도서 수 32 ( 6 / 7 page ) 
 오피스 2010 비즈니스 활용 
 저자 : 김용재 박소현 
 서문 경영 또는 경영학 에 관심 을 가진 사람 이 흔하 게 듣 는 주제 가운데 하나 가 “ 창조 적 인 문제 해결 능력 ” ( creative problem - solving capability ) 이 다 . 그러나 불행 하 게 도 많 은 창조 적 인 문제 해결 능력 을 강조 하 는 교육 현장 에서 우리 는 참담 한 패배 를 맛보 거나 , 아니면 무늬 만 창조 적 이 고 본질 에서 는 아무 상관없 는 교육 적 현실 을 자주 목도 하 게 된다 . 실제로 많 은 분 들 이 달달 암기 해서 점수 따 는 데 치중 한 나머지 , 새롭 게 배우 는 많 은 지식 을 암기 해야 할 대상 으로 만 여기 고 창조 적 인 학습 태도 를 배우 지 못하 고 있 다 . 도대체 왜 사람 들 은 창조 적 인 사고 하 기 를 중단 할까 ? 창조 적 인 문제 해결 능력 을 어떻게 키울 수 있 을까 ? 왜 사람 들 은 생각 하 기 를 포기 하 고 , 남 들 의 말 을 무비판 적 으로 받아들일까 ? 우리 는 이 점 을 염두 에 두 고 이 책 을 썼 다 . ? MicrosoftOffice 를 적용 해서 현실 문제 를 어떻게 풀 수 있 는가 를 단계 별 로 보여 주 려 했 고 , 가능 하 면 왜 이런 정보 기술 을 배워야 할지 를 강조 하 려 했 다 . 무엇 보다 이 책 은 이 분야 의 다른 소개서 와 는 완전히 다른 , 귀납 적 학습 방법 을 소개 한다 . 여타 의 책 들 이 단순히 메뉴 이름 과 사용법 을 나열 하 는 수준 이 라면 ( 제 정신 가진 사람 이 라면 , 사전 을 순서 대로 암기 하 고 싶 은 사람 은 없 다 ! ) , 이 책 은 문제 들 을 해결 하 는 과정 을 통해 Office 의 다양 한 기능 들 을 자연 스럽 게 익힐 수 있 게 도울 것 이 다 . 그렇 다면 어떤 독자 들 이 이 책 을 읽 어야 할까 ? 아마도 경제 원론 이나 경영학 기본 을 이해 한 독자 라면 , 책 이 소개 하 는 문제 의 내용 을 따라가 기 에 큰 무리 가 없 겠 다 . 하지만 , 그렇 지 못한 분 들 을 위해서 우리 는 가능 하 면 간략 한 설명 을 따로 붙여 그 분 들 이 가질지 모르 는 두려움 을 최소 화 하 려고 노력 했 다 . 우리 의 과거 경험 에서 볼 때 , 재무 관리 나 경제 원론 기본 개념 을 100 % 이해 하 지 못했 더라도 , 일단 이 책 의 내용 을 따라 해 보 면 나중 에 유사 한 문제 를 창조 적 으로 해결 하 는 데 이르 게 될 것 으로 우리 는 믿 는다 . 현대 ( 現代 ) 라는 기업 군 을 세우 고 작 고 하 신 정주영 회장 님 의 말 대로 “ 해 봤 어 ? ” 라는 말 을 계속 상기 하 시 길 바란다 . ⅳ 만약 20 대 초반 인 사람 들 에게 자신 이 반드시 갖추 었 으면 좋 겠 다고 생각 하 는 역량 들 을 말 해 보 라고 한다면 , 많 은 사람 들 이 유창 한 영어 실력 혹은 물 흐르 는 듯 한 운전 ( 혹은 연애 ? ) 실력 을 생각 할지 모른다 . 그러나 이 에 못지 않 게 사회생활 ( 어느 직종 에서 든지 ! ) 을 하 면서 Office 를 척척 다루 어 다양 한 문제 를 해결 하 는 능력 이 될 수 도 있 겠 다 . 정말 이 지 Office 는 쓰 면 쓸수록 그 무궁무진 한 기능 으로 경이 로울 지경 에 까지 이를 수 있 는 도구 이 다 . 