중국 적 계약 문화 이해 에 기반 , 신중 한 진출 중요 프랜차이즈 시장 , 외국 업체 진출 활발 ㅇ 중국 내수 시장 의 급속 한 성장 과 프랜차이즈 경영 규제 완화 에 따라 외국 프랜차이즈 기업 의 진출 이 활발 해 지 고 있 음 . 기존 의 경우 업종 은 외식업 , 진출 형태 는 합자 위주 였으나 , 2005 년 을 기점 으로 다양 한 분야 로 진출 업종 이 확대 되 고 있 고 독자 가 주류 가 되 고 있 음 . - WTO 가입 시 의 약속 에 따라 중국 정부 는 2004 년 12 월 ‘ 상업 프랜차이즈 경영 관리 방법 ’ 을 공포 , 관련 규정 을 정비 하 고 외국 기업 에 대한 프랜차이즈 시장 진입 규제 를 완화 함 . 이 에 따라 , 외자 독자 프랜차이즈 경영 이 가능 하 게 됨 . ㅇ 미국 , 한국 , 일본 , 유럽 등 선진국 은 중국 시장 을 선점 하 기 위해 치열 한 경쟁 을 하 고 있 음 . 중국 에 진출 한 외국 프랜차이즈 업체 중 미국 업체 가 50 % 를 차지 하 고 있 음 . 2004 년 기준 미국 의 프랜차이즈 업계 200 대 기업 중 60 여 개 가 중국 을 진출 했 음 . 또한 , 매출액 20 위안 에 드 는 업체 중 미국 업체 가 14 개 사 를 차지 함 . 미국 다음 으로 싱가포르 , 한국 , 독일 , 프랑스 등 의 순서 로 진출 이 활발 함 . - 외국 기업 의 진출 은 업종 별 로 는 외식업 이 가장 많 고 , 호텔 업 , 부동산업 , 자동차 수리 , 헬스클럽 , 여행 , 미용 , 택배 , 운수 , 의류 판매점 등 으로 다양 화 되 고 있 음 . - 미국 의 경우 호텔 업 , 외식업 , 헬스 등 에서 강세 를 보이 고 있 고 , 일본 은 세탁업 , 커피 점 등 에서 비교 적 성공 을 거두 고 있 음 . 한국 은 2005 년 기준 20 개 사 전후 의 프랜차이즈 업체 가 진출 했으며 , 외식업 을 위주 로 미용 업 , 부동산업 , 교육 업 등 에서 활발 하 게 시장 개척 을 하 고 있 음 . 중국 의 프랜차이즈 환경 에 기반 , 신중 한 진출 중요 ㅇ 78 개 해외 프랜차이즈 기업 을 대상 으로 한 조사 에 따르 면 , 모든 기업 이 가맹 비 , 특허 사용 비 를 받 는 것 으로 나타남 . 중국 의 가맹자 에게 는 가맹 비 보다 특허 사용 비 의 부담 이 더 큼 . 외국 기업 이 특허 사용 비 를 받 는 방식 은 고정비 , 판매액 따른 비율 , 이윤 에 따른 비율 등 이 있 음 . ㅇ 중국 연쇄 경영 협회 에 따르 면 , 지난 5 년 간 외국 프랜차이즈 업체 의 중국 진입 은 매년 두 자리 수 의 증가세 를 보여 옴 . 지역 적 소비자 의 구매력 및 성향 이 다르 기 때문 에 프랜차이즈 전략 을 달리 하 는 것 이 바람직 하 다는 분석 이 있 음 . 경제 가 발전 한 베이징 , 상하이 , 광저우 등 은 가맹점 비중 이 타 지역 보다 상대 적 으로 높 음 . 기타 지역 은 거의 직영 점 계약 을 하 고 있 음 . - 지역 적 으로 는 상하 이나 베이징 등 거대 도시 가 시장 은 크 지만 , 외국 유력 기업 간 의 경쟁 이 치열 해서 중소 업체 가 진입 하 기 에 는 어려움 이 큼 . - 업종 을 보 면 , 외식업 의 경우 재료비 상승 , 인력난 , 음식 값 하락 등 으로 이윤 율 이 오히려 떨어지 고 있 음 . ㅇ 진출 형태 를 보 면 , 프랜차이즈 진입 규제 가 있 었 던 2004 년 이전 에 는 합자 방식 의 진출 위주 였 음 . 합자 파트너 에 대한 선택 기준 으로 는 정부 와 의 네트워크 , 기술력 , 자금력 등 을 고려 함 . 2004 년 12 월 이후 프랜차이즈 독자 기업 설립 이 허용 되 고 , 투자 지역 , 점 포면 적 , 점포 수량 등 의 제한 을 완화 하 게 됨 . 