[ 해설 ] 실패 또 실패 . .. 이승건 대표 " 우리 는 실패 스타트업 을 표방 합니다 " 
 토스 운영 사 비바리 퍼블 리카 가 또 다시 인터넷 전문 은행 에 출사표 를 던졌 다 . 
 토스 는 한국 명실상부 한 유니콘 기업 으로 불린다 . 그만큼 금융 혁신 주체 로 , 핀테크 산업 선봉 기업 으로 알려졌 다 . 인터넷 전문 은행 도전 도 금융 플랫 폼 혁신 을 만들 어 보 자는 의기투합 에서 출발 했 다 . 인터넷 전문 은행 신청 전 , 이승건 대표 를 직접 만났 다 . 
 비바리 퍼블 리카 혁신 원동력 이 무엇 인지 를 물 었 다 . 그 는 다소 파격 적 답변 을 내놨 다 . 
 “ 토스 가 시장 에서 자리 잡 은 것 은 실패 에서 비롯 됩니다 . 비바리 퍼블 리카 가 내놓 은 상품 과 서비스 중 많 은 것 이 실패 로 끝 났 습니다 . 그때 마다 우리 는 실패 파티 를 합니다 . 실패 를 발판 삼 아 또 다른 혁신 원동력 으로 삼 는 것 . 이것 이야말로 비바리 퍼블 리카 의 핵심 원동력 입니다 . ” 
 현재 토스 는 누적 송 금액 60 조 원 , 다운로드 3400 만 건 , 누적 가입자 1500 만 명 이상 을 확보 했 다 . 그러나 비바리 퍼블 리카 가 시장 에 내놓 은 상품 중 우리 가 모르 게 사라진 서비스 가 꽤 많 다 . 비바리 퍼블 리카 가 내놓 은 서비스 를 되짚 어 봤 다 . 
 2017 년 9 월 국내 최초 로 내놓 은 모바일 청첩장 서비스 는 1 년 3 개월 만 에 서비스 를 종료 했 다 . 제 휴사 모바일 청 접장 에서 토스 간편 송금 을 통해 축의금 을 보내 는 서비스 다 . 사업 초기 선풍 적 인기 를 끌 었 지만 이승건 대표 는 바로 서비스 를 종료 했 다 . 
 이 대표 는 “ 결혼 성수기 와 비수기 에 사용 빈도 차이 가 커 팀 운영 역량 을 집중 하 기 위해 종료 를 결정 했 다 ” 고 밝혔 다 . 
 같 은 해 2 월 선보인 소액 기부 하 기 서비스 도 문 을 닫 았 다 . 국제 비 정부 기구 ( NGO ) 와 제휴 해 토스 앱 에서 쉽 고 간 펴 하 게 소액 을 기부 할 수 있 는 서비스 다 . 사용자 이용 을 이끌 어 내 지 못했 다 . 10 개월 만 에 역시 서비스 를 종료 했 다 . 
 그러나 모바일 청첩장 과 소액 기부 하 기 서비스 는 각각 더치페이 , 예 ・ 적금 자동 이체 등 송금 서비스 확장 에 중요 한 경험 으로 작용 했 고 , 토스 서비스 를 다각 화 하 는 디딤돌 이 됐 다 . 
 2017 년 11 월 , 토스 는 이색 서비스 를 또 다시 내놓 는다 . 자동차 이용 프로그램 서비스 다 . 
 금융 사 와 제휴 해 토스 를 통해 자동차 장기 렌트 이용 프로그램 을 신청 할 수 있 는 이색 상품 이 다 . 이 서비스 도 10 개월 만 에 종료 했 지만 자동차 보험료 조회 , 내 차 시세 조회 등 다른 자동차 서비스 를 특화 하 는 데 일조 했 다 . 
 보험 대리점 과 제휴 해 보험 상품 최저가 를 비교 할 수 있 는 보험료 계산기 서비스 도 등장 했 다 . 2017 년 8 월 , 토스 는 ' 보험료 계산기 + 보험 맞춤 추천 ' 서비스 를 선보이 다 . 
 이후 인 슈어 테크 기업 과 제휴 해 사용 자 에게 맞 는 최적 의 보험 상품 을 추천 하 는 서비스 로 변모 했 다 . 서비스 는 1 년 만 에 문 닫 았 지만 그 경험 을 바탕 으로 비바리 퍼블 리카 는 2018 년 11 월 , 토스 보험 서비스 설립 을 결정 한다 . 
 올해 4 월 에 는 금융 보고서 서비스 를 선보였 다 . 사용자 에게 유용 한 금융 콘텐츠 를 제공 하 는 금융 정보 기반 맞춤 서비스 다 . 4 개월 만 에 서비스 는 문 닫 았 지만 이 서비스 역시 타임 라인 부 가 기능 인 소비 리포트 서비스 로 변모 한다 . 
 마지막 으로 매년 정부 가 발표 하 는 가계 동향 보고서 에 기반 해 사용 자 수입 , 지출 , 신용 , 보험 등 금융 진단 을 해 주 는 ' 금융 점수 ' 서비스 도 출시 했 다 . 11 개월 만 에 서비스 는 종료 됐 지만 토스 혁신 서비스 를 상징 하 는 대표 상품 으로 이름 을 알렸 다 . 
 이 대표 는 “ 새로운 시도 와 실패 를 장려 하 는 문화 가 구축 돼야 한다 ” 며 “ 토스 의 혁신 금융 서비스 출발 은 스타트업 구조 조직 인 사일로 ( Silo ) 를 중심 으로 실패 인사이트 를 획득 하 는 것 ” 이 라고 설명 했 다 . 
 그 는 토스 인터넷 전문 은행 도 실패 에서 길 을 찾 는다 . 연이 은 실패 로 소비자 가 무엇 을 원하 는지 , 조금 더디 게 가 더라도 그 길 을 명확 하 게 찾 는 것 이 제 3 인터넷 전문 은행 에 도전 하 는 자세 다 .