아이 디어 팩토리 : : 긍정 적 기대 의 힘 , 로젠탈 효과 를 믿 으세요 ! 
 2017 . 08 . 07 14 : 56 교육부 블로그 기자단 / 학생 노트 
 긍정 적 기대 의 힘 , 로젠탈 효과 를 믿 으세요 ! 
 학교 에서 한 번 쯤 들 어 보 았 을 “ 넌 할 수 있 어 ! ” 등 의 응원 의 말 . 힘들 거나 지칠 때 , 선생 님 혹은 친구 들 로부터 이러 한 말 을 들 었 을 때 , 더 열심히 노력 했 던 경험 이 있 었 을 것 입니다 . 이 뿐 만 아니 라 격려 의 말 을 들 었 을 때 는 평소 보다 활기찬 분위기 속 에서 해야 할 일 을 끝맺 었 던 경험 들 이 있 을 것 입니다 . 긍정 적 인 한 마디 는 짧 지만 사람 에게 미치 는 영향 은 큽니다 . 마치 나비 효과 처럼 말 이 죠 . 
 사람 과 의 의사소통 과 상호 작용 , 즉 커뮤니케이션 ( communication ) 을 위해 필요 한 언어 . 언어 의 힘 은 말 로 표현 할 수 없 을 정도 로 매우 큽니다 . 특히 언어 중 에서 도 긍정 적 인 언어 의 힘 은 막강 하 다고 할 수 있 습니다 . 또한 , 언어 뿐 만 아니 라 상대방 에 대한 기대 의 힘 도 막강 하 다고 할 수 있 는데요 . 누군가 에 대해 기대 하 고 이 를 표현 하 면 상대방 입장 에서 는 ‘ 나 에게 기대 하 고 있 으니 더 열심히 하 자 ’ 라는 생각 이 자리 잡 고 기대 에 부응 하 는 결과 가 나타날 수 있 도록 영향 을 끼치 게 됩니다 . 
 이렇게 긍정 적 인 언어 와 기대 는 사람 에게 변화 를 줄 수 있 습니다 . ‘ 칭찬 은 고래 도 춤추 게 한다 ’ 라는 말 처럼 말 이 죠 . 여러분 은 혹시 ‘ 로젠탈 효과 ’ 에 대해 아 시 나요 ? 
 흔히 말 하 는 긍정 의 힘 ! 은 로젠탈 효과 로부터 나왔 다고 할 수 있 습니다 . 긍정 적 인 기대 와 관심 으로 인해 좋 은 영향 이 나타난다는 로젠탈 효과 는 교육학 에서 도 주목 받 을 뿐 만 아니 라 일상 생활 에서 도 많 은 사람 들 이 사용 하 고 있 는 방법 중 하나 일 것 입니다 . 학교 뿐 만 아니 라 직장 , 스포츠 , 가정 등 일상 생활 속 에서 다양 하 게 만나 볼 수 있 습니다 . 
 로젠탈 효과 는 피그말리온 효과 와 가장 유사 한 의미 를 가진 용어 이 지만 교육학 의 접근 유무 에 따라 미세 한 차이 를 보입니다 . 피그말리온 효과 는 그리스 로마 신화 이야기 로부터 유래 하 였 는데요 . 여기 서 잠깐 ! 피그말리온 효과 에 대해 간단 하 게 알아보 도록 하 겠 습니다 . 
 < 피그말리온 이야기 > 
 조각가 인 피그말리온 은 한 여인상 을 조각 하 고 ‘ 갈라테이아 ’ 라 이름 을 지 어 준다 . 자신 이 조각 한 아름다운 조각상 을 보 며 이내 사랑 에 빠지 고 , 사랑 의 여신 인 아프로디테 를 찾아가 조각상 이 살 아 있 었 으면 좋 겠 다며 소원 을 빈다 . 이 에 감동 한 아프로디테 는 갈라테이아 에게 생명 을 불어넣 어 준다 . 조각상 이 었 지만 생명 을 얻 게 된 갈라테이아 는 피그말리온 과 함께 사랑 을 하 게 된다 . 
 - 장 레옹 제롬 < 피그말리온 과 갈라테이아 >- 
 위 의 이야기 를 바탕 으로 한 피그말리온 효과 란 조각가 피그말리온 처럼 간절히 원하 고 기대 하 면 원 하 는 목표 를 이룰 수 있 다는 의미 를 뜻 합니다 . 피그말리온 효과 에 대해 간단 하 게 알아보 았 으니 , 이번 엔 로젠탈 효과 에 대해 조금 더 알아보 도록 하 겠 습니다 . 
