[ 미래 기업 포커스 ] 한국 통합 민원 센터 , O 2 O 민원 서비스 로 세계인 의 ' 타임 세이버 ' 로 
 한국 통합 민원 센터 ( 대표 이영우 ) 가 10 일 온 ・ 오프라인 연계 ( O 2 O ) 민원 서비스 강화 를 위해 통합 서비스 거점 을 가동 한다 . 세 곳 에 흩어져 있 던 사무실 을 통합 , 서비스 를 개선 하 고 영업력 을 보강 한다 . 
 통합 민원 센터 는 국내외 각종 민원 서비스 를 제공 하 는 O 2 O 스타트업 이 다 . 2015 년 출범 후 이용자 가 15 만 명 에 이른다 . 해외 시장 에 진출 한 3000 여 개 기업 이 단골 고객 이 다 . 정부 부처 도 주요 고객 층 이 다 . 
 연 매출 은 200 % 이상 성장세 를 구가 하 고 있 다 . 2015 년 설립 첫해 에 1 억 1000 만 원 을 올리 는 것 을 비롯 해 2016 년 과 2017 년 에 각각 5 억 1000 만 원 , 10 억 3000 만 원 을 거둬들였 다 . 지난해 에 는 22 억 원 을 기록 했 다 . 
 회사 대표 브랜드 는 ' 배달 의 민원 ' 이 다 . ' 전 세계 민원 을 클릭 한 번 으로 ! ' 를 캐치프레이즈 로 내걸 었 다 . 국내외 민원서류 발급 부터 번역 과 공증 대행 에서 영사 확인 , 대사관 인증 , 배송 서비스 에 이르 기 까지 모든 처리 과정 을 원 스톱 으로 제공 한다 . 
 해외 에서 국내 , 국내 에서 해외 , 해외 에서 해외 로 민원 서류 를 보낼 때 각국 외교부 와 대사관 을 일일이 찾아다녀야 하 는 불편 함 과 까다로운 절차 를 해소 한다 . 전문가 가 빠르 고 정확 하 게 처리 한다 . 소요 시간 과 비용 은 물론 시행착오 와 기회비용 등 을 줄인다 . 
 센터 는 올해 창 의 혁신 기업 원년 을 선포 했 다 . 조직원 보강 을 통한 영업력 강화 , 조직 분위기 쇄신 등 을 통해 기업 캐치프레이즈 인 전 세계인 의 ' 타임 세이버 ' 가 되 겠 다는 각오 를 다졌 다 . 
 회사 는 10 일 서울 중구 명동 으로 사무실 을 확장 이전 한다 . 그 동안 사무실 이 서울 지하철 3 호 선 안국역 과 종로구 청 등 에 흩어져 있 었 다 . 앞 으로 서비스 부서 간 긴밀 한 협력 을 강화 하 는 한편 이용자 편의 성 도 개선 할 것 으로 기대 된다 . 
 이영우 대표 는 “ 우리 는 단순 한 대행 서비스 회사 가 아니 다 ” 면서 “ 최첨단 정보 기술 기반 으로 글로벌 O 2 O 서비스 플랫 폼 이 자 세계인 의 시간 을 절약 해 주 는 ' 타임 세이버 '” 라고 강조 했 다 . 
 이 대표 는 “ 나라 별 , 국가 간 거래 에 따른 방대 한 고객 데이터 를 데이터베이스 ( DB ) 화 하 고 이 를 활용 해 더욱 혁신 되 고 차별 화 한 신 개념 비즈니스 모델 을 개발 , 창 의 혁신 기업 으로 성장 하 는 것 이 목표 ” 라고 포부 를 밝혔 다 .