KT ( 대표 남중수 , http : / / kt . com ) 와 Salesforce . com 이 기업 용 통합 솔루션 시장 에 공동 대응 한다 . KT 는 우면동 플랫폼 연구소 에서 Salesforce . com 과 양해 각서 를 체결 하 고 , SaaS 기반 의 기업 별 맞춤 형 통합 비즈니스 환경 제공 을 위한 서비스 시스템 구축 과 이 를 기반 으로 한 비즈니스 모델 을 공동 개발 하 기 로 했 다고 26 일 밝혔 다 . SaaS ( Software as a Service ) 기반 의 맞춤 형 통합 비즈니스 응용 서비스 는 KT 의 인프라 와 UC ( 통합 커뮤니케이션 ) 이 Salesforce . com 의 SaaS 서비스 들 과 결합 되 어 , 기업 고객 의 다양 한 요구 를 수용 한 맞춤 형 통합 커뮤니케이션 환경 을 말 한다 . Salesforce . com 은 On - Demand CRM 서비스 시장 에서 전 세계 마켓 50 % 이상 을 점유 하 고 있 는 대표 적 인 리딩 업체 로서 이미 많 은 기업 들 의 업무 환경 에 SaaS 기반 CRM 등 의 다양 한 서비스 를 보급 하 고 있 다 . KT 관계자 는 " 양사 간 의 보유 기술 과 제품 군 을 효율 적 으로 통합 하 면 커뮤니케이션 과 비즈니스 솔루션 이 통합 화 되 고 있 는 기업 시장 을 선도 해 나갈 수 있 을 것 으로 기대 된다 " 고 밝혔 다 . 이번 제휴 로 양사 는 맞춤 형 통합 커뮤니케이션 기반 의 비즈니스 서비스 환경 을 통해 CRM , 콜 센터 서비스 , 이메일 , 인스턴트 메세 징 , 웹 컨퍼런스 , 영상 및 음성 회의 , 팩스 , 휴대폰 , 지식 정보 및 비즈니스 프로세스 등 을 고객 사 의 업무 환경 에 맞 게 Web 기반 으로 생 성 , 제공 하 게 된다 . 전자 신문 인터넷 조정 형 기자 jenie @ etnews . co . kr ' No . 1 IT 포털 ETNEWS ' Copyright ⓒ 전자 신문 & 전자 신문 인터넷 , 무단 전재 및 재 배포 금지