9 일 방송 통신 위원회 가 2008 년 케이티 고객 센터 와 판매점 각각 한 곳 을 골라 이용자 이익 저해 행위 실태 를 조사 한 자료 를 보 면 , 유선 전화 고객 들 을 상대 로 부가 서비스 에 무단 가입 시키 는 행위 는 2007 년 한 해 동안 조사 대상 고객 센터 와 판매점 에서 만 모두 44 만 7817 건 이나 이뤄졌 다 . 모두 유선 전화 가입자 본인 이 신청 하 지 않 았 는데 도 부 가 서비스 에 가입 됐 거나 무료 체험 기간 이 끝난 뒤 본인 동의 없이 유료 가입자 로 자동 전환 된 사례 들 이 다 .