따라서 신뢰 는 두 번 째 중요 한 요소 , 즉 ' 커뮤니티 ' 를 필요 로 한다 . 컴퓨터 와 더불 어 혹은 컴퓨터 가 없 더라도 네트워크 화 된 조직 에서 는 생각 이 비슷 한 사람 들 끼리 의 일정 한 그룹 이 형성 된다 . 이러 한 커뮤니티 가 그래픽 디자인 이나 파생 금융 상품 과 같이 업무 와 연관 된 공통 된 훈련 이나 문제 를 둘러싸 고 형성 될 때 ' 실무 커뮤니티 ' 가 된다 . 1987 년 에 학습 연구원 의 에티 느 웬 거 와 진 레이브 가 처음 사용 한 이 용어 는 이제 웹 상 에서 4 , 400 번 의 검색 조 회수 를 기록 할 만큼 널리 사용 되 고 있 다 . 이것 은 ' 리더 가 되 는 것 ' 에 대한 조 회수 의 거의 4 배 에 가깝 다 . 이러 한 커뮤니티 는 업무 와 ( 특히 ) 교육 이 이루어지 는 곳 에서 형성 되 고 있 다 .