우리 은행 AI ( 인공지능 ) 상담 시스템 
 KT 기 가 지니 ( GIGA Genie ) 와 ADAMs . ai 연계 
 최근 AI ( 인공지능 ) 기술 을 일상 에서 손쉽 게 경험 할 수 있 게 하 는 ‘ AI 스피커 ’ 가 전 세계 적 으로 잇따라 출시 되 고 있 습니다 . 2014 년 아마존 이 자사 AI 비서 알렉사 를 기반 으로 출시 한 ‘ 에코 ’ 를 시초 로 세계 적 으로 관련 시장 이 가파르 게 성장 하 고 있 습니다 . 
 국내 에서 는 KT , SK 텔레콤 , LG 유 플러스 의 통신사 3 곳 이 AI 스피커 시장 을 견인 하 고 있 으며 , 글로벌 인터넷 기업 들 이 견인 하 는 북미 등 주요 국가 보다 는 태동 이 늦 었 지만 가파르 게 성장 하 고 있 습니다 . 그 중 에서 KT 는 가입자 150 만 명 에 달하 는 국내 AI ( 인공지능 ) 스피커 시장 1 위 기업 이 며 , 2017 년 1 월 AI 스피커 ‘ 기 가지 니 ’ 를 출시 한 이후 , 기 가 지니 LTE , 기 가 지니 버디 , 기 가 지니 2 , AI 메이커 스키드 등 제품군 을 다각 화 하 고 있 습니다 . 
 기 가 지니 는 KT 의 각 홈 서비스 플랫 폼 ( IPTV , 음악 , 통화 , 홈 IoT ) 과 밀 결합 하 여 동작 하 고 , 3 rd party 들 의 플랫 폼 과 도 연동 하 여 전반 적 인 AI 생태계 를 구성 하 고 있 습니다 . 그 중 에서 이용자 와 AI ( 인공지능 ) 간 의 대화 품질 고도 화 를 위하 여 솔트룩스 ADAMs . ai 플랫 폼 을 연동 하 였으며 , 이 를 통하 여 광범위 한 지식 을 필요 로 하 는 생활 형 심층 질 의 응답 ( QA ) 서비스 를 제공 하 고 있 습니다 . 
 < KT ‘ 기 가지 니 ’ 와 ADAMs . ai 간 연계 > 
 ① 주요 내용 
 ‘ 기 가지 니 ’ 는 이용자 의 질문 에 대한 답변 을 찾 아 전달 하 는 질 의 응답 ( QA ) 서비스 를 제공 합니다 . 광범위 한 지식 을 필요 로 하 는 생활 정보 , 일반 상식 , 전문 지식 분야 의 심층 질 의 응답 ( QA ) 서비스 를 위하 여 솔트룩스 의 ADAMs . ai 가 연동 되 었 습니다 . ‘ 기 가지 니 ’ 를 통해 입력 받 은 이용자 의 질문 이 ADAMs . ai 플랫폼 에 전달 되 면 , ADAMs . ai 는 대 규모 지식 그래프 기반 심층 질 의 응답 ( QA ) 기술 을 통하 여 전달 받 은 질문 의 대한 답 을 찾 습니다 . 이렇게 찾 은 답변 을 ‘ 기 가지 니 ’ 에 전달 하 여 사용 자 에게 원 하 는 답변 을 제공 합니다 . 그 과정 에서 질의 응답 에 필요 한 새로운 지식 을 지속 적 으로 추가 학습 하 여 질 의 응답 의 품질 을 고도 화 하 고 있 습니다 . 
 ② 적용 기술 
 앙상블 기술 을 활용 한 유연 한 질 의 응답 
 KT ‘ 기 가지 니 ’ 는 ADAMs . ai 에서 Open API 를 통해 제공 하 는 심층 질 의 응답 ( Deep QA ) 서비스 를 활용 하 여 생활 정보 , 일반 상식 , 전문 지식 분야 의 질문 에 대한 답변 을 구합니다 . 심층 질 의 응답 ( Deep QA ) 서비스 는 입력 된 질문 에 대하 여 지식 그래프 기반 질의 응답 ( KBQA ) , 정보 검색 기반 질의 응답 ( IRQA ) , MRC 기반 질의 응답 ( MRQA ) 등 이 앙상블 되 어 질 의 유형 에 따라 최적 의 풀 이 방식 을 채택 하 여 사용 자 에게 답변 을 제공 합니다 . 
