 단지 칭찬 이 듣 고 싶 어서 ' 좋 은 행동 을 해준다 ' 는 생각 을 갖 게 되 면 곤란 하 다 . 아이 가 잘 하 더라도 부모 가 너무 감정 에 도취 되 는 모습 을 보이 는 것 또한 좋 지 않 다 . # 4 CASE . ' 하 지 마 라 ' 는 것 을 아이 가 잘 지켰 을 때 KID 엄마 , 오늘 은 손가락 한 번 도 안 빨 았 어 MOM 정말 ? 진짜 한 번 도 안 빨 았 어 ? KID 응 . 안 빨 았 어 . 정말 . MOM 진작 그랬 어야 됐 어 . 여섯 살 이나 돼서 손가락 빠 는 건 창피 하 잖아 . Coaching 많 은 엄마 들 이 간과 하 고 넘어가 는 상황 . 엄마 가 정한 일 을 아이 가 따라 주 었 을 때 는 칭찬 에 후한 반면 , 하 지 말 라고 한 일 을 안 했 을 때 는 그냥 넘어가 는 경우 가 많 다 . 아이 의 잘못 된 습관 을 고치 기 위해 ' 하 지 마 라 ' 당부 하 고 실제로 아이 가 그 행동 을 하 지 않 았 다면 즉시 칭찬 해 줘야 한다 . 그래야 개선 된 아이 의 행동 이 꾸준히 지속 될 수 있 다 . 또 하나 칭찬 의 기술 에서 빼놓 을 수 없 는 게 바로 ' 타이밍 ' 이 다 . 아이 가 칭찬 받 을 만 한 행동 을 했 을 때 는 즉시 칭찬 해 주 는 게 좋 고 효과 도 크 다 . 한참 지난 후 에 칭찬 하 면 효과 가 반감 되 는 것 은 물론 아이 는 자신 의 말 이나 행동 이 아니 라 부모 의 기분 에 따라 칭찬 을 받 거나 못 받 을 수 있 다고 생각 하 게 된다 . ' 칭찬 의 효과 ' 를 알려 주 는 그림책 에드와르도 : 세상 에서 가장 못 된 아이 사람 들 은 ' 에드와르도 ' 에게 세상 에서 가장 못 된 말썽쟁이 라고 입 을 모아 말 한다 . 그런 에드와르도 가 어느 날 착하 고 상냥 한 아이 로 변한 이유 는 딱 하나 , 사람 들 의 비난 과 꾸중 이 ' 칭찬 ' 으로 바뀌 었 기 때문 이 다 . 칭찬 과 꾸중 이 아이 를 어떻게 변화 시키 는지 극명 하 게 보여 주 는 그림책 . 존 버닝햄 글 · 그림 , 비룡소 칭찬 먹 으러 가요 엄마 아빠 와 함께 처음 산 에 간 지원이 와 병관 이 는 여러 어른 들 을 만난다 . 마주치 는 어른 마다 " 대단 하 구나 . 힘내 라 ", " 몇 살 이 니 ? 씩 씩 하네 ", " 용감 하 네 " 라며 기운 을 북돋 아 준다 . 그런 어른 들 의 칭찬 을 ' 먹 고 ' 두 아이 는 뿌듯 함 을 느낀다 . 어른 들 입장 에서 는 작 은 관심 에 불과 하 지만 아이 들 은 그 속 에서 용기 를 얻 는다는 메시지 를 전한다 . 고대영 글 , 김영진 그림 , 길벗 어린이 나 도 최고 가 되 고 싶 어요 최고 가 되 고 싶 어 하 는 아이 들 의 공감 을 불러일으키 는 책 . 누구 나 최고 가 되 어 주목 받 고 칭찬 받 고 싶 어 하 지만 그런 마음 이 앞서 정당 하 지 못한 방법 을 사용 한다면 어떨까 ? 잠시 동안 은 ' 최고 ' 가 됐 다는 생각 에 기분 이 좋 을지 모르 지만 곧 마음 이 불편 해진다는 사실 을 깨닫 게 한다 . 앨리스 위치 글 , 패트리스 바톤 그림 , 1 만 1000 원 , 책 과 콩 나무 기획 한 보미 기자 | 일러스트 경소 영 | 도움 말 이임숙 ( 부모 코칭 전문가 , < 아이 는 커 가 는데 부모 는 똑같 은 말 만 한다 > 저자 )