이 세상 에 완전히 새로운 서비스 는 없 다고 봐야 한다 . 기존 에 있 는 분야 에서 더 잘 하 거나 , 더 편하 거나 , 더 핵심 을 파고들 거나 그런 서비스 들 이 좋 은 서비스 가 된다 . 따라서 운영 되 고 있 는 서비스 들 을 많이 찾아보 고 사용 자 들 이 이용 하 는 이유 나 , 문제점 등 을 잘 분석 하 는 벤치마킹 을 통해 인사이트 를 얻 는 것 이 중요 하 다 .