이동우 롯데 하 이마트 대표 도 매주 5 ~ 6 곳 매장 을 찾 아 고객 과 접점 에 있 는 직원 들 의견 을 듣 고 시스템 개선 을 실천 하 고 있 다 . 현장 직원 들 이 프리미엄 상품 수요 가 확대 되 고 있 다고 전하 자 이 를 반영 해 프리미엄 상품 을 더 늘리 고 , 지역 특성 에 맞 는 MD 구성 을 확대 했 다 . 롯데 그룹 첫 여성 CEO 로 주목 받 는 선우영 롭스 대표 도 100 호 점 개점 을 앞두 고 수시로 매장 직원 들 과 소통 하 고 있 다 . 최근 스트레스 , 미세먼지 로 인한 성인 여드름 증가 에 따라 관심 이 높 아 진 ' 트러블 케어 ' 화장품 군 을 적극 보강 한 것 도 현장 경영 의 결과물 이 다 .