下記の事項を十分にお読みください。 
一般ガスプランの供給条件における重要事項 
この重要事項に関する説明書は、ガス事業法にもとづき、お客さまと当社との間のガス需給契約（以下「本契
約」といいます。）を締結するにあたって重要な事項を説明するものです。必ず事前にお読みいただき、内容をご
確認・ご了解のうえ、お申込いただきますようお願い致します。 
１． ガス小売事業者 
当社は、ガス小売事業者である株式会社ファミリーネット・ジャパン（「以下、FNJ といいます。」）との取
次委託契約にもとづき、ガスの販売をします。当社は、取次事業者としてお客様と本契約を締結しますが、
実際のガスの供給は FNJ により実施されます。 
２． お申込方法 
当社指定の申込書により申込みを受け付けます。 
３． 契約の成立、契約期間・更新、解約要件、供給開始予定日 
(1) 本契約は、お客さまからのお申込みを、当社が承諾したときに成立いたします。ただし、本契約にもと
づき FNJ がお客さまにガスの供給を行うために必要となる、当該一般ガス導管事業者（お客さまの需要
場所を供給区域とする一般ガス導管事業者をいい、以下同様とします。）との託送供給契約（以下「本託
送供給契約」といいます。）が締結されたこと、その他本契約にもとづく FNJ によるガスの供給ができな
いことにつきやむをえない理由がないことを停止条件とします。この停止条件が成就しないことが明ら
かとなった場合には、当社はお客さまにその理由をお知らせいたします。 
(2) お客さまは、本契約のお申込をキャンセルする場合には、需給開始日の 4 営業日前までに当社に対して
お申し出いただくものとします。 
(3) 契約期間は、契約が成立した日から、需給開始日が属する月を 1 ヶ月目として 3 年間といたします。 
(4) 契約期間満了に先だってお客さま、または当社から別段の意思表示がない場合、本契約は、契約期間満
了後も同一条件で 3 年間継続されるものとし、以後同様といたします。この場合、当社は、更新前に書
面を交付することなく更新後の契約期間を説明し、更新後に、当社の名称および住所、お客さまとの契
約更新年月日、更新後の契約期間ならびに供給地点特定番号を当社 WEB ページ上に掲載する方法または
その他当社が適切と判断した方法（以下「当社が適切と判断した方法」といいます。）によりお知らせす
ることがあり、お客さまは、このことについて、あらかじめ承諾していただきます。 
(5) 契約・解約時のご注意事項 
(ア) 本契約を適用開始日から 1 年未満に解約された場合、同一需要場所において再度本契約、あるいは
他の契約プランにお申し込みをいただいても、解約日から 1 年未満の場合は、これを承諾できない
ことがあります。ただし、設備の変更または建物の改築等のための一時不使用による解約の場合は、
この限りではありません。 
(イ) 本契約の適用開始日から 1 年未満に他の契約プランへの変更のお申し込みがなされた場合、当社
はそのお申し込みを承諾できないことがあります。 
(ウ) 本契約の解約を希望されるお客さまは、解約希望日の 7 営業日前までに当社に対してお申し出い
ただくものとします。 
(6) 供給開始予定日 
原則として、当該一般ガス導管事業者との託送契約等の申込が完了した日以降最初に到来する検針日と
なります。ただし、最初の検針日までに切り替えに必要な手続きが完了しない場合などについては、次々
回の検針日となる場合もあります。また、新たにガス供給を受ける場合は、別途当社とお客さまとの間
で協議して定めた日とします。ただし、お申込み以前からガスを使用されている場合は、遡って実際の
使用開始日が供給開始日となります。 
４． ガス料金、事務手数料 
ガス料金は、以下料金表のとおり、基本料金と、ガスのご使用量に従量料金単価を乗じた額の従量料金の総
額を計算します。なお、従量料金は原料価格の変動に応じて、原料費調整額を加算また減算します。 
