* 퇴계 리더십 을 구현 하 기 위한 10 가지 법칙 1 . 책임 감 이 기본 이 다 . 2 . 원칙 을 지켜라 . 3 . 버드나무 처럼 휘 는 유연 성 을 가져라 . 4 . 윗사람 이 착해야 아랫사람 도 착하 다 . 5 . 고객 처럼 직원 에게 서비스 하 라 . 6 . 동기 부여 가 필요 하 다 . 대의명분 이상 의 알찬 비전 을 제시 하 라 . 7 . 설득 과 대화 를 통해 합의 된 공동 목표 를 위한 올바른 방향 을 제시 하 라 . 8 . 목적 이 아닌 관계 지향 적 네트워크 를 중시 하 라 . 9 . 투명 한 커뮤니케이션 을 지향 하 라 . 10 . 차세대 들 의 바른 인성 교육 에 신경 을 써라 . 500 년 전 퇴계 가 실천 한 모성 리더십 에서 찾 아야 요즘 기업체 CEO 들 은 직원 챙기 기 에 바쁘 다 . 직원 의 신체 건강 은 물론 정신 건강 도 챙겨 주 고 사생활 관리 까지 해 준다 . 더 나아가 재테크 까지 신경 써준다 . 21 세기 를 꾸려 가 는 리더 에게 필요 한 덕목 은 윽박지르 며 목표달성 을 독촉 하 기 보다 임직원 의 아픈 곳 을 어루만져 주 고 그 들 이 좀 더 성장 할 수 있 도록 동기 부여 를 해 주 는 것 이 기 때문 이 다 . 단 , CEO 스스로 원칙 을 지키 는 데 철저 하 고 모범 을 보여야 한다 . 마치 엄마 가 자녀 를 따뜻 하 게 보듬 어 주 는 동시 에 훌륭 한 인재 로 키우 기 위해 솔선수범 하 는 모습 을 보이 는 것 과 같 다 . 이것 이 바로 21 세기 가 요구 하 는 ‘ 퇴계 리더십 ’ 이자 ‘ 모성 리더십 ’ 이 다 . 〈 편집자 주 〉 ‘ 성공 하 려면 퇴계 리더십 을 배워라 ’ 퇴계 이황 ( 1501 ~ 1570 ) 은 수많 은 제자 를 길러 영남학파 를 만든 조선 최고 의 유학자 다 . 그래서 흔히 퇴계 이황 을 근엄 하 고 권위 적 이 며 전통 지향 적 인 인물 로 인식 하 기 쉽 다 . 하지만 인간 퇴계 를 들여다보 면 그 는 조선 역사 상 자녀 및 제자 교육 을 가장 철저 하 면서 도 섬세 하 게 , 그리고 매우 자애롭 게 했 던 인물 이 다 . 요즘 대치동 엄마 들 의 치맛바람 에 비유 될 정도 로 학문 에 매진 할 것 을 극성 스럽 게 독려 하 면서 도 , 자상 한 면모 로 감동 을 주 었 다 . 또 손 님 이 찾아오 면 귀천 과 나이 고하 를 가리 지 않 고 뜰 아래 로 내려가 서 맞이 하 고 , 술 과 밥상 을 차려 정성껏 대접 하 는 겸손 함 을 잃 지 않 았 다 . 삼보컴퓨터 명예 회장 인 이용태 퇴계 학연 구원 이사장 은 “ 퇴계 는 어느 누구 를 만나 더라도 잘난 척하 지 않 고 따뜻 하 게 대했 다 ” 며 “ 그 의 겸손 함 은 제자 중 기대승 과 학술 논쟁 을 벌여 자기 의 학설 을 고치 고 기대승 의 학설 을 받아들인 것 에서 도 엿볼 수 있 다 ” 고 말 했 다 . 또 ‘ 5 백 년 명문가 의 자녀 교육 ’( 예담 ) 의 저자 최효찬 자녀 경영 연구 소장 은 “ 퇴계 는 자녀 나 제자 의 공부 를 독려 할 때 도 술 과 고기 , 그리고 편지 를 함께 보냈으며 겨울 에 손자 에게 줄 귀마개 를 사 주 기 위해 3 개월 간 하인 을 시켜 시장 을 꼼꼼 하 게 돌아보 게 했 다 ” 고 전했 다 . 값비싼 귀마개 를 사 주 면 손자 가 자칫 물질 적 으로 나태 해질까 봐 값 이 싸 면서 도 질 이 좋 은 것 을 사 주 기 위해 3 개월 간 이나 시장 조사 를 한 것 이 다 . 이 는 곧 손자 에게 깊 은 감동 을 줄 수 밖에 없 다 . 손 님 찾아오 면 뜰 아래 내려가 맞 아 퇴계 는 또한 원칙 주의자 였 다 . 