민원 부조리 신고 > 민원 신고 > 민원 > 
 세종 특별자치시 시민 의 창 
 활짝 열려 있 습니다 . 
 보건소 상담 민원실 
 시문 시 답 공지 사항 
 똑똑 세종 
 똑똑 세종 명예 의 전당 
 규제 업무 처리 절차 
 규제 애 로 신고 센터 
 규제 신고 고객 보호 서비스 헌장 
 알림 소식 
 청년 정책 참여 방 
 민원 안내 ( 044 - 120 ) 
 구술 민원 안내 
 주요 민원 수수료 안내 
 자동차 소유주 의 무 사항 
 가족 관계 등록 업무 
 지방세 신고 납부 
 국세 신고 납부 
 원산지 표시 위반 신고 
 권익 보호 신고 센터 
 민원 처리 상황 조회 
 민원 인 대기 현황 ( 시청 ) 
 숲 해설 신청 접수 
 자전거 교육 신청 
 자전거 교육 신청 관리 
 아동 ‧ 청소년 관련 교육 자원 민간 참여 발굴 
 “ 바른 밥상 , 밝 은 100 세 ” 식생활 교육 
 “ 바른 밥상 , 밝 은 100 세 ” 식생활 교육 신청 관리 
 모니터 의 역할 
 시정 모니터 모집 
 수행 결과 보 고서 
 고령 친화 도시 정책 모니터 링단 
 고령 친화 도시 란 ? 
 WHO 고령 친화 도시 국제 네트워크 란 ? 
 세 종시 추진 현황 
 정책 모니터링 단 
 세 종시 콘텐츠 허브 
 Happy Sejong 
 시정 모니터 공지 사항 
 지정 과제 
 현장 과 제 
 자율 모니터링 
 나 의 원고료 
 기자단 정보 수정 
 이 * 일 
 세종 430 번 버스 승차 거부 기사 들 의 업무 태만 - 세종 73 자 5599 승차 거부 
 KakaoTalk _ 20190709 _ 111748000 . jpg [ 167445 byte ] 
 안녕 하 세요 . 문곡 대국 터 주민 입니다 . 
 6 월 13 일 도 세종 버스 430 번 때문 에 민원 을 넣 었었 는데 전혀 문제 가 개선 이 안 되 어 다시 민원 작성 합니다 . 
 2019 년 07 월 09 일 아침 7 시 58 분 에 세종 73 자 5599 30 대 정도 로 되 어 보이 는 버스 기사 가 버스 에 타 려고 하 니 멀리 서부터 타 지 말 라고 손 을 X 자 로 표시 하 더라구요 . 
 6 월 14 일 민원 처리 결과 에 는 2 ~ 3 분 안쪽 에 는 승객 의 버스 탑승 이 가능 하 도록 조치 하 겠 다고 하 셨 는데 이건 뭐 죠 ? ? 
 담당자 하 규진 처리 일 2019 - 06 - 14 11 : 32 : 15 . 0 조 회수 5 작성 일 2019 - 06 - 14 
 1 . 대중교통 에 관심 을 가져 주 신데 감사 드립니다 . 
 2 . 운 전원 의 휴게 시간 은 법 으로 보장 되 어 있 으며 이 는 안전 운행 을 위한 필수 사항 으로 운 전원 의 휴게 시간 을 방해 하 거나 보장 하 지 않 으면 오히려 처벌 을 받 게 되 며 , 이 는 최근 대형 버스 교통사고 ( 보스 사고 는 주로 인명 피해 등 대형 교통사고 로 이어짐 ) 원인 을 분석 한 바 운 전원 의 졸음운전 이 가장 큰 요인 으로 밝혀져 충분 한 휴식 을 법 으로 강제 하 고 있 음 을 이해 하 여 주 시 기 바랍니다 . 
 3 . 다만 배차 시간 5 분 전 까지 차량 점검 과 출발 준비 등 을 하 는 것 이 통상 적 이 므로 출발 전 2 ~ 3 분경 에 는 승객 의 탑승 이 가능 하 도록 조치 하 는 등 이용 시민 께서 불편 함 이 없 도록 만전 을 기하 도록 하 겠 습니다 . 
 추가 문 의 사항 은 세종 시청 교통 과 044 ) 300 5552 연락 바랍니다 . 
 버스 에 올라탔 더니 정확 하 게 “ 버스 타 지 말 고 정류장 에서 기다려요 ! !” 적반하장 으로 소리 를 지르 시 더라구요 . 
