[ 이슈 추적 ] 되풀이 되 는 버스 대란 … 승객 에 직접 물 어 보 니 
 " 혜택 체감 할 수 있 는 방안 필요 " 
 5 월 경기도 의 최대 화두 는 버스 였 다 . 도 가 도민 들 의 안전 , 운수 종사자 들 의 처우 개선 을 내걸 며 버스 준공 영제 를 도입 한 지 1 년 이 지났 지만 ' 버스 대란 ' 위기 는 되풀이 됐 고 되 레 버스 요금 은 4 년 만 에 인상 이 결정 됐 다 . 
 20 일 월요일 아침 , 광역버스 를 이용 해 서울 등 으로 출근 , 등교 하 는 도민 들 을 수원시 와 안양시 에서 각각 만났 다 . 도민 들 은 준공 영제 가 시행 되 고 있 다는 사실 조차 모르 고 있 었 고 , 안전 · 서비스 등 이 전 보다 나아졌 는지 등 도 전혀 체감 하 지 못하 고 있 었 다 . 
 이날 오전 7 시 30 분 께 안양시 범계역 은 강남 으로 출근 하 는 인파 로 북적였 다 . 안양시 는 광역버스 에 준공 영제 를 도입 하 고 있 는 지자체 중 한 곳 이 다 . 
 그러나 3030 번 버스 를 타 고 강남구 테헤란로 주변 에 위치 한 회사 로 출근 한다는 이준호 ( 33 ) 씨 는 " 준공 영제 관련 포스터 를 보 긴 했 는데 , 그런 사실 은 ( 기자 가 ) 말 해 주 기 전 까지 몰랐다 " 고 했 다 . 
 버스 이용 이 불편 하 다는 점 도 토로 했 다 . 이 씨 는 " 배차 간격 이 넓 고 사람 도 많 아서 사실 버스 대신 주로 지하철 을 이용 한다 " 고 말 했 다 . 
 또 다른 승객 인 이정자 ( 57 · 여 ) 씨 도 " 광역버스 는 입석 을 하 면 안 된다고 하 는 데 출 · 퇴근 시간 에 는 여전히 입석 을 할 수 밖에 없 다 " 고 불만 을 털어놨 다 . 
 버스 요금 인상 방침 에 승객 들 은 민감 한 반응 을 보였 다 . 비슷 한 시각 수원시 영통동 의 한 버스 정류장 에서 만난 김 모 ( 23 · 여 ) 씨 는 " 한 번 오갈 때 마다 6 천 원 이 드 는데 요금 이 또 오른다고 하 니 부담 이 크다 " 고 한숨 을 쉬 었 다 . 
 경희대 에 재학 중 인 최 모 ( 22 · 여 ) 씨 도 " 이제 돈 을 좀 더 많이 내 고 타 는데 서비스 의 질 이 상향 평준 화 됐 으면 좋 겠 다 " 고 말 했 다 . 
 4 년 전 버스 요금 을 올렸 을 때 도 , 1 년 전 준공 영제 를 시행 할 때 도 도 는 버스 기사 들 의 고용 이 안정 화 되 고 버스 에 대한 승객 들 의 만족도 가 높 아 질 것 이 라고 내 다 봤 다 . 
 그러나 이날 승객 들 의 반응 을 종합 해 보 면 이러 한 관측 은 사실상 빗나간 모양새 가 됐 다 . 
 2015 년 도 가 버스 요금 을 인상 한 이후 버스 이용 에 대한 불편 을 호소 하 는 민원 이 2016 년 1 만 8 천 741 건 에서 2017 년 1 만 9 천 139 건 으로 오히려 증가 한 것 으로 나타나 기 도 했 다 . 
 이 에 정부 · 도 가 버스 요금 인상 , 준공 영제 확대 · 전환 등 에 대한 혜택 을 도민 들 도 체감 케 하 는 방안 을 깊이 있 게 마련 해야 한다는 지적 에 힘 이 실리 는 추세 다 .