' 5170 프로젝트 ' 를 통해 커 스터 마이 징 · 불량 처리 능력 을 키우 고 있 다는 점 을 강조 한 것 이 다 . 싸이 맥스 는 라인 별 담당자 를 지정 해 5 분 내 고객 대응 이 가능 하 도록 하 고 , 불량 조치 내역 을 데이터베이스 로 만들 고 작업 을 표준 화 해 1 시간 내 현장 조치 가 가능 하 다 . 또한 제품 생산 공정 불량 과 고장 유형 을 분석 해 기존 불량 률 을 70 % 줄이 는 정책 을 강 도 높 게 추진 하 고 있 다 .