" 투명 성 강화 하 고 소비자 신뢰 높이 려는 목적 "( 지디 넷 코리아 = 백봉 삼 기자 ) 중고차 출장점 검 서비스 를 진행 하 는 ' 카바 조 ' 에서 서비스 의 투명 성 을 강화 하 고 소비자 의 신뢰 를 높이 기 위한 고객 신고 포상 제 를 실시 한다고 9 일 밝혔 다 . 중고차 출장점 검 신고 포상 제 는 고객 이 직접 신고 하 는 것 으로 , 다음 과 같 은 상황 이 의심 될 때 신고 하 면 접수 후 사실 확인 을 진행 한다 . ▲ 딜러 와 정비사 간 의 개인 적 인 연락 정황 이 확인 되 는 경우 ▲ 딜러 의 연락처 나 정보 를 먼저 요구 하 는 경우 ▲ 인수 포기 이후 다른 차량 이나 새로운 딜러 를 직접 소개 하 는 경우 다 . 만약 이 중 하나 라도 포함 되 는 부분 이 있 고 , 단순 한 의심 이 아닌 정황 상 의심 할 수 밖에 없 는 상황 일 때 신고 하 면 카바 조 에서 확인 후 유착 이 확실 하 다면 포상 해 주 고 있 다 . 신고 는 100 % 익명 처리 되 며 , 카바 조 고객 센터 나 온라인 을 통해 진행 가능 하 다 . ' 카바 조 ' 관계자 는 " 매매 단지 내 일부 딜러 들 이 카바 조 서비스 에 대해 아 는 딜러 차량 만 연결 하 거나 추천 한다는 허위 사실 을 유포 하 고 있 다 . 이 에 신고 포상 제 도입 을 통해 자사 에 대한 신뢰 를 높일 예정 " 이 라며 " 카바 조 에서 는 정직 한 정비사 가 동행 하 도록 해 차량 을 객관적으로 분석 하 고 , 사고 이력 및 예상 수리 비용 등 을 고객 에게 전달 해 합리 적 인 중고차 구매 를 돕 고 있 다 " 고 말 했 다 . 한편 , 카바 조 정비사 들 은 국가 공인 자동차 정비 자격증 을 취득 했으며 , 현장 경험 5 년 이상 이 며 딜러 경력 이 전혀 없 다 . 카 바조 의 고객 신고 포상 제 관련 정보 는 고객 센터 및 홈페이지 를 통해 확인 할 수 있 다 . 백봉 삼 기자 ( paikshow @ zdnet . co . kr ) ▶ 지디 넷 코리아 ' 홈페이지 ' ▶ 네이버 채널 구독 하 기 [ Copyright ⓒ 메가 뉴스 & ZDNet & CNET . 무단 전재 및 재 배포 금지 ]