소비자 분쟁 해결 기준 은 ( 성수기 의 경우 ) 소비자 귀책 사유 로 인한 계약 해지 시 사용 예정일 10 일 전 취소 또는 계약 체결 당일 취소 시 계약금 환급 이 가능 하 다 . 또 사용 예정일 7 일 전 취소 시 에 는 총 요금 의 10 % 공제 후 환급 , 사용 예정일 5 일 전 취소 시 에 는 총 요금 의 30 % 공제 후 환급 , 사용 예정일 3 일 전 취소 시 에 는 총 요금 의 50 % 공제 후 환급 된다 . 사용 예정일 1 일 전 이나 당일 취소 하 는 경우 에 는 총 요금 의 80 % 공제 후 환급 이 가능 하 다 .