자원 봉사 는 새로운 가능 성 을 보여 줬 다 . 2 만 명 의 자원 봉사자 를 모집 했 는데 9 만 명 이 응모 했 다 . 산간 지역 의 특성 상 자원 봉사자 숙소 는 87 곳 으로 분산 돼 있 었 다 . 대회 가 시작 되 기 전 까지 영하 20 도 의 혹한 이 지속 됐 고 , 식사 나 수송 도 만족 스럽 지 못했 다 . 그러나 대회 기간 내내 미소 와 친절 로 봉사 해 세계인 들 을 감탄 케 했 다 . 스포츠 마케팅 전문가 인 조지워싱턴 대 리사 교수 는 “ 자원 봉사자 에게 A + 를 주 고 싶 다 ” 고 했 다 . 리우 에서 45 % 였 던 자원 봉사자 ‘ 노 쇼 ( no show ) ’ 가 평창 에서 는 1 % 였 다 .