' 시흥시 민원 콜 센터 ' 본회 의 문턱 못 넘 었 다 
 시흥시 의회 상임 위원회 를 통과 해 거의 채택 직전 까지 갔 던 ' 시흥시 민원 콜 센터 ' 설립 ( 안 ) 이 결국 본회의 의 문턱 을 넘 지 못하 고 무산 처리 됐 다 . 
 상임위 를 통과 한 안건 이 본회의 에서 부결 되 는 경우 는 매우 이례 적 으로 , 향후 시정 운영 에 치명 적 인 요소 로 작용 될 공산 이 커졌 다 . 
 시흥시 의회 는 24 일 제 270 회 임시회 2 차 본회의 에서 ' 시흥시 민원 콜 센터 설치 및 운영 조례 안 ' 을 찬반 토론 끝 에 표결 에 들어가 부결 처리 했 다 . 
 표결 결과 찬성 7 , 반대 5 , 기권 2 로 , 찬성 의견 이 우세 했 지만 안건 통과 기준 인 과반 요건 을 충족 하 지 는 못했 다 . 
 이번 안 은 지난 22 일 우여곡절 끝 에 상임위 ( 자치행정 위원회 ) 를 통과 했 지만 운영 효율 성 과 인력 과잉 등 의 문제 를 지적 하 는 부정 적 입장 이 많 아 본 회의 에서 의 진통 이 예상 됐었 다 . 
 표결 전 반대 토론 에 나선 홍원상 의원 은 콜 센터 설립 ( 안 ) 과 관련 해 " 콜 센터 가 공무원 의 업무 피로도 를 줄이 기 위해 설치 될 사항 은 아닐 것 " 이 라며 " 실수요자 인 시민 들 입장 에서 의견 수렴 이 선행 되 지 를 않 았 다 " 는 반대 의견 을 제시 했 다 . 
 이어 " 콜 센터 의 경우 대부분 우리 시 보다 인구 규모 가 큰 대 도시 에서 운영 되 고 있 다 " 며 " 사전 논의 에서 시기상조 문제 로 부결 하 기 로 이야기 됐 지만 상임위 에서 찬성 으로 돌아서 는 상황 이 발생 했 다 " 고 주장 했 다 . 
 자치행정 위 는 지난 23 일 소관 심사 보고 에서 " 지난 1 년 간 고민 하 고 시민 입장 에서 고민 해 내린 결론 " 이 라며 콜 센터 운영 에 만전 을 기하 는 조건 으로 안건 을 통과 시킨 바 있 다 . 
 상임위 를 거친 조례 안 이 이 처럼 본회의 에서 부결 되 는 경우 는 매우 이례 적 인 일 로 받아들여 지 고 있 다 . 특히 콜 센터 설립 이 임병택 시장 의 공약 사항 인 점 을 감안 하 면 향후 시정 운영 의 어려움 까지 예상 된다 . 
 시 관계자 는 " 의회 의 이번 결정 은 센터 설립 을 하 지 말 라는 뜻 으로 더 이상 추진 이 어려워 보인다 " 면서 도 " 장기 적 으로 내용 을 대폭 수정 하 고 업무 를 다른 부서 로 이관 처리 하 는 방식 으로 재추진 해야 할 것 " 이라고 아쉬움 을 표시 했 다 .