상조 가입 하 면 가전제품 할인 , 해 약시 는 할 인금 차감 후 지급 최근 일부 상조 회사 가 가전제품 판매점 과 제휴 를 맺 고 가전제품 구매 시 할인 해 준다며 , 상조 가입 을 권유 하 고 있 어 소비자 의 주의 가 필요 하 다 . 지난해 공정 거래 위원회 ( 이하 공정위 ) 는 상조 업체 들 의 끼워팔기 상술 로 피해 가 급증 하 고 있 다며 소비자 피해 주의보 를 발령 한 바 있 다 . 공정위 는 만기 시 상조 납입금 전액 환급 , 전자 제품 할인 등 의 조건 으로 상조 결합 상품 을 구입 했으나 해 지 시 전액 환급 이 불 가능 한 사례 도 있 었 다고 밝혔 다 . 결합 상품 의 경우 계약서 가 별도 로 작성 되 거나 하나 로 작성 되 더라도 상조 상품 의 계약 내용 과 전자 제품 등 의 계약 내용 이 별도 로 구분 되 어 작성 되 는 경우 도 많 은 것 으로 나타났 다 . Y 씨 는 지난 2013 년 10 월 ' LG 베스트 전자 ' 에서 전자 제품 구입 하 러 갔 다가 상조 서비스 가입 하 면 가전제품 을 할인 해 준다고 하 여 , 매달 3 만 9 천 원 씩 10 년 간 납부 하 는 조건 으로 ' 대명 라이프 웨이 ' 상조 에 가입 했 다 . 이후 2016 년 12 월 20 일 경 개인 적 인 사정 과 가족 중 에 타 상조 에 가입 한 사람 이 있 어 , 대명 라이프 웨이 고객 센터 로 해지 를 문 의 했 다 . 하지만 대명 라이프 측 에서 는 납입금 에 85 % 만 환급금 이 지급 되 며 , 해당 금액 에서 처음 가입 당시 가전제품 을 할인 받 았 던 금액 60 만 원 에 대해서 도 차감 후 지급 이 된다는 안내 를 받 은 것 이 다 . 황당 한 Y 씨 는 ' LG 베스트 전자 ' 에서 상조 가입 하 면 할인 해 준다고 만 했 지 중도 해 지 시 해당 60 만 원 에 대해 차감 된다는 안내 를 고 지 받 지 못 한 것 이 다 . 또한 , 대명 라이프 웨이 가입 관련 해피콜 연락 이 왔 을 때 녹취 를 했 을 때 도 중도 해 지시 할인 금액 에 대해 차감 되 어 환급금 액 지급 이 된다는 안내 를 받 지 못 했 다 . 하지만 대명 라이프 측 의 주장 은 현재 가입 기준 으로 중도 해 약 시 지원 금액 에 대해 제외 가 되 고 있 으며 , 실 상조 부분 에 85 % 의 해약 수수료 가 발생 한다는 내용 이 필수 안내 가 되 고 있 으니 문제 가 없 다는 입장 이 다 . 하지만 이 또한 모순 이 있 다 . 대명 측 은 현재 가입 기준 으로 설명 하 고 있 지만 Y 씨 가 가입 할 당시 만 해도 해피콜 시 ( 녹취 ) 엔 안내 가 되 지 않 고 있 는 것 으로 확인 되 었 으며 , " 해 지시 카드 사 ' 세이브 포인트 ' 가 해지 가 된다 " 는 내용 으로 안내 만 되 어 있 었 던 것 이 다 . 대명 라이프 측 도 " 그 당시 에 는 약관 상 에 위약금 관련 내용 에 대해 안내 가 되 지 않 았 다 " 고 미흡 했 던 점 을 인정 했 다고 밝혔 다 . 하지만 그 당시 증서 약관 상 으로 고객 이 직접 우편 으로 받 아 보 기 때문 에 필수 안내 사항 이 아니 였 다고 말 도 안 되 는 주장 을 내세웠 다 . 또한 , 증서 약관 을 택배 로 보냈 다고 하 지만 Y 씨 는 지금 까지 보험 증서 약관 에 대해서 는 우편물 을 따로 받 은 것 이 없 다고 밝혔 다 . 회원 증서 를 등기 우편 이 아닌 일반 우편 으로 발송 하 여 직접 보 지 도 못 한 상태 에서 해피콜 안 내 시 내용 이 약관 에 나와 있 다고 주장 하 고 있 어 해당 내용 에 대해서 는 인정 할 수 가 없 어 너무 억울 하 다고 하소연 했 다 . Y 씨 처럼 가전제품 구매 후 피해 를 줄이 기 위해서 소비자 는 계약서 에 서명 하 기 전 에 각 계약 대금 , 월 납입금 , 납입 기간 , 만기 시 환급 비율 , 출금 주체 , 청약 철회 , 계약 해제 의 대상 등 주요 사항 을 꼼꼼 하 게 살펴봐야 한다 . 공유 하 기 글 요소 변경 금지