사진 = 게티 이미지 뱅크 제공 봄 을 맞 은 대한민국 사람 들 은 금연 · 금주 · 다이어트 같 은 새해 목표 에 재 도전 하 는 등 활력 있 는 삶 을 위한 노력 으로 바쁜 모습 이 다 . 특히 스마트 디바이스 를 활용 해 자신 만 의 특별 한 여행 을 준비 하 는 사람 들 이 많 다 . 이번 ' 컬처 에센스 ( Culture Essence ) ' 에서 는 봄맞이 여행 인 들 을 돕 는 여러 여행 관련 애플리케이션 ( 앱 ) 들 의 특징 을 살펴본다 . ◇ 21 세기 한국인 , ' 여행 장소 선택 부터 스마트 하 게 ' 대한민국 은 과거 산업 화 시대 의 일률 적 인 흐름 을 지나 다양 성 을 존중 받 는 ' 개성 사회 ' 로 변했 다 . 개인 마다 삶 의 조건 이나 사고 방식 의 차이 가 있 는 ' 개성 사회 ' 는 일상 환기 와 문화 체험 을 위한 여행 문화 도 다양 성 을 띠 게 만들 었 다 . 여기 에 인터넷 · 스마트 디바이스 등 정보 통신 기술 ( ICT ) 발달 은 실시간 동영상 이나 사진 , 가상현실 ( VR ) 등 정보 제공 의 영역 을 넓히 면서 여행 테마 의 다양 화 를 더욱 심화 시켰 다 . 산업 화 사회 를 지난 대한민국 은 점차 개성 사회 로 분위기 가 전환 됐 다 . 여기 에 ICT 의 발달 은 다양 한 삶 의 모습 을 추구 하 도록 만들 었 다 . 이 때문 에 여행 의 모습 도 다양 하 게 바뀌 게 됐 다 . ( 사진 = 게티 이미지 뱅크 제공 ) 과거 여행 은 패키지 상품 이나 TV 홍보 프로그램 , 책 , 잡지 에 나와 있 는 것 에 의존 해 일방 적 으로 짜여진 여행 만 을 즐기 는 경우 가 많 았 다 . 반면 ICT 의 힘 으로 여행지 를 간접 경험 할 수 있 는 현재 는 직접 체험 하 고 싶 은 영역 만 골라서 여행 을 즐길 수 있 게 됐 다 . 전적 으로 여유 만 을 즐기 는 ' 휴식 여행 ', 다이내믹한 콘텐츠 를 즐기 는 ' 액티비티 여행 ' 등 다양 한 테마 가 생겨난 것 도 이 때문 이 다 . 정부 와 지방 자치 단체 , 여행 관련 민간 기업 들 은 이 같 은 여행 문화 트렌드 에 맞춰 다양 한 여행 아이템 개발 에 총력 을 기울이 며 , 페이스북 · 트위터 · 블로그 · 포스트 등 소셜 채널 과 전 용 앱 으로 자신 들 의 활동 들 을 소개 하 고 있 다 . 이 가운데 인기 를 얻 고 있 는 앱 은 민간 기업 대표 로 불리 는 하나 투 어 · 모두 투어 · 노랑 풍선 투어 , 한국 관광공사 의 ' 대한민국 구석구석 ' 과 한국 지역 진흥 재단 의 ' 전국 관광지 도 앱 ' 등 이 대표 적 이 다 . 개성 존중 의 사회 문화 와 ICT 발전 은 다양 한 형태 의 여행 욕구 를 를 만들 어 냈 다 . 