" 프리미엄 상품 늘리 고 이력 관리 시스템 등 도입 " 롯데마트 가 고품질 의 고객 맞춤 형 PB ( 자체 상표 ) 상품 인 ' 제 3 세대 PB ' 의 탄생 을 선언 했 다 . 노병용 ( 사진 ) 롯데마트 대표 는 6 일 서울 소공동 롯데호텔 에서 기자 간담회 를 갖 고 " 가격 과 품질 은 물론 소비자 의 라이프 스타일 까지 선도 하 는 ' 제 3 세대 PB ' 제품 을 통해 NB ( 제조 업체 브랜드 ) 제품 과 정면 승부 하 겠 다 " 고 밝혔 다 . 제 3 세대 PB 는 ▦ 품질 우선 ▦ 고객 맞춤 형 ▦ 중소 협력 업체 와 의 상생 등 크 게 세 가지 핵심 가치 를 앞세운 개념 으로 단순히 가격 에 만 의존 해 온 기존 PB 상품 에서 벗어나 고객 만족 과 신뢰 를 함께 받 는 가치 만족 형 상품 으로 개발 한다는 전략 이 다 . 이 를 위해 롯데마트 는 내년 말 까지 PB 상품 의 품목 수 를 8 , 000 여 개 로 늘리 고 지난해 전체 매출 의 18 % 를 차지 했 던 PB 상품 의 판매 비중 도 23 % 까지 높여갈 계획 이 다 . 롯데마트 는 먼저 품질 우위 전략 으로 2010 년 까지 ' 프리미엄 PB 상품 ' 을 300 여 개 로 늘리 고 고추장 과 양갱 등 NB 상품 에 비해 성분 과 함량 , 원료 등급 등 이 뒤쳐지 는 기존 PB 제품 의 품질 을 올해 말 까지 NB 수준 이상 으로 끌어올리 기 로 했 다 . 또 PB 상품 에 대한 안전 성 을 강화 하 기 위해 종전 의 법 적 기준 외 에 한국 생활 환경 시험 연구원 과 제휴 해 ' 롯데 스탠더드 ' 를 제정 하 는 한편 ' 위해 상품 판매 차단 시스템 ' 과 ' PB 상품 이력 관리 시스템 ' 도 도입 해 위해 상품 의 판매 를 원천 봉쇄 할 방침 이 다 . 이 와 함께 롯데마트 는 웰빙 , 친환경 , 1 ~ 2 인 가족 증가 , 저출산 등 빠르 게 변화 하 는 고객 의 라이프 스타일 을 반영 한 ' 맞춤 형 PB 상품 ' 을 내년 말 까지 지금 보다 2 배 가량 늘어난 2 , 400 여 개 까지 늘리 기 로 했 다 . 또 중소 협력 업체 와 의 동반성 장 을 위해 MPB ( 우수 생산자 브랜드 ) 상품 을 2010 년 까지 품목 수 1 , 000 여 개 , 매출 규모 1 , 000 억 원 수준 까지 확대 할 계획 이 다 . 노 대표 는 " PB 상품 은 가격 은 싸 지만 NB 보다 품질 이 떨어진다는 소비자 들 의 선입견 을 깨뜨리 는 게 1 차 목표 " 라며 " NB 상품 의 모방 에서 벗어나 이젠 NB 를 리드 할 수 있 는 PB 상품 시대 를 열 겠 다 " 고 말 했 다 . 한편 롯데마트 는 PB 상품 에 대한 고객 의 반응 을 수시로 파악 하 기 위해 지난 9 월 말 부터 300 여 명 규모 의 주부 평 가단 을 발족 , 운영 하 는 한편 홈페이지 개편 을 통해 고객 과 의 커뮤니케이션 을 더욱 강화 할 계획 이 다 . 김현상 기자 kim 0123 @ sed . co . kr ' 스타 화보 VM ' 무료 다운 받기 [ ** 8253 + NATE 또는 통화 ] [ ⓒ 인터넷 한국일보 ( www . hankooki . com ) , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]