「JP でんき安心機器補償」サービス ご利用規約 
「JP でんき安心機器補償」(以下「本サービス」といいます。) は、JP エネルギー株式会社
(以下「弊社」といいます。) が提供するサービスであり、別途弊社が定める条件を満たす
弊社が提供する電力サービスの需要家ご本人の方がご利用いただけます。 
本サービスをご利用いただく方 (以下「利用者」といいます。) は、「JP 機器補償サービス
利用規約」(以下「本規約」といいます。) を必ずお読みのうえ、ご同意下さい。 
第1条 (定義) 
本規約における用語を次のとおり定義します。 
1. 「本サービスの利用契約」とは、本規約に基づき、弊社から本サービスの提供を受
けるために弊社と利用者との間で締結される契約をいいます。 
2. 「対象機器」とは、インターネットに接続することができる通信機能を備えた機器 
(対象機器の装飾品、周辺機器 (対象機器付属のケーブル、アダプタ類を含みま
す。) 、ソフトウェア、アクセサリ等本体以外の付属品を除きます。) のうち、別
途弊社が定める条件を満たすもの (パソコン（デスクトップ型、ノート型、タブレ
ット型）、タブレット端末（iPad、Android 等）、スマートフォンに限ります。) を
いいます。 
※ 注意事項 
・ 補償対象機器の台数制限はなく、事前登録もないものとします。 
・ 法人利用されている機器は補償対象外とします。 
・ その他、補償対象機器の条件については別記 5（補償対象機器の条件）に
定める通りとします。 
・ パソコンは、ノートブック型、デスクトップ型、タブレット型のいずれか
に該当し、弊社が認めるものとします。 
・ 携帯電話やスマートフォン、補償対象機器の付属品（アダプタ、ケーブル、
マウス、キーボード、リモコン等）、消耗品（バッテリー、インク、記録媒
体等）は補償対象外とします。 
3. 「消費税等相当額」とは、消費税法 (昭和 63 年法律第 108 号) 及び同法に関する
法令の規定に基づき課税される消費税の額並びに地方税法 (昭和 25 年法律第 226
号) 及び同法に関する法令の規定に基づき課税される地方消費税の額をいいます。 
第2条 (本サービス) 
1. 本サービスは、利用者が所有する対象機器について、対象期間内に破損又は水濡れ 
(以下「事故」といいます。) による損害が生じた場合 (以下「お見舞金給付事由」
といいます。) に、一定額を上限とするお見舞金を給付するサービスです 
2. 本サービスは、弊社が提供する電力サービスのオプションサービスであり、弊社が
提供する電力サービスの需要家ご本人の方のみがご利用いただけるサービスです。 
第3条 (本規約) 
1. 利用者は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。 
第4条 (利用条件) 
本サービスの利用者は、以下に定める者のみとします。 
1. 弊社との間で弊社が提供する電力サービスの利用契約を締結していること。 
2. 本サービスの利用開始時までに弊社が提供する電力サービスが供給開始(電気供給
サービス提供条件書に定める「供給開始日」に該当することをいいます。以下同じ
とします。) していること 
3. 利用者等が対象機器を所有していること 
4. 弊社が提供する電力サービスの需要家ご本人本人であること。 
第5条 (利用契約の成立) 
1. 本サービスの利用契約は、本サービスの利用を希望する弊社が提供する電力サー
ビスの需要家ご本人が本規約に同意のうえ、弊社が別途定める手続に従って本サ
ービスへ申込みを行い、弊社が当該申込みを承諾した時点 (以下「契約成立日」と
いいます。) をもって成立するものとします。 
2. 前項の定めにかかわらず、弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サ
ービスの申込みを承諾しないことがあります。 
① 本サービスの申込みの際に、虚偽の記載、誤記、記載漏れ又は入力漏れがあっ
② 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、申込みが
成年後見人によって行われず、又は法定代理人、保佐人又は補助人の同意を得
ていなかった場合。 
③ 申込者が本サービスの利用料金、弊社が提供する他のサービス利用料金 (以下
「利用料金等」といいます。)の支払いを現に怠り、又は怠るおそれがある場
