대한항공 의 2014 년 과 2018 년 . 무엇 이 바뀌 었 을까 | 허프 포스트 코리아 
 2018 년 04 월 16 일 18 시 01 분 KST 
 대한 항공 의 2014 년 과 2018 년 . 무엇 이 바뀌 었 을까 
 달라진 게 거의 없 다 
 2014 년 , 대한항공 086 편 의 이륙 이 지연 되 었 다 . 당시 조현아 전 대한항공 부사장 은 자신 이 매뉴얼 을 제대로 숙지 하 지 못했 으면서 승무원 이 매뉴얼 을 숙지 하 지 못했 다고 오해 하 며 ” 야 너 , 거기 서 매뉴얼 찾 아 . 무릎 꿇 고 찾 으란 말 이 야 . 서비스 매뉴얼 도 제대로 모르 는데 , 안 데리 고 갈 거 야 . 저 X 내리 라고 해 ” 라고 욕설 을 하 고 구타 했 다 . 
 이 사건 은 일파만파 커졌 다 . 이른바 ‘ 땅콩 회항 ’ 사건 으로 불리 며 대한 항공 오너 일가 의 ‘ 갑 질 ’ 이 도마 위 에 올랐 다 . 대한 항공 은 주어 를 알 수 없 는 모호 한 사과 를 했 고 조현아 부사장 에게 는 항공 보안법 위반 , 업무 방해 등 의 혐의 로 징역 10 개월 에 집행유예 2 년 이 선고 되 었 다 . 
 그리고 2018 년 , 대한항공 오너 일가 의 갑 질 사건 이 또 불거졌 다 . 조양호 한진 그룹 회장 의 둘째 딸 이 자 대한 항공 여행 마케팅 전무 인 조현민 이 광고 대행사 직원 에게 물 을 뿌리 고 욕설 을 한 사실 이 밝혀졌 다 . 
 뉴 1 / Huffpost 
 왜 이런 일 이 불과 3 년 만 에 다시 벌어진 걸까 ? 당시 에 보도 되 었 던 직원 들 의 제보 , 그리고 지금 대한항공 에서 흘러나오 는 이야기 들 을 종합 해 보 면 대한 항공 은 2014 년 이후 로 바뀐 게 거의 없 다 . 
 익명 을 요구 한 대한항공 관계자 는 16 일 , 우리 에게 ” 회사 가 본사 직원 들 을 대상 으로 휴대폰 검사 를 한다고 했 다 . 지상 직 이 아닌 사람 들 도 불안 해서 기록 을 다 지우 고 있 다 . 회사 와이파이 도 불안 해서 못 쓰 고 있 다 . 회사 에서 설치 하 라고 한 보안 앱 도 불안 하 다 ” 며 지금 이 대화 기록 도 곧 지울 것 ” 이 라고 이야기 했 다 . 다만 대한항공 은 해당 계획 이 외부 에 알려진 걸 의식 했 는지 , 오늘 은 휴대폰 검사 를 하 지 않 았 다 . 
 2014 년 당시 에 도 비슷 한 증언 이 나왔 다 . 당시 시사 인과 인터뷰 한 한 승무원 은 “ 지금 까지 언론 과 인터뷰 한 승무원 이 많 았 지만 회사 가 다 잡아내 징계 를 했 다 . 기사 에 얼핏 언급 된 , 언제 입사 했 고 어디 를 비행 했 다는 식 의 정보 를 가지 고 끝 까지 잡아내 는 거 다 ” 라고 말 했 다 . 또 다른 승무원 도 “ 검열 을 많이 한다 . 회사 가 언제 든지 카톡 을 확인 할 수 있 다는 뉘앙스 를 풍겨 , 우리 끼리 대화 한 다음 에 는 모두 방 을 나가 기 도 한다 ” 라고 말 했 다 . 
