“ 아 제품 에 USP 가 없 어 . .” “ 제품 패키지 왜 이렇게 안 예쁘 지 ? ” 마 케 터 들 중 , 이러 한 고민 을 안 해 본 마 케 터 는 별로 없 을 것 이 다 . 제품 이 불만족 스러워도 마케팅 으로 어떻게 해 보 려는 , 의미 없 는 마케팅 의 반복 은 이제 그만 해야 한다 . 제품 이 재미있 으면 광고 도 재밌 을 것 이 라는 ‘ HS 애드 이현종 CD ’ 의 말 처럼 제품 , 서비스 자체 가 마케팅 이 되 어야 한다 . 마 케 터 가 제품 , 서비스 개발 부터 참여 하 여 마케팅 을 실행 하 고 서비스 개선 까지 모든 과정 에 개입 하 여 아이디어 를 제공 한다면 소비자 니즈 를 꿰뚫 는 제품 , 서비스 가 만들 어 질 가능 성 이 높 아 질 것 이 다 . 또한 마 케 터 에 의해 제품 이 잘 만들 어 진다면 , 기존 마케팅 보다 훨씬 효율 적 이 고 창의 적 인 마케팅 이 가능 할 것 이 다 . 디지털 시대 에 는 제품 , 서비스 에 커뮤니케이션 전문가 가 필요 하 다 .