수많 은 프랜차이즈 … 어떤 곳 이 명가 ( 名家 ) 일까 ? - 마케팅 • 교육 • 시스템 의 명품 프랜차이즈 … 정보 공개 서 살피 고 인지 … 
 기사 등록 2014 - 01 - 29 16 : 54 : 53 
 일 반 적 으로 프랜차이즈 ( Franchise ) 란 동일 한 상표 와 상호 , 로고 , 기타 영업 표지 를 이용 하 여 사업 을 영위 하 게 하 고 , 그 에 대한 대가 를 받 는 경영 및 유통 방식 을 말 한다 . 
 좀 더 정확 하 게 이야기 하 면 가맹 본부 ( 프랜 차이 저 ) 와 가맹점 ( 프랜 차 이 지 ) 이 상호 계약 을 맺 고 가맹 본부 는 상호 의 사용 권 과 상품 의 판매 권 , 경영 기술 의 제공 , 각종 판매 촉진 등 의 지원 을 하 고 , 가맹점 은 그 대가 로 일정 한 비용 ( 로열티 등 ) 을 가맹 본부 에 지불 하 는 관계 를 의미 한다 . 
 프랜차이즈 에 대해 규율 하 고 있 는 ‘ 가맹 사업 거래 의 공정 화 에 관한 법률 ’ 에 따르 면 , 가맹 본부 가 가맹점 사업자 로 하여금 자기 의 상표 • 서비스 표 • 상호 • 간판 그 밖 의 영업 표지 를 사용 하 여 상품 또는 용역 을 판매 하 도록 하 고 , 그 에 따른 지원 • 교육 및 통제 를 하 며 , 가맹점 사업자 는 그 에 대한 대가 로 가맹 본부 에 가맹 비 를 지급 하 는 계속 적 인 거래 관계 라고 프랜차이즈 를 설명 하 고 있 다 . 
 또한 한국 프랜차이즈 산업 협회 ( KFA ) 는 가맹 본부 가 프랜차이즈 를 구매 한 사람 에게 회사 의 상호 , 영업 방법 등 을 제공 하 여 상품 과 서비스 를 시장 에 판매 하 거나 , 기타 영업 을 할 수 있 는 권리 를 부여 하 며 , 영업 에 관하 여 일정 한 통제 , 지원 을 하 고 이러 한 포괄 적 관계 에 따라 일정 한 대가 를 수수 하 는 계속 적 채권 관계 를 프랜차이즈 라고 정의 하 고 있 다 . 
 한편 프랜차이즈 는 창업 및 경영 에 이르 기 까지 가맹 본부 에서 책임 을 지 고 , 각종 지원 및 보조 를 해 주 기 에 예비 창업자 나 초보 창업자 들 이 쉽 게 창업 할 수 있 는 특징 이 있 다 . 특히 일정 부분 검증 된 상품 과 서비스 의 판매 , 브랜드 인지도 등 으로 고객 확보 가 용이 하 고 가맹 본부 로부터 오픈 전후 지속 적 인 지원 과 사후 서비스 를 제공 받 을 수 있 다는 장점 이 있 다 . 하지만 가맹 비 등 가맹 본부 에 지급 해야 할 비용 이 있 는 만큼 창업비 용 이 더 많이 든다는 단점 도 있 다 . 
 프랜차이즈 선택 - 구체 적 기준 꼼꼼히 살펴야 
 프랜차이즈 가맹 사업자 는 가맹 본사 의 상호 , 상표 등 의 영업 표지 를 사용 해 영업 하 지만 가맹 본부 와 는 별도 의 사업자 로서 독립 적 인 사업 의 주체 가 된다는 점 에서 일반 적 인 대리점 과 는 구별 된다 . 그러나 가맹 본부 로부터 가맹점 의 영업 전반 에 걸친 통제 와 교육 , 지원 을 받 는다는 점 은 잊 지 말 아야 한다 . 예 를 들 어 점포 의 위치 와 외관 , 영업시간 및 방법 , 상품 또는 서비스 의 생산 및 판매 방법 , 광고 및 마케팅 방법 , 종업원 의 복장 등 에 대해 가맹 본사 의 매뉴얼 에 따라야 한다 . 
 가맹 사업자 는 자신 의 영업 과 관련 해 가맹 본사 의 상호 , 상표 등 의 영업 표지 를 사용 할 수 있 는 라이선스 를 갖 는다 . 이 를 통해 소비자 들 은 가맹 본사 와 가맹점 을 동일 한 기업 으로 인식 하 게 되 고 , 가맹 본사 에 대한 신뢰 를 가맹점 에 도 갖 게 된다 . 대신 가맹점 은 가맹 본부 에 가 맹비 와 로열티 등 의 대가 를 지급 해야 하 는 것 은 당연 하 다 . 이 같 은 대가 는 명칭 이나 형식 에 제한 이 없 다 . 따라서 가맹 계약 체결 당시 임의 로 정하 면 되 지만 , 보통 가맹 비 와 로열티 , 물류 이행 보증금 등 으로 지정 하 곤 한다 . 특히 로열티 는 매출 총액 의 일정 비율 이나 월 정액 으로 지불 하 며 , 그 구체 적 인 기준 과 지급 방법 등 을 계약서 에 명시 하 게 되 므로 꼼꼼히 살필 필요 가 있 다 . 
