그러나 기존 의 무 다이얼 직통 전화 서비스 는 사용 자 의 부주의 로 수화기 를 7 초 이상 들 고 있 다던가 잘못 내려놓 은 것 등 에 의한 오작동 신고 접수 가 많이 발생 되 어 경찰관 의 불 필요 한 출동 이 빈번 하 게 발생 하 는 문제점 이 있 었 고 , 특히 빈번 한 허탕 과 , 이 에 따른 부족 한 인력 으로 인하 여 실제 범죄 가 이루어지 는 현장 으로 의 출동 이 늦 어 져 정작 위급 한 상황 에 있 는 사람 을 도울 수 없 는 경우 가 종종 발생 하 였 다 .