が会計事務所を開業したのは
2013年。当時から今に至るま
で「クライアントの未来をデザイ
ンし、経営者の〝
困った〞をワン
ストップで解決する」という経営
理念は変わっていません。
アンテリジャンス会計事務所は、
特定の業種に特化していることが
強みで、現在は障がい福祉サービ
スのコンサルティングを軸に、整
骨院・整体院・鍼灸院などの治療院、
一般社団法人、人材紹介会社など
を専門に扱っています。特に障が
い福祉サービスに関しては、お客
様全体の4割ほどを占めており、
行政書士や社会保険労務士の先生
たちとの提携を進めながら、ワン
ストップで開業から運営までをス
ムーズにサポートできる体制を構
築しています。
そもそも、私が障がい福祉サー
ビスにたどり着いたきっかけは、開
業する前に勤めていた公認会計士
事務所にありました。その事務所
は公益法人に特化していて、私自
身も7年ほど同分野の担当をして
業界に新風を吹かせる
青春時代はバンド活動に励み大学在学中にCDデビューを果たすが、メンバーのある一言がキッカケとなり税理士を志す。その後、2013年にアンテリジャンス会計事務所を開業。『お客様の気持ち
を本質的に理解できるコンサルタント集団』を目指し、開業8年で20名超の事務所に。
ベンチャーファームVOL.31
「日本一チャラい税理士」の
〝専門性〞を武器に開拓
顧客の未来をデザインし
ワンストップで解決
大阪キタの梅田・北新地エリアで活躍する〝日本一チャラい〞税理士、鳴海佑亮氏。
売上20億円、従業員200名を目指す、鳴海氏のこれまでの歩みと成長戦略に迫る。
アンテリジャンス・グループ
代表税理士鳴
28FEBRUARY.2021プロパートナー
2012年11月 ● 鳴海佑亮税理士事務所（ユナイテッド・ロイ
ヤーズ税務会計事務所）を創業
2013年7月 ● 一般社団法人向け  税理士顧問サービスの
2014年1月 ● 障がい福祉サービス向け税理士顧問サー
2014年4月 ● 治療院向けコンサルティング・サービス「こ
んさる堂」の開始
2014年7月 ● 治療院向け税理士顧問サービスの開始
2015年1月 ●
経営理念「クライアントの未来をデザインし、経営者の困ったをワンストップで」を実現させるため、アンテリジャンス株式会社を設立
2016年1月 ● 障がい福祉サービス開業支援サービスの開始
一般社団法人設立代行サービスの開始
2016年5月 ● 事業拡大に伴い移転（１回目）
2019年1月 ● アンテリジャンス会計事務所に屋号変更
2019年6月 ● 事業拡大に伴い移転（２回目）
2020年10月 ● アンテリジャンス社会保険労務士事務所を
いたため、自分の強みが公益法人
の会計や税務にあることを自覚し
ていました。ただ、独立した当初は
マーケティングも営業手法も確立
しておらず、完全に私の〝キャラク
ター〞だけで顧客を獲得していたこ
とをよく覚えています。
は、私は元ミュージシャンで、
当時は「日本一チャラい税理士」な
どと揶揄されながらも、お客様に
可愛がっていただき、紹介によっ
て顧客を増やしていました。一方
で、集客が「鳴海佑亮」というキャ
ラクターに依存してしまい、自分
顧客と同規模を目指して
総務代行サービスで成長
がい福祉サービスは、社会福
祉法人、NPO法人、一般社団法
人といった公益法人で運営されて
いることが多く、会計基準や税金
の捉え方も独特で、ノウハウがな
いと資金戦略も立てられません。
私は自分の経験を活かし、障がい
福祉サービスを立ち上げる際に重
要な資金調達の手続代行と、施設
の運営に欠かせない資金繰りの管
理を含めた財務のコンサルティ
ングサービスをスタートさせまし
た。集客は主にWebで行ったの
ですが、誰も手をつけてこなかっ
た分野でしたので「障がい福祉
理士」という検索キーワードでは、
すぐに1位を獲得。月3〜4件の
お問い合わせをいただくなど、お
客様も次第に増えていき、ようや
く私のキャラクターではなく、〝仕
組み〞で集客ができるようになっ
たことを実感しました。
また、成長の大きなターニング
ポイントになったのは、事務所の経
営理念でもある「経営者の困った」
を解決する「総務代行」というサー
が担当できるキャパシティ以上の
規模には成長することができない
という悩みも抱えていました。
そこで初めてマーケティングを
意識し、経営理念や経営戦略、将
来的なビジョンなどを一から構築
していくなかで、改めて自分の強
みが公益法人であることを認識し
ました。また、「ほかの事務所と
の圧倒的で物理的な違い」をつく
ろうと考え、公益法人のなかでも
誰も扱っていない、障がい福祉
サービスに絞った事業展開を進め
ていったのです。
ビスだと思います。これはタイム
チャージで報酬をいただき、「営業
先への同行」や「従業員の管理」、「契
約書の作成」や「振込業務」まで、ク
ライアントからの依頼に何でも応
えるというもので、親身になって
経営者を支えたいという思いから
生まれました。そのため、業務の
範囲を制限せずに何でも対応した
いという思いを込めています。この
サービスで客単価は上がりました
が、対応する者の知識や経験、コ
ミュニケーション能力が問われるた
め、限られたスタッフにしかできな
い属人的なサービスになってしまっ
ているのが現在の課題です。
この「総務代行」はお客様からも
大きな反響をいただき、同時にほ
かのコンサルティングサービスな
