서울 지역 구청장 집무실 이 개방 바람 을 타 고 있 다 . 주민 과 의 소통 을 강조 하 는 단체장 들 때문 이 다 . 덕분 에 철문 으로 갇혀 있 던 도봉 · 노원 구청장 실은 주민 들 이 자유 롭 게 오갈 수 있 는 공간 으로 탈바꿈 하 고 있 다 . 서울 도봉구 청 의 경우 전임 구청장 시절 청장 실 이 위치 한 8 층 에 는 엘리베이터 가 서 지 않 았 다 . 4 개 의 엘리베이터 는 구청장 이 이용 할 때 만 8 층 에서 섰 다 . 비상 용 계단 도 한쪽 은 폐쇄 됐 다 . 공무원 들 도 7 · 9 층 계단 을 통해 8 층 으로 와서 비상구 바깥 에 있 는 청원경찰 에게 연락 해 출입 을 할 수 있 을 뿐 이 었 다 . 민원인 들 은 아예 구청장 실 에 얼씬 도 할 수 없 는 구조 였 다 . 이동진 도봉 구청장 은 취임 직후 8 층 에서 누구 든지 엘리베이터 를 타 고 내릴 수 있 도록 운영 을 정상 화 시켰 다 . 비상구 도 개방 했 다 . 구청장 실 앞 의 청원경찰 도 철수 시켰 다 . 이 구청장 은 한발 더 나아가 집무실 의 3 분 의 1 가량 을 ‘ 참여 와 소통 의 방 ’ 으로 만들 었 다 . 내부 는 카페 처럼 산뜻 한 구조 로 꾸몄 다 . 직원 2 명 도 상주 시키 면서 주민 들 민원 을 처리 하 고 있 다 . 이 구청장 은 “ 소통 은 국민 적 화두 인데 구청장 실은 주민 누구 에게 나 열려 있 어야 하 는 것 이 당연 한 것 아니 냐 ” 고 말 했 다 . 공무원 들 은 구청장 실 문턱 이 낮 아 진 것 에 대해서 는 환영 했 지만 민원인 이 구청장 실 바로 옆방 까지 오 는 것 에 대해서 는 여전히 불안 해 했 다 . 전 부터 민원인 을 상대 하 는 데 부담 을 느껴온 관행 탓 이 었 다 . 그러나 성과 는 곧바로 나타났 다 . 주민 들 은 하루 30 여 명 씩 소통 의 방 을 찾 아 자신 들 의 억울 함 을 하소연 했 다 . 특히 최근 에 는 방문객 이 6 ~ 10 명 으로 줄어들 정도 로 민원 은 크 게 감소 했 다 . 공무원 들 도 민원인 들 을 대하 는 태도 가 적극 적 으로 바뀌 었 다 . 6 일 재개발 문제 때문 에 소통 의 방 을 찾 은 주민 김 모씨 ( 45 ) 는 “ 전 에 는 구청장 을 만나 기 위해 구청 앞 에서 시위 까지 하 는 모습 이 빈번 했 는데 이제 는 청장 실 을 편하 게 찾 을 수 있 어 구청 문턱 이 크 게 낮 아 졌 다는 생각 이 든다 ” 고 말 했 다 . 한편 노원 구청장 실 도 구청장 실과 다른 사무실 을 가로막 던 철문 이 철거 됐 다 . 전임 노원 구청장 도 철문 까지 설치 해 민원인 들 의 구청장 실 접근 을 막 았 지만 구청장 이 바뀌 면서 주민 들 은 구청장 실 을 자유 롭 게 찾 을 수 있 게 됐 다 . < 한 대광 기자 iloveic @ kyunghyang . com >- ⓒ 경향신문 & 경향닷컴 ( www . khan . co . kr ) , 무단 전재 및 재 배포 금지 〈 경향닷컴 은 한국 온라인 신문협회 ( www . kona . or . kr ) 의 디지털 뉴스 이용 규칙 에 따른 저작 권 을 행사 합니다 . 〉