이런 일 이 있 다니 1 금융 권 인가요 ? 문제 가 있 어도 한참 많이 있 는 거 같 네요 그냥 단순 은행 직원 실수 문제 를 떠나 서 전산 상 그럴 수 가 있 나요 ? 톡 님 어머님 민 증 을 내민 게 아니 고 그 발급 받 았 다는 고객 민 증 받 고 입력 해서 조회 해서 발급 해야 하 는 부분 아닌가요 ? 그리고 재 발급 이 라면 더욱더 확인 절차 를 확실히 해야 하 는 거 아닌가 아니 재 발급 문제 만 이 아니 라 이건 좀 말 이 안 되 네 은행 에서 그런 식 으로 대응 했 다면 더더욱 기분 나빴 을 듯 본사 에 클레임 걸 면 그 지점 도 개 망일 듯 , 강경 대응 하 세요