223 개 공공 기관 을 서비스 유형 별 8 개 그룹 으로 나누 어 벌인 이번 고객 만족 도 조사 는 상대 평가 로 진행 됐 다 . 여기 서 한국관광공사 는 38 개 ‘ 산업 진흥 ’ 분야 공공 기관 중 2 년 연속 최상위 ‘ S ’ 등급 평가 를 받 아 명실상부 고객 만족 ‘ 으뜸 ’ 기관 으로 자리매김 했 다 . S 등급 은 전체 223 개 기관 중 23 개 기관 에 만 주어졌 다 . 이 로써 한국관광공사 는 2007 년 부터 무려 ‘ 10 년 연속 ’ 고객 만족 도 ‘ 우수 기관 ’ 에 지정 되 는 영예 를 안 았 다 .