[ 대한민국 희망 프로젝트 ] < 597 > 애자일 
 올해 금융 권 에서 주목 하 는 단어 중 하나 가 애자일 ( Agile ) 입니다 . ' 민첩 한 ' 이 란 사전 적 정의 보단 2000 년 대 초 부터 ' 유연 한 소프트웨어 개발 방식 ' 으로 알려졌 습니다 . IT 기업 에서 는 속도 가 생명 이 기에 실무 중심 으로 빠르 게 의사 결정 을 해야 합니다 . 실리콘밸리 기업 중심 으로 애자일 방식 을 적용 했 고 지금 은 국내 여러 기업 도 애자일 을 주요 화두 로 내걸 고 있 습니다 . 애자일 이 어떤 개념 이 고 어떻게 금융 권 을 바꿔 나갈지 알아보 겠 습니다 . 
 Q : 애자일 이 무엇 인 가요 . 
 A : 빠르 고 유연 하 게 프로젝트 를 수행 하 는 체계 입니다 . 부서 간 장벽 이 없이 실무 중심 으로 논의 합니다 . 그간 기업 에서 는 프로젝트 를 하 기 위해서 는 위 에서 아래 로 지시 하 고 아래 에서 다시 위 로 보 고 하 곤 했 습니다 . 부서 마다 자신 이 맡 은 업무 만 처리 하 기 도 했 습니다 . 그러 다 보 니 성과 를 내 기 까지 많 은 시간 과 돈 이 들 었 습니다 . 
 애자일 은 2000 년 대 초 소프트웨어 업계 에서 등장 한 개념 입니다 . 
 1990 년 대 까지 는 여러 개발자 가 프로세스 에 따라 오랜 기간 소프트웨어 를 개발 하 는 ' 워터 폴 ( Waterfall ) ' 방식 을 따랐 습니다 . 하지만 2000 년 대 들 어 소규모 프로젝트 가 속속 나오 자 이런 방식 은 오히려 방해 가 됐 습니다 . 이 에 2001 년 소프트웨어 개발자 17 명 이 모여 ' 애자일 연합 ' 을 결성 , 기존 프로세스 에 구애 받 지 않 고 고객 이 원 하 는 것 을 시간 안 에 이뤄 내 기 로 했 습니다 . 
 기존 패러다임 이 ' 명령 과 통제 ' 에 토대 를 뒀 다면 애자일 은 ' 신뢰 와 자율 ' 에 기반 합니다 . 과거 최소 1 년 은 고정 된 부서 에서 업무 를 수행 했 다면 , 애자일 체계 에서 는 프로젝트 에 따라 조직 이 수시로 생겼 다 없 어 질 수 있 습니다 . 프로젝트 실무 진행자 에게 의사 결정 권 이 있 다는 점 도 특징 입니다 . 대표 사례 로 는 구글 과 아마존 을 들 수 있 습니다 . 구글 은 개발자 소수 로 작 은 조직 을 구성 하 고 3 개월 단위 로 프로젝트 를 수정 했 습니다 . 아마존 은 신규 사업 아이디어 가 있 을 시 전담 임원 을 두 고 독립 사업 조직 으로 육성 하 고 있 습니다 . 
 Q : 금융 권 에서 왜 애자일 을 적용 하 나요 ? 
 A : 금융 권 에서 도 ' 디지털 ' 이 생존 화두 가 됐 기 때문 입니다 . 인터넷 전문 은행 과 핀테크 업체 들 이 빠른 의사 결정 으로 결과물 을 속속 내놓 자 은행 , 증권사 등 도 변화 의 필요 성 을 실감 했 습니다 . 실제로 2017 년 출범 한 케이 뱅크 와 카카오 뱅크 는 1 년 만 에 각각 709 만 명 , 80 만 명 고객 을 확보 했 습니다 . 규모 면 에선 시중 은행 과 격차 가 크 지만 독특 한 상품 을 선보이 며 2030 세대 눈길 을 끌 고 있 습니다 . 하지만 시중 은행 은 일 률 화 된 보고 체계 와 각종 회의 등 으로 개발 적기 를 놓치 는 때 가 허다 했 습니다 . 핀테크 업체 와 새로운 서비스 를 위해 협업 하 는 과정 에서 도 같 은 문제 를 겪 었 습니다 . 이 를 바꿔야 한다는 자성 의 목소리 가 나오 고 경제 불 확실 성 이 커지 는 만큼 신속 한 대응력 이 필요 하 다는 경각심 도 갖 기 시작 했 습니다 . 2017 년 부터 시중 은행 을 시작 으로 금융 권 에서 도 애자일 조직 을 본격 갖추 기 시작 했 습니다 . 
 Q : 구체 적 인 사례 를 알 고 싶 어요 
 A : KB 금융 그룹 은 2017 년 애자일 조직 을 도입 했 습니다 . KB 국민은행 은 지난해 말 조직 개편 에서 애자일 체계 를 개인 고객 그룹 , 디지털 금융 그룹 , 전략 본부 에서 중소기업 고객 그룹 , 글로벌 사업 본부 까지 확대 하 기 도 했 습니다 . 
