백현 대표 이사 는 “ 크루즈 관광객 의 경우 재 방문 비율 이 높 은 편 인데 , 저 가 ( 덤핑 ) 관광 상품 은 관광객 만족 도 저하 로 이어질 수 있 는 만큼 불 합리 한 관행 근절 을 위해 지자체 등 이 함께 노력 해 줘야 한다 ” 고 당부 한 뒤 “ 오 는 5 월 4 일 인천항 을 모항 으로 투입 되 는 전 세선 코스타 세레나 호 ( 약 11 만 4 천 톤 급 , 승객 정원 3 천 780 명 ) 의 이용객 만족 도 향상 을 위해 임직원 모두 가 최선 을 다 하 겠 다 ” 고 약속 했 다 .