부디 이 책 이 창조 적 문제 해결 역량 개발 에 기여 하 게 되 기 를 바란다 . 아 ! 필요 한 파일 ( 자료 ) 은 청람 의 홈페이지 ( www . crbooks . co . kr ) 에서 구할 수 있 을 것 같 다 . 마지막 으로 우리 는 이 책 에 관심 을 가지 고 허락 해 주 신 도서 출판 청람 의 이수영 사장 님 께 도 감사 드리 고 싶 다 . 2012 년 을 시작 하 며 김용재 , 박소현 
 전자 상거래 . com ( 제 2 판 ) 
 머리말 웹 혁명 의 대표 적 인 전자 상거래 인 쇼핑몰 은 3 대 유통 경로 인 재래 시장 , 백화점 , 대형 마트 의 매출 을 추월 하 고 있 다 . 쇼핑몰 은 사용 자 의 번거 로움 을 최소 화 하 고 모든 건 을 자동 화 하 는 것 에 맞춰져 있 다 . 사용자 가 더 빠르 고 편리 하 게 서비스 를 사용 할 수 있 도록 하 거나 , 새로운 가치 를 제공 하 는 서비스 를 만드 는 것 으로서 웹 2 . 0 이 변화 하 고 있 음 과 동시 에 쇼핑몰 2 . 0 시대 로 의 서비스 를 갖춰 가 고 있 다 . 쇼핑몰 2 . 0 시대 는 새로운 기술 및 콘텐츠 , 문화 , 그리고 웹 의 복합 적 인 변화 로서 고객 의 반응 을 관찰 하 고 예측 하 는 중요 한 수단 인 것 이 다 . 현재 보다 더욱 개인 화 된 쇼핑 이 가능 하 도록 맞춤 제공 과 다양 한 고객 과 의 커뮤니케이션 의 트위터 ( Twitter ) 활용 , 소셜 네트워크 를 통한 집단 화 등 새로운 변화 가치 를 주 는 환경 이 제공 되 어야 한다 . 한편 2007 년 맥 월드 ( Macworld ) 행사 를 통해 애플 의 CEO 인 스티브 잡스 는 멀티 터치 기능 이 제공 되 는 스마트폰 인 아이폰 ( iphone ) 을 소개 하 면서 애플 이 전 세계 휴대폰 시장 의 1 퍼센트 를 점유 하 는 것 이 목표 라고 밝혔 다 . 휴대폰 의 시장 은 노키아 , 삼성전자 , LG 전자 , 모토 로라 순 으로 그 당시 주목 받 지 못했 던 스마트폰 을 애플 이 들 고 나왔 던 것 이 다 . 아이폰 은 기존 스마트폰 에서 는 볼 수 없 었 던 모바일 혁명 이 라 할 수 있 는 새로운 기능 등 이 연결 되 었 다 . 정액 요금 만 내 면 일정 기간 약정 에 인터넷 을 무제한 사용 하 는 것 으로서 기존 휴대폰 이나 스마트폰 에 는 무제 한 데이터 서비스 정액 제 가 없 었 다 . 아이폰 3 G 에서 는 모바일 애플리케이션 오픈 마켓 인 ‘ 앱 스토어 ’ 로서 기존 휴대폰 애플리케이션 은 제조사 중심 에서 이동 통신사 중심 으로 제작 되 었 다 . 모바일 개발자 혹은 개발 사 가 아무리 좋 은 프로그램 이 존재 하 여도 이동 통신사 가 원치 않 으면 탑재 조차 불 가능 하 였 다 . 그러나 애플 은 앱 스토어 에서 개인 개발 자 혹은 개발 사 가 아이폰 에서 애플리케이션 을 개발 해 직접 판매 할 수 있 는 창구 역할 과 이동 통신사 의 간섭 을 배제 하 고 수익 의 70 % 를 개발자 가 가져가 도록 규정 해 놓 았 다 . 다양 한 애플리케이션 의 등장 은 곧 아이폰 의 마니아 층 을 만들 어 가 고 있 다 . 이 처럼 마인드 의 변화 , 디자인 감각 , 인터페이스 등 의 모바일 경제 로서 영향력 을 키워 가 고 있 다 . 