페이스북 실적 발표 ` 영광 과 도전 의 계곡 에 서다 ` : 허브 줌 
 페이스북 실적 발표 
 ` 영광 과 도전 의 계곡 에 서다 ` 
 MAU 18 억 6 천만 명 , 순이익 36 억 달러 , 매출 88 . 1 억 달러 
 애플 의 어 닝 서프라이즈 에 이 어 페이스북 도 2017 년 회계 연도 1 분기 ( 2016 년 10 월 ~ 2016 년 12 월 ) 깜짝 실적 을 발표 해 눈길 을 끈다 . 모바일 사용자 급증 과 동영상 서비스 에 힘입 어 사상 최대 의 실적 을 낸 것 으로 확인 됐 다 . 
 다만 7830 만 대 의 아이폰 을 팔 아 치우 며 승승장구 하 는 애플 이 중국 시장 에서 의 고전 과 인도 시장 에서 의 비전 약화 라는 확실 한 한계 를 보여준 상태 에서 , 페이스북 도 ' 다음 단계 로 의 도약 을 위한 한방 ' 이 필요 하 다는 말 이 나온다 . 
 이러 한 주장 은 FANG ( 페이스북 - 아마존 - 넷플릭스 - 구글 ) 으로 이어지 는 플랫 폼 사업자 들 이 이제 영광 의 순간 에서 도전 의 계곡 으로 몸 을 던져야 한다는 논리 와 도 연결 된다 . 
 페이스북 , 스냅 챗 에 밀린다 더니 . ..` 어 닝 서프라이즈 ` 
 페이스북 은 1 일 ( 현지 시간 ) 분기 실적 을 발표 , 월 이용자 수 ( MAU ) 18 억 6000 만 명 , 순이익 36 억 달러 , 매출 88 억 1000 만 달러 를 기록 했 다고 밝혔 다 . 
 MAU 의 경우 전년 동기 대비 17 % 증가 했으며 하루 기준 모바일 사용 자 수 가 평균 11 억 5000 만 명 에 달한다 . 중국 의 인구 가 약 13 억 명 이 라는 점 을 고려 하 면 월 기준 페이스북 월드 의 거주민 이 더 많 아 졌 다 . 
 순이익 도 쾌조 다 . 직전 분기 20 억 6000 만 달러 , 전년 동기 15 억 6000 만 달러 와 비교 하 면 엄청난 성장세 를 보여 줬 다 . 매출 의 경우 직전 분기 70 억 1000 만 달러 , 전년 동기 58 억 4000 만 달러 라는 점 을 고려 하 면 상당 한 발전 이 다 . 
 먼저 MAU 를 주의깊게 살필 필요 가 있 다 . SNS 기업 이 라는 특성 에 집중 하 면 페이스북 실적 에서 제일 중요 한 대목 이 다 . 
 18 억 6000 만 명 의 MAU 를 기록 한 지점 은 SNS 이용자 들 의 페이스북 쏠림 현상 을 극 적 으로 보여 준다는 설명 이 가능 하 다 . 특히 하루 기준 모바일 이용자 의 숫자 가 11 억 5000 만 명 에 달하 는 대목 은 페이스북 이 웹 시장 의 축소 와 모바일 시대 의 간극 을 효과 적 으로 뛰어넘 었 다는 의미 다 . 
 콘텐츠 알고리즘 을 수시로 바꾸 고 다양 한 B 2 B 상품 을 출시 하 는 상황 에서 ' 이용자 의 니즈 를 반영 하 지 못하 고 있 다 ' 는 일각 의 비판 을 비웃 는 성적 이 다 . 다소 거칠 게 말 하 자면 MAU 만 있 어도 순이익 이 마이너스 가 되 는 최악 의 상황 도 장기간 버틸 수 있 다 . 페이스북 의 비전 이 다 . 
 일각 에서 는 페이스북 이 스냅 챗 과 같 은 신 형 SNS 의 등장 으로 올드 미디어 가 될 것 이 라는 전망 이 나온 바 있 다 . 10 대 와 20 대 를 중심 으로 휘발 성 메시징 플랫 폼 을 내세운 스냅 챗 이 30 대 와 40 대 , 50 대 의 페이스북 성장세 를 빠르 게 추월 할 것 이 라는 논리 다 . 하지만 이러 한 예언 이 몇 년 간 변죽 만 울리 는 상황 에서 페이스북 은 끝 없 는 성장 을 거듭 하 는 분위기 다 . 
