[ 이슈 분석 ] 위기 의 대형 마트 , 독자 생존 전략 안간힘 
 국내 유통 업계 를 주도 해 온 대형 마트 가 성장 동력 을 잃 고 침체기 에 접어들 었 다 . 온라인 쇼핑 의 급성장 과 의무 휴업 등 유통 규제 강화 가 맞물리 면서 역 성장 과 수익 성 악화 라는 걸림돌 에 직면 한 것 이 다 . 대형 마트 의 부진 이 본격 화 된 만큼 급변 하 는 시장 트렌드 에 발맞춘 전략 수정 은 선택 이 아닌 필수 가 됐 다 . 
 오프라인 대형 마트 가 추락 하 고 있 다 . 롯데마트 는 약 80 %, 이마트 는 20 % 영업 이익 이 급감 하 는 부진 한 성적표 를 받아들었 다 . 
 금융 감독원 전자 공시 에 따르 면 이마트 의 할인점 매출 은 지난해 11 조 5223 억 원 으로 1 . 4 % 감소 했 고 영업 이익 은 4397 억 원 으로 26 . 4 % 줄 었 다 . 특히 부진 했 던 4 분기 에 는 영업 이익 이 53 . 1 % 나 감소 했 다 . 지난 12 일 글로벌 신용 평가 사 무디스 는 이마트 의 기업 신용 등급 을 ' Baa 2 ' 에서 하향 조정 할 것 을 검토 한다고 밝히 기 도 했 다 . 
 롯데마트 도 상황 은 마찬가지 다 . 지난해 매출 은 6 조 3170 억 원 으로 0 . 1 % 줄 었 지만 영업 이익 은 84 억 원 으로 79 % 급감 했 다 . 지난 4 분기 는 81 억 원 영업 손실 을 기록 하 며 적자 전환 했 다 . 
 롯데 쇼핑 측 은 “ 국내 기존 점 매출 이 감소 했 고 , 최저 시급 인상 등 의 요인 으로 판매 관리비 가 증가 해 영업 이익 이 적자 전환 한 것 ” 이 라고 밝혔 다 . 
 롯데 와 신세계 모두 백화점 사업 이 선방 한 것 에 비교 할 경우 부진 은 더욱 도드라진다 . 롯데 백화점 의 지난해 매출 은 0 . 9 % 늘어난 3 조 2318 억 원 을 기록 했 고 영업 이익 은 4248 억 원 으로 7 . 4 % 증가 했 다 . 신세계백화점 역시 매출 은 1 조 2206 억 원 으로 5 . 2 % 감소 했 지만 , 영업 이익 은 942 억 원 으로 2 . 5 % 신장 하 며 무난 한 실적 을 보였 다 . 
 홈플러스 는 비상 장사 라 감사 보고서 제출 이전 에 는 별도 로 잠정 실적 을 공개 하 지 않 지만 실적 부진 상황 은 비슷 한 것 으로 알려졌 다 . 
 이 처럼 대형 마트 업계 의 실적 이 부진 하 자 전체 유통 업계 에서 차지 하 는 비중 도 줄어들 고 있 다 . 산업 통상 자원 부 에 따르 면 지난해 국내 대형 마트 매출 은 전년 보다 2 . 3 % 감소 했 다 . 4 년 전 만 해도 국내 유통 업 전체 매출 에서 대형 마트 와 온라인 업체 가 차지 하 는 비중 은 각각 28 . 4 %, 27 . 8 % 로 비슷 했 지만 지난해 대형 마트 비중 은 22 . 0 % 로 줄어든 반면 온라인 은 37 . 9 % 까지 늘어나 며 격차 가 벌어졌 다 . 
 대형 마트 의 실적 부진 에 는 ' 소비 양극 화 ' ' 온라인 중심 시장 개편 ' 등 유통 업계 의 구조 적 변화 뿐 만 아니 라 의무 휴업 등 규제 가 영향 을 미쳤 다는 분석 이 다 . 오프라인 채널 의 강점 인 신선 식품 시장 마저 이 커머스 업체 들 이 앞 다퉈 진출 하 면서 매출 이 감소 했 고 최저임금 인상 으로 판매 관리비 도 증가 한 것 이 업 황 부진 의 이유 다 . 업 황 불황 에 입 지 규제 까지 겹치 면서 대형 마트 들 은 신규 출점 도 멈췄 다 . 업계 1 ・ 2 위 업체 인 이마트 와 홈플러스 는 올해 도 출점 계획 이 없 다 . 
