하지만 서브 스 크 립 션 서비스 를 제공 하 는 기업 은 ‘ 이탈 ’ 에 강한 두려움 을 느끼 고 있 다 . 사람 들 은 다양 한 이유 로 서비스 구독 을 시작 하 지만 구독 을 취소 하 는 이유 도 이 에 못지않 게 많 다 . 매달 일정 금액 을 내 는 게 부담 스러워서 구독 중단 을 결심 하 기 도 한다 . 친구 가 더 좋 은 유사 서비스 를 알려 주 면 별다른 고민 없이 바꾸 기 도 한다 .