[ 최고 의 에이전트 선정 방법 은 ] 주변 에 추천 의뢰 가장 쉬워 최소 3 명 이상 후보 인터뷰 과거 고객 에게 만족 도 질문 지식 , 경험 , 실력 을 두루 갖췄 고 신뢰 할 수 있 으며 궁합 이 잘 맞 는 에이전트 를 선택 하 는 것 은 요즘 처럼 경쟁 이 치열 한 주택 시장 에서 승리 할 수 있 게 하 는 중요 한 요소 다 . [ AP ] 집 을 사 거나 파 는 것 은 보통 큰 결정 이 아니 다 . 이전 에 경험 여부 를 떠나 좋 은 에이전트 를 구하 는 것 은 그래서 중요 하 다 . 첫 경험 이 라면 더욱 그렇 고 과거 에 경험 이 있 어도 그동안 달라진 시장 환경 을 고려 하 면 함부로 혼자 나설 수 없 다 . 곳곳 에서 인력 이 없 다지만 부동산 업계 는 예외 다 . 신문 은 물론 , 온라인 , 광고판 에 야드 사인 까지 부동산 에이전트 는 너무 많 아서 헷갈리 게 한다 . 지역 에서 가장 완벽 하 고 완벽 한 프로 에이전트 를 선택 할 수 있 는 방법 을 소개 한다 . ▶ 모기지 렌 더 부터 만나 라 일부 바이어 중 집 을 산다 는 설렘 때문 에 마음 에 드 는 주택 부터 고르 는 경우 가 있 다 . 그러나 모기지 렌 더 부터 만나 서 정확히 얼마나 대출 을 받 을 수 있 는지 알아보 는 것 이 현명 하 다 . 모기지 사전 승인 을 구하 는 과정 으로 첫 단추 부터 잘 끼워야 한다는 의미 다 . 구체 적 인 가격대 를 결정 하 는 것 으로 셀러 는 물론 , 에이전트 에게 도 신뢰 를 얻 을 수 있 는 필수 조건 이 다 . ▶ 주변 에서 추천 받 기 과거 주택 매매 경험 이 있 는 친구 나 가족 , 지인 등 에게 추천 을 부탁 할 수 있 다 . 이때 는 본인 의 상황 과 비슷 한 과거 경험 이 있 는 이 에게 조언 을 듣 는 편 이 낫 다 . 예 를 들 어 , 생애 처음 으로 집 을 사 야 하 는데 최근 에 다운사이징 을 한 경험자 에게 에이전트 추천 을 받 는 것 은 그다지 이상 적 이 지 않 다 . 에이전트 중 대문자 ‘ R ’ 을 쓰 는 ‘ Realtor ’ 는 전국 부동산 협회 ( NAR ) 의 회원 으로서 협회 의 윤리 강령 을 준수 하 는 경우 다 . 또 일부 에이전트 는 특수 분야 에서 훈련 을 마친 경우 에 받 을 수 있 는 인증 도 보유 하 고 있 다 . 여기 에 는 공인 주거 전문가 ( Certified Residential Specialist : CRS ) , 공인 바이어 대행 ( Accredited Buyer ' s Representative : ABR ) , 시니어 부동산 전문가 ( Seniors Real Estate Specialist : SRES ) 등 이 있 다 . ▶ 상황 별 구분 하 기 바이어 에이전트 와 셀러 에이전트 의 차이 도 구별 해야 한다 . 바이어 에이전트 는 구매 희망자 를 대행 해서 업무 를 진행 한다 . 반면 셀러 에이전트 또는 리스팅 에이전트 는 셀러 를 대표 해서 가격 과 집 에 대한 마케팅 , 거래 조건 에 대한 협상 등 을 대행 한다 . 가끔 한 명 의 에이전트 가 바이어 와 셀러 양측 을 대표 하 기 도 한다 . 거래 양측 이 같 은 부동산 회사 를 선택 할 경우 이런 상황 이 발생 한다 . 일부 주 는 부작용 우려 로 인해 이 를 불허 하 기 도 하 는데 장단점 을 따져서 결정 해야 한다 . 간혹 리 퍼럴 ( Referral ) 에이전트 를 만날 상황 도 생기 는 데 리 퍼럴 에이전트 는 수수료 를 받 고 다른 에이전트 를 소개 하 는 경우 다 . ▶ 후보 자 검증 하 기 시작 은 후보 에이전트 의 온라인 존재감 확인 부터 다 . 에이전트 의 웹 사이트 와 소셜 미디어 를 체크 해야 한다 . 온라인 상 에 고객 등 이 남긴 리뷰 도 살펴야 한다 . 나쁜 평가 한 두 개 는 큰 문제 가 되 지 않 지만 , 그 이상 이 면 좀 더 면밀 하 게 검토 해야 한다 . 주 별 로 부동산 규제 기관 을 점검 해서 해당 후보 자 가 정식 면허 를 소지 하 고 있 는지 , 징 계 받 은 기록 은 없 는지 도 확실히 해야 한다 . 소비자 보호 기관 인 지역 별 ' 베터 비즈니스 뷰러 ( BBB ) ' 웹 사이트 를 통해 해당 후보자 에 대한 불만 이나 민원 이 접수 된 내용 도 살펴야 한다 . 