이 로 인해 증손자 를 잃 기 도 했 다 . 안도 의 첫 아들 이 태어났 지만 어미젖 이 모자랐 다 . 안 도 는 할아버지 인 퇴계 에게 편지 를 보내 유모 를 구해 달 라며 도움 을 요청 했 다 . 하지만 퇴계 는 “ 유모 로 갈 수 있 는 하인 도 해산 한 지 삼 사 개월 밖에 안 돼 유모 가 올라가 면 그 아이 는 죽 고 만 다 . 내 자식 키우 려고 어찌 남 의 자식 을 죽인단 말 인가 ” 하 며 거절 했 다 . 결국 증손자 는 영양실조 로 두 돌 을 넘기 지 못한 채 죽 었 다고 한다 . 500 년 전 퇴계 가 실천 한 리더십 이 21 세기 가장 강력 한 리더십 으로 부상 하 고 있 다 . 산업 화 시대 에 는 남성 적 · 수직 적 인 리더십 이 필요 했 다면 지식 시대 , 감성 시대 인 지금 은 여성 적 · 수평 적 인 리더십 이 필요 한 것 이 다 . 김용태 마케팅 연구소 김용태 대표 는 “ 산업 화 시대 에 는 대량 생산 , 대량 유통 을 위해 기업 이 라는 조직체 가 만들 어 졌 고 , 기업 내 에서 분업화 가 이루어지 면서 이 를 통합 하 고 끌 고 나가 기 위해 가부장 적 리더십 이 주효 했으나 산업 화 시대 의 패러다임 이 힘 을 잃 고 정보 화 시대 로 이동 하 면서 더 이상 가부장 적 리더십 은 통하 지 않 게 됐 다 ” 고 밝혔 다 . 대신 직원 을 대할 때 원칙 을 지키 되 엄마 처럼 꼼꼼 하 면서 도 자상 하 게 배려 하 는 모습 을 통해 감동 을 주 는 리더십 이 요구 되 고 있 다 . 바로 ‘ 퇴계 리더십 ’ 이자 ‘ 모성 리더십 ’ 이 다 . 정문술 ( 69 ) 미래산업 전 회장 의 행보 는 퇴계 리더십 의 결정판 이 라고 할 수 있 다 . ‘ 벤처 업계 대부 ’ 로 불리 던 정 회장 은 지난 2001 년 1 월 63 세 의 한창 나이 에 회사 를 직원 들 에게 물려주 며 은퇴 를 선언 했 다 . 자식 들 이 없 는 것 도 , 능력 이 달리 는 것 도 아닌데도 , 경영 권 을 종업원 들 에게 물려주 고 은퇴 하 는 모습 은 우리 사회 에서 좀처럼 찾아보 기 힘들 기 때문 이 다 . 요즘 은 교회 까지 세습 하 려는 목회 자 가 적 지 않 은 세상 이 다 . 정 회장 은 주식회사 는 사장 의 개인 소유물 이 아니 므로 2 세 에게 경영 권 을 넘길 권리 는 창업자 에 없 다는 소신 을 밝혀왔 다 . 정 회장 은 또 바이오 테크 분야 의 고급 인재 를 키우 기 위해 KAIST 에 300 억 원 을 기부 하 기 도 했 다 . 현직 에 있 을 때 그리고 퇴임 할 때 그 의 소망 은 미래산업 이 ‘ 착한 기업 ’ 이 되 는 것 이 었 다고 한다 . 착한 기업 이 되 려면 사람 들 이 먼저 그렇게 되 어야 하 고 , 무엇 보다 윗사람 들 이 먼저 그렇게 되 어야 한다는 게 정 회장 의 생각 이 다 . 또 직원 들 이 사장 과 회사 를 진심 으로 믿 게 하 고 싶 었 기 때문 에 친 인척 을 병 적 으로 멀리 했 다고 회고 하 기 도 했 다 . 정문술 씨 가 퇴계 리더십 결정판 지난 1971 년 세상 을 뜬 유한양행 창업자 유일 한 박사 도 마찬가지 . 유 박사 도 관행 과 상관 없이 혈연관계 가 없 는 회사 간부 에게 사장 직 을 인계 함 으로써 전문 경영인 등장 의 길 을 열 었 고 , 자신 의 재산 을 사회 에 환원 , 기업 윤리 의 모범 을 보였 다 . 