비대 면 거래 커지 는데 . .. 중 ・ 소형 저축 銀 , 플랫 폼 경쟁 ' 막막 ' 
 대형 저축 은행 과 중 · 소형 저축 은행 비대 면 거래 비중 이 점차 벌어지 고 있 다 . 
 대형 저축 은행 및 은행 계열 저축 은행 은 IT 투자 를 늘리 면서 관련 서비스 와 상품 을 늘리 고 있 는 반면 중 · 소형 저축 은행 의 경우 비용 부담 이 커 역량 확대 가 여의치 않 은 이유 에서 다 . 
 9 일 관련 업계 에 따르 면 대형 저축 은행 은 전체 영업 에서 비대 면 거래 비중 이 평균 20 ~ 30 % 를 기록 하 고 있 다 . 
 시중 은행 이나 인터넷 전문 은행 과 비교 하 면 낮 지만 , 그간 대면 거래 비중 이 높 았 던 점 을 고려 하 면 거래 비중 의 증가세 가 가파르 다 . 특히 지난해 웰컴 디지털 뱅크 를 선보인 웰컴 저축 은행 은 비대 면 거래 비중 이 80 % 를 상회 하 는 것 으로 조사 됐 다 . 
 신규 취급 액 도 대 형사 의 경우 이미 대 면 채널 을 앞질렀 다 . 
 금융 감독원 에 따르 면 지난해 1 ~ 9 월 저축 은행 가계 신용 대출 취급 현황 을 보 면 SBI 저축 은행 은 인터넷 · 모바일 신규 취급 액 이 6967 억 원 이 다 . 이 는 모집인 을 통한 대면 거래 신규 취급 액 인 5141 억 원 을 웃도 는 수준 이 다 . 
 다른 대형 저축 은행 도 다르 지 않 다 . OK 저축 은행 과 웰컴 저축 은행 의 이 기간 인터넷 · 모바일 신규 취급 액 은 2544 억 원 , 1247 억 원 으로 각각 집계 됐 다 . 이 는 모집인 을 통한 신규 취급 액 인 1446 억 원 , 754 억 원 보다 높 다 . 
 반면 중 · 소형 저축 은행 의 경우 비대 면 거래 비중 은 미미 하 다 . 업계 에 따르 면 중 · 소형 저축 은행 의 전체 영업 에서 비대 면 거래 가 차지 하 는 비중 은 5 % 미만 이 다 . 이 역시 도 저축 은행 중앙 회의 모바일 애플리케이션 ' SB 톡톡 ' 덕분 이 다 . 실제 지난해 1 ~ 9 월 기준 가계 신용 대출 신규 취급 액 이 100 억 원 이하 인 9 개 저축 은행 의 인터넷 · 모바일 신규 취급 액 은 7 억 원 이 다 . 이 는 모집인 을 통한 신규 취급 액 161 억 원 과 비교 하 면 4 % 조금 넘 는 수준 이 다 . 
 특히 올해 SBI 저축 은행 과 다른 대형 저축 은행 의 경우 IT 투자 를 통해 새로운 플랫 폼 출시 를 예정 · 검토 하 고 있 어 이 격차 는 벌어질 것 으로 예상 된다 . 
 IT 설비 투자 에 만 최소 100 억 원 에 달하 는 비용 이 들 어 규모 가 작 은 저축 은행 이 부담 하 기 어렵 기 때문 이 다 . 중 · 소 형사 의 경쟁력 이 점점 더 떨어질 것 이 라는 우려 가 현실 화 될 전망 이 다 . 
 한 업계 관계자 는 “ 일부 대형 저축 은행 은 상당 한 비용 으로 IT 투자 를 진행 하 면서 중 · 소형 저축 은행 과 비대 면 거래 격차 를 늘리 고 있 다 ” 며 “ 저축 은행 역시 비대 면 거래 확보 가 향후 경쟁력 과 직격 될 수 있 어 중 · 소형 저축 은행 의 어려움 이 커질 것 ” 이 라고 전망 했 다 . 이어 “ 9 월 중앙 회 에서 중소 형사 를 지원 할 플랫 폼 을 선보인다고 하 지만 , IT 트렌드 흐름 이 빨라 이 를 만회 할 수 있 을 지 는 미지수 ” 라고 덧붙였 다 .