[ 블 로터 포럼 ] 클라우드 오피스 ' 삼두마차 ' | Bloter . net 
 구글 구글 문서 구글 앱스 
 [ 블 로터 포럼 ] 클라우드 오피스 ‘ 삼두마차 ’ 
 마이크 로 소프트 오피스 , 한글 과 컴퓨터 2010 등 문서 소프트웨어 를 구입 해 PC 에 설치 한 뒤 사용 하 는 패키지 시장 이 사라질지 도 모른다 . PC 가 아닌 웹 에 프로그램 을 설치 하 고 저장 할 수 있 는 ‘ 클라우드 스토리지 ’ 서비스 가 등장 하 면서 , 클라우드 에 문서 소프트웨어 를 설치 해 쓸 수 있 는 ‘ 클라우드 오피스 ’ 시대 가 열렸 다 . 
 구글 은 ‘ 구글 문서 ’ 로 , 마이크 로 소프트 는 ‘ 오피스 365 ’ 로 , 한글 과 컴퓨터 는 ‘ 싱크 프리 ’ 로 저마다 클라우드 오피스 시장 을 두드렸 다 . 여기 에 최근 국내 에서 네이버 가 자사 클라우드 스토리지 서비스 인 ‘ N 드라이브 ’ 를 통해 간단 한 문서 작성 과 스프레드시트 , 파워 포인트 를 제작 할 수 있 는 ‘ 네이버 오피스 ’ 서비스 를 선보이 며 클라우드 오피스 시장 에 발 을 걸쳤 다 . 
 클라우드 오피스 는 이용자 가 자신 의 PC 에 오 피스 를 설치 하 지 않 아도 클라우드 서버 의 프로 그 랩 을 웹 브라우저 에서 사용 할 수 있 는 서비스 다 . 클라우드 로 서비스 하 는 PC 와 모바일 운영 체제 등 다양 한 기기 환경 을 지원 한다 . 사용자 는 무료 또는 매월 일정 한 비용 을 내 고 웹 에서 PC 와 비슷 한 오피스 솔루션 환경 을 누릴 수 있 다 . 
 구글 은 자사 클라우드 스토리 지인 ‘ 구글 드라이브 ’ 로 간단 하 게 문서 를 공유 하 고 , 함께 편집 할 수 있 는 기능 을 제공 한다 . 여기 에 지난 6 월 모바일 오피스 앱 제공 회사 인 ‘ 퀵 오피스 ’ 를 인수 하 며 자사 클라우드 오 피스 인 구글 문서 를 강화 하 겠 다고 밝혔 다 . 
 오피스 솔루션 최 강자 로 불리 는 마이크 로 소프트 도 지난해 부터 비슷 한 서비스 를 제공 하 고 있 다 . 마이크 로 소프트 는 ‘ 오피스 365 ’ 라는 사용 자 들 이 매달 일정 비용 만 내 면 웹 브라우저 로 마이크 로 소프트 의 오피스 솔루션 을 사용 할 수 있 는 서비스 를 출시 했 다 . 오피스 365 는 문서 솔루션 외 협업 , 문서 관리 , 검색 등 다양 한 업무 환경 지원 솔루션 도 포함 해 보다 폭넓 은 개념 의 클라우드 오피스 시장 을 노리 고 있 다 . 
 한글 과 컴퓨터 는 ‘ 싱크 프리 서버 ’ 를 통해 앞선 두 업체 와 클라우드 오피스 차별 화 를 시도 했 다 . 싱크 프리 서버 는 퍼블릭 클라우드 가 아닌 , 기업 이 갖 고 있 는 프라이빗 클라우드 에 설치 된다 . 기업 은 자신 들 의 데이터 센터 에서 클라우드 오피스 를 서비스 할 수 있 다 . 
 이 처럼 국내외 에서 클라우드 오피스 에 대한 관심 이 뜨거운 가운데 , 클라우드 오피스 에 대한 시장 반응 과 논의 되 고 있 는 내용 은 무엇 인지 알아보 기 위해 자리 를 마련 했 다 . 구글 , 마이크 로 소프트 , 한글 과 컴퓨터 관계자 들 은 국내 에서 클라우드 오피스 를 고객 에게 어떻게 서비스 하 고 있 는지 , 반응 이 어떤지에 대해 의견 을 나눴 다 . 
