스무 살 때 부터 사업 을 시작 한 스물 일곱 살 때 까지 24 시간 이 모자라 게 살 았 어요 . 물론 뭐 , 지금 도 다르 지 않 지만 요 . 그렇게 현장 에서 일 하 고 , 공부 하 던 때 가 새록새록 떠오르 네요 . 얼마나 에너지 가 넘쳤 는지 유명 한 선생 님 들 은 거의 전부 찾아다니 며 배운 것 같 아요 . 어떤 분야 에 어느 선생 님 이 저명 하 다는 소문 을 들으면 일단 은 이론 적 인 공부 를 해서 머릿속 에 기초 지식 을 가지 고 무작정 찾아가 는 겁니다 . 그렇게 밑바닥 부터 일 을 배우 곤 했 어요 . 현장 일 에 , 공부 에 정말 이 지 24 시간 이 모자랄 정도 로 열심히 살 다 보 니 어느새 제 가게 가 생기 더군요 . 사장 이 되 고 나 니까 자연 스럽 게 사람 을 공부 하 게 되 었 어요 . 내 고객 은 물론 이 고 저희 직원 들 에게 어떻게 하 면 좋 은 걸 줄 수 있 을까 를 생각 하 는 것 , 그런 것 도 공부 하 고 연구 해야 한다고 봅니다 . 저희 일 이 라는 게 사람 의 마음 을 만지 는 일 에 다름없 죠 . 고객 들 의 지치 고 힘든 일상 에 대한 보상 으로 행복감 을 안겨 드릴 수 있 어야 해요 . 그건 출중 한 실력 이나 화려 한 기술 로 만 할 수 있 는 게 아니 죠 . 사랑 으로 대하 는 예쁜 마음 , 위로 를 주 려는 자세 그게 다 에요 . 이건 저 만 의 지론 인데요 , 사람 관계 는 " 다단계 " 라는 거 예요 . 내 가 직원 한테 좋 은 걸 주 면 , 그만큼 직원 은 고객 들 에게 뭐 라도 주 려고 노력 하 고 , 그것 을 받 은 고객 은 자기 친구 들 을 데리 고 오 고 , 그 친구 들 이 또 친구 나 동료 를 데리 고 오 고 말 이 죠 . 여러분 이 베푸 는 만큼 성과 는 배 가 된다는 사실 을 기억 하 세요 .