[ 緊急 診斷 ] 이재용 시대 의 삼성 號 는 타이타닉 號 ? - 4 
 박병주 2011 - 11 - 15 
 ( 사진 설명 1 : Mobile 기기 경쟁력 을 볼 때 삼성 이 ' Apple ' 같 은 시장 선도자 에 가까이 다가간 게 아니 라 ' ZTE ' 같 은 중국 제조 기업 이 삼성 에 훨씬 더 가깝 게 따라붙 었 다 . ZTE 같 은 기업 은 삼성 이 Apple ' 따라 하 기 ' 보다 더 빠른 속도 로 삼성 ' 따라 하 기 ' 를 따라 하 고 있 다 . 더구나 삼성 이 한국 내수 시장 의 영업 이익 을 발판 삼 아 세계 시장 을 공략 하 고 있 다면 ZTE 는 한국 내수 시장 의 20 배 에 육박 하 는 중국 시장 의 ' 양 ' 을 발판 삼 아 세계 시장 을 공략 하 기 시작 했 다 ) 
 Google 의 Motorola 인수 가 삼성 에 준 충격 
 지난 8 월 24 일 , 매주 수요일 서초동 본사 에서 열리 는 삼성사 장단 회의 에서 는 삼성전자 무선 사업 부 상품 전략 팀장 인 홍원표 부사장 이 주제 발표 자 로 등장 했 습니다 . 그 는 라는 주제 로 계열 사 사 장단 앞 에서 발표 했 는데 통상 매주 수요일 열리 는 그룹 사 장단 회의 는 ' 토픽 ' 이나 ' 핫 이 슈 ' 를 주제 로 선정 해 외부 강사 를 불러 얘기 를 들 어 보 는 것 이 어서 홍 부사장 의 갑작스런 등장 은 다소 의외 였 습니다 . 
 왜 무선 통신 제품 전략 을 담당 하 는 홍 부사장 같 은 내부 인사 가 그 즈음 에 , 그 자리 에 등장 해야 만 했 을까요 ? 그 이유 는 바로 구글 ( Google ) 이 모토 로라 ( Motorola ) 를 인수 했 기 때문 이 었 을 겁니다 . 
 구글 의 모토 로라 인수 가 전격 발표 되 자 한국 시장 은 ' 위기감 ' 으로 들끓 었 습니다 . " 삼성 이 결국 구글 에 배신 당했 다 " 는 감정 적 인 반응 이 가장 먼저 튀 어 나왔 습니다 . 그리고 " 이제 는 소프트웨어 를 개발 하 지 않 으면 한국 IT 기업 들 이 글로벌 시장 에서 살아남 을 수 없 다 " 며 ' 안드로이드 ' 같 은 OS 에 종속 돼 하드웨어 만 생산 하 는 한국 의 공룡 제조 기업 들 의 약점 을 성토 하 며 그럴 듯 한 반성 론 을 제시 하 는 견해 들 도 쏟아져 나왔 습니다 . 
 심지어 는 정부 가 삼성 , LG 와 OS 를 공동 개발 하 는 프로젝트 를 추진 하 겠 다는 ' 코미디 같 은 사업 기획 ' 도 급조 됐 습니다 . 대한민국 정부 가 세계 IT 흐름 에 얼마나 무지 했 으면 그런 희한 한 발상 까지 끄집어냈 는지 모르 겠 습니다 만 , 어쨌거나 구글 이 모토 로라 를 인수 했 다는 사실 이 한국 정부 까지 도 충격 에 빠뜨린 것 은 틀림없 었 습니다 . 
