공정거래위 의 ‘ 소비자 피해 보상 규정 ’ 은 차량 을 구입 한 날 로부터 △ 1 개월 안 에 주행 및 안전도 등 과 관련 한 중대 한 결함 이 두 차례 이상 발생 하 거나 △ 1 년 안 에 중대 한 결함 이 발생 해 동일 한 하자 에 대해 세 차례 까지 수리 했으나 다시 재발 한 경우 “ 교환 하 거나 환불 해야 한다 ” 고 규정 하 고 있 다 . 이 를 두 고 규정 이 지나치 게 까다로워서 현실 성 과 동떨어지 는 게 아니 냐는 지적 이 나온다 . 지난해 한국 소비 자원 의 자동차 피해 구제 건수 571 건 가운데 교환 은 19 건 ( 3 . 3 %), 환불 은 12 건 ( 2 . 1 %) 에 그쳤 다 .