읽 음 확인 메일 이 메일 큐 에서 빠지 지 않 음 
 익스 체인지 2019 환경 에서 몇몇 외부 도메인 으로부터 읽 음 확인 요청 이 있 는 메일 을 수신 한 뒤 읽 음 확인 메일 이 메일 큐 에서 빠지 지 않 는 현상 이 발생 하 고 있 습니다 . 해당 도메인 으로부터 일반 적 인 메일 송신 / 수신 은 잘 되 는데 내부 에서 외부 로 읽 음 확인 메일 이 2 ~ 3 시간 동안 나가 질 못하 고 있 습니다 . 어떤 설정 을 살펴봐야 할지 문 의 드립니다 . 
 2019 년 9 월 18 일 수요일 오전 4 : 48 
 말씀 하 신 내용 만 으로 는 해당 이슈 의 원인 을 특정 하 기 가 어렵 습니다 . 이슈 가 발생 하 는 도메인 이 부정확 할 수 있 으나 일반 메일 송수신 은 잘 된다고 하 니 이슈 발생 원인 은 다른 데 있 을 가능 성 이 큽니다 . 이슈 가 발생 하 는 동안 프로토콜 로 깅을 활성 화 한 뒤 , 다시 한 번 이메일 송수신 이 잘 되 는지 테스트 를 해 보 고 해당 로그 를 확인 해 보 시 기 바랍니다 . 또한 해당 도메인 과 의 텔넷 테스트 도 시도 해 볼 수 있 으며 , 최신 버전 의 CU 적용 도 고려 해 볼 수 있 습니다 . 
 프로토콜 로 깅 
 아울러 별도 의 어 플라이 언스 서버 운용 시 해당 서버 의 펌웨어 업데이트 및 설정 변경 으로 인한 이슈 일 수 있 으니 확인 해 보 시 기 바랍니다 . 
 2019 년 9 월 18 일 수요일 오전 6 : 33