기존 멤버십 제도 에서 중간 등급 이하 고객 의 가입 률 이 68 % 에 달해 일반 고객 을 충성 고객 으로 전환 하 려는 전략 이 통했 다 . 유료 회원 들 은 가입 이후 현재 까지 평균 2 . 4 회 이상 롯데 홈 쇼핑 상품 을 1 회 평균 24 만 원 지불 한 것 으로 나타났 다 . 일반 고객 의 1 회 평균 구매 금액 의 곱절 이 넘 는 셈 이 다 .