일부 지점 에선 엄격 해진 통장 신규 개설 심사 를 둘러싸 고 불만 을 나타내 는 고객 도 적 지 않 았 다 . 가상 화 폐 관련 사이트 에선 “ 지난 여름 만 해도 은행 들 이 깐깐 하 게 확인 하 지 않 았 는데 갑자기 재직 증명서 까지 요구 한다 ” 며 “ 통장 을 개설 하 러 갔 을 뿐 인데 창구 직원 이 조목조목 따지 듯이 물어봐 죄인 취급 받 는 것 같 았 다 ” 는 불만 이 올라왔 다 .