양대 항공사 셀프 체크인 확대 ' 공항 바뀐다 ' 
 국내 양대 항공사 가 셀프 체크인 사용 이 확대 됨 에 따라 다음 달 부터 공항 카운터 를 개편 한다 . 
 대한 항공 은 9 월 1 일 부터 국내 전 공항 의 일반석 카운터 를 셀프 체크인 전용 수하물 위탁 카운터 로 전환 한다고 28 일 밝혔 다 . 대한 항공 은 셀프 체크 인 이용자 가 늘어나 자 고객 들 에게 더욱 빠르 고 편리 하 게 수하물 위탁 서비스 를 제공 하 기 위해 이번 개편 을 결정 했 다 . 
 셀프 체크인 은 인터넷 이나 스마트폰 을 통해 체크인 을 하 거나 공항 에 설치 된 키오스 크 ( 무인 탑승 수속 기기 ) 를 통해 탑승권 을 발급 받 는 것 을 말 한다 . 공항 에서 의 불 필요 한 대기 시간 을 줄여 이용자 의 편의 를 돕 는 서비스 다 . 
 대한 항공 은 인천 공항 의 경우 일반석 고객 의 셀프 체크 인 이용 률 이 이달 기준 70 % 까지 늘 었 다고 설명 했 다 . 이 때문 에 셀프 체크 인 승객 들 이 수하물 위탁 을 위해 장시간 대기 열 에서 자신 의 순서 를 기다려야 하 는 불편 함 이 있 었 다 . 
 이번 개편 은 대한항공 이 취항 하 는 국내 모든 공항 이 대상 이 다 . 이번 개편 은 셀프 체크인 을 가장 많이 이용 하 는 일반석 승객 만 을 대상 으로 이뤄 진다 . 
 아시아나항공 도 9 월 1 일 부터 국내선 카운터 를 셀프 체크 인 시스템 으로 전면 변경 한다 . 이 에 따라 아시아나항공 국내선 이용객 들 은 모바일 체크인 이나 각 공항 에 배치 된 키오스 크 를 이용해 셀프 체크인 을 해야 한다 . 
 아시아나항공 은 카운터 대기 시간 과 혼잡도 를 줄이 고 고객 편의 를 높이 기 위해 국내선 전 공항 에 수하물 전용 카운터 만 운영 한다는 방침 이 다 . 단 현장 에서 티켓 을 구매 하 는 승객 이나 우수 회원 을 위한 카운터 는 운영 한다 . 
 대한 항공 과 아시아나항공 은 개편 초기 카운터 와 키오스 크 주변 에 ' 셀프 체크 인 도우미 ' 를 배치 해 셀프 체크인 에 익숙 하 지 않 은 승객 들 을 도울 예정 이 다 .