장기완 교보문고 모바일 인터넷 마케팅 팀 과장 은 ' 교보문고 만 의 도서 상담 전문가 인 ' 북 마스터 ' 의 노하우 를 녹이 기 위해 노력 했 다 ' 고 말 했 다 . 이 는 교보문고 가 지난해 모바일 을 포함 한 온라인 매출 이 41 . 6 % 를 기록 하 는 등 성장세 를 보이 면서 나온 전략 이 다 . 2 월 기준 처음 으로 모바일 구매 가 온라인 매출 의 50 % 를 넘어서 기 도 했 다 . 그동안 교보문고 의 오프라인 전략 은 ' 쓰 타 야 서점 화 ' 였 다 . 일본 쓰 타 야 서점 의 서가 사이즈 까지 측정 해와 매장 인테리어 에 참고 했 다는 소문 이 있 을 만큼 서점 내 식음료 및 라이프 스타일 매장 입점 등 쓰 타 야 벤치마킹 에 주력 해 왔 다 . 백석 점 과 합 정점 이 대표 적 성공 사례 다 . 다만 2016 년 이후 에 만 18 개 를 새로 열 만큼 활발 했 던 신규 매장 개점 은 한숨 쉬 어 갈 예정 이 다 .