관리 사무소 운영 규정 본 관리 사무소 운영 규정 은 대단위 아파트 를 기준 으로 하 였으므로 단지 의 실정 에 맞 도록 직무 를 분열 하 기 바란다 . ㅇㅇ ㅇㅇㅇ관리사무소 운영 규정 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 입주자 대표 회의 목 차제 1 장 총 칙 제 1 조 목 적 제 2 조 적용 범위 제 3 조 용어 의 정의 제 4 조 관리 주체 의 의무 와 책임 제 5 조 관리 기구 의 면책 제 6 조 관리 주체 의 기구 제 7 조 관리 사무소 의 업무 제 2 장 관리 기구 의 구성 제 8 조 관리 사무소 조직 의 구성 제 9 조 관리 사무소 조직 의 기능 제 10 조 관리 업무 집행 에 따른 조정 및 협조 제 11 조 관리 의 원칙 제 12 조 관리 과정 제 3 장 직무 의 분장 제 13 조 직무 처리 의 기본 방침 제 14 조 직 무 제 15 조 직무 기술 서 의 작성 및 운용 제 4 장 인사 관리 제 16 조 직원 의 채용 제 17 조 직원 의 채용 원칙 제 18 조 채 용 공고 제 19 조 채 용 이 결정 된 자 의 제출 서류 제 20 조 재정 보증서 제 21 조 인사이동 제 22 조 직원 의 교육 훈련 및 활용 관리 제 23 조 복 무 제 24 조 휴 직 제 25 조 복 직 제 26 조 퇴 직 제 27 조 해 고 제 28 조 보 수 제 29 조 복리 후생 제 30 조 상벌 관리 를 위한 포상 및 징 계부 칙 1 . 별표 1 : 관리 사무소 조직 기구표 1 부 2 . 별표 2 : 관리 사무소 직무 분 장표 1 부 3 . 별표 3 : 관리 사무소 직급 별 정원표 1 부 4 . 별표 4 : 필수 기술직 및 자격 직 채용 기준 1 부 5 . 별표 5 : 당직 근무 수칙 6 . 별표 6 : 경비 근무자 근무 수칙 00 000 아파트 관리 사무소 운영 규정 제 1 장 총 칙제 1 조 ( 목 적 ) 본 규정 은 0 0 0 0 0 아파트 단지 의 효율 적 인 관리 운영 을 위하 여 , 공동 주택 관리 령 제 3 조 규정 과 공동 주택 관리 규칙 제 2 조 규정 에서 정한 관리 주체 의 업무 를 수행 하 는 데 필요 한 관리 사무소 의 업무 의 범위 , 직원 의 직무 와 의무 및 책임 등 의 구분 과 관리 조직 을 구성 하 여 조직 의 관리 와 공동 주택 등 의 시설물 의 유지 및 보수 와 보전 관리 를 위한 물품 의 구매 와 보수 공사 및 안전 관리 , 민원 처리 에 있 어 필요 한 사항 을 정함 을 목적 으로 한다 . 제 2 조 ( 적용 범위 ) 관리 사무소 의 직제 와 조직 및 제반 업무 의 처리 범위 는 근로 기준 법 , 취업규칙 , 공동 주택 관리 령 , 공동 주택 관리 규칙 과 관리 규약 에서 정하 는 것 외 는 본 규정 에서 정하 는 바 에 의하 며 , 본 규정 의 변경 은 입주자 대표 회의 의 의결 에 의한다 . 제 3 조 ( 용어 의 정의 ) 1 . 임 용 : 근무 를 목적 으로 채용 하 는 것 을 말 한다 . 2 . 면 직 : 근무 관계 를 종료 하 는 것 을 말 한다 . 3 . 임 명 : 근무 를 명하 는 것 으로 승진 , 보직 , 전보 , 휴직 , 복직 등 을 말 한다 . 4 . 직 급 : 직무 와 책임 을 부여 하 기 위한 계층 을 말 한다 . 5 . 직 무 : 직책 에 따른 사무 분장 을 말 한다 . 6 . 책 임 : 직무 를 처리 함 에 있 어 의무 와 권한 의 소재 를 말 한다 . 7 . 직 위 : 직무 를 할당 하 는 인력 의 단위 8 . 직 원 : 관리 사무소 에 근무 를 목적 으로 채용 된 자 를 말 한다 . ( 소장 을 포함 한다 ) 9 . 근 태 : 관리 사무소 직원 의 근무 태도 로써 출근 , 결근 , 조퇴 , 지각 등 을 말 한다 . - 1 - 제 4 조 ( 관리 주체 의 의무 와 책임 ) 관리 주체 는 관계 규정 과 입주자 대표 회의 에서 결정 한 사항 에 따라 선량 한 관리자 의 주의 로써 단지 를 관리 할 의무 를 지 며 , 관리 주체 와 그 직원 은 업무 와 관련 하 여 고의 또는 과실 로 인하 여 입주자 등 또는 제 3 자 에게 손해 를 끼친 경우 에 는 그 손해 를 배상 할 책임 이 있 다 . 제 5 조 ( 관리 기구 의 면책 ) 관리 기구 ( 입주자 대표 회의 , 관리 사무소 ) 는 개인 자산 의 관리 를 하 지 아니하 며 , 세대 내부 의 도난 사고 및 개인 관리 하 에 있 는 차량 등 의 부품 도난 및 제반 사고 에 대하 여 는 배상 책임 은 면책 사항 으로 하 되 입주자 등 의 재산 을 보호 하 기 위하 여 방범 계획 을 수립 하 여 사고 예방 에 최선 을 다 하 여야 한다 . 제 6 조 ( 관리 주체 의 기구 ) 1 . 관리 방법 을 위탁 관리 로 결정 하 고자 하 는 경우 는 입주자 등 의 과반수 찬성 으로 위탁 관리 업자 를 선정 하 여야 하 며 , 위탁 관리 시 는 관리 직원 의 인사 권 에 입주자 대표 회의 는 간섭 하 지 않 으며 , 관 여시 는 고용 관계 는 자치 관리 를 준용 한다 . 2 . 자치 관리 시 는 입주자 대표 회의 는 주택 건설 촉진 법 제 38 조 및 공동 주택 관리 령 등 관계 법령 에 적합 하 게 기술 인력 및 장비 를 갖춘 자치 관리 기구 를 구성 하 여야 한다 . 관리 소장 의 채용 은 법령 에 의한 자격 을 갖춘 자 중 에서 채용 하 고 , 직원 은 법령 에 의한 자격 을 갖춘 자 중 에서 업무 수행 에 적합 한 자 를 인사 규정 에 따라 관리 소장 의 제청 에 의하 여 대표 회의 가 임명 한다 . 3 . 관리 기구 소속 직원 의 담당 업무 와 인사 , 보수 및 책임 등 은 단체 협약 , 노사 합의 서 , 취업규칙 , 계약서 , 인사 규정 등 으로 정하 며 관리 소장 은 이 규정 등 에서 정하 는 절차 에 따라 직원 의 인사 및 노무 관리 를 행하 여야 한다 . 가 . 다음 각호 에 해당 하 는 자 는 관리 사무소 의 직원 ( 소장 을 포함 한다 ) 이 될 수 없 다 . ( 1 ) 병역 기피자 및 군무 이탈자 ( 2 ) 건강 진단 결과 맡 은 업무 를 수행 할 수 없 다고 인사 위원회 에서 판정 이 된 자 . ( 3 ) 기타 신원 이 부적당 하 다고 인사 위원회 에서 결정 이 된 자 ( 4 ) 입주자 대표 회의 구성원 - 2 - 나 . 자치 관리 시 입주자 대표 회의 , 위탁 관리 시 관리 주체 는 그 소속 직원 이 맡 은 업무 가 법정 자격증 의 소지 를 요하 는 경우 에 는 해당 자격증 이 있 는 자 만 이 그 업무 를 담당 하 게 하 여야 하 며 , 선 . 해 임시 는 관계 법령 에 따를 선 . 해임 신고 를 하 여야 한다 . 법정 자격 을 요하 는 직원 ( 소장 포함 ) 이 그 자격 을 상실 또는 정지 당하 거나 자격 을 사칭 한 경우 에 는 지체 없이 해임 하 여야 한다 . 제 7 조 ( 관리 사무소 의 업무 ) 1 . 관계 법령 에서 정하 는 관리 주체 의 고유 업무 가 . 공동 주택 관리 령 제 3 조 규정 에서 정하 는 업무 ( 1 ) 공동 주택 의 공용 부분 , 입주자 공동 소유 인 부대시설 및 복리 시설 의 유지 , 보수 와 안전 관리 ( 2 ) 공동 주택 단지 안 의 경비 , 청소 , 쓰레기 수거 및 소독 ( 3 ) 관리비 및 사용료 의 징수 와 공과금 의 납부 대행 ( 4 ) 특별 수선 충당 금 의 징수 및 적립 ( 5 ) 공동 주택 관리 령 제 9 조 의 규정 에 의한 공동 주택 관리 규약 으로 정한 사항 과 동령 제 10 조 제 6 항 의 규정 에 의한 입주자 대표 회의 에서 결정 한 사항 의 집행 나 . 공동 주택 관리 규칙 제 2 조 규정 에서 정하 는 업무 ( 1 ) 공동 주택 관리 업무 의 홍보 및 공동 시설물 의 사용 방법 에 대한 지도 계몽 ( 2 ) 주민 의 공동 사용 에 제공 되 고 있 는 공동 주택 단지 안 의 토지 에 대한 무단 점유 행위 의 방지 ( 3 ) 공동 주택 단지 안 의 질서 문란 행위 등 을 방지 하 기 위한 조치 의 강구 ( 4 ) 공동 주택 단지 안 에서 발생 한 안전사고 및 도난 사고 에 대한 적절 한 대응조치 의 강구 2 . 기타 관계 법령 등 에서 정하 는 관리 주체 의 업무 가 . 공동 주택 관리 령 제 9 조 에서 정하 는 공동 주택 관리 규약 으로 정하 는 사항 의 집행 ( 1 ) 공동 주택 등 의 점검 과 보전 관리 및 공동 주택 관리 령 제 4 조 규정 에 의한 안전 관리 계획 의 수립 과 이 계획 에 의한 안전 진단 및 안전 점검 의 실시 와 그 결과 문서 로 작성 보관 ( 2 ) 공동 주택 등 의 수선 유지 계획 의 수립 및 관계 법령 에서 정한 공사 또는 물품 구매 와 용역 계약 체결 시 입찰 공고 , 업체 선정 , 감리 및 준공 승인 에 수반 된 업무 - 3 - ( 3 ) 장기 수선 계획 의 수립 과 수정 및 공동 주택 관리 령 제 23 조 규정 에 의한 특별 수선 충당 금 의 징수 , 적립 및 사용 ( 4 ) 입주자 의 불법 구조 변경 행위 를 방지 하 기 위한 주민 홍보 계획서 작성 및 홍보 실시 와 구조 변경 행위 방지 , 또는 해당 평형 별 내력벽 주요 구조 와 비 내력벽 을 표시 한 도면 을 작성 하 여 입주자 등 의 명의 변경 시 당해 입주자 에게 배포 하 고 입주민 이 쉽 게 알아볼 수 있 는 장소 에 부착 ( 5 ) 입주자 등 의 전 , 출입자 의 관리 ( 6 ) 관리 법령 에 의한 법정 자격 인력 의 관리 및 관리 사무소 의 소속 직원 의 재정 보증 관리 와 인사 관리 ( 7 ) 관리 사무소 소속 직원 의 국민 연금 , 의료 보험 , 고용 보험 , 산재 보험 등 의 자격 취득 과 상실 신고 및 자격 관리 ( 8 ) 단지 내 조경 시설물 의 관리 및 저수조 및 오수 정화조 의 위생 관리 및 수질 관리 ( 9 ) 관리 업무 에 수반 된 제반 행정 사무 의 처리 와 문서 의 작성 , 보관 , 관리 및 보존 ( 10 ) 관리 사무소 소속 직원 의 채용 , 훈련 , 보상 , 통솔 , 감독 에 관한 업무 ( 11 ) 관계 법령 에서 정하 는 업무 ( 가 ) 소방 계획 과 소방방 재 시설 유지 보수 관리 와 화재 방지 및 피난 훈련 ( 나 ) 오수 정화조 수질 관리 및 종오 니 년 1 회 이상 청소 ( 다 ) 저수조 청소 및 소독 년 2 회 이상 ( 라 ) 승강기 안전 점검 월 1 회 이상 등 법령 으로 정하 는 사항 은 관계 법령 에 따른다 . ( 12 ) 관리 주체 는 월 별 로 관리비 , 사용료 , 화재 보험료 , 특별 수선 충당 금 , 안전 점검 의 대 가 , 안전 점검 비용 및 안전 진단 실시 비용 을 부과 하 는 때 는 그 수입 및 집행 내역 을 쉽 게 알 수 있 도록 정리 하 여 입주자 등 에게 알려 주 어야 하 며 , 이 를 징수 , 사용 , 보관 및 예치 등 에 관한 장부 를 작성 하 여 이 를 증빙 자료 와 함께 보관 하 고 입주자 등 의 이 의 열람 을 청구 하 거나 자기 의 비용 으로 복사 를 요구 하 는 때 는 이 에 응하 여야 한다 . 