미국 에서 의 창업 사업 지 선정 과 아이템 선정 1 . 사업 지 선정 과 아이템 선정 사업 지 선정 은 가능 하 면 안 전하 며 장래 성 이 있 는 도시 를 중심 으로 해야 한다 . 신흥 개발 도시 , 은퇴자 들 의 도시 나 교육 도시 , 그리고 관광 도시 를 중심 으로 하 는 것 이 좋 다 . 사업장 은 오피스 건물 , 몰 , 번화 한 거리 , 고속 도로 주변 을 주 타깃 으로 하 고 범죄 가 많 은 도시 나 인종 차별 이 심한 곳 , 너무 렌트 비 가 비싼 도시 는 가급적 피한다 . 아이템 은 본인 의 경력 이나 경험 에 중시 하 며 프랜차이즈 를 중심 으로 한다 . 아이디어 위주 로 하 되 언어 의 한계 가 있 으므로 가능 하 면 음식점 이나 10 대 를 겨냥 한 사업 , 큰 기술 을 요하 지 않 는 사업 쪽 으로 하 는 것 이 좋 다 . 실패 률 을 줄이 고 팔 때 현금 유통 이 잘 되 는 품목 이 좋 다 . 2 . 가게 임대 계약 임대 에 필요 한 제반 주 의 사항 은 스몰 클레임 변호사 와 함께 상의 한다 . 주로 계약 시 주의 할 점 , 임대료 산정 , 계약 기간 의 유동 성 , 임대료 인상 , 캠 차지 등 에 대해 자세히 알 아 봐야 한다 . 3 . 사업자 등록 연방 , 주 , 도시 라이센스 , 유틀리 티 연결 , 사 인 규약 체크 , 소방국 , 환경 국 , 보건 국 규정 에 따라서 해야 한다 . 4 . 자신 이 준비 해야 할 세금 보 고 서류 작성 훈련 세금 보고 는 자신 이 하 거나 회계사 에게 맡기 는 경우 가 있 다 . 가능 하 면 책임 문제 가 거론 이 될 때 나 문제 가 발생 했 을 때 의 리스크 를 피하 기 위해서 는 회계사 에게 맡기 는 것 이 좋 다 . 아래 서류 들 을 회계사 에게 주 면 된다 . * Monthly income report ( 한 달 간 의 수입 보고서 ) * Bank statement ( 은행 잔고 증명 ) * returned check ( 체크 쓰 고 은행 에서 한 달 뒤 에 돌아온 것 을 모은 것 ) * check slip for detail ( 체크 를 쓸 때 왼쪽 에 있 으며 사용 처 를 정확히 기입 해야 한다 . 이것 을 보 고 회계사 가 세 금공 제 를 할 항목 을 찾 는다 ) * payroll list ( 종업원 월급 준 명세서 ) * employee social security number ( 종업원 사회 보장 번호 ) * credit card discount list ( 신용카드 회사 에서 오 는 보고서 ) - 일 년 개인 소득세 보고 에 필요 한 서류 임 * non business personal income ( 사업 이 아닌 다른 데 서 번 수입 : 밴 딩 머신 , 공중 전화 , 전화 카드 판돈 ) * personal bank statement ( 개인 계좌 은행 잔고 증명 ) 5 . 회계사 선정 회계사 는 가능 하 면 사업장 이 있 는 도시 에서 구한다 . 언제나 대화 가 가능 해야 한다 . 6 . 은행 업무 전반 에 대한 공부 를 해야 함 * Line of credit - 사업 을 운영 하 는 데 여유 자금 확보 를 위한 돈 * credit line - 거래 시 은행 잔고 를 초과 했 을 때 사용 하 는 돈 * credit card - 급하 게 돈 을 돌리 고 싶 을 때 짧 은 기간 동안 에 무이자 로 돈 을 회전 시킬 때 사용 함 . 대 게 6 개월 정도 는 무이자 임 * financing , consumer loan ( 소비자 론 ) , equipment loan ( 장비 론 ) , SBA loan 등 7 . 