업무 평가 수행 단계 가 개시 되 면 , 이 를 감지 한 업무 관리 장치 ( 110 ) 는 업무 지시 자 를 타 겟 으로 하 는 사용자 지정 정보 를 포함 하 는 사용자 지정 멘션 을 생성 하 여 업무 지시 자 단 말 로 제공 할 수 있 다 ( S 560 ) . 해당 멘션 은 업무 처리 자 단 말 ( 122 ) 에 는 사용 자 비 지정 멘션 으로 인식 또는 처리 될 수 있 다 ( S 562 ) . 그리고 여기 서 사용 자 지정 멘션 은 , 업무 처리 자 에 의해 업무 처리 내용 등 이 입력 됨 으로써 업무 진행 상태 가 업무 처리 수행 단계 에서 업무 평가 수행 단계 로 전환 되 었 음 을 알리 고 , 입력 된 업무 처리 내용 에 대한 평가 결과 의 입력 을 요청 하 는 내용 을 포함 할 수 있 다 .