2001 년 콘 로퍼 Cone Roper 의 조사 결과 에 따르 면 , 사회 참여 사업 을 실천 하 는 기업 의 직원 들 은 그렇 지 않 은 기업 의 직원 들 보다 ' 우리 회사 가 자랑 스럽 다 ' 라고 응답 하 는 비율 이 38 % 나 많 았 다 . 9 . 11 사태 이전 에 도 응답자 의 48 % 가 사회 적 책임 의 이행 이 직장 선택 에 큰 영향 을 미치 는 요인 이 라고 답 했 다 . 9 . 11 사태 이후 그 수치 는 76 % 로 상승 했 다 . 그리고 전국 1 , 040 명 의 성인 을 대상 으로 한 2002 년 조사 에서 는 응답자 의 80 % 가 사회 적 책임 의 이행 이 부 적저 한 기업 에 는 취업 하 지 않 겠 다고 응답 했 다 . 넷 임 펙 트 Net Impact 가 실시 한 주목 할 만 한 조사 연구 를 통해서 도 유사 한 결과 를 확인 할 수 있 다 . 이 조사 연구 에서 2 , 100 명 의 MBA 재학 생 중 절반 이상 이 사회 적 책임 감 있 는 기업 에서 일 하 기 위해 더 낮 은 연봉 을 감수 할 용의 가 있 다고 밝혔 다 . 이런 움직임 이 경영 기법 으로 적용 되 는 것 이 CSR 즉 사회 공헌 적 비즈니스 이 다 . 기업 의 사회 적 책임 을 가지 고 비즈니스 운영 과 전략 컨설팅 하 는 세계 적 인 NGO ' BSR ' 은 6 가지 기준 에서 행복 마케팅 을 전개 한 는 회사 의 기대 효과 를 열거 하 고 있 다 . 1 . 브랜드 이미지 제고 2 . 브랜드 호 의도 에 따른 판매 율 과 시장 점유 율 증가 3 . 기업 이미지 와 영향력 강화 4 . 인재 의 확보 및 유지 매력 도 증가 5 . 입소문 효과 에 따른 마케팅 . PR 비용 등 회사 운영 비용 감소 6 . 투자자 호 의도 에 따른 투자 매력 도 증가 와 사회 규제 등 위험 회피 율 증가 의 효과 를 나타내 고 있 다 . 또한 , 기업 혁신 성 , 재무 건전 성 , 우수 인재 채용 역량 , 기업 자산 의 효율 적 운용 , 장기 적 투자 가치 , 사회 적 책임 이행 , 경영 의 질 그리고 제품 . 서비스 Quality 의 8 가지 글로벌 화 항목 으로 전 세계 우수 기업 의 CEO 와 임원 , 애널리스트 의 설문 조사 결과 를 보 면 , 2005 년 Fortune 지의 ' 세계 가장 존경 받 을 만 한 기업 Global Most Admired Companies 중 18 개 회사 가 CSR 을 추구 하 고 있 다는 사실 이 다 . CSR 방법 중 이익 을 내 어 환원 해 주 는 것 도 중요 하 지만 , 이익 을 내 는 구조 자체 가 고객 의 행복 에 기여 할 수 있 어야 진정 한 의미 가 있 다고 생각 하 는 것 이 다 . 내 가 행복 하 면 고객 들 에게 행복 한 제품 과 서비스 를 제공 할 수 있 고 , 그런 나 는 나 자신 에 자신감 을 갖 고 , 내 가 속한 조직 에 애사심 을 갖 게 되 며 , 그런 아버지 를 쳐다보 는 나 의 자식 은 부모 를 존경 하 게 될 것 이 고 , 그 아이 는 다시 성장 하 여 , 부모 의 가르침 에 따라 세상 의 행복 을 위해 일 을 할 것 이 기 때문 이 다 . 결국 , 행복 마케팅 의 근원 은 마 케 터 자신 의 정신 적 가치 로 돌아간다 . 그럼 행복 마 케 터 가 되 고자 갖춰야 하 는 것 을 살펴볼 필요 가 있 을 듯 하 다 . 행복 마 케 터 는 행복 해 지 기 위한 여러 구성 요소 들 중 가장 선행 하 는 덕목 인 ' 바람직 한 사고 ' 를 먼저 갖추 고 있 어야 한다 . " 성공 하 면 행복 한 것 이 아니 라 행복 해야 성공 한다 . " 라고 미국 의 리버사이드 캘리포니아 대학 의 쇼 냐 류보미르 스키 교수 는 말 하 고 있 다 . 그 이유 에 대 새서 는 ' 행복 한 사람 이 더 사교 적 이 고 관대 하 며 생산 성 이 높 고 돈 도 더 잘 벌 며 건강 하 다 . ' 라고 밝혔 다 . - 유 니타스 브랜드 중 에서