고객 지향 성 과 시장 지향 성 을 알 더라도 내 가 확실 하 게 잘 하 는 것 으로 나 를 자신 있 게 보여 주 는 자기 정체 성 을 갖춰야 한다 . 고객 지향 성 , 시장 지향 성 , 자기 정체 성 이 3 가지 는 내 가 세상 과 맺 는 관계 를 결정짓 는 요소 이 다 . 이런 것 들 을 기초 로 나 를 주도 적 으로 표현 하 며 활력 을 발휘 하 는 단계 로 진입 한다 .