[ 도 현명 의 임팩트 비즈니스 리뷰 ] 5 . 임팩트 비즈니스 와 진정 성 , 그리고 진지 함 - 이로운 넷 
 승인 2019 . 05 . 16 02 : 25 
 임팩트 비즈니스 생태 계 에서 유독 자주 등장 하 는 단어 가 ‘ 진정 성 ’ 입니다 . 한 기업 의 임원 이 한 CSV 프로젝트 를 소개 하 면서 “ 저희 는 진정 성 을 바탕 으로 이번 일 을 진행 하 고 있 습니다 . ” 라고 발표 했 다고 가정 해 봅시다 . 당연히 중요 하 고 또 반가운 말 임 에 도 불구 하 고 모두 와 닿 지 는 않 습니다 . 
 미국 비평가 였 던 라이오넬 트릴링 ( Lionel Trilling ) 은 진정 성 ( authenticity ) 을 성실 성 ( sincerity ) 과 대조 합니다 . 진정 성 은 성실 성 과 달리 노력 이나 의지 에 의한 언행 일지 수준 이 아니 라 좀 더 전인격 적 인 완성 에 대한 이야기 이 고 , 그래서 애 를 쓴다고 성취 되 는 것 은 아니 라고 말 입니다 . 더불 어 캐나다 의 철학자 인 앤드류 포터 ( Andrew Potter ) 는 ‘ 진정 성 이 라는 거짓말 ( The Authenticity Hoax ) ’ 에서 진짜 에 집착 하 고 있 는 세대 의 위험 성 을 경고 하 기 도 합니다 . 진정 성 에 대한 순진 한 낭만주의 로 의 도피 를 경계 하 는 것 입니다 . 예 를 들 어 , “ 위안부 피해자 할머니 들 에 대한 일본 의 진정 성 있 는 사과 가 필요 하 다 . ” 라는 말 에서 전하 고자 하 는 의도 는 확실히 이해 되 고 그 메시지 에 100 % 동의 하 지만 , 정말 일본 이 사과 를 하 더라도 저 위 에서 이야기 하 는 진정 성 을 담 을 수 있 는지 는 여전히 고민 스럽 다는 이야기 입니다 . 
 그래서 임팩트 비즈니스 는 더 진정 성 있 기 위해서 과도 한 진정 성 의 환상 을 스스로 걷 어 내 야 할 필요 가 있 다고 생각 합니다 . 특히 우리 가 살아가 는 임팩트 비즈니스 라는 영역 은 시장 과 연결 되 어 있 습니다 . 혹시 라도 진정 성 이 시장 속 의 기업 에게 내재 된다면 우리 의 칭찬 과 존경 을 받 게 될 것 입니다 . 그러나 보편 적 으로 는 진정 성 을 요구 한다면 오히려 그런 척 만 하 는 기업 들 이 난무 하 리라 생각 합니다 . 
 다른 한편 , 임팩트 비즈니스 는 당연히 우리 개인 의 마음 속 에 있 는 진정 성 을 기반 으로 합니다 . 사회 구성원 들 각각 의 마음 어느 곳 에 자리 잡 고 있 는 그 진정 성 이 사회 를 바꾸 어 가리 라는 기대 말 입니다 . 그리고 저 는 임팩트 비즈니스 종사자 들 중 에 충분히 진정 성 을 담아내 는 분 들 도 많이 만났 습니다 . 
 임팩트 비즈니스 를 수행 하 는 모든 조직 은 이 진지 함 이 필요 하 다 . 
 그렇 다면 우리 는 임팩트 비즈니스 영역 에서 진정 성 을 어떻게 대해야 할까요 ? 저 는 이 논의 를 발전 시키 기 위해 진지 함 ( seriousness ) 이 라는 개념 을 하나 더하 고 싶 습니다 . 사회 적 가치 에 대한 요구 가 우리 에게 피할 수 없 는 것 이 고 , 이 는 우리 에게 매우 중요 하 니 진지 하 게 다루 자는 자세 입니다 . 임팩트 비즈니스 를 수행 하 는 모든 조직 은 이 진지 함 이 필요 합니다 . 조직 단위 로 진정 성 을 갖추 지 못했 다고 우리 가 비난 에 에너지 를 낭비 할 필요 는 없 지만 , 진지 함 까지 부족 한 조직 은 서서히 도태 되 는 생태 계 의 자정 작용 이 필요 합니다 . 그리고 조직 에 속한 개인 들 에게 는 여전히 진정 성 을 요청 해야 한다고 생각 합니다 . 그 들 역시 우리 사회 에 속한 인간 이 니 말 입니다 . 
 진지 한 조직 이 가진 여러 특징 이 있 겠 지만 , 제 가 주로 살피 는 관점 한두 가지 를 공유 하 며 이야기 를 마무리 하 겠 습니다 . 한 특징 은 그 사회 적 가치 가 지속 적 으로 제고 되 고 있 는지 를 보 면 알 수 있 습니다 . 그 경로 와 갈림길 에서 의 선택 으로 진정 성 을 향해 나아가 는 진지 함 을 증명 할 것 입니다 . 다른 한 가지 는 사회 적 가치 를 비즈니스 에서 떼 어 내 면 비즈니스 도 타격 을 받 도록 구성 되 었 는가 를 살펴보 면 알 수 있 습니다 . 대 기업 이 기부금 지출 을 내일 부터 중단 한다고 비즈니스 에 직접 적 인 타격 을 받 지 는 않 습니다 . 그러나 마리 몬드 가 내일 부터 위안부 피해자 할머니 지원 을 그만둔다고 하 면 어떻게 될까요 ? 실망 한 고객 들 은 떠납니다 . 좋 은 임팩트 비즈니스 는 점점 더 그렇게 사회 적 가치 와 비즈니스 의 연결 관계 가 긴밀 해집니다 . 
 개념 을 설파 하 거나 말꼬투리 를 잡 자는 이야기 가 아닙니다 . 더 나 은 사회 를 위해 우리 가 힘 을 모을 수 있 는 확신 을 얻 고자 생각 을 정비 하 려는 시도 일 뿐 입니다 . 저 는 지금 매우 진지 합니다 . 그리고 제 삶 과 사업 에 진정 성 을 담 으려고 노력 중 입니다 . 그렇게 진정 성 있 는 개인 들 과 진지 한 조직 들 의 노력 이 우리 의 미래 를 좀 더 건강 하 게 변화 시켜 나가 기 를 기대 해 봅니다 . 
 # 도 현명 # 임팩트 비즈니스