피자 · 치킨 등 이 대표 적 인 외식 프랜차이즈 업계 의 배달 서비스 가 최근 ‘ 진화 ’ 를 거듭 하 고 있 다 . 음식 이 식 으면 환불 을 해 주 거나 , 직장인 을 상대 로 색다른 메뉴 를 제공 하 는 등 특화 된 서비스 가 잇따르 고 있 다 . 특히 갑자기 뚝 떨어진 기온 으로 외식 을 꺼리 는 소비자 들 의 심리 를 파고드 는 ‘ 배달 서비스 마케팅 ’ 이 뜨거워지 고 있 다 .