박진호 숭실대 소프트웨어 학부 교수 는 ' 인터넷 환경 이 MS 에서 구글 등 다변 화 되 는 추세 를 정부 가 인지 하 지 못하 고 방치 하 다 보 니 불 필요 한 규제 가 이용자 불편 을 가중 시켰 다 ' 면서 ' 액티브 엑스 를 비롯 해 이용자 불편 을 초래 하 는 기술 을 몰아내 도록 정부 가 공공 및 민간 에 유인 책 을 줘야 한다 ' 고 했 다 . 정부 관계자 는 ' 올해 말 까지 민원 24 등 30 대 공공 서비스 에 대해 액티브 엑스 를 비롯 한 모든 설치 프로그램 을 완전히 없애 고 2020 년 까지 모든 정부 서비스 에서 플러그인 을 퇴출 하 겠 다 ' 고 밝혔 다 .