아코르 사 의 사례 를 살펴보 자 . 1980 년 대 중반 프랑스 의 염가 호텔 사업 은 불황 과 유휴 설비 로 어려움 을 겪 고 있 었 다 . 아코르 사 의 공동 회장 인 뒤 브륄 과 펠리 송 은 회사 의 경영자 에게 고객 을 위해 가치 도약 을 실현 할 것 을 요구 했 다 . 그 들 은 경영자 들 에게 산업 의 현행 관행 · 실무 · 전통 에 대해 알 고 있 는 모든 것 을 잊 도록 촉구 했 다 . 아코르 가 새롭 게 시작 한다면 그 들 이 무엇 을 해야 하 는가 라는 질문 이 그 들 에게 던져졌 다 .