 프랜차이즈 계약 체결 - 중요 한 것 은 정보 공개 서 확인 
 가맹 사업자 는 가맹 희망자 들 의 요구 가 있 을 때 에 는 반드시 정보 공개 서 를 서면 으로 제공 해야 한다 . 
 정보 공개 서에 는 가맹 사업 의 재무 현황 , 등기부 등본 , 최근 5 년 간 의 사업 경력 , 가맹 사업 과 관련 해 진행 중 인 소송 등 과 함께 계약 체결 시 또는 계약 체결 후 부담 해야 할 가입비 , 정기 적 으로 내 야 할 로열티 , 계약 이행 보증금 , 기타 공과금 등 금전 에 관한 내용 이 포함 되 어 있 어야 한다 . 또 상품 및 자재 의 공급 조건 , 경영 지원 과 그 에 대한 대가 지급 방법 , 영업 의 통제 사항 , 계약 해 지 및 해제 사유 와 가맹 희망자 가 운영 할 점포 , 인근 지역 의 가맹 계약자 현황 , 가맹 사업자 가 제시 한 예상 매출액 산정 내역 등 에 대해서 도 반드시 기재 되 어야 한다 . 
 따라서 프랜차이즈 에 가맹 하 기 원 하 는 창업자 의 경우 무엇 보다 정보 공개 서 를 꼼꼼 하 게 살필 필요 가 있 다 . 이외 에 도 직영 점 운영 여부 및 직영 점 의 실제 매출 이 어느 정도 인지 또한 가맹 희망자 가 유심히 살필 내용 이 다 . 
 무조건 자기 회사 가 최고 라고 하 는 등 광고 및 홍보 만 믿 어서 는 안 되 며 , 계약 을 서두르 는 업체 는 가급적 피해야 한다 . 또한 가 맹금 예 치제 가 시행 됐 음 에 도 본사 로 직접 가맹 비 등 을 입금 하 라는 경우 도 조심 해야 한다 . 현행 법령 에서 는 가맹 계약 을 체결 했 더라도 숙려 기간 을 두 고 그 기간 내 에 는 언제 든지 가맹 계약 을 철회 할 수 있 도록 하 고 있 다 . 
 ▲ 35 개 업체 1500 여 곳 이상 의 규모 로 성장 한 국내 안경 체인 들 은 소비자 의 니즈 에 적극 대응 하 기 위해 마케팅 과 운영 시스템 , PB 제품 , 본사 콘셉트 에 맞 는 인테리어 등 폭넓 은 개발 에 매진 하 고 있 다 . 
 국내 프랜차이즈 역사 - 1975 년 림스 치킨 이 효시 
 프랜차이즈 는 1930 년 대 미국 에서 시작 됐 다 . 이전 에 도 프랜차이즈 와 유사 한 시스템 을 활용 한 기업 들 이 있 었 지만 현대 적 의미 의 프랜차이즈 는 세계 적 인 햄버거 프랜차이즈 ‘ 맥도날드 ’ 가 그 시초 다 . 
 1937 년 리처드 와 모리스 라는 맥도널드 형제 가 캘리포니아 에서 드라이브 인 매장 으로 시작 한 맥도날드 는 레이크 록 이 라는 밀크 쉐이크 제조 기계 판매 사원 의 경영 참여 로 본격 적 인 프랜차이즈 로 변모 했 다 . 레이크 록 은 전문 적 인 훈련 을 받 은 직원 이 아닌 파트타임 학생 들 조차 도 모든 일 을 쉽 게 처리 할 수 있 는 것 에 관심 을 갖 고 맥도날드 의 사업 시스템 을 복사 해 전국 적 으로 확대 시켰 다 . 그 결과 맥도날드 는 1955 년 시카고 에 가맹 1 호 점 을 개점 한 이래 현재 세계 121 개국 에 29 , 000 여 개 이상 의 매장 을 운영 하 고 있 는 명실공히 세계 최고 의 햄버거 왕국 이 되 었 다 . 
 국내 프랜차이즈 의 시작 은 1975 년 개점 한 ‘ 림스 치킨 ’ 으로 보 는 견해 와 1979 년 커피 전문점 으로 개점 한 ‘ 난다 랑 ’ 으로 보 는 의견 이 있 다 . 하지만 본격 적 인 프랜차이즈 가 시작 된 것 은 1979 년 10 월 롯데 리아 다 . 소공 동점 을 개점 하 며 국내 프랜차이즈 산업 을 본격 적 으로 연 장본인 이 라고 할 수 있 다 . 1980 년 대 에 들어서 면서 여러 글로벌 프랜차이즈 브랜드 들 이 속속 국내 에 들어오 면서 외식 프랜차이즈 시장 이 급성장 하 기 시작 했 다 . KFC 와 피자헛 이 각각 1984 년 과 1985 년 에 국내 에 진출 했으며 , 맥도날드 도 1988 년 국내 에 들어온 후 1992 년 부터 프랜차이즈 사업 을 본격 적 으로 시작 했 다 . 