 지속 적 QA 모니터링 및 지식 큐레이션 
 심층 질 의 응답 을 적용 하 는 생활 정보 , 일반 상식 , 전문 지식 분야 에 따라 지속 적 인 QA 모니터링 을 지원 하 며 , 지식 큐레이션 을 통하 여 매일 분야 별 대 규모 의 신규 지식 을 추가 구축 합니다 . 이렇게 구축 된 신규 지식 들 은 플랫 폼 의 관리 기능 을 통하 여 쉽 게 질 의 응답 에 활용 가능 한 데이터 로 변환 됩니다 . 
 지식 그래프 로 구축 된 약 8 억 건 의 일반지식 을 대상 으로 하 는 복합 추론 에서 50 만 단위 지식 / 초의 속도 를 제공 하 며 , 이러 한 복합 추론 과 일 데이터 수집 량인 5 백만 문서 를 매일 지속 학습 하 는 강점 을 통하 여 생활 정보 , 일반 상식 , 전문 지식 분야 질의 응답 정답 확률 94 % 수준 을 제공 합니다 . 
 우리 은행 AI ( 인공지능 ) 상담 시스템 과 ADAMs . ai 연계 
 최근 금융 분야 에서 는 모바일 을 비롯 한 다양 한 고객 서비스 채널 이 확대 되 고 있 고 , 최신 인공지능 기반 의 기술 트렌드 에 대응 하 는 서비스 요구 가 증가 하 고 있 습니다 . 우리 은행 에서 도 대 고객 , 대 직원 금융 서비스 의 패러다임 변화 를 위하 여 AI ( 인공지능 ) 상담 시스템 구축 의 필요 성 이 대두 되 었 습니다 . 
 < 우리은행 AI ( 인공지능 ) 상담 시스템 > 
 우리 은행 은 AI ( 인공지능 ) 기술 을 이용 해 고객 과 실시간 상담 이 가능 한 챗 봇 서비스 ‘ 위비 봇 ’ 을 2017 년 9 월 에 개시 하 였 습니다 . 24 시간 실시간 금융 상담 서비스 를 제공 합니다 . ‘ 위비 봇 ’ 은 기존 의 질문 과 답변 을 고르 는 단순 선택 형 방식 이 아닌 질문 자 의 의도 를 파악 해 상담원 처럼 고객 과 대화 하 는 방식 으로 답변 을 제공 하 며 , 금융 정보 외 에 도 일반 상식 정보 도 제공 합니다 . 
 우리 은행 의 AI ( 인공지능 ) 상담 시스템 은 크 게 데이터 영역 , AI 플랫 폼 영역 , 그리고 서비스 영역 으로 구분 할 수 있 으며 , 특히 , 날씨 나 인물 정보 등 일반 상식 정보 를 질 의 응답 을 통해 제공 하 기 위하 여 방대 한 지식 베이스 기반 플랫 폼 인 솔트룩스 의 ADAMs . ai 를 연동 하 였 습니다 . 금융 분야 의 상담 서비스 에 대한 지식 은 데이터 영역 에 자체 구축 하 여 상담 서비스 에 활용 하 고 있 으나 , 단기간 에 구축 이 어려운 일반 상식 정보 에 대해서 는 외부 오픈 플랫 폼 인 ADAMs . ai 를 연동 하 여 서비스 하 고 있 습니다 . 
 지식 그래프 기반 심층 질 의 응답 
 우리은행 ‘ 위비 봇 ’ 은 금융 분야 외 의 일반 상식 에 대한 질문 에 대하 여 ADAMs . ai 에서 Open API 를 통해 제공 하 는 심층 질 의 응답 ( Deep QA ) 서비스 를 활용 하 여 구합니다 . 심층 질 의 응답 ( Deep QA ) 서비스 는 아시아 최대 규모 의 지식 그래프 를 기반 으로 하 는 복합 추론 을 통하 여 일반 시사 상식 에 대한 질 의 응답 을 제공 합니다 . 
