이 남성 은 지난 1 월 스타 벅스 매장 내 화장실 을 사용 하 기 위해 직원 에게 비밀 번호 를 물 어 봤으나 음식 을 주문 하 지 않 았 다며 거절 당한 반면 마찬가지 로 음식 을 주문 하 지 않 은 백인 고객 에게 는 비밀 번호 를 알려 주 는 장면 을 목격 했 다 . 이 남성 은 즉시 동영상 녹화 버튼 을 켠 채 매장 측 에 항의 했 는데 , 매장 매니저 가 항의 하 는 흑인 남성 에게 나가 라고 소리치 는 장면 까지 영상 에 고스란히 담겼 다 . 2014 년 1 월 애틀랜타 스타 벅스 매장 에서 는 직원 이 한국인 고객 이 주문 한 음료 컵 에 아시아인 을 비하 하 는 의미 의 ' 찢어진 눈 ' 을 그려서 제공 해 논란 을 일으키 기 도 했 다 .