[ 월간 CEO &] 주체 적 기업 문화 만드 는 외유내강 리더십 - Exclusive Interview , 바이엘 컨 슈 머 헬스 북아시아 김현철 대표 – 비티 앤 아이 그룹 
 [ 월간 CEO &] 주체 적 기업 문화 만드 는 외유내강 리더십 - Exclusive Interview , 바이엘 컨 슈 머 헬스 북아시아 김현철 대표 
 | By 비티 앤 아이 그룹 
 BT & I 그룹 송주 온 회장 ( CEO & 편집자 문 위원 ) 이 바이엘코리아 김현철 대표 와 함께 긍정 적 기업 문화 를 이끄 는 리더십 에 대한 이야기 를 나누 었 다 . 
 올해 도 여전히 워라 밸 ( Work - life Balance ) 이 기업 의 화두 에 자리 하 고 있 다 . 일 과 삶 의 바람직 한 균형 을 뜻 하 는 워라 밸 . 그 실효 성 을 확보 하 기 위해서 는 제도 적 차원 에 앞서 기업 내 주체 적 인 업무 수행 문화 정착 이 선행 되 어야 한다 . 다시 말 해 직원 들 이 업무 에 책임감 을 느끼 고 역량 을 발휘 할 수 있 도록 CEO 의 남다른 경영 방식 이 요구 된다는 이야기 다 . 직원 능력 과 자율 성 을 존중 하 는 리더십 으로 혁신 을 이끄 는 김현철 대표 를 만났 다 . 
 소비자 의 종합 건강 책임지 다 
 CEO & 편집자 문 위원 송 주온 ( 이하 송 주온 ) 바이엘 은 155 년 이상 의 유구 한 역사 를 자랑 하 는 생명 과학 기업 입니다 . 김현철 대표 님 이 맡 고 계신 컨 슈 머 헬스 사업 부 에 대한 소개 부탁 드립니다 . 
 바이엘 컨 슈 머 헬스 북아시아 김현철 대표 ( 이하 김현철 ) 바이엘 은 ‘ 더 나 은 삶 을 위한 과학 ’ 을 기업 이념 으로 1863 년 독일 에서 설립 됐 습니다 . 전 세계 90 개국 420 지사 의 기업 네트워크 를 구축 하 고 있 으며 , 국내 에 는 1955 년 작물 보호 사업 을 시작 으로 진입 했 어요 . 현재 바이엘 그룹 은 소비자 의 종합 건강 을 위하 는 컨 슈 머 헬스 사업 부 , 전문 의약품 사업 부 , 크롭 사이언스 사업 부 를 포함 한 총 3 개 사업 부 로 구성 돼 있 습니다 . 저 는 한국 , 홍콩 , 대만 지사 가 소속 된 북아시아 지역 컨 슈 머 헬스 사업 부 의 대표 를 맡 고 있 고요 . 
 컨 슈 머 헬스 사업 부 에서 는 의사 의 처방 없이 구매 할 수 있 는 일반 의약품 을 포함 한 건강 식품 및 화장품 사업 을 포괄 합니다 . 대표 적 인 상품 으로 는 진통제 아스피린 , 기저귀 발진 외 피부 질환 치료제 로 쓰이 는 비판 텐 크림 , 발포 비타민 베 로카 등 이 있 습니다 . 고령화 시대 , 삶 의 질 이 높 아 진 만큼 일상 에서 의 건강 관리 에 대한 소비자 의 관심 이 어느 때 보다 높 습니다 . 노화 를 방지 하 고 활력 있 는 삶 을 유지 함 으로써 내 · 외면 의 아름다움 을 추구 하 는 것 이 죠 . 바이엘 그룹 이 컨 슈 머 헬스 사업 부 를 기반 으로 소비자 중심 의 종합 적 인 건강 관리 기업 으로 도약 하 고자 하 는 까닭 입니다 . 
 송주 온 다국적 회사 인 만큼 한국 제약 시장 실정 에 맞 는 현지 화 전략 이 필요 할 것 으로 보입니다 . 특별 한 노력 이 있 다면 말씀 해 주 시 기 바랍니다 . 
