져 주 는 대화 – Daum 책 
 박성재 지음 
 책 이 있 는 마을 | 2017 . 08 . 24 
 ISBN 10 - 8956392781 
 ISBN 13 - 9788956392806 
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 알라딘 9 , 660 원 PDF EPUB 
 능력 있 는 사람 은 질문법 . . 
 이 책 은 ‘ 져 주 는 대화 ’ 와 관련 해서 다양 한 경우 에 따른 효과 적 인 대화법 의 갖가지 구체 적 인 사례 들 을 제시 함 으로써 많 은 사람 들 이 실생활 에서 널리 활용 하 기 를 바라 는 의도 로 기획 되 었 다 . 저자 는 대화 할 때 이기 는 게 능사 는 아니 라고 말 한다 . 목적 있 는 대화 에서 이기 고 지 는 대화 만 있 는 것 이 아니 라 ‘ 져 주 는 대화 ’ 도 있 다는 사실 을 알 아야 한다 . 
 대화 를 하 는 과정 에서 상대방 을 진심 으로 존중 하 고 배려 하 는 겸손 한 태도 로 상대방 의 주장 과 견해 를 진지 하 게 경청 해서 자신 의 주장 보다 조금 이 라도 더 타당 성 과 합리 성 이 있 다면 물러설 수 있 는 대화 , 어떤 큰 목표 를 성취 하 기 위해 자신 이 먼저 양보 하 고 타협 할 수 있 는 대화 가 져 주 는 대화 다 . 먼저 상대방 을 존중 하 고 배려 하 며 물러설 줄 알 고 긍정 적 으로 양보 와 타협 을 위해 노력 한다면 상대방 도 당장 은 아니 더라도 언젠가 는 그만한 보답 을 하 게 된다 . 이것 이 바로 대화 를 통한 소통 이 다 . 우리 의 삶 에 때로 는 ‘ 지 는 게 이기 는 것 ’ 인 경우 는 얼마 든지 있 다 . 
 저자 박성재 는 서울 에서 태어났 다 . 오랫동안 중국 관련 무역 업무 에 종사 했으며 , 컨설턴트 로 활동 하 기 도 했 다 . 지 은 책 으로 조직 생활 과 생존 경쟁 에서 살아남 는 비법 을 제시 한 현장 우화집 《 하늘 은 무너지 지 않 는다 》, 《 당신 을 바꿀 138 가지 놀라운 이야기 》 등 다수 가 있 다 . 
 Part 1 이기 는 대화 , 져 주 는 대화 
 대화 의 심리학 ｜ 이기 는 대화 , 지 는 대화 , 져 주 는 대화 ｜ 대화 와 감정이입 ｜ 뭣 이 중 헌디 … ｜ 말 한마디 에 천 냥 빚 을 갚 는다 ｜ 발 없 는 말 이 천 리 간다 ｜ 천국 에서 쓰 는 7 가지 말 ｜ 말 하 는 것 의 두 배 를 들어라 ｜ 가시 돋친 말 을 삼가 라 ｜ 뒷담화 를 삼가 라 
 Part 2 져 주 는 대화 에 도 요령 이 있 다 
 15 의 법칙 과 30 초 의 법칙 ｜ 현명 한 사람 들 의 7 가지 말 하 는 특징 ｜ 상대방 의 약점 을 건드리 지 마 라 ｜ 극단 적 인 표현 , 관계 를 해치 는 표현 을 삼가 라 ｜ 거짓말 은 대화 의 적 이 다 ｜ 져 주 는 대화 의 기술 ｜ 상대방 이 듣 기 싫 어 하 는 말 은 삼가 라 ｜ 유머 와 유행어 를 활용 하 라 
 Part 3 설득 을 위한 대화 
 설득 을 위한 대화 는 짧 을수록 좋 다 ｜ 대화 의 핵심 에서 벗어나 지 마 라 ｜ 거짓 과 과장 , 억지 와 강요 는 설득 이 아니 다 ｜ 접대 할 때 는 더욱 말조심 을 하 라 ｜ 상대방 의 취향 과 관심사 를 미리 파악 하 라 ｜ 상대방 과 의 인연 을 앞세우 지 마 라 ｜ 협상 은 타협 이 다 ｜ 중재 를 위한 대화 ｜ 거절 당하 더라도 여지 를 남겨라 
 Part 4 상사 와 의 대화 
