SK 텔레콤 은 NH 농협 은행 의 ‘ NH 올 원 뱅크 ’ 에 ‘ 누구 ’( NUGU ) 를 탑재 해 음성 으로 은행 업무 를 처리 할 수 있 는 서비스 를 제공 한다고 27 일 밝혔 다 . SK 텔레콤 제공 “ 아리아 , 송금 해 줘 . ” 음성 만 으로 돈 을 송금 하 는 시대 가 열렸 다 . SK 텔레콤 은 27 일 NH 농협 은행 의 모바일 뱅킹 앱 ( 애플리케이션 ) 인 ‘ NH 올 원 뱅크 ’ 에 자사 인공지능 ( AI ) 서비스 인 ‘ 누구 ’ 를 탑재 , 음성 만 으로 송금 을 비롯 한 모바일 뱅킹 서비스 를 이용 할 수 있 게 됐 다고 밝혔 다 . 음성 만 으로 송금 이 이뤄지는 것 은 이번 이 처음 이 다 . 이용자 는 NH 올 원 뱅크 앱 을 실행 한 뒤 음성 으로 송금 지시 를 내리 면 자동 으로 계좌 이체 등 의 기능 을 수행 할 수 있 다 . NH 올 원 뱅크 는 처음 앱 을 실행 할 때 만 보안 인증 을 하 고 이후 부터 는 송금 등 의 과정 에 추가 인증 절차 를 거치 지 않 는다 . 이 에 따라 이용자 는 앱 실행 이후 누구 를 통해 음성 명령 만 으로 송금 을 할 수 있 는 것 이 다 . 송금 이외 예금 잔고 확인 처럼 앱 내 여러 기능 역시 음성 으로 실행 할 수 있 다 . “ 아리아 , ○○ 메뉴 검색 해 줘 ” 라고 하 면 앱 화면 이 해당 메뉴 를 보여 주 는 방식 이 다 . SK 텔레콤 관계자 는 “ 손 으로 스마트폰 을 터치 해 가 며 송금 할 때 와 비교 하 면 음성 송금 은 5 단계 가 단축 된다 ” 며 “ 누구 를 활용 한 금융 상담 과 금융 상품 추천 등 의 추가 기능 을 도입 하 는 것 도 준비 하 고 있 다 ” 고 밝혔 다 . 이번 사례 는 SK 텔레콤 이 지난달 누구 의 소프트웨어 개발 키트 ( SDK ) 를 공개 한 이후 타사 가 이 를 활용 한 첫 사례 다 . 누구 SDK 는 원 하 는 기기 나 앱 에 음성 인식 AI 서비스 를 적용 할 수 있 는 개발 도구 이 다 . 이현아 SK 텔레콤 AI 서비스 단장 은 “ 누구 SDK 를 통해 다양 한 비즈니스 에 누구 를 적용 시켜 나갈 예정 이 다 ” 며 “ NH 농협 은행 이외 에 도 다양 한 분야 , 사업자 와 협업 을 검토 하 고 있 다 ” 고 밝혔 다 . 김재형 기자 monami @ donga . com ▶ 동아일보 단독 뉴스 / 트렌드 뉴스 ▶ 네이버 홈 에서 [ 동아일보 ] 채널 구독 하 기 ⓒ 동아일보 & donga . com , 무단 전재 및 재 배포 금지