에이전트 후보 군 에 대한 검증 은 모기지 사전 승인 과 비슷 하 게 진행 하 고 이 와 함께 원 하 는 집 에 대한 요소 들 을 정하 는 것 도 좋 다는 게 전문가 들 의 조언 이 다 . ▶ 인터뷰 하 기 인터뷰 는 에이전트 후보 자 의 스타일 과 경험 을 가늠 해 볼 중요 한 기회 로 적어도 3 명 이상 은 만나 봐야 한다 . 결론 적 으로 본인 이 원 하 는 것 은 해당 지역 을 이해 하 고 예산 과 필요 를 채워줄 수 있 는 전문 에이전트 인 점 을 간과 해서 는 안 된다 . 베터 비즈니스 뷰러 의 캐서린 허트 최고 커뮤니케이션 책임자 ( CCO ) 는 “ 후보 자 인 에이전트 의 태도 가 얼마나 전문 적 이 고 잘 준비 됐 는지 봐야 한다 ” 며 “ 바이어 에게 많 은 공 을 들이 는 에이전트 일수록 나중 에 셀러 에게 도 가능 한 모든 방법 을 동원 해 원 하 는 거래 를 이룰 수 있 게 하 는 법 이 고 이런 차원 에서 필요 한 적임자 는 열정 과 지식 과 경험 을 갖춘 에이전트 ” 라고 말 했 다 . 또 인터뷰 를 통해 후보 자 가 선호 하 는 커뮤니케이션 방식 과 그 효율 성 에 대해서 도 검증 할 수 있 다 . 만약 본인 이 휴대폰 문자 로 소통 하 는 것 에 편안 함 을 느끼 고 주중 일 과 후 에 오픈 하우스 방문 을 원한다면 이 와 비슷 한 방식 으로 일 하 는 에이전트 를 만나 는 것 이 좋 다 . ▶ 평판 도 조회 하 기 후보자 에이전트 에게 본인 이 리스팅 했 거나 매매 한 매물 에 대한 정보 를 거래 당사자 연락처 와 함께 요구 하 는 것 도 중요 하 다 . 과거 해당 에이전트 에게 일 을 맡긴 고객 에게 연락 을 취해 어떤 경험 을 했 는지 , 에이전트 가 전체 적 인 과정 에서 어떤 도움 을 줬 는지 등 을 직접 확인 하 면 된다 . 이때 는 본인 의 상황 에 비춰 기존 고객 의 평판 을 분석 해야 하 고 반드시 기존 고객 에게 물어볼 질문 은 나중 에 도 해당 에이전트 를 또 고용 할 것 이 냐는 것 이 다 . ▶ 신뢰감 과 편안 함 주택 을 매매 하 는 과정 에서 에이전트 의 지식 과 경험 만 이 모든 과정 을 수월 하 게 해 주 는 것 은 아니 다 . 이 보다 더 중요 한 요소 는 에이전트 에 대한 신뢰 감 과 그 에게 느끼 는 편안 함 이 다 . 계약 종료 까지 다소 돌발 변수 가 생기 더라도 신뢰감 과 편안 함 이 강력 하 다면 큰 문제 는 되 지 않 는다 . 버클리 에 위치 한 ' 골든 게이트 소 더비 인터내셔널 리얼 티 ' 의 하 먼 챈 브로커 는 “ 고객 과 에이전트 의 관계 는 데이트 같 기 도 하 고 화학 적 인 작용 과 도 같 다 ” 며 “ 만약 모든 점 이 조건 에 부합 하 지만 , 에이전트 와 공감 하 지 못한다면 그 를 선택 해서 는 안 된다 . 후보 자 이외 에 도 더 나 은 성격 과 개성 을 가지 고 더 즐겁 게 일 을 처리 해 줄 에이전트 는 많 다는 점 을 잊 어서 는 안 된다 ” 고 말 했 다 . ▶ 계약서 살펴보 기 계약서 에 는 커미션 을 포함 한 모든 거래 와 관련 된 제반 사항 에 대한 내용 이 명시 돼 있 다 . 통상 적 으로 셀러 는 집값 의 6 % 를 커미션 으로 지불 하 고 이중 절반 은 셀러 측 에이전트 에게 , 나머지 절반 은 바이어 측 에이전트 에게 지급 된다 . 커미션 은 협상 이 가능 하 고 시장 상황 에 따라 이 보다 낮 을 수 도 있 다 . 또 다른 점검 사항 은 계약 기간 은 6 개월 미만 인 경우 가 유리 하 다 . 경쟁 이 극심 한 셀러 위주 의 시장 인 요즘 , NAR 에 따르 면 집 을 파 는 데 는 30 일 이 채 걸리 지 않 는다 . 그런데 셀러 로서 에이전트 를 고용 하 면서 계약 기간 이 이 보다 길 고 긴 시간 집 을 팔 지 못했 다면 다른 에이전트 로 바꾸 는 데 긴 계약 기간 이 명시 된 계약서 는 불리 할 수 있 다 . 이 와 비슷 하 게 바이어 로서 계약 기간 내 적절 한 타이밍 안 에 원하 는 집 을 찾 지 못하 면 다른 에이전트 로 교체 하 는 것 도 고려 해야 하 므로 계약 기간 은 중요 하 다 . [ LA 중앙일보 ] 발행 2021 / 06 / 03 미 주판 1 면 공유 하 기 글 요소