[ 커버스토리 ] 카리스마 론 더 이상 통하 지 않 는다 뉴스 메이커 수직 리더십 서 수평 리더십 으로 … 해외 서 각광 받 는 리더십 뭐 가 있 나 마이크 로 소프트 사 회장 빌 게이츠 현대 는 리더십 의 시대 다 . 학계 와 기업 응 물론 일반 인 사이 에서 도 리더십 에 관한 관심 은 날 로 높 아 지 고 있 다 . 미국 이나 유럽 등 한국 보다 한발 앞서 리더십 을 연구 한 나라 를 살펴보 면 리더십 의 변화 를 알 수 있 다 . 요즘 해외 에서 각광 받 고 있 는 리더십 은 크 게 진실 리더십 ( Authentic Leadership ) , 섬김 리더십 ( Servant Leadership ) , 감성 지능 리더십 ( Emotional Intelligence Leadership ) 으로 나눌 수 있 다 . ▶ 진실 리더십 ( Authentic Leadership ) 2001 년 12 월 2 일 , 미국 사회 를 충격 에 몰아넣 은 사상 최대 의 분식 회계 사건 이 터졌 다 . 1996 년 부터 2001 년 까지 경제 전문지 ‘ 포춘 ’ 에서 ‘ 미국 에서 가장 혁신 적 인 기업 ’ 으로 선정 된 미국 의 7 대 대 기업 이 었 던 에너지 기업 엔론 ( enron ) 의 파산 이 다 . 엔론 의 파산 으로 4500 명 이 일자리 를 잃 었 고 , 노후 를 위해 저축 했 던 연금 마저 잃 게 되 었 다 . 엔론 사태 는 미국인 들 에게 CEO 의 도덕 성 이 얼마나 중요 한지 알려준 계기 가 됐 다 . 미국 의 복합 기업 타이 코 의 CEO 데니스 코즈 로프스 키 도 기업 윤리 의 중요 성 을 알려 줬 다 . 그 는 2002 년 초 분식 회계 및 탈세 의혹 을 받 았 고 , 아내 의 호화 생일 파티 를 위해 100 만 달러 짜리 샹들리에 를 회사 자금 으로 구입 하 는 등 6 억 달러 의 공금 을 횡령 했 다 . 결국 데니스 코즈 로프스 키 는 CEO 직 을 불명예 퇴진 했 고 , 타이 코 의 성장 신화 도 붕괴 했 다 . 스타 벅스 회장 하워드 슐츠 이 와 반 대로 MS 의 빌 게이츠 의 파격 적 인 자선 활동 은 독점 기업 이 라는 부정 적 인 이미지 를 완화 시키 는 데 큰 역할 을 하 고 있 다 . 한국개발연구원 ( KDI ) 국제 정책 대학원 이승주 교수 는 “ 진실 리더십 은 직원 들 에게 CEO 의 진실 성 을 믿 게 하 는 것 이 다 ” 면서 “ 직원 과 함께 기업 의 목표 를 솔직 하 게 공유 하 면 성과 는 크 게 나타난다 ” 고 설명 한다 . 오프라 윈프리 도 좋 은 예 가 된다 . 그녀 는 사람 들 과 함께 진실 성 을 공유 했 고 , 세계 적 인 유명 인사 가 됐 다 . 환경 문제 해결 을 위해 친환경 하이브리드 카 시장 을 개척 한 도요타 의 CEO 초 후지오 도 좋 은 예 다 . 기업 의 불법행위 나 부도덕성 은 기업 이 지닌 역량 과 무관 하 게 기업 의 생사 를 좌우 하 는 시대 가 온 것 이 다 . 사회 는 경영 의 도덕 성 을 강조 하 고 , 사회 공헌 에 적극 나서 는 진실 리더십 을 요구 하 고 있 다 . ▶ 섬김 리더십 ( Servant Leadership ) 브룩클린 빈민가 에서 태어나 임대 주택 에서 성장 한 한 청년 이 있 다 . 그 는 청년기 내내 영업 사원 으로 잔뼈 가 굵 었 고 , 자신 의 고객 사 를 인수 해 오늘날 세계 적 인 기업 으로 키워냈 다 . 바로 스타 벅스 CEO 하워드 슐츠 다 . 어린 시절 의 고생 탓 인지 , 그 는 종업원 들 을 떠받드 는 CEO 로 유명 하 다 . 수천 명 이나 되 는 종업원 에게 의료 보험 혜택 을 주 고 , 스톡옵션 을 제공 하 고 있 다 . 하워드 슐츠 는 직원 들 의 역량 을 마음껏 발휘 할 수 있 는 환경 을 조성 하 고 , 기업 의 목표 와 가치 를 직원 과 함께 공유 하 는 섬김 리더십 을 실천 하 고 있 다 . GE 의 전 CEO 잭 웰치 는 “ 리더 는 항상 직원 들 에게 신경 을 집중 해야 한다 ” 면서 “ 직원 들 에게 자극 을 주 기 위해서 는 리더 스스로 더 강한 열정 을 보여 주 고 직원 들 을 더 잘 보살펴야 한다 ” 라고 강조 했 다 . 펩시 콜라 회장 인드라 누이 예전 처럼 카리스마 를 가지 고 명령 만 하 는 CEO 의 리더십 은 통하 지 않 는다 . 또한 젊 은 세대 들 은 개성 을 존중 받 고 인정받 기 를 원하 고 있 다 . 섬김 리더십 이 사회 적 인 추세 가 되 고 있 는 것 이 다 . 삼성 경제 연구소 이민 훈 연구원 은 “ 리더 는 목표 로 가 기 위해서 직원 들 과 함께 결속 하 고 융 화 해야 한다 ” 면서 “ 결과 도 중요 하 지만 , 결과 에 이르 기 까지 의 과정 을 직원 들 에게 설득 하 는 것 이 더 중요 하 다 ” 라고 강조 한다 . 월마트 의 창업자 샘 월턴 은 섬김 리더십 을 몸 으로 직접 보여 줬 다 . 그 는 직원 들 을 ‘ 동료 ’ 라고 부르 며 동등 하 게 대했 다 . 직원 에게 좋 은 일 이 생기 면 직접 축하 메시지 를 띄우 고 , 월마트 의 이익 은 직원 들 과 함께 나눴 다 . 샘 월턴 은 “ 종업원 이 행복 하 면 고객 도 행복 하 다 . 직원 이 고객 을 잘 대하 면 고객 은 다시 찾아올 것 이 다 ” 며 행복 한 직원 만들 기 에 역점 을 뒀 다 . 그 의 솔선수범 에 직원 들 은 감동 했 고 , 당사 로서 는 이례 적 으로 노조 가 없 는 기업 이 나타난 것 이 다 . ▶ 감성 지능 리더십 ( Emotional Intelligence Leadership ) 감성 지능 리더십 은 1998 년 다니엘 골 만 이 ‘ 하버드 비즈니스 리뷰 ( Havard Business Review ) ’ 지 에 냈 던 논문 에서 처음 소개 됐 다 . 과거 리더십 이 이성 과 논리 를 강조 했 다면 , 감성 지능 리더십 은 공감대 형성 과 사교 적 인 기술 등 5 가지 를 강조 하 고 있 다 . 감성 지능 리더십 은 보통 남성 CEO 보다 여성 CEO 에게 적합 하 다 . 이베이 CEO 마거릿 휘트먼 은 “ 신뢰 감 을 형성 하 는 문제 에 관해 남자 보다 훨씬 낫 다고 자부 한다 ” 면서 “ 엄마 로서 의 경험 덕분 이 다 ” 라고 밝혔 다 . 마거릿 휘트먼 이 안정 적 인 대 기업 을 벗어나 이베이 CEO 에 처음 안착 했 을 때 , 그곳 은 ‘ 괴짜 들 ’ 의 집합 처 였 다 . 하지만 이질 적 인 문화 에 적응 하 는 데 는 오래 걸리 지 않 았 다 . 바로 여성 의 감성 이 있 었 기 때문 이 다 . 경제 전문지 ‘ 포춘 ’ 이 선정 한 ‘ 미국 에서 가장 영향 력 있 는 여성 기업가 ’ 에서 1998 년 부터 6 년 연속 1 위 에 오른 것 은 그녀 의 감성 리더십 이 빛 을 발했 기 때문 이 다 . 