' 고객 중심 경영 ' 이 핵심 키워드 다 . 혁신 적 인 상품 이나 기술 을 고객 들 에게 적극 적 으로 제공 해 수익 률 을 높이 고 편리 함 을 더 하 겠 다는 것 이 다 . 김원규 대표 이사 가 올 초 신년사 에서 가장 먼저 꼽 은 것 도 " 상품 개발 과 영업 형태 , 가격 체계 등 모든 부문 을 고객 관점 으로 바꿔 나가 자 " 는 것 이 었 다 .