리스터 는 텔레마케팅 회사 를 운영 하 고 있 었 다 . 그 는 사세 를 좀 더 확장 해 텔레마케팅 학교 를 열 어 보 고자 했 다 . 그 에게 는 텔레마케팅 과 관련 해 다년간 축적 한 경험 이 있 었 고 , 그러 한 자신 의 경험 을 기업체 에 전수 해 주 고 싶 었 던 것 이 다 . 그 는 이 학교 운영 으로 수익 도 많이 올릴 것 으로 기대 했으며 , 적정 한 강연료 수입 을 위해 이틀 과정 의 코스 를 개설 하 기 로 결정 했 다 . 그런데 문제 가 있 었 다 . 이틀 간 의 교육 과정 을 무엇 으로 다 채워야 할지 알 수 가 없 었 던 것 이 다 . 그 는 텔레마케팅 이 란 것 이 워낙 단순 한 것 이 기 때문 에 , 누구 라도 몇 시간 이 면 충분히 배울 수 있 을 거 라고 생각 한 것 이 다 .