디지털 시대 의 마케팅 전략 ' 브랜드 저널리즘 ' - 홍보 의 모든 것 
 홈 마케팅 전략 디지털 시대 의 마케팅 전략 ‘ 브랜드 저널리즘 ’ 
 디지털 미디어 가 급속도 로 확산 되 면서 전 세계 PR 전문가 들 사이 에 ‘ 브랜드 저널리즘 ( Brand Journalism ) ’ 에 대한 관심 이 뜨거워지 고 있 다 . 
 브랜드 저널리즘 이 란 기자 가 뉴스 를 작성 하 는 기법 으로 콘텐츠 를 생산 하 여 소비자 에게 브랜드 를 알리 는 과정 을 의미 한다 . ‘ 브랜드 스토리텔링 ’ 과 ‘ 저널리즘 ’ 을 결합 한 용어 이 다 . 
 디지털 시대 가 도래 하 면서 기업 은 웹 사이트 , 소셜 미디어 , 블로그 , 온라인 뉴스룸 등 다양 한 소비자 접촉 채널 을 직접 운영 할 수 있 게 됐 다 . 여기 에 소비자 가 신뢰 하 는 뉴스 스타일 로 콘텐츠 를 생산 하 고 , 소비자 와 소통 하 자는 것 이 ‘ 브랜드 저널리즘 ’ 의 기본 철학 이 다 . 
 브랜드 의 출시 , 소비자 반응 등 의 소식 을 보도 자료 로 배포 해 언론 에 기사 화 하 는 데 그치 지 않 고 기업 이 운영 하 는 웹 사이트 의 뉴스룸 과 소셜 미디어 를 통해서 도 저 널리 스틱 한 컨텐츠 를 소비자 와 고객 에게 제공 하 는 활동 이 ‘ 브랜드 저널리즘 ’ 이라고 볼 수 있 다 . 
 브랜드 저널리즘 이 란 용어 는 2004 년 맥도날드 글로벌 마케팅 총괄 래리 라이트 ( Larry Light ) 가 처음 사용 하 면서 생겨났 다 . 
 그 는 “ 광고 와 브랜드 포지셔닝 에 초점 을 맞춘 전통 적 인 마케팅 은 한계 에 도달 했 다 . 소비자 에게 유익 한 콘텐츠 를 제공 하 는 새로운 마케팅 테크닉 으로서 ‘ 브랜드 저널리즘 ’ 을 도입 해야 한다 ” 고 주장 했 다 . 
 2009 년 출간 된 저서 ‘ Six Rules for Brand Revitalization ’ 에서 그 는 대량 으로 콘텐츠 를 찍 어 내 어 광범위 한 대중 에게 대량 으로 마케팅 하 는 시대 는 지났 다고 주장 한다 . 또한 “ 기업 의 홍보 마케팅 담당자 는 ‘ 잡지 편집장 ’ 처럼 다양 한 관심사 를 가진 사람 들 에게 도움 이 될 만 한 콘텐츠 를 적절 하 게 조합 하 여 브랜드 스토리 를 전달 해야 한다 ” 고 강조 한다 . 
 이후 미국 의 글로벌 소비재 기업 들 은 일찍이 ‘ 브랜드 저널리즘 ’ 의 중요 성 을 인지 하 고 적극 적 으로 마케팅 활동 에 도입 해 왔 다 . 2012 년 미국 PR 협회 ( PRSA ) 는 언론 홍보 산업 을 변화 시킬 핵심 트렌드 로 브랜드 저널리즘 을 꼽 았 다 . 창업 전문지 앙트 레프 레너 ( Entrepreneur ) 도 미래 브 랜딩 트렌드 로 이 를 꼽 았 다 . 
 국내 에서 는 브랜드 저널리즘 의 역사 가 비교 적 짧 지만 이화 여자 대학교 유승철 교수 , 이 중대 웨버 샌드 윅 코리아 부사장 , 연세대 커뮤니케이션 연구소 강정수 박사 등 3 명 이 브랜드 저널리즘 을 알리 는데 적극 적 으로 나서 고 있 다 . 
