계약자 자필 서명 잘못 하 여 해지 했 는데 손실 발생 민원 인명 : 정 ○○ 금융 회사 : B 보험 사 접수 일자 : 2016 - 06 - 11 민원 내용 B 보험 사 의 건강 보험 과 화재 보험 에 가입 했 습니다 . 1 . ( 건강 보험 ) 건강 보험 가입 당시 계약자 는 피보험자 의 자녀 입니다 . 피보험자 는 본인 의 자필 서명 을 하 였으며 , 계약자 는 피보험자 가 대신 자필 서명 을 하 였 습니다 . 계약 당시 B 보험 사 설계사 는 계약자 자필 서명 은 중요 치 않 으니 피보험자 에게 자필 서명 을 대신 하 게 하 였 고 , 본인 은 설계사 의 말 을 믿 고 대신 자필 서명 을 하 였 습니다 . 2 . ( 화재 보험 ) 화재 보험 가입 당시 건물 의 소유 권 은 자녀 이 며 아버지 인 제 가 펜션 을 운영 , 관리 하 여 , 화재 보험 가입 당시 계약자 를 자녀 로 했 습니다 . 위 건강 보험 과 마찬가지 로 제 가 자필 서명 을 대신 하 였 습니다 . 그런데 얼마 전 보험 사 에서 는 자필 서명 이 없 으면 보험 사고 시 보험 혜택 을 받 지 못한다고 하 며 총 불 입금액 과 현재 계약 해 약시 환급금 을 적 어 주 며 해약 을 권유 하 여 5 건 중 3 건 을 해 약하 였 습니다 . 설계사 를 말 만 믿 고 가입 했 는데 해 약해 보 니 1 , 500 만 원 을 손실 을 보 았 습니다 . 손실 부분 을 받 을 수 있 는 방법 을 문 의 드립니다 . 금소 원 답변 말씀 하 신 대로 자필 서명 을 제대로 하 지 않 았 다면 , 약관 에 명시 되 어 있 듯이 계약 이 처음 부터 무효 로 인정 되 어 보험 사고 가 발생 하 더라도 보험금 을 받 지 못할 수 있 습니다 . 설계사 의 잘못 된 안내 로 보험 을 가입 하 셨 다면 계약 해지 가 아니 라 계약 취소 또는 무효 신청 을 하 여 이미 납입 한 보험료 를 돌려 받 으셨 어야 합니다 . 그런데 엉뚱 하 게 도 해지 를 해서 해 지환 급금 을 받 으신 것 입니다 . 지금 이 라도 보험 사 를 방문 해서 해지 를 취소 하 고 계약 취소 또는 계약 무효 를 서면 으로 신청 해 보 시 기 바랍니다 . 이 경우 설계사 의 잘못 된 안내 를 입증 할 수 있 는 증거 서류 가 신청서 에 첨부 되 어야 합니다 . 그렇 지 않 으면 신청 하 더라도 보험 사 가 수용 하 지 않 을 것 이 기 때문 입니다 . 보험 은 정상 적 인 방법 으로 가입 해야 가입 후 보험금 을 제대로 받 을 수 있 습니다 . 편리 한 것 이 때로 는 불 이익 으로 돌아오 는 경우 도 있 습니다 . 공유 하 기 글 요소