말 을 잘 하 는 사람 이 크 게 성공 한다고 했 다 . 세계 적 인 지식 경영학 자 인 피터 드러커 는 21 세기 의 모든 경영 이나 관리 는 바로 커뮤니케이션 에 의해 좌우 된다고 할 만큼 뛰어난 커뮤니케이션 , 즉 효과 적 인 의사 전달 능력 의 중요 성 에 대해 언급 하 고 있 다 . 여기 서 커뮤니케이션 능력 이란 크 게 개인 이나 다수 의 조직 들 을 대상 으로 효과 적 인 의사 전달 을 하 여 상대방 을 내 의도 대로 설득 하 게 할 수 있 는가 하 는 것 이 다 . 물론 여기 서 는 스피치 프리젠테이션 능력 도 중요 하 지만 남 의 이야기 를 경청 하 는 역량 또 한 중요 하 다 .