‘ 의료 소비 주의 ’ 탄생 ? … 병원 , ‘ 스마트 ’ 하 게 변신 중 
 ‘ 의료 소비 주의 ’ 탄생 ? … 병원 , ‘ 스마트 ’ 하 게 변신 중무 인 키오스 크 ‧ 최 첨단 수술실 등 ICT 기술 적극 도입 
 황진 중 기자 | zimen @ econovill . com | 승인 2019 . 05 . 12 11 : 50 : 58 
 한국 산업 기술 평가 관리원 에 따르 면 의사 등 의료 관계자 들 은 ‘ 환자 ’ 라는 단어 는 의사 가 주도 해 진단 과 치료 가 이뤄지는 수동 적 인 자세 가 강하 게 나타나 는 반면 , ‘ 소비자 ’ 는 적극 적 으로 의료 과정 에 참여 하 고 더 많 은 서비스 를 요구 하 는 자세 가 나타난다는 것 에 동의 했 다 . 
 환자 들 이 의료진 에게 더 좋 은 서비스 를 요구 하 게 되 면서 의료 서비스 는 최상 의 품질 과 안전 기준 을 충족 시키 는 것 은 물론 , 적절 한 비용 과 편리 성 , 유연 성 역시 갖출 필요 가 있 는 환자 중심 으로 변화 하 고 있 다 . 새로운 의료 트렌드 에 따라 ‘ 스마트 병원 ’ 으로 변신 중 인 한국 의료 서비스 가 주목 된다 . 
 서울대 병원 대한 외래 “ 넓 고 편안 한 환경 서 첨단 서비스 제공 ” 
 서울대 병원 은 지난달 새로운 진료 공간 으로 오랜 기간 준비 한 외래 전용 건물 ‘ 대한 외래 ’ 를 개원 했 다 . 서울대 병원 본관 은 1978 년 개원 시 동양 최대 규모 로 건립 됐 다 . 당시 예상 하루 평균 외래 환자 는 2000 명 이 었 지만 , 이 는 이날 까지 약 9000 명 으로 크 게 늘 어 진료실 과 편 의 시설 부족 등 에 어려움 이 있 었 다 . 
 새로 개원 한 대한 외래 는 지상 1 층 에서 지하 6 층 에 이르 는 연면 적 약 4 만 7000 ㎡ 규모 로 각 진료 과 면적 이 기존 보다 1 . 2 ~ 1 . 7 배 넓 어 졌 다 . 지하 1 층 부터 3 층 까지 에 는 외래 진료실 , 검 사실 , 주 사실 , 채 혈실 , 약국 등 진료 공간 과 식당 을 비롯 한 각종 편의 시설 , 직원 휴게실 등 이 배치 됐 다 . 지하 4 층 부터 6 층 까지 는 주차장 이 자리 잡 았 다 . 
 대한 외래 는 입원실 과 분리 된 별도 공간 에 건립 됐 다 . 이 는 혼잡도 를 해소 하 고 감염 위험 을 줄이 는 데 도움 이 된다 . 최첨단 외래 진료 시스템 도 도입 돼 진료 의 질 을 높였 다 . 서울대 병원 관계자 는 “ 환자 정보 보호 를 강화 하 기 위해 , 외래 진료 모든 절차 에서 환자 이름 을 드러내 지 않 는 ‘ 이름 없 는 병원 ’ 을 구현 했 다 ” 면서 “ 이름 대신 진료 당일 받 는 고유 번호 를 통해 진료실 과 검 사실 , 수납 및 예약 창구 에서 사용 하 게 된다 . 이 를 통해 환자 의 프라이버시 보호 는 물론 동명이인 에 따른 혼란 도 없 어 질 것 으로 예상 된다 ” 고 설명 했 다 . 
