‘ CEO 는 권위 적 ’ 선입견 깨 다 
 외지 의 기업인 들 은 대구 · 경북 지역 기업인 들 이 너무나 엄숙 하 며 웃음 이 적 다고 말 한다 . 보수 적 인 대구 · 경북 의 정서 를 반영 하 듯 많 은 지역 기업인 의 분위기 는 근엄 하 다 . 대부분 격식 과 절차 를 중시 해 권위 적 이 기 까지 한 이미지 를 갖 고 있 다 . 
 하지만 이 같 은 지역 기업인 들 의 이미지 에 조그마 한 변화 의 기미 가 보이 고 있 다 . CEO 들 이 몸 을 낮추 고 , 눈높이 를 맞추 는 ‘ 신 경영 ’ 에 나서 고 있 다 . CEO 의 방 을 개방 하 는가 하 면 , 아예 고객 을 위해 CEO 자리 를 비워 두 는 곳 도 생겼 다 . 
 ◆“ 권위 적 인 은행 장실 은 없 다 ” 
 ‘ CEO 선입견 ’ 을 확실히 깨뜨린 사람 은 하춘수 DGB 금융 지주 회장 겸 대구 은행장 이 다 . 
 수성구 에 위치 한 대구은행 본점 에 는 다른 은행 과 달리 은행 장실 이 없 다 . 대신 ‘ 하이 - CS ’ 라는 방 이 있 다 . 하춘수 회장 의 이름 이니셜 을 응용 해 ‘ 하이 - 커뮤니케이션 스페이스 ’ 로 행장 실 이름 을 바꾼 것 이 다 . 
 CEO 에 대한 문턱 을 낮춘 것 은 행장 실에 국한 되 지 않 는다 . 하 회장 은 대구은행 의 서울 분실 에 있 는 은행장 전용 룸 을 아예 고객 휴게실 로 만들 었 다 . 
 하 회장 이 “ 서울 의 그 비싼 땅 에 일 년 에 몇 번 사용 하 지 도 않 는 방 을 비워 두 는 것 이 말 이 되 느냐 ” 면서 고객 에게 서비스 하 도록 지 시 한 것 이 다 . 이 방 은 서울 로 출장 간 지역 의 중소기업 인 들 이 휴식 이나 거래처 만남 , 또 간단 한 업무 처리 가 가능 하 도록 배치 됐 다 . 
 하 회장 의 독특 한 CEO 론 도 눈길 을 끈다 . 그 는 “ CEO 는 기업 경영 에서 는 최고 경영자 ( Chief Executive Officer ) 인 동시 에 , 고객 에 대해서 는 최고 재미 경영자 ( Chief Entertainment Officer ) 가 될 수 있 어야 한다 ” 고 강조 한다 . 
 ◆“ 고객 이 회장 님 ” 
 지난달 한국거래소 에서 는 재미있 는 시상식 이 열렸 다 . 성서 공단 에 위치 한 전자동 정제 분류 포장 시스템 ( ATDPS ) 전문 기업 인 제이브이 엠 ( JVM ) 이 코스닥 우수 공시 법인 으로 선정 된 것 이 다 . 
 이때 는 한 대 기업 지주사 의 불공정 공시 가 불거진 상황 이 어서 제이브이 엠 의 수상 은 더욱 두드러졌 다 . 제이브이 엠 이 이 처럼 공시 에 대해 열 을 올리 는 것 은 일반 적 인 시각 에서 는 다소 의외 다 . 창업주 이 자 대주주 가 안정 적 인 지분 을 확보 하 고 있 는 데 다 기업 정보 가 노출 되 는 것 을 꺼리 는 것 이 지역 정서 이 기 때문 이 다 . 
 하지만 제이브이 엠 의 독특 한 기업 문화 는 기업 조직도 를 보 면 이해 가 된다 . 조직도 의 가장 윗자리 인 회장 자리 에 는 ‘ 고객 ’ 이라고 돼 있 다 . 그 다음 이 창업주 이 자 대주주 인 김준호 부회장 이 , 이어 각 부서 가 자리 잡 고 있 다 . 제이브이 엠 관계자 는 이 를 두 고 “ ‘ 제이브이 엠 의 회장 은 오직 고객 뿐 이 고 , 고객 이 늘 우리 를 보 고 있 다 ’ 는 창업주 의 생각 이 반영 된 것 ” 이 라고 강조 했 다 . 제이브이 엠 의 결재 문서 맨 위도 고객 이 차지 하 고 있 다 . 
 이용희 제이브이 엠 사장 은 “ 제이브이 엠 의 경영 은 고객 을 최 우선시 하 는 경영 ” 이 라면서 “ 기업 의 회장 인 고객 에 맞춘 제품 을 개발 · 생산 하 고 , AS 까지 최선 을 다 하 는 것 도 같 은 맥락 ” 이 라고 말 했 다 .