미용실 공동 브랜드 아이펠 마르 2013 년 W / S 헤어 미용 위크 샵 ( workshop ) 을 2012 년 12 월 27 일 건국대 학교 산 학협 동관 에서 실시 했 다 . 공동 브랜드 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 가 실시 한 이번 헤어 미용 워크 샵 은 미용실 의 차별 화 를 위한 경쟁력 강화 를 위해 미용 과학 실천 을 위한 헤어 미용 워크 샵 으로 ' 표준 화 와 전문 화 로 차별 화 하 기 ' 라는 주제 로 진행 되 었 다 . 공동 브랜 르 회원 점 미용실 임직원 이 참석 한 이번 워크숍 에서 는 미용실 성공 핵심 인 자 ( CSF ) 에 대한 이해 와 실천 방법 에 대해 상호 공유 하 는 시간 을 가졌 다 . 아이펠 마르 공동 브랜드 미용실 은 아이펠 마르 주식회사 ( 대표 이사 송 팔용 ) 가 교육 및 컨설팅 , 경영 지원 을 수행 하 고 있 으며 , 아이펠 마르 미용실 회원 점 은 독립 조직 인 협의 체 를 구성 하 여 공동 브래드 협의 체 ( 협의 체 대표 양진모 ) 로 운영 되 고 있 다 . 공동 브랜드 미용실 아이펠 마르 협의 체 내 에 는 교육 주관 ( 코디 네이트 오채 은 ) 과 구매 , 홍보 및 마케팅 등 각 회원 점 의 원장 들 이 자발 적 참여 를 통해 표준 화 와 전문 화 로 차별 화 하 기 위한 다양 한 시도 를 실시 하 고 있 으며 , 아이 펠 마르 주식회사 회원 점 협의 체의 이해 와 요구 를 수렴 하 여 미용실 의 목표 달성 을 위한 지원 업무 를 수행 하 고 있 다 . 아이펠 마르 공동 브랜드 는 건국대 학교 향장 미용 과학 연구소 에서 한국 미용 산업 의 발전 과 미용 문화 개선 을 위해 개발 된 시스템 이 다 . 현재 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 에서 연구소 의 목적 과 취지 를 달성 하 고자 실무 프로젝트 ( 경영자 역량 강화 기술 교육 및 경영 교육 ) 를 진행 하 고 있 으며 , 소 상공 인 미용인 의 미용실 창업 과 경영 지원 업무 를 수행 하 고 있 다 . 아이 펠 마르 ( eifelmaar ) 오채 은 원장 ( 워크 샵 진행 및 교육 코디 네이트 ) 은 이번 워크 샵 에서 각 회원 점 이 직접 미용실 의 표준 화 접객 및 시술 메뉴 얼 을 시뮬레이션 할 수 있 도록 프로그램 을 진행 , 실제 현장 에서 잘 지켜 지 지 않 는 접객 메뉴 얼 을 직원 들 이 사전 에 외우 고 연습 하 는 시간 을 가져 직원 간 커뮤니케이션 을 유도 하 였으며 , 발표 를 통해 실전 응용 이 가능 토록 하 였 다 . 공동 브랜드 미용실 워크 샵 인 헤어 미용 워크 샵 은 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 가 국내 에서 최초 로 도입 하 여 2010 년 부터 진행 , 건국대 향장 미용 과학 연구소 와 협업 하 여 현재 까지 국내 에서 최장 의 헤어 미용 워크 샵 으로 자리 잡 았 다 . 단기 ( 1 년 ) 및 중 장기 ( 3 ~ 5 년 ) 프로젝트 로 진행 되 는 헤어 미용 워크 샵 은 년 4 회 로 진행 되 며 단계 별 역량 강화 프로그램 으로 기획 되 어 운영 되 고 있 다 . 헤 어미 용 워크 샵 2013 W / S 공동 브랜드 아이펠 마르 의 미용 과학 실천 을 위한 워크 샵 에서 진행 된 내용 으로 영업 전략 과 경영 전략 에 대해 송 팔 용 강사 ( 아이펠 마르 주식회사 대표 ) 가 강의 를 진행 했으며 , 각 회원 점 의 접객 메뉴 얼 시뮬레이션 발표 에 이어 표준 화 된 메뉴 얼 의 차별 화 전략 으로 양진모 강사 ( 광명 점 원장 ) , 두피 관리 제품 을 이용 한 다양 한 상품 화 전략 을 김동남 강사 ( 이 천점 실장 ) 가 강의 를 실시 했 다 . 일정 을 마치 고 각 회원 점 에 대한 표창장 수여식 이 와이 파티 와 동시 에 실시 되 었 다 . 