전자 상거래 1 . 5 세대 김문성 , 아마존 의 베조스 닮 고 싶 다 - 비즈니스 포스트 2017 - 03 - 27 ( 월 ) 
 > 오 피니언 > 비즈니스 피플 이 만난 사람 들 	 전자 상거래 1 . 5 세대 김문성 , 아마존 의 베조스 닮 고 싶 다 [ 비즈니스 피플 이 만난 사람 들 ] 전자 상거래 1 . 5 세대 로 , 모바일 로 변화 를 지켜봐 김미나 | beople @ careercare . co . kr 	 승인 2017 . 03 . 13 15 : 23 : 38 	 비즈니스 피플 ( www . businesspeople . co . kr ) 은 헤드 헌팅 회사 커리어 케어 가 운영 하 는 한국 최대 고급 인 재 포털 이 다 . 다양 한 비즈니스 기회 를 모색 하 는 회원 들 이 함께 하 는 공간 이 다 . 
 회원 가입 을 하 고 소개 를 올리 면 개인 의 프로필 을 꾸밀 수 있 는 공간 이 주어진다 . 비즈니스 피플 은 이 회원 들 중 눈 에 띄 게 활동 하 는 이 들 을 정기 적 으로 소개 하 고 있 다 . 비즈니스 에 관한 정보 와 경험 을 더욱 많 은 사람 들 과 나눠 보 려는 것 이 다 . 
 ▲ 김문성 비즈니스 피플 회원 . 
 김문성 ( 40 ) 차장 은 국내 전자 상거래 사업 의 1 . 5 세대 다 . 다음 커뮤니케이션 의 ‘ 디 앤 샵 ’, SK 텔레콤 의 ‘ 11 번 가 ’ 등 국내 유수 의 전자 상거래 플랫 폼 을 거치 며 물류 , 기획 , 마케팅 등 유통 전반 의 경험 을 쌓았 다 . 현재 포워드 벤처 스 에서 ‘ 쿠팡 ’ 의 사업 개발 과 제휴 관리 를 하 고 있 다 . 
 ◆ ‘ 디 앤 샵 ’, ‘ 11 번 가 ’ 를 거쳐 ‘ 쿠팡 ’ 까지 
 - 현재 하 고 있 는 일 을 소개 해 달 라 . 
 “ 포워드 벤처 스 의 사업 개발 팀 에서 일 하 고 있 다 . 소셜 커머스 에서 최근 오픈 마켓 으로 전환 한 ‘ 쿠팡 ’ 의 핵심 제 휴처 를 발굴 , 관리 하 는 일 을 한다 . ” 
 - 전자 상거래 ( 이 커머스 ) 분야 에서 오래 일 했 다 . 
 “ 국내 전자 상거래 사업 의 1 . 5 세대 정도 에 속한다 . 대학 졸업 후 처음 으로 입사 한 회사 가 ‘ 디 앤 샵 ( d & shop ) ’ 을 운영 하 던 다음 커뮤니케이션 이 었 다 . 당시 의류 브랜드 회사 에 도 동시 에 합격 했 지만 , 전자 상거래 분야 가 앞 으로 성장 가능 성 이 높 다고 생각 해 다음 커뮤니케이션 을 택했 다 . 그 때 부터 약 12 년 간 줄곧 전자 상거래 분야 에서 일 하 고 있 다 . ” 
 - 입사 당시 전자 상거래 시장 은 어땠 나 ? “ 지금 처럼 활성 화 돼 있 지 않 았 다 . 전자 상거래 를 이용 하 는 사람 들 도 호기심 에 몇 번 구입 해 보 는 정도 였을 뿐 , 지금 처럼 상시 적 으로 온라인 에서 물건 을 구매 하 는 사람 은 별로 없 었 다 . 온라인 에서 판매 하 는 물건 은 질 이 낮 다는 편견 도 한몫 했 을 것 이 다 . 
 하지만 이후 전자 상거래 사업 이 계속 성장 하 는 것 이 눈 에 보였 다 . 또한 주도 적 으로 일 할 수 있 는 분위기 여서 외향 적 인 내 성격 과 도 잘 맞 았 다 . 그 덕 에 10 년 넘 게 한 분야 에서 일 할 수 있 었 다 . ” 
 - 주로 어떤 일 을 했 나 ? 
 “ 디 앤 샵 에서 는 물류 서비스 를 관리 했 다 . 이후 SK 플래닛 의 ‘ 11 번 가 ’ 에서 판매자 마케팅 및 오프라인 교육 센터 를 담당 했 다 . 잠시 VIP 고객 을 관리 하 는 고객 센터 에서 근무 하 면서 CS 리더스 등 서비스 관련 자격증 을 따 기 도 했 다 . 그 후 에 는 상품 과 직접 관련 된 핵심 업무 를 하 고 싶 어 영업 에 지원 했 고 , 가전 카테고리 의 상품 기획 ( MD ) 및 마케팅 을 맡 았 다 . 그 뒤 현 직장 인 포워드 벤처 스 에 입사 했 다 . ” 
 ◆ 전자 상거래 12 년 경험 , 가장 큰 변화 는 ‘ 모바일 ’ 
 - 전자 상거래 분야 안 에서 도 다양 한 일 을 했 다 . 
