가이드북 은 잊 어라 ‘ 위치 기반 실시간 여행 서비스 ’ 
 주승 호 기자 / 입력 2018 년 6 월 20 일 
 트리플 김연정 대표 는 아이 가 생긴 후 더 자주 여행 을 떠났 다 . 원래 부터 여행 을 좋아했 지만 , 직접 보 고 경험 하 는 여행 이 아이 의 교육 에 도움 이 되 겠 다는 생각 때문 이 었 다 . 문제 는 아이 를 데리 고 가 는 여행 이 만만 치 않 다는 것 . 여행 을 준비 하 는 것 도 힘들 지만 여행지 에서 의 어려움 은 배 로 컸 다 . 
 “ 현지 에서 비 라도 오 거나 갑자기 아이 가 몸 상태 가 좋 지 않 으면 바로 계획 을 변경 해야 하 는데 이때 도움 을 줄 수 있 는 서비스 가 없 었 어요 . 현재 위치 에 기반 해 실시간 으로 대응 해 줄 수 있 는 여행 서비스 가 있 으면 좋 겠 다고 생각 했 죠 . ” 
 몇 년 뒤 직접 그 서비스 를 만들 게 될 줄 은 그녀 도 몰랐 다 . 전 네이버 대표 이 자 트리플 공동 대표 인 최휘영 대표 가 같이 사업 을 해 보 자고 손 을 내밀 기 전 까지 는 말 이 다 . 서비스 기획 자 출신 인 김연정 대표 는 네이버 를 거쳐 카카오 에서 신규 서비스 기획 을 맡 아 굵직 한 서비스 를 여럿 내놓 은 이력 이 있 다 . 이 를 눈여겨본 최휘영 대표 가 공동 대표 자리 를 제안 한 것 . 처음 에 는 제의 를 고사 했 다가 두 달 만 에 생각 을 바꿨 다 . 
 자유 여행 시장 의 성장 가능 성 그리고 본인 도 느끼 고 있 었 던 여행 의 불편 함 을 해결 하 고 싶 다는 생각 에서 다 . 최휘영 대표 와 여행 실시간 가이드 앱 트리플 을 2016 년 1 월 공동 창업 한다 . 카카오 에서 함께 일 했 던 직원 10 명 을 데리 고 나왔 다 . 
 설립 후 1 년 동안 은 여행 콘텐츠 를 모으 고 서비스 를 고도 화 하 는 데 만 집중 했 다 . 전 네이버 대표 가 만든 여행 서비스 라는 소식 에 인터뷰 요청 도 많 았 지만 , 먼저 고객 에게 인정받 는 서비스 를 만들 자는 생각 이 었 다 . 
 지금 까지 없 었 던 그리고 고객 에게 꼭 필요 한 서비스 라면 반응 이 올 것 이 라는 이 들 의 예상 은 맞아떨어졌 다 . 서비스 정식 출시 10 개월 만 에 110 만 가입자 를 넘어섰 고 , 사용 자 호평 이 이어졌 다 . 그 사이 120 억 규모 투자 도 유치 했 다 . 레드 오션 에 가까워 보이 는 여행 시장 에서 트리플 은 어떻게 눈 에 띄 는 서비스 를 만들 수 있 었 을까 . 적절 한 타이밍 과 보편 적 관점 에서 문제 를 바라본 것 이 적중 했 다 . 
 김 대표 는 자신 을 딱 ‘ 반보 빠른 ’ 사람 이 라고 표현 했 다 . “ 제 가 기술 을 많이 아 는 것 은 아니 지만 흐름 을 지켜보 고 있 다 타이밍 을 잘 맞추 는 성향 이 에요 . 모든 사람 이 좋 아 할 만 한 것 을 한보 보단 반보 빠르 게 찾아내 는 능력 이 이번 서비스 에 도 잘 맞 았 던 것 같 아요 . ” 자유 여행 시장 이 폭 팔 적 으로 성장 하 는 시점 에 필요 한 서비스 로 등장 했 던 것 이 성공 의 핵심 이 었 다 . 
 엄마 라 얻 은 장점 도 있 었 다 . 엄마 가 되 고 나 서 여러 관점 에서 문제 를 보 는 눈 이 생긴 것 . 평범 한 엄마 의 눈 으로 모든 사람 들 이 느끼 는 보편 적 불편 함 을 해결 하 려는 시도 역시 좋 은 서비스 로 이어졌 다 . 
 트리플 앱 은 동선 에 최적 화 된 여행 가이드 로 현재 90 여 개 도시 가이드 를 제공 하 고 있 다 . 여행자 위치 를 기반 으로 관광지 는 물론 맛집 과 이동 방법 을 제공 한다 . 가이드북 을 들 고 다닐 필요 없이 트리플 만 있 으면 어떤 장소 에 있 더라도 쉽 게 원 하 는 정보 를 찾 을 수 있 도록 만들 었 다 . 
 향후 여행 플랫폼 으로 진화 하 고자 하 는 트리플 은 타 서비스 와 협력 , 제휴 를 통해 여행자 가 필요 로 하 는 모든 서비스 를 제공 한다는 계획 이 다 . 단 , 현지 액티비티 , 포켓 와이파이 , 보험 등 은 타 업체 와 제휴 하 지만 호텔 만 은 트리플 이 한다 . 이유 는 호텔 예약 시 불편 했 던 문제 를 본질 적 으로 해결 하 고 싶 어서다 . 김 대표 는 “ 여행 하 면서 호텔 예약 이 가장 힘들 었 다 ” 며 ” 가격 순 으로 호텔 을 추천 해 주 는 곳 은 많 았 지만 나 의 여행 동선 에 맞춰 어떤 숙소 가 최적 인지 를 알려 주 는 곳 은 없 었 다 ” 고 말 했 다 . 
 트리플 의 또 하나 의 강점 은 사용자 리뷰 다 . 지금 까지 누적 된 사용자 리뷰 는 12 만 . 한국인 들 이 자주 여행 하 는 일본 지역 은 관련 리뷰 가 넘쳐난다 . 김 대표 는 “ 비슷 한 서비스 가 나오 더라도 지금 까지 쌓 아 온 사용자 리뷰 가 경쟁력 으로 작용 할 것 ” 이 라고 말 했 다 . 여러 도시 오픈 도 서두르 고 있 다 . 올해 트리플 은 미주 지역 의 도시 서비스 를 오픈 하 고 사용자 500 만 을 확보 하 겠 다는 계획 이 다 . 향후 에 는 영어 가 주 언어 가 아닌 일본 , 중국 등 을 대상 으로 글로벌 시장 진출 에 도 나설 계획 이 다 . 
 “ 트리플 하나 로 여행 준비 는 끝 나 게 만드 는 것 이 목표 예요 . 여행 가 려면 무조건 깔 아야 하 는 서비스 로 이름 을 알리 도록 하 겠 습니다 . ” 
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