일 실시 예 에서 , 센터 들 ( 102 내지 104 ) 은 전 세계 적 으로 비즈니스 를 행하 는 대 기업 에 의해 호스트 되 며 연합 된 센터 들 은 상이 한 지역 들 또는 나라 들 에 위치 되 는 것 과 같 은 서로 지리 적 으로 멀리 있 다 . 일 실시 예 에서 , 센터 들 ( 102 내지 104 ) 은 상당수 기반 의 소비자 들 에게 서비스 를 제공 하 기 위해 협동 하 는 하나 이상 의 기업 을 대표 하 는 것 으로 각각 의 센터 는 고객 서비스 체인 에서 의 하나 의 부분 또는 링크 에 관계 된 비즈니스 를 핸들링 ( handling ) 한다 . 또 다른 실시 예 에서 , 센터 들 ( 102 내지 104 ) 은 대 기업 에 의해 호스트 되 고 연합 된 센터 들 은 이 들 의 물리 적 위치 에 관계없이 구성 면 에서 서로 다르 다 .