また、当社が取扱う電力プラン（以下「対象電力プラン」といいます。）とのセット割を適用されるお客さ
まについては、(2)のとおりとします。 
(1) ガスプラン料金表（消費税等相当額込） 
ガス料金表 1 ヶ月のガスご使用量 基本料金（円/月） 従量料金単価（円/㎥） 
Ａ表 0 ㎥から 20 ㎥まで 705.87 円 145.31 円 
Ｂ表 20 ㎥をこえ 80 ㎥まで 982.08 円 130.46 円 
Ｃ表 80 ㎥をこえ 200 ㎥まで 1,145.76 円 128.26 円 
Ｄ表 200 ㎥をこえ 500 ㎥まで 1,759.56 円 124.96 円 
Ｅ表 500 ㎥をこえ 800 ㎥まで 5,851.56 円 116.16 円 
Ｆ表  800 ㎥をこえる場合 11,580.36 円 108.46 円 
(2) でんきセット割※1※2適用後料金表（消費税等相当額込） 
ガス料金表 1 ヶ月のガスご使用量 基本料金（円/月） 従量料金単価（円/㎥） 
Ａ表 0 ㎥から 20 ㎥まで 629.97 円 145.31 円 
Ｂ表 20 ㎥をこえ 80 ㎥まで 876.48 円 130.46 円 
Ｃ表 80 ㎥をこえ 200 ㎥まで 1,022.56 円 128.26 円 
Ｄ表 200 ㎥をこえ 500 ㎥まで 1,570.36 円 124.96 円 
Ｅ表 500 ㎥をこえ 800 ㎥まで 5,222.36 円 116.16 円 
Ｆ表  800 ㎥をこえる場合 10,335.16 円 108.46 円 
※１でんきセット割を適用されるお客さまは、対象電力プランを利用中であり、かつその旨お客さまか
ら当社に対して申告がある場合に限ります。 
※２でんきセット割を適用されるお客さまは、対象電力プランの契約者名、契約書住所、本契約の契約
者情報と同一である場合に限ります。 
(3) 事務手数料 
(ア) 初回事務手数料 
初回事務手数料として、3,850 円を申し受けます。 
(イ) 解約事務手数料 
更新月（供給開始月（需給契約が更新された場合には、更新された月）から起算して 36 ヶ月目と
その翌月を指します。）を除き、契約期間内に解約となる場合、解約事務手数料として 3,850 円を
お支払いいただきます。ただし、以下の理由の場合を除きます。 
① 立替えにより解約する場合で、立替後も当社とご契約いただく場合 
② その他お客さまの責めに帰さない事由で解約する場合 
５． 請求金額の計算方法等 
(1) 請求金額等のご案内 
月々の料金、ガスご使用量、その他お客さまへのご案内事項は、原則として、当社 WEB ページにてお知
らせいたします。ただし、WEB サービス等の準備が整うまでの間は、書面にてお知らせいたします。 
(2) ガス料金の算定期間、ガスご使用量の計算方法等 
(ア) ガス料金の算定期間は、原則として、前月の検針日から、当月の検針日の前日までの期間といたし
ます。なお、検針日とは、託送供給約款により、当該一般ガス導管事業者が、払出地点ごとに定例
検針を行うことをあらかじめ定めた日といたします。ただし、お客さまがガスの使用を開始、終了、
停止、再開または中止等をした場合は、基本料金を使用日数に応じて日割計算いたします。 
(イ) ガスご使用量は、当該一般ガス導管事業者が計量した値をもとにします。ただし、計量器の故障等
によってガスご使用量等を正しく計量できなかった場合、当社は、お客さまと当社との協議を踏ま
え、FNJ および本卸供給事業者（本託送供給契約の主体となる事業者であって、FNJ へ卸供給を行
う事業者をいい、以下同様します。）を通じた当該一般ガス導管事業者との協議によって定めます。 
(3) ガス料金の支払義務および支払期日 
(ア) お客さまのガス料金の支払義務は、当該一般ガス導管事業者が計量した値を FNJ および本卸供給事
