[ 경영 , 경제 ] [ 경영학 ] CJ E & M 마케팅 전략 경영 경제 레포트 
 [ 경영 , 경제 ] [ 경영학 ] CJ E & M 마케팅 전략 
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 CJ E & M 마케팅 전략 
 Ⅰ 기업 선정 이유 Ⅱ CJ E & M 소개 1 . 회사 소개 
 Ⅲ 환경 분석 
 1 . 내부 환경 분석 
 1 ) 산업 의 현황 
 2 . 외부 환경 분석 ( 5 Forces Model ) 
 1 ) 산업 내 경쟁 2 ) 잠재 적 진입 자 3 ) 대체재 4 ) 공급자 의 교섭 력 5 ) 소비자 의 교섭 력 
 Ⅳ 기업 내부 분석 
 2 . 가치 사슬 분석 ( Value Chain ) 
 1 ) 제작 ( Production ) 
 2 ) 투자 ( Investment ) 
 3 ) 배급 ( Distribution ) 
 4 ) 상영 ( Exibition ) 
 Ⅴ 마케팅 목표 및 전략 제안 
 2 . 전략 제안 
 1 ) Ensoff Matrix 로 살펴본 성장 전략 - 3 D 영화 를 통한 제품 개발 전략 
 2 . 3 D 영화 를 앞 으로 의 성장 동력 이 라 보 는 이유 1 ) 3 D 영화 란 . .. 
 2 . 3 D 영화 를 앞 으로 의 성장 동력 이 라 보 는 이유 1 ) 3 D 영화 란 무엇 인가 
 2 ) 국내 영화 산업 에서 3 D 영화 증가 추세 
 3 ) 3 D 영화 에 대한 최근 소비자 반응 Ⅵ STP 전략 
 1 ) 활동 의 정도 
 2 . 표적 시장 선정 ( Targeting ) 
 1 ) 활동 량 에 따른 타 겟 팅 
 2 ) 인구 통계학 적 기준 ( 연령 ) 
 3 . 위상 정립 ( Positioning ) 
 Ⅶ 4 P 전략 
 1 . 제품 및 서비스 전략 ( Product & Service ) 
 1 ) 3 D 콘텐츠 기술 투자 
 2 ) 서비스 접점 관리 
 2 . 유통 전략 ( Place ) 
 1 ) 기존 유통망 최대한 활용 
 3 . 가격 전략 ( Price ) 1 ) 기술 개발 을 통한 3 D 영화 가격 하락 
 4 . 광고 및 판촉 전략 ( Promotion ) 
 1 ) 3 D 기술 대중 화 전략 
 2 ) SNS 적극 활용 
 Ⅷ 나 의 의견 
 Ⅰ 기업 선정 이유 주 5 일 제 도입 등 제도 적 개선 에 따라 여가 시간 이 늘어나 면서 서비스 산업 에 대한 수요 가 점점 커지 기 시작 하 였 다 . 이런 트렌드 와 더불 어 CJ E & M 은 국 … ( 생략 ) 
 내 유일 한 거대 엔터 테 인 먼 트 기업 으로써 영화 , 게임 , 방송 등 엔터 테 인 먼 트 산업 을 선도 하 고 있 다 . 따라서 CJ E & M 의 향후 성과 가 국내 엔터 테 인 먼 트 시장 의 향방 을 가늠 할 수 있 는 척도 로 여겨 지 고 있 다 . 특히 CJ E & M 은 국내 영화 시장 에서 압도 적 인 점유 율 로 1 위 를 차지 하 고 있 다 . 
