[ 이슈 분석 ] 팀 쿡 의 ' 변명 ' 
 팀 쿡 애플 최고경영자 ( CEO ) 는 투자자 에 발송 한 편지 에 2018 년 4 분기 실적 전망 을 하향 조정 한 이유 를 담 았 다 . 그 는 애플 위기 를 외부 환경 적 요인 으로 돌리 며 전략 수립 등 경영 에 대한 실수 나 근본 문제점 은 드러내 지 않 았 다 . 폐쇄 적 이 고 독선 적 애플 문화 가 투영 됐 다는 비판 이 제기 된다 . 
 팀 쿡 은 “ 아이폰 XS ( 텐 에스 ) , 아이폰 XR ( 텐 아르 ) 가 2018 년 4 분기 출시 된 반면 전작 아이폰 X ( 텐 ) 은 2018 년 1 분기 에 출하 된 모델 ” 이 라며 “ 신 제품 출시 시점 때문 에 2019 년 1 분기 는 지난해 같 은 시기 와 비교 해 어려워질 것 으로 예측 했 고 이 는 예상 대로 였 다 ” 고 설명 했 다 . 
 그 는 달러화 강세 외환 시장 역풍 과 신흥 시장 약세 까지 더해져 아이폰 판매 가 예상 보다 적 었 다고 시인 했 다 . 중국 시장 부진 에 대해서 는 ' 중국 경제 위기 ' 를 탓 했 다 . 
 팀 쿡 은 “ 중국 경제 는 2018 년 하반기 부터 하락세 를 보였 다 ” 면서 “ 중국 정부 에서 9 월 발표 한 GDP 성장 률 은 최근 25 년 중 뒤 에서 2 위 를 기록 할 정도 로 낮 았 다 ” 고 설명 했 다 . 이 같 은 중국 경제 환경 은 애플 리 테일 스토어 와 유통 채널 파트너 매장 방문자 수 가 줄어드 는 현상 을 초래 했 다고 덧붙였 다 . 
 팀 쿡 은 일부 선진 시장 에서 신형 아이폰 판매 부진 을 인정 하 면서 △ 거시 경제 적 제약 요소 △ 통신사 보조금 감소 △ 미 달러화 강세 로 인한 가격 상승 △ 아이폰 배터리 교체 로 인한 기회 비용 발생 등 이 아이폰 실 적 전방 에 부정 영향 을 주 는 요인 이 었 다고 진단 했 다 . 
 그 는 “ 이런 위기 에 도 불구 하 고 중국 에서 애플 미래 는 매우 밝 다고 확신 한다 ” 면서 “ 일부 신흥 시장 에서 위기 를 겪 었 지만 멕시코 , 폴란드 , 말레이시아 와 베트남 등 에서 기록 을 세웠 다 ” 고 자평 했 다 . 
 아이폰 판매 가 부진 했 던 근본 원인 에 대한 설명 은 전혀 언급 하 지 않 고 외부 환경 요인 만 을 강조 했 다는 지적 이 다 . 아이폰 출고가 가 최근 몇 년 새 가파르 게 상승 하 면서 소비 심리 를 위축 시켰 다는 지적 에 도 아랑곳 하 지 않 았 다 . 
 전문가 는 “ 통상 실적 이 둔화 했 을 때 에 는 최소한 마케팅비 ・ 부품 비 증가 등 내부 환경 적 요소 를 설명 한 이후 외부 변화 를 첨언 하 는 것 이 일반 적 인데 팀 쿡 은 ' 남 탓 ' 만 했 을 뿐 ” 이 라며 “ 경영 마인드 가 고스란히 드러나 는 대목 ” 이 라고 지적 했 다 .