이런 장점 및 다른 장점 을 성취 하 고 , 여기 에서 예시 되 고 광범위 하 게 설명 된 바 와 같이 본 발명 의 목적 에 따라 전형 적 인 방법 의 단점 을 극복 하 기 위해서 , 본 발 명 은 실시간 에이전트 일 대 일 지원 및 이벤트 를 다수 의 소비자 에게 웹 캐스팅 하 는 상호 작용 을 포함 하 는 개선 된 비즈니스 웹 사이트 시스템 을 제공 한다 .