 그렇지만 MAU 라는 기본 적 인 무기 를 장착 했 다고 해도 , 실 사용 자 의 1 인 당 매출 증가 율 이 전 분기 대비 29 % 하락 한 부분 은 주의깊 게 볼 필요 가 있 다 . 
 최근 페이스북 이 사용 자 의 뉴 스피드 에 광고 를 늘리 는 실험 을 중단 한 상태 에서 실제 적 수익 감소 와 더불 어 , 저변 확대 의 속도 조절 이 필요 하 다는 말 이 나온다 . 1 인 당 매출 증가 율 이 떨어진 대목 은 글로벌 진출 확대 에 따른 나비 효과 이 기 때문 이 다 . 
 일단 페이스북 이 인터넷 개발 도상 국 에 페이스북 라이트 등 을 보급 하 며 일종 의 운영 체제 실험 을 시작 하 는 것 은 저변 확대 라는 측면 에서 고무 적 이 다 . 하지만 미국 사용자 의 매출 이 소폭 떨어진 가운데 개발 도상 국 사용 자 들 도 큰 돈 을 쓰 지 않 기 때문 에 일종 의 완급 조절 이 있 어야 한다는 말 도 나오 고 있 다 . 
 실제로 시장 의 외형 적 확대 를 꾀하 는 것 은 좋 지만 믿 었 던 선진 시장 의 경제 상황 이 나빠진 상태 에서 무리 하 게 영업 비용 을 소모 하 며 개발 도상 국 의 얇 은 지갑 을 노리 는 승부수 는 그리 좋 은 방법 이 아니 다 . 월스트리트 저널 은 이 를 두 고 " 깜짝 실적 을 냈 지만 , 양 이 아니 라 질 에 도 촛 점 을 맞춰야 한다 " 고 평가 했 다 . 
 순이익 의 경우 거칠 것 이 없 다는 평가 지만 디지털 광고 시장 자체 의 문제 가 있 다 . 현재 디지털 광고 시장 의 맹주 는 구글 . 여기 에 아마존 이 거칠 게 치 고 올라오 고 있 으나 , 현재 페이스북 은 초 연결 의 기조 를 바탕 으로 선전 하 고 있 다 . 
 일단 지난해 4 분기 페이스북 모바일 사용 자 가 크 게 늘어나 는 점 은 고무 적 이 다 . 하지만 디지털 광고 시장 이 폭발 적 인 성장 을 보여 주 면서 도 부익부 빈익빈 현상 이 강해 지 는 한편 , 페이스북 입장 에서 100 % 올인 하 기 에 위험 하 다는 주장 도 있 다 . 
 로이터 연구소 가 최근 발표 한 ' 디지털 뉴스 프로젝트 2017 ' 보고서 에 따르 면 미국 의 경우 지난해 디지털 광고 시장 은 176 억 달러 에 달했으나 구글 이 95 억 달러 이상 을 독식 하 는 것 으로 확인 됐 다 . 페이스북 도 34 억 달러 를 점유 하 고 있 지만 포털 을 내세운 구글 이 절반 이상 을 독식 한 대목 이 부담 스럽 다 . 구글 과 페이스북 이 미국 디지털 광고 시장 의 대부분 을 가져가 는 상황 에서 페이스북 입장 에서 만 보 면 구글 은 정면 승부 가 어렵 다 . 
 그런 이유 로 페이스북 이 디지털 광고 시장 에서 구글 과 대결 하 며 소모전 을 펼치 지 말 고 차라리 기존 레거시 미디어 플랫 폼 의 광고 를 개척 해야 한다는 주장 이 고개 를 들 고 있 다 . 라이브 스트리밍 을 중심 으로 자체 플랫 폼 수익 화 에 나서 는 한편 애플 TV 를 포괄 할 수 있 는 다양 한 사용자 경험 을 타진 해야 한다는 뜻 이 다 . 
 실제로 이러 한 시도 는 현재 진행 형 이 다 . 비디오 콘텐츠 를 제공 하 는 TV 셋톱박스 전용 앱 을 개발 하 고 있 기 때문 이 다 . IT 전문 매체 더 버지 가 이 를 두 고 유튜브 와 비교 해 눈길 을 끈다 . 더 버지 는 “ 유튜브 는 이용자 가 보 고 싶 은 영상 을 미리 생각 한 후 검색 을 통해 동영상 을 시청 하 는 데 초점 을 맞추 지만 페이스북 셋톱박스 앱 은 독점 적 으로 라이선스 된 프로그램 을 제공 할 것 으로 보인다 ” 고 설명 했 다 . 최근 오리지널 콘텐츠 타진 및 라이브 스트리밍 독점 실험 까지 거듭 하 는 상황 에서 , 페이스북 은 나름 의 활로 를 찾 고 있 다 . 