정부 기관 과 여행 관련 민간 기업 들 도 이 에 부응 해 전용 앱 과 소셜 채널 로 다양 한 형태 의 여행 정보 를 제공 하 기 시작 했 다 . ( 좌측 상단 부터 ) 하나 투 어 , 모두 투어 , 노랑 풍선 투어 , 대한민국 구석구석 , 전국 관광지 도 앱 등 이 대표 적 여행 정보 앱 으로 꼽힌다 . ( 사진 = 앱 별 메인 화면 캡처 ) 민간 기업 의 앱 은 고객 들 의 빅 데이터 와 여행 정보 DB 를 조합 , 기호 에 맞 는 관광 상품 과 숙소 · 교통 등 의 정보 와 상품 들 의 예약 서비스 를 하나 의 앱 속 에서 모두 해결 할 수 있 도록 편의 를 제공 한다 . ' 대한민국 구석구석 ' 은 3 만 여 개 의 관광 뉴스 와 지역 정보 DB 위 에 GPS 개념 을 접목 시켰 다 . ' 전국 관광지 도 앱 ' 은 운영 주체 가 지방 자치 단체 진흥 을 목적 으로 하 는 재단 답 게 , 각 지역 의 축제 · 장터 등 의 관광 데이터 와 지도 정보 를 PDF 등 의 형태 로 정확 하 게 제공 한다 . 앱 별 성격 은 운영 주체 에 따라 조금 다르 다 . 공공 기관 이 운영 주체 인 앱 은 자신 들 이 가진 정확 한 데이터 를 제공 해 여러 곳 의 여행 계획 수립 이나 관광 정보 활용 에 도움 을 준다 . 하지만 다소 정보 제공 방법 이 딱딱 하 고 앱 업데이트 빈도 가 낮 은 경향 이 있 어 사용 자 들 이 불편 할 수 있 다 . 민간 기업 은 기호 에 맞 는 다양 한 정보 를 제공 하 는 것 은 물론 , 서비스 예약 을 바로 진행 할 수 있 다는 장점 으로 많 은 이용 률 을 기록 하 고 있 다 . 하지만 수익 성 위주 의 여행 정보 를 제공 한다는 점 과 이용 요금 관련 불편 사항 이 발생 할 수 도 있 다는 한계 가 있 다 . 한 여행 업계 관계자 는 “ 최근 대중 은 전문 정보 를 딱딱 하 게 전달 하 는 것 보다 는 접하 기 쉽 고 , 자신 이 필요 한 정보 를 빠르 게 찾 을 수 있 는 민간 기업 들 의 앱 을 많이 사용 하 는 경향 이 있 다 ” 며 “ 보다 다양 한 국내 관광지 개발 을 위해서 는 민간 분야 와 공 기관 의 협력 이 필요 할 것 으로 본다 ” 고 말 했 다 . ◇' 여행지 숙박 · 교통 , 폰 안 에 있 소이다 ' 여행 계획 에서 장소 선택 만큼 중요 한 것 이 숙소 와 교통 문제 다 . 과거 에 는 숙박 이나 교통 문제 도 장소 선정 과 마찬가지 로 아날로그 식 으로 정보 를 전달 받 아 , 전화 또는 직접 방문 을 통해 예약 할 수 밖에 없 었 다 . 현재 는 여러 곳 의 정보 를 한꺼번에 비교 해 보 고 할인 을 받 아 가 면서 저렴 하 게 이용 할 수 있 다 . ( 좌측 상단 부터 시계 방향 으로 ) 여기 어때 , 야 놀 자 , 체크 인 나우 , 데일리 호텔 등 의 ICT 기반 숙박 O 2 O 들 은 다양 한 서비스 와 전용 앱 으로 편안 한 여행 을 돕 는데 일조 하 고 있 다 . ( 사진 = 앱 별 메인 화면 캡처 ) 먼저 숙박 분야 에서 는 여행 상품 을 종합 적 으로 취급 하 는 대형 여행사 들 의 숙박 예약 서비스 들 이 있 지만 , 최근 Online to Offline ( O 2 O ) 문화 의 발달 로 생긴 스타트업 들 이 합리 적 인 가격대 를 내세워 여행객 들 을 공략 해 인기 를 얻 고 있 다 . 대표 적 으로 는 여기 어때 , 야 놀 자 , 데일리 호텔 , 인터 파크 체크 인 나우 등 이 있 다 . 