약속 이 되 어 있 는 손 님 에게 부재중 임 을 말 할 때 : 약속 을 하 고 찾아온 손 님 은 즉시 만나 주 는 것 이 원칙 이 지만 , 약속 없이 찾아오 는 손님 의 면회 를 사절 하 는 것 을 실례 라고 생각 하 지 않 는 것 이 구미 비즈니스 사회 의 매너 이 다 . 그러나 긴급 한 사정 으로 불가피 하 게 그 약속 을 지키 지 못할 때 가 있 는데 , 이 때 는 상대방 의 기분 이 상하 지 않 도록 지키 지 못한 이유 를 설명 해 주 도록 한다 .