안녕 하 세요 . 마트 를 운영 하 시 며 겪 은 다양 한 일 들 을 디테일 하 게 작성 해 주 셔서 처음 부터 끝 까지 정독 하 게 되 었 습니다 . < br >< br > 책 & lt ; 퇴사 준비 생 의 런던 & gt ; 과 작가 님 의 브런치 글 을 같이 읽 던 중 작가 님 이 운영 하 시 는 마트 에 는 코스트코 처럼 회원 제 를 일부 적용 할 수 없 을까 생각 이 들 었 습니다 . < br >< br > 코스트코 는 1 년 회원 비 ( 38 , 500 원 ) 를 통해 자체 마진 율 ( 약 15 %) 을 다른 대형 마트 보다 작 게 잡 아 더라도 수익 을 보전 하 여 순수익 을 높여 가 는 방식 으로 운영 하 여 소비자 들 에게 " 여기 가 면 대량 으로 팔 긴 하 지만 확실히 이마트 보다 는 싸 다 " 등 의 만족감 을 주 고 있 다고 생각 합니다 . < br >< br > 작가 님 이 운영 하 시 는 마트 에 코스트코 와 같 은 회원 제 운영 방식 을 일부 적용 한다면 , < br > 회원 의 경우 ( 1 년 회원 가격 : 00 , 000 원 ) 소비자 가의 5 ~ 15 % 할인 을 추가 로 적용 하 여 비회원 과 의 가격 차등 효과 를 주 는 것 입니다 . 소비자 가의 5 ~ 15 % 할인 이 추가 로 적용 된다면 , 엄청난 락 인 효과 로 인해 고객 이탈 률 이 급감 할 수 있 을 거 라고 생각 이 들 었 습니다 . 반면 비회원 은 상대 적 으로 차별 을 받 는다고 생각 할지 는 잘 모르 겠 습니다 . < br >< br >* 효과 : 락 인 효과 ( 회원 수 에 따른 안전 마진 확보 , Engagement Rate 증가 , 고객 이탈 률 감소 , 구매 주기 감소 등 ) < br >* 회원 제 가격 산정 방법 : 구매 액 상위 50 % 고객 의 1 년 평균 구매 금액 * 2 ~ 10 % < br > 잠깐 생각 해 봤 지만 , 회원 가격 을 정하 는 것 은 매우 어려운 일 인 것 같 습니다 .