業者を通じて当社が受領し、当社にてガス料金の請求が可能となった日（以下「請求日」といいま
す。）に発生いたします。 
(イ) お客さまのガス料金は、支払期日までに支払っていただきます。 
(ウ) 支払期日は、支払義務発生日の翌日から起算して 30 日目といたします。 ただし、お客さまと当
社との協議によって当社が継続しガス料金を一括して請求する場合の支払期日は、請求する料金の 
月で最後に支払義務が発生する料金の支払義務発生日の翌日から起算して 30 日目といたします。
なお、この場合の支払期日は、一括して請求する料金のうちその月で最後に支払義務が発生する料
金の支払義務発生日の翌日から起算して 30 日目といたします。 
(エ) 支払期日が休日（ 銀行法第 15 条第 1 項に規定する政令で定める日をいいます）の場合には、そ
の直後の休日でない日を支払期日といたします。 
(4) ガス料金の支払方法等 
(ア) ガス料金は原則として口座振替またはクレジットカード払いによってお支払いただきます。ただ
し、これらの手続きが完了するまでの間は、当社が指定する金融機関の口座に払込む方法によって
お支払いいただきます。 
(イ) ガス料金がお客さまの指定する口座から 1 回目の振替日に引き落とされなかった場合、クレジッ
ト会社により当社が指定した金融機関等に払い込まれなかった場合、または当社の事情により支払
いができない場合等の特別の事情がある場合には、お客さまがガス料金を、当社が指定した金融機
関等を通じて払込みにより支払っていただきます。なお、この場合には、当社が指定した様式によ
っていただきます。 
(ウ) お客さまがガス料金を当社が指定する金融機関の口座に払込む方法により支払われる場合は、当社
は、原則として払込票の発行手数料を申し受けます。 
(エ) 支払期日を経過してもなおガス料金やお客さまが負担する工事費負担金その他の本託送供給契約
にもとづき発生する金銭（以下「ガス料金等」といいます。）が支払われない場合は、支払期日の
翌日からお支払いの日までの期間の日数に応じて延滞利息を申し受ける事があります。 
(オ) 延滞利息は、その算定の対象となるガス料金等から消費税等相当額を差し引いた金額に年 14.5 パ
ーセントの割合（閏年の日を含む期間についても、365 日当たりの割合といたします。）を乗じて
算定してえた金額といたします。 
(5) 各種手数料 
当社はお客さまの申出があった場合は、お客さまに係る利用明細書を発行し、その手数料として、300 円
に消費税等相当額を加えた額を、発行対象月の料金に加算することによりお支払いただきます。 
ガス料金がお客さまの指定する口座から振替日に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社に
より当社が指定した金融機関等に払い込まれなかった場合、その他特別の事情がある場合、および支払
方法に関する手続きが完了するまでの間は、当社が指定した金融機関等を通じて、当社が指定した様式
の払込票により支払っていただきます。なお、この場合には、払込票の発行手数料として、300 円に消費
税等相当額を加えた額を、発行対象月の料金に加算することによりお支払いただきます。 
６． 解約等 
(１) お客さまが、次のいずれかに該当する場合には、当社は、FNJ を通じてお客さまに対するガスの供給を
停止し、または本契約を解除することがあります。なお、この場合、当社は、あらかじめその旨をお客
さまにお知らせいたします。 
(ア) 支払期日を経過してなお、ガス料金（他のガス需給契約（既に消滅しているものを含みます。）を
含みます。）を支払わない場合 
(イ) 本契約によって支払いを要することとなったガス料金以外の債務（延滞利息、工事費負担金等相
当額その他、ガス需給約款または料金表から生ずる金銭債務をいいます。）を支払われない場合 
(ウ) 振り出しもしくは引き受けた手形または振り出した小切手について銀行取引停止処分を受ける等
