“ 이젠 클라우드 기반 애플리케이션 시대 ” … 피보 탈 ・ 메가 존 클라우드 협공 작전 은 ? 
 클라우드 성장세 가 두드러지 는 가운데 클라우드 시장 에 변화 가 일 고 있 다 . 많 은 기업 들 이 이제 는 클라우드 인프라 스 트럭 처 도입 고민 보다 는 클라우드 상 에서 효과 적 인 애플리케이션 의 활용 을 통해 비즈니스 를 성공 시키 는 데 무게 중심 을 두 고 있 다 . 
 이러 한 시장 요구 에 따라 클라우드 기업 들 도 여러 기업 들 과 파트너십 강화 를 통해 다양 한 산업 분야 로 의 고객 의 확대 를 꾀하 고 있 다 . 지난 해 매출 2200 억 원 을 기록 한 메가 존 클라우드 와 클라우드 네이티브 플랫폼 과 소프트웨어 서비스 로 세계 에서 인정받 고 있 는 피보 탈 이 공동 으로 국내외 에서 변화 하 는 클라우드 시장 의 주도 권 공략 에 나섰 다 . 
 인프라 스 트럭 처 에서 기업 의 애플리케이션 까지 전반 을 아우르 는 클라우드 협공 에 나선 라이오넬 림 ( Lionel Lim ) 피보 탈 아태 지역 / 일본 총괄 부사장 과 노 경훈 피보 탈 코리아 지사장 , 이주완 메가 존 클라우드 대표 를 만나 클라우드 주도 권 쟁탈 을 위한 협공 작전 을 들 어 봤 다 . 
 ▶ 피보 탈 은 어떤 회사 이 고 성장세 는 어떤가 ? 
 라이오넬 림 피보 탈 APJ 부사장 이하 림 ) 피보 탈 은 2013 년 설립 된 엔터 프라이즈 소프트웨어 스타트업 으로 특정 벤더 에 종속 되 지 않 는 클라우드 네이티브 ( Cloud - Native ) 플랫 폼 , 툴 및 소프트웨어 개발 방법 론 으로 사용 자 경험 의 혁신 을 추구 하 며 기업 의 개발 생산 성 과 운영 효율 향상 을 지원 하 고 있 다 . 피보 탈 은 작년 4 월 에 IPO 를 했 으며 전년 동기 대비 29 % 성장 해 6 억 5700 만 달러 의 매출 을 기록 하 며 빠른 성장세 에 있 다 . 세계 27 개 도시 에 사무실 을 두 고 델 테크놀로지 스 의 전략 적 파트너 로 대 규모 기업 고객 을 확보 하 고 있 다 . 
 ▶ 메가 존 클라우드 의 성장세 가 두드러진 것 같 다 . 성장 요인 은 ? 
 이주완 메가 존 클라우드 대표 이하 이 ) 작년 매출 이 2200 억 으로 70 % 가 클라우드 에서 성과 를 거두 었 다 . 전반 적 인 클라우드 성장세 도 있 지만 다양 한 파트너십 이 사업 의 영역 을 확대 하 는 데 중요 한 역할 을 했 다 . 특히 피보 탈 과 파트너십 으로 플랫 폼 과 애플리케이션 분야 에서 의 성장 을 기대 한다 . 올 2 월 기준 으로 650 억 매출 성과 를 올리 고 있 으며 , 올해 는 매출 3000 억 원 대 를 기대 하 고 있 다 . 
 ▶ 클라우드 시장 성장 에 따른 도전 과 기회 는 무엇 인가 ? 
 림 ) 기회 적 인 측면 을 보 면 아시아 는 3 년 전 만 해도 미국 에 비해 뒤 쳐 있 었 으나 지금 은 전 세계 적 으로 경제 적 불 확실 성 에 놓여 있 는 상황 이 다 . 이러 한 때 기업 경쟁력 은 비즈니스 는 성장 하 면서 원가 를 절감 하 고 , 고객 들 에게 는 가치 를 제공 할 수 있 어야 한다 . 클라우드 가 바로 그 기회 를 줄 수 있 다 . 빠른 대응 과 비용 절감 을 줄 수 있 다 . 
 또 다른 빠른 성장 의 기회 는 데이터 이 다 . 고객 의 측면 에서 볼 때 3 가지 데이터 가 있 다 . 비디오 음성 등 대용량 데이터 , 트랜잭션 데이터 , 애플리케이션 에서 사용 되 는 운영 데이터 이 다 . 운영 데이터 에 대한 진정 한 솔루션 이 없 는 상황 이 다 . 피보 탈 에서 이러 한 솔루션 을 발표 했 다 . 
