모바일 선물 하 기 명품 테 마관 비대 면 트렌드 확산 에 매출 성장세 MZ 세대 의 쿨 한 선물 법 나 에게 선물 하 기 도 인기 커피 나 케이크 만 모바일 선물 하 기 가 가능 한 게 아니 다 . 이제 명품 선물 도 기프 티 콘 ( 모바일 상품권 ) 으로 한다 . 100 만 원 훌쩍 넘 는 명품 브랜드 의 가방 이나 지갑 을 , 스마트폰 으로 전달 하 는 요즘 시대 의 선물 법 이 다 . 비대 면 트렌드 가 확산 하 면서 선물 하 기 조 차 모바일 로 , 기프 티 콘 을 보내 는 형식 으로 대체 되 고 있 다 . 여기 에 고가 의 명품 선물 도 예외 는 없 다 . 그래픽 신용호 지난 2 월 카카오톡 선물 하 기 에 명품 잡화 를 살 수 있 는 테 마관 이 신설 됐 다 . 오프라인 백화점 도 아닌 , 온라인 쇼핑몰 도 아닌 , 모바일 상품권 을 선물 로 주고받 는 모바일 상거래 시장 에 생긴 명 품관 인 셈 이 다 . 370 만 원 대 구찌 숄더백 부터 190 만 원 대 발렌시아 가 토트백 , 150 만 원 대 프라다 버킷 백 , 80 만 원 대보 테 가 베네타 장 지갑 등 상품 구성 역시 여느 명 품관 못지않 다 . 현재 카카오톡 선물 하 기 에서 는 구찌 ‧ 생로랑 ‧ 발렌티노 ‧ 몽블랑 ‧ 버버리 ‧ 프라다 ‧ MCM 등 30 여 개 의 명품 브랜드 를 구매 할 수 있 다 . 롯데 탑스 , 라프 리마 등 전문 업체 의 병행 수입 제품 들 이 다 . 지난해 8 월 에 는 명품 화장품 테마 가 신설 됐 다 . 입생로랑 ‧ 디 올 ‧ 나스 ‧ 맥 ‧ 에스티 로 더 ‧ 랑 콤 등 의 브랜드 가 입점 해 있 다 . 카카오톡 선물 하 기 명품 선물 테 마관 . 가격 이 높 은 순서 로 나열 했 을 때 370 만 원 대 숄더백 이 올라온다 . 사진 카카오톡 선물 하 기 캡 춰 누가 370 만 원 짜리 구찌 가방 을 기프 티 콘 으로 전달 할까 싶 지만 , 지난해 부터 카카오톡 선물 하 기 의 명품 잡화 카테고리 는 꾸준히 성장 을 거듭 하 고 있 다 . 카카오 커머스 측 에 따르 면 명품 잡화 카테고리 의 2020 년 1 분기 거래 액 은 전년 대비 217 % 성장 을 기록 했 다 . 카카오 커머스 관계자 는 “ 명품 화장품 뿐 만 아니 라 지갑 ‧ 핸드백 ‧ 주 얼리 영역 등 에 대한 구매 율 이 지속 해서 증가 하 고 있 다 ” 며 “ 특히 20 대 의 구매 율 이 높 은 편 ” 이 라고 했 다 . 실제 입점 브랜드 의 매출 도 좋 은 편 이 다 . 카카오톡 선물 하 기 에 입점 해 명품 제품 을 판매 하 고 있 는 롯데 백화점 의 직수입 편집 숍 롯데 탑스 이재석 치프 바이어 는 “ 코로나 19 로 인해 명품 도 온라인 구매 가 증가 하 는 추세 로 카카오톡 선물 하 기 롯데 탑스 매출 역시 코로나 확산 전 인 1 월 대비 5 월 에 31 % 가량 신장 했 다 ” 고 밝혔 다 . 언 택트 ( 비대 면 ) 소비 트렌드 에 따라 3 월 부터 품목 을 20 % 정도 늘려 약 350 여 품목 을 판매 하 고 있 으며 , 앞 으로 인기 있 는 품목 중심 으로 상품 을 추가 할 계획 이 다 . 모바일 선물 하 기 가 명품 브랜드 의 새로운 유통 채널 이 되 고 있 다 . 이 는 MZ 세대 ( 밀레 니얼 + Z 세대 ) 의 새로운 선물 문화 와 관련 이 깊 다 . 치킨 이나 커피 등 가벼운 선물 만 기프 티 콘 으로 주 고 받 는다는 기존 통념 을 깬다 . 모바일 쿠폰 으로 보내 는 선물 이 직접 전달 하 는 선물 보다 성의 없이 느껴질 수 있 다는 우려 도 없 다 . 지난 2010 년 출발 한 카카오톡 선물 하 기 . 커피 ‧ 케이크 ‧ 영화 예매 권 부터 과일 ‧ 소고기 등 신선 식품 , 구찌 ‧ 프라다 ‧ 셀린 등 명품 까지 입점 해 약 6000 여 개 의 다양 한 브랜드 구성 을 자랑 한다 . 사진 카카오 커머스 시장 조사 전문 기업 엠브레인 트렌드모니터 는 지난해 6 월 전국 만 19 세 ~ 59 세 성인 남녀 1000 명 을 대상 으로 ‘ 모바일 쿠폰 서비스 이용 관련 설문 조사 ’ 를 실시 했 다 . 트렌드모니터 조사 에 따르 면 실제 소비자 10 명 중 7 명 ( 72 . 2 %) 이 모바일 쿠폰 을 선물 한 경험 이 있 는 것 으로 나타났 다 . 특히 여성 ( 남성 64 . 4 %, 여성 80 %) 과 젊 은 층 ( 20 대 85 . 2 %, 30 대 84 %, 40 대 69 . 2 %, 50 대 50 . 