미국 시장 조사 기관 ' 해리스 폴 ( Harris Poll ) ' 이 미국 소비자 2 만 3000 명 을 대상 으로 기업 평판 지수 를 조사 한 결과 삼성 은 지난해 7 위 에서 올해 는 49 위 로 42 계단 이나 급락 했 다 . ' 해리스 폴 ' 은 미국 과 영국 여론 조사 위원회 멤버 로 활동 할 만큼 공신력 있 는 조사 기관 으로 2000 년 부터 매년 미국 내 소비자 를 대상 으로 기업 의 비전 과 리더십 , 호감 도 , 제품 · 서비스 등 의 항목 으로 나누 어 기업 에 대한 평판 을 조사 하 고 있 다 .