왜 안드로이드 진영 은 태블릿 시장 에서 힘겨운가 ? - 칫솔 _ 초이 의 IT 휴게실 
 2020 년 7 월 9 일 	 / 스마트 패드 / 태블릿 
 왜 안드로이드 진영 은 태블릿 시장 에서 힘겨운가 ? 
 앞서 ‘ 팔 것 을 아 는 아마존 과 애플 의 태블릿 전략 ‘ 이 란 글 을 통해 아마존 과 애플 은 어떻게 태블릿 사업 을 통해 어떻게 수익 을 얻 으려는지 간단히 정리 했 다 . 이 에 비해 경쟁 상대 중 하나 인 안드로이드 진영 - 아마존 도 안드로이드 OS 를 쓰 지만 독자 적 인 것 으로 분류 하 겠 음 - 의 태블릿 은 이 들 에 비해 그다지 차별 화 된 행보 를 보이 고 있 지 못하 다 . 지금 까지 ‘ 경쟁자 ’ 라고 불렀 지만 실지 시장 의 결과 가 너무나 민망 해 경쟁자 라는 호칭 이 어울리 는지 의문 이 다 . 안드로이드 진영 의 태블릿 이 왜 시장 에서 힘겨운 지 그 이유 를 정리 한다 . 
 같 은 개방 형 생태 계 와 분업화 의 불협화음 
 안드로이드 가 스마트폰 시장 에서 빠르 게 성장 할 수 있 던 것 은 개방 형 생태 계 라는 장점 이 발휘 된 덕분 이 다 . 어느 한 집단 이 그 생태계 를 독점 하 는 것 이 아니 라 그 가치 를 공유 하 고 자기 가 맡 은 역할 에 집중 해 능력 을 발휘 함 으로써 진화 의 속도 를 앞당기 는 장점 이 작용 한 것 이 다 . 안드로이드 생태 계 에서 구글 은 안드로이드 의 핵심 코어 설계 와 개발 자원 을 지원 하 고 , 제 조사 는 다양 한 단말기 제조 에 집중 하 며 , 이 통사 는 망 서비스 상품 과 단말기 의 유통 을 , 개발자 는 생태계 를 살찌우 는 앱 을 만드 는 데 에 만 그 역량 을 투입 할 수 있 는 분업화 를 이뤘 고 각 분업 개체 간 어느 정도 다툼 은 있 었 어도 상당히 좋 은 호흡 을 보였 다 . 지난 몇 년 간 안드로이드 는 이러 한 분업화 를 통해 매우 빠른 발전 을 보였 고 시장 에서 도 기대 이상 의 성과 를 얻 어 냈 다 . 
 다양 한 제조사 를 통해 출시 된 안드로이드 스마트폰 
 그러나 태블릿 시장 은 스마트폰 만큼 의 분업화 가 자리 잡 기 힘든 이유 가 있 다 . 태블릿 시장 에서 는 이 통사 의 역할 이 상대 적 으로 약하 다는 점 이 다 . 통신 서비스 를 판매 해 이익 을 얻 는 수익 구조 와 맞물려 있 는 터 라 이 통사 는 스마트폰 의 판매 와 유통 에 적극 나설 수 있 는 반면 , 일부 제품 을 빼 고 통화 기능 이 거의 없 는 태블릿 은 기본 적 으로 이통 서비스 와 밀착력 이 떨어진다 . 이동 중 데이터 소비 가 늘어나 는 현실 을 감안 하 면 이통 서비스 와 연관 성 을 완전히 배제 할 수 없 지만 , 무엇 보다 이용자 가 스마트폰 처럼 이 통사 를 통해 서비스 와 함께 사 야 하 는 제품 으로 인식 하 지 않 으므로 이 통사 의 역할 이 줄어들 수 밖에 없 다 . 
 ‘ 유통 ’ 이 란 문제 에 직면 한 제조사 들 
 이 통사 가 안드로이드 태블릿 생태 계 의 역할 이 줄어들 면서 하드웨어 제조사 에게 치명 적 인 영향 을 미친다 . 이 통사 의 역할 은 기본 적 으로 망 을 서비스 하 고 그 대가 를 받 는 것 이 지만 , 가입자 유치 와 효율 적 인 소비 에 필요 한 단말 을 제조사 로부터 받 아 시장 에 공급 하 던 유통 자 로서 역할 도 분명 했 던 터 라 하드웨어 제조사 들 은 이 통사 에게 상당 부분 의지 할 수 밖에 없 었 다 . 한마디 로 제조사 들 은 제품 을 이 통사 에 납품 하 는 것 으로 재고 와 물류 , 유통 그 밖 의 사후 서비스 와 관련 된 상당 한 비용 을 이 통사 에게 맡겨 절감 할 수 있 던 것 이 다 . 
