국민 건강보험공단 고객 센터 노동 자 천 여 명 이 오늘 직 영화 를 요구 하 며 파업 에 돌입 했 습니다 . 기초 사회 보장 제도 이 며 민감 한 개인 정보 를 다루 는 국민 건강 보험 고객 센터 업무 를 민간 에 위탁 하 여 공공 성 을 훼손 하 고 있 습니다 . 노동자 들 은 열악 한 노동 조건 과 콜 수 압박 으로 인해 제대로 상담 을 하 지 못하 고 있 습니다 . 2 월 4 일 오전 10 시 파업 을 지지 하 는 시민 사회단체 기자 회견 이 있 습니다 . 이 에 주권자 전국 회의 도 함께 할 것 입니다 . 국민 건강보험공단 고객 센터 직 영화 를 요구 하 는 노동자 들 의 파업 을 지지 한다 국민 건강 보험 은 한국 에서 살아가 는 모든 이 들 의 건강 과 생명 에 매우 긴요 한 공 적 서비스 이 다 . 국민 건강 보험 의 가입자 인 우리 모두 는 건강보험공단 으로부터 충분 한 공 적 서비스 를 받 을 권리 가 있 으며 , 건강보험공단 이 공공 성 을 훼손 되 지 않 도록 감시 할 의무 가 있 다 . 국민 건강보험공단 고객 센터 노동자 들 이 2 월 1 일 파업 에 돌입 하 고서 야 우리 는 건강보험공단 의 업무 가 민간 에 위탁 되 어 있 으며 그것 이 노동자 들 만 이 아니 라 가입자 들 의 권리 를 침해 하 고 있 음 을 알 게 되 었 다 . 우리 는 국민 건강 보험 공단 에 고객 센터 직 영화 를 요구 한다 . 공단 에서 수행 하 는 건강 보험 자격 , 보험료 , 보험 급여 , 건강 검진 , 노인 장기 요양 보험 을 비롯 하 여 4 대 사회 보험 징수 통합 과 관련 된 업무 등 1 , 060 여 개 의 업무 가 현재 민간 에 위탁 되 어 있 다 . 이 업무 는 건강보험공단 의 핵심 업무 이 며 , 민간 에 위탁 할 수 없 는 업무 이 다 . 게다가 이 업무 수행 을 위해서 는 가입자 의 개인 정보 가 제공 되 어야 한다 . 우리 는 공단 이 공공 기관 이 며 , 이 정보 를 제대로 관리 할 것 이 라고 믿 기에 이 정보 를 제공 한 것 이 다 . 그런데 이것 을 민간 에 위탁 한 것 은 가입자 들 이 허용 할 수 있 는 범위 를 넘어선 것 이 다 . 가입자 들 은 건강 보험 에 대해 충분히 상담 받 고 문의 를 할 권리 가 있 다 . 그런데 건강 보험 업무 를 위탁 받 은 업체 들 은 콜 센타 관리 기법 만 발달 한 파견 업체 들 이 다 . 이 업체 들 은 상담 사 들 에게 불 필요 한 안내 멘 트 를 요구 하 고 , 제대로 상담 을 하 기 보다 는 오로지 콜 수 를 높이 는 데 만 주력 하 고 있 다 . 결과 적 으로 가입자 들 이 충분히 상담 받 을 권리 를 훼손 한다 . 건강보험공단 과 민간 위탁 업체 로 나뉘 어 져 업무 가 진행 되 다 보 니 연계 성 도 떨어지 게 된다 . 건강보험공단 고객 센터 의 민간 위탁 은 가입자 들 의 권리 를 침해 하 는 것 이 다 . 국민 건강보험공단 고객 센터 노동자 들 이 파업 에 돌입 하 면서 우리 는 이 노동자 들 이 얼마나 중요 한 일 을 하 는지 , 그런데 도 이 노동자 들 의 노동 조건 이 얼마나 열악 한지 알 게 되 었 다 . 매일 평균 120 통 의 전화 를 받 고 , 화장실 에 갈 시간 도 없이 일 을 하 는 데 도 최저 임금 수준 의 임금 에서 벗어나 지 못하 고 있 다 . 질병관리본부 콜 센타 업무 를 비롯 하 여 시기 마다 닥치 는 중요 한 업무 들 도 감당 하 는 노동자 들 이 다 . 그런데 도 노동자 들 을 불 안정 한 민간 위탁 으로 내모 는 것 은 공 적 업무 를 하 는 노동자 들 의 권리 를 훼손 하 는 일 이 다 . 우리 는 국민 건강보험공단 고객 센터 노동자 들 의 파업 을 지지 하 며 공단 이 고객 센터 직 영화 를 수용 하 기 를 요구 한다 . 그것 이 가입자 와 노동자 의 권리 모두 를 보장 하 는 길 이 기 때문 이 다 . 2021 년 2 월 4 일 국민 건강 보험 고객 센터 파업 을 지지 하 며 직 영화 를 요구 하 는 시민 사회단체 ( 연명 ) 공유 하 기 글 요소