자원 봉사자 의 행동 특성 을 설명 하 려면 먼저 인간 개개인 의 내 적 심리 상태 를 자극 하 는 요인 인 동기 의 관점 을 고찰 해야 한다 . 자원 봉사 활동 에 대한 인간 행동 을 이타 적 동기 와 이기 적 동기 또는 타인 지향 적 동기 와 자기 지향 적 동기 로 나눌 수 있 다 . 일반 적 으로 자신 의 노력 을 제공 하 고 대가 를 받 는 직업 적 인 상황 에서 는 각 개인 의 행동 의 동기 를 이기 적 인 동기 로 볼 수 있 다 . 그러나 자발 성 ㆍ복지성ㆍ무보수성ㆍ지속성ㆍ개척성ㆍ조직성 등 의 이념 에 입각 하 여 활동 하 는 자원 봉사자 의 경우 는 이타 적 인 동기 를 중심 동기 로 보 아 와 왔 다 .