공 적 마스크 판매 일 주일 지난주 토요일 ( 2 월 29 일 ) 부터 약국 으로 공 적 마스크 가 입 고 됐 다 . 공 적 마스크 를 판매 하 며 겪 은 일 들 과 생각 을 일기 형식 으로 적 어 보 았 다 . 월요일 몇 십 미터 거리 의 이웃 약국 에 줄 이 길 게 늘어선 것 을 신기 해 하 며 출근 . 그러나 불과 십 여 분 후 에 우리 의 현실 이 되 었 다 . 사람 들 이 우르르 몰려왔 다 . 마스크 있 어요 ? 없 어요 . 언제 와요 ? 모르 겠 어요 . 언제 오 는지 몇 장 오 는지 저희 도 몰라요 . 공 적 마스크 약국 으로 온다면서 요 ? 그렇 다고 하 는데 저희 도 몰라요 . 토요일 에 처음 으로 90 장 왔 고 오늘 도 올 거 라고 하 는데 언제 얼마나 오 는지 모르 겠 어요 . 지난주 부터 이런 질문 에 하도 시달려서 이제 는 자동 응답기 처럼 말 이 저절로 튀 어 나온다 . 그러나 한두 명 씩 들러 마스크 를 에탄올 을 체온계 를 물 어 올 때 와 는 다르 게 여러 명 이 몰려와서 기세등등 하 니 당황 스러웠 다 . 아무리 없 다고 모른다고 해도 쉽 게 돌아가 려 하 지 않 았 다 . 그럼 번호표 를 주 세요 . 우리 가 아침 일찍 와서 기다렸 으니 그냥 가 면 억울 하 잖아요 . 번호표 를 주 세요 . 네 ? 번호표 요 ? 다른 데 도 그렇 게 해요 , 하 면서 한 분 이 약국 도장 과 번호 가 찍힌 쪽지 를 보여 주 었 다 . ( 아 , 이 사람 은 약국 을 돌 면서 마스크 를 모으 는 사람 이 었 는데 , 번호표 가 증거 였 는데 ! 그땐 그런 판단 을 할 수 없 었 다 . ) 그러 자 너도나도 번호표 를 요구 했 다 . 우리 약국 은 비좁 다 . 대여섯 명 만 들어와도 꽉 차 는 곳 이 라 처방전 을 가져오 는 환자 들 을 놔두 고 계속 실랑이 를 할 수 없 었 다 . 포스트잇 에 약국 직인 을 찍 고 번호 를 적 어 돌려보냈 다 . 동네 약사 들 단 톡 방 에 들어가 봤 더니 상황 이 비슷 했 다 . 월요일 아침 부터 너무 놀라 서 어쩔 수 없이 번호표 줬 어요 . 저 때문 에 다른 약사 님 곤란 하 실까봐 걱정 돼요 . 우리 끼리 라도 규칙 을 정해야 겠어요 . 이런 저런 이야기 가 나왔 으나 약국 마다 상황 이 다르 고 의견 이 모아 지 지 않 았 다 . 화요일 우리 내부 적 으로 원칙 을 정하 기 로 했 다 . 예약 이나 번호표 발급 은 하 지 않 기 로 했 다 . 번호표 를 받 아서 나중 에 마스크 를 찾 으러 오 는 사람 들 이 문제 였 다 . 그 들 나름 당당 했으나 마스크 없 다고 해 놓 고 눈앞 에서 마스크 를 꺼내 주 니 다른 사람 들 이 항의 를 했 다 . 언제 몇 장 이 배송 되 는지 알 수 없 으니 미리 번호표 를 주 지 말 고 배송 되 는 것 을 보 고 판매 시간 을 정해서 알리 기 로 했 다 . 하루 종일 마스크 를 묻 는 사람 이 많 았 으나 아직 배송 되 지 않 았 다고 , 오늘 도착 분 을 내일 아침 9 시 에 판매 하 겠 다고 말 했 다 . 