비지니스 스몰 클레 임 대처 방법 조금 만 조심 하 면 법 적 인 책임 을 면할 수 있 는 그리고 미국 에서 상거래 에 필요 한 지식 들 을 기본 으로 소송 을 미리 예방 하 는 데 중점 을 두 고 공부 를 해야 한다 . 사소 한 일 이 큰 일 이 되 지 않 도록 조심 해야 한다 . 8 . 투자 의 결정 에 대한 기본 교육 세금 을 이용 한 자기 사업장 에 적절 한 투자 를 공부 해야 한다 . 사업 확장 시기 및 계획 플 렌 , 사업 계획서 작성 을 통해서 최적 의 투자 플랜 을 만드 는 법 을 배운다 . 9 . 보험 상식 사업자 보험 에 대한 기초 상식 과 각 커 버러지 에 대해 공부 한다 . 화재 보험 , 소비자 사고 보험 , 종업원 상해 보험 , 건강 보험 등 이 다 . 종업원 상해 보험 은 회계사 가 처리 하 고 화재 보험 이나 소비자 사고 보험 은 일반 보험 회사 가 건강 보험 은 정부 플랜 이나 건강 보험 사 가 한다 . 10 . 이미지 네이션 트레이닝 눈 을 감 고 도 가게 의 모든 설비 와 서플라이 를 외울 수 있 도록 훈련 해야 한다 . 주방 에 는 어떤 장비 가 있 으며 전기 는 어떻게 연결 하 고 , 플 러 밍 은 어떤 식 으로 하 며 , 소화 장비 는 어디 에다 비치 하 고 , 온도 는 어떻게 맞추 고 몇 인치 가스 파이프 가 필요 한지 등등 . 11 . 개업 준비 개업 에 필요 한 서플라이 주문 과 개업 이벤트 등 다양 한 판촉 을 준비 한다 . 사인 은 미리 준비 해야 한다 . 보통 사인 은 주문 하 면 1 ~ 2 개월 이상 이 소요 되 므로 개업 준비 때 가장 신경 을 써야 한다 . 서플라이 들 도 보통 은 한 달 이상 사용 할 수 있 게 준비 해야 한다 . 창업 시 주의 할 점 들 1 . 계약서 를 잘 읽 어 본다 . 특히 작 은 글씨 는 조심 스럽 게 몇 번 이 고 읽 어 보 고 이해 가 안 되 면 전문가 에게 물 어 보 아야 한다 . 미국 은 완전 한 자유 경쟁 자본주의 국가 다 . 속 는 사람 만 손해 다 . 법 도 이 부분 에선 보호 해 주 지 않 는다 . 계약 은 계약 이 다 . 2 . 파이 낸 싱 회사 에서 돈 을 빌리 지 마 라 한국 의 사채 와 아주 흡사 하 다 . 이 자율 10 % 라고 하 지만 재산세 를 더 내 야 하 고 sales tax 도 내 야 하 므로 실제 적용 되 는 금리 는 아주 높 다 . 3 . 소송 하 지 마 라 일반 적 으로 사업 을 하 다 보 면 소송 을 해야 할 경우 가 많 다 . 참 아라 . 변호사 좋 은 일 만 시키 기 십상 이 다 . 4 . 기본 급료 이하 는 지불 하 지 말 라 종업원 특히 라티 노 들 은 작 은 임금 에 도 일 하 겠 다고 온다 . 함정 이 다 . 그 들 뒤 에 는 변호사 가 있 다 . 당신 의 전 재산 을 노린다 . 일 주일 에 40 시간 이상 일 을 시키 지 말 고 파트타임 페이 를 주 도록 하 라 . 그리고 반드시 종업원 상해 보험 을 들어야 한다 . 현금 으로 월급 을 주 지 마 라 5 . 장부 를 잘 보관 하 고 , 세금 보고 는 철저 하 게 하 라 최소한 3 년 장부 는 꼭 가지 고 있 어야 한다 . INS 는 컴퓨터 추첨 을 통해 매년 세무 조사 대상 을 정하 므로 조심 해야 한다 . 6 . 현금 을 사용 하 지 말 라 7 . 가끔 씩 자기 신용 을 체크 하 라 다른 사람 이 자신 의 신상 정보 를 사용 하 는지 눈여겨 봐야 한다 8 . BANK STATEMENT 를 잘 점검 하 라 계산 이 틀린 곳 이 너무 많 다 . 