보상 민원 1 건 을 처리 하 기 위해서 는 같 은 내용 의 보상 정보 를 6 회 이상 반복 해서 서류 를 작성 하 고 있 으며 민원인 의 대기 시간 은 길 다 . 예전 보상 에 대한 민원 문 의 시 에 는 자료 를 찾 는 데 만 몇 시간 이 걸리 기 도 한다 . 담당자 인사이동 이 있 을 때 는 업무 의 연속 성 이 현저히 떨어진다 . 이 와 같 은 보상 행정 실태 는 창원시 뿐 만 아니 라 전국 지방 자치 단체 가 같 은 실정 이 다 .