정지우 작가 는 이 책 에서 ' 책임 없 는 외주 화 는 원청 업체 의 이익 에 복무 하 는 환경 을 조성 하 고 , 이 는 인간 의 위치 를 모호 하 게 만든다 ' 고 이야기 한다 . 인간 답 지 못한 사람 은 크 게 둘 로 나뉘 는데 사회 에 필요 한 역할 을 하 고 있 지만 안 전하 게 일 할 권리 를 박탈 당하 는 최 하층부 와 이 모든 과정 을 지휘 하 는 최 상층부 가 바로 그것 이 다 . 최 하층부 에 대한 최 상층부 의 폭력 그 핵심 에 는 타인 이 처한 상황 에 대한 ' 무감각 ' 이 자리 잡 고 있 다고 지적 한다 . 인간 보다 는 이익 이 , 삶 보다 는 효율 이 중시 되 는 사회 는 타인 에 대한 ' 실감 ' 즉 타인 을 실제로 느끼 고 이해 하 는 과정 이 결여 시킨다는 것 이 다 .