 관계자 는 또 ” 대한항공 은 현재 탑승 승무원 수 를 줄이 고 있 다 ” 는 사실 을 이야기 했 다 . 이코노미 석 서비스 를 제공 하 기 위해서 는 최소 여섯 명 은 타 야 원활 한 서비스 제공 이 가능 한데 최소 탑승 인원 을 줄여 다섯 명 만 탑승 하 고 있 다고 했 다 . 이유 를 물으니 ” 비용 절감 을 하 고 실적 을 내 야 W ( 조원태 현 대한항공 대표 이사 ) 승계 작업 이 유리 해 지 지 않 겠 냐 . 덕분 에 우리 만 마른 수건 처럼 짜이 고 있 다 ” 이 라고 답 했 다 . 
 대한 항공 의 ‘ 원가 절감 을 위한 노력 ’ 은 2015 년 에 도 보도 되 었 다 . SBS 에 따르 면 대한 항공 은 승무원 용 기내식 은 정원 의 50 ~ 60 % 만 채웠 다 . 승객 이 많 거나 추가 식사 를 요구 할 때 , 승무원 들 은 제대로 끼니 를 때울 수 없 었 다 . 다만 증언 에 따르 면 최근 식사 문제 는 해결 한 것 으로 보인다 . 
 Jongcheol Park / EyeEm via Getty Images 
 시사 인 보도 에 따르 면 대한 항공 승무원 들 은 회사 를 ” 대한 여고 ” 라고 불렀 다 . 직원 들 의 행동 을 과하 게 통제 하 기 때문 에 나온 이야기 다 . 대한항공 승무원 에게 는 이른바 3 금 이 있 는데 바로 유니폼 을 착용 하 면 ‘ 이동 중 전화 사용 금지 ‘, ‘ 커피 를 들 고 마시 는 행위 금지 ‘, ‘ 면세점 출입 금지 ’ 가 적용 된다는 것 이 다 . 한 직원 은 시사 인 에 ” 비행 을 끝내 고 셔틀버스 를 기다리 면서 휴대 전화 를 사용 하 는 걸 조 회장 이 발견 한 다음 , 휴대 전화 사용 금지 지침 이 내려왔 다 . 커피 금지 도 비슷 한 상황 에서 된 것 으로 안다 . ” 고 밝혔 다 . 
 대한항공 관계자 는 ” 여전히 면세점 은 출입 이 불 가능 하 고 커피 는 앉 아서 이름표 를 떼 면 마실 수 있 다 . 전화 는 어지간 하 면 서 서 한다 ” 고 말 했 다 . 조금 완화 되 기 는 했 지만 여전히 직원 의 행동 을 사사건건 규제 하 고 있 는 것 으로 보인다 
 사실 확인 을 위해 대한 항공 에 전화 를 걸 었 다 . 대한 항공 은 취재 요청 과 관련 한 모든 업무 를 담당 변호사 에게 맡기 고 있 다고 답 했 다 . 담당 변호사 는 전화 를 받 지 않 았 다 . 
 2014 년 사건 을 되돌아보 자 . 당시 피해자 였 던 박창진 사무장 은 1 ~ 3 년 차 승무원 이 담당 하 는 이 코노 미스트 승객 대응 에 배치 됐 다 . 지난 3 월 박창진 사무장 은 자신 의 인 스타 그램 에 ” 핵폭탄 같 은 스트레스 로 지난 삼 년 간 생긴 머리 양성 종양 . 올해 들 어 너무 커져서 , 수술 합니다 . 아픈 척 한다는 , 꾀병 부린다는 , 목 통증 으로 업무 도움 요청 한 일 을 후배 부려 먹 는다는 소문 들 만들 던 사내 직원 들 비난 이 난무 했 던 지난 시간 의 흔적 ” 이 라고 올렸 다 . 이 게시물 은 현재 삭제 된 상태 다 . 
 조현아 는 ‘ 땅콩 회항 ’ 후 3 년 4 개월 만 에 칼 호텔 네트워크 등기 임원 ( 사장 ) 으로 선임 되 었 다 . 어쩌면 이게 3 년 후 조현민 과 대한항공 직원 들 의 미래 일 수 도 있 다 . 
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