 구글 문서 에 대해서 는 국내 서 구글 앱스 리 셀러 를 3 년 간 진행 했 던 정규석 SBC 대표 가 , 싱크 프리 에 대해서 는 국내 한글 과 컴퓨터 에서 싱크 프리 사업 을 맡 고 있 는 김태현 한글 과 컴퓨터 클라우드 솔루션 차장 , 오피스 365 에 대해선 마이크 로 소프트 김윤지 오피스 사업 부 과장 이 함께 했 다 . 
 일시 : 2012 년 9 월 27 일 
 참석자 : 정규섭 SBC 대표 이사 , 김태현 한글 과 컴퓨터 클라우드 솔루션 차장 , 김윤지 마이크 로 소프트 마케팅 오 피스 사업 부 과장 , 이지영 블로터닷넷 기자 
 이지영 : 오늘 이 자리 에 모인 분 들 모두 클라우드 오피스 에 대해서 잘 알 고 있 다고 들 었 다 . 우선 자사 입장 에서 바라본 클라우드 오피스 개념 부터 듣 고 싶 다 . 또 어떤 클라우드 오피스 솔루션 을 제공 하 는지 도 간단 하 게 소개 해 달 라 . 
 김윤지 : 마이크 로 소프트 가 오피스 365 를 전 세계 정식 으로 출시 한 게 2011 년 6 월 이 다 . 사실 오피스 365 그 자체 는 오래 된 서비스 는 아니 다 . 국내 에서 도 이제 막 2 년 차 에 접어들 었 을 뿐 이 다 . 사실 마이크 로 소프트 는 오피스 365 이전 에 BPOS 라는 서비스 를 하 고 있 었 다 . 이후 클라우드 라는 개념 이 널리 퍼지 고 웹 에서 오피스 솔루션 을 사용 하 는 사람 들 이 많 아 지 면서 새롭 게 브랜드 를 정의 할 필요 가 생겼 다 . 
 오피스 365 는 우리 가 제공 하 고 있 는 메일 , 메신저 , 문서 관리 , 웹 오피스 , 정보 관리 등 문서 솔루션 외 에 기업 이 사내 서 사용 하 는 그룹웨어 서비스 를 클라우드 로 제공 한다 . 넓 은 개념 에서 본 클라우드 오피스 라고 할까 . 클라우드 오피스 라고 해서 꼭 오피스 솔루션 만 을 이야기 하 는 건 아니 다 . 마이크 로 소프트 가 내놓 은 클라우드 오피스 는 퍼블릭 클라우드 서비스 중 하나 다 . 
 정규섭 : 클라우드 오피스 가 무엇 인지 고민 했 다 . 국내 서 3 년 정도 구글 문서 를 고객 들 에게 제공 해 보 니 , 클라우드 오피스 개념 이 점점 넓 어 진다는 걸 알 았 다 . 언제 어디 서 나 공동 작업 할 수 있 는 웹 기반 문서 솔루션 이 라는 점 외 에 웹 으로 할 수 있 는 서비스 도 클라우드 오피스 라고 부르 는 듯 하 다 . 
 구글 은 사실 오피스 기능 외 에 도 클라우드 오피스 생태계 를 만들 어 나가 는데 집중 하 고 있 다 . 저장 은 구글 드라이브 , 메일 은 G 메일 , 그리고 서드 파티 업체 들 과 협력 해 다양 한 파일 포맷 을 구글 문서 를 통해서 보 는 방안 을 고민 중 이 다 . 예 를 들 어 팩스 애플리케이션 을 구글 문서 와 연동 해 , 구글 드라이브 에 저장 된 문서 를 편집 해서 팩스 로 보내 는 식 이 다 . 이게 바로 구글 이 바라본 클라우드 오피스 의 핵심 이 아닐까 싶 다 . 
 김태현 : 한글 과 컴퓨터 , 특히 싱크 프리 가 바라본 클라우드 오피스 전략 은 다양 한 운영 체제 와 기기 를 지원 하 는 오피스 다 . 사용자 가 자신 이 사용 하 는 기기 제약 없이 언제 어디 서 나 자유 롭 게 활용 하 는 퍼블릭 클라우드 오피스 말 이 다 . 우린 마이크 로 소프트 와 다르 게 웹 오피스 에 주로 초점 을 맞췄 다 . 그렇 다고 퍼블릭 클라우드 오피스 만 바라보 는 건 아니 다 . 싱크 프리 오 피스 를 고객 사 가 갖 고 있 는 솔루션 이나 서비스 에 연동 해서 사용 하 는 방향 도 고민 중 이 다 . 이게 싱크 프리 서버 다 . 