 새로운 지식 에 대한 빠른 적용 
 심층 질 의 응답 을 적용 하 는 일반 시사 상식 에 대한 새로운 지식 을 생 성 , 학습 , 추론 하 여 질 의 응답 을 처리 할 수 있 도록 사전 , 지식 , 색인 등 정보 를 관리 할 수 있 는 플랫 폼 을 제공 하 며 , 쉽 게 새로운 지식 을 구축 할 수 있 고 해당 하 는 질 의 응답 을 구현 할 수 있 습니다 . 
 우리 은행 ‘ 위비 봇 ’ 은 약 8 억 건 의 일반지식 에 대한 지식 그래프 를 내장 한 ADAMs . ai 를 연동 하 여 , AI ( 인공지능 ) 챗 봇 을 통해 제공 할 수 있 는 서비스 의 범위 를 금융 분야 상담 뿐 만 아니 라 , 날씨 , 인물 정보 등 광범위 한 일반 상식 영역 까지 크 게 확대 하 였 습니다 . 
 Data Science Cloud Service 
 Data Science Cloud Service 현황 
 공공 인천국제공항공사 실시간 고객 의 목소리 분석 서비스 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 인천 국제공항 을 이용 하 는 고객 의 불편 해소 및 서비스 만족 도 제고 를 위한 실시간 데이터 수집 을 통하 여 인지 분석 기능 을 활용 한 분석 결과 제공 
 한국 관광공사 홈페이지 관광 정보 및 신규 관광지 개발 을 위한 글로벌 소셜 빅 데이터 분석 서비스 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 관광 정책 수립 및 신규 상품 개발 을 위한 한국관광공사 관광 정보 와 소셜 상 ( 한국어 , 영어 , 일어 , 중국어 ) 에서 핫 이슈 인 관광지 데이터 수집 을 통하 여 인지 분석 기능 을 활용 한 분석 결과 제공 
 물 보안 
 국제 연구 센터 글로벌 물보 안 관련 데이터 수집 및 통합 관리 서비스 [ 데이터 사이언스 서비스 ] 글로벌 물보 안 관련 데이터 수집 및 통합 관리 그리고 , 사용 자 들 이 물보 안 관련 최신 동향 을 손 쉽 게 분석 할 수 있 도록 서비스 를 구현 하 여 제공 
 한국 여성 정책 
 연구원 여성 정책 수요 파악 을 위한 소셜 미디어 분석 서비스 [ 데이터 큐레이션 & 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 여성 정책 수요 파악 및 하 고 대응 방안 도출 을 위한 소셜 미디어 상 의 데이터 수집 을 통하 여 자료 구축 및 구축 된 자료 를 통하 여 영성 정책 에 대한 다양 환 사회 적 이슈 를 분석 하 여 결과 제공 
 연구원 중소 벤처 기업 지역 혁신 거버넌스 구축 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 지역 중소기업 육성 및 경쟁력 제고 를 위하 여 중소기업 , 유관 기관 , 유관 대학 과 의 혁신 적 협업 모델 에 대한 분석 결과 제공 
 개발 원 해 양수산 분야 실시간 현안 정보 서비스 ( RTIFS ) 구축 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 해양 수산 분야 의 전반 적 인식 과 동향 에 대한 빅 데이터 를 수집 하 여 실시간 현안 정보 를 분석 할 수 있 도록 서비스 를 구현 하 여 제공 
 금융 AIA 생명 3545 싱글 들 의 보험 상품 니즈 파악 및 그 들 을 대상 으로 한 상품 기획 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 3545 싱글 들 의 보험 상품 기획 을 목적 으로 해당 연령 대별 , 성별 소셜 빅 데이터 를 수집 및 분석 해서 결과 를 제공 
 컨설팅 인터 젠 
 컨설팅 3545 싱글 들 의 보험 상품 니즈 파악 및 그 들 을 대상 으로 한 상품 기획 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 3545 싱글 들 의 보험 상품 기획 을 목적 으로 해당 연령 대별 , 성별 소셜 빅 데이터 를 수집 및 분석 해서 결과 를 제공 
 PwC 컨설팅 실시간 기업 정보 및 모니터링 서비스 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 150 억 건 이사 의 소셜 데이터 를 기반 으로 실시간 기업 정보 및 경쟁사 모니터링 서비스 제공 
 아서 디리 틀 
