안녕하세요. 2017년~2019년 총 10개월 동안 공동주택 윗층에서 밤 새벽 낮시간 구별없이, 방이나 거실 부엌 화장실로 옮겨다니며 둥둥 울리는 소리 쿵쿵하고 바닥을 치는 진동 소음, 철컥철컥 찍는 소리(하루 100여회))로 잠도 못자고 시달리고 있습니다. 부업소음이라 생각됩니다. 윗층세대는 결벽증이라며 들어오지도 못하게 하고 윗층에서 소리를 내지 않았다며 본인이 먼저 관리실에 전화하는 상황만 반복되고 있습니다. 또 아랫층세대에만 관리실 직원이 들어와서 수도배관소리가 맞는지 듣고 돌아갑니다. 윗층에서 물건들을 다 치운 후 허락된 공간에서만 확인할 수 있는 상황인지라, 수도배관소리라며 올라와 보라고 했지만 사양했습니다. 참고 또 참고 알아서 소음을 그만 두기만을 바랄 뿐입니다. 소음은 대각선 아래 세대에도 들리는 수준입니다. 관리실에서는 세대동의시에만 집안으로 들어갈 수 있다고 하여 세대조사를 못한다고 하더군요. 소음 발생시 횟수 제한을 해서라도 세대조사를 할 기회가 관리실 메뉴얼에 있다면 좋겠습니다. 그랬다면 지금까지 고통받지도 않을 것이며 이웃간에 불신과 갈등도 덜 할것이며 불필요한 폭력도 줄어들지 않을까요? 당해보니 너무 심신이 힘듭니다. 그런데도 소음세대 조사가 사생활 침해이니, 참고 살아야 하나요? 해당소음에 대해 몇회 제한을 두고서라도 세대 조사가 가능한 지침이 있었으면 좋겠습니다. 글 읽어주셔서 감사합니다.
공동주택 층간소음시 세대조사 대응에 대한 청원