[ 데스크 가 만났 습니다 ] 권평오 KOTRA 사장 " 고객 의 눈 으로 바라보 면 혁신 이 보인다 " 
 “ 고객 의 눈높이 와 요구 에서 바라보 면 KOTRA 혁신 방향 이 보이 고 , 그 방향 대로 실천 하 면 됩니다 . ” 
 권평오 KOTRA 사장 은 작년 4 월 2 일 취임 일 성 으로 일자리 창출 과 기관 혁신 을 내걸 었 다 . 무역 진흥 을 위해 불굴 의 개척 정신 으로 뛰 었 던 ' KOTRA 다움 ' 을 되찾 아야 한다고 대대 적 혁신 을 선언 했 다 . 
 지난 13 개월 동안 권 사장 은 세계 를 돌 면서 우리 기업 의 새로운 수출 기회 창출 을 지원 했 다 . 그 동안 비행기 를 타 고 이동한 거리 만 지구 를 7 . 9 바퀴 돌 고 도 남 는다 . 
 권 사장 은 그동안 일 하 는 방식 의 혁신 을 통해 기업 들 이 KOTRA 에 더 가까이 다가올 수 있 도록 했 다 . 나머지 2 년 여 임기 동안 은 사업 혁신 을 통해 KOTRA 고객 이 그 효과 를 향유 하 도록 만들 겠 다고 다짐 했 다 . 
 권 사장 은 세계 시장 에 는 기회 가 여전히 많 다면서 새로운 수출 전략 이 필요 하 다고 강조 했 다 . 
 - 전 세계 를 방문 하 며 느낀 글로벌 경제 상황 에 대한 진단 이 궁금 하 다 . 
 ▲ 글로벌 경제 패러다임 이 바뀌 고 있 다 . KOTRA 4 대 정책 과제 중 에 하나 가 새로운 경제 협력 기회 개발 이 다 . 과거 에 해 왔 던 대로 전통 적 해외 시장 개척 방식 으로 는 그 효과 에 한계 가 오 고 있 다 . 그 한계 라는 것 이 요구 의 변화 다 . 왜 와서 물건 만 파려 하 느냐 , 우리 도 한국 과 협력 해 경제 를 발전 시키 고 싶 다는 것 이 다 . 
 ' 메이드 바이 코리안 컴퍼니 ( Made by korean company ) ' 가 아니 라 ' 메이크 위드 어스 ( Make with us ) ' 로 바뀌 고 있 다 . 
 예 를 들 어 사우디 에서 는 사우디아 라비아 아람 코사 사업 을 수주 하 기 위해서 는 향후 몇 년 간 사우디아라비아 내 에서 조달 해야 하 는 원부 자재 비율 을 정해 놨다 . 또 자국인 을 몇 명 을 써야 한다고 요구 한다 . 사우디아라비아 국가 내 에서 최대한 많 은 부 가 가치 를 창출 하 라는 의미 다 . 아랍에미리트 연합 ( UAE ) 에 도 같 은 제도 가 있 다 . 
 중동 에 는 자국민 우선 고용 제도 가 있 다 . 사우디아라비아 의 사우 다 이제 이 션 ( Saudization ) , UAE 의 에미 리티 제이션 ( Emiritization ) 이 그것 이 다 . 이 배경 에 는 원유 고갈 에 대비 한 경제 다각화 노력 이 깔려 있 다 . 옛날 처럼 상품 만 수출 하 겠 다는 기업 이나 국가 에 는 기회 를 주 지 않 는다 . 
 - 수출 전략 변화 가 필요 하 다는 인사이트 가 느껴진다 . 
 ▲ 올해 남미 , 작년 아프리카 를 가 서 느낀 것 이 있 다 . 세계 시장 에 는 아직 기회 가 있 다 . 
 이미 진출 한 국가 도 품목 에 따라 , 상대 적 으로 소홀 한 시장 에 눈 을 돌리 면 유망 니치 마켓 이 있 는 것 을 봤 다 . 
 이전 세대 들 과 는 달리 , 최근 에 는 이런 시장 을 찾 으려는 노력 을 소홀히 했 다 . 또 현실 에 안주 해 어렵 거나 힘든 데 는 안 가 려고 하 는 경향 도 있 다 . 이 두 가지 요소 를 감안 해서 시장 진출 전략 을 만들 어야 한다 . 
 최근 국무총리 남미 순방 에 기업인 들 을 대거 동반 했 다 . 콜롬비아 에 21 개 , 에콰도르 에 11 개 업체 가 같이 갔 다 . 
