' 명품 ', ' 고급 화 ' 전략 을 내세우 며 전통 적 으로 명품 고객 관리 에 뛰어난 현대 백화점 의 공세 에 대비 해 대구 백화점 은 기존 고객 관리 에 한층 열 을 올리 고 있 다 . 중 장년층 이 주 를 이루 는 대구 의 VIP 고객 은 ' 충성 도 ' 가 강하 다는 것 이 강점 . 익숙 한 곳 을 주로 찾 고 , 한번 거래 를 맺 으면 쉽 게 바꾸 지 않 는다는 것 이 다 . 이런 특성 을 감안 할 때 익숙 한 곳 을 주로 찾 는 VIP 들 만 잘 관리 해도 손실 을 최소 화 할 수 있 다는 전략 인 것 이 다 .