XTREK F.E.S.T.A に関する不具合のお知らせ 
謹啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より、弊社製品をご愛⽤いただき、誠に
ありがとうございます。 
さて、弊社製品の⼀部におきまして、検査画像がクラウドサーバに登録されない不具合が稀に発⽣し、
そのまま⼀定期間経過後の院内サーバのデータ削除機能により、検査画像が⽋損してしまうこと判明い
たしました 
該当ユーザー様には深くお詫びいたしますとともに、本製品不具合解消対策を講じさせていただき
たく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。               
1. 発⽣する可能性のある現象 
院内サーバにて、患者/検査情報の修正操作を⾏う、または検像プログラムにて再検像操作（画像修正）
を⾏うと、検査画像がクラウドサーバに登録されない不具合が稀に発⽣し、そのまま⼀定期間経過後の
院内サーバのデータ削除機能により、検査画像が⽋損してしまう場合がある。 
2. 対象製品 
XTREK F.E.S.T.A をご利⽤いただいているお客様がご使⽤の下記製品が対象 
医療機器販売名：画像診断⽤ビューアプログラム JM14001 
製品名：XTREK SERVER、XTREK QA  
※対象につきましてはすべて把握しており、弊社担当者から別途ご連絡させていただきます。 
    本件に関するお問い合わせ  
 株式会社ジェイマックシステム  
011-221-6262（代） 
sales@j-mac.co.jp  