경영학 콘서트 저자 장영재 지음 출판사 비즈니스 북스 펴냄 | 2010 . 03 . 15 발간 카테고리 경제 / 경영 책 소개 『 경영학 콘서트 』 에서 는 이러 한 흥미 롭 고 다양 한 이야깃거리 로 현대 경영 의 다양 한 주제 를 다룬다 . ... 4 월 의 책 선물 로 2 주 전 받 은 책 책 제목 이나 , 부제 나 , 목차 를 보 고 내용 을 가늠 하 기 힘들 기 때문 에 목차 에 약간 덧붙여 본다 1 장 같 은 항공 권 도 가격 이 천차만별 인 까닭 => 가격 정책 에 대한 내용 , 기초 적 인 게임 이론 에서 다루 는 내용 이 다 . http : / / blog . daum . net / zadokim / 9442106 여기 중간 이후 에 적 은 내용 2 장 훌륭 한 소믈리에 는 주당 이 아니 다 => CRM , 데이터베이스 마케팅 , 데이터 마이닝 3 장 빨간 풍선 을 찾 아라 => 인터넷 을 통한 정보 소통 , 집단 지성 4 장 카지노 와 보험 회사 는 어떻게 돈 을 벌 까 ? => 대수 ( 큰 수 ) 의 법칙 5 장 재즈 피아니스트 , 삼성전자 를 혁신 하 다 => Queuing Theory 6 장 월드컵 때 불티나 게 팔린 티셔츠 => SCM 7 장 경영학 , 과학 을 만나 다 => Operations Research , Linear Programming 8 장 우주선 이 경영학 속 으로 => Business Intelligence , Summary 부제 가 “ 공짜 티켓 의 원리 부터 삼성전자 의 경영 전략 까지 , 복잡 한 세상 을 지배 하 는 경영학 의 힘 ” 으로 되 어 있 다 . 공짜 티켓 의 원리 , 안 나온다 . 이 책 의 1 장 에 나오 는 것 은 할인 티켓 의 원리 이 다 . 공짜 티켓 도 언급 되 지만 , 가볍 게 등장 할 뿐 이 다 . 삼성전자 의 경영 전략 은 , 더더욱 아니 다 . 70 , 80 년 대 일본 공산품 이 미국 시장 을 휩쓴 이유 로 여러 가지 해석 이 있 다 . 통계학 자 들 은 다 구찌 실험 계획법 덕분 이 라고 하 고 , 미국 경영학 자 들 은 카 이젠 이나 JIT , Lean Production 을 이야기 한다 . 일본 의 문화 를 언급 하 는 사람 도 있 다 . 한 가지 요인 만 제시 하 는 것 보다 는 , 그런 요인 들 이 모두 복합 적 으로 시너지 를 이루 면서 작용 했 다고 하 는 것 이 정답 에 가까울 것 이 다 . 삼성전자 의 경우 도 마찬가지 다 . 저자 는 삼성전자 와 관련 해서 Queing Theory 한 가지 만 제시 했 다 . 내 가 농담 처럼 삼성전자 직원 에게 들 은 이야기 는 , 라인 에서 문제 가 생겼 을 때 , ( 저자 의 직장인 ) 마이크 론 에서 는 하루 8 시간 만 문제 를 분석 하 지만 삼성전자 에서 는 3 교대 로 24 시간 분석 하 고 해결 하 기 때문 이 라는 것 이 다 . 문제 는 24 시간 중 언제 든 생기 는데 , 삼성전자 에서 는 더 빨리 대처 하 고 , 결국 더 많이 대처 한 경험 이 쌓여서 더 높 은 수율 과 생산 성 으로 연결 된다는 설명 이 다 . 이 쪽 이 더 그럴 듯 해 보인다 . 물론 중요 한 문제 를 간단 한 수학 공식 으로 해결 했 다는 점 에서 충분히 이런 책 에서 언급 할 만 한 내용 이 고 , 비슷 한 문제 를 겪 는 수많 은 사람 에게 도움 을 줄 수 는 있 지만 , 적어도 이 책 의 부제 는 심하 게 과장 / 왜곡 되 었 다 . 이 책 의 제목 , “ 경영학 콘서트 ” 는 과연 적당 한가 ? 책 을 처음 받 았 을 때 , “ 과학 콘서트 ” 가 연상 되 어서 좀 불안 했 다 . 이제 두 자리 곱셈 도 잘 할 수 있 는데 왜 구구단 을 외우 라고 하 지 ? 이런 느낌 … 우려 는 역시 현실 로 . 재작년 , 게임 이론 에 관심 이 가 서 책 을 열심히 읽 었었 다 . 