실제로 통신 요금 청구서 가 개선 안대 로 바뀌 면 , 요금 청구서 만 으로 도 어떤 서비스 를 얼마나 이용 해 이만큼 의 요금 이 나왔 는지 를 쉽 게 알 수 있 다 . 또 특정 요금제 나 부 가 서비스 무단 가입 건 이 불거졌 을 때 피해 여부 를 쉽 게 확인 할 수 있 다 . 지금 은 고객 센터 로 전화 를 걸 거나 대리점 을 방문 해야 알 수 있 다 . 따라서 통신 업체 들 도 요금 청구 내역 에 대한 문 의 전화 와 부당 청구 민원 이 크 게 줄어들 것 으로 기대 하 고 있 다 . 물론 이용자 들 이 요금 청구서 를 살펴보 는 습관 을 갖 지 않 으면 효과 는 반감 된다 .