텔레 뱅킹 ARS 1599 - 5000 으로 이원화 우리은행 이 25 일 부터 고객 편의 성 증대 를 위해 기존 접속 번호 에 SK 텔 링크 의 전국 대표 번호 서비스 를 통한 ‘ 1599 - 5000 ’ 을 추가 로 개시 할 방침 이 다 . 이번 이원화 작업 은 증가 하 는 텔레 뱅킹 고객 의 편의 성 증대 가 목적 으로 , 특히 텔레 뱅킹 수요 가 증가 하 는 추석 연휴 의 호 폭주 에 대비 해 접속 번호 를 이원화 한 것 이 다 . 우리 은행 에 도입 되 는 SK 텔 링크 의 1599 전국 대표 번호 서비스 는 전화 가 걸려온 지역 에서 가장 가까운 곳 으로 자동 연결 하 는 근거리 라우팅 기능 , 통화 중 이 거나 전화 를 받 을 수 없 는 경우 미리 지정 된 다음 번호 로 자동 연결 하 는 호 전환 기능 , 원 하 는 비율 대로 전화 를 분배 해 주 는 호분 배 기능 등 편리 하 고 다양 한 기능 을 제공 한다 . < 정경미 기자 > belle @ ddaily . co . kr < 저작권자 ⓒ 디지털 데일리 무단 전재 - 재 배포 금지 >