 위기 에 몰린 대형 마트 업계 는 이 를 타개 하 기 위한 대응책 마련 에 고심 하 고 있 다 . 우선 수익 성 강화 를 위한 체질 개선 에 돌입 했 다 . 
 롯데 쇼핑 측 은 올해 는 국내 직영 매장 을 수익 성 중심 으로 압축 표준 화 하 고 , 스마트 스토어 를 확대 하 는 등 디지털 ・ 모바일 사업 을 강화 해 실적 을 개선 시킬 계획 이 다 . 롯데마트 는 지난달 까지 금천 점 , 인천 터미널 점 , 이 천점 등 총 3 개 매장 을 최신 기술 이 집약 된 미래형 매장인 스마트 스토어 로 오픈 했 다 . QR 코드 로 결제 에서 배송 까지 끝낼 수 있 으며 무인 추천 매대 와 지능 형 쇼 케이스 , 인공지능 청소 로봇 , 무인 계산대 로 매장 효율 성 을 극대 화 한 것 이 대표 적 인 특징 이 다 . 이 와 함께 베트남 과 인도네시아 등 동남아 해외 기존 점 매출 과 영업 이익 이 증가 하 고 있 어 지속 적 으로 성장 하 는 동남아 시장 의 상품 수익 성 을 개선 하 겠 다는 계획 이 다 . 
 이마트 는 외형 성장 과 동시 에 수익 성 개선 에 도 주력 하 는 가운데 매출액 20 조 원 을 목표 로 제시 했 다 . 이마트 는 할인점 경쟁력 의 핵심 인 ' 가격 경쟁력 ' 확보 를 위해 다양 한 노력 에 나선다는 계획 이 다 . 상시 가격 경쟁력 확보 를 위해 일시 적 인 행사 가 아닌 근본 적 인 유통 구조 혁신 으로 경쟁 업체 가 따라올 수 없 는 초저 가 상품 군 을 다양 하 게 확보 하 기 로 했 다 . 
 또한 리뉴 얼 투자 를 통한 기존 점 경쟁력 을 강화 한다 . 이마트 는 매장 리뉴 얼 을 통해 고객 의 변화 된 소비 트렌드 에 부합 하 는 매장 을 만들 어 고객 집 객 을 높인다는 계획 이 다 . 
 이마트 관계자 는 “ 올해 영업 환경 도 어려울 것 으로 예상 하 지만 할인점 본업 에 충실 한 영업 , 온라인 통합 법인 출범 및 비용 구조 혁신 을 통해 성장 성 과 수익 성 을 동시 에 개선 시킬 것 ” 이 라고 말 했 다 . 
 대형 마트 3 사 는 올해 공통 적 으로 온라인 사업 강화 에 나설 계획 이 다 . 이마트 는 3 월 온라인 통합 법인 을 출범 하 고 , 공격 적 인 마케팅 으로 온라인 부문 총 매출 규모 를 3 조 원 까지 키우 겠 다는 전략 이 다 . 지난해 5 월 부터 온라인 사업 통합 을 선언 한 롯데 쇼핑 도 충원 한 400 명 의 IT 인력 을 바탕 으로 롯데 계열 유통 사 전체 를 아우르 는 플랫 폼 을 구축 할 방침 이 다 . 홈플러스 역시 다음 달 임일순 사장 이 직접 나서 중 장기 온라인 사업 방향 을 발표 할 계획 이 다 . 
 다만 대형 마트 업체 들 의 온라인 사업 강화 전략 의 가시 적 인 성과 가 나오 기 까지 는 상당 한 시간 이 걸릴 것 이 라는 전망 이 다 . 
 업계 관계자 는 “ 대형 마트 업계 가 온라인 사업 강화 에 적극 적 으로 나서 고 있 는 상황 ” 이 라면 서도 “ 쿠팡 , 마켓 컬리 등 기존 업체 들 이 선제 적 으로 관련 시장 을 구축 해 이 들 업체 들 과 경쟁 에서 당장 수익 을 낼 수 있 는 구조 를 만들 기 는 쉽 지 않 을 것 ” 이 라고 말 했 다 .