카카오 프렌즈 스토어 는 국내 스마트폰 이용자 의 90 % 가 사용 하 는 모바일 메신저 카카오톡 의 캐릭터 를 활용 해 만든 제품 을 판매 한다 . 롯데 백화점 에 따르 면 매장 오픈 2 주 만 에 영 플라자 1 층 을 찾 는 고객 은 하루 평균 2000 명 에서 2300 명 으로 늘 었 다 . 카카오 프렌즈 스토어 입점 전후 영 플라자 전체 입점 객 도 월평균 3 만 명 증가 했 다 . 영 플라자 내 다른 점포 도 덩달 아 ' 카카오 효과 ' 를 보 고 있 다 . 1 층 에 나란히 운영 중 인 라인 프렌즈 스토어 도 카카오 프렌즈 오픈 전 보다 객수 가 20 % 뛰 었 다 .