‘ 월요병 ’ 없 는 직장 인 천국 ‘ 제니퍼 소프트 ’ 사옥 1 층 은 커피숍 , 지 하 는 수 영장 , 눈치 안 보 고 ‘ 휴가 ’… 신입 사원 명함 엔 ‘ 사색가 ’ 기업 최고 경영자 ( CEO ) 와 인터뷰 하 면 기본 적 으로 거치 는 단계 가 있 다 . 회사 에 도착 해 대표 이 사실 까지 직원 의 안내 를 받 는다 . 문 앞 에서 노크 하 고 들어가 면 , 인터뷰 대상자 는 기다렸 다는 듯이 자리 에서 일어나 기자 를 환대 한다 . 그런데 이번 에 는 달랐 다 . 안내 데스크 가 있 어야 할 사옥 1 층 은 전체 가 커피숍 으로 되 어 있 었 다 . 2 층 으로 올라가 사무실 로 보이 는 곳 의 문 을 열 었 다 . ‘ 대표 인터뷰 하 러 왔 다 ’ 고 말 하 자 직원 들 틈 에 앉 아 있 던 모자 달린 점퍼 차림 의 한 남성 이 번쩍 손 을 들어올렸 다 . 이원영 제니퍼 소프트 대표 였 다 . 그 가 있 던 곳 은 일반 회사 로 따지 면 대리 급 이 앉 을 만 한 자리 였 다 . 로리 바시 맥 바시 앤 컴퍼니 대표 는 저서 를 통해 착한 기업 이 갖춰야 할 요소 중 하나 로 ‘ 좋 은 고용주 ’ 조건 을 제시 했 다 . 조직 에 속해 있 는 구성원 들 에게 얼마나 좋 은 고용주 로서 역할 을 하 고 있 는지 를 나타내 는 지표 이 다 . 제니퍼 소프트 는 이 부문 의 ‘ 끝 을 달리 는 곳 ’ 으로 주목 받 는 기업 이 다 . 그러 면서 성장세 도 이어 가 고 있 다 . 총 직원 수 26 명 에 불과 한 소프트웨어 회사 인 이곳 의 2011 년 매출 은 1 백 1 억 원 , 전년 보다 30 % 이상 성장 한 수 치이 다 . 2012 년 에 도 지난해 매출 을 가볍 게 뛰어넘 을 것 으로 예상 된다 . 연봉 도 같 은 업계 와 비교 할 때 상위 권 수준 이 다 . 말 그대로 ‘ 꿈 의 기업 ’ 이 다 . 경영학 을 수강 하 는 대학 생 이나 경영 대학원생 들 의 단체 방문 이 끊이 지 않 는다 . 제니퍼 소프트 의 이원영 대표 ( 가운데 ) 와 직원 들 . ⓒ 시사저널 임 준선 제니퍼 소프트 는 경기도 파주시 ‘ 헤이리 예술 인 마을 ’ 에 위치 하 고 있 다 . 지하 1 층 을 포함 해 총 4 층 으로 이루어진 붉 은 건물 이 사옥 이 다 . 지하 1 층 은 수영장 으로 꾸며져 있 다 . 1 층 은 전체 가 ‘ 제니퍼 카페 ’ 라는 커피숍 이 다 . 앞뒤 가 전면 유리 로 탁 트여 있 어 데이트 장소 로 도 손색없 어 보인다 . 이곳 에서 는 2 명 의 요리사 ( 쉐프 ) 가 일 을 한다 . 모두 정규직 이 다 . 2 층 과 3 층 은 사무실 이 다 . 2 층 은 마케팅 등 대외 활동 이 많 은 부서 가 , 3 층 은 프로그램 을 개발 하 는 개발자 들 이 사용 한다 . 사 장실 은 따로 없 다 . 이원영 대표 와 김윤희 마케팅 부 차장 , 신입 사원 한치영 씨 와 카페 에 앉 아 인터뷰 를 진행 했 다 . 한 씨 는 지난 9 월 제니퍼 소프트 에 신입 사원 으로 입사 했 다 . 