스마트폰 시장 은 뛰어난 하드웨어 기능 만 으로 승부 를 걸 기 힘들 다 . 이 보다 사용 자 가 이용 할 수 있 는 서비스 가 얼마나 다양 한 지 가 핵심 경쟁력 이 됐 다 . 챗온 서비스 도 ‘ 어떤 서비스 로 단말기 를 차별 화 할 것 인가 ’ 라는 삼성전자 의 장고 끝 에 나왔 다 . 　 이강민 삼성전자 미디어 솔루션 센터 전무 는 챗온 출시 배경 을 “ 삼성전자 가 단말기 를 공급 하 는 국가 중 무료 메시징 서비스 를 전혀 이용 하 지 못하 는 사용자 도 많 다 ” 며 “ 이런 서비스 를 제공 하 는 것 이 단말기 제조사 로서 해야 할 일 ” 이 라고 설명 했 다 . 　 바다 OS 를 탑재 한 ‘ 바다 폰 ’ 과 피처 폰 부터 시작 해 연내 에 삼성전자 에서 생산 하 는 단말기 대부분 에 는 챗온 서비스 가 기본 탑재 될 예정 이 다 . 8 유로 에 무제 한 메시지 서비스 를 제공 하 며 유럽 시장 에서 블랙베리 단말기 판매량 을 끌어올리 는 데 1 등 공신 역할 을 한 ‘ 블랙베리 메신저 ’ 나 애플 이 아이 메신저 에서 노리 는 것 과 같이 강력 한 고객 묶 어 두 기 전략 의 일환 이 될 것 으로 보인다 . 　 특히 바다 폰 에 는 큰 힘 을 실 어 줄 전망 이 다 . 카카오 측 과 삼성전자 측 의 서비스 출시 줄다리기 가 길 어 지 면서 “ 카카오톡 이 안 돼 웨이브 스마트폰 을 환불 한 사람 도 있 다 ” 고 토로 할 정도 로 바다 폰 의 ‘ 모바일 메시징 서비스 고립 ’ 은 고민거리 였 다 . 　 iOS 와 안드로이드 · 블랙베리 용 애플리케이션 ( 앱 ) 을 타 제조사 단말기 에서 도 자유 롭 게 사용 할 수 있 도록 계획 하 고 있 는 것 도 같 은 맥락 이 다 . 자사 단말기 고객 이탈 을 방지 하 는 것 과 함께 바다 폰 사용 자 도 다른 스마트폰 사용자 와 고품질 의 자유 로운 모바일 메시징 서비스 가 가능 하 다는 점 을 전면 에 내세울 수 있 게 됐 다 . 　 또 챗온 은 ‘ 플랫 폼 전쟁 ’ 에 대한 삼성전자 의 출사표 라고 도 분석 할 수 있 다 . 이 전무 는 “ 아직 광고 탑 재 여부 에 대해선 결정 된 바 없 으며 단말기 차별 화 를 위해 내놓 은 것 ” 이 라고 말 했 다 . 하지만 국내외 에서 사용 자 가 늘어나 고 냉장고 · 스마트 TV 등 으로 확산 되 면 매력 적 인 광고 플랫 폼 이 될 가능 성 은 충분 하 다 . 　 이 경우 눈앞 의 문제 로 두 고 있 는 이동 통신사 와 의 갈등 을 풀 수 있 는 실마리 도 얻 을 수 있 다 . 망 트래픽 문제 로 고민 하 고 있 는 국내 이동 통신 사업자 들 은 챗온 서비스 에 우려 가 적 지 않 다 . 한 이 통사 관계자 는 “ 삼성 의 발표 대로 라면 분명히 트래픽 문제 가 뒤따를 것 ” 이 라며 경계심 을 숨기 지 않 았 다 . 이 에 대해 삼성전자 관계자 는 “ 사업자 가 막 으면 쉽 지 는 않 을 것 ” 이 라면 서도 “ 무료 모바일 메시징 서비스 는 ( 이 통사 가 ) 막 을 수 없 는 시장 의 흐름 ” 이 라고 잘라 말 했 다 . 　 하지만 챗온 서비스 를 계기 로 ‘ 삼성 앱스 ’ 를 갤럭시 시리즈 등 인기 스마트폰 에 기본 탑재 하 는 대신 수익 의 일정 부분 을 공유 하 는 사례 처럼 광고 나 기프 티 콘 등 으로 벌어들인 돈 을 이 통사 와 공유 하 는 시나리오 도 충분히 예상 가능 하 다 . 황태호 기자 thhwang @ etnews . com [ HOT 이슈 ] ㆍ전자파 없 는 웰빙 전기 매트 ‘ 총집합 ’ ㆍ삼성판 카카오톡 ` 챗온 ` 안드로이드 로 출시 ㆍ포털 접속 절반 이 휴대 전화 … 모바일 포털 시대 ㆍ BMW 신형 3 시리즈 , ` 엄친아 ` 스펙 공개 ' No . 1 IT 포털 ETNEWS ' Copyright ⓒ 전자 신문 & 전자 신문 인터넷 , 무단 전재 및 재 배포 금지