온라인 체크인 | Aeroflot 
 Current : USA ( 한국어 ) 
 온라인 체크인 의 장점 
 집 이나 사무실 에서 항공편 체크인 을 하 실 수 있 습니다 . 
 온라인 체크인 은 항공편 출발 24 시간 전 에 시작 하 여 출발 45 분 전 에 마감 합니다 . 1 
 좌석 을 직접 선택 하 실 수 있 습니다 . 
 탑승권 을 직접 인쇄 하 실 수 있 습니다 . 공항 체크 인 카운터 에 방문 하 시 지 않 아도 됩니다 . 2 
 1 델리 , 두 바이 , 베이징 , 미국 ( 뉴욕 , 로스앤젤레스 , 워싱턴 DC , 마이애미 ) , 텔아비브 , 하노이 ( 매주 월요일 출발 항공편 만 해당 ) , 및 상하 이 출발 Aeroflot 항공편 체크인 은 출발 1 시간 전 에 마감 합니다 . 
 2 2 ) 터키 당국 규정 에 따라 , 안탈리아 공항 에서 출발 하 는 승객 가운데 셀프 체크인 을 선택 한 승객 은 항공편 체크인 마감 시간 전 에 반드시 체크 인 카운터 를 방문 해 탑승권 을 받 아야 합니다 . 
 셀프 체크인 이 가능 한 경우 : 
 Aeroflot ( SU ) 및 그 자회사 ( Rossiya ( FV ) , Aurora ( HZ ) ) 에서 운항 하 며 , 3 모스크바 ( 셰레 메티 예보 ) 및 그 외 Aeroflot 체크 인 시스템 을 갖춘 공항 에서 출발 하 는 항공편 
 동물 이나 무기 류 , 기타 ( 악기 ) 를 기내 수하물 로 반입 하 거나 , 비행기 좌석 을 수하물 용 으로 사용 할 예정 이 없 음 
 보호자 미동 반 소아 서비스 가 필요 하 지 않 음 
 3 비포 함 대상 : 
 — 실제 항공사 가 Aeroflot 가 아닌 공동 운항 항공편 
 — Rossiya 항공사 가 운항 하 는 전세 항공편 ( 탑승권 앞 번호 : 195 ) 
 — 다음 공항 에서 출발 하 는 항공편 : 악퇴베 ( AKX ) , 아티라우 ( GUW ) , 베이루트 ( BEY ) , 부하라 ( BHK ) , 부르가스 ( BOJ ) , 부산 ( PUS ) , 카이로 ( CAI ) , 콜롬보 ( CMB ) , 다마스 커스 ( DAM ) , 더블린 ( DUB ) , 두샨베 ( DYU ) , 예테보리 ( GOT ) , 코스타나이 ( KSN ) , 키질로르다 ( KZO ) , 리스본 ( LIS ) , 류블랴나 ( LJU ) , 말레 ( MLE ) , 마하치칼라 ( MCX ) , 파리 오를리 ( ORL ) , 리미니 ( RMI ) , 심 켄트 ( CIT ) , 스플릿 ( SPU ) , 테헤란 ( THR ) , 티바트 ( TIV ) , 울리야놉스크 ( ULY ) , 우르겐치 ( UGC ) , 바르나 ( VAR ) , 블라디 캅 카스 ( OGZ ) . 
 러시아 연방 에서 출발 게이트 를 통과 하 려면 인쇄 된 탑승권 이 필요 합니다 . 자택 에서 탑승권 을 인쇄 할 수 없 다면 , 공항 내 셀프 체크 인 키오스 크 에서 출발 시각 45 분 전 까지 인쇄 가능 합니다 . 
 체크인 을 마친 승객 은 항공편 체크인 마감 시각 전 까지 공항 에서 수하물 을 부칠 수 있 습니다 . 
 셰레 메티 예보 공항 에서 출발 하 는 승객 은 특별 수하물 위탁 카운터 를 이용 할 수 있 습니다 . 
 위탁 카운터 가 없 는 타 공항 출발 승객 은 일반 체크 인 카운터 를 이용 할 수 있 습니다 . 
 수하물 운송 규정 을 참고 하 십시오 . 수하물 의 무게 나 치수 가 무료 허용 한도 를 초과 할 경우 , 초과분 에 대해 요금 을 지불 해야 합니다 . 
 출발 터미널 은 온라인 시간표 페이지 에서 확인 하 실 수 있 습니다 . 
