[ 내일신문 ] 미국식 경영 ‘ 소니 ’ vs 평생 고용 제 ‘ 도요타 ’ 대비 ‘ 호리 에 몬 ’ 몰락 이후 소비자 도 기업 경영 방식 관심 미국식 경영 방법 을 채택 한 소니 가 열세 인 반면 평생 고용 이 라는 일본 모델 에 충실 한 도요타 는 그 결실 을 거두 고 있 다 . 소니 는 개인 성과급제 로 혁신 적 개발 이 줄어들 어 등 돌리 는 고객 이 증가 했 다 . 하지만 도요타 는 소득 이 꾸준히 늘 면서 2005 ~ 2006 년 순이익 이 11 조 7500 억 원 을 기록 했 다 . ◆ 즉각 적 성과 에 목매 는 소니 직원 혁신 없 어 소비자 외면 = 지난해 11 월 말 크리스마스 특수 를 앞두 고 미국 대형 할인 매장 들 이 평면 TV 가격 을 큰 폭 으로 내려 시장 에 일대 충격 이 찾아왔 다 . 소니 제품 도 가격 이 하락 해 40 인치 LCD 가 200 달러 도 채 못 된다 . 카 추미 이하라 소니 부사장 은 일본 ‘ 니혼 게 이자이 신문 ’ 과 의 인터뷰 에서 “ 우리 는 지금 재앙 같 은 상황 에 있 다 ” 며 침울 해했 다 . 모든 것 은 2000 년 인터넷 혁명 이 전 세계 를 휩쓸 면서 부 터다 . 당시 소니 의 사장 이 었 던 노부유키 이데이 회장 은 2001 년 대대 적 개혁 을 단행 하 며 실리콘 벨리 의 활력 을 소니 에 불어넣 고자 했 다 . 그 는 대중 전자 제품 부문 을 115 개 의 작 은 부서 로 나누 고 각 소부 서장 에 젊 은 간부 를 배치 했 다 . 또 미국식 개인 매 출목 표제 를 도입 해 사내 경쟁 문화 를 조성 했 다 . 하지만 경쟁 으로 소 부서 들 이 재능 을 겨뤄 보다 혁신 적 인 제품 이 탄생 할 것 이 라는 그 의 기대 는 이뤄지지 않 았 다 . “ 오히려 성과급제 로 즉각 적 인 수익 을 얻 기에 급급 했 던 직원 들 은 미래 에 대한 투자 는 제쳐 두 고 목표 량 기록 세우 기 에 만 몰두 했 다 ” 고 신문 은 지적 했 다 . 소니 는 이런 혁신 개발 부족 에 따른 대가 를 톡톡히 치르 고 있 다 . 소비자 들 은 소니 가 더 이상 혁신 적 인 제품 을 출시 하 지 않 는다며 소니 를 멀리 하 기 시작 했 다 . 미국 시장 조사 업체 NPD 집계 에 따르 면 닌텐도 는 지난해 11 월 과 12 월 미국 시장 에서 만 100 만 대 넘 는 판매량 을 기록 했 자 만 소니 의 ‘ 플레이 스테이션 3 ’ 은 70 만 대 에 도 이르 지 못했 다 . ◆ 직원 역량 키울 수 있 는 장기 고용 은 성장 의 중요 동력 = 반면 일본식 평생 고용 제 도입 으로 1998 년 8 월 세계 적 인 신용 평가 사 무디스 로부터 장기 채권 평가 등급 하향 조정 을 받 았 던 도요 타 는 건 제함 을 과시 하 고 있 다 . 당시 무디스 는 도요타 의 평생직장 제 가 생산 기지 의 해외 이전 을 방해 한다는 이유 로 이제 까지 기업 이 받 아 왔 던 최상 등급 AAA 에서 떨어뜨렸 다 . 하지만 미국식 경영 방식 을 도입 한 소니 가 아직 결실 을 맺 지 못하 고 시장 으로 부 터 버림 받 고 있 는 상황 에서 도요타 는 평생 고용 직 의 장점 을 증명 하 고 제 가치 를 인정받 고 있 다 . 도요타 의 주가 는 계속 해서 신 기록 을 세우 고 있 는 반면 소니 주가 는 10 년 전 수준 이 다 . 도요타 의 순이익 은 2003 년 부터 계속 증가 해 2005 년 에서 2006 년 사이 순이익 이 96 억 600 만유 로 ( 약 11 조 7500 억 원 ) 를 기록 했 지만 소니 의 순이익 은 2005 ~ 2006 년 8 억 6500 만유 로 ( 1 조 520 억 원 ) 에 그쳤 다 . 도요타 의 히데토 오자키 금융 부장 은 “ 장기 고용 은 직원 들 이 직장 생활 내내 계속 해서 자신 의 역량 을 키울 수 있 도록 한다 ” 면서 “ 이 는 성장 의 중요 한 원천 ” 이 라고 말 했 다 . ◆ 라이브도어 충격 에 일본 전통 경영 택한 도요타 더 각광 = 일본 인 들 은 최근 들 어 혁신 과 돈 만 을 강조 하 고 일본 의 전통 적 방식 을 죽이 는 시장 풍토 에 큰 거 부감 을 나타내 고 있 다 . 벤처 신화 의 아이콘 이 었 던 라이브도어 ‘ 호리 에 몬 ’ 호리에 다카후미 전 사장 이 주가 조작 혐의 로 지난해 초 전격 구속 돼 몰락 한 것 에 대한 충격 때문 이 다 . 일본 전통 고용 제 를 유지 하 면서 성과 를 내 는데 성공 한 도요타 가 시장 으로부터 보다 더 환영 받 고 있 는 것 도 바로 이 때문 이 다 . 니 혼 게 이자이 는 “ 자유 경쟁 을 통해 일본 경제 를 도약 하 게 한 메이지 시대 ( 1867 ~ 1912 ) 이전 에 도 ‘ 라 쿠 이라 쿠 자 ’ 라는 규제 완화 와 에도 시대 쌀 정기 시장 을 통한 자유 경쟁 이 있 었 다 ” 고 지적 했 다 . 일본 인 들 은 이제 수익 만 이 기업 의 평가 기준 이 아니 라고 생각 한다 . 어떻게 소득 에 도달 했 는지 의 방법 이 기업 평가 에서 시장 과 소비자 의 판단 기준 으로 자리 잡 게 됐 다 . / 이지혜 리포터 2 main @ naeil . comCopyright ⓒ The Naeil News . All rights reserved . [ 저작권자 ⓒ ( 주 ) 내일신문 . 무단 전재 - 재 배포 금지 ]