일단 은행 의 행태 는 잘못 됐 다고 본다 . 하지만 문제 를 제기 한 고객 도 그렇 게 떳떳 한 편 은 아닌 듯 . 그리고 기사 에 나온 상황 과 는 다르 지만 , 은행 에 자주 가 는 편 인데 , 때때로 막무가내 로 떼쓰 고 윽박지르 고 상습 적 으로 민원 제기 하 는 질 나쁜 고객 들 도 있 더라 . 기다리 면서 저런 블랙리스트 급 고객 들 보 면 짜증 나 던데 , 저런 고객 들 은 지점 차원 에서 거래 를 해지 하 거나 금융 거래 에 불 이익 을 줄 수 있 는 자정 조치 를 취했으면 좋 겠 다 .