④ 過去に弊社が提供する他のサービスの利用料金等の支払いを遅延し、又は支
払いをしなかった場合。 
⑤ 過去に本サービス又は弊社が提供する他のサービスの利用を停止され、又は
利用契約を解約し又は解除されていることが判明した場合。 
⑥ 弊社の業務の遂行上著しい支障がある場合。 
⑦ その他弊社が適当でないと判断する場合。 
3. 第 1 項の定めにかかわらず、本サービスの利用を希望する者が接続サービスの申
込みと同時に本サービスの申込みを行った場合において、弊社が提供する電力サ
ービスの利用契約が成立しなかったときは、本サービスの利用契約は成立しなか
ったものとみなします。 
第6条 (登録情報の変更) 
1. 利用者は、弊社に届け出ている住所又は連絡先等に変更があるときは、弊社所定の
方法により、速やかに弊社に届け出るものとします。 
2. 弊社は、前項の届出があったときは、利用者に対し、当該届出内容の事実を証明す
る書類の提示を求めることがあります。 
3. 弊社は、利用者が第 1 項の届出を怠ったことによって利用者に生じた損害につい
ては、一切責任を負いません。 
第7条 (利用料金) 
1. 利用者は、本サービスの月額の基本利用料金 (以下「月額利用料金」といいます。) 
として、弊社が別途定める金額及び消費税等相当額を、弊社が別途定める方法にて
支払うものとします。 
2. 月額利用料金は、月毎に定められるものとし、次条第 3 項に定める補償開始日 (以
下、単に「補償開始日」といいます。) の属する月から発生するものとします。な
お、補償開始日が、当該月の中途であった場合でも、当該月における月額利用料金
の日割計算は行わないものとします。 
3. 利用者は、月額利用料金の支払いを遅延したときは、遅延した金額について支払期
日の翌日から支払済みに至るまで年 14．6％の割合による遅延損害金を弊社に支払
うものとします。 
第8条 (対象機器、お見舞金上限額等) 
1. 本サービスの対象機器、お見舞金上限額及び適用条件は、別途弊社が定めるとおり
とします。 
2. 本サービスの対象期間は、補償開始日から第 12 条に定める解約日又は第 13 条に定
める解除日までとします。 
3. 前項の補償開始日は、本サービスの利用契約の成立にかかわらず、次の各号に掲げ
る区分に応じ、それぞれ当該各号に定める日とします。 
① 本サービスを申し込んだ時点で、弊社が提供する電力サービスが供給開始して
いる場合・・・本サービスの申込後、弊社が補償開始日として通知した日 
② 本サービスを申し込んだ時点で、弊社が提供する電力サービスが開通していな
い場合・・・弊社が提供する電力サービスの供給開始後、弊社が補償開始日と
して通知した日 
4. お見舞金の給付は、一補償年度 (初年度については、補償開始日の属する月の初日
から 1 年間とし、次年度以降については、前補償年度の末日の翌日から 1 年間とし
ます。) につき 1 回までとします。 
第9条 (お見舞金の給付の請求等) 
1. 利用者は、お見舞金給付事由が生じたときは、その日から 30 日以内に弊社へ報告
するものとします。 
2. 弊社は、前項の報告を受けたときは、利用者に対し、弊社所定の見舞金申請書 (以
下「申請書」といいます。) 及び弊社が別途指定する書類 (以下「必要書類」とい
います。) に関する通知を送付するものとします。 
3. 利用者は、第 2 項の通知を受けた日から 3 か月以内に、申請書及び必要書類を送付
するものとします。 
第10条 (お見舞金の給付) 
1. 弊社は、前条の規定により申請書及び必要書類の提出を受けたときは、その内容を
審査し、お見舞金の給付の可否を決定するものとします。 
2. 弊社は、前項の審査の結果、お見舞金を給付するものと決定したときは、利用者の
指定する利用者名義の金融機関 (日本国内に限ります。) への口座振込の方法によ
り支払うものとし、お見舞金を給付しないものと決定したときは、利用者に弊社所
定の方法により通知するものとします。 
3. 弊社は、第 1 項の審査において必要があると認めるときは、利用者に対し、申請の
内容について説明を求め、又は別途必要な書類の提出を求めることがあります。 
第11条 (お見舞金を支払わない場合) 
1. 弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、お見舞金を支払いません。 
