S 330 에서 는 민원 관리 서버 ( 100 ) 는 제 3 민원 접수 신호 와 동일 한 이전 민원 접수 신호 가 존재 하 는지 여부 를 판단 하 고 , 제 3 민원 접수 신호 와 동일 한 이전 민원 접수 신호 가 존재 하 는 경우 , 이전 민원 접수 신호 의 담당자 인 제 4 사용자 에게 제 3 민원 접수 신호 에 의한 민원 내용 을 할당 하 고 제 4 사용자 의 전자 기기 로 제 3 민원 접수 신호 및 이전 민원 접수 신호 와 대응 되 는 민원 패키지 를 전달 할 수 있 다 . 민원 관리 서버 ( 100 ) 는 제 3 민원 접수 신호 에 의한 전담 직원 을 이전 민원 접수 신호 의 담당자 인 제 4 사용자 로 설정 한다 .