' 혁신 없이 기존 설계사 플랫 폼 ' 에 갇혔 다 … 해외 와 다른 국내 인 슈어 테크 
 국내 인 슈어 테크 회사 들 의 혁신 에 의문 이 제기 되 고 있 다 . 혁신 상품 이나 서비스 출시 보다 설계사 업무 지원 에 머무르 고 있 다는 지적 이 다 . 
 13 일 업계 고위 관계자 는 “ 글로벌 인 슈어 테크 회사 들 이 기존 에 없 던 상품 이나 서비스 를 선보이 고 , 사람 이 하 던 업무 를 자동 화 하 는 등 혁신 을 선도 하 고 있 다 ” 면서 “ 그러나 국내 인 슈어 테크 회사 들 은 최근 설계사 업무 지원 을 위한 플랫 폼 을 만드 는 등 설계 가 위주 의 기존 사 존 에서 벗어나 지 못하 고 있 다 ” 고 밝혔 다 . ' 독 이 든 사과 ' 에 비유 하 면서 “ 설계사 에 의존 하 면 단기 수익 성 을 확보 할 수 있 지만 , 혁신 은 멀 어 지 게 된다 ” 고 지적 했 다 . 
 해외 에서 는 인 슈어 테크 회사 들 이 보험 산업 을 혁신 하 고 있 다 . 
 미국 대표 보험 스타트업 레모네이드 는 인공지능 ( AI ) 챗 봇 을 통해 맞춤 형 보험 추천 서비스 를 제공 한다 . 특히 AI 채팅 로봇 마야 ( Maya ) 와 짐 ( Jim ) 을 통해 보험 가입 은 90 초 , 보험금 지급 은 3 분 만 에 처리 되 는 서비스 를 제공 한다 . 
 알리바바 와 텐센트 가 핑안 보험 과 만든 인터넷 전문 보험 사 중안 보험 은 반송 률 이나 GPS ( 위성 항법 장치 ) 데이터 를 활용 한 ' 반송 보험 ' ' 교통 체증 보험 ' 을 잇달 아 선보인 바 있 다 . 
 국내 인 슈어 테크 업계 는 올해 혁신 상품 및 서비스 , 플랫 폼 고도화 가 더디 다 . 대폭 플랫 폼 고도 화 를 추진 한 인 슈어 테크 업체 는 올해 초 보 맵 과 마이 리얼 플랜 이 유일 하 다 . 
 반면 에 설계사 업무 지원 플랫 폼 은 상대 적 으로 늘어나 는 추세 다 . 디레 몬 은 올해 8 월 보험 회사 를 대상 으로 한 내장 형 ( embedded ) 보험 플랫 폼 ' 레몬 커넥트 ' 를 개발 했 다 . 위 플랫 은 설계사 업무 지원 을 위한 앱 ' 위 플랫 파트 너스 ' 를 , 해 빗 팩토리 와 뉴본 홀딩스 도 ' 시그널 플래너 ' ' 마 이언 ' 을 각각 선보였 다 . 이외 에 도 보 맵 , 굿리치 등 인 슈어 테크 회사 들 도 이전 부터 서비스 하 던 관련 앱 을 확대 중 이 다 . 
 인 슈어 테크 업계 는 국내 보험 산업 사정 상 설계사 업무 지원 확대 는 불가피 한 선택 이 라는 주장 이 다 . 최근 비대 면 거래 로 일부 상품 이 구조 를 단순 화 하 고 있 지만 대부분 은 여전히 구조 가 복잡 해 설계사 개입 이 필수 라고 설명 했 다 . 게다가 규제 로 데이터 활용 도 제한 적 이 라 운신 의 폭 도 넓 지 않 다는 것 이 다 . 
 인 슈어 테크 관계자 는 “ 국내 보험 상품 대부분 이 구조 가 복잡 해 계약자 가 이해 하 기 어려운 부분 이 많 아 설계사 개입 이 불가피 한 부분 이 있 다 ” 면서 “ 게다가 비대 면 영업 확대 로 이 부분 에 대한 설계사 역량 을 지원 할 필요 가 있 어 업체 들 이 설계사 관련 앱 을 선보이 는 것 ” 이 라고 말 했 다 .