보험 업계 , 13 회 차 계약 유지 율 소폭 개선 - 보험 비교 사이트 
 보험 업계 , 13 회 차 계약 유지 율 소폭 개선 
 생보 업계 에선 BNP 파리바 카디프 생명 이 가장 높 은 수치 를 기록 했 고 , 손 보 업계 에선 농협 손 보 의 13 회 차 계약 유지 율 이 가장 양호 했 다 . 
 보험업 계 는 장기간 지속 되 고 있 는 경기 침체 와 시장 포화 로 인해 기존 고객 붙잡 기 에 주력 할 전망 이 다 . 
 ◇ 생보 , 손보 13 회 차 계약 유지 율 개선 
 23 일 금융 감독원 에 따르 면 지난해 1 월 부터 12 월 까지 생보 업계 와 손 보 업계 의 평균 13 회 차 계약 유지율 은 각각 81 . 9 %, 82 . 5 % 를 기록 , 전년 도 81 . 1 % 와 81 . 3 % 대비 0 . 8 % 포인트 , 1 . 2 % 포인트 개선 된 것 으로 나타났 다 . 
 생보 업계 에서 가장 우수 한 계약 유지 율 을 기록 한 보험 사 는 BNP 파리바 카디프 생명 이 었 다 . 카디프 생명 의 지난해 13 회 차 계약 유지율 은 94 . 2 % 로 전년 도 95 . 1 % 0 . 9 % 포인트 하락 했 지만 가장 높 은 수치 를 나타냈 다 . 
 뒤 를 이 어 교보 라이프 플래닛 이 93 . 5 %, 하나 생명 이 91 . 1 % 의 13 회 차 계약 유지 율 을 기록 했 다 . 교보 라이프 플래닛 은 전년 도 99 . 8 % 에서 5 . 3 % 포인트 하락 했 고 , 하나 생명 은 88 . 1 % 에서 3 % 포인트 개선 됐 다 . 
 생보 빅 3 는 전반 적 으로 양호 한 계약 유지 율 을 기록 했 다 . 삼성 생명 과 한화 생명 의 지난해 13 회 차 계약 유지율 은 각각 86 . 0 %, 83 . 3 % 로 업계 평균 보다 높 은 수치 를 나타냈 다 . 두 회사 는 모두 전년도 와 비교 해 0 . 3 % 포인트 , 0 . 9 % 포인트 감소 했 다 . 
 교보생명 은 전년 도 79 . 5 % 에 비해 13 회 차 계약 유지 율 이 0 . 5 % 포인트 늘어난 80 . 0 % 로 집계 됐으나 업계 평균 에 는 미치 지 못했 다 . 
 생보 업계 에서 가장 낮 은 13 회 차 계약 유지 율 을 기록 한 곳 은 ACE 생명 으로 지난해 57 . 6 % 를 기록 했 다 . 전년 도 49 . 3 % 대비 8 . 3 % 포인트 개선 된 수 치 다 . 
 ◇ 경기 침체 , 시장 포화 고객 맘 돌 아 설까 노심초사 
 손 보 업계 에선 농협 손보 , 더케 이 손 보 , MG 손 보 순 으로 13 회 차 계약 유지 율 이 높 았 던 것 으로 나타났 다 . 
 농협 손보 91 . 1 %, 더케 이 손 보 90 . 6 %, MG 손보 87 . 6 % 였 다 . 증감 폭 은 농협 손보 0 . 1 % 포인트 , 더케 이 손 보 0 . 7 % 포인트 , MG 손보 7 . 7 % 포인트 였 다 . 
 손보 빅 4 의 13 회 차 계약 유지율 은 현대 해 상 , 동부 화재 , 삼성 화재 , KB 손 보 순 으로 높 았 다 . 현대 해 상 은 전년 도 83 . 1 % 에서 1 . 9 % 포인트 늘어난 85 . 0 %, 동부 화재 는 83 . 0 % 에서 1 . 3 % 포인트 증가 한 84 . 3 %, 삼성 화재 는 80 . 6 % 에서 2 . 3 % 포인트 늘어난 82 . 9 %, KB 손보 는 80 . 7 % 에서 1 . 7 % 포인트 증가 한 82 . 4 % 였 다 . 
 ACE 화재 는 손 보 업계 에서 가장 낮 은 13 회 차 계약 유지 율 을 기록 했 다 . ACE 화재 는 지난해 2014 년 73 . 6 % 에서 3 . 5 % 포인트 줄어든 70 . 1 % 로 집계 됐 다 . 
 보험업 계 는 경기 침체 와 시장 포화 로 현상 이 심화 되 고 있 는 만큼 , 보험 사 의 고객 계약 유지 역량 과 연계 판매 능력 을 가늠 하 는 척도 로 활용 되 는 계약 유지 율 의 중요 성 이 증가 할 것 으로 보 고 있 다 . 
 보험업 계 관계자 는 “ 보험 사 가 높 은 계약 유지 율 을 기록 하 기 위해서 는 결국 불완전 판매 등 이 발생 하 지 않 도록 꾸준히 관리 해야 한다 ” 며 “ 금융 당국 이 소비자 보호 를 강조 하 고 있 는 현 상황 에서 계약 유지 율 관리 에 실패 한 보험 사 는 생존 하 기 어려울 것 ” 이 라고 말 했 다 .