이러 한 사회학 ㆍ 문화 인류학 에서 의 논의 들 을 토대 로 예절 과 매너 의 성격 을 해석 한다면 , 예절 과 매너 는 어느 정도 의 보편 성 과 상대 성 을 동시 에 지닌 사회 규범 이 다 . 그리고 우리 의 사회생활 이나 도덕 생활 에서 크 고 작 은 여러 가지 사회 적 행동 을 규제 하 는 룰 이 다 . 우리 는 사회생활 이나 도덕 생활 의 구체 적 생활 장면 ( life fields ) 에서 기분 내키 는 대로 아무렇 게 나 행동 하 지 않 고 어떤 일정 한 방식 으로 행동 할 것 을 기대 한다 . 예컨대 버스 를 탔 을 때 노인 에게 자리 를 양보 하 고 , 윗사람 에게 물건 을 건네 줄 때 두 손 으로 공손히 드리 고 , 어른 앞 에서 담배 를 피우 지 않 는다 . 우리 의 사회 적 행동 을 규제 하 는 사회 규범 으로서 의 예절 과 매너 는 형법 이나 도로 교통 법 처럼 몇 조 몇 항 으로 명문화 되 지 않 고 오랜 세월 을 통해 전해져 온 것 이 다 . 이런 점 에서 사회 규범 은 성문법 ( 成 文法 ) 이 라기 보다 는 불문법 ( 不 文法 ) 이 고 , 교통 법규 보다 는 말 ( 言語 ) 의 문법 ( 文法 ) 에 더 가깝 다 .