상품 측면 으로 보 면 2012 년 도입 해 7 년 째 운영 중 인 고객 패널 등 다양 한 제도 를 활용 해 차별 화 된 신상품 개발 을 위한 아이디어 를 수렴 하 고 있 다 . 경쟁 상품 간 비교 와 연령 대별 선호 도 분석 등 을 통해 고객 의 소리 와 사회 적 트렌드 를 반영 한 다양 한 상품 을 출시 중 이 다 . 8 개월 의 개발 기간 을 거쳐 출시 한 ' KB 더 드림 365 건강 보험 Ⅱ ' 는 심각 한 골절 발생 시 진단 비 와 후 유장 해 사이 의 보장 공백 을 채울 수 있 도록 한 ' 등급 별 골 절진 단비 ' 담보 의 독창 성 을 인정받 아 손보 협회 로부터 6 개월 배타 적 사용 권 을 획득 했 고 시장 에서 도 좋 은 반응 을 얻 고 있 다 . 일반 고객 과 당뇨 유병 자 대상 의 고객 좌담회 를 통해 고객 들 이 당뇨 에 대해 우려 하 는 부분 들 을 조사 해 출시 한 상품 도 있 다 . 업계 최초 로 대형 병원 인 가톨릭성모병원 과 제휴 를 통해 당뇨 환자 에게 체계 적 인 당뇨 관리 서비스 와 위험 보장 이 결합 된 건강 증진 형 상품 인 ' KB 당뇨 케 어 건강 보험 ' 이 그것 이 다 .