리더 입장 에서 이러 한 환경 요인 들 에 대한 기록 이나 명세 를 가지 고 있 다면 그야말로 요긴 함 을 넘어서 서 결정 적 인 가이드라인 이 된다 . 그런데 이 상황 에 대한 기록 을 어떻게 얻 을까 ? 역설 적 으로 실패 한 사람 으로부터 다 . 더 정확 하 게 는 실패 한 사람 에게 상황 에 대한 자세 한 언급 과 묘사 , 관련 기록 등 실패 요인 을 소상히 기록 하 게 함 으로써 이 쓸모 있 는 자료 를 획득 할 수 있 다 .