왜 항공사 보다 여행사 티켓 이 더 쌀 까 ? 며칠 전이 다 . 다니 는 교회 의 청년 하나 가 도움 을 부탁 해 왔 다 . 8 월 에 10 여 명 이 단기 선교 를 다녀오 려고 하 는데 , 항공 권 을 좀 저렴 하 게 구입 할 수 없 겠 냐는 것 이 었 다 . 내 가 항공사 에 근무 하 는 것 을 알 고 있 는 그 청년 의 부탁 은 너무나 당연 해 보였 다 . 항공사 직원 에게 부탁 하 거나 할인 받 을 수 있 는 더 좋 은 방법 을 알 고 있 어 도움 받 을 수 있 을 것 이 라는 기대감 때문 이 었 으리라 . 그러나 . . 실제 내 가 그 청년 에게 도움 줄 만 한 것 이 없 다는 것 을 말 하 기 에 는 설명 하 기 가 구차 했 다 . 기껏해야 아 는 여행사 를 소개 시켜 주 는 것 외 에 는 도움 줄 마땅 한 것 이 없 었 다 . 어라 . . ! !! 항공사 다닌다면서 , 항공권 구입 하 려는 사람 에게 여행사 를 소개 시켜 주 다니 ? 항공사 에 근무 하 다 보 니 위 에서 이야기 한 것 처럼 종종 주변 사람 들 로부터 항공 권 을 저렴 하 게 구입 해 달 라는 부탁 을 받 는다 . 하지만 난감 하 다 . 사실 항공사 직원 으로서 경우 에 따라 본인 은 저렴 하 게 항공 권 을 이용 할 수 는 있 겠 지만 , 다른 사람 들 에게 까지 저렴 한 항공 권 을 구해 주 기 는 곤란 하 기 때문 이 다 . 아니 곤란 한 정도 가 아니 라 거의 불 가능 하 다 . 왜냐하면 기본 적 으로 항공사 에서 직접 판매 하 는 것 은 대부분 ( 할인 되 지 않 은 ) 정상 가격 항공 권 뿐 이 기 때문 이 다 . ( 물론 일부 조건 에 따라 할인 항공 권 도 있 기 는 하지만 그리 다양 하 지 못하 다 . ) 이런 정상 가격 의 항공 권 을 싸 다고 소개 할 수 는 없 는 노릇 이 다 . 그래서 할인 항공권 구입 을 원하 는 사람 에게 는 여행사 찾아갈 것 을 권한다 . 그럼 왜 항공사 에서 는 여행사 처럼 저렴 한 항공 권 을 판매 하 지 않 는 것 일까 ? 항공 권 , 대부분 간접 판매 방식 판매 대리점 인 여행사 교통 수단 으로서 항공기 가 이용 되 기 시작 하 면서 일반 수요자 를 대상 으로 항공권 판매 에 들어간다 . 그러나 항공 운송 이 라는 것 이 기본 적 으로 먼 거리 를 이동 하 는 것 이 니 만큼 수요자 도 한 지역 에 집중 되 어 있 지 않 고 넓 은 지역 에 불 규칙 하 게 분포 한다 . 이렇게 넓 게 분포 되 어 있 는 항공 수요자 에게 항공 권 을 항공사 가 직접 판매 하 기 는 불 가능 했 다 . 직접 판매 한다는 것 은 지점 을 수십 , 아니 수백 군데 를 직접 개설 , 운영 해야 한다 . 아니 그나마 국내 만 이 라고 한다면 가능 할 수 도 있 겠 지만 , 전 세계 를 대상 으로 모든 지역 에 판매 지점 을 설치 할 수 는 없 는 노릇 이 다 . 그래서 자연 발생 한 것 이 판매 대리점 이 다 . 요즘 우리 가 흔히 접할 수 있 는 여행사 가 그 대표 적 인 판매 대리점 이 라고 할 수 있 다 . 판매 대리점 은 항공사 를 대신 해 항공 권 을 판매 해 주 고 항공사 로부터 일정 금액 의 수수료 를 받 는다 . 경쟁 이 치열 해 지 면서 할인 항공권 등장 하 기 시작 기본 적 으로 항공 권 의 유효 기간 은 1 년 이 다 . 