한국 소비 자원 · 공정거래위 원회 , 주의보 발령 ( 머니 파워 = 배영 배 기자 ) 한국 소비자 원가 25 일 여름 휴가철 렌터카 이용객 을 상대 로 소비자 피해 주의보 를 발령 했 다 . 소비 자원 이 2018 년 부터 올해 5 월 까지 접수 한 렌터카 관련 피해 구제 신청 은 총 1010 건 이 다 . 2018 년 253 건 , 2019 년 276 건 , 2020 년 342 건 으로 매년 증가 추세 다 . 이 중 7 ∼ 8 월 에 접수 한 피해 구제 신청 이 210 건 ( 20 . 8 %) 으로 가장 많 았 다 . 피해 유형 별 로 는 업체 에서 차량 수리비 나 휴차료 ( 차량 을 운행 하 지 못해 발생 하 는 비용 ) 등 을 과다 하 게 청구 하 는 ‘ 사고 관련 피해 ’ 가 406 건 ( 40 . 2 %) 으로 가장 많 았 다 . 예컨대 이용객 A 씨 가 단독 사고 를 내 렌터카 앞 범퍼 등 이 손상 됐 는데 , 렌터카 업체 가 정당 한 이유 없이 보험 처리 를 거부 하 며 수리비 182 만 7000 원 등 총 292 만 7000 원 을 청구 한 일 이 있 었 다 . 위약금 과다 청구 등 계약 관련 피해 ( 39 . 2 %), 렌터카 관리 미흡 피해 ( 6 . 6 %) 도 발생 했 다 . 태풍 이 발생 해 대 여일 하루 전 에 예약 을 취소 하 고 예약금 환급 을 요구 한 고객 에게 렌터카 업체 가 전체 대 여액 의 50 % 를 취소 수수료 로 청구 하 기 도 했 다 . 소비 자원 은 렌터카 예약 을 취소 하 거나 중도 해 지 시 환급 규정 을 확인 하 고 사고 발생 에 대비 해 자기 차량 손해 보험 에 가입 할 것 을 권고 했 다 . 사고 가 일어났 을 경우 즉시 사업자 에게 알리 고 수리 견적서 와 정비 명세서 를 받 아 놓 으라고 당부 했 다 . 관련 기사 키워드 ## 소비자 # 공정위 # 휴가철 # 피해 # 렌터카 # 유형 # 머니 파워 # 배영 배 공유 하 기 글 요소