아우디 의 브랜드전략 아우디 는 2005 년 세계 판매 대수 가 전년 대비 6 . 4 % 늘어난 82 만 9 천 대 로 10 년 연속 사상 최대치 를 기록 하 기 도 했 고 . 아우디 의 성공 은 한마디 로 “ 고 성능 에 개성 있 고 우아 한 차 ” 라는 브랜드 포지셔닝 에 장기간 노력 해 온 결과 라고 말 할 수 있 는데 , 10 년 을 넘 게 꾸준히 준비 해 온 아우디 의 브랜드 전략 을 기술 과 디자인 , 마케팅 , 광고 이렇게 3 가지 로 나눌 수 있 는데 첫 번 � 로 는 기술 과 심미성 의 조화 이 다 자동차 에 대해 조금 안다 할 만 하 면 다 아 는 아우디 의 『 콰트로 』 라 불리 는 세계 최초 풀타임 4 륜 구동 기술 과 직접 분사 디젤 엔진 방식 의 강력 한 엔진 기술 을 자랑 하 는 기술 중심 의 기업 이 다 . 아우디 는 " 기술 을 통한 진보 " " 기술 의 아우디 " 라는 브랜드 포지셔닝 을 내 새워 왔 다 아우디 는 세계 에서 가장 강력 한 엔진 을 증명 하 기 위해 세계 3 대 레이스 로 꼽히 는 르망 24 시간 레이스 라는 24 시간 동안 13 . 65 km 트랙 을 쉬 지 않 고 달려야 하 는 레이스 에서 2000 년 부터 6 번 이나 우승 하 는 대기록 을 세웠 꼬 2006 년 에 는 1 , 3 위 를 석권 해 엔진 규정 에 제한 을 두 어야 한다는 시기 어린 주장 도 만들 어 냈 다 . 하지만 아우디 의 성공 은 기술 만 을 강조 하 지 는 않 는다는 것 이 다 . 빈터콘 회장 은 아우디 의 가치 는 " 기술 과 감성 의 결합 " 이 라고 말 했 다 빈터콘 은 최상 의 감각 적 만족 을 제공 하 는 차 를 만들 기 위해 본사 에 인간 감성 연구 센터 를 설피 하 고 기존 품질 연구 에서 탈 피해 감성 중심 의 연구 를 하 고 있 는데 이연구 센터 에 는 후각 팀 감촉 팀 소음 팀 등 으로 구분 되 어 있 고 아우디 만 의 향기 를 개발 하 거나 가장 듣 기 편한 가속 음 을 찾 는 등 인간 의 감성 을 자극 할 수 있 는 핵심 기술 을 개발 하 고 있 다 . 디자인 에 관련 해서 도 「 오토 니스 2005 디자인 어워드 」 에 아우 디의 「 A 4 」 , 「 A 6 」 , 「 A 8 」 이 각 부문 1 위 를 차지 하 는 등 뚜렷 한 성과 를 보였 다 . 두 번 째 는 감각 적 인 광고 전략 이 다 . 톡톡 튀 는 아이디어 로 기술 중시 철학 과 감성 적 메세지 를 강렬 하 게 표현 함 으로써 기존 남성 고객 뿐 만 아니 라 여성 고객 과 젊 은 층 에 도 크 게 어필 한 것 이 죠 . 최근 아우디 광고 를 보 면 아우디 의 대표 로고 인 4 개 의 원 을 교통 표지판 으로 바꾸 고 차츰 속도 가 떨어지 는 것 을 표현 한 광고 로 로고 에 대한 인식 도 를 높이 고 아우디 의 우수 한 ABS 시스템 을 은근히 과시 하 기 도 하 고 . 또 아무 것 도 그려져 있 지 않 은 대형 알미늄 광고판 이 점점 녹 이 슬 면서 6 개월 후 마침내 아우디 자동차 가 드러나 는 컨셉 은 , 차체 가 100 % 알루미늄 으로 되 어 있 는 아우디 의 내구 성 을 강조 한 것 이 죠 . 또 1 번 의 급유 로 뮌헨 에서 바르셀로나 까지 갈 수 있 다는 것 을 연료 계기판 에 지도 로 위트 있 게 표시 해 뛰어난 연비 를 강조 했 다 . 최근 에 한국 에서 는 슬픈 연가 에 이어 하늘 이 시여 등 인기 드라마 에 차량 을 협찬 하 여 간접 광고 하 는 PPL ( Product PLacement ) 을 통해 아줌마 들 에게 이미지 를 각인 시키 기 도 했 다 . 세 번 째 는 고객 과 의 커뮤니케이션 을 강화 했 다는 것 이 다 . 아우디 는 1980 년 대 말 미국 시사 프로 인 「 60 Minutes 」 에 급발진 위험 성 이 있 다는 오보 가 나가 면서 수년 사이 판매량 이 1 / 6 로 감소 하 였 고 , 시장 철수 를 고려 할 정도 로 심각 한 위기 에 직면 합니다 . 이때 아우디 의 선택 은 “ 판매 확대 전략 ” 에서 “ 고객 과 의 거리 를 좁히 는 전략 ” 이 었 습니다 . 공장 에서 직접 차량 을 인 도 받 기 원 하 는 고객 에게 호텔 숙박 , 식사 , 공장 견학 , 온천 등 의 서비스 를 제공 해 하나 의 가족 축제 처럼 만들 었 습니다 . 또 1994 년 에 는 폭스바겐 과 공유 하 던 마케팅 / 판매 부서 를 분리 하 고 소비자 변화 에 신속히 대응 하 는 독자 적 마케팅 프로그램 을 개발 했 고 . 모든 고객 에게 1 대 1 로 불만 사항 을 접수 받 아 차기 신차 개발 에 반영 해 왔으며 . " 방향 성 없 는 브랜드 전략 을 구사 하 는 기업 은 어정쩡 한 수준 에서 만족 해야 한다 " 브랜드 전략 의 대가 버클리 대의 데이비드 아커 교수 는 말 합니다 . 브랜드 전략 을 일관 된 한 방향 으로 추구 하 여 한눈 에 자사 제품 임 을 알 아 볼 수 있 는 브랜드 아이덴티티 를 구축 하 는 것 은 중요 하 단 것 이 겠 죠 . 아우디 의 경우 제품 개발 에서 디자인 , 마케팅 , 광고 등 에 이르 기 까지 일관 되게 기술력 에 감성 적 세련미 를 더한 “ 아우디 다움 ” 을 추구 하 고 구축 하 는 데 성공 했 습니다 .