관점 디자이너 박용후 의 행복 론 리빙 센스 | 입력 2013 . 10 . 18 09 : 07 열 세 곳 의 회사 에서 월급 을 받 고 , 기사 딸린 고급 차 로 서로 모셔 가 려는 유명 인사 . 스스로 직업 을 창출 해 행복 을 찾아가 는 사람 . 관점 디자이너 박용후 가 말 하 는 성공 론 과 행복 론 에서 삶 의 힌트 를 얻 어 보 자 . 눈 이 먼 거지 가 " 나 는 장 님 입니다 . 제발 도와 주 세요 " 라고 쓰인 팻말 을 들 고 길거리 에서 동냥 을 하 고 있 다 . 간혹 동전 이 날아들 긴 하 지만 대부분 무 관심 하 게 그 앞 을 지나간다 . 그런데 갑자기 선글라스 를 쓴 여자 가 다가와 팻말 뒤 에 뭐 라고 쓴다 . 이후 수많 은 사람 이 다가와 엄청나 게 많 은 돈 을 기부 하 기 시작 한다 . 어리둥절 한 장 님 이 그 여자 에게 대체 뭐 라 썼 기 에 사람 들 이 이렇게 관대 해진 거 냐고 묻 는다 . 여자 는 그저 같 은 말 을 조금 다르 게 썼 을 뿐 이 라고 이야기 한다 . 팻말 에 는 이렇게 쓰여 있 다 . " 아름다운 날 입니다 . 저 는 그것 을 볼 수 없 네요 . " 당연 한 것 에 반기 를 들 다 영국 의 purple feather 社 가 만든 홍보 동영상 ' Change the word , Change the world ' 의 한 장면 이 다 . 관점 디자이너 박용후 씨 가 ' 관점 ' 의 중요 성 을 새삼 깨닫 는 계기 가 되 었 다며 동영상 을 보여 주 었 다 . 단지 장 님 의 관점 에서 잠깐 세상 을 상상 했 을 뿐 인데 사람 들 의 마음 은 180 도 바뀌 었 다 . 이 는 관점 을 바꾸 면 얼마나 엄청난 변화 가 오 는지 를 단 적 으로 보여준다 . 박용후 씨 가 ' 관점 디자이너 ' 라는 다소 독특 한 직업 을 만든 것 은 관점 의 중요 성 을 누구 보다 잘 알 고 있 기 때문 이 다 . " 관점 을 바꾸 는 것 만 으로 세상 을 바꿀 수 있 습니다 . 저 는 누구 보다 그 사실 을 절실 하 게 느꼈 고 , 그래서 얼른 선언 한 거 죠 . 제 1 호 관점 디자이너 가 되 겠 다고 . " 기자 출신 인 박용후 씨 는 지난해 부터 ' 관점 디자인 ( perspective design ) ' 이 라는 화두 를 들 고 나와 정부 부처 , 공기업 , 대 기업 , 대학 등 에서 강연 을 하 고 있 다 . CBS 에서 는 ' 관점 을 바꾸 면 미래 가 바뀐다 ' 라는 강연 으로 엄청난 조 회수 를 기록 하 기 도 했 다 . 관점 디자이너 는 제품 이나 회사 의 이미지 에 대한 고객 들 의 관점 을 바꾸 는 크리에이티브 한 직업 이 다 . 박용후 씨 는 카카오톡 , 한 솥 도시락 , 선데이 토 즈 등 의 회사 에서 홍보 이사 로 일 하 며 무려 열세 곳 에서 월급 을 받 는 것 으로 도 유명 하 다 . " 이전 에 는 사람 들 이 저 에게 ' 홍보 전문가 ' 라고 했 어요 . 그런데 아무리 생각 해도 그것 으로 제 가 하 는 일 을 정의 할 수 는 없 겠 더라고요 . 