이 장 처음 에서 인용 한 데이비드 암스트롱 의 말 처럼 누군가 가 회사 정책 매뉴얼 을 읽 는 경우 는 아주 드물 다 . 매뉴얼 의 주 된 목적 은 법 적 효력 을 발생 시키 는 것 이 다 . 만약 회사 가 규정 을 위반 한 고용인 을 부당 하 게 해고 해서 소송 을 당한다면 , 회사 변호사 는 판사 앞 에서 매뉴얼 의 장 과 절 을 인용 하 여 해고 당한 고용인 이 규정 을 위반 했 음 을 지적 할 것 이 다 . 그러나 정책 매뉴얼 의 목적 이 단지 규정 위반 을 막 는 것 이 라면 , 매뉴얼 은 그다지 효과 적 이 지 않 을 것 이 다 . 왜냐하면 아무 도 그 매뉴얼 을 읽 지 않 기 때문 이 다 .