MK 택시 가 새로운 이미지 창출 을 시도 하 던 해 의 마무리 는 시민 의 소리 를 듣 는 운동 이 었 다 . 택시 회사 에서 는 오래 전 부터 가두 조사 를 통해 승객 들 의 소리 를 듣 고 그 에 따라 언행 이 좋 지 않 은 운전기사 들 은 회사 의 면직 조치 를 받 는 일 이 적 지 않 았 다 . 그러나 그렇게 해서 는 기사 들 의 ' 자기 계발 ' 이 되 지 않 는다고 생각 한 유봉식 회장 은 , 아주 새로운 방법 으로 승객 들 에 대한 설문 조사 를 실시 했 다 . 우선 운전기사 들 자신 이 가두 로 진출 해 다음 과 같이 묻 게 했 다 .