 직장 에서 의 대화 ｜ 먼저 상사 를 이해 하 라 ｜ 상사 를 설득 하 려고 하 지 마 라 ｜ 후배 가 상사 라면 더욱 말조심 하 라 ｜‘ 압존법 ’ 에 대하 여 ｜ 상사 끼리 경쟁 할 때 중립 을 지켜라 ｜ 회식 자리 에서 도 긴장 을 풀 지 마 라 ｜ 폭군 형 상사 ｜ 뒷담화 없 는 직장 은 없 다 ｜ 부정과 비리 에 는 절대로 동조 하 지 마 라 
 Part 5 부부 갈등 에서 져 주 는 노하우 
 이기 려고 하 지 마 라 ｜ 궁지 로 몰 지 마 라 ｜ 배우자 의 과거 를 들추 지 마 라 ｜ 배우자 의 부모 에 대해서 는 신중 하 라 ｜ 이념 대립 이나 종교 대립 을 피하 라 ｜ 연상녀 부부 , 특별 한 대화법 이 필요 하 다 ｜ 부부 의 존댓말 
 Part 6 미혼 남녀 의 대화 
 연애 코치 와 픽업 아티스트 ｜ 남녀 가 사귀 는 대화 의 기술 ｜ 이성 이 접근 할 때 거절 하 는 대화 의 기술 ｜ 연인 과 헤어질 때 의 대화 기술 ｜ 연인 들 의 오해 와 갈등 을 푸 는 대화 ｜ 여자 는 소유물 이 아니 다 ｜ 조건 이 어긋날 때 의 대화 
 Part 7 대화 보다 진정 성 이 먼저 다 
 진실 을 말 하 는 것 이 최고 의 대화 다 ｜ 경청 과 침묵 의 중요 성 을 잊 지 마 라 ｜ 약속 과 신용 을 지켜라 ｜ 상대방 의 경조사 를 챙겨라 ｜ 가끔 은 스마트폰 과 헤 어 져라 ｜ 대화 의 궁극 적 목적 은 소통 이 다 
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 대화 의 승부 에서 이기 면 승리감 을 얻 지만 , 져 주 면 사람 을 얻 는다 
 최고 의 인간 관계 를 위한 1 보 후퇴 2 보 전진 실전 화법 
 대화 ( 對話 ) 는 소통 이 다 . 대화 는 원만 한 인간 관계 를 형성 하 는 데 가장 중요 한 매개체 이 기 도 하 다 . 치열 한 경쟁 사회 를 살아가 는 우리 는 대화 의 승부 에서 도 이기 고자 한다 . 이겨야 만 원하 는 것 을 얻 을 수 있 으며 자신 이 우위 에 설 수 있 다는 고착 화 된 심리 때문 이 다 . 그러나 반드시 그런 것 은 아니 다 . 때로 는 지 는 게 오히려 이기 는 경우 가 흔하 다 . 
 대화 에서 상대방 에게 이기 려고 하 면 긴장 해야 하 고 각박 해질 수 밖에 없 지만 져 주 는 입장 에서 는 느긋 하 고 여유 가 있 다 . 솔직히 지 는 것 이 아니 라 져 주 는 것 이 다 . 대화 의 승부 에서 이기 면 승리감 을 얻 고 우위 에 설 수 있 지만 , 대화 에서 져 주 면 사람 을 얻 는다 . 인간 관계 에서 사람 을 얻 는 것 보다 중요 한 것 은 없 다 . 
 대화 에서 져 주 고 결과 에서 이기자 
 대화 를 하 는 과정 에서 상대방 을 진심 으로 존중 하 고 배려 하 는 겸손 한 태도 로 상대방 의 주장 과 견해 를 진지 하 게 경청 해서 자신 의 주장 보다 조금 이 라도 더 타당 성 과 합리 성 이 있 다면 물러설 수 있 는 대화 , 어떤 큰 목표 를 성취 하 기 위해 자신 이 먼저 양보 하 고 타협 할 수 있 는 대화 가 져 주 는 대화 다 . 
 먼저 상대방 을 존중 하 고 배려 하 며 물러설 줄 알 고 긍정 적 으로 양보 와 타협 을 위해 노력 한다면 상대방 도 당장 은 아니 더라도 언젠가 는 그만한 보답 을 하 게 된다 . 이것 이 바로 대화 를 통한 소통 이 다 . 우리 의 삶 에 때로 는 ‘ 지 는 게 이기 는 것 ’ 인 경우 는 얼마 든지 있 다 . 
 대화 에서 이기 려는 것 은 인간 의 본능 ? 
