오랜만 에 타 은행 에 들러 모처럼 은행 업무 를 보 았 다 . 오후 5 시 즈음 해서 해피콜 이 걸려온다 . 업무 처리 다 하 고 왔 는데 엉뚱 한 걸 묻 는다 . 일부 은행 들 은 하루 몇 건 이상 해피콜 을 해야 하 고 해피콜 당 1 분 이상 통화 를 해야 고객 만족 도 점수 만점 을 받 는다고 한다 . 오늘 내 가 받 은 전화 도 내 행복 증진 보다 는 해피콜 실적 때문 이 아니 었 을까 .