LG 전자 - GS 리 테일 맞손 , 스마트 가 전과 온 ・ 오프 매장 연계 
 LG 전자 와 GS 리 테일 이 손잡 고 사물 인터넷 ( IoT ) , 인공지능 ( AI ) , 스마트 가 전 등 첨단 기술 을 적용 해 ' 홈 IoT 쇼핑 시대 ' 를 연다 . 스마트 가 전 을 통해 말 로 제품 을 주문 하 고 , 고객 데이터 를 활용 한 맞춤 형 추천 서비스 도 선보인다 . 오프라인 매장 에 최신 정보 통신 기술 ( ICT ) 을 적용 , 첨단 매장 으로 의 진화 도 추진 한다 . 
 LG 전자 와 GS 리 테일 은 지난 11 일 서울 강남구 역삼동 GS 타워 에서 홈 IoT 기반 장보기 서비스 를 도입 하 고 오프라인 매장 을 혁신 하 기 위한 업무 협약 을 체결 했 다 . 협 약식 에 는 황정환 LG 전자 융 복합 사업 개발 부문장 ( 부사장 ) , 김용원 GS 리 테일 디지털 사업 본부 장 ( 부사장 ) 등 양사 관계자 가 참석 했 다 . 
 양사 협력 으로 GS 리 테일 은 매년 출시 하 는 홈 IoT 에 이 커머스 서비스 를 제공 해 매출 을 높이 고 , IoT 기술 을 접목 한 점포 운영 프로세스 변화 도 꾀할 수 있 게 됐 다 . LG 전자 는 쇼핑 과 고객 데이터베이스 ( DB ) 공유 를 통해 AI 기반 개인 화 서비스 와 마케팅 강화 효과 가 기대 된다 . 
 두 회사 는 앞 으로 △ LG 전자 스마트 가 전 과 GS 리 테일 매장 을 연계 한 홈 IoT 기반 장보기 서비스 △ 고객 의 가전 사용 패턴 과 쇼핑 이력 을 활용 한 맞춤 형 제품 추천 서비스 △ 5 세대 ( 5 G ) 이동 통신 , AI , IoT 등 최신 기술 을 활용 한 첨단 오프라인 매장 등 을 준비 하 기 로 했 다 . 
 고객 이 홈 IoT 기반 장보기 서비스 를 이용 하 면 LG 전자 스마트 가 전 을 통해 말 한마디 면 필요 한 물건 을 주문 할 수 있 다 . LG 전자 스마트 가 전 은 사용 자 음성 명령 을 인식 , 인터넷 으로 GS 리 테일 에 상품 을 주문 한다 . GS 리 테일 은 온 ・ 오프라인 매장 을 통해 주문 한 고객 에게 해당 상품 을 배송 한다 . GS 리 테일 모바일 쇼핑몰 ' GS fresh ', 밀 키트 서비스 ' 심플리 쿡 ', 배달 음식 서비스 ' 미식 일상 ' 을 바로 주문 할 수 있 게 될 예정 이 다 . 
 맞춤 형 제품 추천 서비스 는 고객 이 LG 전자 스마트 가 전 으로 어떤 기능 을 주로 사용 하 는 지 등 제품 사용 습관 , GS 리 테일 매장 에서 물건 을 구입 한 이력 을 분석 한다 . 이 를 토대 로 고객 이 좋 아 할 만 한 상품 과 필요 한 서비스 를 애플리케이션 ( 앱 ) 이나 가전제품 을 통해 알려준다 . 황정환 LG 전자 부사장 은 “ LG 전자 가 축적 한 첨단 기술 과 GS 리 테일 이 쌓 아 온 유통 역량 을 결합 , 새로운 쇼핑 문화 를 만들 겠 다 ” 면서 “ 고객 의 더 나 은 삶 을 위해 다양 한 분야 에서 꾸준히 협력 하 겠 다 ” 고 말 했 다 .