훌륭 한 관리자 는 부하 직원 과 커뮤니케이션 을 잘 하 는 사람 이 다 . 회사 에서 이루어지 는 상하 간 의 의사소통 은 업무 를 둘러싼 지시 와 보고 가 그 전형 이 다 . 관리자 가 부하 직원 에게 업무 를 지시 할 때 는 내용 을 명확히 해야 하 고 , 부하 직원 을 무시 하 는 말씨 를 쓰 거나 태도 를 보여서 는 안 된다 . 부하 직원 도 업무 를 지시 받 거나 보 고 할 때 예의 를 지켜야 하 는 것 은 물론 이 다 .