우리 생활 에 밀접 한 관련 이 있 는 택배 . 더 이상 택배 는 물건 이 아닌 기쁨 과 행복 의 선물 이 죠 . 이 를 위해 보 다 빨리 , 보다 친절 하 게 물품 을 전달 하 는 SM ( Service Master ) 들 은 보이 지 않 는 곳 에서 묵묵히 자신 의 일 을 수행 하 고 있 는데요 . 이 중 서울 상일동 , 둔촌동 일 대 를 돌 며 고객 들 의 생활 편의 성 을 위해 열심히 뛰 는 이 가 있 습니다 . 바로 ‘ 온 가족 택 배단 ’ 으로 유명 한 CJ 대한 통운 신 ( 新 ) 상일 집배 점 전홍 열 님 . 20 대 택배 기사 로서 뜨거운 열정 을 동력 삼 아 고객 에게 행복 을 전하 는 그 를 만나 봤 습니다 . 
 형 을 도와 시작 한 택배 업 
 ▲ CJ 대한 통운 신 ( 新 ) 상일 집배 점 전홍 열 님 
 전홍 열 님 이 처음 택배 일 을 접한 건 2009 년 도 였 다 . 당시 둘째 형 ( 전 우태 현 신 ( 新 ) 상일 집배 점장 ) 이 택배 기사 를 시작 했 는데 , 하루 배송 물량 이 많 을 때 간간이 형 을 도와 주 었 다 . 본격 적 으로 택배 업 에 뛰어든 건 2015 년 . 둘째 형 이 대 규모 재건축 을 앞둔 상일동 담당 지역 의 향후 발전 가능 성 을 내다보 고 집 배점 을 냈 다 . 하지만 초반 계획 이 틀어졌 다 . 택배 기사 구하 기 가 쉽 지 않 았 던 것 . 하 는 수 없이 둘째 형 은 막냇동생 인 전홍 열 님 에게 전화 를 걸 어 구원 의 손길 을 뻗 었 다 . 
 형 의 제안 에 고민 없이 무조건 하 겠 다고 했 어요 . 가만히 앉 아서 일 하 는 것 보다 몸 을 움직이 며 일 하 는 게 더 적성 에 맞 았 거든요 . 작 은 형 을 도울 수 있 다는 것 도 마음 을 움직인 이유 였 어요 . 
 ▲ ( 왼쪽 부터 ) 전 우태 집배 점장 , 전정 열 택배 기사 , 전영호 택배 기사 , 전홍 열 님 , 권 광훈 택배 기사 , 김영필 택배 기사 
 전홍 열 님 에 이어 큰 형 과 아버지 가 합류 했 고 , 둘째 형 의 처남 , 전홍 열 님 의 오랜 친구 까지 신 ( 新 ) 상일 집 배점 의 일원 이 되 었 다 . 최근 더 많 은 수입 창출 을 위해 형제 나 부부 가 함께 택배 업 을 하 는 경우 는 있 지만 , 온 가족 이 집 배점 을 운영 하 는 건 드문 일 이 다 . 전홍 열 님 은 수입 창출 이외 에 도 가족 이 함께 택배 업 을 함께 하 는 장점 중 하나 를 ‘ 배려 ’ 로 꼽 았 다 . 
 가족 끼리 집 배점 을 운영 하 다 보 니 서로 를 배려 해요 . 누가 아파서 일찍 못 나오 는 경우 에 는 서로 도와 가 며 물품 을 미리 분류 해 놓 아요 . 아예 못 나오 는 경우 에 는 대신 배달 도 하 죠 . ‘ 고맙 다 ’ 는 말 을 안 해도 우린 다 알 아요 . 가족 이 니까요 . 
 ‘ 속도 ’ 와 ' 기본 ', 그리고 ‘ 진심 ’ 
 택배 기사 는 매일 ‘ 시간 과 의 전쟁 ’ 을 벌인다 . 최대한 고객 에게 물품 을 빠르 게 전달 해야 하 기 때문 이 다 . 아침 부터 상품 분류 , 집하 등 다양 한 업무 를 처리 하 며 늘 바쁘 게 움직이 는 건 택배 기사 에겐 일상 이 다 . 다행히 도 분류 자동 화 시스템 인 ‘ 휠 소터 ( Wheel Sorter ) ’ 도입 후 , 분류 작업 이 한 결 편해졌 다 . 이 를 통해 일괄 적 으로 오전 7 시 출근 에서 9 시 30 분 , 10 시 30 분 등 으로 교대 출근 으로 변경 됐 다 . 
 휠 소터 도입 전 에 는 일일이 택배 박스 를 보 면서 분류 했어야 했 는데 , 지금 은 너무 편하 죠 . 빠른 분류 작업 이 이뤄지다 보 니 시간 활용 폭 이 넓 어 지 면서 고객 에게 친절 한 서비스 까지 이어지 는 것 같 아요 . 
