진열 된 상품 의 바코드 를 인식 함 으로써 상품 의 재고 나 가격 , 재고 등 을 파악 할 수 있 다 . 이러 한 바코드 인식 기능 은 직원 뿐 만 아니 라 , 고객 이 자유 롭 게 사용 이 가능 해질 때 고객 의 편의 성 을 증가 시킬 수 있 다 . 편의점 에 는 QR 코드 를 이용 한 편리 한 간편 결제 시스템 이 구비 되 어 있 으며 , 이 를 활용 함 으로써 무인화 매장 도 생겨나 고 있 다 . 하지만 백화점 이 냐 쇼핑몰 에서 는 결제 를 하 기 위해 오랫동안 줄 을 서 야 하 는 상황 이 빈번히 발생 하 면서 , 이 에 대한 해결책 의 필요 성 이 증대 되 었 다 . 온라인 상 에서 는 제품 추천 서비스 를 활용 하 여 , 상품 구매 에 대한 고객 의 고민 을 덜 어 주 며 이 로 인해 이익 을 내 고 있 는 상황 이 다 . 하지만 오프라인 에서 는 제품 추천 에 대한 서비스 를 할 수 있 는 직원 의 수 가 한정 되 어 있 어 , 온라인 에 비해 추천 서비스 가 다소 열악 하 다 . 커피 매장 에서 는 진동 벨 을 활용 하 여 직원 의 효율 을 높이 고 있 다 . 따라서 직원 의 부족 으로 어려움 을 겪 고 있 는 서비스 업종 에서 도 진동 벨 을 활용 한 서비스 의 품질 향상 이 필요 한 실정 이 다 .