중국 의 신 소비 주역 , Z 세대 
 중국 이 새로운 소비 주역 으로 뜨 고 있 는 ‘* 95 세대 ( 95 后 , 95 hou ) ’ 와 ‘* 00 세대 ( 00 后 , 00 hou ) ’ 의 통합 명칭 ‘* Z 세대 ’ 에 대한 관심 이 커지 고 있 다 . 바이두 MUX ( Mobile User Experience Department ) 의 ‘ 95 세대 ’ 생활 형태 연구 보고 에 의하 면 , 현재 1995 년 이후 Z 세대 출생 자 수 는 약 1 억 명 에 달하 며 부모 로부터 부유 한 환경 을 물려받 아 거침없 는 소비 성향 을 보이 고 있 다 . 특히 텐센트 등 중국 의 기업 및 연구 기관 에서 는 새로운 소비 계층 으로 부상 중 인 ‘ Z 세대 ’ 에 대한 연구 와 분석 에 착수 했 다 . 이 들 은 중국 에서 스마트폰 발전 과 함께 출생 하 고 성장 한 세대 로 , 진정 한 ‘ 디지털 원주민 ( Digital Native ) ’ 또는 ‘ 모바일 원주민 1 세대 ( Mobile Generation ) ’ 로 불리 며 , 기성 세대 와 는 다른 자유분방 함 을 보이 고 있 다 . 현재 이미 많 은 중국 의 온라인 서비스 기업 은 그 들 의 미래 주요 소비 층 인 ‘ Z 세대 ’ 잡 기 에 나섰으며 , 참신 하 고 획기 적 인 마케팅 시도 에 부심 하 고 있 다 . 이번 리포트 는 중국 Z 세대 의 유래 및 발전 현황 을 분석 하 여 , 향후 중국 Z 세대 의 발전 전망 을 예측 할 것 이 다 . 
 * 95 세대 : 1995 ~ 1999 년 사이 에 출생 한 19 세 미만 청소년 을 의미 
 * 00 세대 : 2000 년 이후 출생 한 청소년 을 의미 
 * Z 세대 : 1 가구 1 자녀 의 차세대 소황제 그룹 으로 통합 해 Z 세대 , 즉 1995 ~ 2010 년 사이 출생 자 
 Z 세대 의 정의 와 특징 
 밀레니엄 세대 , * Y 세대 , 90 세대 등 많이 들 어 봤 을 거 다 . 그렇 다면 중국 의 Z 세대 는 무엇 일까 ? 바로 중국 의 ‘ 95 세대 ’ 즉 1995 ~ 1999 년 사이 에 출생 한 19 세 미만 의 청소년 과 00 세대 00 년 이후 출생 한 청소년 들 의 총칭 이 다 . 이 들 은 1 가구 1 자녀 시대 의 소황제 그룹 이 라는 게 특징 이 고 , 모바일 세대 를 맞 아 새로운 소비 주역 으로 떠오르 고 있 는 추세 이 다 . 이 들 은 3 가지 특징 을 보이 고 있 으며 아래 와 같 다 . 
 * Y 세대 : 2 차 대전 후 베이비붐 세대 가 낳 은 2 세 들 을 일컫 는 말 로 , 컴퓨터 를 자유자재 로 다루 는 10 세 전후 의 어린이 를 말 한다 . 
 ( 이미지 출처 : 중국 “ 百度图片 ” ) 
 1 . 롤 모델 을 평범 한 동년배 에서 찾 는다 
 ‘ 롤 모델 ’ 이 란 , 말 그대로 배우 고 싶 은 대상 이 다 . 배우 고 따르 고 싶 은 내용 이 직업 적 인 경우 도 있 고 , 사회 적 인 소명 인 경우 도 있 다 . 과거 에 는 대단 한 인물 들 을 본받 으려 했 다 . 특히 학교 수업 에서 도 선생 님 들 공자 , 논자 , 멍 자 등 의 고대 나라 를 위해 헌신 했 던 인물 을 본받 으라고 강조 했 고 , 학생 들 또한 이 행하 였 다 . 즉 , 위인전 은 과거 인물 들 로 만 구성 돼 있 었 다 . 하 지만 Z 세대 는 현직 에 있 는 혹은 이제 막 물러난 인물 들 이 위인 적 의 인기 주인공 들 이 다 . 
