특히 사용 자 조작 환경 ( UI ) 과 외부 개발자 지원 에서 애플 과 구글 에 밀려난 게 갈수록 회복 하 기 힘든 격차 로 자리 잡 았 다 . 아이폰 이 멀티 터치 가 가능 한 전면 엘시디 화면 의 조작 방식 으로 스마트폰 사용 환경 을 일대 혁신 하 고 손쉬운 개발 도구 지원 과 앱 스토어 로 개발자 생태계 를 만들 어 낸 것 에 비교 하 면 심비안 은 두 측면 에서 ‘ 구닥다리 ’ 라는 평가 를 받 는다 . 뒤늦 게 스마트폰 운영 체제 를 만든 구글 은 애플 식 장점 을 빠르 게 수용 하 며 격차 를 좁혔 지만 , 심비안 은 10 여 년 간 다양 한 방식 의 개발 플랫 폼 을 운영 하 고 , 자판 중심 의 사용 자 환경 을 유지 한 게 오히려 걸림돌 이 됐 다 .