모두 가 틀린다는 생각 으로 점검 하 고 바로 고쳐 준다 9 . YES 라는 대답 을 하 지 마 라 무슨 일 이 든 애매 하 게 대답 하 라 . 10 . 강도 에 대처 하 는 요령 을 배워라 사업 하 다 보 면 매일 많 은 양 을 도둑맞 는데 현장 에서 범인 을 잡 거나 경찰 을 부르 지 마 라 . 죽 기 십상 이 다 . 목숨 이 더 중요 하 다 . 감시 카메라 가 설치 되 어 있 고 경보 장치 가 되 어 있 다는 것 을 가게 에 공지 하 라 . 11 . 신용 카드 를 받 을 때 는 본인 의 사인 이 없 으면 카드 회사 에서 돈 을 주 지 않 는다 . 만약 전화 로 번호 를 주 고 사인 을 안 하 는 경우 당사자 가 카드 회사 에 클레임 을 하 면 돈 을 받 지 못하 게 되 는 것 이 카드 회사법 이 다 . 만약 에 고액 을 가지 고 오리발 을 내밀 면 당한다 . 카드 회사 에서 입금액 이 들어오 고 나 서 물건 을 보내 도록 하 라 . 그렇 지 않 으면 본인 에게 영수증 을 보내 고 서명 해서 보내 주 면 물건 을 보내 라 . 12 . 정품 만 취급 하 라 . 벌금 이 너무 많 다 . 조심 해야 한다 . 13 . 수표 를 받 을 때 는 상대방 신원 을 철저히 파악 하 라 돌아온 수표 는 컬렉션 에 이 전시 에게 주 고 몇 푼 이 라도 찾 도록 하 라 . 특히 회사 가 발행 한 수표 중 부도 수표 가 많 다 . 14 . 위조지폐 를 조심 하 라 . 백 달러 짜리 에 아주 많 다 . 위조지폐 는 그냥 손해 보 는 것 이 다 . 은행 에 입금 하 는 마지막 사람 이 손 해본다 . 너무 코믹 하 지만 그것 이 법 이 다 . 15 . 손 님 에게 친절 하 고 인종 차별 적 인 태도 를 보이 지 마 라 . 인종 차별 은 엄하 게 다뤄 지 는 나라 다 . 니그로 , 오리엔탈 등 의 용어 를 사용 하 지 마 라 . 아 프리 칸 아메리칸 이나 아시안 이 라고 하 라 . 인종 비하 발언 은 사업 체전부 와 인생 전부 를 망치 게 된다 . 16 . 성 차별 / 동성애 발언 하 지 말 라 가령 우리 업소 는 여자 만 필요 하 다든지 등등 행동 은 물론 이 고 말 도 아주 조심 해야 한다 . 17 . 이웃 과 좋 은 관계 를 유지 하 라 . 이웃 은 당신 을 도와 줄 원군 이 다 . 18 . 작 은 일 도 전문가 나 경험 있 는 사람 과 상의 하 라 . 항상 경험 은 모든 것 에 우선 한다 . 사업 ITEM 선정 요령 창업 시 아이템 을 선정 하 는데 누구 나 애 를 먹 는다 . 막상 막연 하 고 어떤 점 을 먼저 생각 해야 되 는지 망설이 게 된다 . 다음 에 열거 하 는 10 가지 사항 을 고려 하 면 도움 이 된다 . 1 . 부부 가 함께 하 는 사업 을 택하 라 . 부부 싸움 이 걱정 된다고 의아 해 할 것 이 지만 매년 자료 조사 에 따르 면 신 규사 업장 이 순수익 을 내 지 못할 확률 은 70 % 다 . 그러나 부부 가 함께 하 는 경우 는 50 % 정도 가 첫 해 에 순이익 을 낸다고 한다 . 2 . 환경 규제 가 적 은 사업 을 하 라 갈수록 환경 규제 가 심해 지 고 규제 를 총 족 시키 려면 비용 이 많이 든다 . 검사 도 자주 나오 고 벌금 도 증가 하 는 추세 다 . 3 . 정부 가 원 하 는 방향 으로 가 라 정부 는 대 도시 에서 사업 하 는 것 보다 소도시 쪽 에 많 은 혜택 을 준다 . 소도시 는 환경 국 , 위생국 의 조사 도 심하 지 않 고 재산세 등 세금 도 유리 하 다 . 