이 시스템 은 카카오톡 에서 ‘ 의왕시 희망 알리 미 톡 ’ 을 검색 해 친구 로 추가 하 면 시간 과 장소 제약 없이 누구 나 쉽 고 편리 하 게 위기 가구 를 신고 할 수 있 다 . 지역 주민 이 어려움 에 처한 이웃 의 간단 한 인 적 사항 과 위기 상황 을 카카오톡 1 대 1 채팅 으로 신고 하 면 2 일 이내 주민 센터 사회 복지 담당자 및 사례 관리사 가 직접 방문 조사 를 실시 한 후 필요 한 복지 서비스 를 연계 해 준다 .