[ 디지털 데일리 이상일 기자 ] 카카오 뱅크 준비 법인 인 한국 카카오 ( 이하 카카오 뱅크 , 대표 이사 이용우 · 윤호영 ) 는 5 일 열린 금융 위원회 정례 회의 에서 은행업 본인 가 를 획득 했 다고 밝혔 다 . 은행업 인가 에 따라 법인 명 을 한국 카카오 은행 ( 주 ) 으로 변경 하 고 약칭 으로 는 카카오 뱅크 ( kakaobank ) 를 사용 한다 . ‘ 연결 하 고 ( connect ) , 확장 하 고 ( broaden ) , 나누 는 ( share ) ’ 금융 실현 을 위해 카카오 뱅크 는 ▲ 거래 비용 절감 · 편의 성 제고 ▲ 신용 평가 · 중 금리 대출 혁신 ▲ 고객 혜택 증대 ▲ 고객 경험 향상 등 을 주요 혁신 과제 로 정하 고 거래 편의 성 강화 와 차별 적 가격 경쟁력 을 갖춘 혁신 금융 상품 · 서비스 개발 에 집중 해 왔 다 . ◆ 생활 과 은행 을 연결 = 이용우 · 윤호영 카카오 뱅크 공동 대표 는 “ 기존 은행 서비스 에 대한 분석 을 바탕 으로 고객 들 이 보다 간편 한 거래 절차 를 통해 더 큰 혜택 을 누릴 수 있 는 금융 상품 · 서비스 를 준비 해 왔 다 ” 며 “ 일상 생활 에서 금융 소비자 들 에게 쓰임 이 많 은 편한 은행 을 선보이 겠 다 ” 고 밝혔 다 . 카카오 뱅크 는 스마트폰 의 모바일 앱 ( One Mobile App ) 만 으로 완결 된 금융 서비스 를 제공 할 계획 이 다 . 별도 의 추가 앱 설치 와 공인 인 증서 없 는 비대 면 실명 확인 을 통해 언제 어디 서 나 계좌 개설 부터 여신 · 수신 이용 은 물론 이 고 카카오톡 을 기반 으로 간편 송금 비롯 해 해외 송금 도 할 수 있 다 . 윤호영 카카오 뱅크 공동 대표 는 “ 본인 인증 후 계좌 개설 까지 7 분 내 외면 가능 할 정도 로 거래 프로세스 를 개선 했 다 ” 며 “ 대출 서비스 도 스 크 래핑 ( Scrapping ) 기법 등 을 활용 해 무 방문 · 무 서류 제출 방식 으로 실행 할 계획 ” 이 라고 설명 했 다 . 카카오 뱅크 는 고객 혜택 을 확대 하 고 일상 에서 쓰임 이 높 은 은행 으로 자리 잡 기 위해 카카오 , 이베이 ( G 마켓 , 옥션 ) , 넷마블 , YES 24 등 카카오 뱅크 의 주 주사 들 을 비롯 해 다양 한 기업 들 과 의 제휴 확대 로 모바일 라이프 ( Mobile Life ) 와 카카오 뱅크 를 연결 할 예정 이 다 . 카카오 뱅크 는 금리 및 수수료 등 가격 부분 에서 도 차별 적 인 경쟁력 을 갖춘 상품 을 선보이 겠 다고 강조 했 다 . 비대 면 모바일 중심 의 영업 을 통해 절감 한 비용 을 고객 에게 돌려주 겠 다는 것 이 다 . 중신 용자 를 대상 으로 한 중 금리 대출 은 한 자릿수 금리 로 제공 할 계획 이 다 . 이 를 위해 카카오 뱅크 는 전 금융 권 데이터 와 비 ( 非 ) 금융 정보 를 더 하 고 머신 러닝 ( Machine Learning ) 기법 을 결합 한 신용 평가 모델 을 구축 한다 . 