무엇 보다 지도자 가 해야 할 일 이 너무 많 다 . 당면 하 는 문제 도 종합 적 인 문제 , 예측 을 불허 하 는 문제 가 많 다 . 이런 문제 들 은 지도자 자신 이 갖춘 자질 , 지식 , 경험 등 을 총동원 하 고 구성원 을 비롯 한 모든 가용 가능 한 자원 을 종합 하 고 활용 하 여 풀 어 나가 는 과정 에서 해결 능력 이 표출 되 도록 해야 한다 . 이 를 위해 지도자 는 평상시 에 다양 한 지식 을 쌓 고 사례 를 연구 하 며 경험 하 는 것 이 필요 하 다 . 문제 의 종류 에 따라 용기 가 필요 한 때 도 있 고 창의 성 을 발휘 해야 하 는 것 도 있 다 . 즉 , 지도자 가 문제 해결 능력 제고 를 위해 갖추 어야 할 지식 과 경험 은 종합 적 인 판단력 을 보강 하 는 데 도움 이 되 는 모든 내용 이 포함 된다 .