데릭 브루스터 롯데 뉴욕 팰리스 호텔 수익 관리 ( RM ) 디렉터 ( 39 ) 는 미국 호텔 업계 가 인정 한 RM 전문가 다 . 7000 개 이상 회원 사 를 두 고 있 는 호텔 성장 과 매출 향상 을 위한 글로벌 협회 HSMAI 가 선정 하 는 올해 미주 지역 ' 최고 의 RM 전문가 ' 로 뽑혔 다 . 항공업 에서 출발 한 RM 은 과학 적 으로 경영 해 수익 을 극대 화 하 는 전략 으로 객실 과 서비스 예약 률 을 예측 하 고 시장 상황 에 따라 탄력 적 으로 운영 해야 하 며 , 정교 한 데이터 분석 과 고객 분석 이 필수 다 .