앞 으로 도 주 주사 및 통신사 데이터 등 을 활용 해 신용 평가 체계 를 고도 화 할 예정 이 다 . 예 · 적금 등 수신 상품 에서 도 카카오 뱅크 는 경쟁력 을 자신 했 다 . 이용우 카카오 뱅크 공동 대표 는 “ 비용 절감 효과 를 고객 혜택 으로 돌려주 기 위해 경쟁력 있 는 수준 의 수신 금리 와 합리 적 인 수준 의 대출 금리 를 계획 하 고 있 다 ” 며 “ 송금 을 비롯 한 지 급결제 부분 에서 도 현저히 낮 은 수준 의 수수료 로 서비스 를 이용 할 수 있 을 것 ” 이 라고 말 했 다 . 카카오 뱅크 는 고객 편의 확대 와 혜택 증대 를 위해 은행 겸영 업무 인 신용 카드 사업 도 추진 한다 . 축적 된 신용 카드 거래 정보 를 통해 축적 한 빅 데이터 는 금융 소비자 의 소비 패턴 파악 을 통한 맞춤 형 서비스 를 제공 등 금융 상품 서비스 혁신 에 밑바탕 으로 쓰일 전망 이 다 . ◆ 사용 자 중심 은행 추구 = 카카오 뱅크 가 이날 공개 한 심벌 ( symbol ) 은 뱅크 ( Bank ) 의 ‘ B ’ 에 ‘ 나 ’ 를 뜻 하 는 ‘ I ’ 를 넣 어 ‘ 나 만 의 은행 ’ 이 라는 의미 를 담 았 다 . 사람 과 은행 의 만남 이 더 쉽 게 더 자주 일어나 고 , 사용 자 중심 의 혁신 적 인 기술 을 통해 일상 속 어떤 순간 에 도 유용 한 ‘ 내 가 중심 이 되 는 은행 ’ 을 만들 어 가 겠 다는 의미 다 . 카카오 뱅크 는 서울역 부근 에 모바일 뱅킹 센터 ( 고객 상담 센터 ) 를 마련 하 고 실시간 고객 상담 서비스 를 제공 한다 . 고객 상담 서비스 의 완결 성 과 전문 성 을 높이 기 위해 금융 권 3 년 이상 경력 을 가진 53 명 을 정규직 으로 선발 했 다 . 상담 서비스 는 카카오톡 을 통한 실시간 채팅 과 전화 등 을 통해 이용 할 수 있 다 . 고객 의 재정 관리 , 맞춤 형 금융 상품 추천 등 고객 서비스 고도 화 도 진행 한다 . 카카오 뱅크 는 빅 데이터 와 인공지능 ( AI ) 학습 을 기반 으로 하 는 금융 봇 ( Bot ) 서비스 도 선보일 계획 이 다 . 카카오 뱅크 는 보안 강화 를 위해 주민 등록 번호 를 비롯 한 개인 식별 정보 , 비밀 번호 , 생체 정보 등 은 암호 화 하 고 , 고객 정보 가 포함 된 시스템 과 외부 인터넷 에 연결 된 시스템 을 물리 적 으로 망 분리 하 는 등 고객 정보 보호 에 만전 을 기하 고 있 다 . 카카오 뱅크 는 앞 으로 본격 적 인 영업 준비 에 들어간다 . 금융 상품 서비스 개발 을 마무리 하 고 , 내 · 외부 금융 거래 전산망 및 IT 에 대한 최종 점검 과 함께 실 거래 테스트 를 거친다 . 카카오 뱅크 는 이르 면 상반기 중 정식 영업 에 들어갈 계획 이 다 . < 이상일 기자 > 2401 @ ddaily . co . krIT 언론 의 새로운 대안 [ 디지털 데일리 ] IT 정보 의 즐거운 업그레이드 [ 딜라이트 닷넷 ] 이상일 ( 2401 @ ddaily . co . kr ) < 저작권자 © 디지털 데일리 무단 전재 - 재 배포 금지 >