세부 적 이 고 구체 적 인 계획 수립 에 는 많이 있 지만 프로모션 계획 , 이벤트 계획 , 교육 계획 을 위주 로 설명 할 수 있 을 것 이 다 . 프로모션 계획 은 말 그대로 설정 해 놓 은 큰 방향 에 맞 게끔 프로모션 을 구성 하 는 것 을 말 한다 . 프로모션 은 영어 단어 pro 와 motion 의 합성어 로써 , 어떠 한 행동 에 앞서 그것 을 앞서 서 이끌 어 주 는 촉진 전략 을 의미 한다 . 특정 제품 을 집중 해서 판매 하 기 로 했 다면 생각 과 다짐 만 하 지 말 고 고객 이 관심 을 가질 수 있 도록 매력 적 인 프로모션 을 구성 하 고 POP 와 디스플레이 도 새롭 게 해야 한다 . 그래야 자신 에 대한 마음가짐 도 새롭 게 할 수 있 다 . 손 님 이 없 다고 해서 그냥 가만히 있 게 되 면 어떤 기대 도 할 수 없 게 된다 . 이벤트 계획 은 비록 어려운 상황 이 라 할지라도 작 지만 특별 이벤트 를 진행 하 는 것 을 말 한다 . 시간 과 날짜 를 정하 고 고객 이 좋 아 할 만 한 아이디어 를 짜 보 는 것 이 다 . 회원 고객 들 을 대상 으로 추석 이벤트 도 진행 하 고 , 명절 가사일 에 지친 주부 고객 들 을 위한 특별 힐링 이 벤트 를 계획 해 보 는 것 도 좋 은 방법 이 될 것 이 다 . 방문 이 뜸했 던 휴면 회원 들 을 대상 으로 초대 이벤트 를 진행 하 거나 작 은 기념행사 를 진행 함 으로써 고객 들 이 재 방문 에 불씨 를 붙일 만 한 계기 를 만들 어 보 는 것 이 다 . 고객 간 접촉 에 대한 불안 을 해소 하 기 위해 100 % 사전 예약 시스템 과 칸막이 설치 등 을 사전 에 준비 하 여 고객 의 우려 를 해소 하 는 것 은 기본 으로 하 고 , 작 은 이벤트 를 통해 새롭 게 반등 할 계기 를 만들 어 보 는 것 도 하나 의 방법 이 될 것 이 다 . 초대 할 고객 명단 을 선정 하 고 , 이벤트 홍보 방법 , 고객 선물 , 특가 제품 이나 특별 서비스 메뉴 등 을 구체 적 으로 계획 하 고 준비 해 보 자 . 교육 계획 은 설정 된 방향 으로 영업 이 이루어질 수 있 도록 직원 들 을 재 교육 하 기 위한 계획 을 수립 하 는 것 을 말 한다 . 중요 한 것 은 시간 과 내용 을 구체 적 으로 계획 해야 생각 과 말 로 만 그치 지 않 게 된다 . 교육 이 필요 하 다고 말 은 쉽 게 하 지만 언제 , 누구 에게 어떤 내용 을 교육 할 것 인지 는 구체 적 으로 정하 지 않 는 경우 가 많 다 . 예 를 들 어 , 프로모션 을 계획 했 다면 해당 제품 에 대한 판매 교육 이 선행 되 어야 한다 . 이 를 위해 교육 시간 을 정하 고 판매 노하우 , 프로모션 판매 방법 등 에 대한 구체 적 인 교육 내용 까지 미리 계획 하 는 것 이 필요 할 것 이 다 .