자취 직장인 이 출근길 편의점 알바 생 에게 건넨 봉지 안 에 는 … | 1 boon 
 자취 직장인 이 출근길 편의점 알바 생 에게 건넨 봉지 안 에 는 … 
 “ 이젠 세탁물 도 편의점 에 맡겨요 ” 세탁 O 2 O 스타트업 ‘ 리 화이트 ’ 
 21 , 365 읽 음 2019 . 08 . 09 
 통계청 에 따르 면 국내 세탁 시장 규모 는 1 인 가구 증가 의 영향 으로 최근 10 년 간 연평균 3 % 의 꾸준 한 성장세 를 보이 고 있 다 . 2009 년 1 조 5000 억 원 정도 였 던 세탁 시장 규모 는 올해 1 조 8000 억 원 대로 추정 되 고 있 다 . 하지만 세탁 시장 의 약 70 % 를 차지 하 는 가정 용 세탁업 의 경우 , 세탁소 수 는 3 만 개 가 넘 고 세탁소 당 평균 매출액 은 연 4000 만 원 을 넘 지 못하 고 있 다 . 또 종사자 수 는 5 만 명 을 넘 지 않 아 세탁소 당 평균 1 . 5 명 이 일 하 고 있 는 영세 한 사업 형태 를 보이 고 있 다 . 시장 은 지속 적 으로 성장 하 고 있 지만 세탁소 의 모습 은 예 나 지금 이나 그대로 인 것 이 다 . 
 / 리 화이트 제공 
 ‘ 나 의 가장 가까운 세탁소 ’ 를 표방 하 고 있 는 스타트업 ‘ 리 화이트 ’ 는 이러 한 세탁 시장 에 변화 를 가져오 고 있 다 . 리화 이 트 는 고객 과 세탁소 를 스마트폰 애플리케이션 ( 앱 ) 을 통해 연결 시켜 주 는 O 2 O ( 온 · 오프라인 연결 ) 업체 다 . 고객 들 은 리 화이트 앱 을 통해 주변 의 세탁소 들 을 검색 해 마음 에 드 는 세탁소 를 선택 할 수 있 다 . 원 하 는 수거 시간 을 입력 하 면 해당 세탁소 에서 그 시간 에 맞춰 세탁물 을 수거 하 러 온다 . 세탁 을 마친 세탁물 은 집 에서 배달 을 통해 받 을 수 있 다 . 직접 세탁소 를 찾 아 세탁물 을 맡기 던 번거 로움 을 스마트폰 앱 으로 해결 하 는 것 이 다 . 
 최근 리화 이 트 는 GS 25 편 의 점 과 연계 한 ‘ 거점 형 세탁 서비스 ’ 도 대대 적 으로 확대 하 고 있 다 . 고객 들 이 집 에서 가까운 GS 25 편 의 점 에 세탁물 을 맡기 면 해당 편의점 과 연결 되 어 있 는 리 화이트 회원 세탁소 가 이 를 수거 해 세탁 을 마친다 . 고객 들 은 다시 편의점 으로 배달 되 어 온 세탁물 을 원하 는 시간 에 자유로이 찾 을 수 있 다 . 지금 은 완전히 활성 화 가 된 ‘ 편의점 택배 서비스 ’ 와 유사 한 시스템 이 다 . 언제 든지 원 하 는 시간 에 세탁물 을 맡기 거나 찾 을 수 있 다는 편리 함 과 , 원 하 지 않 는 집 주소 노출 을 막 을 수 있 다는 점 에서 최근 이용자 가 급증 하 고 있 는 추세 다 . 
