상기 전자 장치 는 상기 사용 자 인터페이스 ( 801 , 901 또는 1001 ) 에 표시 된 텍스트 예 를 들 어 , 송 / 수신 된 대화 메시지 들 ( 803 , 903 또는 1003 ) 에 포함 된 텍스트 형태 의 단어 들 을 모니터링 하 여 , 템플 릿 세트 에 포함 된 적어도 하나 의 템플 릿 에 매칭 되 는 단어 들 을 검출 하 고 , 검출 된 단어 들 을 포함 하 는 적어도 하나 의 대화 메시지 를 서버 로 전송 할 수 있 다 . 상기 전자 장치 는 서버 로부터 전송 한 대화 메시지 를 분석 한 결과 에 관련 된 서비스 에 관련 된 정보 ( 805 , 905 또는 1005 ) 를 수신 하 여 사용 자 인터페이스 ( 801 , 901 또는 1001 ) 에 표시 할 수 있 다 .