" 내 가 해 보 니 관리 라는 게 별거 아니 오 . 환자 들 , 종업원 들 , 그리고 지역 사회 가 무엇 을 원하 는지 를 샅샅이 파악 해서 그대로 시행 하 거나 고치 면 되 는 거 라고 생각 합니다 . 그래서 나 는 매일 하루 도 빼놓 지 않 고 새벽 5 시 면 병원 의 지하 에서부터 옥상 까지 를 돌아보 고 무슨 문제 가 있 는지 를 파악 합니다 . 또한 현장 에서 근무 하 는 모든 직원 들 과 이야기 를 나눔 으로써 효과 적 인 관리 방법 을 찾 아 냅니다 . "