2016 년 정부 가 서울 시내 면세점 신규 특허 4 개 를 내주 고 사업자 가 확대 되 자 역설 적 으로 지난해 면세점 매출 은 전년 보다 17 . 9 % 증가 한 14 조 4684 억 원 으로 역대 최대치 를 기록 했 다 . 하지만 고객 유치 에 혈안 이 된 면세점 할인 경쟁 에 중국인 보따리 상 ( 다이궁 ) 의 싹쓸이 쇼핑 이 더해져 수익 성 은 악화 됐 다 .