이베이 CEO 마거릿 휘트먼 40 년 역사 의 펩시 콜라 에서 첫 여성 CEO 로 유명 해진 인도 출신 의 인드라 누이 도 좋 은 예 다 . 최고 재무 책임자 ( CFO ) 로 일 하 고 있 을 때 사내 에서 이벤트 가 열렸 다 . 그 는 인도 전통 복장 인 ‘ 사리 ’ 를 입 고 나와 강연 을 한 후 느닷없이 인기 가요 를 선창 해 종업원 들 의 합창 을 이끌어냈 다 . 딱딱 한 행사 가 그 의 행동 으로 따뜻 하 게 진행 됐 다 . 그 는 최근 펩시 콜라 회장 직 마저 꿰찼 다 . 화장품 업체 에이본 의 중국 계 이민 2 세 CEO 인 안드레아 정 역시 감성 지능 리더십 을 인정받 아 ‘ 세계 여성 재계 리더 50 인 ’ 에 선정 됐 다 . 이렇게 여성 들 의 감성 지능 리더십 이 빛 을 발하 는 이유 에 대해서 이승주 교수 는 “ 이제 기업 조직 은 수평 적 인 네트워크 형 으로 변해 가 고 있 다 ” 면서 “ 네트워크 형 조직 에서 는 여성 들 의 성격 이 훨씬 더 유리 할 수 있 다 ” 라고 설명 한다 . ‘ 감성 지능 가이드 북 ’ 저자 인 트래비스 브래드베리 는 “ 평균 적 으로 CEO 들 은 감정 지능 이 가장 낮 은 그룹 으로 나타난다 ” 면서 “ 임원진 들 중 에서 감성 지능 지수 가 높 은 사람 들 이 최고 의 성과 를 낸다 ” 고 강조 한다 . 최영진 기자 [ 커버스토리 ] CEO 여 엄마 처럼 직원 을 돌 봐라 ! 뉴스 메이커 지식 과 감성 의 21 세기 성공 적 인 리더 가 되 는 길 500 년 전 퇴계 가 실천 한 모성 리더십 에서 찾 아야 유일 한 유한양행 창업주 , 정문술 미래산업 전 대표 , 안철수연구소 전 대표 ( 왼쪽 부터 ) 요즘 기업체 CEO 들 은 직원 챙기 기 에 바쁘 다 . 직원 의 신체 건강 은 물론 정신 건강 도 챙겨 주 고 사생활 관리 까지 해 준다 . 더 나아가 재테크 까지 신경 써준다 . 21 세기 를 꾸려 가 는 리더 에게 필요 한 덕목 은 윽박지르 며 목표달성 을 독촉 하 기 보다 임직원 의 아픈 곳 을 어루만져 주 고 그 들 이 좀 더 성장 할 수 있 도록 동기 부여 를 해 주 는 것 이 기 때문 이 다 . 단 , CEO 스스로 원칙 을 지키 는 데 철저 하 고 모범 을 보여야 한다 . 마치 엄마 가 자녀 를 따뜻 하 게 보듬 어 주 는 동시 에 훌륭 한 인재 로 키우 기 위해 솔선수범 하 는 모습 을 보이 는 것 과 같 다 . 이것 이 바로 21 세기 가 요구 하 는 ‘ 퇴계 리더십 ’ 이자 ‘ 모성 리더십 ’ 이 다 . 〈 편집자 주 〉 ‘ 성공 하 려면 퇴계 리더십 을 배워라 ’ 퇴계 이황 ( 1501 ~ 1570 ) 은 수많 은 제자 를 길러 영남학파 를 만든 조선 최고 의 유학자 다 . 그래서 흔히 퇴계 이황 을 근엄 하 고 권위 적 이 며 전통 지향 적 인 인물 로 인식 하 기 쉽 다 . 하지만 인간 퇴계 를 들여다보 면 그 는 조선 역사 상 자녀 및 제자 교육 을 가장 철저 하 면서 도 섬세 하 게 , 그리고 매우 자애롭 게 했 던 인물 이 다 . 요즘 대치동 엄마 들 의 치맛바람 에 비유 될 정도 로 학문 에 매진 할 것 을 극성 스럽 게 독려 하 면서 도 , 자상 한 면모 로 감동 을 주 었 다 . 또 손 님 이 찾아오 면 귀천 과 나이 고하 를 가리 지 않 고 뜰 아래 로 내려가 서 맞이 하 고 , 술 과 밥상 을 차려 정성껏 대접 하 는 겸손 함 을 잃 지 않 았 다 . 삼보컴퓨터 명예 회장 인 이용태 퇴계 학연 구원 이사장 은 “ 퇴계 는 어느 누구 를 만나 더라도 잘난 척하 지 않 고 따뜻 하 게 대했 다 ” 며 “ 그 의 겸손 함 은 제자 중 기대승 과 학술 논쟁 을 벌여 자기 의 학설 을 고치 고 기대승 의 학설 을 받아들인 것 에서 도 엿볼 수 있 다 ” 고 말 했 다 . 또 ‘ 5 백 년 명문가 의 자녀 교육 ’( 예담 ) 의 저자 최효찬 자녀 경영 연구 소장 은 “ 퇴계 는 자녀 나 제자 의 공부 를 독려 할 때 도 술 과 고기 , 그리고 편지 를 함께 보냈으며 겨울 에 손자 에게 줄 귀마개 를 사 주 기 위해 3 개월 간 하인 을 시켜 시장 을 꼼꼼 하 게 돌아보 게 했 다 ” 고 전했 다 . 값비싼 귀마개 를 사 주 면 손자 가 자칫 물질 적 으로 나태 해질까봐 값 이 싸 면서 도 질 이 좋 은 것 을 사 주 기 위해 3 개월 간 이나 시장 조사 를 한 것 이 다 . 이 는 곧 손자 에게 깊 은 감동 을 줄 수 밖에 없 다 . 손 님 찾아오 면 뜰아래 내려가 맞 아 퇴계 는 또한 원칙 주의자 였 다 . 이 로 인해 증손자 를 잃 기 도 했 다 . 안도 의 첫 아들 이 태어났 지만 어미젖 이 모자랐 다 . 안 도 는 할아버지 인 퇴계 에게 편지 를 보내 유모 를 구해 달 라며 도움 을 요청 했 다 . 하지만 퇴계 는 “ 유모 로 갈 수 있 는 하인 도 해산 한 지 삼 사 개월 밖에 안 돼 유모 가 올라가 면 그 아이 는 죽 고 만 다 . 내 자식 키우 려고 어찌 남 의 자식 을 죽인단 말 인가 ” 하 며 거절 했 다 . 결국 증손자 는 영양실조 로 두 돌 을 넘기 지 못한 채 죽 었 다고 한다 . 500 년 전 퇴계 가 실천 한 리더십 이 21 세기 가장 강력 한 리더십 으로 부상 하 고 있 다 . 산업 화 시대 에 는 남성 적 · 수직 적 인 리더십 이 필요 했 다면 지식 시대 , 감성 시대 인 지금 은 여성 적 · 수평 적 인 리더십 이 필요 한 것 이 다 . 김용태 마케팅 연구소 김용태 대표 는 “ 산업 화 시대 에 는 대량 생산 , 대량 유통 을 위해 기업 이 라는 조직체 가 만들 어 졌 고 , 기업 내 에서 분업화 가 이루어지 면서 이 를 통합 하 고 끌 고 나가 기 위해 가부장 적 리더십 이 주효 했으나 산업 화 시대 의 패러다임 이 힘 을 잃 고 정보 화 시대 로 이동 하 면서 더 이상 가부장 적 리더십 은 통하 지 않 게 됐 다 ” 고 밝혔 다 . 대신 직원 을 대할 때 원칙 을 지키 되 엄마 처럼 꼼꼼 하 면서 도 자상 하 게 배려 하 는 모습 을 통해 감동 을 주 는 리더십 이 요구 되 고 있 다 . 바로 ‘ 퇴계 리더십 ’ 이자 ‘ 모성 리더십 ’ 이 다 . 여미 옥 홍 선생 교육 대표 가 직원 들 에게 베트남 펀드 증정식 을 한 후 포즈 를 취하 고 있 다 . 가운데 여성 이 여 대표 . 정문술 ( 69 ) 미래산업 전 회장 의 행보 는 퇴계 리더십 의 결정판 이 라고 할 수 있 다 . ‘ 벤처 업계 대부 ’ 로 불리 던 정 회장 은 지난 2001 년 1 월 63 세 의 한창 나이 에 회사 를 직원 들 에게 물려주 며 은퇴 를 선언 했 다 . 