“ 고객 이 만족 하 지 않 으면 , 돈 을 받 지 않 겠 습니다 . ” 노보 텔 앰 베서 더 강남 의 김광욱 대표 이사 는 19 일 ‘ 특 1 급 ’ 승격 을 발표 하 는 기자 간담회 에서 이 같이 밝혔 다 . 이 호텔 은 지난해 한국 호텔 업 협회 가 실시 한 호텔 등급 심사 에서 1 , 000 점 만점 에 900 점 이상 을 획득 해 서울 에서 19 번 째 로 ‘ 특 1 급 ’ 호텔 에 선정 됐 다 . 김 대표 는 “ 2009 년 취임 후 노보 텔 을 ‘ 특 1 급 ’ 으로 승격 시키 는 것 을 목표 로 삼 았 다 . 그 일환 으로 지난해 여름 부터 대연 회장 을 비롯 해 , 뷔페 레스토랑 , 헬스클럽 등 호텔 내부 개 · 보수 작업 을 실시 했 다 . ” 고 말 했 다 . 이어 “ 올해 는 고객 의 편의 성 을 중점 으로 객실 업그레이드 를 진행할 예정 이 며 , ‘ 특 1 급 ’ 에 맞 는 서비스 로 고객 들 을 맞이 하 겠 다 . ” 고 포부 를 밝혔 다 . ‘ 특 1 급 ’ 호텔 인증 은 한국 호텔 업 협회 에서 3 년 마다 시행 하 는 호텔 등급 심사 에 따라 이뤄 진다 . 호텔 등급 심사 는 객실 , 식음 , 소방 , 전기 , 통신 및 음향 , 직원 복리 후생 등 호텔 의 시설 및 운영 체계 에 대한 검사 를 통해 호텔 등급 자격 을 평가 하 는 공식 인증 제도 다 . 한편 , 노보 텔 앰 베서 더 강남 은 ‘ 특 1 급 ’ 승격 축하 이벤트 를 진행 하 며 당첨자 에게 는 노보 텔 앰 베서 더 강남 프리미어 스위트룸 조식 포함 2 인 이용 권 , 노보 텔 앰 베서 더 독산 프리미어 이 그제 큐티 브 룸 조식 포함 2 인 이용권 등 을 증정 할 계획 이 다 . [ mbn 아트 & 디자인 센터 한연희 ] [ ⓒ 매일 경제 & mk . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 ] MBA 도 모바일 로 공부 한다 .