존경 하 는 국무총리 님 께 아래 민원 이 비록 보건 복지 부 보냈 지만 사안 이 중대 하 고 당국 의 철저 한 사후 관리 가 되 어야 하 는 사회 복지 시설 인 만큼 감사원 과 관련 정부 기관 의 깊 은 관심 과 상호 협조 로 철저 한 관리 와 사건 조사 가 이루어져 다시 는 이러 한 유사 한 일 이 발생 하 지 않 게 재발 방지 대책 이 이루 어 졌으면 하 는 바램 입니다 , 우환 으로 인한 가정 의 어려운 일 은 감당 하 기 가 매우 어렵 고 자칫 하 다가 는 가정 이나 가족 관계 마저 큰 피해 를 감수 해야 하 는 만큼 노인 성 질환 에 대한 종합 적 인 대책 이 이루어지 는 데 기열 하 게 되 기 를 바라 며 이러 한 사회 복지 시설 들 이 사회 적 감당 을 하 지 못할 때 에 국가 의 예산 만 축내 고 단순 한 돈벌이 수단 으로 전락 할 수 있 어 총체 적 이 고 진정 한 사회 복지 를 위한 총체 적 이 고 전수 적 인 실태 조사 를 통하 여 잘못 된 점 을 바로잡 아 지 기 를 아울러 바라 고 기대 합니다 , 그리고 무 책임 하 고 사명감 없 는 종사자 나 직원 들 이 살지 게 되 기 를 바랍니다 , 존경 하 는 보건복지부 장관 님 께 보건복지부 장관 님 보건 복지 행정 과 의료 와 복지 분야 에 도 얼마나 수고 가 많 으십니까 ? 저 는 상 이자 인 국가 유공자 입니다 . 그러나 저 의 모친 께서 파킨슨병 과 침해 로 병원 에 입원 도 하 시 고 몇 달 을 치료 에 전념 하 셨 지만 완쾌 하 지 못한 채 요양 등급 2 등급 을 받 아 복지 시설 을 찾 던 중 서울 에 저희 아들 집 에서 모시 다 시골 에서 “ 주간 보호 센타 ” 를 다니 시 고 오후 에 는 요양 사 분 의 도움 을 받 는 것 이 좋 을 것 으로 판 단 여러 복지 용양 센타 를 문의 하 고 알 아 본 결과 시골집 에서 가까운 곳 에 다니 시 면 좋 겠 다는 생각 을 가지 고 모친 을 모시 고 시골집 에 계시 고 저 의 부부 가 함께 경기도 양평군 용문면 용문역 길 67 “ 양평군 사회 복지 관 ” 을 방문 하 여 면담 을 하 고 주간 보호 를 받 기 로 계약서 를 체결 하 고 저녁 에 월 수 금 2 시간 씩 방문 요양 도 신청 하 여 계약 을 체결 하 였 습니다 , 시설 에 들어가 보 니 어르신 내분 들 이 16 명 정도 계시 고 선생 님 들 도 몇 분 뵙 고 했으나 복지 관장 이 신 관장 님 은 전혀 두 번 이나 방문 했 는데 전혀 뵙 지 를 못 했 습니다 , 아마도 여러 곳 에 시설 을 갖 고 계시 지 않 나 생각 도 해 봅니다 , 주간 보호 와 방문 요양 계약 은 6 월 23 일 하 고 주간 보호 소 를 가신 것 은 6 월 27 일 로 생각 합니다 , 며칠 가시 지 않 았 는데 어렵 다고 전화 를 하 여 모셔 가 라고 전화 통고 를 해와 다시 가 서 아버님 이 모셔왔 다고 합니다 , 그러나 엊그제 하루 집 에서 쉬 라고 지시 하 여 어제 양평 병원 신경과 를 가 서 다시 처방 을 받 아 약 을 타 가지 고 와서 주간 보호 센타 에 가 서 간곡히 사정 을 드리 고 앞 으로 15 일 이나 한 달 