송 팔 용 대표 강의 내용 , 성공 미용실 을 만들 기 위한 영업 전략 으로 는 고객 눈높이 영업 , 경영 전략 으로 는 맨 체스트 법칙 의 선택 과 집중 , 지렛대 의 법칙 으로 20 % 의 단골 고객 에 대한 집중 , 벡터 의 법칙 으로 직원 과 경영자 간 협 어의 중요 성 을 강조 했 다 . 광명 철산 지역 머리 잘 하 는 미용실 좋 은 미용실 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 광명 점 인사 , 표준 화 접객 매뉴얼 의 중요 성 을 강조 , 2013 년 1 월 부터 접객 표준 화 메뉴 얼 을 철저히 준수 하 고자 다짐 했 다 . 이 천 시 머리 잘 하 는 미용실 좋 은 미용실 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 이 천점 인사 , 손님 의 접객 에 있 어 중요 한 것 은 인사 로 상냥 한 인사 를 강조 했으며 , 상담 차트 의 절차 를 더 강화 하 여 실천 하 자고 다짐 했 다 . 관악구 신림동 난향동 머리 잘 하 는 미용실 좋 은 미용실 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 난 향점 인사 , 홍보 를 위한 인터넷 마케팅 에 전 회원 점 이 적극 적 으로 참여 주 2 건 이상 , 블로그 에 상호 댓글 달 아 주 기 등 으로 공동 홍보 에 적극 동참 하 자고 했 다 . 마산 창원 머리 잘 하 는 미용실 좋 은 미용실 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 마산 점 인사 , 손님 들 중 에 휴먼 고객 에게 1 : 1 마케팅 으로 고객 감동 을 실천 하 여 고객 년 간 이탈 율 을 20 % 이하 로 관리 하 는 아이펠 마르 가 되 겠 다고 다짐 했 다 . 서산시 머리 잘 하 는 미용실 좋 은 미용실 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 서산 점 인사 , 손님 의 편안 한 미용실 방문 과 미용인 의 시간 관리 를 위해 인터넷 예약 을 실천 하 자고 다짐 한다 . 구 로점 과 의정부 점 은 늦 께 도착 한 관계 로 사진 이 없 음 을 양해 바랍니다 . 공동 브랜드 아이펠 마르 는 머리 잘 하 는 미용실 에서 좋 은 미용실 이 되 기 위해 선택 한 것 은 표준 화 와 전문 화 , 이것 을 실천 하 기 위해 아이펠 마르 는 헤어 미용 요크 샵 에서 표준 화 접객 및 시술 메뉴 을 을 시물 레이 션 하 는 이벤트 를 가졌 다 . 인터넷 으로 예약 이 가능 한 미용실 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 는 고객 접객 과 상담 이 중요 하 다는 것 은 인정 , 고객 접점 에서 일어날 수 있 는 여러 경우 를 설정 하 여 학습 함 으로 고객 만족 에 집중 하 고 있 다 . 또한 , 단골 고객 을 위한 고객 관계 관리 를 위해 아이펠 마르 는 상담 차트 를 사용 하 여 차별 화 를 실천 하 고 있 다 . 고객 관계 관리 고객 상담 은 철저 한 미용 과학 에 근거 하 여 작성 , 향장 미용 뷰티 전문점 으로 경쟁력 을 가지 고 있 다 . 미 용 과학 을 실천 하 는 미용실 아이펠 마르 는 향장 미용 뷰티 전문가 양성 을 위해 모발 학 , 두 피해 부 생리학 , 면역학 , 색채 및 심리학 등 의 미용인 역량 강화 교육 프로그램 을 수행 하 여 지속 적 인 경쟁력 을 확보 , 고객 에게 신뢰 를 느끼 게 하 고 있 다 . 향장 미용 뷰티 전문가 로 구성 된 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 는 남 에게 의지 하 기 보 다는 자신 의 역량 을 향상 시켜 자립 적 인 능력 을 키워 오 고 있 다 . 자신 의 능력 을 키워 자신 이 해결 할 수 있 도록 실천 하 고 있 는 미용실 공동 브랜드 아이펠 마르 는 능동 적 경영 을 실천 하 고 있 다 . 