HHHH 의 내맘대로 생각 스마트 한 생각 들 롤프 도벨리 저 / 두 행 숙 역 / 비르기트 랑 그림 예스 24 | 애드온 2 부제 : 사람 의 마음 을 움직이 는 52 가지 심리 법칙 후광 효과 : 사람 들 은 하나 의 좋 은 현상 에 현혹 되 면 그 로부터 전체 현상 을 결론짓 는 경향 이 있 다 . ex ) 광고 매몰 비용 의 오류 ( 콩코드 오류 ) : 이미 지불 한 비용 이 아까워서 다른 합리 적 인 선택 에 제약 을 받 는 것 . 희소성 의 오류 : 한정판 제품 이 더 잘 팔리 는 이유 -> 리액턴스 reactance 사람 들 은 선택 할 수 없 는 물건 이 있 으면 그것 을 더 매력 적 으로 평가 한다 . 소유 효과 : 왜 비싸 게 판 사람 은 없 고 비싸 게 산 사람 만 있 을까 ? -> 우리 는 소유 하 고 있 는 것 을 소유 하 지 않 을 때 보다 더 가치 있 는 것 으로 느낀다 . 놀랍 게 도 소유 효과 는 이미 소유 하 고 있 는 물건 뿐 만 아니 라 거의 소유 할 뻔 한 물 건데 대해서 도 적용 됨 . 더 좋 아 지 기 전 에 더 나빠 지 는 함정 : 해결 해야 하 는 일 에 대한 지식 과 정보 가 거의 없 을 때 빠지 게 된다 . 확증 편향 : 보 고 싶 은 것 만 보 고 믿 고 싶 은 것 만 믿 는 것 . 즉 , 믿 기 위한 증거 와 믿 을 수 있 는 증거 를 구분 한다 . 상호 관계 유지 의 오류 : 사람 들 은 누군가 자신 에게 호의 를 베풀 면 빚 을 졌 다고 생각 하 고 반드시 갚 아야 한다는 강박 관념 에 시달린다 . ' 상호 관계 ' 란 ' 내 가 당신 을 도우 면 , 당신 도 나 를 도와야 한다 ' 는 말 이 다 . 대비 효과 : 할인 상점 에서 빛 을 발한다 . ex ) 10 만 원 에서 7 만 원 으로 할인 된 제품 집단 충동 = 사회 적 검증 : 다른 사람 들 이 행동 하 는 것 처럼 나 도 행동 하 면 옳 다고 생각 하 는 것 이 다 . 승자 의 저주 : 석유 회사 관계자 들 은 실제로 는 피로스 의 승리 ( pyrrhic victory 많 은 비용 의 대가 를 치른 승리 로 결국 은 패배 와 다름 이 없 는 승리 를 가리킨다 . ) 를 축하 하 고 있 는 것 이 다 . 워런 버핏 " 결코 경매 에 참여 하 지 마시 오 . " " 혹시 경매 를 피할 수 없 는 업종 에서 일 하 고 있 다면 최고가 를 정해 놓 고 거기 에서 20 퍼센트 를 빼 라 . 승자 의 저주 를 대비 하 기 위함 이 다 . " 사회 적 태만 = 책임감 의 분산 <--> 모험 이행 : 집단 은 개인 보다 더 큰 위험부담 을 지 는 경향 이 있 다 . 틀 짓 기 : 똑같 은 사안 이 라도 어떻게 표현 하 는 가 에 따라 전혀 다른 느낌 을 준다 . 행동 편향 : 비록 아무런 소용 이 없 더라도 행동 을 보이 는 것 . 우리 는 아무것 도 하 지 않 고 기다리 는 고통 을 참 지 못한다 . 우리 는 너무 빨리 , 그리고 너무 자주 행동 하 는 경향 이 있 다 . 아무리 인간 이 행동 하 는 것 을 선호 하 고 행동 하 는 것 이 더 발리 보상 을 얻 는 방법 이 라 해도 , 상황 이 분명 하 지 않 으면 제발 아무것 도 감행 하 지 말 라 . 파스칼 " 인간 의 모든 불행 은 그 들 이 방 안 에 조용히 머물러 있 지 못하 는 데 있 다 . " 기본 적 귀인 오류 : 타인 의 행동 또는 문제 상황 에 대한 이유 를 환경 적 요인 이나 특수 한 외부 요인 에서 찾 지 않 고 , 성향 이나 성격 등 내 적 요인 에서 찾 으려고 하 는 경향 . 호감 편향 Liking bias : 누군가 에게 호감 이 생기 면 그 사람 을 도우려는 경향 을 보이 는 것 . 사람 들 은 호감 을 보이 는 상대 에게 호감 을 주 는 경향 이 있 다 . 이야기 편향 story bias : 이야기 들 을 왜곡 해서 현실 을 단순 화 하 는 것 . 통제 의 환상 : 현실 적 으로 권한 이 없 는 뭔가 에 대해 통제 하 거나 영향 을 미칠 수 있 다고 믿 는 경향 . 중간 으로 의 역행 : 이치 에 맞 지 안 는 일 은 억지로 끌 어 붙여 자기 의 주장 에 맞 게 만들 고 있 다 . 제 로 리스크 편향 : 모든 위험 을 완벽 하 게 제거 할 수 있 다는 환상 . 정박 효과 : 깍 아 줄지언정 가격 을 싸 게 매기 지 않 는 이유 . 손실 회피 : 잃어버린 것 의 무게 는 같 은 크기 로 얻 은 것 보다 정서 적 으로 약 두 배 나 더 무겁 다 . -> 당신 이 누군가 에게 확신 을 주 고 싶 다면 , 그 때문 에 얻 을 가능 성 이 있 는 수익 을 내세워 설득 하 지 말 고 , 가능 한 한 손실 을 피할 수 있 는 것 을 가지 고 설득 하 라 . 뭔가 를 잃어버릴 수 있 다는 불안 은 똑같 은 가치 의 뭔가 를 얻 는다는 생각 보다 더 강한 동기 를 부여 한다 . 예컨대 당신 은 건물 에 사용 되 는 단 열 재료 들 을 생산 한다 . 고객 으로 하여금 자신 의 집 에 단 열 시설 을 하 게 하 려면 , 단 열 시설 을 잘 해서 절약 되 는 비용 효과 보다 는 단 열 시설 이 부족 할 때 일어날 수 있 는 손실 에 대해 말 해 주 어야 한다 . < 나쁜 것 이 좋 은 것 보다 더 강하 다 > * 복잡 한 이론 들 을 일상 에 맞춰 이해 하 기 쉽 게 설명 해 준다 . 어수선 한 표지 대비 내용 은 알차 다 . 나쁜 것 이 좋 은 것 보다 더 강하 다 . 라는 이 말 은 보험 에 그대로 적용 되 어 진 광고 를 보 면 그 보험 안 들 면 큰일 날 것 같 은 그래서 귀 가 솔깃 해 지 는 것 을 떠올리 자 이해 가 더 빨랐 다 . 책 은 재미있 게 읽 을 수 있 었 다 . 사업자 정보 표시 | | | 사업자 등록 번호 : -- | TEL : -- | 사이버 몰의 이용 약관 바로 가 기