봄 하우징 에 인테리어 문의 를 하 고 싶 으신데 , 어디 서부터 어떻 게 해야 할지 막막 하 시 죠 ?   봄 하우징 의 공사 관련 문 의 사항 을 안내 해 드리 는 글 이 니 처음 부터 끝 까지 천천히 정독 해 주 세요 ^^​   Q . 공사 문의 부터 공사 시작 까지 어떻게 진행 되 나요 ? ​   ​ A . 이메일 문의 → 전화 상담 → 방문 상담 ( 1 차 ) → 아이디어 제안 ( 2 차 ) → 계약 → 자재 선택 ( 3 차 ) → 공사 시작 ﻿ ​​​​​​​​​​ 첫 번 째 , 이메일 문의 ​​ 봄 하우징 은 이메일 로 상담 을 받 고 있 어요 . 아래 형식 에 맞 게 보내 주 세요 .   ( 하단 에 항목 에 대해 세부 적 으로 메모 해 주 시 면 좀 더 자세 한 상담 진행 이 가능 해요 ) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 1 . 기본 정보 ∙ 성함 / 연락처 / 통화 가능 시간 : 평일 오전 9 : 00 - 12 : 00 / 오후 1 : 00 - 5 : 00 상담 업무 를 진행 하 고 있 습니다 . ∙ 주소 : ∙ 평형 : ∙ 공사 시작 일 / 입주 예정일 : 전체 공사 의 경우 일반 적 으로 3 - 4 주 정도 소요 됩니다 .   2 . 공사 범위 ∙ 도배 / 바닥 : ∙ 문 , 중문 그 외 목공사 : ∙ 욕실 공사 : ∙ 샷 시 : ∙ 그 외 특이 사항 :   ex ) 보일러 배관 교체 , 확장 , 가구 제작 등   3 . 희망 인테리어 컨셉 이미지 ex ) 욕실 , 주방 , 아이 방 등등 각 공간 별 ( 또는 제품 별 ) 원 하 는 인테리어 분위기 , 형태 등 을 사진 이미지 첨부 해 주 세요 .   4 . 예산 : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 위 에 내용 을 이메일 로 보내 주 시 면 48 시간 이내 ( 주말 제외 ) 답변 드리 고 있 어요 . 견적서 를 드리 고 있 지 않 으며 , 가용 가능 한 예산 은 꼭 기입 바랍니다 .   ( 가용 가능 한 예산 과 메모 내용 을 토대 로 전화 상담 을 드립니다 . ) 두 번 째 , 현장 실측 ∙ 방문 상담 ( 1 차 미팅 ) 이 메일 문의 를 주 신다 하 더라도 , 다 방문 하 여 상담 드리 고 있 지 는 않 아요 .   전화 상담 을 통해 현장 실측 ∙ 방문 상담 일정 을 잡 고 있 어요 .   방문 상담 은 별도 의 출장비 없이 무료 로 진행 해 드리 고 있 으나 ,   서울 지역 을 제외 하 고 는 소정 의 출장비 가 발생 될 수 있 어요 . 현장 방문 의 경우 저희 의 상담 스케줄 이 많 다거나 ,   기존 거주 중 이 신 분 의 스케줄 이 안 맞 는 경우 여러 번 의 통화 를 거치 셔야 할 수 도 있 어요 .   꼭 , 가능 한 날짜 를 여러 일 받 아 주 시 고 , 방문일 에 거주 중 이 신 분 께 꼭 확인 전화 부탁드려요 .   ( 간혹 잊어버리 시 고 집 에 안 계시 는 경우 가 있 어요 … ) * 고객 님 이 가능 한 날짜 를 하나 만 알려 주 실 경우 , 이미 예약 이 되 어 있 을 수 있 어요 . 꼭 방문 가능 한 일정 을 2 - 3 가지 알려 주 세요 .   방문 상담 의 경우 , 순차 적 으로 접수 해 드리 고 있 으니 먼저 해 달 라고 요청 하 시 면 들 어 드릴 수 가 없 어요 . * 상담 일정 은 일반 적 으로 평일 기준 으로 진행 해 드리 고 있 어요 . 부득이 한 경우 , 토요일 오전 상담 은 가능 하 나 , 순차 적 으로 접수 해 드리 기 때문 에 꽉 차 있 는 경우 가 많 아요 . 오 ~ 래 기다리 셔야 하 니 , 평일 기준 으로 방문 상담 일정 을 잡 아 주 세요 . 방문 상담 의 경우 ,   집 의 상태 와 간단 한 실측 및 사진 촬영 을 진행 한 후 , 그 에 맞 게 상담 을 진행 해 드리 고 있 어요 .   