아마존 의 무인 편의점 ‘ 아마존 고 ’( Amazon Go ) 가 22 일 ( 현지 시각 ) 부터 시애틀 아마존 본사 건물 1 층 에서 일반 고객 을 맞 는다 . 아마존 은 2016 년 12 월 부터 직원 들 을 상대 로 1 년 이상 아마존 고 시험 운영 을 해 왔 다 . 아마존 은 21 일 공식 블로그 에서 “ 4 년 전 계산대 에 길 게 줄 을 서 서 결제 하 는 불편 을 해결 하 기 위해 무인 마트 를 처음 생각 하 게 됐 다 ” 라며 “ 자율 주행 차 에 들어가 는 똑같 은 기술 ( 컴퓨터 비전 , 센서 퓨전 , 딥 러닝 ) 을 사용 해 ‘ 저스트 워크아웃 ( Just Walk Out ) ’ 을 개발 해 적용 할 수 있 게 됐 다 ” 고 밝혔 다 . 미국 시애틀 아마존 본사 건물 1 층 에 있 는 ‘ 아마존 고 ’ 의 모습 . / 아마존 홈페이지 캡처 ‘ 저스트 워크아웃 ’ 이 란 구매 한 물품 을 계산대 에서 계산 할 필요 없이 필요 한 물건 을 찾 으러 걸 어 만 다니 면 쇼핑 이 끝난다는 것 을 의미 한다 . 상점 입구 에서 아마존 고 앱 을 내려 받 은 스마트폰 으로 자동 체크인 을 한 뒤 진열대 에 놓인 물건 을 집 어 들 면 인공지능 ( AI ) 센서 가 고객 을 인식 해 해당 고객 의 아마존 고 앱 장바구니 목록 에 그 물건 을 담 는다 . 물건 을 원래 있 던 선반 에 다시 올려 놓 으면 앱 의 장바구니 에서 해당 물건 이 삭제 된다 . 쇼핑 을 마친 뒤 체크아웃 을 하 면 자동 으로 앱 에 연동 된 신용 카드 로 계산 된다 . 이곳 에서 는 즉석 에서 요리사 가 만든 음식 도 구매 할 수 있 다 . 다만 , 와인 이나 맥주 처럼 미 성년자 에게 판매 가 불허 된 주류 를 구매 할 경우 에 는 상주 하 는 아마존 직원 에게 신분증 을 보여 줘야 한다 . 아마 존 고 매장 입구 를 지키 고 서 있 는 아마존 직원 의 모습 . / 시애틀 = 김범수 기자 딜 럽 쿠마르 아마존 고 기술 감독자 는 파이낸셜 타임스 ( FT ) 와 의 인터뷰 에서 “ 천장 에 달린 수백 대 의 카메라 가 사람 들 이 무엇 을 집 는지 확인 한다 ” 라며 “ 아마존 고 는 컴퓨터 비전 과 머신 러닝 의 경계 를 넘 어서 고객 들 이 들어와서 원 하 는 것 을 가져갈 수 있 는 여유 로운 경험 을 제공 하 겠 다는 아이디어 에서 시작 됐 다 ” 고 말 했 다 . 아마존 이 지난해 미국 식료품 체인 ‘ 홀 푸드 ’ 를 137 억 달러 ( 15 조 원 ) 에 인수 하 고 본격 적 인 무인 마트 시대 를 열 면서 앞 으로 전통 적 마트 개념 이 바뀔 것 이 라는 관측 도 나온다 . 하지만 무인 마트 로 일자리 가 줄어들 것 이 라는 비판 론 도 나오 고 있 다 . 아마존 은 신중 한 입장 이 다 . 아마존 측 은 “ 아마존 고 를 추가 로 어디 에 설치 할지 는 아직 논의 하 지 않 았 으며 홀 푸드 에 이 기술 을 추가 할 계획 도 아직 없 다 ” 고 밝혔 다 . [ 이정민 기자 jay @ chosunbiz . com ] chosunbiz . com