 리 화이트 김현우 ( 37 ) 대표 는 “ 현재 는 서울 과 경기 , 인천 을 중심 으로 약 400 개 편의점 에서 거점 형 세탁 서비스 를 이용 할 수 있 지만 , 올 연말 에 는 부산 , 대구 , 울산 , 대전 , 광주 등 5 대 광역시 까지 서비스 범위 를 확대 시킬 것 ” 이 라며 “ 전국 1500 개 편의점 에서 세탁 서비스 를 이용 할 수 있 을 것 으로 전망 한다 ” 고 말 했 다 . 김 대표 를 광화문 에서 만나 자세 한 이야기 를 들 어 봤 다 . 
 김현우 리 화이트 대표 
 출처 리 화이트 제공 
 - 간단 하 게 리 화이트 에 대한 소개 를 부탁드립니다 . 
 “ 리 화이트 대표 김현우 입니다 . 저희 는 세탁소 이용자 와 세탁소 를 연결 해 주 는 O 2 O 업체 이 고요 . 서비스 런 칭 은 2015 년 12 월 에 했 습니다 . 처음 에 는 경기 김포 , 서울 강남 , 서울 영등포 에 각각 1 개 업체 씩 총 3 개 회원 세탁소 를 확보 해 사업 을 시작 했 지만 , 현재 는 전국 420 개 세탁소 가 회원 으로 등록 되 어 있 습니다 . 리 화이트 서비스 를 이용 하 는 연간 이용자 수 는 10 만 명 정도 됩니다 . 한번 서비스 를 이용 한 고객 이 다시 서비스 를 찾 는 ‘ 재 이용 률 ’ 은 73 % 정도 되 는 것 으로 추산 하 고 있 습니다 . ” 
 - 최근 엔 일반 수거 · 배달 서비스 보다 편의점 세탁 서비스 에 더욱 집중 하 고 있 는 것 같 은데요 . 
 “ 저희 가 온라인 세탁 서비스 를 제공 하 고 있 지만 아무래도 세탁 서비스 는 오프라인 에서 이뤄지는 경우 가 많 잖아요 . 그래서 편의점 택배 서비스 에서 착안 해 거점 형 세탁 서비스 를 고안 했 습니다 . 앱 을 통해 세탁소 를 검색 할 여유 조차 없 는 사람 들 은 그냥 출근 할 때 편의점 에 세탁물 을 맡기 고 , 퇴근 할 때 찾아오 면 되 는 겁니다 . 편의점 과 가까운 곳 에 위치 한 세탁소 가 세탁 을 담당 하 기 때문 에 골목 상권 을 살리 는 데 도 도움 이 된다고 생각 했 습니다 . 현재 고객 들 의 반응 이 상당히 좋 은 편 이 라 세탁 서비스 를 제공 하 는 편의점 을 더욱 확대 할 예정 입니다 . ” 
 - 사업 아이디어 는 어떻게 얻 게 됐 습니까 ? 
 “ 사실 이번 이 제 두 번 째 창업 입니다 . 예전 에 소개팅 어 플 업체 ‘ 큐 핏 ’ 을 창업 한 적 있 습니다 . 그런데 소개팅 시장 은 규모 가 굉장히 작 더라구요 . 우리 나라 의 결혼 적령기 싱글 남녀 를 다 모아도 100 만 명 이 채 안 됩니다 . 첫 번 째 창업 에서 회원 간 의 매칭 시스템 과 서비스 운영 에 대한 노하우 를 습득 하 면서 깨달 은 교훈 이 ‘ 다음 에 는 전 국민 이 쓰 는 것 을 사업 아이템 으로 삼 겠 다 ’ 였 습니다 . 의식주 와 관련 된 생활 밀착 서비스 인 세탁 O 2 O 서비스 를 구상 하 게 됐 고 , 선두 주자 로서 한 번 발품 팔 아 세탁소 를 많이 회원 으로 확보 해 두 면 , 후발 주자 가 나타나 도 따라잡히 지 않 을 구조 라는 생각 이 들 었 습니다 . ” 
 리 화이트 와 GS 25 가 함께 서비스 중 인 거 점 형 세탁 서비스 
 - 회원 세탁소 확보 는 어떻게 하 셨 나요 . 초기 사업 자금 은 얼마나 들 었 으며 , 지금 까지 의 투자 유치 상황 도 궁금 합니다 . 