자식 들 이 없 는 것 도 , 능력 이 달리 는 것 도 아닌데도 , 경영 권 을 종업원 들 에게 물려주 고 은퇴 하 는 모습 은 우리 사회 에서 좀처럼 찾아보 기 힘들 기 때문 이 다 . 요즘 은 교회 까지 세습 하 려는 목회 자 가 적 지 않 은 세상 이 다 . 정 회장 은 주식회사 는 사장 의 개인 소유물 이 아니 므로 2 세 에게 경영 권 을 넘길 권리 는 창업자 에 없 다는 소신 을 밝혀왔 다 . 정 회장 은 또 바이오 테크 분야 의 고급 인재 를 키우 기 위해 KAIST 에 300 억 원 을 기부 하 기 도 했 다 . 현직 에 있 을 때 그리고 퇴임 할 때 그 의 소망 은 미래산업 이 ‘ 착한 기업 ’ 이 되 는 것 이 었 다고 한다 . 착한 기업 이 되 려면 사람 들 이 먼저 그렇게 되 어야 하 고 , 무엇 보다 윗사람 들 이 먼저 그렇게 되 어야 한다는 게 정 회장 의 생각 이 다 . 또 직원 들 이 사장 과 회사 를 진심 으로 믿 게 하 고 싶 었 기 때문 에 친 인척 을 병 적 으로 멀리 했 다고 회고 하 기 도 했 다 . 정문술 씨 가 퇴계 리더십 결정판 지난 1971 년 세상 을 뜬 유한양행 창업자 유일 한 박사 도 마찬가지 . 유 박사 도 관행 과 상관 없이 혈연관계 가 없 는 회사 간부 에게 사장 직 을 인계 함 으로써 전문 경영인 등장 의 길 을 열 었 고 , 자신 의 재산 을 사회 에 환원 , 기업 윤리 의 모범 을 보였 다 . 역시 기업 을 성공 궤도 에 올려놓 은 후 전문 경영인 을 세워 놓 고 아름다운 퇴장 을 한 안철수 안철수연구소 전 사장 과 다음 커뮤니케이션 의 이재웅 대표 도 퇴계 리더십 또는 모성 리더십 을 실천 한 CEO 다 . ‘ 엄마 형 리더십 ’( 명진 출판 ) 의 저자 우경진 수원 대 호텔 관광 경영학 과 교수 는 “ 리더 는 이제 구성원 을 윽박지르 고 꼼짝 못 하 게 하 는 사람 이 아니 라 희망 을 주 고 성장 의 기회 를 주 는 사람 이 되 어야 한다 ” 며 “ 안철수연구소 와 다음 커뮤니케이션 에서 이런 리더십 을 확인 할 수 있 었 다 ” 고 말 했 다 . 무엇 보다 수평 적 커뮤니케이션 이 이루어지 고 있 으며 직원 을 배려 하 는 분위기 가 형성 돼 있 다는 것 . 또 다음 커뮤니케이션 에 는 노조 가 없 는 대신 중간 간부 정도 로 구성 된 ‘ 서비스 위원회 ’ 가 있 다 . 서비스 위원회 는 내부 고객 인 직원 만족 을 위해 애쓰 는 기구 다 . 같 은 맥락 에서 최근 기업 들 은 직원 들 복지 에 신경 을 많이 쓰 고 있 다 . 사내 에 피트 니스 센터 를 설치 하 거나 금연 성공 펀드 , 비 만 탈출 펀드 를 운영 하 는 곳 도 있 고 , 가정 불화 , 직장 내 갈등 등 으로 발생 하 는 스트레스 관리 차원 에서 정신 건강 까지 챙기 는 곳 도 늘 고 있 다 . 하나 은행 , 한국전력기술 , LG 생활 건강 , 한국 전자 통신 연구원 등 은 외부 상담 업체 에 의뢰 , 직원 의 정신 건강 을 돌본다 . 휴렛 팩커드 ( HP ) 의 전 CEO 칼리 피오리나 는 “ CEO 의 역할 은 직원 을 관리 하 는 사람 이 아니 라 활력 을 불어넣 는 사람 ” 이 라고 정의 했 다 . 또 허브 켈러허 사우스 이스트 항공 전 회장 은 “ 직원 에게 근심거리 가 생겼 을 때 는 즉각 도와 주 라 ” 며 임직원 에 대한 감성 관리 를 강조 했 다 . 특히 요즘 에 는 임직원 을 대상 으로 재테크 에 대한 학습 기회 를 제공 하 는 기업 까지 생기 고 있 다 . 미술 가정 방문 업체 인 ‘ 홍 선생 교육 ’ 의 여미 옥 대표 는 앨빈 토플러 의 ‘ 부 의 미래 ’ 를 읽 다 지식 이 있 어야 만 부자 도 될 수 있 다는 생각 이 들 어 지난해 12 월 임직원 을 대상 으로 ‘ 가계 자산 운영 ’ 에 대한 특강 을 열 었 다 . 동시 에 본사 직원 을 대상 으로 ‘ 베트남 펀드 가입 증정식 ’ 을 하 기 도 했 다 . 직원 당 100 만 원 씩 넣 어 둔 , 5 년 간 찾 을 수 없 는 펀드 를 선물 로 준 것 이 다 . 여 대표 는 “ 어린 시절 을 풍족 하 게 보낸 요즘 20 ~ 30 대 는 돈 에 대한 개념 이 부족 하 다 ” 며 “ 베트남 펀드 가입 과 경제 전문가 초빙 강좌 를 통해 우리 직원 들 이 경제 공부 도 하 고 세상 돌아가 는 것 도 알 게 하 고 싶 었 다 ” 고 말 했 다 . 지난 설 에 는 직원 들 의 떡값 을 CMA 통장 에 넣 어 줬 다 . 여 대표 는 “ 직원 들 이 통장 관리 를 어떻게 하 고 있 는지 살펴봤 더니 하나 같이 이율 이 얼마 안 되 는 일반 은행 통장 에 넣 고 있 었 다 ” 며 “ 통장 에 따라 이율 이 어떻게 달라지 는지 를 깨닫 게 하 기 위해 이율 이 높 은 CMA 통장 을 개설 하 게 한 것 ” 이 라고 말 했 다 . 임직원 에 재테크 기회 까지 제공 최효찬 자녀 경영 연구 소장 은 “ 직장 보다 직업 을 우선시 하 고 처우 가 조금 이라도 나 은 곳 이 면 쉽 게 이 직 을 하 는 요즘 세태 에서 는 남성 CEO 든 , 여성 CEO 든 엄마 처럼 직원 을 돌보 지 않 으면 이 직 을 막 을 수 없 다 ” 며 “ 부동산 폭 등 , 저 금리 , 노후 걱정 등 으로 불안해하 는 임직원 을 위해 이제 는 CEO 가 직접 임직원 의 재테크 관리 에 나서 야 한다 ” 고 주장 했 다 . 가령 투자 가치 가 있 다고 판단 되 는 아파트 분양 공고 가 있 을 때 회사 가 나서 서 청약 안내 를 해 주 고 은행 과 연계 해 회사 가 대출 보증 을 서 줌 으로써 임직원 이 비교 적 저금리 로 돈 을 빌릴 수 있 도록 배려 해 주 는 식 이 다 . 최 소장 은 “ 재테크 는 시간 과 발품 이 필요 하 기 때문 에 기업 에서 조직 적 으로 임직원 을 위한 재테크 부서 나 담당자 를 두 면 인력 유출 이 상당히 감소 할 것 ” 이 라고 조언 했 다 . 우경진 수원 대학교 호텔 관광 경영학 과 교수 는 “ 가족 에게 서비스 하 듯 직원 들 의 정서 를 파고드 는 서비스 정신 이야말로 모성 리더십 의 가장 큰 강점 ” 이 라고 말 했 다 . 퇴계 리더십 또는 모성 리더십 은 섬김 ( Survant ) 리더십 과 는 다르 다 . 섬김 리더십 은 리더 자신 을 가장 낮 은 곳 에 두 고 현장 직원 에게 무제한 의 권한 을 선사 하 는 것 이 라면 퇴계 리더십 , 모성 리더십 은 리더 가 자신 의 자아 를 유지 하 면서 상대 의 자부심 과 자신 감 을 훼손 하 지 않 기 위해 서비스 를 고민 하 는 것 이 기 때문 이 다 . 