방문 상 담시 이메일 보내 주 신 내용 을 참고 해서 상담 을 진행 해 드리 고 있 으나 ,   아래 의 내용 을 생각 해 오 시 면 좀 더 순조 로운 상담 진행 이 될 수 있 어요 . - 목공사 및 구조 변경 혹은 고치 고자 하 는 내용 : 현장 에서 세세 하 게 설명 해 주 시 면 좋 아요 . - 희망 하 는 컨셉 의 사진 들 : 현장 실측 후 상담 시 보여 주 세요 . - 공사 일정 및 공사 시 사용 예산 을 체크 해 주 세요 . ( ex , 순수 인테리어 공사 비용 , 가구 구입 비용 , 가전 구입 비용 등 )   세 번 째 , 아이디어 제안 ( 2 차 미팅 ) 현장 방문 상담 이후 , ‘ 다음 미팅 을 진행 해 보 아야 겠다 ’ 라고 생각 이 드 시 면 , 봄 하우징 으로 메일 을 다시 보내 주 세요 .   다시 이메일 을 받 는 이유 는 방문 상담 을 통해 생각 이 변화 된 부분 , 예산 계획 수정 , 공사 일정 변경 등 변동 된 내용 을 확인 하 기 위함 이 에요 !   이메일 을 보내 주 시 면 , 내용 확인 후 전화 드리 고 있 어요 . ( 물론 48 시간 내 답변 드립니다 ^^)“ 지난번 메일 로 보낸 내용 있 으니 , 그대로 해 주 시 면 되 요 . ” NO ! NO ! 아이디어 제안 미팅 은 고객 님 의 요구사항 에 맞 게 제안 해 드리 는 미팅 이 에요 .   고객 님 의 정확 한 요구사항 을 알 아야 , 맞춤 제안 이 가능 하 겠 죠 ? 원 하 는 바 를 정확 하 게 적 어 보내 지 않 으시 면 , 저희 도 방향 성 을 잡 기 어려워 고객 님 의 궁금증 을 풀 어 드리 지 못하 고 엉뚱 한 곳 만 긁 을 수 있 어요 .   번거로우 시 겠 지만 1 차 상담 이후 생각 정리 를 다시 한 번 한다 생각 하 고 , 정리 된 생각 들 을 글 과 이미지 로 정리 하 여 전달 해 주 세요 .   네 번 째 , 계약 및 자재 선택 ( 3 차 미팅 ) 제안 미팅 ( 2 차 미팅 ) 이후 계약 과 동시 에 진행 되 는 미팅 이 에요 .   3 차 미팅 부터 는 공사 에 대한 세부 적 인 협의 와 자재 선정 , 아이디어 관련 내용 들 을 주 고 받 는 과정 이 기 때문 에 ,   일부 계약금 을 받 고 있 어요 .   이 계약금 은 지난 1 , 2 차 미팅 의 상담 료 ( 실측 비 , 상담 료 ) ,   앞 으로 의 자료 제공 ( 구조 및 동선 계획 , 기초 디자인 비용 등 ) 명목 으로 받 는 것 으로 ,   차후 정산 시 저희 이윤 에 포함 되 는 금액 이 에요 . ( 계약금 은 공사 진행 이 되 지 않 더라도 돌려 드리 고 있 지 않 으니 , 신중히 생각 하 시 고 계약 해 주 세요 .   계약금 은 저희 의 아이디어 와 정보 를 보호 하 는 장치 로 사용 됩니다 . ) 계약금 입금 후 , 계약서 外 문서 들 을 전달 해 드리 고 있 어요 .   전달 문서 는 계약서 , 공사 내용 , 예산 계획서 를 위주 로 전달 드리 며 , 공사 전 준비 사항 및 전달 사항 들 도 포함 되 어 있 어요 .   공사 내용 은 고객 님 과 봄 하우징 의 여러 차례 의 컨 펌 후 에 최종 본 을 통해 공사 를 진행 하 게 되 며 ,   협의 된 내용 을 토대 로 고객 님 의 희망 컨셉 과 공사 예산 에 맞 는 가격대 의 자재 를 선별 하 여 추천 드리 고 있 어요 .   다섯째 , 공사 시작 본격 적 인 공사 가 시작 되 기 전 , 마지막 으로 체크 가 필요 한 시기 에 요 . 대부분 빈 집 상태 에서 보여 주 시 는 것 이 아니 기 때문 에 , 실제 짐 이 빠진 후 최종 점검 이 필요 해요 . 보일러 는 잘 작동 되 는지 , 하수구 가 막힌 곳 은 없 는지 , 샷 시 는 잘 열리 는지 등등   공사 직전 마지막 점검 할 수 있 는 날 이 기 때문 에 , 잔금 치르 신 후 꼭 현장 의 곳곳 을 잘 살펴봐 주 세요 . 