모바일 경제 는 산업 과 경제 , 지식 과 정보 에 대한 개념 을 새롭 게 변화 가 고 있 다 . 기업 이 모바일 경제 에 대해 새롭 게 변화 를 시도 할 때 우리 스스로 도 모바일 에 대한 준비 를 철저히 해야 만 한다 . 모바일 경제 가 바로 전자 상거래 가 될 것 이 다 . 단순히 거래 차원 이 아니 라 모바일 전자 상거래 가 미래 환경 을 지배 할 것 이 다 . 예 를 들 어 거리 안내 , 건물 에 상점 들 , 부동산 정보 , 관련 정보 즉시 안내 , 대중교통 시간 제공 및 결제 , 정치 , 문화 , 경제 등 산업 전반 및 개인 전반 으로 확대 될 것 이 다 . 이러 한 모바일 전자 상거래 환경 에 대처 하 고 미래 경영 환경 과 유비쿼터스 환경 을 학습 하 기 위한 자신 만 의 독자 적 인 역량 구축 을 가질 필요 가 있 다 . 이 책 은 이러 한 독자층 에 해답 을 제공 하 기 위하 여 관련 내용 과 기술 들 을 담 고 있 다 . 개정판 에서 는 기존 판 의 일부 장 을 제외 하 고 는 전체 적 으로 장수 를 줄이 면서 대폭 수정 하 였 다 . 제 1 부 는 전자 상거래 와 미래 경영 환경 에 대하 여 디지털 환경 과 비즈니스 수익 모형 , 모바일 비즈니스 , 유비쿼터스 비즈니스 와 환경 에 대하 여 소개 하 였 다 . 제 2 부 에서 는 전자 상거래 대표 적 유형 인 B 2 C , B 2 B 를 보강 하 였 다 . 그리고 제 3 부 에서 는 전자 상거래 의 여러 활동 들 인 콘텐츠 , 브랜드 , 인터넷 마케팅 , 광고 , 모델 특허 및 웹 기획 을 대폭 수정 · 보강 하 였 다 . 제 4 부 에서 는 업무 기능 별 전자 상거래 에서 프로세스 관점 인 기획 , 인사 관리 , 재무회계 관리 , 생산 관리 , 공급 체인 과 전자 무역 , 고객 관리 등 을 대폭 수정 · 보강 하 였 다 . 제 5 부 에서 는 전자 상거래 를 위한 인프라 기술 로서 인터넷 기술 과 전자 상거래 관련 기술 들 을 나열 하 였 다 . 제 5 부 는 최신 정보 기술 관점 으로 수정 · 보완 하 였 다 . 2010 년 8 월 저자 일동 
 저자 : 김상수 최은지 
 머리말 경영 환경 의 변화 에 따라서 기업 들 은 단순 한 경영 지식 만 을 갖춘 인재 가 아니 라 현장 의 문제 를 해결 할 수 있 는 종합 적 인 문제 해결 과 의사 결정 능력 , 기업 경영 의 큰 틀 을 이해 할 수 있 는 전략 적 마인드 , 팀 으로 협업 할 수 있 는 협업 능력 , 환경 변화 에 대응 할 수 있 는 환경 대응 능력 , 창의 적 으로 문제 를 해결 할 수 있 는 창의 적 문제 해결 능력 등 을 갖춘 인재 를 필요 로 하 고 있 다 . 그런데 전통 적 인 강의 중심 의 교육 으로 는 이 같 은 능력 을 갖춘 인재 를 육성 하 기 가 쉽 지 않 다 . 그래서 기업 현실 과 유 사한 상황 을 설정 해서 교육 생 들 이 가상 기업 을 경영 하 면서 다양 한 경영 의사 결정 을 수행 하 고 , 경영 성과 를 실시간 으로 확인 할 수 있 는 교육 콘텐츠 를 개발 하 기 시작 하 였 는데 , 이 같 은 콘텐츠 가 경영 시뮬레이션 게임 ( Business Simulation Game ) 이 다 . 