支払停止状態に陥った場合 
(エ) 破産手続き開始、再生手続き開始、更生手続き開始、特別清算開始またはこれらに類する法的手続
きの申立てを受けまたは自ら行なった場合 
(オ) 強制執行または担保権の実行としての競売の申立てを受けた場合 
(カ) 公租公課の滞納処分を受けた場合 
(キ) 当社が定めるガス需給約款その他本契約に違反した場合（料金表に定める適用対象とならなくな
った場合を含みます。） 
(２)  (1)により、当社が本契約を解約する場合には、当社および FNJ は、解約日に供給を終了させるための
適当な処置（メーターガス栓の閉栓その他ガスの供給を遮断すること等をいいます。）を行います。 
７． 取次委託契約の終了時の措置 
当社と FNJ との取次委託契約が解除その他の理由により終了した場合、当社との本契約にもとづくガスの
供給の主体は FNJ または FNJ が指定するガス小売事業者等となります。なお、変更後の供給条件は変更前
のものと同等といたします。 
８． 供給ガスの熱量、圧力、燃焼性 
当社は類別 13A のガスを供給しますので、13A とされているガス機器が適合いたします。 
(1) 熱量  最低熱量：44 メガジュール 標準熱量：45 メガジュール 
(2) 圧力  最高圧力：2.5 キロパスカル 最低圧力：1.0 キロパスカル 
(3) 燃焼性 供給ガスの属するガスグループ：13A 
      最高燃焼速度：47 最低燃焼速度：35 
      最高ウェッベ指数：57.8 最低ウォッベ指数：52.7 
９． 本契約消滅後の関係 
お客さまは、当該一般ガス導管事業者が本契約の消滅後、ガスメーター等、当該一般ガス導管事業者所有の
供給施設を引き続き置かせていただくことがあることについて、承諾するものといたします。 
１０． 需要場所への立入りによる業務の実施 
お客さまは、当該一般ガス導管事業者が、次の業務を実施するため、または当社もしくは FNJ が必要と認め
る業務を実施するため、お客さまの土地または建物に立ち入らせていただくことがあることについて、承諾
するものとします。なお、お客さまのお求めに応じ、係員は、所定の証明書を提示いたします。 
(1) 当該一般ガス導管事業者の供給施設の検査および消費機器の調査のための業務 
(2) 当該一般ガス導管事業者の供給施設の設計、工事または維持管理に関する業務 
(3) 本契約の廃止により、ガスの供給を終了させるために必要な業務 
(4) 検針、ガスメーター等の取替えの業務 
(5) その他保安上必要な業務 
１１． 保安に対するお客さまの協力 
お客さまは、次の事項を承諾するものといたします。 
(1) お客さまは、ガス漏れを感知したときは、直ちにメーターガス栓およびその他のガス栓を閉止して、当
該一般ガス導管事業者に通知していただきます。 
(2) 当社もしくは FNJ または当該一般ガス導管事業者は、ガスの供給または使用が中断された場合、マイコ
ンメーターの復帰操作をしていただく等、お客さまに当社もしくは FNJ または当該一般ガス導管事業者
がお知らせした方法で中断の解除のための操作をしていただくことがあります。供給または使用の状態
が復旧しないときは、お客さまは、(1)の場合に準じて当該一般ガス導管事業者に通知していただきます。 
(3) お客さまは、13（供給施設等の保安責任）(3)および 14（周知および調査義務）(2)のお知らせを受けた
ときは、ガス事業法令に定める技術上の基準に適合するよう改修し、または使用を中止する等所要の処
置をとっていただきます。 
(4) 当該一般ガス導管事業者は、保安上必要と認める場合には、お客さまの構内または建物内に設置した供
給施設、ガス機器について、お客さまに、修理、改造、移転もしくは特別の施設の設置を求め、または使
用をお断りすることがあります。 