 콜롬비아 에 같이 간 대구 소재 중소기업 사례 를 참고 할 만 하 다 . 이 기업 은 지난 2012 년 부터 콜롬비아 에서 비 정제 사탕수수 당 을 수입 , 정제 후 국내 시장 에 공급 해 왔 다 . 콜롬비아 는 중동 산유국 사정 과 비슷 하 다 . 원유 는 수출 하 지만 석유 를 수입 하 는 것 처럼 , 콜롬비아 는 사탕수수 를 수출 하 는 데 정제당 은 수입 한다 . 정제 시설 이 없 기 때문 이 다 . 그런데 대구 의 이 업체 가 콜롬비아 에 5000 만 달러 규모 정제 기술 이전 계약 을 체결 했 다 . 발상 의 전환 이 만든 수출 이 다 . 
 콜롬비아 와 에콰도르 는 화훼 산업 이 유명 하 다 . 우리 나라 도 어버이날 과 스승 의 날 이 있 는 5 월 에 수천만 달러 규모 카네이션 을 항공편 으로 수입 한다 . 이곳 에 국내 중소기업 이 800 만 달러 규모 스마트 팜 설비 수출 양해 각서 ( MOU ) 를 교환 했 다 . 
 10 개 업체 수출 계약 이 1000 만 달러 규모 나 됐 다 . 기술 수출 2 건 까지 포함 하 면 5200 만 달러 규모 다 . 
 - 국무총리 방문 에 맞춰 이뤄진 ( 사전 조율 된 ) 실적 모으 기 식 성과 아닌가 . 
 ▲ 국빈 방문 영향 도 컸 겠 지만 , 해당 수출 건들 은 KOTRA 의 지사 화 사업 으로 수출 계약 을 성사 시킨 경우 다 . KOTRA 가 오랫동안 가교 역할 을 해 왔 다 . 경제 사절단 으로 함께 가 서 신뢰 가 더욱 두터워 지 면서 계약 성사 로 이어졌 다 . 
 작년 12 월 북아프리카 마그레브 3 개국 ( 알제리 , 튀니지 , 모로코 ) 을 갔 을 때 도 비슷 한 생각 을 했 다 . 
 아프리카 의 무슬림 국가 라 위험 할 것 이 라는 고정 관념 에 무역 사절단 이 수년 간 가 지 않 았 던 지역 이 다 . 그런데 알제리 , 튀니지 , 모로코 는 사실상 유럽 문화 권 이 다 . 식민 지배 라는 아픈 역사 가 아프리카 보다 는 유럽 쪽 국가 의 성향 을 갖 게 했 다 . 모로코 정도 의 국가 에 우리 가 2 억 5000 만 달러 만 수출 해서 는 안 된다고 생각 했 다 . 
 콜롬비아 도 마찬가지 다 . 수출 이 10 억 달러 정도 다 . 가 보 니 10 억 달러 수출 에 그칠 시장 이 아니 었 다 . 노력 하 면 충분히 더 잘 할 수 있 다 . 지난 1 년 간 전 세계 를 돌 며 , 이런 문제 를 어떻게 풀 어 갈지 를 고민 했 다 . 
 - KOTRA 의 역할 을 제대로 짚 으신 거 같 다 . 어떻게 하 면 되 나 . 
 ▲ 방법 은 크 게 2 가지 다 . 
 미개척 신 시장 에 대한 상품 ・ 서비스 수출 은 KOTRA 를 포함 해 국가 적 역량 을 동원 , 함께 뛰 어 주 며 우리 기업 이 관심 을 갖 도록 동기 부여 를 하 면 된다 . 
 문제 는 최근 전 세계 적 으로 자국 산업 보호 나 발전 을 위해 진 입장 벽 을 높이 고 있 는 현상 이 다 . 이런 국가 에 갈 때 는 똑똑 한 진출 전략 이 필요 하 다 . 
 예 를 들 어 우리 나라 주력 수출품 은 자동차 와 자동차 부품 이 다 . 이번 에 대통령 이 카자흐스탄 을 방문 하 면서 새로운 계약 이 맺 어 졌 다 . 현대 자동차 가 현지 유력 비즈니스 파트너 와 계약 을 맺 어 연간 1 만 5000 대 규모 현지 조립 ・ 생산 공장 을 설립 한다 . 
 현대차 가 반 조립 제품 생산 ( CKD ) 및 부분 조립 생산 ( SKD ) 방식 으로 부품 을 공급 하 고 현지 에서 조립 ・ 생산 한다 . 우리 는 완성 차 수준 수출 실적 을 쌓 고 카자흐스탄 은 새로운 일자리 와 기술 습득 이 가능 하 다 . 당연히 현지 생산 되 는 자동차 는 국민차 가 되 는 셈 이 다 . 수요 도 뒤따를 수 밖 에 없 다 . 