역시 기업 을 성공 궤도 에 올려놓 은 후 전문 경영인 을 세워 놓 고 아름다운 퇴장 을 한 안철수 안철수연구소 전 사장 과 다음 커뮤니케이션 의 이재웅 대표 도 퇴계 리더십 또는 모성 리더십 을 실천 한 CEO 다 . ‘ 엄마 형 리더십 ’( 명진 출판 ) 의 저자 우경진 수원 대 호텔 관광 경영학 과 교수 는 “ 리더 는 이제 구성원 을 윽박지르 고 꼼짝 못 하 게 하 는 사람 이 아니 라 희망 을 주 고 성장 의 기회 를 주 는 사람 이 되 어야 한다 ” 며 “ 안철수연구소 와 다음 커뮤니케이션 에서 이런 리더십 을 확인 할 수 있 었 다 ” 고 말 했 다 . 무엇 보다 수평 적 커뮤니케이션 이 이루어지 고 있 으며 직원 을 배려 하 는 분위기 가 형성 돼 있 다는 것 . 또 다음 커뮤니케이션 에 는 노조 가 없 는 대신 중간 간부 정도 로 구성 된 ‘ 서비스 위원회 ’ 가 있 다 . 서비스 위원회 는 내부 고객 인 직원 만족 을 위해 애쓰 는 기구 다 . 같 은 맥락 에서 최근 기업 들 은 직원 들 복지 에 신경 을 많이 쓰 고 있 다 . 사내 에 피트 니스 센터 를 설치 하 거나 금연 성공 펀드 , 비 만 탈출 펀드 를 운영 하 는 곳 도 있 고 , 가정 불화 , 직장 내 갈등 등 으로 발생 하 는 스트레스 관리 차원 에서 정신 건강 까지 챙기 는 곳 도 늘 고 있 다 . 하나 은행 , 한국전력기술 , LG 생활 건강 , 한국 전자 통신 연구원 등 은 외부 상담 업체 에 의뢰 , 직원 의 정신 건강 을 돌본다 . 휴렛 팩커드 ( HP ) 의 전 CEO 칼리 피오리나 는 “ CEO 의 역할 은 직원 을 관리 하 는 사람 이 아니 라 활력 을 불어넣 는 사람 ” 이 라고 정의 했 다 . 또 허브 켈러허 사우스 이스트 항공 전 회장 은 “ 직원 에게 근심거리 가 생겼 을 때 는 즉각 도와 주 라 ” 며 임직원 에 대한 감성 관리 를 강조 했 다 . 특히 요즘 에 는 임직원 을 대상 으로 재테크 에 대한 학습 기회 를 제공 하 는 기업 까지 생기 고 있 다 . 미술 가정 방문 업체 인 ‘ 홍 선생 교육 ’ 의 여미 옥 대표 는 앨빈 토플러 의 ‘ 부 의 미래 ’ 를 읽 다 지식 이 있 어야 만 부자 도 될 수 있 다는 생각 이 들 어 지난해 12 월 임직원 을 대상 으로 ‘ 가계 자산 운영 ’ 에 대한 특강 을 열 었 다 . 동시 에 본사 직원 을 대상 으로 ‘ 베트남 펀드 가입 증정식 ’ 을 하 기 도 했 다 . 직원 당 100 만 원 씩 넣 어 둔 , 5 년 간 찾 을 수 없 는 펀드 를 선물 로 준 것 이 다 . 여 대표 는 “ 어린 시절 을 풍족 하 게 보낸 요즘 20 ~ 30 대 는 돈 에 대한 개념 이 부족 하 다 ” 며 “ 베트남 펀드 가입 과 경제 전문가 초빙 강좌 를 통해 우리 직원 들 이 경제 공부 도 하 고 세상 돌아가 는 것 도 알 게 하 고 싶 었 다 ” 고 말 했 다 . 지난 설 에 는 직원 들 의 떡값 을 CMA 통장 에 넣 어 줬 다 . 여 대표 는 “ 직원 들 이 통장 관리 를 어떻게 하 고 있 는지 살펴봤 더니 하나 같이 이율 이 얼마 안 되 는 일반 은행 통장 에 넣 고 있 었 다 ” 며 “ 통장 에 따라 이율 이 어떻게 달라지 는지 를 깨닫 게 하 기 위해 이율 이 높 은 CMA 통장 을 개설 하 게 한 것 ” 이 라고 말 했 다 . 임직원 에 재테크 기회 까지 제공 최효찬 자녀 경영 연구 소장 은 “ 직장 보다 직업 을 우선시 하 고 처우 가 조금 이라도 나 은 곳 이 면 쉽 게 이 직 을 하 는 요즘 세태 에서 는 남성 CEO 든 , 여성 CEO 든 엄마 처럼 직원 을 돌보 지 않 으면 이 직 을 막 을 수 없 다 ” 며 “ 부동산 폭 등 , 저 금리 , 노후 걱정 등 으로 불안해하 는 임직원 을 위해 이제 는 CEO 가 직접 임직원 의 재테크 관리 에 나서 야 한다 ” 고 주장 했 다 . 