확실 한 성과 보상 체계 장점 … 타 직군 보다 급여 만족 도 높 아 ■ 대웅 인사 팀 이 말 하 는 ' 제약 영업 ' 최근 인기리 에 종영 한 드라마 ' 고 백 부부 ' 에서 주인공 인 38 세 제약 회사 영업 사원 최 반도 ( 손호준 역 ) 는 고객 인 의사 의 내 연녀 뒤치다꺼리 를 하 며 하루하루 힘들 게 살아간다 . 영화 ' 연가시 ' 에서 는 주말 에 고객 가족 의 나들이 를 따라 나 가 가이드 를 하 거나 밤 늦 게 까지 운전기사 를 도맡 아 하 는 제약 회사 영업 사원 의 모습 이 그려지 기 도 한다 . 대중 매체 를 통해 보이 는 제약사 영업 사원 들 모습 은 과연 어디 까지 가 진짜 고 , 어디 까지 가 허구 일까 . ' 영업 ' 직군 에 선뜻 지원서 를 내밀 지 못하 고 주저 하 는 취업 준비 생 들 을 위해 영업 과 마케팅 , 세일즈 트레이너 등 여러 직군 을 두루 경험 한 선배 에게 제약 영업 의 세계 에 대해 들 어 봤 다 . 대웅 제약 은 국내 대형 제약사 중 에서 도 독보 적 인 영업 경쟁력 으로 알려져 있 는 회사 다 . 현재 대웅 제약 인사 팀 에 있 는 영업 사원 출신 김종구 채용 담당자 ( 39 · 사진 ) 는 " 제약 영업 은 술 접대 가 많 고 속칭 ' 갑 을 관계 ' 에서 ' 을 ' 의 업무 라고 흔히 말 한다 " 며 " 그러나 시대 가 변했 고 , 고객 인 의료인 과 같 은 목표 를 추구 하 는 파트너 로서 자부심 을 갖 고 일 할 수 있 다 " 고 말 했 다 . 이어 " 제약사 영업 사원 은 환자 를 위해 최선 의 처방 과 치료법 을 찾 는 의사 를 도와 올바른 의약품 정보 를 제공 하 는 가치 있 는 직업 " 이 라며 " 고객 고민 을 해결 해 주 고 전문 적 인 의약품 정보 를 알리 는 컨설턴트 , 제약 영업 ' 사원 ' 보다 는 제약 영업 ' 전문가 ' 라는 표현 이 더 정확 하 다 " 고 덧붙였 다 . 그 는 제약 영업 사원 에게 ' 전문 성 ' 이 더 중요 해 지 고 있 다고 강조 했 다 . 김 담당자 는 " 제약 영업 에서 의 전문 성 이란 의약품 에 대한 자신 만 의 신념 을 가지 는 것 " 이 라며 " 신념 을 갖춘 영업 사원 은 고객 인 의료인 에게 의약품 을 처방 해 달 라고 설득 하 기 보다 는 ( 지식 정보 를 ) 설명 하 는 것 자체 에 의미 를 두 고 자신 감 있 게 정보 를 전달 한다 " 고 말 했 다 . 이 를 위해서 는 새로운 의약품 정보 를 끊임없이 학습 하 고 연구 하 는 부단 한 노력 이 필요 하 다는 설명 이 다 . 그 는 " 의료인 은 의과 대학 을 졸업 하 고 의사 가 되 기 위해 12 년 의 시간 을 투자 하 는데 , 제약 영업 사원 은 그런 고객 과 같 은 언어 로 정보 를 교류 해야 한다 " 며 " 제약사 별 로 단기간 에 핵심 지식 을 습득 하 는 교육 과정 이 마련 돼 있 으나 스스로 공부 하 지 않 으면 안 된다 " 고 말 했 다 . 확실 한 성과 와 보상 체계 도 장점 으로 꼽 았 다 . 흔히 ' 억대 연봉 자 ' 가 많 다는 세간 의 인식 도 개인 의 능력 에 따라 결실 을 거둬 갈 수 있 는 구조 때문 이 다 . 김 담당자 는 " 대부분 의 영업 이 그렇 듯이 제약 영업 은 성과 와 보상 이 확실 하 다 " 며 " 기본 임금 이 대 기업 수준 으로 높 을 뿐 만 아니 라 본인 의 역량 에 따라 별도 로 보상 받 을 수 있 기 때문 에 전체 적 인 연봉 수준 이 높 다 " 고 설명 했 다 . 인센티브 도 강점 이 다 . 그 는 이어 " 급여 수준 에 대한 개인 적 만족도 는 다른 산업 군 에 비해 높 은 편 " 이 라며 " 개인 의 성과 에 따라 차등 지급 되 고 있 으나 오히려 이런 차이 가 영업 활동 에 일정 한 자극 을 줄 수 있 어서 좋 은 동기 부여 가 된다 " 고 밝혔 다 . 실적 부담 이 있 는 것 은 사실 이 지만 단기 적 인 성과 에 매몰 되 지 않 고 길 게 봐야 한다고 설명 했 다 . 김 담당자 는 " 실적 에 대한 부담 은 가장 힘든 부분 " 이 라며 " 열심히 노력 해도 지금 당장 성과 가 나타나 지 않 고 , 꾸준 하 게 누적 됐 을 때 성과 로 나타나 는 특성 이 있 기 에 마인드 컨트롤 이 가장 중요 하 다 " 고 강조 했 다 . 이어 " 단기 성과 에 집착 하 기 보다 는 중 장기 로 성과 달성 목표 를 수립 해 1 개월 · 3 개월 · 6 개월 등 단계 적 으로 달성 하 는 게 필요 하 다 " 고 설명 했 다 . 철저 한 자기 관리 도 요구 된다 . 자유 에 는 책임 이 따르 기 때문 이 다 . 좋 은 영업 사원 이 되 기 위한 비결 로 는 ' 고객 입장 에서 궁금 한 정보 를 찾 아 주 는 것 ' 을 꼽 았 다 . [ 김윤진 기자 ] ▶ 뉴스 이상 의 무궁무진 한 프리미엄 읽 을 거리 ▶ 아나운서 가 직접 읽 어 주 는 오늘 의 주요 뉴스 [ ⓒ 매일 경제 & mk . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]