황의홍 소장 님 으로부터 의 메일 : 보낸 사람 : 황의홍 12 . 08 . 02 07 : 29 “ 애플 은 가치 와 문화 를 팔 고 삼성 은 제품 을 판다 . ” 한동안 스마트폰 시장 에서 치열 하 게 1 , 2 위 경쟁 을 벌이 고 있 는 애플 과 삼성 을 비교 하 는 상징 적 인 말 이 었 다 . 애플 은 올해 스마트폰 시장 1 위 를 삼성전자 에게 내줬 지만 올해 1 분기 영업 이익 은 삼성 의 3 배 를 뛰 어 넘 고 있 다 . 이것 을 현재 대권 주자 들 에게 그대로 대입 해 보 자 . 안철수 는 가치 와 문화 를 팔 고 있 다 . 제품 을 팔 고 있 는 다른 주자 들 이 안철수 현상 을 폄하 하 기 시작 했 지만 폄하 한다고 달라지 지 않 는다 . “ 소셜 미디어 시대 의 시장 은 가치 주도 의 시장 이 다 . 소비자 를 이성 과 감성 과 영혼 을 지닌 전인 적 존재 로 바라보 고 접근 해야 하 는 ‘ 3 . 0 시장 ’ 이 생성 되 고 있 는 것 이 다 . 기업 은 일 하 는 방식 과 창조 하 고 만들 어 내 는 모든 방식 을 바꿔야 한다 . 정직 과 독창 성 , 그리고 진실 성 만 이 해답 이 다 . ” 마케팅 의 구루 라 불리 는 “ 필립 코틀러 ” 가 쓴 < 마켓 3 . 0 > 에 나오 는 말 이 다 . 기업 만 일 하 는 방식 과 창조 하 고 만들 어 내 는 모든 방식 을 바꾸 어야 할까 ? 정치 도 다르 지 않 다 . 정치 권 은 과거 의 여 의 도식 사고 에 매몰 되 어 있 기 때문 에 안철수 현상 의 원인 을 제대로 모르 고 있 는 것 같 다 . 안철수 는 마켓 3 . 0 의 관점 에서 대화 하 고 독창 성 과 진실 성 을 통해 신뢰 를 얻 고 있 다 . 새 누리 당 은 근본 적 인 혁신 이 불 가능 한 구조 이 므로 예외 로 하 고 민주당 만 살펴보 자 . 민주당 대선 후보 컷오프 를 위한 경선 은 시대 의 흐름 과 전혀 맞 지 않 는다 . 합리 적 타당 성 보다 는 “ 대중 의 느낌 ” , 대중 이 그렇게 느끼 는 게 중요 한데 그 느낌 을 간과 하 고 있 다 . 1 위 를 하 고 있 는 문재 인 후보 가 “ 참여 정부 는 총체 적 으로 성공 한 정부 ” 라고 단정 적 인 규정 을 하 면 , ( 물론 그렇게 표현 한 배경 과 의미 를 모르 는 바 는 아니 지만 ) 지난 4 년 6 개월 동안 이명박 정부 의 몰염치 로 인해 고통 받 았 던 국민 들 의 정서 와 눈높이 에 맞 지 않 는다 . 정직 과 독창 성 그리고 진실 성 에서 낙제 이 다 . 김두관 , 손학규 후보 등 이 그런 이유 로 1 위 후보 가 필패 후보 라고 주장 하 면서 필패 의 원인 에 대해서 는 긴 설명 이 있 지만 정작 본인 이 되 어야 하 는 이유 , 본인 의 가치 를 충분 하 게 만들 고 전달 하 는 데 소홀 하 고 있 다 . 5 년 전 대선 과 지난 4 . 11 총선 에서 “ 상대 가 하 자 가 있 으니 우리 를 지지 해 달 라 ” 는 주장 은 국민 들 에게 받아들여 지 지 않 았 다 . 가치 주도 의 시장 에서 는 가치 를 발견 할 수 없 는 제품 은 구매 하 지 않 는다 . 상대 제품 의 하자 를 말 하 기 전 에 내 제품 의 가치 를 높여야만 잘 팔린다는 이야기 다 . 안철수 교수 는 휠링 캠프 에서 “ 문제 해결 방법 을 아 는 것 은 어렵 지 않 고 공감 을 얻 는 것 이 어렵 다 . 소통 과 합의 를 할 수 있 는 대통령 ” 을 강조 했 다 . 대통령 에 뜻 이 있 으면 빨리 출마 선언 을 하 고 본격 적 인 레이스 를 벌이 라는 성화 에 대해 전혀 반응 하 지 않 고 단순 한 “ 제품 ” 이 아니 라 완성도 가 높 은 “ 가치 와 문화 ” 를 가진 제품 을 내놓 기 위해 노력 해 온 것 으로 보인다 . 이번 에 내놓 은 책 “ 안철수 의 생각 ” 은 공감 을 얻 을 수 있 는 “ 가치 ” 를 만들 기 위한 과정 중 의 하나 로 일종 의 베타테스트 성격 이 짙 다 . 