롯데 멤 버스 는 빅 데이터 에 기반 해 3800 만 엘 포인트 ( L . POINT ) 고객 들 의 연령 과 보유 포인트 , 지역 , 날씨 등 개인 화 맞춤 형 서비스 를 제공 할 수 있 도록 엘 포인트 모바일 애플리케이션 ( 앱 ) 을 서비스 하 고 있 다 . 통합 멤버십 브랜드 엘 포인트 는 일상 생활 속 에서 언제 어디 서 나 손쉽 게 포인트 를 모으 고 , 기부 에 도 동참 한다는 의미 로 ' 일상 을 ㅊㅋ하다 ' 를 슬로건 으로 삼 고 , 폭넓 은 콘텐츠 를 상황 과 맥락 에 맞춰 보여 주 는 개인 화 서비스 를 구축 했 다 . 엘 포인트 모바일 앱 은 ' 비서 서비스 ' 시작점 인 개인 화 플랫 폼 을 비롯 해 ' 미션 ' 콘셉트 로 통합 된 다양 한 APP 프로모션 , 감성 적 인 콘텐츠 와 한 화면 에서 원 하 는 서비스 를 빠르 게 사용 할 수 있 는 최적 화 된 사용자 경험 ( UX ) 등 을 제공 한 점 이 특징 이 다 .