등록 일 2020 . 04 . 29 
 사회 의 건강 과 안전 을 지키 기 위한 사회 적 거리 두기 캠페인 이 실행 되 고 있 는 가운데 , 본교 는 다양 한 온라인 서비스 로 학생 들 의 학교 생활 및 진로 설계 를 돕 고 있 다 . 
 인재 개발 원 ( 원장 이주희 ) 은 실시간 스트리밍 과 채팅 서비스 를 이용한 ‘ 온라인 이화 멘토링 ’ 서비스 를 진행 하 고 있 다 . 3 월 개강 첫 주 < 이화 멘토링 데이 > 를 개최 하 기 위해 겨울 방학 내내 졸업 생 현직 자 멘토 를 섭외 해 온 인재 개발 원은 ‘ 사회 적 거리 두기 캠페인 ’ 을 실천 하 고자 오프라인 행사 를 취소 하 는 대신 온라인 스트리밍 과 채팅 서비스 를 이용 한 전혀 새로운 형태 의 ‘ 2020 이화 멘토링 데이 ’ 를 기획 , 론 칭했 다 . 이 에 따라 온라인 방식 으로 진행 된 이화 멘토링 데이 는 지난 3 월 28 일 ( 토 ) 부터 이달 까지 SK , 두산 , 포스코 , 롯데 , 삼성전자 , 우리 은행 , 카카오 등 국내 유수 의 기업 에 재직 중 인 졸업 생 현직 자 를 초청 , 진행 중 이 다 . 
 < 이화 멘토링 데이 > 는 지난 2016 년 부터 3 월 과 9 월 첫 주 공채 시즌 에 맞추 어 약 40 ~ 50 명 의 졸업 생 현직 자 들 을 초청 해 진행 해 온 대 규모 기업 ‧ 직무 박람회 로 , 여러 기업 선배 들 을 한 번 에 만날 수 있 는 데 다 선배 와 의 네트워크 구축 , 전형 과정 노하우 전수 등 의 이점 때문 에 재학 생 들 이 뽑 은 인재 개발 원 프로그램 중 ‘ 취업 에 가장 큰 도움 이 되 는 프로그램 ’ 으로 평가 받 기 도 했 다 . 
 온라인 으로 진행 되 는 < 이화 멘토링 데이 > 역시 학생 들 의 높 은 호응 속 에 진행 되 고 있 다 . 지난 4 월 5 일 ( 일 ) 진행 된 SK 브로드밴드 백 지수 동문 ( 국어 국문 · 19 년 졸 ) 의 라이브 방송 에 는 200 여 명 의 학생 들 이 참여 했 다 . 졸업 생 멘토 는 본인 의 입사 준비 과정 부터 채용 단계 별 경험 에 대해 이야기 해 주 고 , 그 과정 에서 발휘 된 본인 의 노하우 는 물론 입사 동기 들 로부터 얻 을 수 있 는 사례 들 까지 두루두루 전수 한다 . 재학 생 들 의 실시간 채팅 질의 도 쉴 새 없이 이어지 고 , 졸업 생 멘토 는 질문 하나하나 를 확인 하 고 답변 을 준다 . 주어진 시간 에 소화 하 지 못한 질문 은 인재 개발 원 의 1 : 1 온라인 멘토링 < 톡톡 선배 > 를 통해 물어볼 수 있 다 . 
 ‘ 통학 거리 가 멀 어 행사장 에 찾아가 는 것 이 부담 스러웠 는데 인터넷 스트리밍 덕분 에 유익 한 시간 을 보낼 수 있 어서 좋 았 다 ’ ‘ 비슷 한 눈높이 와 경험 의 선배 님 만 이 알려 주 실 수 있 는 이야기 라 뜻깊 었 고 앞 으로 도 이런 기회 가 많 았 으면 좋 겠 다 ’ 등 학생 들 의 반응 도 매우 긍정 적 이 다 . 인재 개발 원 은 언 택트 시대 에 발맞춰 온라인 멘토링 서비스 를 강화 해 나갈 예정 이 다 . 
