후불제 위장 한 선불 제 , 가입 전 약관 꼼꼼히 살펴야 해 지 시 , 위약금 공제 후 해약 환급금 지급 도 문제 한국 소비 자원 에 따르 면 , 선불 식 할부 거래 여행 상품 관련 피해 구제 90 건 을 분석 한 결과 , 대금 완납 후 만기 환급 약정 을 이행 하 지 않 거나 , 여행 서비스 를 제공 하 지 않 는 등 의 ' 계약 미 이행 ' 피해 가 38 . 9 %( 35 건 ) 로 가장 많 은 것 으로 나타났 다 . 이 어 , 소비자 가 계약 중도 해지 요구 시 대금 의 20 % 이상 을 위약금 으로 요구 하 는 ' 위약금 과다 요구 ' 35 . 6 %( 32 건 ) , 환급 지연 · 거절 22 . 2 %( 20 건 ) 등 의 순 으로 피해 사례 가 접수 되 었 다 . 하지만 , 여행 업 을 등록 한 사업자 는 돈 을 어떤 식 으로 받 아도 ' 선 불식 할 부 거래 ' 와 무관 하 다 . 따라서 , 선 불식 할 부 거래 업 에 해당 되 지 않 으며 , 무관 하 기 때문 에 등록 할 의무 도 없 다 . 하지만 , 일부 여행사 는 후불제 여행 을 명분 을 내세워 , 실제 선불 식 으로 돈 을 납부 받 고 있 어 문제 가 되 고 있 다 . 따라서 , 돈 을 매달 납부 받 는 특성 상 업체 가 폐업 을 한다면 보상 받 을 길 이 없 어 이러 한 피해 는 고스란히 소비자 가 떠 안 아야 하 기 때문 에 가입 전 주의 가 필요 하 다 . 바나나 여행 ( 주 ) 가 후불제 여행 을 명분 으로 매달 돈 을 미리 납부 받 으면서 , 해약 을 요청 하 는 회원 에게 근거 도 없 는 위약금 을 부과 하 고 있 어 위 여행사 이 용시 주의 가 필요 하 다 . A 씨 는 직장 동료 들 과 함께 여행 을 가 기 위해 같이 근무 하 는 한 동료 의 소개 로 ' 바나나 여행사 ' 의 후불제 여행 상품 에 가입 하 게 되 었 다 . 가입 당시 , 한 구좌 에 매달 3 만 원 씩 결제 하 는 시스템 으로 두 구좌 를 가입 하 고 현재 까지 총 960 , 000 원 을 납입 했 다 . 이후 , 개인 사정 으로 돈 이 급하 게 필요 해 여행 을 포기 하 고 , 여행 상품 을 해지 하 기 위해 여행사 로 전화 후 해지 를 요청 했 다 . 하 지만 ' 바나나 여행사 ' 측 은 한 구좌 당 20 만 원 씩 총 40 만 원 의 위약금 을 공제 하 고 나머지 금액 을 환불 해 준다고 한 것 이 다 . 황당 한 A 씨 는 " 내 가 여행사 에 피해 를 준 것 도 아니 고 보험 처럼 보장 성 보험 에 가입 한 것 도 아니 고 , 예약 일정 및 계약 을 하 지 도 않 았 다 " 며 , " 단지 추후 에 계획 이 잡히 면 여행 을 가 기 위해 매달 돈 을 불입 한 것 뿐 인데 그 돈 을 다 돌려받 지 못 한다는 것 은 억울 하 다 " 고 호소 했 다 . 이 어 , " 위약금 과 관련 하 여 , 바나나 여행사 측 에 계속 항의 도 했 지만 내부 규정 이 그렇게 되 어 있 기 때문 에 어쩔 수 없 다는 무성의 한 답변 만 하 고 있 다 " 며 , " 나 는 아무것 도 한 것 이 없 는데 그 자리 에서 40 만 원 을 날렸 다 " 고 밝혔 다 . 우선 , 소비 자보 호원 에서 정하 는 여행 업 의 해 약환 급 기준 을 살펴보 면 다음 과 같 다 . - 여행 개시 20 일 전 까지 통보 시 : 계약금 전액 환급 - 여행 개시 10 일 전 까지 통보 시 : 여행 요금 의 5 % 배상 - 여행 개시 8 일 전 까지 통보 시 : 여행 요금 의 10 % 배상 - 여행 개시 1 일 전 까지 통보 시 : 여행 요금 의 20 % 배상 - 여행 당일 통보 시 : 여행 요금 의 50 % 배상 토록 규정 되 어 있 다 . 하 지만 A 씨 의 경우 를 살펴보 면 단지 훗날 여행 을 하 기 위해 선불 식 으로 돈 을 매달 납부 한 것 뿐 , 실제 여행 날짜 를 잡 지 않 고 여행 을 위한 계약 이 없 었 으므로 , ' 바나나 여행사 ' 측 은 A 씨 가 납입 한 월 납입금 100 % 전액 을 환급 해 주 는 것 이 맞 다 . 공유 하 기 글 요소 변경 금지