토요일 과 월요일 엔 5 매 포장 마스크 가 왔 는데 화요일 엔 1 매 포장 으로 게다가 도매상 2 군데 서 140 장 이나 왔 다 . 퇴근 하 면서 약국 앞 에 ' 3 월 4 일 입 고 수량 140 , 3 월 5 일 판매 가능 수량 140 , 5 매 기준 구입 가능 인원 28 명 , 9 시 부터 판매 합니다 ' 라고 써 붙여 놓 았 다 . 140 장 이 고 모두 낱개 포장 이 라서 조금 씩 양보 하 면 더 많 은 사람 이 나눌 수 있 다고 생각 하 며 뿌 듯 했 다 . 수요일 약국 앞 에 줄 이 꽤 길 게 나 있 었 다 . 사람 들 은 기다렸 다는 듯이 나 를 반겼 다 . 28 번 까지 의 사람 들 은 뒷사람 들 을 빨리 돌려보내 라고 아우성 , 29 번 부터 는 5 장 씩 주 지 말 고 다 같이 나누 자고 아우성 . 앞 에 사람 들 에게 수량 을 나누 면 어떻 겠 냐고 말 했으나 먹히 지 않 았 다 . 빨리 28 번 에서 끊 어 버리 라고 성화 였 다 . 공 적 마스크 에 대한 정부 의 가이드라인 이 1 인 5 매 이하 였 다 . 원래 취지 는 한 사람 이 많이 사 지 못하 게 하 려는 건데 지금 처럼 공급 이 원활 하 지 못한 상황 에서 는 5 매 도 많 은 양 이 다 . ' 1 인 5 매 까지 구입 할 수 있 습니다 ’ 정부 의 가이드라인 을 무심코 적 어서 공지 한 것 이 문제 가 됐 다 . 5 매 까지 구입 할 수 있 지만 사람 수 가 많 으면 서로 이해 하 고 나눠 가질 거 라고 생각 했 는데 기대 와 달리 분위기 가 살벌 했 다 . 모두 몇 명 인지 몇 장 씩 나누 면 될 지 다시 수 를 세기 시작 했으나 사람 들 의 아우성 때문 에 제대로 셀 수 가 없 었 다 . 그리고 내 가 수 를 세기 시작 하 자 줄 이 계속 늘어났 다 . 되도록 많 은 사람 에게 공평 하 게 나누 고 싶 었 던 마음 을 접 어야 했 다 . 공지 한 대로 5 매 까지 구입 가능 합니다 . 앞 에 분 들 께 부탁드려요 . 공 적 마스크 소량 이 지만 계속 들어오 고 있 으니 조금 씩 양보 해 주 세요 . 그래야 더 많 은 사람 들 이 가져갈 수 있 습니다 . 그러나 아무 도 단 한 장 도 양보 하 지 않 았 다 . 29 번 아주머니 , 30 번 31 번 내과 간호사 선생 님 들 이 특히 안타까웠 다 . 29 번 이후 의 사람 들 은 억울 해서 쉽 게 돌아가 지 않 았 다 . 새벽 부터 나왔 는데 그냥 못 간다 , 번호표 를 달 라 , 왜 다섯 장 씩 줬 냐 , 또 어떤 분 은 내 가 9 시 에 오 면 살 수 있 다고 해서 늦 게 왔 다고 내 탓 을 하 기 도 했 다 . ( 우린 분명 아홉 시 부터 판매 하 지만 일찍 들 나오 실 거 라고 말 했 는데 ) 이른 아침 고생 하 셨 는데 마스크 가 부족 해서 죄송 하 다고 쌍화탕 을 드렸 더니 이런 건 필요 없 다 , 마스크 를 달 라 고함 을 쳤 다 . ( 그러나 나중 에 다 들 가져갔 다 ) . 