서울 에서 는 종로구 와 서초구 가 정오 부터 오후 3 시 30 분 까지 주민 등록 시스템 이 불통 해 주민 등록 등 · 초본 등 의 발급 및 조회 업무 가 마비 됐 다 . 이 에 따라 서울 시내 각 구청 과 주민 센터 민원실 에 는 민원서류 발급 을 기다리 다 지친 민원인 들 의 항의 가 잇따랐 다 . 몇몇 주민 들 은 민원서류 를 떼 러 왔 다가 발길 을 돌리 기 도 했 다 . 종로구 수송동 종로 구청 근처 의 직장 에 다니 는 한 회사원 은 “ 점심 시간 에 주민 등록 등본 을 발급 받 으러 종로 구청 에 갔 다가 오후 1 시 30 분 까지 기다렸 는데 허탕 치 고 돌아왔 다 ” 고 말 했 다 . 하지만 많 은 주민 센터 담당자 들 은 사고 원인 조차 파악 하 지 못해 허둥댔 다 .