 에콰도르 에선 현지 유력 기업 이 기아 스포티지 를 1 년 에 7000 대 조립 생산 한다 . 이번 에 국무총리 가 방문 하 면서 현대차 의 해외 모델 인 ' i 10 ' 을 1 년 에 4000 대 조립 하 는 공장 준공식 을 했 다 . 2000 대 는 에콰도르 에 팔 고 , 2000 대 는 무관세 로 콜롬비아 에 팔 겠 다고 한다 . 에콰도르 를 자동차 생산 ・ 수출국 으로 만들 어 주 는 것 이 다 . 
 - 지역 ・ 국가 별 수출 전략 이 중요 하 다는 의미 로 들린다 . 
 ▲ 기술 수출 , 조인트 벤처 설립 , 인력 양성 등 방법 은 다양 하 다 . 중소기업 도 무조건 내 물건 만 팔 겠 다고 고집 해서 는 안 된다 . 비즈니스 형태 는 다양 하 다 . 훨씬 안정 적 이 고 장기 적 인 부 가 가치 창출 전략 이 존재 한다 . 
 변화 되 는 상황 에 맞 는 새로운 비즈니스 방식 과 현지 여건 에 맞 는 효율 적 진출 방법 이 병행 돼야 한다 . 
 KOTRA 는 이런 방식 을 ' 케이 ( K ) - 패키지 ' 라고 이름 붙였 다 . 
 주재 지역 의 특성 과 그 나라 요구 에 맞춘 상생 형 진출 전략 이 다 . K - 팝 , K - 드라마 에 맞춰서 케이 패키지 전략 으로 한국 은 다른 나라 와 달리 상생 한다는 것 을 보여 줘야 한다 . 이 전략 을 초안 으로 만들 어서 기업 과 함께 할 수 있 는 것 은 같이 하 고 , 정부 가 해 줄 수 있 는 것 은 건의 하 고 있 다 . 
 - 정부 에 건의 한 대표 적 인 것 은 무엇 인가 . 
 ▲ 지역 별 로 다르 게 K - 패키지 를 만들 었 다 . 기초 가 됐 던 것 이 사우디아라비아 대사 로 있 으면서 만들 었 던 ' 한 - 사우디 비전 2030 협력 플랫 폼 ' 이 다 . 
 지난 수십 년 을 돌아볼 때 우리나라 처럼 광범위 한 제조 기반 을 갖 고 있 는 나라 는 없 다 . 우리 나라 와 경쟁 관계 에 있 는 선진국 이 못 하 는 것 을 파고들 수 있 다 . 
 2 년 반 사우디아라비아 대사 로 근무 했 던 경험 이 큰 자산 이 됐 다 . 글로벌 감각 을 갖추 게 됐 고 외교부 와 긴밀 한 네트워크 도 형성 했 다 . 각국 에 있 는 우리 대사관 과 의 협업 도 상대 적 으로 쉬워졌 다 . 
 ( KOTRA 사장 인 ) 지금 은 해외 에 나가 면 어떻게 하 면 수출 을 늘릴 지만 생각 한다 . 공무원 시절 에 는 국가 간 협력 등 을 고민 한다 . 둘 다 해야 하 는 역할 지만 , 상황 에 바라보 는 관점 은 달라진다 . 
 - KOTRA 에 파격 적 혁신 을 많이 도입 했 다 . 대표 적 으로 해외 무역 관장 개방 같 은 조치 가 있 다 . 
 ▲ 조직 혁신 을 추구 하 면서 제일 강조 한 것 은 ' 고객 입장 에서 KOTRA 가 어떻게 바뀌 어야 하 는가 ' 라는 문제 의식 이 었 다 . KOTRA 가 바뀌 어야 고객 에게 더 좋 은 서비스 가 가능 하 다 . 
 그래서 현지 상황 에 밝 고 , 비즈니스 감각 이 상대 적 으로 뛰어난 민간 전문가 에게 해외 무역 관장 을 개방 하 기 로 했 다 . 내 임기 인 2021 년 까지 22 곳 을 단계 적 으로 개방 할 것 이 다 . 물론 그런 사람 을 찾 기 쉽 지 않 다 . 기준 에 부합 하 는 사람 이 뽑힐 때 까지 여러 번 공고 를 내 기 도 한다 . 