 ‘ 장벽 없 는 병원 ’ 서비스 의 일환 으로 추진 된 음성 인식 솔루션 도 주목 된다 . 대한 외래 에서 는 외래 진료 시 의료진 이 환자 에게 꼭 당부 할 중요 사항 을 마이크 등 으로 입력 해 문자 화 하 고 환자 에게 전달 한다 . 환자 는 모바일 앱 을 통해 의료진 이 강조 한 설명 을 다시 확인 할 수 있 다 . 올해 안 에 청각 장애 인 들 을 위한 음성 문자 화 솔루션 을 통한 진료 와 안내 도 가능 할 것 으로 전망 된다 . 이 는 이비인후과 장애 인 우선 창구 등 에 우선 설치 될 예정 이 다 . 
 분당 서울대 병원 , ‘ 스마트 수술실 ’ 로 글로벌 패러다임 앞장 
 글로벌 수술 패러다임 이 ‘ 스마트 ’ 로 전환 되 고 있 다 . 분당 서울대 병원 은 국내 최고 스마트 정보 통신 ( IT ) 병원 이 라는 강점 을 살려 글로벌 의료 기기 회사 들 이 제공 하 는 패키지 솔루션 을 도입 하 는 대신 실제 병원 에서 의료진 에 꼭 필요 한 기능 을 집대성 , 자체 스마트 수술 시스템 과 교육 플랫 폼 을 구축 해 주목 된다 . 
 분당 서울대 병원 스마트 수술 시스템 에서 는 의료진 별 로 수술 장비 셋 팅 이 가능 한 ‘ 프리 셋 ’ 기능 과 스마트 터치 패널 로 수술실 의 전체 환경 을 제어 할 수 있 는 통합 컨트롤 등 이 가능 하 다 . 분당 서울대 병원 관계자 는 “ 일부 기능 은 음성 인식 시스템 을 연동 시켜 말 로 제어 가 가능 하 다 ” 면서 “ 의료진 이 주변 환경 에 신경 을 쓰 는 것 보다 환자 와 수술 자체 에 집중 할 수 있 도록 구축 됐 다 ” 고 만들 었 다 . 
 복강경 , 흉강경 , 관절 경 , 로봇 수술 등 환자 에게 적 은 영향 을 미치 는 ‘ 최소 침습 수술 ’ 의 중심지 답 게 영상 수술 장비 도 최고 의료 기기 가 설치 됐 다 . 분당 서울대 병원 스마트 수술실 에서 는 근적외선 을 활용 한 영상 유도 수술 ( IGS , Image Guided Surgery ) 이 가능 하 고 , 기존 Full - HD 보다 4 배 더 선명 한 4 K 수술 내시경 과 수술 시야 를 입체 적 으로 볼 수 있 는 3 D 수술 내시경 을 동시 에 지원 하 는 디스플레이 도 도입 돼 더 정교 하 고 세밀 한 수술 이 가능 해졌 다 . 
 수술 중 병원 내 에서 고도 의 의사소통 이 필요 한 병리 검사 는 수술실 과 병리 검 사실 에 설치 된 화상 연결 솔루션 을 통해 실시간 으로 의견 을 공유 하 며 협진 이 가능 한 ‘ 원격 병리 진단 ( Tele - Pathology ) ’ 시스템 도 도입 됐 다 . 수술실 에서 글로벌 의사소통 이 가능 한 수술 생 중계 ( Live Surgery ) 기능 도 구현 됐 다 . 이 는 인터넷 이 연결 된 곳 이 라면 세계 어디 든 실시간 송출 이 가능 해 전문 의료진 과 의견 을 주고받 을 수 있 도록 만들 어 졌 다 . 
 분당 서울대 병원 의 스마트 수술실 은 국내 는 물론 차세대 의료인 을 전 세계 에서 양성 할 수 있 도록 ‘ 교육 플랫 폼 ’ 역할 도 수행 할 수 있 다 . 분당 서울대 병원 관계자 는 “ 수술 중 일부 는 환자 의 동의 를 거쳐 4 K 나 3 D 영상 , 또는 360 도 카메라 를 활용 한 8 K VR 영상 등 으로 제작 된다 ” 면서 “ 수술 교육 유튜브 채널 에 교육 콘텐츠 로 등록 돼 첨단 의학 교육 에 관심 있 는 국내외 의학자 들 의 역량 향상 에 기여 할 것 으로 기대 된다 ” 고 설명 했 다 . 