 김현철 우선 약국 뿐 만 아니 라 다양 한 유통 체인 을 활용 할 수 있 도록 건강 기능 식품 의 판매 를 확대 하 고 있 습니다 . 2009 년 한국 에 출시 한 1 세대 발포 비타민 베 로카 의 경우 , 지난해 일반의약품 에서 건강 기능 식품 으로 전환 했 습니다 . 온라인 판매 와 코스트코 입점 을 진행 하 며 소비자 의 접근성 을 강화 했 어요 . 또한 대한민국 의 K - 뷰티 가 전 세계 적 으로 인정받 는 만큼 바이엘코리아 에서 주도 적 으로 화장품 사업 을 확장 하 고 있 습니다 . 제약 회사 에서 만든 화장품 , 즉 더 마 코 스메 틱 은 전문 성 에 기반 한 신뢰 를 얻 기 때문 에 뷰티 코 스메 틱 기업 과 는 차별 성 을 띱니다 . K - 뷰티 와 더 마코 스메 틱 이 라는 두 가지 키워드 에 바이엘 이 집중 하 는 이유 죠 . 
 전 세대 를 두루 아우르 는 인지도 를 가지 는 것 도 중요 하 다고 생각 합니다 . 국내 기성 세대 는 바이엘 이 라는 브랜드 에 대한 인지도 가 높 습니다 . 이제 는 새로운 시장 주역 인 밀레 니얼 세대 의 인지도 도 확보 해야 할 때 입니다 . 그러 기 위해 신뢰 라는 바이엘 이미지 에 젊 고 활력 있 는 이미지 를 더 하 고자 해요 . 지난해 배우 권혁수 와 함께 진행 한 발포 비타민 베 로카 광고 제작 에 이어 올해 는 젊 은 층 으로부터 재조명 되 며 인기 를 얻 고 있 는 리베카 의 양준일 씨 와 협업 하 고 있 습니다 . 또한 가수 악동뮤지션 수현 과 함께 비판 텐 광고 도 준비 하 고 있 어요 . 제약 분야 에 국한 하 지 않 고 젊음 과 활력 을 위한 건강 관리 브랜드 라는 메시지 를 전하 기 위해서 입니다 . 
 모든 해답 은 시장 에 있 다 
 송 주온 김 대표 님 은 국내외 다양 한 대 기업 에서 마케팅 사업 을 총괄 해 왔 습니다 . 그 분야 가 각기 달랐 던 만큼 남다른 마케팅 전략 을 가지 고 계실 듯 합니다 . 
 김현철 저 는 다국적 기업 네슬레 에서 첫 사회생활 을 시작 했 습니다 . 이 어 삼성전자 베트남 법인 마케팅 총괄 , 존슨 앤 존슨 한국 지사 마케팅 총괄 등 을 맡 으며 다양 한 비즈니스 전략 을 수립 해 왔 는데요 . 여러 사업 분야 를 넘나드 는 것 이 어려웠을 거 로 생각 할 수 있 겠 지만 실은 그렇 지 않 습니다 . 마케팅 은 결국 제품 이나 카테고리 에 대한 이해 보다 소비자 에 대한 이해 를 요구 하 기 때문 입니다 . 다시 말 하 면 , 소비자 에게 접근 하 는 방식 을 연구 하 고 실험 적 으로 적용 하 는 것 이 저 의 노하우 라고 할 수 있 겠 습니다 . 
 기존 에 없 던 방식 으로 소비자 의 관심 을 유발 하 고 구매 를 일으키 는 것 에 성취감 을 느낍니다 . 일종 의 도전 정신 이 필요 한 셈 이 죠 . 존슨 앤 존슨 에 재직 할 당시 콘택트렌즈 분야 에서 E - trial 이 라는 새로운 사업 모델 을 기획 한 일 이 있 습니다 . 인터넷 으로 샘플 을 신청 한 후 제휴 안경점 에 가 서 제품 을 수령 하 는 식 이 었 어요 . 시장 반응 은 뜨거웠 습니다 . 이때 비약 적 인 브랜드 성장 경험 을 바탕 으로 미국 플로리다 와 싱가포르 에서 비즈니스 책임 을 맡 기 도 했 고요 . 바이엘 에서 저 를 영입 한 이유 도 다르 지 않 을 거 로 생각 합니다 . 제약 시장 내부 인원 대신 외부 의 시선 으로 참신 한 마케팅 을 떠올릴 수 있 기 때문 아닐까요 ? 
 송주 온 시대 가 급변 하 고 있 습니다 . 밀레 니얼 세대 의 등장 , 온라인 시장 의 혁신 등 기존 마케팅 과 의 차별 성 이 요구 되 는 때 입니다 . 
