“ 외국인 근로자 여러분 ~ ‘ 고 충민 원 도우미 ’ 활용 하 세요 ! ” 국민 권 익위 ­ 외국 인력 지원 센터 · 서울 글로벌 센터 , 외국인 근로자 민원 해결 협업 . .. 22 일 간담회 개최 앞 으로 국내 외국 인 근로자 가 법률 · 행정 · 의료 · 복지 등 생활 속 고충 민원 이 있 다면 외국 인력 지원 센터 , 서울 글로벌 센터 의 ‘ 고 충민 원 도우미 ’ 에게 도움 을 받 으면 된다 . ‘ 고 충민 원 도우미 ’ 가 해결 하 기 어려운 민원 은 국민 권익 위원회 가 접수 해 처리 한다 . 국민 권익 위원회 ( 위원장 박은정 , 이하 국민 권 익위 ) 는 22 일 정부세종청사 에서 외국 인력 지원 센터 ( 8 곳 ) * 와 서울 글로벌 센터 , 관계 기관 이 참석 한 가운데 국민 권 익위 고 충민 원심 의 관 주재 로 ‘ 외국인 근로자 민원 해결 협력 방안 ’ 을 논의 하 는 간담회 를 개최 한다고 21 일 밝혔 다 . * 서울 ( 구로 ) , 인천 , 의정부 , 천안 , 광주 , 대구 , 창원 , 김해 이번 간담회 는 국내 에 거주 하 는 외국인 2 백만 명 시대 를 맞 아 외국인 근로자 의 고충 해소 와 권익 구제 를 보다 확대 하 기 위해 마련 됐 다 . 그 방 안 으로 외국 인력 지원 센터 ( 8 곳 ) 및 서울 글로벌 센터 에 소속 된 민원 업무 담당자 를 ‘ 고 충민 원 도우미 ’ 로 지정 하 고 자체 해결 이 어려운 민원 을 발굴 해 국민 권 익위 에 신청 하 도록 협업 할 예정 이 다 . 국민 권 익위 는 외국인 근로자 의 소통 능력 부족 등 의 사정 을 감안 해 ‘ 고 충민 원 도우미 ’ 가 외국인 근로자 의 애 로 사항 을 대변 하 게 함 으로써 외국인 근로자 의 민원 을 효율 적 으로 처리 할 수 있 을 것 으로 내다봤 다 . 사례 로 지난해 ‘ 외국인 근로자 고충 민원 도우미 운영 시범 사업 ’ 을 실시 한 결과 , 임신 한 태국 인 여성 의 직장 의료 보험 가입 을 도와 보험 급여 를 받 을 수 있 게 조치 했 다 . 또 네 팔 인 정신 분열 환자 가 정신 병원 에 입원 치료 를 받 을 수 있 게 지원 하 는 등 가시 적 인 성과 를 거둔 바 있 다 . 국민 권 익위 는 이번 간담회 에서 지난해 민원 처리 사례 를 소개 해 ‘ 고 충민 원 도우미 ’ 운영 취지 에 대한 이해 를 돕 고 올해 의 운영 계획 과 협조 사항 을 전달 할 예정 이 다 . 또 고용 노동부 등 관계 기관 의 의견 을 청취 하 고 ‘ 고 충민 원 도우미 ’ 담당자 들 의 애 로 사항 도 청취 할 예정 이 다 . 앞 으로 국민 권 익위 는 외국인 근로자 의 출 · 입국 문제 나 의료 · 복지 · 노동 · 법률 문제 등 애 로 사항 전반 에 대해 위원회 의 전문 적 인 조사 를 거쳐 처리 · 관리 하 는 등 적극 적 인 해결 방안 을 모색 할 계획 이 다 . 국민 권 익위 권석원 고 충민 원심 의 관은 “ 올해 는 작년 시범 사업 성과 를 토대 로 간담회 , 합동 상담 등 을 적극 실시 하 고 관계 기관 협업 을 활성 화 해 외국인 근로자 의 민원 을 근본 적 으로 해결 하 기 위해 지속 적 으로 노력 할 계획 ” 이 라고 말 했 다 . ( 180221 ) “ 외국인 근로자 여러분 ~ ‘ 고 충민 원 도우미 ’ 활용 하 세요 ! ”. hwp 공유 하 기 글 요소