 한국 의 영화 시장 은 최근 한국 영화 의 품질 이 높 아 짐 에 따라 2000 년 부터 2008 년 까지 연평균 11 . 2 % 의 매출액 성장 률 을 나타내 었 다 . 그 후 2 년 간 다소 침체기 를 겪 는 듯 했으나 2009 년 하반기 부터 다시 상승세 를 보이 며 2009 년 51 . 5 % 에서 2 xxx 년 57 % 로 소폭 증가 하 였 다 . 한국 영화 진흥회 의 보고서 에 따르 면 2 xxx 년 부터 2014 년 까지 의 한국 영화 시장 은 1 . 9 퍼센트 증가 하 는 안정 적 인 소폭 성장 을 이 어 갈 것 으로 보인다 . 외화 관객 수 의 감소세 에 도 불구 하 고 한국 영화 관객 수 의 선전 으로 향후 5 년 간 한국 영화 시장 의 총 관객 수 는 2 xxx 년 1 억 5 , 000 만 명 을 넘 어 2014 년 에 는 약 1 억 7 , 000 만 명 에 이를 것 으로 예상 된다 . 이 같 은 장밋빛 전망 에 도 불구 하 고 영화 산업 은 특유 의 불 확실 성 에 의하 여 사업 의 수익 성 에 대한 의심 이 끝없이 제기 되 고 있 다 . 콘텐츠 의 질 에 따라 급격 하 게 달라지 는 이익 은 양질 의 콘텐츠 확보 의 중요 성 에 대한 중요 성 을 보여 주 고 있 으며 , CJ E & M 은 이러 한 리스크 를 관리 하 고 보다 안정 적 인 수익 구조 를 확립 하 기 위하 여 부단히 노력 하 고 있 다 . 
 우리 는 이번 과제 에서 위 와 같 은 불 확실 한 환경 아래 에서 CJ E & M Picturse 가 취할 수 있 는 전략 에 대해 고민 해 봄 으로서 향후 국내 영화 시장 과 엔터 테 인 먼 트 시장 에 대한 이해 를 높이 고자 한다 . 
 Ⅱ CJ E & M 소개 1 . 회사 소개 
 CJ 엔터 테 인먼 트 는 1997 년 7 월 28 일 IMM 컨설팅 그룹 으로 설립 되 어 . 투자 자문 및 경영자 문 등 을 주요 사업 으로 영위 하 던 중 , 2000 년 4 월 18 일 에 제일제당 주식회사 의 엔터 테 인 먼 트 사업 부 를 현물 출자 받 아 영화 제작 , 상영 및 판매 와 영화 의 국내외 판권 구입 , 상영 및 판매업 등 을 사업 목적 으로 추가 하 였 다 . 영화 를 비롯 하 여 음악 , 오락 , 라이프 스타일 , 다큐 , 애니메이션 등 다양 한 채널 의 프로그램 을 자체 전송망 을 통해 집 에서 도 즐길 수 있 도록 지역 방송국 을 통하 여 케이블 방송 으로 제공 하 고 있 으며 방송 및 통신 사업 의 디지털 화 를 선도 하 여 높 은 성장 과 수익 을 창출 할 것 을 기대 하 고 있 다 . 뿐 만 아니 라 10 년 이상 의 미디어 , 음반 사업 노하우 를 바탕 으로 음반 기획 제작 , 음원 에 대한 투자 및 유통 , 매니지먼트 사업 을 전개 하 여 엔터 테 인 먼 트 전반 에 걸친 사업 영역 을 확보 하 고 있 다 . 
 특히 CJ E & M Pictures 는 명실 공히 국내 최대 의 문화 콘텐츠 스튜디오 로서 투자 , 제작 , 배급 에 이르 는 영화 산업 전 영역 에 큰 영향력 을 행사 하 고 있 다 . CJ E & M Pictures 는 한국 및 아시아 지역 에서 드림 윅스 ( Dreamworks ) 의 영화 배급 과 마케팅 을 담당 하 는 CJ 그룹 내 엔터 테 인 먼 트 사업 부 로 첫 출발 을 했 으며 , 2000 년 4 월 분사 하 여 현재 엔터 테 인 먼 트 및 미디어 사업 영역 의 중심 으로서 새로운 가치 를 창조 하 고자 노력 하 고 있 다 . 그 동안 CJ E & M Pictures 는 ` 공동경비구역 JSA `( 2002 ) , ` 살인 의 추억 `( 2003 ) `, 말죽거리 잔혹사 `( 2004 ) `, 친절 한 금자씨 `( 2005 ) `, 타짜 `( 2006 ) `, 그놈 목소리 `( 2007 ) `, 화려 한 휴가 `( 2007 ) 등 의 한국 영화 를 투자 배급 하 며 명실 공히 국내 최고 의 영화 투자 배급사 로 성장 해 왔 다 . 또한 할리우드 메이저 스튜디오 인 파라 마운트 사 와 드림 윅스 사 의 영화 를 국내 뿐 아니 라 아시아 지역 에 독점 배급 하 며 , 배급 망 을 전 세계 로 확장 해 나가 고 있 다 . 또한 활발 한 해외 세일즈 를 통해 글로벌 주요 영화제 및 마켓 에서 좋 은 성과 를 거두 고 있 으며 2009 년 11 월 에 는 세계 최대 영화 프랜차이즈 ` 해리포터 ` 시리즈 의 제작사 인 1492 픽쳐스 와 함께 3 년 간 할리우드 블록버스터 영화 를 공통 제작 하 고 , 동북아시아 지역 배급 및 투자 우선권 을 확보 하 는 파트너십 계약 을 체결 하 였 다 . 
