사고 위험 대비 충분 치 않 고 핵심 내용 안내 도 부족 해외여행 결합 보험 67 . 9 % 질병 사망 보장 없 고 , 66 . 0 % 질병 의료 실비 한도 100 만 원 이하 해외 여행객 증가 와 더불 어 만일 의 사고 에 대비 한 여행자 보험 계약 건수 도 증가 하 고 있 다 . 여행자 보험 가입 건수 는 2013 년 1 , 299 , 348 건 에서 2015 년 1 , 960 , 922 건 으로 늘 었 다 . 특히 환전 ( 은행 ) , 해외 로밍 ( 통신 ) , 항공 권 · 패키지 결제 ( 신용카드 ) 같 은 여행 관련 서비스 이용 시 부수 적 으로 제공 되 는 해외 여행자 보험 ( 결합 보험 ) 에 가입 하 는 경우 가 있 다 . 하지만 결합 보험 의 보장 범위 와 한도 가 충분 치 않 거나 핵심 내용 에 대한 보험 사 의 안내 가 부족 해 소비자 들 의 피해 사례 도 늘 면서 주의 가 요구 되 고 있 다 . 한국 소비 자원 이 결합 보험 27 종 97 개 상품 의 운영 실태 와 이용자 설문 조사 를 실시 한 결과 결합 보험 67 . 9 % 가 질병 사망 보장 을 못 받 은 것 으로 조사 됐 다 . 조사 대상 중 법 적 으로 사망 보험 가입 이 금지 된 15 세 미만 대상 결합 보험 16 개 를 제외 한 81 개 상품 을 분석 한 결과 질병 사망 을 보장 하 지 않 는 경우 가 55 개 로 67 . 9 % 에 달했 다 . 또 질병 사망 보장 이 가능 한 26 개 의 경우 도 사망 보험금 이 1 , 500 만 원 이하 인 상품 이 20 개 로 76 . 9 % 에 달했 다 . 한편 발생 빈도 가 가장 높 은 의료 실비 중 ‘ 질병 의료 실비 ’ 의 경우 100 만 원 이내 로 보장 하 는 상품 은 97 개 중 35 개 로 36 . 1 %, 200 만 원 에서 300 만 원 보장 19 개 로 19 . 6 %, 500 만 원 한도 보장 9 개 로 9 . 3 %, 1 , 000 만 원 부터 3 , 000 만 원 까지 보장 5 개 로 5 . 1 % 로 확인 됐 다 . 또 ‘ 질병 의료 실비 ’ 를 보장 하 지 않 은 상품 도 29 개 로 29 . 9 % 에 달해 여행 중 질병 으로 많 은 치료비 가 발생 했 더라도 보장 을 받 을 수 없 거나 충분 하 지 않 을 수 있 는 것 으로 나타났 다 . 결합 보험 ( 27 종 97 개 ) 질병 의료 실비 한도 조사 결과 구분 30 ~ 100 만 원 200 ~ 300 만 원 500 만 원 1 , 000 ~ 3 , 000 만 원 불 포함 계 패키지 27 ( 50 . 0 %) 16 ( 29 . 6 %) 3 ( 5 . 6 %) 4 ( 7 . 4 %) 4 ( 7 . 4 %) 54 ( 100 . 0 %) 환전 5 ( 15 . 6 %) 3 ( 9 . 4 %)-- 24 ( 75 . 0 %) 32 ( 100 . 0 %) 통신 ---- 1 ( 100 . 0 %) 1 ( 100 . 0 %) 신용카드 3 ( 30 . 0 %)- 6 ( 60 . 0 %) 1 ( 10 . 0 %)- 10 ( 100 . 0 %) 계 35 ( 36 . 1 %) 19 ( 19 . 6 %) 9 ( 9 . 3 %) 5 ( 5 . 1 %) 29 ( 29 . 9 %) 97 ( 100 . 0 %) 따라서 중복 가입 시 소액 이 라도 보험 사 별 로 나눠 청구 해야 하 는 번거 로움 도 큰 것 으로 지적 됐 다 . 소비자 는 여러 개 의 결합 보험 에 중복 가입 할 수 있 는데 이 경우 소액 보험금 이 라도 보험 회사 들 이 비례 보상 한다는 점 에 유의 해야 한다 . 예 를 들 어 현지 에서 30 만 원 의 의료비 가 발생 한 경우 각각 의 보험 회사 에 보험금 을 나눠 청구 해야 하 므로 오히려 소비자 불편 을 초래 할 수 있 는 것 으로 나타났 다 . 결합 보험 핵심 내용 에 대한 안내 도 부족 해 문제점 으로 지적 됐 다 . 지난해 11 월 결합 보험 가입 경험 이 있 는 소비자 700 명 을 대상 으로 설문 조사 한 결과 422 명 ( 48 . 6 %) 은 ‘ 보장 범위 ’ 를 알 지 못했 고 367 명 ( 42 . 2 %) 은 ‘ 보장 금액 ’ 을 , 354 명 ( 40 . 7 %) 은 계약 을 체결 한 ‘ 보험 사 ’ 조 차 알 지 못했 다 ( n = 869 , 중복 응답 ) . 따라서 여행사 등 결합 보험 제공 사업자 는 상품 의 핵심 내용 에 대한 안내 를 강화 할 필요 성 이 제기 됐 다 . 아울러 충분 한 보장 범위 와 한도 를 갖춘 상품 을 제공 함 으로써 소비자 선택 권 이 강화 될 수 있 도록 노력 해야 할 것 으로 도 분석 됐 다 . 한국 소비 자원 은 결합 보험 제공 시 의료 실비 한도 등 핵심 내용 에 대한 안내 를 강화 하 고 , 소비자 가 원 하 는 경우 충분 한 보장 이 가능 한 결합 보험 을 선택 할 수 있 도록 다양 한 상품 을 개발 하 는 등 의 개선 방안 을 유관 기관 과 협의 해 나간다는 방침 이 다 . www . auto - today . co . kr 공유 하 기 글 요소