이 전 부사장 은 하드웨어 는 강했 지만 소프트웨어 는 약하 다는 평 을 들 었 던 삼성전자 를 확 바꿔 놨다는 평가 를 받 는다 . 소프트웨어 분야 총괄 실무 를 맡 아 보 안 플랫 폼 ' 녹스 ' 로 미국 백악관 까지 뚫 었 을 정도 로 인정받 았 고 , 모바일 결제 서비스 인 ' 삼성 페이 ' 를 전 세계 에서 사용 가능 한 서비스 로 만들 었 으며 , 인공지능 ( AI ) 플랫 폼 ' 빅스비 ' 출시 6 개월 만 에 2000 만 명 의 사용 자 를 확보 했 다 .