자신 의 미래 를 걸 회사 가 아니 라는 강력 한 시그널 들 내 가 몸담 고 있 는 직장 은 단순히 매달 나오 는 월급 만 을 받 으면 그저 만족 하 고 다니 는 곳 이 아니 다 . 하루 , 일 주일 , 한 달 , 한 해 , 이런 내 인생 의 소중 한 시간 을 투자 하 여 나와 가족 의 행복 을 이루 어 가 는 곳 이 다 . 다시 는 오 지 않 는 내 인생 의 일부분 을 투자 하 는 곳 이 란 말 이 다 . 당연히 현재 뿐 만 아니 라 미래 까지 도 담보 받 아야 한다 . 미래 의 시간 속 에 나 의 모습 이 지금 이 회사 에 있 지 않 을 것 같 다면 , 현재 직장 에서 나오 는 모든 시그널 들 을 끊임없이 점검 하 며 다녀야 한다 . 모든 것 이 빠르 게 변하 는 시대 에서 , 다른 생각 하 지 않 는다 , 정치 에 관심 없 다 , 우직 하 게 주 어 진 일 을 하 면 언젠가 회사 가 알아줄 것 이 다 , 때 가 되 면 성공 할 것 이 다 등 의 철학 만 으로 ‘ 성실 하 게 만 ’ 사 는 직장인 은 , 나중 에 위기 가 현실 이 되 었 을 때 미처 빠져 나오 지 도 못하 고 몰락 하 는 회사 와 운명 을 같이 하 면서 인생 에 큰 손해 를 볼 수 도 있 는 때 가 온 것 이 다 . 그리고 이것 은 변하 지 않 는 진실 이 되 었 다 . 파산 한 회사 , 망한 기업 은 이전 부터 위험 징후 가 나타난다 . 회사 마다 수개월 에서 수년 전 부터 시그널 들 이 보이 기 시작 한다 . 마치 건강 과 질병 의 관계 처럼 반드시 전조 가 보인다 . ( 무딘 사람 은 질병 의 전조 를 모르 기 도 한다 . 그래서 그 결과 는 본인 이 다 치른다 . 그래서 경우 가 똑같 다 . ) 대수롭 지 않 게 여기 지 마 라 . 여기 에 는 하인리히 의 법칙 이 그대로 적용 될 수 있 다 . ​ 하인리히 의 법칙 ( Heinrich ’ s Law ) : 대형 사고 가 발생 하 기 전 에 그 와 관련 된 수많 은 경미 한 사고 와 징후 들 이 반드시 존재 한다는 것 을 밝힌 법칙 . “ 1930 년 대 초 미국 한 보험 회사 의 관리 감독자 였 던 H . W . 하인리히 는 고객 상담 을 통해 사고 를 분석 해 ‘ 1 대 29 대 300 ’ 의 법칙 을 발견 했 다 . 1 번 의 대형 사고 가 발생 했 을 경우 이미 그 전 에 유사 한 29 번 의 경미 한 사고 가 있 었 고 , 그 주변 에서 는 300 번 의 이상 징후 가 감지 됐었 다는 것 이 다 . ” 회사 마다 다양 한 부정 적 시그널 들 이 있 겠 지만 직접 본인 이 겪 은 것 들 만 한번 사례 로 들 어 보 겠 다 . 다음 은 약한 시그널 에서 점차 강한 강도 순 으로 한 번 나열 해 보 았 는데 , 한번 자신 이 다니 는 회사 와 비교 해 보 시 길 바란다 . 그리고 스스로 더 추가 해 보 시 기 를 . - 전사 적 투자 비 와 비용 절감 이 각 부서 주요 KPI 가 된다 . 생산 part 는 원가 절감 이 Top 이슈 가 되 며 , 구매 part 는 납품가 인하 가 역시 그렇 다 . 회사 의 생존 을 들먹이 며 무식 하 고 무조건 적 인 목표 달성 을 경영진 들 이 요구 하 는 걸 보 면 통상 적 개선 과 혁신 의 범위 를 넘어선 것 같 다 . 협력 업체 들 은 갈수록 무리 한 요구 에 어려워하 며 고통 을 호소 한다 . - 직원 들 의 업무 비용 절감 과 이 에 대한 통제 가 강화 된다 . 이면지 사용 이 의무 화 되 며 , 커피 믹스 가 사라지 고 일회용 컵 도 사용 이 중지 된다 . 각종 사무 용품 구매 를 잘 안 해 주 며 , 출장비 , 교육비 등 이 왕창 절감 되 거나 아예 사라진다 . 