이 를 위해 그 동안 1 차 협 력사 를 대상 으로 운영 하 고 있 던 협 력사 VOC ( Voice of Customer ) 이 메일 접수 시스템 을 개편 , 삼성전자 상생 협력 포털 ( www . secpartner . com ) 내 에 ´ 사이버 신문고 ´ 를 개설 했 고 , 모든 2 · 3 차 협력 사 는 별도 의 회원 가입 없이 이 사이트 에 접속 해 1 차 협력 사와 의 애 로 사항 이나 불만 사항 에 대해 삼성전자 의 중재 를 요청 할 수 있 다 .