 이후 ‘ 놀부 ’ ‘ 원 할머니 보쌈 ’ ‘ BBQ 치킨 ’ 등 순수 토종 프랜차이즈 가 속속 시장 에 진입 해 성공 가도 를 달리 기 시작 했 다 . 특히 ‘ BBQ 치킨 ’ 은 가맹점 1 , 000 개 를 넘어서 며 국내 프랜차이즈 사업 의 성공 신화 를 쓴 것 으로 유명 하 다 . 
 국내 프랜차이즈 현황 - 1 백조 원 규모 에 130 여 만 명 종사 
 산업자원부 의 자료 에 따르 면 , 우리 나라 프랜차이즈 산업 은 2011 년 기준 으로 2900 여 업체 , 가맹 점포 는 31 만 업소 에 이른다 . 또한 관련 종사자 수 만 해도 124 만 명 에 달하 며 , 전체 시장 규모 도 95 조 원 에 달한다 . 
 1990 년 대 후반 부터 본격 적 으로 활성 화 된 우리나라 프랜차이즈 산업 은 앞 으로 도 성장 가능 성 이 많 은 대표 적 산업 분야 로 평가 받 고 있 다 . 정부 또한 프랜차이즈 산업 이 국가 경제 에 미치 는 영향 을 감안 해 전략 적 으로 육성 하 고 있 으며 , 그 결과 전 업종 에 걸쳐 프랜차이즈 화 가 가속 화 되 고 있 다 . 
 정부 는 특히 프랜차이즈 가 국가 경제 의 활성 화 , 신 기술 및 새로운 아이디어 의 확산 , 유통 의 근대 화 , 산업 의 분업화 촉진 등 의 장점 이 있 다고 보 고 집중 육성 하 고 있 다 . 정부 는 특히 프랜차이즈 산업 이 규모 의 경제 및 브랜드 인지 도 제고 를 통해 자영업 자 의 경쟁력 을 높이 고 , 다양 한 내수 시장 확대 를 통해 경제 체질 을 개선 하 는 효과 가 있 는 것 으로 예상 하 고 있 다 . 또한 프랜차이즈 산업 이 글로벌 서비스 시장 진출 에 도 도움 이 될 것 으로 전망 하 고 있 다 . 
 가맹점 성공 키워드 - 본사 의 객관 적 인 자료 파악 해야 
 이 처럼 초보 창업자 들 의 부담 을 덜 어 주 면서 발전 을 거듭 하 고 있 는 프랜차이즈 산업 이 지만 유의 할 점 도 많 다 . 우선 창업자 들 이 가장 중요 하 게 생각 해야 할 것 은 우수 한 프랜차이즈 본사 를 선정 하 는 것 이 다 . 
 일단 중소기업청 으로부터 ‘ 우수 프랜차이즈 ’ 로 지정 받 은 본사 를 선정 하 는 것 도 좋 은 방법 이 다 . 중소기업청 산하 소 상공 인 진흥 공단 에서 는 매년 프랜차이즈 본사 를 대상 으로 수준 평가 를 실시 , 가맹 본부 의 각종 시스템 이 잘 마련 되 어 있 는 체계 적 인 브랜드 를 선정 해 ‘ 우수 프랜차이즈 ’ 로 지정 하 고 있 다 . 이 들 브랜드 들 은 시스템 과 매뉴얼 이 잘 갖춰져 있 는 브랜드 라는 점 에서 일단 최소한 의 신뢰 는 할 수 있 다 . 
 또 다른 방법 으로 는 창업자 가 직접 발품 을 파 는 노력 을 하 며 꼼꼼히 살피 는 것 이 다 . 브랜드 에 대한 인지도 와 신뢰도 , 상품 력 과 서비스 수준 을 기본 적 으로 파악 한 후 해당 프랜차이즈 가 사업 적 으로 가치 가 있 는지 살펴야 한다 . 상품 과 서비스 의 경쟁력 여부 등 은 물론 소비자 들 에게 인기 가 있 는지 도 확인 해야 한다 . 
 특히 본사 를 방문 해 사업 전략 과 비전 , 상품 공급 체계 와 물류 시스템 , 마케팅 현황 등 을 확인 하 고 , 가맹 점 포수 와 시장 점유 율 등 도 검토 해야 한다 . 또한 점포 당 평균 매출액 과 수익 은 얼마 정도 인지 , 상품 과 기술 에 대한 연구 개발 투자 가 어느 정도 이뤄지고 있 는지 등 도 꼼꼼히 파악 할 필요 가 있 다 . 무엇 보다 점포 가 있 을 경우 점포 의 매출 이 어느 정도 인지 , 가맹점 사업자 의 만족도 는 어떤지도 살펴보 는 게 좋 다 . 