 그러 니 당사자 인 삼성 은 얼마나 충격 을 받 았 을까요 ? 아마 그 사실 을 접한 이건희 , 이재용 등 최고 경영 층 은 적잖이 심란 했 을 겁니다 . 스마트폰 의 ' 두뇌 와 심장 ' 역할 을 하 는 ' 안드로이드 ' 를 빌려 쓰 고 있 는 삼성 으로서 는 구글 이 갑작스럽 게 경쟁사 인 모바일 제조업체인 모토 로라 를 인수 했 다는 것 은 곧 자신 들 을 언제 든지 ' 헌신짝 ' 버리 듯이 내팽개칠 수 도 있 다는 시그널 로 받아들였 을 것 이 기 때문 입니다 . 이 사건 ( ? ) 으로 인해 삼성 은 구글 이 ' 파트너 ' 라기 보다 먹이 사슬 구조 상 자신 들 의 생사 ( 生死 ) 를 결정 할 수 있 는 ' 갑 ( 甲 ) ' 사업자 라는 사실 을 재 확인 하 게 됐 을 것 입니다 . 
 아마 실무 임원 인 최지성 CEO , 신종균 사장 등 은 긴급 대책 을 세우 느라 난리 법석 을 떨 었 을 겁니다 . ' 콘트롤 타워 ( Control Tower ) ' 에 의해 모든 사안 이 판단 되 고 결정 되 는 삼성 의 조직 문화 를 감안 했 을 때 이건희 , 이재용 부자 가 구글 이 모토 로라 를 인수 한 이유 와 전략 적 배경 이 무엇 인지 알 고 싶 어 했 을 것 이 고 또 대책 도 주문 했 을 것 이 기 때문 에 실무 임원 들 은 ' 콘트롤 타워 ' 에 보 고 할 ' 답 ' 을 찾아내 느라 머리 깨나 아팠 을 겁니다 . 
 그래서 홍 부사장 이 그룹 사 장단 을 대상 으로 처한 상황 과 대책 을 설명 해 조직 내 에 팽배 한 불안감 을 해소 하 는 것 이 급선무 가 아니 었 나 생각 합니다 . 구글 이 ' 모토 로라 ' 를 인수 할 수 밖에 없 었 던 이유 와 전략 적 배경 은 나중 에 별도 로 짚 어 볼 예정 입니다 만 , 홍 부사장 이 주제 발표 를 통해 어떤 대책 을 수립 했 는지 한 번 살펴보 기 로 하 겠 습니다 . 
 ( 사진 설명 2 , 3 : Google 의 ' 안드로이드 ' 를 써 제품 을 개발 하 는 제조 기업 은 전 세계 20 여 곳 에 이른다 . 그런데 왜 구글 은 제조 기업 들 을 연합군 으로 끌어들여 ' 안드로이드 ' 마켓 을 키우 고 있 을까 ? 구글 이 추구 하 는 궁극 적 인 목표 는 무엇 일까 ? 안드로이드 연합군 체제 는 계속 유지 될까 ? / 스페인 바르셀로나 에서 열린 ' MWC 2011 ' 에서 구글 ' 안드로이드 ' 연합군 전시관 ) 
 근본 적 인 대책 은 ' 퍼스트 무 버 ' 가 되 는 것 vs . 리더십 의 문제 
 홍 부사장 이 사 장단 앞 에서 주제 발표 한 내용 을 간략히 정리 해 보 면 -> -> 이 었 습니다 . 
 그 가 가장 먼저 주장 한 것 은 제조 기업 삼성 의 정체 성 변신 을 꾀하 겠 다고 다짐 한 것 이 었 습니다 . 물론 이론 적 으로 보 면 그것 이 구글 이 모토 로라 를 인수 한 것 에 대한 근본 적 인 대책 이 자 , 근본 적 인 삼성 의 생존 전략 이 라고 할 수 있 겠 지요 . 
 홍 부사장 은 지금 까지 삼성 이 ' 팔 로어 ( Follower : 남 이 개척 해 놓 은 시장 에 대 규모 제조 능력 을 앞세워 뛰어들 어 ' 따라 하 기 ' 와 ' 대량 생산 ' 으로 경쟁력 을 확보 해 돈 을 버 는 자 ) ' 였음을 인정 하 고 앞 으로 는 ' 퍼스트 무 버 ( First Mover : 시장 을 남 들 보다 앞서 개척 하 고 기술 과 제품 을 선도 하 는 자 ) ' 로 기업 의 정체 성 을 변화 시키 겠 다고 다짐 했 습니다 . 
