엔지니어링 변경 관리 를 성공 적 으로 수행 하 는 베일 런 트 | PTC 
 엔지니어링 변경 관리 를 성공 적 으로 수행 하 는 베일 런 트 
 상호 연결 된 PLM 솔루션 과 그 외 다양 한 시스템 을 사용 하 여 엔지니어링 변경 관리 를 구축 함 으로써 ECN ( 엔지니어링 변경 통지 ) 효율 성 을 개선 하 고자 한 베일 런 트 그룹 ( Vaillant Group ) 의 사례 연구 를 소개 합니다 . 
 베일 런 트 ( Vaillant ) 는 회사 의 전체 제조 운영 을 혁신 적 인 디지털 방식 으로 전환 하 는 여정 을 수행 하 기 로 하 고 이 회사 의 통합 엔지니어링 변경 관리 솔루션 ( SAP 포함 ) 으로 PTC Windchill PDM 을 채택 했 습니다 . 여기 에서 베일 런 트 는 제조 공정 과 이어지 는 PLM 프로세스 에서 ECN ( 엔지니어링 변경 통지 ) 을 더욱 효율 적 으로 구축 하 는 데 집중 했 습니다 . 
 다음 사례 연구 는 PTC 의 Windchill PDM PLM 플랫 폼 을 채택 한 후 효율 성 개선 을 구현 하 는 방법 을 상세 하 게 설명 합니다 . 
 체계 적 인 디지털 환경 구축 
 베일 런 트 그룹 은 HVAC ( 공기조화 : Heating , Ventilation , Air - Conditioning ) 기술 분야 를 선도 하 는 글로벌 시장 및 기술 리더 입니다 . 140 년 간 이 기업 은 지속 가능 하 고 수익 성 있 는 성장 을 실현 하 기 위한 전략 을 추진 해 왔 습니다 . 현재 이 가족 기업 은 유럽 6 개 국가 와 중국 에서 연구 , 개발 , 생산 활동 을 수행 하 면서 전 세계 60 여 국가 에 고 효율 친환경 제품 을 판매 하 고 있 습니다 . 
 베일 런 트 는 CAD ( Creo , AutoCAD , Mentor ) , PLM ( Windchill ) , ERP ( SAP ) 같 은 다양 한 설계 및 생산 성 소프트웨어 플랫 폼 을 사용 합니다 . 그러나 과거 에 는 SAP 인터페이스 에 Windchill 이 없 었 습니다 . 따라서 프로세스 및 데이터 관리 작업 이 스프레드시트 와 이메일 을 사용 하 여 수작업 으로 처리 되 었 습니다 . 그러나 이러 한 접근 방식 에 는 미흡 한 액세스 권한 관리 , 동시 엔지니어링 기능 미 지원 , 스프레드시트 처리 에 상당 한 시간 과 리소스 소모 , 추적 불가 및 버전 관리 미 지원 , 투명 성 미확보 , 상태 추적 부재 , 변경 적용 시 장시간 대기 , 오류 가 자주 발생 하 는 수작업 데이터 입력 절차 수행 등 상당 한 문제점 이 있 었 습니다 . 이러 한 문제 는 독립 컨설팅 기관 ( Ernst & Young ) 이 실시 한 종합 분석 및 평가 프로세스 를 통해 드러났 습니다 . 그 결과 이 회사 는 8 년 간 크 게 3 단계 로 구성 된 장기 프로젝트 로 제품 라이프사이클 관리 를 위한 디지털 혁신 프로젝트 를 단행 하 게 되 었 습니다 . 
 1 단계 ( 2015 – 2017 년 ) 는 워크플로 에 의해 제어 되 는 부품 및 BOM ( Bill of Materials ) 생 성 , 릴리즈 및 변경 관리 , 최초 샘플 부품 승인 프로세스 , 제품 문서 관리 , Windchill 에서 SAP 로 의 제품 데이터 자동 전송 , SAP 뷰 의 워크플로 제어 성능 강화 , 설계 동결 이후 수행 되 는 기타 작업 등 의 PLM 의 핵심 요소 에 집중 한 시기 입니다 . 
