인도 는 2005 년 부터 단계 적 으로 유통 시장 을 개방 하 기 시작 했 다 . 2006 년 2 월 제조업 의 직판 을 허용 하 고 , 그동안 굳 게 닫혀 있 던 소매업 분야 도 점진 적 으로 개방 되 고 있 다 . 이 로 인해 인도 시장 내 경쟁 이 치열 해 지 면서 서비스 고급 화 와 차별 화 차원 에서 애프터서비스 망 구축 도 매우 중요 한 과제 로 부상 했 다 .