기아차 관계자 는 ' 선택 이 아닌 필수 가 된 자동차 는 급격 하 게 변모 하 는 고객 의 라이프 스타일 에 맞춰 다양 한 고객 의 요구사항 이 발생 하 고 있 다 ' 면서 ' 더욱 높 아 진 고객 의 기대 심리 만큼 고객 의 눈높이 에 맞출 수 있 는 감성 서비스 를 제공 할 계획 ' 이라고 했 다 . 이어 ' 고객 의 삶 을 더욱 편리 하 고 즐겁 게 영위 할 수 있 는 새로운 공간 을 제공 하 기 위해 대한민국 최고 의 고객 서비스 를 제공 하 는 콜 센터 가 되 도록 최선 의 노력 을 다 할 방침 ' 이라고 강조 했 다 .