(5) お客さまが供給施設を変更し、または供給施設もしくは料金表に定めるガスの熱量等に影響を及ぼす施
設を設置する場合は、当社を通じて、当該一般ガス導管事業者の承諾をえていただきます。この場合、
お客さまは、当社に申し出ていただき、当社は FNJ および本卸供給事業者を通じて当該一般ガス導管事
業者の承諾を得るものとします。 
(6) お客さまは、当該一般ガス導管事業者が設置したガスメーター等については、検針および検査、取り替
え等維持管理が常に容易な状態に保持していただきます。 
(7) 当該一般ガス導管事業者は、必要に応じてお客さまの敷地内の供給施設の管理等について、お客さまに
協議を求めることがあります。 
１２． 供給の制限等 
お客さまは、供給の制限等について、次の事項を承諾するものといたします。 
(1) 当社または当該一般ガス導管事業者（当社にあっては、FNJ および本卸供給事業者を通じた当該一般送配
電事業者からの依頼があった場合に限ります。）は、次の場合には、ガスの供給を制限、停止または中止
し、またはお客さまにガスの使用を制限、停止または中止していただくことがあります。なお、当社が
行うガスの供給の制限、停止または中止は、FNJ を通じて行うものとします。 
(ア) 災害等その他の不可抗力が生じた場合 
(イ) ガス工作物に故障が生じた場合またはそのおそれあると認めた場合 
(ウ) ガス工作物（ガスメーター等も含みます。）の点検、修理、取替、その他工事施工のため必要があ
(エ) 法令の規定による場合 
(オ) ガス漏れによる事故の発生のおそれがあると認めた場合 
(カ) ガスの不完全燃焼による事故の発生のおそれがあると認めた場合 
(キ) 保安上またはガスの安定供給上必要がある場合 
(ク) 10（需要場所への立入りによる業務の実施）に定める業務を実施するための需要場所への立入りを
お客さまが正当な理由なく拒む場合 
(ケ) お客さまが、ガス工作物を故意または過失により損傷しまたは失わせた場合 
(コ) その他当該一般ガス導管事業者のガス導管事業の適確な遂行に影響を与える事象が発生した場合
または発生するおそれがあると認めた場合 
(サ) その他託送供給約款またはその他の関連する規定に違反し、当該一般ガス導管事業者がその旨を警
告しても改めない場合 
(2) お客さまが(1)に関する問い合わせ等を行う場合、当社に行うものとします。 
１３． 供給施設等の保安責任 
お客さまは、供給施設等の保安責任について、次の事項を承諾するものといたします。 
(1) 内管およびガス栓はお客さまの所有とし、お客さまの負担で設置していただきます。内管およびガス栓
等、お客さまの資産となるお客さま等が所有または占有する土地と道路との境界線よりガス栓までの供
給施設については、お客さまの責任において管理していただきます。 
(2) 当該一般ガス導管事業者は、ガス事業法令の定めるところにより、(1)の供給施設について、検査および
緊急時の応急の措置等の保安責任を負います。なお、当該一般ガス導管事業者の責めとなる理由以外に
よりお客さまが損害をうけられたときは、当該一般ガス導管事業者は、賠償の責任を負いません。 
(3) 当該一般ガス導管事業者は、ガス事業法令の定めるところにより、内管およびガス栓ならびに昇圧供給
装置について、お客さまの承諾を得て、検査します。なお、当該一般ガス導管事業者は、その検査結果
を、すみやかにお知らせします。 
(4) お客さまが当該一般ガス導管事業者の責めとならない理由により損害を受けたときは，当該一般ガス導
管事業者は，賠償の責めを負いません。 
１４． 周知および調査 
(1) 当社および FNJ は、お客さまに対し、ガスの使用にともなう危険の発生を防止するため、ガス事業法令
の定めるところにより、報道機関、印刷物、電子メールの送信等の電磁的方法を通じてお客さまの閲覧
に供することにより、必要な事項をお知らせいたします。 
