삼성 테크노 글라스 ( http : / / stgstg . blog . me ) ( http : / / stg 7 . koreasme . com ) 대표 이사 이동열 입니다 . ' 인간 은 선택지 가 너무 많 으면 선택 하 기 를 포기 해 버린다 . ' 보험 에 가입 하 려 했 더니 선택지 가 너무 많 아 결정 을 못한 경우 나 세일 중 인 의료 매장 에서 옷 을 고르 던 중 지쳐 버려서 구매 를 포기 하 는 경우 도 있 다 . 소비자 에게 주어진 풍부 한 선택 들 이 반드시 기업 이익 에 도움 이 되 지 는 않 는다는 ' 잼 실험 ' 이 있 어 소개 합니다 . ​ 아이 엔가 교수 팀 이 캘리포니아 멘로파크 에 있 는 한 마트 입구 근처 에 잼 시식 코너 를 마련 하 고 2 가지 상황 을 가지 고 반응 실험 을 했 다 . 1 ) 잼 을 24 종류 진열 한 경우 2 ) 잼 을 6 종류 진열 한 경우 두 상황 모두 딸기 , 라즈베리 같 은 흔한 잼 이 아니 라 키위 , 복숭아 등 독특 한 잼 을 진열 했 다 . 24 종류 를 진열 했 을 때 는 쇼핑객 의 60 % 가 시식 코너 에 들렀 지만 , 6 종류 일 때 는 쇼핑객 의 40 % 밖 에 들르 지 않 았 다 . 즉 손 님 이 시식 할 확률 은 상품 종류 가 많 을 때 가 더 높 았 다 . ​ 그런데 시식 후 판매대 에 가 서 잼 을 산 손님 을 조사 했 더니 결과 는 딴 판 이 었 다 . 24 종류 를 시식 한 손님 들 은 실제로 24 종류 잼 을 눈앞 에 두 고 는 당혹감 을 감추 지 못했 다 . ' 아까 먹 어 본 잼 이 어떤 맛 이 었 지 ? ' 라며 병 을 하나하나 꺼내 확인 했 고 , 길 게 는 10 분 이상 이나 망설인 끝 에 대부분 잼 을 사 지 않 고 자리 를 떠났 다 . ​ 한편 6 종류 의 잼 중 에서 시식 한 손 님 은 자신 이 원 하 는 잼 의 상표 를 확실히 기억 했으므로 , 바로 원 하 는 잼 을 찾 아 구매 했 다 . ​ 결과 는 잼 이 24 종류 일 때 는 60 % 가 시식 을 했 지만 구매 는 3 % 만 했 고 , 잼 이 6 종류 일 때 는 40 % 가 시식 을 했 지만 구매 는 30 % 가 했 다 . ​ 만일 각 가의 시간 대 에 100 명 의 손 님 이 시식 했 다고 가정 하 면 잼 을 24 종류 진열 했 을 때 는 구매 한 사람 은 단 2 명 이 지만 , 잼 을 6 종류 진열 했 을 때 구매 한 사람 은 12 명 이 다 . 24 종류 일 때 보다 6 배 나 많 다 . 이것 은 인간 의 기억 의 한계 를 보여 주 는 실험 이 다 . 6 종류 까지 는 한 번 에 처리 가능 하 지만 24 종류 는 처리 하 기 어렵 다는 결론 이 다 . 우리 인간 의 기억 의 한계 는 7 가지 다 . 공유 하 기 글 요소 사업자 정보 표시 주 ) 삼성 테크노 글라스 | 이동열 | 경기도 안산시 단원구 성곡동 638 - 8 , 반월 공단 607 블록 4 롯 트 | 사업자 등록 번호 : 134 - 86 - 84194 | TEL : 031 - 319 - 0759 | Mail : stgstg @ naver . com | 통신 판매 신고 번호 : 134 - 86 - 84194 호 | 사이버 몰의 이용 약관 바로 가 기