다만 , 다음 경우 에 는 열람 이나 복사 를 제한 할 수 있 다 ( 가 ) 개인 의 신상 정보 에 관련 된 서류 로서 관계자 의 동의 가 없 는 경우 ( 나 ) 입주자 공익 에 영향 이 있 어 입주자 대표 회의 가 일정 기간 대외비 로 결정 한 서류 ( 13 ) 관리 업무 의 수행 에 필요 한 장표 의 양식 과 문서 의 서식 제정 및 관리 ( 14 ) 회계 및 업무 감사 의 수검 - 4 - ( 15 ) 관리 업 수행 에 수반 된 입주자 대표 회의 의 감독 에 필요 한 사항 의 보고 ( 16 ) 관리 사무소 직원 의 근로자 명부 작성 및 취업규칙 의 작성 및 개정 과 노무 관리 ( 17 ) 감독청 의 행정 지도 및 확인 사항 의 수검 과 결과 보 고 및 지시 사항 준수 ( 18 ) 관리 업무 의 집행 에 필요 한 예산 ( 안 ) 의 편성 과 집 행실 적 보고 및 관리비 부과 내역 서 조정 보 고 및 회계 처리 결과 에 대한 정산 및 결산 보고 ( 19 ) 기타 , 공동 주택 단지 의 원 할 한 공동생활 을 유지 하 기 위한 필요 한 사항 나 . 공동 주택 관리 령 제 10 조 제 6 항 에서 정하 는 입주자 대표 회의 에서 결정 한 사항 의 집행 제 2 장 관리 기구 의 구성 제 8 조 ( 관리 사무소 조직 의 구성 ) 직무 수행 에 필요 한 인재 를 등용 하 여 조직 을 활성 화 하 고 공동 주택 의 관리 운영 에 있 어 사람 ( 조직 ) 과 일 ( 업무 ) 이 만나 효율 적 이 고 능동 적 으로 업무 를 개선 하 고 추진 할 수 있 도록 각 직위 의 직무 한계 를 명확히 하 고 관리 조직 을 소수 정예 화 하 여 자금 의 흐름 , 인력 의 낭비 , 물자 의 손실 을 최소 화 한다 . 1 . 관리 사무소 의 조직 기구 는 “ 별표 1 ” 과 같 다 . 2 . 관리 사무소 의 직무 분 장표 는 “ 별표 2 ” 와 같 다 . 3 . 관리 사무소 직원 의 직위 및 직급 별 정원 은 “ 별표 3 ” 과 같 다 . 4 . 관계 법령 에 따른 자격 인력 과 기술 인력 은 필수 적 으로 채용 하 여야 하 며 , 그 채용 기준 은 “ 별표 4 ” 와 같 다 . 5 . 직원 을 채용 함 에 있 어 직무 의 처리 에 따른 필요 한 요건 이 있 을 때 는 채용 기준 을 요건 으로 정할 수 있 다 . 6 . 관리 사무소 의 운영 상 필요 한 경우 에 는 조직 기구 를 조정 할 수 있 다 . 7 . 관리 사무소 의 직원 의 직무 는 관리 소장 이 조정 할 수 있 다 . - 5 - 제 9 조 ( 관리 사무소 조직 의 기능 ) 관리 사무소 는 관계 법령 과 관리 규약 및 입주자 대표 회의 의 결정 사항 을 집행 하 는 관리 주체 로서 선량 한 관리자 의 의무 를 다 하 여 단지 를 관리 하 여야 한다 . 1 . 성실 근무 와 기본 정신 가 . 관리 사무소 에 근무 하 는 모든 직원 은 친절 , 봉사 하 는 자세 로 근무 에 임한다 . 나 . 공동 주택 의 관리 와 이 에 수반 된 직무 수행 에 필요 한 관계 법령 규정 을 숙지 하 고 이 를 준 수 하 여야 한다 . 다 . 관리 사무소 의 직원 은 취업규칙 및 관계 규정 을 준 수 하 여야 한다 . 라 . 관계 법령 과 관리 규약 및 입주자 대표 회의 의 결정 사항 수행 을 위한 관리 소장 의 업무 지시 를 준 수 하 여야 한다 . 마 . 직무 수행 에 필요 한 연구 , 분석 , 검토 , 개선 사항 을 개발 하 여 직무 개선 과 제도 개선 을 건의 한다 . 바 . 직무 상 알 게 된 기밀 과 개인 신상 정보 는 보안 유지 를 하 여야 하 며 임의 로 공개 할 수 없 다 . 사 . 직원 은 고의 또는 중과실 로 발생 된 사고 에 대한 손해 배상 책임 을 진다 . 2 . 관리 사무 소장 은 자치 관리 시 는 관리 주체 로서 , 위탁 관리 시 는 관리 주체 의 대리인 으로서 가 . 관리 사무소 를 대표 하 고 관리 사무소 전반 의 업무 를 관장 나 . 제반 업무 를 수행 함 에 있 어 대표 회의 의 감독 을 받 으며 , 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 입주자 대표 회의 에 보 고 다 . 입주자 대표 회의 의 운영 에 필요 한 사항 의 조언 과 관리 사무소 운영 에 필요 한 사항 의 개선 건의 라 . 관계 법령 등 관리 업무 수행 상 필요 한 사항 의 해석 에 대한 자문 . 마 . 관리 규약 과 관계 규정 및 입주자 대표 회의 와 회장 이 위임 한 사항 의 처리 및 집행 바 . 관리 사무소 직원 에 대한 직무 수행 의 지도 및 감독 과 근태 관리 사 . 관리 업무 수행 에 필요 한 직무 조정 및 협의 와 작업 지시 권 및 직무 의 배정 아 . 관리 업무 집행 에 필요 한 의사 결정 과 원인 행위 의 의결 품위 및 승인 신청 과 계약 사무 의 집행 자 . 관계 법령 과 관리 규약 및 관계 규정 에서 정한 사항 및 대표 회의 결정 사항 의 집행 차 . 입주자 등 의 공동 재산 의 관리 를 위한 시설물 의 유지 , 보수 , 보전 을 위한 필요 한 조치 와 안전 관리 상 필요 한 조치 카 . 관리 업무 수행 에 필요 한 지침 과 계획 수립 및 서식 과 장표 의 양식 의 제정 과 관리 타 . 관리 소 직원 에 대한 인사 및 노무 관리 와 근태 조정 , 징 계 및 표창 의 상신 과 채용 의 제청 - 6 - 파 . 관리비 등 의 징수 , 예 치 , 사용 에 따른 회계 처리 의 감독 , 통제 와 장표 처리 및 잔액 대조 확인 과 검열 및 행정지도 하 . 감독관청 및 유관 기관 과 업무 협조 및 협의 조정 거 . 소속 직원 의 교육 , 훈련 , 통솔 에 관한 직무 조정 너 . 단지 내 입주자 등 의 민원 상담 더 . 기타 , 업무 수행 에 필요 한 제반 업무 3 . 간부 직원 ( 부장 , 과장 , 주임 등 ) 은 관리 소장 의 보좌 기관 으로서 가 . 담당 분장 업무 의 수행 에 있 어 상급자 를 보좌 하 고 관장 업무 의 수행 에 대한 소속 직원 의 지휘 , 감독 , 나 . 관계 법령 과 관리 규약 및 관계 규정 에 따른 집행 업무 의 수행 과 입주자 대표 회의 의 결정 과 위탁 관리 시 는 계약 에 따른 관리 소장 의 지시 사항 의 수행 다 . 관장 업무 전반 에 걸친 집행 계획 수립 과 집행 및 집행 에 따른 결과 를 정하 는 절차 에 따라 관리 소장 에게 보 고 라 . 관장 업무 의 행정 처리 와 문서 의 작성 및 관리 마 . 소속 직원 에 대한 분장 사무 의 집행 에 따른 직무 조정 과 협의 및 작업 지시 권 . 바 . 관장 업무 의 집행 에 필요 한 원인 행위 의 의결 품의 및 승인 신청 과 물품 구매 등 의 신청 사 . 직무 수행 상 위험 이 있 다고 인정 되 는 시설 의 이용 제한 ( 입주자 등 , 직원 , 기타 ) 및 보수 등 에 필요 한 조치 아 . 입주자 등 의 공동 재산 의 관리 를 위한 시설물 의 유지 , 보수 , 보전 관리 와 안전 관리 에 필요 한 안전 진단 과 안전 점검 실시 후 그 결과 문서 로 작성 보관 및 결과 보 고 자 . 소관 업무 수행 에 따른 소모 자재 등 공동 재산 을 유형 자산 , 공기구 및 비품 , 저장품 ( 소모품 ) 관리 대장 등 에 등재 하 여 수불 관리 차 . 유관 기관 및 입주자 등 의 업무 협조 와 민원 상담 및 민원 처리 카 . 관장 업무 의 집행 에 필요 한 구체 적 인 집행 및 집행 감독 및 확인 타 . 관리 소장 이 지시 하 는 사항 의 집행 및 결과 보 고 파 . 기타 , 관장 업무 수행 에 필요 한 제반 업무 4 . 일반 직원 가 . 소관 업무 수행 시 상급자 를 보좌 하 고 , 소관 업무 를 수행 하 고 그 집행 에 따른 결과 를 정하 는 절차 에 따라 지휘 계통 에 보 고 - 7 - 나 . 관계 법령 과 관리 규약 및 관계 규정 에 따른 업무 수행 과 지휘 계통 에서 지시 하 는 사항 의 처리 다 . 소관 업무 의 행정 처리 와 문서 작성 및 관리 와 결과 보고 라 . 직무 수행 상 위험 이 있 다고 인정 되 는 시설 의 이용 제한 ( 입주자 등 , 직원 , 기타 ) 및 보수 등 에 필요 한 조치 마 . 입주자 등 의 공동 재산 의 관리 를 위한 시설물 의 유지 , 보수 , 보전 관리 와 안전 관리 에 필요 한 안전 점검 과 안전 진단 실시 후 그 결과 를 문서 로 작성 보관 및 결과 보 고 바 . 소관 업무 수행 에 따른 소모 자재 등 공동 재산 을 유형 자산 , 공구 및 비품 , 저장품 , ( 소모품 ) 관리 대장 등 에 등재 하 여 수불 관리 사 . 입주자 등 의 공동 재산 관리 와 주거 환경 개선 에 필요 한 회계 의 처리 와 관리비 등 의 징수 , 예 치 , 사용 과 시설물 의 유지 , 보수 , 보전 과 안전 관리 , 청소 , 경비 , 쓰레기 수거 , 소독 등 에 대한 구체 적 인 소관 업무 를 수행 하 고 그 결과 를 업무 일지 기록 유지 와 처리 결과 문서 로 작성 보관 관리 및 결과 보 고 아 . 민원 상담 등 에 따른 보고 및 처리 자 . 기타 , 소관 업무 수행 에 필요 한 제반 업무 제 10 조 ( 관리 업무 집행 에 따른 조정 및 협조 ) 1 . 관리 업무 분장상 관장 부서 가 명확 치 못한 경우 에 는 관리 사무 소장 이 조정 또는 결정 한다 . 2 . 여러 부서 에 관련 된 업무 는 관련 부서 의 합의 에 따라 처리 하 되 , 분담 업무 는 상호 협조 하 여야 한다 . 3 . 관장 업무 의 업무 제도 개선 과 효율 적 인 업무 체계 의 유지 에 관한 사항 은 상호 협조 하 여야 한다 . 4 . 관장 업무 의 처리 에 관한 규정 과 지침 의 표준 화 및 각종 장표 의 입 안 및 양식 의 개선 업무 의 조정 5 . 업무 집행 의 계획 수립 및 실적 의 분석 , 평가 , 조정 , 통제 및 관리 개선 에 관한 건 의 사항 조정 6 . 