네트워크 사회 의 특징 가운데 하나 는 이른바 사악 한 문제 ( wicked problem ) 의 등장 입니다 . 이러 한 사악 한 문제 는 그렇 지 않 은 문제 와 달리 전문가 들 의 자료 수집 과 분석 그리고 연구 하 기 같 은 작업 들 이 문제 를 정의 하 고 해결 하 는 데 별다른 도움 을 주 지 못합니다 . 앞서 언급 한 문제 의 특성 으로 객관 적 자료 를 수집 하 거나 과학 적 으로 분석 함 으로써 알아낼 수 있 는 것 이 많 지 않 기 때문 입니다 .