지난해 상반기 씨티 은행 안팎 에선 유례없 는 급속 한 지점 폐쇄 소식 에 기대 보다 우려 가 컸 다 . 이 에 대해 카 니 부 행장 은 ' 영업 점 수 가 적 었 던 씨티 가 개인 고객 을 상대 로 다른 은행 과 동등 하 게 경쟁 하 려면 디지털 화 흐름 을 빨리 받아들일 수 밖에 없 었 다 ' 고 말 했 다 . 이어 ' 기존 거래 의 99 . 9 % 를 비대 면 채널 에서 가능 하 도록 기반 을 다졌 다 ' 고 강조 했 다 .