동구 청 은 지난 1 일 조직 개편 을 통해 민원 현장 기동 팀 을 새로 구성 했 다 . 기동 팀 직통 전화 번호 로 민원 이 접수 되 면 현장 으로 바로 출동 해 민원 상담 을 진행 한다 . 주민 자치 센터 , 구청 민원실 을 통해 접수 하 면 담당 공무원 의 현장 확인 이 지체 되 는 경우 가 있 지만 , 기동 팀 은 민원 현장 으로 가장 먼저 출동 해 주민 이야기 를 듣 는다 . 기다리 다 못해 구청장 실 을 찾아가 거나 구청장 이 지역 순찰 중 확인 하 는 민원 도 기동 팀 의 몫 이 다 . 부서 사이 에 의견 이 달라 처리 가 어려운 민원 은 매주 한 번 구청장 주도 로 관계 부서 와 회의 해 해결책 도 마련 한다 .