5 대 시중 銀 작년 말 기준 460 만 명 / 해 마다 5 % 이상 씩 꾸준히 증가 / 해외 송금 규모 4 조 원 이상 추정 / 특화점 포 확대 등 다양 한 서비스 국내 체류 외국인 을 붙잡 기 위한 은행 들 의 쟁탈전 이 치열 하 다 . 은행 들 은 200 만 명 을 훌쩍 넘어선 국내 체류 외국인 들 을 겨냥 해 외국인 근로자 특화 점포 확대 , 송금 수수료 혜택 , 통 번역 지원 , 한국어 교실 등 다양 한 서비스 를 내놓 고 있 다 . 21 일 금융 권 에 따르 면 5 대 시중 은행 의 외국인 고객 수 는 지난해 말 기준 으로 약 460 만 명 이 다 . KEB 하나 은행 이 160 만 명 , 우리 은행 103 만 명 , KB 국민은행 82 만 명 , 신한은행 64 만 명 , NH 농협 은행 51 만 명 수준 이 다 . 외국인 고객 은 매년 5 % 이상 꾸준히 증가 하 는 추세 다 . 국내 체류 외국인 증가 가 거래 확대 로 이어진 것 이 다 . 국내 체류 외국인 은 2014 년 179 만 8000 명 에서 지난해 218 만 명 으로 21 . 3 % 늘 었 다 . 특히 결혼 이민 등 장기 거주 외국인 은 같 은 기간 65 만 3000 명 에서 84 만 8000 명 으로 30 % 늘 었 다 . 외국인 근로자 의 연간 송금 규모 는 4 조 원 이상 으로 추정 된다 . 국내 체류 외국인 은 10 년 내 400 만 ∼ 500 만 명 으로 늘어날 것 으로 전망 된다 . 은행 들 이 외국인 근로자 들 을 집중 공략 하 는 이유 다 . 국민은행 은 지난 20 일 화성 에 ‘ 화성 발안 외환 센터 ’ 를 열 었 다 . 안산 원곡동 , 서울 오장동 , 김해 , 광주 ( 경기도 ) , 의정부 에 이어 여섯 번 째 다 . 우리 은행 도 같 은 날 평택 외국인 일요 송금 센터 를 열 었 다 . 안산 , 김해 , 의정부 외국인 금융 센터 를 포함 해 4 개 로 늘 었 다 . 하나 은행 은 가장 많 은 18 곳 을 운영 중 이 며 , 신한은행 은 현재 3 곳 인 외국인 전용 센터 를 5 곳 으로 늘릴 계획 이 다 . 이 들 점포 는 평일 에 은행 을 찾 기 어려운 외국인 근로자 를 위해 일요일 영업 을 하 고 있 다 . 중국 , 베트남 , 태국 등 외국인 직원 이 상주 하 며 언어 통역 및 금융 상담 을 지원 한다 . 송금 수수료 인하 경쟁 도 뜨겁 다 . 국민은행 은 아시아 18 개국 125 개 해외 은행 과 제휴 해 송금 수수료 를 1000 원 으로 낮췄 다 . 우리 은행 은 송 금액 과 상관 없이 5000 원 이 며 , 농협 은행 은 최대 43 . 5 % 우대 된다 . 신한은행 은 지난달 베트남 모바일 결제 사업자 엠 서비스 와 손잡고 베트남 핸드폰 번호 로 실시간 송금 이 가능 한 서비스 를 선보였 다 . 이 를 기념 해 8 월 까지 송금 수수료 가 면제 다 . 농협 은행 은 베트남 아 그리 뱅크 와 연계 해 수취인 이름 과 송금 번호 만 으로 송금 할 수 있 게 했 다 . 외국인 대상 전용 상품 도 속속 출시 되 고 있 다 . 국민은행 에 는 통장 , 체크카드 , 신용카드 , 적금 및 해외 송금 을 패키지 로 묶 은 외국인 특화 상품 이 , 농협 은행 에 는 예금 이 율 , 환율 우대 등 혜택 이 있 는 외국인 전용 통장 · 적금 이 있 다 . 제한 이 있 긴 하 지만 외국인 대상 대출 도 꾸준히 늘 고 있 다 . 한국 신용 정보원 의 최근 보고서 를 보 면 국내 거주 외국인 개인 대출 규모 는 지난해 4 조 6960 억 원 으로 전년 대비 9 . 3 % 증가 했 다 . 대부분 담보 대출 로 , 고소득 · 전문직 고객 이 많 아 연체 율 도 낮 다 . 신한은행 은 금융 권 최초 로 장기 거주 외국인 에게 전세 자금 을 대출 해 주 고 있 다 . 다양 한 ‘ 고객 감동 ’ 서비스 는 외국인 고객 을 끌 기 위한 전략 이 다 . 하나 은행 은 지난해 외국인 고객 중 15 명 을 추첨 해 고향 방문 을 위한 왕복 항공 권 을 선물 했 다 . 신한은행 은 의정부 외환 센터 에 외국인 근로자 들 이 이용 할 수 있 는 커뮤니티 회의실 , 한국어 학당 , 무슬림 을 위한 기도 실 등 을 갖춰 놓 았 다 . 우리 은행 은 위비 톡 을 통해 음성 번역 서비스 로 외국인 에게 생활 속 편의 를 제공 하 고 있 다 . 김장원 우리은행 외국인 영업부 부부 장 은 “ 외국인 고객 은 예금액 이 생각 보다 많 다 ” 며 “ 또 외국인 근로자 들 은 커뮤니티 가 잘 형성 돼 있 어 지인 소개 , 입소문 영업 효과 가 크다 ” 고 설명 했 다 . 장기 거주 외국인 을 대상 으로 한 송금 외 금융 서비스 수요 도 미래 먹 을 거리 가 될 수 있 다 . 장기 적 · 안정 적 으로 금융 거래 를 유지 하 는 외국인 에게 는 정교 한 여신 평가 등 을 통해 대출 확대 등 도 가능 하 다는 평가 다 . 백철 신용 정보원 수석 조사 역 은 “ 외국인 금융 거래 수요 에 대한 적극 적 인 대응 을 통해 금융 서비스 영역 을 다각 화 할 수 있 다 ” 며 “ 우리나라 금융 시장 의 글로벌 화 에 도 도움 이 될 수 있 을 것 ” 이 라고 말 했 다 . 이진경 기자 ljin @ segye . com ⓒ 세상 을 보 는 눈 , 글로벌 미디어 세계일보