보다 상세 하 게 도면 4 는 소정 의 창구 직원 이 사용 중 인 창구 단말 ( 110 ) 에 대한 창구 단말 ( 110 ) 정보 및 상기 창구 단말 ( 110 ) 정보 와 연계 된 상기 창구 직원 의 창구 업무 정보 를 쌍방향 서비스 제공 서버 ( 100 ) 로 제공 하 거나 , 소정 의 창구 직원 이 상담 중 인 고객 에 대한 고객 정보 와 연계 하 여 상담 정보 를 고객 모니터 ( 110 ) 와 공유 하 거나 , 소정 의 고객 에 대한 업무 처리 를 위하 여 금융 시스템 ( 120 ) 과 연계 하 여 고객 에 대한 업무 를 처리 하 거나 , 상기 상담 중 인 고객 이 선택 한 소정 의 상품 에 대한 상품 선택 정보 를 CRM 시스템 ( 115 ) 및 금융 시스템 ( 120 ) 으로 제공 하 는 창구 단말 ( 110 ) 의 내부 구성 을 도시 한 것 으로서 , 본 발명 이 속한 분야 에서 통상 의 지식 을 가진 자 라면 , 본 도면 4 를 참조 하 여 창구 업무 정보 를 서버 로 제공 하 거나 , 금융 시스템 ( 120 ) 과 연계 하 여 소정 의 고객 에 대한 업무 를 처리 하 거나 , 상담 업무 를 처리 하 거나 , 상담 업무 에 대한 상담 업무 정보 를 CRM 시스템 ( 115 ) 으로 제공 하 는 창구 단말 ( 110 ) 의 다양 한 실시 방법 을 유추 할 수 있 을 것 이 나 , 본 발명 은 본 도면 4 에 한정 되 지 아니하 고 , 상기 유추 되 는 모든 실시 방법 을 포함 한다 .