안녕하세요. 최근 은행의 갑질이 도를 넣어서 청원드립니다. 2012년06월 국민은행으로 대출을 사용하고 있습니다. 부동산을 담보로 대출승계를 받아서 현재까지 이르고 있습니다. 신용등급은 그때부터 지금까지 평균 3등급을 유지하고 있고, 사회생활을 하면서 세금체납이나 금융기관 연체는 단 한건도 없습니다. 아직까지는 제 신용은 1등급이라고 할 수 있습니다. 그런데, 올1월달 부터 부동산담보와는 상관없는 제 사업상서류를 계속해서 늦은 저녁시간까지 요구를 하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 요청서류를 다 제출을 해 주었습니다. 그런데, 느닷없이 5% 상환시 3개월연장, 10% 상환시 6개월 연장을 해 주겠다고 통보를 해 왔습니다. 이유는 신용등급하락과 다중채무자라는 이유 입니다. 이 부분은 금융감독원 상담에서도 말이 안된다고 해서 민원을 제기한 상태입니다. 저의 사례에서 보듯이 담보를 주고 약속을 칼같이 지키는 사람한테도, 은행에서 이런 갑질을 해 대는데 신용등급이 더 낮고, 연체가 되는 국민들한테는 어떠한 행태를 보일지 상상이 되지 않습니다. 신용등급산정기준을 투명하게 금융기관에서 공개하는 관련법이 제정되어야 한다고 생각됩니다. 1등급이던 시절 주거래은행이 아닌 타 은행 거래를 하려하니 4등급이라는 황당한 소리를 들은적도 있습니다. 귀에걸면 귀거리 코에걸면 코거리 같은 은행 자체 신용등급평가는 너무 주관적입니다. 또한, 현행처럼 2금융권 자금을 쓴다고 등급을 내리는 말도 안되는 산정방식도 바뀌어야 합니다. 약속이 지켜지지 않을시에 불이익을 주어야지, 1금융권이 아니라는 이유로 등급을 내리는 것은 반드시 개선되어야 합니다. 앞에 말씀드렸듯이 본인의 신용등급은 대동소이합니다. 다중채무라는 기준도 몇건이 다중채무인지 기준이 모호합니다. 대출을 승인해줄 당시에도 저는 다수의 대출이 존재 해 있었습니다. 최근 정부정책이 부동산대출을 줄이고, 대출승인을 까다롭게 하는건 충분히 공감하는 바입니다. 하지만, 기존에 약속을 잘 지키는 사람들한테 너무 심한 규제를 하는건 합당하지 않다고 생각합니다. 저는 아무리 생각해봐도 잘 못 한게 없습니다. 열심히 일해서 세금내고, 이자내고 살아가고 있습니다.
은행의 갑질과 신용등급 산정기준 공개및 산정방식 변경요청