ㄷ 씨 는 기존 에 쓰 던 인터넷 을 기 가 인터넷 으로 바꾸 려고 전화 를 했 다가 결합 상품 에 3 년 약정 하 면 2 만 6800 원 에 이용 할 수 있 다고 들 었 지만 실제 요금 은 4 만 1800 원 이 청구 됐 다 . 어렵 게 전화 연결 을 해 바로잡 아 주 겠 다는 답변 을 받 았 지만 열흘 이 지나 도록 전화 는 커녕 문자 도 오 지 않 았 다 .