마음 속 에 하 고 싶 은 말 은 있 는데 어떻게 표현 해야 할지 모른다구요 ? 상대방 에게 거절 당할까봐 두려워 서 이야기 를 꺼내 지 못 하 겠 다구요 ? 상대방 의 요구 를 거절 하 고 싶 은데 그러 면 상대방 이 혹시 상처 받 거나 나와 멀 어 질까봐 두렵 다구요 ? 일상생활 의 많 은 부분 을 사람 들 과 부딪히 고 관계 를 맺 으며 살아갑니다 . 대인 관계 를 이어주 는 가장 중요 한 도구 는 의사소통 일 것 입니다 . 저마다 자신 의 감정 과 생각 을 언어 로 , 또 말 만 으로 부족 하 여 표정 과 체스 츄 어 를 사용 하 거나 온 몸 으로 자신 을 표현 합니다 . 그런데 , 어떻게 표현 해야 할지 , 솔직 하 게 표현 하 는 것 이 좋 은지 , 아니면 좀 가려서 표현 하 는 게 좋 을지 , 상대방 의 반응 을 지나치 게 고려 하 여 자신 의 있 는 그대로 의 모습 을 보여 주 지 못하 고 고민 에 빠지 게 될 때 도 있 습니다 . 불분명 한 의사소통 은 대인 관계 에서 많 은 갈등 을 초래 합니다 . 왜냐하면 상대방 에 혼란 스러움 만 주 고 오해 를 일으키 며 서로 충분히 이해 하 는 것 을 방해 하 기 때문 입니다 . 당신 의 솔직 한 생각 과 감정 이 상대방 에게 소신 있 게 있 는 그대로 전달 될 때 건강 한 관계 가 유지 될 수 있 습니다 . 자기 주장 적 행동 이란 ? - ' 아니 오 ' 와 ' 예 ' 를 솔직 하 게 표현 할 수 있 는 능력 - 남 에게 요청 하 거나 거절 할 수 있 는 능력 - 마음 의 문 을 열 고 직접 적 으로 감정 과 생각 을 나타낼 수 있 는 능력 - 사람 들 로부터 휘둘리 지 않 고 자기 페이스 를 지킬 수 있 는 능력 - 다이어트 나 나쁜 습관 을 조절 할 수 있 는 능력 자기 주장 적 행동 vs 공격 성 ? 1 주장 적 행동 은 자신 의 욕구 , 권리 의 표현 이나 공격 적 행동 은 타인 을 희생 하 여 욕구 , 권리 를 표현 하 는 것 이 다 . 2 주장 적 행동 은 정서 적 으로 정직 하 고 직접 적 인 표현 이나 공격 적 행동 은 정서 적 으로 정직 하 나 누군가 를 희생 하 도록 표현 하 는 것 이 다 . 3 . 주장 적 행동 은 인간 적 권리 를 유지 하나 타인 의 권리 를 침해 하 지 않 는다 . 공격 적 행동 은 부적절 한 과잉 반응 및 타인 을 멸시 하 거나 창피 를 준다 . 4 . 주장 적 행동 을 하 면 자신 에게 좋 은 감정 과 확신 감 을 준다 . 공격 적 행동 은 분노 감정 이나 나중 에 죄의식 을 불러일으킨다 . 5 . 주장 적 행동 은 타인 에게 존경심 을 일으키 나 공격 적 행동 은 분노 , 원한 , 복수심 을 불러일으킨다 . 6 . 주장 적 행동 의 결과 자신 이 바라 는 목표 를 소신 있 게 성취 하나 공격 적 행동 은 타인 을 희생 하 여 목표 를 성취 한다 . 자기 주장 적 행동 이란 ? - ' 아니 오 ' 와 ' 예 ' 를 솔직 하 게 표현 할 수 있 는 능력 - 남 에게 요청 하 거나 거절 할 수 있 는 능력 - 마음 의 문 을 열 고 직접 적 으로 감정 과 생각 을 나타낼 수 있 는 능력 - 사람 들 로부터 휘둘리 지 않 고 자기 페이스 를 지킬 수 있 는 능력 - 다이어트 나 나쁜 습관 을 조절 할 수 있 는 능력 자기 주장 적 행동 vs 공격 성 ? 