직원 들 이 볼 때 이거 절약 해서 도대체 얼마 절약 하 냐고 불평 들 이 계속 늘어나 게 된다 . ( 사실 얼마 안 된다 . )- 그러 다가 각종 직원 들 복지 혜택 이 축소 된다 . 가장 먼저 임원 들 의 지원 이 절감 된다 . 법인 핸드폰 , 주 유비 , 대리 운전비 지원 등 이 사라지 며 특히 법인 차량 과 기사 지원 등 은 가장 먼저 제거 된다 . 출장 시 비행기 좌석 등급 이 하향 조정 되 고 , 국적기 에서 가장 최소 저 가 항공 이용 이 강력히 권장 된다 . 당신 이 모시 고 있 는 임원 들 이 불평 하 는 것 을 잘 보 아 두 어라 . - 가장 중요 한 연구 개발 비용 까지 축소 되 며 , 핵심 신 제품 개발 계획 도 내년 으로 늦춰진다 . 필수 연구 장비 구매 조차 기약 없이 미뤄 진다 . 외부 업체 , 대학 등 과 의 공동 연구 투자 는 ‘ 지금 이 어느 땐데 ? ’ 라는 말 과 함께 반려 된다 . 이 는 미래 씨앗 조차 도 뿌리 지 못할 만큼 현재 너무 회사 가 굶주려 있 고 돈 사정 이 급하 다는 이야기 이 다 . - 영업 과 마케팅 part 에 는 각종 편법 과 조작 이 경영진 으로부터 강요 된다 . 소위 가라 ( 위조 ) 매출 이 암암리 에 진행 되 며 , 선 매출 후 나중 에 제품 출하 , 대리점 에 재고 강매 , 납품 단가 조작 , 자회사 재고 떠넘김 등 이 진행 된다 . ( 분기 , 반기 공시 등 주주 나 투자자 를 속이 기 위한 억지 숫자 맞추 기 목적 이 크 다 . ) 선 매출 후 미 출하 같 은 , 세금 계산서 만 받 는 불법 매출 조작 이 시작 된다 . 이 를 견디 지 못한 영업 관련 인력 들 이 줄줄이 퇴사 한다 . - 생산 과 품질 part 에서 는 각종 불량 이나 소비자 claim 에 대해 data 조작 등 을 경영진 에서 요구 한다 . 지금 회사 가 생존 하 기 위해서 무슨 짓 이 라도 해야 하 는데 , 이렇게 품질 원칙 과 고객 만족 만 계속 고수 하 겠 냐고 , 그러다가 회사 가 망하 면 당신 들 이 책임지 겠 냐고 강변 한다 . ( 그래서 조작 하 다가 사고 가 난다면 더 빠르 고 확실히 망하 게 된다 . 난국 을 극복 할 기회 조차 도 사라진다 . )- 부품 , 원자재 납품 업체 나 협력 업체 에 지급 할 대금 시기 가 자꾸 늦춰진다 . 혹은 현금 으로 지급 하 던 것 이 갑자 가 어음 으로 바뀐다 . 구매 팀 에서 는 왜 업체 에 대금 을 자꾸 정시 에 지급 안 해 주 냐고 하 면 회계 팀 은 일시 적 자금 흐름 때문 이 라고 걱정 말 라고 한다 . 그러 면서 계속 구매 팀 과 회계 팀 간 에 싸움 이 발생 한다 . 협력 업체 들 은 갈수록 더 힘들 어 진다 . 큰 회사 들 은 거래 를 끊 겠 다고 협박 을 하 고 , 그런 회사 들 만 빨리 돈 을 준다 . 힘 없 는 회사 들 은 서서히 망해 간다 . - 회계 팀장 이나 자금 팀장 의 얼굴 이 최근 밝 은 적 이 없 다 . 현재 의 상태 와 , 가까운 미래 의 회사 현금 흐름 을 잘 알 고 있 는 재무 관련 부서 직원 들 은 늘 침울 하 며 매우 힘들 어 한다 . 그러나 누구 보다 도 보안 유지 를 경영진 으로부터 강요 받 는 이 들 직원 들 은 더욱 괴로워한다 . ( 임금 님 귀 는 당나귀 귀 ! ) 그러 면서 자꾸 퇴사 하 는 바람 에 인원 이 자주 바뀐다 . - 모든 일반 내부 구매 조차 도 동결 되 거나 지연 된다 . 회계 팀 은 일시 적 자금 흐름 때문 이 라는 통상 적 항변 만 늘어놓 을 뿐 이 다 . ( 그 들 도 그렇 게 답 하 라고 지 시 받 았 다 . ) - 납품 업체 나 협력 업체 에 지급 할 대금 이 어느 날 부터 은행 대출 계좌 를 통해 지급 된다 . 이 는 파산 의 강력 한 시그널 이 다 . - 신규 직원 채용 계획 이 갑자기 순연 되 거나 취소 된다 . 