[ 어르신 별 1 : 1 맞춤 형 돌봄 서비스 제공 ] 참 좋 은 노인 복지 센터 는 차별 화 된 어르신 별 1 : 1 맞춤 형 돌봄 서비스 를 제공 합니다 . 첫째 , 어르신 이 원 하 는 것 뿐 아니 라 필요 한 것 을 함께 제공 합니다 . 어르신 이 배 가 고파 음식 을 원하 시 는 것 을 예 로 들 면 , 원 하 시 는 것 은 배고픔 을 채워줄 음식 이 지만 함께 필요 한 것 은 신체 활동 에 필요 한 영양분 의 공급 입니다 . 저희 는 원 하 시 는 배고픔 을 채워줄 음식 을 준비 할 때 신체 에 필요 한 영양분 을 고려 한 음식 을 만들 어 드립니다 . 또한 어르신 이 이야기 하 기 를 원하 시 면 단순히 말 상대 만 하 는 것 이 아니 라 , 대화 하 면서 어르신 의 자존 감 향상 을 위한 칭찬 과 공감 , 과거 의 좋 은 추억 을 이야기 하 며 기분 이 좋 아 지 도록 하 는 등 대화 를 통한 심리 적 인 안정 과 행복 을 함께 제공 합니다 . 둘째 , 어르신 에게 꼭 필요 한 서비스 를 찾아내 서 제공 하 는 차별 화 된 능력 을 갖 고 있 습니다 . 대부분 의 어르신 들 은 당신 이 원 하 는 것 을 솔직 하 게 이야기 하 지 않 습니다 . 가족 에게 부담 을 주 기 싫 어서 괜찮 다고 필요 없 다고 하 십니다 . 예 를 들 어 가족 에게 부담 을 줄까봐 밖 에 나가 기 싫 다고 하 시 며 항상 집 에 만 계시 면서 몸 과 마음 이 쇠약 해 지 시 는 경우 에 는 , 요양 보호사 와 가족 이 함께 시간 을 갖 고 차분 하 게 육체 적 인 활동 과 간단 한 야외 산책 등 을 유도 하 여 삶 의 활력 을 되찾 을 필요 가 있 습니다 . 셋째 , 어르신 을 가장 잘 돌볼 수 있 는 참 좋 은 노인 복지 센터 정성 과 따뜻 한 마음 을 가진 요양 보호사 가 서비스 를 제공 합니다 . 세상 에 는 다양 한 유형 의 성격 과 성향 을 가진 사람 들 이 있 습니다 . 살 아 오 시 면서 어떤 사람 하고 는 마음 이 잘 통하 고 어떤 사람 하고 는 대화 가 잘 안 되 는 사람 들 이 있 었 을 것 입니다 . 이것 은 나와 상대방 의 성격 과 성향 이 맞 지 않 아서 그런 문제 가 생기 는 것 입니다 . 저희 는 어르신 에게 필요 한 서비스 와 성향 을 사전 에 파악 하 고 , 이러 한 조건 에 맞 는 요양 보호사 를 선정 하 여 가장 적합 한 서비스 를 제공 하 고자 합니다 . 넷째 , 제공 한 서비스 에 대하 여 만족 도 조사 를 실시 하 고 서비스 를 개선 합니다 . 요양 보호사 가 매일 어르신 댁 을 방문 하 여 제공 하 는 서비스 를 자세 하 게 알 기 가 어려운 것 이 현실 입니다 . 따라서 , 주기 적 으로 어르신 과 가족 분 들 에게 만족 도 조사 를 실시 하 여 그 동안 제공 한 서비스 에 만족 하 시 는 지 , 개선 이나 보완 할 서비스 가 있 는 지 파악 하 고 함께 검토 하 여 더 나 은 서비스 를 제공 할 수 있 도록 끊임없이 노력 하 고 있 습니다 . 다섯째 , 참 좋 은 노인 복지 센터 방문 서비스 는 어르신 서비스 와 관련 된 모든 분 들 의 행복 한 삶 을 지원 합니다 . 어르신 은 정성 이 담긴 따뜻 한 서비스 를 받 아서 행복 하 고 요양 보호사 는 어르신 을 모시 면서 만족감 을 느끼 고 가족 분 들 은 어르신 의 행복 한 모습 을 보 며 안심 이 되 고 사회 복지 사 는 좋 은 관계 를 형성 시켜 보람 을 느끼 고 회사 는 모든 분 들 이 행복 한 삶 을 살아갈 수 있 도록 뒤 에서 지원 하 고 앞 에서 이끌 어 주 고자 합니다 . ★ 어르신 별 1 : 1 맞춤 형 돌봄 서비스 제공 절차 1 . 원 하 는 서비스 파악 - 가족 및 어르신 이 원 하 는 서비스 내용 경청 - 욕구 조사 서 , 방문 대화 등 을 통하 여 상세 파악 2 . 어르신 별 필요 한 서비스 선정 - 어르신 이 원 하 는 서비스 와 필요 한 서비스 도출 - 어르신 별 특성 에 따른 특화 서비스 항목 사전 선정 3 . 