금융업 에서 정보 기술 부문 은 매우 중요 한 역할 을 수행 하 고 있 다 . 그러나 최근 급증 하 는 정보 기술 부문 의 예산 과 비용 에 대한 효율 성 에 대해서 는 확실 하 게 긍정 적 이 라고 말 할 수 는 없 다 . 그럼에도 불구 하 고 정보 기술 부문 입장 에서 는 정보 기술 요구 와 시급 성 을 요하 는 업무 의 증가 로 인해 업무 량 의 누적 과 개인 직무 기술 저하 라는 어려움 을 호소 하 고 있 다 .