저자 는 경영 분석 능력 , 종합 적 문제 해결 능력 , 전략 적 마인드 를 향상 할 수 있 는 경영 교육 시뮬레이션 게임 인 Biz - Master 를 B 2 L Soft ( 사 ) 와 공동 으로 개발 하 였 다 . Biz - Master 는 가상 기업 을 경영 하 면서 기업 경영 의 이해 , 경영 관리 능력 및 분석 능력 , 의사 결정 능력 및 문제 해결 능력 , 전략 적 마인드 , IT 활용 능력 을 키울 수 있 는 경영 교육 전략 시뮬레이션 콘텐츠 로서 는 국내 최초 로 특허 를 취득 하 였 다 . Biz - Master 는 한양대 , 전 남대 , 동국 대 , 숭실대 , 한 기대 등 과 같 은 대학 에서 학부 및 대 학원 수업 도구 로서 활용 되 고 있 다 . 또한 전경련 IMI , 포스코 , S - Oil , 우리 은행 , 토지 공사 , 농촌 공사 , 동국제강 등 과 같 은 국내 유수 의 기업 에서 사원 및 관리자 들 의 인재 육성 도구 로 널리 활용 되 고 있 다 . 본 저서 는 저자 가 개발 한 Biz - Master 를 효과 적 으로 활용 할 수 있 도록 사용 방법 및 교육 방법 을 설명 한 책 으로 2004 년 에 출판 한 책 의 개정판 이 다 . Biz - Master 를 개발 하 고 , 이 책 을 집필 하 는 데 있 어서 많 은 사람 들 의 노력 과 정성 이 들 어 있 다 . BSG software 을 개발 하 기 위해서 는 경영 전략 , 마케팅 , 생산 , 재무 등 경영학 의 여러 분야 의 기능 들 을 하나 의 시스템 으로 설계 하 고 통합 하 는 기획 과정 , 기획 된 콘텐츠 를 software 로 개발 하 는 과정 , 개발 된 소프트웨어 를 활용 해서 인재 를 육성 하 는 과정 등 이 필요 하 다 . 저자 의 짧 은 지식 과 능력 으로서 이 모든 작업 을 수행 할 수 없 기 때문 에 지난 10 년 동안 많 은 사람 들 의 도움 을 받 았 다 . 먼저 BSG 의 콘텐츠 설계 및 개발 과정 에 참여 했 던 연구실 의 제자 들 인 강영구 , 나종철 , 유성희 , 김태현 , 황의종 , 김형섭 , 배용환 , 권 동환 , 윤상웅 , 이재원 , 우창 균 군 의 도움 없이 는 불 가능 하 였 다 . 또한 게임 개발 초기 단계 에서부터 simulation engine 개발 과 프로그래밍 을 책임져 준 최태영 사장 의 헌신 과 지혜 가 없 었 으면 이 프로젝트 는 완성 할 수 없 었 다 . 또한 웹 프로그래밍 과 웹 사이트 를 구축 한 송 호현 씨 의 노력 이 Biz - Master 를 더욱 빛나 게 하 였 다 . 이 들 의 노력 과 헌신 을 기반 으로 최근 에 는 박사 과정 의 최은지 양 , 석사 과정 의 정대호 및 김영천 군 의 연구 와 노력 을 통해 다양 한 형태 의 분석 도구 들 이 개발 되 고 있 으며 다양 한 형태 의 연구 들 이 진행 되 고 있 다 . 특히 이번 개정판 의 작업 에 최은지 양 이 큰 기여 를 하 였 기 때문 에 개정판 의 공동 저자 로 참여 하 게 되 었 다 . 최은지 양 은 석사 학위 논문 으로 경영 시뮬레이션 게임 의 교육 효과 에 관한 연구 를 진행 하 였 고 , 이 에 관한 다양 한 종류 의 연구 를 진행 하 고 있 다 . 향후 이 분야 에 능력 있 는 전문가 로서 성장 했 으면 하 는 바람 이 다 . 또한 남 들 이 가 지 않 는 길 을 가 면서 남 들 이 하 지 않 은 일 을 하 고 있 는 멍청 한 남편 을 묵묵히 지켜봐 주 고 힘 을 준 나 의 아내 은정 씨 에게 감사 의 마음 을 전하 고 싶 다 . 