최초 발행 한 일자 로부터 1 년 안 에 사용 하 면 되 고 , 구간 이 2 개 이상 인 경우 는 첫째 구간 사용 일자 로부터 다시 1 년 안 에 사용 하 면 된다 . 이렇게 되 면 최장 2 년 까지 사용 할 수 있 는 것 이 다 . 그러나 모든 사람 들 에게 1 년 유효 기간 의 항공권 이 필요 하 지 는 않 다 . 경우 에 따라서 는 6 개월 , 3 개월 , 1 개월 정도 유효 기간 이 면 충분 한 이용자 들 도 많 기 때문 이 다 . 이런 수요자 를 공략 하 기 위해 유효 기간 을 단축 한 항공권 이 등장 한다 . 당연히 항공 요금 은 내려간다 . 무려 75 % 나 싸 다는 항공권 판매 광고 또 항공 권 은 언제 든지 환불 이나 변경 이 가능 한데 , ' 환불 안 되 는 조건 , 일자 변경 안 해도 좋 아 ' 라고 외치 는 고객 들 을 위해 또 그런 항공 상품 을 내놓 는다 . 그럼 여기 서 또 항공 요금 은 하락 한다 . 이런 식 으로 여러 가지 제약 조건 이 생기 면서 항공 요금 은 정상 요금 으로부터 점차 하락 하 게 되 는 것 이 다 . 종합 여행 상품 취급 으로 항공권 할인 능력 다양 해져 최초 판매 대리점 은 단순히 항공사 를 대신 해 항공 권 을 판매 해 주 는 역할 에 불과 했 지만 , 점차 항공 구간 을 제외 한 나머지 여행 기간 이나 , 일정 을 직접 만들 어 내 는 여행사 로 역할 이 바뀌 게 된다 . 그러나 여전히 비싼 항공 권 은 여행객 들 에게 있 어서 가장 큰 부담 으로 남 아 있 다 . 여행사 들 은 항공권 판매 수수료 외 에 다른 부분 ( 여행 상품 ) 을 통해 수익 을 얻 을 수 있 기 때문 에 , 다른 여행사 들 과 의 경쟁 에서 고객 을 유치 하 기 위해 자신 들 이 벌어들이 는 항공권 판매 수수료 만큼 항공 요금 을 할인 해서라도 판매 하 게 된다 . 이렇게 되 자 최초 에 는 항공사 나 , 판매 대리점 ( 여행사 ) 이나 판매 하 는 항공 요금 이 같 았 으나 , 점차 판매 대리점 판매 항공 요금 이 더 저렴 하 게 되 는 것 이 다 . 여행사 는 볼륨 디스카운트 로 더 저렴 한 항공권 판매 항공 수요 의 성격 도 처음 의 개인 위주 에서 점차 단체 성격 으로 바뀌 게 되 었 다 . 비즈니스 목적 의 이동은 물론 이 거니와 여가 를 즐기 기 위한 단체 항공 수요 도 발생 하 게 된 것 이 다 . 이런 단체 여행 의 항공권 구매 부터 숙박 , 여행 일정 등 을 여행자 를 대신 해 여행사 들 은 복합 상품 을 개발 하 고 항공사 로부터 는 ' 항공 권 을 많이 판매 하 는 ' 댓 가로 기존 보다 더 저렴 한 조건 으로 항공 권 을 판매 할 수 있 도록 유리 한 가격 조건 을 만들 어 낼 수 있 게 된다 . 패키지 여행 상품 어디 에 나 그렇 지만 대량 으로 상품 을 구입 하 는 경우 에 는 소위 볼륨 디스카운트 ( Volume Discount ) 라는 것 을 적용 한다 . 즉 많 은 상품 을 구입 하 면 일정액 을 할인 해서 되돌려 주 는 것 이 다 . 예 를 들 어 항공사 는 판매 촉진 을 위해 일정 규모 이상 의 단체 ( 15 명 이상 ) 에 대해서 는 한 장 의 무료 항공 권 을 제공 하 기 도 한다 . 여행사 도 항공사 로부터 이런 무료 항공 권 이나 볼륨 디스카운트 를 받 게 되 면 그만큼 항공 권 가격 은 또 하락 하 게 된다 . 항공사 는 이제 항공권 판매 의 주도 권 을 여행사 에 넘겨 준 상태 가 된다 . 