직업 전환 과 이미지 메이 킹 
 시대 가 빠르 게 변화 하 면서 예전 보다 직업 의 생 성과 소멸 주기 가 단축 되 고 , 때문 에 평생 동안 직업 이나 직장 을 평균 5 회 이상 옮기 는 경우 도 흔히 발생 한다고 한다 . 2016 년 여름 , 필자 는 오랫동안 마음 한구석 의 열망 으로 만 가지 고 있 던 책방 주인 이 되 고 싶 다는 꿈 을 이루 었 다 . 십 수 년 동안 몸담 아 온 청소년 시설 관장 에서 의 주인장 이 된 것 이 다 . 책방 주인 이 라는 직업 은 그 동안 내 가 했 던 일과 는 전혀 다른 일 이 다 . 결국 나 는 새로운 직업 의 새로운 이미지 로 재 탄생 한 셈 이 다 . 직업 전환 시 고려 해야 할 것 은 ? 이러 한 필자 의 경험 을 바탕 으로 직업 이나 직장 을 변경 하 거 나 재취업 을 희망 할 때 우선 순위 로 고려 해야 할 점 을 정리 해 보 았 다 . 첫째 , 내 가 잘 할 수 있 는 일 인가 ? ( 전문 성 ) 
 이미지 메이 킹 | 한경 리크루트 | 2016 - 08 - 24 12 : 04 
 피오르드 와 바이킹 의 나라 , 노르웨이 
 노르웨이 즐기 기 노르웨이 에서 는 여름 에 는 백야 의 신비 로움 을 , 겨울 에 는 오로라 의 아름다움 을 즐길 수 있 다 . 노르웨이 를 처음 방문 할 때 에 는 서쪽 의 피오르드 와 남쪽 의 산 을 권한다 . 피 오르 드 를 둘러볼 때 필수 적 인 ‘ 페리 보트 ’ 는 관광 선 뿐 만 아니 라 피오르드 연안 의 도시 들 을 연결 하 는 다리 역할 도 하 고 있 다 . 또한 , 산악 지대 를 여행 할 때 는 오슬로 ~ 베르겐 사이 를 잇 는 산악 철도 를 이용 해 보 는 것 이 좋 다 . 이 밖 에 도중 에서 갈라져 나간 플 롬 ~ 뮤 지달 노선도 훌륭 하 다 . ① 노르웨이 피오르드 관광 피오르드 관광 은 ‘ 송네 피오르드 ’ 같 은 폭넓 은 피오르드 를 항해 하 는 것 보다 갈라져 나온 좁 은 부분 을 관광 하 는 쪽 이 훨씬 인상 적 이 다 . 무수 한 폭포 가 요란 한 소리 를 내 며 피오르드 에 떨어지 는 모습 은 장관 이 다 . 초 
 여행 의 모든 것 | 한경 리크루트 | 2016 - 08 - 24 12 : 02 
 커피 를 추출 할 때 물 에 따라 맛 도 달라지 는가 ? 
 우리 가 살아가 기 위해서 는 물 이 절대 적 으로 필요 하 다 . 그리고 요즘 에 는 깨끗 한 물 에 대한 관심 이 많 아 물 도 골라 마시 는 시대 이 다 . 먹 는 음식 에 어울리 는 와인 을 고르 듯 , 먹 는 음식 에 어울리 는 물 을 고르 는 시대 인 것 이 다 . 그래서 일까 ? ‘ 물 을 즐겨 마시 기 만 하 면 ’ 건강 하 게 오래오래 살 수 있 다고 생각 하 는 사람 들 이 많 다 . 그렇 다면 어떤 물 이 든 가리 지 않 고 즐겨 마시 기 만 하 면 건강 을 유지 할 수 있 을까 ? 물 에 는 여러 가지 광물 성분 이 함유 되 어 있 다 . 물 은 칼슘 · 마 그 네 슘 등 이 많이 함유 되 어 있 는 경수 ( 센물 ) 와 연수 ( 단물 ) 가 있 다 . 세계 어느 곳 에서 나 증명 되 는 사실 은 경수 를 마시 는 사람 들 이 연수 를 마시 는 사람 들 보다 더 장수 한다는 사실 이 다 . 세계 보건 기구 ( WHO ) 에서 는 이미 1955 년 “ Clean water means 
 커피 이야기 | 한경 리크루트 | 2016 - 08 - 24 11 : 51 
 가공육 계 에 ‘ 스팸 ’ 이 있 다면 , 뜨거운 음료 의 세계 에 는 ‘ 인스턴트 커피 ’ 가 있 다 ! 
