책 에서 는 예술 적 경지 로 심각 한 경영난 에 처한 IBM 을 회생 시킨 루이스 거스트 너 의 일화 를 소개 한다 . 거스트 너 는 3 개월 후면 현금 이 바닥나 는 위기 단계 속 에서 비전 과 인재 육성 에 대해 이야기 하 는 것 이 아니 라 구조 조정 의 우선 순위 를 결정 하 면서 위기 상황 을 일단락 시켰 다 . 이후 , e - 비즈니스 신규 사업 을 제안 하 여 IBM 이 컨설팅 , 소프트웨어 통합 솔루션 회사 로 거듭날 수 있 도록 했 다 .