 이 로드맵 의 2 단계 ( 2017 – 2020 년 ( 예상 ) ) 에서 는 제품 규정 준수 / 지속 가능 성 을 관리 및 추적 하 고 , 개발 과정 에서 제품 비용 을 관리 하 고 , 제품 요구사항 및 시스템 엔지니어링 데이터 를 수집 , 통합 , 승인 , 테스트 하 는 전체 프로세스 를 관리 하 기 위해 PLM 인프라 에 고급 기능 을 추가 하 는 데 집중 합니다 . 
 PLM 의 기본 기능 과 고급 기능 을 구축 한 후 , 마지막 3 단계 ( 2020 – 2023 년 ( 예상 ) ) 에서 베일 런 트 는 디지털 혁신 기술 을 적용 하 여 제품 라이프사이클 의 각 단계 에서 정보 가 영구 적 으로 순환 되 는 환경 을 구축 할 계획 입니다 . 예 를 들 어 , IoT ( 사물 인터넷 ) 를 통해 수집 한 서비스 정보 를 사용 하 여 고장 또는 장애 를 예측 하 고 현장 에서 발생 하 는 제품 관련 피드백 을 설계 에 반영 함 으로써 기존 의 제품 과 신 제품 을 최적 화 할 계획 입니다 . 또한 서비스 부서 에 AR ( 증강 현실 ) 작업 지침 을 제공 하 여 더욱 향상 된 서비스 를 제공 하 고 , 디지털 트윈 을 생성 하 여 이 회사 의 다른 장기 목표 달성 을 위한 여러 사용 사례 에 이 를 적용 할 계획 도 있 습니다 . 
 변경 프로세스 개선 
 오늘날 제품 은 그 어느 때 보다 복잡 해 지 고 있 습니다 . 제품 개발 프로세스 에서 는 매일 같이 변경 사항 이 발생 합니다 . 가치 사슬 내 모든 이해 관계자 들 은 이러 한 변경 사항 을 신속 하 게 반영 하 여 진행 하 는 프로세스 를 변경 사항 에 맞 게 최적 화 해야 합니다 . 3 D CAD 모델 과 드로잉 , 사양 , 문서 , BOM 과 같 은 수많 은 자산 이 모두 한 번 에 변경 될 수 있 습니다 . 나아가 외부 에서 도 다양 한 변경 이 발생 해 제품 개발 라이프사이클 의 모든 측면 에 직접 적 인 영향 을 미칠 수 있 습니다 . 예 를 들 어 , NPI ( 신 제품 출시 ) 를 최대한 신속 하 게 완료 하 려는 기업 의 입장 에서 취소 , 제품 품질 문제 , 새로운 규정 준수 요건 등 으로 인한 부품 교체 같 은 변경 은 엄청난 타격 을 입 을 수 있 습니다 . 
 그렇 지 않 아도 복잡 한 이러 한 프로세스 가 스프레드시트 같 은 비 효율 적 인 구식 의 방식 으로 관리 되 는 경우 상황 은 더욱 심각 해질 수 밖에 없 습니다 . 변경 사항 구현 에 소요 되 는 시간 즉 , ECN 프로세스 는 핵심 적 인 성공 지표 입니다 . 이 프로세스 는 제품 출시 기간 에 직접 적 인 영향 을 줍니다 . NPI 의 경우 , 이 시간 은 제품 데이터 ( 예 : CAD , BOM , 문서 등 ) 를 생성 한 후 부터 시작 됩니다 . 제품 수정 의 경우 , ECN 은 엔지니어링 변경 요청 ( ECR ) 이 조사 및 승인 되 는 분석 단계 후 부터 시작 됩니다 . 
 PLM 구축 전 ECN 
 PLM 솔루션 을 구축 하 기 전 베일 런 트 는 여러 프로세스 이슈 와 비 효율 성 으로 인해 ECN 관리 에 어려움 을 겪 고 있 었 습니다 . 이 회사 가 직면 했 던 주요 문제 는 긴 설정 시간 ( 변경 관련 데이터 를 수작업 으로 수집 ) , 불 투명 한 변경 상태 , 긴 프로세스 실행 시간 , 수동 조치 추적 으로 인한 오랜 시간 소모 , 병렬 방식 의 변경 으로 서로 상충 하 는 경우 가 종종 발생 ( 커뮤니케이션 부재 및 원활 하 지 않 은 문서 공유 ) , 전화 통화 , 음성 사서함 , 이메일 에 대한 과도 한 의존 등 이 있 었 습니다 . 