 학습 및 대학 생활 지원 을 위한 멘토링 도 비대 면 방식 으로 진행 되 고 있 다 . 2020 학년도 1 학기 기준 으로 국제 학생 팀 에서 주관 하 는 ‘ 이화 MATE ’ 는 총 100 명 의 멘토 - 멘 티 가 , 같 은 학과 · 전공 소속 의 재학 생 이 멘토 - 멘 티 로 매칭 되 는 ‘ EAASIS 멘토링 ’ 의 경우 290 여 명 이 참여 해 전화 · 문자 · 이메일 · 카카오톡 등 을 활용 해 비대 면 으로 활동 을 진행 하 고 있 다 . 
 두 프로그램 은 본교 재학 생 과 외국인 유학생 이 멘토 - 멘 티 가 되 어 낯선 한국 환경 과 학교 에 보다 쉽 게 적응 하 여 성공 적 으로 학위 를 취득 할 수 있 도록 도와 주 는 제도 이 다 . 2013 학년도 시작 된 이화 MATE 는 학습 · 생활 · 문화 및 기타 친교 활동 등 을 통해 유학 생 들 에게 선배 로서 학교 생활 에 대한 노하우 를 공유 하 고 , 함께 어울려 서로 의 문화 도 교류 할 수 있 는 프로그램 이 다 . 대학 혁신 지원 사업 의 지원 을 받 아 2019 학년도 1 학기 부터 시행 된 외국인 유학 생 학사 지원 을 위한 학과 지원 시스템 ‘ EAASIS 멘토링 ’ 은 전공 · 교양 · 한국어 학습 및 학과 생활 적응 과 학업 지원 을 위해 더욱 세심 하 고 집중 적 인 멘토링 을 제공 하 고 있 다 . 
 EAASIS 멘토링 의 중어 중 문학 과 멘토 로 활동 중 인 김유리 씨 는 지난 학기 에 이 어 2 학기 째 함께 활동 하 는 멘 티 를 위해 연초 자 가 격리 기간 부터 마스크 , 택배 등 생활 에 필요 한 사항 을 안내 하 는 등 활발 하 게 활동 을 이 어 가 고 있 다 . 김 씨 는 “ 함께 활동 하 는 멘 티 가 졸업 논문 을 작성 하 는 중요 한 학기 라 주 1 회 줌 ( ZOOM ) 을 통해서 만나 꾸준히 진행 상황 을 체크 하 고 있 다 ” 며 “ 온라인 수업 방식 특성 상 메일 을 이용 해 질문 하 게 되 는데 이러 한 사소 한 변화 도 외국인 학생 들 에게 는 어려운 부분 이 라 지난 학기 보다 더 자주 질문 과 연락 을 주고받 고 있 다 ” 고 전했 다 . 학습 뿐 만 아니 라 학교 생활 , 문화 교류 , 친교 활동 까지 가능 한 밀착 형 멘토 - 멘 티 프로그램 의 장점 이 어려운 환경 속 에서 외국인 학생 들 에게 큰 도움 이 되 고 있 다 . 
 이 와 함께 학생 상담 센터 는 3 월 24 일 ( 화 ) 부터 코로나 바이러스 감염증 - 19 로 인해 심리 적 어려움 을 경함 하 고 있 는 학생 들 의 심리 적 안정 지원 을 위해 전화 상담 을 운영 하 고 있 으며 , 개인 상담 · 심리 검사 해석 상담 등 도 전화 , 화상 서비스 등 을 이용 해 비대 면 방식 으로 진행 하 고 있 다 . 또한 SNS 를 통해 마음 방역 시리즈 로 ‘ 자 가 격려 ’, ‘ 집 에서 즐기 는 문화 콘텐츠 ’, ‘ 미루 는 습관 극복 ’ 카드 뉴스 를 제공 하 는 등 사회 적 거리 두기 캠페인 실천 및 다양 한 학생 서비스 제공 을 위해 노력 하 고 있 다 .