한 끼 의 힘 아 는 파란 눈 사장 님 의 ‘ 사람 경영 ’ 
 장우진 기자 | 2019 . 05 . 24 06 : 37 
 브누아 메 슬 레 BNP 파리바 카디프 생명 사장 . 그 는 프랑스인 으로 2002 년 한국 에 처음 발 을 들였 다 . 이후 15 년 만 에 다시 한국 을 찾 을 때 는 최고 경영자 ( CEO ) 로 돌아왔 다 . 두 번 의 한국 생활 경험 이 있 고 배우자 도 한국인 이 어서 우리 나라 에 대한 이해도 가 가장 높 은 외국 계 CEO 중 한 명 으로 꼽힌다 . 
 한국 을 이해 하 고 한국인 들 이 낯설 지 않 다는 것 은 조직 문화 에서 여실히 드러난다 . 기존 직원 과 신규 입사 자 모두 를 아우를 수 있 는 사내 프로그램 을 운영 하 는 동시 에 생 일자 파티 등 소소 한 이벤트 도 빼놓 지 않 고 챙기 는 등 직원 과 의 유대감 형성 에 적극 적 이 다 . 
 ◆ 직원 과 허물없 는 ‘ 밥 한 끼 ’ 
 브누아 사장 은 2017 년 8 월 부터 BNP 파리바 카디프 사장 을 맡 고 있 다 . 그 는 2002 ~ 2003 년 BNP 파리바 그룹 의 소매 금융 ‘ 세틀 ’‘ 의 한국 지사 에서 근무 하 며 신용 위험관리 부문 총괄 을 지냈 다 . 
 이후 ING 생명 으로 자리 를 옮겨 한국 지사 , 아시아 태평양 지부 , 일본 지사 에서 근무 했 고 일본 NN 생명 에서 혁신 전략 담당 임원 을 역임 한 후 BNP 파리바 그룹 으로 돌아왔 다 . 우리 나라 와 일본 에서 생활 한 기간 이 길 어 아시아 문화 를 오랫동안 접했 다 . 
 그 는 1976 년 생 으로 올해 44 세 다 . 우리 나라 에서 는 물론 BNP 파리바 그룹 내 에서 도 상당히 승진 이 빠른 편 이 다 . 그만큼 탁월 한 능력 을 인정받 았 다고 해석 되 는 부분 이 다 . 
 브누아 사장 의 핵심 경영 마인드 는 ‘ 친밀 경영 ’ 이 다 . 그 는 비즈니스 의 동력 을 ‘ 사람 ’ 에서 찾 는다 . 회사 가치 중 최우선 인 ‘ 고객 경험 ’ 의 원동력 을 ‘ 직원 경험 ’ 이라고 보 고 직원 과 의 소통 이 무엇 보다 중요 하 다는 게 그 의 철학 이 다 . 
 브누아 사장 은 소통 강화 의 일환 으로 지난해 부터 매월 중 하루 를 ‘ CEO 도시락 ’ 날 로 정하 고 허심탄회 하 게 대화 를 나누 는 자리 를 마련 했 다 . 
 이런 자리 는 직원 들 이 얼마나 편안 하 게 참석 하 느냐 가 중요 하 다 . 자칫 ‘ 밥 한 끼 ’ 먹 는 것 에 그치 는 형식 적 프로그램 으로 끝날 수 도 있 다 . 브누아 사장 은 편한 동료 사이 인 동일 직급 직원 8 ~ 9 명 과 함께 한 자리 에서 특정 한 주제 도 정하 지 않 고 편안 한 분위기 를 이 어 간다 . 회사 의 업무 환경 이나 비즈니스 는 물론 이 고 개인 적 인 관심사 나 일상 생활 에 대한 대화 등 을 자유 롭 게 나눈다 . 
 듣 는 것 도 중요 하 지만 대표 이사 로서 진정 성 있 는 메시지 를 전달 하 는 것 도 중요 하 다 . 그 는 매월 1 일 본인 이 직접 메일 을 작성 한 ‘ CEO 메시지 ’ 로 회사 의 전략 방향 과 목표 , 비즈니스 성과 와 조직 문화 활성 화 , 핵심 가치 등 을 전 직원 에게 발송 하 고 있 다 . 부드러우 면서 도 부지런 한 브누아 사장 의 성격 을 알 수 있 는 대목 이 다 . 
 ◆ 신규 입 사자 “ 환영 합니다 ” 
 기존 직원 들 은 회사 문화 에 적응 한 지 오래 다 . 하지만 신입 이나 경력 사원 으로 새로 합류 한 직원 은 회사 분위기 가 낯설 수 밖에 없 다 . 능력 이 탁월 하 고 애사심 이 높 더라도 사내 문화 적응 기간 이 길 어 지 면 도태 될 수 있 다 . 이 는 곧 회사 경쟁력 약화 로 이어질 수 있 다 . 미국 이나 일본 기업 보다 상대 적 으로 낯선 프랑스 기업 이 라는 점 도 직원 들 이 회사 생활 에 적응 하 는 데 걸림돌 이 되 는 요인 중 하나 다 . 
