불법 브로커 판치 는 한국 성형 관광 , 제 가 바로 잡 을 겁니다 | 1 boon 
 불법 브로커 판치 는 한국 성형 관광 , 제 가 바로 잡 을 겁니다 
 압구정 유명 성형외과 의사 가 불법 성형 브로커 를 보 고 열받 아 시작 한 이 사업 
 7 , 610 읽 음 2020 . 06 . 08 
 한류 열풍 을 타 고 성형 을 하 려고 한국 을 찾 는 외국인 이 급격히 늘 었 다 . 한국 연예인 외모 에 대한 동경 , 한국 의사 의 정교 하 고 빠른 손 기술 , 높 은 성공률 등 이 그 이유 다 . 외국 의 유명 연예인 이나 재벌 들 도 성형 수술 을 받 기 위해 한국 을 찾 았 다 . 중국 가수 왕롱 도 한국 에서 성형 수술 을 받 았 다면서 비용 까지 공개 해 화제 였 다 . 한국 보건 산업 진 흥원 의 조사 결과 를 보 면 2018 년 의료 서비스 를 받 기 위해 우리 나라 를 찾 은 외국인 환자 수 가 38 만 명 에 달한다 . 2009 년 의료법 을 개정 하 면서 외국인 환자 유치 · 알선 행위 를 허용 한 이래 가장 높 은 수 치 다 . 국가 별 로 보 면 중국인 이 11 만 8310 명 ( 31 . 2 %) 으로 가장 많 았 다 . 성형외과 를 이용 한 외국인 환자 의 41 . 6 %( 2 만 7852 명 ) 가 중국인 이 었 다 . 우리 나라 의료 관광 산업 에서 중국인 관광객 이 차지 하 는 비중 은 크 다 . 
 의료 관광 산업 이 급성장 하 면서 여러 부작용 이 생겼 다 . 그 중 하나 가 불법 브로커 다 . 중국인 환자 에게 자신 과 협업 중 인 병원 을 소개 해 주 고 거액 의 수수료 를 챙긴다 . 현행법 상 환자 유치 수수료 율 은 최대 30 % 까지 책정 할 수 있 다 . 그러나 이 에 만족 하 는 불법 브로커 는 거의 없 다 . 보통 50 ~ 80 % 의 높 은 수수료 를 뗀다 고 한다 . 병원 도 환자 를 유치 하 기 위해 불법 브로커 를 찾 는다 . 병원 이 브로커 에게 거액 의 수수료 를 주 다 보 니 수술비 는 비싸 지 고 의료 질 은 떨어질 수 밖에 없 다 . 중국인 환자 는 비싼 돈 을 주 고 부실 한 의료 서비스 를 받 아도 제대로 된 사후 관리 를 받 지 못한다 . 불법 브로커 들 은 보증 보험 에 가입 돼 있 지 않 아 성형 수술 이 잘못 되 더라도 환자 들 은 제대로 된 보상 을 받 을 수 없 다 . 그 피해 는 고스란히 한국 의료 서비스 에 대한 불신 으로 돌아왔 다 . 한국 의료 서비스 는 돈벌이 에 혈안 이 돼 환자 의 안전 까지 위협 한다는 말 도 나왔 다 . 
 성형외과 전문의 로서 불법 브로커 문제 를 해결 하 기 위해 나선 사람 이 있 다 . 환자 와 전문 의 병원 을 직접 연결 하 는 O 2 O 서비스 인 ‘ 코닥 & 미미 ’ 를 ’ 만들 었 다 . ‘ 코닥 ’ 은 중국인 환자 와 한국 의 전문 의 병원 을 이어주 는 중개 플랫 폼 이 다 . ‘ 미미 ’ 는 한국인 환자 를 대상 으로 한다 . 피부과 , 산부인과 , 치과 , 안과 등 국내 1300 여 개 의료 기관 과 전문 의 2500 여 명 의 정보 를 담 고 있 다 . 의료 서비스 의 개선 에 기여 하 고 싶 다는 뷰티 의료관광 플랫 폼 ' 코닥 & 미미 ' 신현덕 ( 50 ) 대표 를 만났 다 . 
