남 을 설득 할 때 필요 한 강력 한 무기 - 머니 투데이 뉴스 
 [ 2030 성공 습관 ] 통계 숫자 와 권위 있 는 연구 출처 를 활용 하 라 
 김용섭 의 2030 성공 습관 김용섭 날카로운 상상력 연구소 소장 | 입력 : 2007 . 05 . 17 12 : 32 | 조회 : 16801 
 일 본 취업 정보 회사 리 쿠르트 는 통계 자료 를 이용 한 보도 자료 로 매체 에 상시 노출 되 어 회사 의 지명도 를 단시간 내 에 끌어올리 며 마케팅 효과 를 극대 화 한 대표 적 사례 이 다 . 
 리 쿠르트 는 지금 은 이미 큰 회사 가 되 었 지만 , 과거 조그만 신생 업체 시절 부터 통계 의 힘 을 잘 활용 할 줄 알 았 다 . 리 쿠르트 가 매일 매스컴 에 노출 될 수 있 었 던 것 은 주기 적 으로 보도 자료 를 냈 는데 , 그 보도 자료 가 대개 설문 조사 결과 라는 통계 자료 형식 을 띠 고 있 었 기 때문 이 다 . 
 통계 자료 는 왠지 객관 적 이 고 신빙 성 있 어 보이 는 점 을 공략 한 셈 이 다 . 구직자 들 이 선호 하 는 회사 , 구직자 들 의 희망 연봉 , 구직자 들 의 학력 , 직장인 들 이 좋 아 하 는 상사 , 직장인 들 이 싫 어 하 는 동료 등 취업 정보 회사 의 컨셉 에 맞 게 취업 이나 직장 관련 한 다양 한 설문 조사 를 거의 매일 시행 하 여 그 결과 를 보도 자료 로 만들 어 낸 것 이 다 . 
 어떤 조사 는 조사 대상자 가 100 여 명 수준 인 것 도 있 었 고 , 어떤 조사 는 질문 설계 자체 가 의도 적 인 답변 유도 가 드러난 것 도 있 었 을 것 이 다 . 하지만 이 는 통계 자료 라는 무기 아래 객관화 의 탈 을 쓰 고 매체 에 보도 되 면서 자연 스럽 게 리 쿠르트 는 고속 성장 을 거듭 했 다 . 
 한국 에서 도 통계 자료 를 이용 한 보도 자료 를 가장 열심히 쏟 아 내 는 곳 중 의 하나 가 취업 정보 회사 이 고 , 또 다른 하나 는 결혼정보회사 일 것 이 다 . 신문 을 보 면 가장 자주 나오 는 통계 자료 가 취업 이나 남녀 관계 에 대한 설문 조사 결과 라는 것 을 발견 할 수 있 다 . 
 별의별 시시콜콜 한 것 들 까지 설문 조사 되 어 지 고 , 통계 의 신뢰도 는 전혀 고려 치 않 은 채 통계 자료 로 인용 되 며 매체 에 노출 되 고 있 다 . 이것 도 통계 자료 마케팅 인 셈 이 다 . 통계 자료 에 는 매체 도 약하 고 , 독자 인 우리 들 도 약하 기 때문 이 다 . 대화 에서 통계 자료 를 언급 하 면 훨씬 설득력 있 고 객관 적 으로 들리 는 이유 도 이 와 마찬가지 이 다 . 
 자신 의 주장 이나 결론 에 힘 을 보태 는 요소 로 는 전문가 를 인용 하 거나 , 책 이나 대중 매체 등 의 참고 문헌 , 숫자 화 된 통계 자료 , 논문 이나 연구 결과 를 제시 하 는 방법 이 있 다 . 이것 이 바로 말 의 근거 이 다 . 근거 는 주로 권위 와 숫자 로 포장 된다 . 말 에서 근거 가 있 고 없 고 의 차이 는 크 다 . 
 근거 로 는 석학 의 논문 이나 책 , 사례 조사 자료 , 연구 보고서 등 의 자료 에서부터 각종 통계 자료 등 이 있 다 . 똑같 은 말 이 라도 내 가 그냥 주장 하 는 것 보다 가령 ' 피터 드러커 가 이렇게 말 했 다는데 ' 라며 주장 하 는 것 은 다르 다 . 피터 드러커 의 권위 에 눌려 그 주장 을 함부로 반박 하 려 들 지 않 기 때문 에 내 가 주장 하 는 바 를 상대 가 수용 하 기 가 더 쉽 다 . 이 처럼 내 가 하 고자 하 는 말 에 설득 적 힘 을 보태 줄 근거 를 함께 제시 하 는 것 이 필요 하 다 . 
 근거 로 많이 활용 하 는 것 중 의 하나 가 사례 조사 이 다 . 유사 한 사례 를 벤치마킹 하 여 분석 한 후 에 ' 이래서 우리 는 어떻게 해야 한다 ' 라는 주장 을 하 면 설득력 이 배 가 된다 . ' 외국 에선 이렇 게 한다는 데 ' 나 ' 유명 한 어떤 회사 에선 이렇 게 한다는 데 ' 같 은 류 의 말 은 강력 한 힘 을 가진다 . 
 지식 정보 가 주로 외국 으로부터 들어오 는 것 이 많 고 , 유명 한 것 은 대개 외국 에 있 다 보 니 외국 의 사례 가 설득력 이 강한 경우 가 많 다 . 같 은 사례 조사 라도 그것 이 한국 의 것 이 냐 외국 의 것 이 냐 에 따라 힘 이 다르 다 . 그러 다 보 니 가끔 은 외국 보다 더 잘 된 한국 의 것 을 분석 하 는 것 보다 , 그래도 외국 의 것 을 분석 해서 알려 주 길 바라 는 경우 가 있 다 . 
 자연 과학 의 통계 는 명쾌 하 다 . 하지만 사회 과학 의 통계 자료 는 공정 하 고 객관 적 이 지 못한 경우 가 있 다 . 통계 자료 라고 아무거 나 제시 하 는 것 이 아니 라 자신 에게 유리 한 자료 만 부각 시켜 제시 한다 . 이 자체 로 도 통계 자료 인용 은 객관 적 일 수 없 는 셈 이 다 . 
 하지만 어떠 랴 . 어떤 문제 이 건 어떤 시각 으로 바라보 냐 에 따라서 다른 답 을 얻 어 낼 수 있 는 것 이 사회 통계 이 다 . 따라서 수많 은 통계 자료 중 에서 자신 에게 유리 한 것 을 찾아내 는 능력 , 그것 을 시 의 적절 하 게 숫자 의 힘 을 빌 어 전달 하 는 능력 이 우리 에게 필요 하 다 . ( www . digitalcreator . co . kr )