(2) 当社および FNJ は、ガス事業法令の定めるところにより、屋内に設置された不完全燃焼防止の付いてい
ないふろがま、湯沸かし器等のガス機器について、お客さまの承諾を得て、ガス事業法令で定める技術
上の基準に適合しているかどうかを調査いたします。その調査の結果、これらのガス機器がガス事業法
令で定める技術上の基準に適合していない場合、当社および FNJ はお客さまにガス事業法令に定める技
術上の基準に適合するよう改修し、または使用を中止する等所要の措置およびその措置をとらなかった
ときに生ずべき結果をお知らせいたします。 
(3) 当社および FNJ は、(2)の通知に係るガス機器について、ガス事業法令で定めるところにより、再び調査
いたします。 
１５． お客さまの責任 
お客さまは、次の事項を承諾するものといたします。 
(1) お客さまは、14（周知および調査）（1）により当社がお知らせした事項等を遵守して、ガスを適正かつ安
全に使用していただきます。 
(2) お客さまは、乾燥器、炉、ボイラー等保安上の取扱いに注意を要する特殊なガス機器を設置、もしくは撤
去する場合またはこれらのガス機器の使用を開始する場合には、あらかじめ当社および FNJ の承諾をえ
ていただきます。 
(3) お客さまは、圧縮ガス等を併用する場合など、当該ガスが逆流するおそれがある場合には、当該一般ガ
ス導管事業者の指定する場所に当該一般ガス導管事業者が認めた安全装置を設置していただきます。こ
の場合、安全装置はお客さまの所有とし、その設置に要する費用をお客さまに負担していただきます。 
(4) お客さまは、昇圧供給装置を使用する場合には、ガス需給約款に定める条件を満たすものにガスを昇圧
して供給することのみに使用していただきます。詳細は、ガス需給約款 35（お客さまの責任）(4)をご参
照ください。 
(5) お客さまは、ガス事業法第 62 条にもとづき、所有および占有するガス工作物に関して、次の事項につい
て遵守していただきます。 
(ア) お客さまは、当該一般ガス導管事業者の保安業務に協力するよう努めなければならないこと。 
(イ) 仮に技術基準不適合により改修等の命令が経済産業大臣から発出された場合には、お客さまは、保
安業務に協力しなければならないこと。 
(ウ) 改修等の命令が発出されたにもかかわらず、そのお客さまが保安業務に協力しない場合であって、
そのガス工作物が公共の安全の確保上特に重要なものであるときには、経済産業大臣が当該所有者
および占有者に協力するよう勧告できること。 
１６． 供給施設等の検査 
お客さまは、供給施設等の検査について、次の事項を承諾するものといたします。 
(1) お客さまは、当該一般ガス導管事業者にガスメーターの計量の検査を請求することができます。この場
合、お客さまは、当社に申し出ていただき、当社は FNJ および本卸供給事業者を通じて、当該一般ガス
導管事業者に検査の請求をするものとし、検査料はお客さまの負担といたします。ただし、検査の結果、
ガスメーターの誤差が計量法で定める使用公差をこえている場合には、検査料は当該一般ガス導管事業
者が負担します。 
(2) お客さまは、内管、昇圧供給装置、ガス栓、お客さまのために設置されるガス遮断装置または整圧器等が
法令等に定める基準に適合しているかについての検査を当該一般ガス導管事業者に請求することができ
ます。この場合、検査の結果、ガス事業法令に定める基準に適合しているかどうかにかかわらず、検査料
はお客さまの負担といたします。 
(3) お客さまは、(1)および(2)に規定する検査を行う場合は、自ら立ち合い、または代理人を立ち会わせる
ことができます。 
１７． ガス事故の報告 
お客さまは、消費段階における事故が発生した場合には、当該一般ガス導管事業者が事故現場で把握した情
報を本卸供給事業者を通じて当社および FNJ に提供することについて、承諾するものといたします。 
