" 여기 서 저 는 한 가지 기본 적 인 비즈니스 의 원칙 을 얘기 하 지 않 을 수 가 없 습니다 . 파편 화 되 고 개인 화 되 고 , 그래서 외로운 모든 종족 들 에게 친근 하 고 개별 적 이 며 감성 적 인 상품 과 서비스 를 제공 하 라는 겁니다 . 세상 이 아무리 디지털 로 바뀌 어도 감성 적 인 아날로그 적 접근 이 중요 한 이유 가 바로 여기 에 있 습니다 . "