후이 교수 와 뷰 오리 조교수 는 이 같 은 감정 적 인 측면 에서 의 전략 변화 가 혁신 을 가로막 던 기업 문화 를 없애 고 자발 적 인 혁신 을 추구 하 게 만드 는 문화 의 근간 이 됐 다면서 직원 들 감정 에 주목 해야 한다고 강조 했 다 . 흔히 직원 들 의 감정 은 부드러운 ( soft ) 것 , 그래서 별로 중요 하 지 않 은 것 으로 치부 되 고 기업 의 핵심 전략 은 격식 있 는 ( hard ) 것 , 그래서 중요 한 것 으로 여겨 지 지만 사실 은 서로 연관 돼 중요 한 원동력 이 될 수 있 다고 설명 했 다 .