복지 와 기술 의 융합 , 경상남도 인공지능 통합 돌봄 서비스 출범 : 지성 , 용기 , 정의 가 바로 선 독립 된 언론 -- 시사 우리 신문 
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 복지 와 기술 의 융합 , 경상남도 인공지능 통합 돌봄 서비스 출범 
 박우 람 | 기사 입력 2019 / 11 / 18 [ 18 : 29 ] 
 박 우람 | 입력 : 2019 / 11 / 18 [ 18 : 29 ] 
 이날 출범식 은 인공지능 돌봄 서비스 소개 , 인공지능 스피커 시연 , 조난 신고 ( SOS ) 사례 공유 , 업무 협약 체결 , 물품 ( 인공지능 스피커 ) 전달식 순 으로 진행 됐 다 . 
 업무 협약 은 경남 도 , 에스 케이 ( SK ) 텔레콤 ㈜, ( 재 ) 행복 한 에코 폰 , 창원시 , 사 천 시 , 김해시 , 의령군 , 고성군 , 하동군 등 9 개 기관 간 체결 했으며 , 경남 도내 스마트 복지 사업 추진 및 인공지능 돌봄 서비스 플랫 폼 구축 을 위해 협력 한다는 내용 을 담 았 다 . 
 ‘ 인공지능 돌봄 서비스 ’ 는 노인 , 장애 인 등 취약 계층 가구 에 인공지능 ( AI ) 스피커 를 보급 해 통합 돌봄 서비스 를 제공 하 는 것 으로 경남 도 , 시 · 군 , 에스 케이 ( SK ) 텔레콤 , 행복 한 에코 폰 등 4 자 가 협력 해 추진 하 는 민 · 관 융합 사업 이 다 . 
 올해 는 우선 적 으로 커뮤니티 케어 선도 사업 지역 인 김해시 를 포함 한 경남 형 커뮤니티 케어 사업 지역 인 창원시 ( 동읍 ) , 의령군 ( 부림면 ) , 고성군 ( 회화면 ) 등 에 돌봄 이 필요 한 취약 계층 1 , 000 가구 를 대상 으로 시범 추진 하 며 , 2020 년 이후 에 는 전 시군 을 대상 으로 사업 을 대폭 확대 할 계획 이 다 . 
 인공지능 돌봄 서비스 가 구축 되 면 , 서비스 시행 지역 내 에서 는 홀로 어르신 이 인공지능 스피커 를 통해 음악 감상 과 대화 를 할 수 있 고 , 몸 이 불편 한 장애인 은 간단 한 말 로 집안 의 조명 을 제어 할 수 있 게 된다 . 또한 응급 상황 발생 시 는 음성 으로 도움 을 요청 하 면 주간 에 는 돌봄 센터 사회 복지 사 에게 , 야간 에 는 119 등 으로 연결 되 어 24 시간 긴급 구조 를 받 을 수 있 게 된다 . 
 특히 어르신 들 의 두뇌 활동 촉진 을 위한 인지 강화 게임 , 시군 및 복지 센터 의 공지 사항 을 안 내받 는 새 소식 듣 기 기능 이 인공지능 스피커 에 탑재 돼 어르신 들 과 행정 기관 이 다양 한 용도 로 활용 할 수 있 게 된다 . 
 현재 홀로 어르신 돌봄 체계 는 한 명 의 생활 관리사 가 25 명 의 어르신 을 담당 하 고 있 으나 , 앞 으로 경남 도 가 시행 하 는 인공지능 통합 돌봄 서비스 는 1 명 의 돌봄 인력 이 100 여 명 의 취약 계층 을 돌볼 수 있 게 된다 . 이 에 따라 동일 한 복지 예산 으로 더 많 은 홀로 어르신 과 장애 인 을 케어 할 수 있 게 되 고 , 지역 에 는 정보 통신 기술 ( ICT ) 케어 매니저 , 콜 센터 상담원 등 사회 서비스 일자리 도 생기 게 될 것 으로 보인다 . 
 또한 이 서비스 를 시작 으로 도내 곳곳 에서 민관 협력 을 통한 공유 가치 가 창출 되 고 , 향후 민관 융합 사업 확대 에 도 크 게 기여 할 것 으로 기대 하 고 있 다 . 
 이날 김경수 도지사 는 “ 단지 민간 기업 에서 기부 형식 으로 만 이루어지 는 복지 사업 으로 는 한계 가 있 다 . 오늘 ‘ 인공지능 통합 돌봄 서비스 출범식 ’ 은 민관 이 서로 협력 해 축적 된 데이터 를 함께 활용 함 으로써 각자 가 필요 한 방법 으로 윈 윈 ( win - win ) 할 수 있 다는 데 큰 의미 가 있 다 ” 고 말 했 다 . 
 이어 “ 앞 으로 도 경남 은 민관 이 함께 스마트 한 기술 로 수요자 에게 맞춤 형 복지 를 실현 할 수 있 도록 최선 을 다 하 겠 다 “ 고 밝혔 다 .