 그러 기 위해 ' CIS ( Challenge , Innovation , Speed ) 경영 ' 을 펼칠 것 이 며 4 가지 의 경영 목표 , --- 를 제시 했 습니다 . 
 만약 홍 부사장 이 제시 한 ' 명제 ' 들 을 검증 해 타당 성 이 충분 하 다고 결론 내려지 면 향후 삼성 이 혹시 구글 에 버림 을 받 더라도 생존 할 수 있 을 것 입니다 . 그러나 그렇 지 않 다면 구글 의 변심 ( ? ) 이 현실 화 될 경우 삼성 은 생존 을 걱정 해야 하 는 처지 에 내몰릴 수 도 있 을 것 입니다 . 
 ' 퍼스트 무 버 ' 의 타당 성 > 
 하 지만 ' 퍼스트 무 버 ( 시장 선도자 ) ' 로 의 정체 성 변신 은 지금 까지 삼성 이 해 왔 던 행태 나 현재 의 역량 을 감안 했 을 때 거의 불 가능 한 ' 명제 ' 라고 생각 됩니다 . 왜냐하면 ' 퍼스트 무 버 ' 가 되 기 위해서 갖춰야 할 최우선 요건 인 ' 퍼스트 무 버 의 리더십 ' 이 삼성 에 는 존재 하 지 않 는다는 것 이 그 이윱니다 . 이를테면 리더 가 새로운 비즈니스 모델 을 창출 할 수 있 는 능력 을 갖춘 인물 이 어야 하 는데 ' 콘트롤 타워 ' 를 자처 하 는 이건희 ( 혹은 이재용 ) 리더십 에서 그러 한 능력 을 찾아내 기 란 결코 쉽 지 않 습니다 . 
 지금 까지 삼성 의 ' 콘트롤 타워 ' 가 했 던 역할 은 그저 투자 회사 의 최고 경영자 가 ' 투자 결정 ' 을 하 는 것 처럼 단순 하 고 제한 된 역할 이 었 을 뿐 창의 적 인 비즈니스 모델 을 만들 거나 새로운 트렌드 를 창출 하 는 것 과 는 동떨어진 리더십 이 었 다고 평가 할 수 있 습니다 . 명백 한 차이점 을 확인 할 수 있 겠 지만 , 애플 의 ' 스티브 잡스 ( Steve Jobs ) ' 같 은 인물 과 삼성 의 ' 이건희 리더십 ' 을 비교 하 면 글 쓰 는 이 의 주장 을 금방 이해 할 수 있 을 것 입니다 . 
 ' 퍼스트 무 버 ' 로 의 변신 은 대량 제조 라인 과 수동 적 으로 움직이 는 수 만 명 의 조직 으로 가능 한 것 이 아니 라 ' 리더십 ' 과 ' 조직 문화 ', 즉 사람 이 바뀌 어야 하 는데 그것 은 현실 적 으로 100 % 불 가능 합니다 . 만약 이건희 , 이재용 부자 의 ' 콘트롤 타워 ' 가 없 어 지 고 ' 제조업 ' 만 경험 한 경영진 들 이 전부 물갈이 가 되 고 핵심 구성원 들 이 바뀌 면 가능 할지 도 모르 겠 지만 … … 
 < 4 가지 경영 목표 의 달성 가능 성 여부 > 
 가장 근본 적 인 대응책 인 ' 퍼스트 무 버 ' 로 변신 자체 가 불 가능 한 상황 에서 제시 된 경영 목표 를 분석 하 는 것 은 그다지 의미 가 없 습니다 . 홍 부사장 이 제시 한 4 가지 경영 목표 는 특별히 차별 화 된 ' 무엇 ' 이 눈 에 띄 지 않 으며 삼성 이 과거 나 지금 이나 목표 로 삼 아 왔 던 일상 적 인 것 들 을 정리 해 놓 은 것 에 불과 합니다 . 