 내부 에 더 좋 은 사람 이 있 을 수 도 있 다 . 중요 한 것 은 경쟁 하 도록 만들 었 다는 점 이 다 . 우리 직원 들 이 지역 전문 성 이 있 는데 산업 이나 품목 전문 성 은 상대 적 으로 떨어진다 . 단기간 에 전문 성 을 키워 성과 를 내 기 는 어렵 다 . 무역 관장 외부 개방 은 내부 조직원 에게 산업 전문 성 을 키우 라는 의미 도 갖 고 있 다 . 
 - 해외 무 역관 운영 도 달라졌 나 . 
 ▲ 현재 123 개 를 열린 무 역관 으로 운영 한다 . 어떤 곳 은 거의 공유 오피스 처럼 운영 되 고 있 다 . 지난해 싱가포르 에서 하노이 로 옮긴 동남아 대양주 지역 본부 가 대표 적 이 다 . 절반 은 우리 기업 이 언제 든 사용 할 수 있 는 공유 오피스 처럼 운영 한다 . 
 스타트업 이 현지 에서 창업 할 때 활용 하 라고 말 한다 . 이런 곳 을 LA , 하노이 , 다낭 등 5 곳 에 마련 했 다 . 전화 , 컴퓨터 , 프린터 등 도 모두 설치 했 다 . 방콕 출장 에서 만난 대구 의 바이오 기업 사장 님 이 잘 활용 하 시 고 있 었 다 . 그날 바이어 와 100 만 달러 수출 계약 을 맺 었 다고 했 다 . 다른 무 역관 에서 이 분 을 또 만나 기 도 했 다 . 기획 재정부 도 열린 무 역관 을 혁신 우수 사례 로 선정 했 다 . 
 - KOTRA 가 어떤 조직 이 되 면 좋 겠 는가 . 
 ▲ 매달 혁신 점검 회의 를 하 고 있 다 . 회의 에 는 차장 급 이하 인 혁신 주니어 보드 17 명 과 부장 급 이상 간부급 , 사내 혁신 활동 에 관심 있 는 자발 적 참여 자 까지 해서 평균 50 ~ 60 명 이 참여 한다 . 
 회의 는 뭘 했 느냐고 채근 하 는 자리 가 아니 다 . 우리 가 해 왔 던 혁신 이 더 좋 은 서비스 로 이어 갈 것 인가 에 집중 한다 . 앞 으로 KOTRA 의 가야 할 방향 도 혁신 의 성과 를 기업 과 향유 하 고 , 더 좋 은 사업 기회 를 만들 어 주 는 것 이 다 . 
 직원 들 에게 일 의 목표 를 ( 몇 시간 일 했 다는 ) 투입 중심 이 아니 라 그래서 어떤 성과 를 냈 느냐는 성과 지향 으로 바꿔 나가 자고 말 하 고 있 다 . KOTRA 가 국가 경제 에 얼마나 기여 를 했 느냐 가 중요 하 지 , 해외 전시회 몇 회 를 했 느냐 가 중요 한 게 아니 라고 말 한다 . 
 KOTRA 동료 들 의 토론 을 보 면 잘 될 것 같 다 . 충분 한 의지 와 열정 이 느껴진다 . 앞 으로 는 상시 적 사업 제안 을 받 을 것 이 다 . 2 년 정도 지나 면 확실히 좋 아 질 것 이 다 . 
 ○ 권평오 KOTRA 사장 은 
 한국 외국어 대 무역 학과 를 졸업 하 고 서울대 에서 행정학 석사 , 동국 대 에서 경제학 박사 학위 를 받 았 다 . 행정 고시 27 회 로 1984 년 공직 에 입문 했 다 . 상공부 ( 현 산업 통상 자원 부 ) 사무관 을 시작 으로 주 EC 대표부 상무관 , 산업자원부 무역 진흥 과장 , 지식 경제 부 지역 경제 정책 관 , 대변인 , 산업 통상 자원 부 무역 투자 실장 , 사우디아라비아 대사 를 역임 했 다 . 
 산업 , 무역 , 통상 분야 를 두루 거친 폭 넓 은 실무 경험 을 갖춘 전문가 다 . 산업 부 무역 투자 실장 시절 유연 한 상황판 단과 탁월 한 분석 능력 을 인정받 았 다 . 사우디아라비아 대사 등 재외 공관 대사 를 거치 면서 국제 감각 까지 갖췄 다는 평가 다 . 
 31 년 간 의 산업 통산 자 원부 근무 와 3 번 의 KOTRA 지원 업무 , 사우디 대사 역임 등 경험 을 살려 단계 별 혁신 전략 을 수립 , 임직원 이 주축 이 된 KOTRA 혁신 을 추진 하 고 있 다 .