서비스 슬로건 으로 ' 마음 을 잇 다 , 당신 의 코레 일 ' 을 제시 하 고 배려 · 신뢰 · 친근 · 편의 라는 4 대 서비스 방향 을 정했 다 . 코레 일 관계자 는 " 고객 들 이 기분 좋 게 철도 를 탈 수 있 게 하 고 누구 나 배려 를 받 았 다는 기분 을 느끼 게 하 겠 다 " 고 말 했 다 . 오영식 사장 은 이날 " 임직원 의 의지 를 한 데 모아 코 레일 에 대한 국민 의 신뢰 와 사랑 을 되찾 고 모든 국민 을 위해 존재 하 는 진정 한 공공 철도 로 거듭나 겠 다 " 고 말 했 다 .