업무 처리 에 관한 취약점 보강 및 문제점 검색 으로 낭비 요인 을 제거 하 는 사항 7 . 관장 업무 수행 에 필요 한 관계 기관 및 유관 단체 와 의 협조 와 조정 8 . 소속 직원 의 인사 관리 에 관한 의견 의 상신 및 협조 요청 과 집단 이해 에 관한 사항 의 협조 및 조정 9 . 소속 직원 의 사기 진작 및 인간 관계 개선 에 관한 사항 과 효율 적 인 인사 관리 의 방안 연구 및 검토 사항 10 . 관리 업무 수행 에 따른 조정 및 협조 에 수반 된 사항 - 8 - 제 11 조 ( 관리 의 원칙 ) 관리 란 , 관리 업무 수행 과정 에 포함 되 어 있 는 여러 가지 의 세분 된 활동 들 이 수행 되 므로써 공동 주택 등 의 시설물 의 효율 적 인 유지 관리 활동 을 통한 수명 연장 과 조기 슬럼 화 를 방지 하 여 입주자 의 재산 가치 를 보전 하 여 국가 자원 을 보호 하 고 입주자 등 의 주거 환경 을 개선 하 여 입주자 등 의 공동 의 이익 과 쾌적 한 주거 환경 조성 을 목적 으로 하 여 , 이 목적 의 달성 을 위하 여 수행 되 어야 할 다른 활동 보다 합리 적 이 고 능동 적 인 사람 ( 조직 ) 과 일 ( 직무 ) 의 만남 ( 관리 ) 의 과정 으로서 인간 의 활동 을 말 한다 . 1 . 관리 의 효용 성 가 . 관리 원칙 이 준수 되 는 경우 , 부정과 비리 및 시행 착오 를 방지 할 수 있 고 나 . 관리 활동 을 보다 더 명확 하 게 이해 할 수 있 게 하 여 줌 으로써 경영 책임자 의 판단 을 보다 쉽 게 ( 업무 파악 이 쉬 어 짐 ) 하 게 한다 . 다 . 관리 활동 에 관한 연구 활동 을 개선 시켜 준다 . 라 . 관리 원칙 은 사회 적 목적 을 달성 시켜 , 인적 . 물 적 자원 과 자금 의 운용 을 보다 능률 적 으로 활용 할 수 있 도록 한다 2 . 관리 과정 의 분석 관리 과정 의 분석 은 경영 관리 의 목적 이 합리 적 으로 달성 이 될 수 있 도록 , 소속 직원 이 수행 하 는 활동 과 관련 하 여 계획 을 세우 고 , 조직 을 구성 하 고 , 인원 을 선발 하 여 , 교육 , 훈련 을 시켜 인력 을 충원 하 고 , 이 들 이 창의력 을 발휘 하 여 능률 적 으로 활동 을 수행 하 도록 지휘 하 고 이 들 이 수행 하 고 있 는 활동 과 계획 이 일치 한가 ? 를 검토 하 고 수정 , 통제 하 는 활동 과정 을 말 한다 . 3 . 계획 기능 은 미래 지향 적 인 미래 적 요소 와 적극 적 인 의사 결정 을 하 는 의사 적 요소 와 능률 적 이 고 일관 성 있 는 행동 적 요소 로 분리 되 어 계획 의 종류 에 따라 분리 된다 . 가 . 개별 계획 - 주제 별 계획 과 공사 집행 계획 등 나 . 기간 계획 - 수익 계획 , 결산 계획 등 다 . 과정 계획 - 조달 계획 , 구매 계획 , 재고 관리 계획 등 라 . 요소 계획 - 재무관리 계획 , 인사 관리 계획 , 노무 관리 계획 등 마 . 실체 계획 - 관리 과정 계획 등 바 . 가치 계획 - 예산 계획 등 사 . 실행 계획 - 연간 주요 사업 계획 , 연간 주요 업무 추진 계획 - 9 - 4 . 지휘 직능 가 . 관리 활동 의 의 욕 을 고취 시키 고 , 지도 , 감독 을 통하 여 목적 을 달성 하 고자 하 는 의 욕 과 노력 을 하 도록 강제 하 는 행위 나 . 목적 달성 을 위하 여 소속 직원 들 에게 과업 을 수행 하 도록 강제 하 거나 통제 하 는 수단 다 . 소속 직원 의 개인 적 목적 과 조직 의 통일 적 목적 이 조화 되 도록 명령 통일 , 직접 감독 , 사람 , 일 , 조직 , 환경 을 변화 시켜 가 는 기능 라 . 지휘 수단 ( 1 ) 신규 채용 자 는 과업 수행 에 필요 한 정보 와 담당 업무 와 다른 업무 의 상관 관계 , 인사 및 노무 관리 관계 , 업무 수행 방법 과 지원 써 비스 의 이용 방법 을 교육 ( 2 ) 방향 제시 가 필요 한 까닭 , 새로운 과업 , 조직 활동 의 변화 등 의 방향 제시 ( 3 ) 상급 감독자 에 대한 정보 의 제공 기회 부여 마 . 작업 지시 권 과 업무 감독 권한 을 위양 하 고 , 소속 직원 의 욕구 의 충족 기회 또는 유보 로 의 욕 과 동기 를 유발 바 . 의사소통 의 기회 를 확대 하 여 명료 한 의사 와 주의 의 환기 , 통합 적 조직 과 공 적 조직 및 사 적 조직 을 활용 하 여 대화 를 확대 하 고 회의 와 업무 자료 , 회식 의 기회 등 을 대화 와 토론 의 장소 로 활용 정보 를 공유 , 정보 전달 의 신속 화 도모 5 . 통제 의 직능 통제 란 , 계획 과 대비 실측 을 예견 하 고 , 편차 에 대한 원인 을 분석 , 검토 하 여 목표달성 이 이루어지 도록 오차 를 수정 하 는 활동 을 말 한다 . 가 . 통제 의 기본 절차 는 ( 1 ) 표준 의 설정 으로 미래 를 지향 ( 2 ) 실적 의 측정 을 통한 표준 을 언제나 미래 를 전제 로 대비 ( 3 ) 편차 의 수정 으로 계획 과 집행 의 수정 및 조정 으로 근무 환경 의 개선 나 . 통제 의 원칙 ( 1 ) 계획 과 집행 을 관장 하 는 상위 관리자 가 직접 목표 달성 을 의도 하 는 능률 적 인 수행 지도 ( 2 ) 개별 성 의 원칙 에 의거 집행 수행 당사자 에게 정보 를 공개 ( 3 ) 권한 의 위양 과 과업 의 분배 원칙 에 의거 , 통제 수단 이 거나 기법 은 계획 에 반영 하 여 조직 구조 에 적합 하 게 운용 하 여야 한다 . - 10 - 다 . 통제 의 과정 ( 1 ) 중요 점 통제 ( 2 ) 예외 적 사항 만 집중 적 통제 특히 , 좋 거나 나쁜 것 만 중요 한 편차 에 대하 여 관리 및 지도 ( 3 ) 탄력 있 게 계획 과 편차 가 적적 하 도록 계획화 , 조직 화 하 여 충원 및 지휘 활동 을 통한 수정 라 . 통제 의 수단 ( 1 ) 통계 및 실적 자료 와 업무 보 고 자료 분석 ( 2 ) 내부 검열 제도 의 활용 회계 , 재무 , 구매 , 재고 자산 , 공사 집행 등 에 대한 행정 처리 및 확인 , 검열 로 조직 활동 에 대한 실적 의 평가 ( 3 ) 개인 적 관찰 을 통한 각 직위 의 직무 분석 및 표상 과 징계 를 통한 통제 ( 4 ) 예산 관리 를 통한 통제 와 자산 관리 및 자재 와 소모품 의 수급 , 조달 , 사용 을 통한 통제 ( 5 ) 정보 시스템 을 통한 통제 ( 6 ) 예정 기간 안 에 일과 를 완성 하 도록 강제 하 는 기간 통제 ( 7 ) 관리자 의 자질 육성 으로 유능 한 관리자 육성 을 위한 자질 통제 제 12 조 ( 관리 과정 ) 1 . 집권 적 관리 권한 이 관리 조직 상 상위 조직 에 집중 된 관리 제도 로서 부서 책임자 가 관료 화 하 기 쉽 고 각부 서간 파벌주의 가 발생 될 우려 가 있 으나 신속 한 업무 처리 와 책임 소재 가 명확 한 장점 이 있 다 . 2 . 분권 적 관리 권한 이 분산 된 관리 제도 로서 의사 집행 결정 이 하위직 에 대폭 적 으로 위임 되 어 있 다 . 가 . 관리자 가 계획 , 지휘 , 조정 , 통제 면 에 일정 한 자주 성 을 가질 수 있 고 창의 적 일 수 있 다 . 나 . 관리 활동 을 탄력 적 으로 수행 할 수 있 다 . 다 . 각 조직 간 업무 협조 가 잘 되 지 않 으며 , 조직 이기주의 가 발생 될 수 있 으며 업무 처리 의 지연 과 조직 간 업무 중 첩시 책임 소재 불명확 - 11 - 3 . 관리 업무 개선 을 위한 품 의 제도 가 . 집권 적 집행 제도 의 체제 에서 관리 조직 의 관료 화 와 파벌주의 를 개선 하 기 위한 제도 나 . 직능 의 미분화 에 따른 제도 상 의 문제점 보완 과 업무 를 신중히 처리 할 수 있 는 제도 다 . 하위직 의 의사 가 최고 경영 층 에 직접 보 고 되 므로서 관리 상 제반 문제점 이 노출 되 어 제도 개선 의 기회 가 될 수 있 다 . 라 . 하위직 의 책임 회피 수단 으로 역이용 우려 와 책임 과 권한 의 한계 가 불명확 하 여 진다 . 마 . 품 의 제도 는 양식 을 정형 화 하 고 업무 의 중요도 에 따라 전결 처리 규정 을 둘 필요 가 있 다 . 4 . 관리 과정 의 이해 관리 과정 이란 , 조직 과 직무 의 만남 ( 관리 ) 의 과정 을 통하 여 성취 하 고자 하 는 목표 의 달성 을 위하 여 활동 하 는 행위 로서 , 거미 ( 조직 ) 가 거미줄 ( 직무 ) 을 지키 면서 거미줄 이 파손 되 거나 먹이 가 걸려들 면 즉시 포획 하 듯이 관리 행위 를 신속히 유지 하 여야 한다 . 관리 과정 이 소홀 하 며 , 거미줄 은 파손 된 체 방치 되 고 먹이 는 도망가 버리 듯이 인 적 자원 과 물 적 자원 은 방치 된 체 낭비 되 어 저 효율 화 되 고 , 비용 의 지출 은 가중 되 어 관리 비용 이 늘어나 입주자 등 의 피해 로 돌아가 게 된다 . 따라서 관리 는 불량 화 되 고 관리 과정 은 소란 스러워 진다 . 능률 적 이 고 적정 한 조직 이 유지 되 면 , 거미줄 ( 직무 ) 은 튼튼 하 고 먹이 는 도망갈 수 없 게 되 듯 고 효율 화 와 저 비용 으로 입주자 들 의 권익 은 보호 되 고 , 아파트 공동체 는 활성 화 되 여 상호 신뢰 가 형성 되 어 더욱 인 적 자원 과 물 적 자원 , 자금 지출 요인 을 효율 적 으로 배분 하 여 조직 과 직무 를 개선 하 고 조직 의 흐름 을 활성 화 하 게 된다 . 관리 과정 의 써 비스 의 질 과 업무 처리 의 량 을 개선 하 고 경영 혁신 을 도모 하 여 입주자 등 에게 는 공동 주택 등 의 시설물 의 수명 연장 과 설비 시설 의 조기 슬럼 화 와 방지 로 입주자 의 재산 가치 보전 과 주거 환경 을 개선 하 여 살 기 좋 은 아파트 마을 을 가꾸 고 , 관리 사무소 의 직원 에게 는 생활 안정 의 일터 와 즐거운 삶 의 터 가 되 도록 새로운 경영 을 도모 하 는 것 이 다 . - 12 - 제 3 장 직무 의 분장 제 13 조 ( 직무 처리 의 기본 방침 ) 1 . 입주자 등 에게 친절 한 자세 로 편의 제공 및 민원 처리 2 . 단지 안 의 안전사고 방지 및 도난 사고 예방 조치 와 사고 발생 시 신속 한 대응 조치 로 입주자 등 의 보호 3 . 질서 문란 행위 등 을 방지 하 기 위한 조치 의 강구 4 . 위생 관리 및 환경 관리 철저 로 주거 환경 개선 5 . 입주자 등 의 상호 이해관계 를 합리 적 으로 조정 하 여 , 일체감 을 조성 하 고 융 화 단결 을 할 수 있 도 록 공동 운명 체 의식 고취 제 14 조 ( 직무 ) 1 . 