전국 스마트 허브 정보 는 인터넷 과 모바일 을 통해 소비자 에게 실시간 제공 된다 . 포털 사이트 에서 ' 우리은행 충무로 지점 ' 을 검색 하 면 ' 일반 창구 ○○ 명 , 대출 창구 ○ 명 ' 처럼 즉시 확인 메시지 가 뜬다 . 여기 에 한 단계 더 나아가 빅 데이터 방식 으로 분석 한 예측 서비스 도 제공 된다 . 원 하 는 시점 의 예상 대기 인원 을 알려줘 고객 들 이 은행 지점 을 방문 할 때 참조 할 수 있 도록 한다 .