 이지영 : 얘기 를 듣 다 보 니 헷갈리 는 부분 이 있 다 . 클라우드 오피스 정의 범위 가 상당히 넓 은 듯 하 다 . 클라우드 오피스 와 웹 오 피스 를 같이 얘기 하 는데 , 어떤 차이 가 있 는지 알 고 싶 다 . 
 김윤지 : 클라우드 오피스 는 사실 대명사 다 . 스 테 플 러 를 ‘ 호치키스 ’ 라고 부르 는 것 처럼 말 이 다 . 회사 마다 이름 은 다르 지만 , 문서 도구 를 설치 형 으로 프로그램 이 아닌 , 웹 브라우저 로 쓰 는 건 웹 오피스 라고 한다 . 오피스 라는 개념 을 사무 공간 이 라는 개념 으로 확장 한 문서 솔루션 과 함께 메신저 , 문서 관리 , 온라인 미팅 을 클라우드 기반 으로 하 는 걸 클라우드 오피스 라고 한다 . 적어도 마이크 로 소프트 는 이렇게 보 고 있 다 . 
 김태현 : 맞 다 . 그렇게 해석 하 곤 한다 . 한글 과 컴퓨터 는 ‘ 아래아한글 ’ 이 라는 설치 형 오 피스 제품 과 웹 오 피스 인 싱크 프리 를 갖 고 있 다 . 방금 말 한 것 처럼 광의 의 클라우드 오피스 는 사내 커뮤니케이션 , 문서 관리 , 메일 같 은 생산 성 향상 솔루션 이 포함 돼야 한다 . 사실 , 한컴 에서 는 이런 모든 제품 을 갖 긴 힘들 다 . 
 따라서 한컴 은 VM 웨 어 짐 브라 와 손 을 잡 았 다 . 짐 브라 솔루션 자체 가 기업 내 협업 도구 로 많 은 사용 자 를 확보 하 고 있 다 . 짐 브라 가 메일 , 문서함 도구 , 클라우드 스토리지 를 다 지원 하 지만 , 이 제품 에서 유독 지원 하 지 못하 는 게 오피스 , 문서 도구 다 . VM 웨 어 짐 브라 와 싱크 프리 오 피스 를 연동 해서 사용 하 려고 한다 . 
 이지영 : 마이크 로 소프트 와 한글 과 컴퓨터 가 자체 문서 솔루션 을 갖 고 있 는 것 과 달리 구글 은 서비스 다 . 사실 , 구글 의 클라우드 오피스 행보 는 이 들 다른 업체 와 조금 다르 지 않 을까 싶 다 . 오피스 365 랑 한컴 은 어찌 됐 든 자체 솔루션 이 있 어서 웹 으로 옮기 지 않 았 는가 . 
 정규섭 : 문서 솔루션 기능 측면 에서 구글 은 조금 부족 한 편 이 다 . 워드 , 파워 포인트 , 엑 셀 같 은 기능 은 당연히 마이크 로 소프트 가 뛰어나 다 . 하지만 구글 문서 는 꾸준히 진화 하 고 있 다 . 구글 은 자체 솔루션 을 만들 기 보다 는 이미 존재 하 는 문서 솔루션 을 자사 서비스 에 담 으려고 하 는 성향 이 강하 다 . ‘ 연동 ’ 측면 이 강화 된 클라우드 오피스 라고 할까 . 실제로 지난해 부터 구글 문서 는 자사 서비스 와 연동 해 협업 이나 공유 , 메일 에 파일 빨리 첨부 하 기 식 으로 서비스 를 조금 씩 확대 하 고 있 다 . 
 이지영 : 그렇 다면 이젠 마이크 로 소프트 와 한글 과 컴퓨터 에게 묻 고 싶 다 . 두 업체 는 원래 오피스 소프트웨어 를 갖 고 있 다 . 이 를 클라우드 로 서비스 하 다 보 면 양 시장 이 서로 부딪히 지 는 않 는가 . 수익 모델 이 비슷 해서 나름 서비스 할 때 고민 이 있 을 것 같 기 도 한데 , 이런 문제 는 어떻게 해결 하 고 있 는가 . 