 Aeroflot 는 항공권 구입 시 좌석 을 미리 선택 하 신 승객 께 예약 하 신 좌석 을 제공 하 고자 최선 을 다 하 지만 완전 보장 을 해 드리 지 는 못 합니다 . 
 비즈니스 클래스 승객 이나 Aeroflot Bonus 로열티 프로그램 플래티넘 / 골드 등급 회원 의 경우 러시아 내외 의 공항 에서 VIP 라운지 를 이용 하 실 수 있 습니다 . 
 모바일 체크 인 이용 후 탑승권 교환 이나 환불 을 원하 시 면 고객 센터 또는 현지 Aeroflot 지점 에 문의 하 여 주 십시오 . 
 Aeroflot 고객 센터 
 모스크바 에서 전화 할 경우 + 7 ( 495 ) 223 - 5555 , 러시아 내 다른 지역 에서 전화 할 경우 
 8 - 800 - 444 - 5555 , 
 * 555 MTS , Beeline , Megafon , Tele 2 ( 러시아 내 에서 전화 할 경우 ) 
 PC 로 체크인 하 기 
 모바일 기기 로 체크인 하 기 
 PC 체크인 안내 
 온라인 체크 인 방법 은 매우 간단 합니다 . 
 승객 의 성과 예약 코드 를 입력 합니다 
 예약 정보 확인 후 체크인 하 고자 하 는 승객 을 선택 합니다 
 Aeroflot Bonus 상용 고객 프로그램 회원 은 상용 고객 카드 번호 를 입력 합니다 
 원 하 는 좌석 을 선택 합니다 
 탑승권 을 인쇄 합니다 
 체크인 이 완료 되 었 습니다 
 탑승권 을 인쇄 하 려고 할 때 프린터 에 항공권 이 걸렸 습니다 . 다시 인쇄 하 려면 어떻게 해야 합니까 ? 
 재 인쇄 옵션 을 사용 해 탑승권 사본 을 다시 인쇄 하 실 수 있 습니다 . 예약 내역 을 열 고 재 인쇄 옵션 을 선택 하 시 면 됩니다 . 
 다른 스카이팀 항공편 을 이용 해 받 은 마일리지 를 나 의 Aeroflot Bonus 계정 에 자동 으로 적립 할 수 있 나요 ? 
 예 , 가능 합니다 . 탑승권 예약 혹은 구매 나 체크인 할 때 ( 즉 항공편 출발 시각 전 에 ) 본인 의 회원 번호 와 Aeroflot Bonus 카드 를 제시 하 시 면 됩니다 . 
 온라인 체크인 을 해도 나 의 Aeroflot Bonus 계정 에 마일리지 를 적립 할 수 있 나요 ? 
 예 , 항공 권 을 예약 할 때 적립 하 지 않 았 다면 체크 인 시 상용 고객 카드 번호 를 입력 하 실 수 있 습니다 . 
 공항 에 도착 한 다음 에 는 무엇 을 해야 하 나요 ? 
 공항 에 도착 하 면 안내판 을 보 고 본인 이 이용 할 항공편 정보 를 확인 합니다 . 부쳐야 하 는 수하물 이 있 다면 수하물 위탁 카운터 에 방문 합니다 . 공항 에 위탁 카운터 가 없 다면 , 체크인 마감 시각 전 에 일반 체크 인 카운터 에서 수하물 을 부치 실 수 있 습니다 . 수하물 및 기내 수하물 운송 규정 을 참고 하 여 주 십시오 . 수하물 의 무게 나 치수 가 무료 허용 한도 를 초과 할 경우 , 초과분 에 대해 요금 을 지불 해야 합니다 . 
 공항 체크인 마감 시각 을 파악 하 여 두 십시오 . 부쳐야 할 수하물 이 없 고 탑승권 을 인쇄 하 지 않 아도 된다면 , 공항 에 도착 하 시 는 대로 보안 검 색대 를 통과 하 시 기 바랍니다 . 국제 항공편 을 이용 하 시 는 승객 은 세관 과 여권 심사 를 거치 셔야 합니다 . 비행 전 절차 를 마치 고 나 면 안내판 에서 게이트 번호 를 확인 하 고 출발 게이트 로 이동 합니다 . 
 비행 전 절차 에 드 는 시간 을 고려 해 반드시 미리 공항 에 도착 하 여 주 십시오 . 탑승 게이트 는 탑승권 에 표시 된 출발 시각 20 분 전 에 마감 합니다 . 