낯익 은 내 또래 의 여성 두 분 , ( 나중 에 생각 해 보 니 월요일 에 번호표 달 라고 했 던 분 들 같 다 ) 다른 약국 은 2 장 , 3 장 씩 파 는데 다섯 장 씩 팔 면 어떻게 하 냐고 마지막 까지 항의 를 하 셨 다 . 그럼 내일 부터 는 3 장 씩 판매 할까요 ? 했 더니 갑자기 표정 을 확 바꾸 어 오늘 5 장 팔 았 는데 내일 은 왜 3 장 이 냐고 . 이 분 들 이 내게 29 번 이후 에 나이 든 어르신 이 많 으니 28 번 에서 자르 면 안 된다고 주장 했었 는데 , 이렇게 얼굴 바꾸 는 걸 보 니 정말 나이 드신 분 들 을 배려 하 는 마음 이 었 을까 하 는 의심 도 들 었 다 . 아침 의 소동 은 낮 까지 이어졌 다 . 점심 시간 에 는 마스크 를 못 산 아주머니 가 전화 로 분풀이 를 했 다 . 전 에 는 번호표 를 주 고 오늘 은 왜 안 주 냐고 , 아침 9 시 에 파 는 건 누가 정한 거 냐고 . 처음 에 는 들 어 주 고 미안 하 다고 했 는데 말 이 통하 지 않 았 다 . 새벽 부터 나 가 줄 섰 는데 마스크 한 장 을 못 샀 다고 하도 그래서 그럼 제 가 다른 방식 으로 라도 마음 을 풀 어 드리 면 좋 겠 다 했 더니 다른 것 다 소용 없 고 오로지 마스크 가 필요 하 다고 하 셨 다 . 그럼 제 가 개인 적 으로 라도 마스크 를 구해 보 겠 다 했 더니 나 는 그런 마스크 는 필요 없 고 공정 한 ( ! ) 마스크 를 원한다고 . 공 적 마스크 인데 왜 네 맘대로 번호표 를 줬 다 안 줬 다 하 냐고 트집 을 잡 는데 할 말 이 없 었 다 . 약국 을 통해 공 적 마스크 를 공급 한다고 했 을 때 무척 반가웠 다 . 약국 의 공공 성 을 확보 하 고 알릴 수 있 는 좋 은 기회 라고 생각 했 다 . 어려운 시기 에 지역 사회 에 도움 이 되 는 일 을 맡 아 하 면 뿌 듯 할 거 라 기대 했 다 . 그러나 상황 은 녹록 치 않 았 다 . 준비 되 지 않 은 상태 에서 정부 발표 가 먼저 났 고 마스크 를 살 수 있 다는 기대 로 약국 을 찾 은 사람 들 의 불만 이 폭주 했 다 . 마스크 가 입 고 돼도 수량 이 너무 적 었 다 . 적 은 수량 을 나누 려니 참 곤란 했 다 . 마스크 를 사 지 못한 사람 들 은 공정 하 지 않 다고 분통 을 터뜨렸 다 . 단 한 장 도 우리 자신 을 위해 쓰 지 않 으며 ‘ 공정 ’ 하 려고 애 를 썼 지만 비난 을 피할 수 없 었 다 . 무엇 을 어떻게 하 는 것 이 공정 한가 . ‘ 아침 9 시 , 선착순 ’ 에서 배제 되 는 사람 들 도 많 았 다 . 오후 에 출근 하 는 보안 경비 업체 직원 , 투석 하 는 어머니 를 위해 마스크 를 사 고 싶 지만 새벽 일찍 나가 야 하 는 일용직 노동자 , 몸 이 불편 하 여 기동력 이 떨어지 는 사람 , 기저 질환 이 있 어 마스크 는 더욱 절실 하 지만 사람 이 많이 모이 는 곳 에 나설 수 없 는 사람 들 . 목요일 불행 인지 다행 인지 수요일 에 마스크 가 안 왔 다 . 