관리직 가 . 관리 사무 소장 ( 1 ) 관리 사무소 를 대표 하 고 관리 운영 에 따른 전반 업무 를 총괄 하 여 직무 조정 과 협의 및 작업 지시 ( 2 ) 관계 법령 과 관리 규약 , 제 운영 규정 및 입주자 대표 회의 결정 사항 의 집행 ( 3 ) 제반 관리 업무 집행 과 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 따라 입주자 대표 회의 와 관계 기관 등 에 보 고 ( 4 ) 공동 주택 등 의 시설물 등 의 유지관리 . 보수 . 대체 . 개량 및 보전 운영 에 관한 업무 와 이 에 수반 된 의사 결정 및 공동 재산 의 관리 ( 5 ) 제반 관리비 등 의 청구 . 수령 . 지출 . 예 치 및 관리 하 는 업무 의 감독 과 통제 ( 6 ) 회계 관리 , 행정 사무 , 인사 및 노무 관리 , 시설물 의 안전 관리 및 설비 관리 등 에 수반 된 업무 ( 7 ) 입주자 등 에 대한 관리 업무 의 홍보 계몽 및 민원 사무 의 처리 ( 8 ) 공동 주택 등 의 시설물 의 유지 , 보수 및 수선 을 위한 자재 및 소모품 등 의 구매 결정 과 용역 관리 및 수선 공사 집행 에 수반 된 계약 . 감독 . 감리 . 완공 검사 와 이 에 수반 된 업무 ( 9 ) 직원 의 지휘 . 감독 과 교육 . 훈련 . 통솔 . 통제 에 관한 업무 와 채용 의 제청 ( 10 ) 회계 의 처리 에 수반 된 장표 와 업무 처리 내용 의 대조 확인 및 검열 과 통제 와 행정지도 ( 11 ) 행정 사무 의 처리 에 필요 한 문서 의 서식 과 양식 의 제정 , 변경 및 통제 - 13 - ( 12 ) 관리 업무 집행 에 대한 계획 . 편성 . 확인 . 검열 . 통제 . 협조 . 조정 업무 ( 13 ) 관장 업무 가 불분명 한 직원 의 직무 배정 및 조정 과 관장 부서 가 불분명 한 직무 의 조정 ( 14 ) 감독 관청 및 유관 단체 와 업무 협조 및 조정 과 결과 통보 및 행정 지도 의 수검 ( 15 ) 입주자 대표 회의 의 운영 에 필요 한 사항 의 조언 과 관계 법령 등 의 해석 등 에 대한 자문 ( 16 ) 입주자 대표 회의 및 회장 등 이 위임 한 사무 의 처리 및 집행 ( 17 ) 관리 업무 집행 에 필요 한 원인 행위 의 의결 품의 및 승인 신청 ( 18 ) 소속 직원 에 대한 근태 조정 과 표창 및 징 계 에 수반 된 업무 ( 19 ) 단지 안 의 토지 에 대한 무단 점유 행위 의 방지 ( 20 ) 단지 안 의 질서 문란 행위 등 을 방지 하 기 위한 조치 의 강구 ( 21 ) 단지 안 에서 발생 한 안전사고 및 도난 사고 등 에 대한 적절 한 대응조치 의 강구 ( 22 ) 직원 의 업무 인수 . 인 계시 인수 업무 의 확인 및 관계 서류 의 관리 ( 23 ) 기타 , 시설물 의 유지 보전 에 필요 한 사항 과 입주자 등 의 주거 환경 개선 에 필요 한 전반 적 인 사항 나 . ( 관리 부장 ) 관리 부장 은 관리 소장 을 보좌 하 고 관리 운영 에 따른 관리 소장 이 직접 관장 하 는 업무 를 제외 한 업무 를 관장 하 여 , 소속 직원 을 지휘 , 감독 하 여 관리 소장 유고 시 그 직무 를 대행 한다 . 관리 부장 은 제반 업무 를 집행 함 에 있 어 관리 소장 의 직접 지휘 . 감독 . 통제 를 받 으며 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 관리 소장 에게 보 고 하 여야 한다 . ( 1 ) 관리 업무 수행 에 수반 되 는 직무 조정 과 협의 및 작업 지시 ( 2 ) 제반 관리 업무 의 집행 과 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 따라 보 고 ( 3 ) 공동 주택 등 의 시설물 등 의 유지 . 관리 . 보수 . 대체 . 개량 및 보전 운영 에 관한 업무 와 이 에 수반 된 공동 재산 의 관리 ( 4 ) 제반 행정 사무 및 노무 관리 와 시설물 의 안전 관리 , 재난 방지 업무 ( 5 ) 입주자 등 에 대한 관리 업무 홍보 와 계몽 및 민원 사무 의 처리 ( 6 ) 입주자 대표 회의 의 운영 에 수반 된 지원 업무 및 단지 내 주민 단체 운영 지원 업무 ( 7 ) 수선 유지 를 위한 소모자 재 구입 및 용역 관리 및 수선 공사 집행 에 따른 감독 및 관리 업무 - 14 - ( 8 ) 관리 직원 의 지휘 . 감독 과 . 교육 . 훈련 . 통제 에 관한 업무 ( 9 ) 행정 사무 의 처리 에 필요 한 문서 의 서식 과 양식 의 통제 및 확인 검열 과 행정지도 ( 10 ) 관리 업무 수행 에 수반 된 계획 . 편성 . 확인 . 검열 . 통제 . 협조 및 직무 조정 업무 ( 11 ) 감독 관청 및 유관 단체 와 업무 조정 및 시공 하 자 의 처리 업무 ( 12 ) 단지 안 의 토지 에 대한 무단 점유 의 방지 업무 ( 13 ) 단지 안 의 질서 문란 행위 등 을 방지 하 기 위한 필요 한 조치 의 강구 ( 14 ) 단지 안 의 경비 . 청소 . 쓰레기 수거 및 소독 업무 처리 에 대한 감독 및 조정 ( 15 ) 단지 안 에서 발생 한 안전 사고 및 도난 사고 에 대한 적절 한 대응 조치 의 강구 ( 16 ) 입주자 등 의 전 . 출입자 의 관리 업무 ( 17 ) 직원 의 업무 인수 . 인 계시 인수 업무 의 확인 및 관계 서류 의 관리 ( 18 ) 기타 , 관리 소장 이 지시 하 는 사항 의 처리 및 입주자 등 의 주거 환경 개선 에 필요 한 사항 다 . 총무 과장 총무 과장 은 회계 업무 , 인사 및 노무 관리 업무 , 일반 행정 사무 와 입주 등 의 민원사무 의 처리 를 관장 하 며 소속 직원 을 지휘 , 감독 하 여 관리 부장 을 보좌 하 며 관리 소장 유고 시 관리 부장 , 총무 과장 순 으로 그 직무 를 대행 한다 . 총무 과장 은 제반 업무 를 집행 함 에 있 어 회계 업무 는 관리 소장 의 직접 지휘 , 감독 통제 를 받 으며 , 기타 는 관리 부장 의 지휘 , 감독 , 통제 를 받 아 집행 하 고 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 보 고 하 여야 한다 . ( 1 ) 관장 업무 에 대한 계획 . 편성 . 통제 . 대조 확인 및 검열 . 협조 와 감독 및 조정 업무 ( 2 ) 관장 업무 의 수행 에 수반 된 행정 사무 의 처리 와 보고 문서 의 작성 과 보관 및 보존 에 필요 한 통제 와 확인 지도 및 행정 사무 의 처리 에 필요 한 서식 과 양식 의 관리 및 통제 ( 3 ) 예산 의 편성 과 결산 에 수반 된 정산 실적 보 고 및 결산 보고 에 수반 된 업무 ( 4 ) 관리비 및 사용료 , 화재 보험료 , 특별 수선 충담 금등 의 징수 , 예치 와 사용 에 수반 되 는 업무 와 통제 및 확인 , 검열 ( 5 ) 관리 사무소 소속 직원 의 채용 . 보상 . 교육 . 훈련 . 통솔 . 지도 . 감독 . 통제 를 위한 인사 및 노무 관리 와 이 에 수반 되 는 업무 ( 6 ) 공동 주택 등 의 시설물 등 의 유지 관리 를 위한 자재 및 소모품 등 자산 의 구매 와 관리 , 용역 관리 및 공사 집행 에 수반 되 는 계약 사무 - 15 - ( 7 ) 집행 을 위한 원인 행위 의 의결 품의 및 신청 ( 8 ) 관리 업무 수행 에 수반 되 는 각종 보험 관리 및 재정 보증서 관리 에 수반 되 는 업무 ( 9 ) 관리 업무 집행 에 필요 한 인장 관리 ( 10 ) 관리비 등 의 예치금 의 제 예금 증서 등 의 관리 업무 ( 11 ) 관리비 등 의 체납자 관리 와 전 , 출입 세대 의 관리비 중간 정산 업무 ( 12 ) 관리 소 직원 의 근태 관리 ( 13 ) 입주자 등 의 주거 실태 파악 및 차량 소유 실태 조사 ( 14 ) 관리 업무 의 대 주민 홍보 및 관리비 부과 내역 서 발간 업무 ( 15 ) 단지 내 의 입주자 및 직원 의 회의 및 행사 진행 에 수반 된 업무 ( 16 ) 입주자 대표 회의 운영 에 수반 되 는 지원 업무 ( 17 ) 감독 기관 및 유관 단체 와 업무 협조 및 이 에 수반 되 는 업무 ( 18 ) 관리 업무 의 인수 . 인계 에 수반 되 는 업무 ( 19 ) 기타 , 관장 업무 의 수행 에 필요 한 업무 라 . 경리 계 회계 업무 와 입주자 등 의 민원사무 등 을 담당 하 며 , 제반 업무 를 수행 함 에 있 어 서무 계 와 유기 적 인 업무 체계 를 가지 며 총무 과장 의 직접 지휘 , 통제 를 받 으며 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 따라 지휘 계통 에 보 고 하 여야 한다 . 회계 사무 는 수입 담당 , 지출 담당 , 계약 담당 으로 구분 하 여야 하나 대표 회의 의 승인 을 득한 경우 에 는 그러 하 지 아니할 수 있 다 ( 1 ) 예산 편성 및 정산 보고 와 결산 처리 업무 ( 2 ) 관리비 의 조정 및 부과 업무 와 부 과내 역서 작성 및 공지 안내 업무 ( 3 ) 관리비 등 의 징수 . 예 치 . 사용 . 관리 에 수반 되 는 기장 관리 업무 ( 4 ) 특별 수 선충 당금 의 징수 및 적립 ( 5 ) 관리비 체납 세대 의 관리 업무 ( 6 ) 전 . 출입 세대 의 관리비 중간 정산 업무 ( 7 ) 회계 장표 의 관리 및 처리 업무 와 영수증 서등 의 관리 업무 - 16 - ( 8 ) 물품 구매 및 공사 등 의 계약 업무 ( 9 ) 소모 성 자재 및 공동 재산 의 재물 조사 및 자산 관리 업무 ( 10 ) 관리 사무소 직원 의 급여 관리 업무 및 제세 공과금 관리 업무 ( 11 ) 사용료 의 징수 및 공과금 의 납부 대행 ( 12 ) 금융 기관 출입 업무 ( 13 ) 각종 지출 에 수반 되 는 업무 ( 14 ) 각종 문서 작성 및 컴퓨터 기록 저장 관리 업무 ( 15 ) 각종 민원 업무 의 접수 및 관리 업무 의 대 주민 홍보 와 안내 업무 ( 16 ) 담당 업무 의 처리 에 따른 문서 의 작성 , 처리 , 보 고 및 관리 업무 ( 17 ) 상급자 가 특별히 지시 하 는 사항 의 처리 및 결과 보고 ( 18 ) 기타 회계 업무 에 수반 되 는 업무 마 . 서무 계 행정 사무 및 문서 관리 와 인사 및 노무 관리 , 입주자 등 의 민원사무 를 담당 하 며 제반 업무 를 수행 함 에 있 어 경리 계 와 유기 적 인 업무 지원 체계 를 가지 며 총무 과장 의 직접 지휘 , 통제 를 받 으며 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 따라 지휘 계통 의 보 고 하 여야 한다 . ( 1 ) 행정 사무 및 문서 의 관리 . 