KB , 19 년 만 에 총파업 . .. 금융 당국 위기 대응 시스템 가동 
 KB 국민은행 노조 가 총파업 에 들어갔 다 . 2000 년 주택은행 과 국민은행 합병 반대 파업 이후 19 년 만 이 다 . 
 노사 가 전날 심야 협상 을 시도 했 지만 결국 합의 에 이르 지 못했 다 . 영업 점 1057 곳 중 일부 점포 에서 업무 제한 이 발생 했 지만 대부분 정상 운영 됐 다 . 하지만 국민은행 브랜드 신뢰 추락 은 불가피 하 다 . 
 8 일 국민은행 노조 는 서울 송파구 잠실 학생 체육관 에서 총파업 선 포식 을 열 고 파업 돌입 을 공식 화 했 다 . 이번 파업 은 8 일 하루 만 진행 한다 . 총파업 선 포식 에 는 조합원 5400 명 이 참석 했 다 . 
 전날 노사 가 임금 피크 제 진입 시기 ・ 페이 밴드 ( 호봉 상한제 ) ・ 성과급 등 의 핵심 쟁점 을 놓 고 최종 협상 에 돌입 했 지만 끝내 이견 을 좁히 지 못해 사실상 최종 결렬 됐 다 . 
 국민은행 은 고객 불편 을 최소 화 하 기 위해 지역 별 거점 점포 411 곳 을 선정 했 다 . 거점 점포 는 서울 145 개 , 수도 권 126 개 , 지방 140 개 점 이 다 . 각 영업 점 에 는 적 은 인원 으로 도 업무 를 꾸려 가 기 위한 가이드북 을 전달 했 다 . 
 고객 불편 을 고려 해 영업 점 창구 와 자동화 기기 이용 수수료 도 면제 했 다 . 
 면제 대상 은 자동 화 기기 를 통한 타행 송금 수수료 , 창구 제 증명서 발급 수수료 , 제 사고 신고 수수료 , 외화 수표 매입 수수료 등 이 다 . 또 가계 ・ 기업 여신 기한 연장 과 대출 원리금 납부 가 파업 으로 정상 처리 되 지 않 을 경우 연체 이 자 없이 처리 할 방침 이 다 . 
 현 금자동 입출 금기 ( ATM ) 를 비롯 한 365 자동화 코너 와 인터넷 ・ 모바일 뱅킹 등 비대 면 서비스 로 고객 을 최대한 유도 하 고 , 고객 불편 을 최소 화 할 계획 이 다 . 
 영업 점 일부 가동 중단 에 따른 비대 면 거래량 이 증가 했 지만 , 큰 차질 없이 안정 적 으로 운영 되 고 있 다고 국민은행 측 은 전했 다 . 추진 중 인 차세대 뱅킹 시스템 개발 에 도 차질 은 없 을 것 으로 예상 했 다 . 
 국민은행 IT 부문 관계자 는 “ 디지털 비대 면 트랜잭션 이 일부 증가 했 지만 , 충분히 대응 할 만 한 수준 으로 운영 에 는 문제 가 없 다 ” 며 “ 차세대 시스템 개발 프로젝트 도 외주 직원 이 상주 하 고 있 어 차질 없이 진행 중 ” 이 라고 분위기 를 전했 다 . 
 한편 국민은행 파업 사태 로 고객 혼선 이 야기 되 자 금융 당국 도 진화 에 나섰 다 . 
 금융 당국 은 위기 대응 시스템 을 본격 적 으로 가동 하 고 고객 불편 을 최소 화 하 라고 요청 했 다 . 
 금융 위원회 는 8 일 김용범 부위원장 주재 로 금융 위 와 금융 감독원 관계자 들 이 참석 한 가운데 위기 대응 시스템 을 가동 한다고 밝혔 다 . 
 이날 국민은행 의 파업 이 예정 대로 진행 됨 에 따라 기존 위기 상황 대응 반 ( 금융 위 은행 과장 주도 ) 을 위기관리 협의회 ( 금융 위 금융 산업 국장 주도 ) 로 한 단계 격상 하 고 국민은행 비상 대응 계획 을 점검 했 다 . 협의회 는 파업 진행 과 영업 상황 , 고객 불편 등 상황 을 모니터링 해 비상 상황 발생 시 즉각 대응 에 나서 기 로 했 다 . 
 김용범 부위원장 은 “ 은행 은 국민 경제 의 핵심 인 프로 파업 은 국가 적 손실 을 가져온다 ” 면서 “ 고객 불편 을 최소 화 하 고 금융 시스템 안정 을 위해 필요 한 조치 를 신속 하 게 이행 해 달 라 ” 고 당부 했 다 . 
 국민은행 노조 는 노사 가 합의 점 에 도달 하 지 못할 경우 엔 이달 30 일 부터 다음 달 1 일 까지 2 차 파업 을 할 계획 이 며 , 3 월 말 까지 총 다섯 차례 에 걸쳐 파업 에 나설 예정 이 라고 밝혔 다 .