박수영 ㅣ 	 기사 승인 2017 - 12 - 10 10 | 596 호 ㅣ 조 회수 : 269 
 내일 연구소 서울 에 대해 들 어 본 적 이 있 나요 ? 내일 연구소 서울 은 서울 시민 의 더 나 은 내일 을 위해 각종 정책 신 제품 을 개발 하 는 가상 의 연구소 입니다 . ‘ 시민 의 내일 을 내 일 처럼 ’ 을 목표 로 하 고 있 죠 . 서울시 는 찾아오 는 복지 에서 찾아가 는 복지 로 탈바꿈 하 기 위해 힘쓰 는데요 . 가장 가까운 주민 센터 부터 변화 를 시작 했 습니다 . 바로 ‘ 찾아가 는 동 주민 센터 ’( 이하 찾 동 ) 이 지요 . 
 이전 정부 에서 도 읍 · 면 · 동 주민 센터 에 맞춤 형 복지 팀 을 설치 하 는 등 복지 허브 화 사업 을 추진 했 습니다 . 그러나 복지 허브 화 사업 은 전국 적 으로 4 , 800 명 을 충원 해 읍 · 면 · 동 평균 1 . 37 명 을 증원 하 는 데 그쳤 습니다 . 한편 , 2015 년 부터 시작 된 서울시 의 찾 동 사업 은 2 , 450 명 을 충원 해 동 평균 5 . 8 명 을 증원 하 는 대대 적 인 투자 가 이뤄졌 습니다 . 
 서울시 는 2014 년 말 자치구 대상 공모 로 선정 된 13 개 자치구 80 개 동 주민 센터 를 대상 으로 2015 년 7 월 1 일 부터 1 단계 운영 을 시작 했 습니다 . 1 년 후 인 2016 년 7 월 18 개 자치구 283 개 동 에서 2 단계 를 실시 했 고 , 올해 는 24 개 구 342 개동 을 대상 으로 3 단계 를 시행 하 는 등 찾 동의 규모 가 커지 고 있 습니다 . 서울시 는 2018 년 까지 서울시 25 개 자치구 423 개 동 전체 로 확대 해 나갈 계획 입니다 . 
 찾 동 은 찾아가 는 복지 를 실현 하 기 위해 모든 동 주민 센터 직원 이 ‘ 우리 동네 주무관 ’ 이 라는 새 이름 을 달 고 구역 을 나눠 전담 합니다 . 쉽 게 말 해 우리 동네 주무관 은 자신 이 맡 은 구역 에서 복지 를 담당 하 는 전문 공무원 입니다 . 이 들 은 주민 들 속 으로 들어가 방문 간호사 와 함께 주민 건강 을 체크 하 고 각 가정 별 로 맞춤 상담 을 진행 합니다 . 
 복지 상담 전문가 도 빼 놓 을 수 없 습니다 . 주민 들 이 여러 창구 를 찾아다닐 필요 없이 복지 상담 전문가 가 주민 들 을 찾아갑니다 . 복합 적 인 문제 가 있 을 때 는 마을 세무사 , 마을 변호사 등 전문가 와 함께 회의 를 통해 해결 합니다 . 
 찾 동의 핵심 대상 은 65 세 노인 · 임산부 및 영 유아 가정 · 빈곤 위기 가정 입니다 . 먼저 , 65 세 이상 노인 에게 는 예방 적 건강 관리 를 지원 합니다 . 이 와 함께 기초 노령 연금 , 노인 교통 카드 등 복지 혜택 과 노인 복지 관 , 교육 문화 시설 같 은 생활 정보 를 알려 주 며 , 노후 복지 설계 를 지원 합니다 . 
 임신 20 주 이후 임산부 와 만 2 세 이하 의 영 유아 가정 은 지역 보건소 방문 간호사 와 해당 구역 전담 공무원 의 지원 을 받 습니다 . 우리 동네 주무관 은 가정 을 방문 해 건강 평가 와 신생아 발달 지원 , 양육 수당 , 출산 양육 지원금 등 의 서비스 를 제공 합니다 . 생활 의 어려움 이 있 는 가정 의 경우 공 적 급여 ( 국민 기초 생활 보장 수급 ) 를 제공 함 으로써 도움 을 줍니다 . 
 서울 연구원 의 조사 에 따르 면 찾 동 프로그램 을 경험 한 주민 중 71 . 4 % 가 ‘ 만족 한다 ’ 고 밝혔 습니다 . 그러나 많 은 전문가 가 찾 동 에 비판 적 인 시각 을 보입니다 . 경직 된 소통 , 정부 주도 형 네트워크 의 위계 구조 , 전문 성 결여 등 이 주된 이유 인데요 . 찾 동 은 현장 의 반대 를 무릅쓰 고 시행 한 사업 입니다 . 현재 찾 동은 ‘ 보여 주 기 ’ 식 사업 에 그치 고 있 습니다 . 찾 동의 주요 사업 중 하나 인 우리 동네 주무관 은 각자 의 구역 을 할당 받 아 지역 주민 과 소통 하 고 지역 문제 를 해결 합니다 . 하지만 활동 내용 을 보 면 담당 구역 내 동네 를 돌아다니 고 미장원 , 경로당 등 을 돌 며 주민 에게 말 을 걸 고 , 동네 사진 을 찍 고 활동 내용 을 보 고 하 는 데 그치 고 있 습니다 . 
 찾 동이 주목 받 은 이유 는 전담 인력 의 대대 적 확충 과 함께 공공복지 의 보편 성 확대 , 보건 과 복지 의 강력 한 통합 등 새로운 시도 때문 입니다 . 찾 동 은 공공 전달 체계 개혁 사업 으로서 의 정체 성 을 다시 확립 해야 합니다 . 
 서울시 는 주민 들 이 주인 이 되 는 마을 생태계 를 꿈 꿉니다 . 찾 동의 시작 은 우리 동네 라는 자부심 과 소속감 입니다 . 찾 동이 주민 들 과 의 소통 으로 사람 과 사람 을 연결 해 촘촘 한 안전망 을 갖추 는 성공 적 인 사업 이 되 길 바랍니다 .