최 씨 는 상품 발주 를 돕 는 엑셀 표 도 직접 작성 해 점주 들 에게 나눠 준다 . 기존 이마트 24 발주 시스템 에서 자신 이 불편 했 던 부분 을 개선 해 만든 엑셀 이 다 . 본사 에 도 이런 내용 을 제안 해 IT 시스템 개선 에 활용 하 게 했 다 . 그 는 “ 매장 을 실제 운영 해 본 사람 만 공감 할 수 있 는 내용 을 매뉴얼 로 작성 하 는 작업 을 하 고 있 다 ” 고 말 했 다 .