 PLM 구축 후 ECN 
 SAP / MDG - M 에 대한 인터페이스 와 Windchill 의 맞춤 구성 및 바로 사용 가능 한 ( OOTB ) PLM 기능 을 이 프로세스 에 적용 하 면 다음 과 같 은 즉각 적 인 이점 을 제공 하 는 총체 적 인 변경 관리 솔루션 이 구현 됩니다 . 
 부품 , 제품 , 문서 등 에 관한 목록 자동 생성 
 사전 정의 된 규칙 같 은 중요 한 기능 자동 생성 
 MPM - Link 를 통해 ERP SAP 에 변경 된 제품 데이터 자동 전송 
 워크플로 에 의해 제어 되 는 , 더욱 향상 되 고 효율 적 인 승인 프로세스 
 Windchill 및 SAP MDG - M 에 의해 제공 되 는 워크플로 기능 활용 
 투명 하 게 이루어지 는 변경 상태 자동 추적 
 미리 알림 기능 
 다음 차트 는 베일 런 트 의 ECN 릴리즈 프로세스 레이어 로 , Windchill 과 SAP 가 조직 과 시스템 그리고 프로세스 에 어떻게 연결 되 어 있 는지 를 보여 줍니다 . 
 그림 1 : 조직 ECN 의 릴리즈 프로세스 레이어 
 워크플로 관리 기능 향상 
 베일 런 트 는 PLM 구축 전 과 후 프로세스 에서 다음 세 가지 구체 적 인 측정 시점 을 정의 했 습니다 . 
 SAP 와 통합 한 Windchill 에서 의 ECN 생성 날짜 와 수작업 프로세스 ( PLM 구축 전 ) 에서 의 ECN 생성 날짜 
 Windchill 에서 의 설계 동결 날짜 와 수작업 프로세스 ( PLM 구축 전 ) 에서 의 설계 동결 날짜 
 PLM 구축 전 과 후 의 엔지니어링 변경 ( ECN ) 적용 날짜 
 여기 서 핵심 측정 지표 는 PLM 의 이점 으로 인한 변경 구현 처리 시간 이 얼마나 단축 되 었 느냐 하 는 것 입니다 . 2011 – 2017 년 기간 사이 에 베일 런 트 는 엔지니어링 변경 처리 에 소요 되 는 평균 시간 을 측정 했 습니다 . 2018 – 2019 년 기간 사이 PLM 을 구축 한 후 동일 한 측정 지표 를 테스트 한 결과 , 평균 프로세스 실행 시간 이 최대 42 % 단축 된 것 으로 나타났 습니다 . 
 PLM 워크플로 이점 외 에 도 , PLM 구축 전후 에 현저히 차이 가 나 는 부분 이 하나 더 있 습니다 . PLM 구축 전 에 는 신 제품 출시 에 수많 은 BOM , 드로잉 및 기타 문서 가 포함 된 대 규모 ECN 이 자주 사용 되 었 는데 , PLM 을 구축 한 이후 에 는 그 상황 이 바뀌 었 습니다 . 이제 직원 들 은 소규모 ECN 을 사용 하 여 프로세스 를 일정 에 맞 게 시작 하 여 결과 적 으로 프로세스 런타임 을 줄이 고 있 습니다 . 
 그림 2 : KPI PLM 효율 - 평가 된 데이터 
 ( PLM 구축 전 ) 
 PLM 구축 후 
 측정 기간 
 01 / 2018 - 05 / 2019 
 평가 된 ECO / ECN 수 
 ECO / ECN 이 생성 된 프로젝트 수 
 수치 만 으로 도 알 수 있 는 PLM 구축 의 이점 
 기준 이 된 2011 – 2017 년 기간 ( 베일 런 트 의 PLM 솔루션 구축 전 ) 동안 베일 런 트 는 28 개 개발 프로젝트 의 771 건 의 엔지니어링 변경 지시 를 분석 했 습니다 . 이러 한 모든 엔지니어링 변경 지시 는 수작업 프로세스 ( Excel , 이메일 등 ) 에 따라 수행 되 었 습니다 . 
