그 철문 을 밀 고 나가 면 안쪽 , 고객 들 이 있 는 공간 쪽 으로 인사 를 해야 합니다 . 정화 씨 가 보 기 에 젊 은 사원 들 은 대충 목례 나 한 번 하 고 지나가 는 경우 가 많 지만 나이 가 좀 있 는 사원 일수록 깊이 허리 숙여 인사 하 는 모습 을 심심 치 않 게 볼 수 있 습니다 . 직위 가 높 은 분 들 도 그래요 . 군더더기 없 는 아주 단정 하 고 정중 한 태도 로 말 이 지요 . 정화 씨 로 말 할 것 같 으면 누가 시키 지 않 아도 거의 절 에 가깝 게 인사 하 곤 해요 . 살 만 하 다고 느껴 지 지 않 을 때 는 더 그러 죠 . 정화 씨 생각 에 거긴 자신 에게 도 엄연 한 직장 이 니까요 . 행여 사원 들 이 그 인사 를 잊 을까 봐 바닥 에 도 ‘ 스마일 라인 ’ 이라고 새겨져 있 습니다 . 백화점 구석 에 있 는 직원 전용 구역 의 경계 는 모두 그렇게 돼 있 답니다 . 물론 고객 들 은 그런 것 을 알 지 못해 도 괜찮 고 알 리 도 없 을 테 지만 말 입니다 .