( 서울 = 연합뉴스 ) 김경희 기자 = 국가 보훈 처 가 새 정부 출범 직후 인 지난 3 월 행정 처분 에 불복 하 는 민원인 들 에 대한 단계 별 강력 대응 방침 을 적시 한 ` 법질서 확립 을 위한 대응 매뉴얼 ' 을 배포 한 것 으로 밝혀졌 다 . 보훈 처 가 12 일 국회 정무 위 이성헌 ( 한나라당 ) 의원 에게 배포 한 국정 감사 자료 에 따르 면 보훈 처 는 지난 3 월 6 일 보훈 처장 명의 의 공문 을 각 과 별 로 내려보내 고 매뉴얼 교육 및 이 에 따른 대처 를 주문 했 다 . 보훈 처 는 공문 에서 " 최근 정당 한 행정 처분 또는 법 집행 에 불복 해 집단 난동 , 기물 파손 , 위법 행위 로 업무 를 방해 하 는 사례 가 빈발 하 고 있 는 실정 " 이 라며 " 보훈 관서 내 에서 폭력 또는 난동 등 법질서 위반 에 효율 적 으로 대처 하 기 위해 ` 법질서 확립 을 위한 대응 매뉴얼 ' 을 통보 하 니 자체 교육 등 을 통해 소속 직원 이 단계 별 대응 요령 을 숙지 해 적극 대처 할 수 있 도록 하 기 바란다 " 고 밝혔 다 . 이 매뉴얼 은 ▲ 국 . 과장 등 상급자 면담 이 필요 한 경우 청원경찰 과 함께 안내 ▲ 불법행위 가 일어날 경우 형사 고발 등 을 대비 해 휴대 전화 카메라 등 가능 한 방법 을 동원 한 증거 채집 ▲ 불법행위 대응 및 증거 수집 을 효율 적 을 수행 하 기 위해 실 . 국 별 필수 요원 지정 운영 ▲ 불법행위 종료 직후 사건 당일 고발장 신속 접수 등 구체 적 행동 방침 을 담 고 있 다 . 특히 고발장 접수 와 관련 해선 ▲ 고 발장 접수 는 영등포 경찰서 민원실 ▲ 고 발장 에 포함 되 는 증거 서류 는 추후 보완 해도 되 므로 , 서류 미비 를 이유 로 고발 이 지연 되 는 사례 가 없 도록 유념 ▲ 고 발장 접수 후 당일 조사 가 이뤄 지 므로 고발인 및 목격자 등 은 원만 한 조사 가 이뤄지도록 비상 연락망 유지 등 세밀 한 지침 까지 규정 돼 있 었 다 . 이 의원 은 " 엄정 한 법질서 확립 은 매우 중요 한 일 이 지만 업무 특성 상 어느 곳 보다 신중 한 민원 대응 이 요구 되 는 국가 보훈 처 에서 민원인 에 대해 이런 정도 까지 세밀 한 강경 대응 방침 을 명문화 한 것 은 심각 한 문제 가 아닐 수 없 다 " 고 지적 했 다 . kyunghee @ yna . co . kr < 긴급 속보 SMS 신청 > < 포토 매거진 > < 스포츠 뉴스 는 M - SPORTS >< 저작권자 ( c ) 연합뉴스 . 무단 전재 - 재배 포금 지 . >