 국내 안경원 현주소 - 지금 은 프랜차이즈 전성시대 
 사실 프랜차이즈 산업 은 이미 우리 경제 전반 에 걸쳐 많 은 영향 을 미치 고 있 다 . 직접 프랜차이즈 로 운영 하 지 는 않 더라도 프랜차이즈 시스템 을 채택 해 운영 하 는 기업 들 도 적 지 않 다 . 또한 각종 광고 나 홍보물 에서 도 프랜차이즈 를 만나 기 가 어렵 지 않 으며 , 일상 생활 에서 즐기 는 많 은 아이템 들 이 프랜차이즈 인 경우 가 다 반사 다 . 
 안경 업계 역시 마찬가지 다 . 안경 프랜차이즈 가 인기 를 끄 는 이유 는 광고 및 홍보 등 의 마케팅 능력 과 본사 가 가지 고 있 는 체계 적 인 매뉴얼 과 시스템 등 으로 인해 쉽 게 경쟁력 을 확보 할 수 있 다는 생각 에서 다 . 즉 , 본사 의 체계 적 인 시스템 과 지원 으로 효율 적 인 경영 을 통해 성공 적 인 운영 을 하 기 위해서 다 . 
 실제로 이 같 은 프랜차이즈 의 장점 이 안경 업계 에서 어느 정도 인정받 으면서 독립 안경원 의 프랜차이즈 화 가 증가 하 고 있 다 . 일부 프랜차이즈 의 경우 일반 소비자 들 이 브랜드 를 친숙 하 게 받아들이 면서 자연 스럽 게 매출 증가 로 이어지 는 양상 을 보였 기 때문 이 다 . 특히 일부 프랜차이즈 의 경우 해당 가맹점 의 입점 이 주변 안경원 의 매출 하락 으로 이어지 면서 “ 프랜차이즈 가 생기 면 인근 안경원 이 큰 타격 을 입 거나 망한다 ” 라는 말 까지 나올 정도 로 그 브랜드 파워 를 인정받 기 도 했 다 . 
 안경 프랜차이즈 점유 율 - 35 개 업체 에 1 천 5 백 여 곳 가맹 
 안경 프랜차이즈 가 본격 으로 시작 된 것 은 1997 년 5 월 ㈜ 씨 채널 이 처음 이 다 . ‘ 안경 낀 사람 들 을 행복 하 게 만드 는 곳 ’ 이 란 슬로건 으로 안경 업계 에 본격 적 인 프랜차이즈 를 도입 시킨 씨 채널 은 지금 까지 존속 하 는 가장 오래 된 프랜차이즈 라고 할 수 있 다 . 물론 씨 채널 이전 에 도 ‘ 레오나르도다빈치 ’ 와 ‘ 라데팡스 ’ 라는 브랜드 가 있 었 지만 전국 적 인 프랜차이즈 로 발전 하 지 못했 다 . 따라서 씨 채널 이 전국 적 인 프랜차이즈 의 시작 이 라는 게 일반 적 인 평가 다 . 
 씨 채널 이후 안경 박사 와 안경 나라 , 일 공 공 일 , 그랑프리 , 아이 빌 , 아 이마트 , 눈 사랑 안경 , 다비치 안경 , 안경 만들 기 및 눈치 코치 등 의 프랜차이즈 본사 가 우후죽순 처럼 생기 기 시작 했 다 . 
 현재 안경 관련 프랜차이즈 는 약 35 개 브랜드 가 존재 하 는 것 으로 파악 되 고 있 다 . 공정거래위 원회 의 정보 공개 서에 등록 된 브랜드 수만 29 개 에 이르 며 , 이 들 브랜드 들 에 속한 안경원 수 는 단순 계산 해도 1 , 500 곳 이상 에 달한다 . 이외 에 도 지역 적 으로 운영 하 는 브랜드 가 있 으며 , 일부 브랜드 의 경우 프랜차이즈 는 아니 지만 뜻 이 맞 는 안경사 들 이 모여 하나 의 이름 으로 공동 상호 를 사용 하 는 경우 도 적 지 않 다 . 
 일반 소비자 들 에게 안경 프랜차이즈 를 제대로 알리 는데 공헌 을 한 대표 적 인 브랜드 로 는 일공 공일 과 다비치 를 들 수 있 다 . 이 들 두 브랜드 는 한 때 한국 안경 프랜차이즈 의 양대 산맥 으로서 안경 산업 의 발전 에 적잖 은 기여 를 했 다 . 물론 일부 잡음 도 있 었 지만 이 들 두 브랜드 는 ‘ 안경 ’ 하 면 바로 떠올릴 정도 로 대중 적 인 브랜드 로 성장 했 다 . 
