# 2 . 또 다른 대학 병원 에 근무 하 고 있 는 간호사 B ( 26 · 여 ) 씨 도 비슷 한 경험 이 있 다 . 어느 날 50 대 초반 의 환자 가 자신 의 순서 가 아닌데 도 바쁘 다며 막무가내 로 진료실 로 밀 고 들어오 며 새치기 를 했 다 . 진료 를 받 고 나온 남성 에게 B 씨 가 “ 다른 환자 들 도 1 시간 넘 게 기다리 고 있 으니 다음 부터 는 순서 를 지켜 달 라 ” 고 말 하 자 남성 은 다른 환자 들 이 지켜보 고 있 는 데 서 B 씨 에게 동전 을 집어던지 며 폭언 을 퍼부 었 다 . B 씨 는 “ 하루 에 병원 을 찾 는 환자 중 100 명 에 3 ~ 4 명 은 이런 ‘ 진상 ’ 고객 이 다 ” 고 말 했 다 .