 김윤지 : 물론 겉보기 엔 시장 이 같 을 수 있 다 . 그래서 마이크 로 소프트 도 초창기 자사 오피스 솔루션 사업 을 클라우드 환경 으로 이전 하 기 까지 많 은 고민 을 했 던 것 으로 알 고 있 다 . 하지만 시대 는 클 라우 를 원했 고 , 기업 도 이 흐름 을 따라갈 수 밖 에 없 다 . 클라우드 오피스 와 기존 솔루션 간 가장 큰 차이 는 수익 모델 이 다 . 클라우드 오피스 는 구독 이 다 . 소유 의 개념 이 없 다 . 서비스 를 이용 하 고 그 에 대응 하 는 비용 을 조금 씩 내 는 식 이 다 . 소프트웨어 로 제공 할 때 는 왜 일괄 적 으로 사 지 않 는가 . 
 서비스 과금 방식 이 다르 다 보 니 집중 하 는 시장 도 자연 스럽 게 달라졌 다 . 일반 적 으로 기업 내 에서 임시 로 들어와 작업 하 는 사람 들 이 있 을 수 있 다 . 이 직원 들 을 위해 소프트웨어 라이선스 를 구입 하 긴 사실 기업 입장 에서 부담 이 다 . P 2 P 사이트 에서 불법 으로 내려 받 아 사용 할 수 도 없 는 노릇 이 다 . 오피스 365 는 적절 한 대안 이 다 . 주로 고객 들 은 1 년 후 에 는 다른 근무지 로 파견 나갈 사람 들 을 위해 오피스 365 를 도입 한다고 답 하 더라 . 
 김태현 : 한글 과 컴퓨터 도 하나 의 회사 에서 2 개 의 오 피스 를 하 고 있 으니까 그런 질문 을 많이 받 는다 . 설치 형 오 피스 인 ‘ 한글 ’ 은 MS 로 치 면 워드 다 . 파워 포인트 모듈 에 는 ‘ 한쇼 ’, 엑셀 에 해당 하 는 건 ‘ 한 셀 ’ 이 있 다 . 설치 형 오 피스 는 MS 오 피스 설치 형 라이선스 랑 비슷 하 다 . 클라우드 오피스 자체 는 사용 자 가 어떤 기기 를 쓰 든 공 급사 가 제약 할 수 있 는 상황 이 아니 다 . 지금 은 어떤 OS 나 기기 에서 활용 하 는 게 목표 라면 , 내부 적 으로 마케팅 하 거나 기획 쪽 에서 고민 하 는 건 사용 자 가 어떤 기기 를 선택 하 든 그 기기 에서 돌아가 는 환경 을 통합 적 으로 적용 할 수 있 다 . 한 컨 내부 에서 는 조만간 자사 문서 솔루션 을 통합 해 고객 들 에게 제공 하 려고 한다 . 
 이지영 : 최후 에 살아남 는 솔루션 은 그럼 무엇 이 되 는 건가 . 클라우드 , 아님 설치 형 ? 
 김태현 : 일단 , 지금 은 과도기 다 . 결국 은 클라우드 로 갈 수 밖 에 없 지 않 을까 싶 다 . 제 개인 적 인 생각 에 한국 은 5 년 안 에 라이선스 정책 은 없 어 지 지 않 을까 . 만약 클라우드 오피스 환경 으로 간다고 하 면 통합 된 라이선스 , 과금 정책 이 필요 하 다 . 이 에 대한 준비 가 있 어야 클라우드 오피스 시장 도 제대로 공략 할 수 있 게 되 지 않 을까 싶 다 . 
 김윤지 : 클라우드 를 도입 하 는 기업 을 점점 늘어나 고 있 다 . 마이크 로 소프트 는 매년 오피스 365 서비스 를 위한 데이터 센터 에 1 조 달러 를 쓴다 . 관련 한 R & D 도 부문 에 도 매년 1 백억 달러 를 투자 한다 . IT 업계 에서 클라우드 가 새로운 파도 고 , 가 야 할 길 이 라고 믿 는다 . 아직 3 년 후 가 온 건 아니 지만 , 3 년 후 에 흐름 에 뒤늦 게 올라타 기 보다 는 지금 이 라도 위험 을 받아들이 고 클라우드 오피스 시장 에 매진 할 때 가 아닐까 싶 다 . 
 마이크 로 소프트 는 소프트웨어 회사 다 . 소프트웨어 를 전통 적 으로 오래 해 왔 기 때문 에 , 클라우드 로 옮겨오 는 거 에 대해서 많 은 고민 을 하 고 있 다 . 마이크 로 소프트 내부 에서 스티브 발머 최고 경영자 가 2010 년 클라우드 를 대대 적 으로 올 인하 겠 다고 얘기 했 을 때 , 많 은 이 들 이 걱정 한 것 도 사실 이 다 . 회사 입장 에서 는 안전 한 수익 모델 을 유지 하 는 게 좋 다 . 동시 에 클라우드 환경 을 무시 할 수 없 다 . 