① お見舞金の給付を請求する時点又は事故の発生時点で、利用契約が成立してい
ない又は補償開始日前である場合。 
② お見舞金の給付を請求する時点で、利用契約が解約又は解除されている場合。 
③ 弊社が提供する電力サービスを利用していない場合。 
④ 対象機器がインターネットに接続されていない場合。 
⑤ 第 4 条に定める本サービスの利用条件を満たさない場合。 
⑥ 本サービスと同一又は類似する他のサービスに加入し、当該サービスに基づき
お見舞金又はこれに相当する金員の支払を請求することができる場合。 
⑦ お見舞金給付事由が生じた日から 30 日以内に報告がない場合。 
⑧ 第 9 条第 2 項の通知を受けた日から 3 か月以内に、申請書及び必要書類の提出
がない場合。 
⑨ 申請書又は必要書類の内容に不備又は誤記又は記載漏れがあり、弊社が指定し
た期間内に補正されない場合。 
⑩ 前条第 3 項の規定により説明又は書類の提出を求められた利用者が正当な理
由がなく当該説明又は書類の提出を拒み、又は虚偽の説明又は書類の提出をし
⑪ 月額利用料金の支払いがない場合。 
⑫ 利用者が接続サービスを解約し又は解除され、当該接続サービスの利用資格を
失った場合。 
2. 弊社は、事故又は損害の発生が次の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合は、
お見舞金を支払いません。 
① 利用者の故意又は重大な過失又は法令違反 
② 利用者の同居の親族又は同居人の故意(利用者にお見舞金を取得させる目的で
なかった場合を除きます。) 
③ 地震・噴火・津波・台風等の広域で発生する自然災害 
④ 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似
の事変又は暴動(群衆又は多数の者の集団の行動によって、全国又は一部の地
区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をい
います。) 
⑤ 核燃料物質(使用済燃料を含みます。)又は核燃料物質によって汚染された物
(原子核分裂生成物を含みます。)の放射性、爆発性その他の有害な特性の作用
又はこれらの特性に起因する事故 
⑥ (5)以外の放射線照射又は放射能汚染 
⑦ (3)から(6)のいずれかの事由に随伴して生じた事故又はこれらに伴う秩序の
混乱に基づいて生じた事故 
⑧ 差押え、収用、没収、破壊等国又は公共団体の公権力の行使(火災消防又は避難
に必要な処置としてなされた場合を除きます。) 
⑨ 盗難、紛失又は置き忘れ 
⑩ 詐欺又は横領 
⑪ 対象機器に対する修理、清掃等の作業中における作業上の過失又は技術の拙劣 
⑫ 対象機器の改造に着手した後 
⑬ 対象機器の欠陥 
⑭ 対象機器の摩耗、使用による品質又は機能の低下、虫害、ねずみ食い又は性質
によるむれ、かび、変質、変色、さび又は腐蝕 
⑮ 外来の事故に直接起因しない対象機器の電気的事故又は機械的事故 
⑯ かき傷、すり傷、かけ傷、汚れ、しみ又は焦げ等対象機器の機能に直接関係の
ない外形上の損傷 
⑰ 日本国外で生じた事故 
⑱ 自力救済行為等 
第12条 (解約) 
1. 利用者は、弊社が別途定める手続に従い、本サービスの利用契約を解約することが
できます。 
2. 本サービスの利用契約の解約は、利用者が解約の申込みを行った日が属する月の末
日をもって成立するものとします。 
3. 前 2 項の定めにかかわらず、利用者が接続サービスを解約し、当該接続サービスの
利用資格を失った場合、本サービスの利用契約は、当該弊社が提供する電力サービ
スの利用資格を失った日が属する月の末日をもって解約されるものとします。 
第13条 (解除) 
弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、
直ちに本サービスの利用契約を将来に向かって解除することができるものとしま
① 本サービスの利用契約締結の際、利用者が、申込書 (弊社に本サービスの利用
契約の申込みをするために提出する書類をいい、申込みに必要な内容を記載し
た付属書類がある場合はこれらの書類を含みます。) の記載事項について、故
意又は重大な過失によって事実を告げなかった場合、又は事実と異なることを
告げた場合。 