명함 에 적힌 그 의 직책 은 ‘ 사색가 ’ 이 다 . 제니퍼 소프트 는 신입 사원 에게 1 년 동안 자기 계발 의 시간 을 준다 . 특정 연수 를 받 게 하 거나 업무 적응 훈련 을 시키 는 식 이 아니 다 . 그저 자유 롭 게 읽 고 싶 은 책 을 읽 고 듣 고 싶 은 강연 을 듣 도록 방목 한다 . 훗날 이 들 이 자라 회사 의 경쟁력 이 될 수 있 다는 것 이 이원영 대표 의 생각 이 다 . 시간 이 충분 하 다 보 니 곧바로 실무 서적 을 들여다볼 필요 가 없 다 . 한 씨 는 요새 인문학 서적 을 주로 읽 는다 . 한 씨 는 “ IT 도 결국 그것 을 최종 적 으로 사용 하 는 것 은 사람 이 다 . 우선 사람 에 대한 이해 가 있 어야 한다고 생각 한다 ” 라고 대답 했 다 . 한 씨 는 머리 가 답답 해질 때 면 지하 수영장 으로 내려가 수영 한다 . 오후 2 시 , 3 시 , 4 시 에 수영 강사 로부터 무료 로 수영 을 배울 수 있 다 . 그 외 시간 은 자유 수영 도 가능 하 다 . 수영 을 배우 거나 즐기 는 시간 도 업무 시간 에 포함 된다 . 회사 와 직원 이 서로 챙기 는 ‘ 공동체 문화 ’ 제니퍼 소프트 의 업무 시간 은 오전 10 시 부터 오후 6 시 까지 이 다 . 점심 식사 1 시간 을 제외 하 면 공식 업무 시간 은 7 시간 이 다 . 하지만 직원 들 은 이 시간 에 큰 의미 를 두 지 않 는다 . 김윤희 마케팅 부 차장 은 “ 공식 적 으로 일 주일 에 35 시간 을 업무 시간 으로 명시 하 고 있 지만 , 일반 회사 에서 생각 하 는 근무 시간 과 는 좀 다르 다 . 혼자 나 가 사색 을 하 거나 별 생각 없이 쉬 는 것 도 모두 근무 시간 에 포함 된다 . 그러 다 보 니 월요일 출근 을 걱정 하 는 ‘ 월요병 ’ 이 라는 것 이 없 다 ” 라고 말 했 다 . 한 치영 사원 은 “ 워낙 수치 비교 를 좋아하 다 보 니까 ‘ 여기 는 몇 시간 근무 냐 ’ 라는 얘기 들 을 하 는데 중요 한 것 은 ‘ 직원 이 얼마나 시간 을 유동 적 으로 활용 할 수 있 느냐 ’ 하 는 것 이 다 . 제니퍼 소프트 는 자유 롭 게 시간 을 활용 하 는 문화 가 잘 갖춰져 있 다 ” 라고 전했 다 . 휴가 제도 는 더 기 가 막힌다 . 일단 입사 하 면 기본 적 으로 20 일 휴가 가 주어진다 . 입사 연차 에 따라 일수 가 늘어난다 . 휴가 를 쓰 기 위해 결재 를 받 거나 하 는 절차 는 없 다 . 그냥 전 직원 에게 ‘ 휴가 내 겠 다 ’ 는 메시지 를 돌리 면 된다 . 특별 한 사유 도 필요 없 다 . 이원영 대표 는 “ 내 가 제일 기분 좋 은 순간 중 하나 가 ‘ 날씨 가 좋 아서 휴가 를 내 겠 다 ’ 는 직원 의 메시지 를 받 을 때 이 다 ” 라고 전했 다 . 다 쓰 지 못한 휴가 에 대해서 금전 적 으로 보상 해 주 지 는 않 는다 . 휴가 를 모두 소진하 라는 이원영 대표 의 취지 에서 다 . 