우선 기업 의 활동 은 크 게 두 가지 그룹 의 활동 으로 대별 되 며 , 구체 적 으로 는 9 가지 세부 적 인 활동 으로 분류 된다 . 그 첫 번 째 가 ' 본원 적 활동 ' 이 라 부르 며 , 제품 이나 서비스 의 물리 적 창조 및 그것 의 판매 와 판매 후 의 지원 에 관한 활동 이 다 . 이것 에 는 구매 물류 , 제조 , 출하 물류 , 판매 ㆍ마케팅 , 서비스 라고 하 는 활동 이 있 다 . 둘째 는 ' 지원 활동 ' 이 라 부르 는 것 으로 지원 활동 에 대한 지원 이나 사회 간접 시설 을 제공 하 는 활동 이 다 . 이것 에 는 조달 , 기술 개발 , 인사 ㆍ노무관리 , 전반 관리 라고 하 는 활동 이 있 다 . 이 중 에서 본원 적 활동 의 구매 물류 , 제조 등 은 ' 상류 활동 '( upstream ) 이 고 서비스 , 판매 ㆍ마케팅 등 은 ' 하류 활동 '( downstream ) 이 다 .