1 주장 적 행동 은 자신 의 욕구 , 권리 의 표현 이나 공격 적 행동 은 타인 을 희생 하 여 욕구 , 권리 를 표현 하 는 것 이 다 . 2 주장 적 행동 은 정서 적 으로 정직 하 고 직접 적 인 표현 이나 공격 적 행동 은 정서 적 으로 정직 하 나 누군가 를 희생 하 도록 표현 하 는 것 이 다 . 3 . 주장 적 행동 은 인간 적 권리 를 유지 하나 타인 의 권리 를 침해 하 지 않 는다 . 공격 적 행동 은 부적절 한 과잉 반응 및 타인 을 멸시 하 거나 창피 를 준다 . 4 . 주장 적 행동 을 하 면 자신 에게 좋 은 감정 과 확신 감 을 준다 . 공격 적 행동 은 분노 감정 이나 나중 에 죄의식 을 불러일으킨다 . 5 . 주장 적 행동 은 타인 에게 존경심 을 일으키 나 공격 적 행동 은 분노 , 원한 , 복수심 을 불러일으킨다 . 6 . 주장 적 행동 의 결과 자신 이 바라 는 목표 를 소신 있 게 성취 하나 공격 적 행동 은 타인 을 희생 하 여 목표 를 성취 한다 . 주장 적 행동 의 연습 1 . 공감 적 인 자기 주장 법 첫째 , 상대방 의 말 을 잘 듣 고 이해 했 다는 자세 를 보여준다 . 둘째 , 자신 의 생각 과 느낌 을 말 한다 . 세째 , 자신 이 원 하 는 바 를 분명 하 게 말 한다 . 예 ) 그래 , 네 가 지금 같이 영화 볼 친구 를 찾 고 있 구나 . 나 도 가 고 싶 지만 오늘 까지 끝내 야 할 일 이 있 어서 함께 못 가 겠 다 . 2 . 부정 적 인 감정 을 주장 하 는 방법 첫째 , 당신 의 마음 의 안 드 는 상대방 의 행동 이나 일 을 명확히 밝힌다 . 둘째 , 그것 이 어떤 영향 을 미치 는지 지적 한다 . 셋째 , 그것 에 대한 당신 의 느낌 을 표현 하 고 넷째 , 당신 이 원 하 는 것 이 무엇 인지 를 말 한다 . 예 ) 당신 은 약속 할 때 마다 늦 게 오 는 데 그러 면 제 다음 스케줄 에 지장 이 있 습니다 . 그렇게 되 면 제 마음 이 불편 해 지 니 다음 부터 는 약속 시간 을 지켜 주 십시오 . 3 . ' 아니 오 ' 라고 말 하 는 몇 가지 요령 첫째 , 상대방 의 요구 가 합리 적 인지 검토 해 보 라 . 주저 되 거나 방어 적 이 되 면 그것 은 거절 하 고 싶 은 징조 이 다 . 둘째 , 판단 하 기 위한 정보 나 해명 을 좀 더 요구 할 권한 이 자기 에게 있 다는 것 을 기억 하 라 . 셋째 , 단순히 ' 아니 오 ' 라고 하 자 . 구차 한 변명 은 필요 없 다 . 직접 적 인 ' 아니 오 ' 가 가장 소신 있 는 자세 다 . 넷째 , " 거절 하 지 못하 는 경우 " 와 " 거절 하 지 못하 는 사람 " 으로 구별 하 여 리스트 를 만들 고 , 친구 나 가족 에게 그런 경우 나 상대 역할 을 하 도록 하 여 그 앞 에서 " 아니 오 " 라고 하 는 연습 을 해 보 라 . 주장 적 인 행동 을 할 때 주 의 사항 1 . 