둘째 로 목표 가 의미 하 는 내용 에 대해 제대로 말 하 고 듣 는 소통 의 과제 가 있 다 . 목표 의 의미 는 절대 단순 하 지 않 다 . 목표 자체 의 내용 , 구체 적 인 결과 와 성과 , 목표 에 따른 각 조직 과 직무 의 책임 등 목표 속 에 는 여러 가지 내용 이 담겨 있 다 . 자연히 충분 하 지 못한 이해 나 오해 도 생겨난다 . 따라서 경영자 는 목표 가 진짜 로 담 고 있 는 의미 를 구성원 들 이 분명 하 게 이해 할 수 있 도록 효과 적 인 의사소통 을 지속 적 으로 해야 만 하 는 것 이 다 . GE 를 이끌 었 던 잭 웰치 는 이 점 을 잘 알 고 있 었 던 것 같 다 . 그 는 직원 과 의 소통 에 얼마나 노력 하 느냐는 기자 의 질문 에 ‘ 언제나 가능 한 모든 시간 을 들여서 ’ 라고 답 했 다 .