 일 공 공 일 안경 콘택트 는 한 때 전국 적 으로 600 여 가맹점 이 가입 될 정도 로 성황 을 이루 기 도 했 지만 , 가맹 본사 가 한 때 어려움 을 겪 으면서 주춤 하 기 도 했 다 . 현재 는 토마 토디 앤 씨 가 인수 해 운영 하 고 있 으며 , 전국 적 으로 350 곳 의 안경원 이 소속 되 어 있 는 것 으로 알려 지 고 있 다 . 토마 토디 앤 씨 는 이외 에 도 안경 나라 ( 151 곳 ) 도 운영 하 고 있 으며 , 국내 최대 기업 복지 서비스 전문 기업 들 과 제휴 를 맺 고 각 기업 복지 몰 에 안경 상품권 판매 및 다양 한 프로모션 을 진행 하 고 있 다 . 
 안경 프랜차이즈 의 대표 주자 이 자 가장 탄탄 한 규모 를 자랑 하 는 곳 이 바로 다비치 안경 체인 이 다 . 다비치 안경 은 가맹점 숫자 는 적 지만 브랜드 인지도 에 있 어서 는 일 공 공 일 안경 콘택트 에 버금갈 정도 로 선전 하 며 대표 적 인 안경 프랜차이즈 로 자리매김 했 다 . 현재 162 곳 의 가맹점 이 있 는 다비치 안경 은 정찰 제 , 21 가지 항목 의 한국식 검안 법 으로 돌풍 을 일으키 며 소비자 신뢰 를 높였 다 . 또한 매년 대국민 캠페인 과 다양 한 소비자 참여 프로모션 등 을 통해 소비자 들 에게 안경 의 기능 과 가치 를 알리 는데 주력 하 고 있 다 . 
 프랜차이즈 의 트렌드 - 고객 기호 맞춘 시스템 이 중요 
 최근 급성장 하 고 있 는 프랜차이즈 로 는 안경 매 니 져 와 글라스 스토리 를 들 수 있 다 . 안경 매 니 져 는 본사 와 가맹점 의 원활 한 교류 및 협력 하 에 가맹점 에 적극 적 인 지원 을 아끼 지 않 으면서 가파른 성장세 를 이 어 가 고 있 다 . 현재 아이 피아 , 씨 채널 을 포함 해 310 곳 의 가맹점 을 운영 하 며 두 번 째 로 많 은 가맹점 을 확보 하 고 있 다 . 
 글라스 스토리 역시 젊 은 감각 으로 인지도 와 만족도 를 높이 며 체인 사업 시작 3 년 만 에 렌즈 스토리 와 함께 200 호 점 을 돌파 하 는 기염 을 토했 다 . 렌즈 스토리 는 대한민국 최초 의 콘택트렌즈 전문 프랜차이즈 로 소비자 의 니즈 에 적극 대응 하 기 위해 끊임없 는 아이디어 를 개발 하 는 한편 소비자 홍보 에 도 전력 을 다 하 고 있 다 . 
 안경 박사 는 1997 년 순수 안경사 들 로 구성 된 최초 법인 이 다 . ‘ 전문가 의 자부심 ’ 을 슬로건 으로 자체 검안 프로그램 을 운영 하 며 안경 전문가 양성 에 힘쓰 고 있 다 . 특히 박사 마케팅 을 통해 전국 에 박사 열풍 을 몰 고 온 주역 답 게 높 은 소비자 만족도 를 유지 하 고 있 다 . 현재 180 곳 의 가맹점 이 활동 하 고 있 다 . 
 글라스 박스 는 2005 년 7 월 강남 본점 오픈 을 시작 으로 현재 128 호 점 이 운영 중 이 다 . 가수 유리 상자 로 잘 알려진 이세준 대표 의 장점 을 바탕 으로 가맹 사업 및 엔터 테 이 먼 트 사업 , 안경테 및 선글라스 제조 • 유통 , 교육 사업 , 컨설팅 사업 을 추진 하 고 있 으며 , 특히 연예인 마케팅 을 통해 고객 과 안경원 간 친 밀도 를 극대 화 하 고 있 다 . 
 이외 에 도 ‘ 기본 이 혁신 이 다 ’ 라는 슬로건 으로 가맹점 위주 의 정책 을 통해 고객 만족 도 극대 화 에 나서 고 있 는 글라스 바바 안경 체인 , 대구 • 경북 을 대표 하 는 안경 체인 인 무극 안경 & 콘택트 와 오케이 캐쉬 백 제휴 안경 체인 포인트 아이 안경 & 콘택트 , 공장 형 안경 체인 쓰리 팩토리 , 경남 지역 에서 시작 해 전국 화 를 이뤄 가 고 있 는 이 노티 안경 체인 , 협동조합 을 통해 상생 의 가치 를 이뤄 가 는 그랑프리 안경 • 콘택트 등 도 건실 한 성장 을 하 며 안경사 와 소비자 의 신뢰 를 받 는 안경 프랜차이즈 들 에 해당 된다 . 