 커피 는 때 와 장소 를 가리 지 않 고 즐길 수 있 는 기호음료 이 다 . 하지만 원두 를 로스팅 한 다음 분쇄 하 여 커피 를 만들 어 마시 기 에 는 시간 적 인 제약 이 많 아 바쁜 현대인 들 에게 안 맞 을 수 도 있 다 . 이 에 더 편리 하 고 간편 한 커피 를 마시 기 위한 아이디어 가 계속 등장 하 고 있 다 . 문제 는 로스팅 한 후 분쇄 하 면 빠른 속도 로 맛 과 질 이 떨어진다는 점 이 다 . 그럼에도 간편 한 커피 에 대한 관심 은 갈수록 높 아 지 고 있 다 . 20 세기 초 에 벌어진 1 차 세계 대전 은 인스턴트 커피 의 발전 을 이끈 계기 가 되 었 다 . 미국 은 1 차 세계 대전 에서 군인 들 을 위한 ‘ 전투 식량 ’ 에 관심 을 기울였 다 . 이때 나온 것 이 통조림 이 다 . 미군 의 전투 식량 은 두 개 의 통조림 깡통 과 한 개 의 액세서리 팩 으로 구성 되 었 는데 , 하나 에 는 조리 육류 의 주식 과 다른 통조림 에 는 건빵 과 인스 턴 
 커피 이야기 | - | 2016 - 07 - 22 18 : 07 
 명 · 청 시대 의 역사 를 간직 한 도시 , 북경 
 1 . 새로운 북경 , 옛스러운 민속마을 · 고북 수진 ( 古 北水 鎭 ) 북경 의 역사 , 문화 와 자연 을 한 번 에 느낄 수 있 는 곳 으로 ‘ 구 베 이수 이전 ( 古 北水 鎭 ) ’ 이라고 부른다 . 북경 시내 에서 2 시간 떨어진 민속마을 로 , 물 의 마을 오진 과 중국 의 대표 적 건축 양식 인 화북 지방 의 건축 양식 인 사합 원 을 융합 해 만든 마을 이 다 . 마을 입구 에 들어서 면 옛 중국 의 정취 가 물씬 풍기 는 아기자기 한 가옥 들 , 마을 을 가로질러 흐르 는 잔잔 한 물길 이 마음 을 평온 하 게 한다 . 또 곳곳 에 세워진 등 , 길가 의 표지판 , 길 을 잇 는 돌다리 등 모두 옛 정취 를 풍겨 아름다운 야경 을 선사 한다 . 세계 문화유산 인 만리장성 중 가장 아름답 기 로 손꼽히 는 사 마대 ( 쓰 마타이 , 史 馬臺 ) 장성 이 마을 뒤 로 펼쳐져 있 다 . 케이블 카 를 타 고 이곳 에 올라 바라보 는 고북 수진 의 경관 은 
 여행 의 모든 것 | - | 2016 - 07 - 22 17 : 51 
 , 외 5 편 
 이달 의 시네마 · 공연 | - | 2016 - 06 - 22 12 : 12 
 카페 에서 의 고객 의 기대 관리 , 어떻게 해야 할까 ? 
