동영상 뉴스 토스 설립 후 5 년 간 한 번 도 조사 안 해 닷새 지나 보도 나오 자 공지 … " 무 책임 " 지적도 [ 앵커 ] 금융 감독원 도 JTBC 보도 이후 에 곧바로 조사 에 들어갔 습니다 . 하지만 뒷 북 이 란 지적 도 나옵니다 . 가입자 가 천 칠 백만 명 이나 되 지만 , 금감원 이 토스 를 조사 하 는 건 이번 이 처음 이 기 때문 입니다 . 토스 가 닷새 동안 사고 난 걸 알리 지 않 은 걸 두 고 도 가입자 사이 에서 비판 이 나옵니다 . 송지혜 기자 입니다 . [ 기자 ] 금융 감독원 은 최소 8 명 의 소비자 가 토스 에 연동 된 계좌 에서 자신 도 모르 는 사이 돈 이 빠져나갔 다는 JTBC 의 보도 이후 조사 에 착수 했 습니다 . 금감원 핵심 관계자 는 " 원인 규명 이 제대로 되 지 않 을 경우 현장 검사 도 진행 할 수 있 다 " 고 했 습니다 . 이 관계자 는 또 " 전체 26 개 간편 결제 서비스 업체 를 상대 로 비슷 한 문제 가 있 는지 전반 적 으로 들여다볼 계획 " 이라고 밝혔 습니다 . 하지만 소비자 들 은 ' 소 잃 고 외양간 고치 기 ' 라고 지적 합니다 . 금감원 이 2015 년 토스 가 설립 된 이후 5 년 간 한 번 도 토스 를 조사 한 적 이 없 는 것 으로 확인 돼서 입니다 . 가입자 가 1700 만 명 이나 될 정도 로 큰 금융 서비스 기업 인데 , 금융 당국 의 감독 이 소홀 했 던 게 아니 냐는 비판 이 나오 는 이유 입니다 . 토스 가 사고 가 난 뒤 바로 고객 들 에게 알리 지 않 고 , 닷새 뒤 보도 가 나오 고 나 서 야 공지 한 것 을 두 고 무 책임 하 다고 지적 하 는 가입자 들 도 있 습니다 . 비슷 한 비밀 번호 를 여러 은행 에서 쓰 는 소비자 가 많 기 때문 입니다 . 토스 핀 번호 는 숫자 4 자리 와 영어 대문자 1 자리 로 이뤄 집니다 . [ 조 연행 / 금융 소비자 연맹 상임 대표 : ( 돈 이 빠져나가 는 피해 가 발생 했 을 때 다른 ) 피해자 의 피해 예방 을 , 사전 에 막 기 위해 비밀 번호 를 바꾸 라는 등 선제 적 조치 를 취하 도록 소비자 들 에 알렸 어야 마땅 하 다 생각 합니다 . ] ( 영상 디자인 : 신재훈 ) 송지혜 기자 ( song . jihye @ jtbc . co . kr ) [ 영상 취재 : 변 경태 / 영상 편집 : 이지훈 ] ▶' 영웅 ' 호칭 뒤 가려진 코로나 간호사 들 의 현실 ▶ 시청자 와 함께 ! JTBC 뉴스 제보 하 기 Copyright by JTBC ( http : / / jtbc . joins . com ) All Rights Reserved . 무단 전재 및 재 배포 금지