한편 현대차 는 정비 서비스 신뢰 강화 를 위해 과잉 정비 가 의심 되 는 경우 별도 심의 과정 을 거쳐 과잉 정비 가 확정 되 면 과 청구 금액 의 최대 300 % 를 보상 해 주 는 ‘ 과잉 정비 예방 프로그램 ’ 을 마련 하 고 , 고객 들 의 감성 을 만족 시킬 수 있 는 이색 테마 지점 ‘ 서초 프리미엄 플라워 샵 1 호 점 ’ 을 오픈 하 는 등 차별 화 된 고객 만족 프리미엄 서비스 를 강화 하 고 있 다 .