대물림 되 는 갑 질 , 도대체 왜 ? 비밀 글 통계 #. 피자 집 가맹점 주 이 씨 가 자신 의 집 에서 숨진 채 발견 됐 다 . 유서 도 없이 생 을 마감 한 그 의 고단 한 삶 뒤 에 는 프랜차이즈 업체 의 갑 질 이 존재 했 다 . #. 전 육군 대장 이 공 관병 에게 호출 용 전자 팔찌 를 채우 고 개인 화분 관리 에서부터 애완견 관리 , 자녀 과외 등 의 사 적 인 지시 를 내린 갑 질 사례 가 알려져 논란 이 됐 다 . #. 유명 연극인 이 자신 의 지위 를 내세워 성희롱 과 성폭력 을 일삼 고 이 에 불복종 할 경우 업계 에서 퇴출 하 겠 다며 협박 을 자행 한 사실 이 밝혀져 사회 적 공분 을 얻 고 있 다 . #. 5 년 간 150 번 전화 를 걸 어 보험 회사 전화 상담원 에게 폭언 과 욕설 을 일삼 고 성희롱 발언 을 서슴 지 않 았 던 50 대 남성 이 경찰 에 체포 됐 다 . 갑 질 이 란 갑 이 란 단어 뒤 에 행동 이나 태도 를 뜻 하 는 접미사 질 이 붙 어 만들 어 진 신조어 다 . 갑 질 은 시대 를 막론 하 고 우리 주변 에 존재 했 다 . 갑 질 은 이제 우리 사회 를 대표 하 는 하나 의 용어 가 되 어 버렸 다 . 실제로 한 취업 포털 사이트 에서 직장인 을 대상 으로 설문 조사 를 한 결과 상사 의 무리 한 요구 와 욕설 , 모멸감 을 겪 었 거나 고객 사 의 갑 질 을 당했 다는 직장인 이 전체 의 88 . 6 % 였 다 . ( 잡 코리아 , 2017 ) 10 명 중 9 명 이 갑 질 을 경험 한 것 이 다 . 갑 질 , 어디 서 왔 는가 ? 그렇 다면 갑 질 은 대체 왜 일어나 는 걸까 ? 고려대 구로 병원 정신 건강 의학 과 이종하 교수 는 “ 갑 질 은 대부분 잘못 형성 된 자존 감 에서 기인 한다 ” 라며 “ 갑 질 을 일삼 는 사람 들 은 자신 이 매우 대단 한 사람 이 라고 생각 하 고 있 는 경우 가 많 으며 이런 건강 하 지 못한 자존 감 은 상대 가 조금 이 라도 자신 을 인정 하 지 않 는다고 생각 되 면 무시 당한다는 생각 에 불 같이 화 를 내 거나 폭력 을 행사 하 게 만든다 ” 라고 말 했 다 . 갑 질 을 일삼 는 이 들 은 지금 자신 의 언행 이 상대 에게 어떤 감정 적 영향 을 미칠지 에 는 관심 이 없 다 . 왜냐하면 자신 은 ‘ 그래도 되 는 사람 ’ 이 기 때문 이 다 . 자신 이 마주 하 고 있 는 사람 은 경제 적 , 사회 적 혹은 인격 적 으로 자신 보다 아래 라고 생각 한다 . 자신 에 대한 삐뚤어진 확신 이 그런 생각 에 힘 을 실 어 준다 . 부나 명예 , 재력 이 곧 자신 을 대변 한다고 생각 하 기에 ‘ 나 = 대단 한 사람 ’ 이 라는 공식 을 만들 어 낸다 . 이런 공식 을 바탕 으로 그 는 나 는 그럴 만 한 사람 이 기 때문 에 무례 를 범해도 되 며 이 는 사회 적 으로 묵인 ( 용인 ) 된다고 생각 한다 . 언행 에 제지 를 받 지 않 고 넘어가 게 되 는 경험 을 반복 하 게 되 면서 그 공식 은 마치 불변 의 법칙 처럼 확신 으로 변한다 . 그래서 그 들 에게 는 갑 질 이 매우 당연 한 , 문제 시 될 이유 가 하나 도 없 는 행동 으로 여겨진다 . 넘치 는 자존 감 , 대물림 되 는 갑 질 사회 흔히 들 자존 감 이 낮 으면 행복 하 지 못하 다는 인식 이 강하 다 . 실제로 자존 감 이 낮 은 이 들 은 자신 에 대한 불확실 과 불 안정 한 심리 상태 때문 에 우울증 을 앓 게 되 거나 상대 적 박탈감 으로 인해 들끓 는 내면 의 분노 를 다스리 지 못하 는 분노 조절 장애 증상 을 보이 기 도 한다 . 그렇 다면 정말 , 자존 감 이 높 아야지 만 행복 해 지 는 것 일까 ? 결국 자존 감 이 높 고 낮 음 보단 어떻 게 형성 이 되 었 느냐 가 중요 한 문제 이 다 . 개인 의 기질 , 성격 , 성장 과정 을 통해 건강 하 게 형성 된 자존 감 은 대인 관계 에서 일관 된 태도 를 유지 하 는 데 도움 을 줄 수 있 다 . 그러나 부나 재력 , 사회 적 지위 와 같이 사회 평가 적 인 요소 들 로 인해 형성 된 자존 감 은 언제 무너질지 모르 는 모래 위 에 지 은 집 이나 다름없 다 . 갑 질 을 일삼 는 이 들 은 실제 건강 한 자존 감 을 지녔 다고 말 하 기 어렵 다 . 그 들 의 지나치 게 높 은 자존 감 은 실은 확신 이나 긍정 적 인 내면 의 힘 이 작용 이 아니 라 끊임없 는 자기 최면 으로 일궈낸 결과물 이 기 때문 이 다 . 그 들 의 내면 에 는 ‘ 나 는 그럴만한 사람 ’ 이 라는 생각 과 더불 어 ‘ 노력 하 지 않 고 얻 은 부 와 명성 으로 쌓 은 위태 로운 위치 ’ 라는 생각 도 함께 존재 한다 . 그래서 불안 해 하 며 누군가 자신 이 생각 했 던 것 처럼 자신 을 대하 지 않 을 때 분노 를 표출 하 고 노심초사 하 며 화 를 쏟 아 내 는 것 이 다 . 결국 언제 무너질지 모르 는 사상누각 일 뿐 이 다 . 이종하 교수 는 “ 건강 한 자존 감 은 자신 에 대한 믿음 과 노력 , 그리고 주변 의 격려 속 에서 만들 어 지 는 것 ” 이 라며 “ 단순히 자존 감 만 을 높이 려는 교육 이 아니 라 긍정 적 인 개인 적 경험 과 안정 적 인 대인 관계 를 통해 올바른 인격 을 형성 해 나갈 수 있 도록 노력 이 필요 하 며 주변 에서 지속 적 인 관심 을 기울일 때 건강 한 사회 가 될 것 ” 이 라고 말 했 다 . 자녀 의 자존 감 을 높이 려 노력 하 기 보다 배려 심 을 키울 수 있 도록 노력 하 며 진짜 값진 가치 가 무엇 인지 에 대해 교육 하 는 것 이 더 중요 하 다 . 건강 한 사회 란 권위 를 내세우 는 사람 들 로 이뤄진 사회 가 아니 라 건강 하 게 바로 선 , 내면 의 힘 이 강한 사람 들 로 이뤄진 사회 라는 것 을 다시 한 번 되새겨야 할 때 다 . 공유 하 기 글 요소