최근 대응 성 은 기업 경영 의 경쟁력 을 측정 하 는 가장 중요 한 지표 로 인식 되 어 기업 은 시간 의 낭비 를 줄이 기 위해 많 은 노력 을 기울이 고 있 다 . 그런데 시간 은 왜 낭비 되 는가 ? 첫째 는 공정 간 연결 이 잘 안 되 고 의사소통 에 차질 이 발생 하 기 때문 이 다 . 둘째 는 의사 결정 이 신속 하 게 이루어지 지 않 기 때문 이 다 . 이 는 자율 성 과 분권화 의 문제 이 다 . 공정 연결 과 분권화 가 잘 이루 어 졌 을 때 공정 간 자재 흐름 이 원활 하 게 이루어지 고 문제 는 발생 즉시 해결 될 수 있 는 것 이 다 . 이것 은 조직 구조 와 사람 의 능력 문제 이 다 . 즉 , 빠른 결정 을 내릴 수 있 는 조직 구조 와 사람 이 요구 된다 .