우리 의 뇌 는 합리 화 의 달인 , 절대로 ‘ 직관 ’ 을 믿 지 말 라 ! | MBA Blogger 
 비즈니스 리더 들 의 생각 의 리더십 , MBA Blogger 	 15 Feb 	 우리 의 뇌 는 합리 화 의 달인 , 절대로 ‘ 직관 ’ 을 믿 지 말 라 ! 	 By mbablogger | Books , beers , wines , and more , Business issue , MBA life | 7 Comments 	 2 차 대전 직후 , 미국 에서 는 The American Soldier - An Expository Review 라는 리서치 가 행해졌 다 . 이 리서치 는 2 차 세계 대 전후 에 미군 에서 진행 한 리서치 로서 60 만 명 가량 의 참전 군인 을 조사 했 고 , 300 개 이상 의 연구 가 집대성 된 , 전쟁 에 참전 한 사람 들 을 대상 으로 한 가장 대 규모 의 리서치 였 다 . 
 1 . 교육 수준 이 높 았 던 병사 들 이 교육 수준 이 낮 았 던 병사 들 에 비해서 전쟁 당시 나 혹은 전후 에 정신 질환 을 더 많이 겪 었 고 , 군대 생활 에서 교육 수준 이 낮 은 병사 들 대비 잘 적응 하 지 못했 다 . 
 2 . 도시 출신 의 병사 들 이 시골 출신 의 병사 들 에 비해서 야전 생활 에 더 적응 하 지 못하 는 경향 을 보였 다 . 
 3 . ( 날씨 가 더운 ) 남부 출신 의 병사 들 이 ( 비교 적 날씨 가 서늘 한 ) 북부 출신 의 병사 들 대비 덥 고 습한 아시아 의 기후 의 전장 에서 더 잘 적응 했 다 . 
 위 의 세 가지 결과 가 나왔 다고 가정 해 보 자 . 
 그리고 1 번 의 이유 에 대해서 한 번 스스로 말 해 보 자 . 왜 그러 했 을까 ? 
 여러 가지 이유 가 있 을 것 이 지만 , 내 가 생각 해 본 것 은 다음 과 같 다 . 
 - 교육 수준 이 높 을 수록 여러 가지 생각 이 많 아서 군대 라는 제한 된 환경 에서 더 괴로웠을 것 이 다 . 
 - 교육 수준 이 높 은 사람 일 수록 군대 바깥 에서 할 수 있 는 다른 일 들 이 더 많 기 때문 에 기회비용 이 더 커서 힘들 어 했 을 것 이 다 . 
 - 교육 수준 이 높 으면 사람 을 죽이 거나 파괴 적 인 행동 에 대해서 더 죄책감 을 많이 느꼈 을 것 이 다 . 
 - 교육 수준 이 높 으면 전쟁 중 에 일어나 는 비합리 적 인 명령 이나 작전 에 대해서 더 불만 을 많이 가졌 을 것 이 다 . 
 2 번 의 이유 에 대해서 도 한 번 생각 해 보 자 . 
 - 도시 에 살 던 사람 들 은 육체 적 노동 에 덜 익숙 해서 아무래도 농촌 출신 들 이 더 군 생활 을 잘 했 을 것 이 다 . 
 - 농촌 출신 들 이 집단생활 이나 협동 작업 에 더 익숙 해서 개인주의 적 도시 출신 보다 더 군 생활 에 잘 적응 했 을 것 이 다 . 
 그 밖 에 도 수많 은 다른 이유 들 이 존재 할 것 이 다 . 3 번 결과 에 도 마찬가지 로 우린 다양 한 원인 들 을 유추 해 볼 수 있 다 . 
 그런데 이렇게 당연 한 결과 가 나왔 다면 왜 이렇게 대 규모 의 리서치 를 수행 했 을까 ? 위 에 언급 한 The Soldier research 에 대한 이야기 와 왜 그럴 것 같 냐는 질문 은 켈로그 MBA 의 한 수업 에서 교수 가 직접 학생 들 에게 했 던 것 들 이 다 . 나 를 포함 해서 다른 학생 들 도 지금 이 글 을 읽 는 여러분 들 처럼 각각 의 내용 에 대해서 다양 한 이유 를 들 어서 원인 을 유추 해서 열심히 손 을 들 고 발표 를 했 다 . 교수 가 학생 들 의 이유 를 듣 고 나 서 ‘ 혹시 더 다른 이유 는 없 을까요 ? ’ 라고 말 할 때 마다 더 창의 적 이 고 생 각지 도 못했 던 이유 들 이 쏟아져 나왔 다 . 의미심장 한 미소 를 짓 고 나 서 , 교수 는 한 가지 흥미 로운 사실 을 전한다 . 놀랍 게 도 실제로 The American soldier 리서치 의 결과 는 앞서 서 언급 한 1 , 2 , 3 번 결과 와 모두 반대 로 나왔 다는 것 이 다 ! 
