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 이 케이 네트 웍스 , 전자 제품 배송 대행 부터 설치 등 중소기업 고객 만족 도 향상 
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 승인 2019 . 03 . 13 18 : 50 
 ( 제공 : 이케 이네트 웍스 ) 
 배달 대행 , 직구 대행 등 대행 서비스 산업 이 확대 되 면서 전자 제품 , 가구 등 배송 대행 , 설치 대행 서비스 등 도 많 은 제조사 로부터 주목 받 고 있 다 . 
 이케 이네트 웍스 관계자 는 “ 일반 적 으로 배달 , 직구 대행 은 개인 서비스 진행 이 지만 전자 제품 , 가구 등 의 설치 는 개인 보다 제조 기업 과 대행 기업 의 협약 으로 진행 된다 ” 며 “ 하지만 중소기업 등 의 제조사 들 은 아직 이러 한 서비스 를 제대로 인지 하 지 못하 고 있 다 ” 고 설명 했 다 . 
 제 조사 가 배송 및 설치 를 대행사 로부터 진행 할 경우 제품 제조 에 더욱 집중 할 수 있 을 것 으로 전문가 들 은 판단 하 고 있 다 . 
 TV , 냉장고 , 세탁기 등 일반 가정 에서 필요 한 가전 들 , 의류 건조기 , 의류 청정기 , 공기 청정기 등 최근 인기 가전 까지 중소기업 의 품질 좋 은 제품 들 이 출시 되 면서 저렴 한 가격 에 필수 가 전 을 구매 하 려는 소비자 들 이 늘어나 고 있 다 . 
 이케 이네트 웍스 관계자 는 “ 전자 제품 배송 대행 , 설치 대행 및 공동 AS , 엔지니어 콜 센터 등 의 전국 통합 망 을 구축 한 이 케이 네트 웍스 이 케이 서비스 가 다양 한 전자 제품 , 가구 배송 대행 서비스 를 실시 하 고 있 다 ” 며 “ 이러 한 종합 적 인 대행 서비스 를 기업 과 제휴 해 고객 소통 부분 을 대신 진행 하 고 제조사 측 에서 는 만족도 가 높 을 수 밖에 없 다 . 또한 각 제품 에 대한 전문 지식 을 갖추 고 있 는 엔지니어 가 직접 고객 콜 을 대응 하 기 때문 에 소비자 의 중소기업 에 대한 신뢰도 를 높일 수 있 다 ” 고 전했 다 . 
 이어 “ 이케 이네트 웍스 이 케이 서비스 는 전국 300 여 개 의 지점망 을 보유 하 고 있 다 . 전자 제품 이 라도 각 제품 에 대한 필요 한 정보 를 철저히 교육 하 고 이 를 소비자 들 의 제품 문의 나 AS 문의 에 빠르 게 대처 할 수 있 도록 하 고 있 다 ” 며 “ 제품 배송 부터 설치 , 소비자 대응 종합 서비스 를 한 곳 에서 진행 하 기 때문 에 제조사 , 대행사 , 소비자 모두 윈 윈 할 수 있 는 서비스 다 ” 고 덧붙였 다 . 
 한편 이 케이 네트 웍스 이 케이 서비스 는 현재 통신 장비 설치 및 AS ( SK 텔 링크 , CJ 헬로 비전 , 티브로드 , 한국 케이블 텔레콤 , 씨티 엔 텔레콤 , 플러스 티브이 , 플랜 티 넷 ) , 영상 장비 출장 서비스 ( 캐논 코리아 컨 슈 머 이미 징 ( 빔 프로젝터 ) , 뷰 소닉 코리아 ( 빔 프로젝터 ) , 프리즘 코리아 , 디스플레이 랜드 , 넥스 디지탈 , 디 에스 에 이치 , 180 도 , 브이 피 랩 TV ) , 생활 가전 가습기 와 더불 어 공기 청정기 ( 헬스 앤 바 이 오 , 선현 , 좋 은 제품 연구소 ) , 배송 설치 서비스 ( 매직 쉐프 의류 건조기 ) , 소형 전자 제품 배송 서비스 ( 아이오 트러스트 ) 등 다수 고객 사 와 통합 서비스 망 공동 사업 을 진행 하 고 있 다 . 
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