홈플러스 는 신선 식품 분야 도 대폭 강화 했 다 . 고품질 상품 을 선보이 는 기존 ' 신선 의 정석 ' 캠페인 을 ' 신선 품질 혁신 ' 제도 로 격상 해 고객 이 신선 식품 품질 에 만족 할 때 까지 교환 · 환불 해 주 는 승부수 를 띄웠 다 . TV 나 휴대폰 같 은 전자 제품 에 주로 쓰 던 ' 무상 애프터 서비스 ( AS ) ' 개념 을 처음 으로 신선 식품 에 도 도입 한 것 이 다 . 제도 정착 을 위해 각 점포 에 신선 식품 구매 고객 전용 창구 인 ' 신선 AS 센터 ' 까지 세웠 다 .