16년초에 저희 아버지가 kt 대리점에서 명의도용이랑 사기를 당했습니다 모르는 번호가 직권해지 되서 신용보증에서 백만원 넘는 요금을 납부하라는 독촉이 와서 알게 된 것은 작년 9월입니다 그때 당시 휴대폰을 바꾸러 대리점에 갔는데 직원이 명의자 모르게 신분증 사문서 위조해서 아이폰 8을 개통 시켰어요 저희 아버지 여든 할아버지에요 아이폰은 실물로 받지도 못한 폰이고 두달 후에 또 아이폰으로 기변해서 단말 대금 두개가 지금 몇백이 된건데 거기다 화웨이 패드도 회선이 추가 되어 있더라구요 어쨋든 알고서 이 일로 인해 기다린 시간만 6개월 이상입니다. 명의도용이 맞다는 결과가 나왔는데도 불구하고 고객센터 고객만족팀도 나몰라라고 대리점, 플라자 모두 다 해결을 안해주네요 과기부에 신고해도 kt본사에서는 나몰라라 하면서 해결 할 수 없다는 똑같은 말만 되풀이 해대고 있습니다. 이거야 말로 갑질 아닌가요? 고객에게 피해는 다 주고 먹고 죽으라는 건지 kt에서 대체 뭘 믿고 당당한건지 당최 알 수가 없네요 kt명의도용이라고 유튜브에만 쳐도 관련 동영상 나오던데 거기 보면 천만원 가량 피해 본 고객도 있더라구요 저희 아버진 몇백이지만 지금 몇천도 나몰라라 하는 kt인데 강력한 조치 바랍니다.
KT 모바일 명의도용과 사기를 저질러 놓고서 시종일관 당당한 태도