한편 , 상기 정보 이용자 ( 30 ) 에 의해 상기 서버 ( 20 ) 에 입력 되 는 상기 질문 은 여러 가지 파일 형식 으로 입력 될 수 있 다 . 간단 하 게 는 일반 문서 파일 에서부터 복잡 하 게 는 , 그림 파일 또는 동영상 파일 로 입력 될 수 있 다 . 또한 , 상기 질문 에 대해 그 시급 및 난이도 의 정도 에 따라 몇 개 의 등급 으로 나누 어 설정 할 수 있 다 .