 유한회사 베트남 제조 소비자 인식 및 시장 조사 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 배트 남 시장 내 제조 및 글로벌 경쟁 차량 의 시장 현황 , 구매 경로 파악 등 의 분석 결과 제공 
 제조 현대 자동차 
 남양 연구소 빅 데이터 기반 차급 / 지역 별 소비자 담론 조사 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 북미 , 중국 및 내수 시장 중심 으로 6 개 차급 , 18 차종 의 신차 에 대한 사용자 인식 및 행동 파악 과 사용자 의 긍 / 부정 경험 을 분석 하 여 제공 
 당사 / 경쟁사 현황 파악 , 이슈 에 대한 사용 자 반응 및 기대 효소 파악 을 분석 하 여 제공 
 삼성전자 차기 인공지능 솔루션 한국어 확장 개발 [ 데이터 사이언스 서비스 ] 삼성전자 차기 인공지능 솔루션 의 한국어 확장 개발 을 구현 하 여 제공 
 남양 연구소 빅 데이터 기반 차급 / 지역 별 소비자 담론 조사 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 북미 , 중국 및 내수 시장 의 경쟁 차량 6 개 차급 , 18 차종 에 대한 사양 경쟁력 을 빅 데이터 기반 차급 / 지역 별 소비자 담론 조사 분석 을 통해 제공 
 남양 연구소 글로벌 신차 ( 3 개월 혹은 최대 6 개월 이내 ) 에 대한 사용 자 반응 조사 를 통해 주요 이슈 사항 도출 및 경쟁력 분석 [ 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 신 차량 에 대한 마케팅 전략 수립 과 출시 예정 차량 에 대한 경쟁력 강화 를 목적 으로 출시 3 개월 이내 의 6 개 차급 20 차종 에 대하 여 현대 자동차 vs . 경쟁사 이슈 사양 분석 , 현대 자동차 vs . 경쟁사 이슈 사양 사용 자 반응 분석 하 여 제공 
 현대 자동차 그룹 글로벌 소셜 빅 데이터 수집 서비스 [ 데이터 큐레이션 & 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 북미 , 중국 및 내수 시장 의 경쟁 차량 에 대한 데이터 를 수집 - 저장 / 관리 - 데이터 큐레이션 후 분석 에 바로 활용 가능 하 도록 제공 
 현대 자동차 그룹 미국 소비자 라이프 스타일 분석 및 신 기술 센싱 [ 데이터 사이언스 & 지능 형 인지 분석 프리미엄 서비스 ] 미국 내 차량 사용 자 들 의 니즈 를 만족 시키 고 차량 에 접목 할 수 있 는 차별 화 된 신 기술 발굴 을 목적 으로 구매 와 소유 관련 고객 경험 과 새로운 관심 주제 ( 교육 , 헬스 , 쇼핑 ) 등 고객 라이프 스타일 과 트랜드 변화 를 분석 해서 제공 
 연구소 LG 전자 
 ( 소재 기술원 ) 문헌 실험 정보 추출 및 분석 [ 데이터 큐레이션 & 데이터 사이언스 서비스 ] 물질 / 소재 분야 의 논문 으로부터 신 기술 센싱 / 기술 동향 분석 및 논문 의 실험 데이터 로부터 자동 추출 을 통해 새로운 물질 / 소재 개발 에 활용 될 수 있 는 실험 
 연구원 ( KIST ) 데이터 기반 R & D 환경 구축 [ 데이터 큐레이션 & 데이터 사이언스 서비스 ] 연구자 들 이 내 외부 데이터 를 통해 통합 분석 , 신 기술 동향 파악 , 머신 러닝 이 가능 하 도록 하 려는 목적 으로 모든 데이터 관리 가 가능 한 데이터 뱅크 , 데이터 분석 플랫 폼 , 촉매 설계 플랫 폼 을 제공 
 < Open API 사용 건수 및 비율 ( 집계 기간 : 2017 년 10 월 ~ 2019 년 5 월 ) > 
 PwC 컨설팅 
 한국 여성 정책 연구원 여성 정책 소셜 빅 데이터 수집 및 분석 
 데이터 관련 기술 이 발전 됨 에 따라 과거 전통 적 인 조사 방법 인 표본 조사 에서 빅 데이터 기반 전수 조사 로 연구 의 흐름 이 변화 되 고 있 습니다 . 이 는 공공 기관 , 지차 제 , 기업 등 전 산업 분야 로 확대 되 고 있 으며 빅 데이터 기반 행정 서비스 제공 및 증거 기반 정책 수립 을 위한 다양 한 정책 이 추진 되 고 있 습니다 . 이 에 여성 정책 연구 분야 에서 도 시시각각 변하 는 사회 전반 의 여론 을 신속 하 게 분석 함 으로써 여성 정책 수요 를 파악 하 고 대응 방안 을 마련 하 기 위한 기초 자료 를 구축 하 고자 하 였 습니다 . 