보존 . 보관 . 통제 에 수반 되 는 업무 ( 2 ) 인사 및 노무 관리 업무 ( 3 ) 법령 및 제 규정 관리 업무 ( 4 ) 입주자 관리 및 지원 업무 와 대 주민 홍보 와 안내 업무 ( 5 ) 입주자 대표 회의 의 지원 업무 및 회의 . 행사 지원 업무 ( 6 ) 입주자 및 관리 직원 교육 . 훈련 및 회의 . 행사 관리 업무 ( 7 ) 행정 소모품 관리 업무 ( 8 ) 화재 예방 및 방재 시설 관리 업무 ( 9 ) 건축물 의 설계도 서 및 시방 관련 서류 관리 업무 - 17 - ( 10 ) 세대 구조 변경 통제 를 위한 지도 계몽 ( 11 ) 입주자 실태 조사 및 차량 소유 실태 조사 ( 12 ) 문서 의 수발 과 작성 및 컴퓨터 기록 저장 관리 업무 ( 13 ) 관리 직원 의 관계 법령 에 따른 자격 관리 업무 ( 14 ) 각종 민원 업무 의 접수 및 관리 업무 ( 15 ) 관리 소 직원 의 근태 관리 업무 ( 16 ) 담당 업무 의 처리 에 따른 문서 의 작성 . 처리 . 보 고 및 관리 업무 ( 17 ) 상급자 가 특별히 지시 하 는 사항 의 처리 및 결과 보고 ( 18 ) 기타 , 담당 업무 에 수반 되 는 제반 업무 바 . 외근 계 외근 계 에 는 경비 직 , 청소 직 , 소 독직 을 두 며 , 외근 책임자 는 경비 및 보안 과 주차 질서 및 단지 내 질서 유지 와 청소 및 환경 미화 , 소독 및 방역 등 주민 주거 환경 개선 업무 를 담당 하 며 소속 의 직원 또는 용역 업체 파견 근로자 들 을 관리 , 감독 하 며 제반 직무 를 집행 함 에 있 어 관리 부장 의 직접 지휘 , 감독 , 통제 를 받 아 집행 하 고 그 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 보 고 하 여야 한다 . 사 . 경비 직 ( 단속 적 근로자 ) 사 - 1 경비 대장 ( 반장 ) ( 1 ) 경비 대장 은 소속 직원 을 지휘 , 감독 하 며 용역 시 는 용역 회사 대표 를 대리 하 여 경비 , 보안 , 소독 , 쓰레기 처리 및 조경 과 수목 관리 및 입주자 등 의 민원 접수 및 처리 와 입주자 등 의 주거 실태 파악 및 차량 소유 실태 조사 및 주차 시설 관리 업무 를 담당 하 며 , 담당 업무 의 집행 에 있 어 외근 책임자 를 보좌 하 며 , 그 업무 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 지휘 계통 에 보 고 하 여야 한다 . ( 2 ) 경비 및 보안 과 방범 순찰 및 도난 방지 계획 수립 과 사고 발생 시 신속 한 대응조치 ( 3 ) 심야 방범 순 찰조 편성 및 순찰 확인 과 통제 및 조정 ( 4 ) 단지 내 질서 문란 행위 등 을 방지 하 기 위한 조치 의 강구 ( 5 ) 단지 안 의 토지 에 대한 무단 점유 행위 의 방지 와 공동 시설물 사용 방법 지도 , 계몽 ( 6 ) 입주자 등 의 주거 실태 파악 및 차량 소유 실태 파악 과 주차장 시설 관리 및 주차 질서 유지 - 18 - ( 7 ) 쓰레기 수거 와 재활용품 처리 지원 및 주민 홍보 및 안내 ( 8 ) 수목 및 잔디 와 조경 시설 관리 업무 ( 9 ) 입주민 의 민원 사항 파악 , 관리 업무 대 주민 홍보 및 안내 업무 와 민원 처리 ( 10 ) 경비 업무 에 수반 된 비품 및 소모품 수불 관리 및 자산관리 ( 11 ) 관장 업무 의 수행 에 따른 일지 와 보고서 의 작성 , 처리 및 보 고 업무 ( 12 ) 지휘 , 계통 에서 특별히 지시 하 는 사항 의 처리 및 결과 보고 ( 13 ) 기타 , 경비 업무 수행 에 필요 한 제반 업무 사 - 2 외곽 경비원 ( 정문 , 후문 등 ) ( 1 ) 외부 차량 출입 통제 및 차량 출입 안내 ( 2 ) 잡상인 출입 단속 ( 3 ) 안전사고 및 도난 사고 예방 조치 와 사고 발생 시 신속 한 대응조치 ( 4 ) 단지 내 무단 주차 행위 단속 및 공동 시설물 사용 방법 지도 , 계몽 ( 5 ) 공동생활 질서 문 란자 에 대한 필요 한 조치 ( 6 ) 단지 안 의 공동 사용 토지 의 무단 점유 행위 방지 ( 7 ) 초소 주변 청소 및 수목 및 잔디 와 조경 시설 관리 ( 8 ) 주민 민원 사항 의 접수 와 관리 업무 대 주민 홍보 및 안내 ( 9 ) 경계 근무 의 강화 와 단지 내 순찰 강화 로 안락 한 주거 환경 조성 ( 10 ) 차량 출입 대장 및 업무 일지 등 업무 상황 보고 와 지휘 계통 에서 특별히 지시 하 는 사항 의 처리 및 결과 보고 ( 11 ) 기타 , 경비 업무 수행 에 필요 한 제반 업무 사 - 3 ( 동 담당 경비원 ) ( 1 ) 입주자 실태 파악 및 세대 소유 차량 확인 조사 와 주차 시설 관리 및 차량 주차 상태 확인 점검 ( 2 ) 주차 질서 유지 및 주차장 사용료 징수 대장 관리 ( 3 ) 입주자 등 의 전 출입자 관리 ( 4 ) 외부 출입자 와 잡상인 출입 통제 와 방문객 안내 - 19 - ( 5 ) 관리 구역 내 경비 , 보안 , 강화 및 방범 순찰 과 도난 사고 방지 및 안전사고 방지 ( 6 ) 사고 발생 시 신속 한 대응조치 ( 7 ) 관리 구역 내 방재 시설 의 관리 및 소화 시설 의 사용 방법 홍보 ( 8 ) 승강기 작동 확인 및 응급 조치 ( 9 ) 관리 구역 내 쓰레기 수거 와 재활용품 처리 지원 및 주민 홍보 안내 ( 10 ) 관리 업무 의 대 주민 홍보 와 공동 시설 사용 방법 에 대한 지도 , 계몽 ( 11 ) 주민 민원 사항 접수 및 안내 업무 와 민원 처리 ( 12 ) 관리 구역 내 질서 문란 행위 등 을 방지 하 기 위한 조치 의 강구 ( 13 ) 관리 구역 내 의 토지 에 대한 무단 점유 행위 의 방지 ( 14 ) 수목 및 잔디 와 조경 시설 관리 업무 ( 15 ) 복 도 및 계단 의 적치 물 제거 와 공용 부분 무단 점유 행위 의 방지 ( 16 ) 현관문 무단 광고 물 부착 행위 의 방지 및 단속 ( 17 ) 어린이 의 시설물 훼손 과 낙서 등 의 행위 예방 지도 ( 18 ) 옥상 및 지하실 의 관리 및 출입 통제 ( 19 ) 복 도 및 계단 점 소등 ( 20 ) 세대 인터폰 등 통신 연락망 의 관리 유지 와 경보 시설 의 관리 ( 21 ) 업무 일지 작성 및 사고 보고 와 지휘 계통 에서 특별히 지시 하 는 사항 의 처리 및 결과 보고 ( 22 ) 기타 , 경비 업무 수행 에 필요 한 사항 아 . 미화원 미화 반장 은 소속 직원 을 지휘 , 감독 하 며 용역 시 는 용역 회사 대표 를 대리 하 여 쓰레기 처리 및 청소 와 이 에 따른 민원 처리 를 담당 하 며 , 담당 업무 의 집행 에 있 어 외근 책임자 를 보좌 하 며 , 그 업무 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 지휘 계통 에 보 고 하 여야 한다 . ( 1 ) 아파트 의 건물 의 내부 를 항상 청결히 하 고 , 쾌적 한 주거 환경 을 조성 하 여 입주자 등 에게 안락 한 휴식처 를 제공 하 기 위하 여 철저 한 환경 및 청소 관리 로 중단 없 는 청소 체계 를 유지 하 여야 한다 . 또한 , 청소 에 수반 된 대 주민 홍보 와 공동 시설 사용 방법 안내 를 한다 . - 20 - ( 2 ) 건물 내부 . 계단 . 복도 청소 ( 가 ) 매일 1 회 이상 비 로 쓸 고 , 쓰레기 휴지 등 을 줍 는다 . ( 나 ) 얼룩 이나 찌든 곳 은 가루비누 물 이용 , 수시로 청소 후 깨끗 한 걸 래 로 닦 는다 . ( 다 ) 현관 입구 는 수시로 깨끗이 닦 는다 ( 라 ) 복도 와 계단 은 주 1 회 이상 깨끗 한 걸레 로 닦 는다 . ( 마 ) 각종 기기 박스 와 난간 보호 대 는 월 1 회 이상 닦 는다 . ( 바 ) 복도 , 계단 등 은 격월 1 회 이상 물 로 대청소 를 하 되 , 동절기 는 결빙 을 감안 조정 할 수 있 다 ( 3 ) 계단 . 벽 . 유리창 . 천장 ( 가 ) 벽면 의 낙서 나 유인물 , 현관문 유인물 확인 즉시 제거 ( 나 ) 천장 및 벽 등 의 거미줄 수시로 제거 ( 다 ) 벽 과 유리창 내부 오물 또는 얼룩 수시 제거 ( 라 ) 계단 , 참등 의 적치 물 제거 와 무단 점유 행위 방지 를 위한 주민 홍보 ( 4 ) 승강기 내부 ( 가 ) 승강기 는 출 , 퇴근 시 매일 2 회 이상 깨끗 한 물걸레 로 닦 는다 . 비나 눈 이 내린 날 은 수시로 깨끗이 닦 는다 . ( 나 ) 낙서 와 유인물 수시로 제거 ( 다 ) 거미줄 과 얼룩 자국 수시로 제거 ( 5 ) 계단 금속 ( 신주 ) 격월 1 회 이상 광택 작업 을 실시 한다 . ( 6 ) 오물장 주변 과 쓰레기 처리장 주변 등 은 수시로 청소 하 여 청결히 관리 하 여야 한다 . ( 7 ) 지하 주차장 과 도로 및 옥외 주차장 은 수시로 휴지 와 쓰레기 등 을 줍 고 지하 주차장 은 년 2 회 이상 대청소 를 실시 한다 . ( 8 ) 재활용품 분리수거 지원 업무 주민 홍보 안내 ( 9 ) 특히 , 청소 와 관련 하 여 민원 이 다량 발생 되 고 있 음 을 유념 하 여 담당 구역 의 청결 과 근무 시간 엄수 ( 10 ) 청소 에 필요 한 용품 및 소모품 의 관리 철저 - 21 - ( 11 ) 주민 이나 지휘 계통 에서 지적 하 는 사항 의 처리 와 지휘 , 감독 계층 에서 지시 하 는 사항 의 처리 와 그 결과 보고 ( 12 ) 기타 , 청결 한 주거 공간 을 확보 하 는 데 필요 한 조치 2 . 기술직 가 . 전기 과장 ( 1 ) 전기 과장 은 전기 시설 의 운영 . 관리 및 유지 보수 와 통신 시설 및 자 탐 시설 운영 관리 와 유지 . 보수 인양기 와 승강기 시설 의 운영 , 관리 및 유지 . 보수 와 이 에 수반 된 입주자 등 의 민원사무 의 처리 를 관장 하 며 , 소속 직원 을 지휘 , 감독 하 여 관리 부장 을 보좌 하 며 전기 과장 은 제반 업무 를 집행 함 에 있 어 관리 부장 의 직접 지휘 , 감독 , 통제 를 받 으며 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 관리 부장 에게 보 고 하 여야 한다 . ( 2 ) 관장 업무 의 집행 을 위한 계획 . 편성 . 통제 . 