이 밖 에 도 ' 조건부 수강료 환급 상품 ' 을 구매 한 경험 이 있 는 학생 다수 는 상품 구매 시 업체 측 이 향후 환급 절차 에 대해 충분 한 설명 을 제공 하 지 않 는다고 입 을 모은다 . 기한 내 성적 을 입력 하 지 못해 환급 대상 에서 제외 된 정 모씨 ( 20 ) 는 ' 최근 일 대 일 문의 를 통해 환급 가능 조건 을 알 게 됐 다 ' 며 ' 업체 측 에서 는 상품 을 판매 할 당시 약관 세부 내용 에 포함 돼 있 었 다고 하 는데 현실 적 으로 그것 을 일일이 다 확인 하 는 고 3 이 어디 있 겠 느냐 ' 고 분통 을 터뜨렸 다 .