인재 의 개념 을 재정 의 하 고 이 를 뒷받침 하 는 인사 관리 제도 를 마련 해야 한다 . 리더 는 지시 만 하 는 ‘ 관리자 ’ 에서 ‘ 플레잉 코치 ’ 로 , 권위 적 리더십 에서 섬기 는 리더십 으로 역할 을 전환 해야 한다 . 구성원 들 에겐 성과 보상 등 외 적 동기 부여 가 아니 라 업무 에 대한 의미 부여 와 장인 정신 에 기반 해 자발 적 으로 역량 을 개발 하 고 성장 하 는 모델 을 제시 할 필요 가 있 다 .