물론 항공사 도 단체 를 모집 해 여행사 가 판매 하 는 만큼 할인 해서 항공 권 을 판매 할 수 도 있 겠 지만 , 이렇게 하 다가 는 많 은 여행사 들 로부터 소위 ' 왕따 ' 를 당해 항공 권 대리 판매 를 보이콧 트 라도 당해 버리 면 항공사 로서 는 자칫 영업 자체 가 불 가능 한 상황 이 될 가능 성 때문 에 라도 항공사 가 직접 단체 할인 항공권 판매 하 는 것 은 가능 한 지양 하 게 되 는 것 이 다 . 이러 한 이유 등 으로 여행사 가 항공사 보다 더 저렴 한 항공 권 을 판매 할 수 있 는 것 이 다 . 항공사 도 안정 적 판매 를 위해 여행사 위탁 항공사 도 항공 권 을 직접 판매 하 는 데 노력 을 기울이 기 보다 는 서비스 등 품질 개선 에 더 많 은 투자 를 하 는 경향 이 짙 고 , 또한 대량 으로 항공 권 을 팔 아 주 는 여행사 를 거래 상대 로 많이 확보 하 면 할 수록 직접 판매 하 는 것 보다 훨씬 안정 적 인 항공권 판매 가 가능 해진다 . 항공사 는 이렇게 안정 적 으로 항공 권 을 팔 아 주 는 여행사 들 에게 는 또 다른 혜택 , 즉 추가 로 할인 해 판매 할 수 있 도록 좀 더 나 은 조건 의 항공 권 을 제공 한다 . 이렇게 되 면 해당 여행사 는 또 더 저렴 한 항공 권 을 판매 할 수 있 게 되 는 것 이 다 . 단순 하 게 생각 하 면 항공사 가 직접 판매 하 지 않 고 , 위탁 판매 하 다 보 면 유통 마진 이나 수수료 등 이 발생 해 여행사 에서 판매 하 는 항공 요금 이 더 비싸 야 할 것 같 은데 , 그렇 지 않 은 것 이 위 에서 설명 한 배경 때문 인 것 이 다 . 하기야 이런 양상 은 다른 업종 에서 도 쉽 게 찾아볼 수 있 다 . 다만 할인 가격 의 다양 성 이 다른 어떤 업종 보다 크 기 때문 에 더 많 은 관심 을 가지 는 것 이 아닐까 한다 . IT 발전 은 기존 항공사 , 여행사 역할 변화 시켜 이제 IT 가 커뮤니케이션 , 상거래 패러다임 을 변화 시키 는 시대 가 되 었 다 . IT 발전 은 기존 상품 판매 형태 와 는 완전히 다른 온라인 판매 형태 를 만들 어 냈 다 . 즉 , 상품 을 구입 하 기 위해 직접 발품 을 팔 아야 하 는 것 이 아니 라 , 집 에 혹은 사무실 에 앉 아서 손쉽 게 정보 를 구하 고 상품 을 구입 할 수 있 게 된 것 이 다 . 그럼 IT 발전 은 항공사 , 여행사 어느 쪽 에게 더 많 은 이익 을 가져다 줄까 ? 또 어떤 변화 를 가져오 게 할까 ? 기존 의 항공권 판매 형태 은 위 에서 설명 한 것 처럼 ( 여행사 에 의한 ) 간접 판매 형태 였 다 . 따라서 항공권 판매 가격 의 주도 권 을 여행사 가 쥐 고 있 었 지만 , 항공 권 온라인 판매 가 늘어나 면서 점차 그 역할 이 바뀌 는 양상 이 다 . 온라인 항공권 구매 가능 한 시대 로 즉 , 더 이상 항공사 가 여행사 에 항공권 판매 를 의지 할 필요 가 줄어들 게 되 는 것 이 다 . 판매 루트 가 온라인 이 다 보 니 , 전 세계 어느 지역 에서 , 언제 든지 항공권 판매 가 가능 해 지 기 때문 이 다 . 대표 적 으로 나타난 이런 현상 은 저 가 항공사 에서 쉽 게 찾아볼 수 있 다 . 저 가 항공사 의 특징 은 항공권 이 싸 다는 것 이 다 . 그러면 이런 저 가 항공사 는 왜 항공권 이 싼 것 일까 ? 일단 기본 적 으로 저 가 항공사 들 은 항공 권 을 위탁 판매 하 지 않 는다 . 