미회 수율 은 2009 년 4 . 67 % 에서 2011 년 2 . 71 % 까지 내려갔 다가 2015 년 ( 3 . 13 %) 다시 3 % 대 로 진입 했 다 . 이후 2016 년 ( 3 . 66 %), 2017 년 ( 3 . 49 %) 모두 3 % 중반 대 를 오르내리 고 있 다 . 올해 1 ~ 8 월 미회 수율 은 3 . 44 % 수준 이 다 . 환급 되 지 않 은 판매 보증금 이 늘어나 는 데 도 마트 와 서울 교통 공사 모두 안내 문구 외 에 별다른 조치 를 취하 지 않 아 회수 율 을 높일 방안 을 강구 해야 한다는 지적 도 나온다 . 장택 영 삼 성 교통안전 문화 연구소 박사 는 ' 한 푼 이 아쉬운 소비자 들 에게 보다 적극 적 인 홍보 를 할 필요 가 있 다 ' 고 말 했 다 .