접수 신호 수 신부 ( 151 ) 는 제 1 사용자 의 전자 기기 로부터 민원 데이터 , 민원 사진 , 민원 자 정보 를 포함 하 는 제 1 민원 접수 신호 를 수신 할 수 있 다 . 제 1 민원 접수 신호 는 아파트 등 의 주거 시설 내 의 거주자 , 관리자 등 인 민원 자 의 전자 기기 를 통해서 수신 될 수 있 다 . 허위 민원 신고 를 방지 하 기 위해서 , 민원 관리 서버 ( 100 ) 는 민원 접수 신호 에 포함 된 전자 기기 의 위치 값 및 민원 내용 사이 의 관련 성 을 판단 할 수 있 다 . 민원 관리 서버 ( 100 ) 는 민원 위치 와 민원 자 의 전자 기기 의 위치 값 사이 의 거리 차 를 산출 하 여 , 거리 차 가 기 설정 된 최소 거리 값 이하 인 경우 , 민원 자 의 민원 사항 의 관련 성 을 참 ( TRUE ) 이 라고 설정 할 수 있 다 . 민원 관리 서버 ( 100 ) 는 관련 성 이 참인 민원 사항 만 을 선별 하 여 처리 할 수 있 다 . 예 를 들 어 , A 아파트 에 대한 민원 인 경우 , 민원 접수 신호 를 전송 한 전자 기기 의 위치 값 이 A 아파트 내 인지 여부 를 판단 할 수 있 다 . 민원 내용 은 아파트 단지 뿐 만 아니 라 주택 관리사 에 의해 관리 되 는 건 축물 , 시설물 등 을 포함 하 여 구성 될 수 있 다 .