 2 . 뇌 를 두 손 에 들 고 다닌다 
 4 G 세대 가 열리 고 , 4 차 산업 혁명 이 시작 되 면서 스마트폰 을 ‘ 제 2 의 뇌 ’ 라고 들 하 고 있 다 . 스마트폰 을 분실 하 면 아무것 도 못하 겠 다는 사람 이 대부분 이 다 . 한 실험 결과 에 따르 면 , 스마트폰 없이 일 을 하 면 자신 역량 의 50 % 로 발휘 못 한다는 결과 도 나왔 다 . 심지어 상당 기간 연락 인 끊겼 다 돌아오 는 사람 들 중 스마트폰 분실 이후 연락처 를 까먹 어 그랬 다는 이야기 들 을 종종 한다 . 과거 10 개 에서 많 게 는 100 여 개 까지 전화 번호 를 줄줄 외웠 던 우리 의 뇌 를 생각 한다면 , 이제 는 스마트폰 은 우리 뇌 를 대체 하 는 매체 인 거 다 . 
 중국 텐 센츠 보고서 에 따르 면 , Z 세대 중 64 . 7 % 가 오프라인 보다 온라인 에서 가장 가까운 친구 들 과 상호 작용 하 는 데 훨씬 더 많 은 시간 을 보낸다 . 즉 , Z 세대 의 생활 에서 모바일 은 빼놓 을 수 없 는 필수 적 인 매체 인 것 이 다 . 이 들 은 타 세대 보다 동영상 , 만화 , 게임 , 음악 등 멀티미디어 콘텐츠 관련 앱 의 이용 비중 이 높 아서 여러 미디어 디바이스 중 스마트폰 이용 이 두드러진다 . 최근 인터넷 포털 사이트 왕 이 ( 网 易 , WANGYI ) 의 만화 관련 빅 데이터 에 따르 면 , Z 세대 사용 자 가 관련 사이트 이용자 의 95 % 를 차지 하 고 있 다 . 그 외 , 텐센트 상하 연구 기관 인 펭귄 인텔 리전 스 에 따르 면 Z 세대 중 동영상 시청 인구 는 90 . 6 % 이 며 이 중 월 10 일 이상 시청자 가 26 . 3 %, 거의 매일 시청 하 는 비율 은 2 . 8 % 로 알려졌 다 . 
 그렇 다면 중국 Z 세대 가 가장 많이 하 는 소셜 미디어 는 무엇 일까 ? 그 들 은 바로 텐센트 의 QQ , QQ 공간 , 웨이보 , 위 쳇 그리고 * 바이두 티 에 바이 다 . 이 들 의 취미 생활 은 모바일 을 이용 한 온라인 게임 과 동영상 시청 , 음악 감상 등 으로 , 대부분 여가 와 오락 활동 을 모바일 로 즐기 고 있 다 . 유학 파 증가 및 실시간 온라인 정보 의 영향 으로 세계 화 의 흐름 에 익숙 해 타 국가 청소년 들 처럼 부모 의 전통 적 가치관 과 는 다른 독자 적 인 행동 을 보이 며 취미 와 흥미 에 기반 을 둔 SNS 활동 이 빈번 하 다 . 
 * 바이두 티 에 바 : 트위터 처럼 자신 의 생각 을 올리 면 다른 사람 들 과 소통 및 공유 를 할 수 있 다 . 
 이 들 의 SNS 활동 을 분석 하 면 자기 표현 이 강하 다는 특징 도 분석 할 수 있 다 . Z 세대 는 중국 유학 파 의 증가 와 실시간 온라인 정보 의 영향 으로 타 국가 청소년 들 과 같이 자아 추구 를 중시 하 고 있 다 . 온라인 후기 에 공감 표시 를 적극 적 으로 남기 는 등 의사 표시 를 정확히 하 고 있 어 기업 들 은 이 를 확인 해 차세대 소비 트렌드 로 연구 발전 시키 는 추세 이 다 . 
 ( 위 사진 은 Z 세대 가 수업 중 디바이스 를 이용 하 는 모습 이 다 ) 
 과거 서부터 선생 님 목소리 에 귀 를 기울이 지 않 는 학생 들 이 많 았 다 . 그런데 최소한 의 예의 를 지키 자는 마인드 로 노골 적 으로 떠들 지 는 않 았 다 . 하 지만 Z 세대 는 그렇 지 않 다 . 수업 시간 에 자기 들 끼리 웅성 되 면서 무언가 를 토론 한다 . 주된 원인 은 바로 자식 의 권위 가 달라졌 기 때문 이 다 . 선생 님 만 가지 고 있 던 지식 을 학생 들 에게 나누 어 주 는 모습 이 과거 교실 이 라면 , 지금 은 누구 나 자신 의 스마트폰 속 에 그 지식 이 있 다고 여기 고 맘껏 떠들 어 댄다 . 
