[ 키 뉴스 홍 하나 기자 ] 부동산 O 2 O 플랫 폼 ‘ 다방 ’ 을 운영 하 는 스테이션 3 는 방 을 찾 는 사용자 와 공인 중개사 를 온라인 밖 에서 연결 해 주 는 ‘ 부동산 맞춤 상담 센터 ’ 를 선보인다고 27 일 밝혔 다 . 부동산 맞춤 상담 센터 ‘ 다방 케어 센터 ’ 는 제공 하 는 방 을 찾 는 고민 과 어려움 을 함께 해결 한다는 의미 에서 기획 됐 다 . 현재 다방 에서 전월세 매물 을 찾 는 주 사용 자 가 2030 의 젊 은 연령 대인 점 을 고려 할 때 방 을 찾 는 과정 에 적극 적 으로 관여 해 사용 자 의 편의 를 돕 는다는 취지 다 . 특히 이번 서비스 는 부동산 O 2 O 플랫 폼 중 오프라인 으로 사용 자 접점 을 확대 한 O 4 O ( 온라인 포 오프라인 ) 진출 이 라는 점 에서 눈길 을 끈다 . O 4 O 는 기업 의 온라인 데이터베이스 를 오프라인 활동 에 결합 하 는 신 개념 비즈니스 플랫 폼 을 의미 한다 . 다방 은 센터 오픈 을 통해 온라인 플랫 폼 의 한계 를 정면 돌파 할 계획 이 다 . 우선 ‘ 고객 최초 경험 관리 ’ 를 통해 다방 서비스 경쟁력 을 한층 강화 한다는 전략 이 다 . 그 동안 온라인 밖 에서 발생 했 던 매물 신뢰 도 및 중개 서비스 품질 관련 문제점 들 도 오프라인 에서 직접 관리 함 으로써 사용자 와 공인 중개사 간 의 효율 적 인 중재 역할 을 할 것 으로 보 고 있 다 . 또한 해당 공간 을 ‘ 온라인 서비스 강화 ’ 에 전략 적 으로 활용 할 예정 이 다 . 사용자 들 이 매물 을 직접 확인 하 는 시간대 , 주거지 선택 에 우선 순위 로 두 는 옵션 , 실생활 에 연계 된 편리 서비스 등 다양 한 부동산 관련 데이터 를 축적 해 다방 온라인 서비스 에 반영 한다는 방침 이 다 . 스테이션 3 의 한 유순 대표 는 " 이번 프로젝트 를 통해 온라인 에 만 있 던 다방 의 차별 화 된 서비스 를 오프라인 에서 도 직접 체험 할 수 있 게 됐 다 ” 면서 “ 단순 매물 정보 플랫 폼 이 아닌 실 사용 자 의 입장 에서 한 발짝 더 나아가 는 전략 으로 다방 서비스 만족도 를 끌어올리 는 한편 , 해당 지역 회원 공인 중개사 와 긴밀히 협력 해 건강 한 부동산 시장 을 조성 하 는 데 에 앞장설 것 이 다 ” 라고 말 했 다 . 키 뉴스 : http : / / www . kinews . net / 원문 보 기 : http : / / www . kinews . net / news / articleView . html ? idxno = 106311