마커스 가 자신 의 이야기 를 친구 들 , 투자자 들 , 종업원 들 , 그리고 지금 은 수많 은 독자 들 에게 들려 주 었 듯이 경쟁 사회 의 전쟁터 에서 자신 들 의 갑옷 을 재 정비 할 필요 가 있 는 사람 들 은 자신 들 의 이야기 를 다른 사람 들 에게 들려주 고 있 다 . FAO 슈와츠 의 최고 경영자 를 역임 하 고 현재 는 세계 적 인 완구 회사 인 토이 자 러스 의 최고 경영자 인 존 에 일러 는 크리스마스이브 에 한 대 형 의류 업체 에서 쫓겨나 는 쓰라린 경험 을 한 적 이 있 다 . 그 가 실패 를 극복 하 고 재기 하 는 데 있 어서 가장 중요 했 던 것 은 자신 이 현재 의 상황 에 의해 다른 사람 에게 정의 되 도록 내버려 두 지 않 았 다는 것 이 었 다 . 만일 그렇게 내버려 두 었 다면 아마도 " 나 역시 내 자신 을 의심 하 기 시작 했 을 것 이 다 " 라고 그 는 말 했 다 . 명성 관리 전문가 들 은 오랫동안 명성 의 가치 를 조직 과 개인 의 소중 한 자산 으로 간주 하 여 왔 다 . 명성 은 경험 , 성과 , 그리고 교류 를 통하 여 형성 되 는 것 이 다 .