ㆍ소비자원 “ 자동 사냥 근거 부족 ” 게임 업체 엔 씨 소프트 의 온라인 게임 ‘ 리니지 ’ 이용 이 영구 제한 된 일부 이용자 에게 위자료 를 지급 하 라는 분쟁 조정 결정 이 나왔 다 . 6 일 한국 소비 자원 에 따르 면 소비자 분쟁 조정 위원회 는 지난달 30 일 조정 위원회 를 열 고 리니지 게임 중 자동 사냥 프로그램 을 사용 했 다는 이유 로 이용 이 영구 제한 된 계정 38 개 에 대해 위자료 2000 만 여 원 을 주 라고 결정 했 다 . 분쟁 조정 신청인 1467 명 의 1707 개 계정 중 753 개 계정 에 대해서 는 영구 이용제 한 조치 를 해제 하 라고 결론지 었 다 . 엔 씨 소프트 는 지난해 11 월 게이머 가 직접 조작 하 지 않 고 자동 으로 게임 을 해서 비 정상 적 으로 짧 은 시간 에 레벨 을 올리 는 자동 사냥 프로그램 을 이용 하 는 행위 에 대한 전쟁 을 선포 , 영구 이용 제한 등 초 강경 조치 를 취해왔 다 . 이 에 일부 게이머 는 부당 한 조치 라며 집단 분쟁 조정 을 신청 , 지난 2 월 절차 가 시작 됐 다 . 위원회 는 38 개 계정 은 자동 사냥 프로그램 을 썼 다는 근거 가 부족 해 위자료 를 지급 하 라고 했 고 , 715 개 계정 은 프로그램 사용 은 인정 되 지만 경고 , 10 일 이용 제한 , 영구 제한 등 단계 별 제재 를 취하 지 않 아 운영 정책 에 어긋난다고 밝혔 다 . 이 에 대해 엔 씨 소프트 측은 “ 자동 프로그램 사용 의 폐해 가 심각 한 만큼 이번 결정 이 게임 소비자 에게 얼마나 공감 을 줄 것 인지 의문 스럽 다 ” 면서도 “ 고객 친화 적 관점 에서 변경 할 것 이 있 는지 고민 해 개선 하 겠 다 ” 고 밝혔 다 . < 권오용 기자 >- 경향신문 이 만드 는 生 生 스포츠 ! 스포츠 칸 , 구독 신청 ( http : / / smile . khan . co . kr ) -ⓒ 스포츠 칸 & 경향닷컴 ( http : / / sports . khan . co . kr ) , 무단 전재 및 재 배포 금지