인간 은 주어진 과제 를 완성 하 지 못했 을 때 이 에 대해 계속 생각 하 는 반추 현상 을 보인다 . 그래서 이후 그 과제 에 대한 기억 을 잘 해낼 수 도 있 다 . 그러나 생각 하 지 않 아도 되 는 상황 에서 도 업무 와 관련 된 문제 들 이 끊임없이 떠오르 는 반추 현상 은 개인 의 긴장 수준 을 높이 고 스트레스 를 부여 한다 . 때로 는 본인 이 자각 하 지 못한 채 이런 반추 현상 은 수면 까지 방해 하 면서 아무리 자도 피곤 함 을 느끼 게 하 기 도 한다 . 미완성 에서 비롯 되 는 기억 과정 인 ‘ 자이 가 르니 크 효과 ’ 때문 이 다 . 러시아 심리학자 자이 가 르니 크 박사 가 우연히 한 식당 에서 주문 을 받 는 웨이터 들 의 행동 을 관찰 하 다가 발견 한 개념 이 다 . 손님 의 주문 을 받 고 테이블 에 음식 을 가져다줄 때 까지 는 종업원 들 이 그 많 은 주문 내용 을 다 기억 하 지만 , 완성 하 고 나 면 전혀 기억 하 지 못했 다 .