[ 이슈 분석 ] ' 라이브 커머스 ' 유통 대세 플랫 폼 자리매김 - 전자 신문 
 [ 이슈 분석 ] ' 라이브 커머스 ' 유통 대세 플랫 폼 자리매김 
 발행일 : 2020 . 07 . 20 14 : 00 
 < 롯데 온 온 라이브 > 
 네이버 쇼핑 이 e 커머스 시장 ' 태풍 의 눈 ' 으로 떠오른 상황 에 포스트 코로나 시대 ' 라이브 커머스 ' 도 새 쇼핑 트렌드 로 자리 잡 고 있 다 . 각종 소셜 네트워크 서비스 ( SNS ) 상 소비자 와 판매자 가 실시간 으로 쌍방향 소통 할 수 있 어 언 택트 ( 비대 면 ) 소비 트렌드 에 부합 하 기 때문 이 다 . 개인 이 아닌 유통 대 기업 들 도 앞 다퉈 뛰어들 고 있 어 관련 시장 은 급속도 로 성장 할 전망 이 다 . 
 라이브 커머스 는 온라인 상 에서 실시간 라이브 방송 으로 제품 을 소개 하 고 판매 하 는 방식 이 다 . 오프라인 매장 에서 이뤄지던 접객 이 온라인 상 에서 ' 1 대 다수 ' 로 이뤄지는 것 이 다 . 
 시청자 는 오프라인 매장 에 가 지 않 고 실시간 댓글 을 통해 브랜드 관계자 , 인 플 루 언서 등 다양 한 전문가 들 과 직접 소통 하 고 제품 구매 까지 할 수 있 다 . 방송 을 보 며 원 하 는 상품 을 대신 입 어 봐 달 라고 요청 하 거나 할인 , 퀴즈 등 다양 한 이벤트 에 도 참여 할 수 있 어 젊 은 소비자 흥미 를 자극 하 고 있 다 . 
 오프라인 과 온라인 장점 을 동시 에 살린 ' 라이브 커머스 ' 가 새 시대 쇼핑 의 뉴 노멀 이 될 것 이 라는 전망 이 나오 는 배경 이 다 . 
 네이버 는 물론 e 커머스 11 번가 와 티몬 , 편의점 CU , 헬스 & 뷰티 ( H & B ) 스토어 올리브 영 등 다양 한 업체 들 이 시장 에 뛰어든 상황 에 유통 공룡 롯데 도 라이브 커머스 경쟁 에 본격 뛰어들 었 다 . 
 롯 데온 은 22 일 라이브 커머스 ' 온 라이브 ( ONLIVE ) ' 를 론 칭한다 . ' 온 라이브 ' 는 롯데 온 앱 과 인 스타 그램 롯데 온 공식 계정 에서 시청 할 수 있 으며 입점 셀러 상품 및 롯데 백화점 , 롯데마트 , 롭스 등 의 다양 한 상품 을 소개 한다 . 첫 방송 은 오 는 22 일 오후 12 시 시작 하 며 소개 상품 10 종 을 22 일 하루 동안 판매 가 대비 최대 35 % 저렴 한 가격 에 판매 한다 . 
 롯 데온 은 라이브 커머스 도입 을 위해 오픈 때 부터 동영상 플랫 폼 기능 을 탑재 했으며 내년 하반기 에 는 ' 온 라이브 ' 를 셀러 와 고객 이 직접 참여 할 수 있 는 개방 형 플랫폼 으로 전환 할 계획 이 다 . 개방 형 플랫폼 으로 전환 되 면 입점 한 셀러 누구 나 방송 스케줄 을 구성 해 ' 온 라이브 ' 에서 직접 방송 을 진행 하 며 판매 수익 을 올릴 수 있 다 . 롯 데온 은 개방 형 플랫폼 으로 전환 하 기 전 까지 운영 하 며 쌓 은 노하우 를 셀러 들 에게 공유 할 방침 이 다 . 
 최 희관 롯데 e 커머스 O 4 O 부문장 은 “ 코로나 19 로 인해 언 택트 를 넘 어 온 택트 인 라이브 커머스 가 유통 채널 에서 의 중요 성 이 점차 커지 고 있 다 ” 며 “ 롯 데온 에서 선보이 는 ' 온 라이브 ' 는 자사 상품 판매 는 물론 입점 한 셀러 누구 나 이용 할 수 있 는 개방 형 라이브 커머스 플랫폼 으로 성장 시킬 계획 ” 이 라고 말 했 다 .