2011 년 10 월 부터 2017 년 4 월 까지 올레 폰 안심 플랜 에 가입 한 적 이 있 는 이용자 는 △ 전국 각지 에 설치 된 서비스 센터 ( KT 플라자 ) 직접 방문 △ 고객 센터 전화 신청 ( ☎ 100 ) △ 올레 닷컴 ( www . olleh . com ) 홈페이지 등 을 통해 본인 확인 절차 를 거쳐 신청서 를 제출 하 면 그간 납부 했 던 부가가치세 와 그 에 따른 이자 를 환급 받 을 수 있 다 .