본 발명 은 인력 관리 방법 및 장치 에 관한 것 으로 , 제 1 그룹 에 대한 공석 발생 신호 에 따라 제 1 그룹 의 제 1 업무 수행 점수 를 확인 하 는 단계 , 업무 수행 점수 가 최저 점수 미만 이 면 복수 의 제 2 그룹 각각 에 대한 제 2 업무 수행 점수 를 확인 하 는 단계 , 제 2 업무 수행 점수 확인 결과 , 대체 인력 의 추출 이 가능 한 제 2 그룹 을 확인 하 는 단계 , 확인 된 제 2 그룹 에서 대체 인력 을 추출 하 는 단계 및 추출 된 대체 인력 을 제 1 그룹 에 포함 하 는 단계 를 포함 하 며 다른 실시 예 로 도 적용 이 가능 하 다 .