중소 물류 기업 서비스 ' 대 기업 의 63 % 수준 ' 
 국내 중소 · 중견 물류 기업 의 서비스 수준 이 대 기업 의 63 % 에 그친다는 평가 가 나왔 다 . 
 대한 상공 회의소 ( 회장 손경식 ) 가 최근 물류 업계 CEO , 학계 등 전문가 145 명 을 대상 으로 ' 중소 · 중견 물류 기업 경쟁력 강화 방안 ' 을 실시 한 결과 , 국내 물류 대 기업 의 서비스 역량 을 100 으로 봤 을 때 중소 · 중견 물류 기업 의 서비스 수준 을 63 정도 로 평가 했 다 . 
 특히 대 기업 에 비해 경쟁력 이 뒤쳐지 는 부분 ( 복수 응답 ) 으로 는 ' SCM 관리 ( 공급 망 관리 ) 능력 '( 66 . 3 %) 을 가장 많이 꼽 았 고 , 이어 ' 컨설팅 역량 '( 47 . 5 %), ' 서비스 신뢰 성 및 안정 성 '( 30 . 7 %), ' 물류 가 시성 '( 27 . 7 %), ' 부가 서비스 등 제공 서비스 의 범위 '( 25 . 7 %), ' 가격 '( 22 . 8 %), ' 물류 도착 의 정시성 '( 12 . 9 %) 순 으로 나타났 다 . 
 경쟁력 이 떨어지 는 이유 에 대해서 는 ' 물류 시설 등 인프라 미비 '( 56 . 4 %), ' 계열사 물량 확보 와 같 은 수주 여건 취약 '( 55 . 4 %), ' 자금력 부족 '( 40 . 6 %), ' 브랜드 인지 도 부족 '( 19 . 8 %), ' 영업 능력 부족 '( 14 . 9 %) 을 꼽 았 다 . 
 대한상의 는 " 전체 물류 산업 의 99 . 9 % 가 중소 · 중견 물류 기업 으로 고용 의 82 . 2 % 를 담당 하 는 등 물류 업계 의 중추 적 인 허리 역할 을 하 고 있 지만 , 물류 기업 의 영세성 이 산업 내 양극 화 심화 로 이어지 는 등 여러 문제 가 빚어지 고 있 어 시장 의 근본 적 인 체질 개선 을 위한 중소 물류 기업 경쟁력 강화 방안 마련 이 시급 하 다 " 고 말 했 다 . 
 중소 · 중견 물류 기업 경쟁력 강화 키워드 로 전문가 들 은 ' 서비스 특화 · 전문 화 '( 63 . 7 %), ' 화주 물류 상생 · 물류 기업 간 협업 ( 물류 공동화 등 ) '( 39 . 2 %), ' 인재 양성 '( 39 . 2 %), ' 정보 화 · 표준 화 '( 32 . 4 %), ' 글로벌 화 '( 19 . 6 %), ' 시설 인프라 대형 화 '( 18 . 6 %), ' 인수 합병 '( 17 . 6 %), ' 해외 진출 '( 7 . 8 %) 을 차례 로 꼽 았 다 . 
 향후 에 중소 · 중견 물류 기업 이 경쟁 우위 를 확보 할 수 있 는 서비스 분야 로 는 국제 물류 ( 포워딩 ) ( 37 . 6 %) 를 가장 많이 꼽 았 으며 , 이어 창고 · 보관 ( 29 . 7 %), 컨설팅 ( 14 . 9 %), 육상 운송 ( 9 . 9 %), 택배 ( 5 . 0 %) 를 지적 했 다 . 
 향후 물류 정책 방향 의 중요도 를 5 점 만점 으로 분석 한 결과 ' 화주 기업 의 3 자 물류 아웃소싱 활성 화 지원 '( 3 . 94 ) , ' 화주 기업 과 중소 물류 기업 간 공정 거래 강화 '( 3 . 85 ) , ' 물류 기업 간 공정 경쟁 및 협력 여건 조성 '( 3 . 83 ) 순 으로 조사 돼 시장 활성 화 와 거래 관행 개선 을 중시 하 는 것 으로 나타났 다 . 
 이 밖에 ' 서비스 경쟁력 강화 를 위한 교육 및 컨설팅 '( 3 . 77 ) , ' 법 · 제도 인프라 개선 '( 시행령 정비 등 ) ( 3 . 75 ) , ' 중소 · 중견 물류 기업 정책 자금 지원 '( 3 . 74 ) , ' 영세성 탈피 를 위한 M & A 활성 화 '( 3 . 25 ) 등 의 답변 도 나왔 다 . 
 대한상의 김무영 유통 물류 진흥 원장 은 " 정부 의 물류 정책 이 대형 기업 육성 과 글로벌 시장 진출 지원 에 집중 돼 시장 의 절대다수 를 차지 하 고 있 는 중소 · 중견 물류 기업 이 소외 돼 온 측면 이 있 다 " 며 " 정책 대상 을 기업 규모 별 로 세분 화 하 고 , 포워딩 , 창고 , 화물 운송 , 컨설팅 등 각 서비스 영역 의 특성 별 로 실효 성 있 는 정책 을 개발 해야 한다 " 고 강조 했 다 .