이 천 농협 , 직원 들 의 빨 빠른 대응 으로 보이스 피싱 피해 잇따라 방지 
 NH 농협 은행 이 노인 들 의 안전사고 및 금융 사고 예방 을 위해 ' 어르신 을 위한 안전 한 소비 생활 가이드 ' 웹툰 을 제작 , 전국 영업 점 에 배포 하 고 있 음 에 도 금융 사기 인출 사고 가 더욱 확산 되 면서 이 에 대한 대책 마련 이 요구 되 고 있 다 . 
 이 천 농협 ( 조합장 · 이덕배 ) 은 지난 7 월 22 일 5 천만 원 을 현금 으로 인출 하 려던 80 대 초반 의 여성 고객 을 여직 원 이 가까스로 설득 해 전액 을 지켜냈 다 . 이날 김 모 ( 85 ) 씨 는 제 1 금융 권 을 사칭 한 금융 사기 대출 에 속아 이 천 농협 본점 을 찾 아 ' 부동산 매입 계약금 목적 으로 현금 으로 인출 해야 한다 ' 며 5 천만 원 전액 을 현금 인출 요청 했 다 . 이 에 이 를 수상히 여긴 여직 원 방모 씨 가 ' 고액 은 현금 인출 이 어렵 다 ' 고 안내 한 뒤 ' 현금 을 어디 에 두 라는 요구 가 있 었 느냐 ' 고 물 었 다 . 이 에 김 씨 는 ' 은행 에서 정보 가 누출 돼 농협 적금 을 해 지 , 축협 통장 으로 이전 해야 한다 ' 고 답했 고 방 씨 는 금융 사기 임 을 확신 하 고 설득 에 들어가 1 시간 여 만 에 보이스 피싱 의 피해 를 막 았 다 . 김 씨 는 이미 타 은행 에서 1 천만 원 의 현금 을 인출 해 갖 고 있 던 상태 였 다 . 
 또 같 은 날 관고 지점 에서 도 ' 잘못 입금 된 보험금 오류 ' 라며 최 모 ( 63 ) 씨 에게 200 만 원 을 입금 하 라는 보험 사 메시지 를 확인 , 직원 이 전화 로 보험 사 에 직접 확인 한 뒤 정상 적 인 절차 에 따라 안내 해 피해 를 막 았 다 . 지난 6 월 25 일 에 도 자녀 의 사채 빚 을 갚 는다며 1 천만 원 을 자녀 통장 으로 보내 려던 고객 을 보이스 피싱 대응 문진 표 에 따라 대 응 , 1 천만 원 을 고스란히 지켜냈 다 . 
 이덕배 조합장 은 " 전 직원 을 대상 으로 보이스 피싱 예방 교육 을 수시로 실시 하 는 등 갈수록 진화 되 는 보이스 피싱 사례 를 공유 해 고객 피해 예방 에 전념 하 고 있 다 " 며 " 돈 의 액수 를 떠나 직원 들 의 의심 부분 에 대한 질문 에 꼭 답변 을 해 주 는 것 이 보이스 피싱 피해 에 대한 가장 빠른 대응 이 며 예방 " 이라고 말 했 다 .