해당 조사 는 지난해 10 월 ~ 올해 1 월 산업 계 임원 7000 여 명 과 증권사 애널리스트 200 여 명 등 전문가 를 대상 으로 진행 됐 다 . 조사 항목 은 혁신 능력 , 주주 가치 , 직원 가치 , 고객 가치 , 사회 가치 , 이미지 가치 로 나누 고 , 이것 들 은 다시 12 개 세부 요소 로 평가 된다 . 여기 에 는 혁신 성 , 경영 능력 , 인재 육성 , 제품 ( 서비스 ) 질 , 고객 만족 노력 등 이 포함 된다 .