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 조직 , 그리고 사람 이야기 · 1 , 045 · 2020 . 06 . 18 
 직원 을 어린이 로 보 는 회사 
 조직 이 직원 을 대하 는 태도 에 따라 제도 와 관행 은 달라진다 . 
 2018 년 7 월 1 일 부터 시행 된 주 52 시간 근로 때문 에 당시 말 들 이 많 았 다 ( 300 인 이상 사업장 ) . 연장 근로 를 포함 해도 주 당 총 52 시간 을 넘 지 않 도록 시간 을 관리 하 라는 이 제도 는 현장 에서 인사 를 담당 하 는 필자 에게 도 큰 숙제 일 뿐 아니 라 , 연장 근로 가 일상 화 되 어 있 는 우리나라 의 근로 형태 에 큰 변화 를 줄 것 이 라는 생각 이 들 었 다 . 
 사실 연장 근로 와 눈치 보 기 가 만연 한 우리나라 현실 에 비추 면 극약 처방 으로 는 가장 효과 적 인 처방 이 아닐까 라는 생각 이 들 면서 도 한편 으로 는 서글프 기 그지없 다 . ' 결국 은 시간 으로 강제 할 수 밖에 없 었 나 ' 라는 생각 이 머릿속 을 떠나 지 않 기 때문 이 다 . 
 지난 수년 간 구글 과 페이스북 등 실리콘밸리 IT 공룡 들 과 수많 은 스타트업 들 은 가장 일 하 고 싶 은 회사 , 가장 매력 적 인 회사 에 수차례 오르내리 며 요즘 말 하 는 ' 워라 밸 ' 을 전면 에 내세웠 다 . 자율 출근 제 는 기본 이 고 , 주 에 40 시간 만 채우 면 되 는 재량 근로 제 등 다양 한 근로 조건 을 제공 했 다 . 사실 더 급진 적 인 제도 도 많 았 다 . ' Location Free ' 라는 슬로건 아래 어느 지사 에 가 서 도 일 할 수 있 었 을 뿐 아니 라 , 집 에서 일 하 건 카페 에서 일 하 건 상관 하 지 않 겠 다는 그 들 의 인사 철학 은 지구 상 의 모든 기업 에게 새로운 경영 방식 의 시작 을 알린 것 이 사실 이 다 . 
 주 52 시간 근로 에 대한 이야기 로 글 을 시작 하 긴 했 지만 오늘 의 이야기 는 한 조직 이 직원 을 바라보 는 태도 에 대한 이야기 를 하 고 싶 다 . 우리 는 과연 우리 직원 들 을 진정한 어른 으로 대하 고 있 는가 ? 
 국내 기업 과 글로벌 기업 의 근로 관행 과 보안 관련 지침 들 을 보 면 그 차이 가 크 다는 것 을 알 수 있 다 . 우선 근로 형태 를 바라보 자 . 구글 을 비롯 한 수많 은 IT 기업 들 은 직원 들 이 언제 출근 하 고 언제 퇴근 하 며 어디 서 일 하 고 있 는지 별 관심 이 없 다 . 마이크 로 소프트 코리아 역시 직원 들 은 자율 좌석 제 를 이용 해 매일 다른 자리 에 앉 고 있 으며 , 의무 적 으로 부서장 에게 얼굴 을 내비쳐 야 할 이유 는 없 다 . 본질 을 들여다보 면 답 은 명쾌 하 다 . 
 시간 관리 ( Time Management ) 가 아닌 일 관리 ( Task Management ) 를 하 겠 다는 것 이 다 . 일 을 몇 시간 동안 어디 에서 하 건 당신 에게 부여 된 일 을 제대로 해내 기 만 한다면 관리자 는 그 어떤 제재 도 가하 지 않 는다 . 협업 은 기본 이 다 . 협업 에 문제 를 준다면 이 는 관리자 피드백 의 제 1 순위 항목 이 된다 . 일 관리 도 일 관리 지만 , 직원 을 믿 는 것 이 다 . 그 는 일 을 충분히 완수 할 능력 이 있 고 , 그렇 다면 그 가 어디 서 일 을 하 든 믿 고 맡기 는 신뢰 가 밑바탕 에 깔려 있 다 . 
 국내 기업 정서 는 사뭇 다르 다 . 부장 이 퇴근 하 기 전 까지 차장 이 퇴근 하 기 어렵 다 . 팀장 은 직원 들 이 무엇 을 하 건 책상 에 앉 아 있 는 것 이 심 적 으로 편하 다 . OECD 근로 시간 최상위 등 의 오 명 은 여기 서 비롯 되 었 다 . 그러 다 보 니 극약 처방 이 나온 것 같 다 . 눈 에 보이 는 것 이 중요 하 다 보 니 근로 시간 이 곧 생산 성 ( Productivity ) 이 자 성과 ( Performace ) 로 여겨졌 다 . 일 관리 보다 시간 관리 가 우선 했 다 . 그리고 눈 앞 에 없 으면 일 을 하 고 있 지 않 다는 선입견 과 의심 도 자리 잡 았 다 . 