 이 화 여자 대학교 커뮤니케이션 · 미디 어학 전공 유승철 조교수 는 “ 정보 과잉 의 디지털 미디어 환경 에서 도 소비자 는 ‘ 뉴스 ’ 에 늘 갈증 을 느끼 고 있 다 . 문제 는 소비자 들 이 콘텐츠 를 광고 로 인식 하 게 되 면서 뉴스 로서 의 매력 이 순식간 에 사라져 버리 게 됐 다는 데 있 다 . 이런 면 에서 ‘ 브랜드 저널리즘 ’ 은 저널리즘 의 높 은 신뢰도 와 영향력 , 흥미 로운 스토리 를 브랜드 에 더 해 소비자 들 이 더 흥미 를 가지 고 마켓 정보 를 ‘ 뉴스 ’ 로 경험 하 도록 한다는 데 강점 이 있 다 ” 고 말 했 다 . 
 그 는 “ 브랜드 저널리즘 은 전통 적 광고 에 활용 되 는 전형 적 인 매체 뿐 아니 라 다큐멘터리 , 강연회 , RSS ( Really Simple Syndication ) , 블로그 , 소셜 미디어 등 대안 적 인 채널 들 을 복합 적 으로 활용 하 는 트랜스 미디어 스토리 텔링 을 통해 설득력 을 극대 화 한다 ” 고 설명 했 다 . 
 유승철 교수 는 브랜드 저널리즘 의 성공 요인 으로 첫째 , 재미 와 신뢰 를 동시 에 만나 는 스토리 둘째 , 사실 에 근거 한 투명 하 고 전문 적 인 스토리 셋째 , 소비자 참여 를 통한 스토리 완성 넷째 , 장기 적 이 고 통합 적 인 스토리 경영 을 꼽 았 다 . ( 출처 : 브랜드 저널리즘 , 스토리 중심 의 마케팅 커뮤니케이션 ) 
 이 중대 웨버 샌드 윅 코리아 부사장 은 자신 이 운영 하 고 있 는 PR , 마케팅 전문 블로그 주니 캡 에서 브랜드 저널리즘 을 다음 과 같이 정의 했 다 . “ 브랜드 경험 우위 를 확보 하 고 브랜드 스토리 를 전개 하 기 위해 기자 들 이 뉴스 콘텐츠 를 생산 하 는 방식 의 원칙 과 기준 을 활용 하 는 것 . 타깃 마켓 ( 소비자 들 ) 이 경험 할 수 있 는 혜택 과 가치 를 전달 하 고 , 해당 기업 을 거래 할 만 한 가치 가 있 는 존재 로 포지셔닝 시켜 주 는 웹 콘텐츠 ( 비디오 , 블로그 포스트 , 사진 , 차트 , 그래프 , 에세이 , 이북 , 백서 등 ) . ” 
 그 는 브랜드 저널리즘 과 콘텐츠 마케팅 이 자칫 비슷 한 개념 으로 이해 될 수 있 지만 뉴스 를 전달 하 는 과정 에서 차이 가 있 다고 설명 한다 . 그 는 “ 브랜드 콘텐츠 마케팅 활동 은 타깃 오디 언스 들 의 정보 조사 부터 재 구매 에 이르 기 까지 세일즈 사이클 단계 별 로 다양 한 콘텐츠 를 제공 하 는 것 을 목표 로 하 는 반면 , 브랜드 저널리즘 은 전문 주제 의 뉴스 콘텐츠 를 생산 하 고 , 타깃 오디 언스 들 에게 전달 하 는 부분 을 더 강조 하 는 경향 이 있 다 ” 고 설명 한다 . 
 그 는 뉴스 를 소비자 에게 전달 하 는 과정 에서 기업 브랜드 뉴스룸 운영 을 강조 했 다 . 브랜드 소속 기자 가 콘텐츠 신뢰 를 콘텐츠 생산 의 핵심 키워드 로 삼 고 관련 활동 을 진행 하 면 , 타깃 오디 언스 들 의 브랜드 신뢰 를 이끌 어 내 는 데 있 어 긍정 적 변화 를 이끌 어 낼 수 있 다고 말 한다 . 그 는 “ 브랜드 저널리즘 접근 법 이 가미 된 뉴스룸 은 자사 브랜드 의 제품 소식 을 다룸 과 동시 에 다른 경쟁 브랜드 들 을 포함 해 해당 브랜드 가 속한 업계 를 아우르 는 관점 이 담긴 스토리 들 을 블로그 와 비주얼 콘텐츠 형식 으로 담 는다 ” 고 뉴스룸 운영 의 중요 성 을 강조 한다 . 