 마케팅 이론 에서 ‘ 기대 - 불 일치 ’ 이론 이 있 다 . 이 이론 은 기대 보다 성과 가 좋 으면 만족 하 게 되 고 , 기대 보다 성과 가 좋 지 않 으면 불 만족 하 게 된다는 이론 이 다 . 요즘 영화 중 에 이란 영화 가 예고편 광고 를 통해 기대 를 모으 고 있 다 . 제작사 의 탄탄 한 시나리오 나 막대 한 제작비 , 초호 화 캐스팅 만 으로 는 고객 을 만족 시킬 수 없 다 . 즉 , 아무리 제작 과정 이 좋 아도 고객 의 기대 가 너무 크 면 무용지물 에 불과 하 다는 의미 이 다 . 사람 들 은 좋 은 소식 과 안 좋 은 소식 이 있 다면 대부분 안 좋 은 소식 을 먼저 들으려고 한다 . 왜냐하면 안 좋 은 소식 뒤 에 좋 은 소식 을 들으면 그 기쁨 이 더 크 게 느껴져 안 좋 은 소식 을 잊 을 수 있 으 리라는 기대감 때문 이 다 . 이것 은 고객 또한 마찬가지 일 것 이 다 . 몇 년 전 친구 들 과 휴양지 로 여행 을 
 커피 이야기 | - | 2016 - 06 - 22 12 : 07 
 나 를 표현 하 는 진실 의 언어 
 百言不如一行 ( 백 언 불 여 일행 ) , 즉 ‘ 백 마디 의 말 보다 한 번 실천 하 는 것 이 낫 다 ’ 라는 뜻 으로 백 마디 말 보다 한 번 의 진실 한 행동 이 사람 의 마음 을 움직 인다 는 의미 를 담 고 있 다 . 우리 에게 잘 알려진 오리온 초코파이 CF 는 비 언어 적 메시 지 를 적용 시킨 광고 로 “ 말 하 지 않 아도 알 아요 ~” 라는 멜로디 가 흐르 며 좌절 에 빠진 친구 에게 초코파이 를 건네 는 내용 이 다 . 상대 와 보이 지 않 는 감정선 을 행동 하나 로 표현 했 다 . 내 가 힘들 때 함께 울 어 주 는 슬픔 의 눈물 , 아플 때 따뜻 하 게 잡 아 주 는 손 , 기쁠 때 함께 웃 어 주 는 밝 은 미소 가 그 어떤 메시지 보다 따뜻 하 다 . 말 하 지 않 아도 상대 의 행동 하나 만 으로 소통 이 가능 하 고 어떠 한 위로 의 말 보다 가슴 으로 다가온다 . 이렇게 따뜻 한 소통 의 언어 는 잘 사용 하 면 상대 에게 감동 을 줄 수 있 고 
 이미지 메이 킹 | - | 2016 - 06 - 22 12 : 04 
 새로 나온 책 | - | 2016 - 06 - 22 12 : 02 
 싱그러운 초원 과 쏟아지 는 별 을 만나 다 ! 
 ◆ 내몽고 의 수도 , 호화호특 내몽고 자치구 의 성도 ‘ 호화호특 ’ 은 푸른 도시 라는 뜻 에서 유래 되 었 다 . 이곳 은 겨울 이 길 고 여름 이 짧 은데 , 여름 에 도 서늘 해 호화호특 을 방문 하 려면 시원 한 여름 에 가 는 것 이 좋 다 . 왕소군 묘 , 오 탑사 등 의 명승고적 외 에 1 박 2 일 여정 의 초원 투어 도 즐길 수 있 어 몽고 의 옛 정취 를 느끼 기 제격 이 다 . 특히 드넓 은 대초원 의 바람 이 부 는 거 근타 라 초원 은 꼭 가 봐야 하 는 곳 이 다 . 거근 타 라 대초원 은 중국 국가 여유 국 으로부터 최고 등급 의 4 A 급 풍경 구 평가 를 받 았 다 . ' 거근 타라 ( 格 根 塔 拉 ) ' 는 몽고어 로써 여름 군영 ( 여름 에 방목 하 는 곳 ) 이 라는 뜻 을 갖 고 있 다 . 평탄 한 대지 가 광활 하 게 펼쳐져 있 으며 물 과 풀 이 풍부 하 여 옛날 부터 천연 목장 으로 알려져 왔 다 . 여행객 들 은 이곳 에서 여유 롭 게 대초원 을 여행 하 면서 , 말 
 여행 의 모든 것 | - | 2016 - 06 - 22 11 : 57