즉 선택 과 방법 론 에서 는 아랫사람 에게 자율 권 을 주 지만 설득 과 대화 를 통해 합의 된 공동 의 목표 를 위한 올바른 방향 을 제시 한다 . 퇴계 리더십 이나 모성 리더십 이 비단 기업 을 운영 하 는 CEO 에 만 필요 한 덕목 은 아니 다 . 사회생활 을 하 는 모든 개개인 에 필요 한 덕목 이 다 . 말랑말랑 하 면서 따뜻 한 마인드 는 다른 사람 과 의 관계 를 원만 하 게 유지 하 게 하 고 다른 사람 에 긍정 적 영향 을 끼치 기 때문 이 다 . 이용태 퇴계 학연 구원 이사장 은 “ 과거 리더십 이 라고 하 면 많 은 사람 을 거느리 고 목적 을 달성 해 내 는 능력 이 었 으나 지금 은 좀 더 광범위 한 의미 로 쓰여서 말 단 직원 이 라도 다른 사람 에게 긍정 적 영향 을 미치 면 그 사람 의 지위 고하 를 막론 하 고 리더십 을 가지 고 있 다고 말 할 수 있 다 ” 며 “ 우리 아이 들 이 이 같 은 리더십 을 갖추 려면 무엇 보다 필요 한 것 은 인성 교육 ” 이 라고 강조 했 다 . 우리 나라 는 세계 에서 가장 높 은 교육열 을 자랑 하 고 있 지만 교육 에너지 가 지식 과 입시 , 출세 위주 의 교육 으로 쏠려 있 다 . 때문 에 이 상태 로 가 면 국민 소득 은 계속 올라간다 해도 세계 에서 존경 받 는 국가 가 결코 될 수 없 다는 게 이 이사장 의 주장 이 다 . 이 이사장 은 “ 과거 에 는 아이 들 에게 가정 교육 을 특별히 하 지 않 아도 대 가족 이 함께 살 면서 배우 는 게 많 았 고 한 동네 에 대대손손 살 기 때문 에 이웃 들 을 통해 터득 하 는 것 도 많 았 지만 지금 은 아파트 에 살 면서 아침 부터 늦 은 밤 까지 학교 와 학원 만 전전 하 는 탓 에 사회 교육 이 제대로 이루어지 지 않 고 있 다 ” 며 “ 가정 이 든 학교 든 지금 과 같 은 사회 구조 속 에서 잃 고 있 는 우리 아이 들 의 인성 교육 에 관심 을 기울여야 한다 ” 고 촉구 했 다 . 최효찬 소장 도 “ 자녀 경영 을 잘 하 면 가문 경영 과 기업 경영 , 그리고 국가 경영 이 잘 이루어지 는 것 ” 이 라며 “ 이 는 곧 어려서 부터 원칙 을 지키 되 유연 하 고 남 을 잘 배려 하 는 퇴계 리더십 또는 모성 리더십 을 윗사람 의 모범 적 행동 을 통해 우리 아이 들 몸 에 배 게 해야 할 중요 한 이유 가 된다 ” 고 말 했 다 . 퇴계 리더십 을 구현 하 기 위한 10 가지 법칙 1 . 책임 감 이 기본 이 다 . 2 . 원칙 을 지켜라 . 3 . 버드나무 처럼 휘 는 유연 성 을 가져라 . 4 . 윗사람 이 착해야 아랫사람 도 착하 다 . 5 . 고객 처럼 직원 에게 서비스 하 라 . 6 . 동기 부여 가 필요 하 다 . 대의명분 이상 의 알찬 비전 을 제시 하 라 . 7 . 설득 과 대화 를 통해 합의 된 공동 목표 를 위한 올바른 방향 을 제시 하 라 . 8 . 목적 이 아닌 관계 지향 적 네트워크 를 중시 하 라 . 9 . 투명 한 커뮤니케이션 을 지향 하 라 . 10 . 차세대 들 의 바른 인성 교육 에 신경 을 써라 . 박주연 기자 [ 커버스토리 ] 배려 와 돌봄 에 그 들 은 감동 한다 뉴스 메이커 조직 을 바꾸 는 힘 모성 리더십 , 우리 사회 성공 케이스 4 명 사례 “ 힘 과 부드러움 의 조화 , 배려 와 협동 의 리더십 이 조직 을 바꾼다 . ” 세상 은 남성 과 여성 의 힘 이 맞물려 돌아간다 . 리더십 도 마찬가지 다 . 타율 적 규율 , 힘 의 논리 , 감성 을 배제 한 이성 과 합리 의 과도 한 강조 가 전통 적 남성 리더십 의 특징 이 다 . 그러나 그 반대편 의 리더십 도 있 다 . 수직 적 인 관계 보다 수평 적 인 관계 의 강조 , 배려 와 돌 봄 의 미덕 , 영웅 적 인간 보다 관계 지향 , 협동 적 인간 을 더 높이 평가 하 고 그런 장점 을 조직 의 힘 으로 전환 한다 . 그것 이 바로 모성 적 · 여성 적 리더십 의 모델 이 다 . 통제 에서 상호 영향 으로 진화 하 는 리더십 의 본령 을 우리 사회 의 걸출 한 4 명 의 리더 를 중심 으로 집중 연구 했 다 . < 편집자 주 > 김인식 프로 야구 한화 감독 참 을 성 있 게 기다리 는 모성형 리더십 작년 WBC 의 영웅 김인식 감독 은 사람 은 좋 아도 절대 방임 하 지 않 는다 . 팀워크 를 중시 하 기 때문 에 문제 를 일으키 는 선수 들 의 일거 수 일 투족 을 꿰뚫 고 있 다 . 전날 선수 들 이 술자리 를 가졌 다면 누가 주도 해 어떤 선후배 들 이 그 자리 에 참석 했 는지 귀신 같이 파악 한다 . 그러나 경고 는 부드럽 고 간접 적 이 다 . 반드시 코치 를 통해 레드 카드 를 보내 고 , 그 선수 가 자성 해 돌아올 때 까지 참을성 을 갖 고 기다린다 . 김인식 리더십 의 본질 은 ‘ 감성 ’ 과 ‘ 모성 ’ 에 기초 하 고 있 는데 , 그 키워드 는 꼼꼼 함 과 배려 다 . ‘ 사람 좋 다 ’ 는 소리 를 듣 는 사람 에게서 는 프로 냄새 를 느끼 기 가 힘들 다 . ‘ 사람 좋 다 ’ 는 평 이 주 는 느낌 은 ‘ 유능 ’ 보다 ‘ 무능 ’ 에 가깝 게 마련 이 다 . 스포츠 계 에서 는 소위 ‘ 용장 ’ ‘ 지장 ’ 으로 분류 되 는 지휘관 보다 ‘ 덕장 ’ 이 성적 을 잘 내 는 경우 가 드문 것 도 사실 이 다 . 하지만 과거 김 감독 은 프로 야구 명문 팀 두산 을 9 년 이나 지휘 했 다 . 해태 를 18 년 간 이끈 김응용 전 삼성 감독 에 이어 두 번 째 기록 이 다 . 성적 도 첫 해인 1995 년 한국 시리즈 우승 을 비롯 해 1999 년 페넌트 레이스 승률 1 위 , 2000 년 한국 시리즈 준우승 , 2001 년 한국 시리즈 우승 , 4 년 연속 ( 1998 ∼ 2001 ) 포스트 시즌 진출 등 ‘ 사람 좋 은 ’ 감독 이 거둔 성적 치고 는 발군 이 다 . 그 에 대한 야구 담당 기자 들 의 평 도 ‘ 합리 적 ’ ‘ 자상 함 ’ ‘ 이해심 ’ ‘ 흡인력 ’ ‘ 포용력 ’ ‘ 친화력 ’ ‘ 소탈 ’ 등 인간 적 면모 에 대한 평가 일색 이 다 . 그러 면서 주위 에 사람 이 많이 모이 고 , 카리스마 가 있 다고 덧붙인다 . 그 가 해태 코치 로 선임 돼 광주 로 내려가 던 중 OB ( 현 두산 ) 의 한 대화 가 해태 로 의 트레이드 에 반발 해 은퇴 를 불사 하 겠 다고 버틴다 는 소식 을 듣 고 대전 에 들러 설득 한 일 , 해태 의 머리 큰 선수 들 이 김응용 감독 에게 반기 를 들려 고 할 때 이 를 다스렸 던 일 은 널리 알려진 이야기 다 . 사람 을 다루 는 능력 의 출중 함 은 감독 에 대한 선수 들 의 항명 으로 지리멸렬 한 OB 를 맡 아 첫해 에 우승 시킴 으로써 ‘ 공인 ’ 받 기 도 했 다 . 