홍보 는 ' 넓 게 알린다 ' 는 의미 인데 , 그렇 다면 포스코 에너지 라는 회사 의 존재 를 널리 알린 왕 상무 님 이 최고 의 홍보 전문가 일까요 ? 제 가 하 는 일 은 회사 나 상품 에 대한 고객 들 의 관점 을 바꾸 는 일 입니다 . 단순히 보도 자료 를 배포 하 는 것 이 홍보 가 아니 라는 거 죠 . " 처음 카카오톡 이 출시 됐 을 때 , 그 는 ' 이 를 어떻게 차별 화 시킬 것 인가 ' 에 대해 많 은 고민 을 했 다 . 이미 인지도 가 충분 한 MSN 이나 네이트 온과 차별 화 되 는 그 무언가 를 찾 기 위해서 ! 그런데 관점 을 바꾸 니 답 은 간단히 나왔 다 . " 카카오톡 을 메신저 가 아니 라 문자 서비스 관점 으로 보 면 어떨까 , 생각 했 어요 . 그래서 건별 로 몇 개 의 대화 가 오갔 는지 일일이 카 운 팅 해 발표 하 기 시작 했 죠 . 당시 가입자 수 를 노출 하 기 는 해도 하루 에 몇 개 의 대화 가 오갔 는지 를 세 는 발상 은 없 었 거든요 . 덕분 에 사람 들 은 카톡 을 문자 로 인식 하 기 시작 했 고 , 유료 서비스 를 무료 로 쓴다는 것 에 고마워했 죠 . " 개당 10 ~ 20 원 을 부과 하 는 문자 대신 카카오톡 을 쓰 는 게 유리 하 고 편리 하 다는 인식 이 퍼져 나가 면서 카카오톡 은 스마트폰 서비스 에서 절대 빼놓 을 수 없 는 강자 로 군림 하 게 되 었 다 . 이제 사람 들 은 문자 보다 카카오톡 을 하 는 데 더 익숙 하 다 . " 창의 적 인 사람 , 성공 하 는 사람 은 ' 당연 하 지 않 았 던 것 을 당연 하 게 만드 는 사람 ' 입니다 . 언제 부터 휴대 전화 로 문자 대신 카톡 을 하 는 게 당연 해졌 나요 ? 언제 부터 스마트폰 으로 인터넷 을 하 고 물건 을 사 는 게 당연 해졌 습니까 ? 현재 매너리즘 에 빠져 있 는 사람 이 라면 당연 하 게 누리 고 있 는 것 들 에 대해 ' 이게 언제 부터 당연 해졌 지 ? ' ' 왜 당연 하 다고 생각 했 지 ? ' 하 고 질문 을 던지 는 습관 을 갖 는 것 이 좋 습니다 . " 관점 디자이너 가 제안 하 는 행복 론 우리 는 수시로 누군가 를 설득 해야 하 는 수많 은 상황 과 맞닥뜨리 곤 한다 . 박용후 씨 는 이때 가장 중요 한 것 이 ' 자기 만 의 관점 ' 을 제시 하 는 거 라고 강조 한다 . " 대부분 모르 고 살 아요 . 내 가 뭘 좋 아 하 는지 , 언제 행복 한지 , 왜 이 상황 에서 이런 감정 을 느끼 는지 . 그러 면서 현재 가 불행 하 고 , 자기 삶 을 바꾸 고 싶 다고 말 하 죠 . 그런 분 들 에게 항상 말 하 고 싶 어요 . 자신 만 의 관점 을 찾 아 다시 한 번 세상 을 보 라고요 . " 하지만 그게 어디 말 처럼 쉬운 일 인가 . 이 에 박용후 씨 는 몇 가지 방법 을 제안 한다 . 첫 번 째 는 ' 정의 내리 기 '. 모든 사물 과 사람 에 대해 정의 를 내려보 는 것 이 다 . 