 이 중대 부사장 이 제시 한 브랜드 뉴스룸 운영 을 위한 벤치마킹 포인트 는 다음 의 단계 로 이루어진다 . 첫째 , 정기 적 인 콘텐츠 편집 / 기획 회의 , 둘째 , 생생 한 스토리 생산 을 위한 현장 취재 셋째 , 업계 및 사회 적 이슈 뉴스 에 대한 팔로우 업의 3 단계 다 . ( 출처 : 브랜드 저널리즘 , 기자 들 의 뉴스 생산 방식 기업 커뮤니케이션 에 접목 하 다 ) 
 온라인 뉴스룸 구축 의 중요 성 은 유승철 교수 도 강조 한 바 있 다 . 그 는 구글 뉴스 타임 라인 을 예 로 들 며 , “ 원 하 는 뉴스 를 신속 하 게 찾 고자 하 는 니즈 는 향후 더욱 늘어날 것 이 며 , 특히 브랜드 뉴스 에 대한 갈증 이 높 아 질 것 ” 이 라고 말 했 다 . 소비자 가 브랜드 뉴스 를 검색 했 을 때 , 검색 엔진 에서 잘 검색 되 도록 뉴스룸 을 구축 해 놓 는 것 이 중요 하 다는 의미 이 다 . 
 강정수 연세대 커뮤니케이션 연구소 박사 는 ‘ 혁신 저널리즘 ’ 이 란 책 을 통해 “ 한국 저널리즘 분야 는 디지털 전환기 를 지나 고 있 다 . 뉴스 소비 행태 가 신문 , PC , 모바일 로 변화 함 에 따라 미디어 환경 에 따른 뉴스 를 생산 하 는 것 이 중요 하 다 ” 고 말 한다 . 
 4 명 의 전문가 들 은 모두 브랜드 저널리즘 시대 에 는 ‘ 뉴스 ’ 와 같이 정확 한 콘텐츠 가 소비자 의 마음 을 얻 을 수 있 는 비결 이 라고 강조 한다 . 
 뉴스와이어 신동호 대표 는 “ 회사 의 소식 을 보도 자료 로 배포 해 언론 에 기사 화 하 는 것 은 물론 , ‘ 원 소스 멀티 유즈 ( One Source Multi Use ) ’ 전략 이 필요 하 다 . 즉 , 발표 한 보도 자료 를 재 활용 해 기업 이 운영 하 는 소셜 미디어 를 통해서 도 소비자 와 고객 에게 제공 하 는 활동 을 병행 하 라 ” 고 강조 한다 . 
 예전 에 는 기사 작성 이 기자 , 홍보 대행사 와 전문가 의 몫 이 였 지만 소셜 미디어 가 발달 하 면서 이제 는 누구 나 ‘ 뉴스 ’ 를 작성 할 수 있 게 됐 다 . 또한 블로그 , 웹 사이트 뉴스룸 , 온라인 보도 자료 배포 서비스 , 소셜 미디어 , RSS , 유튜브 등 으로 퍼뜨릴 수 도 있 다 . 
 뉴스와이어 는 보도 자료 배포 서비스 이용 하 는 모든 기업 에 기업 별 보도 자료 를 볼 수 있 는 기업 뉴스룸 을 제공 해 브랜드 저널리즘 을 실행 할 수 있 도록 해준다 . 주요 검색 엔진 에서 회사 명 또는 브랜드 명 을 검색 하 면 뉴스와이어 기업 뉴스룸 이 검색 된다 . 기업 뉴스룸 은 RSS 를 제공 하 여 구독자 가 보도 자료 를 쉽 게 받 아 볼 수 있 게 하 며 홈페이지 링크 , 보도 자료 의 소셜 공유 등 다양 한 소셜 마케팅 기능 을 제공 한다 . 
 강정수 연세대 학교 커뮤니케이션 연구소 박사 
 보도 자료 주제 
 이 중대 웨버 샌드 윅 코리아 부사장 
 이화 여자 대학교 커뮤니케이션 · 미디 어학 전공 유승철 조교수 
 이번 주 인기 보도 자료 ( 5 월 5 주 )