2003 년 말 두산 감독 시절 에 는 선동열 이 후임 감독 물망 에 올랐 다는 설 이 나오 자 바로 재 계약 포기 를 선언 하 기 도 했 다 . “ 3 년 계약 기간 마다 한 번 씩 은 성적 을 냈 고 , 덕분 에 한 · 일 수퍼 게임 감독 , 시드니 올림픽 코치 , 아시안 게임 감독 도 했으니 두산 과 함께 한 9 년 은 꽤 좋 았 던 것 같 다 ” 고 감상 을 말 하 면서 도 같이 일 했 던 코치 들 을 걱정 했 다 . 쌍방울 감독 을 그만두 고 쉬 는 2 년 동안 자신 은 경기 를 보 고 , 신문 에 칼럼 을 쓰 고 , 학교 를 찾아다니 며 선수 를 돌봐 주 느라 아무 생각 이 없 었 는데 나중 에 코치 들 이 생활고 를 겪 는 것 을 보 고 는 마음 이 아팠 다는 것 이 다 . 그래서 그 는 임기 중 퇴진 하 는 후배 감독 이 있 으면 “ 감독 은 그만둬도 남 은 기간 연봉 을 받 지만 , 감독 을 믿 고 따라온 코치 들 은 실업자 가 돼 어려운 생활 을 한다 . 반드시 코치 를 돌봐 주 라 ” 고 조언 한다 . 김 감독 의 이 같 은 리더십 은 야구장 너머 인생 을 관조 하 는 여유 가 있 다 . 모성 처럼 편안 한 리더십 을 발휘 하 기 때문 에 부작용 도 적 고 그 효과 는 지속 적 이 다 . 쥐어짜 는 리더십 은 야구장 안 에서 사그러들 지만 유장 한 리더십 은 어머니 의 대지 처럼 포근 하 고 따뜻 하 다 . 그래서 실패 와 좌절 로 점철 된 수많 은 야구 선수 들 이 그 의 품 안 에서 멋진 재기 에 성공 한다 . 대웅 제약 최수진 박사 강약 조절 하 는 리듬 의 리더십 대웅 제약 최수진 박사 ( 39 · 중앙 연구 센터 장 ) 는 국내 최초 로 신체 내 활성 물질 ‘ 코 큐 텐 ’ 합성 에 성공 한 의약 과학 계 의 여성 리더 다 . 그 의 탁월 한 리더십 은 초고속 승진 을 통해 보상 을 받 았 다 . 대리 2 년 만 에 과장 을 달 고 , 그 후 1 년 반 만 에 차장 , 또 2 년 만 에 부장 으로 승진 했 다 . 과장 말년 이나 차장 1 년 차인 동기 들 에 비해 5 년 정도 승진 을 ‘ 단축 ’ 했 다 . 그 의 연구 분야 는 생산 과 연관 돼 공장 을 자주 드나들 어야 하 는 케미컬 섹터 다 . 부하 직원 들 은 남자 가 대부분 이 다 . 프로젝트 리더 일 땐 팀원 4 명 이 모두 남자 였 고 , 팀장 일 때 는 20 명 중 여자 가 단 2 명 이 었 다 . 센터 장 을 맡 고 80 명 으로 부하 직원 이 늘어났 을 때 도 남자 가 7 대 3 정도 로 많 았 다 . 지금 도 같 은 팀 을 이끌 고 있 으며 여전히 대다수 의 부하 직원 은 남성 이 다 . 그 는 최근 대웅 제약 의 해외 진출 분야 를 책임지 고 있 다 . 대웅 제약 은 해외 진출 을 도모 할 때 마케팅 이나 생산 분야 보다 연구소 를 첨병 으로 내세운다 . 현재 인도 에 연구소 를 진출 시켰 고 중국 과 미국 에 도 연구소 건립 을 추진 하 고 있 다 . 대웅 제약 의 핵심 사업 분야 를 이 정열 적 인 여성 이 감당 하 고 있 는 것 이 다 . 그 는 강약 이 조화 되 는 리듬 의 리더십 을 강조 한다 . “ 흔히 여성 적 리더십 의 특성 을 ‘ 부드러움 ’ 으로 만 인식 하 는 경향 이 있 는데 나 는 오히려 정직 과 소신 , 강력 한 추진력 을 여성 리더십 의 특성 으로 생각 한다 . 문제 는 이러 한 파워 가 반드시 여성 적 부드러움 에 의해 보완 돼야 한다는 점 이 다 . 무조건 추궁 하 거나 무조건 어루만지 는 리더십 은 어떤 경우 든 바람직 하 지 않 다 . 강약 의 리듬 을 지속 하 는 것 이 내 기 실천 하 고 이 는 리더십 의 요체 다 . ” 그 는 일 에서 가장 중요 한 건 인간 관계 라 생각 했 다 . 같 은 말 이 라도 감정 상하 지 않 게 한번 더 생각 한 후 말 하 고 , 가정생활 도 가능 하 면 배려 하 도록 노력 했 다 . 회사 와 가정생활 이 모두 편해야 좋 은 성과 도 낼 수 있 고 , 또 혼자 일 해선 절대 좋 은 결과 가 나올 수 없 다는 것 이 그 의 지론 이 다 . 이 같 은 배려 는 그러나 감정 차원 에 머물 지 않 는다는 것 이 다른 ‘ 모성 ’ 리더십 과 다른 점 이 다 . “ 남성 직원 들 은 비전 과 발전 에 대한 의 욕 이 강하 다 . 그 들 의 이런 성 취욕 을 어떻게 배려 하 고 충족 시킬 것 인가 가 중요 하 다 . 나 는 이 점 에 각별 하 게 신경 을 쓰 는 편 이 다 . 일정 한 성과 를 거둔 직원 에 대해서 는 반드시 걸맞 는 인사 고과 성적 을 매기 고 승진 시킨다 . 열심히 하 는 직원 에게 는 눈치보 지 않 고 인센티브 를 주 는 것 이 다 . 그렇게 하 면 조직 전체 가 활력 이 생기 고 그 힘 은 강해진다 . 부드러움 과 강 함 을 동시 에 추진 하 는 힘 , 그것 이 모성 리더십 의 본령 으로 생각 한다 . ” 그 는 또한 조직 의 자율 성 을 극대 화 하 는 리더십 을 발휘 했 다 . 술 마시 고 노래방 가 는 회식 이 야 남자 상사 와 마찬가지 로 주재 한다 . 다만 예전 처럼 상사 스케줄 에 맞춰 진행 되 는 예고 없 는 회식 은 사라졌 다 . 일 이 많 으면 늦 게 오 거나 불참 해도 질타 하 지 않 고 자율 에 맡기 니 오히려 기쁜 마음 으로 참여 하 게 된다 . 그 는 여성 리더 심 의 특징 인 모성 성 , 감성 지향 을 숨지 지 말 것 을 주문 한다 . 여성 성 을 드러내 면 낼수록 그 리더십 은 효과 를 발휘 한다 . 그러나 눈치 보 지 않 기 , 소신 을 지키 는 것 이 여성 리더십 의 더 중요 한 덕목 이 라는 것 이 그 의 생각 이 다 . “ 여자 들 은 대개 개인 의 사 적 인 감정 보다 이것저것 안 따지 고 회사 를 위해서 정의 롭 게 일 하 는 경향 이 있 다 . 또 위 로 올라갈수록 포용 하 고 감싸 주 는 리더십 을 발휘 한다 . 다 그런 것 은 아니 지만 남자 들 은 높이 올라갈수록 권위주의 적 경향 을 강화 하 는 측면 이 있 다 . 이런 것 을 과감히 깨 는 것 이 모성 리더십 의 발칙 한 혁명 이 다 . 강한 어머니 는 구체 적 인 것 , 실질 적 인 것 을 지향 한다 . 형식 적 인 것 , 권위 적 인 것 을 타파 해 나가 는 것 이 진짜 모성 적 리더십 이 다 . ” 정용진 신세계백화점 부회장 위대 한 기업 만드 는 힘 은 감성 리더 십 삼 성가 3 세 가운데 가장 먼저 경영 전면 에 나선 정용진 부회장 ( 39 ) 은 오랜 유학 생활 등 으로 외조부 ( 고 이병철 회장 ) 와 함께 한 기억 이 많 지 않 다 . 