이를테면 ' 나 는 00 다 ', ' 내 남편 은 00 다 ' 라고 한마디 로 표현 하 는 것 이 다 . " 지금 눈앞 에서 누군가 가 ' 당신 은 누구 세요 ? ' 라고 묻 는다면 , 바로 대답 할 수 있 는 사람 이 몇 이나 될까요 ? 직업 이나 직함 없이 도 과연 자신 을 소개 할 수 있 는지 생각 해 보 세요 . 누구 의 엄마 , 누구 의 아내 이런 말 말 고 온전히 자기 자신 의 가치 를 설명 할 수 있 는 언어 를 찾아보 세요 . " 더 나아가 자기 만 의 ' 내재 가치 소개서 ' 를 써 보 라고 그 는 조언 한다 . 흔한 자기 소개서 가 아니 라 쉽 게 식 지 않 는 열정 , 누구 보다 따뜻 한 배려 등 자기 안 에 있 는 가치 에 대해 생각 해 보 는 기회 를 가지 라는 것 이 다 . 둘째 는 ' 내 인생 의 Best 5 ' 꼽 기 . 가족 , 돈 , 집 , 친구 무엇 이 든 상관없 다 . 왜 그것 들 이 자신 의 인생 에서 다섯 손가락 안 에 들 정도 로 소중 한지 생각 하 는 것 만 으로 도 삶 에 대한 관점 이 달라진다는 게 그 의 주장 이 다 . " 한 제약 회사 와 함께 ' 부모 님 의 자서전 쓰 기 ' 라는 이벤트 를 진행 한 적 이 있 어요 . 이게 생각 보다 힘든 일 이 에요 . 부모 님 의 눈 으로 부모 님 의 삶 을 들여다봐야 글 을 쓸 수 있 으니까요 . 상대방 을 이해 하 는 가장 좋 은 방법 이 죠 . " 자기 만 의 관점 을 가지 면 비로소 다른 사람 들 의 삶 도 눈 에 들어온다는 것 이 그 의 생각 이 다 . 그 를 일컬 어 사람 들 은 ' 오피스 리스 워커 ( Officeless Worker ) ' 라고 말 한다 . 직원 도 사무실 도 없 어서다 . 그 의 명함 뒷면 에 는 주소 대신 ' HERE , NOW ' 라고 선언 하 듯 큼지막 하 게 박혀 있 다 . " 당연 한 소리 겠 지만 , 사람 마다 행복 에 대한 정의 는 다 다를 거 예요 . 큰 회사 에 다닌다고 , 수많 은 직원 을 거느린 CEO 라고 다 행복 할까요 ? 저 는 얼마 전 출간 한 책 말미 에 이렇게 썼 습니다 . ' 단언 컨대 , 나 는 지금 행복 하 다 . '" 세상 에 성공 한 사람 은 많 지만 " 나 는 지금 행복 하 다 " 고 단언 할 수 있 는 사람 은 몇 되 지 않 을 것 이 다 . 분명 한 것 은 , 그 의 행복 이 단지 사회 적 위치 나 한 달 동안 벌어들이 는 어마어마 한 수입 때문 만 은 아니 라는 점 이 다 . 그래서 조금 힌트 를 얻 어 보 기 로 했 다 . " 삶 의 밸런스 를 찾 아야 해요 . 성공 한 사람 도 불행 할 수 있 고 , 인생 을 즐기 는 사람 도 어느 시점 에 는 허무 해질 수 있 어요 . 우리 삶 을 지탱 하 는 이면 에 는 자극 코드 , 유지 코드 , 의미 코드 이 3 가지 가 있 더라고요 . 이 3 가지 코드 를 어떻게 조화 시킬지 는 각자 의 몫 이 죠 . "# 삶 이 행복 해 지 는 3 가지 코드 박용후 관점 디자이너 는 행복 을 위해서 는 삶 의 밸런스 가 균형 을 이뤄야 한다고 말 한다 . 다음 3 가지 코드 가 적절히 균형 을 이룰 때 삶 이 제대로 돌아가 고 있 다고 볼 수 있 다 . 