John Kuczala 켈리 는 30 대 초반 의 똑똑 한 여성 이 다 . 보 기 드물 게 영민 하 고 실력 도 뛰어나 며 포부 도 컸 다 . 그런데 켈리 는 혼란 에 빠졌 고 두려움 마저 느끼 게 됐 다 . 그녀 는 대형 컨설팅 회사 에서 일 했 다 . 회사 에서 여성 으로서 높 은 지위 까지 올라간 그녀 의 직속 상사 는 켈리 를 세심 하 게 배려 해 줬 다 . 켈리 는 상사 가 자신 의 멘토 가 되 기 를 바랐 다 . 그런데 언젠가 부터 뭔가 잘못 돼 간다는 느낌 이 들 었 다 . 회의 에 들어가 면 상사 는 그녀 의 의견 을 제대로 들 어 보 지 도 않 고 중간 에서 말 을 잘랐 다 . 자기 만 빼놓 고 회의 가 열리 기 도 했 다 . 게다가 상사 의 최 측근 그룹 에서 소외 됐 다 . 켈리 는 직속 상사 를 제외 하 면 다른 부분 은 문제 가 없 었 기 때문 에 이 상황 이 납득 이 되 지 않 았 다 . 다른 선배 들 은 그녀 를 존중 했 고 지 지 했 다 . 그녀 에게 는 딱 한 가지 문제 가 있 었 는데 , 그 문제 가 컸 다 . 남자 동료 한 명 이 그녀 를 몰래 불러내 의혹 을 확인 시켜 줬 다 . 켈리 의 상사 가 다른 사람 들 에게 켈리 는 ‘ 이 직종 에 어울리 지 않 는다 , 본인 의 적성 에 맞 는 다른 일 을 하 는 게 낫 다 ’ 고 말 했 다는 것 이 다 . More In 커리어 일자리 도 만들 어 내 는 ' 앱 산업 ' ' 그 ' 보다 심한 ' 그녀 ' 의 직장 스트레스 MBA 과연 투자 가치 있 나 ? CEO 가 교체 됐 을 때 살아남 기 데이트 하 듯 면접 에 임하 라 필자 는 여성 직장인 에 관한 연구 를 하 다가 켈리 를 만나 게 됐 다 . 그녀 는 문제 의 원인 과 해결책 을 알 고 싶 어 했 다 . ( 필자 의 연구 에 참여 한 켈리 를 비롯 한 사람 들 의 개인 정보 보호 차원 에서 성 은 빼 고 이름 만 거론 하 겠 다 . ) 필자 는 켈리 에게 “ 당신 은 아무런 잘못 이 없 다 , 단지 못 된 여자 상사 를 만났 을 뿐 ” 이 라고 설명 해 줬 다 . 필자 도 경쟁심 이 강한 여성 들 이 엄청나 게 많 은 심리학 이 라는 분야 에 수십 년 동안 몸담 으면서 여성 동료 를 음해 하 는 여성 들 을 몇 번 만나 봤 다 . 자신 을 믿 고 따르 려는 부하 여직 원 들 의 길 을 터주 는 데 에 는 조금 도 관심 이 없 고 오히려 앞길 을 가로막 으려는 이런 여성 들 을 심리학 에서 는 ‘ 여왕벌 ’ 이라고 부른다 . ‘ 여왕벌 신드롬 ( 여왕벌 이 벌집 안 에서 유일 한 권력 을 갖 는 것 처럼 여성 리더 가 조직 내 에서 쌓 아 올린 자신 의 권위 를 다른 여성 과 나누 고 싶 어 하 지 않 는 성향 ) ’ 이 라는 용어 는 1970 년 대 미 시간 대학교 연구 진 ( 그래험 스테인 스 , 토비 엡스타인 자야 라트 네 , 캐롤 태브 리스 ) 이 실시 한 직장 내 에서 여성 의 승진 율 과 승진 이 미치 는 영향 을 연구 한 논문 에서 비롯 됐 다 . ‘ 사이 콜로 지 투데이 ’ 에 1974 년 실린 이 논문 은 ‘ 레드 북 ’ 과 ‘ 사이 콜로 지 투데이 ’ 독자 들 2 만 명 이상 의 설문지 를 토대 로 집필 됐 다 . 