하지만 고 이 회장 의 막내딸 로 사랑 을 듬뿍 받 았 던 어머니 이명희 회장 의 영향 으로 이 전 회장 이 생전 에 강조 했 던 ‘ 감성 리더십 ’ 에 푹 빠져 있 다 . 위대 한 기업 을 만들 려면 모든 임직원 의 뜻 을 하나 로 모으 는 감성 리더십 이 필수 라는 판단 에서 다 . 정 부회장 은 “ 외할아버지 는 어머니 에게 ‘ 탁월 한 감성 이 없 으면 보통 의 경영자 는 될 수 있 어도 위대 한 경영자 는 될 수 없 다 ’ 고 강조 하 셨 다 ” 고 회고 했 다 . “ 나 를 이 자리 에 있 게 한 외조부 의 가르침 대로 덕망 있 는 경영자 가 되 도록 최선 을 다 하 겠 다 ” 는 것 이 그 의 고백 이 다 . 그 가 말 하 는 ‘ 덕망 ’ 이 란 소프트 한 것 이 다 . 강한 것 을 이기 는 힘 은 부드러움 인데 , 그것 은 인간 의 풍부 한 감성 에서 비롯 된다고 믿 고 있 다 . 어머니 이명희 회장 은 부친 고 이병철 회장 의 감성 리더십 을 아들 정 부회장 에 에게 이렇게 가르쳤 다 . “ 나 는 아버지 의 따뜻 한 마음 이 경영 에서 탁월 한 감성 으로 발휘 된 것 으로 생각 한다 . 기업 은 결국 사람 이 므로 정말 반해서 미치 도록 따르 는 사람 없이 는 위대 한 일 을 할 수 가 없 는 것 이 다 . 하지만 남 이 자기 에게 반하 게 하 려면 자기 가 먼저 사람 에게 반 해야 한다 . 사람 에게 반하 려면 따뜻 한 인간 미 가 전제 돼야 한다 . 또한 남 이 자기 에게 반하 려면 인간 적 인 매력 도 있 어야 한다 . 인간 적 인 매력 이 없 다면 아랫사람 으로부터 존경 과 더불 어 사랑 을 받 을 수 없 다 . ” 정용진 신세계 부회장 의 라이프 스타일 은 최근 달라졌 다 . 경영 일선 에 활발 하 게 나서 고 있 으면서 도 내실 을 다지 는 과정 에 몰두 해 있 다 . 일종 의 ‘ 내공 배양 ’ 이라고 도 할 수 있 는데 그것 은 웨이트 트레이닝 과 악기 연주 , 음악 감상 등 으로 나타나 고 있 다 . 최근 그 는 거의 매일 2 시간 가량 을 웨이트 트레이닝 에 할애 하 며 건강 챙기 기 와 몸매 만들 기 에 한창 이 다 . 불혹 의 나이 에 접어들 면서 건강 을 챙기 는 것 은 물론 옷맵시 나 는 몸매 도 유지 하 기 위해 매일 땀 을 흘린다는 게 정 부회장 측 의 설명 이 다 . 정 부회장 은 평소 코 끝 이 뾰족 한 검 은 구두 와 고가 의 검은색 줄 시계 , 연예인 풍 의 아르마니 정장 을 즐겨 착용 하 는 자칭 명품 족 이 기 도 하 다 . 점심 이나 저녁 시간 에 는 가급적 외부 와 약속 을 줄이 는 대신 싸 가져온 닭 가슴살 등 저지방 고단 백 식단 위주 의 도시락 으로 식사 를 하 기 도 한다 . 술자리 도 거의 갖 지 않 으며 초고 가 오토바이 를 타 고 질주 하 던 취미 도 끊 어 버렸 다 . 몇 년 전 부터 는 첼로 연습 에 몰두 해 왔 고 최근 에 는 피아노 에 도 손 을 대 고 있 으며 , 뮤지컬 과 오케스트라 연주회 를 자주 관람 하 고 있 다 . 정 부회장 의 감성 리더십 은 그 의 백화점 경영 에 도 관철 되 고 있 다 . 소프트 한 분야 인 식품 사업 에 대해 남다른 사랑 을 보이 고 있 는 것 이 다 . 정 부회장 은 지난 3 월 14 일 부터 17 일 까지 일본 도쿄 에서 열린 식품 · 음료 박람회 ‘ 푸 덱스 재팬 2007 ’ 을 혼자 참관 하 며 식품 업계 의 최신 동향 을 점검 했 다 . 신세계 푸드 와 이마트 , 신세계백화점 의 사업 부별 로 식품 담당자 들 이 식품 박람회 에 참석 했 지만 그 는 따로 박람회 를 매년 찾 고 있 을 정도 다 . 그 의 식품 사랑 은 같 은 제품 을 파 는 상황 에서 신세계 를 차별 화 할 수 있 는 것 은 바로 식품 이 라고 여기 고 있 기 때문 이 다 . 그 는 선진국 의 반 가공 제품 포장 방법 과 상품 , 소비 트렌드 를 파악 하 기 위해 동분서주 하 고 있 다 . 채은미 페덱스 코리아 지사장 멀티플 업무 수행 의 ‘ 유연 ’ 리더십 채은미 지사장 ( 45 ) 은 이화여대 에서 불 어 교육학 석사 를 받 고 대한 항공 과 프라 잉 타이어 에 근무 하 다 1991 년 페덱스 코리아 에 입사 했 다 . 지난 2000 년 페덱스 지상 운영 부 이사 , 2004 년 북태평양 인사 관리 총괄 상무 이사 를 거쳐 작년 9 월 페덱스 한국 지사장 으로 취임 했 다 . 채 지사장 은 글로벌 페덱스 그룹 내 에서 도 입지전 적 인 인물 로 꼽힌다 . 지난 1991 년 입사 이래 로 최 연소 부장 승진 ( 28 세 ) , 한국인 최초 북태평양 인사 부 총괄 상무 취임 등 기존 기록 을 모두 갈 아 치웠 기 때문 이 다 . 작년 9 월 에 는 외국 계 특송업체 최초 로 한국인 여성 지사장 에 취임 했 다 . 유학 경험 도 없 는 아시아 국적 의 여성 이 최고 경영자 에 오른 것 은 페덱스 뿐 아니 라 동종 업계 에서 도 유례 가 없 는 일 이 었 다 . 한국 지사 지상 운영 부 이사 를 맡 았 을 때 는 현장 에서 200 명 의 남성 직원 들 과 직접 부대끼 며 신뢰 를 쌓았 다 . 틈틈이 가진 식사 와 회식 자리 에서 는 200 명 의 직원 이름 을 일일이 외워 불러 주 기 도 했 다 . 남성 직원 들 의 마음 이 그래서 열리 기 시작 했 다 . 취임 한 후 그 는 페덱스 코리아 에 적 지 않 은 변화 의 바람 을 몰 고 왔 다 . 지난해 9 월 취임 하 자마자 인천 공항 과 미국 앵커리지 공항 을 잇 는 직항 5 편 을 새로이 증편 했 다 . 지난해 11 월 에 는 중부 권 공업 단지 를 겨냥 한 천안 사무소 를 개설 했 고 올해 는 일산 사무소 도 열 예정 이 다 . 현재 의 수원 사무소 도 확장 이전 한다는 게 그 의 구상 이 다 . “ 국내 물류 시장 은 최근 몇 년 간 10 ∼ 15 % 의 성장 을 거듭 하 고 있 다 . 특히 인터넷 쇼핑몰 시장 의 파이 가 급속히 커지 면서 관련 업계 의 경쟁 도 치열 해 지 고 있 다 . 이 같 은 상황 에서 살아남 기 위해서 는 과감 한 투자 와 함께 현지 화 전략 이 중요 한 화두 다 . ” 그 에 따르 면 한국 은 물류 시장 강화 를 위한 최적지 로 꼽힌다 . 인천 공항 이 세계 적 인 물류 인프라 를 갖춘 허브 인데다 , 경제 대국인 중국 과 일본 사이 에 위치 해 있 기 때문 이 다 . 과감 한 투자 와 현지 화 전략 . 그 가 추구 하 는 전략 은 탁월 했 던 전임 지사장 데이비드 카든 에 결코 뒤지 지 않 는다 . 페덱스 코리아 는 오 는 5 월 28 일 부터 익일 중국 내륙 특송 서비스 를 개시 한다 . 