한화 금융 의 새로운 변화 … ‘ LIFEPLUS LAB ’ 은 어떤 곳 일까 ? 영감 은 예기 치 못한 순간 에 찾아온다 . 아인슈타인 이 1922 년 에 쓴 ‘ 나 는 상대 성 이론 을 어떻게 만들 었 는가 ’ 중 에 는 다음 과 같 은 인용문 이 나온다 . ‘ 나 는 최근 에 어려운 문제 를 해결 하 기 위해 노력 해 왔으며 , 이 문제 의 모든 측면 을 논의 했 습니다 . 그리고 갑자기 이 문제 의 핵심 이 어디 에 있 는지 알 았 습니다 . ’ 여기 서 중요 한 단어 는 ‘ 갑자기 ’ 이 다 . 폴 매카트니 는 어느 날 아침 눈 을 뜨 자마자 ‘ Yesterday ’ 의 선율 이 떠올랐 다고 했 다 . 여기 서 중요 한 단어 는 ‘ 어느 날 ’ 일 것 이 다 . 앞선 사례 들 을 보 면 위대 한 업적 도 불현듯 떠오르 는 아이디어 에서 출발 했 음 을 알 수 있 다 . 이 와 더불 어 ‘ 아하 모멘트 ’(‘ 아하 ! ’ 하 는 깨달음 의 순간 ) 는 목욕탕 , 아침 에 눈 을 뜬 침대 , 한적 한 사과나무 아래 등 편안 한 공간 에서 일순간 발생 한다는 것 을 알 수 있 다 . 누구 나 한 번 쯤 들 어 봤 음 직한 이 예시 들 은 창의 적 인 아이디어 발 상법 의 중요 성 을 일깨워 줄 뿐 만 아니 라 동시 에 발상 에 대한 자유 로운 환경 이 뒷받침 돼야 한다는 것 을 시사 한다 . 수평 적 문화 , 자유 로운 업무 분위기 , 개방 적 사고 에 대한 중요도 가 높 아 지 면서 국내 기업 들 또한 조직 문화 를 변화 시키 려는 움직임 을 보이 고 있 다 . 직원 개개인 의 역량 을 키울 수 있 도록 경력 개발 프로그램 을 도입 하 거나 , 일반 적 인 고정관념 에서 벗어나 관심 있 는 분야 의 다양 한 업무 기회 를 제공 하 는 등 국내 기업 들 의 노력 은 최근 더욱 가속 화 하 고 있 다 . 기업 들 이 이러 한 행보 를 보이 고 있 는 가운데 , 보수 적 인 곳 으로 손꼽히 는 금융 업계 에서 도 새로운 움직임 이 일어 화제 다 . 한화 금융 의 공동 브랜드 ‘ LIFEPLUS ’ 는 올해 3 월 브랜드 리뉴 얼 을 단행 하 면서 개개인 의 삶 이 라이프 플러스 의 가치 를 통해 변화 하 고 성장 한다는 의미 로 브랜드 슬로건 인 ‘ LIFE MEETS LIFE ’ 를 내걸 었 다 . Welcome to LIFEPLUS LAB 영상 . 삶 을 더 잘 살 기 위한 가치 ( Wellness ) 와 실천 방법 을 찾 기 위해 다양 한 행보 를 보이 는 가운데 조직 문화 바꾸 기 에 도 앞장서 고 있 다 . 금융 과 비 금융 의 경계 를 넘 어 고객 중심 의 솔루션 상품 및 서비스 를 개발 하 기 위해 ‘ 라이프 플러스 랩 ( LIFEPLUS LAB ) ’ 을 출범 했으며 대 기업 의 안정 성 과 스타트업 의 수평 성 , 신 속성 등 장점 을 고루 갖춘 업무 방식 을 적용 한 것 이 특징 이 다 . 천편일률 적 인 기존 의 업무 방식 에서 벗어나 자유 롭 게 아이디어 를 제안 할 수 있 는 업무 환경 , 보 고 체계 의 간소 화 등 은 수평 지향 적 움직임 을 보여 주 고 있 는 예 로 꼽히 며 , 금융 사 에 부여 된 기존 의 올드 한 이미지 를 탈피 함 과 동시 에 자유 롭 고 트렌디 한 이미지 를 구축 시켰 다 . 또한 ‘ 따로 또 같이 ’ 라는 문화 아래 유닛 ( Unit ) 별 독립 된 공간 에서 커뮤니케이션 및 협업 을 강화 하 는 한편 , 자율 좌석 을 통한 공간 혁신 을 보여 주 면서 호평 을 받 고 있 다 . 이러 한 조직 문화 는 고객 에게 ‘ 더 나 은 삶 의 질 을 누릴 수 있 도록 상품 과 서비스 를 제안 한다 ’ 는 브랜드 목표 와 도 상통 하 면서 조직 의 일관 된 메시지 를 전달 한다 . LIFEPLUS 유튜브 LIFEPLUS 의 이러 한 메시지 는 TV 광고 캠페인 에 도 핵심 적 인 내용 으로 녹아들 어 LIFEPLUS 의 아이디어 발 상법 으로 소개 되 고 있 다 . 이번 광고 캠페인 은 젊 고 풍부 한 감수 성 을 지닌 싱어 송라이터 ‘ 악동뮤지션 ’ 의 내레이션 을 활용 해 통통 튀 는 효과 를 주 었 다 . 표현 기법 의 측면 에서 는 , 감각 적 이 고 세련 된 일러스트 애니메이션 기법 을 통해 금전 적 보상 에 만 대비 하 는 금융업 이 아닌 고객 의 삶 에 더 나 은 경험 과 기회 를 제공 하 겠 다는 브랜드 지향 점 을 효과 적 으로 전달 했 다 . 또한 기계 적 으로 아이디어 를 찍 어 내 는 기존 회의 방식 을 흑백 일러스트 화면 으로 그리고 자율 적 인 라이프 플러스 문화 가 녹아든 업무 모습 은 다채 로운 컬러 일러스트 화면 으로 처리 하 면서 고객 의 삶 에 더 나 은 경험 과 기회 를 제공 하 는 한편 업무 관계자 들 부터 솔선수범 해 이상 적 인 균형 점 을 찾 아 업무 하 는 방식 을 보여준다 . 2019 년 LIFEPLUS TV 광고 ― 금융 을 바꾸 는 새로운 아이디어 . 현재 LIFEPLUS 는 새로운 방식 의 경력직 인재 채용 을 진행 하 고 있 다 . 이번 채용 은 서류 전형 이후 인공지능 ( AI ) 면접 을 거치 며 , 이후 아이디어 캠프 와 역 면접 을 통해 입체 적 으로 역량 을 평가 할 계획 이 다 . 선발 된 인재 는 라이프 플러스 랩 의 일원 이 돼 금융 과 비 금융 의 경계 를 넘 어 고객 의 삶 을 더 풍요 롭 게 하 는 상품 과 서비스 를 개발 하 게 된다 . 라이프 플러스 랩 만 의 독특 한 업무 문화 와 감각 적 인 업무 공간 은 채용 사이트 를 통해 자세히 확인 할 수 있 으며 , 지원 은 11 월 28 일 까지 라이프 플러스 홈페이지 에서 할 수 있 다 . ▶ 동아일보 단독 뉴스 / 트렌드 뉴스 ▶ 네이버 홈 에서 [ 동아일보 ] 채널 구독 하 기 ⓒ 동아일보 & donga . com , 무단 전재 및 재 배포 금지