예 를 들 어 MBO ( Management by Objectives ; 목표 에 의한 관리 기법 ) 나 브레인스토밍 , 델파이 기법 과 같 은 용어 의 개념 에 대하 여 많 은 학생 들 이 기억 하 거나 이해 하 지 못하 고 있 었 다 . 도요타 자동차 회사 의 관리 기법 인 JIT 시스템 , 그리고 QWL ( Quality of Work Life ; 노동 생활 의 질 ) , 마케팅 에서 시장 세분화 기법 등 과 같 은 매우 일반 적 인 내용 에 대해서 도 자신 있 게 대답 을 하 는 학생 이 거의 없 었 다 .