업계 최대 항공 운항 노선 과 인프라 를 기반 으로 중국 최대 의 생산 지역 과 전 세계 비즈니스 지역 들 을 긴밀히 연결 한다는 구상 이 다 . 중국 내륙 특송 서비스 는 중국 내 200 개 이상 의 도시 에 정시 서비스 와 편리 한 배송 물품 위치 추적 서비스 를 제공 할 예정 이 다 . 채 지사장 은 부드러움 과 세심 함 , 그리고 멀티플 한 업무 능력 을 모성 리더십 의 특징 으로 규정 한다 . “ 우리 사회 에서 는 아직 까지 여성 의 성공 에 회의 적 인 인식 이 많 다 . 그러나 여성 은 일 처리 가 부드럽 고 세심 하 면서 도 , 멀티플 한 업무 에 강하 다는 장점 이 있 다 . 한국 여성 은 성공 을 위한 잠재력 이나 의지력 이 매우 강하 지만 , 스스로 에 대한 자신 감 이나 용기 가 부족 하 여 쉽 게 포기 하 는 경향 이 있 다 . 도전 정신 과 긍정 적 인 마인드 가 필요 하 다 . ” 한기홍 편집 위원 [ 커버스토리 ] 리더십 관련 추천서 적 10 선 뉴스 메이커 저 친구 , 어떻게 빨리 승진 한 거 야 ? 출판계 에서 는 처세 와 리더십 에 관한 책 이 매주 수십 권 씩 쏟아져 나온다 . 그만큼 많 은 사람 들 이 처세 와 리더십 에 관심 을 가지 고 있 다는 증거 다 . 하지만 수많 은 책 중 에서 유용 한 책 을 찾 는 것 은 생각 보다 쉽 지 않 다 . 교보문고 와 영풍 문고 에서 경제 · 경영 분야 를 담당 하 고 있 는 박래 풍 팀장 과 이우일 대리 가 꾸준 한 인기 를 얻 고 있 는 처세 · 리더십 관련 책 을 추천 했 다 . 회사 가 당신 에게 알려 주 지 않 는 50 가지 비밀 신시아 샤피로 지음 , 서돌 저자 는 대 기업 에서 인사 관리 를 담당 했 던 경험 을 토대 로 이 책 을 썼 고 , 출간 되 자마자 엄청난 반향 을 일으켜 ‘ 직장인 들 의 필독서 ’ 로 선정 됐 다 . 회사 가 직원 을 평가 하 는 방법 , 어떤 직원 을 승진 시키 는지 무서울 정도 로 솔직 하 게 알려 주 고 있 다 . 이 책 을 읽 게 되 면 닫혀 있 는 회의실 문 뒤 에서 상사 들 이 나누 던 비밀 을 알 게 될 것 이 다 . 이 책 은 직장인 들 이 회사 에서 인정받 고 성공 할 수 있 는 방법 을 차근차근 안내 하 는 가이드 역할 을 한다 . Tip 직장 에서 당신 의 노력 이 가치 가 있 는지 없 는지 는 오로지 ( ) 의 판단 여하 에 달려 있 다 . 회사 는 당신 에 대한 대부분 의 결정 권 을 ( ) 에게 일임 하 며 , 회사 의 눈 에 는 ( ) 의 눈 에 비친 당신 이 전부 다 . 자신 의 직장 생활 에 가장 중요 한 영향력 을 가진 이 사람 은 누구 인가 ? 만일 이 답 을 모른다면 당신 의 직장 생활 은 위험 할 수 있 다 . 답 은 ‘ 상사 ’ 다 . 양치기 리더십 케빈 리번 · 윌리엄 펜 텍 지음 , 김영사 이 책 은 어느 젊 은 기자 가 미국 에서 존경 받 는 제너럴 테크놀로지 스 의 CEO 맥브라이드 를 인터뷰 하 는 장면 으로 시작 한다 . 맥브라이드 의 대학 스승 은 주말 마다 카우보이 복장 을 하 고 , 자신 이 운영 하 는 목장 으로 제자 를 데려가 양 들 을 관찰 하 게 한다 . 양 들 의 모습 을 통해 현대 기업 에서 조직 과 인재 를 경영 하 는 비법 을 전수 해 주 는 것 이 다 . ‘ 양치기 의 7 가지 원칙 ’ 은 오랜 세월 동안 검증 된 것 으로 , 도전 적 이 고 의 욕 적 인 조직 공동체 에 필요 한 중요 한 가치관 을 형성 하 는 데 도움 을 줄 것 이 다 . 추천 이유 서로 자기 만 의 갈 길 을 찾아가 는 양 떼 들 과 같이 구성원 모두 가 하나 의 목 표점 을 찾아가 는 것 은 어려운 일 이 다 . 이 책 은 조직 의 다양 성 을 양 떼 에 비교 하 며 어떻게 하 면 최고 의 양치기 가 될 수 있 는지 를 알려준다 . 남자 나이 서른 아홉 김상훈 지음 , 비즈니스 맵 남자 들 은 30 대 후반 에 가장 왕성 한 활동 을 하 지만 , 동시 에 가장 힘들 고 불안 한 시기 다 . 이 무렵 남자 들 은 보통 과장 혹은 차장 의 직함 을 달 고 중간 관리자 역할 을 하 게 된다 . 하지만 위 에서 는 상사 가 들들 볶 고 , 밑 에서 는 똑똑 한 후배 들 이 치 고 올라온다 . 이 책 은 불 안정 한 상황 에 놓여 있 지만 아무 도 주목 하 지 않 아 소외 된 30 대 후반 의 남자 들 을 조명 한다 . 이 시대 에 30 대 후반 의 나이 가 주 는 의미 를 시작 으로 , 직장 , 가족 , 개인 등 4 개 부문 로 나눠 이 들 의 현재 와 행복 에 대한 담론 을 제시 하 고 있 다 . 본문 중 에서 서른 아홉 은 인생 에서 최대 의 기회 가 될 수 있 는 시기 다 . 열정 과 냉정 , 여유 와 긴장 , 지혜 와 지식 이 모두 겸비 된 시기 가 바로 지금 인 것 이 다 . 40 대 후반 의 나 는 어떤 모습 일까 ? 그것 은 지금 내 가 어떻게 하 느냐 에 달려 있 을 것 이 다 . 조선 의 프로페셔널 안대회 지음 , 휴머니스트 천하 의 모든 땅 을 발 로 밟 으려 했 던 여행가 정란 , 시골 촌놈 에서 조선 최고 의 기사 반열 에 오른 정운 창 , 기행 으로 점철 되 어 있 는 화 가 최북 등 이 책 에 는 10 명 의 주인공 이 등장 한다 . 18 세기 에 는 이 들 을 ‘ 벽 과 치 ’ 라고 불렀 고 , 20 세기 에 는 ‘ 마니아 ’ 로 설명 했 다 . 저자 는 ‘ 프로페셔널 ’ 이 라는 이름 을 붙였 다 . 프로페셔널 은 자신 을 팔 아 돈 을 잘 버 는 것 이 아니 라 , 자신 이 옳 다고 믿 는 한 가지 일 에 조건 없 는 도전 을 하 는 사람 들 이 다 . 이 책 은 현재 를 살아가 는 사람 들 에게 처세 를 위한 매뉴얼 에서 벗어나 영혼 이 있 는 문화 의 깊 은 맛 을 접하 게 해준다 . 추천 이유 이 책 의 분야 를 굳이 나눈다면 인 문서 에 가깝 다 . ‘ 선비 답 게 산다는 것 ’ 으로 인기 를 얻 었 던 저자 는 자신 의 일 에 미친 10 명 의 옛 선인 을 통해 현재 우리 에게 필요 한 열정 이 진정 무엇 인지 뒤돌아보 게 한다 . 비즈니스 의 거장 들 리더십 을 말 하 다 톰 피터스 외 지음 , 늘 푸른 소나무 톰 피터스 , 스티븐 코비 , 잭 웰치 , 짐 콜린스 , 워런 베니스 등 비즈니스 거장 들 50 인 이 들려주 는 조직 과 리더십 에 관한 생생 한 이야기 를 묶 은 책 이 다 . 미국 경영 전문 지인 ‘ 리더십 엑 설 런 스 ( Leadership Excellence ) ’ 에 기 고 한 칼럼 을 모아 놓 은 책 으로 , 리더십 에 관한 깊 고 폭넓 은 주제 를 다루 고 있 다 . 