 애플리케이션 이 많 아 지 고 있 어 메모리 상 의 데이터 즉 인 메모리 비즈니스 도 성장 하 고 있 다 . 피보 탈 에서 는 데이터 분야 에 강하 다 . 소프트웨어 플랫 폼 , 데이터 3 가지 영역 이 매우 중요 하 고 피보 탈 은 이 분야 에 강자 다 . 한국 에서 는 데이터 사용 에 관련 해 앞서 있 는 시장 으로 피 포탈 에게 는 큰 기회 가 될 것 이 다 . 애플리케이션 의 증가 와 플랫폼 서비스 로서 의 PaaS 와 애자일 랩 의 역량 의 활용 과 메가 존 과 같 은 좋 은 파트너 와 함께 해 한국 에서 의 입지 를 다질 것 이 다 . ’ 
 도전 적 인 측면 은 소프트웨어 이 다 . 대개 의 소프트웨어 가 자바 로 작성 되 거나 레거시 시스템 이 30 년 간 유지 돼 왔 고 , 메인프레임 이나 서버 시스템 도 오래 됐 다 . 기업 들 은 어떤 분야 와 요소 를 클라우드 로 이전 할 지 고민 이 될 것 이 다 . 또 지난 20 년 간 기업 들 이 소프트웨어 를 개발 할 때 아웃소싱 을 진행 했 기 때문 에 소프트웨어 에 대한 노하우 가 부족 하 고 소프트웨어 개발 도 느리 고 고객 만족도 도 낮 았 다 . 그러나 이제 는 소프트웨어 개발 방식 도 빨라 지 고 업그레이드 주 기 도 빨라졌 다 . 
 또 클라우드 이전 시 하나 의 클라우드 에 종속 이 되 면 기업 은 어려움 에 봉착 할 수 있 다 . 피보 탈 랩 에서 개발 을 지원 할 뿐 만 아니 라 어떤 클라우드 에서 도 구동 할 수 있 는 멀티 클라우드 플랫 폼 을 지원 한다 . 고객 은 애플리케이션 을 한 번 만 이전 하 면 어떠 한 클라우드 에서 도 사용 할 수 있 다 . 
 노 경훈 지사장 이하 노 ) 클라우드 네이티브 애플리케이션 에 대한 오해 가 있 다 . 애플리케이션 을 무조건 클라우드 에 만 올리 면 된다고 생각 하 지만 그렇게 쉽 지 않 다 . 네이티브 애플리케이션 은 클라우드 에 최적 화 된 애플리케이션 을 만드 는 것 이 다 . 
 그런데 이러 한 인식 없이 클라우드 에 바로 적용 하 면 실패 하 는 경우 가 더 많 아 클라우드 에 대해 실망 하 고 다시 변경 하 는 사례 들 이 있 다 . 그러므로 클라우드 기업 들 이 이 에 대한 정확 한 가이드 가 필요 하 다 . 그런 점 에서 메가 존 과 같 은 기업 과 의 협업 이 중요 하 다 . 메 가 존 도 인프라 클라우드 영역 을 넘 어 애플리케이션 으로 진출 해 고객 의 경쟁력 을 높여야 한다 . 바로 이것 이 도전 이 라고 할 수 있 다 . 피보 탈도 함께 협력 해 도전 과제 를 해결 해 갈 것 이 다 . 
 이 ) ‘ Every App Every Cloud ’ 처럼 고객 은 어떤 인프라 클라우드 를 사용 하 느냐 보 다는 어떤 애플리케이션 에서 애자일 과 데브 옵스 로 조직 의 문화 를 바꾸 고 생산 성 을 향상 시켜 경쟁력 을 강화 시키 고 싶 어 한다 . 메 가 존 클라우드 는 인프라 만 으로 고객 을 만족 시킬 수 없 다고 생각 한다 . 
 고객 이 원 하 는 애플리케이션 을 지원 하 기 위해 피보 탈 의 클라우드 파운더 리 , 컨테이너 기반 의 기술 , 피보 탈 랩스 의 서비스 등 과 협업 해 인프라 에서 애플리케이션 단 까지 고객 이 원 하 는 궁극 의 서비스 를 제공 할 수 있 도록 하 는 것 이 올해 의 도전 과제 이 다 . 피보 탈 과 함께 고객 의 애플리케이션 트랜스 포메이션 을 성공 시켜 나갈 것 이 다 . 이미 많 은 고객 들 이 피보 탈 의 서비스 를 경험 하 고 있 으며 그 가치 를 누리 고 있 으며 고객 들 이 추가 적 인 서비스 를 요청 하 고 있 다 . 
 ▶ 피보 탈 의 한국 시장 사업 전략 은 ? 
