“ 기획 이 라는 분야 의 스펙트럼 은 넓 고 다양 하 다 ” - 위클리 포스트 ( weeklypost ) 
 “ 기획 이 라는 분야 의 스펙트럼 은 넓 고 다양 하 다 ” 
 세상 을 움직이 는 미래 직업 , 기획 자 
 승인 2019 . 12 . 26 16 : 42 
 세상 에 없 던 서비스 의 기초 를 다진다 . 
 IT 기업 이 주목 하 는 e 직업 [ 기획 자 ] 
 [ 2019 년 12 월 26 일 ] - 4 차 산업 혁명 을 앞두 고 IOT / ICT 에 기반 을 둔 다수 기업 은 경쟁 우위 를 점하 기 위해 서비스 고도 화 에 박차 를 하 고 있 다 . UI 와 UX 를 포함 서비스 전반 에 사용 성 을 높이 고 직관 적 인 서비스 경험 을 제공 하 며 궁극 적 으로 는 기업 이 내세우 는 핵심 전략 에 탄력 적 으로 나아가 는 데 목적 을 둔 움직임 이 다 . 그 점 에서 더욱 중요 해진 기획 자 는 서비스 전반 을 진단 하 는 데 필요 한 안목 도 필요 하 지만 , 기술 적 으로 서비스 를 구현 하 는 데 필요 한 기술력 도 갖춰야 하 고 , 이론 을 실무 로 전개 하 는 기반 에 핵심 동력 이 되 는 통찰력 까지 균형 을 이루 고 있 어야 한다 . 
 혹자 는 말 한다 . 기획 자 는 기획 만 하 는 것 아닌가요 ? 매년 대학 은 IT 전문 인력 을 배출 하 지만 기획 에 관해서 는 제대로 된 방향 성 도 이론 도 전무 한 상태 이 니 엇박자 행보 는 반복 되 고 있 다 . 최소 5 년 이상 의 현장 경험 이 필요 하 며 , 이론 을 실무 로 옮겨와 이 를 현장 에서 구현 할 수 있 도록 체계 적 인 절차 를 정립 하 는 역할 이 바로 기획 자 의 역량 이 다 . 하지만 이 를 간과 하 고 우스갯소리 로 개발 현장 과 동떨어진 그럴싸한 계획 을 세우 는 책임자 정도 로 치부 하 는 만화 가 등장 할 정도 로 무지하 다 . 
 오늘날 현대 서비스 구축 에 꼭 필요 한 것 이 라면 무릇 기획 이 단연 첫 번 째 요 . 기획 없이 태동 한 서비스 가 결국 확장 이 라는 기 로 앞 에서 대대 적 인 개편 작업 에 착수 하 는 것 을 수없이 목격 한 바 기획 의 중요 성 은 간과 해서 도 안 되 지만 누구 나 기획 을 할 수 있 다는 안일 한 시선 에 도 경중 을 올리 기 위해 ‘ 기획 이란 ? 그리고 기획 자 란 ? ’ 키워드 에 현장 전문가 로써 명확 한 방향 성 을 제시 하 고 기획 분야 로 나아가 고자 하 는 후배 에게 도움 이 되 고자 펜 을 들 었 다 . 
 1 . 기획 자 가 어떤 일 을 하 는 사람 인가 ? 
 기획 이 라는 직종 내 에 는 마케팅 , 출판 , 영화 , 공연 , 게임 , 온라인 서비스 기획 등 거의 모든 비즈니스 분야 에 직무 들 이 존재 합니다 . 이렇게 기획 이 라는 분야 의 스펙트럼 은 넓 고 다양 하 지만 분야 를 막론 하 고 기획 자 는 조직 의 목표 에 부합 하 는 가치 창출 활동 의 계획 뿐 만 아니 라 진행 및 결과 측정 등 과업 의 시작 부터 종료 시 까지 의 전반 적 인 관리 를 담당 하 게 됩니다 . 즉 , 부여 된 과업 의 리딩 ( Leading ) 역할 을 수행 하 게 됩니다 . 
 2 . 기획 자 를 선택 하 게 되 신 계기 나 이유 가 있 다면 ? 
 저 는 보다 폭넓 게 비즈니스 를 이해 하 고 실행 방법 을 익힐 수 있 는 커리어 를 충분히 쌓 은 후 사업가 가 되 고자 하 는 꿈 을 가지 고 있 었 습니다 . 이런 저 에게 기획 자 는 가장 적합 한 직업 으로 여겨졌 습니다 . 특히 IT 컨 버 젼 스 화 되 어 가 고 있 는 사회 에서 선도 하 는 기획 자 가 되 려면 e - 비즈니스 분야 의 기획 능력 은 선택 이 아닌 필수 가 되 어야 한다고 생각 하 였 기 에 웹 서비스 기획 자 가 되 는 것 을 목표 로 세워 도전 하 게 되 었 습니다 . 
 3 . 기획 자 가 되 고자 어떠 한 준비 를 하 셨 습니까 ? 
 저 는 웹 서비스 기획 자 가 되 는 것 을 목표 로 하 였 기 때문 에 관련 분야 의 비즈니스 모델 의 구조 와 트렌드 를 분석 하 여 서비스 의 개선 점 또는 새로운 방향 성 을 제시 하 기 위한 준비 를 하 였 습니다 . 
 4 . 기획 자 가 볼 때 이런 점 이 좋 다 . 라고 느끼 는 부분 이 라면 ? 