퇴사 하 는 직원 이 있 어도 그 부서 인력 보충 이 되 지 않 는다 . 남 은 직원 들 이 퇴사 직원 업무 를 분담 하 라는 지시 가 내려 온다 . 만약 그것 이 힘들 거나 하 면 타 부서 잉여 인력 들 을 데려 와서 라도 메우 려고 한다 . 그럼 뺏기 는 부서 에서 는 또 강력히 반발 한다 . 그래서 경영진 들 간 에 인력 들 을 가지 고 갈수록 다툼 과 알력 이 심해진다 . - 10 % 니 30 % 니 하 는 인력 감축 등 의 구조 조정 소문 , ‘ 카더라 ’ 통신 이 난무 한다 . 명예퇴직 때 주 는 보상 에 대한 이야기 가 나오 기 시작 한다 . 아니 땐 굴뚝 에 는 연기 가 나 지 않 더라 . 각 부서 마다 직무 분석표 를 자세히 작성 하 여 제출 하 라는 지시 가 내려온다 . 누군 일 못 한다 , 누군 의미 없 는 직원 이 다 , 그 부서 는 하 는 일 이 없 다 등등 각종 음해 와 계략 이 난무 한다 . - 승진 심사 와 승진 발표 가 모두 기약 없이 연기 되 고 ( 곧 정리 해고 할 텐데 무슨 승진 ? ) 모든 직원 들 사이 에 ‘ 무 의미 한 인사 평가 ’ 에 대한 냉소 와 비 웃음 이 퍼진다 . 이 는 상사 의 지시 와 권한 에 대한 힘 이 사라짐 을 의미 한다 . 조직 은 ‘ 눈 에 보이 는 성과 ’, 꼭 해야 할 일 만 하 는 직원 들 로 넘치 고 , 미래 를 위한 자발 적 개선 , 도전 과 혁신 은 이 회사 에선 바보 나 하 는 것 이 라고 손가락 질 받 는다 . - 어느 날 부터 낯선 손님 들 의 회사 방문 이 늘어난다 . 기획 팀 이나 최고 경영진 등 극소수 인력 을 제외 한 나머지 임직원 들 은 어리둥절 한다 . 저 회사 와 우리 가 무슨 관계 가 있 지 ? 왜 저리 CEO 가 굽신굽신 하 지 ? 비밀 회의 , 보안 유지 회의 들 이 늘어나 며 회의 자료 는 극비 에 붙이 나 꼭 보 면 누설 하 는 사람 이 있 어서 결국 모든 사람 들 이 다 알 게 된다 . 그리고 이 들 낯선 이 들 은 결국 회사 일부 혹은 전부 매각 이나 CB 발행 , 빚 구걸 등 과 관련 된 것 이 었 다 . - 어느 날 사장 이 담화문 을 발표 한다 . 자신 을 포함 한 경영진 들 이 현 당사 의 난국 을 타개 하 기 위하 여 자발 적 으로 ( ! ) 연봉 을 일정 부분 반납 하 겠 다고 한다 . 직원 들 에게 는 걱정 하 지 말 라면서 도 각종 극단 적 절감 과 성과 혁신 을 주문 한다 . 그러다가 곧 ( 혹은 동시 에 ) 직원 들 의 연봉 도 동결 된다 . 임원 들 의 희생 앞 에 아무런 말 도 못하 는 직원 들 은 그저 인사 팀 이 내미 는 동결 된 연봉 계약서 에 사인 하 거나 찍혀서 퇴사 하 거나 하 는 무언 의 강요 로 둘 중 하나 의 선택 만 을 할 수 있 다 . - 점점 회사 와 조직 이 최악 으로 간다 . ( 이젠 둔 탱이 들 까지 도 다 눈치 챈다 . ) 임원 들 은 무 보수 결의 를 하 며 , 직원 들 의 월급 지급 도 지연 된다 . 물론 나중 에 반드시 소급 처리 하 여 되돌려 줄 테 니 걱정 말 라고 하 는 CEO 의 호소 도 빠지 지 않 는다 . - 회계 감사 회사 에서 당사 의 재무제표 승인 을 거절 한다 . 즉 분식 회계 나 장부 조작 이 행해졌 다는 것 이 다 . 되돌이킬 수 없 는 사태 가 발생 했 다는 강력 한 증거 가 된다 . - 사장 혹은 CFO 가 검찰 수사 를 받 는다 . 배임 과 횡령죄 가 따라 붙 는다 . 새로운 사장 이 선임 되 나 그 가 할 수 있 는 건 아무 것 도 없 다 . 그저 떠밀려서 된 것 뿐 이 다 . 무엇 을 외치 던 직원 들 은 결코 믿 지 않 는다 . 혹은 품질 책임자 가 수사 를 받 을 수 있 다 . 