안녕하십니까? 29살에 아기를 못 보고 유산한 천안에 거주하는 헤어디자이너 겸 점주입니다. 며칠 전 뉴스와 인터넷에 미용실 갑질이라는 기사를 접하게 된 후 저도 현재 괴로운 심정에 주변인들께 자문을 구한 후 용기 내 글을 써봅니다. 저는 16살 때부터 미용을 시작하였고 올해 1월까지 하루도 안 쉬고 업계에 종사하였습니다. 하지만 저는 2018년 9월 말 임신을 하였고 12월 2일 예정대로 결혼을 했습니다. 결혼 준비와 원래 직장에서 받던 스트레스로 인해 12월 15일 아기를 만나는 축복을 뒤로한 체로 유산을 하게 됐습니다. 아이를 잃은 상실감, 슬픔으로 몸과 정신에 더 많은 고통을 받았고 직장에 보고 후 일을 쉬려 했으나 쉬지도 못하고 잦은 호출로 인해 일을 그만두려 했고, 쉬는 동안 7년간 일한 직장은 위로는커녕 저보고 근무태도 불성실을 운운하며 위약금, 뜬금없는 세금에 대한 내용증명과 통장압류만이 직장의 대우로서 날라올 뿐이였습니다.. 이에 몹시 억울한 저는 신랑과 소송에 대한 준비로 제 신체가 좋지 않은데도 불구하고 각자 일도 못 하고 악화한 건강에 대한 요양도 조차 제대로 하지 못하고 있습니다. 행복해야 할 결혼 초기에 뼈를 묻었던 직장으로부터 배신 때문에 지옥 같은 나날을 보내고 있으며 진심으로 죽고 싶을 따름입니다. 상세한 내용을 다시 한 번 더 말하자면 저가 천안으로 입사한 지 2013년 9월 3일, 일주일 정도 일을 했을 때에 계약을 요구받았으며 23살의 저는 인센티브제, 8시간근무, 위약금 2000만원을 확인 후 계약을 했고, 할당을 채우지 못하면 연장근무를 요구했고 그에 따르지 않으면 신규고객배치를 방해하는식으로 법인은 퇴사를 유도하였습니다. 처음에 이 환경을 이겨내지 못하고 저는 위약금 2000만원을 지급하고 퇴사하려 했으나 법인은 저를 인센티브 인상과 생활비 지급으로 유혹하였고 그래도 퇴사 하려 하니 저를 키워준다고 자극을 주었고 저는 결국 그일에 자극받고 2년계약을 지켜냈으나 전에 말한 인센티브제-연장근무-방해의 굴래 뿐만이아닌 하나의 굴래가 추가되어 제 발목을 붙잡았습니다. 그것은 바로 고객의 패키지 계산이였습니다. 고객이 저한테 계산한 패키지금액(회원제)의 인센티브를 돌려달라는겁니다. 저는 매출을 강요받은거에대해 회원제를 지침대로 팔았으며 그게또 매출강요-패키지 유보금액의 굴래로인해 1년을 더 계약했으며 그 1년이 지나자 마지막으로 생각했었던 제 생각과 다르게 자연스럽게 회사에서 점주를 권유했고 흐름은 자연스럽게 점주로서 투자와 사업자를 받고 5년(2020년 5월 31일까지)을 더 계약하게 된겁니다. 계약내용은 디자이너 인센티브와 매장 수익률 50%는 조건으로 계약했지만 매장 수익률 50%는 받지도 못하고 일을 했습니다. 2019년 2월 27일 새로운 공동 투자계약서를 작성하라며 본사로 저희 부부를 불러 합의서 작성을 요구하였습니다.(녹음내용 약 1시간 20분정도가 있습니다.) 저희는 대표님이 위약금 2000만원을 받지않는 다는 이야기를 듣고(계약서에는 명시돼있으나 녹음에 받지않는다는 내용이 있습니다.) 서명을 하였습니다. 그날 오후에 매장으로 경영이사한분이 찾아와 법무법인으로 저와 동행하여 합의서에 대한 공증을 서야 한다고 하였습니다. 3월 15일 저는 4개월 만에 생리를 다시 시작하였고 산부인과에 가서 진료를 받았습니다. 의사의 소견은 "유산 후 안정을 취하지 못하고 무리하게 일을 하여 피가 돌지 않아 생리가 늦춰진 거다 지금부터라도 휴식을 취하라 그렇지않으면 불임이 될 수 있다."라며 말씀하시기에 저는 겁이나 남은 3월 2주일을 휴식하겠다고 대표에게 보고해 봤지만 저에겐 아무런 답변을 주지 않았습니다. 4월 3일 공증을 같이 서준 이사진이 매장으로 와 미팅을 신청하였고, 세금 8000만원이라는 금액을 지불해야 계약이 해지될 수 있다며 열심히 일하라며 압박을 하였습니다. 4월 5일 새로운 점주가 저희 매장에 저와 협의 없이 와서 일을 그만 뒀고 5월 6일 대표가 소송을 제기하였습니다. 5월 9일 사업자를 합의 없이 폐지했습니다. 그리고 5월 13일 변호사를 선임하기 위해 제 차도 판매하였습니다. 거기에, 일하면서 상부의 압박 안에는 매출 문제로 똑바로 하라는 식의 폭언과 발로 차는 등 폭행을 다수 목격했고 성추행과 같은 악행을 행해왔습니다. 그러기에 저뿐만이 아닙니다. 미용사들은 프렌차이즈의 갑질로 정신적, 신체적으로 큰 피해를 보고 있으며 폭행, 성추행, 협박 등으로 말 그대로 노예로서 사람들의 머리를 깎으며 일하고 있습니다. 희망이 가득해야 할 사회 초년생 그리고 그 초년생은 미용업계에서 너무 어린 나이로서 시작하며 그 희망은 기업들의 갑질로 짚 밟히고 있습니다. 제가 만약 소송에서 승소하면 무슨 소용입니까? 저와 같이 일하던 동료, 동생들 또 그뿐만이 아닌 대한민국에서 손과 발은 닳도록 일을 해도 직장의 처우는 본인들이 키우는 강아지만큼도 해주질 않습니다. 제가 말하려는건 손님들의 갑질이아닌 프렌차이즈 기업의 횡포 갑질을 말하고싶습니다. 오히려 제 손님들은 지금 제 상황을알고 응원해주시고 도움을 주시려고 합니다. 그분들에게 아주 감사하고 단골이였던 그분들의 머리를 담당해 주지 못하여 죄송할 따름입니다. 대한민국에서 아직도 이런 기업이 남아있다면 믿으시겠습니까? 프렌차이즈 기업의 미용사들은 이런 갑질에서 헤어나오지 못하고있습니다. 뿐만아닌 타직업 종사자분들도 비슷한 고통에 시달리고 있을까봐 걱정이 많습니다. 그러한 악질 노예계약을 국가에서 감독하고 어린나이에 시작하는 직업일수록 국가의 보호가 절실합니다. 제가 지금 무엇을 해야하는지 어떻게 대처를 해야하는지 해답을 알려주셨으면 합니다.. 감사합니다
프렌차이즈 미용사들의 노예 사슬을 끊어주세요.