의협 , 회원 보호 ‧ 권익 실현 의 전초 기지 “ 회원 권익 센터 ” 개소 보다 나 은 민원 처리 서비스 강화 기대 “ 대한의사협회 가 회원 중심 의 협회 로 바로 서 는 길 은 회원 권익 보호 ” “ 센터 가 회원 보호 와 권익 실현 의 첨병 으로 기능 하 게 될 것 ” “ 회원 권익 보호 야 말 로 대한 의사 협회 의 존재 이유 ” 대한의사협회 ( 회장 이필수 ) 는 3 일 오후 의협 용산 임시회 관 7 층 에서 ‘ 회원 권익 센터 ’ 개소식 을 갖 고 , 의협 산하 16 개 시도 지부 와 유기 적 인 업무 협조 를 통해 회원 들 에게 보다 나 은 민원 응대 서비스 를 지원 하 는 체계 를 마련 했 다고 밝혔 다 . 개소식 에서 는 박진규 회원 권익 위원회 위원장 의 개회사 와 이필수 회장 인사말 , 박성민 대 의 원회 의장 축사 가 이어졌으며 , 마지막 으로 현판식 을 가졌 다 . 의협 은 기존 에 는 콜 센터 , 홈페이지 등 으로 민원 을 접수 하 고 , 콜 센터 자체 에서 해결 하 거나 담당 이사 와 직원 에게 전달 해 민원 을 해결 해왔으나 , 회원 들 이 체감 할 수 있 는 보다 효율 적 인 지원 체계 를 마련 하 기 위해 ‘ 회원 권익 센터 ’ 를 개소 했 다고 그 배경 을 설명 했 다 . 의협 은 콜 센터 를 회원 권익 센터 로 전면 개편 하 고 , 건강보험공단 및 건강 보험 심사 평가 원 현지 실사 , 민간 실 손 보험 대응 , 의료 사고 ‧ 의료 분쟁 , 조세 대책 등 민원 비율 이 높 은 사안 의 주무 이사 와 담당 직원 이 새롭 게 구성 한 협업 프로그램 을 이용 해 실시간 으로 업무 를 공유 하 고 처리 하 도록 함 으로써 , 민원 의 신속 한 해결 이 가능 할 것 으로 기대 하 고 있 다 . 회원 권익 위원회 위원장 으로 센터 개소 ‘ 선봉 ’ 으로서 의 역할 을 수행 한 박진규 회원 권익 위원회 위원장 ( 대한의사협회 부회장 ) 은 “ 대한의사협회 가 회원 중심 의 협회 로 바로 서 는 길 이 회원 권익 보호 라고 생각 한다 ” 고 밝히 고 , “ 회원 권익 센터 가 전 회원 들 의 목소리 에 귀 를 기울여 회원 의 눈물 을 닦 아 주 고 회원 들 의 우산 과 그늘 이 되 어 줄 때 회원 들 의 자긍심 이 높 아 지 고 대한 의사 협회 의 위상 이 더욱 높 아 질 것 ” 이 라며 “ 회원 들 도 회원 권익 센터 가 원활 하 게 운영 될 수 있 도록 회비 납부 에 좀 더 관심 을 가져 달 라 ” 고 당부 하 고 , 협회 도 회원 권익 센터 가 제대로 운영 될 수 있 도록 모든 노력 을 다 하 겠 다는 점 을 분명히 했 다 . 이필수 회장 은 인사말 을 통해 “ 코로나 19 로 어려운 여건 에서 도 의료 현장 에서 국민 건강 을 위해 헌신 하 고 계신 회원 들 의 고충 을 덜 어 드려야 하 는 이 시점 에 , 회원 권익 센터 가 개소식 을 갖 게 되 어 그 의미 가 더욱 각별 하 다 ” 며 , “ 앞 으로 도 의협 은 회원 의 기대 에 부응 하 고자 본연 의 역할 인 회원 민원 처리 를 보다 체계 적 이 고 효과 적 으로 처리 할 수 있 도록 최선 을 다 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 이 회장 은 또 “ 회원 권익 센터 개소 는 후보 자 시절 에 내세운 공약 을 지키 기 위한 발걸음 중 하나 ” 라며 , “ 센터 는 오늘 개소 를 시작 으로 일선 회원 의 보호 와 권익 실현 의 첨병 으로 기능 하 게 될 것 ” 이 라고 강조 했 다 . 박성민 대 의 원회 의장 은 축사 를 통해 “ 회원 권익 보호 야말로 대한 의사 협회 의 존재 이유 ” 라며 , “ 대한의사협회 내외 의 흩어져 있 는 조직 을 재 정비 하 고 회원 권익 센터 를 효율 적 으로 운영 하 여 회원 애 로 사항 해결 을 통해 회원 들 에게 도움 을 줄 수 있 도록 부단히 노력 해 달 라 ” 고 당부 했 다 . 한편 이날 개소식 에 는 이필수 회장 , 박성민 의장 , 박진규 위원장 , 이현미 총무 이사 , 박종혁 의무 이사 , 회원 권익 위원회 위원 등 이 함께 했 다 . 회원 권익 센터 전용 대표 번호 는 ‘ 1566 - 2844 ’ 이 다 . * 첨부 : 사진 Copyright ⓒ 2003 - 2021 All rights reserved by KMA 공유 하 기 글 요소