연구 결과 , 남성 중심 사회 에서 성공 한 여성 들 은 다른 여성 이 조직 내 에서 부상 하 는 것 을 때때로 원치 않 는 것 으로 나타났 다 . 직장 내 가부장 적 문화 때문 에 최고 위직 으로 승진 한 소수 의 여성 들 이 권위 를 유지 하 는 데 집착 하 게 되 기 때문 이 다 . C . J . Burton / Corbis ‘ 여왕벌 ’ 들 은 남성 리더 들 처럼 노골 적 으로 대립 하 는 것 이 아니 라 야비 한 방법 으로 부하 여 직원 들 을 괴롭힌다 . 40 여 년 이 지난 지금 은 임원 으로 승진 한 여성 들 이 대거 등장 했 음 에 도 불구 하 고 , 여왕벌 신드롬 은 여전 하 다 . 요즘 의 여왕벌 들 도 힘들 게 쟁취 한 자리 를 유지 하 기 위해 혈안 이 다 . 자신 보다 젊 은 여성 인재 가 성장 하 도록 육성 하 기 는커녕 잠재 적 인 경쟁자 들 의 자신감 을 갉아먹 고 회사 내 입지 를 흔들 면서 견제 한다 . 이 같 은 트렌드 는 엄청난 아이러니 를 안 고 있 다 . 수십 년 동안 불 공평 한 대우 를 불평 해 오 던 여성 들 이 이제 자신 들 만 의 불 공정 한 관행 을 만들 어 똑같 은 문제 를 영구 화 하 고 있 기 때문 이 다 . 샌프란시스코 소재 고용 법 연대 ( ELA ) 가 2007 년 미국 노동자 1000 명 을 대상 으로 실시 한 설문 조사 에 따르 면 응답자 의 45 % 가 직장 내 에서 언어폭력 , 업무 방해 , 직권 남용 , 고의 적 인 관계 단절 등 직장 내 괴롭힘 을 경험 했으며 , 이 중 40 % 가 여성 이 었 다 . 직장 ‘ 왕따 ’ 연구소 ( WBI ) 는 2010 년 괴롭힘 을 행사 하 는 여성 가해자 들 이 적대감 을 드러내 는 대상 은 다른 여성 인 경우 가 80 % 였 다 . 이 는 2007 년 에 비해 9 % 늘어난 수 치였 다 . 이 와 는 대조 적 으로 남성 가해자 는 대개 성별 을 가리 지 않 고 피해자 로 삼 았 다 . More In 직장 사내 연애 꿈 꾼 다면 이것 만 은 지켜라 사소 한 일 에 분노 ? 타고났 을 가능 성 커 육아 휴직 후 연봉 손해 안 보 려면 ? 사내 연애 로 머리 아픈 기업 들 , 어디 까지 허용 ? 좋 은 상사 되 기 ( 2 ) 정당 하 게 괴롭혀 라 미국 경영자 협회 ( AMA ) 가 직장 여성 1 , 000 명 을 대상 으로 2011 년 실시 한 설문 조사 에 따르 면 응답자 의 95 % 가 사회생활 을 하 는 중 한 번 쯤 은 다른 여성 으로부터 괴롭힘 을 당했 다고 답 했 다 . 토론토 대학교 에서 미국 근로자 약 1 , 800 명 을 대상 으로 2008 년 실시 한 연구 에 따르 면 여성 상사 밑 에서 일 하 는 여성 들 은 남성 상사 를 둔 여성 들 에 비해 신체 ・ 심리 적 스트레스 증상 을 더 많이 호소 했 다 . 