- " 경영 연속 성 보장 되 는 지배 구조 확립 이 전제 조건 "[ 이 데일리 조용철 기자 ] 은행 들 이 교차 판매 역량 을 강화 하 기 위해서 는 지배 구조 의 연속 성 확보 와 연구 . 개발 ( R & D ) 인력 에 대한 투자 확대 , 판매 중심 의 영업 문화 정착 등 이 필요 하 다는 주장 이 나왔 다 . 김우진 금융 연구원 연구 위원 은 25 일 ` 은행 의 교차 판매 역량 제고 방안 ` 보고서 에서 " 은행 의 지속 성장 은 수수료 수입 을 확대 함 으로써 이자 이익 과 비 이자 이익 간 균형 잡힌 수익 구조 를 창출 할 때 가속 화 될 수 있 다 " 며 이 같이 밝혔 다 . 김 연구 위원 은 " 국내 은행 들 이 이자 이익 대신 수수료 이익 을 새로운 이익 성장 의 엔진 으로 삼 아 이 를 최대 화 하 려는 노력 을 다 각 도록 전개 해 왔 는데 도 수수료 이익 의 비중 이 하락 한 사실 은 수수료 관련 정책 이나 성장 전략 방향 을 전면 적 으로 재 검토 할 필요 성 을 나타내 고 있 다 " 고 주장 했 다 . 그 는 " 2004 년 말 일반 은행 의 비 이자 이익 은 4 조 5721 억 원 으로 총 이익 대비 18 . 5 % 에 달했으나 , 지난해 말 은 13 . 0 % 에 그치 고 있 다 . 은행 수수료 수입 확대 노력 이 기대 만큼 효과 를 발휘 하 고 있 는지 의문 " 이라고 설명 했 다 . 김 연구 위원 은 " 교차 판매 강화 노력 에 도 불구 , 수수료 이익 기여 도 가 낮 은 이유 는 완전 겸 업화 를 저해 하 는 규제 체계 , 매트릭스 조직 에 대한 임직원 의 이해 부족 , 밀어내 기 식 영업 관행 등 여러 가지 가 있 지만 금융 환경 변화 에 맞춰 인 적 역량 의 업그레이드 가 이뤄지지 못한 데 기인 한다 " 고 지적 했 다 . 김 연구 위원 은 " 인 적 역량 제고 를 위해서 는 고객 정보 를 취득 하 고 분석 하 는 데 지금 보다 훨씬 많 은 인력 과 비용 을 투입 할 필요 가 있 는데 경영 의 연속 성 이 보장 되 는 지배 구조 의 확립 이 전제 조건 이 될 것 " 이라고 밝혔 다 .   ＜ 저작권자 ⓒ 이 데일리 . 무단 전재 및 재 배포 금지 ＞ 조용철 기자 ( yccho @ edaily . co . kr )