자동차 부품 가격 공개 , 성숙 한 사회 로 의 이행 을 위한 첫 걸음 - 충청 타임즈 
 권석창 < 국토 교통부 자동차 정책 기획 단장 . > 
 여성 회사원 A 씨 는 정비 명세서 를 보 고 꺼림칙 한 마음 을 감출 수 없 었 다 . 명세서 에 부품 별 가격 과 공임 비 가 나와 있 긴 했 지만 비교 기준 이 없 어 왠지 바가지 를 쓴 것 만 같 았 다 . 여자 라서 잘 알 지 못할 것 이 라 생각 하 고 과다 청구 를 한 것 같 기 도 했 다 . 이럴 줄 알 았 으면 남자 친구 와 함께 갈 걸 그랬 나 하 는 후회 가 밀려왔 다 . 
 특히 수입 차 의 경우 에 는 문제 가 훨씬 심각 하 다 . 국산 차 에 비해 3 배 에서 10 배 에 달하 는 고가 의 수리비 로 인한 피해 가 적 지 않 다 . 수입 차 가격 이 국산 차 와 비교 하 여 종전 보다 크 게 낮 아 졌 음 에 도 과도 한 수리비 는 수입 차 선택 을 꺼리 게 만든 다 . 인터넷 에 는 이 처럼 수리비 가 과다 청구 된 것 이 아닌지 묻 는 사람 들 이 넘쳐난다 . 자동차 부품 가격 을 알 수 없 고 공임 비 또한 부르 는 게 값 인 상황 에서 울 며 겨자 먹 기 로 비싼 수리비 를 지불 할 수 밖에 없 다 . 
 자동차 는 현대인 의 필수품 으로 자리 잡 은 지 오래 다 . 자동차 등록 대수 가 2000 만 대 에 육박 한다 . 전 국민 이 매일 자동차 에 직 . 간접 적 으로 노출 되 어 있 다고 보 아도 과언 이 아니 다 . 자동차 의 안전 은 곧 운행 자 의 생명 과 직결 되 기 에 정기 적 으로 검사 를 받 고 이상 이 있 는 경우 에 는 곧바로 정비 해야 한다 . 그러나 수리비 과다 청구 등 정비 업체 에 대한 불신 이 팽배 한 상황 에서 자동차 에 이상 이 생기 더라도 운행 에 지장 이 없 는 한 정비 를 뒤 로 미루 기 쉽 다 . 이러 한 현상 은 언제 터질지 모르 는 폭탄 을 안 고 있 는 격 이 다 . 자동차 사고 는 운전자 본 인 뿐 아니 라 주위 운전자 나 보행자 에게 도 심각 한 피해 를 준다 . 
 이러 한 문제 해결 을 위해 지난 8 월 2 일 부터 자동차 부품 가격 공개 가 의무 화 됐 다 . 특히 수입 차 수리비 에서 차지 하 는 과도 한 부품 가격 비중 을 감안 해 환율 변동 등 을 반영 해 분기 별 로 갱신 하 도록 했 다 . 자동차 제작사 가 자동차 부품 의 소비자 가격 을 인터넷 홈페이지 를 통해 공개 하 게 됨 으로써 소비자 는 정비 에 사용 될 부품 가격 을 견적서 와 비교 해 보 고 과다 청구 되 는 것 은 아닌지 바로 확인 할 수 있 게 됐 다 . 소비자 는 공개 된 가격 을 바탕 으로 합리 적 인 가격 에 정비 를 받 을 수 있 어 만족 하 게 되 고 , 정비 업체 는 서비스 제공 에 걸맞 은 적정 한 대가 를 받 음 으로써 부당 하 게 폭리 를 취하 고 있 다는 의심 의 눈초리 에서 벗어날 수 있 게 된 것 이 다 . 
 물론 이것 만 으로 모든 것 이 해결 될 수 는 없 다 . 일단 부품 가격 공개 만 해도 제작사 의 무성의 한 공개 에 따른 소비자 불만 이 제기 되 고 있 다 . 이 에 따라 국토 교통부 는 시행 상황 등 에 대한 한 달 간 의 모니터링 을 통해 제도 개선 방안 을 마련 할 예정 이 다 . 필요 한 경우 소비자 들 의 요구 를 반영 한 가이드라인 을 배포 해 제작사 의 보다 친절 한 부품 가격 공개 를 유도 할 수 있 다 . 또한 부품 가격 과 함께 수리 비용 을 구성 하 는 공임 비 에 대해서 도 주요 정비 작업 의 시간 당 공임 과 표준 정비 시간 을 정비 업체 사업장 에 게시 하 도록 하 는 방안 을 추진 중 이 다 . 이미 6 개 업체 를 선정 해 시범 사업 을 실시 하 고 있 다 . 부품 가격 공개 에 이어 공임 비 까지 공개 될 경우 정비 업체 나 소비자 에 따라 다르 게 부과 되 던 자동차 수리비 가 투명 해질 것 으로 보인다 . 
 서로 를 신뢰 할 수 있 는 성숙 한 사회 로 의 이행 은 특별 한 것 에서 시작 되 지 않 는다 . 변화 는 이 처럼 작 은 것 에서부터 비롯 된다 . 국민 의 생명 과 안전 에 직결 되 는 자동차 정비 서비스 는 그 과정 과 가격 등 이 가장 투명 하 게 공개 돼야 함 에 도 그동안 불 투명 하 게 운영 되 어 온 것 이 사실 이 다 . 이번 자동차 부품 가격 공개 는 건전 하 고 투명 한 정비 서비스 질서 를 확립 하 고 , 정비 업계 에 대한 소비자 의 신뢰 향상 이 라는 긴 여정 가운데 한 걸음 에 불과 한 것 일지 모른다 . 그러나 이 에 발맞춰 자동차 제작사 는 소비자 친화 적 으로 부품 가격 을 공개 하 고 , 정비 업계 역시 합리 적 인 수리비 를 책정 한다면 모두 가 윈 윈 하 는 합리 적 이 고 성숙 한 사회 로 의 이행도 그리 머지않 았 다 . 
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