자원 봉사 활동 과 같 은 이타 적 행동 을 보상 과 관련 시켜 합리 적 의사 결정 의 결과 로 해석 하 는 가장 대표 적 인 견해 로 는 사회 적 교환 이론 ( social exchange theory ) 을 들 수 있 다 . 사회 적 교환 이론 에 따르 면 어떤 사람 이 서비스 를 받 았 을 때 이 에 대한 사회 적 보상 즉 감사 , 칭찬 등 보상 을 제공 하 게 된다 .