★ 흔히 SNS ( 소셜 네트워크 서비스 ) 를 ‘ 손가락 혁명 ’ 에 비유 한다 . 손가락 하나 로 세상 을 바꾼다는 뜻 이 다 . 이런 것 을 가능 하 게 한 것 은 스마트폰 의 대중화 다 . 현재 우리 국민 10 명 중 9 명 이 스마트폰 을 사용 하 는 것 으로 나타났 다 . 때문 에 지금 은 손 안 에서 모든 정보 를 얻 고 , 공유 하 고 , 소통 하 는 시대 인 것 은 분명 하 다 . 이런 때 에 손안 의 세상 에서 가장 파급 력 과 영향력 을 갖 는 게 바로 ‘ SNS ’ 다 . 실제 SNS 가 바꾸 는 세상 은 놀랍 다 . ◆ SNS 뜨겁 게 달군 정선 ‘ 아기 남매 ’ 최근 며칠 동안 SNS 를 뜨겁 게 달군 것 이 ‘ 정선 교통사고 아기 남매 ’ 의 사연 이 다 . 지난 7 월 11 일 강원도 정선군 북평면 나전리 42 번 강변 도로 에서 교통사고 가 발생 했 다 . 대형 트럭 을 뒤따르 던 그랜저 승용차 가 반대편 차선 에서 넘어온 1 . 5 톤 트럭 과 충돌 했 다 . 사고 는 여기 서 그치 지 않 았 다 . 뒤따르 던 1 톤 트럭 과 코란 도 승용차 가 잇따라 추돌 하 면서 대형 사고 로 번졌 다 . 정선 소방서 가 언론 에 공개 한 사진 을 보 면 그랜저 승용차 가 휴지 조각 처럼 구겨져 한눈 에 봐도 처참 한 모습 이 다 . 이 로 인해 2 명 이 사망 하 고 9 명 이 부상 을 입 었 다 . 그런데 안타깝 게 도 사상자 중 에 는 그랜저 에 타 고 있 던 일 가족 4 명 이 포함 돼 있 었 고 , 두 번 의 연속 사고 로 운전자 인 남편 남 아무개 씨 ( 35 ) 는 현장 에서 , 아내 박 아무개 씨 ( 30 ) 는 병원 으로 후송 됐으나 곧바로 숨졌 다 . 승용차 에 동승 했 던 생후 10 개월 과 30 개월 된 두 남매 만 겨우 살아남 았 는데 , 두개골 골절 로 인한 뇌출혈 , 팔다리 가 골절 된 상태 다 . 남매 는 나이 가 너무 어려 자기공명영상 ( MRI ) 을 찍 을 수 없 어 정밀 검사 도 받 지 못하 고 있 다 . 현재 원주 의 한 병원 중 환자실 에서 치료 를 받 고 있 다 . 사고 에 대한 스트레스 도 만만 치 않 다 . 잠 을 자 다가 도 경련 과 함께 깨어나 기 를 반복 하 고 있 다고 한다 . 이날 남씨 부부 는 둘째 아이 의 진료 를 받 기 위해 소아과 가 있 는 강릉 으로 가 던 중 참변 을 당했 다 . 아기 들 의 부모 는 사고 이틀 만 인 13 일 발인 을 했 는데 , 이날 은 공교 롭 게 도 두 사람 의 3 주년 결혼기념일 이 었 다 . 부부 는 결혼기념일 에 나란히 같 은 자리 에 묻힌 것 이 다 . 아기 남매 는 졸지 에 부모 를 잃 었 다 . 아기 들 은 자기 손 으로 기저귀 도 갈 수 없 는 영아 들 이 다 . 향후 치료 를 위해서 는 간병인 이 절실 한데 보험 사 인 현대 해 상화 재보험 이 약관 을 들 어 ‘ 간 병비 ’ 지급 을 거부 했 다 . 보험 사 는 약관 에 나와 있 는 ‘ 식물 인간 및 사지 마비 로 인한 100 % 장애 판정 ’ 을 받 지 않 은 상태 여서 지급 이 어렵 다는 입장 이 었 다 . 이런 사실 을 알 게 된 아기 아빠 의 지인 들 이 보험 사 를 지탄 하 는 글 을 페이스북 에 올렸 다 . 아기 아빠 의 친구 는 “ 두 아이 는 성인 이 아니 니 깨어나 더라도 혼자 무언가 를 할 수 가 없 다 . 아이 들 에게 는 지금 간병인 이 시급 하 다 . 현대 해 상 이 라는 보험 회사 는 교통사고 로 부모 모두 가 사망 한 아이 들 에게 간 병비 를 받 으려면 소송 을 제기 해 판사 의 판결 대로 받 아 가 라고 한다 . 아이 들 이 부모 잃 은 것 도 억울 한데 , 이런 세상 에 홀로 내던져진 게 가슴 이 미어진다 ” 라며 보험 사 의 간 병비 지급 을 호소 했 다 . 그 는 “ 아직 엄마 · 아빠 를 애타 게 찾 을 나이 인데 , 현대 해상 에서 빠른 손해 배상 을 해 주 기 를 부탁 드린다 . 아이 들 에게 더 는 상처 를 주 지 말 아달라 ” 고 덧붙였 다 . ◆ 실종자 찾 아 가족 품 으로 지난해 9 월 SNS 를 기반 으로 결성 된 ‘ SNS 시민 동맹군 ’ 이 나섰 다 . 