【 대전 = 뉴시스 】 장중식 기자 = 대전 유성구 진동규 청장 은 6 일 오전 8 시 30 분 확대 간부 회의 에서 민원 서비스 품질 을 높일 수 있 는 실질 적 인 방안 을 강구 할 것 을 강 도 높 게 지시 했 다 . 이 자리 에서 진 청장 은 " 주민 의견 을 수용 하 고 맞추 는 것 이 지방 자치 " 라고 강조 하 면서 특히 방문 하 는 민원인 이 어린이 , 장애 인 , 65 세 노인 등 일 때 에 는 자리 에서 일어서 서 응대 하 는 눈높이 행정 으로 고객 감동 행정 을 펼칠 것 을 특별히 강조 했 다 . 이 와 함께 ▲ 고객 과 대화 중 일 때 에 핸드폰 사용 을 금지 할 것 민원실 근무 는 친 절도 가 우수 한 직원 을 선발 해 배치 할 것 등 민원 서비스 향상 을 위한 구체 적 실천 방안 까지 지시 했 다 . 또 눈높이 친절 을 완성 하 기 위해 임산부 인 여성 공무원 은 대민 부서 에 배치 하 지 않 기 로 해 저출산 시대 에 임산부 의 건강 관리 에 힘써줄 것 도 당부 했 다 . 진 청장 은 대전시 전역 에서 펼쳐지 는 전국 체전 과 국제 우주 대회 가 개최 되 는 계기 를 맞 아 손님맞이 를 빈틈없이 준비 해 청정유 성 의 이미지 를 높이 도록 지시 하 고 , 유성 장날 에 는 전통 시장 을 살리 기에 전 부서 에서 동참 하 는 것 이 중요 하 다고 강조 한 후 , 각 부서 별 로 전통 시장 을 찾아갈 것 을 제안 했 다 . 유성구 관계자 는 " 이 같 은 주문 은 지난 9 월 28 일 KBS 대전 방송 총국 및 한국 표준 협회 에서 주관 한 ‘ 2009 년 한국 서비스 품질 지수 ( KS - SQI ) 1 위 기관 선정 됨 에 따라 친절 성 , 적극 성 과 편리 성 을 향상 하 기 위한 후속 조치 " 라며 , " 앞 으로 유성구 의 민원 서비스 는 은행 수준 으로 , 전화 친절 도 는 114 안내 수준 을 목표 로 서비스 를 향상 하 도록 노력 하 겠 다 " 고 밝혔 다 . jsj @ newsis . com