2013 년 부터 버거킹 을 이끌 어 온 문영주 비케이 알 대표 는 현재 외식 및 프랜차이즈 사업 이 겪 고 있 는 어려움 을 이겨낼 수 있 는 창 과 방패 는 바로 ' 정공법 ' 이라고 강조 했 다 . 문 대표 는 ' 최근 버거킹 도 대내외 적 인 환경 변화 로 도전 에 직면 해 있 다 ' 면서 ' 외식업 의 답 도 혁신 과 변화 에서 찾 아야 할 것 ' 이라고 말 했 다 .