시리즈 A 프로그램 을 파헤쳐 보 다 – 500 Startups Korea 
 * 해당 글 은 500 스타트업 코리아 팀 이 국내 에서 운영 하 는 시리즈 A 프로그램 의 리드 멘토 로 참여 한 박신영 멘토 가 쓴 글 을 번역 한 것 입니다 . 원문 은 여기 에서 읽 으실 수 있 습니다 . 
 필자 는 좋 은 기회 로 6 월 부터 7 월 까지 500 스타트업 코리아 의 시리즈 A 프로그램 ( 이하 “ SAP ” ) 에 리드 멘토 로 참여 하 게 되 었 다 . 12 년 간 미국 에서 생활 하 다 두 달 간 서울 에서 시간 을 보낼 수 있 어 매우 신선 한 경험 이 었 다 . 엘리베이터 , 도어 락 , 자동차 , 분리수거 장치 등 말 을 하 는 기계 들 과 미리 예약 하 지 않 아도 45 분 만 에 치과 진료 를 받 을 수 있 는 효율 적 이 고 합리 적 인 수준 의 의료 제도 를 경험 하 면서 대한민국 은 살 기 편한 곳 임 을 다시 한 번 느낄 수 있 었 다 . 
 SAP 킥오프 당시 찍 은 사진 
 SAP 는 다른 액셀러레이터 프로그램 들 과 는 조금 다르 다 . 기존 의 액셀러레이터 프로그램 들 이 주로 초기 단계 스타트업 에 집중 했 다면 , SAP 는 사전 에 프로덕트 마켓 핏 ( Product Market Fit , 즉 제품 과 시장 의 합 ) 을 어느 정도 갖춘 성장 단계 스타트업 들 을 대상 으로 그 들 이 올바른 마인드 셋 과 과정 그리고 목표 설정 을 통해 빠르 게 성장 하 도록 지원 하 는 프로그램 이 다 . 
 필자 본인 은 프로그램 멘토링 을 맡 고 있 던 본업 과 병행 해야 했 기 에 하루 에 16 시간 이상 씩 일 하 며 능력 을 극한 까지 끌어올려야 했 다 . 그럼에도 불구 하 고 한국 스타트업 들 과 함께 일 하 며 그 들 을 돕 겠 다는 순수 한 일념 하나 로 그 들 을 만나 고민 을 들 어 주 고 목표 와 해결책 을 함께 구상 해 나가 는 과정 이 매우 즐거웠 다 . 둘째 로 실리콘밸리 를 포함 하 여 루마니아 , 인도네시아 , 불가리아 등 다양 한 지역 출신 의 각 분야 ( 유료 광고 , 팀 관리 , 최적 화 그리고 SEO ) 전문가 멘토 들 을 초대 하 여 그 들 과 함께 일 한 경험 은 매우 놀라웠 다 . 
 시리즈 A 프로그램 은 두 달 이 라는 짧 은 기간 동안 집중 적 으로 교육 프로그램 을 진행 하 는 일종 의 부트 캠프 이 다 . 따라서 참가자 들 은 마치 학교 로 돌아간 것 마냥 엄청난 양 의 지식 과 정보 가 쏟아지 는 과정 을 겪 었 다 . SAP 배치 2 를 정리 하 며 필자 는 프로그램 의 핵심 에 대해 파헤쳐 보 고자 한다 . 원래 의도 는 미래 에 참여 할 잠재 적 참가자 들 을 위한 글 을 기획 했으나 쓰 다 보 니 프로그램 을 마무리 하 는 현재 참가자 들 을 위한 글 이 되 아 버렸 다 . 내용 은 다음 과 같 다 . 
 SAP 첫 번 째 커뮤니티 이벤트 에서 찍 은 사진 . 이 날 은 특별히 배치 1 회사 대표 들 도 참석 해서 프로그램 선배 로서 조언 을 전했 다 . 
 멘토 들 의 마법 같 은 손길 
 사용 자 이해 하 기 , 제품 정의 하 기 , 목표 설정 , KPI ( 핵심 지표 ) , 브레인스토밍 , 실험 과정 과 툴 등 방법 론 에 대한 교육 내용 이 상당히 많 았 다 . 멘토 들 은 이야기 를 통해 모범 사례 를 활용 하 여 참가자 들 이 빠르 게 이해 하 고 실행 할 수 있 게 돕 고 다양 한 아이디어 를 끌어내 기 위해 색다른 관점 을 제시 했 다 . 이 모든 과정 을 통해 참가자 들 이 전혀 다른 방식 으로 생각 할 수 있 게 자극 을 주 었 다 . 애초 에 멘토 들 의 목표 는 참가자 들 의 가치관 을 뒤집 어 놓 는 것 이 기 때문 에 참가자 들 이 혼란 을 겪 는 것 은 매우 바람직 한 현상 이 다 . 
