미국 의 허즈버그 ( Frederick Herzberg ) 교수 는 엔지니어 및 회계사 250 명 에게 일 을 하 면서 특별히 기분 이 좋 았 던 점 과 기분 이 나빴 던 점 이 무엇 인지 를 조사 했 다 . 그 결과 특별히 기분 이 나빴 다고 대답 한 것 은 ' 누군가 로부터 감독 을 받 는 것 ' 이 었 다 . 기분 이 좋 았 다고 대답 한 것 의 첫 번 째 는 ' 자율 적 성취감 ' 이 었 으며 , 두 번 째 는 ' 누군가 로부터 인정 을 받 는 것 ' 이 었 다 .