고객 이 내 월급 을 준다는 확고 한 인식 이 있 다면 달라질 수 있 다 . 고객 중심 의 사고 를 갖 도록 집중 적 으로 교육 해야 한다 . 처음 에 는 잔소리 로 들리 다 나중 에 는 무감각 해질 수 도 있 다 . 그러나 주인 이 몸소 실천 하 면서 종업원 에게 요구 한다면 효과 는 훨씬 높 아 지 리라 믿 는다 . 종업원 과 사장 이 한 마음 으로 고객 중심 의 사고방식 을 생활 화 해 보 자 . 당신 업소 는 이미 경쟁 업체 보다 한수 위 의 업체 가 되 는 것 이 다 .