 대부분 의 멘토 들 은 본인 이 회사 를 창업 한 경험 이 있 거나 자신 의 문제 를 직접 해결 해 본 사람 들 이 다 . 이 들 도 참가자 들 만큼 이나 어려운 문제 들 을 고민 해 봤 고 , 같 은 사람 이 기 에 시행착오 도 겪 어 봤 다 . 멘토 들 은 조금 더 많 은 상황 들 을 경험 했 기 때문 에 예리 한 감각 을 가지 고 상황 별 로 예시 나 모범 사례 에 대해 더 많이 알 고 있 다 . 그렇 다고 해서 멘토 들 이 말 하 는 것 이 항상 정답 이 고 모든 문제 에 해답 을 제시 할 수 있 는 것 은 아니 다 . 멘토 들 도 똑같이 배우 는 입장 이 다 . 모든 사람 은 항상 배우 는 자세 를 가져야 한다 . 그렇 지 않 으면 도태 될 테 니까 . 
 멘토 들 은 참가자 들 에게 실제 적용 가능 한 프레임워크 를 보여 주 고 구체 적 인 문제 들 을 함께 해결 해간다 . 그리고 이 과정 을 통해 회사 들 은 새로운 문제 가 발생 했 을 때 프로그램 기간 동안 배운 내용 들 을 적용 하 는 법 을 배운다 . 목표 는 프로그램 이 끝난 후 에 도 이 를 스스로 실천 하 는 것 이 다 . 위기 상황 을 헤쳐 나가 는 법 을 끊임없이 연구 하 고 배워야 한다 . 배움 은 계속 되 어야 한다 . 
 프로그램 마지막 쯤 에 참가자 들 은 멘토 들 에게 일일이 물 어 보 기 보다 스스로 답 을 알아낼 수 있 게 된다 . 실제로 멘토 들 보다 는 구글 에 검색 해 보 는 것 이 나 을 때 가 많 다 . 다만 무엇 을 검색 하 여 물어볼 지 를 아 는 것 이 중요 하 다 . 가끔 은 멘토 몇 명 의 강의 보다 프로그램 을 수료 한 창업자 및 참가자 들 이 프레임워크 에 대해 설명 하 는 것 이 더 효과 적 일 때 도 있 다 . 멘토 들 의 역할 은 짧 은 시간 내 에 참가자 들 이 문제 를 구조 화 하 여 해결 하 도록 돕 는 것 이 고 이 를 최대한 많이 연습 해서 빠르 게 성장 할 수 있 도록 이끌 어 주 는 것 이 다 . 
 결론 적 으로 멘토 들 역시 이 세상 의 모든 질문 에 정답 을 알려 주 는 요술 지팡이 를 가지 고 있 지 않 다 . 단지 어떤 것 들 이 가능 한지 보여 줄 뿐 이 다 . 
 배치 2 회사 들 이 다 함께 모여서 팀 별로 제품 개발 아이디어 를 공유 하 는 세션 에서 찍 은 사진 
 10 배 이상 의 성장 
 요즘 모두 가 성장 ( growth ) 을 말 하 다 보 니 매우 진부 한 표현 이 되 어 버렸 다 . 성장 전략 혹은 성장 을 위해 해야 할 것 과 하 지 말 아야 할 것 들 은 마음 만 먹 으면 쉽 게 찾 아 볼 수 있 다 . 하지만 파편 적 인 정보 만 으로 는 나 의 회사 에 맞 는 그로스 머신 을 만들 기 힘들 다 . 가능 하 더라도 매우 오랜 시간 이 필요 할 것 이 다 . ‘ 머신 ’ 은 말 그대로 반복 적 이 고 예상 가능 하 고 측정 가능 한 결과 값 을 만들 어 내 는 기계 인데 회사 마다 가진 니즈 는 제각각 이 기 때문 이 다 . 따라서 각자 에게 맞 는 툴 과 과정 을 거쳐서 자신 의 비즈니스 에 적합 한 그로스 머신 을 만들 고 이 를 기반 으로 빠른 성장 을 해야 한다 . 