가량 지나 서 너무 주간 보호 센타 에서 어렵 다고 하 신다면 양보 하 겠 다고 말 하 고 왔 습니다 , 그런데 오늘 7 월 8 일 오후 2 시 경 또 힘들 다고 아버님 께 전화 를 하 여 찾아가 서 보따리 를 싸 서 어머님 을 모셔왔 다고 합니다 , 일방 적 으로 힘들 다고 계약 을 파기 하 는 행위 를 한 것 입니다 , 계약자 는 아버님 이 아니 고 아들 장남 두 내외 입니다 , 계약 은 저 와 집사람 인 며느리 가 계약 을 체결 하 고 왔 는데 배움 도 글 도 없 는 아버님 께 전화 를 하 여 단순 결정 하 게 유도 하 는 일 은 정말 가족 으로서 화 가 납니다 . 전국 에 있 는 사회 복지 사설 이나 요양 시설 주간 보호 센타 등 이 이런 방식 으로 독선 적 으로 관행 적 으로 운영 한다고 한다면 언제나 환자 나 그 가족 을 피해 를 고스란히 볼 수 밖에 없 는 현실 이 너무나 안타깝 습니다 , 또한 상처 도 받 는 것 같 습니다 , 고령화 시대 에 노인 문제 는 사회 문제 가 된지 오래 입니다 , 사회 복지 시설 을 인 허가 는 건강 보험 공단 에서 하 고 관리 감독 은 양평 군청 주민 생활 지원 과 에서 한다고 하 는데 도무지 무엇 을 감독 하 고 있 는지 한심 하 기 짝 이 없 다는 것 입니다 , 환자 의 가족 입장 에서 본다면 사회 복지 시설 을 운영 한다며 정부 지원금 빼 어 먹 는 블랙홀 이 되 어 가 지 않 나 하 는 걱정 도 듭니다 , 가벼운 등급 의 환자 를 선호 하 거나 손 이 많이 가 고 관리 를 필요 한 환자 는 내치 는 몰염치 한 행태 를 반드시 지적 하 고 싶 습니다 , 환자 는 사회 복지 관 에서 골라 선택 하 는 따로국밥 이 아닌 진정 한 돌봄 이 필요 한 요양 대상자 입니다 , 그래서 양평군 건강보험공단 031 - 770 - 4181 전화 를 걸 어 어려움 을 문의 하 니 복지 관 에서 힘들 다고 하 면 어쩔 수 없 다고 말 하 는 모습 이나 자세 에서 믿 을 곳 이 어디 있 나 하 는 생각 마저 들 었 답니다 . 건강 보험 공단 에서 도무지 무엇 을 하 는지 알 수 없 는 것 같 습니다 , 갈급 한 환자 보호자 측 에서 문의 한다면 보다 친절 하 고 어떤 방법 을 제시 하 고 해야 하 는 것 이 기본 인데 도 불구 하 고 침해 환자 전용 요양원 이 있 는데 양평군 에 는 없 으니 찾아보 라고 하 는 말투 가 직원 의 기본 마저 되 어 있 지 않 다고 생각 합니다 , 친절 은 눈 꼽 만큼 도 찾아보 기 힘든 것 같 습니다 , 더욱이 보이 지 않 는 전화 민원 응대 는 정말 친절 하 고 최선 을 다 해야 할 것 입니다 , 저 의 보호자 입자 만 일방 적 으로 듣 고 모르 니 해당 복지 센타 에 물 어 보 고 전화 를 해 준다고 하 더니 그대로 퇴근 하 고 말 았 습니다 , 정말로 아 나무 인격 의 양평군 건강보험공단 양평 지사 이것 밖 에 안 되 는 것 같 아 안타깝 습니다 , 그래서 양평군 주민 생활 지원 과 에서 복지 관련 시설 에 대한 관리 감독 을 하 신다고 하 여 031 - 770 - 2265 주사 박세진 직원 과 전화 통화 를 하 