근래 에 들 어 , 상품 판매자 인 상인 이나 구매자 모두 에게 있 어 , 온라인 쇼핑 에 대한 의존도 가 점점 커지 고 있 다 . 온라인 쇼핑 은 일반 적 으로 인터넷 에 접속 하 여 상행위 를 영위 하 는 , 가상 매장 ( 온라인 쇼핑몰 ) 을 운영 하 는 상인 과 이러 한 온라인 쇼핑몰 에 접속 하 여 구매 활동 을 하 는 사용 자 를 그 주체 로 한다 . 이러 한 온라인 쇼핑몰 은 구매 시간 의 단축 , 결제 의 편의 성 , 트렌드 의 빠른 반영 , 유통 마진 의 절감 등 많 은 이점 을 사용 자 에게 제공 하 지만 , 사용 자 는 구매 하 고자 하 는 상품 을 직접 경험 하 여 보 기 어렵 다는 단점 이 있 다 . 따라서 , 사용 자 는 좋 은 상품 을 구매 하 기 위하 여 단지 상품 을 공급 하 는 상인 이나 상품 판매 를 대행 하 는 온라인 쇼핑몰 의 명성 에 만 의존 하 게 되 는 경우 가 많 다 .