② 利用者等がお見舞金を詐取する目的又は他人にお見舞金を詐取させる目的で、
お見舞金給付事由を生じさせ、又は生じさせようとした場合。 
③ お見舞金の請求に関し、利用者に詐欺又は脅迫行為があった場合。 
④ 利用者が本規約に違反した場合。 
前項の規定により本サービスの利用契約が解除された場合、弊社は、お見舞金を支
払いません。この場合において、すでに弊社がお見舞金を支払っていたときは、利
用者は、弊社に対し、受領したお見舞金を直ちに返還しなければなりません。 
第14条 (第三者への委託) 
◎ 弊社は、本規約に基づく弊社の業務の全部又は一部を第三者に委託して行わせる
ことができるものとします。 
◎ 弊社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の個人情報の取り扱いを第三者
に委託することがあります。この場合において、利用者は、委託先が本サービスの
提供に必要な範囲で、利用者の個人情報を取り扱うことについて、あらかじめ同意
するものとします。 
第15条 (免責) 
弊社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につ
き、いかなる保証も行わないものとし、本サービスの利用により生じた結果に対す
る一切の責任は利用者が負うものとします。 
本サービスの提供に関し、弊社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた
場合には、利用者から受領する月額利用料金を上限とし、弊社はこれを賠償するも
のとします。 
前項の定めにかかわらず、いかなる場合においても弊社は、本サービスの提供に関
し、以下に定める利用者に生じた損害については一切責任を負いません。 
1. 弊社の責めに帰することができない事由から生じた損害 
2. 弊社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害 
3. 逸失利益 (情報の消失、毀損等による損害を含む。) 
別表 対象機器、お見舞金額、適用条件 (第 8 条関係) 
(1) 対象機器、お見舞金上限額及び給付上限回数 
※お見舞金の消費税は全て不課税です。 
対象機器 お見舞金上限額 給付上限回数 
ノートパソコン 
50,000 円 
1 補償年度 (注 2) あたり 1 回まで 
デスクトップパソコン 
スマートフォン 
30,000 円 
タブレット端末 
(注 1) 別途弊社が指定するものに限ります。 
(注 2) 補償年度は、初年度については、補償開始日の属する月の初日から 1 年間
とし、次年度以降については、前補償年度の末日の翌日から 1 年間とします。 
(注 3) 修理不能な場合には、お見舞金上限額又は対象機器の購入金額のうち、い
ずれか低い額が上限となります。 
(2) 適用条件 
事故の区分 お見舞金給付金額 (※) 
対象機器が修理可能な場
修理見積もり額またはお見舞金上限額のう
ち、いずれか低い額 
対象機器が修理不可能な
お見舞金上限額または対象機器の購入金額の
うち、いずれか低い額 
※同一の事故で複数の対象機器にお見舞金給付事由が生じた場合のお見舞金支給
金額は、対象機器ごとに定めるお見舞金給付金額を合算した額又は 5 万円のうち、
いずれか低い額とします。 
附則：本規約は 2018 年 7 月 25 日から実施します。 
【重要事項】(※特定商取引法に基づく表示) 
ご利用にあたっては、本頁に記載の事項及びサービスの解除に関する事項を良くお読みく
(1) サービス提供事業者 
JP エネルギー株式会社 ※以下「弊社」といいます。 
(2) サービス名 
「JP でんき安心機器補償」 
(3) サービスの種類 
利用者が所有するインターネットに接続することができる通信機能を備えた機器(以下
「対象機器」といいます)に破損又は水濡れによる損害が生じた場合に、お見舞金を給
付するサービス 
◎ 対象機器に該当しない場合、お見舞金を給付しません。必ずお申し込み前に対象機
器であるかをご確認ください。 
◎ お見舞金の支給上限回数は、本サービスの提供開始日を起算日とし、補償年度(初
年度については本サービスの提供開始月の初日から 1 年間、次年度以降について
は前補償年度の末日の翌日から 1 年間となります。)内に 1 回までとなります。 
◎ お見舞金の支給上限額は、5 万円となります。(※お見舞金の消費税は不課税です。) 