 ‘ 코닥 & 미미 ’ 의 신현덕 대표 . 
 출처 ’ 코닥 & 미미 ’ 제공 
 “ ‘ 코닥 & 미미 ’ 대표 이 자 삼성 라인 성형외과 를 운영 하 는 신현덕 입니다 . ‘ 코닥 ’ 은 한국 을 찾 는 중국인 환자 를 위한 의료 서비스 중개 플랫 폼 입니다 . ‘ 미미 ’ 는 내국 인 을 위한 서비스 입니다 ” 
 1997 년 서울대 의대 를 졸업 한 신 대표 는 2006 년 ‘ 삼성 라인 성형외과 ’ 를 개원 해 성형외과 전문의 로 탄탄대로 를 달렸 다 . 서울 강남구 압구정동 에 있 는 한 건물 을 지하 1 층 부터 지상 5 층 까지 쓸 정도 였 다 . 안정 적 인 상황 에서 스타트업 창업 이 라는 새로운 도전 을 한 이유 는 불법 브로커 때문 이 었 다 . 하지만 도전 은 만만 치 않 았 다 . 자금 문제 에 시달려 병원 규모 를 줄여야 했 고 , 중국 법인 설립 과정 에서 어려움 을 겪 었 다 . 
 “ 성형외과 를 운영 하 면서 한국 의료관광 시장 이 불법 브로커 들 의 영향 을 크 게 받 는다는 것 을 알 았 습니다 . 2009 년 의료법 개정 후 외국인 환자 유치 가 허용 되 자 ‘ K - 뷰티 ’ 인기 에 힘입 어 많 은 중국인 환자 들 이 한국 을 찾 았 습니다 . 중국인 환자 들 이 늘 면서 불법 브로커 들 이 생겨났 습니다 . 문제 는 브로커 대부분 이 미 등록 된 상태 로 암암리 에 활동 하 고 있 다는 점 입니다 . 
 불법 브로커 들 은 환자 에게 자신 과 협업 중 인 병원 을 소개 하 고 그 대가 로 병원 에게 높 은 수수료 를 요구 합니다 . 현행법 상 환자 유치 수수료 율 은 최대 30 % 까지 책정 할 수 있 습니다 . 하지만 대부분 50 % 이상 을 요구 합니다 . 중국 인 을 상대 로 하 는 병원 이 대거 생기 면서 병원 간 경쟁 이 치열 해졌 어요 . 병원 들 도 이익 을 얻 으려면 불법 브로커 에게서 라도 외국인 환자 를 알 선 받 아야 하 는 상황 이 됐 습니다 . 
 불법 브로커 들 은 환자 에게 자신 과 협업 중 인 병원 을 소개 하 고 그 대가 로 병원 에게 높 은 수수료 를 요구 한다 . 
 출처 KBS 1 방송 캡처 
 문제 는 불법 브로커 로 인해 수술 피해 를 받 은 환자 들 이 었 습니다 . 비싼 돈 을 들여 수술 을 받 아도 제대로 된 사후 관리 를 받 지 못합니다 . 국내 의 불법 브로커 문제 는 중국 에서 도 논란 이 됐 어요 . 경쟁 관계 인 중국 의 대형 성형외과 들 은 한국 성형 에 대한 문제점 , 불법 브로커 의 위험 성 등 을 부각 했 습니다 . 2017 년 중국 사드 보복 ( THAAD · 고고 도 미사일 방어 체계 ) 과 맞물려 중국인 환자 가 빠르 게 감소 했 어요 . 가장 큰 시장 이 었 던 중국인 들 이 감소 하 면서 국내 관광 의료 산업 에 위기 가 왔 습니다 . 의사 로서 직접 나서 서 문제점 을 바로 잡 아야 겠다고 생각 했 어요 . 중국 인 들 에게 한국 의료 서비스 에 대한 올바른 정보 를 전해야 겠 다고 생각 했 습니다 . ” 
 - 사업 과정 이 궁금 합니다 . 