 보안 은 더 우습 다 . 국내 대 기업 직원 들 은 너 나 할 것 없이 아침 저녁 으로 공항 검 색대 와 비슷 한 엑스레이 검사대 를 통과 한다 . USB 는 커녕 피 씨 반출 은 꿈 도 못 꾼다 . 직원 을 온전히 믿 지 못하 는 처사 라 생각 한다 . 반면 세계 최고 IT 기업 들 의 캠퍼스 를 방문 하 면 엑스레이 뿐 아니 라 보 안 택 조 차 찾아보 기 어렵 다 . 피 씨 는 어디 서 건 들 고 다니 기 마련 이 고 , 저장 장치 를 넘 어 클라우드 가 대세 다 . 재택근무 를 위해 피 씨 를 들 고 나가 는 것 은 너무 당연 하 지 않 은가 ? 우선 직원 을 믿 는다는 뜻 이 다 . 
 한 걸음 들어가 보 자 . 위 에 언급 한 IT 기업 들 은 일단 보안 문서 가 빠져나가 면 이 를 빼낸 직원 을 패가망신 시킨다 . 법 뿐 만 아니 라 모든 체계 가 이 를 어긴 직원 에게 가히 상상 할 수 없 는 책임 을 묻 는다 . 왜 ? 그 는 어른 이 기 때문 이 다 . 보안 서약 에 서명 을 했 고 , 사내 규정 을 준 수 해야 하 는 성인 ( 어른 ) 이 었 기 때문 에 그 가 어긴 규정 들 은 한 사람 에게 다소 가혹 할 정도 로 무거운 형량 으로 그 를 뒤덮 는다 . 그 를 믿 었 던 신뢰 의 대가 를 함께 치러야 한다 . 
 왜 우리 는 직원 들 을 온전 한 어른 으로 대하 지 못했 을까 ? 자기 가 시간 관리 를 주체 적 으로 해 가 면서 도 일 을 매 니 지 할 수 있 는 사람 이 라는 인식 이 있 었 다면 , 아침 몇 시 에 출근 하 고 몇 분 을 쉬 고 , 몇 시 에 퇴근 하 는 것 을 굳이 체크 할 필요 가 있 었 을까 ? 직원 은 알 아서 보안 을 지킬 것 이 라는 믿음 이 있 었 다면 엑스레이 검 색대 가 필요 했 을까 ? 
 여하튼 이제 우리 나라 는 그 가 성인 이 건 아니 건 근로 시간 을 끊임없이 계산 할 수 밖에 없 게 되 었 다 . 한 직원 을 어른 으로 인정 하 고 그 가 어디 서 일 하 건 , 얼마 를 일 하 건 간 에 직원 에게 부여 된 목표 를 달성 할 것 이 라는 생각 을 할 여력 을 주 지 않 는 제도 다 . 죽 었 다 깨 어 나 도 근로 시간 산정 은 필수 적 인 요건 이 된 것 이 다 . 
 돌 아 돌 아 이 는 신뢰 의 문제 였을 것 이 다 . 부장 이 차장 을 , 아니 그 밑 에 직원 들 을 전인 적 인 사람 이 라 믿 었 다면 어땠 을까 ? 저 들 이 오후 5 시 에 책상 에 안 보여도 일 에 대해 제대로 목표 를 부여 하 고 이 를 달성 해 오 는 데 집중 했 다면 ( Task Management ) 우리 는 지금 어떤 변화 를 맞닥뜨리 고 있 을까 ? 
 이미 제도 는 공표 되 었 고 , 이제 우리 는 대부분 의 사무직 에게 근로 시간 을 산정 하 는 환경 에서 일 하 게 되 었 다 . 다분히 시간 관리 ( Time Management ) 의 관점 에서 접근 하 는 부분 이 불만족스럽 지만 , 일 관리 를 잘 못 한 우리 네 현실 을 비추 어 볼 때 변화 를 이끌 기 위한 유일 한 방법 이 아니 었 을까 라는 생각 도 든다 . 
 근본 적 으로 생각 하 자 . 당신 은 당신 의 직원 들 을 어른 으로 생각 하 고 있 나 ? 믿 을 만 한 어른 으로 말 이 다 . 
 그렇 다면 일 을 관리 하 고 있 는가 ? 아니면 시간 을 관리 하 고 있 는가 ? 
 더 나아가 당신 과 회사 는 직원 을 온전히 신뢰 하 고 있 는가 ? 
 앞 에서 말 했 듯 , 주 52 시간 은 근로자 로서 반기 지 않 을 수 없 으나 웃 프 다 . 우리 는 왜 이런 수직 적 이 고 구태의연 한 관행 과 거시 문화 를 갖 게 된 것 인지 . .. 결국 우리 네 조직 은 밤 이 깊 어 가 도록 책상 앞 에 앉 아 있 는 사람 을 인정 할 수 밖에 없 었 던 것 인지 . .. 등 의 생각 이 만감 을 교차 하 게 한다 . 
 누가 먼저 믿 느냐 의 문제 가 아닐까 ? 라고 묻 는 사람 도 있 겠 지만 , 변화 의 시작 은 명확 하 다 . 회사 가 직원 을 믿 을 때 에 만 비로소 변화 는 시작 된다 . 당신 의 조직 은 직원 을 온전히 어른 으로 믿 고 존중 할 준비 가 되 었 는가 ? 
 원본 작성 일 : 18 . 06 . 14 
 사이 님 외 6 명 이 좋 아 합니다 . 
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