기술 이 가장 중요 한 환경 이 된 것 처럼 보이 지만 , 일반 소비자 들 에게 개별 적 으로 상품 과 서비스 를 파 는 B 2 C ( 기업 과 소비자 간 거래 ) 기업 들 은 기술력 과 마케팅 역량 중 어디 에 더 집중 해야 하 는지 를 놓 고 고민 하 기 도 한다 . 아무리 좋 은 기술력 을 갖 고 있 어도 이 를 개별 소비자 들 에게 알리 는 마케팅 이 부족 할 경우 그 가치 를 제대로 전달 할 수 없 기 때문 이 다 .