 어도비 는 2017 년 11 월 16 일 ‘ 교실 안 의 Z 세대 – 미래 를 창조 하 다 ( Gen Z in the Classroom – Creating the Future ) ’ 보고서 에서 이 같 은 연구 결과 를 공개 했 다 . Z 세대 청소년 들 이 미래 성공 을 위해 창의 성 을 반드시 함양 해야 하 며 , 졸업 후 취업 대비 를 위해 디지털 도구 와 친근 해 지 는 것 이 필요 하 다고 밝혔 다 . 즉 , 더 이상 교사 들 은 학생 들 에게 단순히 개념 , 역사 등 을 전달 하 는 것 이 아닌 , 서로 가 소통 할 수 있 으며 모바일 에서 는 답안 이 없 는 창의 적 인 수업 을 만들 어야 된다 . 
 Z 세대 의 소비 특징 
 우리 가 주목 해야 할 것 은 이 들 의 명품 소비 이 다 . 현재 중국인 이 세계 명품 시장 ‘ 큰 손 ’ 으로 부상 한 것 은 너도나도 아 는 사실 이 다 . 이 에 따라 중국인 명품 성향 에 대한 관심 도 나날이 높 아 지 고 있 다 . 중국 명품 구매자 를 분석 해 보 면 , 20 대 젊 은 층 이 주력 소비자 로 부상 한 가운데 , 남성 구매자 비중 이 높 아 눈길 을 끌 고 있 다 . 마케팅 측면 에서 는 단순 브랜드 인지도 외 에 다양 한 디자인 이나 맞춤 형 서비스 를 선호 하 는 중국인 명품 구매자 가 증가 한 것 으로 증가 했 다 . 최근 글로벌 컨설팅 업체 베인 앤 컴퍼니 가 ‘ 2017 년 글로벌 명품 업종 연구 보고서 ’ 를 발표 했 다 . 이 에 따르 면 , 2017 년 글로벌 명품 시장 규모 는 1530 조 원 을 기록 했으며 역대 매출 기록 을 갱신 했 다 . 이 중 중국인 비중 은 무려 32 % 로 전체 3 분 의 1 을 차지 했 다 . 왜 이런 이야기 를 할지 궁금 할 수 도 있 다 . 그건 바로 Z 세대 의 구매력 때문 인데 , 현재 중국 명품 구매자 주요 연령 대 는 25 세 이상 30 세 로 전체 30 % 에 달하 고 있 다 . 하지만 중국 에서 는 젊 은 세대 로 의 부 의 이동 현상 이 뚜렷 한 가운데 , 2015 년 기준 Z 세대 자산 비중 은 4 % 에 그쳤 지만 , 2025 년 해당 비중 은 17 % 로 증가 할 것 이 다 . 즉 , 앞 으로 의 중국 명품 주력 구매자 는 Z 세대 가 될 것 이 다 . 
 모바일 을 통해 상품 을 구매 하 는 Z 세대 ( 출처 : 중국 “ 百度图片 ” ) 
 또한 , 인터넷 블로그 마셔 블 에 따르 면 Z 세대 의 소비 규모 가 이미 2014 년 에 440 억 달러 에 달했으며 이 들 이 학교 졸업 후 취업 하 는 2020 년 이후 에 는 중국 디지털 소비 의 주역 으로 부상 할 전망 이 다 . 이 들 은 지금 도 온라인 쇼핑 비율 이 높 아서 월 240 억 위안 ( 약 한 화 3 조 9 , 000 억 원 ) 이상 을 여기 에 쓰 고 있 다 . 온라인 쇼핑 사이트 로 는 주로 타 오 바오 ( 淘 宝 , TAOBAO ) 를 이용 하 고 있 다 . 