 < 여성 정책 연구원 분석 프로세스 > 
 본 연구 는 소셜 데이터 를 수집 및 분석 하 여 소셜 미디어 를 중심 으로 전개 되 는 다양 한 사회 현상 과 젠더 이슈 를 분석 할 목적 으로 추진 되 었 습니다 . 분석 방법 으로 는 솔트룩스 내부 솔루션 인 단어 가중치 분석 , 감성 분석 , 동시 출현 단어 분석 등 을 활용 하 였 습니다 . 시각화 차트 를 활용 한 분석 결과 는 여성 정책 추진 에 필요 한 기초 자료 를 제공 하 였 다는 측면 에서 중요 한 연구 결과 를 도출 하 였 다는 평가 를 받 았 습니다 . 
 분석 대상 에 대한 언급 량 을 월별 / 일 별 로 집계 하 여 언 급량 이 집중 된 시기 를 중심 으로 사람 들 의 주요 관심 사항 이 무엇 이 고 어떤 담론 이 생산 , 확대 , 축소 되 었 는지 파악 하 였 습니다 . 
 단어 가중치 및 감성 분석 
 문서 간 / 문서 내 단어 빈도수 를 이용 하 여 모든 문서 에서 나타나 는 흔한 단어 들 을 걸러 내 고 중요 단어 들 을 추출 하 였 습니다 . 감성 어휘 사전 과 지도 기계 학습 을 이용 하 여 문장 별 로 감성 을 분류 하 였 습니다 . 이 를 기반 으로 분석 대상 또는 단어 에 대한 종합 적 인 감성 을 파악 하 였 습니다 . 
 동시 출현 단어 및 원문 ( VOC ) 분석 
 출현 빈도 가 높 은 중요 단어 를 선별 한 후 , 해당 단어 를 포함 한 문장 만 추출 하 였 습니다 . 단어 간 연관 성 을 파악 하 기 위해 주요 단어 들 이 함께 언급 된 원문 을 추출 하 였 습니다 . 추출 된 원문 을 검토 하 여 분석 대상 에 대한 동향 및 연계 맥락 을 파악 하 였 습니다 . 
 특정 표본 에 대한 제한 적 이해 가 아니 라 대중 의견 에 대한 종합 적 인 분석 을 위해 본 연구 에서 는 페미니즘 , 최저 임 금 주제 와 관련 된 언론 , 소셜 미디어 , 커뮤니티 데이터 를 수집 하 였 습니다 . 또한 , 수집 된 데이터 를 분석 하 여 여성 정 책 추진 에 필요 한 기초 자료 를 마련 하 였 습니다 . 이 는 과거 소수 에 불과 했 던 미디어 연구 를 확장 한 연구 사례 로써 향후 여성 정책 수요 를 발굴 하 고 대응 방안 을 모색 함 에 빅 데이터 활용 을 촉진 할 것 으로 기대 합니다 . 
 현대 자동차 전 세계 경쟁 차량 정보 수집 
 전 세계 경쟁 차량 수집 서비스 는 멀티 채널 다 국어 외부 데이터 를 주비 한 후 , 이 를 활용 한 적극 적 마켓 센싱 을 통해 고객 만족 도 향상 및 시장 경쟁력 강화 를 목표 로 진행 되 었 습니다 . 이 를 위해 수집 된 전 세계 경쟁 차량 정보 로부터 고객 니즈 에 대한 포괄 적 이해 , 경쟁 시장 동향 에 대한 정보 획득 그리고 , 잠재 적 리스크 에 대한 실시간 모니터링 을 위해 대용량 데이터 수집 전용 인프라 를 구성 하 였 습니다 . 데이터 수집 대상 은 자동차 관련 전 세계 모든 뉴스 , 잡지 , 카페 , 커뮤니티 및 포럼 사이트 뿐 만 아니 라 Facebook , Twitter , Instagram , YouTube 그리고 , 고객 요청 에 의한 커스텀 사이트 로부터 데이터 를 수집 합니다 . 수집 된 데이터 는 자동 분류 , 필터링 , 정제 및 가공 과정 을 거쳐 정규 화 되 어 고객 이 바로 활용 할 수 있 는 데이터 형태 로 구축 하 여 제공 하 였 습니다 . 
