이제 부터 모든 네일 샵 에서 는 고객 자산 ( customer equity ) 에 집중 하 여 ‘ 우리 매장 에 진정한 수익 을 가져다 주 는 고객 ’ 즉 ‘ 현재 뿐 만 이 아니 라 미래 의 장기 적 인 수익 ’ 까지 가져다 주 는 우량 고객 을 확보 해 나가 는 고객 가치 마케팅 을 실현 해 나가 기 바란다 . 어떻게 이것 을 구체 적 으로 실천 할 것 인가 ? 라는 질문 에 앞서 오늘 은 먼저 그 이유 를 발견 한다면 실천 할 방법 도 보다 쉽 게 다가올 것 이 다 .