 또한 체인 본부 의 유통 마진 을 없애 전 제품 을 최고 DC 가로 공급 하 는 동시 에 목돈 없이 도 상품 을 공급 하 는 등 다양 한 혜택 을 제공 하 는 E 안경 체인 , 안경 업계 최초 로 보건복지부 와 사회 복지 협의회 와 업무 협약 을 체결 하 고 소비자 신뢰 향상 에 주력 하 는 행복 나눔 안경 체인 도 주목 받 는 신생 프랜차이즈 이 다 . 이외 에 도 지역 프랜차이즈 이 지만 탄탄 한 유대감 을 자랑 하 는 부산 초이스 안경 & 콘택트 , 조합원 에게 고른 이익 분배 와 혜택 을 제공 하 기 위해 협동조합 체제 로 운영 되 는 대한 안경사 협동조합 등 도 선전 하 고 있 다 . 
 최근 안경 프랜차이즈 는 전문 화 되 는 추세 를 보이 고 있 다 . 누 진다 초점 전문 안경 프랜차이즈 안경 만들 기 ( 41 곳 ) 와 패션 에 민감 한 20 ~ 30 대 를 주 타깃 으로 패 셔 너 블 한 안경테 를 선보이 는 Eyewear SPA 브랜드 ALO 와 모노클 이 대표 적 이 다 . 
 특히 콘택트렌즈 전문 프랜차이즈 는 괄목 할 만 한 성장 을 보이 며 업계 의 주목 을 받 고 있 다 . 앞서 언급 한 렌즈 스토리 를 비롯 해 차별 화 된 마케팅 과 100 여 가지 의 OEM 제품 등 으로 연평균 30 % 내외 의 매출 성장 률 을 기록 하 며 가맹 사업 2 년 만 에 100 호 점 계약 을 눈 앞 에 두 고 있 는 오 렌즈 가 대표 적 이 다 . 또 100 여종 의 PB 렌즈 와 화려 한 인테리어 , 숍 인 숍 매장 등 으로 인기 를 끌 고 있 는 렌즈 미 와 소비자 의 다양 한 취향 을 반영 해 미용 렌즈 에 화장품 을 결합 한 EYE - Beauty 콘셉트 로 주목 받 는 렌즈 걸 등 이 대표 적 인 브랜드 들 이 다 . 
 프랜차이즈 의 장점 - 교육 • 공동 구매 • 차별 화 
 이 처럼 독립 안경원 에서 프랜차이즈 가맹점 형태 로 전환 이 활발 하 게 일어나 고 있 는 게 현재 안경 업계 의 현실 이 다 . 적잖 은 안경원 이 안경 프랜차이즈 로 간판 을 바꿨 으며 , 신규 오픈 하 는 경우 거의 대부분 안경 프랜차이즈 를 선택 하 고 있 다 . 또한 과거 에 는 대형 매장 들 이 주로 프랜차이즈 브랜드 였 다면 이제 는 중소형 안경원 도 거의 프랜차이즈 브랜드 로 시작 하 고 있 다 . 한마디 로 ‘ 프랜차이즈 전성시대 ’ 라고 해도 과언 이 아닐 정도 다 . 
 이 처럼 안경 프랜차이즈 가 인기 를 끄 는 이유 는 앞서 언급 한 것 처럼 프랜차이즈 의 특장 점 에 기인 한다 . 초기 창업 시 겪 어야 할 홍보 및 마케팅 문제 를 해결 할 수 있 는 데 다 본사 의 체계 적 인 시스템 과 각종 매뉴얼 로 창업 시 어려움 을 최소 화 시킬 수 있 기 때문 이 다 . 게다가 지속 적 인 지원 과 사후 관리 를 받 을 수 있 다는 점 도 경영 에 어려움 을 겪 는 안경원 들 의 프랜차이즈 화 를 부추기 고 있 다 . 
 이외 에 도 안경 프랜차이즈 만 의 독특 한 이유 도 있 다 . 이 는 안경원 의 특성 과 연결 시켜 생각 해 볼 수 있 는 장점 이 다 . 바로 ‘ 교육 ’ 과 ‘ PB 상품 ’ 이 그것 이 다 . 사실 국내 안경 시장 에서 안경 프랜차이즈 들 이 성장 하 게 된 가장 큰 이유 중 하나 는 체계 적 인 교육 이 었 다 . 전문 직종 인 안경사 의 특성 상 다양 한 임상 경험 과 능력 배양 을 위한 교육 은 필수 이 다 . 특히 안경원 의 운영 시간 을 고려 할 때 개별 안경원 에서 원 하 는 교육 을 받 기 란 쉽 지 않 은 게 현실 이 다 . 이 같 은 교육 적 인 니즈 를 안경 프랜차이즈 들 이 해결 해 줬 다 . 다비치 안경 의 경우 초기 부터 교육 에 중점 을 두 고 운영 을 했 으며 , 이후 안경사 관학 교인 다 비치 옵 토메 트리 안카 데미 를 운영 함 으로써 소속 안경사 들 의 자질 향상 및 업무 능력 강화 를 적극 지원 했 다 . 
