요즘 이동 통신 서비스 에 새로 가입 하 거나 휴대 전화 를 새것 으로 바꾸 러 케이티 ( KT ) 대리점 을 찾 으면 팬택 의 안드로이드 폰 ‘ 이자르 ’ 를 권하 기 일쑤 다 . 한결같이 디자인 과 성능 모두 “ 최고 ” 라는 얘기 를 덧붙인다 . 반면 대리점 밑 에 딸린 판매점 에서 는 오히려 삼성전자 의 ‘ 갤럭시 에스 ( S ) ’ 와 팬택 의 ‘ 베가 ’ 를 최고 제품 으로 추천 한다 . 판매점 에서 이자르 를 찾 는 고객 에게 는 “ 가격 이나 기능 모두 손 님 에겐 어울리 지 않 아요 ” 라고 일축 해 버리 는 경우 도 허다 하 다 . 왜 그럴까 ?