 “ 2015 년 ' 코닥 ’ 을 기획 했 습니다 . 학창 시절 부터 온라인 의료 서비스 에 관심 이 많 았 습니다 . 20 여 년 전 홍혜걸 의학 전문 기자 등 의대 선후배 들 과 함께 온라인 의료 비즈니스 포털 인 ‘ 몸 누리 ’ 를 만들 어 운영 하 기 도 했 습니다 . 온라인 의료 상담 이나 건강 · 의료 정보 서비스 등 을 제공 했 어요 . 그러나 온라인 의료 콘텐츠 로 수익 을 창출 하 는 것 에 한계 를 느꼈 고 2 년 만 에 접 어야 했 습니다 . 불법 브로커 문제 를 해결 하 기 위해 O 2 O ( Online to Offline ) 서비스 인 ‘ 코닥 ’ 개발 에 나섰 습니다 . 
 ‘ 코닥 ’ 구동 화면 
 ‘ 미미 ’ 구동 화면 . 
 출처 ' 코닥 & 미미 ’ 제공 
 ‘ 코닥 ’ 은 중국인 환자 와 한국 병원 을 연결 해 주 는 중개 플랫 폼 입니다 . 피부과 , 산부인과 , 치과 , 안과 등 국내 1300 여 개 전문 의 병원 의료 기관 과 전문 의 2500 여 명 의 정보 를 담 았 어요 . 한국 에서 의료 서비스 를 받 고자 하 는 외국인 은 ‘ 코닥 ’ 에서 의료 기관 과 전문 의 정보 를 얻 고 , 실시간 상담 을 받 을 수 있 습니다 . 이후 에 는 관광 과 숙박 에 필요 한 정보 도 전달 할 예정 입니다 . 또 병원 에서 만든 화장품 이나 의료 기기 등 도 판매 할 수 있 게 할 계획 입니다 . 
 ‘ 미미 ’ 는 국내 환자 를 위한 서비스 입니다 . 신뢰 할 수 있 는 전문 의 병원 의 정보 만 을 담 았 습니다 . 환자 가 의사 와 직접 소통 할 수 있 어요 . 환자 는 가짜 후기 등 이 아닌 정확 한 정보 를 바탕 으로 비교 · 선택 할 수 있 습니다 . 
 창업 하 면서 우여곡절 을 많이 겪 었 습니다 . 1 년 안 에 앱 개발 을 끝내 고 서비스 를 시작 해야 겠 다고 생각 했 는데 계획 처럼 되 지 않 았 습니다 . 원 하 는 결과물 이 나올 때 까지 뒤집 고 엎 기 를 반복 했 습니다 . 기존 성형 앱 과 차별 화 된 서비스 를 만들 고 싶 었 습니다 . 환자 유치 를 위한 가짜 댓글 과 과장 광고 , 서비스 질 을 낮추 는 가격 경쟁 등 을 없애 고 정확 한 정보 만 을 담 고 싶 었 어요 . 
 또 중국 시장 에 진출 하 는 일 이 쉽 지 않 았 습니다 . ‘ 코닥 ’ 의 주요 타깃 은 중국인 입니다 . 의료 분야 로 중국 마켓 에 등록 하 려면 중국 법인 을 세워야 합니다 . 중국 의료법 상 외국인 이 중국 법인 을 설립 하 려면 중국인 1 인 이 지분 51 % 를 소유 해야 합니다 . 투자 를 받 기 위해 중국 기업 들 과 접촉 하 기 도 했 지만 마음 처럼 되 지 않 았 습니다 . 
 서비스 준비 기간 이 생각 보다 길 어 지 면서 자금 문제 에 도 시달렸 습니다 . 사업 에 매달리 면서 자연스레 본업 을 소홀히 하 게 됐 습니다 . 결국 병원 규모 도 크 게 줄여야 했 어요 . 작년 까지 는 정말 힘든 시기 를 보냈 습니다 . 
