김 아무개 ( 28 · 서울 송파구 ) 씨 는 구입 한 지 1 년 도 안 된 국산 승용차 가 8 월 26 일 과 9 월 11 일 두 차례 나 주행 중 에 엔진 이 꺼져 제조 회사 에 교환 을 요구 했으나 거부 당하 자 ‘ 청와대 신문고 ’ 에 사연 을 올렸 다 . 하지만 차량 교환 요구 를 제조 회사 는 거부 했 다 . 김 씨 는 “ 우리나라 처럼 까다로운 리콜 이나 교환 조건 에서 는 교환 과 환불 을 받 는 것 은 불 가능 에 가깝 다는 걸 절감 했 다 ” 며 한숨 을 지 었 다 .