 인류학자 들 은 인간 이 지구 를 지배 할 수 있 었 던 것 은 말 言 을 할 수 있 었 기 때문 이 라고 한다 . 오직 인간 만 이 가지 고 있 는 말 과 말 의 활용 이 인류 진화 에 결정 적 인 촉진제 가 됐 다는 것 은 부인 할 수 없 다 . 
 인간 은 많 은 사람 들 과 더불 어 살아가 는 사회 적 동물 이 다 . 다른 사람 들 과 소통 하 는 수단 은 말 과 대화 다 . 대화 를 하 지 않 으면 소통 은 거의 불 가능 하 다 . 대화 에 는 말 하 는 사람 의 의지 와 주장 , 견해 와 판단 , 가치관 그리고 본능 적 욕구 가 담겨 있 다 . 이러 한 것 들 이 상대방 과 통해야 소통 이 이루어진다 . 
 그렇 다면 말 하 는 사람 의 ‘ 본능 적 욕구 ’ 란 무엇 인가 ? 
 물론 대화 가 가까운 사람 끼리 우애 · 우의 · 친목 을 도모 하 는 일상 일 뿐 특별 한 목적 이 없 는 경우 도 많 지만 , 상대방 과 승부 를 가려야 하 는 목적 이 있 는 대화 도 있 기 마련 이 며 , 이럴 때 는 상대방 에게 이기 려고 하 는 것 이 인간 의 본능 적 욕구 다 . 
 모든 생명체 들 에게 는 이기 려는 본능 이 있 다 . 이겨야 생존 할 수 있 기 때문 이 다 . 육식 동물 들 은 먹잇감 이 되 는 동물 들 과 싸워 이겨야 먹이 를 얻 어 생명 을 유지 할 수 있 다 . 무리 지 어 사 는 동물 들 은 같 은 무리 에서 다른 개체 와 싸워 이겨야 자기 힘 을 과시 하 고 서열 이 높 아 져 생존 에 유리 한 위치 에 서 게 된다 . 또한 기후 조건 과 서식 환경 과 도 맞서 서 이겨 내 야 살아갈 수 있 다 . 
 져 주 는 대화 로 상대방 의 마음 을 얻 어라 
 반드시 이겨야 만 살아남 을 수 있 는 것 은 아니 다 . 이를테면 몸집 이 작 은 초식 동물 이 자기 를 잡아먹 으려는 육식 동물 과 싸워서 이기 기 는 거의 불 가능 하 다 . 먹잇감 이 되 지 않 으려면 재빨리 도망치 는 게 상책 이 다 . 무사 하 게 도망치 는 것 이 이기 는 것 이 다 . 대화 도 그 와 같 다 . 사람 들 에게 는 승부 를 피할 수 없 는 목적 이 있 는 대화 에서 어떡 해서 든지 상대방 을 이기 려는 본능 적 욕구 가 있 다 . 상대방 을 이겨야 자신 의 의지 대로 할 수 있 으며 , 여러 가지 유리 한 위치 를 확보 할 수 있 기 때문 이 다 . 
 하지만 승부 가 반드시 승리 와 패배 로 판가름 나 는 것 은 아니 다 . 무승부 도 있 다 . 대화 의 승부 에서 패배 했 다면 승자 의 주장 이나 견해 를 수용 해야 하 는데 , 끝 까지 수용 을 거부 하 고 거세 게 반발 하 며 자신 의 주장 을 굽히 지 않 는 경우 도 얼마 든지 있 다 . 
 대화법 이나 화술 을 다룬 실용서 는 시중 에 많이 나와 있 다 . 하지만 대다수 가 지나치 게 화술 의 기본 이론 과 이기 는 대화 에 치중 해 있 는 것 이 사실 이 다 . 대화 의 승부 에서 승자 는 목적 을 성취 할 수 는 있 겠 지만 자칫 하 면 사람 을 잃 을 수 있 다 . 그 보다 는 대화 의 승부 에서 상대방 에게 져 주 는 지혜 로 상대방 의 마음 을 얻 는다면 더욱 원만 한 인간 관계 를 형성 할 수 있 을 것 이 다 . 과연 누가 승자 인가 는 멀리 길 게 봐야 한다 . 
 이 책 은 상식 적 인 화술 의 기본 이론 보다 여러 실례 를 소개 하 는 실전 화법 에 중점 을 두 었 으며 , 여러 경우 들 로 나누 어 인간미 넘치 는 져 주 는 
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