스마트 호출 은 사용 자 가 1000 원 을 추가 로 내면 택시 를 우선 배차 받 을 수 있 는 서비스 다 . 카카오 는 빅 데이터 와 인공지능 ( AI ) 기술 로 예상 거리 와 시간 , 과거 운전사 의 운행 패턴 , 교통 상황 등 을 분석 해 응답 확률 이 높 은 기사 를 연결 해 준다고 소개 했 다 . 이용자 와 가까운 위치 에 있 는 택시 기사 에게 순차 적 으로 정보 를 보내 는 무료 호출 에 비해 신속 한 배차 가 가능 할 것 으로 기대 했 다 . 승객 의 목적지 를 가리 기 로 한 것 도 신속 한 배차 를 위한 목적 이 었 다 . 택시 기사 들 이 목적지 를 보 고 호출 을 거부 하 면 그만큼 배차 가 늦 어 지 기 때문 이 다 . 카카오 는 유료 호출 에 승낙 한 기사 가 목적지 를 확인 한 다음 연결 을 취소 하 면 일정 시간 호출 을 받 을 수 없 도록 페널 티 를 부과 했 다 . 승객 이 낸 호출 요금 1000 원 가운데 600 원 가량 을 택시 기사 에게 배당 해 기사 들 의 참여 를 유도 할 계획 이 었 다 .