였 는데 관리 감독 이 라고 해 보 아야 일 년 에 한 번 정도 방문 하 여 서류 점검 정도 라고 합니다 , 제대로 사정 을 살피 거나 불편 한 점 이나 환자 들 의 이견 수렴 은 거의 없 는 것 같 습니다 , 정말 아픈 것 도 서러운데 이렇게 괄시 받 고 복지 시설 마저 냉대 하 는 모습 에 노인 문제 가 정책 적 으로 도 겉돌 고 관리 감독 측면 에서 도 무방비 사각지대 에 놓여 있 어 정부 예산 을 타 먹 는 블랙홀 이 되 어 가 는 것 같 아 세금 을 납부 하 는 납세자 인 국민 으로서 건강 보험료 를 내 는 주민 으로서 매우 안타깝 고 유감 스럽 게 생각 합니다 , 오늘 겪 는 저 의 어머님 냉대 와 모멸감 은 비록 우리 어머님 만 이 겪 지 는 않 을 것 이 라는 생각 이 들 고 누구 든지 나이 가 들 고 세월 이 가 면 피해갈 수 없 는 길 이 라는 사실 에 공감 을 해야 할 것 입니다 , 평생 건강 을 하 면 얼마나 좋 겠 으나 병들 고 늙 어 가 는 것 이 인간 이 고 인생 이 기 에 함께 공감 하 고 관심 을 가질 필요 가 있 다고 봅니다 , 그러나 사회 복지 시설 직원 종사자 들 마저 도 안일 하 고 편한 생각 에 젖 어 있 다면 대한민국 의 복지 미래 는 암울 하 지 않 나 생각 해 서글픔 마저 갖 게 됩니다 , 정부 나 보건 복지 부 해당 지자체 단체 그리고 건강보험공단 과 해당 지사 는 보다 책임 을 가지 고 맡 은 업무 나 사무 에 최선 을 다 해 가각 지대 나 환자 나 그 가족 분 들 이 상처 받 지 않 고 불편 을 느끼 지 않 게 최선 의 노력 을 경주 해야 할 것 입니다 , 국민 건강 과 복지 문제 는 어느 하나 도 소홀히 하 거나 다룰 수 없 는 중요 한 분야 이 기 때문 입니다 , 적당주의 나 무 관심 은 정말 그 로 인해 겪 을 수 있 는 많 은 불편 은 바로 사회 문제 가 되 고 피해자 가 발생 하 다는 점 을 반드시 유의 해야 할 것 입니다 , 제 가 너무 서글프 고 화 가 나 서 양평군 건강 보험 지사 에 전화 로 강력히 항의 하 고 양평 군청 주민 생활 지원 과 복지부 민원 부서 에 항의 를 하 니 오후 7 시 경 에 양 평복 지관 에서 소홀히 하 고 계약파기 에 대해 사과 하 고 내일 다시 집 으로 아침 에 어머님 을 모시 러 가 면 안 되 냐고 전화 를 걸어와 저 는 인정 할 수 없 다고 말 했 습니다 , 계약 은 며느리 가 했 는데 배움 이 없 는 고령 의 아버님 에게 전화 를 자주 걸 어 못 모시 겠 다고 데려가 라고 통고 하 는 것 은 명백히 잘못 된 처사 이 고 계약파기 에 대한 행동 과 결정 에 는 반드시 책임 을 지 고 정중 한 사과 를 해야 할 것 입니다 , 이런 일 은 정말 용납 할 수 없 는 일 이 라고 봅니다 , 자신 들 이 복지 관이 라고 연약 한 환자 와 그 가족 에게 갑 질 을 일삼 는 처사 는 반드시 그 에 상응 하 고 응당 한 조치 가 있 어야 할 것 입니다 . 애 들 장난 도 아니 고 불리 하 면 그 들 이 나서 고 자신 들 이 힘들 면 포기 하 는 일 은 복지 관 에서 도무지 할 일 도 아니 고 사명감 도 없 는 것 같 아 그 자질 이 의심 된다고 보여 집니다 . 