" 이제 사회 를 둘러싼 변화 의 물결 로 인해 과거 의 분류 기준 으로 는 인간 의 유형 을 적절 하 게 나눌 수 없 게 되 었 습니다 . 지난 시간 에 했 던 얘기 죠 ? 좀 더 예 를 들 어 볼까요 ? 과거 의 패션 회사 에서 는 연령 별 로 고객 을 나누 어 소위 타깃 마켓 을 정하 곤 했 습니다 . 나 는 20 대 의 젊 은 , 스 포티 한 의류 를 좋아하 는 사람 을 상대 로 한다 , 뭐 이런 식 으로 요 . 그러나 이젠 그게 적용 되 지 않 는다는 겁니다 . 20 대 에서부터 50 대 에 이르 기 까지 스 포티 룩 을 좋아하 는 사람 , 즉 스 포티 종족 이 있 을 뿐 연령 구분 은 큰 의미 가 없 고 그렇게 나누 기 도 어렵 다는 거 죠 . 그렇 죠 ? 이런 변화 를 꿰뚫 어 보 게 되 면 , 그 들 의 문화 와 생활 을 추적 해야 만 고객 을 찾아낼 수 있 다는 새로운 결론 에 도달 하 게 됩니다 . 기존 의 종족 을 정확히 감별 해 내 고 없 는 종족 을 찾아내 어 그 종족 의 이름 과 특징 들 을 정확히 포착 해야 하 는 것 입니다 . "