웹 사이트 는 소프트웨어 일까 ? - dobiho on HCI 
 dobiho | 2008 년 3 월 25 일 | 4 개 의 댓글 
 태그 : design , development , engineering , hci , pdp , web , Working 
 1999 년 에 한국 HCI 연구회 에 ‘ 웹 사이트 공학 ‘ 이 란 제목 의 칼럼 을 올렸었 고 , 2005 년 도 에 블로그 에 옮기 면서 다시 생각 을 한 적 이 있 었 다 . 
 그때 의 내 논지 는 웹 사이트 를 소프트웨어 가 아니 라 미디어 로 보 고 주먹구구식 으로 만들 었 기 때문 에 라 ~ 아지 스케일 의 웹 사이트 는 엉망 이 되 어 간다는 것 이 었 고 , 이 를 해결 하 기 위해서 전산학 의 소프트 웨 공학 에서 개발 방법론 을 빌려 오 자는 얘기 를 했었 다 . 
 오늘 사내 에서 스크럼 이 라는 애자일 방법 론 에 대한 강의 를 들 었 다 . 프랑스 사람 이 쉬운 영어 로 얘기 를 해 주 었 지만 수학 공식 에서 는 잘 이해 를 하 지 는 못했 다 . 
 이 강의 를 들으면서 문득 1999 년 도 에 했 던 생각 이 다시 났 다 . 컴퓨터 기술 로 만들 어 졌 기 때문 에 웹 사이트 는 소프트웨어 일까 ? 아니면 뉴 미디어 일까 ? 아니면 새로운 상거래 방법 일까 ? 
 웹 사이트 개발 ( 기획 부터 모든 것 다 ) 의 책임자 는 소프트웨어 개발 자 일까 ? 아니면 웹 기획 자 일까 ? 
 왜 소프트웨어 엔지니어 들 은 이렇게 개발 방법론 을 기획 자 들 을 대상 으로 아트 를 하 고 있 을까 ? 제품 의 오너 가 웹 기획 자 이 기 때문 일까 ? 
 그럼 웹 기획 자 는 소프트웨어 공학 이나 제품 개발 방법 론 에 대해서 얼마나 잘 알 까 ? 인터넷 서비스 기획 자 의 자격 조건 은 있 기 는 한 것 일까 ? 
 인터넷 웹 사이트 개발 은 전산학 의 소프트웨어 범위 를 벗 어 난다 . 개발 을 단순히 프로그램 언어 로 컴퓨터 상 에서 작동 하 도록 하 는 것 이 아니 라면 말 이 다 . 그 이유 는 기존 소프트웨어 공학 에서 는 HCI 나 마케팅 , 비지니스 모델 , 시장 논리 가 없 기 때문 이 다 . 리서치 와 기술 , 시장 으로 부 터 아이디어 를 얻 고 컨셉 을 만들 고 , 시장 성 을 보 는 등 의 과정 과 컨텐츠 저작 과 운영 까지 도 포함 해야 한다 . 소프트웨어 는 알고리즘 과 데 이타 이 지만 전산 쟁이 들 은 데 이타 는 다루 지 않 고 규칙 만 다르 기 때문 에 컨 텐트 에 대한 저작 과 운영 이 포함 되 어야 한다 . 
 인터넷 회사 에서 보 면 웹 기획 자 가 제품 의 제품 관리자 가 되 고 , 프로젝트 관리자 가 되 는 것 같 다 . 소프트웨어 엔지니어 들 은 기술 구현 안 에서 의 프로젝트 만 관리 한다 . 내 가 인터렉션 디자이너 를 데리 고 있 었 을 때 에 는 인터렉션 디자이너 가 제품 개발 의 전체 개발 일정 을 관리 했 다 . 인터렉션 디자이너 는 누구 에게 줄 어떤 제품 을 만들 고 그 내용 이 무엇 인지 를 다루 기 때문 에 당연 한 것 이 다 . 그러나 이 또한 엔지니어 는 인터렉션 디자이너 가 정한 스펙 을 구현 하 기 위한 구현 일정 만 다루 게 된다 . 
 어째 요즘 추세 가 그런 것 인지 아니 면 인터넷 이 라서 그런 것 인지 는 모르 겠 지만 웹 사이트 개발 에서 엔지니어 는 웹 사이트 를 만드 는 것 이 아니 라 웹 사이트 를 컴퓨터 기술 로 구현 만 하 는 것 처럼 보인다 . 그래서 그 들 이 하 는 프로젝트 관리 의 범주 에 는 사용 자 니즈 조사 가 없 고 정해진 요구사항 스펙 을 기술 스펙 으로 바꾸 고 그것 을 구현 해서 테스트 하 는 것 만 다루 는 것 같 다 . 이런 것 을 만들 어 보 면 어떨까 ? 제안 을 해서 이런 것 이 니 네 한테 필요 하 고 이렇게 만들 어 주 겠 다고 하 는 것 들 은 인터넷 웹 사이트 개발 에서 는 더 이상 소프트웨어 엔지니어 들 의 역할 이 아닌 걸까 ? 
 웹 사이트 를 무엇 으로 보 느냐 에 따라서 제품 개발 의 오너 가 달라질 수 도 있 을 것 같 다 . 소프트웨어 라면 소프트웨어 엔지니어 가 제품 관리자 가 되 어야 할 것 이 다 . 만약 비지니스 나 쇼핑 , 뉴스 와 같 은 도메인 에 대한 지식 과 경험 이 더 중요 하 다면 그런 내용 을 전문 으로 하 는 사람 이 제품 오너 가 될 것 이 다 . 
 그러나 둘 다 는 둘 다 를 다 잘 하 지 못한다 . 기자 출신 의 인터넷 뉴스 제품 관리자 는 제품 전략 이나 마케팅 , 제품 개발 방법 론 , 기술 , 사용자 , UI 에 대해서 전문가 가 아니 고 , 엔지니어 가 제품 관리자 를 하 면 비지니스 , 도메인 업계 , 경영 , 시장 , 마케팅 , UI , 사용 자 를 모를 것 이 다 . 
 그러나 결과 를 보 면 인터넷 기업 은 만드 는 것 자체 인 동사 가 아니 라 비지니스 를 책임지 는 명사 위주 로 제품 의 오너 쉽 을 주 는 것 같 다 . 웹 사이트 는 만드 는 측면 에서 는 소프트웨어 이 지만 경영 측면 에서 는 비지니스 도메인 영역 이 다 . 즉 , 인터넷 뉴스 , 인터넷 쇼핑 이 다 . 
 결국 결론 은 버 킹 ~ 검 . 세상 은 혼자 할 수 있 게 별로 없 으니 전문가 들 이 잘 협업 해서 만들 어라 ~ 
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 인터렉션 설계 패턴 라이브러리 , UI Patterns 
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 에너지 가 넘치 는 사람 
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