예 를 들 어 보 자면 , 한 치과 네트워크 는 학교 설립 과 모범 이 되 는 리더 브랜드 를 목표 로 특히 의료진 과 직원 의 교육 을 시스템 화 하 고 문화 로 만들 어 가 고 있 습니다 . 매일 아침 마다 전 직원 이 차례 로 강사 가 되 어 직원 교육 을 하 고 직원 별 교육 소모임 을 갖 고 외부 강사 초빙 교육 도 활발히 지원 받 습니다 . 의료진 이 학술지 에 연구 논문 을 기고 하 는 것 을 의무 화 하 고 평가 하 는 시스템 도 마련 했 습니다 . 정기 적 인 네트워크 커뮤니케이션 을 통해 진료 와 서비스 의 질 을 공유 하 고 개발 해갑니다 . 이 치과 네트워크 는 상기 의 목표 를 위한 인재 육성 시스템 과 문화 의 구축 이 핵심 요소 가 되 겠 지요 . 결과 적 으로 이러 한 문화 와 시스템 은 의술 의 신뢰 성 과 진료 만족도 를 높일 뿐 아니 라 직원 의 자부심 과 교양 수준 을 높임 으로써 서비스 질 을 향상 시켜 고객 의 브랜드 호 감도 를 향상 시킵니다 . 직원 과 의료진 의 수준 과 서비스 수준 이 주요 구별 요소 라 할 수 있 겠 네요 . 이러 한 요소 들 이 홈페이지 나 원내 홍보물 등 을 통해서 도 어필 되 고 있 습니다 . 수준 높 은 진료 서비스 를 제공 하 는 리더 브랜드 로서 의 아이덴티티 를 잘 인식 시키 고 있 는 것 이 지요 . 이러 한 과정 들 을 거쳐 고객 들 에게 이 치과 브랜드 는 품격 이 느껴 지 는 전문가 의 이미지 를 가질 수 있 을 것 입니다 .