[ 디지털 데일리 이상일 기자 ] IT 서비스 관리 ( ITSM ) 전문 기업 인 굿 어스 ( www . goodus . com 대표 임기영 ) 가 메리 츠 금융 정보 서비스 의 ISO 20000 컨설팅 사업 을 성공리 에 마쳤 다고 7 일 밝혔 다 . 메리 츠 금융 정보 서비스 는 메리 츠 화재 , 메리 츠 증권 , 메리 츠 종금 , 메리 츠 자산운용 과 같 은 메리 츠 금융 그룹 을 대상 으로 토탈 IT 서비스 를 제공 하 는 회사 로서 굿 어스 를 통해 이번 프로젝트 를 메리 츠 금융 그룹 전체 의 IT 관리 체계 개선 및 통합 을 진행 했 다 . 메리 츠 금융 정보 서비스 는 다년간 ITSM 체계 를 구축 하 여 운영 해 오 면서 내부 적 으로 많 은 경험 과 내재 화 가 이루어져 있 었 다 . 이 에 두 회사 는 특별히 지속 적 인 관리 체계 가 유지 될 수 있 도록 하 는 관리 프레임워크 ( Management Framwork ) 와 개선 활동 에 중점 을 두어 프로젝트 를 진행 했 다 . 또한 이 를 통해 관리 체계 의 연속 성 을 확보 할 수 있 도록 했 다 . 메리 츠 금융 정보 서비스 관계자 는 “ 이번 ISO 20000 인증 획득 은 그동안 체계 적 으로 확립 해 온 관리 체계 를 객관 적 인 평가 를 통해 우리 의 수준 을 점검 하 고 , 대외 적 으로 는 고객 으로부터 신뢰 성 을 인정받 고 , 대내 적 으로 는 내부 인원 들 의 서비스 마인드 변화 를 이끌 어 내 는 동인 으로 삼 는데 있 다 ” 라고 말 했 다 . < 이상일 기자 > 2401 @ ddaily . co . kr < 저작권자 ⓒ 디지털 데일리 무단 전재 - 재 배포 금지 >