외계어 같 은 은행 용어 대구은행 서 쉽 게 개선 
 주부 안세현 씨 ( 37 · 대구 달서구 월성동 ) 는 얼마 전 생활비 보조 용 으로 마이너스 통장 을 신청 하 러 인근 은행 에 들렀 다가 당한 무안 을 생각 하 면 지금 도 낯 이 뜨거워진다 . 상담 을 담당 한 직원 이 말 한 ‘ 이 체용 요구불 계좌 의 평 잔 ’ 이나 ‘ 만기 잔존 기간 ’‘ 여신 실행 일 에 따른 약정 기간 ’ 등 의 내용 을 이해 하 기 어려웠 기 때문 이 다 . 
 안 씨 는 집 에 돌아와서 야 겨우 ‘ 이 체용 요구불 계좌 ’ 란 말 이 ‘ 입출금 이 자유 로운 예금 계좌 ’ 란 뜻 이 고 , ‘ 만기 잔존 기간 ’ 이 ‘ 만기 까지 남 은 기간 ’ 이 란 것 을 알아냈 다 . 
 안 씨 는 “ 일상 생활 에서 쓰 지 않 는 어색 한 용어 들 이 나오 니 정말 우리 나라 말 이 맞 나 싶 었 다 ” 면서 “ 너무 어렵 게 쓰여 있 어 이해 하 지 못한 말 도 창피 를 당할까봐 물어볼 용기 도 나 지 않 았 다 ” 며 고개 를 저 었 다 . 
 금융 서비스 에 대한 소비자 의 눈높이 가 높 아 지 고 있 는 가운데 , 적어도 대구 은행 에서 만큼 은 시대 에 뒤떨어지 는 금융 용어 를 듣 지 않 을 것 으로 보인다 . 
 12 일 대구 은행 은 관행 적 으로 사용 해 오 던 일본식 금융 용어 등 130 여 개 의 은행 용어 를 쉬운 용어 로 바꾼다고 밝혔 다 . 
 대구 은행 은 지난 5 월 부터 은행 상품 설명서 와 안내장 , 폰뱅킹 과 인터넷 뱅킹 과 같 은 고객 들 이 일상 적 으로 접했 던 금융 용어 전반 의 개정 작업 을 해 왔 다 . 고객 과 직원 을 대상 으로 설문 조사 를 실시 해 수신 분야 58 건 , 여신 분야 35 건 , 신용카드 분야 11 건 , 기타 25 건 등 130 여 개 의 용어 를 바꿨 다 . 
 이 에 따라 ‘ 요구불 계좌 ’ 를 ‘ 입출금 이 자유 로운 예금 계좌 ’ 로 , ‘ 타행 환 수수료 ’ 를 ‘ 다른 은행 으로 송금 시 수수료 ’ 등 한글 로 풀어쓴 용어 를 사용 한다 . 
 대구은행 김종국 부 행장 은 “ 수십 년 간 관행 으로 여겨진 어려운 한 자식 금융 용어 를 개선 해 은행 을 이용 하 는 고객 이 쉽 고 정확 하 게 이해 할 수 있 도록 했 다 ” 고 말 했 다 .