 다 비치 뿐 아니 라 현재 급성장 하 고 있 는 안경 매 니 져 를 비롯 해 대부분 의 안경 프랜차이즈 들 이 교육 프로그램 을 체계 적 으로 구축 해 운영 하 고 있 다 . 교육 이 가맹점 의 가장 큰 요구 사항 임 을 알 고 있 기 때문 이 다 . 또한 글라스 바바 안경 체인 , E 안경 체인 , 이 노티 안경 체인 , 무극 안경 체인 도 최고 전문가 과정 을 비롯 해 안경원 운영 전반 에 대한 시스템 교육 이나 마인드 교육 , 안경원 현장 운영 실무 및 서비스 훈련 등 수준 높 은 교육 을 실시 하 고 있 다 . 
 다른 프랜차이즈 들 역시 마찬가지 이 다 . 신규 가맹점 을 대상 으로 하 는 전문 교육 이외 에 도 정기 적 으로 수 주회 를 실시 하 여 가맹 안경원 의 임상 수준 과 새로운 정보 를 전달 하 고 있 다 . 
 PB 상품 제조 • 유통 도 프랜차이즈 의 공동 구매 를 통한 원가 절감 에 딱 들어맞 는 전략 이 다 . 프랜차이즈 시스템 의 장점 중 하나 가 바로 공동 구매 를 통한 원가 절감 이 다 . 안경 프랜차이즈 들 은 안경원 의 특성 상 유통 과 서비스 를 접목 시켜야 한다는 사실 을 직시 하 고 자체 유통 시스템 구축 에 주력 했 다 . 더 나아가 자체 적 인 브랜드 로 제품 을 구성 해 원가 를 낮췄 다 . 현재 많 은 브랜드 들 이 실시 하 는 가격 정찰 제도 이 같 은 PB 상품 과 맞물려 최대 의 효과 를 보인다는 분석 도 있 을 정도 다 . 
 프랜차이즈 전망 - 시간 지날수록 가맹 확산 
 이 같 은 프랜차이즈 의 인기 는 비단 우리 나라 에 국한 된 것 은 아니 다 . 현재 우리 보다 인구 가 2 배 이상 많 은 일본 의 경우 에 도 안경 프랜차이즈 는 100 여 브랜드 가 넘 는 것 으로 알려 지 고 있 다 . 또한 안경 프랜차이즈 에 가입 된 안경원 만 전체 안경원 의 50 % 를 웃돌 고 있 다 . 
 이 처럼 안경 프랜차이즈 들 은 제품 의 공동 구매 를 통한 제품 가격 인하 , 선진 시스템 구축 및 체계 적 인 매뉴얼 제공 , 더 나아가 각종 행사 와 홍보 등 으로 독립 안경원 보다 상대 적 으로 경쟁력 을 높였 다 . 특히 가맹 안경사 간 상호 소통 을 통한 정보 공유 와 본사 주관 하 에 이뤄지는 각종 최신 정보 와 이론 , 임상 자료 , 신 기술 및 신 제품 관련 정보 등 은 일반 안경원 에서 는 쉽 게 접하 기 힘든 혜택 에 해당 된다 . 안경사 스스로 해결 해야 할 각종 아이디어 와 정보 를 가만히 앉 아서 쉽 게 취득 할 수 있 게 해 주 므로 안경사 는 안경원 매출 에 만 주력 할 수 있 다는 장점 이 있 다 . 
 또한 다양 한 마케팅 을 실시 함 으로써 독립 안경원 에 비해 소비자 들 의 브랜드 인지도 가 높 고 , 친밀감 또한 높 은 것 도 장점 으로 작용 했 다 . 이외 에 도 각종 경영 정보 와 세무 • 회계 • 법률 서비스 등 안경원 경영 에 필요 한 다양 한 업무 전반 에 대한 지원 및 교육 을 제공 하 는 것 도 빼놓 을 수 없 는 장점 이 다 . 결국 안경 프랜차이즈 가 확산 될 수 밖에 없 는 상황 이 되 고 있 다 . 
 뿐 만 아니 라 과거 부정 적 이 었 던 안경 업계 내부 의 인식 도 크 게 변했 다 . 시간 이 갈수록 프랜차이즈 안경원 에 대한 인식 이 긍정 적 으로 바뀌 고 있 다 . 이 는 무엇 보다 안정 적 인 매출 과 지속 적 인 교육 프로그램 등 으로 가맹 안경원 들 의 만족도 가 높 아 진 데 따른 것 이 다 . 그 결과 프랜차이즈 에 가맹 하 는 안경원 이 계속 해서 늘 고 있 는 상황 으로 이어지 고 있 다 . 
