기아자동차 와 현대 캐피탈을 고발합니다 저는 기아자동차 스토닉을 운행하고 있는 최00라는 사람입니다 2017년 9월 말경 출시도 되기 전 계약하고 출고되는데 두 달정도 걸린다고 했었는데 10일 좀 지나서 차가 빨리 나왔다면서 바로 나왔습니다 바로 출시되자마자 시험운행도 안된 차를 믿고 샀습니다 저는 이차를 사고부터 매일매일 긴장과 목숨을 내놓고 운전을 하고 있는 느낌입니다 . 22살 때 부터 운전을 시작하면서 이런 경험은 처음 입니다 기아자동차 아벨라가 나오면서부터 지금까지 20년 넘게 기아자동차만 선호하면서 탔습니다 ..심플한 외형 디자인도 좋아서 다른 차에는 눈길이 안 가더군요 차를 아끼는 사람으로써 제부주의로 사고가 난적도 한번도 없습니다 , 스토닉이 연비 좋다는 말만 듣고 기아자동차니까 아무것도 안 따지고 무조건 계약을 해서 탔을 뿐인데 저의 치명적이 실수가 될 줄 몰랐습니다 운전석 옆으로 마감처리도 잘 안되어있어서 아는 정비소에 가니 출고시 마무리가 안된것같다고 제대로 잡아주더군요..그냥 바닥에 깔린 게 튀어나온거라 그냥 그러고 말았습니다 ..심플하고 아담하고 좀 좁긴 해도 연비는 진짜 최고라는 생각을 하고 탔는데 …한달 정도 지나고 바로 하나씩 결함이 생기더군요..11월초인데 차체 밑에서 물이 줄줄 흐르더군요 ,,동영상을 찍어서 영업사원에게 보냈습니다 에어컨도 안 켰는데 왜 이렇게 물이 나오죠 하고 ..잘 모르시겠다 하셨습니다. 그리고 지방 가는 도로에서도 외부공기 차단 버튼을 누르고 가는데 이상하게 외부에서 오는 냄새가 계속 나서 그것도 물어보니 잘 모르겠다 하시고 아침에 시동을 걸면 소리가 유난히 커서 추워져서 그런가 하는 생각을 했습니다 소리도 이상하고 차가 냄새 안 들어오게 해도 냄새 나서 영업사원에게 물어보니 “원래 차는 고치면서 타는 거예요” 라고 해서 할말이 없더라구요 ..이후부터는 저 혼자 여기 저기 알아보면서 타고 다녔습니다 .그전에 k5가스 차를 탈 때는 약간 겨울에는 시동을 켜두었다 출발 해야 하는 게 있어서 경유지만 같은 증상인가 하는 생각을 했는데 그전에 카니발 경유 차를 탈 때는 그렇지 않았는데 하는 생각도 들었습니다 ..잠깐 소형차라 그런가 보다 하고 그냥 탔는데 매일 이상하다는 생각은 머릿속을 떠나지 않았습니다 참고로 저는 기아차 (아벨라 ,프라이드,프레지오 승합차,k5가스, 카니발구형 .레이, 카니발 신형 ,k7)을 탔었고 제가 하는 일이 지방을 많이 다녀서 기름값이라도 아껴보려고 연비 좋다는 스토닉을 구매해서 타고 있는 상태입니다. 저희 형제가 6남매이고 현대 차를 선호하는 형제들이었는데 제가 기아 차를 타면서 신형 그랜져를 사려는 오빠와 언니2명 셋에게 적극적으로 기아k7을 권하면서 모두 현대 그랜져 구형에서 기아k7으로 바꿀 정도였습니다 남동생 또한 무쏘에서 카니발로 바꾸고 회사직원들..학교 동창.미용실원장님과 그 친구들까지 수없이 많은 사람들을 영업사원도 아닌 제가 기아 차 만 소개시켜주었는데 저는 지금 기아자동차 스토닉으로 인해 기아에 대한 좋았던 모든 이미지가 최고로 하락하게 되었습니다 , 지방 출장 갔다 돌아오려는 길에 (세종시에서 대전으로 오늘길에 밤 9시 넘어서 ) 엔진 경고 등에 불이 들어오더군요 처음에는 무슨 불인지 몰라서 아는 사람한테 전화해보고 네이버 찾아보니 엔진 경고 등이라고 하더군요 .080-200-2000긴급출동으로 기사님이 오셨는데 새 차라 스캔이 안 된다고 운행해서 그냥가도 된다고 가라고 하더군요 ..