 림 ) 한국 은 아시아 에서 경제 가 빠르 게 성장 하 고 있 는 선진국 이 다 . 90 년 대 메인프레임 에서 2 천 년 대 초반 까지 오픈 클라우드 로 전환 을 일구 어 왔 다 . 한국 은 향후 2 년 내 에 가장 빠르 게 디지털 트랜스 포메이션 이 가속 화 될 것 이 다 . 
 피보 탈 은 한국 에서 데이터 분야 에서 성공 을 거두 었 는데 클라우드 상 에서 도 우리 의 서비스 를 원하 는 고객 들 이 있 어 클라우드 파운더 리 등 연관 된 서비스 를 제공 하 고 있 다 . 바로 이 점 이 기회 로 메가 존 클라우드 가 파트너 로서 큰 역할 을 할 것 이 다 . 
 노 ) 지난 3 년 간 클라우드 는 한국 시장 에서 대세 가 됐 다 . 이미 클라우드 를 도입 한 고객 은 다음 단계 인 플랫 폼 과 애플리케이션 에 대해 고민 하 고 있 다 . 이 를 해결 하 고자 피보 탈 이 나서 고 있 다 . 지난해 제조 , 금융 , 인터넷 분야 에서 괄목 할 만 한 성과 를 만들 어 냈 다 . 금융 권 의 경우 우리 의 PCF 플랫 폼 을 도입 해 새로운 플랫 폼 을 자체 에서 만들 어 내부 와 외부 개발자 들 이 쉽 게 접근 해 애플리케이션 을 활용 할 수 있 게 하 고 있 다 . 
 ▶ 양사 의 협업 과 사업 전략 은 ? 
 이 ) 메가 존 은 클라우드 인프라 스 트럭 처 서비스 가 강하 고 . 피보 탈 은 온 프레 미스 이 든 다양 한 클라우드 를 지원 하 는 플랫 폼 , 컨테이너 , 컨설팅 과 같 은 서비스 로 실제 고객 의 애플리케이션 운영 에 도움 을 주 고 있 다 . 이런 점 에서 서로 다른 영역 에서 강점 을 가지 고 있 어 경쟁 구도 가 아닌 고객 이 원 하 는 풀 서비스 를 갖출 수 있 어 양사 의 협업 은 시너지 를 높일 수 있 다 . 
 피보 탈 의 글로벌 리더십 과 국내 의 다양 한 고객 을 확보 하 고 있 는 메가 존 클라우드 의 경험 과 솔루션 이 결합 해 디지털 트랜스 포메이션 을 진행 하 고 있 는 국내 기업 고객 들 의 국내외 경쟁력 을 극대 화 할 수 있 다 . 실제 지난해 제조사 IT , 금융 분야 에서 의미 있 는 성과 를 거뒀 고 메가 존 클라우드 는 파트너십 강화 와 투자 를 통해 성공 사례 를 더 많이 이뤄낼 계획 이 다 . 
 림 ) 고객 성공 에 중심 을 두 고 있 다 . 고객 이 성공 하 려면 고객 의 고객 이 만족 해야 하 며 이 때 소프트웨어 애플리케이션 이 중요 하 다 . 글로벌 고객 을 위해서 는 전략 적 인 서비스 를 제공 해야 하 는데 이러 한 서비스 를 가능 케 하 는 파트너 사 가 중요 하 다 . 피보 탈 은 지난 해 아태 지역 파트너 프로그램 PRPP 를 발표 해 20 개 파트너 사 가 선정 됐 고 메가 존 클라우드 도 그 중 하나 로 올해 의 SI 를 수상 하 기 도 했 다 . 
 피보 탈 과 메가 존 클라우드 의 파트너십 은 윈 윈 전략 이 자 상생 의 관계 이 다 . 일본 의 후지쯔 , 중국 의 뉴 소프트 , 싱 가 폴 의 NCS , 한국 의 메가 존 클라우드 와 같 은 인프라 스 트럭 처 를 가진 파트너 사 와 함께 애플리케이션 이 클라우드 에 최적 화 되 도록 하 고 있 다 . 
 ▶ 클라우드 성장 에 따라 경쟁 도 심화 되 고 고객 들 의 불만 도 높 다 . 양사 의 고객 서비스 의 차별 화 는 무엇 인가 ? 
 림 ) 고객 은 전체 적 인 클라우드 전환 에 대해 이해 가 부족 한 경우 가 있 다 . 하나 의 클라우드 에 종속 되 면 비용 이 높 아 지 고 문제 해결 이 어려워진다 . 소프트웨어 가 중요 한 데 양질 의 소프트웨어 개발 능력 이 필요 하 며 좋 은 소프트웨어 를 가져야 한다 . 애자일 환경 과 그 에 적합 한 소프트웨어 가 필요 하 다 . 우리 의 고객 중 에 도 문제 가 발생 하 기 도 했 다 . 이런 점 에서 궁극 적 으로 고객 의 만족도 를 높이 는 자세 가 중요 하 다 . 