 이지영 : 기업 은 미래 를 보 고 움직이 기 에 클라우드 를 주목 한다지만 , 고객 반응 은 어떤가 . 실제로 고객 들 이 클라우드 오피스 사용 에 대해서 어떻게 생각 하 고 있 는가 . 특히 기업 사용 자 들 이 어떻게 받아들이 고 있 는지 궁금 하 다 . 
 정규섭 : 생 각외 로 클라우드 서비스 가 도움 이 많이 된다는 기업 이 많 다 . 특히 구글 문서 는 중소 중견 기업 에서 반응 이 좋 다 . 사내 오피스 환경 을 도입 한다는 건 개인 PC 에 오피스 소프트웨어 설치 하 는 것 과 다르 다 . 메신저 , 메일 등 사내 시스템 유지 보수 비용 이 많이 들어간다 . 설치 형 은 자체 개발 한 시스템 에 따로 관리 포인트 가 만들 어야 하 다 보 니 비용 이 정말 많이 들어간다 . 
 구글 문서 를 더 크 게 바라본 , 구글 앱스 같 은 광의 의 클라우드 오피스 서비스 는 기업 의 걱정 을 덜 어 준다 . 보안 , 관리 책임 을 모두 구글 이 담당 한다 . 기업 사용 자 는 도입 해 사용 하 면 된다 . 보통 기업 들 이 3 개월 이 면 익숙 하 게 사용 하 더라 . 생각 해 봐라 . 과거 엔 문서 를 PC 환경 에서 만들 어 메일 에 첨부 해 보내 는 식 으로 작업 을 했 다 . 수정 사항 이 있 을 때 마다 다시 첨부 해 보냈 다 . 구글 앱스 는 보낸 문서 에 의견 달기 같 은 협업 기능 을 지원 한다 . 고객 들 은 클라우드 로 올 수 밖 에 없 으며 , 의외로 빨리 이해 하 고 받아들이 고 있 다 . 클라우드 개념 이 어려운 거 지 , 클라우드 오피스 사용 이 어려운 건 아니 니까 말 이 다 . 
 김윤지 : 오피스 365 사용자 도 마찬가지 다 . 기존 PC 에서 사용 하 던 설치 형 오 피스 가 불편 해서 웹 으로 오 겠 다는 사용 자 는 사실 드물 다 . 다만 클라우드 환경 에서 빨리 의견 달고 공유 하 는 기능 을 좋아하 는 직장인 들 이 늘어나 고 있 다 . 게다가 한 문서 를 여러 웹 브라우저 에 띄워서 동시 에 작업 할 수 있 다 보 니 , 작업 생산 성 도 향상 돼 이런 점 을 좋아하 는 사용 자 들 도 많 다 . 
 정규섭 : 모바일 지원 도 무시 할 수 없 다 . 특히 클라우드 가 되 면서 태블릿 에서 간단 하 게 편집 할 수 있 다 보 니 , 직장인 들 은 클라우드 오피스 사용 을 환영 하 는 분위기 다 . 
 김태현 : 싱크 프리 사용 자 가 누리 는 가장 큰 장점 은 협업 이 다 . 말 나온 것 처럼 과거 에 는 메일 에 첨부 파일 을 넣 고 , 해당 메일 에 회신 하 면서 의견 을 교환 했 다 . 클라우드 환경 에서 는 동시 에 작업 해서 의견 을 남길 수 있 다 . 작성 을 같이 하 면서 업데이트 하 다 보 니 문서 버전 관리 도 자동 으로 된다 . 
 김윤지 : 협업 , 중요 하 다 . 그러 다 보 니 직장인 말 고 개인 사용 자 도 클라우드 오피스 를 많이 사용 하 는 추세 다 . 특히 학생 들 중 에서 오피스 365 중소기업 계정 을 통해 리포트 작성 을 위한 협업 도구 로 오피스 솔루션 을 사용 하 는 경우 를 봐 왔 다 . 많 은 사용 자 들 이 오해 하 고 있 는 게 , 최근 에 오피스 365 가 개인 사용 자 서비스 모델 을 출시 했 다고 보 고 있 다 . 물론 맞 다 . 하지만 과거 에 개인 사용 자 가 오피스 365 를 쓰 지 못했 던 것 은 아니 다 . 우린 사용 자 제 약 을 하 지 않 았 다 . 
