금융 위 관계자 는 ' 정책 을 만들 때 마다 다양 한 TF 를 구성 해 운영 했 지만 금융 회사 나 관계 기관 을 중심 으로 의견 을 들 었 지 , 소비자 의견 을 담아내 려는 노력 이 거의 없 었 던 게 사실 ' 이라고 털어놨 다 . 또 금융 사고 가 발생 할 때 마다 임기 응변 식 개선 방안 만 만들 고 근본 적 인 대책 을 마련 하 지 는 못했 다는 지적 이 다 .