안녕하십니까? KT 이동통신사의 횡포를 수차례에 해결하도록 요청하였으나 현재까지 방치하고 핸드폰 지식이 전혀 없이 오는 전화하고 문자보내고 전화 거는 것만 알고 있는 무식한 70 노인을 가지고 장난치고 있는바, 즉시 조치하여 주시기바랍니다. 1. 개통이후 와이파이 작동이 되지 아니하는 불량핸드폰 기기를 제공하여 2018,10월부터 현재가지 데이터 요금 추가발생하도록하여 70세 노인에게 착취하고 있기에 2018년 10월분 사용료부터 현재가지의 테이터요금 추가발생분을 모두 즉시 감액조치(결손처리) 하여주시기 바라며, 2. 본인은 전직 KT직원의 회유(사기행각)로 LGu+에서 KT로 번호이동 하면서 어떠한 특혜도 받은 사실이 전혀 없는데 모아폰커뮤니케이션(주) 이라는 개별통신사로 가입시켜서 관리하는 대리점도 개통하는 대리점이 아닌 불광동 구산역점에서 관리하고 있는바, 이는 잘못된 것입니다. 3. 따라서 경기도 용인시 처인구 관할 대리점에서 관리하도록 이관하든지 4. 다시 LGu+ 또는 SK텔레콤으로 변호이동 할 수 있도록 조치하여 주시든지 5. 전국 어디서나 와이파이가 작동할 수 있는 핸드폰 기긱로 교체하여 테이터요금 추가분이 발생하지 아니하도록 즉시 조치 바랍니다. 현재는 전철, 버스 등을 포함하여 집 이외장소에서는 와이파이가 전혀 작동하지 아니하는 불량 핸드폰으로 피해를 당하고 있습니다 핸드폰 기기가 불량으로 전화오는 소리도 잘 들리지 않습니다. 5. 그리고 2018.12월경에 모아폰커뮤니케이션(주) 이라는 구산역점을 용인에서 찾아가서 테이터요금이 추가로 부과되지 아니하도록 차단하였다고 하였는데도 계속 추가로 데이터 요금이 부과되었다고 독촉 문자가 와서 고통받고 있습니다. 6. KT 고객센터에서 전화 2회 와서 테이터요금을 모두 삭제하면 되느냐고 하여서 알아서 해결해 주시라고 하였으나 현재까지 처리되었다는 결과도 없습니다. 7. 즉시 노인의 민원이 해결되도록 정부 해당 부처에 호소합니다.
KT 의 횡포로 노인에게 장난치네요