 * 휠 소터 : 컨베이어 에 흘러가 는 택배 박스 를 지정 된 구역 으로 밀 어 지역 별 로 자동 분류 하 는 장비 
 ▲ 배송 전 고객 에게 전달 될 물건 을 꼼꼼히 체크 ! 
 서비스 의 시작 은 속도 와 더불 어 ‘ 기본 ’ 을 지키 는 것 이 다 . 담당 지역 인 상일동 , 둔촌동 에 하루 평균 배달 물량 은 2 ~ 300 개 정도 . 일정 에 쫓기 다 보 니 간혹 물건 을 빼놓 고 출발 하 거나 분실 하 는 경우 가 있 다 . 제때 물품 을 전달 하 지 못할 경우 , 고객 의 실망감 은 배 로 커진다 . 이 를 예방 하 기 위해 전홍 열 님 은 분류 된 물품 을 차량 에 실 을 때 한 번 더 확인 한다 . 
 친절 함 만큼 중요 한 건 기본 을 지키 는 거 라고 생각 해요 . 집배 점장 님 이 항상 강조 하 는 게 바로 ‘ 기본 을 지켜라 ! ’ 거든요 . 그 시작 이 바로 고객 에게 가져다 줄 물품 을 잘 챙기 는 것 이 죠 . 물품 을 빠뜨리 거나 분실 하 지 않 도록 시간 이 걸리 더라도 꼼꼼 하 게 체크 하 려고 해요 . 
 3 년 동안 같 은 지역 을 담당 하 다 보 니 자연 스럽 게 고객 과 의 거리 가 가까워졌 다 . 전 우태 집배 점장 의 말 에 따르 면 , 전화 만 걸어도 반갑 게 받 는 고객 이나 고생 한다고 음료수 나 먹 을 것 을 주 는 고객 이 많 다고 한다 . 그만큼 전홍 열 님 과 고객 의 신뢰 가 두터워졌 다고 볼 수 있 다 . 이런 고마운 고객 에게 그 가 보답 할 수 있 는 건 진심 을 담 은 배송 이 다 . 덕분 에 고객 칭찬 을 받 은 사례 도 많 다 . 
 어느 날 한 고객 님 께서 딸 의 생일 선물 때문 에 빠른 배송 을 요청 하 셨 어요 . 기존 배송 동선 에 어긋났 지만 아들 생각 에 첫 배달 로 전달 드렸 죠 . 다른 택배 회사 였 다면 힘들 었 을 겁니다 . 우리 회사 는 각 담당 지역 을 기준 으로 , 타사 보다 약 2 배 가량 의 택배 기사 수 를 보유 하 고 있 어요 . 고객 의 요구 에 맞 는 배송 이 가능 하 죠 . 
 흘린 땀 만큼 돈 을 버 는 정직 한 직업 
 ▲ 열심히 뛴 만큼 보상 을 얻 는다고 말 하 는 전홍 열 님 
 전홍 열 님 은 택배 업 을 시작 한 후 , 가족 을 제외 한 주변 사람 들 의 걱정 스런 표정 을 자주 봤 다 . 일 이 힘든 만큼 수입 이 적 다는 택배 기사 에 대한 잘못 된 인식 때문 이 었 다 . 어느 날 친구 들 과 의 술 자리 에서 친구 들 에게 힘든 택배 보다 다른 일 을 해 보 는 게 어떻 겠 냐는 질문 을 받 았 다 . 그 는 자신 의 한 달 수익 을 공개 하 면서 택배 업 의 장점 과 앞 으로 의 발전 방향 을 이야기 했 다 . 
 차 할부 금액 을 빼 면 한 달 평균 450 ~ 550 만 원 정도 통장 에 찍힌다고 말 했 더니 친구 들 의 표정 이 달라졌 어요 . 천 만 원 짜리 중고 트럭 하나 만 있 으면 매월 안정 적 인 수입 이 들어온다고 강조 하 니까 더 강하 게 관심 을 보이 더라고요 . ( 웃음 ) 현재 같이 일 하 고 있 는 친구 도 제 이야기 를 듣 고 함께 일 을 하 고 있 어요 . 
 ▲ CJ 대한 통운 만 의 장점 이 곧 택배 기사 성장 의 기틀 마련 
 택배 기사 의 장점 중 하나 는 개별 사업자 로서 열심히 일 한 만큼 수입 이 보장 된다는 점 이 다 . 택배 를 배송 한 만큼 배송 비 에서 수수료 를 받 는 이 들 은 택배 하나 라도 더 배송 하 기 위해 땀 을 흘린다 . 여기 에 일부 택배 기사 들 은 인터넷 쇼핑몰 이나 도매상 들 을 대상 으로 정기 발송 업무 를 따내 어 수익 을 올린다 . 전홍 열 님 또한 경기도 남양주 에 있 는 청바지 공장 에서 정기 발송 업무 를 맡 아 진행 중 이 다 . 