 즉 , 도시 출신 이 농촌 출신 보다 더 잘 군대 에 적응 했 고 , 교육 수준 이 높 은 병사 들 이 낮 은 병사 들 대비 정신 질환 에 덜 시달렸 으며 , 남부 출신 의 병사 들 이 북부 출신 병사 들 보다 아시아 의 더운 날씨 에 대해서 더 약한 모습 을 드러냈 다 . 
 우리 모두 는 1 , 2 , 3 번 의 결과 가 모두 우리 의 직관과 일치 하 는 경향 을 보이 는 결과 이 기 때문 에 그것 을 있 는 그대로 받아들이 고 , 오히려 그것 에 대한 이유 를 술술 잘 말 하 기 까지 했 다 . 아마도 이 간단 한 모의실험 에 참여 하 는 대부분 의 사람 들 이 똑같 은 행동 을 보일 것 이 다 . 즉 , 자신 의 직관과 일치 하 는 결과 가 조금 이 라도 나오 면 그것 을 합리 화 하 기 위해서 다양 한 논리 를 생성 해낸다 . 
 다행히 위 의 경우 는 리서치 를 통해서 , 우리 가 ‘ 그래야 만 한다 ( why things are the case ) ’ 라고 생각 한 것 들 이 틀렸 음 을 증명 했 다 . 그러나 실무 에서 우리 는 리서치 나 서베이 를 통해서 검증 도 하 지 않 은 채 단순히 ‘ 직관 ’ 에 의존 해서 어떤 명제 를 만들 어 낸 후 에 , 그것 을 뒷받침 하 기 위한 합리 화 를 진행 하 는 경우 가 비일비재 하 다 . 지금 도 책상 앞 에서 제안서 를 작성 하 는 많 은 실무자 들 이 자신 의 직관 에 의존 해서 고개 를 끄덕이 면서 검증 되 지 않 은 가정 들 을 사실 로 받아들이 고 있 을지 도 모른다 . 돌이켜 보 면 나 도 그런 실수 를 많이 한 것 같 기 때문 이 다 . 
 결론 적 으로 이 간단 한 모 의 실험 의 교훈 은 다음 과 같 다 . 
 “ 당신 의 직관 에 절대로 의존 하 지 마 라 ” 
 “ 우리 의 뇌 는 그럴듯한 이유 들 을 만들 어 내 는 선수 이 다 . 당신 의 뇌 가 그럴듯한 이유 를 만들 어 내 는 것 을 경계 하 라 ’ 
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 7 Comments 	 2 번 문장 예시 가 잘못 된 듯 ? 
 By : Jonghwa Kim Reply → 	 February 15 , 2012 at 10 : 49 AM 
 수정 했 습니다 . By : Tyko Taekyung Kim Reply → 	 February 15 , 2012 at 12 : 46 PM 
 놀라운 얘기 네요 . .^^ 
 경영학 이 라는 학문 은 참으로 넓 은 거 같 습니다 . 
 앞 으로 도 많 은 소개 바랄 께 요 . ^^ 
 By : Young - in Choi Reply → 	 February 15 , 2012 at 3 : 15 PM 
 ‘ 리서치 결과 가 나왔 다 > 데이터 를 보 고 이유 를 추정 했 다 > 그런데 리서치 결과 가 실제로 는 다르 게 나왔 다 ’ 
 이게 무슨 말 인가요 ? 처음 리서치 결과 가 나왔 던 게 그럼 리서치 결과 가 아니 었 다는 말 인지 , 가설 을 세우 고 리서치 를 끼워 맞춰서 나왔 는데 다시 리서치 를 하 니까 틀린 건지 . 리서치 결과 가 나왔 는데 리서치 결과 가 또 나와요 ? ! 
 By : Nairrti Reply → 	 February 15 , 2012 at 5 : 11 PM 
 단어 선택 이 좀 분명 하 지 못한 면 이 있 었 네요 . 리서치 자체 의 가설 이 아니 라서 이러 한 리서치 를 수행 했 을 경우 에 어떤 결과 가 나왔 으리라는 것 을 먼저 학생 들 에게 보여 주 고 , 실제 결과 는 다름 을 알려 주 는 게 key 라서 그 에 맞 게 수정 했 습니다 . By : Tyko Taekyung Kim Reply → 	 February 16 , 2012 at 1 : 54 AM 
 사례 연구법 ( Case Method ) 무용 론 ( ?) | MBA Blogger 	 @ VentureSquare – 인간 의 뇌 는 합리 화 의 달인 , 절대로 ‘ 직관 ’ 을 믿 지 말 라 ! 	 Leave your comment below ! Cancel Reply