래리 헥 " 삼성 AI 서비스 , 사용 자 친화 적 으로 진화 할 것 " | 경제 | 한경 닷컴 
 래리 헥 " 삼성 AI 서비스 , 사용 자 친화 적 으로 진화 할 것 " 
 2019 . 01 . 14 17 : 51 
 각종 IT 기기 에 축적 된 정보 
 딥 러닝 으로 맞춤 형 서비스 가능 
 “ 삼성전자 의 목표 는 다양 한 정보 기술 ( IT ) · 가전제품 을 통해 축적 한 사용 자 이해 를 바탕 으로 진짜 맞춤 형 인공지능 ( AI ) 서비스 를 제공 하 는 것 입니다 . ” 
 래리 헥 삼성전자 미국 실리콘밸리 AI 연구 센터 장 ( 전무 · 사진 ) 은 지난 10 일 캘리포니아 새너 제이 에서 간담회 를 열 고 “ AI 는 다양 한 기기 가 상호 작용 하 면서 ‘ 사용 자 맞춤 형 AI 서비스 ’ 를 제공 하 는 방식 으로 진화 할 것 ” 이 라며 이 같이 말 했 다 . 미국 야후 , 구글 , 마이크 로 소프트 ( MS ) 등 을 거친 헥 전무 는 MS 리서치 근무 시절 디지털 개인 비서 기술 에 대한 장기 비전 을 수립 하 면서 ‘ AI 구루 ’ 로 이름 을 알렸 다 . 지난해 삼성전자 에 영입 돼 삼성 리서치 아메리카 ( SRA ) 의 AI 분야 연구 개발 ( R & D ) 을 맡 고 있 다 . 
 그 는 현재 AI 서비스 의 한계 와 이 를 극복 함 으로써 만날 수 있 는 무궁무진 한 미래 를 동시 에 언급 했 다 . 현재 의 AI 비서 서비스 는 한두 개 기기 를 중심 으로 개발 됐 기 때문 에 제공 할 수 있 는 서비스 가 한정 되 고 , 사용 자 친화 적 이 지 도 않 다고 평가 했 다 . 하지만 더 많 은 기기 에 AI 가 적용 되 면 사용 자 를 중심 에 두 고 다양 한 기기 가 상호 작용 할 수 있 게 되 고 , 이 는 곧 최적 화 된 서비스 로 이어진다고 설명 했 다 . 아직 까지 는 AI 비서 가 사용 자 의 질문 이나 요청 을 이해 하 지 못할 경우 대화 가 끊겨 버려 활용 도 가 낮 지만 , 앞 으로 는 다양 한 기기 에서 정보 를 입수 하 고 질 의 응답 을 통해 스스로 학습 하 면서 맞춤 형 서비스 가 가능 해진다는 의미 다 . 
 상호 작용 이 가능 하 도록 하 기 위해서 는 최대한 많 은 기기 에 AI 가 적용 되 는 것 이 핵심 이 다 . 헥 전무 는 “ 보다 많 은 기기 에 AI 플랫 폼 을 탑재 해야 하 고 , 각 기기 는 음성 과 시각 , 터치 , 모션 등 다양 한 센서 를 통해 사용자 와 유기 적 으로 소통 할 수 있 어야 한다 ” 고 강조 했 다 . 그 는 이어 AI 의 핵심 인 반도체 와 통신 네트워크 기술 을 보유 한 것 은 물론 TV · 가전 · 스마트폰 등 ‘ 커 넥 티 드 디바이스 ’ 를 모두 개발 · 생산 하 고 있 는 삼성전자 에 는 큰 기회 라고 말 했 다 . 
 삼성전자 는 5 대 AI 추진 방향 으로 △ 언제나 같 은 자리 에서 사용 자 를 지원 하 며 △ 지속 적 으로 학습 하 고 △ 일상 개입 을 최소 화 하 면서 도 언제나 도움 을 주 며 △ 안전 과 프라이버시 를 보장 하 면서 △‘ 사용 자 중심 적 인 ’ 서비스 를 제공 한다는 목표 를 세웠 다 . 
 # 삼성전자 # 래리 헥 
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