 지인 의 소개 를 통해 업체 사장 님 을 만났 을 때 엄청 떨렸 죠 . 영업 에 ‘ 영 ’ 자도 몰랐 지만 20 대 의 열정 으로 열심히 하 겠 다는 포부 를 전했 어요 . 그리고 자동 화 시스템 , 높 은 반품 회수 율 등 CJ 대한 통운 의 장점 을 내세웠 죠 . 다행히 도 사장 님 이 기회 를 주 셨 고 , 지금 까지 도 좋 은 관계 를 맺 고 있 습니다 
 가족 의 응원 속 에 오늘 도 가즈 아 ! 
 ▲ 가족 의 행복 과 자신 의 꿈 을 위해 오늘 도 달린다 ! 
 아무리 20 대 의 열정 을 갖 고 있 다 하 더라도 달리 고 또 달리 다 보 면 힘 에 부칠 때 가 있 다 . 그때 마다 힘 이 되 는 건 가족 이 다 . 특히 집 에 있 는 아내 의 말 한마디 와 돌 지난 아들 의 웃 는 얼굴 만 봐도 쌓였 던 피로 가 사라진다 . 무거운 책임 감 이 느껴 지 는 ‘ 가장 ’ 이 란 단어 가 그 때 만큼 은 너무나 행복 하 다 . 
 웬만 하 면 아내 에게 힘든 내색 을 안 해요 . 육아 가 얼마나 힘든지 알 고 있 거든요 . 그럼에도 제 가 지쳐 보일 때 면 ‘ 수고 했 어 ’ 라는 한마디 를 건 낼 때 가 있 어요 . 내 색 은 하 지 않 지만 너무 고맙 죠 . 그리고 저 를 보 며 웃 는 아들 녀석 을 보 며 큰 힘 을 얻 어요 . 
 전홍 열 님 은 택배 를 시작 하 면서 꼭 이루 고 싶 은 목표 가 있 다 . 바로 작 은 형 처럼 집 배점 을 차리 는 것 이 다 . 집 배점 을 운영 을 위해 간간이 작 은 형 에게 업무 노하우 를 배우 고 있 고 , 적극 적 인 지원 도 약속 받 았 다 . 여기 에 고객 에게 더 나 은 서비스 를 전하 기 위한 노력 과 수입 증대 를 위한 영업 유치 도 가열차 게 하 고 있 는 상황 . 앞 으로 해야 할 일 은 많 지만 그 는 자신 감 이 넘친다 . 
 결혼 전 장모님 에게 약속 했 어요 . 정확히 5 년 후 아내 에게 사모님 소리 를 듣 게 해 주 겠 다고 말 이 죠 . 그 말 을 꼭 지키 고 싶 어요 . 물류 수 가 줄지 않 고 매일 안정 적 으로 들어오 는 CJ 대한 통운 이 라면 제 꿈 을 꼭 펼칠 수 있 을 거 라 믿 어요 . 
 당일 고객 물건 들 을 다 배달 한 후 , 해 가 질 무렵 텅 빈 트럭 안 을 바라볼 때 가 가장 기분 이 좋 다는 전홍 열 님 . 매일 반복 되 는 일과 중 하나 지만 땀 의 가치 를 눈 으로 확인 할 때 의 희열감 은 이루 말 할 수 없 다고 하 는데요 . 뜨거운 열정 하나 로 자신 의 분야 에 최선 을 다 하 는 그 의 모습 에 박수 를 보내 며 , 꿈 을 위해 정진 하 기 바랍니다 . 
 cj , CJ 대한 통운 , cj 택배 일 , 가족 택 배단 , 택배 기사 , 택배 기사 수입 
 부럽 당 2018 . 03 . 28 19 : 34 
 택배 좋 은 직업 이 네요 . . 대한 통운 에서 뽑 나요 . . 어 케 지원 하 나요 
 김지성 2018 . 08 . 03 14 : 55 
 이런 글 보 면 기분 이 좋 은데 . .. 왜 우리 지점 그 택배 기사 님 은 기본 을 안 지킬 까요 ? 
 임숙영 2018 . 09 . 08 18 : 23 
 ci 대한 운통 댁 배 아저씨 몇 시 에 오 세요 
 빨리 오 세요 경기도 남양주시 진건 오남 로 86 번 길 58 금강 아파트 103 동 405 호 우리 집 에 몇 시 에 도착 해요 
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