정연주 사장 은 정보 공유 를 위한 회의 문화 와 이 에 기초 한 학습 문화 를 조성 하 였 다 . 그 는 개인 이 가지 고 있 는 아이디어 를 전체 앞 에서 발표 하 게 하 였 다 . 작 은 부서 단위 의 회의 도 직접 주재 하 면서 질문 도 하 여 , 직원 들 이 공부 하 지 않 을 수 없 게 했 다 . 또한 시장 은 글로벌 로 전개 되 기 때문 에 넓 고 장기 적 으로 성장 의 기회 가 있 다는 인식 을 심 어 주 며 고객 과 시장 에 대한 인식 을 새롭 게 하 도록 만들 었 다 . 단지 고객 으로부터 주문 을 받 는다는 소극 적 입장 에서 탈피 하 여 고객 정보 를 획득 하 고 고객 욕구 를 파악 하 게 하 였 다 . 동시 에 원자재 의 수급 동향 을 파악 하 여 고객 회사 의 투자 계획 수립 에 필요 한 정보 를 제공 하 는 방법 으로 고객 과 하나 가 되 고 그 과정 에서 고객 의 투자 계획 에 따라 플랜트 수주 를 하 는 적극 적 자세 를 취하 도록 하 였 다 .