자신 의 경험 의 한계 와 틀 을 벗어나 기 위해서 는 다른 지식 과 지혜 를 빌려야 한다 . 스스로 왜 대출 이 없 지 ? 라고 묻 게 되 면 자신 의 경험 과 한계 의 틀 속 에서 대답 할 수 밖 에 없 다 . 지금 까지 해 왔 던 생각 의 틀 속 에서 답 을 단정짓 게 되 고 , 변화 는 일어나 지 않 게 되 는 것 이 다 . 다르 게 질문 하 게 되 면 다른 지식 과 지혜 그리고 다른 성공 경험 을 나 의 것 으로 적용 하 는 나만 의 깊 은 시간 을 가질 수 있 게 된다 . 옛것 을 버리 고 새로움 을 향해 나아가 는 시작 이 되 는 것 이 다 . 위 에서 예 로 든 질문 들 에 대해 답 을 찾 기 위해서 는 생각 도 하 고 , 고민 도 하 고 , 책 도 찾아보 고 , 주변 사람 들 과 고객 들 에게 조사 도 해 보 아야 할 것 이 다 . 답 을 찾 는 것 도 중요 하 지만 답 을 찾 기 위해 질문 하 고 고민 하 는 것 만 으로 도 변화 가 시작 된다 . 고객 과 직원 그리고 매장 을 보 는 나 의 시각 자체 가 새로워졌 기 때문 이 다 . 2020 년 경 자년 을 시작 하 는 모든 중앙 회 회원 들 의 시작 이 이 와 같 은 특별 한 시작 이 되 기 를 바라 면서 , 새해 인사 를 드 립니 다 . 새해 복 많이 받 으세요 !