직장 내 여성 간 연대 가 분명히 문제 가 있 다는 뜻 이 다 . 필자 의 연구 에 참가 한 또 다른 여성 인 에린 은 잡지사 에서 요리 칼럼니스트 로 일 했 다 . 에린 의 상사 인 제인 은 출근 첫 날 부터 에린 을 못 마땅 하 게 생각 했 다 . 하지만 면전 에다 대 고 불 이익 을 주지 는 않 았 다 . 제인 은 변덕 이 죽 끓 듯 했 다 . 어떤 날 은 에린 에게 친한 척 을 하 며 다른 동료 의 흉 을 보 더니 , 또 다른 날 은 왜 시킨 일 을 안 해놨 느냐고 소리 를 질렀 다 . 에린 은 그 일 을 자신 이 해야 하 는 업무 인지 도 몰랐 다 . 에린 은 제인 이 요식업 계 관련자 들 에게 자신 의 험담 을 하 고 돌아다닌다는 사실 을 알 게 됐 다 . 제인 은 업무 얘기 를 하 다가 교묘 하 게 뒷담화 를 섞 었 다 . 가령 에린 이 유부남 과 불 륜 관계 라거나 ( 사실 이 아니 었 다 ) 에린 이 자기 랑 친한 레스토랑 오너 들 의 리뷰 만 특별히 더 잘 써 준다고 ( 사실 이 아니 었 다 ) 음해 했 다 . 제인 의 행동 은 단지 악 의 있 는 뒷담화 를 넘어섰 다 . 에린 의 업계 평판 이 나빠 지 고 리 뷰어 로서 전문가 적 입지 마저 흔들 어 놨다 . 그렇 다고 공식 적 으로 문제 제기 할 방법 도 딱히 없 었 다 . 에린 은 필자 에게 이렇게 말 했 다 . “ 뭐 라고 말 할 수 있 겠 어요 ? 제인 이 뒤 에서 내 욕 을 하 고 다닌다고 항변 하 겠 어요 ? ” 에린 은 반격 할 수 있 는 유일 한 방법 은 딱 제인 수준 으로 똑같이 흉 을 보 는 것 밖에 없 다고 생각 했 던 적 도 여러 번 이 었 다 . 하지만 그게 정말 해결책 일까 ? More In 여성 성희롱 일상 화 된 인도 거리 컨설팅 업계 ' 엄마 들 의 귀환 ' 육아 휴직 후 연봉 손해 안 보 려면 ? 인도 ' 성폭행 사범 사형 구형 ' 법안 추진 美 여군 전투 보직 허용 … ‘ 금녀 의 벽 ’ 무너지 나 남성 중심 의 직장 문화 가 바뀌 고 여성 리더 의 등장 하 면서 많 은 사람 들 은 소통 과 팀웍 과 자기 계발 을 토대 로 사무실 문화 가 보다 부드럽 고 배 려 있 게 변화 하 리라고 기대 했 다 . 그러나 일부 여성 들 은 다 자란 성인 이 돼서 도 학교 다닐 때 동급생 을 왕따 시키 던 못된 짓 을 그대로 답습 하 고 있 다 . 능력 에 자신 이 없 다 보 니 불안감 을 느끼 는 여성 으로 성장 한 것 이 다 . 이 ‘ 여왕벌 ’ 들 은 남성 들 은 눈치 채 지 못하 게끔 동료 여성 들 의 취약 한 면모 를 공격 함 으로써 효과 적 이 고 악랄 하 게 괴롭힌다 . 예 를 몇 가지 만 들 어 볼까 ? 제인 은 에린 의 사생활 에 대해서 흉 을 본다 . 켈리 의 상사 는 켈리 의 옷차림 에 대해서 가 시 돋친 말 ( 누구 한테 잘 보이 려고 오늘 그렇게 입 고 왔 어 ? ) 을 하 거나 우회 적 으로 무시 한다 ( 자기 , 오늘 은 머리 좀 돌아가 네 ) . 이런 언어 공격 은 커리어 에 해 가 되 지만 증거 가 남 지 않 는다 . 