[ 머니 투데이 김유림 기자 ] 미국인 들 의 빚 이 늘 면 웃음 짓 는 곳 이 있 다 . 다름아닌 인도 아웃소싱 업계 다 . 뉴욕 타임스 는 24 일 미국 의 경기 침체 와 신용 위기 로 인도 아웃소싱 업계 에 채권 추심 일감 이 늘 고 있 다고 보도 했 다 . 인도인 들 은 미국인 의 25 % 에 불과 한 고용 비용 에 , 빚 을 더 잘 받 아 내 고 쉽 게 흥분 하 거나 이성 을 잃 지 않 는 것 이 장점 이 라는 평가 다 . 이 때문 에 약 5 % 정도 만 해외 에서 이뤄졌 던 추심 업무 가 급속히 인도 로 이전 되 고 있 다 . 인도 뉴델리 외곽 의 한 사무실 에 12 명 정도 의 인도인 들 이 미국 으로 전화 걸기 에 여념 이 없 다 . 이 들 은 " 채무 를 감당 할 만 한 여력 이 된다고 생각 하 시 나요 ? ( Are you sure that ’ s all you can afford ? ) ” , " 매일 매일 의 상환금 액 을 어떤 방식 으로 충당 하 실 수 있 나요 ? ( Well , how do you take care of your everyday expenses ) " 등 얼핏 듣 기 에 추심 전화 라고 는 생각 되 지 않 을 정도 의 완곡어법 으로 빚 독촉 을 하 고 있 다 . 원래 인도 는 미국 기업 들 의 아웃소싱 산업 이 활기 를 띠 는 곳 이 지만 채권 추심 업무 는 활성 화 되 지 않 았었 다 . 채권 추심 전문 업체 인 앙코르 캐피털 그룹 은 전체 추심 인력 300 명 중 절반 이상 이 인도 에 있 을 정도 다 . 이 회사 브랜드 블랙 최고 경영자 는 " 보통 추심 담당자 라고 하 면 험상 굳 고 막말 을 하 는 걸 떠올리 지만 인도 인력 들 은 매우 정중 하 고 쉽 게 목소리 를 높이 지 않 는다 " 고 말 했 다 . 그 는 " 오히려 인도인 들 의 전화 에 는 채무자 들 이 순순히 응답 한다 " 고 덧붙였 다 . 모바일 로 보 는 머니 투데이 " 5200 누르 고 NATE / magic ⓝ/ ez - i " 김유림 기자 kyr @ < 저작권자 ⓒ ' 돈 이 보이 는 리얼타임 뉴스 ' 머니 투데이 >