 2019 년 중국 상하이 에 ‘ 코닥 ’ 법인 을 설립 했 다 . 
 노력 끝 에 2019 년 9 월 중국 상하이 펑 센 구 동방 뷰티 밸리 에 있 는 중한 창업 혁신 파크 의 스타트업 육성 사업 지원 을 받 아 상하이 에 법인 을 설립 했 고 , 중국 마켓 에 코닥 을 등록 했 습니다 . 이달 안 에 서비스 를 시작 할 예정 입니다 . ‘ 코닥 ’ 은 의료관광 으로 우리나라 를 찾 는 30 만 ~ 40 만 명 의 중국인 환자 가 타깃 입니다 . 중국 의 뷰티 앱 시장 점유 율 20 % 가 목표 입니다 . 
 같 은 해 국내 에 는 ‘ 미미 ’ 를 만들 었 습니다 . 우리 나라 환자 를 위한 서비스 입니다 . 환자 DB 를 거래 하 는 불법 적 인 일부 성형 앱 과 는 달리 철저 하 게 의료법 을 준수 하 는 올바른 서비스 를 만들 고 싶 었 습니다 . 가짜 댓글 과 과장 광고 , ‘ 제 살 깎 아 먹 기 ’ 식 의 가격 경쟁 등 을 막 고 싶 었 습니다 . 현재 일부 성형 앱 에서 는 저렴 한 시술 비용 을 앞세워 마케팅 하 는 경우 가 많 습니다 . 가격 경쟁 과열 은 결국 서비스 품질 저하 로 이어집니다 . 신뢰도 가 하락 하 고 의료 사고 위험 성 을 높 입니다 . 실제 서비스 를 받 은 고객 만 인증 을 거쳐 글 을 남길 수 있 습니다 . 또 대형 성형외과 위주 의 광고 대신 의사 이력 등 사실 기반 의 정보 를 담 아 환자 가 올바른 선택 을 할 수 있 게 했 습니다 . 
 또 환자 와 의사 가 1 : 1 대화 를 주고받 으면서 직접 소통 할 수 있 습니다 . 이용자 들 끼리 정보 나 후기 를 공유 하 는 것 도 중요 합니다 . 하지만 한 방향 커뮤니티 는 거짓 리뷰 등 과 같 은 신뢰 도 낮 은 정보 를 담 고 있 는 경우 가 많 습니다 . 환자 들 이 올바른 선택 을 할 수 있 는 틀 이 마련 되 어야 한다고 생각 했 습니다 . 영상 상담 서비스 도 계획 하 고 있 습니다 . ” 
 ‘ 코닥 & 미미 ’ 는 사업 성 을 인정받 아 한국 관광공사 가 개최 한 ' 2019 스마트 관광 앱 개발 공모전 ' 에서 수상 하 기 도 했 다 . 
 - 성형 시술 정보 앱 들 이 성형 을 부추긴다는 비판 이 있 습니다 . 어떻게 생각 하 시 나요 . 
 “ 외모 는 개인 에게 행복 을 가져다주 는 중요 한 요소 중 하나 라고 생각 합니다 . 환자 가 고민 하 는 부분 을 성형 이나 시술 로 해결 할 수 있 다면 긍정 적 인 작용 을 한다고 생각 합니다 . 대신 성형 시술 정보 앱 은 환자 가 올바른 판단 을 할 수 있 도록 정확 한 정보 만 을 제공 하 는 게 중요 하 다고 생각 합니다 . ” 
 “ 외국인 들 이 성형 뿐 아니 라 안 과 시력 교정 , 치과 임 플란트 등 국내 의 수준 높 은 의료 서비스 를 경험 할 수 있 는 데 에 도움 이 되 고 싶 습니다 . 또 한국 의 좋 은 의료 정보 를 세계 에 알릴 수 있 는 국내 의료관광 산업 플랫폼 으로 발전 하 고 싶 습니다 . ” 
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