 태블릿 시장 에서 이 통사 의 비중 이 줄어든 것 은 적 지 않 은 영향 을 미친다 . 
 그런데 안드로이드 태블릿 생태 계 에서 이 통사 의 몫 이 줄어들 면서 결과 적 으로 유통 방법 을 바꿔야 하 는 상황 에 직면 했 다 . 단순히 제품 을 생산 하 고 공급 하 던 스마트폰 사업 보다 더 많 은 부담 을 제조사 가 안 게 된 것 이 다 . 자체 유통망 을 갖추 지 못한 태블릿 제조사 에게 이 에 대한 대안 을 찾 아야 했 고 , 직접 판매 를 하 거나 제품 을 전문 적 으로 유통 하 는 다른 판매 채널 을 이용 해야 만 했 다 . 이러 한 상황 의 변화 는 불가피 한 일 이 지만 물류 와 마케팅 비용 의 증가 로 이어지 고 , 이 같 은 비용 을 제품 에 포함 시키 면서 제조사 들 은 더 복잡 한 계산 을 해야 만 했 다 . 
 제품 단가 상승 에 무감각 한 현실 
 이러 한 비용 증가 는 하드웨어 판매 로 이익 을 얻 어야 할 제조 업체 에게 독 으로 작용 한 것 이 불 보 듯 뻔한 일 이 었 다 . 경쟁 업체 보다 더 좋 은 하드웨어 개발 에 집중 했 던 스마트폰 과 다르 게 이제 는 정해진 단가 이내 에서 제품 을 개발 해야 만 시장 에서 이익 을 얻 을 수 있 는 악조건 으로 변한 것 이 다 . 하지만 이 문제 는 단순 한 결론 으로 정리 하 기 어려운 데 다 안드로이드 태블릿 을 만드 는 제조사 에게 모두 적용 되 는 문제 였 다 . 안드로이드 가 개방 형 생태 계 다 보 니 여러 제조사 가 참여 할 수 있 는데 모든 제조사 에게 동일 하 게 비용 이 증가 하 게 된 것 이 다 . 이러 한 비용 증가 는 하드웨어 판매 이 아닌 다른 방법 으로 수익 을 얻 기 힘든 안드로이드 태블릿 제조사 들 이 섣불리 제품 단가 를 낮출 수 없 도록 만드 는 한 요인 이 된다 . 
 물론 제품 의 단가 가 이런 유통 과 관련 된 각종 비용 때문 만 으로 무조건 더 높 아 지 는 것 은 아니 다 . 애플 처럼 대량 의 부품 구매 협상 을 통해 제조 단가 를 낮추 는 것 도 대당 마진 을 높이 는 방법 이 지만 , 앞서 말 한 대로 다수 의 제조사 가 존재 하 는 안드로이드 태블릿 에서 특정 제조사 홀로 위험 부담 이 큰 대량 생산 방식 을 실행 하 기 란 매우 힘들 다 . 
 넥서스 7 과 구글 의 생색내 기 
 하지만 누군가 는 도박 을 해야 하 는 상황 이 었 는데 , 흥미 롭 게 도 도박 의 주인공 은 다름 아닌 구글 이 다 . 구글 이 넥서스 7 이 라는 자체 상표 의 태블릿 을 199 달러 ( 쿼드 코어 , 8 GB 플래시 메모리 , 부가세 제외 ) 에 내놓 은 것 이 다 . 일단 시장 에서 잘 팔리 고 있 는 점 은 다행 이 지만 , 어쩌면 안 드로이드 태블릿 시장 에 울리 는 경고 음 을 조금 낮추 기 위한 제스 쳐 에 불과 할지 도 모른다는 것 이 걱정 이 다 . 안드로이드 태블릿 생태 계 에 남 아 있 는 다른 제조사 의 현실 을 감안 했 을 때 구글 이 이 통사 의 일부 짐 을 대신 짊어지 기 로 한 것 과 다름 없 기 때문 이 다 . 에이수스 ( ASUS ) 가 제조 를 맡 고 마케팅 은 구글 과 에이수스 가 공동 으로 진행 하 며 판매 와 유통 은 구글 을 통해서 이뤄 진다 . 몇몇 시장 에서 만 이 모델 을 통해 판매 되 지만 , 에이수스 가 직접 판매 를 하 지 않 아 비용 의 상당 부분 을 낮출 수 있 는 여지 가 생긴 것 이 다 . 결과 적 으로 넥서스 7 은 스마트폰 과 아주 흡사 한 형태 로 판매 되 고 있 는 셈 이 다 . 
