숫자 로 드러나 지 않 는 무형 의 수익 도 빼놓 을 수 없 다 . 펭귄 의 ‘ 사회 공헌 활동 ’ 이 대표 적 이 다 . 에버랜드 는 1997 년 부터 ‘ 펜더 봉 사단 ’ 을 운영 하 고 있 는데 , 펭귄 과 아기 호랑이 , 사자 를 비롯 한 동물 들 이 바로 봉사 단원 이 다 . 장애 우 들 이나 정신 질 환자 들 이 어린 동물 들 과 함께 어울리 면서 심리치료 를 받 는 ‘ 동물 이용 치료 ’ 에 도 펭귄 과 같 은 동물 들 은 주역 으로 나선다 . 김인철 에버랜드 홍보 팀 과장 은 “ 동물원 본연 의 구실 인 종 보호 와 서비스 의 제공 으로 즐거움 을 주 고 있 지만 , 수치 로 만 따지 기 어려운 효과 도 많 다 ” 고 말 했 다 .