2005 년 진출 한 Burger King 은 바로 독자 회사 설립 한 대표 적 사례 임 . - 맥도날드 의 경우 가맹점 모집 에 있 어 , 바로 가맹 권 을 주 기 보다 는 먼저 경영 과정 을 테스트 하 면서 일정 수준 에 도달 할 때 권한 을 주 고 있 음 . 계약 문화 가 취약 한 중국 에서 시행착오 를 줄이 는 좋 은 방법 으로 볼 수 있 음 . 즉 , 중국 의 상황 에 맞 는 경영 방식 을 발굴 하 고 찾 는 것 이 매우 중요 함 . 프랜차이즈 계약 문화 의 차이점 극복 중요 ㅇ 한국 이나 기타 국가 에서 의 성공 이 중국 에서 의 성공 을 절대 보장 하 지 는 않 음 . 특히 지적 재산 권 인식 이 약하 고 신용거래 에 익숙 하 지 않 기 때문 에 , 계약 에 따른 대금 지불 과 브랜드 가치 보호 에 충실 한 가맹자 ( 파트너 ) 를 찾 기 란 쉽 지 않 음 . - 중국 측 과 외국 측 은 특허 경영 비용 에 대한 이해 에서 차이 가 있 음 . 외국 측 은 브랜드 가치 , 상표 사용 권 , KNOW - HOW 등 을 당연 한 권리 로 봄 . 하지만 상당수 중국 프랜차이즈 기업 은 양 적 인 성장 에 치중 하 며 가맹 비나 특허 사용 비 를 받 지 않 고 있 어 , 가맹자 들 도 이 를 당연히 여기 는 경향 이 있 음 . 이 에 따라 , 외국 측 은 투자 위험 을 감소 하 기 위해 합자 파트너 를 찾 지만 경영 방식 에 대한 이해 차이 로 어려움 을 겪 는 경우 가 많 음 . ㅇ 중국 에 진출 한 미국 , 유럽 의 프랜차이즈 브랜드 중 가짜 가 절반 에 달 한다는 평가 가 있 음 . 이 에 따른 사기 피해 가 간혹 보도 되 기 도 하 는데 , 이 는 가맹자 들 에게 프랜차이즈 계약 을 꺼리 게 하 는 요인 이 됨 . ㅇ 현금 거래 와 즉각 적 인 이익 실현 에 익숙 한 가맹 상 들 은 표준 화 된 계약 준수 의지 가 약함 . 즉 , 프랜차이즈 기업 의 문화 와 지향 하 는 바 는 그다지 중요 하 지 않 고 , 본사 의 지시 를 받 는 것 도 싫 어 함 . 이러 한 가맹자 로 인해 본사 는 브랜드 이미지 에 타격 을 크 게 발 을 수 있 음 . 中 프랜차이즈 시장 , 독자 투자 및 직영 형태 주류 ( 2 ) 시장 규모 확대 … 프랜차이즈 환경 개선 은 미지수 시장 규모 확대 예상 되 지만 , 프랜차이즈 환경 개선 은 미지수 ㅇ 90 년 프랜차이즈 가 본격 도입 된 후 10 여 년 이 지난 지금 , 여러 문제점 이 존재 하 지만 중국 의 프랜차이즈 경영 환경 차츰 성숙 되 고 있 음 . 특히 세계 적 브랜드 가 중국 시장 에 진입 하 고 , 좋 은 성과 를 내 는 업체 도 속속 나오 면서 가맹자 들 의 관심 이 높 아 지 고 있 음 . ㅇ 2004 년 상무부 에서 발표 한 ‘ 상업 특허 경영 관리 방법 ’ 은 시장 환경 을 보다 규범 화 되 는 계기 가 됨 . 또한 중국 정부 가 WTO 가 입시 의 시장 개방 약속 을 이행 하 고자 하 는 의지 가 강함 . 다만 , 가맹 상 들 의 신용거래 와 계약 준수 의식 이 얼마나 빨리 높 아 지 느냐 가 관건 이 될 것 임 . ㅇ 해외 유명 브랜드 가 중국 시장 에서 어려움 을 극복 하 고 자리 를 잡아간 과정 은 우리 기업 에 모델 이 될 수 있 음 . 특히 가맹점 보다 는 직영 점 을 위주 로 시장 개척 을 한 사례 는 특히 참고 를 해야 할 것 임 . 또한 외형 확장 에 치중 하 기 보 다는 브랜드 유지 , 가맹 상 의 권한 보호 등 을 통해 장기 적 인 성장기 반 을 구축 한 업체 들 이 주로 성공 했 다는 사실 도 간과 해서 는 안 됨 . 저작 자 표시