프로그램 제공 업자 ( 10 ) 는 방송 프로그램 에 대한 전반 적 인 모든 서비스 와 데이터 를 제공 하 는 하나 의 큰 그룹 을 일컫 는다 . 서비스 제공 업자 ( 20 ) 는 멀티미디어 데이터 ( multimedia data ) 를 커 스터 머로 전송 하 거나 상기 커 스터 머 의 안정 적 인 수신 환경 을 제공 하 기 위해 전송망 을 유지 , 보수 및 관리 하 고 , 프로그램 제공 업자 ( 10 ) 에게 네트워크 전송 을 위한 기반 시설 과 기능 을 제공 한다 . 커 스터 머 ( 30 ) 는 수신 하 는 데이터 를 xDSL ( x digital subscriber line ) 이나 케이블 과 같 은 기반 시설 을 이용 하 여 재생 하 고 , 사용 자 의 요구 에 즉시 반응 하 는 등 의 역할 을 한다 . 이러 한 커 스터 머 ( 30 ) 는 대부분 이 IPTV 를 생산 하 는 업체 들 로 구성 되 고 , IPTV , IP STB ( IP settop box ) , IP Phone 등 이 있 을 수 있 다 . IP Phone 의 경우 일반 적 으로 IPTV 가 있 으면 폰 ( phone ) 서비스 도 같이 서비스 할 수 있 다 .