두 사례 는 브랜드 요소 ( 맛 , 색 ) 를 일관 되 게 지키 는 것 이 얼마나 중요 한지 잘 보여 주 는 사례 다 . 기존 입맛 에 길들여진 소비자 를 배신 한 탓 에 벌어진 엄청난 참패 의 교훈 이 었 고 그 이후 ‘ 코카 콜라 ’ 와 ‘ 펩시 ’ 는 자신 들 이 지켜야 할 것 에 불 필요 한 용기 를 두 지 않 았 다 . 그런데 ‘ 코카 콜라 ’ 가 실수 를 저지른 지 30 년 이 다 되 어 갈 때 쯤 인 2013 년 에 제 2 의 뉴 코크 사태 가 발생 했 다 .