 김태현 : 내 가 알 고 있 기 로 는 스카이 드라이브 계정 으로 개인 들 이 사용 할 수 있 는 오피스 도 있 고 , 오피스 365 는 기업 SMB 도메인 이 있 어야 만 사용 할 수 있 다 . 
 김윤지 : 오피스 365 닷컴 사이트 내 다양 한 종류 의 제품 들 이 있 다 . 그 중 에 예 를 들 어 엔터 프라이즈 , 교육용 , SMB 를 타깃 으로 한 것 도 있 다 . 패키지 단 품 도 있 다 . 개인 사용 자 입장 에서 는 SMB 용 을 선택 하 면 된다 . SMB 용 이 라고 이름 은 있 지만 , 몇 명 이상 은 써야 한다는 제약 은 없 다 . 오피스 365 사이트 에서 구매 버튼 을 누르 면 , 등록 페이지 가 뜬다 . 등록 페이지 에 성과 주소 , 연락처 를 넣 는다 . 그 다음 도메인 을 선택 해야 하 는 데 , 많 은 사용 자 들 이 고민 하 는 게 이 도메인 선택 부분 이 다 . 마이크 로 소프트 닷컴 이 만들 어 주 는 기본 도메인 을 넣 어도 사용 할 수 있 다 . 계정 만 만들 면 일반 개인 사용 자 도 쓸 수 있 단 얘기 다 . 
 이지영 : 클라우드 얘기 나오 면 빠지 지 않 는 게 보안 이 다 . 클라우드 오피스 도 마찬가지 다 . 구글 문서 , 오피스 365 모두 퍼블릭 클라우드 를 이용 한다 . 한글 과 컴퓨터 , 개인 사용 자 는 논외 로 두 더라도 기업 은 외부 클라우드 에서 문서 작업 을 하 는 걸 걱정 하 지 않 는가 . 
 사실 , 우린 은행 에 돈 을 맡기 면서 은행 의 안전 을 의심 하 진 않 는다 . 클라우드 오피스 도 마찬가지 다 . 인식 이 좀 바뀌 어야 한다 . 은행 과 온라인 거래 도 점차 시간 이 지나 면서 신뢰 가 형성 되 지 않 았 는가 . 클라우드 오피스 서비스 도 넘 어야 할 과도기 가 있 는 것 같 다 . 차차 시간 이 지나 면 클라우드 오피스 보안 에 대해서 걱정 하 지 않 을 듯 하 다 . 
 정규섭 : 그 고민 이 항상 나온다 . 구글 은 구글 문서 와 구글 앱스 유료 서비스 에서 관리자 페이지 제어판 이 따로 있 다 . 그리고 문서 가 저장 되 는 건 구글 드라이브 로 , 이곳 에 보안 은 구글 이 책임진다 . 구글 직원 들 도 구글 독스 를 쓰 고 있 을 만큼 안정 성 이 뛰어나 다 . 사실 클라우드 오피스 서 보안 은 클라우드 가 아닌 , 사람 이 해야 한다 . 사람 들 이 문서 를 저장 하 거나 관리 하 는 데 교육 이 좀 더 필요 한 게 아닐까 싶 다 . 
 김윤지 : 조금 다른 관점 에서 말 할 게 있 다 . 사실 고객 이 말 하 는 보안 은 추상 적 이 다 . 오피스 365 마케팅 오 기 전 에 영업 팀 에서 몸 을 담 았 다 . 고객 들 만날 일 이 많 다 . 보안 에 대한 질문 을 받 으면 , 역 으로 질문 했 다 . 클라우드 에 대한 보안 , 오피스 365 , 데이터 센터 가 안전 한지 , 거기 에 올라가 는 서버 가 안전 한지 , 올라가 는 데이터 센터 일 하 는 사람 을 믿 을 수 있 는지 등 구체 적 으로 걱정 하 는 보안 이 무엇 이 냐고 말 이 다 . 보안 을 걱정 하 는 기업 담당자 들 은 그냥 내 품안 에 데이터 가 없 으니 보안 이 문제 라고 말 하 는 식 이 다 . 
 고객 들 에게 데이터 센터 내 e 메일 이나 문서 를 저장 하 거나 해서 ‘ 안전 하 게 믿 으세요 ’ 라는 절대 적 인 기준 은 없 다 . 이 기준 은 시간 과 장소 에 따라서 상대 적 으로 변한다 . ‘ 마이크 로 소프트 가 오피스 365 데이터 센터 내 저장 된 거 보 면 어떡 해 ? ’ 이런 질문 에 대한 답 은 끝 이 없 다 . 
