세금 등 18 개 분야 민원 상담 진행 시민 권익 보호 · 일상 생활 불편 해소 대구시 는 공공 기관 방문 이 어려운 시민 들 을 위해 현장 에서 생활 불편 해소 와 민원 상담 을 받 을 수 있 는 ‘ 찾아가 는 시민 사랑 방 ’ 상담 프로그램 을 21 일 도시 철도 1 호 선 영대병원역 에서 올해 처음 으로 운영 한다 . ‘ 찾아가 는 시민 사랑 방 ’ 은 평소 시간 적 제약 이 있 거나 거동 이 불편 한 시민 들 을 위해 세금 , 법률 , 국민 연금 , 국민 건강 보험 , 복지 , 일자리 , 상수도 , 전기 요금 , 금융 상담 , 알뜰 도서 교환 등 일상 생활 과 밀접 한 18 개 분야 의 생활 민원 에 대해 현장 에서 상담 활동 을 진행 하 는 프로그램 이 다 . 참여 기관 은 대구시 를 비롯 해 남 구 청 , 대구 지방 국세청 , 대구 지방 병무청 , 금융 감독원 , 국민 연금 관리 공단 , 국민 건강보험공단 , 한국전력공사 등 지역 의 16 개 공공 기관 이 며 상담 은 오전 10 시 부터 오후 4 시 까지 진행 된다 . 지난 2014 년 부터 시작 한 ‘ 찾아가 는 시민 사랑 방 ’ 은 매월 구 · 군 의 유동 인구 가 많 은 지역 을 순회 하 며 운영 하 고 있 으며 지난해 는 9 회 에 걸쳐 4 , 600 여 명 의 시민 들 이 민원 을 신청 하 거나 평소 궁금 했 던 분야 에 대해 상담 했 다 . 상담 내용 을 살펴보 면 , 시민 들 은 건강 관리 ( 60 ％) 에 가장 관심 이 많 았 고 뒤 를 이 어 국민 연금 ( 6 ％), 세금 ( 5 ％), 공공요금 ( 전기 · 상수도 ) , 생활 법률 , 복지 , 일자리 순 으로 상담 을 많이 한 것 으로 나타났 다 . 대구시 는 시민 들 의 관심 과 이용 이 지속 적 으로 증가 함 에 따라 올해 부터 참여 기관 을 확대 했 고 시민 참여 가 많 은 분야 는 상담 인력 을 늘리 는 등 일상 생활 에서 의 불편 해소 를 위한 최선 의 도움 을 시민 들 에게 주 도록 할 예정 이 다 . 진 광식 대구시 시민 행복 교육 국장 은 “ 찾아가 는 시민 사랑 방 은 시민 권익 을 보호 하 고 생활 불편 을 해소 하 기 위한 시책 으로 시민 들 의 호응 이 뜨거운 만큼 올해 도 시민 과 의 소통 을 넓혀 나가 는 전국 적 인 모범 사례 로 모든 지혜 와 역량 을 모아 나가 겠 다 ” 고 밝혔 다 . 손 중모 기자 jmson 220 @ gailbo . com 공유 하 기 글 요소