[ 머니 투데이 서진욱 기자 ] [ 편집자 주 ] 모바일 시대 의 소통 수단 인 소셜 네트워크 서비스 ( SNS ) 가 진화 하 고 있 다 . 단순히 대화 를 나누 는 통로 만 이 아니 라 신 기술 과 결합 되 면서 강력 한 비즈니스 플랫폼 으로 떠올랐 다 . ' 인생 의 낭비 ' 로 불렸 던 SNS 에서 ' 인생 의 기회 ' 를 얻 는 사례 도 목격 된다 . SNS 계정 을 운영 하 지 않 아도 SNS 생태 계 의 직간접 적 영향 권 에서 벗어날 수 없 는 상황 이 다 . 모바일 시대 의 다양 한 방문 을 여 는 열쇠 , SNS 의 변화 에 대해 다각도 로 살펴본다 . [ < 2 > 페북 , ' 싫 어요 ' 버튼 추가 논란 에 휩싸여 … 과연 ' 공감 ' 기능 으로 만 작용 할까 ] 과연 페이스북 의 ' 싫 어요 ' 버튼 추가 는 어떤 변화 를 가져올까 . 페이스북 이용자 들 은 종종 고민 에 빠진다 . 자신 의 뉴 스피드 에서 접한 나쁜 소식 에 대한 감정 을 표현 하 고 싶 지만 ' 좋 아요 ' 버튼 을 누르 기 가 망설여진다 . 마치 나쁜 소식 에 좋 은 감정 을 느꼈 다고 표현 하 는 것 처럼 보여 질까봐 우려 되 기 때문 이 다 . 이런 문제 를 해결 하 기 위해 페이스북 이 추가 로 공감 을 표현 할 수 있 는 버튼 을 출시 하 겠 다고 밝혔 다가 ' 싫 어요 ' 버튼 논란 에 휩싸였 다 . 페이스북 최고 경영자 ( CEO ) 마크 주커버그 는 지난 15 일 열린 타운 홀 이벤트 에서 " 좋 아요 외 에 다양 한 감정 을 표현 할 수 있 는 방안 을 만들 고 있 다 " 고 밝혔 다 . 주커버그 는 " 모든 순간 이 항상 좋 은 것 은 아니 다 " 며 " 가족 중 누군가 떠난 것 처럼 슬픈 것 을 공유 했 는데 여기 에 좋 아요 는 어울리 지 않 는다 " 고 말 했 다 . 그 는 또 " 사용 자 들 에게 더 많 은 선택 권 을 준다는 점 에서 중요 한 일 이 라고 생각 한다 " 고 덧붙였 다 . 주커버그 는 이날 싫 어요 버튼 에 대해선 여전히 부정 적 인 입장 을 밝혔 지만 주요 언론 들 은 " 페이스북 이 싫 어요 버튼 을 만든다 " 고 보도 했 다 . 주커버그 발언 의 시발점 이 된 질문 이 " 싫 어요 버튼 을 만들 생각 이 없 느냐 " 였 기 때문 이 다 . 주커버그 가 언급 한 추가 공감 표현 버튼 은 게시물 그 자체 보다 는 게시물 이 전하 는 슬픔 , 분노 , 애 도 등 감정 에 공감 한다는 의사 를 밝히 는 수단 이 다 . 예 를 들 어 특정인 의 사망 을 알리 는 게 시물 에 애도 의 표현 으로 좋 아요 대신 ' 슬퍼요 ' 버튼 을 클릭 하 는 식 이 다 . 그동안 페이스북 이용자 들 은 나쁜 소식 에 대한 공감 을 좋 아요 로 표현 하 는 아이러니 한 상황 에 대한 대안 을 요구 해 왔 다 . 하지만 페이스북 의도 처럼 이 버튼 이 ' 감정 의 공유 ' 라는 긍정 적 인 의미 로 만 사용 될 가능 성 은 낮 다 . 오히려 이용자 들 간 찬반 논쟁 을 유발 하 거나 특정인 에 대한 무조건 적 인 반감 을 드러내 는 수단 으로 활용 될 수 있 다 . " 페이스북 버튼 클릭 은 특정 정치 세력 색출 을 위한 새로운 기법 " 이라고 주장 하 는 국가 기관 이 나올지 도 모른다 . 벌써 부터 A 정당 소속 국회의원 이 올린 페이스북 게시물 에 무조건 적 으로 좋 아요 가 아닌 버튼 을 누르 는 일부 B , C 정당 지지자 들 의 모습 이 그려지 는 건 지나친 우려 일까 . 더구나 이미 좋 아요 가 단순히 좋 다는 감정 의 표현 만 이 아닌 추천 의 의미 로 사용 되 고 있 는 상황 에서 더 많 은 선택지 제공 은 뒤늦 은 감 이 있 다 . 좋 아요 가 아니 더라도 댓글 을 통해 충분히 슬프 거나 안타까운 감정 을 전달 할 수 있 기 때문 이 다 . 온라인 커뮤니티 , 언론사 홈페이지 등 에 도입 된 바 있 는 다양 한 감정 표현 기능 은 존재감 이 사라진 지 오래 다 . 토론 게시판 의 찬성 , 반대 버튼 만큼 본인 의 의사 를 명확 하 게 전달 할 수 없 을 뿐 아니 라 논쟁 을 유발 하 는 부작용 이 발생 했 기 때문 이 다 . ' 100 만 방문자 와 소통 하 는 페이스북 페이지 만들 기 ' 저자 인 최규문 소셜 네트 웍 코리아 대표 는 " 주커버그 가 싫 어요 버튼 을 만들 일 은 없 을 것 ' 이 라며 " 좋 아요 버튼 은 오픈 API 정책 과 더불 어 지금 의 페이스북 이 있 게 한 가장 큰 공로자 " 라고 말 했 다 . 그러 면서 " 다른 SNS 와 차별 되 는 핵심 기능 이 고 상징물 인데 , 그걸 깬다는 건 자신 의 가장 우수 한 차별 상품 하나 를 스스로 버리 는 행위 " 라고 덧붙였 다 . 추가 적 인 감정 표현 기능 이 필요 하 다면 ' 슬퍼요 ', ' 위로 해요 ' 버튼 정도 를 만드 는 게 낫 다는 의견 을 내놨 다 . 다만 이 기능 도 기본 환경 이 아닌 추가 설정 으로 만들 어서 이용자 가 스스로 선택 할 수 있 도록 해야 한다고 덧붙였 다 . [ ' 생존 재테크 ' 백과사전 " 재테크 를 부탁 해 " ] [ 부자 들 에게 배우 는 성공 노하우 ' 줄리아 투자 노트 ' ] [ 내 삶 을 바꾸 는 정치 뉴스 ' the 300 '][ CEO 의 삶 을 바꾼 ' 내 인생 최고 의 조언 ' ] [ 아찔 한 girl ~ 레이싱 모델 핫 포토 ] 서진욱 기자 sjw @ mt . co . kr < 저작권자 ⓒ ' 돈 이 보이 는 리얼타임 뉴스 ' 머니 투데이 , 무단 전재 및 재 배포 금지 >