[ 현장 르포 ] KB 가 만든 여의도 IT 놀이터 , ' 디지털 컬처 ' 를 가 다 
 갈색 칸막이 가 쳐진 책상 에 빼곡히 모여 앉 아 컴퓨터 를 하 고 있 는 직원 들 . 음침 함 이 감돈 다 . 일부 직원 은 밤샘 작업 에 피곤 한 듯 의자 에 앉 아 몸 을 누이 고 있 다 . 종합 상황실 에 는 실시간 거래 트랜잭션 이 표기 되 고 종합 제 어 실 안 에서 밥 도 못 먹 고 외주 직원 들 이 일 하 고 있 다 . 책상 위 달력 에 는 추진 중 인 여러 IT 프로젝트 가 빼곡히 적혀 있 고 , 사무실 한 켠 에 는 “ 00 프로젝트 , D - 30 ” 이 란 현수막 이 걸려 있 다 . 
 국내 은행 IT 부서 현주소 다 . 외주 용역 직원 은 상황 이 더 심각 하 다 . 최근 IT 노동자 의 잇단 죽음 , 시행 사 갑 질 등 이 사회 문제 로 대두 됐 다 . 
 그간 은행 에게 IT 사업 은 ' 돈 먹 는 하마 ' ' 보조 역할 ' ' 전산 개발 ' 이상 도 그 이하 도 아니 었 다 . 
 하지만 핀테크 시대 가 도래 하 면서 IT 조직 이 재 평가 받 고 있 다 . 
 오랜 관행 을 바꾸 기 위한 이색 실험 이 진행 됐 다 . 금융 사도 글로벌 IT 기업 처럼 , 업무 부터 조직 을 통째 로 바꿔 보 자는 프로젝트 다 . IT 근로자 에게 도 저녁 이 있 는 삶 을 만들 어 보 자는 간절 함 이 묻어난다 . 
 KB 금융 지주 가 국내 에서 첫 실험 에 착수 했 다 . 쉽 지 않 은 결정 이 다 . KB 금융 이 ' 디지털 컬처 ' 프로젝트 를 시작 했 다 . 현장 을 갔 다 . 
 ◇“ 아 피곤 해 , 좀 달려 볼까 ” 
 오후 2 시 . 졸음 이 몰려오 는 시간 . 국회의사당역 앞 에 위치 한 국민은행 IT 센터 를 찾 았 다 . 9 층 에 운동복 차림 의 직원 들 이 웃 으며 환담 을 나누 고 있 다 . 출입증 을 찍 고 들어가 니 최신 피트 니스 시설 과 샤워 장 이 있 었 다 . IT 직원 건강 과 체력 증진 을 위해 최근 최신 설비 피트 니스 시설 을 구축 했 다 . 미세먼지 등 으로 공기 질 개선 에 관심 이 높 은 임직원 의견 을 반영 , 사무 공간 곳곳 에 공기 정화 식물 도 다량 으로 배치 했 다 . 어두침침 한 벽면 은 화이트칼라 톤 의 개방 형 사무 공간 으로 탈바꿈 했 다 . IT 소속 직원 은 피트 니스 센터 를 자유 롭 게 이용 하 고 ' 헬스 브레인 스토 밍 ' 을 한다 . 
 운동 을 하 고 있 던 한 직원 은 “ IT 업무 만 10 여 년 을 하 다 보 니 체력 도 떨어지 고 스트레스 가 많 았 는데 자유 롭 게 운동 도 하 고 직원 들 과 소통 할 수 있 어 매일 피트 니스 를 찾 는다 ” 고 말 했 다 . 
 ◇ 60 여 개 회의실 신축 , 종이 와 펜 이 사라졌 다 
 IT 기획부 를 방문 하 기 위해 피트 니스 센터 를 지나 아래층 통로 를 지났 다 . 크 고 작 은 회의실 이 눈 에 들어왔 다 . 규모 도 제각각 이 다 . 회의실 안 에 는 전자 칠판 에 내용 을 띄워 놓 고 격렬 한 토론 이 진행 중 이 었 다 . 회의실 은 6 인 , 10 인 , 30 인 등 다양 한 규모 로 구축 됐 다 . 
 상급자 위주 보 고 체계 를 바꾸 고 회의 문화 를 혁신 하 기 위해 KB 는 IT 본부 에 만 60 개 이상 의 회의실 을 신축 했 다 . 수시로 모여 아이디어 회의 를 하 고 자유 로운 토론 을 할 수 있 도록 건물 곳곳 에 회의실 을 신축 한 것 이 다 . 각 회의실 에 는 클라우드 PC ( VDI ) 를 설치 해 종이 와 펜 을 없앴 다 . 
