월마트 도 기존 에 수작업 으로 현금 이나 동전 을 관리 하 던 직원 들 을 온라인 주문 을 집계 하 고 고객 과 대화 하 는 데 투입 할 것 이 라고 밝혔 다 . 일 이 줄어든 분야 의 인력 들 이 자동 화 에 따라 새로 추가 되 는 업무 에 투입 되 는 것 은 어쩌면 당연 한 수순 이 다 . 월마트 는 이 를 ' 직원 들 이 새로운 업무 를 위해 마찰 을 피하 고 더 나 은 방법 으로 노동 비용 을 안정 적 으로 유지 할 수 있 도록 저축 한다 ' 고 설명 했 다 .