저는 그 추운 겨울 밤에 다른것도 아니고 엔진경고등(네이버를 보니 빨리 서비스 센터를 가라고 나오더군요)이라 불안한 마음으로 한 시간 넘게 걸려서 집에 왔고 다음날 근처 카센터에 갔더니 새 차니까 기아서비스로 가는 게 나을 거라고 해서 가려다 불이 다시 꺼져서 그냥 괜찮나 보다 하고 다시 일을 했고 지속적으로 불이 들어왔다 나갔다 하는데 이상하게 밤에만 들어왔다 나갔다 하더군요 … 그러다 경북구미 갔다 오는 고속도로에서 또 엔진 경고 등이 들어오더니 위쪽으로 상단에 안개 등 표시 옆으로 빨간색 불이 하나 더 들어왔습니다 ..080긴급 출동 부른 후 추풍령 휴게소에서 기사님을 만났고 스캔을 하시더니 다음 날 되면 바로 정비업소 들어가라 하시고 ..일단 불안하니 엔진 경고등 불안 들어오게 해준다고 하시는데 위에 들어온 불은 뭔지 잘 모르겠다고 하시고해서 고속도로를 천천히 운행해서 8시에 구미에서 출발했는데 한시간 30분이면 되는 거리를 밤 11시에야 도착했습니다 ..무서우니까… 유승기업사는 사람도 많고 오래 기다려야 한다고해서 구암동 오토 큐 서비스 센터를 갔더니 엔진 쪽 무슨 부품이 불량이라며 교체했다고 하시고 괜찮을거다 ..불 안 들어올거라고 하셔서 왔는데 …그런데 그날 바로 오후에 다시 엔진 경고 등 들어왔고 이후에 위에 또 빨간 불 들어오고 반복되어서 아는 분 정비업소에 가니 새 찬데 좀 이상하고 엔진 쪽이니 손대지 않는 게 나을 거라 고 유승 기업사로 가보라 하더군요 ..유승 기업사로 가니 3시간을 넘게 기다렸는데 겨우 하는 소리가 경유 차는 주기적으로 업데이트를 해야 한다고 대화 동 공장에서만 가능하다 그쪽으로 가라 하셨습니다. ..예약을 해야 한다고 …그리고 위에 빨간 불 들어오는 거 뭔지 잘 모르겠다 하고 –제가 경유차를 몇 년을 타봤어도 업데이트를 주기적으로 해야 한다 는 소리는 또 처음 들어봅니다 .해본 적도 없었고 대화 동에서 2개월 정도 기다려야 예약이 된다고 해서 엔진 경고등인데 불안해서 어떻게 타냐고 소리치고 화를 냈더니 8월 초 지나서 가져오라고했습.니다 휴가도 있고 많이 밀려있다고 ..그래서 믿고 그때부터는 불들어와도 사진을 안찍어두었는데 (어차피 가끔들어오던 엔진경고등과 상단에 빨간등이 매일들어와서 사진을 안찍어도 되겠다 싶었습니다 어떤날은 저녁 7시만되면 들어오고 또 어떤날은 9시 정도 들어오고 꼭 상단에빨간등과 엔진경고등이 5분간격으로 들어왔습니다-) 날짜를 앞당겨준다고 와서 좀 기다리다 서비스 받으라고 하셨습니다 3~4시간 정비하고 업데이트했고 이제 안 들어 올 거다 라고 하는데 위에 엔진경고등외에 빨간 불 들어 오는 거 그건 뭐냐고 했더니 사진보고 뭔지 잘 모른다 다른 사람들 불러서 물어봐도 모른다 하고 인터넷으로 한참 찾아보고 여기 저기 전화도 해보더니 아무도 모르겠다 하는데 일단 불이 안 들어오니 운행해보고 업데이트 되었으니 괜찮을 거다 라고 하시는데 정확히 알아보고 연락 주신다고 …전화 오셔서 후방 안개 등인데 스토닉은 후방 안개 등 자체가 없는 차인데 좀 이상하다고 하면서 없는 프로그램이 들어오면 반납대상인데 라고 말씀하시더니 이제 업데이트 되었으니 괜찮을 거라고 안심하고 타라고 하셨습니다 그런데 그날 밤에 9시 넘어서 바로 그 후방안개들이 들어왔습니다 ..그리고 몇 일 있다 엔진 경고 등도 들어오고 프로그램에 없는 후방 안개 등이 들어온 게 이상하다고 그러더군요 ..