ⓒ 케티 이미지 뱅크 스마트 TV 에서 소프트웨어 ( SW ) 의 중요 성 이 커지 는 가운데 최근 삼성전자 와 비지오 ( Vizio ) 가 스마트 TV 소프트웨어 문제 로 구설수 에 올랐 다 . 향후 스마트 TV 에서 SW 안정 성 과 보안 등 중요 성 이 더욱 부각 될 전망 이 다 . 3 일 업계 에 따르 면 최근 삼성전자 는 스마트 TV 업데이트 후 발생 한 오류 로 , 비지오 는 고객 정보 보호 관련 법 위반 으로 논란 을 겪 었 다 . 삼성전자 는 지난주 유럽 지역 에서 스마트 TV ` H 6400 시리즈 ` 를 대상 으로 핵심 기능 인 스마트 허브 소프트웨어 업데이트 를 실시 했 다 . 해당 업데이트 진행 후 TV 가 계속 리부팅 되 는 현상 이 발생 했 다 . TV 를 켜 면 리모컨 명령 을 인식 하 지 못하 고 자동 으로 꺼졌 다 다시 켜 지기 를 반복 했 다 . 삼성전자 는 응급 조치 로 유 · 무선 인터넷 연결 을 차단 하 라고 공지 하 고 추가 업데이트 를 통해 문제 를 수정 했 다 . 삼성전자 관계자 는 “ 유럽 에서 ( SW 업데이트 후 ) 스마트 TV 가 재 부팅 되 는 현상 이 발생 해 조치 가 되 기 전 까지 임시 조치 로 인터넷 연결 을 끊 도록 일부 법인 에서 안내 했 다 ” 며 “ 문제 발생 이후 수 시간 안 에 문제 를 조치 해 현재 는 TV 를 시청 하 는 데 문제 가 없 다 ” 고 밝혔 다 . ⓒ 케티 이미지 뱅크 비지오 는 고객 정보 유출 에 따른 소송 에 휘말리 며 더 큰 어려움 에 봉착 했 다 . 소송 을 제기 한 측 은 비지오 가 스마트 TV 에 내장 한 소프트웨어 를 통해 고객 시청 정보 를 획득 하 고 이 를 광고 회사 와 데이터 브로커 에게 제공 했 다고 주장 했 다 . 이 에 대해 비지오 는 “ 고객 에게 맞 는 콘텐츠 를 제공 하 기 위해 아주 약간 의 정보 만 공유 됐 을 뿐 ” 이 라고 해명 했 다 . 하지만 업계 에서 는 비지오 해명 에 대해 설득력 이 없 다는 지적 이 나온다 . 업계 는 비지오 가 고객 맞춤 형 타깃 광고 를 시행 하 는 과정 에서 ` 비디오 프라이버시 보호법 ( VPPA · Video Privacy Protection Act ) ` 을 위반 한 것 으로 보 고 있 다 . 스마트 TV 가 확산 되 면서 앞 으로 TV 에서 의 소프트웨어 중요 성 이 확대 될 것 으로 예상 된다 . 또 소프트웨어 로 인한 문제 도 업데이트 후 사소 한 오류 발생 부터 해킹 등 보안 문제 까지 다양 할 것 으로 보인다 . 현재 스마트 TV 시장 은 지속 확대 되 는 추세 다 . 시장 조사 업체 IHS 에 따르 면 지난 1 분기 세계 TV 시장 에서 스마트 TV 비중 이 처음 으로 50 % 를 넘어섰 다 . 중국 에서 는 판매 된 전체 TV 중 80 % 가 스마트 TV 기능 을 갖춘 것 으로 조사 됐 다 . TV 업체 한 관계자 는 “ 스마트 TV 가 대세 가 되 면서 소프트웨어 에 대한 중요 성 이 날 이 갈수록 확대 되 고 있 다 ” 며 “ 소프트웨어 안정 성 과 보안 등 의 문제 는 스마트 TV 시대 에 풀 어야 할 숙제 ” 라고 말 했 다 . 권 건호 전자 산업 전문 기자 wingh 1 @ etnews . com ▶ 전자 신문 공식 페이스북 [ Copyright ⓒ 전자 신문 & 전자 신문 인터넷 , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]