11 월 2 , 2018 	 / 고객 경험 / Adobe Korea 
 “ 더 이상 쓰레기 를 사 고 싶 지 않 다 ” 라는 구호 가 세계 각국 으로 번져 , 마침내 지난 7 월 한국 에 도 상륙 했 습니다 . 바로 불 필요 한 포장재 를 슈퍼마켓 이나 마트 에 버리 고 가 는 ‘ 플라스틱 어택 ( Plas ­ tic Attack ) ’ 캠페인 이야기 인데요 . 영국 에서 시작 된 이 캠페인 은 소셜 미디어 의 바람 을 타 고 유럽 지역 국가 로 확산 되 더니 , 이제 는 한국 을 비롯 한 전 세계 곳곳 에서 동시 다발 적 으로 진행 되 고 있 습니다 . 특히 주목 해야 할 것 은 , 이 캠페인 이 환경 단체 나 비 영리 단체 가 아닌 시민 의 자발 적 인 참여 를 통해 확산 되 었 고 , 이 를 통해 실제로 유통 업계 의 태도 변화 를 이끌어냈 다는 점 입니다 . 
 이제 소비자 들 은 당연 하 게 여겨져 온 기존 의 소비 양식 에 과감히 물음표 를 던지 며 , 그 어느 때 보다 능동 적 으로 윤리 적 소비 를 추구 하 고 있 습니다 . 이 에 부응 하 기 위해 기업 들 은 사회 적 책임 을 다 하 며 이 를 마케팅 에 결합 하 는 코즈 마케팅 ( Cause Mar ­ ket ­ ing ) 으로 새로운 기회 를 모색 하 고 있 는데요 . 오늘 이 글 에서 는 , 소비 에 윤리 적 가치 를 부여 한 코즈 마케팅 에 대해 자세히 살펴보 겠 습니다 . 
 코즈 마케팅 이 란 대의명분 을 뜻 하 는 코즈 ( Cause ) 와 마케팅 ( Mar ­ ket ­ ing ) 이 결합 된 용어 로 , 사회 적 ∙ 공익 적 가치 를 추구 하 며 동시 에 경제 적 인 이익 을 창출 하 는 마케팅 활동 을 의미 합니다 . 사회 적 책임 을 다 해온 기업 들 은 과거 에 도 존재 하 고 있 었 지만 , 지금 우리 가 코즈 마케팅 에 다시 주목 하 는 이유 는 바로 소비자 의 인식 변화 에 있 습니다 . 소비자 들 은 지난 수십 년 간 자신 의 소비 행위 가 초래 하 는 사회 적 , 환경 적 문제 에 맞닥뜨려 왔 는데요 . 나날이 극심 해 지 는 이상 기후 , 노동 착취 , 동물 실험 으로 죽 어 가 는 생명 들 을 마주 하 면서 높 아 진 경각심 은 소비 에서 의 윤리 성 을 강화 하 는 계기 로 작용 했 죠 . 
 자신 의 소비 가 초래 할 수 있 는 결과 를 인지 하 고 , 사회 적 책임 을 다 하 는 소비 방식 을 직접 선택 하 고 행동 하 겠 다는 소비자 들 의 의지 는 소셜 미디어 를 통해서 도 엿볼 수 있 습니다 . 당장 인 스타 그램 만 보 더라도 # zerowaste 라는 해시 태그 를 단 게 시물 이 160 만 여 건 , # plas ­ ticfree 해시 태그 가 65 만 여 건 을 기록 하 고 있 습니다 . 물론 환경 분야 에 만 그치 지 않 죠 . 동물 실험 을 하 지 않 는 화장품 브랜드 만 사용 하 는 것 부터 육류 를 식단 에서 완전히 배제 하 는 비 건 채식 까지 , 동물 을 보호 하 는 움직임 의 대명사 로 쓰이 는 # cru ­ el ­ tyfree 는 무려 960 만 여 건 의 게시물 을 기록 하 고 있 습니다 . 그 외 에 도 보건 , 빈곤 , 기아 등 다양 한 사회 적 이슈 해결 을 위해 소비자 들 은 라이프 스타일 전반 에서 사회 적 책임 을 공유 하 고 있 습니다 . 
 환경 운동가 에 의해 설립 된 미국 의 아웃도어 브랜드 인 파타고니아 ( Patag ­ o ­ nia ) 는 2011 년 11 월 블랙 프라이데이 를 맞 아 뉴욕 타임즈 에 파격 적 인 광고 를 내놓 아 화제 를 모았 습니다 . 사상 최대 의 세일 이 열리 는 기간 에 “ 이 재킷 을 사 지 마세요 ( Don ’ t buy this jack ­ et ) ” 라는 광고 를 게재 하 며 , 꼭 필요 한 옷 이 아니 면 사 지 말 라는 다소 아이러니 한 메시지 를 전달 한 것 입니다 . 이어서 2014 년 11 월 의 블랙 프라이데이 에 는 낡 은 옷 도 고쳐 입 자는 원 웨어 ( Worn Wear ) 캠페인 을 시작 해 , 온라인 쇼핑몰 이베이 ( eBay ) 에 파타고니아 를 검색 하 면 중고품 이 먼저 나오 게 하 고 , 소비자 로 하여금 중고 상품 을 사 도록 유도 했 습니다 . 영상 을 통해 해진 옷 을 고쳐 입 는 방법 까지 자세히 설명 하 기 도 한 이 캠페인 은 현재 까지 도 다양 한 방식 으로 지속 되 고 있 습니다 . 
 올해 는 전 세계 적 으로 화장품 동물 실험 을 전면 금지 하 고자 800 만 서명 을 모아 UN 총회 에 제출 하 는 취지 의 캠페인 을 진행 해 마침내 2018 년 8 월 31 일 , 800 만 서명 을 달성 하 면서 소비자 의 행동 을 촉구 하 고 긍정 적 인 반응 을 끌어내 기 도 했 습니다 . 이 를 자축 하 는 의미 로 진행 한 인 스타 그램 해시 태그 캠페인 # Forever ­ A ­ gain ­ stAn ­ i ­ mal ­ Test ­ ing 은 현재 까지 4 만 2 천 여 건 의 게시물 을 기록 하 며 , 더 많 은 소비자 에게 행동 하 는 기업 으로서 의 면모 를 전파 하 고 있 습니다 . 
 스몰 브랜드 의 전성시대 “ 소유 하 지 않 아도 괜찮 아 ” - 밀레 니얼 세대 를 위한 경험 마케팅 “ 당신 의 취향 을 큐레이션 하 라 ” 얼굴 만 봐도 알 아요 ! 얼굴 인식 기술 활용 마케팅 
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