소비자 에게 엄청난 품질 문제 를 일으켜 소송 과 손해 배상 청구 를 당했 기 때문 이 다 . 휴 , 이것 이 본인 이 겪 은 시그널 들 인데 써 보 고 나 니 참 다양 하 다 . 그러나 , 이것 이 다가 아닐 것 이 다 . 더욱 많 은 종류 의 시그널 들 이 널려 있 고 우리 는 이 들 을 볼 줄 알 아야 한다 . 자 , 당신 이 사장 이 라고 생각 해 보 라 . 내 회사 가 지금 미래 가 밝 고 , 현금 흐름 이 괜찮 은 상태 에서 , 하루 라도 빨리 새로운 신 제품 들 을 개발 하 기 위해 직원 들 을 독려 하 고 싶 고 , 협력 업체 들 을 잘 관리 하 여 현재 잘 나가 고 있 는 판매 제품 들 의 생산 과 공급 에 차질 없 게 하 고 싶 다고 가정 하 자 . 즉 내 회사 가 지금 좋 은 상태 인데 회사 를 더 빨리 성장 시켜서 크 게 성공 하 고 싶 다고 생각 하 자 . ( 어느 사장 이 이런 꿈 을 꾸 지 않 겠 나 ? ) 그럼 위 에 언급 된 여러 가지 일 들 은 굳이 실행 할 이유 가 전혀 없 을 것 이 다 . 오히려 그 반 대로 직원 복지 비용 , 시설 투자 , 미래 를 위한 개선 과 혁신 업무 등 은 더 늘리 려 애쓸 것 이 다 . 물론 고생고생 자수성가 하 신 사장 님 이 버티 고 있 는 전통 적 인 ( ? ) 회사 는 어떤 경우 든지 돈 을 구두쇠 처럼 쓰 는 회사 도 있 겠 다 . 그러나 요즘 세상 에 그런 회사 에 는 절대 뛰어난 신 세대 인재 들 이 가지 도 않 고 , 지금 그런 회사 를 말 하 고자 하 는 건 아니 다 . ( 그런 회사 는 무시 하 는 건 아니 나 논의 대상 에서 제외 이 다 . .) 어쨌건 혹시 당신 이 다니 는 회사 에서 이런 징후 를 몇 가지 발견 한다면 , 냉정히 제 3 자 의 입장 에서 한 번 회사 의 미래 와 당신 의 인생 을 다시 생각 해 볼 것 을 권한다 . 왜냐하면 회사 는 갖가지 거짓 과 조작 으로 포장 된 장미 빛 미래 를 가지 고 지금 고통 을 참 아 내 라고 설득 할 것 이 니 , 회사 내부 에서 본다면 깜빡 속기 쉽 기 때문 이 다 . 최악 의 경우 충성 을 다 바친 회사 에서 이용 만 당하 다가 어느 날 갑자기 총알받이 가 되 거나 희생양 이 될 수 도 있 다 . 즉 토사구팽 이 되 는 것 이 다 . 게다가 종신 고용 과 정년 보장 이 완전히 사라진 이 시대 에서 , 회사 를 위해 자신 의 인생 을 희생 하 는 것 처럼 어리석 은 일 은 없 다 . 위기 에 빠진 회사 에서 는 가장 뛰어난 인재 , 핵심 인력 들 , 다른 회사 로 이직 하 는 것 이 용이 한 우수 직원 부터 순차 적 으로 빠져 나갈 것 이 며 , 그것 으로 인해 재 기 의 기회 가 더욱 쪼그라들 고 , 따라서 신규 매출 기회 와 신 제품 출시 가 또 지연 되 며 , 이 로 인해 자금 상황 이 더욱 안 좋 아 지 는 악순환 이 가속 화 된다 . 아무리 거대 한 회사 라도 한번 이런 악순환 에 빠졌 을 때 , 과거 의 성공 에 기댄 무능 한 CEO 나 경영진 들 , 자신 의 생존 만 을 생각 하 는 영악 하 고 정치력 머리 가 똑똑 한 임원 들 이 그 자리 에 앉 아서 변하 지 않 고 있 다면 한 방 에 훅 갈 수 도 있 다 . 그것 도 아주 단 시간 내 에 . 하지만 난파 하 고 있 는 배 에서 쥐 들 이 우르르 탈출 하 는 것 같 은 수많 은 시그널 들 을 옆 에서 뻔히 지켜 보 면서 도 , 이 를 깨닫 지 못하 고 그냥 있 는 사람 역시 한심 하 기 는 마찬가지 이 다 . 경영진 들 욕할 자격 이 이 들 에게 도 있 을까 ? 글쎄다 . 나 는 추천 한다 . 당신 이 현명 하 다면 냉정 하 게 떠날 준비 를 하 라 . 그리고 … . . 떠나라 . 공유 하 기 글 요소