 정규섭 : 내부 에서 직접 서버 와 솔루션 을 설치 하 면 , 보안 패치 가 더 힘들 다 . 다양 한 환경 과 소프트웨어 를 지원 하 다 보 니 관리자 가 들어가 서 하 다 보 면 너무 힘들 다 . 여기 에 데이터 센터 서버 유지 보수 하 다 보 면 , 굉장히 위험 부담 이 크 다 . 보안 엔지니어 가 투입 돼야 하 는데 , 그만큼 자원 이 투입 될 수 있 을지 의문 이 다 . 결국 클라우드 오피스 사용 에 있 어 보안 은 정해진 답 이 없 다 . 기업 은 클라우드 오피스 가 제공 하 는 ‘ 공유 ’ 장점 에 따르 는 위험 부담 을 안 고 생산 성 을 향상 시킬 것 인지 , 보안 에 더 신경 쓰 고 공유 와 생산 성 을 포기 할 것 인지 를 고민 해야 한다 . 기준 적용 이 중요 하 다 . 
 김윤지 : 국내 는 SI 가 서비스 하 고 있 어서 프라이빗 클라우드 로 가 려는 게 익숙 하 려는 사람 이 많 다 . 반 대로 중소기업 은 지금 도 이미 클라우드 를 쓰 고 있 다 . 클라우드 별거 아니 다 . 호스팅 웹 메일 도 클라우드 다 . 이미 사용 하 고 있 다 . 클라우드 오피스 사용 에 있 어 프라 이 빗과 퍼블릭 은 크 게 중요 한 요소 가 아니 다 . 
 정규섭 : 대 기업 이 사내 데이터 센터 에 보관 된 프라이빗 클라우드 를 클라우드 오피스 를 사용 하 기 위해 퍼블릭 클라우드 로 마이 그레 이 션 한다는 건 상당히 어렵 다 . 이런 점 에서 무조건 퍼블릭 클라우드 를 도입 하 라고 얘기 할 순 없 는 것 도 사실 이 다 . 
 김윤지 : 구글 입장 에서 는 퍼블릭 클라우드 영역 으로 회사 전체 가 옮겨 가 는 걸 전제 하 고 있 다 . 그러나 국내 대 기업 들 대부분 이 서버 환경 을 버리 고 퍼블릭 으로 가려 하 지 않 는다 . 보통 하이브리드 클라우드 환경 을 선호 한다 . 사실 , 지방 사무소 나 해외 법인 이 생겨날 때 마다 데이터 센터 를 만들 순 없 는 노릇 아닌가 . 우리 사례 를 되짚 어 보 면 대 기업 이 일부 도입 해 클라우드 오피스 를 쓰 는 경우 가 있 다 . 
 김태현 : 싱크 프리 서버 라는 제품 이 구글 앱 스나 오피스 365 와 차별 화 하 는 키워드 는 ‘ 온 프레 미스 ’ 다 . 사내 기밀문서 가 외부 데이터 센터 내 있 으면 인사 결정권자 들 은 혹시나 이 데이터 가 노출 될 수 있 다는 걱정 이 있 다 . 내 가 사실 R & D 에 있 다가 기술 지원 파트 에 나와 보 니 , 보안 에 대해서 우려 하 는 고객 들 이 많 기 도 하 다 . 외부 데이터 센터 에 있 는 데이터 에 보안 , 사실 싱크 프리 서버 를 도입 하 면 자체 구축 하 기 때문 에 보안 이 해결 되 기 도 하 는데 더 큰 보안 을 요구 하 는 고객 도 있 다 . 사내 스토리지 를 구축 한 뒤 웹 오 피스 를 구축 했 다고 하 더라도 , 사내 스토리지 에 로그인 하 기 위한 인증 절차 에서 금융 권 에서 가상 키패드 까지 원 하 는 고객 사 도 있 다 . 
 결국 기업 의 선택 에 달렸 다 . 보안 과 생산 성 은 반비례 다 . 기업 은 사내 데이터 보안 이나 중요 성 에 따라 ‘ 우리 회사 는 온 프레 미스 를 구축 해야 해 ’, ‘ 퍼블릭 클라우드 도 상관없 다 ’ 라고 말 할 수 있 다 . 사실 솔루션 기업 이 고 객사 보안 을 결정 할 순 없 는 노릇 이 다 . 그 들 의 입맛 을 맞추 는 게 더 중요 하 다 . 