저자 는 지난 10 년 동안 경영 교육 시뮬레이션 게임 ( Biz - Master ) 과 창의 적 문제 해결 포털 사이트 ( Biz - Solver , www . bizsolver . co . kr ) 를 개발 하 고 있 는데 이 같 은 일 을 할 수 있 는 힘 은 아내 의 사랑 과 헌신 이 다 . 또한 대학 졸업 을 앞두 고 사회 진출 에 고민 을 하 고 있 는 든든 한 큰딸 지연 , 항상 하 고자 하 는 것 이 많 고 모든 것 에 호기심 이 많 지만 대학 입시 에 고민 중 인 둘째 딸 지은 에게 아빠 의 마음 을 전하 고 싶 다 . 또한 우리 가족 , 네 식구 에 대해서 끝 없 는 사랑 과 애정 을 주 시 고 계시 는 부모 님 과 장모님 에게 도 다시 한 번 머리 숙여 감사 의 말씀 을 드리 고자 한다 . 마지막 으로 Biz - Master 를 활용 하 는 고객 들 에게 감사 의 말씀 을 드리 고 싶 다 . 강의 시간 에 열심히 하 는 것 도 중요 하 지만 잘 하 는 것 이 더 중요 하 다고 주장 해 온 나 로서 는 Biz - Master 와 이 책 이 의미 있 는 작품 인지 에 대해서 는 많 은 의구심 과 부끄러움 이 들 지만 다시 한 번 독자 의 넓 은 이해 를 구하 고 싶 다 . 2009 년 뜨거운 여름 한양 대학교 안산 캠퍼스 경영 학부 연구실 
 이 책 의 독자 여러분 께 본 책 ‘ Techno Business Design '( 이하 TBD ) 는 흔한 책 이 아닙니다 . Techno Business 라는 합성 된 용어 가 꽤 오랜 기간 우리 에게 회자 되 어 왔 지만 , Techno 와 Business 각 분야 의 실질 적 인 합성 은 그리 용이 하 지 않 기 때문 인 것 같 습니다 . 화두 인 융합 과 통섭 의 줄기찬 노력 도 그 결실 을 보 기 에 는 시간 이 필요 합니다 . 그러나 , 애플 , 삼성전자 , 페이스북 등 과 같 은 첨단 기술 기반 기업 이 그 들 의 혁신 적 인 경영 과 제품 으로 , 얼마나 우리 의 생활 을 , 산업 의 지도 를 , 사회 의 흐름 을 급격히 변화 시키 고 있 는 지 는 더 첨언 이 불 필요 합니다 . 요컨대 , 전통 적 인 기업 의 경영 과 사업 의 기획 이 이러 한 Techno Business 형태 로 탈바꿈 하 고 있 으나 , 정작 이 를 뒷받침 할 지식 과 논리 를 연구 하 고 교육 하 는 것 이 턱없이 부족 하 다는 것 입니다 . 그래서 TBD 를 집필 하 였 습니다 . TBD 는 TISSUE 라 명명 된 개념 모델 을 근거 로 구성 되 어 있 습니다 . TISSUE 는 TBD 의 6 가지 핵심 구성 요소 , 즉 기술 ( T : Technology ) , 산업 ( I : Industry ) , 전략 ( S : Strategy ) , 서비스 ( S : Service ) , 고객 ( U : User ) , 환경 ( E : Environment ) 의 영문 앞 자 로 만들 어 졌 습니다 . Tissue 라는 단어 가 ( 세포 등 으로 구성 된 ) 조직 , ( 가볍 고 얇 은 ) 종이 와 같 은 의미 를 지녀 , 시대 에 흐름 에 민감 하 게 흔들리 는 Techno Business 의 요소 와 특성 을 표현 하 기 에 적합 한 용어 인 것 같 기 도 합니다 . Part 1 : Techno Business 와 