안 들어올거라는 엔진 경고 등도 들어오고 엔진 경고등이 들어오면 5분정도 지나면 후방 안개등이 같이 수시로 들어오고 또한 외부공기차단버튼을 눌러도 바깥공기가 들어온다(앞에 트럭이 가면 거기서 나오는 매연냄새. 지방 도로 운전하다 보면 밭에서 나는 냄새 등 등…)이런 것도 말하니 요즘 차들은 일부러 공기순환 한번씩 자동으로 되도록 그렇게 만들고 있다라고 말하는데 그게 말이 되나요?( 나중에 또 차문제생기고 상담실장님이라는분이 직접 전화왔을 때 그런 게 맞냐고 물어보니 그렇지 않다 라고 말씀하셨습니다) 그럼 외부 순환을 하지 무엇 때문에 차단버튼을 누르고 다니겠습니까?라고 하셨습니다 ) 저도 이런 말은 또 생전 처음 들어봅니다..계속되는 엔진경고등과 후방 안개 등으로 인해 반납요청을 했습니다…차를 가지고 가서 확인한다 하고 가져가서 당일 바로 다 고쳤다고 보내더니 또다시 몇 일 뒤 엔진 경고 등.후방 안개 등이 들어오고 대차 주고 몇 일 후 다시 가져왔길래 담당과장님께 또다시 이러면 이제는 반납 해주셔야 한다 새 차 타고 1년 동안 계속 이러지 않았냐 했더니 안 그래도 담당실장님에게 말해놨다 하시더군요 다음 달이면1년인데 또 이런 일 생길 때 .1년 지났다고 다른 소리하는 거 아니냐 하니 아니라고 하시더군요 그래서 마지막으로 믿고 타겠다하고 정말 믿고 탔습니다.. 그런데 (11/15목요일) 그날 아침 알피엠이 막 흔들리고 차가 소리가 좀 이상하더군요 . .직원도(카풀 하는 직원-제차 타고 같이 출퇴근하다가 계속되는 엔진 경고 등에 사고라도 날까 봐 차 고칠 때 까지 타지 마라고 하다가 다시 고쳤다고 해서 태우고 다녔습니다 ) 이차소리가 왜 이러냐 하는데 그날 지방약속으로 천안에서 일을 보고 고속도로 오는 도중 갑자기 차가 심하게 흔들리고 엔진 경고 등이 깜빡 깜빡 하더니 사라지더군요., 처음에는 옆에 차들이 화물차라 그사이에 끼어있어서 흔들리나 했습니다 그런데 그게 아니더군요 엔진 경고이 깜빡 깜빡 들어왔다 나가면서 후방안개들이 들어오기에(달리는 도중 목숨걸고 찍은사진 있어요) 시동을 껐다 한참 후 켰다 껏다를 반복하고 나가는 거 보고 놀래서 휴게소에 세운 후 080 전화했고 다시 한 번 시동을 껏다 켜는데 잠시 두 번 정도 그러다 안 들어오기에 고속 도로에서 시속 60으로 겨우 대전사무실을 왔습니다..월요일 아침 시동을 켜는데 차 앞쪽에서 드드드하는 소리가 나서 룸 미러가 흔들리나 하고 종이를 끼워도 보고 손으로 잡아도 봤는데 계속 그러더군요 …어제는 알피 엠 바늘이 마구 흔들리다가 멈추었습니다 …저는 이번에는 약속한 데로 반납을 해주어라 하고 요구 했습니다 .수없이 차에 대해 반납요청을 하였으나 계속 절차 얘기하시고 1년이 지났다는 얘기를 하시고 현대 캐피탈 얘기하는데 현대 캐피탈 에서는 차 불량이라는 확인증만 보내주거나 기아 본사에서 불량으로 반납하겠다는 공문만 오면 무조건 계약해지 한다 하더군요 .분명히 저한테 1년이 지나서 반납 안 된다 이런 말 안 한다고 했는데 전화주신 담당 실장님은 계속 그 얘기를 하시는군요 ..그리고 현대 캐피탈 얘기 그러다 또 영업대리점 얘기하는데 영업대리점이 저하고 무슨 상관이 있을까요? 영업사원이 차가 불량인 거 알면서 일부러 판 건 아니겠지요(물론 다른 영업 사원 분들 보면 고객이 차가 문제가 있다 하면 솔선수범해서 서비스도 가고 다 해주시던데 저는 그런 도움 전혀 못 받았습니다 .고치면서 타는 거라는 소리만 듣고) .20년을 넘게 기아자동차만 선호하고 탄 소비자로써 매우 화가 나는 상황입니다. 