 2 xxx 년 에 는 미디어 , 인터넷 , 온 미디어 등 을 통합 하 며 CJ E & M 이 라는 통합 브랜드 로 새로운 시작 을 맞이 하 였 다 . CJ E & M 출범 을 통해 엔터 테 인 먼 트 산업 전 분야 를 아우르 는 규모 의 경제 를 확보 함 에 따라 아시아 최대 , 최고 의 콘텐츠 스튜디오 로서 의 힘찬 도전 을 시작 한 CJ E & M 은 향후 할리우드 혹은 유럽 의 영화 관문 을 열 수 있 는 허브 역할 을 할 것 으로 기대 되 고 있 다 . 2 . 연혁 
 1995 년 2 월 , 제일제당 , ` DreamWorks SKG ` 공동 설립 
 8 월 , 제일제당 멀티미디어 사업 부 설립 및 entertainment 사업 진출 
 1996 년 9 월 , 멀티미디어 사업 부 를 ` CJ Entertainment ` 로 개칭 
 12 월 , ` CGV ` 설립 및 multiplex 극장 사업 시작 1997 년 1 월 , 한국 영화 제작 1 호 인 ` 인샬라 ` 배급 , 음악 전문 cable channel 인 M . net 인 수 
 1998 년 4 월 , multiplex 극장 1 호 인 ` CGV 강변 11 ` 개관 
 1999 년 4 월 , 한국 영화 제작 투자 본격화 ( 명필름 , 우노 필름 , 신씨네 와 제휴 ) 
 2000 년 4 월 , ` CJ Entertainment 주식회사 ` 로 CJ 로부터 분사 ( 현물출자 방식 ) 
 5 월 , CGV 와 CJ Village 를 CJ Village 로 합병 , multiplex 극장 사업 단일 화 
 9 월 , ` 공동경비구역 JSA ` 배급 ( 전국 583 만 , 역대 최고 흥행 기록 달성 ) 2002 년 2 월 , KOSDAQ 협회 중 개시장 등록 ( 등록 주식 수 12 , 367 , 960 주 ) 
 2003 년 2 월 , 홈 비디오 유통 사업 진출 
 ( ㈜ CCC 코리아 출자 , 출자 금액 30 억 원 , 출자 후 지분 율 40 . 37 %) 
 8 월 , 케이블 미디어 사업 진출 ( CJ 미디어 ( 주 ) 출자 , 출자 금액 79 . 6 억 원 , 출자 후 지분 율 34 . 69 %) 
 2004 년 1 월 , 한국 영화 ` 말죽거리 잔혹사 ` 배급 ( 전국 300 만 관객 동원 ) 
 4 월 , 영화 전문 포털 nkino . com 인수 ( CJ 엔 키노 출자 , 금액 32 억 원 , 출자 후 지분 율 81 . 97 %) 4 월 , 온라인 게임 사업 진출 ( CJ 인터넷 출자 , 금액 420 억 원 , 출자 후 지분 율 9 . 86 %) 6 월 , 드림웍스 애니메이션 ` 슈렉 2 ` 배급 ( 전국 300 만 관객 돌파 , 역대 애니메이션 최고 흥행 기록 경신 ) 
 2006 년 타짜 685 만 관객 동원 . 
 할리우드 메이저 스튜디오 파라 마운트 와 한국 극장 배급 계약 . 
 2007 년 화려 한 휴가 730 만 관객 동원 . 
 트랜스 포머 750 만 관객 동원 역대 외화 최고 흥행작 . 
 할리우드 영화 이 거스트 러쉬 투자 참여 . 
 2009 년 일본 메이저 배급사 ` T - JOY ` 와 합작 법인 설립 선포 . 