조사 와 확인 , 협조 와 조정 관리 ( 3 ) 소속 직원 에 대한 안전교육 및 직무 기술 교육 및 업무 지도 ( 4 ) 전기 시설 등 에 대한 안전 관리 와 안전 진단 및 안전 점검 실시 와 실시 결과 보 고 및 문서 관리 ( 5 ) 전기 공급 시설 의 수전 및 배전 시설 운용 관리 및 유지 보수 와 보전 관리 업무 ( 6 ) 비상 전기 공급 시설 인 발전기 와 축전지 시설 운용 관리 및 시운전 과 보전 관리 업무 ( 7 ) 승강기 및 인양기 시설 에 대한 운용 관리 및 유지 보수 와 보전 관리 및 인명 에 대한 정기 적 인 안전 관리 ( 8 ) 관장 업무 의 수행 에 수반 된 행정 사무 의 처리 와 보고 문서 의 작성 과 보관 및 보존 에 관한 업무 ( 9 ) 전기 시설 등 전기 분야 시설물 등 의 유지 , 관리 를 위한 자재 및 소모품 등 의 구매 신청 과 용역 관리 및 수선 , 보수 공사 집행 에 수반 되 는 업무 의 처리 ( 10 ) 전기 요금 등 의 부과 에 수반 된 계량기 검침 등 의 업무 관리 ( 11 ) 인터폰 등 통신 시설 의 운영 관리 및 유지 , 보수 에 수반 된 업무 ( 12 ) 방송 시설 및 T . V 공청 시설 의 운영 관리 및 유지 , 보수 에 수반 된 업무 ( 13 ) 지붕 및 옥상 등 의 피뢰침 , 피뢰 도 선등 낙뢰 방지 시설 의 유지 보수 에 수반 된 업무 ( 14 ) 전기 분야 소방 시설 의 운영 , 관리 및 유지 보수 에 수반 되 는 업무 와 방재 관리 업무 ( 15 ) 전기 분야 관리 에 수반 된 자산관리 및 공구 , 비품 과 소모 자재 의 관리 와 수불 관리 ( 16 ) 전기 분야 공동 시설물 의 사용 방법 에 대한 지도 , 계몽 과 대 주민 홍보 ( 17 ) 안전사고 의 예방 과 사고 발생 시 신속 한 대응조치 - 22 - ( 18 ) 세대 전유 부분 전기 시설 의 보수 공사 감독 및 현장 검열 과 민원 해소 및 사용 방법 에 대한 지도 계몽 ( 19 ) 전력 사용량 분석 및 절전 을 위한 방안 연구 , 분석 및 개선 방안 검토 ( 20 ) 관장 업무 에 관련 한 유관 단체 와 업무 협조 및 조정 ( 21 ) 기타 , 관장 업무 의 집행 에 필요 한 사항 가 - 2 전기계 ( 감시 적 근무자 ) ( 1 ) 선임자 순 으로 과장 을 보좌 하 며 , 제반 업무 를 집행 함 에 있 어 전기 과장 의 직접 지휘 , 감독 통제 를 받 으며 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 지휘 계통 에 보 고 하 여야 한다 . ( 2 ) 전기 시설 등 에 대한 안전 관리 와 안전 진단 및 안전 점검 실시 와 실시 결과 보고 ( 3 ) 전기 공급 시설 의 수전 및 배전 시설 운용 관리 및 유지 , 보수 및 보전 관리 ( 4 ) 발전기 와 축전지 시설 운용 관리 및 시운전 과 보전 관리 업무 ( 5 ) 승강기 와 인양기 시설 에 대한 운용 관리 및 유지 보수 와 보전 관리 및 인명 에 대한 안전 관리 ( 6 ) 업무 수행 에 수반 된 행정 사무 의 처리 와 그 결과 의 보고 및 문서 의 작성 및 보고 와 관리 업무 ( 7 ) 시설물 의 유지 , 관리 를 위한 자재 및 소모품 의 관리 및 자산관리 와 수불 대장 의 관리 ( 8 ) 전기 요금 등 의 부과 에 수반 된 관리 업무 ( 9 ) 인터폰 등 통신 시설 의 운영 관리 및 유지 , 보수 에 수반 된 업무 ( 10 ) 방송 시설 및 T . V 공청 시설 의 운영 관리 및 유지 보수 에 수반 된 업무 ( 11 ) 지붕 및 옥상 등 의 피뢰침 , 피뢰 도 선등 낙뢰 방지 시설 의 유지 , 보수 에 수반 된 업무 ( 12 ) 자 탐 시설 등 소방 시설 의 운영 관리 및 유지 . 보수 에 수반 되 는 업무 와 화재 발생 시 재난 방지 업무 ( 13 ) 전기 분야 시설물 의 사용 방법 에 대한 지도 계몽 과 대 주민 홍보 ( 14 ) 안전사고 의 예방 과 사고 발생 시 신속 한 대응조치 ( 15 ) 세대 전유 부분 전기 시설 의 보수 공사 현장 조사 및 민원 해소 와 민원 업무 의 처리 ( 16 ) 특별히 지휘 계통 에서 지시 하 는 사항 의 처리 및 결과 보고 ( 17 ) 담당 업무 의 수행 에 필요 한 사항 - 23 - 나 . 설비 과장 ( 1 ) 설비 과장 은 기관 시설 및 기계 시설 과 가스 및 급수 배관 설비 시설 의 운영 관리 및 유지 보수 와 이 에 수반 되 는 입주자 등 의 민원사무 의 처리 를 관장 하 며 , 그 소속 직원 을 지휘 , 감독 하 여 관리 부장 을 보좌 하 며 설비 과장 은 제반 업무 를 집행 함 에 있 어 관리 부장 의 직접 지휘 . 감독 . 통제 를 받 으며 , 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 관리 부장 에게 보 고 하 여야 한다 . ( 2 ) 관장 업무 의 집행 을 위한 계획 . 편성 . 통제 . 조사 와 확인 , 협조 와 조정 관리 ( 3 ) 소속 직원 에 대한 안전교육 및 직무 기술 교육 및 업무 지도 ( 4 ) 가스 공급 시설 과 기계 설비 시설 전반 의 안전 관리 와 안전 진단 및 안전 점검 의 실시 와 실시 결과 보 고 및 문서 관리 ( 5 ) 관장 업무 의 수행 에 수반 된 행정 사무 의 처리 와 보고 문서 의 작성 , 보존 및 보관 관리 에 관한 업무 ( 6 ) 급수 공급 시설 의 관리 운영 및 유지 보수 와 보전 관리 업무 ( 7 ) 오수 정화조 의 폐수 의 처리 에 수반 된 시설 의 운영 관리 및 유지 보수 와 보전 관리 업무 ( 8 ) 급탕 및 난방 공급 을 위한 기관 시설 의 운영 관리 및 유지 보수 와 보전 관리 업무 와 급탕 비 및 난 방비 의 산정 과 부과 를 위한 계량기 검침 등 의 업무 관리 ( 9 ) 수 도 요금 부과 를 위한 계량기 검침 등 의 업무 관리 ( 10 ) 급수 공급 및 배수 를 위한 각종 배관 시설 의 동파 예방 정비 및 급수 조정 들 을 위한 유지관리 및 보수 와 배관 의 교체 및 용접 등 보건 관리 업무 ( 11 ) 기관 시설 및 기계 설비 시설 , 가스 공급 시설 등 의 유지 , 관리 와 수선 및 보수 공사 를 위한 자재 및 소모품 의 구매 신청 과 공사 및 수선 , 보수 의 외주 발주 를 위한 공사 설계 , 시공 감독 , 완성 검사 등 의 집행 에 수반 되 는 업무 ( 12 ) 위험물 취급 ( 유류 등 ) 에 따른 사고 예방 을 위한 대책 강구 및 사고 발생 시 신속 한 대응조치 ( 13 ) 각동 공동구 , 지하실 , 빗 트 내부 의 배관 등 의 확인 점검 및 유지관리 와 보전 관리 ( 14 ) 각종 펌프 ( 급수 . 집수정 . 지하 주차장 . 지하실 등 의 배수 용 ) 와 모터 의 정상 가동 유무 확인 , 배수 상태 확인 점검 및 유지관리 와 수선 및 보수 , 보전 관리 업무 ( 15 ) 인양기 시설 의 운영 관리 와 유지 , 보수 및 보전 관리 ( 16 ) 비상 급수 시설 의 가동 상태 확인 점검 및 시운전 관리 ( 17 ) 가스 멘 홀 및 배관 의 누출 및 누수 여부 및 이상 유무 확인 점검 및 안전 조치 ( 18 ) 공동 주택 시설 등 의 관리 에 수반 된 자산관리 및 공구 , 비품 과 소모 자재 의 관리 와 수불 관리 에 대한 확인 검열 및 통제 - 24 - ( 19 ) 공동 시설물 의 사용 방법 에 대한 지도 계몽 및 대 주민 홍보 ( 20 ) 기타 , 설비 시설 의 운영 관리 및 확인 점검 과 유지 보수 및 수선 , 보전 관리 ( 21 ) 위생 설비 의 사용 및 관리 에 따른 안내 ( 22 ) 소방 시설 ( 공용 , 세대 ) 작동 유무 확인 및 유지관리 와 보전 관리 업무 및 소방방 재 기구 ( 호스 및 노즐 등 ) 의 작동 유무 확인 및 보관 , 비치 , 관리 ( 23 ) 안전사고 의 예방 과 사고 발생 시 신속 한 대응조치 ( 24 ) 관장 업무 의 처리 에 수반 된 입주자 등 의 민원 상담 과 이 에 수반 된 처리 ( 25 ) 가스 및 수돗물 의 사용량 분석 과 에너지 및 수돗물 절감 방안 연구 검토 ( 26 ) 업무 수행 에 수반 된 설비 시설 관리 개선 방안 연구 검토 ( 27 ) 관장 업무 수행 에 따른 유관 단체 와 업무 협조 및 조정 ( 28 ) 기타 관장 업무 의 집행 에 필요 한 사항 나 - 2 설비 계 ( 감시 적 근무자 ) ( 1 ) 선임 자순 으로 과장 을 보좌 하 며 , 제반 업무 를 집행 함 에 있 어 설비 과장 의 직접 지휘 . 감독 . 통제 를 받 으며 , 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 지휘 계통 에 보 고 하 여야 한다 . ( 2 ) 기관 시설 등 에 대한 안전 관리 와 안전 점검 실시 , 결과 보고 ( 3 ) 업무 수행 에 수반 된 행정 사무 의 처리 와 그 결과 의 보고 및 문서 의 작성 , 보관 과 관리 업무 ( 4 ) 가스 공급 시설 및 지역난방 시 고 온수 공급 시설 의 가동 및 운영 관리 와 난방 및 급탕 의 공급 을 위한 기관 시설 의 운영 관리 및 유지 보수 와 보전 관리 업무 ( 5 ) 급탕 비 및 난 방비 의 산정 과 부과 를 위한 계량기 검침 등 의 업무 ( 6 ) 급수 공급 시설 의 운영 관리 및 유지 보수 와 보전 관리 업무 ( 7 ) 오수 정화조 시설 의 운영 관리 및 유지 보수 와 보전 관리 업무 ( 8 ) 수 도 요금 산정 과 부과 를 위한 계량기 검침 등 의 업무 관리 ( 9 ) 기관 시설 의 유지 , 관리 와 수선 및 보수 공사 를 위한 자재 및 소모품 의 관리 및 자산관리 와 수불 대장 의 관리 ( 10 ) 위험물 취급 ( 가스 , 유류 등 ) 및 안전사고 예방 을 위한 대책 강구 및 사고 발생 시 신속 한 대응조치 ( 11 ) 소방 시설 의 작동 유무 ( 급수 관련 ) 확인 및 유지관리 와 보전 관리 - 25 - ( 12 ) 각종 펌프 , 모터 의 정상 가동 유무 확인 및 배수 상태 확인 점검 과 유지관리 및 수선 , 보수 와 보전 관리 업무 ( 13 ) 비상 급수 시설 의 가동 상태 확인 점검 및 시운전 관리 ( 14 ) 안전사고 의 예방 과 사고 발생 시 신속 한 대응조치 ( 15 ) 가스 사용 및 수돗물 사용량 의 분석 과 에너지 절감 및 난방 의 고 효율 화 를 위한 방안 연구 분석 및 개선 대책 수립 ( 16 ) 난방 , 급탕 급수 및 배수 시설 의 사용 방법 에 대한 대 주민 홍보 및 민원 상담 과 처리 ( 17 ) 특별히 지휘 계통 에서 지시 하 는 사항 의 처리 및 결과 보고 ( 18 ) 담당 업무 의 수행 에 필요 한 사항 다 . 