 이 들 은 미 에 대한 관심 도 점점 높 아 지 고 있 다 . 텐센트 ‘ 빅 데이터 보 고 ’ 에 따르 면 이 들 은 미 적 관심 도 가 매우 높 아서 1 % 가 어린 나이 에 이미 성형 수술 을 받 았 고 11 % 가 성형수술 계획 이 있 는 것 으로 나타났 다 . 본격 적 으로 글로벌 화 세대 로 개방 적 인 성향 을 가지 고 있 어 자신 을 표현 하 고자 하 는 욕구 와 함께 성형 과 같 은 미용 에 도 관심 이 높 은 것 으로 분석 된다 . 이 외 Z 세대 중 이미 직업 을 갖 은 95 세대 들 은 자신 만 을 위한 소비 욕구 가 강한 것 으로 분석 됐 다 . 95 세대 의 30 % 이상 은 월수입 대부분 패션 의류 , 화장품 , 액세서리 등 잡동사니 구매 에 투자 하 고 있 다 . 한 가지 흥미 로운 사실 은 Z 세대 남성 들 의 색조 화장품 과 기초 피부 보호 제품 에 대한 소비 는 2016 년 광군 제 대비 122 % 증가 해 젊 은 남성 들 이 새로운 화장품 소비자 로 떠오르 고 있 다 . 
 마지막 으로 이 들 은 홀로 즐기 고 소비 하 는 것 에 익숙 하 며 혼자 밥 먹 기 , 혼자 놀 기 와 같이 자기 자신 만 을 위한 소비 행태 도 나타나 고 있 다 . Y 세대 들 의 주요 특징 은 혼자 서 하 는 일 은 최대한 피했 다 . 하 지만 Z 세대 들 은 이 들 과 달리 오직 자신 이 소비 를 통해 행복 할 수 있 다면 혼자 라도 개의 치 않 고 있 다 . 
 중국 의 Z 세대 는 이미 엄청난 소비력 을 보이 고 있 다 . 이 들 은 Y 세대 와 는 정반대 의 소비 패턴 을 보이 고 있 다 . 이 들 은 Y 세대 가 주로 사용 했 던 컴퓨터 뿐 만 아니 라 모바일 또한 자유자재 로 사용 하 고 있 고 , 이 들 의 70 % 이상 의 활동 은 모바일 로 형성 되 어 있 다 . 그렇 다면 기업 들 은 어떻게 해야 이 들 의 마음 을 사로잡 을 수 있 을까 ? 
 우선 은 모바일 시장 의 강화 이 다 . 중국 인터넷 정보 센터 ( CNNIC ) 의 2016 년 중국 인터넷 네트워크 발전 상황 보고서 에 따르 면 , 중국 전체 인터넷 사용자 중 30 세 이하 그룹 이 53 . 7 % 절반 이상 을 차지 하 고 있 으며 , 이중 학생 그룹 ( Z 세대 ) 이 가장 많 은 25 % 를 차지 하 고 있 다 . 즉 , Z 세대 는 앞서 말 한 것 처럼 어린 시절 부터 디지털 서비스 에 노출 돼 자라 온 세대 이 다 . Y 세대 는 어릴 적 레고 같 은 장난감 을 사용 했 다면 , Z 세대 는 모바일 을 이용 해서 게임 을 하 고 , 유튜브 를 통해 동영상 을 시청 하 고 있 다 . 즉 , 기업 들 은 모든 제품 을 만들 시 모바일 과 연결 을 시켜야 한다 . Z 세대 는 66 % 가 주체 적 소비자 이 며 상품 구매 전 에 자신 이 직접 능동 적 으로 제품 을 검색 하 고 온라인 쇼핑 을 선호 하 는 소비 형태 를 보이 고 있 다 . 현재 시장 도 그렇 지만 앞 으로 의 시장 은 모바일 과 연관 이 없 을 시 기업 은 성장 하 기 어렵 다 . 
 두 번 째 는 소비자 에 완벽 한 분석 과 이해 이 다 . 지피지기 백전백승 이 라는 말 이 있 듯이 , 소비자 를 완벽히 이해 해야 타 기업 들 과 의 전쟁 에서 승리 하 고 소비자 의 마음 을 사로잡 을 수 있 다 . Z 세대 는 다른 세대 들 과 달리 개인 적 성향 이 뚜렷 하 고 강해 자신 만 의 소비 를 즐기 고 있 으며 , 이 들 이 추구 하 는 생활 방식 과 소비 취향 이 무엇 인지 파악 해 새로운 접근 방식 이 근복 적 으로 필요 하 다는 것 이 다 . 이미 텐센트 는 Z 세대 가 SNS 에서 남기 는 댓글 을 통해 이 들 을 연구 하 고 있 지만 , 개인 적 으로 부족 하 다고 생각 한다 . 앞 으로 기업 들 은 주 소비 층 이 될 Z 세대 를 더 연구 해야 하 고 , 이 들 보다 트렌드 에 민감 하 고 앞서 나가 야 한다 . 
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 글로벌 패션 업계 ‘ 지퍼 전쟁 ’