인공지능 ( AI ) 로봇 을 내놓 고 , 빅 데이터 를 분석 해 서비스 로 개발 하 는 회사 . 사무실 에 출근 하 지 않 고 외부 에서 모바일 앱 ( 응용 프로그램 ) 으로 업무 를 처리 하 는 회사 . 정보 기술 ( IT ) 스타트업 ( 신생 벤처 기업 ) 처럼 보이 는 이 회사 는 롯데 쇼핑 이 다 . 1970 년 창립 한 롯데 쇼핑 이 젊 어 지 고 있 다 . 이런 변화 를 만든 것 은 위기 의식 이 다 . 조직 이 젊 어 지 지 않 으면 급변 하 는 유통 환경 에 적응 할 수 없 다는 것 에 전사 적 공감대 가 형성 됐 다 . 롯데 쇼핑 은 이런 공감대 를 바탕 으로 혁신 목표 를 세웠 다 . 방향 은 ‘ 빠르 고 , 똑똑 하 게 ’ 다 . 동시 에 유통 업 의 본질 적 경쟁력 , 상품 경쟁력 강화 도 목표 로 세웠 다 .