' 인천 동구 민원 ' 미추홀 콜 센터 통합 … 내달 1 일 부터 원 스톱 상담 가능 
 인천 동구 는 오 는 4 월 1 일 부터 구 민원 서비스 를 인천시 120 미추홀 콜 센터 와 통합 해 운영 한다고 28 일 밝혔 다 . 
 동구 민원 서비스 가 미추홀 콜 센터 로 통합 되 면서 다음 달 부터 는 주민 들 이 동구 대표 번호 ( 032 - 770 - 6114 ) 로 전화 를 걸 면 미추홀 콜 센터 로 연결 된다 . 주민 들 은 언제 든지 시정 과 구정 등 에 대한 민원 상담 을 할 수 있 다 . 
 동구 는 이번 서비스 통합 운영 으로 민원 제기 부터 답변 까지 ' 원 스톱 상담 ' 이 가능 해져 , 행정 서비스 수준 이 크 게 개선 될 것 으로 기대 하 고 있 다 . 
 인천시 120 미추홀 콜 센터 에 는 분야 별 특화 된 전문 상담원 들 이 있 다 . 전문 상담원 들 은 시정 , 구정 등 민원 사항 뿐 아니 라 생활 불편 에 대한 상담 서비스 를 365 일 24 시간 제공 하 고 있 다 . 
 동구 는 인천 10 개 기초 자치 단체 중 연수구 , 미추홀 구 , 부평구 에 이어 네 번 째 로 민원 서비스 를 미추홀 콜 센터 와 통합 했 다 . 
 동구 관계자 는 " 민원 서비스 통합 운영 으로 구민 들 에게 양질 의 전화 민원 서비스 를 제공 할 수 있 게 됐 다 " 며 " 담당 공무원 의 민원 전화 응대 부담 도 함께 줄 어 , 직원 들 의 업무 능률 또한 올라갈 것 " 이라고 말 했 다 .