외부 의 상황 변화 보다 는 리더 자신 의 심리 적 불 안정 때문 에 조직 에서 신뢰 가 쌓이 지 못하 는 경우 가 있 다 . 늘 태도 와 표정 이 급변 하 는 리더 는 조직 내 에 항상 불안감 을 조성 하 게 된다 . 흔히 목격 하 게 되 는 일 이 지만 , 직원 들 과 어울려서 껄껄거리 고 웃 으면서 점심 을 잘 먹 고 들어와서 는 별 것 아닌 지시 사항 이 이행 되 지 않 았 다는 이유 만 으로 갑자기 화 를 내 거나 짜증 을 부리 는 리더 들 을 볼 수 있 다 . 지시 를 받 은 직원 에게서 이유 를 들 어 보 지 도 않 은 채 말 이 다 .