[ 이슈 분석 ] 진화 하 는 보이스 피싱 사 기 … 학교 행정 실 직원 사칭 부터 간편 송금 까지 
 # K 씨 ( 50 대 , 여 ) 는 “ 학교 행정 실 입니다 . 아이 가 머리 를 크 게 다쳐서 당장 수술 을 해야 하 니 1000 만 원 을 송금 하 세요 ” 란 전화 를 받 고 의심 없이 돈 을 송금 했 다 . 전화 에서 자녀 의 이름 , 휴대 전화 번호 , 학교 이름 까지 정확히 알 고 있 었 기 때문 에 의심 없이 사실 이 라고 믿 었 다 . 이후 K 씨 가 해당 병원 과 학교 에 확인 해 보이스 피싱 임 을 알아차렸 을 때 는 이미 사 기 범 일당 이 피해 금 을 모두 인출 해 찾 을 수 없 었 다 . 
 보이스 피싱 사기 사례 는 그간 전화 나 문자 메시지 ( SMS ) 등 을 통해 대출 상담 ・ 알선 을 가장 해 대출 수수료 입금 등 명목 으로 금전 을 요구 해 가로채 는 수법 이 많 았 다 . 
 금감원 에 따르 면 이 같 은 대출 사기 는 2016 년 1344 억 원 에서 2017 년 에 는 1808 억 원 , 작년 1 ~ 10 월 에 는 2354 억 원 으로 각각 집계 됐 다 . 
 하지만 최근 에 는 전화 ・ SMS 뿐 아니 라 메신저 , 불법 금융 사이트 , 애플리케이션 ( 앱 ) , 간편 송금 까지 확대 하 고 있 다 . K 씨 사례 처럼 방식 도 자녀 학교 행정 실 직원 을 사칭 하 거나 통신사 전화 요금 이 연체 됐 다는 식 으로 진화 하 고 있 다 . 
 ARS 를 통한 전화 요금 연체 안 내 사 기 도 늘 고 있 다 . 통신사 직원 과 경찰 을 사칭 해 개인 정보 노출 로 전화 요금 이 많이 나와 전화 가 끊긴다는 식 으로 접근 한다 . 이 과정 에서 ARS 를 이용 해 피해자 로부터 폰뱅킹 등 정보 를 입수 하 고 금융 이 용자 가 송 금액 을 입수 하 면 탈취 하 는 방식 이 다 . 
 신종 수단 이 늘 면서 메신저 피싱 , 불법 사이트 ・ 앱 사기 는 전년 대비 피해 금액 과 건수 가 크 게 증가 하 고 있 다 . 메신저 피싱 ( 피해액 ) 은 2017 년 1 ~ 10 월 기준 39 억 원 수준 이 었 지만 , 작년 1 ~ 10 월 기준 144 억 원 으로 270 % 가까이 급증 했 다 . 불법 사이트 ・ 앱 ( 건수 ) 역시 도 이 기간 433 건 에서 1416 건 으로 빠르 게 확대 중 이 다 . 
 이어 간편 송금 시장 이 빠르 게 성장 하 면서 간편 송금 을 이용한 보이스 피싱 사례 도 증가 하 는 추세 다 . 작년 1 ~ 10 월 기준 주요 간편 송금 업자 ( 4 개 사 ) 를 통한 보이스 피싱 피해 금 은 신고 접수 액 기준 약 3600 만 원 으로 전체 보이스 피싱 피해액 의 0 . 01 % 로 집계 됐 다 . 다만 금감원 은 간편 송금 시장 성장 으로 이 수치 가 빠르 게 증가 할 우려 가 있 어 소비자 피해 가 확대 할 가능 성 이 있 다고 설명 했 다 . 
 금감원 관계자 는 “ 최근 보이스 피싱 은 개인 정보 를 디테일 하 게 입수 해 학교 행정 실 을 사칭 하 거나 하 는 등 점차 고도 화 하 고 있 다 ” 며 “ 최근 에 는 다양 한 간편 송금 시장 등 새로운 금융 시장 이 열리 면서 여기 서 새로운 보이스 피싱 사기 사례 가 늘어나 는 만큼 금융 이 용자 들 의 주의 가 필요 하 다 ” 고 조언 했 다 .