기아차 는 메이커 간 품질 , 상품성 등 에 대한 격차 가 줄어들 고 있 는 시장 상황 에서 차별 화 된 서비스 를 통한 시장 경쟁력 확보 를 추구 하 고 있 으며 , 지난해 부터 주요 40 국 해외 서비스 네트워크 를 대상 으로 고객 을 내 가족 처럼 생각 하 여 보살피 겠 다는 뜻 의 ‘ 패밀리 라이 크 케어 ( Family - like Care ) ’ 캠페인 을 실시 해 현지 고객 들 과 딜러 들 로부터 좋 은 반응 을 얻 고 있 다 .