KISA 관계자 는 “ 공공 기관 , 금융 사 등 에서 는 실행 파일 을 첨부 한 e 메일 을 발송 하 지 않 으며 , 문자 메시지 로 앱 다운로드 URL 를 안내 하 지 않 는다 ” 며 “ e 메일 은 제목 에 현혹 되 지 말 고 , 발신 주소 를 반드시 확인 해야 하 며 , 백신 등 관련 프로그램 은 e 메일 , 블로그 등 의 첨부 파일 이 아닌 공식 웹 사이트 를 이용 해야 한다 ” 고 당부 했 다 .