많 은 피해자 들 이 이런 공격 을 당할 것 이 라고 예상 하 지 못하 는 ( 예상 했 더라도 막 을 힘 이 없 는 ) 한 가지 이유 가 있 다 . 켈리 는 자신 의 상사 가 여성 끼리 의 연대 감 때문 에 자신 을 키워줄 것 이 라는 막연 한 기대 를 품 었었 다 . 에린 은 제인 의 글 솜씨 를 동경 하 면서 제인 에게 배우 고 싶 었 기 때문 에 잡지사 에 애초 에 입사 한 것 이 었 다 . 그러나 켈리 와 에린 의 상사 는 부하 여직 원 을 힘 을 합할 동료 라고 생각 하 기 보다 는 자신 에게 대적 하 는 위협 적 인 존재 로 간주 한다 . 아직 까지 여성 리더 가 비교 적 소수 인 사회 ( 드보라 로드 와 바바라 켈러맨 이 공동 집필 한 ‘ 여성 과 리더십 ’ 을 보 면 포춘 500 대 기업 CEO 중 여성 은 단 2 % 이 며 이사 는 16 % 에 불과 했 다 ) 에서 한 명 이 승진 하 면 한 명 은 도태 되 는 게 당연지사 다 . 둘 이 함께 잘 되 는 게 아니 라 , 한 명 이 잘 되 면 한 명 은 ‘ 아웃 ’ 되 는 것 이 다 . More In 에세이 MBA 과연 투자 가치 있 나 ? 말 많 고 탈 많 았 던 교황 선출 의 역사 중국 ' 건축물 베끼 기 ' 는 자신감 의 표현 ? 긍정 의 힘 을 믿 는가 ? 부정 적 인 사고 의 힘 도 강하 다 내 가 시간 여행 을 하 게 된 이유 전문직 여성 이 되 는 것 은 예전 보다 쉬워 지 기 는 했 다지만 여성 리더 로 살아남 는다는 것 은 지금 도 결코 쉽 지 않 다 . 아직 도 남성 들 이 주류 를 형성 하 고 있 는 일부 직종 에서 여성 들 은 자신 이 지금 까지 올라온 지위 가 한 순간 에 나락 으로 떨어질 수 도 있 다고 생각 한다 . 고위직 여성 들 은 동료 들 , 특히 여성 동료 들 을 눌러야 자신 의 위치 를 유지 할 수 있 다고 생각 한다 ( 나중 에 야 착각 이 었 음 을 깨닫 고 후회 할지언정 당장 은 불안감 을 이기 지 못한다 ) . 결과 적 으로 좋 지 않 은 자질 만 갖춘 부정 적 인 리더 가 양산 된다 . 부하 직원 을 장악 하 는 카리스마 가 있 는 남성 리더 들 처럼 노골 적 으로 대립 하 는 것 이 아니 라 야비 한 방법 으로 괴롭히 는 것 이 다 . 외모 나 옷차림 에 대해서 지적 하 는 게 고정 레파 토리 다 . 똑같 은 멘 트 가 남성 상사 의 입 에서 나왔 으면 성희롱 에 해당 된다 . 또한 업무 고과 에 대해서 도 지나치 고 부당 하 게 높 은 수준 을 요구 한다 . 남성 위주 의 분야 에서 리더 가 된 여성 들 은 자신 이 쟁취 한 성공 은 유일무이 한 것 이 라고 스스로 평가 한다 . 그래서 여성 부하 직원 들 의 업무 실력 은 자신 을 따라오 려면 한참 멀 었 다고 과소평가 한다 . 여성 리더 는 여성 은 제 일 일 잘 하 는 직원 으로 치 지 않 는다 . 부하 여직 원 들 은 남 직원 들 에 비해 여성 리더 들 을 존경 하 거나 경의 를 표 하 지 않 는다고 생각 한다 . 