밀레 니얼 세대 이 면서 도 밀레 니얼 을 모르 는 나 였 다 . 우리 가 원 하 는 게 정확히 무엇 인지 , 흔히 말 하 는 우리 들 의 감성 은 어떤 것 인지 정의 하 지 못했 다 . 90 년 생 의 마음 을 흔드 는 마케팅 코드 13 ' 요즘 애 들 에게 팝 니다 ' 는 밀레 니얼 을 정의 했 고 그 들 의 감성 을 어떻게 움직일 것 인지 에 관해 이야기 했 다 . 나 조 차 도 모르 는 그 들 이 뭘 좋 아 하 는지 , 어떻게 해야 그 들 의 마음 을 사로잡 고 그 들 이 구매 하 게 만들 수 있 는지 그 들 을 움직이 는 마케팅 코드 는 무엇 인지 에 관한 어떤 것 들 . . 사실 이 책 을 읽 고 , 그동안 계획 만 무성 했 던 일 들 은 실천 에 옮기 기 시작 했 다 . 이 책 의 검증 은 진짜 밀레 니얼 세대 인 나 를 움직이 게 한 것 으로 검증 이 되 었 다 . ​ 모든 단락 을 설명 하 기 보단 , 이 책 을 읽 은 독자 로서 기억 에 남 는 몇 가지 를 이야기 하 자면 ​ 첫째 , 밀레 니얼 은 ' 침소봉대 ' 즉 , 작 은 거 가지 고 뭔가 대단 한 거 라도 되 는 양 부풀려 말 하 는 것 ! 은 더 이상 먹히 지 않 는 다 는 것 . 요즘 애 들 앞 에서 는 아무 나 쉽 게 1 등 을 말 할 수 없 고 , 오히려 1 등 이 라는 성적표 보다 는 새로운 시도 로 이뤄낸 것 들 에 집중 한다는 것 . 최고 가 아니 라 최초 로 이룬 그 무언가 에 매력 을 느낀다는 것 . 스토리텔링 의 중요 성 에 관해 두 번 강조 해도 부족 함 이 없 다는 것 . 요즘 애 들 에겐 시간 이 없 고 , 최초 가 되 고 싶 다면 먼저 시작 하 고 나 서 저질러 놓 고 나 서 완벽 은 그 이후 에 다져 나가 야 한다는 것 이 다 . ​ 둘째 , 그 들 의 감성 을 이해 하 는 것 . 저성장 의 그늘 아래 최고 수준 의 경쟁 에 내몰리 며 실패 의 꼬리표 를 달 고 다니 는 이 들 은 항상 위로 에 목마르 다 . 그 들 에게 위로 와 공감 , 그리고 자존 감 을 끌어올려 주 는 것 이 필수 적 인 요소 로 자리 잡 았 다 . 그 들 의 가슴 을 울리 는 일 에 집중 해야 한다 . ​ 셋째 , 돈 만 있 으면 살 수 있 는 사치품 을 좇 기 보다 는 희소성 이 라는 가치 를 추구 하 는 게 요즘 애 들 이 다 . 그 들 은 희소 한 것 들 을 좋아하 고 남 에게 는 없 는 나 만 이 가질 수 있 는 그런 것 들 을 좋아한다 . 지구 에 현존 하 는 세대 중 가장 자기 중심 적 이 라는 밀레 니얼 세대 들 에게 가장 중요 한 것 은 자기 만족 이 고 자기 결정 이 다 . ​ 넷째 , ' 핑계 는 곧 죽음 이 다 . ' 아까 언급 했 듯이 최고 수준 의 경쟁 을 몸소 체험 해 온 그 들 에게 ' 불편 함 ' 이 라 함 은 언제 든 ' 편함 ' 으로 갈아탈 수 있 는 마음 을 건들이 는 것 . 핑계 대 지 않 고 즉각 적 으로 소비자 의 불만 을 해소 해 주 고 , 밀레 니얼 세대 가 느끼 는 가려운 구석 을 예리 하 게 찾 아서 긁 어 준다면 그 들 은 뒤 도 돌아보 지 않 고 달려가 당신 에게 안길 것 이 다 . ​ 다섯째 , ' 덕 질 이 좋 은 제품 을 만든다 ' 오래가 는 브랜드 는 자신 의 정체 성 을 쉽 게 바꾸 지 않 는다 . 그 정체 성 안 에서 세계 를 넓힐 뿐 이 다 . 그저 묵묵히 자기 가 좋 아 하 는 것 , 자기 가 잘 하 는 것 에 집중 할 뿐 이 다 . 사람 들 의 입맛 에 맞추 기 위해 브랜드 의 고유 한 정체 성 을 바꾼다면 기존 고객 도 떠나 고 새로운 고객 도 유치 하 기 어렵 다는 확고 한 신념 을 가져야 한다 . 모두 를 위한 모든 것 이 되 려 하 면 누구 에게 도 어떤 것 도 안 된다 . 평범 한 브랜드 들 은 더 이상 살아남 기 힘든 시대 다 . ' 국민 브랜드 ' 가 되 진 못 해도 오래오래 살아남 아 그 맛 과 색 에 빠져버린 이 들 에게 ' 최애 템 ' 으로 소비 되 는 영광 을 누릴 것 이 다 . ​ 어떤 일 이 든 항상 열린 생각 을 갖 는 것 이 중요 하 다고 생각 한다 . 밀레 니얼 이 타 겟 이 든 오렌지 족 이 타 겟 이 든 간 에 그 들 을 분석 하 고 열린 사고 를 갖 고 변화 할 수 있 다는 마음가짐 , 이 책 의 작가 는 밀레 니얼 을 받아들이 기 위해 제일 먼저 한 일 이 생각 의 벽돌 을 깼 던 것 , 관념 의 틀 을 바꾼 것 이 아닐까 .