E . 나 는 타인 이 이해 하 고 동의 할 수 있 는 바람직 하 고 창조 적 인 결정 을 높이 평가 한다 . 나 의 것 과 다른 의견 , 태도 , 생각 등 을 발견 하 여 경청 한다 . 확고 한 신념 을 가지 고 있 지만 자신 보다 더 나 은 견해 가 있 을 때 에 는 그것 을 존중 하 여 자신 의 생각 을 바꾼다 . 갈등상태 가 발생 하 면 먼저 그 원인 을 규명 하 여 해소 방안 을 모색 한다 . 감정 적 으로 된 경우 에 는 초조 한 모양 을 감추 지 는 못하 지만 스스로 를 자제 한다 . 나 의 유머 는 그 상황 을 해결 할 수 있 는 실마리 를 제공 하 며 , 난처 한 입장 에 빠지 더라도 유머 감각 을 잃 는 경우 가 거의 없 다 . 내 스스로 가 일 에 전력투구 하 며 , 타인 도 여기 에 동참 하 게 한다 .