또한 , 상기 입력 처 리부 ( 1630 ) 는 상기 직원 이 상기 창구 단말 ( 1305 ) 을 사용 하 여 처리 한 창구 업무 정보 에 대하 여 , 고객 정보 , 상기 고객 정보 와 연계 된 고객 상담 정보 , 또는 고객 정보 , 상기 고객 정보 와 연계 된 고객 업무 정보 를 적어도 하나 이상 포함 하 는 정보 를 메모 리부 ( 1655 ) 에 저장 하 는 것 이 바람직 하 다 .