" 환자 를 대하 는 태도 에 있 다 . 서울 지역 은 의사 , 간호사 , 직원 등 이 아무래도 친절 한데 , 부산 은 그렇 지 못하 다 . 서울 지역 병원 의 좋 은 점 을 적극 적 으로 벤치마킹 해서 받아들여야 한다 . 부산 지역 병원 들 도 친절 교육 , 의료 질 향상 등 에 신경 을 많이 쓰 고 있 기 때문 에 앞 으로 나아질 것 으로 기대 한다 . "