제 2 부 품질 통제 는 프로세스 를 동작 시키 고 계획 대로 움직이 는가 를 살피 는 것 이 다 . 계획 자체 에 잘못 이 있 다면 상당 한 만성 적 낭비 가 발생 할 것 이 다 . 만성 적 낭비 는 제 1 부 ( 계획 ) 의 책임 이 며 제 2 부 ( 통제 ) 의 역할 도 매우 중요 하 다 . 품질 을 통제 함 으로써 점점 더 나빠 지 는 일 이 없 도록 방지 하 는 일 , 그리고 돌발 적 으로 나타나 는 심각 한 증상 을 즉시 탐지 하 여 원인 을 밝히 고 대책 을 세우 는 일 이 제 2 부 에서 이루어진다 .