롯데마트 ' 소비자 중심 PB ' 만든다 … ' PB 컨퍼런스 ' 개최 
 롯데마트 가 ' 소비자 중심 PB ' 제품 만들 기 에 나서 고자 PB 제품 을 제조 하 는 파트너 사 관계자 와 대화 에 나섰 다 . 
 롯데마트 가 ' PB 컨퍼런스 ' 를 개최 해 PB 제품 을 제조 하 고 생산 하 는 국내 파트너 사 관계자 들 을 한 곳 에 초청 해 지속 적 으로 변화 하 고 있 는 고객 환경 변화 와 PB 상품 개발 과정 , 품질 관리 방법 과 파트너 사 지원 사항 , 롯데마트 PB 가 나아가 고자 하 는 방향 에 대해 쌍방향 소통 으로 ' 고객 생활 개선 을 위한 상품 파트너십 ' 을 구축 하 는 자리 를 마련 한 것 이 다 . 
 일반 적 으로 대형 마트 에서 판매 하 는 PB 제품 을 생산 하 는 파트너 사 의 경우 대부분 중소기업 이 다 . 
 고객 이 원 하 는 PB 제품 을 만들 어야 하 는 중소 파트너 사 가 가장 어려움 을 겪 고 있 는 부분 은 ' 고객 의 소리 ' 와 ' 구매 현장 에서 상품 이 선택 되 는 이유 ' 에 대한 정확 한 ' 데이터 분석 ' 과 ' 솔루션 제시 ' 다 . 
 하지만 이 와 같 은 데이터 는 대형 마트 와 같 은 유통 업체 에서 의 상품 판매 데이터 를 통해서 만 정확 하 게 알 수 있 기 에 고객 이 원 하 는 상품 을 만들 어 내 는데 한계 가 있 었 다 . 
 이 에 롯데마트 는 지난달 27 일 ' 롯데 영등포 리 테일 아카데미 ' 에서 ' PB 컨퍼런스 ' 를 열 고 ' 품질 ' ' 안정 성 ' ' 가격 ' 이 보장 되 고 고객 이 경험 해 보 지 못한 새로운 PB 상품 개발 을 제안 하 고자 파트너 사 와 쌍방향 소통 을 이 어 갔 다 . 
 롯데마트 는 ' 고객 니즈 ' 와 ' 개발 아이템 ' 발굴 을 위한 빅 데이터 분석 ( 상품 카테고리 별 시장 규모 등 ) 과 3600 만 롯데 맴 버스 회원 구매 데이터 분석 과정 설명 , 총 25 주 이상 소요 되 는 PB 상품 개발 과정 , 국가 품질 관리 기준 이상 자체 품질 관리 정책 , 해외 및 유통 계열사 등 판매처 확대 등 에 대한 설명 의 시간 을 갖 고 파트너 사 관계자 들 이 원 하 는 현장 의 소리 를 듣 는 등 쌍방향 소통 을 통한 개선 방향 에 대해 고민 했 다 . 
 이 날 롯데마트 는 향후 PB 상품 목표 에 대해서 도 발표 했 다 . ' 전체 상품 매출 대비 PB 상품 구성비 를 50 % 까지 높이 겠 다 ' 는 목표 를 발표 하 고 신상품 개발 을 통한 운영 상품 수 와 카테고리 별 1 등 상품 확대 전략 에 대해 이야기 했 다 . 2018 년 기준 전체 상품 매출 대비 PB 상품 구성비 는 13 % 다 . 
 남창희 롯데마트 MD 본부 장 은 “ 지금 까지 롯데마트 는 ' 황금 당도 ' ' 온리 프라이스 ' 와 같이 고객 이 원 하 는 품질 과 가격 에 부합 하 는 PB 상품 개발 에 적극 적 으로 나 서 왔 다 ” 며 , “ 이 를 넘 어서 PB 상품 을 제조 하 는 파트너 사 와 현장 의 고객 을 연결 시키 는 교두보 역할 을 통해 고객 에게 선택 받 는 PB 브랜드 와 상품 을 만들 기 위해 노력 하 겠 다 ” 고 말 했 다 .