 넥서스 7 이 단기간 인기 를 얻 는 것 은 큰 문제 가 아니 지만 , 구글 이 특정 업체 의 제품 을 떠안 고 판매 하 는 상황 이 장기간 이 어 지 면 안드로이드 태블릿 시장 에 는 상당히 안 좋 은 영향 을 미칠 수 있 다 . 다른 제조 업체 들 이 어려움 을 겪 는 구조 적 인 문제 를 개선 하 지 못하 면 안드로이드 태블릿 업체 의 제조 경쟁력 이 약화 될 수 있 고 , 이것 은 곧바로 이용자 가 선택 할 수 있 는 다양 성 이 가장 큰 매력 인 안드로이드 태블릿 시장 의 강점 을 약화 시키 는 결정 적 인 원인 이 될 수 있 다 . 지금 은 잘 한다는 칭찬 이 들 어 기분 좋 을 지 몰라도 지속 가능 한 안드로이드 태블릿 생태계 를 꿈 꿔야 할 구글 이 해야 할 일 은 분명 아니 다 . 
 다양 성 속 에 개성 마저 사라지 고 있 다 
 자 , 그렇 다면 이 쯤 에서 안드로이드 태블릿 의 강점 이 무엇 인지 돌 아 봐야 한다 . 앞 에서 언급 한 대로 안드로이드 생태 계 가 개방 형 을 지향 하 고 있 고 여러 제조사 의 참여 가 가능 한 상황 이 라는 것 이 핵심 이 다 . 이것 은 다양 한 제원 과 성능 , 외형 의 제품 이 존재 할 가능 성 이 높 고 이용자 는 취향 에 따라 제품 을 고를 수 있 는 환경 을 조성 할 수 있 다 . 
 그런데 이 말 은 안드로이드 태블릿 전체 를 놓 고 볼 때 의 강점 일 뿐 개별 제품 의 강점 이 되 기 는 힘들 다 . 점점 제 조사 에게 안 아야 할 부담 이 커지 고 가격 의 이점 을 살리 기 힘들 어 지 는 제조 여건 에서 는 제조사 고유 의 강점 을 살릴 여력 은 줄어든다 . 특히 다양 성 이 존재 한다는 점 은 이용자 가 굳이 한 제품 을 오래 쓰 거나 한 업체 의 제품 을 연속 적 으로 이용 할 의무 를 느끼 지 못한다는 이야기 로 연결 된다 . 앱 스토어 처럼 구글 플레이 가 안드로이드 생태계 를 벗어나 지 못하 도록 가두 는 효과 는 어느 정도 작용 하 지만 , 그것 이 특정 제품 안 에 이용자 를 가두 는 힘 을 발휘 하 는 것 은 아니 므로 제조사 들 이 구글 플레이 같 은 서비스 에 특화 된 제품 을 만들 기 를 꺼려할 수 밖에 없 다 . 
 똑같 은 이용자 경험 을 가졌 다면 결국 가장 값싼 것 을 고를 수 밖에 없 다 . 
 더 큰 문제 는 파편 화 를 막 기 위해 구글 이 적극 적 인 통제 에 나서 면서 점점 안드로이드 장치 의 개성 이 사라지 고 있 다는 점 이 다 . 제 조사 가 고객 이 필요 로 하 는 이용자 경험 을 담 은 제품 을 생산 하 지 못하 고 구글 방식 을 이용 토록 해 이제 는 어떤 안드로이드 태블릿 이 라도 비슷 하 게 보이 는 지경 이 다 . 이용자 입장 에서 는 제품 차별 화 가 없 다면 당연히 가장 값싼 제품 을 사 는 것 이 이치 이 고 , 그것 이 지금 안드로이드 태블릿 에서 이용자 들 이 바라 는 유일 한 결론 으로 다가서 고 있 다 . 
 안드로이드 태블릿 생태 계 에서 다양 성 이 실종 되 는 것 은 결국 생존 력 을 잃 는다는 이야기 다 . 훌륭 하 게 스마트폰 생태계 를 구축 한 안드로이드 지만 , 태블릿 은 아주 작 은 차이 로 인해 전혀 다른 결과 로 이어지 고 있 는 것 이 참으로 아이러니 하 다 . 문제 는 그 중심 을 잡 아야 할 구글 마저 흔들리 고 있 다는 것 이 다 . 생태 계 의 조율 자 역할 을 제대로 하 지 못하 고 잘못 된 처방 으로 생태계 를 위험 에 몰 아 넣 고 있 다 . 안드로이드 진영 의 태블릿 제조 업체 들 은 팔 아야 할 것 이 없 고 , 어떻게 팔 아야 하 는지 모르 는 두 가지 과제 를 안 고 있 지만 , 구글 은 정답 을 찾 는 수식 을 쓰 지 않 고 엉뚱 한 답 만 제출 하 는 것 처럼 보인다 . 
 1 . 안드로이드 태블릿 의 개성 을 적극 적 으로 유도 했 을 때 가장 활발 하 게 살아날 수 있 는 기업 을 꼽 으라면 소니 와 삼성 이 아닐까 ? 