TISSUE 모델 은 , 기술 과 비즈니스 의 융합 현상 과 Techno Business 의 개념 을 설명 한 1 장 과 , 기존 의 관점 들 을 정리 하 고 이 들 과 대비 된 Techno Business 분석 의 새로운 접근 방식 으로서 TISSUE 모델 을 소개 한 2 장 을 포함 하 고 있 습니다 . Part II : Techno Business 컴포넌트 는 , TISSUE 의 6 가지 컴포넌트 인 기술 , 산업 , 전략 , 서비스 , 고객 , 환경 각각 에 대한 총 6 개 의 장 으로 구성 되 어 있 습니다 . 각 장 은 해당 컴포넌트 에 대하 여 분류 체계 를 제시 하 고 , 분석 기법 들 을 나열 하 였으며 , 또 주요 분석 기법 들 에 대하 여 는 사례 를 포함 하 여 비교 적 자세히 설명 하 였 습니다 . Part III : Techno Bisiness 방법론 과 사례 는 , 9 장 에서 TISSUE 의 6 가지 컴포넌트 들 을 연계 하 여 연구 개발 된 Techno Business 통합 분석 방법론 을 설명 하 였 고 , 10 장 에서 는 Techno Business 통합 분석 방법론 을 활용 하 여 연세대 학교 기업 정보 화 연구 센터 ( 일명 , ITR : IT Research & evaluation ) 가 직접 수행 한 5 가지 프로젝트 사례 를 정리 하 였 습니다 . Appendix : Techno Business 분석 절차 는 , Part II 에서 설명 한 TISSUE 의 6 가지 컴포넌트 의 분석 기법 각각 에 대한 분석 절차 를 수록 한 것 입니다 . TBD 의 내용 은 대학 의 교재 로 유용 합니다 . 산업 공학 , 설계 공학 , 경영 공학 , 경영학 , 창업 벤처 학 등 다양 한 전공 의 학부 나 대학원 수업 에 사용 될 수 있 게 하 기 위하 여 가급적 다수 의 사례 를 포함 시켰 습니다 . 저 의 경우 는 , 학부 전공 학생 들 로 하여금 현존 하 는 특정 기술 과 해당 시장 을 선정 하 여 비즈니스 모델 을 수립 해 보 는 팀 프로젝트 를 강의 와 병행 하 여 진행 하 고 있 습니다 . TBD 와 같 은 내용 은 실천 학습 이 매우 중요 하 기 때문 입니다 . TBD 가 더욱 효과 를 볼 수 있 는 독자 는 대학 밖 에 도 있 습니다 . 기술 기반 사업 을 기획 하 는 대 기업 과 중소기업 의 실무자 와 경영자 모두 에게 유익 하 리라 판단 됩니다 . 비즈니스 모델 을 개발 하 거나 벤처 기업 을 창업 할 때 , 폭 넓 은 시각 과 속 깊 은 수단 이 되 리라 생각 합니다 . TBD 를 연구 하 고 집필 한 것 은 당연히 많 은 사람 들 의 열정 과 노고 로 이루 어 졌 습니다 . 1995 년 연세대 학교 에 부임 한 이후 , 그간 함께 연구 한 기업 정보 화 연구 센터 연구원 모두 가 그 대상 입니다 . 대학원생 으로서 욕심 많 은 지도 교수 를 만나 무척 고생 을 많이 시켰 지만 , 그래도 그만큼 배운 것 도 많 으리라 쉽 게 생각 해 왔 던 것 을 , 이번 기회 에 조금 만회 해 보 려 합니다 . 