모바일 정보 격차 심하 다 
 장애 인 · 농어민 등 취약 계층 의 모바일 정보 격차 가 심각 한 것 으로 나타났 다 . 일반 국민 의 스마트폰 이용 률 을 100 점 으로 놓 고 보 면 취약 계층 은 8 . 3 점 에 지나 지 않 는 것 으로 조사 됐 다 . 또 이 들 계층 의 인터넷 이용자 는 절반 에 못 미쳤 고 3 명 중 1 명 은 PC 를 보유 지 못한 것 으로 나타났 다 . 
 행정 안 전부 는 16 일 한국 정보 화 진 흥원 이 정보 소외 계층 ( 취약 계층 ) 을 대상 으로 ‘ 2010 년 정보 격차 지수 및 실태 조사 ’ 를 한 결과 , 이렇게 조사 됐 다고 밝혔 다 . 
 이번 실태 조사 는 지난해 9 ∼ 12 월 일반 국민 1 천 500 명 과 장애 인 , 저소득층 , 장 노년층 , 농어민 각 4 천 명 등 총 1 만 7500 명 을 대상 으로 개별 면접 조사 방식 으로 진행 됐 다 . 
 조사 결과 지난해 스마트폰 인구 확대 에 도 불구 하 고 취약 계층 의 스마트폰 이용률 은 1 . 3 % 로 전체 국민 ( 15 . 6 %) 에 비해 14 . 3 % 포인트 낮 은 것 으로 나타났 다 . 
 전체 국민 스마트폰 이용 률 이 100 이 라고 가정 하 면 취약 계층 의 이용 률 수준 은 8 . 3 % 에 불과 해 이 들 의 스마트폰 이용 활성 화 를 위한 지원 이 필요 하 다고 행안 부 는 설명 했 다 . 
 아울러 취약 계층 의 인터넷 이용 률 은 44 . 3 % 로 두 명 중 한 명 에 못 미쳤 고 PC 보유 율 은 3 명 중 2 명 꼴 인 67 . 2 % 로 나타났 다 . 이 는 전년 에 비해서 는 1 . 3 % 포인트 와 1 % 포인트 상승 한 수준 이 다 . 
 취약 계층 의 인터넷 용도 별 이용 률 은 인터넷 쇼핑 이 29 . 6 % 였 고 인터넷 뱅킹 20 %, 전자 정부 16 % 등 으로 조사 됐 다 . 
 일반 국민 대비 취약 계층 의 전체 적 인 정보 화 수준 은 71 . 1 % 로 전년 대비 1 . 4 % 포인트 상승 했 고 처음 정보 격차 지수 를 산출 하 기 시작 한 2004 년 ( 45 %) 대비 로 는 26 . 1 % 포인트 향상 됐 다 . 
 계층 별 로 는 장애인 이 81 . 3 % 로 가장 높 았 고 , 저소득층 80 . 5 %, 장 노년층 67 . 5 %, 농어민 61 . 8 % 등 으로 나타나 농어민 계층 의 정보 화 소외 수준 이 가장 심각 한 것 으로 분석 됐 다 . 
 행안 부 는 이번 실태 조사 결과 를 토대 로 정보 화 수준 이 상대 적 으로 낮 은 농어민 및 장 노년층 에 대한 정책 을 강화 하 고 일상 생활 에서 정보 활용 수준 을 제고 하 기 위한 정책 을 지속 적 으로 추진 할 예정 이 다 .