영선 계 ( 1 ) 선임 자순 으로 부장 을 보좌 하 며 , 제반 업무 를 집행 함 에 있 어 관리 부장 의 직접 지휘 . 감독 . 통제 를 받 으며 , 그 집행 결과 를 정하 는 절차 에 의하 여 지휘 계통 에 보 고 하 여야 한다 . ( 2 ) 공동 주택 등 의 건축물 등 에 대한 안전 관리 와 안전 진단 및 안전 점검 실시 와 그 실시 결과 보고 ( 3 ) 업무 수행 에 수반 된 행정 사무 의 처리 와 그 결과 의 보고 및 문서 의 작성 , 보관 과 관리 업무 ( 4 ) 공동 주택 등 의 건축물 과 전기 및 기관 시설 이 아닌 설비 시설 , 토목 시설 의 유지 관리 및 수선 . 보수 와 영선 업무 및 보전 관리 업무 와 어린이 놀이 시설 유지 관리 및 보전 관리 업무 ( 5 ) 우수 배수 , 생활 하수 및 오 , 폐수 등 의 처리 를 위한 각종 배관 시설 의 동파 예방 정비 및 유지관리 와 보수 보전 관리 및 배관 교체 작업 과 수선 을 위한 용접 등 보수 공사 ( 6 ) 공동 주택 등 의 건축물 과 전기 및 기관 시설 을 제외 한 설비 시설 의 유지 관리 와 수선 및 보수 공사 에 필요 한 자재 및 소모품 의 관리 와 수선 , 보수 공사 의 외주 발주 시 시공 감독 과 완성 검사 등 의 수행 에 수반 되 는 업무 ( 7 ) 조경 시설 및 조경 관리 업무 ( 8 ) 각동 공동구 . 지하실 . 빗 드 내부 의 배관 등 의 확인 점검 및 유지관리 와 보전 관리 ( 9 ) 각종 멘 홀 , 배수구 의 확인 점검 및 우수 및 오 . 폐수 의 통수 및 배수관 의 유지 관리 와 보전 관리 와 수선 및 보수 활동 ( 10 ) 소방 시설 중 소화기 , 안전 장비 등 방재 기구 의 이상 유무 확인 및 보관 , 비치 , 관리 업무 ( 11 ) 건축물 의 균열 , 파손 및 토목 시설 의 부 동침 하 , 손괴 유무 와 이상 여부 확인 점검 및 미장 공사 업무 ( 12 ) 타 부서 에 속하 지 않 는 설비 시설 의 확인 점검 . 수선 . 보수 . 보전 관리 업무 - 26 - ( 13 ) 공동 주택 등 의 건축물 . 토목 . 조경 . 기계 . 전기 시설 의 사업 승인 설계 도서 와 준공 승인 설계 도서 와 시방 에 수반 된 자료 보관 및 관리 ( 14 ) 세대 내부 구조 변경 및 내력벽 철 거의 통제 와 확인 조사 및 이 의 방지 를 위한 대 주민 계몽 지도 및 홍보 안내 ( 15 ) 공동 시설물 의 사용 방법 에 대한 지도 , 계몽 과 대 주민 홍보 ( 16 ) 세대 개별 보일러 시설 ( 단독 난방 방식 인 경우 ) 사용 방법 지도 계몽 및 위생 설비 작동 및 사용 에 따른 홍보 안내 ( 17 ) 세대 내부 설비 시설 의 보수 공사 에 대한 확인 감독 및 현장 조사 와 세대 내부 의 설비 시설 수선 에 따른 영선 지원 및 민원 처리 ( 18 ) 영선 업무 의 집행 에 수반 되 는 자재 및 소모품 의 관리 와 수불 관리 및 자산 관리 ( 19 ) 특별히 지휘 계통 에서 지시 하 는 사항 의 처리 및 결과 보고 ( 20 ) 담당 업무 의 수행 에 필요 한 사항 3 . 각 부서 간 중복 업무 의 조정 가 . 소방 시설 은 방화 관리자 가 총괄 하 되 , 전기 시설 은 전기 과 에서 급수 시설 은 기관 담당 부서 에서 , 기타 소화기 , 사다리 , 안전 매트 등 은 영선 담당 부서 에서 유지관리 및 보전 , 관리 한다 . 나 . 급수 시설 은 설비 과장 이 총괄 하 되 동력 및 전원 시설 은 전기 관리 부서 에서 담당 한다 . 다 . 배수 시설 은 영선 담당 과장 이 총괄 하 되 , 배수 시설 의 기계 기능 관리 및 유지 보전 은 기관 담당 부서 에서 담당 하 며 , 동력 및 전원 시설 의 관리 및 유지 보전 은 전기 관리 부서 에서 담당 한다 . 또한 건물 내 의 오 . 폐수 및 우수관 은 기관 담당 부서 에서 담당 하 며 옥외 및 기타 배수 시설 은 영선 담당 부서 에서 담당 한다 . 라 . 긴급 민원 업무 는 관리 사무소 전 직원 이 긴급 조치 후 , 또는 불 가시 는 즉시 전담 과 로 이첩 하 고 야간 에 발생 한 세대 영선 지원 업무 는 기관 담당 부서 에서 지원 한다 . 마 . 긴급 한 재난 사고 는 당직 책임자 가 긴급 조치 후 , 지휘 계통 에 보 고 후 , 지휘 감독 을 받 는다 . 4 . 법정 자격 인력 과 기술 인력 관계 법령 에서 당해 공동 주택 에 배치 를 의무 화 한 법정 자격 인력 과 아파트 단지 의 관리 운영 상 필요 한 기술 인력 은 별표 “ 4 ” 의 기술 및 자격 직 채용 기준 을 적용 한다 . - 27 - 제 15 조 ( 직무 기술 서 의 작성 및 운용 ) 직무 분석 결과 를 개선 정리 한 문서 를 직무 기술 서 라 하 며 , 보다 구체 적 으로 인사 관리 목적 에 맞 도록 세분 시켜 기술 한 것 을 직무 명세서 라고 한다 . 1 . 직무 기술 서 각 직위 의 개인 직무 를 여러 분석표 의 내용 을 정리 하 여 각 직무 단위 별 로 하나 씩 직무 과정 에 따라 정리 한다 . 직무 단위 의 명칭 , 직군 소속 , 소속 원 의 소요 인원 과 같 은 직무 의 확인 사 항 , 직무 의 내용 , 직무 의 요인 , 직무 처리 의 과정 별 작업 소요 시간 등 직무 전반 을 간단 명료 하 게 기술 한다 . 2 . 직무 명세서 인력 소요 판단 의 기준 으로써 , 직무 기술 서 중 에서 직무 요건 만 을 분류 하 여 구체 적 으로 작성 한 문서 로써 직무 수행 을 위하 여 필요 한 인 적 요건 을 중심 으로 기술 한 것 이 다 . 3 . 직무 수행 의 상대 적 가치 를 체계 적 으로 평가 하 여 , 직무 의 기능 , 직위 의 책임 , 개인 의 노력 , 작업 의 환경 을 평가 목표 달성 의 공헌 도 를 평가 하 며 , 임금 의 산정 의 기초 와 직무 재배치 , 진급 과 직위 의 서열 등 에 대한 계량 적 인사 관리 와 경영 합리 화 를 도모 하 고자 하 는 것 이 다 . 제 4 장 인사 관리 제 16 조 ( 직원 의 채용 ) 자치 관리 시 는 본 규정 을 적용 하 며 , 위탁 관리 시 는 관계 법령 과 위 . 수탁 관리 계약 에 의한다 . 직원 은 정규직 , 임시직 , 촉탁 직 으로 구분 하 며 위탁 관리 시 는 본 규정 을 준용 할 수 있 다 . 1 . 정 규 직 : 정규직 직원 으로 채용 된 자 2 . 임 시 직 : 1 년 미만 의 기간 을 정하 여 임시 로 채용 된 자 3 . 촉 탁 직 : 정년 이후 일정 기간 재 채용 된 자 , 또는 정년 이 초과 되 어 채용 된 자 - 28 - 제 17 조 ( 직원 의 채용 원칙 ) 1 . 직원 의 채용 은 공개 채용 을 원칙 으로 하 고 , 응모자 가 없 거나 긴급 충원 이 불가피 한 경우 특별 채용 을 할 수 있 다 . 2 . 직원 의 채용 은 인사 위원회 의 서류 심사 또는 면접 등 전형 을 거쳐 채용 하 되 관리 소장 은 입주자 대표 회의 의결 을 거쳐 회장 이 임명 하 며 , 일반 직원 은 인사 위원회 에서 결정 하 는 바 에 따라 , 회장 이 임명 한다 . 3 . 입주자 대표 회의 는 일반 직원 의 채용 을 관리 소장 에게 위임 할 수 있 다 . 4 . 채용 이 결정 된 자 에 대하 여 는 근무 장소 , 근무 시간 , 임금 , 기타 의 근로 조건 을 명시 한 근로 계약 을 체결 하 여야 한다 . 5 . 채용 이 결정 된 자 는 채 용일 로부터 7 일 이내 에 소정 의 입사 구비 서류 를 제출 하 여야 한다 . 관리 소장 은 채용 된 자 가 지정 기일 내 에 소정 의 서류 를 제출 하 지 않 거나 중요 한 사실 을 허위 기재 하 거나 위조 한 경우 에 는 즉시 해고 할 수 있 다 . 6 . 직원 으로서 적격 여부 판단 및 자질 을 갖추 기 위하 여 , 근로 계약 일 로부터 3 개월 간 을 수습 기간 으로 할 수 있 다 . 다만 , 경력직 은 예외 로 할 수 있 으며 급여 책 정시 경력 을 고려 할 수 있 다 . 7 . 수습 기간 은 근무 기간 에 가산 하나 , 수습 기간 도중 또는 만료 시점 에 근무 태도 , 능력 , 기능 정도 , 건강 상태 등 으로 고려 , 부적격자 로 판단 이 되 는 경우 , 임명권자 는 채용 을 취소 하 고 근로 계약 을 해 지 할 수 있 다 . 8 . 채용 조건 은 취업규칙 에서 정하 는 바 에 의한다 . 제 18 조 ( 채용 공고 ) 직원 의 결원 과 정원 을 보충 하 고자 할 때 는 결정 일 7 일 전 에 신문 또는 게시 공고 함 을 원칙 으로 하 되 불가피 한 경우 는 생략 할 수 있 다 . 제 19 조 ( 채용 이 결정 된 자 의 제출 서류 ) 직원 은 소정 의 전형 을 거쳐 채용 이 결정 된 후 입사 구비 서류 를 제출 완료 한때 채용 이 확정 된다 . 제출 서류 는 다음 과 같 다 . 1 . 이력서 ( 사진 첨부 ) 1 통 . 2 . 법정 자격 을 요하 는 경우 자격증 사본 1 부 ( 원본 대조 를 요구 할 수 있 다 ) 3 . 건강 진단서 1 통 ( 국 . 공립 의료 기간 및 종합 병원 ) 4 . 거주지 약도 1 부 5 . 근로계약서 1 부 ( 소정 양식 ) - 29 - 6 . 서약서 1 부 ( 소정 양식 ) 7 . 각서 1 부 ( 소정 양식 ) 8 . 주민 등록 등본 3 통 9 . 반 명함판 사진 3 매 10 . 경력 증명서 ( 해당자 에 한함 ) 11 . 기타 필요 하 다고 판단 되 는 서류 제 20 조 ( 재정 보증서 ) 1 . 직원 의 재정 보증 은 관리 규약 제 26 조 규정 에서 정하 는 경우 이외 에 는 취업규칙 에 의한다 . 2 . 계속 근무 하 는 직원 은 보증 기간 이 만료 되 기 전 에 보증서 면 을 갱신 하 여야 하 며 , 재정 보증 이 보증 보험 의 증서 가 아닌 인우보증 인 경우 는 2 년 을 초과 할 수 없 으며 또 한 별도 의 승인 이 있 어야 한다 . 제 21 조 ( 인사이동 ) 인사이동 은 직원 의 능력 을 평가 , 상위 직급 으로 승진 임명 또는 전보 를 하 는 것 을 말 하 며 심사 는 소장 의 제청 에 의하 여 인사 위원회 에서 결정 하 며 관리 사무소 직원 의 효율 적 인 관리 를 위하 여 행한다 . 제 22 조 ( 직원 의 교육 훈련 및 활용 관리 ) 1 . 직원 에 대하 여 필요 에 따라 별도 로 정하 는 교육 . 