호페 이사 는 이렇게 일 하 는 속도 를 올리 기 위해서 는 기존 의 일 하 던 방식 을 완전히 바꿔야 한다고 했 다 . 그 는 ' 철저히 계획 하 고 실행 하 던 방식 에서 벗어나 빠른 실험 을 통해 가설 을 검증 하 는 등 새로운 것 을 시도 하 며 기존 의 것 을 파괴 ( disrupt ) 해 보 는 방식 으로 일 해야 한다 ' 고 말 했 다 . 특히 조직 내 심리 적 장벽 을 낮출 것 을 우선 과제 로 제시 했 다 . 호페 이사 는 ' 관련 소프트웨어 가 준비 되 지 않 아서 , 보안 상 이유 로 , 혹은 비용 이 없 어서 새로운 것 을 시도 할 수 없 다고 말 하 는 기업 을 너무 많이 봤 다 ' 고 말 했 다 . 그 는 이 에 대해 ' 혁신 을 시작 하 는 과정 에서 반대 등 마찰 ( friction ) 이 너무 많 으면 지지부진 해 지 는 과정 에서 더 많 은 돈 이 필요 해 지 고 그만큼 경영진 의 통제 도 심해져 이 도 저 도 아니 게 된다 ' 고 설명 했 다 . 이 같 은 악순환 에서 벗어나 기 위해서 는 ' 된다 , 된다 ' 순환 으로 들어가 야 한다고 강조 했 다 . 그 는 ' 클라우드 상 에서 는 적 은 비용 으로 큰 위험 없이 실험 을 할 수 있 다 ' 며 ' 반대 등 마찰 없이 빠르 게 실험 하 고 그 결과 로 지지 를 확보 해 다음 실험 을 할 수 있 는 선 순환 구조 를 만들 어야 한다 ' 고 말 했 다 .