고객 님 의 아파트 는 예약 보증금 을 지불 하 신 분 명의 로 되 어 있 습니다 . 
 선불금 은 신용카드 , 페이팔 , 혹은 휴대폰 을 통해서 지불 해야 합니다 . 
 고객 님 의 예약 은 고객 님 께서 지불 하 신 선불금 을 받 고 프 랜 들리 렌탈 스 측 에서 발송 되 는 예약 확정 메일 을 받 기 전 까지 는 완료 되 지 않 습니다 . 
 이 예약 확인 이메일 에 는 아파트 주소 , 연락처 , 잔금 지불 금액 , 그리고 도착 및 출발 지시 사항 등 이 기재 되 어 있 습니다 . 
 고객 님 께서 는 도착 후 , 남 은 임대료 잔금 과 물품 파손 을 우려 한 보증금 을 지불 해야 합니다 . 지불 수단 은 고객 님 의 예약 확인 이메일 에 자세 하 게 나와 있 습니다 . 
 피렌체 도시 세 는 1 인 / 1 박 당 2 . 50 €, 최대 7 박 까지 부과 됩니다 . 요금 에 도시 세 는 불 포함 입니다 . 만 12 세 미만 은 면제 대상 입니다 . 
 도착 후 에 고객 님 은 아파트 에 머물 동안 발생 할 수 도 있 는 아파트 내부 물품 파손 가능 성 에 대한 보증 을 위해 시설 파손 보증금 및 유효 한 신용카드 번호 를 제공 해야 합니다 . 이 이용 약관 에 동의 함 으로써 고객 님 은 고객 님 이나 고객 님 의 일행 이 일으킨 모든 파손 및 손해 에 대해서 책임 을 지 고 , 고객 님 께서 지불 한 시설 파손 보증금 에서 일정 금액 이 빠져나가 게 된다는 사실 을 숙지 하 시 길 바랍니다 . 아파트 에 따라서 , 200 유로 에서 500 유로 가량 의 시설 파손 보증금 을 지불 해야 합니다 . 이 시설 파손 보증금 은 현금 으로 지불 되 어야 합니다 . 
 모든 시설 파손 보증금 은 아파트 의 손해 및 파손 사항 이 있 는지 확인 한 후 문제 가 없 다고 확인 되 면 체크아웃 시 에 전액 환불 이 됩니다 . 
 고객 님 께서 는 프랜 들리 렌탈 스 에 정확 한 도착 시간 또는 도착 일정 이 변경 될 경우 변경 사항 에 대해 알려 주 어서 체크 인시 아무런 문제 없이 체크인 을 할 수 있 도록 협조 해 주 시 기 바랍니다 . 
 고객 님 의 체크 인 담당자 는 고객 님 의 도착 시간 과 관련 해서 고객 님 과 의 연락 이 필요 할 경우 를 대비 하 여 고객 님 의 휴대 전화 번호 와 이메일 주소 를 갖 고 있 을 것 입니다 . 고객 님 께서 는 info @ friendlyrentals . com 이나 ( + 34 ) 93 268 80 51 번호 를 통해 체크 인 담당자 와 연락 하 실 수 있 습니다 . 
 그리고 고객 님 의 예약 확정 메일 에서 는 도착 당일 체크인 을 할 수 있 는 프랜 들리 렌탈 스 사무실 주소 를 확인 하 실 수 있 습니다 . 
 도착 당일 체크 인 
 고객 님 께서 는 해당 도시 공항 에 도착 하 자마자 출발 전 체크 인 담당자 에게 연락 을 주 시 기 바랍니다 . ( 자동차 로 올 경우 에 는 해당 목적지 도시 에 도착 하 기 1 시간 전 에 미리 연락 주 시 기 바랍니다 . ) 그리고 고객 님 께서 숙박 하 실 아파트 체크인 을 위해 프 랜 들리 렌탈 스 사무실 에 가 면 체크 인 담당자 는 아파트 열쇠 를 주 고 추가 정보 등 에 대해 알려 줄 것 입니다 . 
 아파트 체크인 은 오후 15 시 부터 가능 하 지만 , 저희 프랜 들리 렌탈 스 에서 는 고객 님 께서 체크 인 시간 전 에 도착 하 셔도 바로 아파트 를 사용 하 실 수 있 도록 항상 최선 을 다 하 고 있 습니다 . 고객 님 께서 정확 한 도착 시간 을 저희 에게 알려 주 시 는 것 은 굉장히 중요 한 절차 입니다 . 만약 체크 인 담당자 에게 도착 정보 를 알려 주 지 않 아서 고객 님 의 도착 정보 를 알 고 있 지 못한다면 고객 님 의 체크 인 시간 은 더 늦 어 질 수 도 있 습니다 . 
 체크 인 가능 시간 은 오후 15 시 부터 새벽 02 시 까지 임 을 숙지 해 주 시 기 바랍니다 . 단 , 오후 21 시 이후 도착 하 실 경우 에 는 심야 체크 인 수수료 30 € 가 발생 됩니다 . 
 오전 11 시 전 까지 는 체크아웃 을 해 주 셔야 합니다 . . 사전 허가 없이 오전 11 시 이후 체크아웃 을 하 실 경우 불이익 이 발생 될 수 있 습니다 . 
