학창 시절 선생 님 들 이 자주 하 시 는 말씀 중 에 이런 것 이 있 다 . " 너 하나 때문 에 10 분 이 낭비 됐 어 ", " 50 명 의 친구 들 의 시간 10 분 씩 을 낭비 했으니 500 분 의 시간 이 너 때문 에 낭비 된 셈 이야 " 이 와 유사 한 시간 의 낭비 사례 는 공무원 조직 에서 도 흔히 볼 수 있 는 상황 이 다 . 특히 고위급 간부 들 의 동선 하나하나 에 따라 움직이 는 수행 인원 들 과 의전 을 위해 동원 되 는 인원 들 의 시간 낭비 는 지속 적 으로 지적 되 고 있 음 에 도 관료주의 의 영향 때문 인지 쉽 게 고쳐 지 지 않 고 있 는 부분 이 다 . 22 일 전국표 국세 청장 의 영등포 세무서 순시 때 도 답답 한 모습 은 재현 됐 다 . 부가가치세 확정 신고 상황 등 을 점검 하 고 일선 의 업무 현황 을 확인 하 는 중요 한 일정 중 의 하나 인 청장 의 순시 가 , 관료주의 의 흔적 때문 에 불 필요 한 시간 낭비 로 얼룩지 는 모습 은 안타까운 우리 공직 사회 의 현실 을 그대로 비춰 줬 다 . 이날 영등포 세무서 에서 는 10 시 30 분 에 야 도착 할 국세 청장 을 위해 서장 을 비롯 한 간부 들 은 9 시 를 넘어서 기 가 무섭 게 세무서 입구 에서 청장 차량 이 도착 하 기 를 안절부절 하 며 기다리 는 모습 이 었 다 . 부가세 신고 현장 입구 에 도 여직 원 들 이 청장 을 맞이 하 기 위해 인사 연습 에 열중 이 었 다 . 특히 눈 에 띈 것 은 청장 과 직원 간 의 인사 장면 . 청장 의 일선 세무서 순시 가 보통 업무 보고 ( 회의 ) → 신고 현황 점검 ( 민원인 접견 ) 의 순 으로 진행 되 지만 이날 은 청장 과 직원 과 의 만남 이 라는 일정 이 추가 , 100 여 명 의 직원 들 이 청장 과 의 인사 를 위해 1 개 사무실 에 소집 돼 대기 하 는 상황 이 연출 됐 다 . 업무 보고 가 끝나 면 곧장 조사 과 사무실 에서 전 부서 직원 들 에게 격려 의 인사 를 전하 는 시간 이 마련 돼 있 었 기 때문 에 직원 들 은 회의 시작 전 부터 조사 과 에 집결 해 ' 언제 내려오 시 려나 ' 하고 목 빠지 게 기다리 고 있 었 다 . 30 여 명 의 조사 과 직원 들 을 제외 하 면 나머지 직원 들 은 전부 다른 사무실 직원 . 청장 님 이 곧 내려오 실 줄 알 았 던 직원 들 은 앉 을 자리 도 부족 한 남 의 부서 에 우두커니 서 서 , 혹은 멍하니 앉 아서 한 시간 을 기다려서 야 국세 청장 의 얼굴 을 볼 수 있 었 다 . 이 어 악수 몇 차례 와 " 최고 의 영등포 세무서 를 만들 어 보 자 " 는 파이팅 한 마디 . 정확히 40 여 초 만 에 끝난 청장 과 일선 세무서 직원 들 간 의 만남 을 위해 100 명 의 직원 이 한 시간 씩 , 100 시간 이 소비 된 것 이 다 . 한 기관 의 기강 을 보여 주 는 것 에 는 의전 도 매우 중요 한 역할 을 한다고 한다 . 그러나 매번 반복 되 는 관료주의 행태 에 불만 의 목소리 를 내 는 직원 들 이 점점 많 아 지 고 있 다는 것 도 이제 는 귀 기울일 때 가 됐 다 . 조세일보 / 이상원 기자 lsw @ joseilbo . com 조세 뉴스 의 리더 ⓒ 조세일보 ( 주 ) www . joseilbo . com - 무단 전재 및 재 배포 금지