대개 인구 3 만 ~ 5 만 이 면 아주 적당 하 다 . 범죄 율 도 낮 고 땅 이나 건물 가격 도 저렴 하 며 SBA 론 의 도움 도 받 기 쉽 고 교육 여건 도 아주 좋 다 . 4 . 현금 보다 카드 를 많이 받 는 사업 을 택하 라 5 . 가능 하 면 프랜차이즈 를 택하 라 . 프랜차이즈 는 마케팅 에 신경 을 쓸 필요 가 없 다 . 로열티 가 있 지만 고객 인 지도 가 높 아서 영업 이 쉽 고 안 전하 다 . 6 . 재고 처리 가 용이 한 품목 을 택하 라 . 재고 는 순이익 을 감소 시키 는 주범 이 다 . 7 . 계절 적 인 불황 을 안 타 는 아이템 을 선정 하 라 계절 적 인 불 활 을 극복 하 는 데 는 자금 의 경직 성 이 라는 함정 이 도사리 고 있 다 . 자금 회전 에 애 를 먹 게 된다 . 8 . 자기 의 경험 을 최대한 살리 는 아이템 으로 가 라 . 시간 과 실수 를 줄 일 수 있 다 . 9 . 자금 사정 을 고려 하 고 운용 자금 을 20 % 확보 가능 한 범위 에서 선택 하 라 . 사실 돈 으로 사업 을 하 는 것 은 아니 지만 자금 도 큰 고려 대상 이 된다 . 처음 사업 을 시작 할땐 대부분 사람 들 이 자금 을 최 우선시 하 지만 미국 이나 캐나다 에선 이 점 에 대해서 는 아주 융통 성 이 있 다 . 작 은 돈 으로 가능 하 다 . 물건 을 살 때 대부분 20 ~ 25 % 다운 페이만 하 면 가능 하 고 소비자 론 이 무담보 로 가능 하 다 . 사업 계획서 만 잘 작성 하 면 대출 이 아주 쉽 다 . 10 . 자기 개발 에 최선 을 다 하 면서 사업 하 라 사업 이란 조금 하 다 보 면 아주 단조 로워진다 . 하지만 경쟁 은 항상 치열 하 다 . 자신 에 대한 추자 를 소홀히 하 면 안 된다 . 끊임없이 연구 하 는 자세 가 필요 하 다 . 동종 의 사업체 를 자주 방문 하 고 마케팅 에 대한 공부 를 많이 하 라 . 종업원 은 재산 이 다 . 사업 의 두 가지 핵심 요소 는 고객 과 종업원 이 다 . 여기 내용 은 JD POWER 가 설문 조사 를 통해서 얻 은 결과 들 을 분석 인용 하 겠 다 . 먼저 고정 손님 을 지키 는 것 이 아주 중요 하 다 . 실제로 새로운 고객 을 창출 하 는 데 는 기존 고객 을 지키 는 것 에 드 는 비용 의 다섯 배 가 든다 . 30 년 간 조사 한 자료 에 잘 나타나 있 다 . 실제로 신규 고객 창출 은 많 은 경비 가 들 고 노력 을 많이 해야 한다는 것 이 현장 에서 뛰 는 분 들 의 공통 적 인 견해 다 . 경쟁 도 만만 치가 않 다 . 장사 조금 되 는 것 같 으면 동종 업체 가 우후죽순 으로 생긴다 . 필자 가 호텔 업 으로 돈 을 좀 번 다 싶 었 더니 불과 3 년 만 에 3 개 의 새로운 호텔 이 바로 옆 에 생겨서 엄청 고전 했 다 . 고정 고객 을 잃 지 않 는 것 이 중요 하 다 . 단골손님 을 잘 지키 는 것 은 역시 종업원 이 다 . 의외로 종업원 들 이 친절 하 거나 반갑 게 맞 아 주 고 이름 을 불러 준다거나 하 면 손님 들 이 자주 찾 는다 . 눈 에 보이 는 변화 가 40 % 매상 을 좌우 하 고 눈 에 보이 지 않 는 변화 가 60 % 의 매상 을 좌우 한다는 것 이 다 . 이 60 % 의 대부분 이 종업원 들 에 의해서 결정 이 된다 . “ 문 에 들 어 오 기 전 에 얼마나 투자 를 했 는가 를 계산 해 보 라 . ” 고객 을 소홀히 대할 수 있 는가 ? 