또 4 차 산업 혁명 시대 를 맞 아 전략 운영 의 민첩 성 과 서비스 차별 화 의 중요 성 을 강조 했 다 . 구자열 회장 은 ' LS 도 단순 한 제품 판매 가 아닌 서비스 를 접목 해 운영 단계 에서 정보 기술 ( IT ) 과 빅 데이터 분석 등 을 통해 가장 효율 성 과 만족도 가 높 은 운영 방식 을 찾아내 어 거꾸로 이 를 민첩 하 게 실현 할 방법 을 개발 해야 한다 ' 며 R & D 프로세스 의 변화 를 주문 하 기 도 했 다 .