다회 권 의 잔여 탑승권 에 대한 환불 정책 도 불만 요소 다 . 통영 루지 는 최소 1 회 에서 최대 7 회 까지 탑승 가능 한 다회 권 을 판매 하 고 있 다 . 그런데 약관 상 다회 권 의 모든 루지 탑승 은 당일 사용 해야 한다 . 사용 하 지 않 은 잔여 탑승 부분 에 대해선 환불 은커녕 타인 에게 양도 할 수 도 없 다 . 이용객 들 은 이 역시 불 합리 하 다고 지적 한다 . 5 회 권 을 구매 했 다가 3 회 만 이용 했 다는 한 탑승객 은 "( 폐장 ) 시간 도 다 돼 가 고 해서 남 은 2 회 는 그냥 안 탔 다 " 며 " 이용자 편의 는 뒷전 이 고 모든 게 공급자 위주 다 . 너무 장삿속 " 이라고 꼬집 었 다 .