한편 , 사용 자 단 말 ( 200 ) 은 메뉴 항목 에서 업무 관리 를 선택 하 여 사용 자 가 생 성한 ( 요청 한 ) 업무 , 회수 된 업무 , 예약 한 업 부 등 의 진행 상황 을 조회 할 수 있 다 . 도 5 는 본 발명 의 바람직 한 일 실시 예 에서 , 사용 자 가 자신 이 요청 한 업무 의 진행 상황 을 확인 할 때 사용 자 단 말 ( 200 ) 에 표시 되 는 요청 업무 리스트 의 일 예 를 도시 한다 .