 < 현대 자동차 데이터 수집 및 정제 서비스 > 
 본 사업 은 멀티 채널 의 외부 데이터 를 수집 한 후 , 이 를 활용 한 적극 적 마켓 센싱 을 통해 고객 만족 도 향상 및 시 장 경쟁력 강화 를 목표 로 진행 되 었 습니다 . 이 를 위해 수집 된 정보 로부터 고객 니즈 에 대한 포괄 적 이해 , 경쟁 시장 동향 에 대한 정보 획득 , 잠재 적 리스크 에 대한 실시간 모니터링 을 추출 할 수 있 는 데이터 수집 전용 인프라 를 구성 하 였 습니다 . 수집 대상 은 사이트 의 자동차 관련 세부 게시판 과 카페 사이트 및 키워드 기반 데이터 , Facebook , Twitter , Instagram , Youtube , 기타 커스텀 사이트 데이터 로서 수집 된 데이터 는 필터링 및 정규 화 되 어 고객 이 바로 활용 할 수 있 는 형태 로 제공 하 게 됩니다 . 
 고객 선정 약 1 , 500 개 의 수집 대상 사 이틀 르 검토 하 고 선별 합니다 . 큐레이션 센터 에서 직접 수집 대상 사이트 에 대한 메타데이터 조사 및 고객 과 협의 를 거처 데이터 필터링 을 합니다 . 검색 결과 URL 추출 및 수집 데이터 의 본문 내 URL 추출 후 빈도수 분석 및 큐레이터 가 직접 자동차 와 연관 성 이 높 은 사이트 를 추가 발굴 합니다 . 
 데이터 품질 자동 화 
 데이터 필터링 , 카페 스키마 자동 감지 , 기계 학습 스팸 분류 , 날짜 함수 정규 화 , 전송 데이터 생성 , 장애 감지 등 의 기능 을 수행 합니다 . 
 수집 현황 모니터링 대시보드 
 프로젝트 의 수집 현황 실시간 모니터링 , 각 프로젝트 의 관리 현황 확인 , 수집 위험 도 상위 사이트 확인 , 수집 데이터 추이 확인 , 수집 처 리스트 확인 이 가능 합니다 . 
 수집 된 데이터 를 통해 고객 Needs 에 대한 포괄 적 이해 , 경쟁 시장 동향 에 대한 정보 획득 , 잠재 적 리스크 모니터링 진행 , 고객 의 행동 패턴 등 숨겨진 정보 를 추출 , 내부 분석 에 바로 활용 가능 한 고객 맞춤 형 데이터 를 제공 하 였 습니다 . 
 AIA 생명 3645 싱글 들 의 보험 상품 니즈 파악 및 그 들 을 대상 으로 한 상품 기획 
 보험 상품 의 개발 에 있 어 과거 의 직관 적 경험 에 의존 하 던 방법 에서 데이터 기반 으로 상품 을 기획 하 여 시장 경쟁력 을 높이 는 것 이 필요 했 습니다 . 싱글 족 에 관련 된 분석 대상 데이터 를 확보 하 고 , 확보 된 정형 / 비 정형 데이터 를 융합 분석 및 인지 분석 을 통해 3545 싱글 들 의 관심 을 끌 수 있 는 보험 상품 을 개발 하 고자 합니다 . 
 < AIA 생명 3545 싱글 들 의 보험 상품 상품 기획 > 
 본 사업 은 " 3545 싱글 들 의 보험 상품 니즈 파악 및 그 들 을 대상 으로 한 상품 기획 " 목적 을 위해 연령 대별 , 성별 소셜 빅 데이터 수집 및 분석 서비스 사례 입니다 . 3545 싱글 들 의 타 겟 팅 / 이슈 및 가설 검증 을 통해 인사이트 를 도출 했으며 , AIA 생명 상품 전략 수립 에 활용 된 사례 입니다 . 