2007 년 경영 ・ 조직 심리학 저널 에 실린 시라큐스 대학교 논문 에 따르 면 여성 들 은 이해심 이 없 는 여성 상사 들 에 대해서 비판 적 인 것 으로 나타났 다 . 또한 무뚝뚝 하 고 자기 주장 이 강한 여성 리더 들 도 참 지 못했 다 . 그러나 남자 상사 가 무뚝뚝 하 고 자기 주장 이 강할 경우 에 는 용납 했 다 . More In 인재 MBA 과연 투자 가치 있 나 ? 중국 인재 모셔 가 기 경쟁 치열 이노 베 이터 의 5 가지 자질 정리 해 고서 살아남 는 법 초 고속 승진 원한다면 사내 인재 그룹 에 들어가 라 필자 가 연구 과정 에서 만난 아만다 라는 여성 도 이런 문제 에 부딪쳤 다 . 아만다 는 맨해튼 소재 광고 대행사 에 부사장 으로 부임 했 다 . 그녀 로서 는 처음 으로 관리자 역할 을 맡 게 된 것 이 다 . 아만다 는 자신 과 나이 가 비슷 하 거나 어린 부하 여직 원 세 명 을 밑 에 두 게 됐 다 . 아만다 는 자신 이 적임자 라고 생각 했 다 . 하지만 출근 첫 날 부하 여직 원 들 은 자신 을 존중 하 지 도 않 았 고 자신 의 말 을 경청 하 지 도 않 았 다 . 이 직원 들 은 남자 동료 들 에게 는 공손 하 고 배려 심 을 표하 면서 아만다 의 의사 결정 에 는 대놓고 의문 을 제기 했 다 . 이 들 은 그녀 의 머리 꼭대기 위 에 앉 으려고 했 다 . 옷차림 을 비판 하 기 도 했 고 출퇴근 때 인사 도 없 었 다 . 아만다 는 다시 고등학교 시절 로 돌아간 것 같 았 다 . 그다지 끼 고 싶 지 않 은 여자 들 의 파벌 에 어떻게 하 면 파고들 수 있 을까 고민 하 는 자신 의 모습 을 보 게 됐 다 . 아만다 는 다양 한 방법 을 시도 해 봤 다 . 아주 권위 적 으로 굴 어 보 기 도 하 고 , 친해 지 려고 노력 하 기 도 했 다 . 결국 그녀 는 아예 부하 직원 들 에게 시킨 일 을 하 라고 명령 하 지 도 않 았 고 이 들 에게 일일이 대응 하 지 않 기 로 했 다 . 대신 이 들 을 한 방 에 정리 해 고 해버렸 다 . ‘ 여왕벌 ’ 은 환경 의 산물 이 다 . 면역 체계 가 체내 에 들어온 이 물질 을 공격 하 는 것 처럼 잠재 적 인 라이벌 을 에워싸 는 것 이 다 . 여성 상사 들 은 부드럽 고 상냥 하 다는 자질 때문 에 그 위치 까지 올라간 게 아님 에 도 불구 하 고 여성 이 라는 이유 만 으로 부드럽 고 상냥 하 라는 무언 의 기대 를 받 는다 . 미국 처럼 더 냉혹 한 직장 환경 에서 여성 들 이 최고 의 지위 까지 오른 이유 는 아침 에 도넛 을 사 다 날랐 기 때문 이 아님 에 도 불구 하 고 말 이 다 . 남성 들 은 승진 과 출세 를 위해 ‘ 위협 ’ 을 무기 로 삼 는다 . 여성 들 은 왜 똑같이 하 지 못하 는가 ? 최정상 의 자리 에 여자 들 도 남자 들 처럼 쉽 게 오르 게 되 는 그 날 까지 경쟁 상대 를 몰아내 는 것 은 어쩔 수 없 는 생존 전략 으로 남 을 것 으로 보인다 . 공유 하 기 글 요소