[ 데일리 노컷뉴스 백주희 기자 ] 오픈 마켓 11 번가 ( www . 11 st . co . kr ) 가 한국 능률협회 컨설팅 이 주관 하 는 제 18 차 ' 한국 산업 의 고객 만족도 ( 이하 KCSI : Korea Customer Satisfaction Index ) ' 조사 에서 오픈 마켓 부문 1 위 로 선정 됐 다 . ' KCSI ' 는 1992 년 개발 된 , 우리 나라 에서 가장 오랜 역사 와 공신력 을 인정받 고 있 는 한국 산업 의 대표 적 인 고객 만족 지수 다 . 이번 조사 에서 11 번 가 는 종합 만족 도 62 . 7 점 을 획득 했 다 . 전반 적 만족도 에서 도 53 . 2 점 을 기록 , 인터넷 쇼핑몰 전체 평균 보다 3 점 이상 높 은 것 으로 나타났 다 . 문 의 ㅣ 070 - 7400 - 3014 juhee @ nocutnews . co . kr ( 대한민국 중심 언론 CBS 뉴스 FM 98 . 1 / 음악 FM 93 . 9 / TV CH 412 ) < 저작권자 ⓒ CBS 노컷뉴스 ( www . nocutnews . co . kr ) 무단 전재 및 재 배포 금지 >