１８． 供給方法および工事 
当該一般ガス導管事業者が維持および運用する供給設備を介してお客さまがガスの供給を受ける場合の供給
の方法およびガス工事については、当該一般ガス導管事業者が託送供給約款に定めるところによるものとい
たします。 
１９． 工事費負担金等相当額の申受け等 
当該一般ガス導管事業者から、託送約款等にもとづき、お客さまへのガスの供給にともなう工事等に係る工
事費負担金等の請求を受けた場合は、当社は、請求を受けた金額に相当する金額を工事費負担金等相当額と
して、原則として、当該一般ガス導管事業者の工事着手前にお客さまから申し受けます。この場合、お客さ
まは、当社が定める期日までに当社が指定する方法によりお支払いいただきます。 
２０． 信用情報の共有 
当社は、支払期日を経過してなお料金をお支払いただけない等の場合、名義、住所、支払いに関する情報等
について、他のガス小売事業者へ提供する場合があります。 
２１． その他 
(1) 上記に記載のない事項の取り扱いは、当社が定めるガス需給約款および料金表によります。 
(2) 本契約を締結される場合、お申し込み前にご利用されていたガス小売事業者等（以下「旧事業者」といい
ます。）との間で締結されたガス需給契約が解除され、その内容に、違約金等の解約にかかわるお支払い
義務等に関する事項が定められていた場合、上記違約金等を請求される場良いがあります。旧事業者と
の取り引きまたはその期間およびその内容においてご利用されたサービス等については、当社へのお申
し込みによる供給事業者の変更をもって失効またはご利用停止となる場合があります。詳細については、
旧事業者へご確認ください。 
(3) 本契約の変更等 
(ア) 当社がガス需給約款を変更する場合、あらかじめ変更後のガス需給約款の内容およびその効力発生
時期を当社が適切と判断した方法により周知することとします。この周知が行われ、効力発生時期
が到来した場合には、ガス料金その他の供給条件は、変更後のガス需給約款によります。ただし、
当社によるガス料金単価の変更は、ガス需給約款に定めるところによります。 
(イ) ガス需給約款に記載する供給条件その他の本契約にもとづく供給条件を変更しようとし、または変
更した場合、（ウ）に定める場合を除き、供給条件の説明および契約締結前の書面交付ならびに契
約締結後の書面交付を、次のとおり行うことについてあらかじめ承諾していただきます。 
① 供給条件の説明および契約締結前の書面交付を行う場合は、当社が適切と判断した方法によ
り行い、説明および記載を要する事項のうち当該変更をしようとする事項のみを説明し、記載
② 契約締結後の書面交付を行う場合には、当社が適切と判断した方法により行い、当社の名称
および住所、契約年月日、当該変更をした事項ならびに供給地点特定番号を記載します。 
(ウ) ガス需給約款に記載する供給条件その他の本契約にもとづく供給条件の変更が、法令の制定または
改廃にともない当然必要とされる形式的な変更その他の本契約の実質的な変更をともなわない内
容である場合には、供給条件の説明および契約締結前の書面交付については、説明を要する事項の
うち当該変更をしようとする事項の概要のみを書面を交付することなく説明することおよび契約
締結後の書面交付をしないことについてあらかじめ承諾していただきます。 
(4) 契約締結後書面の交付について 
本契約が成立した場合、ガス需給約款等本契約に関する供給条件を記載した書面については、遅滞なく、
当社が適切と判断した方法によりお客さまに交付するものとし、お客さまは、このことについて、あらか
じめ承諾していただきます。 
２２． 各種お手続き、お問い合わせ 
本契約内容の変更、解約、お問い合わせは、各種お手続き・お問い合わせ先までご連絡ください。なお、ガ
ス小売事業者の変更にともない本契約を解約する場合は、当該一般ガス導管事業者への託送契約のお申し込
