면세점 ‘ 승자 의 저주 ’ 걸린 두산 … 눈덩이 손실 에 결국 백기 투항 - 뉴스 웨이 
 특허 취득 4 년 만 에 전격 철수 
 경쟁 격화 에 사드 후폭풍 까지 
 사업 3 년 간 손실 만 600 억 달해 
 서울 동대문 두타 면세점 을 운영 중 인 ㈜ 두산 이 면세점 사업 권 을 결국 반납 한다 . 
 한화 갤러리 아 타임 월드 ( 이하 한화 갤러리 아 ) 가 지난 5 월 면세점 사업 철수 를 선언 하 고 문 을 닫 은데 이 어 , 두산 까지 시장 에서 이탈 하 면서 ‘ 승자 의 저주 ’ 가 현실 화 하 고 있 다는 분석 이 다 . 
 두산 은 29 일 ‘ 두타 면세점 ’ 의 특허 권 을 반납 하 고 면세점 사업 을 정지 하 기 로 했 다고 공시 했 다 . 두타 면세점 은 특허 권 반납 후 세관 과 협의 해 영업 종료 일 을 결정 하 게 되 며 그때 까지 는 정상 영업 한다 . 
 두산 은 면세 사업 이 ‘ 황금 알 을 낳 는 거위 ’ 로 평가 받 던 2015 년 말 면세점 특허 에 도전 했 다 . 롯데 , 신라 , 신세계 등 유통 대 기업 들 이 모두 참전 한 ‘ 2 차 면세점 대전 ’ 에서 기존 사업자 인 롯데 와 SK 네트 웍스 를 제치 고 사업 권 을 획득 했 다 . 박용만 두산 인프라 코어 회장 의 아들 인 박서원 두산매거진 대표 가 당시 면세점 의 MD , 인테리어 , 체험 공간 , 마케팅 콘텐츠 전 분야 에서 직접 방향 을 설정 하 고 진두지휘 했 다 . 
 두산 은 ‘ 동대문 상권 살리 기 ’ 와 ‘ K 브랜드 의 글로벌 화 ’ 를 두 축 으로 하 는 사업 계획 을 바탕 으로 2016 년 5 월 동대문 두타 몰 에 면세점 을 오픈 했 다 . 동대문 관광 시장 특성 을 고려 해 면세 업계 최초 로 ‘ 새벽 영업 ’ 을 도입 하 며 눈길 을 끌 었 다 . 두산 은 사업 첫해 목표 로 매출 8000 억 원 과 영업 이익 3 % 를 , 이듬해 인 2017 년 에 는 매출 1 조 원 돌파 를 목표 로 제시 했 다 . 5 년 의 사업 기간 동안 누적 영업 이익 목표 는 5000 억 원 으로 잡 았 다 . 특히 면세 사업 영업 이익 의 최소 10 % 를 모두 기부 하 기 로 하 며 ‘ 상생 ’ 계획 도 내세웠 다 . 
 그러나 현실 은 녹록 치 않 았 다 . 고고 도 미사일 방어 체계 ( THAAD · 사드 ) 배치 후폭풍 으로 물밀 듯이 몰려오 던 중국인 관광객 들 이 자취 를 감췄 고 , 그 사이 면세점 신규 특허 가 또 추가 되 면서 서울 시내 에 만 대 기업 면세점 이 총 10 곳 으로 확대 되 며 경쟁 이 심화 됐 다 . 최근 에 는 면세 시장 이 보따리 상 ( 다이궁 ) 에 의존 하 는 구조 로 바뀌 면서 여행사 나 가이드 에 지급 하 는 송객 수수료 가 치솟 아 비용 도 크 게 늘 었 다 . 
 두산 이 다른 경쟁사 와 달리 유통 업 이 ‘ 주력 ’ 이 아니 라는 점 도 발목 을 잡 았 다 . 백화점 사업 경험 이 있 는 경쟁사 나 기존 면세점 사업자 들 보다 브랜드 유치 경쟁 에서 뒤쳐질 수 밖에 없 었 기 때문 이 다 . 
 결국 두타 면세점 은 당초 세운 사업 계획 을 수정 할 수 밖에 없 었 다 . 2016 년 5 월 면세점 오픈 때 는 MD 구성 을 완료 하 지 못해 사업 첫해 매출 을 소폭 하향 조정 했 다 . ‘ 국내 최초 심야 면세점 ’ 을 표방 하 며 층 별 로 밤 11 시 , 새벽 2 시 으로 나눠 운영 하 던 영업 종료 시간 도 영업 7 개월 만 인 2016 년 12 월 자정 으로 일원 화 했 다 . 이 마저 도 사드 사태 직후 인 2017 년 에 는 밤 11 시 로 한 시간 더 앞당겼 다 . 운영 면적 도 기존 9 개 층 에서 7 개 층 으로 줄였 다 . 
 이런 상황 에서 도 두산 은 꾸준히 실적 을 개선 하 는 데 주력 했 다 . 2017 년 4 분기 처음 으로 분기 흑자 를 기록 한 뒤 지난해 에 는 연간 기준 으로 첫 흑자 를 기록 하 는 등 실제로 효과 도 봤 다 . 그러나 3 년 간 누적 적자 가 600 억 원 대 에 달하 는 등 면세 사업 진출 당시 내세운 목표 에 는 근접 하 지 못했 고 , 올해 다시 적자 로 전환 할 것 으로 예상 되 는 등 수익 성 이 다시 악화 했 다 . 
 업계 에서 는 이미 지난 5 월 한화 갤러리 아가 면세점 특허 를 반납 하 겠 다고 밝힌 이후 ‘ 추가 이탈자 ’ 로 두산 을 지목 해 왔 다 . 2015 년 말 오픈 한 갤러리 아 면세점 63 은 3 년 간 1000 억 원 넘 는 적자 를 기록 하 다 지난달 영업 을 종료 했 다 . 한화 처럼 두산 그룹 역시 유통 업 이 주력 이 아닌 만큼 시장 경쟁 이 더 치열 해 지 는 상황 에서 적자 사업 을 계속 떠안 을 필요 가 없 다는 이유 에서 다 . 실제로 지난 5 월 한화 갤러리 아가 면세점 특허 를 조기 반납 한 후 두산 이 관세청 에 특허 반납 에 대한 질의 를 했 던 것 으로 알려졌 다 . 
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