 만약 11 시 이후 로 늦 은 체크아웃 을 원하 실 경우 에 는 체크 인 담당자 에게 문의 해 주 시 기 바랍니다 . 체크아웃 당일 해당 아파트 에 예약 된 고객 님 중 이른 시간 에 도착 하 시 는 고객 님 의 예약 이 없 을 경우 에 는 최대한 고객 님 의 요청 을 들 어 드리 기 위해 노력 하 겠 습니다 . 그리고 만약 늦 은 체크아웃 이 가능 하 다면 고객 님 께서 는 오후 18 시 까지 아파트 를 이용 하 실 수 있 습니다 . 하지만 이럴 경우 에 는 18 시 이전 에 체크아웃 시 아파트 € 2 , 50 박 요금 에서 50 % 금액 을 추가 로 지불 하 셔야 하 고 , 18 시 이후 체크아웃 을 할 경우 에 는 1 박 요금 100 % 를 지불 하 셔야 합니다 . 
 체크아웃 시 에 는 사용 하 신 객실 을 깨끗 하 게 정리 하 고 , 모든 쓰레기 를 버려야 합니다 . 탁상 위 에 열쇠 를 두 고 , 객실 로 향하 는 출입문 이 잠겨 있 지 않 은지 확인 을 하 신 후 , 놓 고 가 는 개인 소지품 은 없 는지 체크 한 후 , 출입문 을 닫 고 체크아웃 을 해 주 시 기 바랍니다 . 
 미리 말씀 해 주 시 면 체크아웃 시 이용 하 실 수 있 도록 택시 를 예약 해 놓 을 수 있 습니다 . 
 해당 아파트 는 고객 이 도착 하 기 전 에 깨끗 하 게 청소 가 돼 있 어야 합니다 . 
 체크아웃 전 에 고객 님 께서 는 아파트 가 사용 이전 상태 로 완벽 하 게 정리 가 돼 있 는지 확인 해 주 셔야 합니다 . 예 를 들 어 , 모든 쓰레기 는 버려져 있 어야 하 고 아파트 내부 는 깔끔 하 게 정리 돼 있 어야 합니다 . 만약 그렇 지 않 을 시 에 는 , 추가 청소 요금 이 발생 하 게 됩니다 . 
 고객 은 아파트 예약 시 프랜 들리 렌탈 스 측 에 몇 명 의 고객 이 머물 것 인지 알려줘야 합니다 . . 
 프랜 들리 렌탈 스 측 과 사전 에 협의 되 지 않 은 이상 , 예 약시 기재 된 인원 만 해당 아파트 에 출입 을 할 수 있 습니다 . 
 아파트 를 이용 하 는 이용객 의 수 는 객실 이 원래 수용 할 수 있 는 인원 의 수 를 넘 지 않 아야 합니다 . 만 2 세 이하 의 아기 나 신생아 는 수용 인원 에 포함 되 지 않 습니다 . 
 특별히 허가 되 어 있 지 않 는 한 애완동물 반입 은 금지 입니다 . 
 소란 스런 음악 이나 파티 는 엄격 하 게 금지 돼 있 습니다 . 프랜 들리 렌탈 스 에서 제공 하 는 아파트 에 묵 는 이용객 들 은 파티 를 열 거나 소란 스런 음악 을 틀 어서 주위 이웃 들 이 불평 을 하 거나 경찰 을 불렀 다면 , 밤 이 든 낮 이 든 시간 대 에 상관 없이 퇴실 을 해야 할 수 도 있 다는 점 을 숙지 해 주 셔야 합니다 . 
 체크인 작성 란 에 는 아파트 이용 고객 이 책임 감 있 고 올바른 행동 을 해야 한다는 점 과 아파트 를 이용 하 는 고객 과 고객 의 일행 또한 책임 이 있 다는 점 이 명시 돼 있 습니다 . 고객 및 고객 의 일행 께서 부적절 한 행동 으로 문제 를 일으킬 경우 , 프랜 들리 렌탈 스 측 에서 는 이용 고객 들 에게 즉시 아파트 를 떠나 줄 것 을 요구 할 수 있 습니다 . 아파트 고객 들 은 그 시점 부터 차후 보상 및 손해배상 청구 를 할 권리 를 잃 게 됩니다 . 또한 , 이런 상황 에서 는 미리 지불 된 남 은 날짜 에 대한 숙박 요금 , 물건 파손 에 대한 보증금 을 환불 받 을 수 없 게 됨 을 알려 드립니다 . 
 프랜 들리 렌탈 스 를 통해 계약 을 하 는 고객 께서 는 이러 한 약관 을 미리 숙지 하 고 동의 하 는 것 으로 간주 되 고 , 이 약관 에 따를 것 임 을 전제 하 에 임대 가 성사 됩니다 . 또한 체크 인 시 서명 하 는 서류 에 도 같 은 내용 이 포함 돼 있 습니다 . 
 프랜 들리 렌탈 스 측 이나 아파트 주인 은 고객 이 사용 함 으로써 나오 는 직 & 간접 적 인 피해 에 대한 그 어떤 책임 도 가지 고 있 지 않 습니다 . 이 피해 에 는 보험 , 화재 로 인한 손실 , 강도 , 위법 행위 가 포함 됩니다 . 
 고객 이 상기 명시 된 약관 을 따르 지 않 은 경우 에 프랜 들리 렌탈 스 측 은 고객 에게 아파트 를 떠나 라고 요구 할 수 있 으며 , 이용 고객 은 그 에 대한 어떠 한 보상 도 청구 할 수 없 음 을 알려 드립니다 .