< 8 뉴스 >< 앵커 > 3 세대 이동 통신 영상 통화 서비스 가 걸핏하면 통화 장애 를 일으켜 가입자 들 의 원성 을 사 고 있 습니다 . 엄청난 광고 로 천만 명 가까운 손 님 은 끌 었 지만 , 정작 통화 품질 은 문제 가 있 다는 지적 입니다 . 이대욱 기자 입니다 . < 기자 > 어제 ( 23 일 ) 저녁 6 시 20 분 부터 서울 종로 , 강남 , 서초 , 송파구 일대 에서 SK 텔레콤 의 3 세대 이동 전화 가 갑자기 먹통 이 됐 습니다 . 전화 가 폭주 하 는 시간 대 에 일어난 불통 사태 는 두 시간 40 분 동안 이나 이어졌 습니다 . [ 종로구 가로 판매대 상인 : ( 어제 공중 전화 카드 를 ) 4 명 정도 가 사 갔 어요 . 하루 에 ( 카드 를 ) 한 장 도 못 파 는 날 이 많 거든요 . ] KTF 의 3 세대 이동 통신 은 지난해 8 월 부터 간헐 적 으로 통화 장애 를 일으키 더니 급기야 지난달 말 에 연이 어 불통 사태 가 났 습니다 . 3 세대 이동 통신 망 을 이용 하 는 SK 텔레콤 의 무선 인터넷 서비스 도 지난해 장애 가 발생 했 습니다 . 이 처럼 서비스 장애 가 잇따르 는 이유 는 운영 시스템 의 안정 성 이 떨어지 는 데 다 , 급격히 늘어난 가입자 수 를 통신망 이 따라가 지 못 하 기 때문 입니다 . 특히 어제 SKT 의 불통 사태 는 교환기 에 이상 신호 가 들어가 일어났 지만 그 원인 은 아직 파악 조차 못 하 고 있 습니다 . [ 백창 돈 / SK 텔레콤 홍보 팀 과장 : 세계 최초 로 운영 을 하 고 있 는 상황 이나 마찬가지 니까 그 장비 에 대해서 계속 저희 가 그 시스템 을 점검 하 고 있 는 상황 이 고 기존 의 서비스 만큼 매끄럽 게 운영 될 수 있 도록 노력 을 하 고   있 죠 . ] 통신사 들 이 통화 품질 향상 을 위한 투자 보다 고객 끌어들이 기에 급급 한 사이 , 통신 혁명 이 라는 3 세대 이동 통신 에 대한 소비자 들 의 불신감 만 커지 고 있 습니다 . 이대욱 idwook @ sbs . co . kr 관 / 련 / 정 / 보 ◆ SKT 화상 전화 서울 일부 지역 2 시간 넘 게 불통 ◆ 이동 통신사 고객 정보 인터넷 에서 실시간 유출 ◆ 일 , 차세대 휴대 전화 규격 통일 … 요금 경쟁 예고 ◆ 보조금 , 받 을까 ? 말 까 ? ◆ " 내 명 의 휴대 전화 수 조회 하 세요 " 저작 권 자 SBS & SBSi 무단 복제 - 재 배포 금지