  서비스 관련 책 소개 :   ' 서비스 달인 의 비밀 노트 2 매니저 편 ' 안녕 하 세요 ~ 리 셉 셔 니스트 , 비서   전문 에이전시 올 댓 모델 입니다 .    오늘 대통령 선거 가 있 는 날 인데 모두 투표 는 하 셨 나요 ? ? 아직 시간 이 있 으니 안 하 신 분 들 은 꼭 ~!! 투표 하 시 길 바래요 ^^ 저 는 사전 투표 로 미리 투표 를 했 는데요   누가 대통령 이 될지 너무 기대 가 되 네요 . ^^ 자 오늘 쉬 는 분 들 도 있 으실 거 고 , 오전 투표 를 마치 고 오후 에 회사 를 출근 하 는 분 들 도 계실 텐데요 . 아마 서비스 직 종사자 분 들 은 쉬 지 않 고 출근 해서 일 을 하 시 는 분 들 이 많이 있 을 것 같 아요 휴일 이 서비스 직 종사자 분 들 은 더욱 바쁜 날 이 기 도 하 니깐 요 ^^ 그런 의미 에서 오늘 은 올 댓 모델 에서 서비스 관련 도서 를 소개 해 드리 고자 합니다 . 열심히 일 하 는 분 들 에게 조금 이나마 도움 이 될 수 있 는 서비스 관련 도서 이 구요 .   오늘 소개 할 책 은   [ 서비스 달인 의 비밀 노트 2 매니저 편 ] 책 입니다 . 해당 책 은 시리즈 물 로 1 편 ~ 3 편 까지 출간 되 었 어요 . 올 댓 모델 포스팅 에서 서비스 달인 의 비밀 노트 1 실 전편 책 을 포스팅 으로 소개 해 드린 적 이 있 는데요 .   1 편 내용 은 해당 포스팅 을 참고 해 주 세요 ^^ http : / / blog . naver . com / atm 7878 / 220661865420 [ 서비스 도 서추 천 ] 서비스 달인 의 비밀 노트 1 실 전편 서비스 관련 책 소개 ' 서비스 달인 의 비밀 노트 1 실 전편 ' 안녕 하 세요 ~ 비서 , 리 셉 셔 니스트 전문 에이전시 올 . .. blog . naver . com 2 편 매니저 편 은   매니저 들 에게 인재 를 계발 하 는 코치 전략 은 물론 , 고객 들 이 던질 수 있 는 기상천외 한 질문 에 대비 하 여 담당 직원 의 응 대법 등