 앞 에서 도 지적 했 지만 그 가 제시 한 라는 경영 목표 에서 어디 에서 도 ' 퍼스트 무 버 ' 로 변신 할 수 있 는 ' 가능 성 ' 을 찾 을 수 없 습니다 . 결국 4 가지 경영 목표 는 지금 까지 했 던 것 처럼 ' 팔 로 어 ' 로서 ' 따라 하 기 ' 에 만 집중 해도 충분히 달성 할 수 있 을 것 입니다 . 
 홍 부사장 이 제시 한 정체 성 변신 , 경영 목표 는 ' 긴박 한 상황 ' 에서 그저 ' 말 ' 만들 기에 급급 했 다는 느낌 을 지울 수 없 습니다 ( 아마 전략 을 수립 하 거나 기획 업무 를 담당 하 는 사람 들 은 글 쓰 는 이 가 뜻 하 는 바 를 이해 할 것 입니다 ) . 혹시 스마트폰 에 용량 이 더 큰 반도체 와 사이즈 가 더 큰 디스플레이 를 채택 했 다는 것 , 모방 의 산물 인 ' 갤럭시 노트 ' 같 은 것 을 내놨 다고 ' 시장 ' 을 선도 한다고 착각 해서 는 안 될 것 입니다 . 
 아무리 그럴 듯 한 ' 단어 ' 와 ' 슬로건 ' 으로 경영 목표 를 제시 하 고 실행 전략 을 외친다고 해도 삼성 이 생산 하 고 있 는 스마트폰 이나 태블릿 PC 등 IT 제품 들 은 여전히 다른 ' 시장 선도자 ' 들 이 개척 해 놓 은 시장 에 팔아먹 기 위한 제품 일 뿐 입니다 . 그리고 그 제품 들 은 남 의 ' 두뇌 와 심장 ' 을 차용 해 쓰 며 오로지 ' 제조 능력 ' 이 라는 제한 적 인 경쟁력 으로 하루하루 힘겹 게 버티 고 있 을 뿐 입니다 . 조금 비약 해 비유 하 자면 마치 산소 호흡기 ( 안드로이드 ) 를 떼 버리 면 목숨 이 끊 어 지 는 중환자 와 같 은 처지 에 놓여 있 는 게 바로 삼성 제품 이 라 할 수 있 습니다 . 
 ( 사진 설명 4 : 2011 년 2 월 바르셀로나 MWC 에서 중국 의 HUAWEI 는 자신 들 만 의 플랫폼 으로 ' 중저가 스마트폰 ' 전략 을 필리핀 등 에 이미 테스트 해 성공 했 다고 자평 했 다 . 머지않 아 중국 시장 에서 는 ' 안드로이드 ' 보다 더 강력 한 OS 인 가 탄생 할 지도 모른다 . 조만간 세계 최대 단일 스마트폰 시장 이 될 중국 에 독자 OS 가 개발 될 것 은 자명 한 일 이 다 . 그런데 중국 OS 의 탄생 은 곧 ' 안드로이드 ', 즉 구글 에 치명상 을 입힐 수 도 있 다 ) 
 삼성 의 스마트폰 필승 전략 은 ' 중저가 제품 '?? 
 그나저나 홍 부사장 이 제시 한 여러 실행 전략 가운데 가장 눈여겨 봐야 할 부분 이 바로 입니다 . 그 는 선진 시장 에서 는 ' 프리미엄 ' 제품 으로 , 신흥 시장 ( 이머징마켓 ) 에서 는 200 달러 이하 의 중저가 제품 으로 스마트폰 시장 을 공략 하 면 삼성 이 1 위 를 할 수 있 다고 자신 했 습니다 . 
 그 가 주장 한 ' 중저가 전략 ' 은 마치 삼성 의 ' 필승 전략 ' 인양 한국 의 모든 정보 생산 채널 들 이 ' 토픽 ' 으로 다루 기 도 했 습니다 . 그 뉴스 나 오 피니언 을 접한 많 은 한국인 들 은 ' 중저가 스마트폰 ' 전략 이 구글 의 모토 로라 인수 에 대응 해 ( 혹은 Apple 을 누를 수 있 는 ) 내놓 은 삼성 의 대단 한 ' 비 ( 秘 ) 전략 ' 인 것 처럼 받아들였 을 것 입니다 . 마치 삼성 이 최후 의 ' 승부수 ' 를 던진 것 처럼 말 입니다 . 
