정서 표현 에 미치 는 장애 우리 가 표현 하 는 정서 는 얼마나 경험 하 는 정서 를 반영 하 는 것 인가 ? 정서 표현 규칙 ( Display Rule ) 은 개인 이 정서 를 내 적 으로 경험 하 지만 이 를 얼굴 표정 이나 언어 반응 에서 외부 로 표현 하 기 원하 지 않 을 때 가이드라인 으로 , 어떤 정서 표현 이 상황 에 적절 한지 를 인식 하 고 상황 에 적절 하 지 않 게 정서 를 표현 했 을 때 다른 사람 으로부터 부정 적 인 피드백 을 받 는다는 것 을 포함 ( Ekman & Friesen , 1969 ) 해서 정서 행동 은 표현 규칙 자체 가 아니 라고 한다 . 즉 낯선 사람 앞 에서 웃 지 않 는 행동 자체 가 표현 규칙 이 아니 라 ‘ 낯선 사람 에게 는 감정 을 드러내 지 않 는다 . ’ 는 정서 표현 에 대한 사회 적 관습 을 인지 적 으로 표상 한 것 이 표현 규칙 ( 다른 사람 에게 자신 의 정서 를 표현 하 는 규칙 , Matsumoto , Yoo & Hirayama 2005 ) 으로 비록 생리 적 반응 에 의해 정서 가 유발 되 고 행동 경향성 이 촉발 된다 하 더라도 사람 들 은 정서 표현 이 특정 상황 에 적절 한지 , 정서 를 억제 할 필요 가 있 는지 자신 에게 저장 된 지식 체계 를 참조 하 여 결정 한다고 한다 . 또 표현 규칙 은 개인 내 적 으로 는 자존 감 을 유지 하 고 당황 스러움 을 피하 는 자기 보호 적 ( Self - Protective ) 기능 을 , 관계 적 으로 는 정서 표현 이 다른 사람 에게 미치 는 영향 을 고려 하 는 친 사회 적 ( Prosocial ) 기능 을 한다고 보 았 는데 마음 에 들 지 않 는 선물 에 대한 실망감 을 보이 면 상대 가 자신 을 무례 하 다고 생각 하 여 배척 하 거나 ( 자기 보호 적 기능 ) 상대 가 실망감 을 느낄 수 있 다는 ( 친 사회 적 기능 ) 정서 표현 의 기능 이나 결과 에 대한 지식 즉 , 정서 표현 에 대한 신념 ( belief ) 이 활성 화 되 기 때문 에 자신 의 실망감 을 감추 도록 동기 화 된다는 것 이 다 . 정서 표현 의 억제 와 정서 경험 과 표현 의 괴리 는 정서 표현 에 대한 양가 성 ( King and Emmons , 1990 ) 에서 나타나 는데 이 는 정서 를 표현 하 고 싶 지만 할 수 가 없 거나 , 원 하 지 않 으면서 정서 를 표현 하 거나 , 정서 를 표현 하 고 후회 하 는 것 을 포함 한다 . 정서 표현 에 대해 갈등 을 겪 는 사람 들 은 정서 를 표현 하 고자 하 는 욕구 와 표현 하 지 않 고자 하 는 욕구 의 갈등 으로 인해 정서 표현 을 억제 하 게 된다 . 두 경우 모두 정서 반응 경향 성 을 능동 적 으로 억제 하 는데 , 이 는 스트레스 요인 으로 작용 하 여 심리 적 , 신체 적 적응 에 부정 적 영향 을 미치 게 된다 . 습관 적 이 고 과도 한 표현 의 억제 는 적응 적 인 정서 의 기능 을 손상 시키 며 대인 관계 지지 수준 을 낮추 게 되 며 자신 의 느낌 을 수용 하 고 표현 하 지 못하 는 사람 은 타인 의 정서 표현 도 이해 하 지 못하 고 반응 하 지 못할 가능 성 이 높 고 부적 정서 뿐 아니 라 정적 정서 도 표현 하 고 공유 하 는 것 을 꺼리 기 때문 에 대인 관계 에서 친밀감 형성 에 어려움 을 겪 을 수 있 다 . 정서 조절 양식 의 효과 성 을 연구 한 Gross ( 2003 ) 에 따르 면 습관 적 으로 억제 를 사용 하 는 사람 들 은 스스로 진실 성 ( authenticity ) 이 부족 하 다는 것 을 인식 하 고 있 으며 타인 에게 자신 의 속마음 , 느낌 , 태도 를 솔직히 말 하 지 않 고 고의 적 으로 속이 는데 , 왜냐하면 그 들 은 타인 이 자신 을 받아들여 주 고 좋아해 주 는 것 에 대해 민감 하 고 항상 걱정 하 기 때문 이 다 . 예 를 들 어 슬픔 에 대한 부정 적 인 신념 이 강할 경우 이별 상황 에서 화 를 내 거나 유머러스 하 게 익살 을 떨 수 있 다 . 기저 에 ‘ 슬픔 은 드러내 면 나약 해 보인다 . ’ 또는 ‘ 슬픔 을 보이 면 상대 에게 부담 을 준다 . ’ 는 정서 표현 에 대한 신념 이 내재 하 기 때문 에 단순히 눈물 이나 표정 을 숨기 는 데 그치 지 않 고 웃음 등 의 전치 된 행동 으로 표현 되 어 표현 성 이 높 아 질 수 있 다 . 그렇 기 때문 에 자기 의 정서 그대로 를 인정 하 고 표출 하 도록 돕 는 것 이 정서 상담 을 위한 가장 중요 한 과제 가 될 것 이 다 . Ekman ( 1972 ) 의 연구 에서 미국인 과 일본인 을 대상 으로 할례 의식 과 같 은 스트레스 강도 가 높 은 영상물 을 보여 주 었 다 . 그리고 두 조건 ( 방 안 에서 혼자 서 보 는 경우 , 나 이 든 사람 이 함께 방 에서 영상물 을 보 는 경우 ) 에서 이 들 표정 을 카메라 에 기록 했 다 . 미국 인 들 은 두 조건 모두 에서 혐오감 을 표현 했으나 , 일본인 의 경우 ‘ 혼자 있 는 ’ 조건 에서 는 혐오감 을 표현 했으나 , ‘ 함께 있 는 ’ 조건 에서 는 웃 거나 혐오감 을 숨기 는 것 을 알 수 있 었 다 . 이 결과 에서 different display rule of emotion 을 볼 수 있 다 . 즉 일본인 은 미국인 에 비해 감정 표현 을 더 억제 하 는 경향 이 있 다 .