하나 로 텔레콤 전 · 현직 임직원 22 명 이 고객 정보 8500 만 여 건 을 100 여 개 텔레마케팅 업체 에 불법 제공 한 것 으로 드러나 파문 이 일 고 있 다 . 서울 경찰청 사이버 범죄 수사대 는 23 일 박병무 하나 로 텔레콤 전 대표 이사 를 비롯 한 22 명 이 2006 년 1 월 부터 작년 말 까지 600 만 여 고객 의 이름 · 주민 등록 번호 · 주소 · 전화 번호 등 개인 정보 8500 만 여 건 을 텔레마케팅 업체 에 넘겨 준 혐의 로 불 구속 입건 했 다고 밝혔 다 . 하나 로 텔레콤 은 또 고객 정보 를 불법 으로 이용 해 모 은행 과 신용 카드 모집 업무 제휴 계약 을 하 거나 자사 초고속 인터넷 이용 계약 을 해 지한 고객 의 정보 까지 활용 한 것 으로 전해졌 다 . 특히 인터넷 가입 판촉 을 하 면서 ‘ 개인 정보 의 제 3 자 제공 여부 와 내용 을 구체 적 으로 고지 할 의무 ’ 를 제대로 지키 지 않 았 다는 게 경찰 측 설명 이 다 . 경찰 측 은 이 와 관련 , “ 하나 로 텔레콤 의 고객 정보 불법 제공 과 부정 사용 이 고의 적 이 고 조직 적 으로 이루 어 졌 다 ” 고 발표 함 으로써 적 지 않 은 파장 을 예고 했 다 . 실제로 이날 이 같 은 소식 이 전해진 뒤 ‘ 하나 로 텔레콤 정보 유출 피해자 소송 모임 ’ 이 라는 인터넷 카페 ( cafe . naver . com / hanarososong ) 가 개설 되 는 등 파장 이 확산 할 조짐 이 다 . 조신 하나 로 텔레콤 신임 사장 은 이 와 관련 , “ 고객 정보 유출 사건 을 교훈 으로 삼 고자 한다 ” 며 “ 앞 으로 불법 적 ( 판촉 ) 행위 를 엄단 하 고 반복 적 실수 를 용납 하 지 않 을 것 이 며 실질 적 인 개선책 을 마련 해 조치 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 조 사장 은 “ 고객 불만 이 집중 되 는 과도 한 텔레마케팅 , 일선 영업 점 에서 애초 약속 한 내용 과 다른 상품 을 제공 하 는 행위 , 불편 한 댁 내 방문 서비스 를 획기적으로 개선 하 는 한편 수사 가 종결 되 는 대로 결과 에 따라 보상 을 포함 한 적절 한 조치 를 하 겠 다 ” 고 덧붙였 다 . 이은용 기자 eylee @ ' No . 1 IT 포털 ETNEWS ' Copyright ⓒ 전자 신문 & 전자 신문 인터넷 , 무단 전재 및 재 배포 금지