KB 증권 은 고객 목소리 에 귀 를 기울이 고 고객 시각 에서 문제점 을 생각 하 고 개선 해 나가 는 활동 을 진행 하 고 있 다 . 온 · 오프라인 채널 장점 을 결합 한 다채 로운 행사 와 서비스 를 통해 고객 과 소통 을 지속 적 으로 확대 해 나가 고 있 다 . 대표 적 인 행사 인 비대 면 투자 미 식회 는 KB 증권 이 디지털 금융 서비스 를 이용 하 는 온라인 고객 과 직접 적 인 만남 을 마련 하 고자 기획 한 이벤트 다 . 고객 들 이 추천 한 유명 면 ( 麵 ) 맛 집 에서 면 시식 과 투자 설 명회 가 이뤄지는 이색 적 인 행사 다 . 매회 고객 30 명 을 추첨 해 총 10 회 진행 한다 . 이 설 명회 에 는 평균 투자자 약 3000 명 이 참가 신청 해 10 대 1 이 라는 높 은 경쟁 률 을 기록 했 다 .