 2 . 안드로이드 태블릿 시장 이 죽 지 도 않 을 테 고 꾸준 하 게 성장 은 하 겠 지만 , 스마트폰 과 다른 시각 으로 바라보 지 않 는 이상 제조 업체 들 의 어려움 은 장기 화 될 수 도 있 다 . 
 3 . 이 글 을 쓰 면서 애플 의 리 셀러 유통 정책 은 참으로 탁월 하 다는 것 을 새삼 느낀다 . 제품 을 비싸 게 팔 아도 살아남 을 수 있 는 건 단순히 제품 을 잘 만들 었 기 때문 이 아니 라 잘 팔 기 때문 이 기 도 하 니까 . 
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 저 는 안드로이드 가 태블릿 에서 힘 을 못 쓰 는 건 파편 화 와 그 에 따른 컨텐츠 부족 이 라고 봅니다 . 태블릿 은 본격 적 인 컨텐츠 소비 제품 인데 해상도 , OS 가 너무 다양 하 니 그 에 맞춰 컨텐츠 를 제작 하 기 에 수지 가 안 맞 습니다 . 저 라도 iOS 용 은 컨텐츠 를 만들 의향 이 있 지만 안드로이드 용 은 제 가 개인 적 으로 쓸 거 아니 면 만들 생각 이 들 지 않 습니다 . 호환 성 맞추 려면 머리 아파요 . 
 앱 개발자 입장 에서 파편 화 는 매우 중요 한 문제 입니다 만 , 결과 적 으로 파편 화 의 질서 가 잡히 면 개발자 의 선택 은 오히려 간단 해 집니다 . 충분히 사업 성 을 가진 태블릿 을 우선 적 으로 눈여겨보 면 되 니까요 . 예 를 들 어 안드로이드 스마트폰 초기 에 어떤 제품 을 중심 으로 개발 해야 할까 많 은 고민 을 했 지만 , 지금 은 어떤 제품 부터 지원 해야 하 는지 답 은 뻔히 나와 있 지 않 은가요 ? 태블릿 에 사용 할 만 한 앱 이 필요 한 것 은 분명 하 지만 , 그 전 에 하드웨어 보급 이 일어나 도록 만드 는 게 더 필요 한 상황 이 고 이 글 은 그런 환경 의 구축 이 왜 힘든지 지적 한 것 입니다 . ^^ 
 앞 으로 파이 가 커질 것 이 분명 하 기 에 . . 놓치 면 안 되 겠 지만 . . 그렇 다고 , 지금 당장 은 매우 힘든 지 라 … . 태블릿 시장 에서 현재 웃 고 있 는 회사 는 애플 과 아마존 밖 에 없 는 듯 합니다 … 
 당분간 은 두 회사 가 가장 크 게 웃 을 것 같 긴 합니다 . 어쨌거나 안드로이드 도 너무 뒤 에 따라가 는 일 이 없 기 를 … 
 다양 한 해상도 와 너무 잦 은 OS 의 업데이트 ( 기분 탓 이 려나요 ? ) 
 그리고 비 표준 ( ? ) 안드로이드 들 로 인한 호환 성 부재 등 . . 
 여전히 안드로이드 가 iOS 를 따라가 기 에 는 많이 멀 지 않 았 을까 라는 생각 이 듭니다 . 
 어떻 게 보 면 게임 이 문제 가 되 는 데 320 × 240 정도 해상도 에서 x 2 배 뻥튀기 ( 아이패드 처럼 ) 해서 
 비 표준 해상도 들 을 하위 호환 해 주 는 것 도 방법 이 아닐까 생각 이 문득 드 는군요 
 뻥튀기 만 으로 품질 을 보장 할 수 있 다면야 좋 겠 지만 그게 어려운 게 현실 이 지요 . 결과 적 으로 많이 팔린 것 이 대세 가 되 고 그 제품 을 중심 으로 파편 화 의 질서 가 잡혀 간다면 오히려 더 풍부 하 고 다양 한 생태 계 가 될 수 있 을 겁니다 . 
 PC 사업 부 와 휴대폰 사업 부 가 다른 삼성 은 태블릿 을 잘 만들 필요 가 없 죠 . 윈 8 에 는 적극 적 일지 몰라도 , 휴대폰 사업 부 는 태블릿 에 관심 이 없 을 겁니다 . 스마트 TV 는 더 먼 동네 . 
 모바일 사업 부 의 관심 은 생각 보다 높 습니다 . B 2 B 시장 쪽 은 그런대로 공략 하 고 있 지만 , 일반 컨 슈 머 시장 에서 방향 을 잡 지 못하 고 있 는 것 을 고민 하 고 답 을 찾 고 있 습니다 .