 “ 작년 까지 만 해도 영업 직원 2 명 과 함께 세탁소 를 한 곳 한 곳 찾아다니 며 계약 을 맺 었 습니다 . 처음 에 는 문전 박대 를 당하 기 도 했 지만 지금 은 어느 정도 사업 이 자리 를 잡 으면서 세탁소 측 에서 먼저 연락 이 오 는 경우 가 많 습니다 . 
 지금 까지 사업 이 정착 하 는 데 들어간 비용 은 대략 15 억 원 정도 인 것 같 습니다 . 신용보증기금 에서 5 억 원 정도 를 조달 했 고 , AI 엔 젤 클럽 과 한국 벤처 투자 에서 약 5 억 원 정도 투자 를 받 았 습니다 . 작년 에 는 KTB 크 라 우드 펀딩 으로 5 억 원 정도 를 유치 했 습니다 . ” 
 - 지난해 연 매출 은 어느 정도 였으며 , 올해 목표 액 은 얼마 인지요 . 
 “ 작년 의 경우 총 거래 액 은 15 억 원 정도 였 습니다 . 올해 는 편의점 을 활용 한 거 점 형 세탁 서비스 가 인기 를 끌 면서 거래 액 기준 38 억 , 내년 에 는 400 억 의 거래 액 을 목표 로 삼 고 있 습니다 . ” 
 - 스타트업 창업 을 꿈꾸 는 사람 들 에게 하 고 싶 은 말 이 있 다면요 . 
 “ 주변 에서 ‘ 어떻 게 하 면 창업 을 성공 할 수 있 냐 ’ 는 질문 을 많이 들 어요 . 주로 현재 직장 을 다니 시 는 분 들 이 회사 를 관두 고 창업 을 하 는 것 에 관심 을 갖 는 경우 가 많 습니다 . 그런데 제 가 경험 해 본 바 로 는 결코 비즈니스 는 예상 했 던 대로 흘러가 지 않 았 습니다 . 처음 에 는 ‘ 이럴 거 야 ’ 라고 생각 했 지만 예상 하 지 못했 던 일 들 을 많이 겪 었 어요 . 단순히 비즈니스 모델 하나 에 의존 하 기 보다 는 시장 반응 을 잘 살핀 다음 시작 해야 합니다 . 그래서 보통 저 는 ‘ 검증 될 때 까지 는 퇴사 하 지 말 라 ’ 고 이야기 해요 . 
 또 자금 에 여유 가 없 으면 판단 하 는 데 흔들릴 수 있 어요 . 따라서 창업 을 하 려면 자금 도 어느 정도 여유 가 있 어야 합니다 . 그럴려면 일단 시장 이 커야 해요 . 시장 이 크 다는 것 은 곧 성장 가능 성 이 크 다는 것 을 의미 합니다 . 사업 아이템 을 찾 을 때 10 명 을 위한 아이템 인지 , 10 만 명 을 위한 아이템 인지 시장 성 을 판단 해 봐야 합니다 . 큰 시장 을 바라 봐야 죠 . ” 
 - 리 화이트 의 향후 목표 는 무엇 인가요 . 
 “ 우선 편의점 을 활용 한 거 점 형 세탁 서비스 가 잘 정착 할 수 있 도록 노력 할 생각 입니다 . 고객 의 생활 패턴 을 급격히 바꾸 기 보다 는 기존 습관 을 유지 하 도록 하 면서 저희 서비스 가 자연 스럽 게 생활 에 스며들 게끔 하 는 게 목표 입니다 . 향후 엔 주유소 에 도 세탁 서비스 를 도입 해 고객 들 이 차량 을 통해 세탁물 을 대량 으로 쉽 게 맡길 수 있 도록 할 계획 도 갖 고 있 습니다 . ” 
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