엔론 간부 들 은 전력 거래 사업 부 에서 수천만 달러 의 손실 을 낸 ‘ 인재 ’ 에게 다시 상업 전력 외주 사업 을 맡겨 또 2 억 7000 만 달러 의 손해 를 봤 는데 도 그 를 문책 하 지 않 았 다 . 세상 에 는 3 가지 유형 의 경영자 가 있 다 . 어려운 일 이나 적 을 만드 는 일 을 피하 면서 승진 한 호인 형 , 앙심 을 품 고 적 들 을 물리칠 계략 을 꾸미 는 음모 형 , 열정 과 자신 감 과 매력 으로 고위직 에 오른 자아 도 취형 . 이 중 에서 자아 도 취형 이 최악 인데 , 이 들 은 머리 와 능력 이 불변 임 을 과시 하 다 약점 이 드러나 도 인정 하 지 않 고 그것 을 보완 하 려는 노력 도 기울이 지 않 는다 . 자신 의 신동 이미지 가 위협 받 는 상황 에 처하 면 허둥댄다 . 그래도 자신 의 무능 을 인정 하 지 않 으면 남 은 길 은 결국 거짓말 뿐 이 다 . 글래드웰 은 2 차 대전 개전 초기 독일 유보트 에 미 해군 이 영국 군 보다 더 크 게 당한 게 바로 미 해군 수뇌부 에 넘쳐 나 던 인재 들 탓 이 었 음 을 보여 주 는 자료 도 들이댄다 . 중요 한 건 인재 가 아니 라 시스템 . 경영 대학원 출신 을 거의 뽑 지 않 는 사우스 웨스트 항공 이 경쟁사 유나이티드항공 을 누르 고 크 게 성공 한 것 이나 피 앤지 ( P & G ) 가 100 년 동안 건재 한 비밀 도 거기 에 있 다 .