단계 ( 302 ) 에서 시스템 은 거래 가 음성 인지 텍스트 인지 를 결정 한다 . 이때 음성 이 COST 인지 아니 면 IPNT 호 인지 에 따라 추가 의 결정 이 있 을 수 있 고 , 또는 텍스트 라면 거래 가 예 를 들 어 채팅 인지 아니 면 IM 인지 에 대한 추가 의 결정 이 있 을 수 있 다 . 음성 이 라면 , 단계 ( 303 ) 에서 스피치 - 텍스트 변환 이 달성 된다 . 거래 가 펼쳐짐 에 따라 변환 은 진행 중 의 프로세스 임 을 알 아야 한다 . 거래 가 텍스트 라면 이러 한 변환 은 필요 하 지 않 다 . 어느 경우 이 든 , 이미 텍스트 가 아닐지라도 일단 거래 가 텍스트 로서 렌더링 되 면 , " 텍스트 는 단계 ( 304 ) 로 가 서 실시간 콘 텍스트 분석 이 달성 된다 . 이 분석 은 문장 을 및 어구 들 을 "" 살펴보 고 """, 정규 화 하 고 , 아마도 콘 텍스트 엔진 에 이용 가능 한 의미 저 장소 로부터 의미 를 할당 하 는 소프트웨어 세트 를 포함 하 는 강인 한 프로세스 이 다 . 목적 은 시스템 이 대화 를 이해 하 고 대화 의 이해 로부터 결론 을 이끌 어 내 는 것 이 다 . 분석 은 단어 들 및 어구 들 의 의미 들 이상 을 포함 할 수 도 있 다 . 예 를 들 어 , 대화 가 계속 됨 에 따라 어구 들 의 평균 길이 와 같 은 , 화 가 난 사람 은 흔히 더 짧 은 어구 들 로 말 한다 . 성량 및 억양 도 할당 된 의미 를 가질 수 도 있 다 .