비 언어 의사소통 의 힘 을 과소평가 하 지 마 라 . 한 연구 에 의하 면 제스처 와 얼굴 표정 이 메시지 가 가진 의미 의 55 퍼센트 를 전달 한다고 한다 . 목소리 의 어조 , 말 하 는 속도 , 리듬 , 그리고 강세 가 38 퍼센트 를 전하 고 실제로 우리 가 하 는 말 은 겨우 7 퍼센트 를 전달 한다 . 다시 말 하 면 신호 가 엄청난 메시지 를 전달 것 이 다 .