 이러 한 문제점 을 간파 한 브누아 사장 은 올해 부터 ‘ 웰컴 투 카디프 ’ 라는 프로그램 을 운영 해 직원 간 유대감 높이 고 있 다 . 이 프로그램 은 경력직 중심 의 채용 으로 동기 문화 형성 이 어려운 점 을 보완 하 기 위한 취지 로 시작 됐 다 . 
 신규 입사 자 들 은 먼저 ‘ 인덕션 트레이닝 ’ 을 통해 회사 의 전반 적 흐름 과 부서 별 업무 에 대한 이해도 를 높이 게 된다 . ‘ 웰컴 투 카디프 ’ 는 그 이후 시행 되 는 프로그램 으로 일종 의 ‘ 팀 빌딩 ’( Team building ) 활동 이 다 . 
 일 회 성 에 그친다면 실효 성 은 떨어질 수 밖에 없 다 . 브누아 사장 은 단기간 이벤트 에 끝나 지 않 도록 회사 안팎 에서 자리 를 가질 수 있 도록 프로그램 을 고안 했 다 . 내부 직원 들 과 심도 깊 은 상 의 끝 에 방 탈출 게임 , 쿠 킹 클래스 , 우드 스피커 만들 기 등 을 마련 해 재미 와 의미 를 모두 담 으려 노력 했 다 . 올 상반기 프로그램 에 참여 한 신규 입사 자 는 24 명 이 다 . 
 프로그램 에 참여 한 입사 자 중 한 명 은 “ 일반 적 인 회사 처럼 교육 으로 만 끝나 지 않 고 3 개월 동안 동일 한 멤버 들 이 다양 한 프로그램 에 참여 해 인상 적 이 었 다 ” 며 “ 최근 에 도 회사 에서 정기 적 으로 점심 을 먹 거나 커피 를 마시 는 사이 가 됐 다 ” 고 말 했 다 . 
 ◆ 생일 선물 로 준 2 시간 의 여유 
 직원 간 소통 이 라는 큰 틀 안 에서 유대감 을 형성 하 기 위해 소소 한 이벤트 도 마련 했 다 . 
 생 일자 이벤트 가 대표 적 이 다 . 브누아 사장 은 매월 그 달 의 생 일자 를 대상 으로 축하 파티 를 진행 하 고 있 다 . 이 파티 에 는 생 일자 직원 은 물론 동료 직원 도 참여 할 수 있 다 . 특히 생 일자 들 은 특별 한 생일 선물 도 받 는데 바로 ‘ 2 시간 조기 퇴근 ’ 쿠폰 이 다 . 생일 자 는 정해질 날 없이 해당 월 중 원 하 는 날짜 에 쿠폰 을 사용 해 2 시간 일찍 귀가 할 수 있 다 . 
 이 밖 에 직원 들 간 서로 격려 하 는 ‘ 땡큐 카드 ’, 전체 임직원 을 대상 으로 한 ‘ 투게더 포 베터 ’ 활동 등 직원 간 유대감 을 강화 하 고 애사심 을 높이 기 위한 여러 이벤트 를 진행 하 고 있 다 . 
 BNP 파리바 카디프 생명 은 비즈니스 측면 에서 한국 시장 확대 가 쉽 지 않 다 . BNP 파리바 그룹 은 신용 생명 보험 비중 이 그룹 보장 성 보험 의 69 % 를 차지 할 정도 로 특화 돼 있 다 . 신용 생명 보험 은 대출자 가 사망 하 는 등 상환 이 어려울 상황 에 보험 사 가 대신 갚 아 주 는 상품 이 다 . 하지만 대출 연계 상품 이 라는 점 에서 우리 나라 에서 는 ‘ 꺾 기 ’( 금융 상품 판매 강요 ) 규제 에 막혀 실적 을 내 기 어려운 현실 이 다 . 
 손 을 놓 고 있 을 수 는 없 다 . 최근 금융 투자 업계 에서 는 수익 성 과 리스크 를 모두 잡 은 상장지수 펀드 ( ETF ) 가 대세 로 떠오르 고 있 다 . 브누아 사장 은 취임 후 ETF 를 변 액 보험 과 연계 한 ETF 변 액 보험 을 처음 선보였 고 올해 는 법인 판매 대리점 ( GA ) 으로 채널 을 확대 하 는 등 주력 상품 으로 정했 다 . 
 BNP 파리바 카디프 생명 은 올 1 ~ 2 월 변 액 보험 초회 보험료 가 342 억 원 으로 전통 의 강자 미래 에 셋 생명 ( 304 억 원 ) 을 제치 고 생 보사 중 1 위 를 차지 했 다 . 브누아 사장 의 틈새 전략 이 제대로 먹힌 셈 으로 탁월 한 업무 능력 을 증명 해 냈 다 . 
 BNP 파리바 카디프 생명 관계자 는 “ 직원 들 이 회사 와 더 긴밀히 소통 하 고 서로 화합 을 도모 할 수 있 는 다양 한 기업 문화 활동 을 진행 하 고 있 다 ” 며 “ 특히 ‘ 사람 존중 ’ 을 중요 가치 로 여기 면서 고객 과 협 력사 뿐 아니 라 직원 들 에게 도 예외 없이 그 가치 를 실현 하 기 위해 노력 하 고 있 다 ” 고 밝혔 다 .