너무 억울해서 요기에 민원 제기 합니다 . 관련 업무자들및 욕설한 업체 퇴출요구 2019년 1월 8일에서 9일로 넘어가는 새벽시간에 동대문시장에 갈일이있어 퇴계로63길인 골목에 차를 주차해두고 시장에서 볼일을 본뒤 차량있는데왔더니 차량이 견인됐음을 알게 됐습니다 확인하여 견인보관소랑 통화를하고 위치확인을 한뒤 주정차 단속 관련 되서 국산 경차인 저희차량만 견인 되었고 바로앞에있던 1톤 화물차는 그대로 있었으며 심지어 골목길 양쪽에 주차되어있었으나 우리차는단속되어 견인조치고 바로 같은 골목길 맞은편에있는차량들은 그대로 주차되어있더군여 견인된후 관련 알림 스티커를 벽이나 주차된곳에 붙여서 차주가 와서 확인할수있게 해야되는것도있는데 그종이는 큰길가앞에 버려져있었고 기재된 날짜또한 2018년으로 되어있었습니다. 그부분 보관소에 이게뭐냐 확인하니 자기들은 모른다 구청에확인해 보라고해서 구청에 확인 구청은 또 자기들은 모른다 견인업체에 확인해라 다들 서로 떠밀기만 하는걸 반복하더니 견인업체측 통화하는사람이 전화기에대해 자기직원에게 말하는척 (차주가 염병 떨잖어 )라고 하더군요 방금 뭐라고했냐니 아무말안하고 저들으라고 일부러 욕한거구 내가당신한테 그딴말을 왜 들어야되냐니 저보고 되려 욕을했다고 하더니 되려 언제욕했냐 되물으니 당신이라고하고 막말했잖어라고 하던데 서울시 관련 일하는사람들은 통화하는중에 당신이라고하는게 욕입니까?? 다시구청에 욕한부분 민원넣으니 월요일날 책임자에게 확인후 연락주겠다고 하길래 너무 화가나 120 다산콜센터 민원접수하였습니다 그런데 오늘에서야 구청에서 전화도아닌 문자하나 딱 보내고 관련 직원들 교육을 통해 다신그런일이없도록 하겠단식의 문자 한통 받았네요 그래서 담당자한테 이게 답변이냐고 물으니 중구청 최유정 담당인은 내용도 모르고있는상태이고 그냥 민원접수하니 형식적으로 문자보낸거였더군요 주차과 담당 계장이든 책인자 바꿔달라니 누굴 바꿔준다고하고 전화연결이끊겼습니다 그후 몇분간기다려고 연락이없길래 다시전화를걸어서 그분을 찾으니 박춘성이란 직원분이 전화를 돌려주시고 약 40분간 전화연결중입니다 멘트뿐 전화연결이 안되더군요 이또한 일부러전화를안받는거였고 다른전화로 통화하니 이번엔 바로연결되더군요 문론 40분간 들고있던 전화기는끊지 않은체요 지금 일부러전화안받는거냐니 최유정씨는 전화연결이안되었나보네요 이한마디 40분간 전화기 들고있던게 구청에선 확인이안될까요? 처음 전화받으신 박춘성님이 전화돌린후 확인안하시나요? 그후 김효진이란직원분하고 통화하며 자초지정을 들었냐니 그분도 내용모르고 다산콜센터에 민원접수한내용 확인안해봤냐니 자긴 몰랐다식 이렇게 민원인들 말을 개무시 할꺼면 굳이 다산콜센터에 민원 접수는 왜할수있게 만든겁니까? 다산콜센터에서 잘못전달이 된건지 중구청에서 대충 확인하고 그냥 이리처리하면 되겠지란 생각으로 일처리하시는건지는 모르겠으나 지금까지 느낀봐론 서울시 관할 공무원들은 정말 일처리 대충대충 하는구나란 생각이고 민원인에게도 대충 이딴식으로 일처리할꺼면 민원접수도 다산콜센터에서 받지마세요?? 