정부 3 . 0 서비스 알리 미 앱 국민 권익 위원회 서비스 를 찾 아 볼까요 ? 어떤 서비스 가 있 을까요 ? 국민 권익 위원회 블로그 정지영 기자 가 하나 씩 알려 드립니다 . 함께 알 아 봐요 ~ : D 정부 3 . 0 의 공공 서비스 를 모바일 로 만나 볼 수 있 는 정부 3 . 0 서비스 알리 미 앱 ! 정부 3 . 0 앱 은 기존 에 부서 별 로 , 분야 별 로 이리저리 흩어져 있 었 던 정부 의 공공 서비스 들 을 모아 한눈 에 알아볼 수 있 게끔 정리 해 놓 은 앱 인데요 , 앱 출시 를 통해 , 국민 은 자신 이 받 을 수 있 는 서비스 를 더욱 꼼꼼히 확인 할 수 있 게 되 었 습니다 . 정부 의 공공 서비스 중 우리 가 모르 고 놓치 고 있 는 것 들 이 꽤 많 다는 사실 알 고 계셨 나요 ? 제 주변 을 둘러보 아도 , 대학생 인 친구 들 은 물론 중 장년층 인 저희 부모 님 또한 정부 에서 제공 하 는 몇몇 서비스 들 에 대해 ‘ 그게 뭐 야 ? ’ 라고 되묻 는 생소 한 반응 을 보였 습니다 . ‘ 정부 3 . 0 서비스 알리 미 앱 ( 이하 정부 3 . 0 앱 ) ’ 의 출시 를 계기 로 , 모바일 에서 도 쉽 게 접할 수 있 게 된 정부 3 . 0 앱 중 국민 권익 위원회 와 관련 된 여러 가지 서비스 를 소개 하 려고 합니다 . 온라인 행정심판 행정심판 이 란 행정청 의 처분 에 대해 구제 하 는 제도 로 국민 권익 위원회 의 대표 적 인 업무 중 하나 인데요 , 이러 한 행정 심판 기능 또한 모바일 에서 쉽 게 접할 수 있 다는 사실 , 알 고 계셨 나요 ? 관심 분야 별 서비스 > 세금 법률 메뉴 로 들어가 면 손쉽 게 온라인 행정 심판 서비스 를 이용 할 수 있 습니다 . 모바일 에서 는 나 의 행정심판 청구 는 물론 , 진행 상황 과 결과 조회 까지 할 수 있 습니다 . 또한 처분 유형 별 재 결례 , 최신 재 결례 에 대한 정보 도 제공 되 니 , 행정심판 에 대해 자세히 알 고 싶 은 분 들 에게 는 아주 유용 한 서비스 일 듯 합니다 . 정부 민원 안내 콜 센터 ( 110 콜 센터 ) 통합 민원 대표 전화 110 , 이제 는 많이 들 어 보 셨 을 거 라고 생각 합니다 . 관심 분야 별 서비스 > 일상 생활 메뉴 로 들어가 면 ‘ 110 정부 민원 안내 콜 센터 ’ 서비스 를 이용 할 수 있 는데요 , 여기 서 는 콜 센터 에서 제공 하 는 더 다양 한 서비스 들 을 접할 수 있 습니다 . ‘ 예약 상담 ’ 을 통해 이름 과 전화 번호 를 입력 하 면 1 : 1 로 예약 상담 을 할 수 있 습니다 . 또한 전화 로 상담 하 기 힘든 국민 을 위해 ‘ 110 문자 상담 ’ 이 라는 기능 도 있 습니다 . 바쁘 거나 , 통화 상담 이 힘든 국민 도 정부 의 서비스 를 받 을 수 있 게 문턱 을 낮추 었 습니다 . 국민 생각 함 국민 생각 함 은 정부 의 정책 · 행정 · 제도 개선 에 국민 이 의견 을 제안 하 는 새로운 제도 입니다 . 직접 참여 하 여 다양 한 제안 , 논의 , 설문 , 투표 등 을 할 수 있 는 신 개념 소셜 플랫 폼 인 셈 인데요 , 정부 부처 뿐 아니 라 국민 들 또한 다양 한 의견 을 발제 하 고 토의 할 수 있 습니다 . 예 를 들 어 해양수산부 에서 는 어촌 의 발전 방향 에 대해 , 산림청 에서 는 자연 휴양림 의 이용 실태 에 대한 설문 , 환경부 에서 는 길거리 흡연 과 담배꽁초 무단 투기 에 관한 투표 를 제안 해 의견 수렴 을 하 였 습니다 . 