음성 품질 측정 방법 및 그 장치 가 개시 된다 . 이 방법 은 ( a ) 망 으로부터 신호 를 수신 하 는 단계 ; ( b ) 상기 수신 된 신호 에 포함 된 음성 의 품질 을 측정 하 는 단계 ; ( c ) 상기 수신 된 신호 가 패킷 기반 신호 이 면 , 상기 수신 된 신호 를 기초 로 패킷 손실 율 및 패킷 지연 을 산출 하 는 단계 ; 및 ( d ) 상기 산출 된 패킷 손실 율 및 패킷 지연 을 기초 로 , R - factor 를 산출 하 는 단계 를 포함 하 는 것 을 특징 으로 한다 . 본 발명 에 따르 면 , 다양 한 음질 평가 방식 으로 정확 한 음질 을 측정 할 수 있 으며 , 음질 저하 원인 을 용이 하 게 분석 할 수 있 다 .