 노 ) 기존 의 IT 서비스 회사 들 이 고객 을 대신 해서 힘든 일 을 했 다면 피보 탈 은 고객 이 스스로 할 수 있 도록 지원 한다 . 고객 이 실제 할 수 있 을 때 까지 지원 하 고 , 실행 이 되 면 꾸준 한 모니터링 과 점검 을 통해 파트너 사 의 서비스 를 떠나 궁극 적 으로 고객 스스로 할 수 있 게 하 고 있 다 . 피보 탈 과 메가 존 클라우드 의 강점 은 개척자 로서 경험 과 역량 이 많 다는 것 이 다 . 
 이 ) 때로 는 고객 들 이 불 만족 한 상황 이 있 을 수 있 다고 본다 . 이런 경우 가 있 다면 메가 존 클라우드 나 피보 탈 양 사 는 원인 을 살피 고 지속 적 인 보안 과 개선 에 주력 하 겠 다 . 이러 한 노력 은 단기간 에 그치 지 않 고 방향 성 을 갖 고 5 년 10 년 오래도록 지속 시켜 나갈 것 이 다 . 메 가 존 클라우드 는 피보 탈 뿐 만 아니 라 다양 한 클라우드 사업자 나 파트너 사 들 과 함께 한국어 대응력 이나 교육 등 다방면 에서 협력 해 고객 만족도 를 높이 기 위해 노력 해 갈 것 이 다 . 
 고객 만족도 를 높이 기 위한 공격 적 인 투자 를 위해 최근 투자 유치 를 진행 하 고 있 다 . 피보 탈 과 의 파트너십 은 2 년 차이 고 , 메가 존 클라우드 의 클라우드 여정 은 8 년 차이 다 . 그 동안 의 경험 과 강력 한 파트너십 으로 고객 의 만족도 를 높일 수 있 도록 노력 하 고 개선 의 지 를 실천 해 가 겠 다 . 
 ▶ 향후 계획 은 ? 
 림 ) 아태 지역 에서 는 대 기업 과 파트너십 에 주력 하 고 있 다 . 이 들 기업 의 클라우드 문제점 을 파악 하 고 스스로 전환 할 수 있 게 지원 할 것 이 다 . 또한 파트너 사 들 과 함께 시장 을 확대 해 갈 것 이 다 . 한국 은 데이터 분야 에서 중요 한 시장 이 다 . 이 를 통해 한국 기업 의 디지털 트랜스 포메이션 에 이바지 하 겠 다 . 메 가 존 클라우드 와 같 은 파트너 사 와 함께 성공 을 일구 어 나가 겠 다 . 
 노 ) 글로벌 경쟁 해야 하 는 한국 기업 의 디지털 트랜스 포메이션 을 돕 겠 다 . 지난해 금융 , 제조 , 통신 기업 에서 도입 했 기 에 올해 는 더 확장 해 나갈 것 이 다 . 이미 사용 하 고 있 는 기업 들 도 더 많 은 서비스 를 요청 하 고 있 다 . 그런 점 에서 메가 존 클라우드 와 의 파트너십 을 더욱 강화 해 나갈 것 이 다 . 
 플랫 폼 은 이제 시장 이 열리 고 있 다 . 그러므로 많 은 인력 이 필요 하 다 . 그러므로 메가 존 클라우드 와 함께 파트너 체계 를 확장 해 나갈 방침 이 다 . 피보 탈 의 앱 트랜스 포메이션 랩스 까지 파트너 사 가 할 수 있 기 를 바란다 . 
 이 ) 피보 탈 고객 인 싱 가 폴 의 금융 사인 DBS 가 2016 년 부터 파트너십 으로 디지털 트랜스 포메이션 을 진행 하 면서 단순 금융 사 가 아닌 IT 기술 을 가진 금융 사 로 거듭났 다 . 메 가 존 클라우드 는 한국 의 고객 들 도 이 처럼 혁신 적 인 변화 가 일어날 수 있 게 지원 하 겠 다 . DBS 는 2016 년 이후 다운타임 이 0 이 다 . 이 처럼 고객 의 성공 을 이끄 는 것 이 중요 하 다 . 메 가 존 클라우드 는 올해 고객 들 이 국내외 에서 성공 사례 를 많이 만들 어 낼 수 있 게 지원 하 겠 다 .