교육 훈련 전담 부서 유무 를 묻 는 문항 에서 는 19 . 4 % 만 이 ' 있 다 ' 고 답했 고 , ' 전담 부서 는 없 고 전 담자 만 있 다 ' 는 44 . 9 %, ' 둘 다 없 음 ' 이 35 . 4 % 에 달했 다 . 인력 개발 의 담당 부서 는 교육 부서 가 20 %, 인사 부서 가 28 %, 기획 또는 총무 부서 가 27 % 로 나타났 다 .