가트너 , 새로운 디지털 플랫 폼 위한 5 대 분야 선정 - ITWorld Korea 
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 가트너 , 새로운 디지털 플랫 폼 위한 5 대 분야 선정 
 가트너 는 올랜도 에서 개최 되 고 있 는 ' 가트너 심포지엄 / ITxpo 2016 ' 에서 , 비즈니스 를 재 구성 할 뿐 아니 라 사람 들 의 삶 의 방식 을 바꾸 는 새로운 종류 의 인프라 를 구축 해야 한다고 밝혔 다 . 
 가트너 는 2016 년 전 세계 IT 지출 이 지난해 에 비해 0 . 3 % 감소 한 3 조 4 , 000 억 달러 에 이를 것 으로 전망 했 다 . 2017 년 전 세계 IT 지출 규모 는 2 . 9 % 증가 해 3 조 5 , 000 억 달러 를 기록 할 것 으로 예측 했 다 . 
 가트너 는 소프트웨어 와 IT 서비스 부문 이 지출 규모 의 증가 를 주도 할 것 으로 전망 했 다 . 전 세계 소프트웨어 와 IT 서비스 지출 은 각각 7 . 2 %, 4 . 8 % 증가 할 것 으로 전망 된다 . 소프트웨어 와 IT 서비스 는 문명 인프라 개발 에 핵심 적 인 역할 을 하 게 될 것 이 다 . 
 가트너 수석 부사장 겸 리서치 부문 글로벌 총괄 인 피터 존 더 가드 는 “ 문명 인프라 는 커 넥 티 드 센서 및 디지털 인텔 리전 스 를 통해 사람 들 이 사회 나 디지털 세계 , 물리 적 세계 에 참여 하 는 방식 을 완전히 바꿀 것 ” 이 라며 , “ CIO 는 인텔 리전 스 기술 을 중심 에 둔 새로운 디지털 플랫 폼 을 구축 하 는 과정 에 참여 할 것 으로 , 이러 한 플랫 폼 은 생태계 를 구축 하 고 비즈니스 를 연결 시키 며 산업 간 의 경계 를 허물 어 줄 것 ” 이 라고 말 했 다 . 
 가트너 는 새로운 디지털 플랫 폼 이 ▲ 전통 적 IT 시스템 ▲ 소비자 경험 ( customer experience ) ▲ 사물 인터넷 ( IoT ) ▲ 인텔 리전 스 ▲ 생태 계 기반 등 5 개 분야 로 구성 된다고 밝혔 다 . 
 피터 존 더 가드 수석 부사장 은 “ 각 분야 는 독립 적 이 면서 도 상호 연결 되 어 있 는 구조 를 나타낸다 ” 며 , “ 모든 분야 가 맡 고 있 는 역할 이 있 으며 , 그 어느 분야 도 없 어서 는 안 된다 ” 라고 말 했 다 . 
 전통 적 핵심 IT 시스템 은 CIO 들 이 업무 를 실행 하 고 , 필요 한 규모 로 확장 하 는 방법 이 다 . 이 시스템 은 이미 구축 된 자원 을 바탕 으로 한다 . 데이터 센터 및 네트워크 와 같 은 기존 의 고 성능 IT 시스템 을 현대 화 해 디지털 플랫 폼 의 일부 로 적용 하 는 것 이 다 . 
 소비자 경험 은 CIO 들 이 소통 ( connect ) 하 고 참여 ( engage ) 하 는 새로운 방식 이 다 . 디지털 고객 경험 은 고객 들 이 갖 는 유일 한 경험 이 될 수 있 다 . 즉 고객 경험 은 기업 이 디지털 세상 에서 고객 들 과 소통 하 는 방식 을 가리킨다 . 해당 분야 의 개척자 들 은 이미 가상현실 ( VR ) 및 증강현실 ( AR ) 과 같 은 새로운 경험 들 이 고객 참여 방식 을 어떻게 변화 시키 는지 연구 하 고 있 다 . 
 사물 인터넷 은 기업 이 물리 적 세상 에서 감지 하 고 대응 하 는 방식 을 가리킨다 . 디바이스 를 IoT 영역 에 추가 하 는 손쉬운 분야 부터 프로세스 및 워크 플로우 , 데이터 통합 등 비교 적 복잡 한 영역 을 모두 아우른 다 . 실제로 기업 의 2 / 3 는 IoT 를 수용 하 기 위해 기존 의 IT 시스템 을 다시 개편 해야 하 는 것 으로 나타났 다 . 
 인텔 리전 스 는 시스템 이 분석 및 학습 을 통해 자체 적 인 의사 결정 을 내리 는 방식 을 가리킨다 . CIO 들 은 전통 적 데이터 관리 와 데이터 사이언스 , 데이터 인텔 리전 스 등 으로 시작 한다 . 알고리즘 이 실행 방식 을 결정 한다 . 인공지능 ( AI ) 은 머신 러닝 ( machine learning ) 이 기반 인 새로운 종류 의 인텔 리전 스 다 . 
 생태 계 기반 은 기업 이 디지털 세상 에서 하나 의 기관 으로써 상호 작용 하 는 방식 에 해당 된다 . 생태 계 의 수용 범위 는 의사 결정 을 내리 는 역량 을 초월 하 므로 CIO 들 은 고객 , 파트너 , 인접 산업 뿐 만 아니 라 심지어 경쟁 업체 들 과 소통 할 수 있 는 역량 을 강화 해야 한다고 업체 는 설명 했 다 . 생태 계 는 선형 적 인 가치 공급 사슬 을 지닌 전통 적 비즈니스 를 네트워크 화 된 디지털 생태 계 로 변화 시킨다고 덧붙였 다 . editor @ itworld . co . kr 
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