안녕하세요 저는 현재 서울에 살면서 직장다니면서 쉬는날 대리 탁송를 하고 있는 누구의 아빠입니다. 몇일전(13일) 아침 7시에 퇴근후 탁송을 시작하면서 점심 지나서 집쪽으로 가던중 부천에서 마곡으로 가는 탁송를 잡아서 차를 안전하게 차량소유자에게 인계했는데 아쉽게도 그날 다른 자동차 탁송건은 차량 출발전 사진을 다 찍어 놨는데(차량사진을 촬영 해 놓는것은 탁송의 기본) 하필 이번건은 배가고파서 였는지 깜박잊고 사진을 못 촬영했는데 집에 도착해서 밥을 먹고 있는데 렌트직원이 전화를 해서 탁송한 차량에 기스가 많다고 확인했냐고,사진찍어놓은거 있냐고~~ 머피의 법칙인지~~ㅜㅜ 다른것은 다 사진찍어 놓았는데 하필 이 차만~~ㅠㅠ 사진 촬영하지 않은 것은 변명의 여지없이 제가 잘못했기때문에 죄송하다고 거듭 사과하고 밥 먹다 말고 다시 렌트회사에 가서 기스난 차량을 확인 해 본 결과 제가 차량운행하면서 전혀 상관없는 부분에 기스가 나있는데(차량에 관심있는분이면 누구나 판단되는 기스입니다) 만약에 운행하면서 기스가 났다면 확실히 표시가 나기 때문에 거짓말 못합니다. 그런데 최종 탁송기사가 확인을 안 했기 때문에 책임을 저한테 떠 넘기는데 정말 내가 사고나 기스를 냈다면 당연히 제가 처리하는게 당연하지만 이번건은 저하고 전혀 상황없는데 저한테 덤탱이를 씌우는데 어떻게 해야 할지 좀 막막하고 우울하네요. 그리고 이런일이 저 뿐만아니라 종종 소규모 렌트회사가 탁송기사님들의 약점을 잡고 갑질하는 경우가 있다고 보험사 직원에게 직접 들었습니다. 잘못하면 내지도 않은 사고를 내가 보험처리해야 하는 상황인데(자기부담금30만원를 내야하는데) 하루 열두시간 일해서 십만원 전후 수입인데 15,000원 벌려고 하다가 나하고 전혀 상관없는 부분을 내가 덤탱이 쓸수밖에 없는 상황이라 정말 기분이 너무 나쁘네요 이런 경우 어떻게 처리하는게 좋은 방법인지 제발 가르쳐 주시면 정말 정말 감사드리겠습니다. 그리고 이렇게 갑질하는(소규모렌트업체)들 꼭 좀 혼내 주십시요. 장문 읽어주셔서 감사드리고 빙판길 조심하시고 항상 건강 잘 챙기시길 빌겠습니다.
탁송기사의 하소연