패션 · 뷰티 · 유통 업체 가 이 같 은 기술 변화 에 도 불구 하 고 잊 지 말 아야 할 것 은 ' 앞 으로 10 년 후 에 도 변하 지 않 을 것 ' 이 무엇 인가 하 는 점 이 다 . 고객 은 여전히 △ 더 싸 고 가치 있 는 상품 을 찾 고 △ 더 다양 한 상품 중 에서 구매 결정 을 하 려고 하 며 △ 더 빨리 상품 을 받 기 를 원한다 . 이 세 가지 는 10 년 뒤 에 도 변하 지 않 는다 .