11/16금요일 증상 손님하고 밥만 먹고 나온 1시간도 안되 는 사이에 차 밑으로 물이 엄청 많이 흘러나왔더군요 한여름에 에어컨 켰을 때도 이렇게 심하게 물이 흐른 적 없는데 –긴급 출동 불러서 오토 큐 갔는데 에어컨 물 같다고 하시더군요 저는 에어컨을 켜지도 않았고 의자 열선과 히터를 켰는데 .히터를 켜도 에어컨 물이 나올 수 있긴 하다 고 하시기에 한여름 무더위에도 그 정도로 흐른 적 없다면서 사진을 보여주었습니다…사진 보더니 이차에서 나온 물이냐며 심하긴 진짜 심하게 흘렀다 라고 하더군요 ..긴급출동 오기 전 지나가던 중년 남자 분께서 정비 쪽을 안다면서 봐주신다 고하더니 본네트안에 물이 차 밑으로 물이 가득 고여있고 계속 뚝뚝 떨어지는걸 보고 다른 거 터진거 없는 거 같고 비도 안 왔는데 물이 저리 심하게 고여있는 건 차가 조금 이상 한 거 같다고 빨리 교환 요구하세요 라고 하더군요 …이 정도면 문제가 있는 거다 하시면서 이런 내용을 주변분 들에게 답답한 심정을 얘기 했더니 ..오늘(11월19일)=지금 2틀 후면 한달 입니다 차 가져 간지가) 제차를 가져간다고 하니 몇 일만 시간 달라 반납 요청해두었다고 말을 했고 메스컴 타는 거 안해 봐서…라고 했습니다 하지만 이제는 저도 참을 만큼 참았다고 생각합니다 ..과장님 팀장님..그리고 기아자동차에 여러 번 물었습니다..여러 들의 가족이라면 와이프가 형제 자매가 또는 자녀가 이런 차를 탄다면 과연 계속 고쳐줄 테니 그냥 타라고 하시겠습니까?하고 제물음에 아무말도 안하셨습니다 .저는 1년째 목숨 내놓고 운행 하고 있습니다 고등학생 딸 하나 있습니다 문제없다는 차 타고 다니면서 문제 생기고 제가 잘못되면 제 아이는 누가 책임지나요? 제 딸은 이제 제 차는 타지도 않습니다. 도깨비불이 들어와서 무섭다고 합니다(엔진경고등이 한동안 밤 8시에서 9시만 되면 들어왔습니다 )학교 끝나고 학원가면 밤 늦은 시간 끝나기 때문에 제가 데리러 가야 하는데 계속 반복되는 차량 현상보고 무섭다고 걸어 다닌다고 해서 30분 넘는 거리를 밤 11시가 되어서 걸어옵니다 .소비자 입장에서 너무 기가 막힐 일이 아닐까요? 만약 이번에도 반납 처리 안 해주신다면 저는 방송국. 청와대 국민신문고 , 인터넷.소비자보호원…등등 모든 방법을 동원해서 고발하려 합니다 부디 기아 차를 선호하고 믿고 탔던 한 사람으로써 그냥 눈감고 아웅 하는 식으로 넘기지 마시고 단 한번도 요구한 적 없었던 20년이라는 시간을 감안해서 이번에 반납처리 해주시길 간절히 부탁 드린다고 말을했는데 매번 이상 없다고 만합니다. 가족이라는 입장으로 생각 해주시기바랍니다 ..한 사람의 입이 한 기업의 이미지를 깍아 내릴 수 있다는 생각을 하시길 바라구요 ..-만약 또 서비스 다 되었으니 또 그냥 타라 할 수도 있겠지요 ..한달 이라는 시간 동안 가지고 있으면서 이상 없다 그냥 타라 이럴 수 있겠지요 그런데 1년 동안 그랬습니다 다 되었으니 이상 없을 거다 그냥 타라 하고 저는 믿고 탔는데 계속 반복되고 하나씩 결함이 들어오고 ..한가지 더 붙이자면 3일간 서비스 받고 와서 오토로 라이트 불을 맞춰두면 그늘진 곳만 가도 도로를 달려서 라이트가 켜집니다 .터널이나 어두운 곳에서 켜지던 것이 그늘진 곳 만 가서 켜지는데 그냥 웃고 말았습니다 ..애교로 봐주자 하고요..저는 다시 한번 묻고 싶습니다. 