이런 불편 을 미연 에 방지 하 기 위해 ' 선 리콜 ' 제 를 실시 하 는 곳 도 있 다 . 롯데 백화점 은 육류 나 과일 , 생선 등 의 신선 식품 에 대해 고객 에게 배송 되 기 전 미리 내용 을 알려 주 고 교환 여부 를 확인 한다 . 배송 을 위해서 는 고객 의 주소 확인 과 함께 방문 시간 등 을 알려 주 는 절차 를 거치 는데 이 단계 에서 미리 선물 정보 를 알려 주 고 원치 않 는 상품 일 경우 동일 금액 의 다른 제품 으로 교환 할 기회 를 제공 하 는 것 이 다 .