 로젠탈 효과 ( Rosenthal effect ) 는 앞서 말 했 듯이 , 긍정 적 기대 와 관심 에 중점 을 둔 용어 입니다 . 로버트 로젠탈 ( Robert Rosenthal ) 교수 로부터 만들 어 진 용어 로서 , 1968 년 초등 학교 교장 선생 님 인 레 오노레 야콥슨 ( Leonore Jacobson ) 과 함께 샌프란시스코 의 초등 학교 에서 실험 한 내용 을 바탕 으로 만들 어 졌 습니다 . 유명 한 이 실험 과정 은 아래 와 같 습니다 . 
 위 와 같 은 실험 에서 긍정 적 기대 와 관심 의 힘 을 알아볼 수 있 습니다 ! 로젠탈 교수 는 또 다른 실험 을 진행 했 는데요 . 
 선생 님 이 어떤 학생 에 대해 평가 하 는 화면 을 녹화 한 비디오 를 학생 에게 보여 주 었 다 . 영상 의 소리 를 제거 해 실제 말 소리 는 듣 지 못하 게 했 다 . 그러나 불과 10 초 도 지나 지 않 아 학생 들 은 선생 님 이 긍정 적 으로 평가 하 는지 부정 적 으로 평가 하 는지 를 거의 정확히 맞힐 수 있 었 다 . 
 이 를 통해 상대방 에 대한 기대 는 꼭 말 이 아니 라 눈빛 , 손짓 등 비 언어 적 요소 로 도 전해질 수 있 다는 사실 을 증명 한 것 입니다 . 이렇 듯 여러 실험 을 바탕 으로 로젠탈 효과 가 만들 어 질 수 있 었 고 , 긍정 적 힘 또한 믿 을 수 있 게 되 었 습니다 . 로젠탈 효과 는 일상 생활 속 에서 도 만나 볼 수 있 습니다 . 다음 상황 들 을 보 고 자신 의 경험 에 비추 어 회상 해 보 시 면 좋 을 것 같 습니다 . 
 < 상황 1 – 학교 > 
 학생 A 는 중간고사 성적 을 받 은 후 , 작년 에 비해 월등 하 게 떨어진 성적 에 의해 낙담 하 여 의기소침 해졌 다 . 그 후 , 담임 선생 님 과 의 상담 에서 “ 이번 시험 이 너 의 인생 의 전부 는 아니 란다 . 평소 에 도 열심히 공부 하 는 너 의 모습 은 아주 멋있 단다 . 그건 선생 님 도 본받 고 싶 은 너 의 장점 이 란다 . 이번 시험 을 계기 로 더 분발 해서 열심히 한다면 , 더 좋 은 성적 을 받 을 수 있 을 거 야 ” 라는 조언 을 들 었 다 . 선생 님 과 의 상담 후 에 도 계속 되 는 선생 님 의 격려 에 A 는 긍정 적 인 마음 을 되찾 고 , 열심히 노력 하 여 기말고사 에서 높 은 점수 를 받 아 전교 10 등 이 라는 쾌거 를 이루 었 다 . 
 < 상황 2 – 집 > 
 B 양 의 엄마 는 요새 사춘기 에 접어든 딸 로 인해 걱정 이 다 . 딸 에게 학교 생활 에 관해 물 어 보 면 , 최근 들 어 예민 해진 딸 은 갑자기 화 를 내 며 토라지 기 때문 이 다 . 그런 딸 에게 “ 요새 무슨 일 있 니 ? ”, “ 엄마 는 너 를 가장 믿 고 사랑 한단다 ” 등 의 말 을 위주 로 대화 를 시도 했 다 . 평소 의 말 보다 이러 한 관심 및 격려 에 딸 은 관심 을 보였 고 , 대화 가 통하 기 시작 하 였 다 . 엄마 의 긍정 적 인 말 로 인해 딸 도 점차 사춘기 에서 벗어나 게 되 었 고 , 지금 은 엄마 와 의 대화 가 가장 재미있 다고 한다 . 
 위 와 같이 로젠탈 효과 는 일상 생활 에서 어렵 지 않 게 만나 볼 수 있 습니다 . 긍정 적 말 의 힘 을 믿 으신다면 , 여러분 도 주위 의 가족 혹은 친구 에게 먼저 따뜻 한 말 한마디 를 건네 보 는 것 은 어떠신가요 ? 그 한마디 로 인해 다른 사람 의 인생 은 바뀔 수 도 있 습니다 ! 또한 , 오늘 하루 수고 한 자신 한테 도 한 마디 를 건네 봅시다 . “ 오늘 도 수고 했 어 ! ” 
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