혹시 잊어버리 고 휴가 를 다 쓰 지 못할 것 을 염려 해 직원 들 이 자체 적 으로 ‘ 놀 아 ’ 라는 ‘ 휴가 관리 어플리케이션 ’ 을 만들 어 사용 하 고 있 다 . 이원영 대표 는 언론 의 관심 이 자신 과 회사 복지 제도 에 만 집중 되 는 것 을 꺼렸 다 . 자신 이 생각 하 고 펼치 고자 하 는 것 들 의 의미 가 축소 되 어 비칠 것 이 라는 우려 에서 였 다 . 겉 으로 보이 는 부분 보다 는 자신 이 펼치 고 있 는 철학 과 회사 문화 가 중요 하 다고 강조 했 다 . 이원영 대표 는 기업 이 하나 의 공동체 와 같 은 집단 이 되 어야 할 때 라고 생각 한다 . 이 대표 는 “ 사람 들 은 직장 에서 자신 의 시간 대부분 을 사용 한다 . 근로 시간 이 노동자 들 의 생산 성 을 위해 존재 하 는 것 이 라 생각 하 는데 그것 때문 에 모두 의 삶 이 무너지 고 있 다 . 삶 과 일 의 균형 이 중요 한 시대 가 왔 다고 생각 한다 ” 라고 말 했 다 . 제니퍼 소프트 가 이 처럼 유연 한 운영 을 하 면서 도 성장 할 수 있 는 원동력 은 이러 한 이원영 대표 의 ‘ 기업 은 공동체 ’ 라는 인식 에 기인 한다 . 편한 분위기 속 에 자칫 하 면 흐트러질 수 있 는 부분 들 을 아교 처럼 보완 해 주 는 것 이 제니퍼 소프트 특유 의 공동체 의식 이 다 . 누군가 휴가 를 가 서 그 업무 를 다른 사람 이 해야 할 상황 이 되 면 옆 자리 에 앉 은 직원 들 이 서로 군말 없이 도와 준다 . 이곳 구성원 들 은 ‘ 직원 ’ 이 아니 라 가족 과 같 은 ‘ 구성원 ’ 이라고 생각 하 면 별 어려움 없이 그렇게 행동 할 수 있 다고 말 한다 . 의견 을 조율 하 거나 중요 한 결정 을 해야 할 때 가 되 면 직원 들 은 자신 의 일 로 생각 하 고 적극 적 으로 나선다 . 회사 도 직원 을 수단 이 아닌 목적 으로 대하 지만 , 직원 역시 회사 를 수단 이 아닌 목적 으로 대한다 . 김윤희 차장 은 “ 우리 직원 들 은 서로 회사 에 대한 주인 의식 이 있 다 . 그래서 업무 를 추진 할 때 도 서로 공감 하 고 적극 적 으로 나선다 . 구성원 들 끼리 책임 따지 고 ‘ 회사 보다 나 만 행복 하 면 그만 ’ 이 라는 생각 을 한다면 불 가능 한 일 들 ” 이 라고 전했 다 . 이원영 제니퍼 소프트 대표 . ⓒ 시사저널 임준 선 아무리 ‘ 공동체 ’ 를 강조 해도 결국 기업 이 다 . 직원 평가 는 어떻게 하나 ? 물론 평가 는 있 다 . 한 명 한 명 개별 적 으로 한다 . 다만 구성원 을 경쟁 시켜 평가 하 는 방식 은 지양 한다 . 직원 들 의 역할 에 따라 달성 해야 할 목표 가 각기 다르 다 . 경쟁 보다 협력 을 해야 조직 이 의미 있 는 진일보 를 한다 . 잘 하 면 잘 하 는 대로 , 못 하 면 못하 는 대로 본인 스스로 성장 할 수 있 도록 도와야 한다 . 