 할리우드 제작사 ` 1492 픽쳐스 ` 와 공동 개발 계약 체결 . 
 해운대 2009 년 최 다관 객작 전국 1127 만 명 동원 역대 흥행 4 번 째 
 2 xxx 년 CJ 엔터 테 인 먼 트 로 통합 . CJ E & M PICTURES 로 변경 . 
 1 ) 산업 의 현황 영화 산업 은 크 게 투자 , 제작 , 배급 , 상영 의 4 개 분야 로 분류 할 수 있 는데 제작 부분 은 현재 군소 업체 가 난립 해 있 는 상황 이 며 , 투자 부분 은 주로 대 기업 계열 의 투자 배급사 와 투자 영상 조합 으로부터 이루어지 고 있 다 . 배급사 도 와이드 릴리즈 방식 이 보편 화 되 면서 대형 배급사 위주 로 재편 되 고 있 고 , 극장 사업 역시 멀티플렉스 의 성장 을 바탕 으로 자금력 있 는 대 형사 가 장악 한 상태 이 다 . 그 중 CJ E & M 영화 사업 부문 ( 투자 배급 ) , CJ CGV ( 극장 ) 등 의 CJ 계열사 가 업계 1 위 자리 를 공고히 하 고 있 고 , 후발 주자 인 롯데 엔터 테 인 먼 트 ( 투자 배급 ) , 롯데시네마 ( 극장 ) 의 롯데 계열사 가 공격 적 인 확장 을 하 고 있 다 . 
 영화 관람료 는 2001 년 7 , 000 원선 에서 안정 된 뒤 8 년 여 동안 큰 상승 없이 유지 되 어 오 다가 , 2009 년 하반기 즈음 부터 주중 관람료 8 , 000 원 , 주말 관람료 9 , 000 원선 으로 인상 되 었 다 . 과거 상승 패턴 을 볼 때 단기간 내 에 추가 적 인 관람료 인상 은 없 을 것 으로 전망 된다 . 관객 수 측면 에서 는 2000 년 대 들 어 한국 영화 중 에서 천만 관객 이상 을 동원 하 는 영화 가 출현 하 는 등 급속 한 양 적 성장 을 이뤘으나 , 2007 년 과 2008 년 에 는 심각 한 침체 를 맞 았었 다 . 그러나 3 D 등 의 고부 가 가치 콘텐츠 로 인한 관객 수 증가 와 극장 단가 의 상승 으로 2009 년 들 어 다시 침체 를 넘 어 흥행 을 회복 하 고 있 는 특징 을 보이 고 있 다 . 영화 진흥 위원회 에서 발표 한 2 xxx 년 ~ 2014 년 관객 수 추정 자료 에 따르 면 한국 영화 관객 수 는 2 xxx 년 에 는 2009 년 대비 감소 하나 이후 4 년 간 꾸준 한 성장 을 이룰 것 으로 예상 된다 . 
 상반기 한국 영화 관객 수 는 전년 동기 대비 8 . 9 % 증가 한 3 , 272 만 명 을 기록 했 고 , 같 은 기간 매출액 은 9 . 9 % 상승 한 2 , 413 억 원 을 기록 했 다 . 1 분기 한국 영화 가 56 . 3 % 의 점유 율 을 기록 하 며 강세 를 보였 던 데 반해 2 분기 에 39 . 7 % 의 점유 율 을 기록 하 면서 상반기 는 48 . 0 % 의 점유 율 로 마감 했 다 . 이 는 5 월 , 6 월 블록버스터 시즌 의 개막 과 더불 어 한국 영화 중 에 큰 흥행 을 거둔 작품 이 ` 써니 ` 외 에 는 없 었 기 때문 으로 분석 된다 . 
 저작 권 보호 강화 를 위한 제도 가 마련 되 고 스마트 미디어 보급 이 급속도 로 늘어나 면서 합법 다운 로드 서비스 와 IPTV 서비스 등 의 온라인 VOD 시장 이 중요 한 영역 으로 자리매김 하 고 있 으며 , 3 D 영화 의 제작 이 증가 하 면서 고부 가 가치 콘텐츠 가 증가 추세 에 있 다 . 