4 %) 이 모바일 쿠폰 을 선물 한 경험 이 많 았 다 . 사람 들 은 모바일 쿠폰 선물 하 기 의 장점 으로 구매 및 선물 을 할 때 시간 적 ‧ 공간 적 제약 이 없 는 부분 ( 40 . 8 %, 중복 응답 ) 을 가장 많이 꼽 았 다 . 대부분 의 응답자 가 “ 모바일 쿠폰 으로 누군가 에게 간편 하 게 선물 을 할 수 있 어서 편리 ( 91 . 3 %)” 하고 , “ 가격 과 상관 없이 감사 한 마음 을 전달 할 수 있 어서 좋 다 ( 82 . 1 %)” 는 긍정 적 인 답변 을 내놨 다 . 부정 적 답변 을 살펴보 면 전체 응답자 의 23 . 8 % 만이 “ 모바일 쿠폰 으로 선물 하 는 것 이 정 이 없 게 느껴진다 ” 고 답했 다 . “ 감사 나 축하 의 의미 가 덜한 느낌 ( 15 . 9 %)” 이 고 , “ 왠지 성의 가 없 어 보인다 ( 12 . 4 %)” 는 의견 도 있 었 지만 긍정 적 인 답변 보다 비율 이 현저히 낮 았 다 . 모바일 선물 하 기 의 가장 큰 장점 은 ' 편의 성 ' 으로 나타났 다 . 그래픽 엠브레인 책 『 언 컨 택트 』 의 저자 이 자 트렌드 분석가 김용섭 날카로운 상상력 연구소 소장 은 “ 모바일 쿠폰 선물 하 기 의 최대 장점 은 몇 초 안 에 곧바로 대응 이 가능 하 다는 ‘ 즉시 성 ’” 이 라며 이 는 “ 선물 이 라는 본질 에 집중 하 고 이 를 둘러싼 맥락 이나 형식 은 생략 해도 된다고 생각 하 는 젊 은 세대 들 의 인식 이 반영 된 것 ” 이 라고 해석 했 다 . 선물 을 고르 기 위해 매장 에 가 고 , 이 를 전달 하 기 위해 직접 만나 는 과정 을 생략 하 고 , 문제 를 해결 하 기 위한 명쾌 하 고 빠른 방법 으로 모바일 쿠폰 선물 하 기 를 선택 한다는 얘기 다 . 물론 명품 선물 이 라고 해서 예외 는 없 다 . 과거 럭셔리 브랜드 는 구매 경험 도 고급 스러워야 한다는 고정 관념 이 있 었 지만 지금 세대 에겐 꼭 그런 것 만 은 아니 다 . 아무리 고급 스러운 경험 을 할 수 있 어도 불편 함 을 굳이 감수 하 지 않 는다 . 김 소장 은 “ 앞 으로 어떤 브랜드 든 비대 면 채널 에 더 많 은 투자 를 해야 할 것 ” 이 라고 조언 했 다 . 루이 비통 이 유튜브 채널 을 만들 고 , 구찌 가 증강현실 ( AR ) 을 활용 한 마케팅 을 선보이 는 것 처럼 말 이 다 . 카카오톡 선물 하 기 에서 만 만날 수 있 는 특별 한 상품 구성 을 선보이 는 입생로랑 . 사진 카카오톡 선물 하 기 캡 춰 카카오톡 선물 하 기 에 입점 한 여러 브랜드 가 채널 특화 전략 을 구사 하 는 것 도 이 와 관련 이 있 다 . 화장품 브랜드 입생로랑 의 경우 카카오톡 선물 하 기 채널 에서 구매 하 는 이 들 을 위한 포장 서비스 를 제공 하 는가 하 면 제품 에 참 장식 을 추가 하 는 등 특별 한 상품 구성 을 준비 하 기 도 한다 . 입생로랑 관계자 는 “ 매출 의 상당 부분 이 카카오톡 선물 하 기 에서 발생 하 고 있 다 ” 고 했 다 . 화장품 브랜드 록 시 땅 은 지난 4 월 말 카카오톡 선물 하 기 에서 만 구매 할 수 있 는 립스틱 을 내놓 기 도 했 다 . 몇몇 브랜드 는 나 에게 선물 하 기 기능 을 자극 하 는 전략 을 쓰 기 도 한다 . 기프 티 콘 등 모바일 상거래 가 능숙 한 MZ 세대 들 은 카카오톡 선물 하 기 역시 유통 채널 의 일부 로 인식 한다 . 각종 할인 쿠폰 과 제휴 카드 할인 을 활용 해 온라인 최저 가 보다 저렴 하 게 필요 한 물품 을 조달 하 는 방식 으로 선물 하 기 를 활용 한다는 얘기 다 . 게다가 비교 적 고가 인 명품 제품 의 경우 ‘ 나 를 위한 선물 ’ 로 여길 수 있 다 . 실제로 지난 4 월 말 카카오톡 선물 하 기 에 입점 한 패션 브랜드 MCM 에 따르 면 초반 에 는 거의 절반 정도 의 소비자 가 나 에게 선물 하 기 기능 을 활용 해 제품 을 구매 했 다 . 특히 여성 미니 백 제품군 과 키 링 제품 이 본인 에게 선물 하 기 로 많이 판매 됐 다 . 유지연 기자 yoo . jiyoen @ joongang . co . kr ▶ 그래서 , 팩 트 가 뭐 야 ? 궁금 하 면 ' 팩 플 '▶ 세상 쉬운 내 돈 관리 ' 그게 머니 '▶ 그래픽 으로 다 말 해 주 마 , 그래픽 텔링 ⓒ 중앙일보 ( https : / / joongang . co . kr ) , 무단 전재 및 재 배포 금지