그러나 매일 경제 취재 결과 쿠팡 · 넥슨 등 을 비롯 한 대다수 AWS 이용 회사 들 은 AWS 서비스 상태 대시보드 를 통해서 만 사실 을 알 게 됐 을 뿐 어떤 통지 도 받 지 못한 것 으로 전해졌 다 . 사고 원인 과 재발 방지 대책 마련 , 피해 보상 등 후속 조치 도 전무 하 다 . AWS 클라우드 서비스 를 이용 해 O 2 O ( Online to Offline ) 서비스 를 제공 해 온 한 업체 대표 는 ' 사고 당일 도 전화 를 걸 어 사실 관계 를 알 아 봤 지만 연결 이 어려웠 다 ' 며 ' 그 이후 원인 에 관한 통보 와 피해 보상 에 대해 어떤 얘기 도 아직 AWS 측 에서 알려온 게 없 다 ' 고 말 했 다 .