상대방 의 명예 나 자존심 을 건드리 는 행위 나 언사 는 고객 과 의 관계 를 영영 돌이킬 수 없 는 회복 불능 의 상태 로 치닫 게 만들 수 있 음 을 명심 해야 한다 고객 이 스승 이 다 모든 결정 을 고객 스스로 내리 도록 하 고 고객 의 관심사 에 귀 기울이 는 자세 를 갖추 고 고객 을 왕 으로 모실 수 있 는 사람 만 이 고객 과 대등 한 관계 로 유지 해 갈 수 있 는 프로 세일즈맨 이 될 수 있 다는 매우 단순 한 자리 를 잊 지 말 아야 할 것 이 다 내 가 처음 부터 금융 영업 을 했 던 것 은 아니 다 이전 에 는 학습지 일 을 했 다 그러 다 둘째 아이 를 대학 에 보내 고 나 서 전업주부 로 묶여 있 는 것 이 답답 하 게 느껴졌 고 이때 새로운 도 존 을 하 고 싶 어 이 일 을 시작 하 게 되 었 다 처음 에 는 아무런 금융 지식 없이 시작 하 였 는데 입사 한 후 내 가 먼저 보험 상품 에 대해 감동 을 받 게 되 었 다 더불 어 자연 스럽 게 고객 에게 자신 감 있 게 팔 수 있 다는 생각 이 들 어 전력 을 다 하 게 되 었 다 그러 던 어느 날 한 회사 의 단일 상품 으로 한계 가 있 구나 라는 생각 이 들 었 고 이런 고민 끝 에 회사 와 인연 을 맺 게 되 었 다 예 를 들 면 전 속사 FC 는 옷 한 벌 로 각각 다른 사람 에게 입 하 는 것 이 라면 FC 는 고객 의 사이즈 나 품 에 맞 는 맞춤 형 옷 을 입힐 수 있 기 때문 이 다 부자 하 면 가장 먼저 생각나 는 것 은 부자 는 아주 작 은 것 에 감동 한다는 사실 이 다 일단 부자 는 본인 에게 도움 이 된다고 판단 하 여 신뢰 가 생기 면 자신 의 마음 을 열 고 하나 라도 더 주 려고 노력 한다 많 은 것 을 가지 고 있 는 사람 이 나중 에 마음 의 문 을 열 면 더 부드럽 다 처음 에 는 마음 의 문 을 열 기 가 힘들 지만 한 번 마음 의 문 을 열 기 시작 하 면 한 사람 의 고객 에게서 무궁무진 한 소개 고객 이 나올 수 도 있 다 그렇 다면 보 자 고객 의 마음 의 문 을 여 는 열쇠 는 무엇 일까 내 가 9 년 동안 영업 을 하 면서 알 게 된 그 열쇠 는 바로 변함없 는 진실 된 마음 이 다 내 마음 을 진실로 열 어 주 면 고객 은 언제 든지 편하 게 다가온다 나 는 그런 면 에서 영업 을 하 면서 힘들 다는 느낌 을 별로 받 지 못했 을 뿐 더러 오히려 일반인 보다 부자 곡 객 이 더 상대 하 기 편했 다 공유 하 기 글 요소