인생 이 안 풀리 는 느낌 이 들 어 마음 이 복잡 할 때 , 아래 의 화두 를 하나 씩 머릿속 에 떠올려 보 자 . 자극 코드 - 나 에게 자극 을 주 는 순간 , 사람 , 장소 , 물건 은 무엇 인가 ? 적절 한 자극 은 삶 의 활력소 가 됩니다 . 자극 이 없 으면 우리 삶 은 매너리즘 에 빠지 기 쉽 습니다 . 젊 은 사람 들 을 만난다거나 멋진 남성 과 데이트 를 하 는 것 , 백화점 에서 자신 에게 어울리 는 옷 을 쇼핑 하 거나 자기 계발 서 를 읽 고 깨달음 을 얻 는 것 등등 자신 에게 적용 되 는 자극 코드 가 무엇 인지 파악 해 보 세요 . 자칫 하 면 자극 에 중독 되 기 쉽 지만 . ' 나 의 자극 코드 는 이것 이 구나 ' 라고 인식 하 면 놀랍 게 도 그것 을 조절 할 줄 알 게 됩니다 . 유지 코드 - 힘든 순간 을 견디 게 해 주 는 경험 , 사람 , 가치 는 무엇 인가 ? 성인 이 라면 누구 에게 나 현재 의 고통 을 견뎌야 만 하 는 이유 가 존재 합니다 . 쉽 게 는 당장 먹 고 살 기 위해서일 수 도 있 고 , 집 에서 자신 을 기다리 는 토끼 같 은 자식 들 도 절대 적 인 이유 가 되 겠 지요 . 저 는 사업 에 크 게 실패 해 어머니 께 하루 2 만 원 씩 용돈 을 받 아 가 며 견딘 날 들 이 있 었 는데 , 당시 힘들 었 던 경험 을 생각 하 면 현재 의 어려움 은 아무것 도 아닌 게 되 죠 . 아마 누구 나 한두 가지 이상 은 이유 가 있 을 겁니다 . 매일 아침 6 시 에 제대로 뜨이 지 않 는 눈 을 하 고 아침 을 준비 해야 하 는 이유 , 천근만근 인 몸 을 이끌 고 회사 에 출근 해야 하 는 이유 . 모두 현재 의 삶 을 유지 하 는 중요 한 가치 들 입니다 . 의 미코드 - 내 가 행복 을 느끼 는 순간 , 일 , 경험 은 무엇 인가 ? 가장 중요 하 지만 많 은 사람 이 놓치 고 사 는 코드 입니다 . 의미 코드 가 있 어야 삶 의 방향 성 이 명확 해집니다 . 예 를 들 어 ' 남 을 행복 하 게 해 주 면 스스로 행복 해질 수 있 구나 ' 하 고 깨닫 고 나 면 , 자연 스럽 게 인생 의 방향 이 남 을 돕 는 일 을 하 는 쪽 으로 나아가 게 됩니다 . 언제 자신 이 가장 큰 행복 을 느끼 는지 곰곰이 생각 해 보 세요 . 집 을 아름답 게 꾸몄 을 때 , 보 기 도 좋 고 맛 도 좋 은 요리 를 완성 했 을 때 , 내 아이 의 미소 를 볼 때 … . 이때 명심 할 것 은 남 과 비교 해서 얻 은 행복 은 진정한 행복 이 아니 라는 점 입니다 . 남 보다 큰 집 을 샀 을 때 얻 은 성취감 , 동료 보다 더 빨리 승진 한 기쁨 등 은 무 가치 한 것 은 아니 지만 일시 적 입니다 . 의 저자 유영만 교수 가 이런 말 을 했 더군요 . " 남 과 비교 하 지 말 고 전 과 비교 해라 . 남 과 비교 하 면 불행 해 지 고 전 과 비교 하 면 행복 해진다 . " 진행 _ 홍유진 ( 프리랜서 ) | 사진 _ 박병진