신뢰 성 은 ‘ 한약 · 한약재 ’ 가 44 . 6 점 으로 최저 를 기록 했 고 , ‘ 외식 서비스 ( 48 . 9 점 ) ’ ‘ 이동전 화 서비스 ( 49 . 0 점 ) ’ 등 이 그 뒤 를 이 었 다 . 소비자 문제 와 불만 은 ‘ 이동전 화 서비스 ’ 와 ‘ 의복 ’ 이 각각 84 . 0 점 으로 가장 낮 은 평가 를 받 았 다 . 만족도 는 ‘ 한약 · 한약재 ’ 가 49 . 7 점 으로 가장 낮 았 고 , 그 다음 은 부동산 중개 서비스 ( 51 . 7 점 ) , 외식 서비스 ( 52 . 1 점 ) 등 의 순 이 었 다 .