이날 최 모씨 ( 63 ) 는 당초 계획 했 던 시간 보다 1 시간 일찍 강릉역 을 찾 았 다 . 오전 10 시 5 분 에 출발 하 는 서울 행 KTX 를 타 기 로 계획 했으나 진 부역 까지 버스 를 타 고 이동하 는 시간 을 고려 해 서둘러 집 을 나선 것 이 다 . 최 씨 는 ' 안내 문자 를 받 고 일찍 나왔 는데 도 버스 탑승 은 곧바로 되 지 않 았 고 역사 ( 강릉역 ) 에서 한참 기다렸 다 ' 며 '( 사고 로 ) 큰 인명 피해 가 나 지 않 은 것 은 불행 중 다행 이 지만 이후 승객 들 이 겪 는 불편 은 어떻게 보상 할 것 이 냐 ' 고 불평 을 쏟 아 냈 다 .