앞서 설명 했 던 슬로우 뱅킹 으로 의 전환 만큼 시대 의 변화 와 소통 했 던 사례 도 없 을 것 이 다 . 90 년 대 후반 위기 를 겪 으면서 돌파구 를 모색 하 던 움 프 쿠 아 는 금융 산업 의 변화 로 인해 은행 업무 를 보 러 영업 점 에 방문 하 는 고객 이 점점 줄어드 는 것 을 주 의 깊 게 바라보 았 다 . 이 에 CEO ‘ 레이 데이비스 ’ 는 은행 환경 그 자체 를 바꿔야 한다 생각 했 고 “ 사람 들 이 왜 은행 에 오 고 , 은행 은 무엇 을 제공 하 고 , 어떻게 보 고 , 듣 고 , 느껴야 하 는지 고민 해야 한다 ” 며 발상 의 전환 을 통한 슬로우 뱅킹 이 라는 새로운 가치 를 제안 한 것 이 다 . 더 는 은행 을 방문 하 고 싶 어 하 지 않 았 던 고객 에게 방문 하 고 싶 은 은행 을 선물 한 것 이 며 , 고객 이 왜 은행 을 방문 하 고 싶 어 하 지 않 는 지 움 프 쿠 아 는 잘 알 고 있 었 다 .