◎ 詳しくは又は弊社担当者までお問い合わせください。 
(4) ご利用料金 
月額利用料金：540 円 
(5)  ご利用料金のお支払いの時期及び方法 
支払方法：以下のうち、弊社の接続サービスの利用料金の支払方法と同じ方法でのお支
払いとなります。 
1． クレジットカード 2．口座振替 3．コンビニ請求  
(6) サービスの提供時期 
お客さまからの利用申し込みに基づき、弊社の申し込み処理手続きが完了した時点(弊
社が提供する電力サービスとの同時申し込みの場合には、弊社が提供する電力サービ
スが供給開始した時点)からご利用いただけます。 
(7) サービス提供事業者の名称、住所及び代表者氏名 
名   称  JP エネルギー株式会社 
住   所  愛知県名古屋市中村区名駅１丁目１番１号 JP タワー名古屋２１F 
代表者氏名  米田泰三 
(8) サービスに隠れた瑕疵 (かし) がある場合の弊社の責任について 
上記サービスの提供に関し、弊社が負う損害賠償責任は、お客さまから受領する月額利
用料金を上限とし、弊社はこれを賠償するものとします。 
(9) 契約の解除について以下に記載の「サービスの解除に関する事項」をご確認ください。 
なお、サービスに関する利用契約の解約、又は解除に関する書面のご提出は、以下に記
載の「契約解除書面の送付先」にご連絡願います。 
※契約の解除に関する書面には、「JP でんき安心機器補償 契約解除」と記載いただき、
住所、電話番号及び契約者氏名(いずれもサービスの利用申し込み時に弊社にご登録い
ただいた情報)を明記ください。 
契約解除書面の送付先 
宛名 JP エネルギー株式会社 
住所 〒450-6321 愛知県名古屋市中村区名駅 1-1-1 JP タワー名古屋 21F 事務センタ
※上記住所への書面の受付は郵便に限ります。 
※郵便番号で上記住所に配送されるため、宛先に丁目、番地などの住所情報は不要です。 
【サービスの解除に関する事項】 
この書面を受領した日から起算して 8 日を経過する日までの間は、書面にてご連絡い
ただくことによりこのサービスに関する利用契約の解除を行うことができます。 
1 に記載した事項にかかわらず、お客さまが、弊社が特定商取引法第 21 条第 1 項の規
定に違反してこのサービスに関する利用契約の解除に関する事項につき不実のことを
告げる行為をしたことにより誤認をし、又は弊社が同条第 3 項の規定に違反して威迫
したことにより困惑し、これらによって当該契約の解除を行わなかった場合には、弊社
が交付する当該契約の申込みの撤回等を行うことができる旨を記載した同法第 24 条第
1 項ただし書に定める書面をお客さまが受領した日から起算して 8 日を経過するまで
は、お客さまは、書面にてご連絡いただくことにより当該契約の解除を行うことができ
1、2 に基づくこのサービスに関する利用契約の解除は、当該契約の解除に係る書面を
発した時に、その効力が生じます。 
1、2 に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合においては、弊社は、
その契約の解除に伴う損害賠償又は違約金の支払いを請求いたしません。 
1、2 に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合には、既に当該契約
に基づきサービスが提供されたときにおいても、当該契約に係る役務の対価その他の
金銭の支払いを請求いたしません。 
1、2 に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合において、当該契約
に関連して金銭を受領しているときは、弊社は、速やかに、その全額を返還いたします。 
1、2 に基づくこのサービスに関する利用契約の解除を行った場合において、当該契約
に係るサービスの提供に伴いお客さま(特定商取引法第 24 条第 1 項の申し込者等をい
う。)の土地又は建物その他の工作物の現状が変更されたときは、弊社に対し、その原
状回復に必要な措置を無償で講ずることを請求することができるものとします。 
(10) サービス及びサービスに関する利用契約の解約又は解除に関するお問い合わせ先 
JP エネルギー サポートデスク 
電話番号：052-559-5492 
受付時間 10:00～17:00 (土日祝日を除く) 