세일즈맨 의 일기 17 년 6 월 25 일 이정재 와 의 카카오톡 ~!!! 클릭 클릭 ! ​ https : / / open . kakao . com / o / sZC 9 Ewo 보험 의 최적화 이정재 입니다 ! # 세일즈맨 의 일기 # 자녀 보험 # 이정재 # 익산 # 보험 설계사 # 돌방 의 선수 # 태아 보험 # 군산 # 청주 # 광주 # 종신 보험 # 보험 설계사 # 실비 보험 open . kakao . com ​ 세일즈맨 의 일기 이정재 입니다 ! 친구 의 카톡 도 바로 연락 안 올 때 있 죠 ? ? 바로 오 면 그게 이상 한 거 죠 . .. 조금 기다려 주 세요 . .^^ 판매인 들 의 실수 중 에 많이 하 는 것 이 무엇 일까 ? ​ 우리 가 판매 하 는 상품 의 거절 을 계속 당하 다 보 면 , 주눅 이 들 고 말 을 붙이 기 ​ 어려워 지 고 자신 감 도 없 고 , 움직이 기 도 싫 어 지 고 ​ 결국 엔 이 일 을 하 는 것 이 주변 사람 들 에게 ​ 민폐 구나 라는 생각 을 하 게 된다 . ​ 특히 내 가 하 고 있 는 보험업 은 더 그렇 다 . ​ 나 는 처음 부터 지인 에게 판매 하 지 않 은 것 에 ​ 정말 탁월 한 선택 이 라고 생각 하 고 ​ 있 다 실적 이 없 던 3 개월 이 지나 ​ 그 이후 에 는 폭발 적 인 영업 성과 를 ​ 올렸 다는 이야기 를 기대 하 겠 지만 , ​ 그 후 에 도 큰 차이 는 없 었 다 . ​ 약간 의 계약 은 있 었 으나 , ​ 그 전 보다 는 조금 나 은 수준 이 이 었 다 . ​ 우리 가 고객 을 응대 하 는 것 중 에 ​ 실수 하 는 것 을 든다면 , ​ 그것 은 고객 과 논쟁 을 하 는 것 이 다 . ​ 보험 에 대한 ​ 불신 이 있 는 고객 ​ 그 자체 를 싫어하 는 고객 ​ 보험 설계사 가 싫 은 고객 ​ 그냥 판매 행위 자체 를 거부 하 는 고객 ​ 다양 하 다 . . ​ 하지만 , 그 유형 은 우리 가 찾아가 기 ​ 전 에 이미 형성 되 어 있 었 고 , ​ 우리 는 그 틀 안 에 들어가 게 된 것 이 다 . ​ 비유 가 적절 한지 는 모르 지만 , ​ 샤워 호수 랑 같이 있 는 세면대 에 ​ 전 사람 이 세면대 로 레버 를 ​ 바꿔 놨어야 하나 그냥 샤워기 로 해 놓 고 ​ 간 상태 에서 우리 가 들어가 서 ​ 물 을 틀 자 그 물 을 그대로 젖 는 것 이 다 . ​ 원초 적 으론 이렇 다는 말 이 다 . ​ 내 가 판매 하 는 것 에 대한 이해 를 해서 ​ 고객 이 구매 하 는 것 이 아니 다 . ​ 보험 을 이해 해서 구매 하 는 고객 은 없 다 . ​ 그 이해 의 정도 는 이것 이 다 . ​ 핸드폰 의 경우 ​ 디자인 이 맘 에 들 어 구매 를 하 지만 , ​ 폰 자체 요금 할 인과 함께 ​ TV 와 인터넷 까지 추가 할 인 이 라니 . .. ​ 어떤 구조 로 할인 이 되 는지 는 ​ 모르 지만 , 일단 은 표면 적 인 ​ 돈 이 나 에게 는 적 게 청구 되 며 , ​ 약정 이 3 년 이 란 말 과 ​ 해제 하 게 되 면 , 그것 에 관한 ​ 위약금 이 있 다는 얘기 는 ​ 잘 들리 지 않 는다 . ​ 핸드폰 티브이 자동차 ​ 이런 것 처럼 구매 후 에 ​ 바로 효용 성 이 있 다면 좋 지만 , ​ 내 가 판매 하 는 상품 은 그렇 지 가 않 다 . ​ 그렇 기에 조금 더 세심 하 고 ​ 다양 한 시각 으로 보 고 ​ 구매자 를 상품 에 맞추 는 것 이 아닌 , ​ 상품 을 구매자 에게 맞추 는 것 이 ​ 나 의 일 이 다 . ​ 최근 에 많 은 고객 들 과 상담 을 하 며 , ​ 후배 와 얘기 를 하 는 도중 ​ 너무 화 가 난다는 하소연 을 듣 게 ​ 되 었 다 . 