 “ 물류 , 기획 , 영업 , 마케팅 , 판매자 교육 등 굵직 한 업무 를 대부분 경험 했 다 . 훗날 전자 상거래 플랫 폼 의 최고 경영자 가 되 는 것 이 목표 이 기 때문 이 다 . 이 를 위해서 는 한 가지 업무 에서 전문 성 을 쌓 기 보다 는 다양 한 업무 를 두루 파악 할 필요 가 있 다고 생각 했 다 . 업무 전환 이 쉬운 일 은 아니 었 지만 , 여러 분야 를 경험 해 보 니 전체 시스템 을 파악 하 게 됐 다 . ” 
 - ‘ 비즈니스 피플 ’ 프로필 을 보 니 마케팅 아이디어 로 상 을 받 았 다 . 
 “ 11 번 가 근무 당시 다른 디자이너 , 영상 촬영 감독 과 함께 조 를 짜 서 사내 공모전 에 도전 했 다 . ‘ 전국 의 와이파이 존 이 11 번 가 쇼핑 스팟 ’ 이 라는 주제 의 영상 이 었 다 . 와이파이 에 접속 하 면 인터넷 을 할 수 있 으므로 이 는 곧 11 번가 에 접속 할 수 있 다는 뜻 이 기 때문 이 다 . 좋 은 결과 를 얻 어서 뿌 듯 했 고 , 주도 적 으로 아이디어 를 내 고 결과물 을 만드 는 과정 도 매우 즐거웠 다 . ” 
 - 12 년 동안 전자 상거래 시장 을 경험 하 면서 어떤 점 이 가장 크 게 변했 다고 생각 하 나 ? 
 “ 단연 모바일 이 다 . 11 번가 에 근무 했 던 2008 년 에 는 모바일 거래 는 거의 없 었 지만 지금 은 휴대폰 없 는 상거래 는 상상 할 수 없 게 되 었 다 . 이미 시장 에서 모바일 점유율 은 PC 를 앞질렀 고 , 판매자 들 역시 상품 을 모바일 을 통해 올리 고 있 다 . 10 년 전 엔 상상 할 수 없 던 일 이 다 . ” 
 ◆ ‘ 한국 의 아마존 ’ 만들 고파 
 - 앞 으로 의 목표 는 무엇 인가 ? 
 “ 한국 의 아마존 ( Amazon ) 이 라 불릴 수 있 을 정도 로 혁신 적 인 전자 상거래 플랫 폼 을 만들 고 운영 하 는 최고 경영자 가 되 고 싶 다 . 특히 한국 시장 에 진출 하 고 싶 어 하 는 해외 브랜드 가 잘 안 착할 수 있 도록 하 는 등 , 내 지식 과 노하우 를 살려서 국내 전자 상거래 시장 의 형성 에 도움 이 되 고 싶 다 . ” 
 - 전자 상거래 분야 에서 자신 의 강점 은 무엇 이 라고 생각 하 나 ? 
 “ 판매자 대상 으로 한 서비스 를 많이 경험 했 다는 점 이 다 . 구매자 와 판매자 모두 중요 고객 인데 대개 구매자 관리 에 만 초점 을 맞추 는 경향 이 있 다 . 구매자 대상 영업 , 마케팅 뿐 만 아니 라 물류 서비스 , 교육 , 제휴 마케팅 등 판매자 대상 업무 까지 골고루 경험 했 다 . 양 쪽 을 모두 이해 하 고 있 다는 점 이 강점 이 라 생각 한다 . ” 
 - 롤 모델 로 삼 는 인물 이 있 나 ? 
 " 아마존 설립자 이 자 최고 경영자 인 제프 베조스 다 . 그 는 불과 30 세 의 나이 에 온라인 유통 사업 을 구상 했 고 , 자신 의 차고 에서 시작 한 사업 을 세계 최고 의 전자 상거래 사이트 로 키워냈 다 . 트렌드 를 빠르 게 파악 하 는 감각 과 아이디어 를 과감 하 게 실행 에 옮길 수 있 는 추진력 을 동시 에 갖추 고 있 다는 점 을 닮 고 싶 다 . 그리고 언젠가 제프 베조스 를 뛰어넘 는 전자 상거래 전문가 가 되 고 싶 다 . " - 비즈니스 피플 을 어떤 방식 으로 이용 하 고 싶 나 ? 
 “ 이른바 ‘ 자기 PR 의 시대 ’ 이 기 때문 에 기회 가 올 때 마다 나 를 알리 고자 노력 하 지만 말 처럼 쉬운 일 이 아니 다 . 그런데 비즈니스 피플 은 내 다양 한 경력 과 성과 가 그래프 로 한 눈 에 보이 기 때문 에 캐릭터 를 담 기 매우 유용 하 다고 생각 했 다 . 프로필 주소 하나 만 으로 나 를 표현 할 수 있 기 때문 에 앞 으로 퍼스널 브 랜딩 도구 로 활용 하 고 싶 다 . ” [ 커리어 케어 정보 기술 연구소 김미나 ] 
 김문성 차장 프로필 더 보 기 www . businesspeople . co . kr / moonshot 
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