인터넷 쇼핑몰 에서 의 주관 적 신뢰 와 객관 적 신뢰 의 결정 요인 에 대한 연구 - e - 비즈니스 연구 - 국제 e - 비즈니스 학회 : 전자 저널 논문 - DBpia 
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 A Study of Antecedents of Objective Trust and Subjective Trust in Internet Shopping Mall 
 e - 비즈니스 연구 제 10 권 제 1 호 , 2009 . 03 , 131 - 157 ( 27 pages ) 
 온라인 신뢰 를 객관 적 신뢰 와 주관 적 신뢰 로 분리 하 여 실증 분석 한 결과 연구 결과 는 다음 과 같 다 . 첫째 , 온라인 신뢰 를 다시 주관 적 신뢰 와 객관 적 신뢰 로 구분 해 분석 할 때 , 온라인 신뢰 에 영향 을 주 는 구성 요인 들 이 공통점 도 있 고 차이점 도 있 다는 점 을 나타내 고 있 다 . 둘째 , 주관 적 온라인 신뢰 와 객관 적 온라인 신뢰 에 공통 적 으로 영향 을 주 는 요인 으로 는 지각 된 역량 , 지각 된 평판 , 지각 된 친절 성 으로 나타났 다 . 셋째 , 지각 된 규모 와 지각 된 성실 성 은 객관 적 온라인 신뢰 에 만 영향 을 주 고 , 주관 적 온라인 신뢰 에 는 영향 을 주 지 못한 것 으로 나타났 다 . 넷째 , 신상 정보 위험 과 거래 위험 그리고 이 를 막아주 는 법제 도 요인 들 은 주관 적 온라인 신뢰 에 만 영향 을 주 고 객관 적 온라인 신뢰 에 는 영향 을 주 지 못하 고 있 는 것 으로 나타났 다 . 다섯째 , 주관 적 신뢰 와 객관 적 신뢰 , 두 신뢰 요인 이 모두 재 구매 의도 에 통계 적 으로 유의 한 영향 을 주 는 것 으로 나타났 다 . 여섯째 , 주관 적 신뢰 가 객관 적 신뢰 보다 재 구매 의도 에 주 는 영향 은 더 강력 한 것 으로 나타났 다 . 
 This study decomposes on - line trust into objective trust and subjective trust on empirical grounds and examines the antecedents of objective trust and subjective trust in the internet shopping mall . The results are as follows . First , the antecedents of on - line trust that belong to objective trust exclusively are found to be perceived size and sincerity . Second , antecedents of on - line trust that belong to subjective trust exclusively , are transactional risk , privacy and security . Third , the common antecedents of on - line trust that belong to both of them are perceived reputation , perceived competence , familarity and social presence . Fourth , the regression results show that the subjective trust has the more deepening effect on customer " s repurchase intention than objective trust . The implication of the results is that it is necessary for internet vendor to invest the human - computer interface for the upgrade of the emotional aspect of transaction in the cyber market . 
 Ⅴ . 함축 성 
 # 온라인 신뢰 # 주관 적 신뢰 # 객관 적 신뢰 # 인터넷 쇼핑몰 # On - line Trust # Subjective Trust # Objective Trust # Internet Shopping Mall 
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 사용 후기 정보 가 쇼핑몰 상품 구매 결정 에 미치 는 영향 
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 전현 치 , 박상성 , 신영근 , 장동식 , 대한 산업 공학 회 , 대한 산업 공학 회 춘계 공동 학술 대회 논문집 , 2007 , 720 - 725 
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 이지은 , 최인석 , 한국 심리 학회 , 한국 심리 학회지 : 소비자 · 광고 12 ( 4 ) , 2011 , 799 - 824 
 2 세종 대학교 10 
 3 동명 대학교 9 
 http : / / www . dbpia . co . kr / Article / NODE 02076571 
 정용균 ( 강원 대학교 춘천 캠퍼스 경영 대학 경제 무역 학부 ) 
 인터넷 쇼핑몰 에서 의 주관 적 신뢰 와 객관 적 . ..