6 개 섹션 은 △ 쉽 게 ( 누구 나 이해 하 기 쉽 게 쓰 세요 ) △ 정확 하 게 ( 과장 하 지 않 고 , 사실 만 있 는 그대로 전달 하 세요 ) △ 구체 적 으로 ( ‘ 왜 ’ 라는 의문 이 들 지 않 을 만큼 구체 적 으로 설득 하 세요 ) △ 고객 중심 으로 ( 어떤 혜택 을 받 을 수 있 는지 설명 하 세요 ) △ 따뜻 하 게 ( 존중 하 는 마음 을 담 아 긍정 적 으로 말 하 세요 ) △ 눈 에 띄 게 ( 관심 을 갖 도록 매력 적 으로 작성 합니다 ) 로 이뤄져 있 다 .