협회 는 역대 종합 대상 및 5 회 연속 대상 수상 기업 에 수여 되 는 올해 의 소통 대상 인 ' 리딩 스타 ( Leading Star ) ' 에 GS 칼 텍스 , 한국코카콜라 와 서울 특별시 , 부산광역시 , 고양시 , 여수시 를 선정 했 다 . 인터넷 소통 지수 ( ICSI ) 와 소셜 소통 지수 ( SCSI ) 에 의거 해 3500 여 명 의 고객 패널 이 랜덤 방식 으로 조사 에 참여 하 고 학계 · 산업 계 , 전문가 들 이 검증 하 는 방식 으로 심사 가 진행 됐 다 .