잠재 고객 을 설정 하 기 위해 페르소나 를 설정 하 고 , 끊임없이 그 들 의 행동 패턴 을 분석 하 다 보 면 진짜 우리 서비스 , 우리 프로덕트 의 고객 이 나타날지 도 모른다 . 물론 , 정답 은 없 다 . 다만 끊임없이 잠재 고객 을 설정 하 고 분석 하 는 그 과정 을 통해 고객 들 이 진정 으로 원 하 는 가치 가 무엇 인지 를 생각 해 볼 수 있 고 , 그 들 을 만족 시킬 수 있 는 요인 들 을 찾아내 기 위해 하 는 모든 노력 은 결국 고객 에게 전달 될 수 있 을 것 으로 확신 한다 .