どの業務も好調で、現在は20名近
くのスタッフを抱えるまでになり
目標は開業当初から「売上20億
円、従業員200人」。私が60歳
になるまでには実現したいと考え
ています。具体的な目標の数字を
掲げているのには理由がありま
す。もともと売上20億円以上、従
業員200人以上の企業は、社内
に経理部や労務部があるため税理
H I S T O R Y
29FEBRUARY.2021プロパートナー
士の出番は多くありません。そこ
で、アンテリジャンス・グルー
プでは「売上20億円まで、従業員
200人まで」の企業を顧客ター
ゲットとしています。それは、企
業が成長していく過程で経験する
〝感情〞や〝出来事〞を共有し、お客
様の気持ちを本質的に理解できる
コンサルタント集団へと成長して
いくためでもあります。
価値ある理想の事務所を
目指すための組織づくり
目標を達成するための組織づく
りも重要で、2019年には、私
1人の管理体制から、私がいなく
ても運営オペレーションやシステ
ムが回るよう、本部・営業・福祉・
経理・労務の5つの部署それぞれ
に管理者を置き、担当者と補助者
を付け、お客様を振り分けるとい
う体制に移行しました。これによ
り、私はビジョンを実現させるた
めに組織の指揮を執るという仕事
に集中できるようになりました。
ベンチャーファーム
「顧客の気持ちを理解するコンサル集団になる」
アンテリジャンス・グループの成長への3ステップ
キャラクターで紹介案件を獲得得意分野を追求し、特化事務所へ
独立した当初は、どうやって顧問先を獲得するのかマーケティングも営業ノウハウも確立していなかったため、鳴海氏のキャラクターだけで顧客を獲得。属人的な案件獲得に限界を感じ、経営戦略を練り、特化事務所として打ち出すことに。
〝日本一チャラい税理士〟から
特化型事務所へ移行
創業前の会計事務所で公益法人の会計や税務を担当していた経験から、障がい福祉サービス従事者向けの特化戦略を展開。ニッチな業界ということもあり、Webサイトから月3 ～ 4件ほどコンスタントに問い合わせを獲得し、顧問先獲得に成功。
障がい福祉サービスに特化した事業展開でブランディング強化
「経営者の困った」を解決する「総務代行」と
いうサービスも開始。タイムチャージで報酬をいただき、営業先への同行から従業員のマネジメント、振込業務まで、クライアントからの多岐にわたる依頼に応えたいという思いから生まれました。現在は属人的ですが、標準化して組織的に対応していくために体制を整備中です。
鳴海氏のひとこと
自社サイトは各サービス内容の詳細を明記。融資希望者、障がい福祉サービス従事者向けなど、ニーズごとに打ち出し方を工夫。
障がい福祉サービス向けと瞬時でわかるページをサイト内に作成。Web経由からの問い合わせがコンスタントにくるように。
ベンチャー企業向けに、創業期、成長期と段階ごとに必要な手続きなどをわかりやすくRPGゲーム風の4コマ漫画で展開しているコラム「ベンチャーコラム」
30FEBRUARY.2021プロパートナー
また、組織づくりでは、常に「顧
客にとってのステータスになり、
税理士を目指している若者が憧れ
るような事務所」を追求していま
す。自動車メーカーなら、たくさ
ん売れているわけではないけれ
ど、誰もが価値を認めている「フェ
ラーリ」のような存在でしょうか。
そのための手段として、いくつ
かの社内ルールを制定しました。
具体的には、①挨拶や仕事に対す
るスタンスなど誰でも意識さえす
れば守れる「姿勢のルール」、②生
産性を上げる、知識を増やすなど、
守るためには一定の努力が必要な
「行動のルール」の2つです。全
員がこれらのルールを守ることで、
理想に近づけると考えています。
そして、これらをキチンと運用す
るための社内評価制度も同時に導
入しました。これにより、スタッ
フに迷いがなくなったように感じ
今後の展望としては、「あなた
の会社を10倍へ」という新しい理
念を掲げて「クライアントの企業
規模を10倍にするお手伝い」を通
して、いよいよ私たちも本格的に
10倍の規模を目指していきたいと
考えています。
鳴海氏の経営信条創業時からの目標を具現化するため組織強化
ターゲットを「売上20億円、従業員200名」までと定めていたが、同社も共に成長していくためにセグメントも拡大。さらに運営オペレーションやシステムが機能するために部署に管理者を配置し、組織づくりを強化。さらなる事務所の価値向上を目指す。
売上20億円、従業員規模200名を
目指して本格的に組織改革
アンテリジャンス・グループ
創業2013年
従業員数20名
所在地大阪府大阪市北区西天満2-11-8 アメリカンビル503
アンテリジャンス・グループ
成長の3原則
経験を活かして障がい福祉サービスに特化し、専門性を発揮
どんな依頼にも応える総務代行サービスで経営者の「困った」を解決
目標も理想もすべてはお客様を第一に考えて設定する
「あなたの会社を10倍へ」という新たな理念を掲
げ、同社も10倍の規模へと成長することを目指す。
COLUMN
事務所の従業員全員が、行動規範や生産性改善のためのルールを守るために人事評価制度を導入して評価項目に組み込みました。これによって何をするべきか明確になり、迷いがなくなりました。
人事評価制度に組み込むことで行動規範を浸透させる仕組みづくり
行動規範を文書化して明確にすることで、事務所理念を体現していく
31FEBRUARY.2021プロパートナー