둥굴레 차 를 끓이 고 커다란 그릇 에 찬물 을 담 아 식히 는 과정 이제 병 에 담 아 냉장고 에 넣 으면 되 는 데 식히 는 찬물 에 그만 폰 이 풍덩 1 초 정도 나 걸렸 나 얼른 꺼냈 으니까 . .. 휴대폰 쓰 면서 이런 일 한 번 도 없 었 다 액정 깨진 일 도 없 었 고 떨어뜨린 적 도 없 고 . . ​ 화면 도 그대로 이 고 그런데 . .. 어 볼륨 이 작아졌 네 . .. 전원 을 끄 고 다시 켜 보 니 이런 이런 . ... 화면 에 업 데이트 가 끝 나기 전 에 유심 침 울 빼 지 말 란다 그러 고 나 서 폰 은 요지 부동 . 집 전화 로 폰 에 전화 를 걸어도 아무 소리 들리 지 않 고 끄 려고 해도 안 꺼지 고 . .. 잠자 려는 즈음 의 시간 이 니 . .. 서비스 센터 는 내일 로 . .. 밤새 자 면서 폰 이 고장 나 는 꿈 은 내 머릿속 만 복잡 하 게 만든다 블로그 쥔장 이런 일 생기 면 하도 복잡 하 게 생각 해서 당장 꿈속 에 벌어진 일 의 연속 으로 꿈 인지 생시 인지 를 헤멘다 . 소심증 이 라서 그런지 . .. ​ 아침 외출 준비 하 면서 폰 에 적 은 메모 난의 할 일 을 들여다 보 고 , 하 고자 했 던 일 챙겨야지 . .. 참 폰 이 아파하 고 있 으니 열지 를 못 하 겠 네 내 폰 에 는 온갖 잡동사니 가 다 들 어 있 다 뚜벅 이 니 전철 어느 출구 로 나가 는 것 , 자주 가 는 곳 , 가 야 할 곳 은 전철 의 몇 출구 , 환승 할 때 승강기 가 어디 있 는지 도 적 어 놓 았 다 자꾸 잊어버리 는 것 들 도 메모 해 놓 았 고 버스 노선 은 말 할 것 도 없 고 병원 , 약국 심지어 달걀 의 크기 도 적 어 놓 고 대원군 이 머물 던 운현궁 도 자꾸 잊 어 버려 운현궁 이름 메모 도 해 놓 고 암튼 . .. 그야말로 잡동사니 가득 이 다 마트 갈 때 이것 저것 해야 할 것 통장 번 화 , 카드 번호 , 달력 에 표시 된 행사 알림 등등 아무것 도 손 을 댈 수 가 없 어 잠시 망연자실 . .. 동생 번호 는 외우 고 있 으니 우선 폰 이 고장났 다는 이야기 전하 고 ( 물론 중요 한 것 으 따로 전화 번호 노트 에 적혀 있 긴 하 다 ) ​ 문래역 근처 에 있 는 서비스 센터 로 휭 들린다 약정 이 6 월 까지 인데 그때 까지 만 버티 어 주 렴 ​ 서비스 센터 직원 앞 에 앉 아 폰 을 꺼내 주 는데 충전 부족 이 라는 화면 이 뜬다 별 고장 이 없 는 듯 하 다는 조금 안심 이 된다 서비스 직원 은 일단 충전 하 고 열 어 볼 테 니 시간 이 되 느냐고 묻 는다 그러 마 하 고 . .. ​ 별 고장 없 다고 그냥 가시 고 다음 에 고장 으로 오 시 면 요금 이 부과 된 단다 ​ 안심 이 되 는 마음가짐 이 가벼워 주민 센터 , 은행 통장 정리 하 고 가뿐 하 게 집 으로 고고 다음 날 고객 서비스 센터 에서 인지 문자 가 와 있 다 서비스 직원 의 매너 가 어떠 했 는지 를 . .. 자세히 써 주 었 다 고객 의 시간 이 어떤지를 먼저 묻 고 친절 하 게 폰 을 봐 주 었 다는 요지 의 이야기 를 썼 다 뭐 있 는 그대로 . .. 다음 날 그날 담당 했 던 서비스 직원 의 전화 를 받 았 다 내 가 쓴 문자 를 읽 어 주 면서 자세히 친절 하 게 써 주 어서 감사 한다는 L / G 전자 에 바라 는 점 이 없 는 냐고 . .. 뭐 생각 하 고 있 다 전화 를 받 은 것 이 아니 라 . .. 제품 을 잘 만들 어 주 어서 잘 쓰 고 있 다고 삼빡 하 게 마무리 ​ 몇 년 전 tv 를 구입 할 때 울 집 이 벽 에 고정 되 어 있 는 안테나 가 책꽂이 에 가려 안방 에 선 을 연결 해서 썼 다 설치 하 시 는 기사 분 이 기다란 책 같 은 tv ( 예전 뚱뚱이 가 아닌 얄팍 한 ) 를 들 고 와서 벽 에다 그냥 고정 하 고 갔 다 그래도 tv 나온다 ​ 담날 기사 맨 의 문자 , 화면 이 잘 나오 시 는지 , 문의 하 실 사항 이 있 으면 문의 해 달 라는 의례 적 인 인사 감격 스러워서 공짜 문자 피하 고 100 원 짜리 메시지 전달 ( 좀 길 게 쓰 려고 ) 어제 더운 날씨 에 수고 하 셨 습니다 벽 에 붙 은 안테나선 을 보 면서 이런 방법 도 있 었 네 감탄 합니다 이상 있 으면 연락 드리 겠 습니다 L / G 의 이런 고객 서비스 에 대해 이 아침 아주 상쾌 합니다 키 큰 기사 님 오늘 도 여러 사람 에게 감동 실 어 주 시 는 일 죽 계속 입니다 감사 합니다 네 감사 합니다 ^^ 라는 답장 이 오 고 . ​ 그저 내 생각 은 그렇 다 무슨 큰 잘못 을 하 지 않 고 설치 하 고 냉장고 이 던 tv , 폰 이 던 잘 돌아가 주 면 감사 하 고 고맙 고 블로그 쥔장 이 있 는 그대로 조금 은 친절 하 고 상냥 하 게 문자 를 보내 면 당사자 인 서비스 직원 도 좋 고 그렇게 써 보낸 나 도 무슨 좋 은 일 ( ? ) 한 듯 하루 기분 이 상쾌 하 면 좋 은 것 이 지 ​ 공유 하 기 글 요소