벽 내부 에서 는 모든 사람 이 동일 한 투입 요소 를 사용 한다 . 학교 든 기업 이 든 당신 이 어떤 형태 의 조직 에 속해 있 는가 는 중요 하 지 않 다 . 플라스틱 회사 든 NBC 든 , 조명 회사 든 그것 은 별 차이 가 없 다 . 예 를 들 어 한 가지 투입 요소 는 사람 이 다 . 사람 을 사용 하 지 않 고 어떤 일 을 수행 할 수 있 는 사람 은 없 다 . 이제 우리 는 중요 한 공통 요소 를 가지 고 있 다 . 만일 당신 이 대학 에서 사람 을 채용 하 고 , 파악 하 고 , 유지 하 며 , 가르치 는 것 과 관련 하 여 좋 은 생각 이 있 거든 내게 알려 주 었 으면 한다 . 비즈니스 스쿨 에서 는 더 이상 이러 한 아이디어 를 찾 고 있 지 않 다 . 이러 한 아이디어 들 의 90 % 는 이동 이 가능 하 다 . 또 한 가지 투입 요소 는 공급 이 다 . 어느 누구 도 원료 등 의 공급 이 없이 작업 을 완수 할 수 없 을 것 이 다 . 만일 우리 가 입찰 , e － 경매 , 공급 업체 선정 등 을 잘 할 수 만 있 다면 이제 우리 는 다른 어떤 공통 요소 를 갖 게 될 수 있 는 것 이 다 . 그리고 이러 한 요소 들 의 90 % 는 이동 이 가능 하 다 . 그리고 또 다른 투입 요소 는 ' 처리 ' 이 다 . 잭 웰치 가 항상 말 하 는 것 처럼 " 우리 들 중 어떤 사람 은 금속 을 구부리 는 작업 을 하 고 어떤 사람 은 클레임 처리 를 하 고 있 다 . 그러나 그 프로세스 를 잘 살펴보 면 놀랍 게 도 그것 들 은 몹시 유사 하 다는 사실 을 발견 하 게 될 것 이 다 . "