" 발 디딜 틈 도 , 눈코 뜰 새 도 없 어요 " 
 # 지난 14 일 오전 서울 출입국 관리 사무소 2 층 관리 과 중국 국가 팀 은 추석 연휴 로 미뤄진 민원 을 처리 하 러 온 중국 동포 들 로 발 디딜 틈 없 었 다 . 오전 9 시 부터 민원 접수 를 받 지만 대기표 를 받 으려면 새벽 부터 줄 을 서 서 기다려야 한다 . 민원 은 대부분 영주 권 신청 , 결혼 비자 , 각종 취업 비자 체류 자격 변경 및 비자 연장 등 으로 대기 시간 은 보통 3 ~ 4 시간 이 다 . 하루 평균 2500 건 의 민원 을 처리 하 는 직원 들 은 점심 시간 을 제외 하 고 는 쉴 틈 없이 없 다 . 
 서울 뿐 아니 라 전국 의 출입국 관리 사무소 민원 업무 폭 주로 몸살 을 앓 고 있 다 . 국내 에 거주 하 는 외국인 은 매년 큰 폭 으로 늘어나 는데 , 출입국 관리 사무소 인력 은 큰 변화 가 없 기 때문 이 다 . 
 2011 년 국내 거주 외국인 주민 은 130 만 명 으로 주민 등록 인구 의 2 . 5 % 를 차지 해 지난해 114 만 명 보다 11 % 증가 했 다 . 5 년 전 인 2007 년 ( 72 만 명 ) 에 비해 무려 50 만 명 이 늘어난 셈 이 다 . 
 행정 안 전부 조사 에 따르 면 10 년 전 보다 외국인 은 17 배 로 늘 었 지만 출입국 관리 사무소 직원 은 1 . 7 배 증가 에 그쳤 다 . 
 중국 흑룡강성 출신 전경욱 ( 42 세 ) 씨 는 " 성남 에서 2 시간 30 분 을 지하철 과 버스 를 타 고 목동 까지 왔 는데 얼마 를 더 기다려야 될지 모르 겠 다 . 하루하루 벌 어서 사 는데 , 결국 오늘 일당 을 받 긴 글렀 다 " 고 말 했 다 . 
 중소기업 을 운영 하 는 김 모 사장 은 " 1 년 에 한두 번 정도 외국인 직원 들 의 민원 처리 를 위해 목동 출입국 관리 사무소 를 방문 하 지만 민원 접수 후 마땅히 쉴 곳 도 없 다 " 며 " 출입국 직원 들 역시 과중 한 업무 로 웃 는 얼굴 을 볼 수 없 어 안쓰럽 다고 " 했 다 . 
 최근 정부 는 정부과천청사 활용 방안 브리핑 에서 " 과천 에서 공무원 수 가 감소 하 더라도 민원 증가 가 있 기 때문 에 과천 지역 에서 는 이런 면 에서 상당히 도움 이 되 지 않 을까 기대 하 고 있 다 " 고 밝혔 지만 서울 출입국 관리 사무소 의 한 직원 은 민원 편의 를 위해 " 과천 으로 이전 하 게 되 면 기존 에 있 던 세종 로 출장소 외 에 서울 서남 권 에 출장소 를 설치 하 는 것 이 바람직 하 다 " 고 했 다 . 
 출입국 민원 인 대부분 은 대중교통 이 불편 한 과천 으로 이전 한다면 불만 이 더욱 가중 될 수 있 고 과천 지역 이 활성 화 될 지 에 대해서 도 의문 을 표하 고 있 다 . 
 정부 는 우리 나라 의 외국인 인구 가 2020 년 에 는 5 %, 2030 년 에 는 20 % 까지 증가 할 것 으로 추정 하 고 있 다 . 
 그러나 이민정 책 을 총괄 하 는 행정 조직 이 없 어 외국인 관련 정책 을 여러 중앙 부처 나 지방 자치 단체 등 에서 각각 처리 하 다 보 니 예산 의 효율 적 집행 이나 외국인 정책 의 일관 성 있 는 추진 에 문제점 을 노출 하 는 것 으로 보인다 . 
 앞 으로 우리나라 도 선진국 들 의 이민 정책 관련 정부 시스템 을 면밀히 검토 하 여 이민정 책 전담 기구 의 청사진 을 그린다는 계획 이 다 . 
 하루빨리 ' 이민 청 ' 이 탄생 하 여 외국인 정책 을 종합 적 이 고 체계 적 으로 처리 하 기 를 기대 해 본다 .