50 인 이 각각 의 분야 에서 경험 한 다양 한 체험 과 경륜 이 현실 감 있 게 느껴 지 는 책 이 다 . IBM , GE , 휴렛 팩커드 , 제록스 , 필립 모리스 , 월마트 등 의 기업 에서 생긴 다양 한 문제점 과 속내 를 속 시원 하 게 파헤친 후 해결책 을 제시 하 고 있 어 읽 는 재미 가 쏠쏠 하 다 . 본문 중 에서 위대 한 리더 의 가장 큰 특징 은 학습 에 대한 욕구 가 크 다는 것 이 다 . 그 들 은 편안 함 보다 모험 을 계속 하 기 를 원한다 . 전쟁 의 기술 로버트 그린 지음 , 웅진 지식 하우스 베스트셀러 ‘ 유혹 의 기술 ’ 저자 인 로버트 그린 은 이 책 에서 허울 뿐 인 도덕 과 명분 보다 실질 적 인 승리 를 위한 효율 적 인 전쟁 전략 을 소개 하 고 있 다 . 클라우제비츠 , 나폴레옹 , 대처 , 레이건 , 록펠러 , 히치콕 등 역사 의 승리자 만 이 알 던 경험 과 지식 을 오늘 의 관점 에서 정리 했 다 . 승리자 들 의 생생 한 모습 이 그려져 있 어 , 독자 들 은 그 들 의 예 를 통해서 리더십 이 무엇 인지 를 자연 스럽 게 느끼 게 된다 . 인생 과 비즈니스 의 격전장 에서 실패 를 막 고 , 진정 한 승리 를 얻 고자 노력 하 는 이 들 에게 좋 은 병법서 가 될 것 이 다 . 마치 ‘ 손자병법 ’ 처럼 비즈니스 와 인생 에서 승리 하 기 위한 33 가지 전략 이 재미있 는 사례 와 함께 담겨 있 다 . 이 책 에 는 치열 한 경쟁 이 넘치 는 삶 의 현장 에서 자신 을 노리 는 적 들 과 경쟁 할 수 있 는 지식 이 가득 하 다 . 추천 이유 감정 의 동물 인 인간 이 모인 곳 에 는 어김없이 전쟁 이 벌어진다 . 특히 생존 경쟁 이 치열 한 직장 에서 일어나 는 전쟁 은 상상 을 초월 한다 . 이 책 은 전쟁 의 교훈 과 원칙 을 통해 승리 의 방법 을 소개 하 는 21 세기 판 ‘ 손자병법 ’ 이 다 . 미래형 리더 리더 투 리더 재단 지음 , 북 앳 북스 리더 투 리더 재단 은 사회단체 의 리더십 을 강화 하 기 위해 설립 됐 는데 , 재단 의 전신 은 1990 년 설립 된 피터 F . 드러커 재단 이 다 . 이 책 에 실린 27 편 의 글 들 은 리더십 에 대해 독특 한 비전 을 공유 한 일류 사상가 들 의 지혜 를 담 고 있 다 . 이 책 은 총 5 부 로 구성 되 어 있 다 . 1 부 는 피터 드러커 가 가졌 던 리더십 의 비전 에 대해서 이야기 한다 . 2 부 에서 는 MIT 교수 인 피터 센 게 가 다양 성 사회 의 리더십 을 이야기 하 고 , 3 부 는 하버드 케네디 경영 대학원 교수 인 론 하이페츠 가 위기 와 혼란 의 시대 를 이끄 는 리더십 을 설명 한다 . 4 부 는 미래 의 조직 을 위한 리더십 을 이야기 하 고 , 5 부 는 스티븐 코비 가 미래 리더 의 자질 과 특성 에 대해 설명 한다 . 추천 이유 기업 은 항상 리더십 이 요구 되 고 그 에 따른 훈련 과 교육 이 필요 하 다 . 이 책 은 미래 의 조직 에 필요 한 리더 의 역할 은 무엇 이 고 , 어떻게 변해야 하 는지 방향 을 제시 해 주 고 있 다 . 라이벌 리더십 차동옥 외 7 명 지음 , 크레 듀 이 책 에 는 리더십 과 관련 해 ‘ 라이벌 ’ 이 라는 용어 가 중요 하 게 등장 한다 . 리더 사이 에 라이벌 의식 이 있 는 경우 경쟁심 과 자존심 이 리더 들 을 한층 강하 게 만들 기 때문 이 다 . 이 책 에서 다룬 라이벌 은 빌 게이츠 vs 스티브 잡스 , 조조 vs 유비 , 콜린 파월 vs 콘돌리자 라이스 처럼 같 은 시대 에 동일 한 분야 에서 활동 하 며 서로 를 경쟁자 로 생각 하 는 리더 들 이 있 다 . 또한 활동 시기 가 다르 고 , 서로 직접 적 인 라이벌 의식 은 없 지만 상이 한 스타일 을 발휘 한 잭 웰치 vs 윌리엄 맥나이트 , 체 게바라 vs 간디도 라이벌 로 대비 시켰 다 . 이 책 은 현장 형 리더 들 의 실용 적 리더십 을 다루 고 있 다 . 추천 이유 한 업계 를 이끌 어 가 고 한 시대 를 풍미 했 던 영웅 들 의 관계 속 에서 새로운 리더십 의 원칙 을 설명 한 책 이 다 . 서로 다른 리더십 스타일 을 보여준 라이벌 관계 의 리더 들 을 비교 , 분석 하 여 성공 한 리더 들 의 특징 을 느끼 게 하 는 책 이 다 . 굿바이 게 으름 문요한 지음 , 더 난 출판 이 책 은 기존 의 가기 계 발서 와 조금 다르 다 . 현직 정신 과 전문의 인 저자 는 스스로 ‘ 게으름 병 환자 ’ 였 다고 고백 한다 . 정신 과 의사 로 일 하 면서 “ 끊임없이 더 나 은 존재 가 되 고자 하 는 것 이 인간 의 본성 임 을 알 게 됐 다 ” 고 말 한다 . 저자 는 포기 나 좌절 은 타고나 는 것 이 아니 라 자라 면서 배운 것 들 에 불과 하 다는 것 이 라고 강조 한다 . 또한 그 는 21 세기 의 심리학 과 정신 의학 은 자기 계발 의 영역 을 포괄 해야 하 고 , 실천 적 답 을 제시 할 책임 이 있 다고 믿 는다 . ‘ 병 적 게으름 ’ 이 라는 용어 를 통해 일반 적 인 게 으름 과 치료 가 필요 한 중증 게으름 을 구분 하 고 있 다 . 게으름 에서 벗어날 수 있 는 구체 적 방안 도 제시 한다 . 추천 이유 자기 계발 심리학 책 이 라고 할 수 있 다 . 이 책 은 약간 의 의학 적 측면 도 고려 됐 는데 , 천 의 얼굴 을 갖 고 있 는 게 으름 을 타파 해야 직장 과 대인 관계 에서 성공 하 는 가장 최소한 의 조건 이 라고 알려 주 고 있 다 . 5 백 년 명문가 의 자녀 교육 최효찬 지음 , 예담 서애 류성룡 종가 , 퇴계 이황 종가 , 다산 정약용 가 , 경주 최 부잣집 등 자녀 교육 의 모범 을 보여준 대표 명문가 들 의 노하우 를 담 은 책 이 다 . 저자 는 “ 부모 노릇 을 제대로 하 려면 어떻게 해야 할까 ? ” 라는 의문 을 가지 고 수백 년 을 이 어 온 종가 와 고택 을 찾아다니 면서 그 들 의 교육법 을 담아냈 다 . 역사 를 거슬러 올라가 면 요즘 의 ‘ 대치동 엄마 ’ 못지않 은 여러 명문가 의 부모 를 만날 수 있 다 . 이 책 에서 보여 주 는 명문가 의 비결 은 부모 의 모범 , 즉 ‘ 본보기 교육 ’ 에 있 다 . 명문가 의 자녀 교육법 에서 중요 한 것 은 작 은 원칙 들 을 어떻게 실천 하 느냐 에 달려 있 다 . 추천 이유 5 백 년 이 란 짧 지 않 은 세월 동안 명문가 를 유지 할 수 있 었 던 것 은 훌륭 한 자녀 교육 시스템 이 있 기 때문 이 다 . 인성 교육 과 생활 교육 을 중시 했 던 역사 적 인 인물 들 의 교육법 을 들여다보 는 것 은 또 다른 재미 와 감동 을 준다 . 최영진 기자