최근 환불 을 요청 했 다가 포기 했 다는 한 이용객 은 " 아이 들 봄 방학 에 맞춰 통영 여행 을 계획 했 다 부득이 한 일 이 생겨 취소 하 려 했 더니 현장 에서 만 된다고 했 다 . 집 이 서울 인데 몇 만 원 받 으러 통영 까지 가 야 하 냐며 하소연 해도 약관 상 어쩔 수 없 다는 말 만 되풀이 했 다 . 게다가 환급 까지 는 한 달 정도 걸린다 길래 그냥 안 받 기 로 했 다 " 며 " 위약 기간 이 있 는 숙소 도 전화 한 통 이 면 취소 가 가능 한데 유독 루지 만 그랬 다 . 통영 에 가 고 싶 은 마음 까지 싹 사라졌 다 " 고 분통 을 터트렸 다 .