현대차 는 지난달 19 일 고객 소통 프로그램 인 ' H 옴부즈맨 ' 3 기 발대식 을 열 었 다 . ' H 옴부즈맨 ' 은 현대차 의 상품 , 서비스 , 마케팅 , 공유가치창출 활동 등 다양 한 분야 에 대해 고객 의 의견 을 듣 는 현대차 의 대표 ' 고객 참여 형 소통 프로그램 ' 이 다 . 회사 는 H 옴부즈맨 활동 을 통해 제안 되 는 고객 의 다양 한 의견 과 개선 제안 을 적극 반영 하 고 있 다 . 특히 지난해 12 월 출시 한 쏘나타 스페셜 모델 ' 쏘나타 커스텀 핏 ' 은 핵심 사양 부터 최종 모델 명 에 이르 기 까지 H 옴부즈맨 2 기 제안 을 바탕 으로 제작 됐 다 .