언제 든 기대 라더니 … " 퇴근 이후 엔 전화 안 받 아요 " 
 살인 과 강도 , 성폭력 등 지난해 5 대 중범죄 발생 건수 57 만 건 . 범죄 건수 만큼 이나 하루 에 도 수많 은 피해자 들 이 양산 되 고 있 다 . 
 하지만 가해자 에 대한 처벌 과 인권 다툼 에 집중 되 는 사이 정작 범죄 피해 당사자 들 과 가족 들 의 ' 그 이후 ' 는 관심 밖 으로 밀려나 있 다 . 오히려 형사 · 사법 과정 과 언론 , 대중 으로부터 2 차 피해 가 유발 되 고 있 지만 대책 은 요원 한 상태 다 . 
 사회 는 피해자 들 을 진정한 ' 구성원 ' 으로 대하 고 있 는가 . 대전 CBS 는 각종 사회 적 요인 과 미비 한 지원 속 에 ' 두 번 우 는 ' 지역 범죄 피해자 들 의 실태 를 다섯 차례 에 걸쳐 진단 하 고 대안 을 모색 해본다 . [ 편집자 주 ] 
 시리즈 게재 순서 1 . 형사 · 사법 기관 서 상처 받 는 범죄 피해자 들 2 . 무분별 한 언론 보도 가 고통 키운다 3 . 피해자 에 ' 주홍 글씨 ' 새기 는 사회 4 . 반쪽 짜리 범죄 피해자 지원 5 . 가해자 지원 만큼 피해자 대책 에 도 관심 쏟 아야 
 지난 2005 년 개소 한 범죄 피해자 지원 센터 는 현재 전국 57 곳 에 달한다 . 하지만 센터 가 지역 에서 제 기능 을 하 고 있 는지 는 미지수 다 . 범죄 피해자 상당수 가 센터 의 존재 조차 도 모르 고 있 는 데 다 , 센터 자체 도 소극 적 활동 에 머무르 고 있 다는 지적 이 다 . 
 ◈ ' 업무 시간 ' 에 만 상담 하 는 지원 센터 
 충남 에 사 는 박 모 씨 는 벌써 반 년 째 불면증 에 시달리 고 있 다 . 낮 에 는 괜찮 은 듯 보였 다가 도 밤 이 되 면 통곡 을 했 고 술 없인 잠 을 이루 지 못했 다 . 결국 견디 다 못해 지역 의 한 범죄 피해자 지원 센터 의 문 을 두드렸 다 . 
 하지만 아무리 전화 를 걸어도 공허 한 통화음 만 울려 퍼졌 다 . 전국 공통 ' 대표 번호 ' 역시 오후 6 시 가 지나 자 ' 먹통 ' 이 되 긴 마찬가지 . 다음 날 연결 이 된 직원 으로부터 " 퇴근 시간 이후 에 는 전화 상담 이 안 된다 " 는 답변 을 들 었 다 . 
 " 도움 을 받 고 싶 은데 어떻게 해야 되 느냐 " 는 질문 에 이 직원 은 " 경찰서 에 가 서 사건 사고 사실 확인서 를 발급 받 아 제출 하 라 " 고 말 했 다 . 박 씨 는 " 경찰서 에 가 는 것 만 으로 도 악몽 같 은 사건 이 다시 떠오르 는 데 다 직원 의 형식 적 인 태도 에 실망 했 다 " 고 말 했 다 . 
 지난달 28 일 해당 센터 를 찾 았 다 . " 업무 시간 외 에 들어오 는 피해자 상담 이나 위기 개입 요청 등 은 어떻게 하 느냐 " 는 질문 에 센터 관계자 는 " 6 시 에 퇴근 하 면서 휴대폰 으로 ( 사무실 전화 가 ) 자동 연결 되 도록 할 때 도 있 고 안 할 때 도 있 다 " 는 궁색 한 답 을 내놓 았 다 . 
 충남 지역 또 다른 범죄 피해자 지원 센터 . 
 이 센터 의 ' 찾아가 는 ' 피해자 상담 실적 은 ' 0 건 '. 센터 밖 으로 나가 상담 을 진행 한 적 이 사실 상 한 번 도 없 었 음 을 의미 한다 . " 집 밖 으로 나오 지 않 는 범죄 피해자 들 은 어떻게 하 느냐 " 고 묻 자 " 외출 을 꺼리 고 연락 도 안 하 려는 사람 들 을 억지로 찾아갈 수 도 없 는 노릇 " 이 라며 직원 이 말끝 을 흐렸 다 . 
 상당수 가 외상 후 스트레스 장애 ( PTSD ) 와 같 은 극심 한 정신 적 후유증 에 시달리 면서 세상 과 단절 하 고 있 지만 , 사실상 이 들 에 대해선 손 을 놓 은 것 . 현재 의 범죄 피해자 지원 센터 가 지나치 게 수동 적 이 라는 지적 이 나오 는 이유 다 . 
 스스로 찾아오 는 형사 사건 피해자 역시 저조 한 수준 으로 알려졌 다 . 센터 관계자 는 " 재판 에서 져서 억울 하 다는 민사 피해자 들 이 많 고 막상 우리 담당 인 형사 피해자 는 거의 없 는 실정 " 이라고 털어놨 다 . 
 ◈ " 소극 적 태도 개선 , 전문 성 길러야 " vs " 예산 등 한계 있 어 " 
 전문가 들 은 범죄 피해자 지원 센터 의 ' 소극 성 ' 을 가장 큰 문제 로 꼽 는다 . 센터 를 찾 는 피해자 들 에게 구조금 지급 과 법 적 절차 안내 등 대부분 ' 1 차 적 지원 ' 에 그치 고 있 는 데 다 장기간 도움 이 필요 한 심리치료 등 은 전문 성 이 부족 한 상태 다 . 
 공정식 경기 대 교수 ( 범죄 심리학 ) 는 현재 의 범죄 피해자 센터 에 대해 " 민간단체 지만 법무부 주도 하 에 동시 다발 적 으로 생겨나 면서 일부 지역 의 경우 수동 적 으로 운영 되 는 것 이 현실 " 이 라며 " 전국 에 다 있 지만 그만큼 의 효과 를 얻 지 못하 고 경찰 과 타 기관 과 의 네트워크 역시 긴밀 하 지 못한 편 " 이라고 꼬집 었 다 . 
 이 에 대해 범죄 피해자 지원 센터 측 은 ' 부족 한 예산 ' 을 호소 했 다 . 한 관계자 는 " 지역 마다 다르 지만 1 년 예산 이 2 억 정도 인데 그나마 범죄 피해자 에 대한 경제 적 지원 과 직원 들 월급 , 사무실 운영비 까지 모두 합친 금액 " 이라고 털어놨 다 . 
 예산 은 법무부 와 지자체 보조 , 기부금 등 으로 충당 된다 . 그 는 " 자원 봉사자 등 전문 인력 교육 을 하 고 싶 어도 재정 적 으로 어려움 이 따르 는 상태 " 라고 덧붙였 다 . 
 이러 한 상황 에서 범죄 피해자 지원 에 대한 수도 권 쏠림 현상 역시 심각 한 것 으로 나타났 다 . 
 피해자 와 유가족 들 이 일정 기간 머무를 수 있 고 정신 과 전문의 · 상 담사 들 이 정신 적 치유 를 돕 는 ' 스마일 센터 ( 범죄 피해자 복지 센터 ) ' 의 경우 현재 서울 한 곳 에 설치 돼 있 으며 , 피해자 자조 모임 역시 일부 수도 권 지역 을 중심 으로 이뤄지는 실정 이 다 .