이 단체 는 ‘ 힘 없 는 약자 와 억울 한 사람 들 을 위해 ’ 라는 기치 를 내걸 고 있 는데 , 주로 의문사 추적 , 억울 한 사건 , 실종자 찾 기 등 에 나서 고 있 다 . 페이스북 그룹 회원 만 2 만 7000 여 명 에 달하 고 지역 지부 까지 결성 돼 있 다 . 이 단체 는 아기 남매 의 사연 을 재 가공 해 회원 들 을 통해 공유 했 다 . 이 글 은 SNS 를 통해 삽 시간 에 퍼졌 다 . 하루 만 에 30 여 만 명 이 봤 고 , 수만 번 의 공유 가 이뤄졌 다 . 아기 남매 의 안타까운 사연 을 접한 네티즌 들 이 공유 에 공유 를 거듭 하 며 보험 사 를 압박 했 다 . 간 병비 를 지급 하 라는 빗발치 는 여론 에 보험 사 가 움직였 다 . 현대 해 상 은 자사 의 페이스북 등 을 통해 “ 병원 치료비 의 경우 병원 으로 직접 지급 될 예정 이 며 , 중환자실 에 입원 중 인 아기 들 에 대한 간 병비 역시 지급 하 기 로 결정 했 다 ” 고 밝혔 다 . 결국 SNS 가 보험 사 를 압박 해 아기 남매 의 간 병비 를 해결 해 준 셈 이 됐 다 . SNS 의 힘 을 다시 한 번 보여준 사례 다 . 간 병비 문제 가 해결 되 면서 보험 사 에 대한 부정 적 인 여론 도 일시 에 긍정 적 으로 바뀌 었 다 . 언론 에서 도 이런 사실 을 앞 다퉈 보도 하 며 보험 사 가 SNS 에 굴복 했 다고 표현 했 다 . 이번 의 경우 언론 이 기사 를 써서 보험 사 가 움직인 것 이 아니 다 . SNS 를 통해 전파 되 고 문제 가 해결 된 후 언론 이 그 내용 을 받 아서 썼 다 . 한마디 로 ‘ 뒷 북 ’ 을 친 것 이 다 . 지난 7 월 19 일 온라인 커뮤니티 ‘ 네이트 판 ’ 에 구미 에서 실종 된 동생 을 찾 는다는 다급 한 글 이 올라왔 다 . 실종자 누나 인 이 아무개 씨 는 “ 올해 1 월 동생 이 식당 임대차 계약 을 한 후 실종 됐 다 ” 며 “ 가족 이 애타 게 찾 고 있 으니 도와 달 라 ” 고 호소 했 다 . 이번 에 도 SNS 시민 동맹군 이 나섰 다 . 20 일 “ 구미 에서 실종 된 남동생 을 찾 습니다 ” 라는 제목 으로 포스팅 하고 회원 들 이 공유 에 나섰 고 , SNS 에 사연 이 퍼지 면서 구미 지역 에 있 는 사람 들 이 움직였 다 . 실종자 를 알 고 있 다는 사람 들 이 시민 동맹군 에 제보 를 했 고 , 일부 는 직접 찾 아 나섰 다 . 그리고 공유 한 지 하루 만 인 21 일 오후 8 시 30 분 쯤 해당 실종자 를 찾 았 다 . 한때 범죄 에 희생 됐 을 가능 성 도 점쳐졌으나 다행히 무사 하 게 가족 들 의 품 으로 돌아갔 다 . SNS 가 바꾸 는 세상 은 보험 사 를 움직이 고 , 실종자 를 찾 는 데 그치 지 않 는다 . 심지어 는 장기 미제 ( 未 濟 ) 사건 도 해결 한다 . 지난해 6 월 4 일 경남 창원 에서 아동 성추행 이 발생 했 지만 7 개월 째 미제 로 남 아 있 었 다 . 이 사건 은 SNS 에 공유 되 면서 이틀 만 에 범인 이 검거 돼 해결 됐 다 . 담당 형사 에 따르 면 , “ 페이스북 에 많이 공유 되 고 전파 되 다 보 니 범인 의 주변 친구 나 지인 들 도 알 게 됐 고 , 범인 의 형 이 라는 사람 이 전화 해서 ‘ 내 동생 이 맞 다 . 지금 같이 있 다 ’ 고 해서 임의동행 형식 으로 연행 해 조사 했 고 , 범행 을 시인 했 다 ” 고 밝혔 다 . 이 처럼 SNS 가 국민신문고 · 수사 기관 · 언론 의 역할 을 대신 하 고 있 다 . 이 에 대해 고정선 SNS 시민 동맹군 대변인 은 “ 강자 들 에게 는 ‘ 돈 ’ 과 ‘ 권력 ’ 이 있 지만 약자 에게 는 이런 것 이 없 다 . 하지만 뜻있 는 시민 들 이 하나 둘 뭉치 면 엄청난 ‘ 힘 ’ 이 생기 는데 그게 바로 ‘ 시민 의 힘 ’ 이 다 . SNS 가 만드 는 ‘ 여론 ’ 은 엄청난 파급 력 을 갖 고 있 기 때문 에 권력 도 두려워할 수 밖에 없 다 ” 고 말 했 다 . 물론 SNS 가 순기능 으로 작용 할 때 무소불위 의 권력 을 견제 하 고 , 아름다운 세상 을 만드 는 견인차 가 될 수 있 다 . 그래야 ‘ 약자 의 눈물 ’ 을 닦 아 줄 수 있 는 것 이 다 . 공유 하 기 글 요소