1 장 지나 면 재밌 는 내용 이 나오 겠 지 … 첫 직장 은 CRM 컨설팅 으로 나름 알려진 회사 였 다 . 지금 회사 ( 두 번 째 직장 ) 에 처음 입사 했 을 때 의 부서 가 데이터베이스 마케팅 팀 이 었 다 . 지금 회사 에서 내 직군 은 Dataminer 다 . 2 장 도 뻔한 얘기 . 3 장도 인터넷 회사 에서 일 하 는 사람 한테 뻔한 이야기 ( 그리고 가끔 은 무지 한 이야기 . . 쿠키 에 대한 이 책 의 설명 은 사실 과 다르 다 ) . 4 장 . 대학 전공 이 통계학 이 다 . 이런 . 5 장 . 그래도 여기 서부터 는 좀 낫 다 . 학부 과정 에서 응용 확률론 이 라는 이름 으로 Queuing Theory 를 조금 배우 고 , 그 과목 에서 좋 은 성적 을 받 았 지만 그래도 새롭 게 알 게 된 내용 이 조금 있 었 다 . 기대 를 가지 고 6 장 . 여긴 최악 이 다 . 1 판 1 쇄도 아니 고 , 1 판 4 쇄 다 . 그런데 교정 이 전혀 되 어 있 지 않 다 . 앞 에서 도 카지노 매출 다루 는 부분 에서 앞뒤 로 같 은 숫자 를 다르 게 쓴 게 있 었 는데 , 6 장 에서 는 어법 에 어긋나 는 표현 , 지나친 영어 식 표현 ( 200 백만 이 뭐 냐고 . . 한 페이지 에서 세 번 이나 그렇게 쓴 걸 보 면 이건 출판사 에 문제 가 있 다는 얘기 ) , 게다가 가우스 일화 ( 그것 도 정확 하 지 않 게 . .) 를 오일러 일화 로 둔갑 시켜 버리 는 . . 음 . . 7 장 이 제일 재밌 다 . 여기 도 새로운 내용 은 없 지만 OR 의 어원 을 알 게 되 었 다 . 지도 교수 님 의 석사 전공 이 OR 이 어서 관심 은 있 었 는데 , 제대로 공부 하 거나 책 을 읽 어 본 적 은 없 었 다 . 다만 , Linear Programming 은 정확히 고등학교 교과서 에서 배운 데 까지 만 다뤄서 그것 도 별로 . . 8 장 에 도 새로운 내용 은 없 고 . 에필로그 에서 저자 는 “ 현대 경영 에 는 사람 과 감성 의 영역 인 인문 적 요소 와 분석 과 계산 이 필요 한 과학 적 요소 이 두 가지 요소 가 존재 한다 ” 라고 썼 다 . 우리 나라 전체 로 보 면 분명 경영학 은 앞 부분 으로 치우쳐 있 다 . 그래서 이 책 이 나오 게 되 었 다 . 그렇지만 지금 나 에게 부족 하 면서 더 채우 고 싶 은 것 은 첫 번 째 요소 이 다 . 그런 의미 에서 이 책 은 나 의 needs 와 전혀 맞 지 않 았 다 . 나 의 필요 와 맞 지 않 다고 해서 나쁜 책 이 라는 것 은 아니 다 . 문과 적 인 배경 을 갖 고 있 는 경영자 들 이 이 책 을 ( 정말로 ) 꼭 한 번 씩 읽 어 봤 으면 좋 겠 다 . 나 의 배경 과 경력 이 너무 특이 해서 지금 일 하 는 곳 말 고 는 경력 을 살려서 일 할 수 있 는 곳 이 전혀 없 을 것 이 라고 생각 했 는데 , 8 장 마지막 섹션 을 보 니 앞 으로 굶 지 는 않 겠 구나 라는 희망 이 생겼 다 . 더 많 은 경영자 들 이 이 책 을 볼수록 내 가 나중 에 직장 구하 기 도 쉬워 지 겠 지 . ======== Operation 은 군 에서 의 ' 작전 ' 을 가리키 는 단어 이 다 . 2 차 대전 때 작전 계획 을 효율 적 으로 세우 는 데 에서 Operations Research 라는 학문 분야 가 나왔 다고 한다 . 그래서 책 뒷부분 에서 는 OR 을 ' 작전 연구 ' 라고 썼 다 . 앞부분 에서 는 다른 말 로 썼었 는데 , 뭐 였 는지 는 기억 이 안 난다 . 한 책 에서 같 은 용어 를 chapter 마다 다르 게 번역 해 쓸 거 라면 적어도 설명 은 필요 하 다는 생각 . 하나 더 . . 편집인 에게 . . Operating System 은 우리 나라 에서 보통 ' 운영 체제 ' 라고 한답니다 . -.-;