[ 데스크 칼럼 ] 사드 한파 뚫 을 왕 홍 마케팅 
 UPDATED : 2018 . 4 . 19 목 20 : 10 
 정석헌 본부 장 | harbor 20 @ econovill . com | 승인 2017 . 02 . 05 14 : 24 : 10 
 때 아닌 사드 한파 에 명동 상권 부터 중국 진출 을 타진 하 는 기업 까지 여러 곳 이 울상 이 다 . 그러 면서 정치 상황 에 크 게 좌우 되 지 않 는 개인 방송인 왕 홍 ( 網 紅 ) 에 시선 이 쏠리 고 있 다 . 왕 홍 은 온라인 상 의 유명 인사 를 뜻 하 는 ‘ 왕 루 어홍 런 ( 网 络 红 人 ) ’ 을 일컫 는데 주로 웨 이보나 웨이신 등 에서 활동 하 며 팔 로워 수 가 적어도 50 만 명 이상 이 다 . 현재 중국 에서 는 왕 홍 마케팅 으로 연간 200 억 원 대 매출 이 창출 되 는 것 으로 알려져 있 다 . 생방송 플랫 폼 수만 200 개 , 사용 자 규모 는 3 억 명 에 달하 는 등 그 파급 효과 는 상상 을 초월 한다 . 중국 과 국내 시장 경제 에 새 바람 을 일으킨 왕 홍 은 이제 제품 정보 와 트렌드 를 공유 하 는 플랫폼 으로 업그레이드 되 었 다 . 이 에 국내 에서 도 뷰티 , 패션 등 에 관심 이 많 은 왕 홍 의 시청자 들 을 타깃 으로 한 다양 한 왕 홍 마케팅 이 펼쳐지 고 있 다 . 
 연초 에 국내 뷰티 브랜드 애 덜 린 이 초청 한 쑤 진 무어 ( 苏 子 墨 ) 와 진 씌 윈 ( 金 斯 云 ) , 씨 에 링 ( 谢 玲 ) , 료 짜 오 짜 오 ( 刘 姣姣 ) 등 네 명 의 왕 홍 도 총 250 만 명 의 팔 로 워 를 보유 한 중국 의 인기 블로거 들 로 체류 기간 내내 화제 가 되 었 다 . 애 덜 린 의 설명 에 따르 면 이 들 은 1 월 11 일 과 12 일 이틀 간 주력 제품 인 킵 쿨 마스크 팩 생산 공정 견학 , 애 덜 린 의 모델 이 자 배우 인 안보현 과 의 미팅 , 국내 최대 의 H & B 스토어 인 올리브 영 방문 등 다양 한 한국 의 모습 과 특별 한 K 뷰티 를 경험 하 고 돌아갔 다 . 이 에 경험 을 중시 하 는 중국 관광객 들 과 수백만 팔 로 워 의 피드백 이 뒤따랐 음 은 물론 이 다 . 발 만 동동 구르 고 있 는 기업 들 을 위한 긴급 지원 사격 소식 도 이어지 고 있 다 . 일례 로 중소기업청 과 중소기업 진흥 공단 은 2 월 중순 JW 메리어 트 호텔 에서 ‘ 중국 웨 이상 · 왕 홍 초청 교육 및 매칭 상 담회 ’ 를 열 기 로 했 다 . 웨 이상 은 위 챗 , 웨이보 등 중국 SNS 플랫폼 에서 제품 을 판매 하 는 전자 상거래 상인 을 뜻 한다 . 이번 행사 에 는 중국 전자 상회 웨 이상 전문 위원회 비 서장 펑 링 린 ( Feng Ling Lin ) , 중국 콰 징 전자 상거래 산업 발전 연구 전문가 바오 궈량 ( Bao Guo Liang ) , 중국 웨 이상 15 명 , 중국 왕 홍 11 명 등 다수 의 전문가 와 파워 셀러 가 참여 할 예정 이 다 . 