 기획 자 는 업무 특성 상 조직 목표 에 부합 하 는 기회 를 발견 하 고 가치 창출 활동 을 제안 하 여 프로젝트 를 진행 하 게 되 는 경우 가 많 습니다 . 부여 된 과업 의 리딩 ( Leading ) 역할 을 수행 하 기 때문 에 적 지 않 은 부담감 과 많 은 노력 이 필요 한 건 사실 이 지만 , 보다 주도 적 으로 비즈니스 에 참여 할 수 있 는 여건 이 주어지 는 직무 라는 점 에서 매력 적 이 라고 생각 합니다 . 
 5 . 기획 자 에게 어려운 점 이 라면 ? 
 보다 객관 적 인 기획 을 진행 하 기 위해 해당 산업 의 구조 와 트렌드 그리고 이해 관계자 들 ( 자사 , 경쟁사 , 고객 , 주주 , 파트너 ) 에 대한 분석 과 이해 를 어렵 게 마치 고 프로젝트 를 진행 하 더라도 예기 치 못한 다양 한 변수 ( 커뮤니케이션 의 오류 , 일정 지연 , 예산 부족 , 기술 제약 등 ) 들 로 인하 여 문제 가 발생 하 게 됩니다 . 당연히 이런 문제 를 최소 화 시키 면서 조직 의 목표 를 효율 적 으로 실현 시키 는 것 이 이상 적 이 지만 현실 적 으로 완벽 한 기획 은 불 가능 에 가깝 기 때문 에 주눅 이 들 거나 당황 하 기 보다 는 문제 를 효과 적 으로 해결 할 수 있 는 대안 을 찾 아 제시 하 는 자세 가 필요 합니다 . 
 6 . 일 을 하 면서 보람 이나 뿌듯 함 , 자부심 은 언제 느꼈 나 ? 
 개선 되 거나 새롭 게 제공 되 는 서비스 를 통해 고객 이 만족 하 고 새로운 비즈니스 모델 기획 을 통한 수익 원 이 창출 되 어 조직 의 목표 가 실현 되 었 을 때 과정 은 힘들 었 을지라도 기획 자 로써 보람 과 희열 을 느낍니다 . 
 7 . 기획 자 라는 직업 의 미래 전망 은 어떻 게 보 시 는지 ? 
 우리 사회 는 농경 사회 , 산업 사회 , 정보 사회 를 지나 이제 지능 정보 사회 로 발전 하 고 있 습니다 . 이러 한 사회 는 하루 에 도 수없이 많 은 지식 과 정보 가 쏟아지 며 , 비즈니스 경쟁 은 더욱 치열 해 지 기 마련 입니다 . 이러 한 환경 속 에서 기업 의 지속 적 인 성장 을 꾀하 려면 보다 철저 한 기획 이 경쟁력 의 중심 이 될 것 이 며 기획 자 의 역량 이 더욱 중요 해 질 것 으로 판단 됩니다 . 
 8 . 기획 자 에게 필요 한 지식 이나 스킬 , 역량 또는 자질 은 ? 
 기획 이 라는 분야 의 스펙트럼 은 위 에서 언급 되 었 던 것 처럼 넓 고 다양 합니다 . 기획 자 가 갖추 어야 할 지식 을 한정 하 는 것 은 어렵 지만 , 기본 적 으로 필요 한 사항 은 다음 과 같 습니다 . 
 - 해당 산업 의 구조 및 이해 관계자 들 에 대한 이해 ( 다양 한 산업 을 이해 할 수록 좋 습니다 ) 
 - 해당 산업 에서 필수 적 으로 사용 되 는 기술 의 개념 
 - 데이터 분석 및 해석 능력 
 - 배려 심 , 인내심 , 추진력 , 통찰력 , 논리 적 사고 능력 , 커뮤니케이션 능력 등 
 ICT ( Information and Communications Technologies ) 기술 의 발달 로 이제 정보 는 생산자 의 전유물 이 아닙니다 . 프로슈머 라는 용어 가 흔해질 만큼 고객 은 전문 화 되 어 가 고 그만큼 고객 의 니즈 는 다양 하 며 까다로워 지 고 있 는 상황 입니다 . 이런 상황 에서 고객 들 을 만족 시키 기 위해 빅 데이터 , 애자일 등 의 데이터 분석 기술 과 개발 방법론 은 다양 해 지 고 있 습니다 . 기술 에 꼭 매몰 될 필요 는 없 지만 기획 자 라면 화두 되 는 사항 에 대해서 는 예의 주시 할 필요 가 있 다고 생각 합니다 . 
 9 . 채용 면접 을 하 실 때 , 주로 어떤 질문 을 하 는지 ? 
 신입 : 기획 자 가 되 고 싶 은 이유 , 지원 산업 에 대한 이해 
 경력 : 기획 자 가 된 이유 , 이해 하 고 있 는 산업 의 비즈니스 모델 , 지원 하 게 된 회사 의 SWOT 분석 을 통한 방향 성 제시 
 10 . 기획 자 가 되 고 픈 후배 에게 한 마디 
 기획 은 누구 나 할 수 있 는 것 은 사실 입니다 . 그러나 기획 자 의 기획 은 철저 한 기획 마인드 를 바탕 으로 다른 경쟁력 이 있 어야 합니다 . 기획 자 의 길 을 가 다 보 면 많 은 어려움 이 생길 수 있 겠 지만 기획 자 가 되 기 로 결심 하 셨 다면 , 꼭 도전 하 시 어 지능 정보 사회 의 주역 으로 우뚝 설 수 있 는 프로 기획 자 가 되 시 길 바랍니다 . 
 By 김은성 테크니컬 라이터 pencilor @ naver . com 
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