“ 버스 해 봤 는데 효과 없 더라 . 이것저것 다 해 봤 다 . 이젠 뭘 해야 하나 ” 하 는 얘기 들 을 많 은 원장 님 들 과 마케팅 담당자 로부터 듣 습니다 . 병원 에서 마케팅 을 매체 집행 과 동일시 하 는 경향 이 있 어서 집행 후 효과 가 없 었 다면 매체 의 문제 로 오해 하 는 경우 들 이 있 습니다 . 그러나 여기 에 는 다양 한 문제 들 이 복합 적 으로 얽혀 있 습니다 . 실제 구매 층 에게 효과 적 으로 노출 되 었 나 하 는 문제 뿐 아니 라 설득 메시지 가 제대로 전달 되 었 는가 , 충분히 인지 되 도록 노출 되 었 는가 , 경쟁 군 의 매체 및 메시지 와 유사 해서 소비자 에게 인식 의 혼란 을 야기 하 지 는 않 았 는지 , 어떤 매체 를 보 고 내원 했 는지 병원 안내 데스크 에서 모니터링 했 을 때 최근 기억나 는 매체 를 대충 적 는 소비자 의 데이터 는 신뢰 할 만 한가 , 매체 의 맥락 효과 에 의해 우리 브랜드 에 대한 신뢰 성 과 이미지 에 왜곡 이 일어나 지 는 않 았 는지 등등 의 문제 들 을 고려 해야 만 제대로 판단 할 수 있 습니다 .