그 에 따르 면 고객 이 구매 를 하 게 되 는 데 에 는 5 가지 단계 가 있 다고 말 했 습니다 . 그 는 사람 이 구매 에 이르 기 까지 주목 ( attention ) -> 흥미 ( interest ) -> 욕망 ( desire ) -> 기억 ( memory ) -> 행동 ( action ) 순 으로 진행 되 며 광고 는 고객 을 주목 하 게 하 고 ( 반복 된 노출 로 ) 흥미 를 느끼 게 하 고 흥미 가 계속 되 면 욕망 하 게 되 며 결국 강렬 한 기억 을 남겨 구매 ( 행동 ) 를 하 게 된다는 이야기 입니다 .