플랫 폼 전략 이 성공 하 려면 어떻게 해야 할까 . 기업 들 은 경쟁 중심 의 시각 에서부터 벗어나 야 한다 . 제품 전략 에서 는 자사 와 경쟁사 제품 을 비교 하 기 급급 했 다 . 플랫 폼 전략 에서 는 생태 계 에서 활동 할 고객 과 경쟁자 , 공급자 뿐 아니 라 보 완자 ( complements ) 의 역할 과 이익 까지 생각 해야 한다 . 대학 이나 연구소 가 보완 자 에 속한다 . 기업 이 대학 연구소 에서 나온 혁신 적 인 연구 결과 나 기술 을 활용 하 면 제품 과 플랫 폼 의 가치 를 높일 수 있 다 .