 참고 : ' 승객 , 수하물 , 화물 의 항공 운송 및 승객 서비스 , 위탁자 , 수탁자 에 대한 연방 항공 규정 ' 91 조 에 따라 , 탑승 체크인 이나 수하물 체크 인 시각 에 늦 은 승객 , 혹은 탑승 시각 에 늦 은 승객 에게 는 항공 운송 서비스 제공 을 거부 할 수 있 습니다 . 
 공항 내부 구조 를 알아보 려면 터미널 지도 를 참고 하 시 기 바랍니다 . 도움 이 필요 하 시 면 즉시 당사 직원 들 에게 문의 하 십시오 . 
 체크인 시 특별 기내식 은 어떻게 주문 할 수 있 습니까 ? 
 특별 기내식 은 사전 에 준비 되 므로 , 이용 하 실 항공편 의 출발 시각 36 시간 전 까지 신청 하 셔야 합니다 . 체크인 시 에 는 특별 기내식 서비스 를 신청 하 실 수 없 습니다 . 
 기내 에 휴대 가능 한 물품 은 어떤 것 이 있 습니까 ? 
 수하물 및 기내 수하물 운송 규정 페이지 에서 관련 조항 을 찾아보 실 수 있 습니다 . 기내 반입 을 선택 하 신 수하물 의 상태 에 대한 책임 은 승객 본인 에게 있 습니다 . 
 온라인 체크인 을 한 경우 언제 공항 에 도착 해야 합니까 ? 
 부쳐야 할 수하물 이 있 다면 반드시 항공편 체크인 마감 시각 전 에 체크 인 카운터 에 방문 하 시 기 바랍니다 . 기내 반입 수하물 만 가지 고 계신 경우 탑승권 에 표시 된 출발 시각 20 분 전 까지 출발 게이트 에 도착 하 여 주 십시오 . 
 수하물 을 온라인 으로 체크인 할 수 있 습니까 ? 수하물 을 어떻게 체크인 합니까 ? 얼마나 많 은 수하물 을 체크인 할 수 있 습니까 ? 초과 수하물 에 대해 얼마나 지불 해야 합니까 ? 
 온라인 수하물 위탁 은 불 가능 합니다 . 수하물 위탁 카운터 에서 수하물 을 부치 실 수 있 습니다 . 공항 에 위탁 카운터 가 없 다면 , 체크인 마감 시각 전 에 일반 체크 인 카운터 에서 수하물 을 부치 실 수 있 습니다 . 
 어떤 서류 가 있 어야 합니까 ? 
 승차 권 에 명시 된 지침 을 참고 하 여 주 십시오 . 
 항공 운송 협약 
 내 항공편 이 지연 되 었 는지 어떻게 확인 할 수 있 습니까 ? 
 온라인 시간표 페이지 에서 터미널 과 출발 시각 을 확인 하 실 수 있 습니다 . 
 공항 에 도착 하 신 뒤 출발 구역 에 있 는 안내판 을 참고 하 여 자세 한 항공편 정보 를 확인 하 시 기 바랍니다 . 
 공항 에 도착 했 는데 내 항공편 이 지연 되 었 다는 알림 을 받 았 습니다 . 
 항공편 이 지연 또는 취소 된 경우 , 항공편 일정 이 재 조정 될 때 까지 승객 이 편안 하 게 기다리 실 수 있 도록 공항 내 서비스 를 제공 합니다 . 더 자세히 알아보 시 려면 항공편 지연 / 취소 페이지 를 참고 하 여 주 십시오 . 
 어떤 종류 의 항공기 를 이용 하 게 됩니까 ? 
 시간표 에 언급 된 항공 기종 또는 항공 권 을 구입 할 때 확인 했 던 항공 기종 은 기술 적 혹은 운영 상 의 이유 로 변경 될 수 있 습니다 . 해당 항공편 에 어떤 항공기 가 준비 되 어 있 는지 확인 하 려면 , 당사 홈페이지 의 항공편 일정 페이지 에 방문 하 여 주 십시오 . 
 예약 이나 체크인 을 할 때 내 여권 세부 정보 를 제시 해야 하 는 이유 가 무엇 입니까 ? 
 1996 년 8 월 15 일 제정 된 러시아 연방 법 114 조 6 항 ' 러시아 연방 출입국 절차법 ' 에 따라 , 항공사 는 러시아 연방 이 맺 은 국제 조약 에서 허용 하 는 경우 를 제외 하 고 도착지 국가 의 입국 에 필요 한 문서 의 유무 와 그 유효 성 을 확인 해야 할 책임 이 있 습니다 . 
