앞 에서 말 한 일곱 가지 의 사고 과정 전략 을 수행 하 기 위해서 는 혼돈 의 상황 에 대해서 중요 한 사실 을 찾아내 는 데 도움 이 되 는 질문 들 이 필요 하 다 . 이 에 더 하 여 다섯 개 의 W , 즉 누가 ( Who ) , 무엇 을 ( What ) , 어디 서 ( Where ) , 언제 ( When ) , 왜 ( Why ) 를 보충 적 으로 물어볼 수 있 다 .