 아침 에 동네 이장 님 한테 말 하 여 이장 님 이 044 - 300 - 5524 로 전화 하 여 담당자 인 김오현 씨 랑 통화 를 하 셨 는데 김오현 씨 가 2 ~ 3 분 전 에 도 타 지 말 라고 하 시 는데 . ... 어 이 가 없 네요 . 다시 전화 를 해도 전화 를 받 지 도 않 고 . ... 김오현 씨 한테 정확 하 게 확인 을 하 고 싶 네요 . 왜 아침 2 ~ 3 분 전 에 버스 를 타 면 안 되 는지 . .. 이장 님 말 로 는 규정 이 그렇게 정각 에 타 도록 되 어 있 다는 답변 을 했 다고 하 는데 세종 버스 만 그딴 말 도 안 되 는 규정 이 있 는 건가요 ? 대충 대답 하 고 넘어가 시 려고 하 는데 . .. 그 버스 규정 어디 에 전화 해서 확인 할까요 ? 청주 ? 서울 ? 다른 교통 과 에 전부 전화 돌려 확인 할까요 ? 일 처리 좀 똑바로 해 주 세요 . 만약 규정 이 그렇게 되 어 있 는 거 라면 6 월 14 일 제 민원 처리 결과 에 답변 을 해 준 하 규진 님 은 규정 도 모르 고 답변 을 해 주 셨 다는 건가요 ? ? 
 김오현 씨 . 대충 규정 이 그러 네 마네 말 한마디 로 어물쩍 넘어갈 생각 을 마시 고 일 처리 를 똑바로 해 주 세요 . 
 청주 버스 는 한 번 도 종점 에서 이런 일 로 싸운 기억 이 없 는데 왜 유난히 세종 버스 만 이런 일 도 신경전 을 벌여야 하 는지 이해 가 되 지 않 네요 . 
 세종 시청 에 민원 을 넣 어도 해결 이 안 되 면 어디 에 민원 넣 어야 하 나요 ? ? 청와대 게시판 에 민원 을 넣 어야지 만 확인 해 주 나요 ? 부강면 이 든 청와대 게시판 이 든 방송사 든 제 가 넣 을 수 있 는 모든 곳 에 민원 을 넣 어야 해결 해 주 나요 ? 
 2019 년 6 월 13 일 신고 했 을 때 도 말 했 다시피 국민 세금 으로 버스 운행 을 하 시 는데 세종 버스 430 번 버스 는 타 는 승객 이 별로 없 어서 버스 기사 들 이 혼자 다니 던 버릇 이 있 는지 승객 승차 거부 를 하 네요 . 한두 번 도 아니 고 번번이 이게 몇 번 째 인지 . .. 이럴 거 면 국민 의 세금 이 헛되 게 쓰이 게 하 는 세종 버스 430 번 운행 이 필요 가 없 을 것 같 습니다 . 5601 버스 기사 님 을 제외 하 고 는 태도 좋 으신 기사 한 명 못 봤 네요 . 
 2019 년 6 월 13 일 인가 6 월 12 일 인가 5603 기사 도 버스 에 2 분 정도 일찍 탔 다고 부강 으로 내려가 는 내내 승객 인 저 한테 버스 일찍 탔 다고 혼자 궁시렁대 더라구요 . 스트레스 를 받 아 동네 앞 에서 버스 를 보 기 만 해도 목구멍 까지 욕 이 차오르 네요 . 
 확인 후 답변 만 하 지 말 고 해결 도 좀 해 주 세요 . 
 협조 부서 
 하 규진 
 2019 - 07 - 11 09 : 44 : 58 . 0 
 2 . 아직 시정 이 안 되 었 다니 먼저 사과 의 말씀 을 전하 면서 , 운전 원 의 휴게 시간 은 법 으로 보장 되 어 있 으며 이 는 안전 운행 을 위한 필수 사항 으로 운 전원 의 휴게 시간 을 방해 하 거나 보장 하 지 않 으면 오히려 처벌 을 받 게 되 며 , 이 는 최근 대형 버스 교통사고 ( 보스 사고 는 주로 인명 피해 등 대형 교통사고 로 이어짐 ) 원인 을 분석 한 바 운 전원 의 졸음운전 이 가장 큰 요인 으로 밝혀져 충분 한 휴식 을 법 으로 강제 하 고 있 음 을 이해 하 여 주 시 기 바랍니다 . 
 3 . 다만 배차 시간 5 분 전 까지 차량 점검 과 출발 준비 등 을 하 는 것 이 통상 적 이 므로 출발 전 2 ~ 3 분경 에 는 승객 의 탑승 이 가능 하 도록 다시 한 번 배차 담당자 에게 조치 하 였으며 , 정류장 에 이러 한 안내문 을 부착 하 는 등 이용 하 시 는 시민 들 에게 불편 함 이 없 도록 분명히 조치 하 였음을 알려 드립니다 . 
 메뉴 담당자 담당 부서 : 감사 위원회 조사 담당 담당자 : 고 인혁 ( 044 - 300 - 7844 ) 최종 확인 일 : 
 세종 특별자치시 한누리 대로 2130 ( 보람동 626 - 5 ) ( 우 ) 30151 / 대표 전화 ( 044 ) 120