[ 한겨레 ] 엘 에스 ( LS ) 네트 웍스 ( 대표 이사 이대훈 ) 의 전 임직원 은 모두 카드 하나 씩 을 몸 에 지니 고 다닌다 . 그 카드 엔 8 가지 마케팅 행동 강령 이 빼곡히 적혀 있 다 . ‘ 한 사람 의 고객 도 놓치 지 말 자 ’, ‘ 고객 이 만족 할 때 까지 최선 을 다 하 자 ’, ‘ 시장 의 변화 를 적극 수용 하 자 ’. 한결같이 기본 적 이 되 언제나 마음 에 새겨 둬야 하 는 원칙 들 이 다 . 고객 사랑 의 마음가짐 을 한 순간 이 라도 잊 지 말 자는 뜻 이 라는 게 회사 의 설명 이 다 . 간판 상품 이 바로 우리 나라 를 대표 하 는 토종 스포츠 브랜드 인 프로스펙스 인 탓 에 체육 분야 의 활동 이 남다르 다 . 무엇 보다 도 열악 한 환경 에서 땀 흘리 고 있 는 순수 아마추어 학원 스포츠 지원 에 유독 공 을 들이 는 편 이 다 . 한양대 배 구부 , 낙 생고 농구 부 , 과 천고 축구 부 를 비롯 해 프로 구단 인 성남 일화 와 전자 랜드 농구 단 의 연고 지역 학교 에 물품 을 꾸준히 지원 하 는 것 도 이 때문 이 다 . 지난 86 년 서울 아시안 게임 과 88 년 서울 올림픽 당시 공식 신발 공급 업체 를 맡 았 던 경험 을 이어받 아 , 올 여름 열리 는 베이징 올림픽 에서 는 우리 선수 들 이 비 인기 종목 인 복싱 , 하키 , 레슬링 종목 에서 메달 을 딸 수 있 도록 연구 개발 활동 에 도 막대 한 투자 를 아끼 지 않 고 있 다 . 뭐니뭐니 해도 고객 과 ‘ 공감 ’ 하 려는 마음가짐 만큼 은 여느 기업 에 뒤지 지 않 는다 . 건강 트렌드 로 자리 잡 은 워킹 이나 등산 부문 에서 최상 의 제품 을 내놓 기 위해 엘 에스 네트 웍스 의 전 임직원 들 은 사단 법인 워킹 협회 가 실시 하 는 교육 을 받 은 뒤 워킹 지도자 자격증 을 따 기 도 했 다 . 스스로 고객 의 입장 에서 느끼 고 행동 하 지 않 으면 , 결코 고객 을 감동 시킬 수 없 다는 평범 한 진리 를 조용히 실천 하 는 셈 이 다 . 최우성 기자 morgen @ hani . co . kr ⓒ 한겨레 ( http : / / www . hani . co . kr ) , 무단 전재 및 재 배포 금지 ' 신뢰 도 1 위 ' 믿 을 수 있 는 언론 < 한겨레 > 구독 신청 하 기 < 한겨레 는 한국 온라인 신문협회 ( www . kona . or . kr ) 의 디지털 뉴스 이용 규칙 에 따른 저작 권 을 행사 합니다 . >