 IT 기업 ‧ 대형 병원 , 의료 정보 에 블록체인 활용 가속 화 
 블록 에 데이터 를 담 아 체인 형태 로 연 걸 해 수많 은 컴퓨터 등 에 기록 을 복제 해 저장 하 는 분산 형 데이터 저장 기술 로 데이터 위조 나 변조 를 할 수 없 도록 만들 어 보안 성 이 뛰어난 ‘ 블록체인 ’ 기술 이 개인 정보 보호 등 을 위해 개인 의료 정보 에 활용 되 고 있 다 . 
 의료 에서 블록체인 활용 은 크 게 의료 기록 관리 , 의료 보험 청구 자료 처리 , 임상 연구 와 임상시험 자료 관리 등 에서 나타날 것 으로 전망 된다 . 의료 기록 은 이날 까지 정보 를 생성 하 는 의료 기관 이 관리 하 고 있 다 . 이 는 중앙 집중 형 관리 체계 로 병원 마다 정보 가 흩어져 환자 중심 으로 통합 하 기 에 는 한계 가 있 다 . 
 헬스 케어 블록체인 기업 메디 블록 과 경희 치과 종합 검진 센터 는 지난달 치과 검진 전자 의 무 기록 ( EMR ) 시스템 을 공식 출시 했 다 . 이 는 블록체인 에 기반 을 둔 환자 중심 의 의료 정보 공유 서비스 를 상용 화 했 다는 점 에 의의 가 있 다 . 
 경희 치과 종합 검진 센터 에 도입 되 는 시스템 은 치아 나 잇몸 상태 뿐 만 아니 라 구강 구조 , 얼굴 균형 , 저작 기능 등 을 고려 한 치과 검진 시스템 이 다 . 이 는 검진 비용 을 최소 화 하 고 치과 전용 컴퓨터 단층 촬영 ( CT ) 이나 3 차원 얼굴 스캐너 등 최신 장비 를 활용 , 진료 계획 을 객관적으로 제시 하 는 것 이 목표 다 . 
 메디 블록 관계자 는 “ 자체 개발 한 치과 검진 EMR 시스템 으로 의료진 은 문진 표 작성 시 전신 겅강상태 , 구강 건강 인식 도 및 습관 등 모든 설문 을 전산 화 해 필요 한 정보 를 파악 하 고 , 진단 결과 를 여러 진료 과 가 공유 할 수 있 게 됐 다 ” 고 설명 했 다 . 
 개인 건강 기록 ( PMR ) 서비스 와 커뮤니티 를 중심 으로 희귀 난치 질환 환자 들 의 건강 정보 를 안 전하 게 수집 , 이 를 활용 하 는 서비스 를 제공 하 는 휴먼 스케이프 는 최근 가톨릭 대 서울 성모병원 스마트 병원 과 ‘ 암 환자 데이터 공동 연구 ’ 협약 을 체결 했 다 . 
 휴먼 스케이프 가 제공 하 는 솔루션 은 환자 들 의 건강 정보 를 제약사 , 연구 기관 등 에서 데이터 로 요구 할 때 환자 들 에게 데이터 활용 에 대한 적절 한 보상 을 지급 하 는 서비스 다 . 데이터 유통 과정 에 블록체인 기술 을 적용 , 이 를 투명 하 게 관리 해 환자 의 치료 기회 확대 를 도우 면서 환자 가 스스로 PMR 에 대한 통제 권 을 보유 할 수 있 도록 만든 다 . 
 가톨릭 대 서울 성모병원 스마트 병원 은 의료 편의 성 을 높인 환자 용 모바일 앱 을 개발 하 고 , 의료진 의 진료 안정 성 과 효율 성 을 개선 하 는 모바일 EMR 등 을 시작 했 다 . 서울 성모병원 스마트 병원 과 휴먼 스케이프 는 공동 연구 를 통해 전립선 암 환자 의 PMR 을 연구 에 활용 가능 한 데이터 로 가공 해 환자 들 에게 유의미 한 서비스 를 제공 하 는 것 이 목표 다 . 
