상기 문제점 을 해결 하 기 위한 본 발명 의 목적 은 , 소정 의 정보 수신 수단 에서 소정 의 직원 단말 로부터 부실 채권 이 발생 한 고객 정보 를 수신 하 는 단계 와 , 소정 의 전자 문서 추출 수단 에서 상기 고객 에게 대한 적어도 하나 이상 의 금융 거래 관련 전자 문서 를 저장 하 는 전자 문서 D / B 로부터 상기 고객 정보 에 대응 하 는 적어도 하나 이상 의 금융 거래 관련 전자 문서 를 추출 하 는 단계 와 , 소정 의 전자 문서 저장 수단 에서 상기 금융 거래 관련 전자 문서 를 상기 고객 에 대한 채권 관리 전자 문서 로 처리 하 여 상 기 고객 정보 와 연계 하 여 상기 전자 문서 D / B 에 저장 하 는 단계 를 구비 하 는 전자 문서 를 이용 한 부실 채권 관리 방법 을 제공 함 에 있 다 .