AI 와 빅 데이터 를 핵심 기술 로 투유 뱅크 이용 고객 의 경험 을 분석 하 는 ‘ 고객 행동 분석 시스템 ’ 과 고객 센터 상담 데이터베이스 를 통해 맞춤 형 AI 서비스 를 제공 하 는 ‘ 상담 분석 시스템 ’ 을 구축 한다 . 디지털 금융 서비스 확장 성 기반 마련 을 위한 ‘ 블록체인 시스템 ’ 과 다양 한 재무 설계 와 자산관리 서비스 를 제공 하 는 ‘ 로 보 어 드 바이저 ’ 도입 도 올해 안 으로 완료 할 계획 이 다 .