지난해 이동 통신 번호 이동 13 년 만 에 최저 … ' 충성 고객 ' 증가 
 지난해 이동 통신사 를 변경 한 휴대전화 이용자 가 13 년 만 에 처음 으로 월평균 40 만 명 대 로 떨어졌 다 . 
 2 일 한국통신 사업자 연합회 ( KTOA ) 에 따르 면 작년 이동 통신 3 사 와 알뜰 폰 의 번호 이동 건수 는 566 만 601 건 으로 전년 보다 135 만 3 천 828 만 건 ( 19 . 3 %) 급감 했 다 . 
 월평균 으로 는 47 만 1 천 717 건 에 그치 며 2005 년 46 만 4 천 391 건 이후 처음 으로 50 만 건 을 밑돌 았 다 . 
 2012 년 105 만 건 에 육박 했 던 월평균 번호 이동 건수 는 이 통사 의 보조금 경쟁 을 제한 한 단통 법 ( 이동 통신단 말 장치 유통 구조 개선 에 관한 법률 ) 시행 여파 로 2015 년 58 만 건 으로 떨어진 뒤 3 년 간 50 만 건대 를 유지 해 왔 다 . 
 이 통사 별 로 는 작년 SK 텔레콤 으로 번호 이동한 건수 가 191 만 4 천 398 건 으로 전년 보다 55 만 6 천 103 건 ( 22 . 5 %) 급감 했 다 . SK 텔레콤 번호 이동 이 200 만 건 을 밑돈 것 은 2004 년 이후 14 년 만 에 처음 으로 , 2012 년 551 만 5 천 874 건 에 비해서 는 3 분 의 1 수준 이 다 . 
 KT 와 LG 유 플러스 는 각각 138 만 7 천 468 건과 135 만 8 천 818 건 으로 전년 보다 35 만 9 천 958 건 ( 20 . 6 %) 과 33 만 6 천 285 건 ( 19 . 8 %) 줄 었 다 . 
 알뜰 폰 의 지난해 번호 이동 건수 는 99 만 9 천 917 건 으로 , 전년 보다 10 만 1 천 482 건 ( 9 . 2 %) 감소 하 며 2013 년 이후 5 년 만 에 처음 으로 100 만 건 아래 로 떨어졌 다 . 
 지난해 번호 이동 이 대폭 감소 한 것 은 이 통사 의 보조금 경쟁 이 약화 됐 기 때문 으로 해석 된다 . 
 이통 3 사 는 작년 1 월 방송 통신 위원회 가 차별 적 지원금 을 지급 하 는 등 단통 법 을 위반 한 혐의 로 과징금 506 억 3 천 900 만 원 을 부과 하 자 불법 보조금 근절 캠페인 에 나섰 다 . 
 요금 할 인 ( 선택 약정 ) 확대 도 한몫 했 다 . 2017 년 9 월 요금 할인 율 이 20 % 에서 25 % 로 높 아 지 자 공시 지원금 을 받 고 이 통사 를 옮기 는 대신 기존 통신사 를 유지 한 채 추가 할인 을 받 는 사례 가 증가 했 다 . 과학 기술 정보 통신부 에 따르 면 25 % 요금 할인 가입자 는 작년 1 월 566 만 명 에서 8 월 1 천 768 만 명 으로 급증 했 다 . 
 통신사 를 유지 한 채 휴대 전화 만 변경 하 는 기기 변경 건수 는 작년 11 월 114 만 2 천 684 건 으로 연중 최고 치 를 기록 했 다 . 같 은 달 번호 이동 건수 53 만 1 천 857 건 의 2 배 를 웃도 는 수준 이 다 . 
 가족 할인 이나 유무 선 결합 할인 상품 이 늘어난 점 도 한 이 통사 를 오래 쓰 는 ' 충성 고객 ' 을 증가 시켰 다 . 
 이 통업 계 관계자 는 " 번호 이동 시장 은 보조금 수준 에 따라 좌우 된다 " 며 " 작년 초 부터 소모 적 인 보조금 지급 보다 서비스 로 경쟁 하 자는 분위기 가 형성 돼 번호 이동 이 줄 고 있 다 " 고 말 했 다 .