[ 이슈 진단 +] 2018 년 결산 … 온 오프라인 유통 ( 지디 넷 코리아 = 안희정 기자 ) 올해 이 커머스 업체 들 은 그 어느 해 보다 투자 와 매출 확보 를 위해 치열 한 경쟁 을 벌였 다 . 본격 이 커머스 사업 을 위해 분사 를 단행 하 고 새 법인 을 세우 는 회사 들 이 많 았 으며 , 매출 성장 을 위해 특가 마케팅 에 목매 는 회사 들 도 눈 에 띄 었 다 . 인터넷 회사 들 도 이 커머스 에 적극 뛰어들 며 커머스 를 주력 사업 으로 키우 고 있 다 . 2018 년 한 해 동안 이 커머스 업계 어떤 일 이 있 었 는지 정리 해 봤 다 . ■ 오프라인 - 온라인 구분 없이 이 커머스 ' 올인 ' 올해 유독 전통 오프라인 유통 기업 이 라고 할 수 있 는 신세계 나 롯데 가 이 커머스 에 대한 관심 을 크 게 드러냈 다 . 온라인 쇼핑 거래 액 이 내년 100 조 원 을 넘어설 것 으로 예상 되 는 가운데 지극히 자연 스러운 행보 라고 할 수 있 지만 이 커머스 업계 에 는 전운 이 감돌 았 다 . 먼저 그 포문 을 신세계 가 열 었 다 . 신세계 그룹 은 올 초 부터 신세계 와 이마트 온라인 사업 을 물 적 분할 해 내년 1 분기 새로운 법인 을 신설 하 겠 다고 발표 했 다 . 신세계 몰 · 신세계백화점 몰 · 이마트 몰 · 이마트 트레이더 스몰 · 부츠 · 신세계 TV 쇼핑 · 에스아이 빌리 지 · 스타 필드 · 하우 디 등 이 새 법인 에 포함 된다 . 신세계그룹 은 해외 투자 운용 사 어피 니티 와 비알 브이 로부터 1 조 원 의 투 자금 도 유치 했 다 . 온라인 신설 법인 출범 시 7 천억 원 을 먼저 투입 한 후 , 3 천억 원 을 추가 투자 할 계획 이 다 . 롯데 또한 계열사 별로 운영 하 던 8 개 의 온라인 몰 을 통합 해 온라인 유통 사업 을 강화 한다고 발표 했 다 . 지난 8 월 이 커머스 사업 본부 를 신설 하 고 온라인 핵심 역량 을 하나 로 모았 다 . 내년 상반기 에 는 온라인 통합 플랫 폼 이 라고 할 수 있 는 ' 투게더 앱 ' 을 만들 고 한 개 의 계열사 앱 에서 로그인 하 면 다른 6 개 계열사 앱 을 모두 이용 할 수 있 도록 한다 . 아울러 2020 년 에 는 통합 쇼핑 플랫 폼 인 ' 롯데 원 앱 ' 을 선보이 고 음성 인식 과 대화 방식 을 통한 구매 경험 을 제공 할 계획 이 다 . 이 커머스 ( 사진 = 이미지 투데이 ) 네이버 와 카카오 의 행보 도 심상 치 않 았 다 . 네이버 는 소상 공인 들 도 쉽 게 판매 페이지 를 개설 할 수 있 도록 하 고 , 결제 수수료 를 받 지 않 는 등 판매자 성장 지원 에 나섰 다 . 또한 내년 새롭 게 선보일 네이버 모바일 메인 화면 에서 쇼핑 이 차지 하 는 영역 을 늘리 고 사용 자 취향 을 반영 한 맞춤 쇼핑 서비스 를 제공 키로 했 다 . 카카오 는 지난 1 일 전자 상거래 관련 사업 부문 을 별도 법인 으로 분리 했 다 . 카카오 커머스 는 선물 하 기 · 톡 스토어 · 다음 쇼핑 · 스타일 · 파머 · 장보기 등 이 포함 돼 있 다 . 카카오 는 톡 스토어 를 통해 네이버 처럼 더 많 은 소상 공인 들 을 끌어들이 면서 카카오 커머스 를 오픈 마켓 화 할 계획 이 다 . 