또한 , 공사 신고 및 동의서 작성 도 직접 부탁드려요 . “ 다른 곳 은 공사 업체 가 해 주 시 던데요 . .?” 물론 저희 가 대행 해 드릴 수 도 있 어요 .   하지만 , 저희 의 경험 상 고객 님 이 직접 한집 한 집 인사 하 시 면서 받 았 을 때 가 민원 이 덜 발생 했 어요 .   공사 진행 중 에 발생 하 는 소음 , 엘리베이터 사용 으로 인한 불편 , 공사 먼지 로 인해 불편 하 실 이웃 분 들 께 죄송 한 마음 을 담 아 인사 해 주 세요 . 공사 신고 및 동의서 를 직접 받 으시 는 것 을 포함 하 여 공사 준비 목록 을 정리 해 드리 겠 습니다 .   여기 까진 공사 시작 전 전반 적 인 진행 방법 에 대해 설명 드렸 구요 . 매번 문 의 주시 는 궁금증 에 대해 아래 서 간단히 적 어 보 았 어요 .    Q . 견적 을 받 고 싶 어요 A . 죄송 합니다 만 , 봄 하우징 은 견적서 를 드리 지 않 고 있 어요 . 고객 님 들 마다 가지 고 계신 기대치 와 눈높이 가 다르 기 때문 에 같 은 예산 의 같 은 평형 , 구조 라 하 더라도 예산 의 쓰임 은 차이 가 나 요 .   그렇 기 때문 에 저희 는 일반 적 인 견적 을 내 어 드릴 수 가 없 어요 . 대신 , 1 , 2 차 미팅 을 통해 공사 협의 사항 을 정리 하 고 , 그 내용 을 기준 으로 공사 직전 예산 계획서 를 작성 하 여 전달 해 드려요 .   예산 계획서 를 통해 전체 예산 내 에서 공사 가 순조 롭 게 진행 되 게끔 도와 드리 죠 .   Q . 견적서 가 없 다면 어떻게 공사비 를 알 수 있 나요 ? A . 견적서 가 없 는 대신 , 고객 님 의 예산 으로 계획 된 예산 계획서 가 있 어요 . 예산 계획서 에 는 자재 비 + 노 무비 + 수수료 ( Fee ) 가 반영 되 어 있 어요 .   봄 하우징 은 공사 에 들어간 자 재비 와 노 무비 를 오픈 하 고 , Fee 를 받 고 있 지요 . Fee 는 고객 님 의 예산 범위 내 포함 시켜 드리 며 ,   고객 님 이 사용 하 고자 하 는 예산 과 공사 의 범위 , 공사 의 수준 을 고려 하 여 , 책정 되 고 있 어요 .   Q . 봄 하우징 은 어떤 일 을 하 나요 ? A . 소비자 가 직접 시공 하 는 인테리어 공사 에 대해 디자인 및 공정 관리 서비스 를 제공 하 고 , 자 재비 및 노 무비 를 소비자 가 직접 결재 할 수 있 도록 공사 의 전체 적 인 관리 를 해 드리 고 있 어요 . 가진 예산 에 맞춰 자재 를 제안 하 고 , 좀 더 다양 한 방법 으로 응용 하 고 , 활용 할 수 있 는 방법 처럼 고객 님 의 예산 이 합리 적 으로 사용 되 고 있 는지 , 공사 진행 에 는 문제 가 없 는지 관리 해 드리 고 있 지요 . 일종 의 Project management 로써 , 프로젝트 수행 에 대한 수수료 ( Fee ) 를 받 고 있 어요 . * Project management : 어떠 한 프로젝트 를 진행할 때 , 보다 효율 적 으로 프로젝트 를 관리 하 여 성공 적 으로 프로젝트 를 수행 하 게 하 는 일   Q . 결재 는 어떻게 진행 되 나요 ? A . 일반 적 으로 공사비 는 철거 시작 시 50 % + 싱크 시공 시 ( 혹은 도배 시공 시 ) 40 % + 입주 시 10 % 로 받 고 있 어요 . 각 공정 별 , 업체 별 로 요구 일정 이 다르 기 때문 에 정확 한 치수 상 으로 말씀 드리 기 어려워요 .   각 공정 이 끝난 후 , 혹은 자재 구입 시 그 에 따른 비용 을 해당 업체 또는 노무자 에게 직접 지급 해 주 세요 .   소요 금액 과 결재 일정 은 상황 에 따라 다르 기 때문 에 그때 그때 요청 드리 고 있 어요 .  