점주 의 개성 , 상권 , 가치관 등 이 다 다른데 모든 것 을 통제 하 는 방식 으로 전 매장 에서 동일 한 고객 경험 을 제공 하 는 것 은 한계 가 있 다 . 브랜드 를 대하 는 나상균 대표 의 글 은 맞 지만 프랜차이즈 점주 입장 에서 는 브랜드 가 유지 되 는 것 보다 자신 의 수익 이 중요 하 기 때문 에 반발 을 할 수 밖에 없 는 것 이 다 .