일찍이 경청 의 위대 함 은 알 고 있 었 지만 실천 에 는 어려움 이 따랐 다 . 그 때문 에 최근 에 도 본의 아니 게 가족 의 마음 을 헤아리 지 못했 다 . 그러 니 되새긴다 . 적어도 상대방 이 고통 속 에 허덕일 때 만큼 은 ' 빨리 ', ‘ 조언 ’ 이 라는 단어 는 멀리 하 고 , 충분히 스스로 를 느끼 고 표현 할 수 있 게 ' 편안 한 환경 ', ' 따뜻 한 분위기 ' 가 되 어 주 자 .