 다만 엄밀히 말 해 왕 홍 마케팅 은 아직 성숙 한 단계 가 아니 다 . 여러모로 검증 이 더 필요 하 다는 의미 다 . 중국 의 수많 은 생 방송 플랫폼 에서 활동 하 는 왕 홍 은 헤아릴 수 없 을 정도 로 많 다 . 왕 홍 은 기자 수준 의 정보력 을 자랑 하 는 블로거 라기 보다 는 엄청난 수익 을 거두 는 준 연예인 에 가깝 다 . 다시 말 해 중국 내 왕 홍 에이전시 를 통해 검증 받 은 왕 홍 을 대상 으로 삼 아야 한다 . 만약 왕 홍 의 사생활 문제 라도 불거지 면 왕 홍 은 물론 제품 의 이미지 와 신뢰도 까지 타격 을 입 게 된다 . 그래서 이 를 관리 하 는 전문 에이전시 의 도움 이 필요 하 다 . 왕 홍 을 선정 하 는 과정 에서 팔로우 수 에 지나치 게 연연 하 는 것 도 바람직 하 지 않 다 . 어떤 왕 홍 은 팔로우 수 를 늘리 기 위해 가짜 팔로우 를 동원 하 기 도 한다 . 얼마나 적극 적 으로 시청자 와 소통 하 는지 를 사전 에 점검 해야 한다 . 팔 로 워 의 성향 도 잘 살펴야 한다 . 무조건 인지도 가 높 은 왕 홍 보다 는 자사 의 마케팅 목적 에 부합 하 는 왕 홍 을 선택 하 는 것 도 방법 이 라고 전문가 들 은 조언 한다 . 
 자사 의 마케팅 에 적합 한 왕 홍 을 확보 했 다고 끝난 게 아니 다 . 성공 적 인 왕 홍 마케팅 을 위해 빈틈없 는 준비 가 필요 하 다 . 무엇 보다 자체 콘텐츠 의 품질 과 수준 급 기획력 이 뒷받침 되 어야 한다 . 탄탄 한 기획 이나 콘텐츠 없이 인기 있 는 왕 홍 하나 에 올 인하 다시피 마케팅 을 펼친다면 왕 홍 할아버지 가 와도 아무 소용 이 없 을 것 이 다 . 협업 하 는 왕 홍 역시 제품 에 대한 정확 한 숙지 와 이해 가 필수 적 으로 요구 된다 . 그래야 만 중국 소비자 들 에게 브랜드 에 대한 신뢰감 을 쌓 을 수 있 다 . 중국 인 에게 친근 하 고 자연 스럽 게 접근 하 는 것 도 중요 하 다 . 이를테면 제품 에 중국 네이밍 을 사용 하 는 식 이 다 . 중국 인 들 은 낯선 브랜드 를 접하 면 웨이보 나 바이두 를 통해 검색 을 한다 . 그러 니 제품 의 바이두 백과사전 등록 이나 공식 웨이보 개설 은 필수 사항 에 가깝 다 . 대륙 으로 나아가 려면 제품 은 물론 사후 서비스 도 글로벌 스탠더드 를 충족 해야 한다 . 일단 제품 에 문제 가 생겼 을 때 중국 에서 바로 해결 할 수 있 는 방법 을 제공 해야 한다 . 지난해 신세계 가 위 챗 페이 , 알리 페이 등 과 손 을 잡 은 것 처럼 편리 한 결제 수단 을 확보 해 나가 는 것 도 관건 이 다 . 온라인 쇼핑 과정 에 복잡 하 고 불편 한 결제 시스템 은 소비자 가 제품 구매 를 포기 하 는 결정 적 요인 이 되 곤 한다 . 이 대목 에서 도 핀테크 의 중요 성 은 아무리 강조 해도 지나치 지 않 다 . 
 왕 홍 은 소비자 와 긴밀 하 게 소통 하 고 그 들 의 피드백 을 제품 에 적극 반영 해 큰 지지 를 얻 을 수 있 었 다 . 소비자 를 단순 구매자 로 보 기 보다 는 직접 소통 하 고 참여 시킴 으로써 열렬 한 팬 으로 만드 는 방식 이 성공 비결 이 된 것 이 다 . 한중 두 나라 의 협업 에 도 같 은 논리 가 적용 된다 . 왕 홍 을 마케팅 수단 이 아닌 파트너 로 생각 하 는 자세 가 필요 하 다는 말씀 . 아직 도 일회성 이벤트 로 왕 홍 마케팅 을 펼치 는 기업 들 이 많 다 . 왕 홍 마케팅 을 기점 으로 중국 내 다양 한 브랜드 들 과 경쟁 할 수 있 는 출발선 에 선다는 진정 성 이 필요 하 다 . 
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