인용문 에 있 듯 , 피드백 은 어떤 과정 이나 행동 의 결과 에 대한 정보 를 그 ‘ 근원 ’ 에 전달 하 는 것 입니다 . 어떤 사회 문제 를 해결 하 려고 하 는 개인 이나 조직 은 다양 한 정보 를 수집 하 고 프로그램 을 수행 합니다 . 그런데 외부 에서 감지 된 정보 가 우리 의 조직 이나 활동 , 제품 의 변화 를 만들 어 내 는 경로 와 경험 이 있 나요 ?