[ 이슈 분석 ] 지역 ・ 유형 별 비례 할당 해 800 개 표본 산출 . .. 방문 대면 설문 
 정부 가 이동 통신 단말기 유통점 전반 에 대한 실태 를 조사 한 것 은 이번 이 처음 이 다 . 지난해 국정 감사 에서 단말기 완전 자급 제 도입 이 주요 쟁점 으로 부상 하 면서 실태 조사 필요 성 이 제기 된 데 따른 후속 조치 다 . 
 과기 정통부 는 올해 초 조사 계획 을 수립 하 고 정보 통신 정책 연구원 ( KISDI ) 과 갤럽 을 조사 담당자 로 선정 했 다 . 전체 유통점 을 대상 으로 지역 과 유형 별 비례 할당 해 표본 을 설계 했 고 , 두 달 여간 면접 원 이 유통점 을 방문 해 대 면 설문 조사 를 진행 했 다 . 표 본 수 는 800 여 개 다 . 
 실태 조사 는 직영 점 과 위 탁점 등 전국 이동 통신 대리점 과 판매점 운영 현황 과 고용 인원 수 를 파악 하 고 운영 실태 를 집중 적 으로 살피 는 데 중점 을 뒀 다 . 
 이동 통신 단말기 유통점 전체 규모 는 이동 통신 3 사 제출 자료 와 한국 정보 통신 진흥 협회 ( KAIT ) 제출 자료 를 기반 으로 추정 치 를 산출 했 다 . 단말기 판매량 은 유통점 유형 별 판매 수량 과 해당 유형 유통점 수 를 합산 하 는 방식 을 활용 했 다 . 
 기본 현황 으로 업체 유형 과 규모 , 위치 , 근무 인력 , 영업 기간 등 을 파악 했 다 . 단말 판매 와 단말 판매 이외 의 업무 , 상담 문의 를 비롯 한 기타 고객 서비스 ( CS ) 등 에 대한 업무 비중 도 조사 대상 에 포함 했 다 . 
 유통 부문 종사자 규모 는 점주 와 점장 을 포함 한 유통점 유형 별 직원 수 에 유형 별 유통점 수 를 곱하 는 방식 으로 추산 했 다 . 이외 에 도 근로자 연령 대 , 근로 기간 , 근로 형태 등 고용 현황 에 대한 조사 를 실시 했 다 . 
 매출액 총합계 역시 유통점 유형 별 매출액 과 유통점 수 자료 를 바탕 으로 계산 했 다 . 상세 설문 항목 에 는 수익 규모 와 월평균 단말 판매량 , 수익 항목 별 비중 ( 단말 판매 , 통신사 업무 처리 , 요금 수익 배분 , 유선 상품 판매 , 기타 판매 등 ) 등 을 제시 했 다 . 
 비용 현황 으로 는 월 평균 지출 과 인건비 , 임대료 , 운영비 등 항목 별 지출 을 조사 했 다 . 이동 통신 단말기 유통 업 특성 을 나타내 는 단말 관련 지출 비중 도 조사 항목 에 포함 했 다 . 
 다만 , 단말 관련 비용 은 불법 지원금 연관 성 있 어 설문 조사 로 는 데이터 확보 에 난항 을 겪 었 다 .