미디어 - 특정 의 대화 에서 에이전트 를 안내 하 는 관리 시스템 은 대화 가 음성 미디어 로 되 어 있 다면 , 진행 되 는 대화 를 기계 판독 가능 의 텍스트 로서 인스턴트 화 ( instantiate ) 하 기 위한 변환 엔진 , 텍스트 로부터 사실 들 을 결정 하 기 위한 콘 텍스트 분석 엔진 , 입력 되 는 사실 에 기초 하 여 규칙 들 을 행사 하 기 위한 규칙 엔진 , 및 대화 에서 에이전트 를 안내 하 기 위해 에이전트 에 정보 를 제시 하 는 제시 엔진 을 구비 한다 . 콘 텍스트 분석 엔진 은 결정 된 사실 들 을 규칙 엔진 에 전달 하 며 , 규칙 엔진 은 사실 들 에 기초 하 여 규칙 들 을 선택 하 여 제시 엔진 에 행사 하 며 , 제시 엔진 은 행사 된 규칙 들 에 기초 하 여 주기 적 으로 업데이트 된 안내 를 에이전트 에 제공 한다 .