구글 안드로이드 마켓 의 황당 한 ' 15 분 환불 규정 ' 
 국내 스마트폰 사용자 의 대다수 가 이용 하 고 있 는 애플리케이션 온라인 장터 ' 구글 안드로이드 마켓 ' 의 황당 한 ' 15 분 환불 규정 ' 에 소비자 들 의 불만 이 높 아 지 고 있 다 . 
 최근 안드로이드 마켓 에서 애플리케이션 을 구매 한 대전 에 사 는 김 모 ( 24 ) 씨 는 구글 로부터 황당 한 답변 을 들 었 다 . 
 안드로이드 마켓 을 통해 구매 한 애플리케이션 에 대해 환불 을 요청 하 자 구글 측 이 15 분 내 취소 하 지 않 았 기 때문 에 환불 해 줄 수 없 다고 답 했 기 때문 이 다 . 
 이 에 김 씨 는 어쩔 수 없이 울 며 겨자 먹 기 로 환불 받 는 것 을 포기 했 지만 왠지 모를 씁쓸 한 기분 을 떨 처 버릴 수 없 었 다 . 
 김 씨 는 " 구글 측 이 사 서 환불 받 을 수 있 는 시간 이 약관 상 15 분 밖 에 안 된다고 했 다 " 며 " 15 분 이 이미 지났 기 때문 에 어쩔 수 없이 부담 할 수 밖에 없 었 다 " 고 토로 했 다 . 
 반면 , 구글 과 달리 국내 이동 통신사 들 이 자체 적 으로 운영 하 는 애플리케이션 스토어 는 환불 기간 에 대한 근거 와 절차 가 명확히 명시 돼 있 다 . 
 국내 의 경우 엔 전자 상 거래법 에 따라 약 30 일 이내 구매자 가 취소 를 요청 하 면 일정 한 환불 절차 를 거쳐 환불 받 을 수 있 다 . 
 또 올레 마켓 과 ' T 스토어 ' 는 고객 의 환불 요청 이 정당 한 사유 가 있 고 판매자 가 구매자 의 환불 요청 을 수용 하 면 환불 이 진행 된다 . 또 상품 의 기능 상 중대 한 오류 로 인해 해당 상품 의 본래 이용 목적 의 달성 이 현저히 곤란 하 거나 불 가능 한 경우 에 도 환불 을 해 주 고 있 다 . 
 특히 , 국내 마켓 은 ' 판매자 연락처 ( 이메일 , 전화 번호 ) 공개 ' 를 통해 판매자 와 구매자 와 의 원활 한 소통 을 할 수 있 도록 해 억울 한 구매자 가 없 도록 조치 하 고 있 다 . 
 SK 플래닛 관계자 는 " 자사 가 운영 중 인 ' T 스토어 ' 의 경우 환불 을 원하 면 전자 상 거래법 에 규정 된 기간 인 약 30 일 내 에 환불 요청 을 하 면 된다 " 며 " 환불 의 정당 한 사유 가 인정 되 고 판매자 가 구매자 의 환불 요청 을 수용 하 는 등 일정 한 환불 절차 를 거치 면 환불 이 가능 하 다 " 고 설명 했 다 . 
 국내 마켓 과 구글 안드로이드 마켓 의 상이 한 환불 규정 설명 을 들 은 시민 들 은 구글 의 15 분 환불 정책 에 대해 어떤 근거 로 15 분 이 라는 기준 을 정했 는 지 의아 해했 다 . 
 서울 잠실동 에 사 는 이하나 ( 29 ) 씨 는 " 구글 안드로이드 마켓 환불 규정 이 15 분 이 었 다는 것 은 알 지 못했 던 사실 " 이 라며 " 애플리케이션 을 다운 받 고서 사용 을 해 보 고 환불 이 필요 하 다고 느끼 는 시간 이 15 분 이 라는 것 에 대해 이해 할 수 없 다 " 고 말 했 다 . 
 이 에 대해 구글 코리아 측 은 15 분 환불 규정 에 대해 인정 하 면서 도 이 에 대한 어떠 한 입장 도 내놓 지 않 았 다 .