류재윤 < 한국 콜 마 고문 > 앞 글 에서 중국인 의 충성 개념 에 대해 소개 했 다 . 忠孝 難 兩 全 ( 충효 는 둘 다 잘 하 기 어렵 다 ) 이 라고 하 는데 , 충 보다 는 효 를 우선 하 는 경향 이 짙 다 . 중국 인 들 은 회사 의 이익 ( 충 ) 과 개인 ( 또는 사 적 집단 ) 의 그것 이 부딪치 면 대부분 후자 를 선택 하 는 경향 이 있 다 . 그래서 중국 에서 조직 을 꾸려 나가 는 우리나라 기업 의 ‘ 충 ’ 에 대한 강조 는 자칫 ‘ 불충 ’ 으로 통할 수 도 있 다는 역설 이 성립 된다 . 고든 레딩 ( Gordon Redding ) 은 그 의 저서 《 華人 資本 主義 精神 ( 중국인 의 자본주의 정신 ) 》 에서 “ 전문 경영 으로 의 이행 에서 중국인 이 갖 는 어려움 은 그 들 의 가족주의 적 성격 과 연관 되 어 있 다 … 인척 관계 에 있 는 사람 만 을 신뢰 하 고 , 가족 이나 혈연 집단 외 의 다른 사람 은 불신 하 는 성향 이 강하 다 ” 고 지적 했 다 . 소집단 또는 파벌 이 만연 “ 국가 는 너무 커서 ( 내 개인 이익 을 보호 못 하 니 ) 믿 지 못하 고 , 개인 은 너무 작 아서 ( 나 를 보호 할 능력 이 안 되 니 ) 믿 지 못한다 ! ” 는 말 이 있 다 . 중국 인 들 은 ‘ 나 ’ 의 이익 을 보장 할 수 있 는 조직 이 필요 하 다고 생각 한다 . 그래서 자기 사람 들 끼리 어울린다 . 조직 내외 에서 파벌 을 만든 다 . 이런 류 의 사 ( 私 ) 조직 은 당연히 공개 적 이 거나 공적 이 지 않 다 . 조직 내외 의 아 는 이 들 끼리 의 파벌 이 다 . 혈연 , 지연 , 학연 및 개인 적 인 이해관계 를 중심 으로 엮여 진다 . 만약 어느 회사 가 누군가 를 팀장 으로 채용 하 게 되 면 , 혼자 오 는 경우 가 별로 없 다 . 일단 혼자 온다면 최소한 의 짧 은 시간 내 에 자기 인맥 으로 요직 을 메꾸 려고 노력 한다 . 기존 의 인재 를 활용 하 기 보다 자신 이 믿 을 수 있 는 외부 의 인사 를 모으 는 경향 이 뚜렷 하 다 . 任 人 唯 賢 ( 사람 을 임용 할 때 현명 함 을 우선 한다 ) 과 任 人 唯 親 ( 나 와 친소 관계 를 본다 ) 은 인재 채용 의 두 가지 원칙 이 다 . 업무 능력 과 충성 은 채용 에 있 어서 어느 조직 이 든 매우 중요 시 하 는 덕목 이 다 . 문제 는 중국 에서 의 충 은 조직 이 아니 라 항상 나 에게 의 충성 이 우선 이 라는 것 이 다 . 중국인 의 관시 는 널리 확장 되 는 원심력 이 작용 한다고 얘기 했었 다 . 반면 충성 에 는 소위 강력 한 ‘ 구심력 ’ 이 작용 한다 . 공공 의 이익 보다 우선 사조직 의 이익 을 대변 하 고 보호 하 는 경향 이 매우 강하 다는 점 을 반드시 기억 해야 한다 . “ 이런 은폐 된 ‘ 관시 왕 ( 關係 網 · 사 조직 ) ’ 이 만약 발견 되 지 않 거나 혹은 제재 를 받 지 않 는다면 ( 조직 에 대한 ) 파괴 성 은 상당히 크다 ” 고 레딩 은 경고 했 다 . 