 가설 검증 시나리오 
 3545 싱글 에게 관심 을 끌 수 있 는 보험 상품 개발 을 위해 주제 키워드 를 발굴 하 고 도출 된 키워드 를 그룹 화 하 여 소비자 들 의 관심 도 와 평판 을 분석 합니다 . 
 언 급량 트렌드 분석 
 속성 별 트랜드 비교 를 통해 고객 의 관심 사항 에 대한 동향 과 경향 성 을 파악 및 상세 이슈 사항 까지 파악 하 고 검토 합니다 . 
 워드 클라우드 와 연관 어 분석 
 소비자 들 의 연관 이슈 별 관심 도 및 평판 분석 을 하 고 , 연관 키 워드 들 의 관계 를 밝혀 통찰력 을 제공 합니다 . 
 속성 별 상세 속성 키워드 의 감성 분석 결과 와 버블 차트 분석 을 통해 언 급량 대비 소비자 들 의 반응 을 쉽 게 파악 합니다 . 
 멀티 채널 의 외부 데이터 를 활용 한 적극 적 마켓 센싱 으로 고객 만족 도 향상 및 시장 경쟁력 을 강화 할 수 있 습니다 . 대상 의 변경 만 으로 손쉽 게 맞춤 형 상품 을 개발 할 수 있 는 검증 된 플랫 폼 을 확보 할 수 있 습니다 . 
 PwC 컨설팅 실시간 기업 정보 및 모니터링 서비스 
 다양 한 정보 를 통해 기업 의 현황 파악 이 실시간 으로 가능 하 게 함 으로써 급변 하 는 기업 의 사회 적 변화 에 대하 여 신속히 대응 하 기 위한 기반 이 필요 하 였 습니다 . 특히 방대 한 량 의 소셜 데이터 와 SNS 데이터 의 수집 과 이 를 통한 분석 및 시각 화 는 특정 기업 의 인사이트 를 얻 기 위해 필요 한 수단 이 며 목표 입니다 . 
 < PwC 컨설팅 기업 정보 및 모니터링 서비스 목적 > 
 150 억 건 이상 의 소셜 데이터 를 기반 으로 실시간 기업 정보 및 경쟁사 모니터링 서비스 제공 합니다 . 트랜드 분석 , 키워드 비교 분석 , 연관 어 분석 , 감성 분석 , 사전 관리 등 의 분석 및 기능 을 제공 하 였으며 이 를 바탕 으로 기업 에 대한 분석 및 모니터링 을 함 에 있 어 중요 한 결과 를 제공 했 습니다 . 
 소셜 데이터 검색 
 질의어 를 포함 하 고 있 는 문서 를 뉴스 , 블로그 , 트위터 의 각 검색 소스 에서 추출 하 여 제공 합니다 . 전체 검색 된 문서 의 수 와 중복 을 제거 한 문서 의 수 를 제공 합니다 . 
 주어진 질의어 에 대해 뉴스 , 블로그 , 트위터 에 등록 되 어 있 는 문서 의 기간 별 통계 를 제공 합니다 . 결과 는 json 형태 로 제공 되 며 , 질의어 에 해당 하 는 문서 통계 결과 와 같 은 기간 의 전체 문서 통계 결과 를 제공 합니다 . 
 연관 주제 어 자동 분석 
 주어진 질의어 에 대해 뉴스 , 블로그 , 트위터 데이터 에서 연관 주제 어 들 을 추출 하 고 출현 빈도 를 기준 으로 순위 를 제공 하 며 , 연결 정보 를 제공 합니다 . 입력 된 기간 에 대하 여 단위 기간 을 설정 할 수 있 습니다 . 
 오늘 의 토픽 분석 
 입력 된 뉴스 카테고리 에 대하 여 N 개 의 오늘 의 토픽 을 추출 하 여 Ranking 을 제공 합니다 . 
