모델명은 42LN5400 모델입니다. 정상적으로 사용하다가 갑자기 TV이가 블랙아웃 현상으로 형체만 보이고 어두워 졌습니다. 어떠한 충격이 있는 것도 아니고 멀쩡한 TV가 이유없이 소리만 나고 안보이는 겁니다. 가족이 사용하는 TV이다 보니 금일 AS 처리를 받았는데... 본사에서 정식으로 처리를 안해서 지금처럼 민원을 신청하신 분들에게만 환불하는것으로 알고 있습니다. 문제가 있는 제품을 알고서도 판매하는 것도 문제이지만 그 처리 형태가 이런식으로 민원을 제기해야 처리를 해준다고 하는 것이 도대체 이해가 되지 않습니다. 인터넷 검색으로 https://cafe.naver.com/lgbackligh lg led tv 엘지 티비 티브이 고장 블랙아웃 불량 피해자모임 이란 곳을 알게 되었습니다. 이와 같은 동일 모델, 동일 증상의 피해자가 많아 제품 결함으로 판단이 됩니다. 이런 제품은 정상적인 기업이라면 자발적인 리콜이 필요하다고 판단이 되어집니다. 다수의 언론에서도 문제를 제기하였습니다. http://www.sisafocus.co.kr/news/articleView.html?idxno=169756 카페에서 검색해서 보시면 자발적으로 무상으로 처리 되신분도 있지만 이렇게 국민신문고에 민원 제기한 사람에 한해서 환불을 진행하고 있습니다. 저는 금일 지급한 수리비용 45,000원을 환불을 받고 싶으며 자발적인 리콜진행을 원합니다.
LGtv 리콜될수있도록 부탁합니다