두 번 째 로 , 2 . 의료 기관 과 연결 은 , 수신 된 메시지 를 분석 하 였을 때 , 보다 전문 적 이 고 즉각 적 인 대답 이 필요 한 경우 , 또는 사용 자 가 직접 상담 을 원하 는 경우 일 수 있 으며 , 본 플랫 폼 은 이 를 판단 한 후 , 의료 기관 에 사용 자 를 연결 시켜 의료 기관 내 의 의사 와 직접 적 으로 상담 이 가능 하 도록 하 거나 , 진료 예약 등 의 행정 업무 를 처리 할 수 있 도록 한다 .