 본인 이 작성 한 각종 문서 와 데이터 는 클라우드 PC 와 전자 칠판 연동 , 즉시 회의 가 가능 했 다 . KB 는 IT 그룹 전 직원 대상 으로 클라우드 PC 2500 여 대 를 도입 했 다 . 또 팀 내 사무 공간 에 도 티 테이블 을 통한 소형 미팅 , 이 동통 로 내 아이디어 보드 를 비치 해 언제 어디 서 나 아이디어 를 공유 , 회의 할 수 있 는 체제 를 만들 었 다 . 
 ◇ 모두 에게 열린 공간 
 KB IT 본부 임원 실 도 개방 의 공간 으로 탈바꿈 했 다 . 과거 경영진 집무실 은 전면 불 투명 유리 로 안 이 보이 지 않 는 ' 불통 의 벽 ' 이 쳐져 있 었 다 . 최근 대대 적 인 인테리어 작업 을 거쳐 내부 가 오픈 된 투명 유리창 을 설치 했 다 . 밝은색 가구 와 디지털 사무기기 등 을 통해 수평 적 이 고 보다 빠른 의사 결정 을 위한 열린 공간 으로 변모 했 다 . 
 개인 프라이버시 보호 를 위해 개인 전화 용 폰 부스 도 설치 했 다 . 각 층 별 로 는 크 고 작 은 휴게소 를 만들 고 안마 의자 를 비치 해 IT 직원 의 피로 를 덜 어 준다 . 
 팀장 , 직원 등 직책 별 사무 공간 차별 을 없애 고 외주 IT 인력 에게 도 동일 한 1 인 당 사무 공간 을 제공 한다 . 기존 사무 공간 은 팀장 급 이 팀원 대비 2 . 4 배 공간 을 더 차지 했 다 . 이 를 동일 하 게 꾸미 고 남 은 공간 을 수납 공간 과 휴게 공간 으로 추가 확보 했 다 . 업무 집 중도 와 생산 성 을 높이 기 위한 일환 이 다 . 직원 은 업무 시간 과 상관 없이 자유 롭 게 곳곳 에 마련 된 휴게 공간 을 이용 할 수 있 다 . 
 ◇ 최 첨단 IT 기기 로 중무장 , 원격 영상 회의 도입 
 한 직원 이 태블릿 PC 로 영상 회의 를 하 고 있 다 . 전남 지역 본부 팀장 과 IT 관련 회의 가 한창 이 다 . KB 는 최근 본부 부서 는 물론 전국 소재 KB 네트워크 ( 지점 , 지역 영업 점 그룹 ) 대상 으로 ' 디지털 영상 회의 시스템 ' 을 구축 했 다 . 전자 보고 시스템 은 물론 지리 적 제한 없 는 영상 회의 체계 를 갖춰 실시간 업무 진행 이 가능 해졌 다 . 
 중앙 집중 화 문서 관리 체계 도 도입 했 다 . ' K - 드라이브 ' 관리 시스템 을 구축 , 완료 하 고 디지털 자산 이관 작업 을 진행 중 이 다 . 문서 ( 파일 ) 유출 등 을 원천 봉쇄 하 기 위해 기존 문서 를 중앙 저 장소 에 저장 한다 . 개인 저장 공간 을 모두 없 앴 다 . 문서 를 체계 적 으로 관리 , 활용 하 고 문서 의 공유자 산화 와 스마트 워크 환경 을 도입 했 다 . 
 경영진 과 부서장 집무실 에 는 삼성전자 플립 전자 칠판 을 구축 했 다 . 임원 과 직원 간 애자일 조직 강화 일환 으로 다양 한 매체 와 연동 , 모든 작업 문서 를 전자 칠판 으로 불러와 즉시 업무 를 가능 케 했 다 . 기존 의사 결정 시간 에 만 1 시간 이상 소요 되 던 게 10 분 이내 로 단축 됐 다 . 외부 업무 가 많 은 직원 을 위한 모바일 업무 환경 을 구현 했 다 . 개인 사무 공간 을 벗어나 어떤 상황 에서 도 필요 문서 를 열람 , 결재 가 가능 한 ' 모바일 그룹웨어 ' 를 상용 화 했 다 . 
 KB 금융 의 ' 디지털 컬처 ' 프로젝트 가 성공 할지 는 두 고 봐야 하 겠 지만 윤종규 KB 금융 지주 회장 은 이번 프로젝트 를 이렇게 정의 했 다 . 한 글자 로 는 ' 꿈 ', 두 글자 로 는 ' 희망 ', 세 글자 로 는 ' 가능 성 ', 네 글자 로 는 ' 할 수 있 어 ' 라고 말 했 다 . 제대로 된 IT 놀이터 를 만들 고 싶 다고 했 다 .