https : / / www . yesnanum . org / node / 990 솔 가온 ( 가명 , 68 세 ) 님 은 SH 공사 국민 임대 주택 을 입주자 모집 공고 를 보 고 신청 을 하 고자 종로 주거 복지 센터 에 전화 를 주 셨 다 . 해당 임대 주택 신청 방법 은 인터넷 접수 또는 현장 접수 였 다 . 어르신 에게 인터넷 접수 를 하 려면 공인 인 증서 가 필요 하 다고 말씀 드렸 다 . 솔 가온 님 은 공인 인 증서 가 무엇 인지 어떻게 발급 받 는지 잘 몰랐 다 . 전화 와 문자 메시지 이용 은 가능 하 지만 , 휴대폰 이나 컴퓨터 로 무언가 를 하 는 것 은 어려운 , 평범 한 60 대 어르신 이 었 다 . 접수 기간 은 단 , 이틀 , 공인 인 증서 를 만들 어 방문 하 겠 으니 접수 를 도와 달 라는 어르신 은 연락 이 없 었 다 . 그리고 는 다급 한 목소리 로 전화 가 왔 다 . “ 공인 인 증서 만들 기 복잡 하 고 번거로워서 현장 접수 하 려고 SH 공사 본사 에 왔 는데 오늘 접수 할 수 없 다고 내일 오 래요 . 오늘 사람 이 너무 많이 와서 1800 번 까지 만 신청 해 줄 수 있 고 나머지 는 내일 오 라고 하 네요 . 어떡 하 죠 ? ” 그날 오후 SH 공사 홈페이지 공지 사항 에 는 이런 공 지문 이 올라왔 다 . ( 출처 : SH 서울 주택 도시 공사 홈페이지 , ‘ 본사 방문 청약 접수 시 대기 소요 시간 4 ~ 5 시간 이 예상 되 오니 가능 한 인터넷 또는 모바일 을 통해 청약 접수 하 시 기 바랍니다 . ’ 라는 문구 가 참 무 책임 해 보였 다 . ) IT 기기 의 빠른 발전 으로 청년 이나 정보 접근성 이 뛰어난 사람 들 은 매우 편리 하 게 생활 할 수 있 다 . 카페 방문 전 ‘ 사이렌 오더 ’ 를 이용 하 여 주문 하 면 결제 까지 완료 되 어 대기 시간 을 줄일 수 있 다 . 음식점 에서 는 키오스 크 를 이용 하 여 직접 주문 후 결제 까지 할 수 있 다 . 인터넷 은행 의 발달 은 공인 인 증서 가 필요 없 으며 수수료 부담 도 적 고 이율 도 높 은 금융 상품 을 손쉽 게 이용 할 수 있 도록 변화 되 었 다 . 보험 도 보험 설계사 를 통하 지 않 고 직접 가입 할 수 있 다 . 요즘 은 학생 들 이 과제 를 할 때 책 을 찾아보 지 않 고 유튜브 를 통해 자료 를 얻 는다고 도 한다 . 관심 갖 지 않 으면 발전 의 속도 를 따라가 기 어려울 정도 로 변화 하 고 있 다 . 그 에 비해 정보 접근 이 빠르 지 않 은 계층 은 점점 더 불편 하 고 소외 되 는 세상 에 살 게 되 는 것 같 다 . ( 출처 : 포털 사이트 다음 에서 “ 디지털 소외 노인 ” 으로 검색 ) 이번 국민 임대 주택 모집 공고 에 공 지문 이 올라올 정도 로 현장 접수 에 많 은 대 기자 가 몰린 이유 는 무엇 일까 ? 청년 과 신혼 부부 정책 강화 로 행복 주택 으로 해당 계층 의 모집 은 늘어났 지만 , 상하 반기 로 모집 하 던 국민 임대 주택 모집 공고 는 모집 인원 이 줄어들 었 다 . 청년 도 신혼 부부 도 아닌 중 고령 층 은 국민 임대 주택 일반 계층 전형 으로 지원 이 가능 하 다 . 그렇 기에 이번 모집 공고 에 기대 하 고 신청 하 러 방문 접수 한 분 들 이 몰렸 으리라 생각 한다 . 일 을 하 고 계셨 던 설 가온 님 은 그 다음 날 근무처 에 양해 를 구하 고 은행 에 방문 후 공인 인 증서 발급 을 받 아 센터 에 오 셨 다 . 실무자 의 도움 을 받 아 접수 를 마쳤 다 . 방문 접수 하 러 집 에서 멀리 떨어진 본사 까지 시간 을 내 어 간 분 들 . 누군가 의 도움 을 받 을 수 없 던 분 들 은 다음 날 접수 를 잘 마쳤 을까 ? 이번 접수 과정 을 보 며 빠르 고 편리 한 것 이 모두 에게 좋 은 것 이 아니 라는 생각 이 들 었 다 . 임대 주택 은 동일 순위 지원자 중 우선 순위 부여 시 취약 계층 ( 기초 생활 수급 자 , 장애 인 등 ) 에 가산점 을 부여 한다 . 취약 계층 을 우선 적 으로 입주 할 수 있 도록 돕 겠 다는 취지 라면 신청 과 정도 취약 계층 에게 편리 한 신청 방법 을 고민 해 봐야 하 지 않 을까 ? 생각 했 다 . 공인 인 증서 없이 도 , 본사 까지 방문 하 지 지 않 아도 가능 한 접수 방법 의 모색 이 꼭 필요 해보인다 . 공유 하 기 글 요소