[ 이슈 분석 ] 혁신 인가 ? 아직 인가 ? 희비 갈린 5 G 상용 화 한 달 
 SK 텔레콤 과 KT , LG 유 플러스 가 4 월 3 일 세계 최초 로 상용 화 한 5 세대 ( 5 G ) 이동 통신 서비스 가 1 개월 여 만 에 가입자 26 만 명 을 유치 하 며 성공 가능 성 을 확인 했 다 . 
 하지만 5 G 상용 화 초기 커버리지 와 서비스 불 안정 논란 이 지속 되 면서 ' 절반 의 성공 ' 이 라는 평가 다 . 
 완전 한 5 G 성공 을 위해 네트워크 안정 화 로 고객 신뢰 를 확보 하 는 동시 에 5 G 융합 서비스 를 통한 수익 모델 발굴 이 핵심 과제 로 부상 했 다 . 장기 적 으로 5 G 서비스 활성 화 를 위한 산업 정책 과 규제 개혁 에 도 속도 를 내 야 한다는 주문 도 적 지 않 다 . 
 ◇ 5 G 한 달 ' 절반 의 성공 ' 
 5 G 상용 화 이후 1 개월 도 안 돼 가입자 가 26 만 명 을 기록 했 다 . 2011 년 롱 텀 에벌루션 ( LTE ) 스마트폰 상용 화 에 비해 다소 늦 은 속도 이 지만 국민 에게 혁신 서비스 로 확고 한 인지도 를 확보 했 다 . 
 이 통사 는 5 G 초기 부터 월 8 만 원 대 데이터 무제한 이 라는 파격 요금제 ( KT ) 또는 프로모션 ( SK 텔레콤 ・ LG 유 플러스 ) 을 선보이 고 마케팅 에 총력 을 기울였 다 . 
 가상현실 ( VR ) 단말기 와 콘텐츠 를 무료 에 가까운 가격 에 제공 했 다 . 공식 출시 1 개월 만 에 가족 결합 하 면 최대 50 % 요금 할 인 ( LG 유 플러스 ) , 데이터 추가 제공 ( SK 텔레콤 ) 등 추가 프로모션 을 진행 한 것 은 이례 적 이 라는 평가 다 . 
 하지만 이 통사 5 G 경쟁 은 마케팅 에 집중 됐 다는 비판 을 피하 기 어려웠 다 . 건물 내부 등 제한 적 커버리지 에 대한 불만 과 더불 어 콘텐츠 도 5 G 만 의 차별 화 서비스 를 찾아보 기 어렵 다는 비판 이 지속 됐 다 . 
 26 만 명 이 라는 초기 5 G 가입자 는 전체 시장 0 . 5 % 에 미치 지 못하 는 ' 이 노 베 이터 ( 혁신 수용자 ) ' 다 . 서비스 에 대한 고려 보다 신 기술 에 대한 호기심 이 앞서 는 소비자 층 이 다 . 본격 적 인 대중 화 가 시작 된 것 으로 보 기 에 는 무리 가 따른다는 시각 이 다 . 
 ◇ 당면 과제 는 ' 신뢰 확보 ' 
 정보 통신 기술 ( ICT ) 전문가 는 “ 과거 3 G 스마트폰 과 LTE 사례 를 볼 때 최소한 가입자 100 만 명 달성 시점 에서 평가 가 서비스 확산 속도 를 결정지 을 것 ” 이 라고 내 다 봤 다 . 
 이 통사 와 정부 는 5 G 서비스 확산 을 위한 핵심 과제 가 네트워크 와 서비스 안정 화 를 통한 고객 신뢰 확보 라는 데 이견 이 없 다 . 
 과학 기술 정보 통신부 는 이통 3 사 , 단말기 제조사 , 네트워크 장비 업체 와 ' 5 G 서비스 점검 민관 합동 TF ' 를 구성 해 두 차례 회의 를 하 며 대응 에 나섰 다 . 
