스카이 트랙스 는 지난 7 개월 ( 지난해 8 월 ∼ 올해 2 월 ) 간 세계 각국 의 여행객 을 대상 으로 온라인 설문 조사 를 실시 했 다 . 조사 내용 은 공항 의 핵심 서비스 ( 체크인 , 도착 , 환승 , 쇼핑 , 보안 검색 등 ) 에 대한 만족 도 조사 로 이뤄졌으며 , 그 결과 인천 공항 은 전 세계 공항 중 직원 서비스 부문 에서 1 위 를 차지 했 다 .