이른 아침 부터 줄 을 설까 봐 약국 문 앞 에 ‘ 입 고 안 돼서 판매 하 지 않 습니다 ’ 라고 써 놓 고 퇴근 했 다 . 기웃거리 고 마스크 정말 없 냐고 묻 기 는 해도 줄 을 서 거나 몰려오 지 는 않 아서 다행 이 었 다 . 점심 먹 으러 집 에 들렀 는데 엄마 가 뉴스 를 보 니 이제 부터 는 마스크 를 살 때 신분증 을 내 고 주민 등록 번호 를 입력 한단다 , 라고 하 시 는 데 대수롭 지 않 게 들 었 다 . 그런 움직임 이 있 는 건 알 았 지만 쉽 게 되 지 않 을 거 라 생각 했 다 . 오후 에 무심코 카톡 을 열 었 는데 약사 공론 에 마스크 5 부제 속보 가 떴 다 . 헐 , 진짜 하 는 거 야 ? 할 수 있 는 거 야 ? 약사회 에 전화 해 볼까 하 다가 통화 중 이 고 바쁠 것 같 아 약사 들 끼리 정보 를 공유 하 는 커뮤니티 에 가 보 았 더니 실제 상황 이 었 다 . 당장 내일 부터 시작 이 라고 ! 직원 들 이랑 퇴근 하 기 전 에 공 적 마스크 보 고 사이트 에 접속 해 보 고 홍보 포스터 를 출력 하 여 문 앞 에 붙이 고 사이트 가 폭주 할 경우 를 대비 해 수기 장부 를 만들 어 놓 았 다 . 금요일 아침 일찍 집 을 나섰 다 . 공 적 마스크 등록 을 위해 처방전 입력 프로그램 을 업데이트 하 기 위해서 였 다 . 8 시 30 분 약국 앞 에 늘 어 선 사람 들 을 비집 고 들 어 와 경비 해제 를 하 려고 하 는데 안 에서 문 이 열리 며 ' 국장 님 어서 오 세요 ~' 라며 전산 직원 이 맞 아 주 었 다 . 간발 의 차이 로 또 다른 직원 , 그리고 근무 약사 님 이 도착 했 다 , 어젯밤 ' 걱정 말 고 출근 시간 엄수 ! ' 라고 했 는데 모두 내 말 을 어기 고 일찍 나온 것 이 다 . 프로그램 업데이트 를 했 더니 창 왼쪽 위 에 ‘ 공 적 마스크 보 고 ’ 버튼 이 생겼 다 . 직원 들 이 안 에서 준비 를 하 고 나 는 밖 에서 줄 선 사람 들 을 만났 다 . 목요일 에 마스크 100 장 이 왔 고 새로운 지침 에 따라 2 장 씩 판매 한다고 어제 공지 를 해 놓 았었 다 . 약간 의 실랑이 가 있 었 지만 대체로 순조 로웠 다 . 신분증 꼭 가져와야 한다고 써 놓 았 는데 내 가 신분증 필요 없 다고 적 어 놔서 ( ???) 안 가져왔 다고 하 시 는 분 들 도 있 었 다 . 신분증 이 없 더라도 처방 조제 이력 이 있 으셔서 건강 보험 수신자 조회 로 확인 을 한 후 판매 했 다 . ( 이런 점 에서 약국 이 공 적 마스크 공급 처 로 제격 인 듯 하 다 . ) 며칠 전 에 비해 꽤 나 질서 있 게 큰 불만 없이 마스크 100 장 을 팔 았 다 . 마스크 5 부제 와 함께 공급량 을 늘린다고 하 더니 오전 에 마스크 가 250 장 와서 모두 350 장 을 팔 았 다 . 평소 보다 처방 건수 가 적 어서 그렇 기 도 하 지만 근무 약사 님 , 직원 들 의 팀웍 이 좋 아서 큰 혼란 을 피할 수 있 었 다 . 