이것 들 을 좀 더 자세 하 게 분석 해 보 면 종업원 의 태도 가 무려 50 % 를 차지 한다 ( 편의 시설 8 %, 외관 9 %, 청결 10 %, 안전 5 %, 가격 18 % 다 ) . “ 종업원 이 한 가지 를 더 낫 게 하 면 얼마나 많 은 일 들 이 벌어지 는지 보 라 . ” 종업원 교육 의 중요 성 을 강조 한 말 이 다 . 동감 이 다 . 돈 들여서 이것저것 고치 는 것 보다 더 효과 적 이 라는 것 이 정설 이 다 . 아주 중요 하 고 정확 한 자료 라는 판단 이 선다 . 장사 하 기 쉽 지 않 다는 것 이 다 . 종업원 태도 50 % 를 다시 분석 하 면 손님 을 얼마나 잘 도와 주 는가 가 27 % 다 . 중요 한 대목 이 다 . 손님 들 은 종업원 들 의 도움 에 따라서 물건 구매 를 결정 한다는 질문 에 대한 답 이 다 . 무려 27 % 가 종업원 이 잘 설명 해 주 거나 골라 주 면 산다는 것 이 다 . ( 그런데 영어 에 능숙 하 지 않 는 손 님 같 은 경우 에 는 상냥 하 게 웃 으면서 말없이 도와 주 는 태도 가 필요 하 다 ) 다음 이 일 처리 속도 9 %, 잘못 된 일 을 바로 잡 아 주 는 태도 가 12 % 다 . 이것 들 을 참고 로 하 면 사업 에 큰 도움 이 되 리라 본다 . 물론 종업원 교육 에서 무엇 이 중요 한지 도 잘 나타나 있 다 . 잘 훈련 된 종업원 은 큰 재산 이 다 . 다음 으로 종업원 채 용시 주 의 사항 과 챙겨야 할 서류 들 을 보 자 . 종업원 을 채용 할 때 는 가능 하 면 질문 을 많이 하 지 말 고 직업 지원서 를 받 고 다시 연락 하 겠 다고 말 하 고 전 에 있 던 직장 에 연락 해서 알아보 고 싶 은 것 알아보 고 신용 에 대해서 도 살펴볼 필요 가 있 다 . 평등 의 정신 에 어긋나 는 질문 은 하 면 안 된다 . 나이 를 묻 는 것 , 집 이 있 는지 묻 는 것 , 시민 권 자 여부 , 부모 에 대한 질문 , 종교 , 과거 에 어떤 단체 에서 일 한 적 이 있 는가 등 에 대한 질문 은 삼가 해야 한다 . 일 에 직접 관련 된 것 과 일 에 영향 을 줄지 도 모르 는 것 에 국한 해서 물어본다 . 그리고 불법체류 자 , 밀입국 자 또는 합법 적 인 취업 신분 을 지니 지 않 은 외국인 을 채용 해서 는 안 된다 . 미국인 종업원 들 은 꼭 나갈 때 실업 수당 을 받 기 위해서 주인 한테 이것저것 달 라고 하 는데 신경 써야 한다 . 특히 오버타임 은 정확히 기록 해 두 어야 한다 . 문제 가 꼭 오버타임 에서 생긴다 . 어떤 일 이 있 어도 미니멈 차지 아래 는 주 지 마 라 . 사업체 날아간다 . 하루 에 8 시간 이상 , 주 40 시간 이상 일 한 직원 들 에게 는 초과 된 시간 만큼 시간 당 임금 의 1 . 5 배 , 하루 근무 시간 이 12 시간 이상 일 경우 는 시간 당 임금 의 2 배 다 . 경험 상 파트타임 을 쓰 더라도 오버타임 을 주 지 마 라 . 챙겨야 할 서류 는 고용 자격 확인 서 EMPOLYMENT ELIGIBILITY VERIFICATION 라 불리 는 FORM I - 9 , 시민 권 이나 영주 권 또는 운전 면허증 과 쇼 셜 시큐리티 카드 를 복사 해 놓 는 것 이 다 . 그리고 일 신청서 JOB APPLICATION 를 잘 챙겨야 한다 . 거기 에 이름 과 주소 , 가족 수 , 결혼 여부 , 쇼 셜 번호 가 있 다 . 이 외 에 도 자세 한 것 은 반드시 회계사 에게 물 어서 잘 챙겨야 한다 . 세금 보고 는 회계사 에게 줘라 . 