저는 평창에 거주하고 있는 60대 주부입니다. 저는 너무나 억울하고 분하고 참다 못해서 청원을 합니다. 저는 2017년 5월 3일 지인의 장례식장 문상을 마치고 저녁 늦게 귀가 도중 장례식장 앞 노상에서 넘어지면서 좌측부 인대파열로 상해를 당해서 2017년 8월 16일 **대학병원에서 내츨부 인대 복원수술을 받았습니다. 1995년 3월 7일 가입한 골드연금보험**생명보험회사 후유장애진단서(6급2호.내측부 신경손상)을 발급받아서 장해금을 2018년 3월 20일 청구했습니다. 2018년 3월 30일경 병원에서 링거주사 및 진통제로 인해서 정신이 혼미한 상황인데 손해사정사가 방문해서(화해계약서)를 내놓으면서 싸인을 하면 장해급여금 전부를 지급하겠다고 해서 싸인을 했습니다. 물론 그 당시 듣고 목격한 동료 입원환자도 있습니다. 2018년 4월 5일 보험금지급총액 1,200만원에서 50%인 600만원만 지급되었습니다. 묻지도 따지지도 않고 가입 시켜놓고 증권에는 6급장애시 1,200만원을 지급하겠다고 해놓고 지급할 사유가 발생하면 이핑계 저핑계 차일피일 수차에 걸쳐서 미지급장해금을 지급해줄 것을 요구하였으나 금감원에 민원을 제기하라고 해서 2018년 12월 20일 직접 방문해서 민원을 접수했습니다. 또한 **생명보험회사는 2018년 1월 17일 사고에 대해서도 동시감정을 의뢰해서 결과에 따라서 보험금을 지급하겠다고 해놓고 동시감정서도 병원에서 발급하지도 아니한 문서로 의사면허도 성명도 삭제된 동시감정서를 가지고 보험금을 지급하지 않고 있으며 **생명보험회사는 보험금을 지급하지 않으려는 행포이며 술책으로 사료됩니다. 이러한 보험회사는 법이 허용하는 한 철저하게 조사를 해서 엄한 자대를 대어야 한다고 사료됩니다. 금감원에 민원소요기간은 2달 반이 걸린다고 하더군요. 그런데 민원은 한해를 넘겨서 2019년 7월 22일 회신이 왔습니다. 대한민국 금감원 민원이 민사소송도 아니고 7개월 동안 묵비권을 행사하다가 회신내용인즉 화해계약을 했으며 구속력이 없으니 억울하면 법원에 소를 제기하라는 회신내용에 말이 안 나옵니다. 이런 내용으로 7개월간 시간이 걸렸습니까. **생명보험회사에 힘을 실어주거나 날개를 달아준 격이라 생각듭니다. 그동안 수차에 걸친 금감원의 늦장 민원에 대하여 ***조사역에게 이유를 요구하였으나 묵언으로 일관했으며 하물며 모든 부서가 전화도 받지 않고 회피했습니다. 금감원이 이래서 되겠습니까. 지상파 방송매체에서는 각 보험사에서 한명씩 파견을 나와서 민원업무를 본다고 하더군요. 불신이 왜서 안 들겠습니까. **생명보험회사가 먼저 금감원에 민원을 제기하라고 하는 것은 좋은 말로 힘을 실어주는 누군가가 있는 것이고 아울러 금감원도 책임이 없다고는 할 수 없을 것이며 또한 소관부처인 정무위원회도 책임의 소임을 다해야 할 것이고 금감원의 흑과 백을 낱낱히 밝혀서 준엄하게 다스려 주시기를 청원드립니다. 두서없는 글 장시간 읽어주셔서 감사합니다.
**생명보험회사에 날개를 달아준 금감원의 진실성에 대하여 청원합니다.