품질 관리 부 ( 380 ) 는 , 사업장 의 평점 과 후기 데이터 를 기 설정 된 기간 동안 히스토리 로그 로 저장 하 고 , 히스토리 로그 를 분석 하 여 사업장 의 평가 점수 를 산출 하 고 , 산출 된 평가 점수 가 기 설정 된 기준 점수 를 만족 하 지 못하 는 경우 재계약 리스트 에서 제외 시킬 수 있 다 . 이때 , 점수 뿐 만 아니 라 후기 데이터 를 분석 할 수 있 는데 , 이때 데이터 마이닝 이 이용 될 수 있 고 , 감성 어휘 분석 을 이용 할 수 있 다 . 이때 , 품질 관리 부 ( 360 ) 는 , 중개 서비스 제공 서버 ( 300 , 본사 ) 의 업체 수준 관리 플랫폼 으로 , 1 년 간 의 평점 , 후기 등 의 평균 이 3 . 5 / 5 점 이상 인 업체 , 사업 장만 재계약 이 가능 하 도록 하 고 , 평가 대상 항목 은 , 친절 , 시설 , 품질 등 일 수 있 다 . 고객 섬김 센터 내 의 속상 합니다 게시판 을 통하 여 기본 적 운영 에 위배 되 는 업체 , 예 를 들 어 , 현금영수증 미발 급 , 적립금 미 제공 등 의 민원 이 3 회 이상 들어올 경우 확인 절차 후 즉시 자격 을 박탈 할 수 도 있 다 . 확인 은 본사 직원 에 의해 수행 될 수 있 다 .