 베일 런 트 가 ECN 프로세스 를 엔드 투 엔드 PLM 솔루션 ( 2015 년 부터 ) 의 핵심 요소 로 구축 한 이후 15 개 프로젝트 에서 약 550 건 의 ECN 을 분석 했 습니다 . 이러 한 모든 변경 지시 는 이 회사 의 새로운 PLM 솔루션 전략 ( 예 : Windchill & SAP MDG - M ) 에 따라 실행 및 완료 되 었 습니다 . 
 획득 한 백분율 측면 에서 볼 때 , 2015 년 PLM 프로젝트 에 착수 하 기 전 예상 PLM 효율 은 0 % 수준 이 었 습니다 . 그러나 Windchill 이 PLM 소프트웨어 에서 핵심 역할 을 수행 하 는 경우 변경 메모 ECN 시작 시점 부터 설계 동결 시점 ( 예 : 상태 30 ) 까지 계산 된 전반 적 인 프로세스 런타임 이 PLM 구축 시점 이전 에 비해 무려 51 % 나 개선 되 었 습니다 ( 2018 년 1 월 - 2019 년 5 월 평균 , 2011 년 이후 평균 ) . 동시 에 AP MDG - M 이 PLM 소프트웨어 에서 핵심 역할 을 수행 하 는 경우 의 평균 프로세스 효율 은 약 40 % 였 습니다 . 
 오랜 기간 의 여정 을 통해 PLM 특유 의 엔지니어링 변경 관리 프로세스 이점 을 실현 하 고 있 는 베일 런 트 그룹 은 현재 도 디지털 혁신 프로세스 를 체계 화 하 는 프로세스 를 진행 중 에 있 습니다 . 베일 런 트 는 2015 년 당시 세웠 던 ' 효율 개선 ' 이 라는 단기 목표 를 성공 적 으로 달성 했 습니다 . 여기 서 그치 지 않 고 이 회사 는 별도 의 시간 을 투자 해 제품 라이프사이클 관리 구축 노력 의 결과 를 측정 하 고 정량 화 했 습니다 . PLM 의 가치 를 명확 하 게 보여 주 는 이러 한 새로운 측정 지표 와 결과 를 바탕 으로 , 베일 런 트 그룹 은 그룹 경영진 의 신봉 을 얻 기 위한 다음 단계 의 여정 을 준비 중 에 있 습니다 . 이 는 곧 , 베일 런 트 그룹 이 IoT 와 AR 같 은 기술 을 채택 및 구현 하 는 것 을 포함 하 여 디지털 혁신 의 2 단계 와 3 단계 를 이 어 갈 근거 를 제공 하 는 훌륭 한 비즈니스 사례 를 확보 했 음 을 의미 합니다 . 결과 적 으로 PLM 솔루션 의 성능 과 이점 을 면밀 하 게 추적 하 는 것 은 이러 한 솔루션 을 구축 하 는 것 만큼 이나 중요 합니다 . 
 PLM 은 ' 한 번 구축 하 면 끝 나 는 ' 정적 인 솔루션 이 아닙니다 . PLM 은 디지털 혁신 을 모색 하 는 기업 을 위한 중추 역할 을 하 는 역동 적 인 리소스 입니다 . 
 베일 런 트 는 새로운 기술 로 디지털 스레드 를 강화 하 여 비즈니스 에 더 높 은 가치 를 가져올 미래 를 기대 하 고 있 습니다 . 
 우리 는 PTC 와 의 파트너십 을 통해 3 D CAD , PLM , IoT 부터 AR 에 이르 는 최첨단 기술 을 활용 하 여 새로운 제조 가능 성 을 발견 하 고 이 를 구축 하 는 데 큰 도움 을 받 았 습니다 . 앞 으로 베일 런 트 그룹 은 이러 한 기술 을 구현 하 여 실제로 활용 하 여 미래 에 도 유럽 과 해외 에서 굳건 한 입지 를 다질 것 이 라고 확신 합니다 . 
 - 가말 라신 박사 ( Dr Gamal Lashin ) , 베일 런 트 그룹 전략 및 성과 관리자 
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