웅진코웨이 는 고객 정보 관리 강화 를 위해 데스크 탑 가상 화 기술 을 기반 으로 한 클라우드 콜 센터 를 구축 했 다 . 550 석 규모 의 클라우드 콜 센터 는 IT 관련 다양 한 정보 를 거대 한 서버 속 에 넣 어 두 고 , 가상 PC 를 통해 업무 를 처리 하 는 콜 센터 다 . 이 시스템 은 전체 의 지원 을 최적 화 해 모니터링 을 통해 자원 의 사용 이 증가 하 는 만큼 추가 증설 되 도록 설계 돼 , 가동 률 이 최적 화 됐 다는 평가 다 . 또 기본 적 인 메모리 만 갖춘 PC 를 사용 함 에 따라 사용 전력량 을 70 % 이상 절감 하 는 효과 도 있 다 .