‘ 도전 ’ 과 ‘ 기본 ’ 정신 을 되새겨야 한다고 도 했 다 . 그 는 “ 해외 권역 본부 중심 으로 각 부문 과 협업 을 강화 해 고객 에게 새로운 경험 과 최상 의 가치 를 제공 하 는 기업 으로 거듭나 야 한다 ” 며 “ 해외 권역 본부 리더 들 은 직원 들 의 자발 적 도전 을 적극 적 으로 지원 하 는 ‘ 액셀러레이터 ’ 가 돼야 한다 ” 고 당부 했 다 . 이어 “ 모든 변화 와 혁신 은 ‘ 기본 ’ 에서 시작 한다 ” 며 “ ‘ 누가 더 고객 을 만족 시킬 수 있 느냐 ’ 는 기본 적 질문 에 답 하 는 기업 만 생존 할 수 있 다 ” 고 말 했 다 .