 계열사 KB 국민카드 도 ' 스 웨 그 ( SWAG ) ' 란 명칭 의 애자일 조직 을 두 고 있 습니다 . KB 증권 은 WM 총괄 본부 산하 에 애자일 조직 ' 마블 랜드 트라이브 ( M - able Land Tribe ) ' 를 운영 합니다 . 
 KEB 하나 은행 은 애자일 과 유사 한 셀 조직 을 운영 하 고 있 습니다 . 미래 금융 사업 본부 아래 5 개 셀 이 있 으며 , 각 셀 부문장 에게 는 수행 프로젝트 에 한 해 부서장 에 준하 는 책임 과 권한 을 부여 합니다 . 
 우리 은행 도 지난해 디지털 금융 부문 전문 성 을 강화 하 고자 스쿼드 조직 ' 디자인 벙커 ' 를 가동 했 습니다 . 우리 은행 디지털 금융 그룹 직원 과 전산 자회사 우리 FIS , 마이크 로 소프트 ( MS ) 와 IBM , LG CNS , 삼성 SDS 등 ICT 업체 직원 이 한 팀 을 구성 한 점 이 특징 입니다 . 
 신한은행 은 디지털 그룹 내 인공지능 ( AI ) , 블록체인 등 총 7 개 랩 조직 을 신설 했 습니다 . 
 NH 농협 은행 은 디지털 R & D 센터 에 애지 일 을 도입 합니다 . 인공지능 ( AI ) , 클라우드 , 사물 인터넷 ( IoT ) 등 최신 기술 을 연구 하 는 조직 인 만큼 보다 유연 한 진행 방식 이 필요 하 기 때문 입니다 . 
 현대 카드 도 지난해 초 부터 ' 플렉스 타임 ' 제 를 도입 하 고 애자 일 오 피스 를 구축 했 습니다 . 
 저축 은행 과 보험업 계 에서 도 분주 합니다 . 웰컴 저축 은행 은 소프트웨어 개발 회사 가 주로 사용 하 는 스프린트 에 기반 을 뒀 습니다 . 스프린트 는 1 ~ 4 주 짧 게 프로젝트 를 생 성 ・ 완수 하 는 것 을 의미 합니다 . 
 KB 저축 은행 은 애자일 과 유사 한 긱 조직 을 도입 했 습니다 . 긱 은 재즈 공연 의 한 형태 로 , 필요 한 인력 을 현장 에서 바로 섭외 해 연주 하 고 공연 이 끝나 면 해산 하 는 방식 입니다 . 인사이동 없이 다수 인원 이 참여 할 수 있 고 비상근 으로 도 구성 이 가능 하 다는 점 에서 애자일 보다 좀 더 유연 합니다 . 
 오렌지 라이프 는 보험업 계 에서 최초 로 애자일 을 적용 했 습니다 . 영업 , 마케팅 , 상품 기획 , IT 등 각 부서 에서 직원 9 명 을 모아 소 그룹 ' 스쿼드 ( 분대 ) ' 18 개 를 꾸렸 습니다 . 이후 신상품 준비 기간 이 2 개월 에서 3 ~ 4 주 까지 단축 되 고 보험계약 유지 율 이 개선 되 는 효과 를 얻 었 습니다 . 
 < 관련 도서 > 
 ◇' 애자일 & 스크럼 프로젝트 관리 ' 이재 왕 지음 . 길벗 펴냄 . 
 국내 프로젝트 상황 에 맞 는 애자일 적용 방법 을 제시 한다 . 애자일 은 구성원 간 의 상호 작용 과 소통 , 고객 과 의 협력 , 변화 에 대응 하 는 것 을 중시 하 는 가치 와 철학 을 말 한다 . 프로젝트 처음 부터 애자일 로 시작 해야 하 는 것 이 아니 다 . 이미 진행 하 는 프로젝트 에 도 도입 할 수 있 다 . 애자일 은 아주 작 은 것 부터 시작 할 수 있 다 . 이 책 에서 는 애자일 과 전통 적 인 프로젝트 관리 의 균형 점 을 제시 하 고 조율 하 는 방법 을 소개 한다 . 
 ◇' 애자일 회고 ' 에스더 더비 , 다이애나 라센 지음 . 인사이트 펴냄 . 
 ' 회고 ' 는 이터레이션 이나 프로젝트 말미 , 혹은 프로젝트 중간 목표 를 달성 한 후 팀원 이 그간 의 행적 을 돌이켜 보 고 문제점 을 밝혀낸 뒤 , 개선 을 위한 아이디어 와 구체 적 인 실행 방안 을 내 고 그 다음 업무 에 적용 하 기 위한 모임 이 다 . 이 책 은 이런 모임 의 필요 성 을 일깨워 주 고 어떻게 진행 해야 할지 모르 는 이 에게 실천 방안 을 제시 해 준다 . 모든 팀 리더 혹은 회의 진행자 에게 도움 이 될 만 하 다 .