새 차로 1년간 이렇게 조마조마하게 목숨 걸고 타는 저를 이해해 주실 수 있으시리라 믿고 또 믿어봅니다 ..현대 캐피탈(저는 렌트로 타고 있습니다) 이런 얘기를 했더니 본사 담당도 기아자동차에서 이 정도면 불량인 것 같은데 불량이라는 공문서가 내려오면 무조건 반납 해준다고 합니다..그런데 기아자동차에서는 본인들의 차 결함을 인정하기 싫은 건지 현대 캐피탈 에서 안 해준다 고합니다..(그런데 여기 저기 알아보니 저는 렌트로 타기 때문에 이런 결함을 아는 현대 캐피탈이 기아 자동차아 해결해야 하는 문제라고 합니다 ..그런데 현대 캐피탈 역시 기아 자동차 쪽으로 만 미루고 저 혼자서만 여기 저기 알아보고 기아자동차랑 1년을 싸우고 있습니다 )현대에서는 그냥 마트 처럼 중간 업체랑 같다고 합니다..마트에서 소비자가 유통기간 지난 물건으로 배탈이 나면 마트와 상관없이 제조사에다 민원을 거는 것처럼 똑같다고 합니다 그저 마트는 중간에서 환불해주면 되는 거라 합니다..그런데 기아는 제조사이고 갑인데 계속 변명만 합니다 ..차가 점검해보니 문제 없다 ..현대가 안 해준다 이러기만 합니다 ..제가 20년 동안 좋았던 이미지도 한 순간에 날아갔지만 소비자를 기만하고 있다는 생각이 듭니다 . 저는 한집안의 가장입니다 .제 딸은 이제 고1이고 저는 죽어라 열심히 일해서 이 아이 하나 잘 키우는 목적으로 열심히 살고 있습니다 . 차가 없으면 아무것도 할 수가 없는 일을 합니다 .낮에는 지방으로 다니는 일을 많이 하고 저녁에는 또 오빠 식당 가서 아르바이트 하면서 열심히 살고 있는데 제가 없으면 저희 딸은 아무것도 할 수 없는 혼자가 됩니다 ..제가 이런 차를 계속 타다가 무슨 일이 생기면 제 딸은 과연 누가 책임을 질것이며 그 인생은 어찌 될까요? 부디 한집안의 가장이고 아빠이고 엄마이신 여러분께서도 제의 이러한 심정을 헤아려 주시리라 믿습니다 .,. 저는 요즘 차 때문에 일도 제대로 못하고 있고 잠도 안 오고 스트레서 장염으로 수없이 시달리고있습니다 .. 제가 지금 최대한 다른 쪽에 제보하는 것 보다는 그래도 기아자동차에서 더 빨리 신속하게 회사에 대한 이미지를 생각해서라도 소비자를 위한 마음으로 처리해주실거라 바라는 간절한 마음으로 부탁드리고 제가 기름값이라도 아껴보고자 소형 경유차를 사서 대차로 가져온 하이브리드지만 실지로 하이브리드 역할 제대로 안하는 k7기름값 부담된다니까 저한테 기아자동차 실장님이 그럼 반납하세요 라고 합니다 ....저는 정말로 무섭습니다 이러다 급 발진 와서 큰 사고라도 나면 누가 책임지나요? 올해 수없이 Bmw 이상 없다는데 계속 달리다 불 나는 거 …모든 국민들이 알고 있습니다 지금 제가 그런 시한 폭탄을 안고 생활하고 있는 느낌입니다 수리되었다 안심하고 타셔라 이러다 큰일 나면 누가 책임지나요? 1년간 불안에 떨면서 일도 제대로 못한 제 정신적인 피해는 누가해주나요? 기아가 해주실까요 현대가 해주실까요? 한 사람의 소비자 불만의 소리를 흘려 보내지 마세요…일파만파 전파가 얼마나 큰 힘이 되는지 아시잖아요 …마지막으로 부탁 드리는데 저는 강력히 반납을 요청합니다 …마지막 기아에 대한 이미지를 나쁘게 남게 하지 말길 간절히 부탁 드리고 또 바랍니다 //////////////.12/19 딱 한달되었고 ..12/20 저녁때 기아자동차 실장님한테 전화가 왔는데 이상 없는데 못타겠다하니 현대캐피탈에 전화하라고 서울 담당(장00)대전담당(염00.