IBM 이 시추 에 이셔 널 ( situational ) 소프트웨어 를 기반 으로 위키 같 은 웹 2 . 0 소프트웨어 를 어떻게 사용 하 고 있 는지 에 대해서 는 이미 살펴보 았 다 . 이것 은 기업 과 웹 에서 이용 할 수 있 는 웹 피드 와 풍부 한 서비스 를 임기 응변 식 으로 조합 해 생성 하 는 인스턴트 애플리케이션 이 다 . 즉 , 무 에서 창조 하 지 않 는다 . 시추 에 이 셔 널 소프트웨어 는 필요 할 때 생성 될 수 있 고 쓰임 이 다 하 면 없 어 진다 . 필요 한 것 을 추가 해 소프트웨어 를 빌 드 하 는 애플리케이션 플랫폼 으로 사용 하 는 것 이 흥미 로운 트렌드 로 주목 받 고 있 다 . 블로그 와 위키 에 구조 화 된 블 로 깅과 마이크로포맷 ( microformats ) 같이 특수 한 목적 을 가진 데이터 구조 ( domain specific structure ) 를 추가 할 수 있 고 위젯 , 버전 관리 , 분석 이외 에 시추 에 이 셔 널 애플리케이션 에 필요 한 모든 것 을 추가 할 수 있 다 . 애플리케이션 에서 플랫폼 으로 변경 하 는 아이디어 가 웹 2 . 0 의 개념 이 다 . 읽 고 쓸 수 있 는 웹 , 블로그 와 위키 는 가장 구체 화 된 것 들 인데 , 협력 하 는 소셜 소프트웨어 ( collaborative and social software ) 를 만들 기 위한 실질 적 인 기반 을 만들 어 준다 . 왜 그럴까 ? 사용자 참여 벽 낮춘 ‘ 블로그 와 위키 ’ 블로그 와 위키 는 콘텐츠 를 공유 하 고 수집 하 는 가장 기본 적 인 모델 이 기 때문 에 웹 2 . 0 애플리케이션 을 만들 기 에 아주 좋 은 환경 이 다 . 블로그 와 위키 는 단순 한 사용 방법 으로 사용 자 가 참여 할 수 있 는 장벽 을 낮춤 으로써 큰 인기 를 얻 었 다 . 보통 입력 필드 와 편집 / 저장 버튼 뿐 이 다 . 블로그 와 위키 는 인기 를 얻 었 기 때문 에 기초 적 인 참조 모델 이 될 수 있 었 다 . 처음 부터 기능 을 추가 할 수 있 고 사용 자 경험 의 관점 에서 개념 적 으로 이해 될 수 있 도록 만들 었 다 . 대부분 의 블로그 와 위키 는 실제로 프로그래밍 하 지 않 고 확장 할 수 없 지만 IBM 의 QEDwiki 같이 이 개발 모델 을 따른 것 은 프로그래밍 없이 확장 할 수 있 다 . 최근 에 나 는 블로그 에 엔터 프라이즈 웹 2 . 0 을 추가 하 는 것 에 대한 글 을 썼 고 블로그 을 기업 환경 에 적용 하 는 방법 에 대한 예 를 더 들 어 달 라는 공개 요청 을 받 았 다 . 롯 부 씨 비 가 제공 한 예 는 프로젝트 와 사람 을 ( Project Pages & People Pages ) 추적 할 목적 으로 블로그 를 확장 하 는 것 이 고 블로그 개발 플랫 폼 의 방향 을 이해 하 는 많 은 도움 이 된다 . 이 두 페이지 는 작 지만 웹 2 . 0 이 플랫폼 으로 성공 할 가능 성 이 보이 는 우수 한 예 이 다 . 물론 , 공개 용 웹 이 아니 라도 기업 에서 블로그 와 위키 를 플랫폼 으로 사용 하 지 못하 는 이유 는 전반 적 으로 자원 이 부족 하 기 때문 이 다 . 존 유 델 은 어제 통찰력 있 는 글 을 게시 했 다 . 그 는 효과 적 으로 접근 하 기 위해 동기 와 자원 이 필요 하 다고 말 했 다 . 그 는 대부분 의 기업 들 이 동기 는 충분 하 기 때문 에 웹 2 . 0 이 성공 할 것 같 지만 아직 좋 은 자원 이 부족 하 다고 생각 한다 . 엔터 프라이즈 웹 2 . 0 에서 는 사용 자 가 만든 것 이 기업 에 이익 이 될 것 이 지만 일반 적 으로 사용 자 가 생성 한 콘텐츠 는 낮 은 수준 으로 이해 될 수 있 을 뿐 이 다 . 예 를 들 어 , 얼마나 많 은 기업 의 인트라넷 이 인트라넷 블로그 를 운영 하 고 있 을까 ? 단순 성 , 일반 성 가미 작업 남 아 기업 의 IT 에 영향 을 끼칠 수 있 는 기회 가 많이 남 아 있 고 전 에 는 해결 되 지 않 던 IT 요구 를 표출 시킴 으로써 추가 적 인 투자 를 이끌 어 낼 수 있 는 IT 의 롱 테일 개념 은 자원 이 부족 하 기 때문 에 계속 제자리 걸음 을 하 고 있 다 . 그러나 블로그 , 위키 , 웹 피드 , 위젯 , 웹 서비스 로 매쉬 업 을 만들 어서 기업 스스로 해결 할 수 있 다 . 아니 면 CRM ( customer relationship management ) 을 커 스터 마이 징 하 는 것 으로 해결 될 수 도 있 기 때문 에 웹 2 . 0 기술 을 사용 하 여 쉽 고 저렴 하 게 구현 될 수 도 있 고 고객 들 은 자신 이 원 하 는 것 을 스스로 만들 어 얻 을 수 도 있 다 . 웹 2 . 0 에 익숙 한 고객 에게 는 효과 적 일 것 이 다 . 그 들 은 남 이 제공 해 준 것 을 그대로 사용 하 지 않 고 자신 의 서비스 의 필요 에 따라 결합 하 거나 재조합 하 고 , 수정 하 거나 최적 화 시킬 수 있 다는 것 을 안다 . 아직 도 웹 과 블로그 는 보편 적 인 지식 이 아니 다 . @ Dion Hinchcliffe ( CNET News . com ) [ 저작권자 ⓒ ZDNet Korea , CNET Korea , Inc . 무단 전재 및 재 배포 금지 , ZDNet Korea 는 글로벌 IT 미디어 리더 CNET Networks 의 브랜드 입니다 . ] 기자 프로필 펼치 기 Copyright ⓒ ZDNet Korea . All rights reserved . 무단 전재 및 재 배포 금지 . 이 기사 는 언론사 에서 IT 섹션 으로 분류 했 습니다 . 기사 섹션 분류 안내 기사 의 섹션 정보 는 해당 언론사 의 분류 를 따르 고 있 습니다 . 언론사 는 개별 기사 를 2 개 이상 섹션 으로 중복 분류 할 수 있 습니다 . 닫 기 좋 아요 0 훈훈 해요 0 슬퍼요 0 화나 요 0 후 속기사 원해요 0 이 기사 를 추천 합니다 안 내 보내 기