사업체 의 경우 는 W - 2 ( 종업원 월급 준 돈 의 총계 , 이것 으로 종업원 들 은 개인 소득세 를 보 고 함 ) 를 만들 어야 되 기 때문 에 혼자 하 는 것 이 쉽 지 않 다 . 이 외 에 도 개인 소득세 , 감가상각 , 세일즈 택스 보고 등 이 있 기 때문 에 개인 은 좀 힘들 다 . 그리고 서명 이 된 FORM W - 4 ( EMPLOYEE ’ S WITHHOLDING ALLOWANCE CERTIFICATE ) 를 받 아 놓 아야 한다 . 종업원 의 해고 는 자유 스럽 다 . 하지만 조심 해야 한다 . 필자 가 지금 까지 봐온 사례 들 을 몇 가지 소개 하 면 종업원 상해 보험 을 안 들 어서 혼난 경우 , 최저임금 의 대한 규칙 을 어기 고 임금 을 주 다가 라티 노 변호사 에게 소송 을 당한 경우 , 성 차별 , 오버타임 서류 잘 안 챙겨서 혼난 경우 , 불법체류 자 채용 해서 문제 가 된 경우 등 이 있 다 . 다음 으로 가슴 이 아팠 던 것 은 종업원 교육 을 잘못 시켜서 총 에 맞 아 죽 은 경우 다 . 강도 가 들 면 절대로 손 을 움직이 면 안 된다 . 강도 가 돈 을 달 라고 하 니 손 을 내리 고 돈 통 을 열 다가 총 에 맞 아 죽 은 경우 다 . 그것 도 미국 에 공부 하 러 온 유학 생 이 였 는데 밀 이 다 . 전혀 움직이 지 말 고 턱 으로 돈 을 가리키 거나 하 면 된다 . 강도 들 이 돈 을 가져가 게 해야지 본인 이 움직이 면 안 된다 . 더욱 험한 꼴 을 보 는 경우 는 도둑 이 물건 을 가져간다고 뒤 따라 잡 으러 가 는 것 이 다 . 종업원 은 경찰 이 아니 다 그냥 경찰 에 연락 하 면 된다 . 여기 에서 종업원 해고 와 성 차별 에 대한 이야길 좀 더 하 겠 다 . 그만큼 중요 하 다는 것 이 다 . 먼저 종업원 해고 는 아래 와 같 은 상황 에서 는 하 면 안 된다 . ( 1 ) 계약 조건 이 위반 되 지 않 은 경우 : 계약 기간 이 있 다거나 노조 의 규약 이 있 는 경우 , 특별히 해고 사유 를 명시 하 지 않 은 경우 등 이 다 . ( 2 ) 인종 차별 , 국적 차별 , 성차 별 로 인한 해고 는 안 된다 . ( 3 ) 직원 의 양심 적 인 고백 을 이유 로 해고 하 는 경우 와 내부 고발자 는 절대로 해고 하 면 안 된다 ( 4 ) 구두 계약 도 합법 적 인 계약 에 해당 한다 . 함부로 립 서비스 하 면 안 된다 . 특히 사람 들 이 많이 모인 장소 에서 기분 이 좋 다고 쓸데없 는 이야기 를 하 는 것 은 금물 이 다 . 미국 은 성 차별 기준 이 너무 까다로워서 한국 적 인 시각 으로 판단 했 다가 는 큰일 난다 . 먼저 사장 이 여자 나 남자 라는 이유 로 특혜 가 주어지 는 경우 는 모조리 성 차별 이 다 . 직장 에서 시각 적 인 표현 이나 육체 적 행위 그리고 언어 로 성 차별 을 하 면 안 되 는데 직원 끼리 오 고 가 는 간단 한 성적 농담 은 상황 에 따라 괜찮 으나 남자 직원 이 여자 직원 에게 지나치 게 구애 를 한다거나 싫 은데 데이트 신청 을 하 는 경우 는 성 차별 이 다 . 성 차별 은 특별 한 가이드라인 없이 적용 되 는 경우 가 많 아 무 조선 조심 하 는 것 이 상책 이 다 . 좋 은 종업원 을 가진 주인 은 몸 도 마음 도 편하 고 매상 도 다 좋 다 . 며칠 쉬 어도 별 걱정 이 없 다 . 반 대로 종업원 이 속 을 썩이 면 돈 도 못 벌 고 몸 도 축난다 . - 장동환 [ 미국 을 삼키 자 에서 ] 공유 하 기 글 요소