패스트푸드 점 ' 개인 컵 할인 ' 기억 상 실증 
 " 개인 컵 할인 이 요 ? 저희 는 그런 거 안 하 는데요 . " 
 8 일 오후 2 시 께 용인시 기흥구 에 있 는 한 맥도날드 가맹점 . 앞서 맥도날드 는 지난해 5 월 환경부 와 자발 적 협약 을 맺 고 텀블러 등 개인 컵 을 사용 하 는 고객 에게 음료 를 200 원 할인 해 주 는 혜택 을 제공 하 고 있 다 . 
 하지만 1 년 이 지난 현재 , 맥도날드 가맹점 내부 어디 에서 도 이 같 은 할인 제도 를 알리 는 안내판 을 찾아볼 수 없 었 다 . 
 무인 주문기 ( 키오스 크 ) 로 음료 를 선택 하 고 결제 하 는 일련 의 과정 에서 도 마찬가지 였 다 . 혹시나 하 는 마음 에 직원 에게 다가가 텀블러 를 건네 며 할인 에 대해 묻 자 직원 은 " 키오스 크로 는 할인 이 안 된다 " 고 답했 다 . 
 환경부 와 협약 을 맺 은 다른 패스트푸드 점 도 상황 은 비슷 했 다 . 비슷 한 시각 수원시 팔달구 의 롯데 리아 내부 를 둘러보 니 맥도날드 와 마찬가지 로 개인 컵 사용 에 대한 할인 을 알리 는 안내판 은 전무 했 다 . 
 매장 직원 에게 1 천 700 원 짜리 음료수 를 주문 하 면서 텀블러 에 담 아 달 라고 요청 했 지만 , 결제 금액 은 1 천 700 원 그대로 였 다 . 
 음료수 를 받 은 뒤 직원 에게 " 텀블러 를 쓰 면 할인 되 지 않 느냐 " 고 물으니 " 그런 할인 은 없 다 " 고 딱 잘라 말 했 다 . 재차 " 다시 확인 해 달 라 " 고 요청 하 자 어딘가 로 전화 를 걸 더니 그제야 미안 하 다며 200 원 을 할인 해 줬 다 . 
 손님 조모 ( 33 · 여 ) 씨 는 " 지난해 개인 컵 을 사용 하 면 커피 전문점 이나 패스트푸드 점 에서 할인 혜택 을 받 을 수 있 다는 언론 보도 를 보 고 항상 텀블러 를 들 고 다니 고 있 다 " 며 " 1 년 간 텀블러 를 사용 해 본 결과 커피 전문점 은 할인 적용 이 잘 되 고 있 지만 유독 패스트푸드 점 에선 불협화음 이 발생 하 고 있 다는 느낌 " 이라고 말 했 다 . 
 이 에 대해 환경부 관계자 는 " 자발 적 협약 1 주년 을 맞 아 그동안 의 성과 와 문제점 을 파악 한 뒤 조만간 해당 커피 전문점 , 패스트푸드 점 과 함께 회의 를 진행할 예정 " 이 라며 " 무인 주문기 로 할인 을 받 지 못하 거나 직원 교육 에 대한 문제점 을 업체 에 알리 고 함께 개선 방안 을 모색 하 겠 다 " 고 밝혔 다 .