어떻게 하 면 직원 들 이 자발 적 으로 회사 를 위해 일 하 게 할까 ？ 그 들 에게 몰입 의 행복 을 느끼 게 해 주 어라 ！ ' 몰입 의 경영 '( 미하이 칙 센트 미하 이 지 음 , 심 현식 옮김 , 황금가지 ) 은 수십 년 간 행복 과 몰입 의 상관 관계 를 연구 해 온 심리학자 가 제시 하 는 심리 경영 론 이 다 . ' 몰입 의 즐거움 '' 플로우 ' 등 에서 주창 했 던 ' 몰입 ' 개념 을 어떻게 비즈니스 환경 에 적용 시킬 것 인지 에 관하 여 말 하 고 있 다 . 우선 저자 가 중심 개념 으로 삼 고 있 는 플로우 ( flow ) 란 개념 을 이해 할 필요 가 있 겠 다 . 이 는 어떤 일 에 집중 하 고 몰두 해서 내 가 나 임 을 잊어버리 는 심리 상태 로서 , 마치 물 흐르 는 것 과 같 은 자연 스럽 고 편안 한 느낌 을 말 한다 . 오늘날 비즈니스 는 정치 나 종교 등 을 뛰어넘 는 영향력 으로 개인 의 삶 을 좌우 한다 . 많 은 사람 이 가장 많 은 시간 을 직장 에서 보내 고 비즈니스 일선 에서 자신 의 가장 우수 한 부분 을 사용 한다 . 회사 는 한 사람 의 인생 을 흥미 롭 고 보람 된 것 으로 만들 수 도 있 고 , 단조 롭 고 침체 된 것 으로 만들 수 도 있 다 . 이 모든 것 이 기업 의 생산 성 에 직결 되 지만 많 은 사람 이 이 점 을 간과 한다 . 칙 센트 미하이 는 개인 의 삶 을 훌륭 하 게 가꾸 어 주 는 것 , 행복감 을 가져다주 는 것 은 바로 깊이 빠져드 는 몰입 경험 이 라고 지적 한다 . 몰입 경험 을 오랜 기간 반복 적 으로 한 사람 은 자신 의 능력 을 최대한 발휘 하 며 조직 에서 반드시 필요 한 인물 이 된다 . 저자 는 직원 들 이 자발 적 으로 일 하 며 일 에서 행복감 을 느끼 는 기업 이 우량 기업 이 라고 정의 한다 . 이런 기업 을 만드 는 일 은 몰입 방해 요소 를 제거 하 여 일 에 진정 으로 몰입 하 는 환경 을 구축 하 는 데 달려 있 다 . 저자 가 지적 하 는 몰입 방해 요소 는 이렇 다 . 첫째 , 업무 가 단순 하 고 명확 한 목표 를 지니 지 못한다 . 둘째 , 즉각 적 이 고 상세 한 피드백 이 없 다 . 셋째 , 도전 적 인 업무 가 없 거나 아무 권한 이 없 다는 느낌 을 준다 . 요약 컨대 개인 이 부품 이 아닌 능력 있 는 인간 으로 대우 받 는 환경 이 라야 몰입 이 일어난다는 것 이 다 . 마지막 으로 저자 가 강조 하 는 몰입 요소 가 시선 을 끈다 . 바로 기업 의 사회 적 책임 에 관한 부분 이 다 . " 기업인 의 유일 한 척도 가 경제 적 성공 뿐 이 고 , 유일 한 선 ( 善 ) 이 수익 을 확대 하 는 것 뿐 이 라면 , 기업 이 계속 해서 권력 에 뒤따르 는 책임 을 등한시 한다면 , 머 지 않 아 사회 의 면역 체계 가 자유 시장 경제 자체 를 거부 하 게 될 것 이 다 . " 저자 의 메시지 는 기업 경영자 에게 보내 는 것 인 동시 에 기업 들 을 안 에서부터 짚 어 볼 수 있 는 시험지 로 도 읽힌다 . 회사원 은 자신 이 몸담 고 있 는 기업 이 진정 일 에 몰입 할 수 있 는 ' 우량 기업 ' 인지 새로운 시각 에서 판별 해 볼 수 있 다 . 단순히 연봉 을 많이 주 는 회사 보다 몰입 환경 을 제공 하 는 회사 가 자신 의 행복 뿐 아니 라 능력 을 키우 는 데 에 도 도움 이 된다는 것 이 다 . 354 쪽 , 1 만 5000 원 . 전인백 현대 유엔 아이 대표 ⓒ 한국 경제 신문 , 무단 전재 및 재 배포 금지 < 한국 온라인 신문 협회 의 디지털 뉴스 이용 규칙 에 따른 저작 권 을 행사 합니다 >