일본 최대 백화점 으로 꼽히 는 이 세탄 백화점 신주쿠 점 6 층 세금 환급 창구 ( tax free counter ) 는 평일 오후 에 도 10 여 명 이 대기 중 이 었 다 . 5 명 의 전담 직원 이 투입 돼 손님 들 을 응대 하 고 있 었 다 . 한국인 직원 도 1 명 있 어 편하 게 문의 할 수 있 었 고 일본인 직원 도 기초 적 인 한국어 응대 는 가능 했 다 . 본인 카드 구매 만 확인 하 면 5 분 도 채 안 돼 바로 면세 대행 ( 블루 ) 수수료 일부 만 빼 고 현금 으로 돌려준다 . 줄 을 선 관광객 대부분 은 중국 계 였 지만 , 명품 부티크 숍 에 는 서양인 들 이 더 많 았 다 . 이 세탄 백화점 은 개점 · 폐점 시간 안내 방송 도 일본어 , 영어 , 중국어 , 한국어 순 으로 했 다 .