즉 , 직접 각각 의 온라인 쇼핑몰 에서 판매자 가 직접 작업 을 하 고 있 는 수작업 기반 의 환경 이 기 때문 에 , 더 많 은 상품 을 판매 하 고자 하 면 그만큼 의 시간 과 인력 이 투입 되 어야 하 는 효율 성 이 매우 떨어지 는 작업 을 해왔으며 , 모든 작업 을 인력 으로 직접 처리 하 여야 하 기 때문 에 실수 가 발생 할 소지 가 있 고 , 그 실수 를 만회 하 는 비용 도 적 지 않 은 비중 을 차지 하 였으나 , 이러 한 수작업 을 거치 지 않 고 는 업무 를 자동 화 할 수 가 없 어 , 항상 문제점 을 가지 고 있 는 상태 로 업무 를 처리 해 왔 다는 문제점 이 있 었 다 .