서00)이렇게 3명과 통화해서 조율한 결과 제가 현대캐피탈에 전화해서 계약 해지한다고 하면 된다는 걸로 하라 해서 제가 전화 끊고 다시 생각해보니 제가 싫어서 계약 해지하는 건 위약금도 내야 하는 걸로 알고 있어서 다시 전화를 했습니다 .위약금 내고 나보고 해지 하라는거냐하니 위약금은 안 나가도록 자기들이 얘기할거다 라고 해서 다음날 현대 캐피탈에 연락을 하니 담당 휴가라고 하셔서 메모만해 두었는데 그날 오후에 연락이 왔습니다 ..기아자동차랑 그런 얘기 한적 없다고 계약해지면 당연히 위약금도 물어줘야 하고 낸 할부금도 돌려받을 수 없다 기아자동차에서 불량이라는 확인서만 주면 1년2년 상관없이 반납으로 내었던 할부금도 돌려 받는거라고….기아에서 왜 그런 말을 하는지 이해가 안 된다 고 합니다 현대 캐피탈로 떠넘기려고 하는 것 같다면서 서울 담당과 다시 확인한다고 했고 역시나 제가 모든 손해를 보는 거라 했습니다 ..제가 참다가 소비자 보호원에 고발을 하니 개인이 아니고 렌트라서 도와줄 수 없고 따로 소송을 하는 방법을 알려주었습니다 ..그리고 캐피탈과 기아자동차의 거래이고 저는 캐피탈에 빌려 타는 입장이라 저 말고 기아자동차와 현대 캐피탈이 싸워야 하는 문제라고 합니다 ..그런데 현대 캐피탈 에서는 지금까지 두 손 두 발 놓고 아무런 조치도 취해 주지않고 저 혼자서만 기아자동차와 싸우고 있었습니다 ..저는 차도 못 타는상황에서 할부금만 내고 있는데 이것 또한 부당하지 않은지 물어보니 현대 캐피탈에서는 어쩔 수 없다면서 할부금 유예도 못 시켜준다고 합니다 ... 12/21 현대 캐피탈 쪽에 제가 찍어놓은 사진이랑 이 글을 담당분에게 전달해주려고 전화를 계속해도 안받아서 여직원에게 맡겨달라고 가져다 주었는데 담당이 말로만 듣던 거 보다 더 심각하네요 하면서 전화가 왔습니다(.그동안 왜 안 도와주었는지 앞으로 이런 상황인거 알았으니 도와줄 것 인지도 물었습니다 .. 오늘이 12/27 인데 어느 곳에서도 연락이 없습니다(현대 캐피탈은 전화하면 계속 담당이 휴가다,교육 갔다 하면서 연락을 안 해줍니다) ..저는 기아자동차와 현대 캐피탈을 고발하려 합니다 .법률 구조공단에 자료제출을 했고 구조공단에서도 제가 보여준 증거사진을 보고 이 정도면 명백한 불량이 맞다고 합니다 ..그런데 기아에서는 불량을 인정하지 않고 현대 캐피탈에서는 저를 위해 어떠한 조치를 취하지도 않고 있습니다 ..소비자를 기만하는 기아자동차와 현대캐피탈을 고발하고 싶습니다. 저는 기아자동차 실장님께 물었습니다 . 이것은 명백한 살인행위와 같지 않냐고 … 사람이 사람을 죽여야만 살인이 아니다 .지금 이런 차로 매일 매일 고속도로와 지방을 왔다갔다하는 저한테는 하루에 독약을 조금씩 먹이면서 죽이는거랑 다를 게 없다고 했습니다 ..현대 캐피탈 담당에게도 물었습니다 그렇게 생각하지 않냐고 ..맞다고하시더군요 그런데도 아직까지 어떠한 대안도 없고 연락도 없습니다 . 아무런 힘도 없는 소비자입니다 도와주세요..금융감독원도 소비자고발원도 렌트라서 도와 줄 수 없다고 합니다. 저는 힘없는 소비자인데 그럼 렌트로 차량을 구매하면 아무것도 제힘으로 할 수 있는게 없는데 어떻게 해야할까요 언제 어떻게 될지도 모르는 불량 차를 그냥 대책없이 타다가 사고가 나도 그대로 잘못되어도 할 수없다는 건지 ...도와주세요 ,제가 잘못되면 하나밖에 없는 제아이는 갈곳도 설곳도 없이 천애 고아가 됩니다 .부디 국민이고 개인 한사람 한사람을 소중하게 생각해주세요
저는 공포의 자동차를 운전 하고 있습니다 도와주세요