 이통 3 사 는 연내 기지국 장치 23 만 대 를 구축 해 85 개 시 ( 전체 인구 93 %) 동 단위 까지 커버리지 를 확대 할 계획 이 다 . 2022 년 까지 온전 한 전국 망 을 구축 한다 . 그 동안 양산 차질 을 빚 은 노키아 기지국 양산 이 본격 화 되 고 연내 5 G 중계기 와 펨토셀 ( 초소형 기지국 ) 이 구축 되 면 커버리지 논란 을 해소 하 는 데 상당 부분 일조 할 전망 이 다 . 이 통사 가 1 개월 만 에 약 10 만 개 기지국 장치 를 구축 하 자 품질 관련 민원 이 상당 부분 감소 하 는 것 으로 나타났 다 . 
 차세대 통신망 상용 화 초기 에 커 버리 지 부족 은 불가피 하 지만 소비자 신뢰 를 저하 하 고 있 다는 사실 을 부인 하 기 어렵 다 . 
 소비자 불편 을 최소 화 하 기 위해 가입 과정 에서 정확 한 안내 와 커버리지 맵 등 정보 제공 이 필수 다 . 과기 정통부 는 이통 3 사 에 5 G 커버리지 맵 제공 을 의무 화 하 는 한편 가입 절차 등 을 지속 점검 하 기 로 했 다 . 
 소비자 선택 권 향상 을 위해 안정 적 인 5 G 스마트폰 추가 출시 도 관건 이 다 . 
 삼성전자 갤럭시 S 10 5 G 에 이 어 LG 전자 V 50 씽 큐 , 갤럭시 폴드 , 갤럭시 노트 10 등 단말기 출시 과정 에서 망 연동 테스트 등 을 철저히 해 품질 을 높여야 한다 . 
 ◇ 수익 모델 활성 화 서둘러야 
 5 G 서비스 안정 화 와 동시 에 세계 최초 상용 화 의미 를 충분히 달성 하 기 위해서 는 비즈니스 모델 개발 을 서두르 는 일 이 중요 하 다 . 
 5 G 상용 화 1 개월 만 에 기업 서비스 ( B 2 B ) 영역 에서 이동 통신 과 산업 간 협력 움직임 이 가속 화 하 고 있 다 . 
 SK 텔레콤 은 인천시 와 ' 5 G 모빌리티 도시 ' 를 , LG 유 플러스 는 시흥시 와 5 G 스마트 폴리스 를 구축 할 계획 이 다 . KT 는 ' 기업 전용 5 G ' 를 출시 하 며 B 2 B 시장 공략 을 선언 했 다 . 스마트 팩토리 와 뉴 미디어 , 건설 과 의료 , 자율 주행 차 분야 에 도 5 G 적용 을 확대 하 겠 다는 사업 협력 ( MOU ) 체결 이 이어졌 다 . 
 이 같 은 움직임 이 단순 MOU 에 그치 지 않 도록 실질 적 인 B 2 B 모델 을 만들 고 시장 에 적용 해 성과 를 내 는 게 관건 이 다 . 소비자 ( B 2 C ) 영역 에서 는 LTE 에서 업그레이드 된 VR ・ AR 를 넘 어 5 G 만 의 초 고속 ・ 초저 지연 성능 을 충분히 체감 할 수 있 는 혁신 콘텐츠 발굴 이 과제 다 . 
 이 와 관련 과기 정통부 는 5 G 융합 산업 활성 화 를 지원 하 기 위한 5 G +( 플러스 ) 전략 을 수립 했 다 . 초실 감 서비스 와 자율 주행 차 , 헬스 케 어 , 스마트 시티 , 스마트 팩토리 등 분야 에 민관 30 조 원 을 투자 한다 . 
 한발 더 나아가 자동차 , 스마트 시티 , 스마트 헬스 케어 등 영역 에서 5 G 융합 서비스 시장 진출 길 이 막히 지 않 도록 장기 적 인 규제 혁신 전략 도 필요 하 다 . 이 과정 에서 민간 , 정부 , 국회 간 협조 체계 구축 도 필수 다 . 
 김동구 연세대 교수 는 “ 정부 와 국회 , 산업 계 와 자율 주행 차 , 스마트 팩토리 , 디지털 헬스 등 5 G 융합 산업 에 대한 협력 기반 을 조성 해야 한다 ” 면서 “ 산업 활성 화 전략 과 더불 어 구체 적 인 규제 개혁 방안 을 논의 해야 한다 ” 고 조언 했 다 .