“ 안경원 도 선글라스 판매 할 때 보증서 만들 자 ” 스페셜 인터뷰 - 대전 중구 안경 매 니 져 이종은 안경사 노민희 기자 blessrain 2 @ naver . com 이종은 안경사 , 전국 안경사 협회 에 공식 건 의 최근 ‘ 선글라스 구입 처 ’ 에 관련 된 소비자 설문 조사 에 따르 면 백화점 이 56 %, 면세점 이 14 %, 안경원 혹은 온라인 쇼핑몰 이 12 % 로 나타났 다 . 이렇 듯 소비자 설문 조사 만 보 더라도 아직 까지 선글라스 는 패션 아이템 이미지 가 강한 것 도 사실 이 다 . 선글라스 백화점 판매 가 문제 는 아니 다 . 백화점 은 UV 차단 이 확실히 되 는 제품 을 안심 하 고 구입 할 수 있 는 또 하나 의 판매처 이 기 때문 이 다 . 문제 는 A / S 다 . 백화점 혹은 면세점 에서 선글라스 를 구입 할 경우 보증서 가 따라온다 . 백화점 , 면세점 에서 A / S 를 받 으려고 한다면 이 보증서 가 필요 하 다 . 그러나 온라인 쇼핑몰 에서 나 안경원 에서 구입 하 면 따로 보증서 가 따라오 지 않 는다 . 보증서 가 없 는 소비자 나 혹은 백화점 , 면세점 에서 구입 했 더라도 거리 가 멀 다면 안경원 에 A / S 를 맡기 기 일쑤 다 . 설령 안경원 에서 구입 하 지 않 았 더라도 소비자 가 안경원 에서 구입 했 다고 우긴다면 확인 할 방법 이 없 는 것 도 사실 이 다 . 안경원 에서 선글라스 를 구입 했 다면 제품 에 문제 가 생겼 을 때 해당 안경원 에서 끝 까지 책임지 고 제품 A / S 를 해 주 는 것 이 맞 다 . 그러나 해당 안경원 에서 판매 하 지 도 않 은 제품 에 대한 A / S 를 진행 하 다가 제품 이 파손 되 면 노력 과 시간 은 물론 제품 변상 에 대한 값 까지 고스란히 안경사 의 몫 이 된다 . 이런 문제점 을 보완 하 고 안경사 들 의 위상 을 세우 고자 조심 스럽 게 ‘ 안경원 도 선글라스 를 판매 할 때 보증서 를 만들 자 ’ 라는 의견 이 제기 되 고 있 다 . 이 의견 을 처음 으로 제기 한 사람 은 이종은 ( 대전 중구 안경 매 니 져 태평 점 원장 ) 안경사 다 . 이종은 안경사 는 대한 안경사 협회 공식 홈페이지 에 이 와 같 은 의견 을 제기 하 며 많 은 안경사 들 의 호응 을 얻 었 다 . 협회 차원 에서 보증서 제도 를 확립 한다면 위 에 언급 한 문제 들 이 어느 정도 해소 될 것 이 라는 의견 이 다 . - 안경원 도 선글라스 를 판매 할 때 보증서 를 만들 자는 건 의 글 은 잘 보 았 습니다 . 이런 의견 을 내 시 게 된 계기 가 있 다면요 ? “ 면세점 , 백화점 에서 선글라스 를 구입 하 고 안경원 에 A / S 맡기 는 소비자 들 을 자주 봤 습니다 . 이때 제품 에 이상 이 생긴 경우 어쩔 수 없이 변상 하 는 안경사 들 도 적 지 않 았 습니다 . 그럴 때 마다 안타깝 고 억울 하 다는 생각 이 들 었 습니다 . 그래서 생각 한 것 이 안경원 에서 도 보증서 를 발급 하 자는 것 이 었 습니다 . ”- 혼자 서 이룰 수 있 는 문제 는 아닙니다 . 혹시 안경원 보증서 정착 을 위해 추진 하 시 는 계획 이 있 으십니까 ? “ 사실 이 전 에 도 안경사 협회 임원 몇 분 께 제 의견 을 피력 한 바 있 습니다 . 