[ 스포츠서울 김자영 기자 ] 신 세계 면세점 이 4 월 국내 면세점 브랜드 평판 조사 에서 1 위 를 차지 했 다 . 뒤 를 이 어 신라 면세점 , 롯데 면세점 이 각각 2 위 , 3 위 를 기록 했 다 . 한국 기업 평판 연구소 는 2017 년 3 월 3 일 부터 2017 년 4 월 4 일 까지 의 9 개 국내 면세점 브랜드 빅 데이터 352 만 3371 개 를 분석 해 소비자 들 의 브랜드 참여 와 소 통량 , 브랜드 확산 량 을 측정 해 이 같 은 결과 를 5 일 발표 했 다 . 빅 데이터 수치 는 지난 3 월 386 만 9514 개 대비 8 . 95 % 줄 었 다 . 브랜드 에 대한 평판 지수 는 브랜드 에 대한 소비자 들 의 활동 빅 데이터 를 참여 가치 , 소통 가치 , 소셜 가치 , 시장 가치 , 재무 가치 로 나누 게 된다 . 면세점 평판 조사 에서 는 참여 지수 와 소통 지수 , 커뮤니티 지수 로 분석 했 다 . 4 월 면세점 브랜드 평판 순위 는 신세계 면세점 , 신라 면세점 , 롯데 면세점 , 갤러리 아 면세점 , HDC 신라 면세점 , SM 면세점 , 두타 면세점 , 동화면세점 , JDC 면세점 순 으로 집계 됐 다 . 1 위 를 차지 한 신세계 면세점 은 참여 지수 44 만 8680 , 소통 지수 31 만 3236 , 커뮤니티 지수 36 만 9296 로 브랜드 평판 지수 113 만 1212 을 기록 했 다 . 지난달 브랜드 평판 지수 106 만 1375 보다 6 . 58 % 상승 한 수 치 다 . 2 위 신라 면세점 은 참여 지수 41 만 6880 , 소통 지수 28 만 6803 , 커뮤니티 지수 20 만 2756 로 브랜드 평판 지수 90 만 6439 로 분석 됐 다 . 지난달 브랜드 평판 지수 100 만 5783 와 비교 하 면 9 . 88 % 하락 했 다 . 롯데 면세점 은 지난달 브랜드 평판 지수 대비 11 . 63 % 떨어진 67 만 5444 로 집계 됐 다 . 한국 기업 평판 연구소 구창환 소장 은 “ 면세점 브랜드 빅 데이터 가 전체 적 으로 줄어든 상황 에서 신세계 면세점 은 상승 한 모습 을 보여 주 고 있 다 ” 며 “ 정치 적 이슈 가 부각 된 롯데 면세점 의 브랜드 참여 량 이 급락 한 모습 을 빅 데이터 분석 을 통해 확인 할 수 있 다 ” 고 말 했 다 . soul @ sportsseoul . com ▶ 스포츠서울 공식 페이스북 ▶ 팟캐스트 ' 스포츠서울 야구 X 파일 '▶ 스포츠서울 공식 유튜브 채널 [ 기사 제보 news @ sportsseoul . com ] Copyright ⓒ 스포츠서울 & sportsseoul . com