우리 에게 소셜 네트워크 서비스 ( SNS ) 는 일상 의 한 부분 으로 자리 잡 았 다 . 얼굴 을 맞대 며 대화 하 는 시간 보다 SNS 로 대화 하 는 시간 이 더 많 을 정도 다 . 2015 년 한국 언론 진흥 재단 조사 에 따르 면 국내 채팅 앱 ‘ 카카오톡 ’ 이용 률 은 94 . 6 % 에 이른다고 한다 . 오늘날 , 대부분 의 소통 은 SNS 를 통해 이뤄지고 있 다고 봐도 과언 이 아니 다 .    ▲ SNS 를 하 지 않 는 사람 을 찾 기 가 더 힘들 다 .      SNS 를 하 다 보 면 듣 기 싫 은 말투 나 상대방 을 지치 게 하 는 화법 이 있 다 . 면대 면 대화 에서 도 듣 기 싫 은 말투 가 있 듯이 말 이 다 . 이제 는 오프라인 대화 의 화법 을 넘 어서 온라인 상 에서 의 화법 도 신경 써야 하 는 시대 가 온 것 이 다 . 주위 에 소중 한 사람 들 을 떠나보내 고 싶 지 않 다면 타인 에게 상처 를 주 는 메시지 는 지양 해야 할 것 이 다 . 그렇 다면 우리 를 지치 게 하 는 화법 에 는 무엇 이 있 을까 , 또 어떻게 예방 할 수 있 을까 ?     ▲ SNS 화법 중 싫 어 하 는 유형 도 가지각색      대학생 100 명 으로 설문 조사 를 실시 한 결과 , 싫 어 하 는 SNS 화법 1 위 는 ‘ 읽 씹 형 ’( 44 . 6 %) 이 차지 했 다 . 인터넷 은어 로 읽 씹 은 ‘ 읽 고 씹 는다 ’ 의 준말 이 다 . 확인 했으면서도 답장 을 하 지 않 는 행위 를 일컫 는다 . 이 를 뽑 은 응답자 들 은 대부분 “ 온라인 상 에서 지만 실제로 대화 할 때 대답 이 없 거나 다른 행동 을 하 면서 무시 하 는 것 과 같 은 기분 이 든다 ” 고 말 했 다 .     ▲ 세상 에서 가장 기분 나쁜 ' 읽 씹 ( 오른쪽 ) ', 그 위 에 나 는 ' 안 읽 씹 ( 왼쪽 ) '      대학생 A 씨 는 “ 읽 씹 보다 안 읽 씹 처럼 메시지 가 온 걸 알 고 있 으면서 도 대답 하 지 않 는 유형 이 더 싫 다 ” 고 말 한다 . 본인 의 프로필 사진 은 계속 해서 바꾸 는 데 답 을 하 지 않 는 경우 가 있 다는 것 . A 씨 는 “ 상대방 에 대한 예의 가 없 는 것 같 다 ” 며 “ 사람 에게 순위 를 매겨 가 면서 연락 하 는 것 같 다 ” 라고 불쾌감 을 드러냈 다 .     ▲ 제발 잘 생겼 다고 말 해 주 길 바라 는 ' 답 정 너 '      2 위 는 19 . 6 % 를 차지 한 ‘ 답 정 너 형 ’. ‘ 답 정 너 ’ 는 ‘ 답 은 정해져 있 고 , 너 는 대답 만 하 면 된다 ’ 라는 뜻 이 다 . 본인 이 듣 고 싶 은 말 이 나올 때 까지 상대방 에게 유도 질문 을 한다 . 응답자 들 은 대부분 “ 본인 이 원 하 는 대답 이 나올 때 까지 말 을 걸 기 때문 에 대화 하 는 시간 이 의미 없 다고 생각 한다 ” 라고 말 했 다 .   