영세 상인 울리 는 ‘ 소셜 커머스 ’ 
 “ 소셜 커머스 판매 두 번 다시 하 고 싶 지 않 아요 . ” 
 광주시 북구 용봉동 전남 대 후문 에서 한 카페 를 운영 중 인 김 모 ( 31 ) 씨 는 ‘ 소셜 커머스 ’ 라는 말 에 고개 부터 저 었 다 . 
 소셜 커머스 는 중개 회사 와 오프라인 업소 가 계약 을 맺 고 인터넷 을 통해 소비자 에게 할인 쿠폰 등 을 공동 판매 한 뒤 저렴 한 가격 에 상품 과 서비스 를 제공 하 는 새로운 판매 방식 . 
 김 씨 는 최근 유명 소셜 커머스 사이트 를 통해 1 만 1000 원 상당 의 와플 과 커피세트 상품 을 5000 원 에 판매 했 다 . 이날 하루 판매 한 쿠폰 만 430 여장 이 었 다 . 
 정상 가 의 절반 에 도 못 미치 는 가격 에 소셜 커머스 업체 에 떼 줄 커미션 만 30 %. 적자 가 눈 에 뻔한 가격 이 지만 프랜차이즈 카페 가 아닌 개인 카페 를 운영 하 는 김 씨 에게 ‘ 홍보 효과 ’ 는 달콤 한 유혹 이 었 다 . 
 김 씨 는 “ 인터넷 광고 는 너무 비싼 데 다 전단지 외 에 마땅 한 홍보 방안 이 없 다 보 니 소셜 커머스 사이트 를 통해 홍보 도 해 볼 겸 절반 값 에 판매 를 하 게 됐 다 ” 며 “ 그러나 해 보 고 나 니 다시 는 하 고 싶 지 않 다 ” 고 불만 을 털어놨 다 . 
 이유 는 2 가지 였 다 . 업주 들 이 기대 했 던 대로 소비자 들 이 싼 값 에 이용 한 후 다시 그 업소 를 찾 는 경우 는 흔치 않 았 다 . 
 소셜 커머스 가 인기 를 끌 면서 전국 망 을 가진 업체 를 포함 , 광주 지역 에 만 소셜 커머스 에 뛰어든 업체 가 10 여 곳 으로 늘어났 고 , 소비자 들 은 업체 들 이 제공 하 는 싼 가격 만 찾 는 ‘ 뜨내기 ’ 손 님 이 될 뿐 이 었 다 . 또 이익 이 발생 하 지 않 는 가격 에 쿠폰 을 산 소비자 들 이 가게 에 밀려들 다 보 니 혼잡 해진 업소 분위기 에 정작 있 던 단골손님 도 빠져 나가 고 말 았 다 . 
 결국 김 씨 는 홍보 효과 보다 더 큰 영업 적자 만 껴안 은 셈 이 었 다 . 
 한편 , 소셜 커머스 를 통한 피해 사례 가 늘어나 자 공정거래위 원회 는 실태 조사 에 착수 한 것 으로 알려졌 다 .