갑자기 만들 어 진 시스템 에 이렇게 빨리 적응 하 고 잘 대처 해 준 우리 약국 식구 들 이 너무 자랑 스럽 고 고마웠 다 . 신분증 확인 을 하 고 주민 번호 조회 를 하 다가 실제로 다른 약국 에서 구매 이력 이 있 는 사람 들 을 걸러낼 수 있 었 다 . 구매 이력 에 OO 약국 이 라고 뜨 는 걸 보 면 조금 뭉클 했 다 . 저 너머 에서 고군분투 하 는 동지 를 발견 하 는 느낌 이 랄까 . 토요일 약국 앞 에서 서성거리 는 분 들 과 이야기 를 나눴 다 . 출근 할 때 줄 서 있 는 모습 을 보 면 두려웠 는데 다가가 서 한 분 한 분 만나 보 니 그리 ‘ 무서운 ’ 분 들 이 아니 었 다 . ‘ 사실 우리 야 마스크 가 꼭 필요 하 지 않 아 . 밖 에 나가 는 사람 들 이 문제 지 . ’ 새벽 부터 악착같이 줄 을 섰 던 분 들 이 자기 자신 보다 자식 과 손주 를 위해 마스크 를 사 고 있 었 던 것 이 다 . 아주머니 한 분 은 아들 이 군대 에 가 는데 마스크 20 개 를 준비 해 오 라고 했 다며 한숨 을 쉬 었 다 . 사람 들 이 너무 야박 하 고 이기 적 이 라고 생각 했었 는데 사연 을 듣 다 보 니 마음 이 누그러졌 다 . 토요일 이 라서 아침 일찍 마스크 200 매 왔 고 어제 처럼 큰 혼란 없이 100 명 의 사람 들 에게 2 장 씩 팔 았 다 . 일요일 약사회 에서 마스크 판매 를 위해 휴일 지킴 이 약국 을 독려 하 는 문자 가 왔 다 . 몇 시간 이 라도 문 을 열 고 마스크 를 팔 까 하 다가 혼자 나와서 하 려니 엄두 가 나 지 않 았 다 . 그러 다 문득 직원 도 없이 혼자 일 하 는 1 인 약국 은 무척 힘들 겠 다는 생각 이 들 었 다 . 인근 병원 이 일요일 진료 를 해서 일요일 에 문 을 여 는 후배 가 떠올랐 고 후배 를 도우러 가 기 로 했 다 . 3 월 9 일 월요일 부터 본격 적 으로 마스크 5 부제 를 시행 한다 . 어느 정도 의 혼란 이 예상 되 지만 차츰 나아지 리라 기대 한다 . 이번 주 에 시행착오 를 겪 다 보 니 어느 정도 의 내성 과 자신 감 이 생긴 듯 하 다 . 전염병 은 사람 과 사람 의 관계 에 치명 적 이 다 . 서로 를 의심 하 고 거리 를 두 게 할 뿐 아니 라 내 가 전파자 가 되 어 격리 되 고 고립 될까봐 전전긍긍 하 게 만든 다 . 바이러스 에 대한 실질 적 인 두려움 뿐 아니 라 이런 불안감 이 마스크 에 대한 집착 을 더 불러일으키 게 되 는 것 같 다 . 공포 와 불안 을 부추기 는 자극 적 인 언론 보도 는 사람 을 더욱 피폐 하 게 만든 다 . 물리 적 으로 는 거리 를 두 되 마음 으로 는 서로 를 응원 하 고 어루만지 는 현명 함 이 필요 한 때 이 다 . ( 2020 년 3 월 9 일 오마이 뉴스 www . ohmynews . com / NWS _ Web / View / at _ pg . aspx ? CNTN _ CD = A 0002620032 & CMPT _ CD = SEARCH ) 공유 하 기 글 요소