양충 ( 楊 忠 ) 교수 는 중국 의 회사 조직 에서 이런 사조직 ( 파벌 ) 이 생기 는 원인 을 ‘ 중국인 특유 의 강한 귀속 욕구 , 단체 내 의 배타 적 인 분위기 , 그리고 권력 에 대한 추구 와 욕망 ’ 때문 이 라고 했 다 . 풀 어 보 면 끼리끼리 모여서 자기 들 끼리 만 정보 를 발설 ( 여기 에 는 조직 의 중요 한 대외비 도 포함 된다 ) 및 교환 한다 . 이렇게 형성 된 소집단 ( 관시 , 파벌 또는 사 조직 ) 을 지렛대 로 활용 해 궁극 적 으로 새로운 권력 을 형성 한다는 것 이 다 . 한편 중국인 인재 들 이 회사 를 떠날 때 도 혼자 나가 는 경우 가 드물 다 . 자신 의 사람 들 뿐 만 아니 라 심지어 영업망 , 정보 및 기술 등 도 함께 갖 고 나간다 . 레딩 은 “ 중국 인 들 은 이 를 용인 하 는 경향 이 있 다 ” 고 강조 했 다 . 성급 한 판단 보다 이해 가 우선 모 기업 에서 매우 특별 하 게 처우 를 해 가 며 양성 한 현지 직원 이 있 었 다 . 그 의 한국인 상사 는 주위 사람 들 의 질시 에 도 불구 하 고 ‘ 내 동생 처럼 아낀다 ’ 며 그 를 지나칠 정도 로 감싸 고 돌 았 다 . 그 현지 직원 은 결국 임원 으로 승진 하 기 까지 이르 렀 는데 , 뜻밖에 임원 발표 다음 날 회사 에 사표 를 냈 다 . 공식 통지 전날 사장 을 포함 한 많 은 임원 앞 에서 ‘ 충성 ’ 을 다 짐 하 며 승진 에 대한 감사 를 표했 던 그 는 왜 공식 발표 이튿날 사표 를 냈 을까 ? 애초 에 회사 또는 조직 에 대한 충성 개념 이 우리 와 달랐 던 것 이 다 . 그 의 충성 을 믿 었 던 한국인 상사 역시 중국인 의 충성 개념 에 착각 이 있 었 다 . 아마도 그 와 중국식 의리 를 주고받 을 만큼 의 ‘ 충분 한 친분 ( 관시 ) ’ 을 형성 했 다면 이런 황당 한 일 은 없 었 을 것 이 다 . 겉 으로 보여 주 는 중국인 들 의 충성 을 우리 식 으로 이해 하 면 안 된다 . 중국 에서 의 조직 에서 이런 행위 가 맞 다 틀리 다 를 따지 는 것 은 적절 치 않 다 . 농구 라는 게임 의 규칙 에 익숙 한 이 들 은 발 로 공 을 다루 는 축구 를 이해 하 기 힘들 다 . 원칙 과 규칙 은 게임 의 종류 에 따라 달라진다 . 그 게임 의 룰 을 먼저 이해 하 고 , 적용 하 고 판단 해야 할 것 이 다 . 먼저 중국 에서 의 ‘ 게임 의 규칙 ’, 즉 문화 를 이해 하 도록 노력 하 자 . 다른 것 은 다를 뿐 결코 틀린 것 이 아니 다 . ‘ 틀림 ’ 이 아니 라 ‘ 다름 ’ 이라고 이해 하 자 . 판단 과 적용 이 라는 선택지 는 그 다음 에 해야 할 우리 의 몫 이 다 . 류재윤 < 한국 콜 마 고문 >[ 한경 닷컴 바로 가 기 ] [ 글방 ] [ 모바일 한경 구독 신청 ] ⓒ 한국 경제 & hankyung . com , 무단 전재 및 재 배포 금지