 공항 에서 도움 이나 정보 가 필요 할 경우 누구 에게 문의 하 면 됩니까 ? 
 공항 에 있 는 Aeroflot 직원 누구 에게 나 문의 하 실 수 있 습니다 . 해당 직원 이 필요 한 정보 를 알 지 못하 더라도 , 알아볼 수 있 도록 도와 드릴 것 입니다 . 
 체크인 을 했 지만 좌석 을 바꾸 고 싶 습니다 . 어떻게 해야 합니까 ? 
 ' 좌석 변경 ' 옵션 을 사용 하 실 수 있 습니다 . 온라인 체크 인 시스템 에 다시 로그인 해서 ( 예약 코드 와 성 을 입력 ) ' 좌석 변경 ' 버튼 을 클릭 하 시 면 됩니다 . 좌석 을 변경 하 면 , 업데이트 된 좌석 세부 정보 가 명시 된 새로운 탑승권 을 인쇄 해서 공항 에서 제출 해야 합니다 . 
 체크 인 시 빈 좌석 을 찾 을 수 없 으면 어떻 게 합니까 ? 
 해당 항공편 이 초과 예약 된 것 은 아닙니다 . 여러 이유 때문 에 여유 좌석 모두 가 온라인 혹은 셀프 체크 인 키오스 크 에 표시 되 지 는 않 습니다 . 공항 의 체크 인 카운터 로 가 십시오 . 
 직접 체크인 을 했 고 탑승권 을 인쇄 했 지만 가지 고 오 지 않 았 습니다 . 어떻게 해야 하 나요 ? 
 공항 에 오 셨 으면 해당 항공편 체크 인 카운터 로 가 십시오 . 당사 직원 이 탑승권 사본 을 발급 해 드립니다 . 공항 에 셀프 체크 인 키오스 크 가 있 다면 , 재 인쇄 옵션 을 이용 해 탑승권 을 인쇄 하 실 수 있 습니다 . 
 PC 체크 인 탑승권 예시 
 항공편 체크인 을 했으나 계획 이 변경 되 어 해당 항공편 을 이용 하 지 않 게 되 었 습니다 . 어떻게 해야 합니까 ? 
 수하물 을 부치 지 않 았 다면 직접 온라인 체크인 을 취소 할 수 있 습니다 . 
 온라인 체크인 취소 안내 
 1 . 체크인 을 취소 할 예약 검색 하 기 
 온라인 체크 인 페이지 에 접속 합니다 . ' 체크인 할 항공편 선택 ' 란 하단 의 예약 코드 , 탑승권 번호 , 상용 고객 프로그램 번호 , 성 ( 로마자 표기 ) 칸 에 예약 정보 를 입력 하 여 주 십시오 . 
 2 . 온라인 체크 인 페이지 에서 아래 로 내려가 ' 계속 ' 버튼 을 클릭 합니다 ( 예약 정보 를 입력 하 면 버튼 이 활성 화 됩니다 ) . 
 3 . 체크인 을 취소 하 고자 하 는 승객 이름 옆 의 X 버튼 을 클릭 합니다 . 
 4 . 체크인 취소 양식 이 나타납니다 . ' 취소 ' 버튼 을 눌러 취소 를 확정 합니다 . 
 5 . 체크인 취소 는 수하물 을 부치 지 않 았 을 때 만 가능 합니다 . 부친 수하물 이 있 을 경우 , 체크인 을 취소 할 수 없 음 을 알리 는 메시지 가 나타납니다 . 
 6 . 체크인 이 취소 되 면 온라인 체크 인 페이지 로 연결 됩니다 . 예약 승객 이 1 명 인 경우 ' 체크인 할 승객 선택 ' 란 만 나타납니다 . 예약 승객 이 2 명 이상 이 고 그 가운데 1 명 의 체크인 을 취소 한 경우 체크인 을 취소 한 승객 은 ' 체크인 할 승객 선택 ' 란 에 , 나머지 승객 은 ' 체크인 한 승객 ' 란 에 각각 표시 됩니다 . 
 운임 제 내 에서 허용 될 때 에 만 고객 센터 에 연락 하 여 예약 을 변경 하 실 수 있 습니다 . 대부분 의 운임 제 는 항공기 출발 예정 시각 이후 의 예약 변경 을 허용 하 지 않 으므로 , 반드시 해당 시각 전 에 미리 변경 하 시 기 바랍니다 . 