 현재 많 은 사람 들 은 안경 프랜차이즈 가 계속 발전 할 것 이 라는 데 의견 을 같이 하 고 있 다 . 또 수년 내 에 국내 전체 안경원 의 4 / 1 이상 이 프랜차이즈 에 가맹 될 것 이 며 , 10 년 정도 후 에 는 전체 안경원 의 절반 이상 이 프랜차이즈 가 될 것 이 라는 예측 도 나오 고 있 다 . 
 어떤 곳 이 명가 인가 ? - 본사 건전 성 • 개발력 이 관건 
 이 처럼 안경원 의 프랜차이즈 화 가 대세 가 되 고 있 지만 일부 폐 해도 있 다 . 가장 문제 가 되 는 것 은 몇몇 프랜차이즈 의 쏠림 현상 이 가속 화 되 면서 전체 안경원 의 건전 한 발전 은 멀 어 지 고 독과점 식 의 폐해 가 나타나 고 있 다는 점 이 다 . 실제로 일부 프랜차이즈 는 안경원 전체 의 공생 에 는 관심 을 두 지 않 고 오로지 자기 브랜드 만 을 위해 출혈 경쟁 을 강요 하 는 경우 도 발생 하 고 있 다 . 그 과정 에서 가맹 안경원 의 피해 는 물론 주변 안경원 및 안경 업계 에 도 부정 적 인 인식 을 갖 게 만드 는 경우 가 종종 있 다 . 
 실제로 적잖 은 프랜차이즈 가 본사 의 이익 을 우선시 하 면서 가맹점 에게 는 손해 를 강요 시켜 문제 가 되 곤 했 다 . 일부 프랜차이즈 의 경우 최소한 의 상권 보호 조차 지켜 주 지 않 거나 다양 한 비용 을 가맹점 에 강요 한 사례 가 드러나 기 도 했 다 . 또 어떤 프랜차이즈 의 경우 물품 구매 를 강제 하 거나 반품 을 받 지 않 는 사례 도 있 다 . 심지어 일부 프랜차이즈 의 경우 본사 가 부도 를 내 거나 폐업 을 함 으로써 가맹점 에 회복 하 기 어려운 피해 를 안겨 주 기 도 했 다 . 
 이 같 은 프랜차이즈 의 폐해 가 안경 업계 에 또 다시 발생 하 지 말 라는 법 은 없 다 . 따라서 안경 프랜차이즈 를 가맹 하 기 희망 하 는 안경사 의 경우 가맹 본사 의 신뢰 성 과 자금 능력 , 재무 건전 성 등 을 꼼꼼히 살필 필요 가 있 다 . 특히 가맹 본사 CEO ( 최고 경영자 ) 의 의식 과 사고 , 본사 의 영업 및 마케팅 전략 과 노하우 , 유통 및 물류 시스템 등 을 확인 해야 한다 . 본사 에 대한 신중 하 고 철저 한 검증 이 첫 번 째 로 해야 할 일 이 라는 사실 을 잊 으면 안 된다 . 
 프랜차이즈 본사 역시 체계 적 인 교육 프로그램 과 운영 시스템 및 매뉴얼 을 갖춰야 하 며 , 자금력 확보 를 위해서 도 노력 해야 한다 . 본사 가 아무리 좋 은 비전 과 계획 을 갖 고 있 더라도 자금력 이 약해 아무 것 도 할 수 없 다면 가맹 안경원 에 실질 적 인 도움 을 줄 수 없 기 때문 이 다 . 또한 본사 는 정해진 방침 대로 가맹 안경원 이 운영 되 도록 지도 • 감독 및 조언 에 도 신경 을 써야 한다 . 만약 본사 의 방침 대로 운영 하 지 않 는 가맹점 이 있 을 경우 담당자 를 통해 시정 및 보완 을 요구 하 고 , 그럼에도 시정 되 지 않 을 경우 에 는 가맹 계약 을 해지 하 는 등 강력 한 조치 를 해야 한다 . 그래야 만 프랜차이즈 로서 의 보편 성 과 신뢰 성 을 유지 할 수 있 기 때문 이 다 . 
 첨단 기술 과 정보 의 사회 인 21 세기 새로운 경제 활성 화 의 원동력 으로 평가 받 는 프랜차이즈 가 안경 업계 에 많 은 영향 을 미치 고 있 다 . 그러나 아무리 프랜차이즈 가 대세 라고 해도 결국 성공 과 실패 는 안경사 개개인 의 몫 이 될 수 밖에 없 다 . 가맹 본사 가 성공 을 보장 해 줄 수 는 없 기 때문 에 프랜차이즈 의 옥석 을 가리 는 게 중요 하 다 . 무엇 보다 프랜차이즈 의 장점 을 이해 하 고 적절히 활용 하 는 지혜 가 필요 하 다는 것 이 전문가 들 의 조언 이 다 . 
 나홍선 수석 기자 나홍선 수석 기자 의 다른 기사 보 기