아이펠 마르 는 교육 을 의무 화 하 여 전 직원 이 정기 적 인 교육 을 받 도록 함 에 따라 전 직원 의 능력 을 지속 적 으로 향상 시키 고 있 다 . 모두 가 함께 만들 어 가 는 미용실 공동 브랜드 아이펠 마르 는 책임 이 따르 는 대한민국 대표 미용실 브랜드 다 . 고객 만족 을 위한 기술 향상 을 위해 아이펠 마르 ( www . eifelmaar . co . kr ) 는 스마트 올림머리 , 프리 스티지 아이 롱 펌 , 프리미엄 커트 , 뒤러 헤드 스파 두피 관리 , 컴퓨터 활용 등 의 교육 을 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아타 데미 , http : / / cafe . daum . net / eifelmaar 1 ) 에서 교육 을 수행 하 고 있 다 . 미용실 공동 브랜드 아이펠 마르 는 미용실 핵심 성 공인 자 로 8 - CSF 의 항목 에 대해 세부 실천 계획 을 세우 고 실천 하 고 있 다 . 차별 화 된 기술력 , 합리 적 인 가격 , 미용 서비스 예절 준수 , 고객 관계 관리 , 환경 과 위생 , 컴퓨터 프로그램 사용 , 인터넷 활용 , IT 미용 융합 등 을 실천 하 고 있 다 . 이번 워크 샵 에서 시작 에서 부 터 끝 까지 코디 네이트 역할 을 수행 한 오채 은 강사 의 미용 예절 법 으로 명함 을 이용 한 인사법 을 양진모 강사 와 시뮬레이션 하 고 있 다 . 미용인 으로 미용인 답 게 라는 기존 의 슬로건 을 탈피 , 아이펠 마르 는 미용인 이 더 전문가 답 고 인정 받 을 수 있 는 복장 을 준 수 하 여 수준 높 은 미용인 이 라는 인정 을 받 고 있 다 . 미용인 이 라고 일반인 들 이 이해 할 수 없 는 복장 을 입 는 다 는 것 은 자신 의 개성 표현 에 는 적절 하 겠 지만 미용실 에서 미용 서비스 를 수행 하 는 대인 서비스 인 으로 는 적절 치 않 기에 아이펠 마르 는 기존 미용인 답 지 않 는 복장 을 준 수 하 고 있 다 . 누구 나 한 분야 에 전문가 가 될 수 있 는 곳 , 아이펠 마르 미용실 공동 브랜드 . 십 년 을 넘 게 미용실 경영 과 실무 를 수행 해 온 미용실 원장 보다 기술력 이 뛰어난 사람 은 없 다 . 하지만 이런 기술 을 전문가 로 육성 해 낼 수 있 는 기회 가 없 었 기 에 사장 된 미용인 들 이 수 없이 많 다 . 하지만 아이펠 마르 는 전 직원 이 자신 만 의 기술 을 집중 육성 하 고 트래 이닝 하 여 교육 자료 작성 에서 부 터 실전 교육 까지 연습 을 통해 교육 전문가 로 육성 되 어 활동 하 고 있 다 . 머리 잘 하 는 미용실 아이펠 마르 공동 브랜드 미용실 은 외부 강사 를 이용 한 강의 진행 보다 아이펠 마르 구성원 중 역량 있 는 직원 이 아이펠 마르 에 맞 는 교육 자료 를 만들 고 향장 미용 산업 연구소 에서 검증 후 강의 에 투입 , 아이펠 마르 만 의 교육 을 진행 하 여 완성도 를 높이 고 있 다 . 아이펠 마르 는 건국대 향장 미용 과학 연구소 에서 협업 개발 된 공동 브랜드 시스템 이 다 . 아이펠 마르 직원 은 향장 미용 과학 연구소 연구원 으로 회사 업무 이외 에 산업 연구 와 뷰티 관련 업종 의 다양 한 프로그램 개발 을 지원 하 고 있 다 . 향장 미용 과학 연구소 교육 팀 김나영 팀장 의 인사말 을 듣 고 있 다 . 미용실 의 표준 화 메뉴 얼 을 실천 하 여 어떻게 차별 화 할 것 인가 에 대 에 강의 하 고 있 는 양진모 원장 ( 광명 점 ) , 간단 한 시술 메뉴 얼 로 만들 어 진 표준 을 실무 에서 더 높 은 시너지 를 올리 기 위한 방법 을 알려 주 었 다 . 양진모 원장 ( 광명 점 , 아이펠 마르 공동 브랜드 협의 체 대표 ) 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 교육 이사 로 책임 을 가지 고 교육 강사 로 2012 년 한 해 아이펠 마르 회원 점 의 경영자 역량 향상 교육 프로그램 에 모범 적 역할 을 수행 함 에 따라 감사패 를 수여 받 고 있 다 . 