일 로써 알 게 된 지인 인데 , ​ 그렇게 친한지 는 않 지만 , ​ 모임 에서 한두 번 보 는 정도 인데 , ​ 보험 이 필요 해서 그런다고 해서 ​ 가입 제안서 를 뽑 아 가 면 그때 까지 는 ​ 한다고 하 다가 ​ 청약서 를 뽑 아 가 면 약속 을 미루 거나 ​ 막상 만나 서 말 을 하 면 , ​ 대답 을 회피 하 고 , 전 에 대화 에서 ​ 본인 이 얘기 한 말 들 마저 바꿔서 ​ 보험 의 단점 만 을 얘기 해서 ​ 내 가 여기 왜 있 나 . .. ​ 라는 생각 을 하 게 돼서 ​ 거절 부터 시작 이 라는 게 영업 이 지만 , ​ 참 기분 이 안 좋 다고 한다 . ​ 그래서 몇 번 그랬 나 봐 ? ​ 라고 물으니 , 5 번 째 라고 한다고 했 다 . ​ 그 말 을 듣 고 나 는 크 게 웃 으며 , ​ 우리 도 사람 이 라 화 가 나 는 게 ​ 당연 하 며 , 나 도 최근 에 그런 고객 이 ​ 있 어서 너 와 같 은 경우 인데 , ​ 나 는 청약서 까지 뽑 아 갔 다가 ​ 거절 당한 게 3 년 째 라고 말 하 니 , ​ 그게 참 큰 위로 가 되 었 는지 , ​ 아무 말 하 지 않 고 나 를 쳐다보 았 다 . ​ 나 도 그런 상황 에서 ​ 내 가 요청 한 것 도 아니 고 , ​ 일정 이 있 는 것 을 취소 하 고 ​ 갔 다고 해서 고객 에게 ​ 그런 것 을 말 할 필요 는 없 는 것 이 ​ 어찌 됐 든 내 가 선택 해서 ​ 그 약속 에 응했 고 그 시간 을 ​ 할애 했으니 결과 야 어찌 됐 든 ​ 나 의 책임 이나 , ​ 대화 의 내용 과 의도 를 보 았 을 때 ​ 나 는 도움 을 주려 하 는 말 들 에 ​ 부정 적 으로 말 을 하 고 , ​ 거절 하 지 못하 는 지인 들 에게 ​ 받 는 스트레스 를 나 에게 푸 는 듯 한 ​ 말투 에 나 는 다음 에 는 약속 을 ​ 잡 지 않 아야 겠다고 생각 했 다고 ​ 말 을 했 다 . 고객 이 거절 을 하 는 것 은 당연 한 반응 이 며 , 세일즈맨 과 의 친 밀도 에 있 어서 신뢰감 의 문제 라고 말 할 수 있 다 . 적정 수준 의 신뢰 관계 가 형성 되 면 , 계약 에 관한 얘기 는 자연스레 먼저 고객 이 요청 하 게 되 며 , 지금 위 에서 말 한 내용 의 고객 은 아주 드문 경우 이 다 . 그러 니 , 우리 는 지금 하 는 일 . . 각종 세미나 참석 으로 인한 교육 의 투자 하 는 것 과 더 이해 하 기 쉬운 PT 방식 을 연구 할 필요 가 있 다는 것 이 다 . ​ ​ 그러 니 그 친구 도 이해 한다는 듯이 ​ 고개 를 끄덕였 다 . ​ 우리 가 판매 하 는 것 이 ​ 우리 가 하 는 일 이 하 지 말 아야 될 일 이 ​ 아니 기에 주눅 들 필요 도 아쉬워할 필요 가 ​ 없 다는 말 을 했 다 . 하지만 , ​ 우리 가 아쉬운 이유 는 그 한 건 이 당장 의 ​ 내 수입 이 될 수 있 기 때문 이 다 . ​ 활동 량 을 늘려서 안 된 그 한 건 에 대한 ​ 아쉬움 과 복기 를 하 며 , 그 상한 기분 을 ​ 계속 곱씹 는 게 아닌 , 다른 약속 장소 로 ​ 향해 빠른 분위기 전환 을 해야 한다는 ​ 말 을 해 줬 다 . ​ 오랜만 에 쓰 는 일기 지만 , ​ 많 은 생각 을 하 게 하 는 날 이 다 . ​ 더 열심히 하 라는 계기 로 알 고 ​ 마음 을 더 다 잡 는 시간 을 ​ 가져야 겠 다 . ​ ​ ​ 불 꽃 남 자 이 정 재 공유 하 기 글 요소