みが必要となるためお早めにお申し込みください。 
各種お問合せ先 
取次事業者 
〒450-6321 愛知県名古屋市中村区名駅１-１-１ JP タワー名古屋２１階 
JP エネルギー株式会社 
電話番号：050-3160-8479（携帯電話、PHS からもご利用いただけます。） 
受付時間：（平日）9:00～19:00／（土日）定休日 
ガス小売事業者 
株式会社ファミリーネット・ジャパン（ガス小売事業者登録番号：A0058） 
〒141-0032 東京都品川区大崎 2-11-1 大崎ウィズタワー4 階  
各種お手続き・お問い合わせ：エネルギーサービスお客さまセンター 
電話番号：0120-554-841（携帯電話、PHS からもご利用いただけます。） 
受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く） 
個人情報の取り扱いについて 
 本申込用紙にご記入されたお客さまの個人情報〔氏名、住所、電話番号等連絡先情報およびこういる供給等契約
の契約番号、供給地点に関する情報（供給地点特定番号、計器情報、不可計測器有無、検針情報、供給圧力、託送
契約異動情報、建物情報）等〕は、当社およびガス小売事業者・一般ガス導管事業者による託送供給契約の締結・
変更または解約、ガス小売供給契約の廃止取次、および供給者切り替えに伴う消費機器等の保安に関する情報の
提供、供給地点に関する情報の確認、ガス使用量の検針、設備の保安・点検・交換、ガス漏れ等の緊急時対応その
他の託送供給契約にもとづく一般ガス導管事業者の業務遂行およびこれらに付帯する事業・業務等のために適性
な管理により共同で利用することがあります。 
 また、当社および当社グループ会社（当社の親会社、当該親会社の連結子会社、持分法適用会社、関係会社、関
連会社を含みます。）、その他協力のもと利用すること、および当該利用のために提供することがあります。開示・
提供する場合には、個人情報の保護措置を講じるものとし、また、第三者への開示・提供に関して、お客さまの申
し出がある場合、第三者への開示・提供を停止させていただきます。なお、開示・提供方法は、ASP サービスを利
用した提供、電子メールにより提供およびクラウドサービスを利用した提供とします。 
クーリング・オフに関するお知らせ（法人のお客さまおよび個人のお客さまのうち営業のためにもしくは営業と
してお申し込みいただいたお客さまは除きます。） 
１．お客さまが訪問販売または電話勧誘販売で契約された場合、申込書を当社受付窓口に送付頂いた日を含めて
8 日を経過するまでは、書面により無条件で申し込みの撤回または契約の解除を行うこと（以下「クーリング・
オフ」といいます。）ができ、その効力はお客さまが書面を発信した時（郵便消印日付など）から発生します。 
２．この場合、 
① お客さまは損害賠償および違約金の支払いを請求されることはありません。 
② すでに引き渡された商品の引取り費用は当社が負担します。 
③ お客さまがすでに代金または対価の一部または全部を支払っている場合は、速やかにその全額の返還を
受けることができます。 
④ お客さまにはガスを使用して得られた利益に相当する金銭の支払い義務はありません。 
３．上記クーリング・オフの行使を妨げるために当社が不実のことを告げたことにより、お客さまが誤認し、また
は当社が威迫したことにより、お客さまが困惑してクーリング・オフを行わなかった場合は、当社から、クー
リング・オフ妨害の解消のための書面が交付された日を含めて 8 日を経過するまでは、書面によりクーリン
グ・オフを行うことができます。 
４．クーリングを行う場合は、下記連絡先まで必要事項をご記載のうえ書面にてご郵送ください。 
名称：JP エネルギー株式会社 お客さまセンター  
住所：〒450-6321 愛知県名古屋市中村区 1-1-1 名駅 JP タワー名古屋 21 階 