【 창녕 = 뉴시스 】 안지 율 기자 = 경남 창녕군 은 20 일 까지 군청 을 방문 하 는 민원인 등 을 대상 으로 올 하반기 고객 만족 도 설문 조사 한다고 7 일 밝혔 다 . 이번 설문 조사 는 20 일 까지 군청 을 방문 하 는 민원인 은 설문지 를 통한 개별 면접 조사 와 지난 7 월 1 일 부터 8 월 31 일 까지 민원 을 제출 한 유기 한 민원인 과 민원 모니터 요원 은 우편 조사 를 각각 병행 해 실시 한다 . 설문 내용 은 민원 환경 분야 의 쾌적성 과 편의 성 , 담당 공무원 민원 처리 태도 의 신속 성 , 정확 성 , 공정 성 과 친절 도 , 그리고 민원 행정 전반 에 관한 만족 도 등 이 다 . 창녕군 관계자 는 " 설문 조사 결과 를 분석 해 미흡 한 부분 은 중점 적 으로 개선 해 행정 서비스 의 질 을 향상 시키 는 계기 로 삼 겠 다 " 고 말 했 다 . 한편 , 군 에서 는 민원 행정 서비스 제고 를 위해 안내 도우미 배치 , 사무실 환경 개선 , 연중무휴 무인 민원 발 급기 및 통합 민원 발 급기 를 운영 하 고 있 고 , 유기 한 민원 과 인터넷 상담 접수 민원 은 처리 과정 에 대해 문자 전송 서비스 를 제공 하 고 있 다 . alk 9935 @ newsis . com ★ 손 안 에서 보 는 세상 , 모바일 뉴시스