KT ' AI 호텔 로봇 ' 상용 화 ・・・ 무인 배달 서비스 개시 
 KT 가 노보 텔 앰배서더 서울 동대문 호텔 & 레지 던스 에 AI 호텔 로봇 ' 엔 봇 ( N bot ) ' 을 상용 화 했 다 . 
 KT 는 ' 기 가지 니 호텔 ' 솔루션 을 업그레이드 , AI 호텔 로봇 을 상용 화 했 다 . 객실 내 기 가 지니 호텔 단말 을 통해 음성 이나 터치 로 객실 용품 을 요청 하 면 로봇 이 배달 한다 . 
 AI 호텔 로봇 은 KT 융합 기술원 에서 자체 기술 로 개발 한 3 차원 ( 3 D ) 공간 맵 핑 기술 , 자율 주행 기술 등 최 첨단 정보 통신 기술 ( ICT ) 이 적용 돼 객실 까지 자율 주행 으로 이동 한다 . 호텔 엘리베이터 와 통신 을 통해 엘리베이터 에 승하차 , 층간 이동도 가능 하 다 . 
 노보 텔 앰배서더 동대문 은 약 100 개 객실 에서 AI 호텔 로봇 을 통한 호텔 용품 무인 배달 서비스 를 제공 한다 . 
 KT 는 AI 호텔 로봇 상용 화 로 호텔 이 효율 적 인력 운용 을 통해 호텔 본연 의 서비스 에 집중 할 수 있 을 것 으로 내다봤 다 . 
 김 채희 KT AI 사업 단장 ( 상무 ) 은 “ 최첨단 AI 기술 을 적용 한 AI 호텔 로봇 이 국내 최초 AI 호텔 에서 상용 서비스 를 시작 하 게 돼 뜻깊 게 생각 한다 ” 며 “ 지속 적 으로 호텔 품격 에 맞 는 고품질 ICT 서비스 를 제공 할 수 있 도록 노력 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 
 이외 에 도 KT 는 기 가 지니 호텔 을 한국어 , 영어 , 중국어 , 일본어 등 4 개 언어 로 이용 가능 하 도록 했 다 .