전자 기기 들 ( 201 , 202 ) , 민원 관리 서버 ( 100 ) 는 통신망 을 통해 데이터 를 주 고 받 는다 . 즉 , 통신망 은 전자 기기 ( 201 , 202 ) 들 이 현장 점검 관리 서버 ( 100 ) 에 접속 한 후 데이터 를 송수신 할 수 있 도록 접속 경로 를 제공 하 는 통신망 을 의미 한다 . 통신망 은 예컨대 LANs ( Local Area Networks ) , WANs ( Wide Area Networks ) , MANs ( Metropolitan Area Networks ) , ISDNs ( Integrated Service Digital Networks ) 등 의 유선 네트워크 나 , 무선 LANs , CDMA , 블루투스 , 위성 통신 등 의 무선 네트워크 를 망라 할 수 있 으나 , 본 발명 의 범위 가 이 에 한정 되 는 것 은 아니 다 .