온라인쇼핑몰에서 올해 1월에 동서가구 브랜드의 황토흙침대를 구매하였습니다. https://www.e-himart.co.kr/app/goods/goodsDetail?goodsNo=0000503415 여러제품들 가운데 동서가구라는 브랜드를 믿고서 구매를 하게되었는데, 막상 배달된 상품은 화인스톤이라는 제품명에 제조사는 예성실업이라는 표시가 되어 있는 제품이었습니다. 흙침대 어디를 봐도 동서가구라는 표시는 보이지 않았습니다. 동서가구 고객센터에 문의하니, 동서가구 표시가 없어도 동서가구가 맞고, 하청업체에서 배달하는 것으로 동서가구 브랜드 딱지가 안붙어서 나간것이고, 브랜드 스티커 하나만 붙이면 된다면서,,, 화인스톤 예성실업이라고 붙여진 곳에 동서가구 스티커 달랑 다시 붙이고, 이제 동서가구 제품이라면서 아무문제 없다는 식으로 말하고 있습니다. 이것은 소비자를 기만하고 우롱하는 행위라고 밖에 볼 수가 없습니다. 이런식이면 처음부터 온라인 상품페이지에 하청제품 물건을 판매하는 것이고 브랜드도 화인스톤 이고 제조사 예성실업이라고 공지를 해야 하는것 아닌가요? 전자상거래법상 판매자는 판매하는 물품에 대한 정보를 상세페이지에 고시 하도록 되어 있습니다. 고시한 내용과 다른 브랜드의 제품을 배송하는 것은 명백한 사기 허위 판매행위입니다. 온라인상에서는 동서가구에서 만드는 품질좋은 제품이라고 과장허위 광고 하고, 실제 소비자에게 배송되는 제품은 제품설명서 조차 없는 제품을 보내놓고, 문제없다고 말하는 동서가구의 행태가 과연 정상인가요? 소비자로서 당연히 동서가구라는 브랜드 평판을 보고 다수의 상품 가운데 선택 구매한 것인데, 이런식의 판매행위는 소비자를 기만하는 행위가 아닌가요? 듣도 보도 못한 제품에 삼성전자 스티커 하나 붙이면 삼성전자 제품이 되는 겁니까? 이렇식으로 소비자를 우롱하는 동서가구의 사기 판매를 고발합니다.
소비자 우롱하며 온라인 사기 판매하는 동서가구 법적 조치 바랍니다.