 1 ) 산업 내 경쟁 영화 산업 내 의 투자 , 제작 , 배급 , 상영 각 부문 아래 산재 해 있 는 기업 의 수 는 많 은 편 이 다 . 그 규모 와 형태 역시 다양 하 다 . 그러나 투자 에서 상영 까지 전 분야 의 수직 통합 을 이룬 기업 을 ‘ 수직 통합 조직 영화사 ’ 라고 지칭 할 때 국내 토종 수직 통합 조직 영화사 는 CJ E & M , 롯데 쇼핑 ( 주 ) 엔터 테 인 먼 트 그리고 쇼박스 ( 주 ) 미디어 플렉스 가 있 다 . 그러나 한국 영화 배급사 별 점유 율 을 볼 때 CJ E & M 의 독주 로 1 강 2 중 구조 가 형성 되 어 있 어 사실 상 CJ E & M 에 비견 할 경쟁사 가 없 는 상황 이 다 . 또한 국내외 전체 영화 배급사 별 점유 율 을 비교 한다면 여전히 CJ E & M 이 선두 에 있 으며 해외 영화 배급사 인 이 십 세기 폭 스코리아 가 롯데 쇼핑 ( 주 ) 엔터 테 인 먼 트 와 의 경쟁 을 하 고 있 다 . [ 롯데 쇼핑 ( 주 ) 엔터 테 인 먼 트 ] 2004 년 설립 을 기점 으로 영화 / 투자 배급 사업 을 시작 하 였 다 . 이 는 기존 의 롯데 가 롯데 시네마 라는 상영 극장 을 기반 으로 사업 을 진행 하 던 중 후방 통합 을 통한 수직 계열화 의 목적 으로 이루어진 것 이 다 . 양사 는 모두 롯데 쇼핑 의 자회사 로 별개 의 독립 회사 는 아니 며 비 관련 다각화 의 성격 을 가지 고 있 다 . 하지만 이러 한 비 관련 다각화 가 쇼핑 , 문화 여가 의 복합 문화 공간 을 조성 하 기 위한 취지 로 이루어져 가각 의 자회사 들 은 동일 한 공간 에 위치 하 며 시너지 를 얻 고 있 다 . 또한 롯데 쇼핑 ( 주 ) 엔터 테 인먼 트 는 롯데 쇼핑 그룹 전체 의 풍부 한 자금력 을 바탕 으로 공격 적 인 점포 확대 와 배급 역량 을 높이 기 위해 노력 하 고 있 다 . 아직 CJE & M 과 의 시장 격차 가 크 지만 롯데 엔터 테 인 먼 트 의 성장 속도 가 빠르 고 그룹 차원 의 지원 의 지 가 높 아 앞 으로 CJ E & M 의 강력 한 경쟁자 로 성장 할 것 으로 보인다 . [ 이 십 세기 폭 스코리아 ] 이 십 세기 폭 스코리아 는 미국 의 6 대 영화사 중 하나 인 이 십 세기 폭스 필름 의 한국 지역 수입 및 배급 담당 직배 사이 다 . 현재 한국 영화 에 대한 제작 이나 투자 는 하 지 않 고 있 다 . 그러나 ` 아바타 ` 출시 이후 헐리우드 3 D 영화 에 대한 높 은 관심 으로 한 해 에 10 편 내외 의 적 은 영화 편수 로 도 높 은 수익 을 올리 고 있 다 . 이 십 세기 폭스 필름 뿐 아니 라 헐리우드 영화사 에서 는 우수 한 콘텐츠 의 영화 를 제작 하 고 있 기 때문 에 여전히 국내 영화 시장 에서 배재 할 수 없 는 경쟁사 이 다 . ` 2 xxx 년 한국 영화 배급사 별 점유 율 ( 출처 : 영화 진흥 위원회 ) ` 
 ` 2 xxx 년 전체 영화 배급사 별 점유 율 ( 출처 : 영화 진흥 위원회 ) ` 
 [ 아웃도어 여가 생활 ] 