 하 지만 ' 기존 스트리밍 서비스 와 치열 하 게 경쟁 하 는 상황 에서 페이스북 이 선뜻 레거시 미디어 플랫 폼 과 광고 전쟁 을 전향 적 으로 벌일 수 있 는가 ? ' 라는 질문 은 여전히 유효 하 다 . 영국 프리미어 리그 의 경기 중계 를 라이브 스트리밍 으로 중계 하 는 실험 과 , 레거시 미디어 플랫 폼 의 전통 적 광고 물량 을 가져올 수 있 는 페이스북 의 영업력 이 핵심 으로 보인다 . 
 눈부신 성과 , 넘 어야 할 산 
 페이스북 의 MAU 와 순이익 , 매출 은 모두 고무 적 인 성장세 를 보여 주 고 있 다 . 다만 수익 적 차원 에서 이용자 저변 확대 의 기술 적 인 완급 조절 이 필요 하 며 , 주익 원인 디지털 광고 시장 을 넘 어서 는 새로운 확장 패러다임 이 필요 한 것 도 사실 이 다 . 알고리즘 변경 에 대한 사용자 경험 의 질 적 인 측면 과 비대 해진 조직 의 역량 을 점검 하 는 것 도 중요 한 포인트 다 . 
 특히 후자 의 경우 오 큘러스의 불안 함 으로 읽 을 수 있 다 . 최근 가상현실 시장 이 생각 보다 폭발 적 인 성장세 를 보여 주 지 못하 는 상태 에서 페이스북 이 인수 한 오 큘러스도 덩달 아 주춤 하 고 있 다 . 799 달러 에 달하 는 비싼 기기 라는 점 은 기어 VR 처럼 스마트폰 과 연동 되 는 HMD 타입 의 가상현실 에 밀려 매력 이 떨어지 고 있 으며 , 질 적 인 측면 에서 는 게임 을 활용 한 소니 의 PSVR 과 바이브 등 의 공세 에 길 을 찾 지 못하 는 분위기 다 . 
 심지어 기술 도용 으로 5 억 달러 의 배상금 까지 물 어 주 게 생겼 다 . 블룸버그 통신 에 따르 면 댈러스 연방 법원 은 1 일 ( 현지 시간 ) 페이스북 에 “ 제니 맥스 미디어 ( ZeniMax Media ) 에 5 억 달러 를 배상 하 라 ” 고 판결 했 다 . 제니 맥스 기술 최고 담당자 였 던 존 카맥 이 페이스북 의 오 큘러스로 이직 하 며 기술 이 유출 됐 기 때문 이 다 . 샤오미 를 떠난 휴고 바라 를 오 큘러스의 부사장 으로 야심 차 게 영입 하 며 반전 을 꾀하 고 있 으나 아직 뚜렷 한 상승 동력 은 보이 지 않 는다 . 소셜 VR 의 가치 를 통해 SNS 의 연결 성 을 모바일 이 아닌 가상현실 에서 찾 으려던 마크 저커버그 의 실험 이 약해 지 고 있 다 . " 가상현실 은 미래 소통 의 플랫 폼 " 이 라는 명제 도 덩달 아 흔들리 고 있 다 . 
 트럼프 행정부 와 실리콘밸리 의 갈등 이 극 에 달한 상태 에서 마크 저커버그 의 사업 적 비전 이 흔들릴 것 이 라는 주장 까지 나온다 . 
 그러나 이러 한 변수 들 이 MAU 를 내세운 페이스북 의 선 굵 은 행보 에 무난 하 게 덮 힐 것 이 라는 전망 도 있 다 . 모바일 에서 초 연결 의 시대 로 나아가 는 현재 , 페이스북 은 " 새롭 지 않 다 " 는 평가 를 받 으면서 도 스스로 의 실력 을 보여 주 고 있 다는 평가 가 일반 적 이 다 . 현재 의 영광 에서 도전 의 계곡 으로 뛰어가 , 다시 영광 에 서 면 그만 이 다 . 페이스북 의 행보 에 시선 이 집중 된다 . 
 최진홍 기자 | rgdsz @ econovill . com 
 2017 . 02 . 04 | 원문 링크 바로 가 기 
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