질문 을 할 때 는 질문 대상자 의 이름 을 부르 거나 그 사람 에 대한 묘사 를 한다 . 예 를 들 면 " 파란색 블라우스 입 은 여성 분 ! " 하 는 식 으로 말 이 다 . 만일 당신 이 전체 를 대상 으로 질문 을 던진다면 , 결국 나 몰라라 하 는 얼굴 들 만 보 게 될 것 이 다 . 왜냐하면 자신 이 맞 는 대답 을 할 수 있 다고 확신 하 면서 도 , 언제 든 자연 스럽 게 대답 할 준비 가 되 어 있 는 사람 은 그리 많 지 않 기 때문 이 다 . 이런 방식 으로 질문 을 한다면 대답 을 이끌 어 내 지 못할 뿐 만 아니 라 , 프리젠테이션 의 효과 를 반감 시키 게 된다 .