 여가 시간 의 증가 및 건강 과 레저 에 대한 관심 증대 그리고 개인 소비 지출 의 증가 는 골프 , 스키 와 같 은 참여 스포츠 의 활성 화 를 가져왔 다 . 또한 프로 야구 , 프로 축구 , 프로 농구 와 같 은 관람 스포츠 에 대한 관심 역시 증대 되 었 다 . 기업체 의 후원 을 바탕 으로 프로 구단 의 스포츠 마케팅 역시 활발히 이루어지 고 있 다 . 또한 남녀노소 연령 대 를 불문 하 고 누구 나 간편히 즐길 수 있 는 생활 스포츠 의 보편 화 도 이루어지 고 있 다 . 특히 남성 고관 여 집단 ( 만 24 세 ~ 29 세 남성 ) 의 경우 집 밖 에서 의 여가 수단 으로 극장 영화 관람 ( 36 . 2 %, 1 순위 기준 ) 다음 으로 체육 활동 ( 18 . 4 %) 을 즐기 는 것 으로 나타났 다 . 그러나 비용 대비 만족도 의 수준 은 체육 활동 ( 30 . 7 %) 이 극장 영화 관람 ( 29 . 4 %) 보다 조금 높 았 다 . [ 불법 다운로드 ] 
 한국 영화 진흥 위원회 에서 실시 한 “ 2 xxx 년 어떤 방식 으로 영화 를 관람 하 실 것 같 습니까 ” 라는 질문 대한 응답 으로 무료 파일 공유 및 다운로드 사이트 이용 이 33 . 9 % 로 가장 높 게 나타났 고 , 그 다음 은 극장 29 . 3 %, 케이블 / 위성 TV 무료 채널 16 . 1 % 순 으로 나타났 다 . CJ E & M 과 같 은 수직 통합 조직 영화사 의 입장 에서 볼 때 단순히 소비자 의 성향 이 영화관 이 아닌 개인 매체 를 통한 다운로드 쪽 으로 이동 하 는 것 을 비관 적 으로 만 볼 수 는 없 다 . 왜냐하면 CJ E & M 의 입장 에서 는 스마트 TV 의 보편 화 에 힘입 어 자사 가 점유 하 고 있 는 케이블 방송 채널 을 통해 콘텐츠 를 공급 할 수 있 는 새로운 유통 경로 가 생긴 셈 이 기 때문 이 다 . 그러나 문제 는 바로 불법 다운 로드 이 다 . 저작 권 보호 센터 의 저작 권 침해 방지 2006 년 연차 보고서 에 따르 면 온라인 상 의 영화 불법 시장 은 그 규모 가 5 , 711 억 원 에 육박 한다 . 5 , 711 억 원 은 고스란히 불법 을 자행 하 고 있 는 웹 하드 , P 2 P 업체 의 수익 으로 만 남겨 지 며 영화 저작 권 자 에게 돌아가 는 수익 은 없 다 . 2008 년 에 는 그 시장 이 1 조 원 에 육박 했 다고 한다 . 4 ) 공급자 의 교섭 력 2008 년 한국 영화 산업 실태 조사 에 따르 면 영화 산업 의 수익 구조 에서 상영 부분 을 제외 했 을 때 배급 을 통한 수익 이 가장 큰 비중 을 차지 하 고 있 는 것 을 알 수 있 다 . CJ E & M 에서 도 수익 성 을 높이 기 위해서 는 다양 한 콘텐츠 의 확보 가 필요 하 기 때문 에 자체 영화 제작 뿐 아니 라 외부 제작사 에서 영화 콘텐츠 를 공급 받 고 있 다 . 이러 한 외부 제작사 와 CJ E & M 의 관계 에서 볼 때 공급자 의 교섭 력 은 매우 낮 다 . 왜냐하면 2 xxx 년 기준 전국 5 대 브랜드 별 멀티 플랙스 현황 을 보 면 CJ E & M 이 보유 하 고 있 는 CGV 가 극장 수 나 스크린 수 에서 각 각 47 . 2 %, 48 % 로 압도 적 인 유통망 을 가지 고 있 기 때문 이 다 . 2 xxx 년 관객 동원 상위 10 위 극장 에서 도 CGV 가 총 6 곳 으로 지배 적 인 만큼 공급자 입장 에서 는 CJ E & M 의 마케팅 과 영업력 을 활용 하 길 원한다 . 5 ) 소비자 의 교섭 력 영화 를 보 러 온 최종 소비자 입장 에서 CJ E & M 에 대한 소비자 의 교섭 력 은 낮 다 . 공급 업자 와 의 교섭 력 에서 처럼 CJ E & M 은 대 도시 내 위치 한 상영관 의 
 경영 경제 경영학 CJ E & M 마케팅 전략