통상 적 인 정치 권 의 커뮤니케이션 방식 과 반대 다 . 국정 기조 와 일종 의 정책 공약 성격 의 책 을 통해서 자신 의 가치 를 설명 하 고 거기 서 나온 반응 을 토대 로 다음 단계 로 나가 는 방식 이 공감 을 더 얻 는다 . 정치 경험 이 전혀 없 는 사람 이 출마 선언 을 먼저 하 고 정책 을 말 했 다면 증세 문제 를 비롯 해서 책 에 담긴 내용 하나하나 에 대해서 융단 폭격 을 받 았 을 것 이 다 . 공감 을 얻 으면 세 를 규합 하 고 구체 적 인 정책 을 만들 어 내 는 것 은 쉽 다 . 공감 을 얻 는 방식 으로 책 과 TV 에서 대화체 로 쉽 고 편안 한 언어 로 전달 력 을 높인 것 도 훌륭 하 다 . 안철수 교수 가 민주당 의 정책 과 거의 유사 하 고 오히려 일부 는 더 진보 적 인 정책 을 내놓 은 것 은 민주당 과 연대 그리고 야권 의 대안 으로서 자리매김 할 수 있 는 위치 를 만들 었 다 . 그것 이 전략 적 이 냐 아니 냐는 중요 하 지 않 다 . 현재 안철수 교수 가 차지 할 수 있 는 정확 한 자리 를 만들 어 낸 것 이 중요 하 다 . 보수 진영 은 도덕 적 불감증 에 저열 하 고 진보 진영 은 비전 을 볼 수 없 는데 안철수 교수 가 정확히 그 지점 을 차지 해 버렸 다 . 안철수 교수 가 자신 은 진보 도 보수 도 아니 고 " 상식 파 " 라고 주장 하 는 말 에 모든 것 이 녹 아 있 다 . 경제학자 알렉스 태브 록 은 국내 TED 강연 에서 “ 이제 는 인류 가 파이 를 나누 어 먹 는 제로섬 게임 의 시대 에서 더 하 면 더 할수록 커지 는 촛불 의 시대 로 진입 했 다 ” 라고 했 는데 안철수 교수 는 여전히 제로섬 게임 을 벌이 고 있 는 우리 정치 권 에 촛불 의 방식 으로 정치 권 을 무력 화 시키 고 있 다 . 강준만 교수 가 ' 안철수 의 힘 ' 에서 " 상대방 을 지지 하 는 국민 절반 을 적 으로 돌리 고 국민 을 반 으로 갈라 놓 는 낡 은 프레임 과 낡 은 체제 로 는 아무런 사회 문제 를 해결 할 수 없 다 " 는 안철수 교수 의 문제 의식 을 높 게 평가 했 는데 이 를 주목 할 필요 가 있 다 . 소셜 미디어 시대 에 참여 와 소통 을 통해서 만들 어 내 는 “ 공감 ” 은 중요 하 다 . “ 공감 ” 은 자아실현 욕구 가 강한 마켓 3 . 0 시대 에 “ 가치 ” 를 제시 할 때 가능 하 다 . 이번 대선 은 여야 를 떠나 “ 제품 ” 이 아니 라 “ 가치 와 문화 ” 를 만들 어 공감 의 크기 가 큰 후보 가 승자 가 될 것 은 불문가지 이 다 . 아울러서 정당 연설회 방식 의 대선 후보 경선 에 대한 재검토 도 필요 하 다 . 10 ~ 20 분 연설 형태 의 지역 순회 경선 은 현장 의 분위기 를 달아오르 게 하 기 위해서 자극 적 인 단어 의 사용 이 불가피 하 고 그것 이 여과 없이 언론 을 통해 전달 된다 . 정당 연설회 가 차분 하 게 후보 에 대한 변별력 을 높이 는데 사용 되 지 않 고 정치 냉소 만 불러 일으키 고 있 다 . 후보 자 가 말 하 고 싶 은 것 을 대담 형태 로 묻 고 답 하 는 형식 으로 전환 이 좋 을 것 같 다 . 대중 연설 로 국민 을 설득 하 는 시대 는 지나갔 다 . TV 토론 이 있 지 않 느냐고 말 할지 모르 지만 TV 토론 역시 제한 적 이 고 연설회 를 대담 형태 로 바꾸 고 자료집 도 미리 배포 하 게 하 면 변별력 이 높 아 질 것 이 다 . 필요 하 면 한 두 번 은 하루 종일 하 는 끝장 토론 이 라도 하 는 것 이 좋 겠 다 . 황의홍 | 소셜 문화 연구소 마실 010 - 6722 - 2598 sns 에 는 맑 은 향 이 있 다 http : / / massil . net http : / / facebook . com / massil 77 http : / / twitter . com / massil 77