글로벌 정보 기술 ( IT ) 산업 을 이끄 는 미국 IT 기업 애플 과 인텔 이 치명 적 인 제품 결함 을 고의로 은폐 해 온 사실 이 밝혀 지 면서 갈수록 파문 이 확산 되 고 있 다 . 불과 1 년 반 전 갤럭시 노트 7 발화 사건 으로 사상 초유 의 위기 에 내몰렸 던 삼성전자 사례 와 뒤늦 게 대비 되 면서 관심 을 모은다 . 전화위복 의 비결 은 솔직 하 고 투명 한 원인 공개 와 신속 한 리콜 결정 으로 전 세계 소비자 의 신뢰 를 얻 었 기 때문 이 라는 분석 이 다 .