은행 들 이 불 필요 한 비용 을 줄이 거나 고부 가 가치 의 새 수익 원 을 찾아내 는 노력 은 제대로 하 지 않 고 손쉽 게 수수료 만 올리 는 것 아니 냐는 지적 은 오래 된 얘기 다 . 창구 거래 수수료 도입 을 추진 중 인 KB 국민은행 은 작년 한 해 동안 희망퇴직 비용 으로 8072 억 원 을 썼 다 . 퇴직자 ( 2800 명 ) 1 인 당 2 억 8800 만 원 의 보너스 를 준 것 이 다 . 금융 소비 자원 조남희 대표 는 “ 은행 들 의 수수료 신설 움직임 은 ‘ 낮 은 가지 에 달린 과일 따 먹 기 ’ 같 은 느낌 을 준다 ” 고 했 다 . 해외 진출 이나 경영 혁신 을 통해 새 수익 원 을 개발 하 고 , 고객 서비스 품질 도 더 높이 는 고민 과 노력 이 부족 해 보인다는 것 이 다 .