해당 양평군 종합 사회 복지 관장 이 이곳 말 고 여러 곳 에 복지 시설 을 갖 고 운영 하 고 있 지 도 궁금 합니다 , 환자 를 볼모 로 하 는 이런 종합 사회 복지 관 이 전국 적 으로 얼마나 있 는지 는 모르 겠 지만 정부 당국 의 총체 적 실태 조사 는 물론 운영 실태 를 전수 조사 하 여 무 책임 한 사회 복지 관 을 운영 하 며 국가 의 예산 만 탐하 거나 돈벌이 수단 으로 전락 하 지 않 게 만전 을 기하 고 잘못 되 고 빗나간 구태 와 관행 을 바로잡 고 바로 세우 는 계기 가 되 었 으면 하 는 바램 이 간절 합니다 , 정말 노인 문제 가 단순 한 돈벌이 가 아닌 사회 적 봉사 와 철저 한 책임감 과 사명감 으로 무장 되 고 훈련 되 고 실천 하 시 는 분 들 이 종사 하 여 하 며 그분 들 의 숨 은 노력 과 봉사 가 노인 복지 문제 를 풀 고 해결 하 는 데 중요 한 열쇠 가 되 지 않 을까 생각 합니다 , 다시 한 번 정부 당국 과 관리 감독 을 하 는 위치 에 있 는 기관 과 기관장 그리고 해당 부서 공직 자분 들 께서 뜨거운 열의 와 성의 를 가지 고 노인 문제 대한 깊 은 관심 과 성찰 만 이 필요 한 현실 입니다 , 사람 은 세월 이 가 고 나이 가 들 면 누구 나 늙 고 쇠하 게 되 어 있 는데 자신 의 미래 를 보 는 것 처럼 내 가족 같이 함께 한다면 어려움 과 불친절 은 사라지 게 되 고 서로 의 위로 와 만족감 ㄴ 을 갖 게 되 어 노인 복지 에 도 궁정 적 일 것 으로 사료 됩니다 , 오늘 저 의 어머님 의 작 은 문제 이 지만 나아가 서 본다면 전체 의 대한민국 의 당면 한 사회 복지 문제 로 보 고 다시 점검 하 고 살펴서 다시 는 이러 한 일 이 재발 되 지 않 게 재발 방지 대책 이 강구 되 어 상처 받 고 슬픔 에 빠지 지 않 게 되 기 를 아울러 바라 며 이번 사건 을 계기 로 전국 의 모든 사회 복지 시설 과 주간 보호 센타 등 기타 관련 시설 에 대한 총체 적 인 점검 과 그 실태 조사 가 이루어져 새롭 게 거듭나 는 계기 가 되 기 를 거듭거듭 당부 를 드리 고 싶 습니다 , 그리고 정부 가 예산 으로 지원 하 는 예산 은 절대로 눈먼 돈 이 아닌 국민 의 혈세 로 이루어지 고 지원 된다는 사실 을 다시 한 번 새롭 게 인식 하 고 깨닫 게 되 기 를 바랍니다 , 감사 합니다 , 2017 . 7 . 8 . 민원 인 요양 보호 대상자 2 등급 조숙자 ( 주민 증 록 번호 ) 병명 : 파킨슨병 질병 분류 기호 G 20 당부 / 양평군 사회 복지 관 에 대한 철저 한 사무 감사 는 물론 현장 조사 가 이루어져 다시 는 이러 한 유사 한 일 이 재발 되 지 않 게 재발 방지 대책 차원 의 강 도 높 은 조사 가 이루어져 전국 의 모범 이 될 수 있 게 되 어 환자 와 그 가족 들 이 눈물 흘리 지 않 게 되 기 를 바랍니다 , 그리고 사회 복지 관 이 돈벌이 사업 수단 으로 전락 되 지 않 게 철저 한 사후 관리 가 이루 어 졌으면 합니다 , 공유 하 기 글 요소