대중 목욕탕에서 목욕을 하다가 미끄러져 넘어져 대퇴부 골절을 당했는데 목욕탕 사장은 최소한의 책임도 안지고 소송하라고 하는데 방법이 없나요. 저희 가족은 2월 1일에 엄마가 사고 난 후 한 달이 넘게 고통 속에 살고 있는데 구제받을 수 있는 방법이 없나요? 사건의 개요는 2월 1일 세신사에게 세신을 다 마친 후 머리를 감으러 가기 위해 자리를 이동하는데 우리가 목욕을 한 자리가 바닥과 한 계단 차이가 나서 한 계단을 내려오는 과정에서 제가 손을 잡고 내려가는데 미끄러져 계단 위에서 바닥으로 굴러 내려 앉으면서 다리가 완전히 꺽이면서 대퇴부 골절이 발생했습니다.서둘러 대학병원으로 옮겼으나 명절을 앞두고 있었고 엄마가 수술 고위험 환자라서 수술을 당장할 수 없어서 집근처 작은 병원에서 옮겨 왔다가 며칠 후 뇌경색이 발병해서 다시 중환자실로 입원했다가 뇌경색 치료 후 퇴원해서 정형외과 수술을 기다리며 요양병원에 있다가 지금은 정형외과 수술을 앞두고 있습니다. 우리 가족이 지난 한 달이 넘는 시간 동안 병수발로 인해 가족들의 생활은 엉망이 되었고 감당하기 어려운 과도한 병원비와 다리 골절로 인해 침대로 움직여야 해서 매번 외래 진료를 가기 위해서 사설 엠블라스를 불러 가야 해서 그 비용도 100만원이 넘었습니다. 그런데 대중 목욕탕과 같은 사업체는 만일의 사고를 위해 보험을 들어 놓는 것을 알고 있기에 보험처리를 부탁했으나 대중목욕탕 사장은 사고 처리를 해주면 다시 보험을 들지 못한다고 소송을 걸라고 하네요. 그리고 사장은 우리의 실수로 넘어진거라고 하네요. 내 눈 앞에서 미끄러져 아래로 내려오는 모습을 봤는데도 엄마가 다리가 꼬여 넘어졌다고 하네요. 그리고 우리의 이러한 사정을 간곡히 말했는데도 사장은 묵묵 무답이네요. 우리는 어떻게 해야 하나요? 소송을 해야 하나요? 다른 방법은 없나요?
방법이 없을까요?