 물론 멘토 들 은 한 방 에 문제 를 해결 할 묘수 를 알 고 있 는 경우 가 많 다 . 그러나 묘수 에 만 의존 해서 두 달 만 에 10 배 이상 성장 을 거둘 수 는 없 다 . 멘토 들 의 역할 은 참가자 들 이 직접 그로스 머신 을 설계 하 도록 도와 주 고 함께 시범 운행 을 몇 번 해 주 는 정도 이 다 . 예 를 들 어 참가자 들 이 매주 그로스 미팅 을 하 는 주 된 이유 는 팀 단위 로 성과 를 함께 확인 하 고 검토 하 는 습관 을 길러 주 기 위함 이 다 . 또 멘토 들 이 회사 들 에게 주당 10 ~ 20 개 씩 실험 을 진행 하 도록 주문 하 는 것 은 그것 이 실제로 가능 하 다는 것 을 보여 주 기 위함 이 다 . 
 따라서 프로그램 기간 두 달 안 에 10 배 이상 의 성장 은 불 가능 하 다 . 두 달 동안 은 실험 과 고객 유입 , 데이터 분석 자동 화 그리고 지표 트래킹 을 위해 올바른 프레임워크 를 적용 하 는 연습 을 한다 . 두 달 이 지나 고 나 면 10 배 성장 을 위한 그로스 머신 을 원활히 돌리 는 수준 에 도달 한다 . 실제로 지난 배치 1 에 참가 한 회사 들 은 10 배 이상 으로 성장 하 였 다 ! 
 배치 2 회사 인 코 멘토 , 니모 멘토 와 함께 진행 한 세션 에서 찍힌 사진 
 마인드 셋 의 중요 성 
 아무리 과정 을 열심히 공부 하 고 지식 을 습득 하 더라도 언젠가 는 막힐 것 이 다 . 이러 한 위기 가 없 으면 더 높 은 목표 를 세울 수 도 없 다 . 이런 상황 에서 가장 듣 고 싶 은 말 은 “ 한 번 해결 해 볼게요 ” 이 다 . 회사 를 집어삼킬 정도 로 경쟁 이 치열 하 더라도 지속 적 으로 창의 성 과 개방 성 , 혁신 , 그리고 팀 간 의 협업 에 집중 한다면 충분히 살아남 을 수 있 다 . 실패 하 더라도 심호흡 하 고 잠시 쉬 어 가 라 . 정신 을 맑 게 정리 하 고 실패 경험 에서 학습 을 통해 다시 시도 하 라 . 
 마인드 셋 은 가르치 는데 한계 가 있 다 . 알 다시피 수많 은 자기계 발서 들 이 있 지만 읽 는 사람 이 21 번 정도 반복 해서 습관 으로 만들 지 않 는 이상 실제 삶 에 적용 할 수 있 는 부분 은 거의 없 지 않 다 . 운동 , 다이어트 , 부모 되 기 , 태도 등 모든 것 들 은 시도 하 고 학습 하 며 이 과정 을 반복 하 면서 배우 는 것 이 다 . 
 습관 형성 을 빠르 게 하 려면 어떻게 해야 하 는가 ? 해답 은 주변 에서 이 를 실천 하 고 있 는 사람 을 찾 는 것 이 다 . 이러 한 마인드 셋 을 가진 사람 이 주변 에 있 다면 그 를 찾아가 조언 을 구하 라 . 이 는 머리 로 하 는 정보 의 전달 이 라기 보다 는 영 적 인 수준 에서 기운 을 전달 받 는 것 에 가깝 다 . 그래서 물리 적 으로 가까이 있 는 사람 에게 배우 는 것 이 중요 하 다 . 프로그램 에서 멘토 들 은 참가자 들 과 짧 은 기간 동안 정말 가깝 게 지낸다 . 그러므로 실패 의 순간 에 도 함께 지켜보 며 이 를 보람찬 경험 으로 만들 수 있 는 것 이 다 . 
 미국 에서 초청 한 엔 비디아 ( NVIDIA ) 의 프로덕트 매니저 제프 생 ( Jeff Tseng ) 멘토 와 리더 쉽 에 관한 주제 로 진행 한 파이어 사이드 챗 . 
 그렇 다면 그로스 머신 을 잘 만들 려면 어떤 마인드 셋 을 갖춰야 할까 ? 정답 은 그로스 마인드 셋 ( Growth Mindset ) 이 다 . 
 이 는 어떻게 배우 고 생각 하 며 협업 하 고 실행 하 는 것 , 무엇 보다 왜 일 을 하 는지 와 직접 적 으로 연결 된다 . 
