통신사 조사 는 ‘ 음성 송 · 수신 상태 ’ ‘ 음성 통화 성능 ’ ‘ 문자 송 · 수신 ’ ‘ 무선 인터넷 ’ 등 4 개 영역 으로 나뉘 어 진행 됐 는데 LGU + 사용 자 들 이 경험 한 문제점 의 수 가 평균 5 . 31 건 으로 가장 적 었 으며 KT ( 5 . 55 건 ) , SK 텔레콤 ( 5 . 65 건 ) 순 이 었 다 . 통신사 별 로 차이 가 큰 부문 은 ‘ 무선 인터넷 ’ 이 었 으며 , LGU + 는 이 부문 에서 타 사 를 앞서 는 것 으로 나타났 다 .