업계 에서 는 이 같 은 오프라인 유통 기업 이 이 커머스 에 승부수 를 내걸 기 위해선 새 법인 이 필수 라고 내 다 봤 다 . 빠른 의사 결정 과 실행 이 받쳐 줘야 하 기 때문 이 다 . 업계 관계자 는 " 올해 는 먼저 이 커머스 법인 을 신설 하 는 것 부터 시작 했으니 , 내년 부터 구체 적 인 윤곽 이 나올 것 으로 예상 된다 " 고 말 했 다 . 이 커머스 ( 사진 = 픽사 베이 ) ■ 특가 · 특가 · 특가 … 몸집 키우 기 주력 한 이 커머스 지난해 와 달리 올해 이 커머스 업계 에서 는 유독 ' 특가 ' 라는 단어 를 자주 볼 수 있 었 다 . 시간 대 별 로 특가 상품 을 선보이 는 타임 마케팅 이 활발히 진행 됐 다 . 티몬 과 위 메 프 는 타임 딜 과 특가 마케팅 에 투자 하 며 매출 올리 기 에 주력 했 다 . 티몬 은 특정 상품 을 특가 로 판매 하 는 딜 비즈니스 를 진행 했 다 . 매일 10 개 넘 는 특가 상품 을 공개 하 며 ' 몬스터 딜 ' 을 꾸준히 진행 했 고 , 타임 어택 이나 균일가 전 등 을 통해 하루 평균 매출 을 높였 다 . 위 메 프 또한 슈퍼 투데이 특가 , 반값 특가 등 을 진행 하 며 소비자 어필 에 나섰 다 . 지난 10 월 에 진행 된 에어 팟 반값 특가 는 접속자 폭 주로 서버 가 다운 되 기 도 했 다 . 소프트 뱅크 비전 펀드 로부터 2 조 원 이 넘 는 투자 를 받 은 쿠팡 도 올 하반기 부터 특가 이벤트 를 진행 하 며 인기 상품 을 저렴 한 가격 에 판매 했 다 . 상품 을 종류 별 로 나눠 진행 하 는 기획 전 에서 도 쿠폰 를 제공 하 거나 한정 수량 특가 를 진행 하 며 쿠팡 이 로켓 배송 뿐 만 아니 라 특가 상품 을 판매 한다는 인식 을 소비자 들 에게 강하 게 심 어 주 려 노력 했 다 . 11 번 가 11 월 행사 ' 십 일 절 ' 11 번가 와 이베이 코리아 는 각각 11 월 을 대 규모 할인 시즌 으로 정하 고 매출 올리 기 에 나섰 다 . 11 번 가 는 십 일 절 이 라는 이름 으로 , 이베이 코리아 는 빅 스마일 데이 라는 이름 으로 할인 행사 를 진행 했 다 . 두 회사 모두 광군 제 나 블랙 프라이데이 등 해외 세일 기간 에 앞서 국내 소비자 이목 을 집중 시키 기 위해 연중 최대 규모 로 특가 상품 을 판매 했 다 . 업계 에서 는 온라인 기반 이 커머스 기업 들 이 올해 숙원 사업 이 라 할 수 있 는 적자 폭 을 줄이 는 동시 매출 을 늘려 나가 기 위해 특가 정책 을 펼치 는 것 으로 해석 했 다 . 업계 관계자 는 " 오프라인 유통 대 기업 이 이 커머스 시장 에 깊숙히 침투 하 기 전 에 온라인 기반 이 커머스 기업 이 특가 이미지 를 잡 는 것 이 중요 하 다 " 며 " 올해 특히 특가 경쟁 이 치열 했 다 " 고 평가 했 다 . 이 관계자 는 " 이 커머스 시장 이 커지 고 있 기 때문 에 당분간 여러 기업 들 의 몸집 불리 기 는 계속 될 것 으로 보인다 " 며 " 내년 엔 이 커머스 플랫 폼 들 이 각사 마다 특징 을 내세워 사업 을 진행할 것 으로 예상 된다 " 고 말 했 다 . 안희정 기자 ( hjan @ zdnet . co . kr ) ▶ 네이버 채널 에서 ‘ 지디 넷 코리아 ’ 를 구독 해 주 세요