채널 영역 ( 316 ) 은 사용 자 앱 과 가맹점 앱 을 포함 하 며 , 사용 자 앱 은 회원 관리 ( 가입 / 탈퇴 , 본인 확인 , 결제 정보 , ID / 비밀 번호 등 ) , 결제 / 충전 / 취소 / 환불 , 조회 ( 결제 내역 , 잔액 ) , 알림 , 고객 센터 등 을 포함 한다 . 가맹점 앱 은 가맹점 관리 ( 가입 / 탈퇴 , 사업자 확인 , 계좌 정보 , 기초 정보 등 ) , 결제 취소 / 충전 / 계좌 출금 , 직원 관리 , 결제 내역 및 출금 내역 조회 , 알림 , 고객 센터 등 을 포함 한다 .