적합 한 요양 보호사 선정 및 면접 - 어르신 에게 필요 한 1 : 1 특화 서비스 제공 가능 한 요양 보호사 사전 선정 - 어르신 댁 에서 대 면 면접 을 통한 요양 보호사 확정 4 . 서비스 계획 확정 - 가족 과 같 은 정성 과 마음 이 담긴 서비스 제공 - 상호 믿 음 과 신뢰 관계 형성 5 . 정성 이 담긴 서비스 제공 - 참 좋 은 노인 복지 센터 정성 과 마음 이 담긴 서비스 제공 - 상호 믿 음 과 신뢰 관계 형성 6 . 서비스 결과 조사 및 개선 - 서비스 제공 사항 에 대한 만족 도 평가 실시 - 만족 도 평가 결과 에 따른 서비스 내용 개선 【 방문 서비스 에서 는 다음 과 같 은 서비스 를 제공 합니다 】 1 . 방문 요양 서비스 o 어르신 댁 을 요양 보호사 가 방문 하 여 신체 돌봄 , 가사 지원 , 산책 동행 등 서비스 제공 o 서비스 시간 은 1 일 3 ~ 4 시간 ( 등급 에 따라 다름 ) o 단시간 ( 3 ~ 4 시간 ) , 장시간 , 입주 서비스 가능 2 . 치매 어르신 돌봄 서비스 o 치매 어르신 댁 을 요양 보호사 가 방문 하 여 인지 개선 및 일상 생활 함께 하 기 훈련 제공 o 서비스 시간 은 1 일 2 ~ 3 시간 o 단시간 ( 2 ~ 3 시간 ) , 장시간 , 입주 서비스 가능 3 . 등급 판정 신청 지원 o 등급 판정 진행 절차 안내 o 등급 판정 신청서 작성 및 제출 방법 o 공단 의 인정 조사 내용 설명 o 의료 기관 의 의사 소견 서 발급 지원 4 . 중산 층 케어 서비스 o 등급 판정 을 받 지 않 으신 어르신 을 위한 서비스 o 어르신 댁 을 요양 보호사 가 방문 하 여 신체 돌봄 , 가사 지원 , 산책 동행 등 서비스 제공 o 단시간 ( 3 ~ 4 시간 ) , 장시간 , 입주 서비스 가능 5 . 노인 관련 정보 제공 o 노인 장기 요양 보험법 지원 사항 o 치매 안심 센터 지원 내용 o 노인 건강 관련 정보 o 노인 에게 제공 되 는 다양 한 복지 정보 【 노인 장기 요양 보험 제도 중 방문 요양 에 대한 간략 한 이해 】 1 . 방문 요양 이란 ? 거동 이 불편 하 신 65 세 이상 의 어르신 또는 65 세 미만 의 노인 성 질환 이 있 으신 분 이 장기 요양 등급 을 받 으시 면 요양 보호사 가 어르신 댁 을 방문 하 여 3 ~ 4 시간 동안 신체 활동 , 가사 활동 , 일상생활 및 인지 활동 지원 서비스 를 받 을 수 있 습니다 . 2 . 방문 요양 서비스 를 받 는 절차 방문 요양 서비스 받 는 절차 를 간략 하 게 설명 드리 면 다음 과 같 습니다 . 1 ) 어르신 이 거주 하 고 계신 지역 을 관할 하 는 국민 건강 보험 노인 장기 운영 센터 에 등급 판정 신청 2 ) 국민 건강 보험 공단 에서 어르신 댁 을 방문 하 여 장기 요양 인 정조사 및 의사 소견 서 발급 3 ) 장기 요양 인 정조사 결과 와 의사 소견 서 를 바탕 으로 등급 판정 위원회 에서 등급 판정 및 통보 4 ) 등급 판정 ( 1 ~ 5 등급 , 인지 지원 등급 ) 후 방문 요양 을 제공 하 는 재 가 장기 요양 기관 에 서비스 요청 5 ) 재 가 장기 요양 기관 과 서비스 계약 을 체결 후 1 일 3 ~ 4 시간 요양 보호사 가 어르신 댁 을 방문 하 여 방문 요양 서비스 를 받 음 6 ) 방문 요양 서비스 후 월단 위 로 정부 고시 금액 을 기준 으로 서비스 비용 을 산출 하 고 본인 부담금 ( 기본 : 총액 의 15 %) 을 재 가 장기 요양 기관 에 납부 보다 상세 한 내용 은 방문 요양 메뉴 를 참조 바랍니다 . 어르신 돌봄 서비스 는 참 좋 은 노인 복지 센터 와 상담 하 세요 . 전화 / 문자 : 010 - 2561 - 2997 , 055 - 536 - 9021 e - mail : winsystech @ naver . com 공유 하 기 글 요소