택배업은 나날이 커지는 시점에서 정작 택배기사들 처우는 아무런 발전없이 사각지대에 놓여있지 않나 싶습니다 개당700~800원인 수수료는 기본문제이겠고 옷가게나 마트에서 티한장을 사도 반품,교환은 7일이내 영수증지참시 가능하지않습니까? 택배기사들은1~3개월이 경과한 물품들도 고객이 수령하지못했다고 하면 속수무책으로 운임비까지 포함하여 변상하고 있습니다 너무 이해가 가지않는 일입니다 아파트같은 곳에 cctv 보관 기한은 7일~ 15일입니다 기사도 사람인지라 오배송할수도 있고 진짜 도난이 된걸수도 있기에 cctv를 확인해야만 다시 찾거나 하는 행동이 가능한데 이마저도 개인신상보호로 경찰에 사건접수를 해서 동행해야 열람가능한 실정입니다 정말 수령하지 못하였다면 물어주는건 당연하지만 cctv보관기간 이후 확인못한다는 점을 악용해, 일부러 기일이 지난 다음 업체에 클레임 접수하는 경우도 더러 있고 실제 경험도 해보았습니다 이런경우 이런저런 말도안되는 핑계를 대고 착각했다며 죄송하다는 말로 끝내려고 하지만 실제, 기사들은 그런 장난하나에 시간낭비와 극심한 스트레스를 받고 있습니다 왜 택배는 미수취경우 클레임 제기 기한이 정해져있지않나요? 왜 거래업체들은 한달 이상 된 클레임까지 무조건 변상요구 부터 하고 보나요? 다 본인들 손해를 최소화하기위해 모든책임을 택배기사들에게 떠넘기는 것 아닌가요? 문제는 또 있습니다 누가 보더라도 파손우려가 명백히 있는 상품인데 완충제 하나 없이 박스에 덩그러니 넣어 보내놓고 파손이 되면 그또한 기사들이 변상해야합니다 택배는 공장에서 바로 주소지로 배송되는게 아니라서 최소4~6군데어서 상하차 작업이 이루어지는데 구매하는 고객도.. 판매하는 업체도 .. 제대로 포장되지않은 상품상태는 보지도않고 무조건 택배기사들이 물건을 막다뤄서 파손됐다며 기사들에게 변상조치를 하도록 합니다 개당 750원받고 새벽부터 밤까지 뛰어다닙니다 물론 스스로 택한 직업이기에 누구를 탓하는건 아니지만, 복지와 인권이 최우선시 되는 이 사회에서 택배기사들의 처우는 여전히 바닥에서 한걸음 내딛기도 힘든 현실이 매우 씁쓸한것 같아 글을 남겨봅니다 위에 언급한 내용들 말고도 법으로 기준점을 마련해주셨으면 하는 점들이 많습니다 나랏님들,국민여러분들 제발 택배기사들 처우도 한번만 관심가져주시길 간곡히 부탁드립니다 !!!!
택배기사들 750원짜리 배달하고 몇십배 달하는 물건값 속수무책으로 보상해야될까요?