그러나 동일 한 고객 ( 顧客 ) 을 두 고 벌이 는 경쟁 의 경우 라면 , 사전 에 충분 한 예측 을 하 고 준비 하 기 란 사실 상 어렵 다 . 그런 상대 가 어느 날 불쑥 경쟁자 로 다가온 다면 지금껏 축적 해 온 싸움 의 노하우 나 기법 은 그다지 도움 이 되 질 않 는다 . 기존 대응 전략 의 태반 이 동일 제품 을 두 고 벌이 는 경쟁 구도 에 맞춰져 짜여 있 기 때문 이 다 .