코레 일 ' 준비 안 된 e 승차 권 '… 첫날 설 예매 객 불만 
 설 연휴 열차 승차 권 구매 첫날 인 8 일 코레 일 의 미흡 한 인터넷 판매 서비스 로 마음 급한 예매 객 들 의 불만 이 터져 나왔 다 . 
 코레 일 은 이날 오전 7 시 부터 오후 3 시 까지 인터넷 홈페이지 와 모바일 을 통해 다음 달 1 ∼ 7 일 설 연휴 기간 KTX · 무궁화 열차 등 의 승차 권 판매 를 시작 했 다 . 
 그러나 홈페이지 접속 이후 예매 객 들 에게 주어진 시간 은 3 분 에 불과 해 PC 와 모바일 에 익숙 하 지 않 은 경우 허용 된 시간 내 예매 를 마치 지 못하 는 고객 들 이 속출 했 다 . 
 특히 수많 은 사람 이 한꺼번에 몰리 면서 홈페이지 접속 에 만 10 ~ 20 분 이 걸려 1 시간 넘 게 전자 기기 앞 에서 대기 했 다는 불만 이 잇따라 제기 됐 다 . 
 또 승차 권 예 매일 과 결제 일 이 다르 다는 정보 가 고객 들 에게 충분히 전달 되 지 않 으면서 , 수원역 등 전국 역사 에 는 " 왜 결제 가 되 지 않 느냐 , 예매 가 된 게 맞 느냐 " 는 문 의 전화 도 여럿 걸려왔 다 . 
 수원 에서 부산 으로 가 는 무궁화 열차 를 가까스로 예매 한 직장 인 박모 ( 32 ) 씨 는 " 우왕좌왕 하 다가 겨우 예매 를 했 는데 , 결제 가 된 건지 안 된 건지 헷갈려 직접 역 에 전화 를 걸 어 물 어 보 니 결제 는 9 일 이뤄진다는 얘기 를 그제야 들 었 다 " 고 토로 했 다 . 
 그러나 코레 일 관계자 는 " 역 창구 를 통한 승차 권 발매 와 인터넷 예매 도 차질 없이 진행 되 고 있 다 " 고 말 했 다 . 
 한편 , 경부선 등 예매 가 이뤄진 첫날 140 만 5 천석 중 48 만 1 천석 이 예매 돼 34 . 2 % 의 예매 율 을 기록 했 다 . 9 일 에 는 호남 · 전라 · 강릉 · 장항 · 중앙 · 태백 · 영동 · 경춘선 예매 가 이뤄 진다 . 온라인 에서 예약 한 승차 권 은 9 일 오후 4 시 부터 13 일 자정 까지 결제 해야 한다 .