 그러면 여기 서 한국 의 정보 생산 채널 들 이 ' 필승 전략 ' 이라고 떠들 만큼 < 200 달러 이하 중저가 스마트폰 > 전략 이 과연 타당 성 이 있 는지 , 경쟁력 을 가질 수 있 는 지 한 번 점검 해 봅시다 . 
 기본 적 으로 대량 시장 ( Mass Market ) 에서 중저가 전략 , 즉 을 전개 하 려는 그 전략 을 실행 할 기업 이 반드시 갖춰야 할 몇 가지 경쟁 우위 요건 이 존재 합니다 . 3 가지 요건 을 기본 적 으로 갖춰야 하 는데 간략히 설명 하 면 다음 과 같 습니다 . ( 특별 한 분석 기법 으로 검증 하 거나 대단 한 지식 을 가지 고 있 지 않 아도 보편 적 인 관점 만 으로 도 ' 중저가 전략 ' 은 누구 나 이해 할 수 있 습니다 ) 
 물론 글 쓰 는 이 가 제시 한 위 세 가지 요건 은 사실 상 ' 하나 의 요건 ' 에 집약 됩니다 . 두 번 째 제시 한 에서 경쟁사 들 보다 월등히 앞선다면 원가 경쟁력 이나 비용 경쟁력 에서 도 단연 앞설 수 있 기 때문 에 ' 중저가 전략 ' 은 효과 를 발휘 할 수 있 습니다 . 
 그렇게 되 면 제조 원가 ( 원부 자재 / 공임 ) 를 최소 화 할 수 있 고 한 아이템 의 양 이 크 면 클수록 제품 1 개당 들어가 는 비용 은 낮 아 질 수 밖에 없 을 것 입니다 . 
 그러 한 일반 적 인 논리 에 근거 해서 삼성 의 중저가 스마트폰 전략 이 타당 성 과 경쟁력 을 갖췄 는지 검증 해 보 기 위해 초등학생 들 도 대답 할 수 있 을 정도 의 아주 쉬운 질문 몇 가지 를 던져 보 겠 습니다 . 
 홍 부사장 이 제시 한 ' 중저가 전략 ' 의 타당 성 검토 에 더 많 은 질문 이 필요 없 을 것 입니다 . ' 중저가 전략 ' 은 스스로 삼성 의 생명 을 단축 시키 는 전략 이 될 수 있 으며 경쟁사 간 가격 경쟁 을 심화 시켜 결국 삼성 의 영업 이익 까지 갉아먹 고 말 것 입니다 . 예측 컨데 지금 처럼 삼성 이 TV 부문 에서 시장 점유 율 세계 1 위 를 하 고서 도 영업 이익 을 내 지 못하 듯이 스마트폰 도 시장 점유 율 1 위 를 하 더라도 이익 을 내 지 못할 가능 성 이 높 습니다 . 
 다음 편 에서 는 이번 에 출시 된 Apple 의 ' iPhone 4 S ' 가 삼성 의 중 장기 전략 에 어떤 영향 을 끼칠 수 있 는지 짚 어 볼 것 입니다 . 
 ( Facebook 계정 : 한글 ' 김기대 ' / English ' IDEA KIDAI KIM ') 
 mobile 최신 기사 
 [ CES 2016 Unveiled ] 트리니티 , 자체 브랜드 NuAns 의 새로운 스마트폰 소개 2016 - 01 - 12 
 [ 대한민국 IT 융합 엑스포 ] 댓 츠 잇 , 소상 공인 위한 모바일 마케팅 플랫 폼 개발 2015 - 08 - 19 
 中 3 대 통신 운영 업체 상반기 순이익 786 억 원 RMB 2013 - 08 - 25