이 들 기업 들 은 특급 호텔 뿐 만 아니 라 중소형 호텔 ( 모텔 ) , 리조트 , 펜션 등 다양 한 형태 의 숙박 시설 을 할인 된 가격 으로 이용 할 수 있 도록 서비스 한다 . 특히 O 2 O 기업 들 답 게 스마트폰 하나 로 예약 부터 시설 이용 까지 모든 것 을 해결 할 수 있 도록 챗 봇 · 키 리스 시스템 등 다양 한 인프라 를 구축 하 는 데 주력 하 는 한편 , 일부 중 소형 숙박업소 에 남 아 있 는 바가지요금 등 악습 들 을 해소 하 는 데 앞장서 고 있 다 . 물론 이 들 기업 이 ICT 기반 으로 서비스 를 제공 하 는 까닭 에 해킹 문제 등 의 위험 이 존재 하 고 있 지만 , 정부 와 기업 차원 에서 의 시스템 보안 노력 이 이어지 면서 우려 를 해소 하 는 모습 이 다 . ( 좌측 부터 ) 네이버 , 구글 , 카카오 등 의 포털 이 서비스 하 는 맵 서비스 는 일상 생활 에서 도 쓰이 지만 , 여행지 에서 도 유용 한 앱 으로 쓰인다 . ( 사진 = 앱 별 화면 캡처 ) 여행 과 관련 된 교통 은 자동차 , 기차 , 항공기 순 으로 이용 률 이 높 다 . 자동차 는 여행 짐 이 많 거나 지역 내 이동 이 빈번 한 경우 에 주로 선택 된다 . 최근 국내 여행자 들 은 운전 할 때 내비게이션 시스템 을 주로 활용 하 는데 , 비교 적 빠른 업데이트 로 정확 도 높 은 지도 정보 를 제공 하 는 네이버 · 구글 · 카카오 맵 등 의 앱 을 활용 하 는 경우 가 많 다 . 물론 여행 용 이외 에 도 일상 생활 에서 널리 쓰이 는 앱 이 어서 여행 에서 만 이용 빈도 가 높 다고 볼 수 는 없 지만 , 일반 적 인 여행자 들 의 움직임 이나 관련 분야 순위 등 을 미뤄볼 때 여행 을 위한 네 비게 이 션 앱 이용 률 도 상당 한 수준 이 라고 볼 수 있 다 . ( 좌측 부터 ) 코레 일 톡 플러스 와 SRT 등 의 철도 앱 들 은 장거리 여행객 들 의 기차 편 예약 과 탑승 을 원활 하 게 돕 는다 . ( 사진 = 앱 별 메인 화면 캡처 ) 장거리 여행객 들 이 주로 이용 하 는 기차 의 경우 에 는 공기업 인 코레 일 과 계열사 SR 이 운영 하 는 ' 코레 일 톡 +' 와 ' SRT 앱 ' 이 쓰인다 . 이 앱 들 은 국내 주요 철도 좌석 을 스마트폰 으로 간편 하 게 이용 할 수 있 도록 서비스 하 고 있 다 . 내비게이션 앱 과 마찬가지 로 상시 적 인 사용 인구 도 있 지만 여행객 들 이 주로 이동 하 는 봄 · 가을 에 이용 비중 이 높 아 지 는 편 이 다 . 항공기 교통 에 있 어서 는 외산 앱 인 스카이 스캐너 를 필두 로 여행사 별 앱 , 국내 대표 항공사 인 아시아 나 , 대한항공 , 저 가 항공사 ( LCC ) 인 제주항공 앱 의 사용 빈도 가 높 다 . 사용 기한 이 임박 한 소위 ' 땡처리 항공권 ' 을 취급 하 는 앱 들 도 인기 를 얻 고 있 다 . 