지난해 상담 을 위해 방문 한 시민 300 명 을 대상 으로 설문 조사 한 결과 , 전체 응답자 의 97 % 가 상담 결과 가 도움 됐 다고 대답 했 다 . 응답자 의 91 % 는 다시 서비스 를 이용 하 겠 다고 대답 했으며 , 서비스 를 이용 하 는 주 된 이유 가 무엇 이 냐는 질문 에 대해선 직접 대 면 상담 이 라는 응답 이 가장 많 아 전문가 상담 을 통한 사업 의 실질 적 인 효과 를 확인 할 수 있 었 다 .