이 마저 권고 에 그칠 뿐 이 다 . 제재 · 처벌 규정 이 없 기 때문 이 다 . 소비자 들 이 한국 소비 자원 이나 국토 해양 부 등 에 문 을 두드려 보 지만 , 자동차 제조 업체 들 이 행정 기관 의 권고 를 거부 하 면 교환 하 거나 환불 을 받 기 란 어렵 다 . 한국 소비 자원 분쟁 조정 국 박승태 자동차 팀장 은 “ 권고 를 거부 하 면 이행 강제 금 을 물리 는 방안 등 을 검토 해야 한다 ” 고 말 했 다 .