이 논문 에 따르 면 대체 적 으로 단체장 의 인상 이나 행동 양식 등 정서 적 이미지 가 자질 이나 역량 보다 는 주민 에게 주 는 신뢰 감 이나 업무 만족 도 , 지자체 주민 과 의 친밀 도 등 에 비교 적 많 은 영향 을 미치 는 것 으로 나타났 다 . 주민 과 자치 단체장 간 의 상호 통제 요인 에 는 단체장 의 자질 이 가장 강력 한 영향 을 미쳤 다 . 주민 과 단체장 간 의 공동체 관계 성 은 단체장 의 정서 적 이미지 와 역량 이미지 가 유의미 한 영향 을 미치 는 반면 자질 이나 성품 은 별다른 영향 을 미치 지 않 은 것 으로 검증 됐 다 .