대면 녹취 시스템 ( 400 ) 은 WebRTC ( Web Real - Time Communications ) 서버 ( 410 ) , 인증 서버 ( 420 ) , IP ( Internet Protocol ) - PBX ( Private Branch eXchange ) ( 430 ) , 음성 합성 ( Text - to - Speech , 이하 , ' TTS ' 라 통칭 함 ) - 양방향 음성 응답 ( Interactive Voice Response , 이하 ' IVR ' 라 통칭 함 ) 서버 ( 440 ) , 녹취 서버 ( 450 ) 및 문서 제공 서버 ( 460 ) 를 포함 한다 .