다 들 좋 은 생각 이 라고 동조 해 주 셨 고 협회 차원 에서 심도 있 게 논의 하 겠 다는 답 을 들 었 지만 아직 실행 되 지 않 은 것 으로 알 고 있 습니다 . ”- 안경원 선글라스 보증서 가 정착 되 기 위해 반드시 선행 돼야 할 준비 사항 이 있 다면 어떤 것 들 이 있 을까요 ? “ 제일 우선 적 으로 안경사 분 들 의 단합 입니다 . 이 문제 는 안경원 을 살리 고 소비자 들 에게 안경사 들 이 전문가 라는 인식 을 심 어 줄 수 있 는 발판 이 마련 될 것 이 라고 생각 합니다 . 시행 되 는데 몇 년 이 걸릴지 예상 할 수 없 지만 차츰 단계 를 밟 아 나간다면 빠른 시일 내 에 정착 될 수 있 을 것 이 라고 생각 합니다 . ”- 안경사 협회 에서 불 가능 하 다는 방침 이 내려온다면 차선책 으로 염두 해 두 고 있 는 방안 이 있 으신 지요 . “ 최근 ‘ 협동조합 ’ 이 라는 단체 가 있 다는 것 으로 압 니다 . 5 명 이상 의 소 규모 인원 이 모여 뜻 을 같이 한다는 단체 인데 협동조합 을 활용 하 는 것 도 한 방법 이 라고 생각 합니다 . 뜻 이 맞 는 안경원 들 이 힘 을 모아 먼저 실행 한다면 좋 은 취지 이 기 때문 에 전국 적 으로 확산 되 지 않 을까요 ? ”- 일각서 자신 들 실속 챙기 기 바쁘 다는 부정 적 인 시각 이 생길 수 도 있 습니다 . 이 부분 에 대해서 는 어떻게 생각 하 십니까 ? “ 물론 그런 부분 도 충분히 염두 해 두 고 있 습니다 . 안경원 들 끼리 담합 해서 백화점 , 면세점 선글라스 매출 에 영향 을 주 려는 얘기 도 스멀스멀 피 어 오르 겠 죠 . 그러나 이 는 단순 매출 문제 보다 안경사 들 의 위상 이 걸린 문제 라고 생각 합니다 . ‘ 담합 ’ 이 라는 단어 가 들리 지 않 도록 철저히 준비 한 뒤 시행 해야 하 겠 죠 . ”- 안경원 에서 선글라스 를 수리 할 때 기술료 를 받 아야 한다는 의견 도 적 지 않 습니다 . 기술료 를 책정 하 는 데 도 꽤 번거로운 과정 이 될 듯 보입니다 . “ 맞 습니다 . 기술료 는 흔히 피팅 , 파손 등 으로 나뉘 고 또 국내 브랜드 , 수입 브랜드 로 도 나눠집니다 . 안경원 에서 도 보증서 를 만든다면 협회 차원 에서 책정 한 기술료 가격 , 무 상수리 조건 등 을 보증서 뒷면 에 명시 할 수 있 습니다 . 보증서 발급 이 필요 한 또 하나 의 이유 라고 볼 수 있 습니다 . ”- 갈 길 이 멀 어 보이 지만 안경사 분 들 이 뜻 을 같이 한다면 충분히 실현 될 수 있 는 문제 라고 생각 합니다 . “ 협회 에서 진행 되 지 않 는다면 작 은 단체 , 지역 부터 소 규모 로 시작 한 뒤 점차 퍼져 나 가 전국 적 으로 확대 될 가능 성 도 엿보 고 있 습니다 . 또 사전 에 소비자 들 과 상담 할 때 이런 부분 에 대해 충분히 설명 한다면 이해 를 구할 수 있 을 것 입니다 . 좋 은 의견 이 라는 여론 이 많 은 만큼 곧 좋 은 모습 으로 진행 될 것 이 라 믿 습니다 . ” 노민희 기자 의 다른 기사 보 기 ⓒ 한국 안경 신문 ( http : / / www . opticnews . co . kr ) 무단 전재 및 재 배포 금지 | 저작 권 문의