정용 여 원장 ( 구로 점 ) 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 아이 롱 펌 교육 강사 로 2012 년 한 해 아이펠 마르 회원 점 의 경영자 역량 향상 교육 프로그램 에 모범 적 역할 을 수행 함 에 따라 감사패 를 수여 받 고 있 다 . 박수빈 원장 ( 마산 점 ) 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 미용실 전문 경영자 로 2012 년 한 해 아이펠 마르 회원 점 의 표준 화 수행 에 모범 적 역할 을 수행 함 에 따라 감사패 를 수여 받 고 있 다 . 오채 은 원장 ( 난 향점 ) 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 교육 코디 네이트 및 두피 관리 교육 강사 로 2012 년 한 해 아이펠 마르 회원 점 의 경영자 역량 향상 교육 프로그램 에 모범 적 역할 을 수행 함 에 따라 감사패 를 수여 받 고 있 다 . 김선미 원장 ( 의정부 점 ) 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 미용실 전문 경영자 로 2012 년 한 해 아이펠 마르 회원 점 의 표준 화 수행 에 모범 적 역할 을 수행 함 에 따라 감사패 를 수여 하 고 있 다 . 김동남 실장 ( 이전 점 ) 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 미용실 전문 경영자 로 2012 년 한 해 아이펠 마르 회원 점 의 표준 화 수행 에 모범 적 역할 을 수행 함 에 따라 감사패 를 수여 하 고 있 다 . 유정숙 부원장 ( 광명 점 ) 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 의 수석 디자이너 교육 전 과정 을 이수 하 여 향장 미용 뷰티 전문가 로 인정 된 바 , 향장 미용 뷰티 전문가 인증서 와 미용실 전문 경영자 로 2012 년 한 해 아이펠 마르 회원 점 의 표준 화 수행 에 모범 적 역할 을 수행 함 에 따라 감사패 를 수여 받 고 있 다 . 김정숙 원장 ( 이 천점 ) 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) 미용실 전문 경영자 로 2012 년 한 해 아이펠 마르 회원 점 의 표준 화 수행 에 모범 적 역할 을 수행 함 에 따라 감사패 를 수여 하 고 있 다 . 헤 어미 용 워크 샵 을 마치 고 한 해 ( 2012 ) 의 마감 을 위해 간단 한 와인 파티 를 준비 , 2013 년 의 새로운 도약 을 서로 약속 하 였 다 . 모두 들 고생 많 으셨 습니다 . 특히 , 코디 네이트 님 고생 많 으셨어요 ~~ 년 간 4 회 에 걸쳐 진행 되 는 헤어 미용 워크 샵 을 통해 아이펠 마르 각 회원 점 경영자 및 직원 들 은 서로 보이 지 않 는 약속 을 했 다 . 매출 목표 300 % 달성 이 라는 큰 꿈 을 2013 년 에 는 전 회원 점 이 달성 하 기 를 결심 하 고 계획 을 수립 , 실천 할 것 을 다 짐 했 다 . 배고픔 도 잊 은 채 진행 된 미용실 공동 브랜드 아이펠 마르 의 헤어 미용 워크숍 ~! 아이펠 마르 ' 人 ' 은 표준 화 와 전문 화 로 차별 화 하 기 위한 실천 을 기쁜 마음 으로 준비 하 며 2013 년 을 맞이 하 고 있 다 . 세상 을 아름답 게 만드 는 미용실 아이펠 마르 www . eifelmaar . co . kr 인터넷 홈페이지 에서 직접 예약 이 가능 한 미용실 공동 브랜드 아이펠 마르 www . eifelmaar . co . kr 향장 미용 산업 연구소 ( 아이펠 마르 아카데미 ) http : / / cafe . daum . net / eifelmaar 1