이 에 , 종래 의 오프라인 을 기반 으로 운영 하 는 금융 업체 들 은 대형 차량 등 을 개조 한 이동식 은행 차량 을 운영 하 여 고객 의 요청 또는 금융 서비스 가 더 필요 할 것 으로 예상 되 는 지역 에 직접 찾아가 는 서비스 를 운영 중 에 있 는데 , 대체로 이러 한 이동식 은행 차량 들 에 는 비교 적 간단 한 금융 업무 만 볼 수 있 도록 하 는 ATM ( Automated Teller Machine ) 기기 들 또는 한국 공개 특허 제 10 - 2014 - 0016770 호 등 과 같이 휴대 용 은행 업무 처리 시스템 만 이 구축 되 어 있 어 , 고객 이 쾌적 한 환경 에서 이동 없이 편리 하 게 자신 의 생활 및 업무 공간 에서 은행 서비스 를 이용 하 기 매우 어렵 고 , 금융 상품 에 대한 안내 를 포함 한 행원 의 도움 이 필요 한 상세 한 금융 서비스 에 대해서 는 제공 되 지 않 거나 , 고객 들 의 대기 공간 이 거의 없 다시피 하 여 불편 함 을 가중 시키 기 때문 에 , 기존 의 이동식 은행 차량 들 은 금융 업체 들 의 오프라인 영업 점 을 대체 하 지 못한다는 문제점 이 있 다 .