실제로 여대생 B 씨 는 “ 본인 도 뻔히 알 고 있 는 말 을 남 들 에게 듣 고 싶 어 하 는 것 이 얄밉 다 ” 며 “ 그냥 내 솔직 한 의견 은 무시 하 고 이런 패턴 이 반복 되 면 지치 고 기운 이 빠진다 ” 고 불만 을 토로 했 다 .     ▲ ' 1 ' 은 사라지 지 않 고 . .. 듣 는 사람 까지 도 우울해 지 는 …      3 위 는 17 . 9 % 로 ‘ 우울 형 ’ 이 차지 했 다 . 반복 적 으로 우울 한 이야기 만 하 는 부류 의 사람 들 이 다 . 우울 형 의 사람 들 을 싫어하 는 것 은 오프라인 에서 도 마찬가지 . 친구 들 과 연락 하 는 것 도 즐겁 기 위해 하 는 것 인데 , 계속 해서 우울 한 대화 를 하 다 보 면 응원 해 주 는 사람 도 같이 힘 이 빠지 고 우울 해진다 . C 씨 는 “ 우울 한 내용 만 말 하 는 친구 의 얘기 를 듣 고 있 자니 , 내 가 ‘ 감정 의 쓰레기통 ’ 이 된 것 같 았 다 ” 고 고백 했 다 . 한 사람 의 모든 슬픈 감정 을 받 아 주 기 는 일반 학생 에게 매우 어려울 수 있 다 . 그 는 “ 지나친 감정 을 소모 하 는 대화 가 이제 는 부담 스럽 기 까지 하 다 ” 고 말 했 다 .   이외 에 도 본인 의 사랑 얘기 를 계속 하 는 제 3 의 썸 형 . 애인 과 싸우 기 만 하 면 폭포수 처럼 메시지 를 쏟 아 내 는 사랑싸움 형 , 상대방 은 좋 아 하 지 도 않 는 본인 의 일상 과 취미 얘기 를 계속 해서 하 는 미주알고주알 형 등 이 그 뒤 를 이 었 다 .    SNS 채팅 은 관계 를 유지 하 는 ‘ 소통 의 창 ’ 이 된다 . 하지만 때로 는 위 사례 들 처럼 상대방 의 기분 을 상하 게 하 기 도 , 귀찮 게 하 기 도 한다 .   단국 대학교 정보 · 지식 재산 대학원 전화 성 교수 는 SNS 매너 에 대해 " 수신자 가 이 메세지 를 읽 었 을 때 의 마음 을 헤아릴 수 있 는 자세 리 고 쓸 수 있 는 자세 가 필요 하 다 " 고 말 했 다 . 전 교수 는 두 가지 의 SNS 매너 를 지켜보 길 추천 했 다 . 첫 번 째 는 , 내 일상 에 대해서 소통 할 것 . SNS 의 본질 은 소통 이 기 때문 에 관계 를 맺 고 있 는 사람 들 과 공감대 를 형성 할 수 있 는 소통 을 하 는 것 이 좋 다 . 전 교수 는 " 나 와 관계 가 형성 된 사람 들 은 보편 적 인 정보 보다 는 내 일상 정보 에 더 호응 한다 " 고 말 했 다 . 두 번 째 , 주기 적 으로 나 만 의 문체 로 일기 쓰 듯이 소통 해라 . 전 교수 는 " 일기 를 쓰 듯이 내 생각 을 써내려 가 면 좀 더 깊 은 생각 을 드러낼 수 있 다 " 며 " 깊 은 생각 은 곧 읽 는 이 의 공감 을 이끌 어 낼 수 있 다 " 고 추천 했 다 .   SNS 를 한글 로 치 면 재미있 게 도 ‘ 눈 ’ 이 라는 글자 가 나온다 . 눈 을 마주치 고 상대방 의 감정 을 생각 하 며 대화 를 풀 어 나가 듯이 SNS 를 통한 대화 에서 도 마음 의 눈 을 뜨 고 있 어야 하 지 않 을까 . ​  