삼성생명의 만행을 알립니다 계약후 몇년이 지난뒤 결혼을 하게 된 고객이 돈이 필요하여 설계사의 잘못으로 계약취소 민원을 넣었습니다 고객이 금감원 갈 것을 두려워한 삼성생명은 정확한 조사도 없이 한마디 통보도 없이 계약취소 해주고 그 손해를 설계사에게 환수부터 하였습니다 잘못이 있다면 당연히 환수를 해야겠지만 최소한 어떠한 이유인지 알려는 줘야하지 않습니까?본사에 찾아가 자초지정을 물었더니 작성해 놓은 서류를 보여주는데 또 한번 놀래자빠지는줄 알았습니다 설계사잘못으로 덮어씌우기 위해 마치 답을 정해놓고 짜집기 한것처럼 제 말은 앞뒤 잘라버리고 답에 가까운 말만 골라 적어놔서 누가봐도 제 잘못인것처럼 일방적으로 꾸며놨습니다 4천만원이 넘는 금액을 환수했으며 앞으로 남은 전 계약을 환수하기 위해 조사중이라는데 전화 한통화 없고 전화해도 바쁘다고 끊고 안받는데 이러다가 말없이 또 일방적으로 환수가 들어올겁니다 저번에처럼 금액도 이유도 알려주지 않은채 말입니다 월급이 안나와서 본사에 알아보면 그때서야 일방적으로 꾸며놓은 서류를 보여주겠지요 지점에서는 환수한 자체를 지점장도 그 누구도 모르고 있었습니다 보험회사에서 교육받은 자료대로 판매한건데 실컷 교육시키고 민원들어오면 시끄러워질것을 염려하여 정확한 조사도 없이 계약취소 해주고 모든 책임은 설계사에게 지우는데 위촉계약을 빙자하여 이런 만행이 저질러지고 있으니 설계사에게 불리한 위촉 계약을 검토해 주시기 바랍니다 얼르고 달래고 온갖감언이설로 입사하게 만들기 때문에 위촉계약서를 정확히 읽어본 설계사는 없습니다 그저 여기에 싸인하면 된다고만 해 받은 선물 때문에 어쩔수 없이 뭔지도 잘 모르고 싸인을 합니다 위촉 계약서 때문에 어쩔수 없다고 하지만 정확한 조사는 하고 합당한 근거가 있을 때 환수해야 되지않습니까 제발 간곡히 삼성생명의 실태를 파악해서 힘없는 약자가 겪고있는 고충을 살펴주시길 청원드립니다
설계사들의 고충