경북대병원 이래서 ‘ 불친절 王 ’ 
 “ 환자 의 응급 수납 비 를 먼저 내 셔야 응급실 진료 를 받 을 수 있 습니다 . ” 
 지난 16 일 밤 10 시 쯤 부인 의 오른쪽 배 가 심하 게 아파 맹장염 을 의심 하 고 대구시 중구 경북대병원 응급실 에 전화 를 건 김 모씨 ( 30 ) 는 말 로 만 듣 던 대학 병원 의 불친절 을 실감 했 다 . 김 씨 는 당시 수중 에 현금 이 1 만 5 천 원 밖에 없 으니 먼저 진료 를 받 고 다음 날 오전 에 수납 비 를 내 도록 해 달 라고 재차 부탁 했 지만 거절 당했 다 . 응급 수납 비 는 응급실 접수 를 할 때 내 는 비용 으로 금액 은 1 만 9 천 900 원 ( 심야 기준 ) 이 다 . 
 김 씨 는 집 근처 에 있 는 병원 에 연락 을 하 고 같 은 내용 을 부탁 했 다 . 그 병원 에 선 “ 네 , 지금 오 세요 ” 라고 했 다 . 김 씨 는 부인 과 함께 부랴부랴 이 병원 으로 달려가 진통제 를 맞 고 소변 검사 등 을 마쳤 다 . 다음 날 오전 김 씨 의 부인 은 그 병원 에서 급성 복막염 수술 을 받 을 수 있 었 다 . 염증 이 아주 심해진 상태 였 다 . 
 김 씨 는 “ 환자 의 응급 상황 은 뒷전 이 고 수납 에 만 매달리 는 경북대병원 의 모습 에 실망 했 다 . 경제 적 인 사정 을 이유 로 환자 진료 를 거부 할 수 없 다고 들 었 다 ” 며 불만 을 터뜨렸 다 . 
 한 달 전 쯤 암투병 중 인 60 대 아버지 를 경북대병원 에 입원 시킨 정모 씨 ( 35 ) 는 의료진 의 태도 에 적잖 은 스트레스 를 받 았 다 . 환자 가 매일 복용 하 는 약 을 분실 했 다고 하 자 간호사 가 퉁명 스럽 게 “ 쓰레기통 이 라도 한 번 뒤져 보 라 ” 며 면박 을 줬 다 . 간호사 를 한번 부르 면 한참 기다려야 하 는 일 이 여러 차례 였 다 . 병원 이곳저곳 을 옮겨 다니 며 입원 제출 서류 를 꾸미 는 과정 에서 도 의료진 의 불 친절 한 행위 에 얼굴 이 붉어지 는 것 을 여러 차례 참 아 내 야 했 다 . 결국 병원 을 옮겼 다는 정 씨 는 “ 괜히 의사 에게 별난 보호자 처럼 찍히 면 환자 한테 불리 할까봐 기분 상 해도 참 는 쪽 이 많 을 것 ” 이 라고 말 했 다 . 
 경북대병원 의 경우 관공서 행정 절차 에 버금가 는 각종 절차 와 규정 때문 에 환자 보호자 들 이 당하 는 고통 은 엄청나 다고 이미 소문 이 나 있 다 . 
 익명 을 요구 한 한 대학 병원 관계자 는 “ 업무 직원 부터 의료진 까지 ‘ 환자 진료 만 하 면 된다 ’ 는 태도 를 버리 지 못하 고 있 다 . 하지만 국립대 의 혜택 을 고스란히 누리 면서 지역민 으로부터 좋 은 인식 을 받 지 못하 는 것 은 분명 개선 해야 할 사안 ” 이 라고 지적 했 다 . 
 지난 22 일 국회 교육 과학 기술 위원회 김태원 의원 ( 새 누리 당 ) 이 국정 감사 에서 밝힌 국립대 병원 별 민원 현황 에 따르 면 지난해 전국 13 개 국립대 병원 에 접수 된 불친절 · 진료 불만 민원 864 건 가운데 경북대병원 이 212 건 ( 25 %) 으로 전국 에서 가장 많 았 다 .