이하 , 본 도면 2 에 도시 된 고객 만족 도 평가 집단 처리 시스템 상 에서 소정 의 처리 과정 을 거쳐 상기 금융 시스템 으로부터 추출 하 고 , " 추출 한 상기 고객 정보 및 상기 직원 정보 를 상기 저장 매체 ( 220 ) 에 저장 하 기 위한 적어도 하나 이상 의 수단 또는 기능 구성 에 대응 하 는 구성 요소 를 편의 상 "" 고객 정보 추출 서버 ( 200 ) "" 라고 하 고 ", 고객 만족 도 평가 집단 고객 정보 를 편의 상 한다 .