훈련 계획 에 따라 일정 기간 업무 에 대한 교육 훈련 을 실시 할 수 있 으며 , 또한 공공 기관 등 에 교육 을 의뢰 할 수 있 다 . 2 . 직원 의 교육 훈련 은 관리 주체 의 관리 목적 에 교육 의 성과 가 결부 되 도록 직원 의 직무 능력 을 충분히 배양 , 관리 소장 등 이 직무 수행 상 필요 하 다고 판단 한 관계 법령 및 직무 수행 에 필요 한 기능 과 지식 관계 제 규정 을 교육 훈련 을 통하 여 숙지 시켜 특정 한 직무 수행 을 할 수 있 도록 경험 , 지식 , 방법 , 기술 , 장비 의 사용 등 을 이용 할 줄 아 는 능력 배양 과 이 의 활용 을 전제 로 하 여 3 . 업무 수행 을 고 효율 화 하 여 , 저 비용 으로 관리 과정 의 써 비스 의 질 과 업무 처리 량 을 개선 하 고 경영 혁신 을 도모 하 여 인 적 자원 과 물 적 자원 , 자금 지출 요인 을 효율 적 으로 배분 하 여 조직 과 직무 를 개선 하 고 조직 의 흐름 을 활성 화 하 는 것 이 다 . 4 . 업무 능력 의 숙지 를 통한 일 하 기 쉽 게 하 고 일 하 는 보람 을 느낄 수 있 도록 하 여 그 능력 을 완벽 하 게 발휘 할 수 있 도록 조직 을 설계 하 고 승진 을 시키 고 보직 을 적성 에 맞 게 변경 시켜 고용 안정 을 통한 안전 하 고 쾌적 한 작업 환경 과 원활 한 업무 추진 을 유도 한다 . - 30 - 제 23 조 ( 복무 ) 직원 은 업무상 지시 명령 에 복종 하 여 자기 직무 에 전념 하 고 직무 능률 향상 에 주력 하 여 노력 함 과 아울러 관리 규약 및 제 규정 을 준 수 하 며 서로 협력 하 여 단지 내 의 안전사고 방지 와 질서 유지 및 입주자 등 에게 는 공동 주택 등 의 시설물 과 각종 설비 시설 의 수명 연장 과 조기 슬럼 화 방지 로 입주자 의 재산 가치 보전 과 주거 환경 개선 을 위하 여 노력 하 여야 한다 . 복무 에 따른 세부 사항 은 취업규칙 에서 정하 는 바 에 의한다 . 제 24 조 ( 휴직 ) 휴직 은 업무상 질병 또는 공상 으로 인한 소정 기간 의 휴가 가 경과 하 였음에도 계속 출근 이 불 가능 한 경우 와 법령 에서 정한 경우 및 휴직 이 불가피 하 다고 판단 되 는 경우 명령 할 수 있 으며 세부 사항 은 취업규칙 에서 정하 는 바 에 의한다 . 1 . 휴직자 는 직원 의 신분 을 유지 하나 직무 에 종사 할 수 없 다 . 2 . 휴직 기간 은 근무 년수 에 산입 하 지 않 으나 업무상 질병 또는 공상 으로 인한 경우 에 는 근무 년수 에 산입 한다 . 제 25 조 ( 복직 ) 휴직자 는 휴직 사유 가 소멸 되 었 을 때 는 지체 없이 또는 휴직 기간 이 만료 된 때 는 그 만료일 이전 에 복 직원 을 제출 하 여야 한다 . 휴직자 가 복 직원 을 제출 하 지 아니하 거나 휴직 기간 중 타 업무 에 종사 한 때 는 퇴직 한 것 으로 간주 한다 . 제 26 조 ( 퇴직 ) 직원 이 퇴직 하 고자 할 때 는 사직서 를 7 일 안 에 제출 하 여야 하 며 , 수리 가 되 므로서 퇴직 이 확정 된다 . 다만 , 사직서 제출 후 퇴직 이 확정 될 때 까지 종전 의 업무 를 계속 하 여 인수 , 인계 에 지장 이 없 도록 하 여야 하 며 사직서 를 제출 한 직원 의 사직 처리 를 신속히 하 여 , 퇴직 의 지연 으로 인한 피해 가 없 도록 하 여야 하 며 , 이때 는 퇴사 를 명할 때 까지 급여 를 지급 하 여야 한다 . 1 . 다음 의 경우 는 퇴직 으로 한다 가 . 본인 의 사직서 가 수리 되 었 을 때 나 . 본인 의 사망 시 다 . 정년 에 달하 여 정년퇴직 이 되 었 을 때 라 . 휴직 기간 이 만료 되 거나 휴직 사유 가 종료 되 었 으나 복 직원 을 제출 하 지 아니한 때 마 . 휴직 기간 중 타 업무 에 종사 한 때 - 31 - 바 . 징 계 에 의하 여 면직 처분 을 받 거나 , 징계 처분 등 을 3 회 이상 받 았 을 때 사 . 신분 상 또는 건강 상 의 이유 로 직무 능력 이 상실 되 어 직무 수행 이 불가 한 때 아 . 기간 의 정함 이 있 는 고용 계약 이 만료 되 거나 촉탁 직 으로서 재 계약 이 승인 되 지 않 았 을 때 자 . 수습 기간 중 근무 에 부적격자 로 판단 될 때 차 . 기타 부득이 한 사유 가 발생 된 경우 2 . 정년퇴직 가 . 정년 은 다음 과 같 다 . 관리 소장 : 만 65 세 관 리 직 : 만 60 세 기 술 직 : 만 55 세 경 비 직 : 만 65 세 청 소 직 : 만 60 세 나 . 정년퇴직 은 정년 이 되 는 달 말일 로 한다 . 다 . 다만 , 업무 상 특별히 필요 하 다고 인정 한 자 에 대하 여 는 관리 소장 의 추천 으로 인사 위원회 의 승인 을 받 아 계약직 또는 촉탁 직 으로 근무 기간 을 연장 할 수 있 으며 , 근무 연장 승인 을 받 지 못한 때 는 당연 퇴직 된다 . 제 27 조 ( 해고 ) 1 . 직원 이 다음 각 호에 해당 하 는 경우 에 는 해고 할 수 있 다 . 가 . 고의 또는 중대 한 사고 를 발생 시켜 관리 주체 또는 입주자 등 에게 지대 한 손해 를 끼친 때 나 . 근무 성적 또는 근무 태도 가 불량 하 여 징계 처분 을 받 고 도 개선 의 가망 이 없 는 때 다 . 근태 사항 이 극히 불량 하 여 시말서 , 징계 처분 을 받 고 도 개선 의 가망 이 없 는 때 라 . 신체 또는 정신상 질병 등 으로 직무 를 감당 할 수 없 다고 인정 된 때 마 . 근무 질서 를 문란 하 게 하 고 사무 집기 나 기구 및 문서 등 을 손괴 한 때 바 . 부당 한 방법 으로 채용 되 거나 허위 문서 제출 또는 변조 한 때 사 . 공금 을 유용 착복 하 거나 배임 한 때 아 . 업무상 기밀 을 누설 하 여 타인 에게 손해 를 끼친 때 - 32 - 자 . 허가 없이 단지 내부 에서 불온 문서 배부 또는 시위 , 집회 등 에 참가 한 때 차 . 형사 처벌 을 받 아 유죄 를 받 았 을 때 카 . 상사 의 정당 한 직 무령 령 에 불 복종 하 고 개정 의 정 이 없 을 때 타 . 직무 와 관련 상대방 을 폭행 하 여 상해 를 입혔 을 때 파 . 직제 개편 또는 조직 운영 상 감원 이 필요 한 때 하 . 수습 근무자 로서 부적격자 로 판단 된 때 거 . 기타 , 전호 의 각 호 의 준하 는 중대 한 사유 가 있 을 때 2 . 해고 의 예고 는 다음 과 같 다 가 . 직원 을 해고 하 고자 할 때 는 30 일 전 에 예고 한다 . 단 , 징계 해고 또는 본인 의 귀책 사유 에 의한 해고 는 예외 로 한다 . 나 . 근로자 의 귀책 사유 에 의한 해고 , 또는 노동부 장관 의 승인 을 받 은 경우 에 는 해고 예고 수당 을 지급 하 지 아니한다 . 다 . 다음 각 호 의 해당 하 는 자 는 해고 예고 를 아니하 고 해고 할 수 있 다 . ( 1 ) 일용 근로자 로서 3 월 미만 근로자 ( 2 ) 1 년 미만 의 기간 을 정하 여 임시 로 채용 된 자 ( 3 ) 촉탁 직 으로 채용 된 자 로서 그 기간 이 만료 된 때 ( 4 ) 본 규정 제 17 조 제 7 항 규정 에 적용 되 는 수습 또는 견습 중 인 자 3 . 해고 에 향명 하 여 정당 한 절차 에 의하 지 아니하 고 , 협박 또는 폭행 등 으로 타인 의 업무 를 방해 하 는 자 는 파 면 조치 할 수 있 다 . 4 . 직원 이 업무상 부상 또는 질병 의 치료 를 위한 휴직 기간 과 그 후 30 일 간 은 해고 하 지 못한다 . 제 28 조 ( 보수 ) 1 . 임금 은 연봉제 , 월급제 , 일급제 로 구분 하 여 기본급 과 제 수당 및 복리 후생비 등 을 합산 하 여 통상 임금 과 평균 임금 으로 나눈다 . 2 . 보수 의 결정 , 계산 과 지급 방법 , 지급 시기 등 은 취업규칙 과 단체 협약 등 에서 정한다 . 3 . 퇴직금 은 퇴직 당사자 에게 지급 하 며 당사자 사망 시 는 근로 기준 법 시행령 에 의한 배우자 , 자녀 , 부모 순 으로 지급 하 며 퇴직금 계산 은 입사 한 날 부터 가산 하 고 1 년 을 초과 하 는 1 년 미만 의 단수 는 일 할 계산 한다 . 다만 , 본인 의 귀책 사유 에 의한 휴직 , 정직 기간 은 퇴직금 계산 에 산입 하 지 않 는다 . - 33 - 제 29 조 ( 복리 후생 ) 1 . 직원 의 복리 후생 에 필요 한 사항 은 근로 기준 관계 법령 에 따르 며 , 법령 에 정함 이 없 는 사항 은 단체 협약 , 노사 합의 서 , 취업규칙 , 관리 규약 , 제 규정 , 입주자 대표 회의 결정 사항 순 으로 우선 순위 를 가진다 . 2 . 관리 소장 은 직원 의 복리 후생 등 노무 관리 를 함 에 있 어 관계 법령 에 따라야 하 며 , 직원 의 위험 방지 및 보건 위생 에 필요 한 조치 를 취하 여야 한다 . 제 30 조 ( 상벌 관리 를 위한 포상 및 징계 ) 1 . 대표 회장 및 관리 사무 소장 은 관리 사무소 업무 의 개선 에 공헌 하 거나 타 의 모범 이 되 는 직원 에 대하 여 포상 을 하 고 직원 이 업무 와 관련 한 부정행위 , 관계 법령 과 관리 규약 및 제 규정 을 위배 하 거나 관리 사무소 의 기강 을 문란 하 게 하 는 등 의 행위 를 한 때 는 임용권자 로써 징계 할 수 있 다 . 2 . 공 적 심사 와 징계 처분 의 심사 를 위하 여 관리 사무소 에 는 상벌 위원회 를 두 며 입주자 대표 회의 에서 는 인사 위원회 에서 상벌 업무 를 관장 한다 . 가 . 관리 사무소 의 상벌 위원회 는 포상 과 견책 및 감봉 처분 을 할 수 있 으며 나 . 대표 회의 의 인사 위원회 는 포상 과 견책 , 감봉 , 정근 , 정직 , 면직 처분 을 할 수 있 다 . 다 . 징계권자 는 징계 위원회 의 결정 에 대한 재심 을 요구 할 수 있 으며 라 . 징계 처분 을 받 은 자 는 이 의 제기 를 하 고자 할 때 는 처분 통보 를 받 은 날 로부터 7 일 이내 에 항고 할 수 있 다 . 3 . 세부 적 인 집행 절차 는 취업규칙 에 따른다 . 1 . 문서 사무 의 처리 , 회계 업무 의 처리 , 물품 구매 및 공사 관리 에 관한 업무 처리 의 규정 은 별도 로 정할 수 있 으며 , 관리 사무소 의 업무 처리 지침 으로 정할 수 도 있 다 . 2 . 이 규정 은 2001 . 1 . 1 . 부터 시행 한다 . 3 . 이 규정 은 입주자 대표 회의 의 의결 로써 변경 할 수 있 다 . 4 . 종전 의 규정 에 의하 여 결정 된 사항 은 이규정 에서 결정 한 것 으로 본다 . 공유 하 기 글 요소