‘ 디아 3 ’ 환불 결정 악재 · ··‘ 블 소 ’ 흥행 도우미 될까 
 이용자 가 몰리 며 서버 문제 로 불만 을 사 고 있 는 < 디아블로 3 >( 이하 디아 3 ) 가 만족 하 지 못한 이용자 들 을 대상 으로 환불 조치 에 들어간다 . < 디아 3 > 가 최근 까지 잦 은 서버 접속 불안 과 점검 실시 , 해킹 등 으로 몸살 을 앓 으면서 < 블레이드 & 소울 > 의 오픈 과 맞물려 어떤 결과 로 이어질 지 주목 된다 . 
 블리자드 는 오 는 21 일 오전 5 시 기준 ( 삭제 된 캐릭터 를 포함 해 ) , 최고 40 레벨 이하 의 캐릭터 를 보유 한 < 디아 3 > 구매 고객 을 대상 으로 전액 환불 제 를 시행 한다 . 환불 은 오 는 25 일 오전 9 시 부터 7 월 3 일 자정 까지 신청 가능 하 며 , 관련 정보 는 한국 공식 웹 사이트 에 공지 될 예정 이 다 . 
 마이크 모하임 블리자드 대표 는 “ 아시아 지역 에서 의 < 디아 3 > 에 대한 폭발 적 인 수요 로 유저 들 이 예상 보다 긴 기간 동안 불 안정 한 서비스 를 경험 한 점 사과드린다 ” 며 “ 앞 으로 해결 해야 할 과제 들 을 풀 기 위해 작업 을 진행 중 이 니 조금 만 더 기다려 주 길 부탁 드린다 ” 고 말 했 다 . 
 이 처럼 최근 < 디아 3 > 에 대한 유저 들 의 불만 이 높 아 지 면서 ‘ 시소 효과 ’ 로 < 블 소 > 에 대한 기대 가 높 아 지 고 있 다 . 한때 40 % 까지 치솟 았 던 < 디아 3 > 의 PC 방 점유 율 은 최근 25 % 대 로 하락세 를 보이 고 있 다 . 
 엔 씨 소프트 는 < 디아 3 > 의 돌풍 이 한풀 꺽이 는 조짐 을 보임 에 따라 < 블 소 > 분위기 띄우기 에 본격 적 으로 나서 고 있 다 . 엔 씨 관계자 는 “ 당초 한 달 가령 이 지나 면 < 디아 3 > 의 열풍 이 수그러 들 것 으로 예상 해 < 블 소 > 오픈 일 을 잡 았 다 ” 며 초반 싸움 에 자신감 을 보였 다 . 
 업계 관계자 들 은 “ < 디아 3 > 가 초반 서버 문제 나 해킹 에 적극 대비 했 다면 40 % 대 를 계속 유지 했 을 것 ” 이 라며 “ < 디아 3 > 의 혼란 에 따라 < 블 소 > 에 대한 기대 심리 가 상당히 높 아 졌 다는 것 은 사실 ” 이 라고 진단 했 다 .