아니 수수료 를 주 고 위탁 판매 한다면 그만큼 항공 요금 이 상승 하 기 때문 에 항공 요금 이 저렴 해질 수 없 다 . 기존 항공사 들 도 온라인 판매 비중 을 확대 하 고 있 는 상황 이 다 . 요즘 어느 항공사 던 , 홈페이지 를 들어가 보 면 예약 과 함께 항공 권 을 직접 판매 하 고 있 다 . 예전 엔 직접 항공사 를 찾아가 야 하 기 때문 에 구매 하 기 어려웠 지만 , 온라인 으로 형태 가 바뀌 면서 누구 든 손쉽 게 항공 권 을 구입 할 수 있 게 되 었 기 때문 이 다 . 최근 항공사 들 홈페이지 를 보 면서 알 게 된 것 이 지만 , 예전 에 비해서 항공사 에서 직접 판매 하 는 항공 권 요금 이 다양 해졌 다는 걸 새삼 느끼 게 된다 . 이전 에 는 없 던 반짝 세일 이라던지 , 폭탄 세일 이라던지 , 특정 기간 할인 판매 등 그 형태 가 다양 해 지 고 증가 하 고 있 음 을 알 수 있 다 . 사실 이런 항공사 의 항공 권 직접 판매 는 기존 여행사 들 의 수익 에 적잖 은 영향 을 미칠 수 있 기 때문 에 서로 갈등 을 겪 고 있 음 은 부인 할 수 없 다 . 서로 의 입장 이 대치 되 기 때문 이 다 . 이런 흐름 과 관련 해 이전 에 도 다룬 이야기 지만 , 이제 항공업 계 도 과거 의 전통 적 인 형태 에서 벗어나 새로운 패러다임 을 만들 어야 하 는 시기 가 된 것 이 다 . 2007 / 04 / 20 - [ 하 고 하 고 / 항공 상식 ] - 항공사 와 여행사 는 악어 와 악어 새 ? 온라인 판매 가 거스를 수 없 는 대세 인 점 을 감안 한다면 항공사 의 직접 판매 는 점차 증가 할 것 이 다 . 그렇 다면 여행사 의 역할 을 어떤 형태 로 바뀌 게 될까 ? 기존 의 항공권 위탁 판매 보다 는 직접 항공 / 여행 상품 을 개발 하 고 코디네이션 하 는 종합 여행사 로 변화 할 것 으로 보인다 . 그래서 항공사 가 감당 할 수 없 는 부분 , 즉 여행 을 기획 하 고 새로운 여행지 를 개발 해 수요 를 만들 어 내 는 일 등 이 여행사 의 미래 모습 이 아닐까 . 저렴 한 항공 권 을 원한다면 항공권 판매 전문 여행사 를 찾 는 편 이 좋 다 . 항공사 를 직접 찾 기 보 다는 말 이 다 . 항공사 에서 판매 하 는 항공 권 은 기본 적 으로 여행사 에서 판매 하 는 것 보다 가격 이 높 기 때문 이 다 . ( 이렇게 설명 했으니 내게 싼 항공 권 직접 부탁 하 는 사람 들 이 적어지 려나 ? ㅋㅋ ) 이 글 이 도움 되 셨 나요 ? RSS 로 쉽 게 받 아 보 세요 . ^^ -> 재미있 는 항공 상식 1 . 서울 서 제주 까지 항공기 연료 는 몇 드럼 이나 쓸까 ? 2 . 조종사 가 운전 을 너무 못 해요 ! 3 . 항공 권 가격 은 왜 차이 가 날까 ? ( 싸 게 구입 하 는 방법 ) 4 . 이제 액체 류 를 가지 고 는 항공기 에 탑승 할 수 없 군요 5 . 비행기 앞자리 가 빈 경우 에 도 주 지 않 는 건 왜 죠 ? 6 . 항공기 가 번개 를 맞 아도 안전 한 이유 는 ? 7 . 짐 ( 수하물 ) 을 잃 어 버리 지 않 는 방법 8 . 항공기 좌석 중 좋 은 자리 는 어디 ? 9 . 여권 / Passport 에 대해 알아보 자 ( 여권 의 비밀 ) 10 . 항공기 짐 은 어떻게 마지막 목적지 까지 연결 될까 ? 11 . 항공사 와 여행사 는 악어 와 악어 새 ? 