 ( 급박 한 마인드 가 아닌 ) 여유 로운 마인드 를 바탕 으로 한 태도 와 의사 결정 이 중요 하 다 . 마음 속 깊 은 곳 에서부터 답 을 찾아낼 것 이 라는 자신 감 이 우러나와야 한다 . 전쟁 통 처럼 복잡 한 상황 속 에서 맑 은 정신 을 유지 하 고 여유 를 가지 기 위해서 는 자기 확신 이 필요 하 다 . 남 들 에게 입증 할 필요 도 없 다 . 이 는 오로지 성장 을 원하 는 사람 들 을 위한 것 이 지 이외 에 다른 사람 들 을 만족 시키 거나 그 들 에게 옳 음 을 입증 하 기 위해서 하 는 것 이 아니 다 . 그래야 만 진정 으로 최선 을 다 할 수 있 다 . 오직 사용 자 들 을 위해 제품 을 가다듬 고 의사 결정 을 하 는 것 이 므로 이러 한 원칙 을 간과 하 면 안 된다 . 
 회사 와 제품 그리고 소비자 들 을 위한 일 이 므로 솔직 하 게 진실 을 밝혀도 된다 . 모든 사람 들 이 하나 의 목표 를 이루 기 위해 동참 한 것 이 다 . 누가 잘 나 고 못 날 것 도 없이 , 모두 가 가치 있 는 각자 의 일 을 하 여 목표 를 이뤄야 한다 . 
 따라서 SAP 는 GRIT ( Growth , Resilience , Intrinsic Motivation , Tenacity ) , 자신감 , 자발 적 의지 와 같 은 그로스 마인드 셋 을 가르친다고 할 수 있 다 . 참가자 들 이 멘토 들 , 다른 동료 참가자 들 그리고 그 밖 의 사람 들 을 통해 느끼 는 것 은 보이 지 않 는 태도 이 다 . 마인드 셋 이 모든 것 을 결정 한다 . 무엇 보다 대표 의 마인드 가 가장 중요 하 다 . 
 필자 가 가장 신나 고 행복 했 던 순간 은 제안 한 아이디어 가 최적화 를 통해 좋 은 성과 를 냈 을 때 가 아닌 , 다음 과 같 은 순간 들 이 었 다 : 
 두 명 의 공동 창업자 들 이 회사 에 대해 전혀 다른 비전 을 가지 고 있 었 음 을 깨달 았 다 . 그 들 은 서로 맞춰 가 는 작업 을 시작 했 다 . 
 한 회사 는 내부 적 으로 팀 간 의 갈등 을 경험 했 다 . 지금 은 모든 팀 들 이 가치 를 일치 시키 기 위해 팀 리더 차원 의 논의 를 진행 하 고 있 다 . 
 한 회사 관계자 는 그동안 두려워 만 했 던 경쟁 에 대해 이렇게 표현 했 다 . “ 경쟁 이 있 다는 것 이 좋 은 일임 을 깨달 았 다 . 경쟁사 들 과 함께 사람 들 에게 가치 를 제안 하 고 알려 갈 수 있 기 때문 이 다 . 또 , 결국 에 우리 가 더 잘 할 것 이 라는 자신 이 있 다 . ” 
 바로 이런 것 들 이 마인드 셋 변화 의 좋 은 예 이 다 . 
 SAP 커뮤니티 이벤트 에서 찍 은 단체 사진 
 이해 를 돕 기 위해 책 몇 권 을 소개 한다 . 
 그로스 마인드 셋 ( 캐 롤 드 웨 크 저 ) 
 창의 적 인 자신감 ( 톰 / 데이비드 켈리 저 ) 
 어떻 게 배울 것 인가 ( 베네딕트 캐리 ) 
 마지막 으로 하 고 싶 은 말 은 자기 자신 을 잘 챙기 라는 것 이 다 . 옳 은 일 을 하 기 위해서 는 중심 이 잘 잡혀 있 어야 한다 . 언제 휴식 이 필요 하 고 일 을 그만 할지 에 대한 신체 및 정신 적 인 한계 에 대해 알 아야 한다 . 잠재력 을 충분히 발휘 할 수 있 게 극한 에 도전 하 고 능력 을 극대 화 해야 한다 . 성장 은 직선 적 으로 이루어지 지 않 는다 . 학습 도 마찬가지 이 다 . 휴식 하 는 것 도 장기 적 인 관점 에서 매우 중요 하 다 . 
 함께 해 준 동료 및 친구 들 에게 인사 를 전한다 . 항상 좋 은 일 만 있 기 를 바라 며 , 조만간 다시 만날 수 있 기 를 기대 한다 . 
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