“ 인간 의 삶 에서 마지막 서비스 를 교원그룹 이 한다면 어느 회사 보다 더욱 잘 할 수 있 으리란 믿음 과 자신 이 있 었 다 . 특히 상조 는 교원 이 요람 에서 무덤 까지 고객 의 모든 생애 를 보살피 는 비즈니스 를 완성 하 는 전초 가 될 것 이 다 . ” 최근 상조업 진출 을 선언 한 교원그룹 에서 관련 업무 를 진두지휘 하 고 있 는 L & C 사업 본부 제성욱 본부 장 ( 38 · 사진 ) 의 말 이 다 . 교원그룹 이 상조 시장 에 뛰 어 든다는 소식 에 업계 에선 ‘ 당연 하 다 ’ 와 ‘ 잘 됐 다 ’ 는 반응 이 주 였 다 . 구몬 학습 과 빨간 펜 등 으로 다져진 25 년 간 의 교육 업력 과 정수기 , 비데 , 건강 식품 등 으로 사업 범위 를 넓히 며 방문 판매 인력 을 적극 활용 하 고 있 는 교원 으로선 ‘ 사람 ’ 이 희망 인 상조 서비스 진출 역시 당연 한 수순 이 었 기 때문 이 다 . 특히 교원 장평순 회장 은 앞서 실버 사업 을 향후 그룹 의 성장 동력 으로 삼 았 던 터 였 다 . 여기 에 지난해 대형 상조 회사 오너 들 의 줄 구속 으로 소비자 들 로부터 외면 받 고 있 는 상조 시장 상황 에서 자산 1 조 7000 억 원 대 교원 의 신규 진입 으로 신뢰 를 회복 할 수 있 는 여건 이 마련 될 것 이 란 안도감 도 더 해졌 다 . 제성욱 본부 장 은 상조업 을 시작 하 는 교원 의 강점 으로 ‘ 인력 ’ 과 ‘ 인플레이션 에 대한 대응 전략 ’ 을 꼽 았 다 . 과도 한 영업 수당 과 영업 인력 들 의 빈번 한 이직 , 과당 경쟁 등 기존 상 조사 들 의 구태 를 교원 은 기존 L & C 영업 조직 을 통해 과감 하 게 뿌리치 겠 다는 것 이 다 . 그 는 “ 전국 85 곳 에 포진 해 있 는 L & C 사업장 과 그곳 에서 방문 판매 로 다져진 5000 명 가량 의 영업 인력 은 상조 시장 에 빠르 게 안착 할 수 있 는 가장 중요 한 자산 ” 이 라며 “ 또 기존 제품 영업 에 상조 를 추가 함 으로써 교원 이 란 이름 으로 활동 하 고 있 는 방판 사원 들 에게 새로운 가능 성 을 열 어 주 는 계기 도 될 수 있 다 ” 고 덧붙였 다 . 교원 입장 에선 상조 가 바로 회사 와 구성원 이 모두 상부상조 할 수 있 는 열쇠 가 되 는 셈 이 다 . 또 교원 의 기존 고객 들 에게 상조 서비스 를 통해 다양 한 혜택 을 주 는 방안 도 검토 하 고 있 다 . 제 본부 장 은 또 “ 일부 상조 회사 들 이 고객 의 자산 을 부동산 이나 위험 자산 등 에 투자 , 방만 하 게 운영 하 고 있 지만 교원 은 회원 이 수십 년 뒤 가입 증서 를 내밀 었 을 때 도 인플레이션 걱정 없이 최고 의 서비스 를 제공 하 는 데 집중 할 계획 ” 이 라고 설명 했 다 . 이 를 위해 다양 한 가입자 보호 프로그램 을 마련 하 고 장 례지 도사 와 영업인 력 을 대상 으로 정기 적 인 서비스 교육 을 실시 , 소비자 들 의 신뢰 를 확보 해 나갈 계획 이 다 . 제성욱 본부 장 은 이번 상조업 진출 을 위해 자신 이 직접 서울 의 한 대학 장례 지도 사 과정 을 수강 하 기 도 했 다 . 그러 면서 그 는 상조업 을 반드시 할 수 밖에 없 는 사명감 도 그 과정 을 통해서 얻 었 다고 덧붙였 다 . “ 그동안 상조업 계 가 소비자 들 로부터 신뢰 를 많이 잃 었 고 서비스 가 부실 하 다는 이미지 를 강하 게 받 고 있 다 . 그것 이 바로 교원 이 상조 서비스 를 시작 하 게 된 이유 다 . ” 서울대 기계 공학 박사 출신 인 제 본부 장 은 2008 년 교원 에 입사 , 현장 영업 등 을 거쳐 지금 은 생활 가전 , 뷰티 , 건강 식품 등 제조 , 연구 , 영업 을 총괄 하 는 L & C 사업 본부 장 ( 상무 ) 을 맡 고 있 다 . / bada @ fnnews . com 김승호 기자 [ 증권 방송 ] 1 년 만 에 80 만 원 으로 8 억 을 만든 계좌 보 셨 습니까 ? ※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜 뉴스 . 무단 전재 - 재 배포 금지 [ ☞ First - Class 경제 신문 파이낸셜 뉴스 구독 신청 하 기 ]