12 . 항공 권 은 여행 구간 순서 대로 사용 해야 13 . 항공기 는 하루 에 몇 시간 떠 있 을까 ? 14 . ( 종이 ) 항공권 발권 시 별도 의 수수료 를 내 야 한다 ? 15 . 항공기 최고 의 인기 기종 은 ? 16 . 비행기 는 새 ( Bird , 鳥 ) 가 무섭 다 17 . 죽 어도 떠야 한다 ! ! 18 . 연료 , 버려야 산다 19 . 마일리지 프로그램 ( 1 ) - 어디 서 처음 만들 었 을까 ? 20 . 항공기 는 다이어트 와 전쟁 중 21 . 날씨 가 나쁠 때 항공기 는 무슨 기준 으로 띄우 나 ? 22 . 국내 항공사 의 정시 운항 능력 은 어느 정도 수준 일까 ? 23 . 항공사 가 왜 여권 검사 하나 ? 24 . 항공 여행 무료 수하물 부치 는 방법 25 . 항공기 기장 ( 機長 ) 이 되 려면 얼마나 시간 이 걸릴까 26 . 즐거운 여행 을 위한 항공기 기내 예절 27 . 안전 한 항공 여행 , 상식 적 인 기내 수칙 28 . 공동운항 편 이용 시 , 체크 포인트 29 . 국내선 항공기 는 뜨 자마자 착륙 을 준비 한다 ? 30 . 항공기 기내 가 조금 춥 게 느껴 지 는 이유 ? 31 . 조종사 좌석 마다 각각 임자 가 있 다 ! 32 . 조종사 는 햇볕 이 괴롭 다 33 . 항공기 폭파 장난 전화 , 이제 그만 34 . 공항 Curfew 로 운항 할 수 없 다 ? 35 . 이 륙 시 항공기 꼬리 부분 , 활주로 에 닿 는 사고 연출 36 . 거대 한 비행 물체 , 하이브리드 에어 쉽 37 . 과거 위반 사실 로 자칫 입국 거부 될 수도 ( 미국 출입국 심사 ) 38 . 무릎 조차 펴 기 힘든 좌석 공간 은 괴로워 39 . 기내 인터넷 이용 시 에티켓 은 ? 40 . 항공기 도 때로 는 무임승차 를 좋아해 ^^ 41 . 기내 에서 추울 때 따뜻 한 항공 여행 팁 42 . 엔진 하나 만 가지 고 안 전할까 ? 43 . 편안 한 기내 여행 을 위한 팁 몇 가지 44 . 항공기 는 스치 기 만 해도 사고 ! ! 45 . 주의 해야 할 항공 권 상식 ① - 다른 항공사 사용 불가 46 . 기내 에서 승객 이 사망 한다면 ? 47 . 조종사 도 술 마시 고 싶 다 ? 48 . 혹시 의사 선생 님 계시 나요 ? 49 . 어린 아이 들 데리 고 항공 여행 하 는 법 50 . 비슷 한 수하물 조심 해야 분실 안 해 51 . 분실 수하물 의 종착지 는 ? 폐기 처분 ? 52 . 맹인 인 도견 은 애완 동물 이 아니 다 53 . 좋 은 항공기 좌석 먼저 확보 하 는 방법 10 가지 54 . 휴대 전화 를 항공기 에서 사용 하 지 못하 는 이유 55 . 내 가 수하물 잃어버릴 확률 은 ? 56 . 항공기 에서 승무원 들 이 쉬 는 장소 는 ? 57 . 승객 탔 다가 내리 면 보 안 검사 다시 해야 58 . 저 가 항공사 는 어떤 특징 ? 선착순 탑 승제 ? 59 . 민간 항공 시장 을 이끈 항공기 톱 1060 . 저 가 항공사 , 방심 하 면 비싼 요금 치루 기 십상 61 . 여행 전문가 가 조언 하 는 불만 제기 10 가지 팁 62 . 김포 공항 에 회항 한 항공기 , 승객 내리 기 정말 어려워 63 . 공항 에서 18 년 을 산 사나이 64 . 항공기 배경 의 항공 영화 10 선 65 . 가장 안 전한 항공기 좌석 은 통로 66 . 왜 항공사 보다 여행사 티켓 이 더 쌀 까 ? 공유 하 기 글 요소