현대모비스 는 전국 대리점 대표 들 을 대상 으로 연간 정책 방향 과 중점 추진 사항 등 을 공유 하 는 ‘ 2017 부품 대리점 정책 세미나 ’ 를 개최 한다고 27 일 밝혔 다 . 지난 24 일 현대모비스 가 부품 대리점 대표 들 을 대상 으로 전국 단위 정책 세미나 를 열 어 대리점 경쟁력 강화 와 고객 서비스 향상 방안 을 논의 하 고 있 다 . / 현대모비스 제공 현대모비스 는 매년 지역 주요 대리점 대표 들 을 초청 해 부품 유통 경쟁력 강화 를 위한 정책 을 공유 하 며 상호 소통 을 강화 하 고 있 다 . 특히 올해 는 세미나 범위 를 전국 단위 로 확대 한다 . 2 월 초 에 는 주요 대리점 대표 들 과 한 차례 정책 공유 의 장 을 마련 했으며 3 월 중순 까지 서울 , 충청 , 경남 , 호남 , 제주 등 지역 을 돌 며 총 8 회 에 걸쳐 세미나 를 진행할 계획 이 다 . 전국 에 포진 해 있 는 현대모비스 1400 여 개 부품 대리점 대표 들 이 모두 참석 할 예정 이 다 . 올해 정책 세미나 의 주요 내용 은 대리점 제도 변경 사항 , 정비 업체 만족 도 조사 결과 발표 , 교육 제도 체계 화 방안 , 미래 자동차 산업 전망 등 이 다 . 구체 적 으로 대리점 의 유통 역량 을 강화 하 기 위한 재 고선 순환 프로그램 과 부품 보관 환경 개선 , 정비 업체 만족 도 향상 을 위한 부품 배송 과 응대 방식 개선 방안 등 이 공유 되 며 경영 아카데미 , 차세대 경영자 교육 등 대리점 을 대상 으로 한 교육 체계 화 방안 도 소개 된다 . 현대모비스 는 그동안 우수 대리점 포상 과 경영 컨설팅 , 무상 안전 진단 실시 등 대리점 과 의 상생 을 통한 경쟁력 강화 프로그램 을 꾸준히 추진 해 왔 다 . 이번 전국 단위 의 정책 세미나 도 그 일환 으로 , 특별히 ‘ 정보 공유 를 통한 상생 ’ 측면 을 강조 한다는 점 에서 의미 가 깊 다 . 대리점 에서 정비 업체 , 최종 소비자 로 이어지 는 자동차 부품 유통 과정 에서 대리점 의 경쟁력 의 강화 는 현대 기아차 고객 서비스 향상 과 직결 된다 . 정책 세미나 에 참여 한 김기만 대리점 협의 회장 은 ” 정책 공유 의 자리 는 한 해 사업 방침 을 정하 는 데 좋 은 기회 가 된다 ” 며 “ 현대 기아차 고객 들 이 안정 적 으로 부품 을 공급 받 을 수 있 도록 대리점 운영 프로세스 를 업그레이드 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 이번 세미나 에서 는 빠르 게 변화 하 고 있 는 자동차 산업 에 대한 특강 도 열렸 다 . 강연 에서 는 인공지능 과 자율 주행 차 , 커 넥 티비 티 등 최근 자동차 산업 생태 계 변화 에 대응 해 향후 부품 대리점 이 어떻게 체질 을 개선 해야 하 는지 에 대한 내용 이 다뤄졌 다 . 김만 홍 현대모비스 서비스 부품 본부 장 은 “ 세미나 는 중 장기 적 시야 에서 대리점 역량 을 강화 하 고 고객 서비스 향상 을 위해 우리 가 어떻 게 변화 해야 하 는지 치열 하 게 고민 하 는 자리 ” 라고 말 했 다 . [ 변지희 기자 zhee @ chosunbiz . com ] chosunbiz . com