[ 머니 투데이 신혜선 기자 ] [ 방통 위 , 결합 판매 이용자 보호 조치 제정 ] 오 는 11 월 1 일 부터 통신 사업자 가 결합 상품 을 폐지 하 려면 최소한 2 개월 이상 그 내용 을 홈페이지 에 안 내 야 한다 . 또 , 경품 을 받 은 이용자 가 해지 할 때 위약금 을 부과 하 려면 경품 가액 을 계약서 에 명시 했 을 때 만 가능 하 다 . 방송 통신 위원회 는 전기 통신 사업자 의 결합 판매 가 늘어나 면서 사업자 의 가입자 유치 경쟁 과정 에서 결합 상품 의 복잡 성 ( 요금 할인 , 위약금 등 ) 등 으로 인한 이용자 피해 발생 이 우려 됨 에 따라 이 같 은 내용 을 골자 로 한 ' 이용자 보호 강화 를 위한 결합 판매 가이드라인 ' 을 마련 했 다고 6 일 밝혔 다 . 이번 가이드라인 은 전기 통신 사업 법 및 시행령 의 금지 행위 규정 을 구체 화 한 것 으로 ' 가입 -> 이용 -> 해 지 ' 단계 별 로 준수 해야 할 사항 을 제시 했 다 . 우선 사업자 들 은 가입 단계 에서 허위 , 과장 광고 를 하 면 안 되 며 , 계약 사실 과 청약 철회 는 이메일 이나 문자 메시지 로 통지 해야 한다 . 결합 상품 중요 내용 ( 할인율 , 위약금 등 ) 은 사전 설명 을 꼭 해야 하 며 , 확인 서명 및 계약서 교부 를 의무 적 으로 해야 한다 . 이용 단계 에서 는 또 , 결합 상품 변경 , 폐지 시 최소 2 개월 전 사전 예고 해야 하 며 , 기존 이용자 에게 불 이익 이 발생 하 지 않 도록 해야 한다 . 전체 할인 , 개별 및 기타 할인 등 을 구별 해 이용자 가 알 기 쉽 게 요금 고지서 에 도 명시 해야 한다 . 해 지단 계 에서 는 경품 을 받 은 후 해지 하 는 고객 에게 위약금 을 부과 할 경우 , 경품 의 가액 을 명시 한 경우 에 만 청구 할 수 있 고 , 부과 기간 도 12 개월 이내 로 한정 해야 한다 . 이 밖 에 사업자 홈페이지 를 통한 충분 한 정보 제공 및 이용 약관 , 계약서 에 결합 상품 책임 소재 도 명시 해야 한다 . 모바일 로 보 는 머니 투데이 " 5200 누르 고 NATE / magic ⓝ/ ez - i " 신혜선 기자 shinhs @ < 저작권자 ⓒ ' 돈 이 보이 는 리얼타임 뉴스 ' 머니 투데이 , 무단 전재 및 재 배포 금지 >