‘ 불친절 서비스 ’ 죠 스 떡볶이 공식 사과 
 떡볶이 프랜차이즈 ‘ 죠 스 떡볶이 ’ 가 소비자 들 에게 사과 했 다 . 죠 스 떡볶이 는 18 일 자사 홈페이지 에 ‘ 고객 님 죄송 합니다 ’ 라는 제목 의 글 을 올렸 다 . 
 죠 스 떡볶이 측 은 사과문 에서 “ 지난 16 일 저녁 본사 가족 점 과 관련 해 문의 해 준 내용 을 17 일 본사 에서 경위 를 파악 하 고 해당 가맹점 에 1 차 서비스 교육 및 경고 조치 를 취했 다 ” 며 “ 관리 에 소홀 했 던 점 책임 을 통감 하 고 고객 님 들 께 깊이 사과 드린다 . 전국 270 개 죠 스 떡볶이 가맹점 에 대한 서비스 점검 과 재발 방지 를 약속 한다 ” 고 밝혔 다 . 
 최근 한 소비자 는 서울 시내 죠 스 떡볶이 매장 을 방문 했 다가 직원 의 불 친절 한 서비스 를 경험 한 글 을 페이스북 에 올렸 고 온라인 커뮤니티 등 에 확산 되 며 논란 이 일 었 다 . 
 온라인 커뮤니티 등 에 올 라인 글 을 보 면 해당 소비자 는 외국 바이어 2 명 과 죠 스 떡볶이 의 한 매장 에 들러 세트 메뉴 를 먹 고 호텔 에 있 는 일행 에게 맛 좀 보여 주 고 싶 다며 남 은 음식 을 포장 을 해 달 라고 직원 에게 요청 했 다 . 하지만 매장 직원 은 남 은 음식 을 포장 해 가 면 포장 값 도 안 나온다면서 다른 직원 과 신경질 적 인 말투 로 “ 해 달 라잖아 , 해 줘 . 아 뭘 그걸 따로 해 줘 그냥 하나 로 싸 ” 라고 대화 하 며 불 친절 한 태도 를 보였 다는 것 . 
 이 소비자 는 “ 외국 바이어 들 이 회사 홈페이지 와 블로그 에 ‘ 한국 에서 는 음식 을 포장 해 달 라 그러 면 화 를 낸다 ’ 며 사진 까지 올려 놨다 . 이게 무슨 나라 망신 이 냐 ” 고 말 했 다 . 이 사실 을 알려 지 자 누리꾼 들 은 죠 스 떡볶이 의 불친절 서비스 를 비판 했 다 .