신선 식품 새벽 배송 , 유통 시장 선점 경쟁력 으로 - 물류 신문 
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 신선 식품 새벽 배송 , 유통 시장 선점 경쟁력 으로 
 롯데슈퍼 재 구매 율 90 % 넘 어 , 도입 6 개월 실적 6 배 증가 
 손정우 기자 | 2315 news @ klnews . co . kr 2018 년 10 월 03 일 ( 수 ) 14 : 27 : 49 
 오프라인 식음료 판매 가 빠르 게 온라인 화 되 면서 새벽 배송 물류 서비스 를 기반 한 롯데슈퍼 의 ‘ 새벽 배송 ’ 이 수도 권 을 넘 어 지방 권역 까지 확산 되 고 있 다 . 마켓 컬리 등 최근 1 인 가구 확대 와 간 편식 식음료 시장 이 빠르 게 온라인 화 되 고 새벽 배송 특화 물류 가 확산 되 면서 이 에 따른 물류 서비스 차별 화 는 향후 시장 선점 을 좌우 하 는 핵심 경쟁력 으로 자리 할 전망 이 다 . 
 당일 22 시 까지 만 주 면 하 면 다음 날 아침 7 시 까지 집 앞 으로 배송 
 현재 롯데슈퍼 의 새벽 배송 은 롯데슈퍼 온라인 몰 과 롯데슈퍼 앱 에서 당일 저녁 22 시 까지 주문 만 하 면 다음 날 새벽 1 시 부터 7 시 까지 집 앞 까지 배송 해 주 는 서비스 체계 를 갖추 고 있 다 . 이 같 은 형태 의 물류 특화 서비스 는 올해 2 월 말 롯데 프레시 서초 에서 시범 적 으로 시작 , 상계 , 송파 , 장안 등 서울 주요 지역 으로 확대 한 서비스 로 고객 호평 을 받 고 있 다 . 특히 롯데슈퍼 가 온라인 몰 이용 고객 약 500 여 명 을 대상 으로 진행 한 설문 조사 에 따르 면 새벽 배송 이용자 의 92 . 8 % 는 향후 새벽 배송 을 이용 할 의향 이 있 다고 답변 했으며 , 이용 하 지 않 은 고객 의 79 . 2 % 도 향후 이용 의향 이 있 다고 답변 하 는 등 신선 식품 에 대한 새벽 배송 이용 에 고객 관심 도 가 높 은 것 으로 나타났 다 . 
 실제 롯데슈퍼 새벽 배송 서비스 는 도입 후 6 개월 만 에 주문 건수 와 매출 이 각각 6 ~ 7 배 ( 539 . 9 %, 613 . 1 %) 이상 증가 , 관련 매출 실적 이 꾸준히 증가 하 고 있 다 . 또 새벽 배송 의 매출 구성비 를 분석 해 보 니 아침 식사 를 대신 해 먹 을 수 있 는 과일 , 유제품 , 간 편식 등 의 비중 이 60 % 가량 으로 높 게 나타나 향후 시장 전망 도 밝 은 것 으로 평가 된다 . 
 이 에 따라 롯데슈퍼 는 간편 포장 식품 과 즉석조리 식품 등 간 편식 특화 존 ( Zone ) 을 강화 하 고 있 다 . 특히 간 편식 에 대한 수요 가 높 은 롯데 프레시 김포 ( 경기도 김포시 ) , 신현 ( 경기도 시흥시 ) 등 경기도 지역 과 롯데 프레시 광주 ( 광주광역시 ) 에서 새벽 배송 이 강세 를 보일 것 으로 예상 , 10 월 3 일 부터 롯데 프레시 3 개 권역 에 새벽 배송 을 추가 했 다 . 따라서 새벽 배송 물류 서비스 는 서울 권역 에서 수도 권 을 넘 어 지방 권 역 까지 서비스 를 확대 한 셈 이 다 . 
 기존 온라인 판매 데이터 활용 , 새벽 배송 가정 식 상품 차별 화 
 이 와 함께 롯데슈퍼 는 기존 온라인 판매 데이터 를 활용 , 타 겟 군 별 식습관 에 최적 화 되 어 있 는 상품 을 제공 하 기 위해 온라인 전용 상품 차별 화 에 도 힘쓰 고 있 다 . 먼저 다양 한 맛 의 빵 과 죽 등 아침 식사 를 대신 해 간편 하 게 먹 을 수 있 는 30 여 종의 ‘ 간 편식 ’ 과 손질 후 진공 포장 해 엄마 가 해 준 듯 채소 원물 의 식감 을 느낄 수 있 는 롯데슈퍼 단독 건강 간편 요리 세트 ( Meal - kit ) ‘ 쿠 킹 박스 ’ 50 여종 , 반찬 종류 90 여종 을 선 보인다 . 
 이 외 에 도 데우 기 만 하 면 바로 먹 을 수 있 는 ‘ 가정 간 편식 ( HMR ) ’, 별도 손질 필요 없이 음식 을 만들 수 있 는 ‘ 전처리 채소 류 ’, ‘ 유기농 - 친환경 채소 및 샐러드 ’ 등 아침 식사 에 필요 한 상품 까지 총 500 여종 을 운영 한다 . 
 조수경 롯데슈퍼 온라인 부문장 은 “ 최근 1 인 가구 와 맞벌이 가구 가 늘 면서 혼자 아침 식사 를 해결 하 거나 가족 아침 식사 를 챙기 려는 고객 의 새벽 배송 에 대한 수요 가 증가 했 다 ” 며 “ 다양 한 지역 의 고객 이 신선 한 상품 을 편리 하 게 이용 할 수 있 도록 새벽 배송 서비스 권역 을 확대 하 는 한편 온라인 몰 전용 상품 차별 화 에 힘 쓰 겠 다 ” 고 말 했 다 . 현재 롯데슈퍼 의 온라인 새벽 배송 은 롯데 로지 스틱스 가 특화 물류 서비스 를 대행 하 고 있 어 향후 롯데 로지 스틱스 의 관련 물류 서비스 물동량 확대 도 함께 증가 할 전망 이 다 . 
 한편 롯데슈퍼 는 새벽 배송 매출 증가 에 따라 오 는 14 일 까지 전용 온라인 몰 ‘ 롯데 e - 슈퍼 ’ 에서 새벽 배송 으로 4 만 원 이상 구매 고객 에게 ‘ 파스퇴르 우유 ( 930 ml ) ’ 를 사은품 으로 제공 하 는 한편 10 월 내 새벽 배송 2 회 이상 구매 시 엘 포인트 ( L . POINT ) 를 증정 하 는 행사 도 진행 한다 .