가령 투자 가치 가 있 다고 판단 되 는 아파트 분양 공고 가 있 을 때 회사 가 나서 서 청약 안내 를 해 주 고 은행 과 연계 해 회사 가 대출 보증 을 서 줌 으로써 임직원 이 비교 적 저금리 로 돈 을 빌릴 수 있 도록 배려 해 주 는 식 이 다 . 최 소장 은 “ 재테크 는 시간 과 발품 이 필요 하 기 때문 에 기업 에서 조직 적 으로 임직원 을 위한 재테크 부서 나 담당자 를 두 면 인력 유출 이 상당히 감소 할 것 ” 이 라고 조언 했 다 . 우경진 수원 대학교 호텔 관광 경영학 과 교수 는 “ 가족 에게 서비스 하 듯 직원 들 의 정서 를 파고드 는 서비스 정신 이야말로 모성 리더십 의 가장 큰 강점 ” 이 라고 말 했 다 . 퇴계 리더십 또는 모성 리더십 은 섬김 ( Survant ) 리더십 과 는 다르 다 . 섬김 리더십 은 리더 자신 을 가장 낮 은 곳 에 두 고 현장 직원 에게 무제한 의 권한 을 선사 하 는 것 이 라면 퇴계 리더십 , 모성 리더십 은 리더 가 자신 의 자아 를 유지 하 면서 상대 의 자부심 과 자신 감 을 훼손 하 지 않 기 위해 서비스 를 고민 하 는 것 이 기 때문 이 다 . 즉 선택 과 방법 론 에서 는 아랫사람 에게 자율 권 을 주 지만 설득 과 대화 를 통해 합의 된 공동 의 목표 를 위한 올바른 방향 을 제시 한다 . 퇴계 리더십 이나 모성 리더십 이 비단 기업 을 운영 하 는 CEO 에 만 필요 한 덕목 은 아니 다 . 사회생활 을 하 는 모든 개개인 에 필요 한 덕목 이 다 . 말랑말랑 하 면서 따뜻 한 마인드 는 다른 사람 과 의 관계 를 원만 하 게 유지 하 게 하 고 다른 사람 에 긍정 적 영향 을 끼치 기 때문 이 다 . 이용태 퇴계 학연 구원 이사장 은 “ 과거 리더십 이 라고 하 면 많 은 사람 을 거느리 고 목적 을 달성 해 내 는 능력 이 었 으나 지금 은 좀 더 광범위 한 의미 로 쓰여서 말 단 직원 이 라도 다른 사람 에게 긍정 적 영향 을 미치 면 그 사람 의 지위 고하 를 막론 하 고 리더십 을 가지 고 있 다고 말 할 수 있 다 ” 며 “ 우리 아이 들 이 이 같 은 리더십 을 갖추 려면 무엇 보다 필요 한 것 은 인성 교육 ” 이 라고 강조 했 다 . 우리 나라 는 세계 에서 가장 높 은 교육열 을 자랑 하 고 있 지만 교육 에너지 가 지식 과 입시 , 출세 위주 의 교육 으로 쏠려 있 다 . 때문 에 이 상태 로 가 면 국민 소득 은 계속 올라간다 해도 세계 에서 존경 받 는 국가 가 결코 될 수 없 다는 게 이 이사장 의 주장 이 다 . 이 이사장 은 “ 과거 에 는 아이 들 에게 가정 교육 을 특별히 하 지 않 아도 대 가족 이 함께 살 면서 배우 는 게 많 았 고 한 동네 에 대대손손 살 기 때문 에 이웃 들 을 통해 터득 하 는 것 도 많 았 지만 지금 은 아파트 에 살 면서 아침 부터 늦 은 밤 까지 학교 와 학원 만 전전 하 는 탓 에 사회 교육 이 제대로 이루어지 지 않 고 있 다 ” 며 “ 가정 이 든 학교 든 지금 과 같 은 사회 구조 속 에서 잃 고 있 는 우리 아이 들 의 인성 교육 에 관심 을 기울여야 한다 ” 고 촉구 했 다 . 최효찬 소장 도 “ 자녀 경영 을 잘 하 면 가문 경영 과 기업 경영 , 그리고 국가 경영 이 잘 이루어지 는 것 ” 이 라며 “ 이 는 곧 어려서 부터 원칙 을 지키 되 유연 하 고 남 을 잘 배려 하 는 퇴계 리더십 또는 모성 리더십 을 윗사람 의 모범 적 행동 을 통해 우리 아이 들 몸 에 배 게 해야 할 중요 한 이유 가 된다 ” 고 말 했 다 .