타인 도 나 와 똑같이 존중 받 아야 하 는 인격체 라는 사실 을 기억 해야 한다 . 영업 점 과 같 은 곳 에서 는 상호 존중 속 에서 가치 를 함께 만들 어 갈 때 만족도 가 높 아 진다는 소비 속성 을 가지 고 있 다 . 갑 질 횡포 를 막 기 위해서 는 스스로 가 존중 받 는 언행 을 하 고 , 부당 한 언행 에 대해 과감히 “ 노 ( No ) ! ” 라고 외칠 수 있 는 시민 의식 이 필요 하 다 .