무슨 나라세금으로 월급줘가며 콜센터 운영 하시는겁니까?? 그리고 중구청은 민원 담당 최유정님같이 내용에대해 인지도안하고 관련실무업무자들과 처리도 못하는 직원을 담당으로 세워 대충넘어가기식 일처리하며 나라세금으로 월급주는거구요? 전 중구청에 민원처리결과및 처리방식도 문제가있다고 보며 중구청 상위기관이 서울시니 다시민원제기해도 신경도안쓰고 그냥 넘어가려고하니 전 이곳에 다시 민원제기합니다. 민원제기내용 왜 퇴계로63길 골목길임에도 불구하고 골목길 그것도 국산차작은차들만 견인조치를한거며 왜 같은 골목길에 있는 반대편 외제차던지 다른차량의대해선 주차단속을 안했는지? 그골목길 바로앞에 큰길에 그수많은 차들은 주차단속을 안할수가 있는지 그시간에 구청직원김효진님은 저에게 신고가들어와서 단속했다라고하셧는데 그날당시 확인했을때 구청 전화받던분 신고들어와서 한거아니라고했음 말이 앞뒤도안맞고 그리고 구청과 연결되있는 하청업체 견인업체직원의 대한 욕설에대한 처벌은 어찌할껀지?? 아무이유없이 욕설을 들은 민원인에겐 어찌 할껀지? 확인후 답변달라고햇더니 구일상사라는업체의 천홍철반장이란 사람이 저랑 통화하면서 욕을한거고 욕한거에대해선 어떤 처벌이있냐니 그냥 구두상 조심하라고 말하고 관련해서 이런게 재발되지않도록 공문보냈습니다 이러고 그냥 끝내더군요 그럼 저같은 시민들도 모든 공무원에게 저희 분풀릴떄까지 전화로 욕하고 끊기전에 욕해서 미안하다 한마디하면 되는겁니까?? 이걸토데로 김효진주임에게 말하니 그건또 아니라네요??? 도데체 시민들은 그냥 욕쳐먹어도 되는거고 공무상 업무를 보는사람들은 욕먹고 사과 받으면 안되는건가요?? 데체 왜 누군 데고 누군 안되는겁니까?? 하물며 차량보관 업체마져 욕설을한 렉카업체서 비용부담한다니 차량 가져가라고해서 가지고갈떄 내가 이의제가하고 제가 문제가 있으면 그비용 내가내겠다라고 말하고 왔는데 지금의와선 차주가 돈을 낼테니 냅두라고 했다고 하고?? 그냥자기들끼리 뱉고싶은데로 말뱉어서 그냥 넘어가려고하는데 이해가 안되서 민원제기합니다. 그런 욕설한 업체는 당연히 퇴출을 시켜도 시언찮을 판에 구두공문보내고 말로 주의주고끝났다 이게 정당하다면 앞으론 모든공무원에겐 욕으로 문의하고 끊기전에는 아깐 욕해서 미안하다 사과하면 끝인걸로 생각해야겠네요. 다시 정확히 내용 다시 확인하시어 처벌해주길 민원 제기합니다. 그리고 중구청주차과 담당관련 직원분들이 다그런지는 모르겠지만 민원내용도 대충대충확인하고 일처리하는 최유정씨를비롯해 전유수씨 김효진씨 그냥 대충일처리할려고하고 눈가리고 아웅식으로 민원해결에 문자하나 띡보내고 말고 공무원들 일 정말 편하게 하네요?? 물론 이렇게 일처리를 대충하시니 그밑에있는 업체들이 시민들에게 욕도하고 그러는거겠지요?? 민원관련해서도 어떻게 처리되었는지 연락꼭 해주시길 바랍니다.
주차단속관련민원제기및 견인업체의욕설관련 퇴출 청원합니다.