제주도 를 제외 한 대부분 의 국내 여행 에서 비행기 를 이용 하 는 비율 은 그리 크 지 않 지만 , 해외여행 비중 이 높 아 지 는 요즘 에 는 항공 관련 앱 의 이용 비중 도 점차 증가 하 는 추세 다 . O 2 O 업계 관계자 는 “ 다양 한 앱 들 이 일상 을 편리 하 게 바꾸 는 것 은 물론 여행 문화 도 바꾸 고 있 다 ” 며 “ 앱 뿐 만 아니 라 다양 한 서비스 로 경쟁 을 펼치 는 기업 들 덕분 에 소비자 는 보다 합리 적 으로 자유 로운 여행 을 즐길 수 있 게 됐 다 ” 고 말 했 다 . 최근 국내 는 물론 해외여행 의 비중 이 늘어나 면서 다양 한 항공권 예약 앱 들 이 인기 를 모은다 . ( 좌측 상단 부터 ) 외산 앱 스카이 스캐너 부터 아시아 나 , 대한항공 , 제주항공 등 의 항공사 앱 , 소위 ' 땡처리 항공권 ' 앱 등 이 여행객 들 의 인기 를 얻 고 있 다 . ( 사진 = 앱 별 예약 화면 캡처 ) ◇ 2017 대한민국 , ' 불경기 도 쉬 면서 견뎌 보 자 ' 대한민국 은 2008 년 글로벌 경제 위기 이후 수출 대비 수입 이 감소 하 면서 생기 는 ' 불황 형 흑자 ' 상태 를 겪 고 있 다 . 여기 에 는 고용 불안 과 기업 투자 감소 등 에 따른 경기 침체 와 내수 부진 등 의 장기 요인 과 사스 ( SARS , 급 성 호흡기 증후군 ) 등 의 단기 요인 이 영향 을 끼친 것 으로 분석 된다 . 이 에 경기 민감 업종 인 여행 업도 심히 위축 된 모습 을 보였 다 . 하지만 일각 에서 비용 지출 이 심하 지 않 은 국내 여행 을 중심 으로 여행 업 이 안정 국면 에 접어들 고 있 다는 분석 도 조심 스럽 게 나오 고 있 다 . 모바일 앱 분석 업체 와이즈 앱 의 2017 년 1 ~ 2 월 여행 및 지역 정보 분야 앱 실 사용 률 을 살펴보 면 지도 ( 네이버 · 구글 · 카카오 ) , 철도 ( 코레 일 , SR ) , 숙박 ( 여기 어때 , 야 놀자 ) , 항공 ( 스카이 스캐너 , 제주항공 ) 등 으로 나타난다 . 계절 및 시기 적 인 이유 를 감안 하 더라도 여행 인구 의 비중 은 상대 적 으로 비용 부담 이 적 은 분야 를 중심 으로 평균 또는 좀 더 상승 한 모습 을 보인다 . 이런 상황 은 사람 들 의 활동력 이 늘어나 는 봄 이 되 면 좀 더 확산 될 것 으로 기대 되 고 있 다 . 2017 년 1 ~ 2 월 여행 및 지역 정보 부문 구글 플레이 스토어 앱 실사 용 랭킹 . ( 자료 = 와이즈 앱 제공 ) 여행 업계 관계자 는 “ 정부 · 공공 기관 이나 민간 기업 들 이 ICT 로 다양 한 여행 정보 와 서비스 를 제공 하 면서 대중 의 소비 심리 를 살리 고자 노력 하 고 있 다 ” 며 “ 사드 보복 등 외부 적 인 요인 이 변수 가 될 수 있 지만 , 계절 적 인 이유 와 경기 회복 의 기대감 등 으로 여행 분야 에서 의 소비 도 점차 나아질 것 으로 본다 ” 고 전망 했 다 . 박동선 전자 신문 엔터 테 인 먼 트 기자 dspark @ rpm 9 . com ▶ 전자 신문 인기 포스트 ▶ 전자 신문 공식 페이스북 ▶ 전자 신문 바로 가 기 [ Copyright ⓒ 전자 신문 & 전자 신문 인터넷 , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]