인공지능 분야 에서 삼성전자 는 ' 소비자 중심 ( Consumer - centric ) ' 을 핵심 가치 로 내걸 고 모든 기술 역량 을 투입 하 고 있 다 . 회사 관계자 는 ' 인공지능 을 통해 여러 디바이스 와 서비스 를 접목 해 좀 더 인간 이 생각 하 고 세상 과 소통 하 는 방식 의 인터페이스 를 만들 수 있 다 ' 고 강조 했 다 . 삼성전자 가 제공 하 는 스마트폰 을 보다 쉽 고 편리 하 게 사용 할 수 있 도록 보이스 , 대화 등 을 활용 할 수 있 고 , TV 와 냉장고 등 다양 한 가전제품 도 보다 인간 에 가까운 인터페이스 를 만들 어 소비자 만족도 를 높일 수 있 다는 것 이 다 .