차후 에 는 회사 에 대한 기여 를 금전 적 보상 으로 연결 시키 는 것 자체 도 수정 하 는 것 이 경영 의 핵심 이 다 . ‘ 당신 이 이만큼 더 기여 했 으니까 이만큼 더 줄게 ’ 와 같 은 ‘ 당근 과 채찍 ’ 식 평가 는 이미 한계점 에 온 것 으로 이야기 되 고 있 는 방식 이 다 . 회사 에 대한 기여 를 금전 적 보상 으로 연결 시키 는 것 은 조직원 들 에게 ‘ 나 는 노예 인가 ’ 라는 자아 붕괴 현상 을 느끼 게 한다 . 자유 로운 분위기 속 에서 중요 한 의사 결정 은 어떻게 이루 어 내 나 ? 평소 대립 을 이루 는 부분 을 결정 해야 하 는 위치 로서 가급적 조직원 들 의 이야기 를 들으려 노력 했 다 . 최근 에 는 좀 더 제도 적 으로 보완 해야 겠 다 싶 어서 ‘ 불레 ’ 라는 직장 인 평의회 를 만들 었 다 . 불레 는 고대 그리스 의 평의회 라는 뜻 이 다 . 민주 적 절차 로 선출 된 5 명 의 직장 인 평 의 회단 이 경영 에 직접 참여 한다 . 최근 에 는 육아 휴직 을 2 년 으로 늘리 자는 제안 을 놓 고 함께 논의 하 고 있 다 . 1 층 커피숍 직원 까지 정규직 으로 채용 한 이유 는 ? 외환 위기 당시 비정규직 이 생기 면서 평생 직장 개념 이 없 어 졌 다 . 기업주 입장 에서 는 효율 성 이 라는 측면 으로 비정규직 을 쓰 는데 다 들 그렇게 하 다 보 니까 지금 과 같이 못 살 겠 다는 이야기 가 나오 고 있 는 것 이 다 . 일자리 만 늘리 는 게 아니 라 일 의 질 도 끌어올릴 수 있 는 노력 이 필요 하 다고 생각 하 고 그 중심 에 서 서 실천 하 는 기업 이 되 고 싶 다 . 회사 가 손익 분기점 에 와서 직원 복지 를 챙길 수 없 는 상황 도 있 지 않 을까 ? 직원 고생 시켜야 살아남 는 그런 기업 은 존재 하 는 것 자체 가 문제 이 다 . 구성원 들 과 함께 성장 할 수 있 는 기업 만 살아남 아야 하 는 것 아닌가 . 그리고 결국 경영자 가 ‘ 돈 을 벌 어 어디 에 쓰 느냐 ’ 의 문제 이 다 . 가족 을 예 를 들 어 보 면 구성원 들 의 행복 을 위해 외식 을 할지 , 그냥 그 돈 을 묵혀 둘지 고민 할 수 있 지 않 나 ? ‘ 내 가 왜 돈 을 벌 려고 하 는지 ’ 를 생각 하 면 문제 가 간단 해진다 . 이 대표 가 생각 하 는 ‘ 착한 회사 ’ 는 어떤 회사 인가 ? ‘ 착한 회사 ’ 라는 표현 은 좋 지 않 다 . ‘ 착한 ’ 은 자칫 바보 같 은 이미지 를 떠오르 게 한다 . ‘ 좋 은 회사 ’ 라고 해야 맞 다 . 직원 들 이 신나 게 일 하 고 남부럽 지 않 게 근사 한 삶 을 이루 도록 해 주 는 회사 가 좋 은 회사 이 다 . 우리 부터 실천 하 면 만들 어 갈 수 있 다고 믿 는다 . 앞 으로 더 해 보 고 싶 은 시도 는 ? 생각 하 고 아직 실현 시키 지 못한 것 이 있 다 . 우리 직원 들 집사람 이 아이 들 을 아침 10 시 쯤 회사 놀이방 에 맡겨 두 고 근처 로 쇼핑 하 러 가 고 , 직원 은 퇴근 할 때 회사 에서 애 들 데리 고 집사람 을 데리 러 가 게 하 는 것 이 다 . 공유 하 기 글 요소