신세계 사이먼 , 아울렛 업계 최초 VIP 서비스 도입 
 신세계 사이먼 이 아울렛 업계 최초 로 VIP 서비스 를 펼친다 . 8 월 여주 점 을 시작 으로 VIP 급 우수 고객 을 대상 으로 별도 의 라운지 와 전용 파킹 존 서비스 를 선보인다 . 갈수록 치열 해 지 고 있 는 아울렛 시장 에서 우수 고객 들 에게 특별 한 혜택 을 제공 해 업계 와 의 차별 화 에 나선 것 이 다 . 
 별도 VIP 서비스 를 받 을 수 있 는 고객 은 지난 한 해 동안 여 주점 에서 1000 만 원 이상 을 구매 한 3000 여 명 이 다 . 이 들 은 ' 프리미엄 라운지 ' 에서 다양 한 다과 서비스 를 받 을 수 있 으며 별도 로 조성 된 ' 프리미엄 파킹 존 ' 에 주차 할 수 있 다 . 
 여주 점 을 첫 VIP 서비스 점포 로 택한 것 은 신세계 사이먼 의 다른 점포 대비 우수 고객 들 의 방문 빈도수 가 높 고 매출 규모 가 크 기 때문 이 다 . 국내 를 넘 어 아시아 에서 도 수위 권 의 마켓 파워 를 자랑 하 는 여주 점 은 지난해 전체 고객 중 우수 고객 이 차지 하 는 매출 비중 은 20 % 이상 이 며 , 연간 방문 횟수 는 약 18 회 로 일반 멤버십 고객 대비 6 배 나 많 은 것 으로 나타났 다 . 
 이 는 구찌 , 버버리 , 지방시 , 펜 디 , 생로랑 , 발렌시아 가 , 몽 클레르 , 발렌티노 , 보테 가 베네타 등 국내 아울렛 최다 규모 인 60 여 개 의 럭셔리 브랜드 를 비롯 아 페쎄 , MSGM , 닐 바렛 등 30 여 개 의 단독 브랜드 를 보유 한 아시아 최고 수준 의 MD 구성 덕분 이 다 . 
 8 월 본격 적 인 서비스 시행 을 앞두 고 7 월 한 달 간 시범 운영 결과 대상 고객 의 60 % 수준 인 1800 여 명 이 이용 해 높 은 만족도 를 보이 고 있 다 . 연내 부산 점 을 비롯 향후 다른 점포 로 서비스 를 확대 할 계획 으로 더욱 많 은 고객 들 에게 매장 방문 의 즐거움 을 더 할 예정 이 다 . 
 또 현재 단일 등급 으로 되 어 있 는 멤버십 제도 를 내년 부터 ' 등급제 ' 로 전환 하 고 등급 에 따른 다양 한 혜택 도 마련 해 우수 고객 에 대한 대대 적 인 차별 화 서비스 도 새롭 게 마련 한다 . 
 조창현 신세계 사이 먼 대표 는 “ 이번 프리미엄 서비스 도입 은 신세계 사이 먼 프리미엄 아울렛 에서 만 경험 할 수 있 는 차별 화 된 혜택 과 서비스 로 고객 만족도 를 높이 기 위해 마련 된 것 ” 이 라며 “ 2007 년 프리미엄 아울렛 을 국내 에 처음 선보인 것 처럼 업계 를 선도 하 기 위한 혁신 과 도전 을 멈추 지 않 고 고객 만족 을 위해 최선 의 노력 을 다 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 
 한편 신세계 사이먼 은 신세계그룹 과 미국 최대 부동산 개발 회사 인 사이먼 프라퍼 티 그룹 의 합작 법인 으로 , 2007 년 여주 프리미엄 아울렛 을 시작 으로 국내 소비자 들 에게 ' 프리미엄 아울렛 ' 이 라는 새로운 유통 형태 를 소개 했 다 . 
 이후 2011 년 파주 , 2013 년 부산 , 2017 년 시흥 프리미엄 아울렛 을 잇따라 오픈 하 며 국내 아울렛 시장 을 리딩 해 나가 고 있 으며 , 올해 8 월 말 과 9 월 에 각각 파주 와 여주 프리미엄 아울렛 의 확장 오픈 이 예정 되 어 있 다 .