자동차 업계 는 스마트폰 을 이용 한 고객 관리 시스템 을 잇따라 도입 하 고 있 다 . 기아 자동차 는 최근 영업 본부 직원 1 만 여 명 에게 삼성전자 의 스마트폰 갤럭시 S 를 지급 하 는 중 이 다 . 스마트폰 에 고객 관리 시스템 을 설치 해 언제 어디 서 나 차량 정보 와 재고 현황 을 조회 할 수 있 도록 한 것 . 계약 을 하 기 위한 견적서 도 스마트폰 으로 바로 제공 할 수 있 다 . GM 대우 도 직영 판매점 과 총판 대리점 영업 사원 들 에게 스마트폰 용 고객 관리 시스템 인 ' 모바일 CMS ' 를 배포 하 고 있 다 . 이 프로그램 을 스마트폰 에 내려 받 으면 영업 사원 들 이 재고 현황 등 을 즉석 에서 조회 할 수 있 다 . 현대차 와 르노삼성 자동차도 스마트폰 을 활용 한 영업 시스템 도입 을 검토 중 이 다 .