W 브랜치 는 ' 찾아가 는 은행 ' 을 표방 한다 . 고객 이 홈페이지 를 통해 ' 찾아가 는 서비스 ' 를 신청 하 면 된다 . 특히 자영업 등 생업 때문 에 쉽 게 은행 을 찾 기 어려운 고객 들 에게 맞춤 서비스 를 제공 한다 . 디지털 금융 서비스 에 익숙 하 지 않 은 시니어 고객 이나 , 근처 에 지점 이 없 어 가입 을 포기 했 던 고객 들 에게 도 접근성 을 획기적으로 높여 준다 .