예전 에 는 백화점 등 을 직접 찾 아 오프라인 에서 상품권 을 구매 하 는 경우 가 대부분 이 었 지만 최근 에 는 소셜 커머스 나 온라인 등 에서 구매 하 는 경우 가 상당수 를 차지 하 는 것 으로 조사 됐 다 . 특히 최근 급증 한 모바일 상품권 은 소액 으로 편리 하 게 선물 할 수 있 지만 유효 기간 연장 이나 일부 환급 요구 를 거절 당하 는 경우 가 적 지 않 은 것 으로 조사 됐 다 .