5 일 오후 2 시 께 롯데 백화점 본점 . 지하철 과 연결 되 는 입구 에 놓인 ' 러블리 세일 ' 벚꽃 조형물 이 고객 들 을 맞 고 있 다 . 백화점 , 파격 할인 앞세운 봄 정기 세일 … 행사장 제외 하 고 는 썰렁 백화점 내 면세점 은 중국 인 들 로 장사진 이뤄 … 전혀 다른 풍경 [ 아시아 경제 김소연 기자 ] 불황 타개 를 외치 며 백화점 들 이 일제히 봄 정기 세일 에 들어갔 지만 국내 소비자 들 의 꽁꽁 언 소비 심리 를 풀 기 엔 역부족 이 다 . 미끼 로 내놓 은 초 특가 상품 만 사 갈 뿐 , 전체 실적 개선 에 는 도움 이 되 지 않 자 중국인 관광객 ( 요우 커 ) 대상 마케팅 이 늘어나 는 등 의존도 가 더욱 커지 는 모습 이 다 . 5 일 오후 찾 은 롯데 백화점 . 크 록스 , 동광 , 대현 , 시선 등 여러 브랜드 의 패밀리 세일 이 진행 된 9 층 행사장 에 는 사람 들 이 북적였 다 . 그러나 1 만 , 2 만 , 3 만 원 대 초 특가 매대 에 도 둘러보 는 사람 만 많 을 뿐 , 선뜻 구매 하 는 이 는 찾 기 어려웠 다 . 한참 옷 을 헤집 던 한 주부 는 " 저기 가 면 쉬 폰 블라우스 하나 에 7 만 원 이 넘 는데 이건 2 만 원 대 네 . 싸 긴 싸 " 라면서 도 " 딴 곳 도 둘러보 자 " 고 친구 를 끌 고 자리 를 떠났 다 . 5 일 오후 3 시경 롯데 백화점 가구 · 가전 매장 . 혼수 시즌 인데 도 한적 하 다 . 옆 매대 에서 는 캘빈클라인 가방 이 70 % 넘 게 할인 해 4 만 9000 원 , 5 만 9000 원 이 라는 저렴 한 가격 에 판매 되 고 있 었 지만 대부분 이 가방 을 들 어 볼 뿐 , 구매 하 기 까지 심사숙고 하 는 모습 이 었 다 . 다만 같 은 층 면세점 을 찾 은 요우 커 들 이 할인 행사장 까지 둘러보 며 내국인 의 빈 자리 를 메워준 턱 에 판매 직원 얼굴 은 어둡 지 않 았 다 . 대부분 요우 커 는 한 번 상품 을 둘러본 후 바로 지갑 을 열 어 결제 하 는 통 큰 소비 패턴 을 보이 고 있 었 다 . 고객 이 많이 몰린 것 도 9 층 초 특가 행사장 한 곳 일 뿐 , 바로 아래 8 층 가전 · 가구 매장 이나 5 층 남성복 매장 등 은 훨씬 한적 했 다 . 결혼 성수기 를 앞 뒀 지만 혼수 고객 들 도 찾 기 어려웠 다 . 남성 정장 매장 을 지키 던 한 판매 직원 은 " 사람 되게 없 다 . 저쪽 저 가 브랜드 만 사람 이 좀 있 고 여긴 안 온다 " 고 푸념 했 다 . 이 같 은 분위기 가 이어지 면서 백화점 실적 은 악화 일로 를 걷 고 있 다 . 백화점 들 은 이미 올 초 부터 겨울 상품 시즌 오프 행사 에 신년 세일 , 명품 세일 , 브랜드 세일 까지 수많 은 세일 을 해 왔 다 . 그러나 ' 저렴 한 실속 상품 ' 만 구매 하 는 짠돌이 소비 패턴 때문 에 올 1 분기 실적 은 역 신장 하 거나 대부분 지난해 보다 꺾였 다 . 실제 롯데 백화점 은 지난 1 ~ 3 월 기존 점 매출 이 전년 동기 대비 0 . 3 % 성장 했 다 . 2014 년 1 분기 에 전년 대비 4 . 2 % 성장 한 것 과 비교 된다 . 현대 백화점 은 1 ~ 3 월 누계 매출 이 지난해 와 같 아 성장 률 이 0 % 였 고 신세계백화점 은 같 은 기간 매출 신장 률 이 - 0 . 3 % 로역 성장 했 다 . 반면 면세점 은 요우 커 덕 에 발 디딜 틈 조차 없 었 다 . 한방 화장품 설화 수 매장 앞 에 는 결제 를 기다리 는 요우 커 50 여 명 이 장사진 을 이뤘 다 . 너무 복잡 하 다고 말 을 건네 자 한 면세점 직원 은 " 원래 여기 는 중국인 관광객 들 이 많 아 어쩔 수 없 다 " 며 " 쇼핑 하 기 힘들 면 차라리 인터넷 쇼핑몰 을 이용 해 보 는 건 어떠 냐 . 내국 인 들 은 혜택 도 더 많 다 " 고 고객 분산 을 유도 하 기 도 했 다 . 롯데 면세점 설화 수 매장 앞 에 결제 를 기다리 는 중국인 관광객 50 여 명 이 길 게 줄 을 서 있 다 . 증가 하 는 중국인 관광객 숫자 를 따라 국내 면세점 실적 은 우상 향 곡선 을 그리 고 있 다 . 올 1 분기 롯데 면세점 매출 은 지난해 1 분기 보다 21 % 신장 했 다 . 성수기 인 지난해 4 분기 에 도 전년 동기 대비 24 % 성장 했 다 . 호텔신라 역시 2013 년 면세점 매출액 이 전년 대비 9 . 7 % 성장 했 던 것 에서 지난해 에 는 25 . 2 % 껑충 뛰 는 등 나날이 증가세 다 . 면세점 관계자 는 " 백화점 이나 마트 등 다른 유통 채널 이 어렵 다 보 니까 면세점 성장세 가 유독 눈 에 띄 는 것 " 이 라며 " 면세점 은 외국인 과 내국인 이 7 대 3 비중 인데 외국인 중 에서 도 중국인 이 70 ~ 80 % 로 압도 적 " 이라고 말 했 다 . 이 어 그 는 " 2011 년 부터 중국 인 들 이 한국 을 많이 방문 해 면세점 이 함께 성장 했 다 " 며 " 최근 에 는 개별 여행 으로 오 는 20 ~ 30 대 여성 이 많 아 져 매출 톱 10 개 상품 중 4 개 가 화장품 " 이라고 전했 다 . 김소연 기자 nicksy @ asiae . co . kr ▶ 2015 서울 모터쇼 카 ~ 퍼레이드 [ 루머 앤 진실 ] [ 네티즌 핫 이 슈 ] [ 골프뉴스 ] [ 부동산 소식 ] [ 자동차 정보 ] <ⓒ 세계 를 보 는 창 경제 를 보 는 눈 , 아시아 경제 무 단전 재 배포 금지 >