 모바일 탑승권 은 바코드 형태 로 발급 됩니다 . 
 공항 이나 항공기 내 에서 인터넷 연결 이 되 지 않 는 경우 에 도 모바일 탑승권 을 제시 할 수 있 도록 모바일 기기 에 탑승권 을 보관 하 시 기 바랍니다 ( 모바일 체크 인 약관 및 규정 페이지 를 참고 하 십시오 ) . 
 모바일 기기 를 사용 한 체크인 안내 
 아래 지침 에 따라 체크인 해 주 십시오 . 
 1 . 앱 을 실행 
 2 . ' 체크인 ' 을 선택 
 3 . 본인 의 예약 코드 ( 또는 FFP 번호 ) 와 성 을 입력 
 4 . ' 체크인 ' 을 누름 
 5 . 체크인 할 승객 을 선택 
 6 . 좌석 아이콘 을 누름 
 7 . ' 저장 ' 을 눌러 선택 을 완료 
 8 . 필요 한 경우 탑승권 을 이메일 로 받 거나 인쇄 할 수 있 음 
 탑승권 과 정보 카드 예시 를 보 려면 아래 링크 를 누름 
 정보 카드 
 휴대폰 으로 수하물 을 체크인 할 수 있 습니까 ? 어떻게 수하물 을 체크인 할 수 있 습니까 ? 모바일 체크인 을 한 다음 항공편 출발 을 위해 언제 까지 공항 에 도착 해야 합니까 ? 
 부쳐야 하 는 수하물 이 있 다면 , 비행 전 절차 에 드 는 시간 을 고려 해 반드시 미리 공항 에 도착 하 여 주 십시오 . 수하물 을 부치 려면 수하물 표 인쇄 절차 가 필요 하 므로 모바일 로 진행 할 수 없 습니다 . 수하물 은 반드시 항공편 체크인 마감 시각 전 에 부쳐야 합니다 . 부쳐야 하 는 수하물 이 없 고 기내 반입 수하물 만 있 다면 , 바로 탑승 게이트 로 가시 면 됩니다 . 탑승권 에 표시 된 출발 시각 20 분 전 까지 반드시 탑승 게이트 에 당도 하 시 고 정식 발행 된 탑승권 을 제시 하 여 주 십시오 . 
 모바일 체크인 을 해도 나 의 Aeroflot Bonus 계정 에 마일리지 를 적립 할 수 있 나요 ? 
 예 , 항공 권 을 예약 할 때 적립 하 지 않 았 다면 모바일 체크 인 시 상용 고객 카드 번호 를 입력 하 실 수 있 습니다 . 
 얼마나 많 은 수하물 을 체크인 할 수 있 습니까 ? 
 수하물 접수 규정 과 휴대 수하물 운송 규정 을 참고 하 여 주 십시오 . 수하물 의 무게 나 치수 가 무료 수하물 허용 한도 를 초과 할 경우 , 초과분 에 대해 요금 을 지불 해야 합니다 . 
 공항 의 해당 항공편 체크 인 카운터 로 가시 면 당사 직원 이 해당 시점 에 비 어 있 는 다른 좌석 을 제공 해 드립니다 . 
 체크 인 시 빈 좌석 이 없 더라도 이용 가능 한 좌석 이 없 는 것 은 아닙니다 . 여러 이유 때문 에 여유 좌석 모두 가 온라인 혹은 셀프 체크 인 키오스 크 에 표시 되 지 는 않 습니다 . 공항 의 체크 인 카운터 로 가 십시오 . 
 시간 여유 를 충분히 두 셔야 합니다 . 공항 에 도착 하 시 는 대로 반드시 보안 검 색대 를 통과 하 시 기 바랍니다 . 국제 항공편 을 이용 하 시 는 승객 은 세관 과 여권 심사 를 거치 셔야 합니다 . 탑승 게이트 는 항공편 출발 시간 20 분 전 에 마감 합니다 . 
 체크인 을 진행 하 기 전 에 , 안전 지침 과 항공기 탑승 중 행동 규정 을 읽 어 주 시 기 바랍니다 . 
 온라인 체크 인 이용 약관 을 읽 고 동의 해 주 십시오 . 
 계속 진행 하 시 면 온라인 체크 인 이용 약관 을 읽 고 동의 한 것 으로 간주 합니다 . 
 미국 866 879 7647 ( 미국 내 무료 전화 )