이외 에 도 현재 국민 이 올린 여러 정책 관련 아이디어 들 이 많이 올라오 고 있 습니다 . 여러 참여 자 의 생각 을 모아 공공 서비스 개선 방안 을 마련 하 고 실제로 정부 정책 과 행정 에 반영 한다고 하 니 , 생활 속 에서 불편 함 에 대해 다른 사람 들 과 함께 의견 을 나누 어 보 는 건 어떨까 요 ? 국민신문고 국민신문고 란 정부 민원 이나 제안 등 에 대해 온라인 상 으로 처리 하 는 범 정부 소통 창구 의 기능 을 하 는 제도 입니다 . 국민신문고 어 플 또한 따로 마련 되 어 있 어서 , 휴대폰 카메라 로 찍 은 사진 또한 첨부 가능 해 언제 어디 서 나 민원 , 제안 등 을 신청 할 수 있 습니다 . 정부 3 . 0 앱 에서 는 관심 분야 별 서비스 > 일상 생활 란 에서 국민신문고 기능 을 찾아볼 수 있 습니다 . 민원 , 국민 행복 제안 , 정책 참여 , 예산 낭비 신고 를 이제 는 더욱 간편 하 게 ! 생활 법령 정보 ‘ 행정심판 의 당사자 는 아니 지만 , 나 도 행정 심판 의 결과 에 따라 불 이익 을 받 을 수 있 는 이해 관계자 인데 , 행정심판 에 참여 할 수 있 을까 ? ’, ‘ 행정심판 의 제소 기간 에 제한 이 있 나 ? ’ 등 의 질문 들 이 생길 때 , 물론 국민 권익 위원회 홈페이지 에서 직접 정보 를 찾아볼 수 있 지만 , 그 보다 더 친절히 ! 알 기 쉽 게 생활 속 여러 법률 지식 에 대해 소개 하 고 있 는 서비스 가 있 습니다 . 바로 ‘ 생활 법령 정보 ’ 인데요 . 여기 서 는 우리 가 헷갈리 거나 잘 알 지 못하 는 여러 법 과 제도 에 관한 법조문 들 과 , 특히 자주 찾 는 항목 에 대해서 는 Q & A 형식 으로 정보 를 제공 하 고 있 습니다 . 특히 ‘ 남성 에 대한 성희롱 ’, ‘ 조건 에 따른 입영 연기 가능 기간 ’, ‘ 부당 해고 의 범위 ’, ‘ 퇴직금 을 받 지 못하 고 해고 되 었 을 시 구제 절차 ’ 등 일상 생활 에서 부딪힐 수 있 는 여러 사건 에 대해 명확 한 법령 과 판례 들 을 소개 하 고 있 으니 , 이제 는 법 을 몰라 답답 할 때 바로 바로 찾아보 세요 . 국민 권익 위원회 와 관련 된 서비스 를 소개 해 드렸 지만 , 국내 여행지 를 소개 해 주 는 ‘ 대한민국 구석구석 ’, 전국 지정 문화재 에 대한 음성 해설 과 정보 를 제공 하 는 ‘ 나 만 의 문화유산 해 설사 앱 ’, 생필품 및 서비스 들 의 가격 정보 와 최저 가 매장 을 안내 하 는 ‘ 참 가격 ’, 보험 상품 들 을 비교 하 는 ‘ 보험 다 모아 ’, 내 주변 의 지역 식물 에 대한 도감 정보 · 분포 정보 를 제공 하 는 ‘ 내 주변 의 식물 찾 기 앱 ’ 등등 … … . 우리 가 잘 모르 고 있 는 많 은 공공 서비스 를 제공 하 고 있 었 습니다 . 버스 와 지하철 에서 보내 는 무료 한 시간 들 , 범람 하 는 여타 의 인터넷 상 정보 들 을 헤매 기 보다 실속 있 고 공신력 있 는 정부 의 여러 정보 제공 서비스 들 을 이용 해 보 는 건 어떨까 요 ? 글 정지영 기자 참고 기사 권 익위 블로그 , 정부 민원 상담 은 ? ☎ 110 으로 ! 국민 생각 함 , 여러분 의 생각 을 알려 주 세요 ! 행정심판 ! 온라인 으로 편리 하 게 이용 해 보 세요 공유 하 기 글 요소