주장 적 인 행동 은 상황 에 따라서 구체 적 으로 한다 . 2 . 주장 적 인 행동 이 늘 완전 한 해결책 은 아니 다 . 먼저 상대방 의 반응 을 기다릴 필요 가 있 을 때 도 있 다 . 3 . 지금 까지 비 주장 적 으로 행동 한 뒤 에 갑자기 주장 적 으로 행동 을 하 게 되 면 다른 사람 들 은 공격 적 이 라고 볼 수 있 다 . 4 . 새로운 것 을 시도 하 는 것 은 처음 에 는 불편 하 고 이상 하 게 보일지 모른다 . 인내심 을 가지 고 행동 하 면 차차 쉽 고 자연 스럽 게 된다 . 5 . 주장 적 행동 을 통해서 당신 이 원 하 는 바 가 이루어지 기 도 하 고 그렇 지 못하 기 도 한다 . 설령 구체 적 소득 이 없 었 다고 하 더라도 노력 해 보 았 다는 자체 에 만족 을 얻 을 수 있 는 것 이 다 . 6 . 당신 이 불안 을 느낄수록 주장 적 으로 행동 하 는 데 곤란 을 느낄 것 이 다 . 그러므로 처음 에 는 낮 은 불안 을 일으키 는 반응 부터 시작 한다 . 7 . 주장 적 행동 을 할 때 에 는 다른 사람 의 권리 도 인식 하 라 . 8 . 당신 이 주장 적 으로 공격 적 으로 혹은 비 주장 적 으로 됨 으로써 얻 은 대가 가 무엇 인가 예상 해 보 아라 . 시간 소모 , 정력 소모 , 그 결과 의 면 에 과연 어떤 행동 이 가치 가 있 는가 생각 해 보 라 . 9 . 변화 에 는 시간 이 걸린다 . 변화 의 필요 성 을 인식 하 는 것 이 가장 중요 ! ! 그 다음 은 반복 적 인 연습 이 다 . 10 . 주장 적 인 행동 에 는 타인 에 대한 좋 은 점 을 이야기 하 는 것 도 포함 된다 . 요청 하 는 방법 1 . 원 하 는 것 에 대해서 명확히 그리고 구체 적 으로 한다 . 예 ) --- 해도 좋 을 까 요 ? --- 하 시 겠 습니까 ? 내 가 --- 하 고 싶 은데 우리 같이 --- 해 볼 마음 이 있 는지요 ? 2 . 상대방 이 거절 할 때 , 그 거절 을 받 아 들 을 준비 를 한다 . 3 . 상대방 의 대답 을 그 의 성실 성 으로 간주 하 고 존중 해 준다 . 4 . 상대방 의 대답 에 대해 당신 의 태도 ( 감사 , 실망 , 수용 ) 를 표현 한다 . 5 . 상대방 이 거절 한다고 해서 당신 을 전체 로 거부 하 는 것 은 아니 다 . 거절 하 는 요령 1 . 가부 를 확실히 밝힌다 . 만일 가부 를 밝히 기 어려울 때 는 생각 할 시간 을 가진 후 , 솔직 하 려고 노력 한다 . 예 ) 그게 좀 불 가능 한데요 . 안 된다고 말 해야 겠 군요 . 2 . 대답 은 간단히 하 고 변명 을 길 게 늘어놓 지 않 는다 . ( 변명 이 필요 할 때 는 짧 게 한다 . ) 3 . " 미안 하 다 " 는 말 은 꼭 그렇게 느낄 때 만 쓴다 . 4 . 상대 가 당신 말 을 받아들이 지 않 을 때 는 당신 역시 대화 를 끝마칠 권리 가 있 다 . 5 . 일단 가부 를 밝혔 어도 , 당신 마음 은 바꿀 수 있 다 . 6 . 조용 한 목소리 로 몸짓 으로 말 한다 . 7 . 대안 을 제시 할 수 도 있 다 . 예컨대 " 다른 기회 에 만나 도록 할까요 ? " 공유 하 기 글 요소