올해 추진 되 는 삼성생명 디지털 화 ( 化 ) 의 중심 에 는 작년 출범 한 ' 디지털 혁신 팀 ' 이 있 다 . 회사 전체 의 디지털 역량 을 강화 하 고 솔루션 개발 을 추진 한다 . 특히 디지털 혁신 팀 은 빅 데이터 기반 으로 통합 분석 플랫 폼 을 구축 하 고 , 홈페이지 와 디지털 을 이용 해 고객 의 소통 행태 를 분석 하 고 있 다 . 이 를 기반 으로 고객 에게 맞춤 형 서비스 제공 이 가능 하 도록 홈페이지 도 개선 하 고 있 다 .