본 발명 은 정형 화 할 수 없 는 다양 한 비 정형 업무 들 에 대해서 , 사용 자 의 조작 에 의해서 , 작업 단위 로 담당자 를 할당 하 여 업무 를 생성 하 고 , 생성 된 업무 에 대해서 필요 한 경우 , 하위 업무 를 생성 하 며 , 생성 된 업무 에 대해서 이벤트 가 발생 할 때 마다 업무 와 관련 된 사용 자 들 에게 알림 을 보내 고 , 사용 자 들 이 업무 의 처리 흐름 을 직관 적 이 고 간편 하 게 모니터링 할 수 있 도록 , 아이콘 을 활용 하 여 시간 흐름 에 따라서 업무 처리 흐름 을 도식 화 하 여 표시 함 으로써 , 사용 자 들 에게 이용 의 편의 와 업무 의 효율 성 을 제고 하 는 효과 가 있 다 .