 병 ‧ 의 원서 무인 접수 확대 … 업무 효율 ‧ 편의 성 높여 
 사람 을 통하 지 않 고 진료 를 접수 하 는 ‘ 키오스 크 ’ 를 활용 하 는 병 ‧ 의원 도 늘어나 고 있 다 . 이 는 환자 들 이 직접 접수 와 수납 , 처방전 발급 등 을 할 수 있 는 무인 기기 다 . 
 서울대 병원 대한 외래 에서 는 ‘ 외래 진료 통합 관리 시스템 ’ 을 도입 , 복잡 한 진료 절차 를 간소 화 했 다 . 환자 가 키오스 크 를 통해 접수 를 하 면 이 는 진료 순서 관리 전광판 과 연동 돼 검사 시행 여부 , 수납 , 진료 예약 시간 등 이 환자 개개인 에게 맞춰져 일목요연 하 게 안내 된다 . 
 서울대 병원 관계자 는 “ 외래 진료 통합 관리 시스템 에 표기 되 는 자동 안내 기능 덕분 에 의료진 은 진료 에 더욱 집중 할 수 있 게 된다 ” 면서 “ 환자 가 진료 전 측정 한 신체 계측 정보 는 병원 정보 시스템 ( HIS ) 에 연동 돼 진료 효율 성 을 높일 수 있 을 것 으로 기대 된다 ” 고 설명 했 다 . 
 병 ‧ 의원 용 키 오스 크 를 제작 하 고 유통 하 는 기업 으로 는 유비 케어 가 꼽힌다 . 유비 케어 의 무인 접수 키오스 크 는 렌탈 상품 으로 이용 할 수 있 어 병원 의 초기 비용 부담 을 낮출 수 있 다 . 유비 케어 는 관계사 비 브로스 와 협력 해 지난해 부터 병 ‧ 의원 에 무인 접수 태블릿 을 제공 했 다 . 올해 부터 는 키오스 크 제품 도 선보이 고 있 다 . 
 유비 케어 관계자 는 “ LG CNS 와 의 제휴 를 통해 상반기 까지 LG CNS 의 로봇 서비스 소프트웨어 가 탑재 된 무인 접수 로 봇 상품 을 상용 화 하 는 등 무인 접수 제품 라인업 을 확대 한다는 전략 ” 이 라면서 “ 이 를 위해 LG CNS 와 는 ‘ 로봇 을 기반 으로 한 병 ‧ 의원 용 서비스 및 솔루션 사업 추진 ’ 을 위한 양해각서 ( MOU ) 를 체결 했 다 ” 고 설명 했 다 . 
 한편 스마트 의료 와 관련 , 일각 에서 는 의료 의 질 하락 , 대형 병원 쏠림 우려 등 을 내세우 고 있 다 . 보건복지부 관계자 는 “ 스마트 진료 의 향후 정책 방향 은 의료 의 효율 성 과 질 향상 을 위해 현행법 상 허용 되 는 의사 - 의료 인 사이 의 협진 을 활성 화 할 것 ” 이 라면서 “ 격 오 지 군부대 , 교정 시설 , 원양 선박 과 도서 ‧ 벽지 등 취약 지 의 의료 접근성 을 높이 기 위해 추진 중 인 시범 사업 에 대한 성과 를 평가 , 이 를 고려 해 제도 화 방안 을 검토 할 예정 ” 이 라고 설명 했 다 . 
 복지부 관계자 는 또 “ 스마트 진료 는 이후 충분 한 사회 적 논의 과정 을 거쳐 합리 적 인 방향 으로 제도 개선 방안 을 모색 해 나갈 것 ” 이 라고 덧붙였 다 . 
 회사 소개 채용 정보 기사 제보 광고 안내 불편 신고 제휴 안내 개인 정보 취급 방침 이메일 무단 수집 거부 UPDATE : 2019 . 5 . 26 일 12 : 50