ADT 캡스 는 1 등 고객 서비스 를 목표 로 고객 만족 도 향상 을 위해 지속 적 으로 서비스 품질 을 개선 하 고 있 다 . 서비스 전문 조직 인 기술 지원 센터 를 운영 해 고도 로 훈련 받 은 기술 전문가 들 이 서비스 를 처리 하 고 있 다 . 고객 서비스 를 전담 하 는 고객 케어 팀 도 별도 운영 한다 . 원 스톱 , 당일 처리 하 는 애프터 서비스 를 최우선 으로 삼 아 보 안 공백 최소화 를 노력 한다 . 당일 처리 율 이 95 % 를 넘 는다 .