 이지영 : 클라우드 오피스 에서 보안 에 대한 얘기 는 끝 이 없 는 것 같 다 . 답 도 없 다 . 사실 . 분위기 를 바꿔 , 네이버 오피스 같 은 클라우드 오피스 제품 들 이 늘어나 고 있 는데 , 클라우드 오피스 차별 은 어디 서 나오 는가 . 사실 문서 작성 , 스프레드시트 , 프리젠테이션 저작 도구 는 문서 솔루션 업체 라면 다 제공 하 는 기능 아닌가 . 
 김태현 : 호환 성 이 지 않 을까 싶 다 . 설치 형 오 피스 로 MS 로 작성 하 고 난 뒤 외근 을 나갔 다 . 영업 사원 이 사내 에서 MS 엑셀 로 작성 한 견적서 를 네이버 스프 레트 시트 로 해서 보냈 는데 , 문서 레이아웃 이 깨졌 다 . 함수 를 지원 을 못 할 수 있 다 . 이렇게 될 경우 클라이언트 입장 에서 당황 할 수 있 다 . 클라우드 웹 오피스 환경 에서 중요 한 게 호환 성 이 다 . 
 호환 성 은 두 가지 로 말 하 고 싶 다 . 우리 가 부정 할 수 없 는 건 , 전 세계 가장 시장 을 점령 하 고 있 는 게 MS 다 . 누구 나 부인 할 수 없 는 사실 이 다 . 지금 까지 만들 어 진 대부분 문서 는 MS 오 피스 다 . 싱크 프리 나 구글 독스 는 웹 오피스 측면 에서 봤 을 때 , MS 를 어떻게 안 을 건지 가 가장 중요 한 핵심 이 다 . MS 오피스 와 의 호환 이 중요 하 다 . 
 그 다음 호환 성 주제 는 기기 다 . 노트북 과 데스크톱 , 안드로이드 폰 , 태블릿 등 다양 한 환경 에서 오 피스 를 쓸 수 있 는 시대 가 왔 다 . 만약 에 이런 상황 을 가정 해 보 자 . 사내 에서 설치 형 오피스 에서 작업 한 걸 , 웹 오 피스 로 열 었 다 . 이 에 대한 호환 성 이 어떠 한 기기 에서 문서 를 열 었 는지 와 상관없이 유지 돼야 한다 . 그런데 , 다른 회사 에서 만든 오피스 호환 성 을 유지 한다는 게 사실 어렵 다 . 한글 과 컴퓨터 도 이 를 고민 하 고 있 다 . 만약 우리 가 단일 화 된 클라우드 오피스 제품 을 선보이 면 , 개방 협업 으로 갈 수 밖 에 없 다 . 향후 5 년 안 에 한컴 의 HWP 포맷 에 대한 생각 도 달라질 것 이 다 . 
 정규섭 : 적극 공감 한다 . 고객 이 물 어 보 는 게 , 한글 로 작성 한 문서 가 구글 독스 에 열리 느냐 여부 다 . 이게 굉장히 중요 한 이슈 다 . 잠깐 말 한 것 처럼 , 구글 드라이브 는 30 개 이상 에 파일 타입 을 제공 한다 . 일러스트레이터 도 어도비 파일 웹 뷰어 로 보여준다 . 구글 은 자사 드라이브 와 다른 앱 들 을 연동 해서 사용 할 수 있 는 지원 서비스 를 제시 하 고 있 다 . 
 김윤지 : 선택 권 을 주 는 것 도 중요 하 지 않 을까 싶 다 . 클라우드 도 서버 구축 형 , 하이브리드 , 퍼블릭 으로 다양 한다 . 우린 강요 하 지 않 고 , 고객 이 자신 이 편한 환경 에 도입 해서 쓸 수 있 는 클라우드 오피스 를 만들 려고 한다 . 또 사용 자 가 의식 적 으로 설치 형 솔루션 을 사용 해야지 , 웹 에서 문서 작성 해야지 를 구분 하 지 못 할 정도 로 자연 스런 오피스 환경 을 만들 어 내 는 것 도 중요 하 다고 본다 . 
 구글 구글 문서 구글 앱스 네이버 워드 마이크 로 소프트 싱크 프리 오피스 오피스 365 워드 클라우드 클라우드 오피스 한글 과 컴퓨터