이베이 코리아 는 지난해 무인 택배 함 ' 스마일 박스 ' 이용 행태 를 분석 한 결과 20 · 30 대 이용 률 이 각각 35 %, 34 % 로 나타났 다고 22 일 밝혔 다 . 40 대 는 18 % 를 기록 했 다 . 옥션 에서 스마일 박스 이용 률 이 가장 높 은 가공 · 신선 식품군 은 전체 이용 건수 중 17 % 를 차지 했 다 . 의류 · 화장품 · 향수 제품 은 12 % 다 . G 마켓 에서 도 전체 이용자 16 % 가 가공 · 신선 식품군 을 구매 했 다 . 의류 · 화장품 · 향수 군 이 13 %, 생활 · 구강 · 바디 제품 등 이 10 % 를 각각 기록 했 다 . 평소 장보기 시간 을 따로 내 기 어려운 이 들 이 온라인 · 모바일 로 생활필수품 을 구매 한 후 스마일 박스 를 이용 한 것 으로 보인다 . 이베이 코리아 가 지난해 12 월 2000 여 명 을 대상 으로 진행 한 ' 스마일 박스 가 필요 한 이유 ' 설문 에서 는 ' 빌라 , 원룸 , 기숙사 등 에 거주 해 낮 에 물건 을 받 아 줄 사람 이 없 다 ' 가 1 위 ( 1710 건 ) 를 차지 했 다 . ' 택배 배송 은 분실 등 좋 지 않 은 경험 이 있 다 ' 가 2 위 ( 104 건 ) 에 올랐 다 . ' 엄마 , 남편 등 동거인 잔소리 가 심하 다 '( 37 건 ) , ' 아기 를 깨울까 봐 , 혹은 반려 견 이 짖 을까 봐 '( 14 건 ) 등 으로 나타났 다 . 김주성 이베이 코리아 O 2 O 팀장 은 “ 미국 , 영국 , 호주 등 에서 는 온라인 으로 주문 하 고 집 근처 소매점 에 물건 을 맡기 는 ' 클릭 앤 콜렉트 ( click - and - collect ) ' 서비스 가 활성 화 돼 있 다 ” 면서 올해 무인 택배 서비스 가 한층 확대 할 것 ” 이 라고 말 했 다 . 윤희석 유통 전문 기자 pioneer @ etnews . com ▶ 전자 신문 데이터 인사이트 마케팅 ▶ 전자 신문 채널 구독 이벤트 가즈 아 ~!▶ 전자 신문 바로 가 기 [ Copyright ⓒ 전자 신문 & 전자 신문 인터넷 , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]