2021 年 7 月 19 日 
お客さま 各位 
株式会社ファミリーネット・ジャパン 
新型コロナウイルス感染症の影響に伴う電気料金・ガス料金の特別措置について(7 月 19 日一部変更) 
当社は、新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、一時的に公共料金の支払いが困難となるお客さまに対し
て、経済産業省からの要請に基づく特別措置として、電気料金・ガス料金の支払期日の延長を適用しておりま
す。 (2020 年 3 月 23 日、5 月 15 日、6 月 26 日、7 月 21 日、8 月 11 日、9 月 4 日、10 月 15 日、11 月 19
日、12 月 22 日、2021 年 1 月 22 日、2 月 24 日、3 月 16 日、4 月 26 日、5 月 14 日、6 月 16 日お知らせ済み) 
現時点においても新型コロナウイルス感染症の影響が継続していることから,下記のとおり支払期日等のさ
らなる延長の特別措置を講じることにいたしました。 
■ 特別措置の変更内容 
2021 年 4 月分、５月分、５月分、７月分について、さらなる支払い期日の延長をいたします。 
また、2021 年８月分を 1 ヵ月延長いたします。 
対象 これまでの延長期間 今回の延長期間 
2020 年 3 月分～2021 年 3 月分 5 ヶ月間 
2021 年 4 月分 4 ヶ月間 5 ヶ月間 
2021 年 5 月分 3 ヶ月間 4 ヶ月間 
2021 年 6 月分 2 ヶ月間 3 ヶ月間 
2021 年 7 月分 1 ヶ月間 2 ヶ月間 
2021 年 8 月分 ‐ 1 ヶ月間 
＜特別措置の適用対象となるお客さま＞ 
新型コロナウイルス感染症の影響により、各都道府県社会福祉協議会から「緊急小口資金・総合支援資金
の貸付」を受けているお客さま（受けるための手続きをされているお客さまを含む）、または、新型コロナウ
イルス感染拡大の影響に伴う休業・失業等により一時的に電気料金・ガス料金の支払いが困難であるお客さ
まからのお申し出に応じて、特別措置を適用させていただきます。 
本特別措置に関するお問い合わせ先     
コミュニティでんき・ガスお客さまセンター 
電気：0120-829-416（携帯電話・PHS 可） 
ガス：0120-829-418（携帯電話・PHS 可） 
9 時～17 時（土日祝日・年末年始を除く） 