 김현철 약 6 년 전 , 바이엘코리아 에 처음 합류 했 을 당시 에 는 약국 판매 가 전부 라고 해도 과언 이 아니 었 습니다 . 현재 는 온라인 , 리 테일 , 병원 과 의 제휴 등 다양 한 유통 경로 를 확보 하 고 있 어요 . 약국 판매 비중 이 70 % 를 차지 하 게 됐 는데 , 앞 으로 는 온라인 판매 가 더욱 확대 될 것 으로 예상 합니다 . 
 바이엘 은 마케팅 에 무리 한 자본 을 투자 하 지 는 않 습니다 . 결국 그 마케팅 비용 은 가격 상승 으로 이어져 소비자 가 부담 하 게 되 기 때문 입니다 . 대신 제품 자체 에 집중 해 소비자 만족 을 끌어내 야죠 . 또한 제품 을 소비자 에게 일방 적 으로 홍보 하 기 보다 는 소비자 반응 에 귀 기울이 고 요구 를 파악 해 반영 하 고자 합니다 . 상호 간 신뢰 를 기반 한 제품력 으로 인정받 으면 자연 스럽 게 소비자 사이 에서 바이럴 마케팅 이 이루어집니다 . 시대 가 변화 하 는 만큼 TV , 신문 등 전통 매체 를 이용 한 마케팅 대신 SNS 중심 의 홍보 가 확대 되 고 있 습니다 . 기존 의 방식 을 고수 하 는 대신 디지털 에 익숙 한 젊 은 세대 에게 권한 을 부여 하 는 것 또한 중요 합니다 . 
 리더 와 조직원 사이 인간 적 인 신뢰 쌓 아야 
 송 주온 바이엘코리아 는 수평 적 조직 문화 와 우수 한 복지 제도 로 정평 이 나 있 습니다 . 자율 적 인 기업 문화 정착 을 위한 경영 철학 이 궁금 합니다 . 
 김현철 저 는 무엇 보다 조직원 과 의 상호 소통 을 강조 합니다 . 다국적 기업 이 대다수 의 국내 기업 보다 소통 문화 가 발전 해 있 기 도 하 고요 . 또한 직원 들 의 진취 적 이 고 도전 적 인 자세 를 환영 합니다 . 새로운 시도 를 독려 하 고 인정 해 주 는 것 이 리더 의 역할 이 라 생각 해요 . 
 저 자신 의 유능 함 을 뽐내 기 보다 중요 한 것 이 있 습니다 . 바로 직원 들 이 최대한 의 능력 을 발휘 할 수 있 도록 지지 하 고 , 불 확실 한 상황 에서 리더 로서 책임 을 회피 하 지 않 는 것 입니다 . 
 국내외 를 막론 하 고 20 명 에 가까운 상사 를 모셨 는데 가장 기억 에 남 는 분 이 있 습니다 . 현재 풀무원 USA 대표 를 맡 고 계신 조길수 대표 님 입니다 . 존슨 앤 존슨 에서 함께 근무 할 당시 그분 으로부터 살 아 있 는 리더십 을 배웠 어요 . 직원 에게 최대한 의 권한 을 부여 하 고 즐겁 게 일 할 수 있 는 분위기 를 만드셨 죠 . 권위 의식 을 내려놓 고 편안 하 게 다가가 는 것 또한 본받 을 점 이 고요 . 
 송주 온 기업 내 워라 밸 문화 는 대표 의 리더십 으로부터 비롯 한다는 점 을 다시 한 번 되새기 게 됩니다 . 그렇 다면 김 대표 님 의 균형 있 고 행복 한 삶 을 위한 노하우 로 는 어떤 것 이 있 을까요 ? 
 김현철 일 과 개인 적 인 삶 을 현명 하 게 분리 하 는 것 이 필요 합니다 . 규칙 적 인 생활 이 가장 중요 하 고요 . 매일 아침 운동 을 하 고 일 주일 에 두 번 정도 시간 을 내 사람 들 과 사교 를 즐깁니다 . 저 만 의 사교 비법 은 탱고 입니다 . 온몸 이 흠뻑 젖 을 만큼 열정 적 인 시간 을 보내 며 재충전 을 하 죠 . 휴식 을 통해 얻 은 활력 으로 다시 업무 에 집중 할 수 있 는 선 순환 이 그려 진다면 더 나 은 삶 을 그릴 수 있 지 않 을까요 ? 
 ​ Interview 송주 온 편집자 문 위원 Editor 이윤지 Photographer 박상현