이케아 는 일명 ‘ 흠집 없애 기 의 명수 ’ 로 지칭 된다 . 자신 들 에게 부정 적 이슈 가 생기 면 , 부정 적 이슈 를 빠르 게 인정 하 고 적극 적 인 해결 방안 을 모색 , 실천 함 으로써 흠집 을 없애 는 것 으로 유명 하 다 . 두 가지 이야기 가 있 는데 , 우선 1940 ~ 50 년 대 에 이케아 는 품질 에 대한 우려 로 여론 의 지탄 을 받 았 다 . 저렴 한 만큼 품질 이 좋 으냐는 우려 였 다 .