그러나 높 은 성과 를 올리 는 공통 적 인 인간 모형 을 설계 하 기 는 힘들 지만 , 성과 를 낸 고성 과자 를 모델 로 삼 는 일 은 가능 하 다 . 그래서 나온 것 이 ' 벤치마킹 ' 이 다 . 일반 적 으로 이것 을 ' 컴 피턴 시 '( competency ) 라고 하 는데 , 높 은 성과 나 업적 을 올린 고성 과자 를 선정 해서 그대로 따라 한다는 뜻 이 다 .