홈플러스 김상현 사장 은 “ 이번 수상 은 홈플러스 가 대형 마트 의 본질 인 상품 과 단순 쇼핑 을 넘 어 리 테 일테 인먼 트 의 장 을 열 고자 하 는 매장 혁신 그리고 고객 중심 서비스 를 통해 2 년 연속 서비스 품질 을 인정받 았 다는 데 의미 가 있 다 ” 며 “ 고객 만족 을 위해 다각도 로 노력 하 는 홈플러스 가 될 것 ” 이 라고 전했 다 .