사용 자 는 폰 을 매우 다양 한 방식 으로 사용 한다 . 사용자 가 기기 를 한 가지 방식 으로 만 사용 하 지 않 고 여러 가지 방식 으로 다룬다는 것 을 알 고 디자인 해야 한다 . 사용자 는 과업 ( task ) 와 맥락 ( context ) 에 기반 한 인터렉션 의 종류 에 따라 폰 을 잡 는 방식 을 달리 한다 . 게다가 사용자 는 손가락 을 움직이 며 조작 하 여 엄지 가 닿 는 영역 이 바뀌 기 도 한다 .