 특정 기업 및 경쟁사 의 데이터 를 수집 , 저장 , 분석 , 표현 의 전체 과정 을 통합 적 으로 처리 할 수 있 습니다 . 본 사업 은 기업 과 관련 된 언론 , 소셜 미디어 , 커뮤니티 데이터 를 수집 하 였 습니다 . 기업 에 대한 현황 , 기술 , 서비스 형태 등 다양 한 정보 를 수집 하 고 , 수집 된 데이터 의 분석 을 통해 인사이트 를 제공 하 며 맞춤 형 정보 로 활용 할 수 있 습니다 . 
 한국 과학 기술 연구원 ( KIST ) 데이터 기반 R & D 환경 구축 서비스 
 생산 되 는 디지털 데이터 의 비중 이 점차 증가 하 는 현실 속 에서 연구 기관 에서 빅 데이터 를 활용 한 연구 지원 시스템 도입 은 연구 기관 의 전체 적 생산 성 을 높일 수 있 습니다 . 본 사업 은 KIST 가 지속 적 인 연구 개발 에 대한 경쟁력 을 가질 수 있 도록 정형 · 비 정형 데이터 의 수집 및 관리 체계 를 확립 하 여 , 연구원 의 연구 생산 성 을 높일 수 있 는 글로벌 스케일 의 연구 자료 분석 환경 구축 을 하 였 습니다 . 
 < 한국 과학 기술 연구원 정보 분석 플랫 폼 > 
 연구 기관 에서 연구 개발 생산 성 에 도움 이 되 기 위해서 는 , 내부 의 연구 정보 가 실시간 공유 되 고 , 외부 ( 해외 ) 연구 논문 정보 와 연계 되 어 연구 방향 설정 에 도움 을 주 는 시스템 을 구축 하 였 습니다 . 시스템 은 촉매 분야 관련 연구 에 필요 한 대내외 논문 이나 특허 등 자료 를 수집 / 정제 및 저장 관리 하 는 KiRI DataBank , 수집 된 연구 자료 에 대한 검색 / 분석 할 수 있 는 플랫 폼 인 KiRI Platform , 그리고 연구 데이터 를 기록 / 관리 를 위한 KiRI Note 플랫폼 으로 구성 되 어 졌 습니다 . 
 연구 활동 기록 및 현황 조회 
 연구 노트 기능 을 통해서 연구 활동 을 효율 적 으로 관리 할 수 있 으며 , 현재 진행 중 인 프로젝트 현황 을 효율 적 으로 관리 할 수 있 습니다 . 
 기본 논문 검색 분석 유사 논문 / 트랜드 / 연관 어 분석 
 중심 키워드 와 관련 된 컨텐츠 를 검색 / 분석 하 는 기능 입니다 . 기본 시계열 분석 에서 부 터 , 트랜드 비교 , 연관 어 분석 , 논문 - 저자 또는 물질 - 논문 네트워크 다이어그램 까지 다양 한 분석 이 가능 합니다 . 
 논문 정보 를 섬세 하 게 추출 할 수 있 는 큐레이션 툴 
 웹 에서 크롤링 한 논문 의 기본 정보 뿐 아니 라 큐레이션 툴 도 함께 제공 합니다 . 기본 초록 정보 를 이용 하 여 자동 으로 DB 화 시켜 주 고 , 큐레이션 작업 을 통해서 상세 하 고 전문 적 인 내용 들 을 구조 화 시켜 저장 관리 합니다 . 
 논문 내 의 분석 결과 를 추출 하 는 디 지타 이징 
 논문 에 수록 된 그래프 화 되 어 있 는 연구 결과 를 Data 화 할 수 있 는 디 지타 이징 툴 을 제공 합니다 . 추출 할 이미지 선택 및 축 , 대상 등 을 설정 하 면 그래프 이미지 를 디지털 정보 화 할 수 있 으며 결과 는 논문 별 저 장소 에 저장 관리 되 어 집니다 . 
 실험 정보 의 공유 를 통하 여 연구 생산 성 및 커뮤니케이션 의 질 적 향상 을 통한 연구 지원 이 가능 하 게 되 었 으며 , 대내외 연구 논문 및 특허 정보 를 DB 화 함 으로 촉매 분야 별 최신 정보 센싱 및 논문 활용 을 향상 시켰 습니다 . 각종 실험 을 통하 여 발생 하 는 실험 노트 를 데이터 화 하 고 데이터 마이닝 , 인공지능 ( AI ) 등 데이터 사이언스 에 용용 합니다 .