김인주 , 윤 취영 , 서형식 , 김상균 , 고일석 , 김상호 , 이홍주 , 조용주 , 유은정 , 전남 주 , 이창호 , 최종 화 , 김병완 박사 와 , 이승창 , 최자영 , 이기형 , 최석현 , 고동환 , 서종욱 , 송문섭 , 전동 욱 , 최상선 , 김대욱 , 김석태 , 오범 용 , 양정환 , 하 준기 , 김범용 , 문영준 , 박종식 , 윤성철 , 이선구 , 진경수 , 한정우 , 황현정 , 노 주연 , 박윤정 , 송관 의 , 윤종일 , 김진영 , 김찬식 , 변수길 , 송치훈 , 이상훈 , 이진하 , 임기 만 , 양 은 찬 , 허남훈 , 최봉균 , 김대성 , 황 이현 , 김학훈 , 석지 욱 , 송기봉 , 이상규 , 이휘재 , 정희조 , 조만희 , 박성순 , 신현규 , 윤 응 서 , 이환수 , 정규 성 , 김상윤 , 나 옥규 , 배 홍채 , 송기보 , 신현동 , 정도 범 , 김동민 , 허원영 , 차종 혁 , 정세영 , 황규하 , 김재규 , 민용 헌 , 최영준 , 황용호 , 배순 학 , 한진 혁 , 유 상준 , 이병율 , 황 집 승 , 박진섭 , 박진우 , 백남석 , 손영대 , 차정훈 , 김태형 , 조수현 , 강수현 , 신동훈 석사 에게 고맙 습니다 . 특히 , 전도 가 유망 한 젊 은 나이 에 먼저 세상 을 떠난 제자 최영준 이 보 고 싶 습니다 . 이 책 을 직접 집필 하 는 데 관여 한 , 김민형 , 양희정 , 문형준 , 백민호 , 이승현 , 김병건 , 신선도 , 배 대정 , 진 종범 , 장인수 , 차정훈 , 한동훈 박사 과정 과 이준희 , 김종혁 , 이충현 , 변 혜미 , 천영준 , 김광수 , 김정훈 , 김혜원 , 김명춘 석사 과정 에게 감사 합니다 . 특별히 , 최종 화 박사 와 김병건 박사 과정 의 수고 가 많 았 습니다 . 한편 , 까다로운 편집 의 요구 에 도 기꺼이 응해 주 신 도서 출판 청람 의 이수영 사장 님 께 감사 드리 고 , TBD 의 보급 에 도움 을 주 신 연세대 학교 창업 지원 단 손홍규 단장 에게 도 감사 의 마음 을 표하 고 싶 습니다 . 그간 의 노력 과 많 은 도움 에 도 불구 하 고 , TBD 의 부족 함 을 인정 하 지 않 을 수 없 습니다 . TISSUE 가 포함 하 는 광범위 한 영역 과 방법 론 이 필요 로 하 는 현실 적 인 내용 을 , 대학 의 일개 연구 팀 이 모두 만족 시키 기 에 는 한계 가 있 었 습니다 . 더욱이 ' Design ' 은 구축 과 활용 으로 이루어져야 하 기 때문 에 , 독자 들 에게 많 은 몫 을 남겨 두 게 되 었 습니다 . 이 점 같 은 분야 를 고민 하 는 학문 적 동질 의식 으로써 이해 부탁 드립니다 . 많 은 분 이 읽 어 주 신 E - Business File ( 영진닷컴 , 2000 ) 에 이어 , IT 를 활용 하 여 기업 본연 의 경쟁력 을 향상 시키 는 방안 을 제시 한 기업 정보 화 방법 론 / 기업 정보 화 워크 북 ( 커뮤니케이션 북스 , 2007 ) 이 있 었 고 , IT 를 포함 한 기술 의 가치 를 분석 하 여 비즈니스 모델 을 개발 하 는 TBD 까지 출간 하 게 되 었 습니다 . 지난 20 년 가까이 쉽 지 않 은 분야 를 나름 열심 이 었 던 대학 교수 로서 , 교육 하 고 연구 한 내용 의 전문 서적 집필 을 일 단락 하 니 교육자 와 연구자 최소한 의 소임 역시 일 단락 한 것 같 아 기쁩니다 . 사실 진정 으로 기쁘 고 감사 한 이유 는 , 이제 는 편하 고 부담 없 는 마음 으로 연구 할 수 있 겠 구나 하 는 마음 이 들 게 된 것 임 을 고백 합니다 . 2011 년 3 월 임춘성 leem @ yonsei . ac . kr