보다 상세 하 게 도면 19 는 창구 직원 이 사용 중 인 창구 단말 ( 1305 ) 과 연계 된 고객 모니터 ( 1310 ) 에서 창구 직원 의 창구 업무 정보 에 대응 하 는 인터페이스 정보 를 상기 쌍방향 서비스 제공 서버 ( 1300 ) 로부터 제공 받 아 고객 모니터 ( 1310 ) 에 화면 을 출력 하 거나 , 상기 고객 모니터 ( 1310 ) 에 연결 된 소정 의 입력 장치 ( 예컨대 , 터치스크린 , 키보드 , 마우스 , 생체 정보 입력 장치 , RFID ( Radio Frequency Identification ) 입력 장치 등 ) 로부터 입력 된 입력 정보 를 상기 쌍방향 서비스 제공 서버 ( 1300 ) 로 제공 하 는 고객 모니터 ( 1310 ) 의 동작 흐름 을 도시 한 것 으로서 , 본 발명 이 속한 분야 에서 통상 의 지식 을 가진 자 라면 , 본 도면 19 를 참조 하 여 상기 쌍방향 서비스 제공 서버 ( 1300 ) 로부터 제공 받 은 인터페이스 를 화면 에 출력 하 거나 , 소정 의 입력 장치 로부터 입력 된 입력 정보 를 상기 쌍방향 서비스 제공 서버 ( 1300 ) 로 제공 하 는 고객 모니터 ( 1310 ) 의 다양 한 실시 방법 을 유추 할 수 있 을 것 이 나 , 본 발명 은 본 도면 19 에 한정 되 지 아니하 고 , 상기 유추 되 는 모든 실시 방법 을 포함 한다 .