당시 슐츠 의 대처 를 담 은 교신 내용 과 기내 촬영 영상 이 언론 에 공개 되 면서 슐츠 는 단박 에 미국 의 영웅 으로 떠올랐 다 . 교신 녹음 파일 에 는 슐츠 가 동요 한 기색 이 없 는 목소리 로 ' 기체 일부 가 소실 됐 다 . 속도 를 줄이 겠 다 . 기체 에 구멍 이 났 고 사람 이 기체 밖 으로 빨려 나갔 다고 한다 . 탑승자 중 부상자 가 있 으니 활주로 에 도달 하 면 응급 의료진 을 보내 줄 수 있 는가 ' 라고 전하 는 내용 이 담겼 다 . 그 의 침착 한 설명 에 관제탑 측 이 더욱 놀라 상황 을 되묻 는 장면 도 포착 됐 다 .