안녕하세요. 저는 서울지역의 모지역 배송을 담당하고 있는 **의 배송사원 입사 3년차 ***입니다. 먼저 저희 **을 이용해 주시는 고객 여러분들께 감사의 말씀 올립니다. 하물며 최근에 저희 **을 이용하시면서 잘못된 장소로 오배송 또는 문앞에 물건만 놓고 사라지는... 한마디로 예전만 못하는 배송서비스를 경험하시고 적잖케 실망하시는 분들이 계실거라 생각됩니다. 일단 고객여러분들께 실망을 끼친점 죄송하다는 사과부터 드립니다. 저희 ** **배송은 2014년 이래 5년간 무조건 당일배송 익일수령 보장이라는 혁신적인 배송서비스를 제공드리고 있습니다. 국경일, 주말, 명절....까지 쉬지않고 여러분들의 상품을 전달드리기 위해 최근에는 밤, 낮 가리지 않고 ***들은 열심히 뛰어다니고 있습니다. 하지만 저희 ***들은 정말 회사와...그리고 고객님들을 위해 몸이 부셔져라 열심히 일을 했지만.... **은 최근 도저히 감당할수 없는 배송물량을 저희 ***들에게 업무 지시를 내리고 있습니다. 하루에 평균 140집 많으면 170집..... 어떤 지역의 캠프는 200집 가까이 배송을 하는 캠프도 있다고 합니다. 보통 개인적인 역량차이에 따라 차이와 배송지역의 배송업무 난이도의 차이는 있지만 보통수준으로 하루 120~130집 정도로 배송을 해야 업무를 하면서 휴식과 중간에 식사도 하면서 업무를 할수 있는 적정 업무량으로 기준이 되고 있습니다. 하지만 최근 **은 ***들에게 하루에 평균 거의 150집(260박스 수준) 이상의 배송업무를 지시하고 있습니다. 이는..... 보통의 업무 능력수준의 ***들이 하루 일하는데 있어..... 정말 식사하는 시간은 감히 생각할수도 없고.... 정말이지 단 10분도 쉬지않고 하루 종일 일을 해야 하루에 겨우 마무리 할수 있는 배송량입니다. 물론 차량이 진입할수 없는 복잡한 주택지역이나 사람들의 왕래가 잦은 쇼핑몰, 사무오피스 빌딩 같은 경우는 더더욱 시간과 업무의 강도가 높기 마련이기 때문에 그런지역은 더욱 일을 하기 힘듭니다. 그리고 **의 **배송은 특성상.... 일반 택배기사님들과 는 달리.... *** 한명이 특정 지역을 담당하는것이 아니라 거의 매일 배송지역이 바뀌고.... 그리고 또한 한구역을 담당하는게 아니라... 거의 랜덤식으로 여기저기 서울시의 행정구역을 넘나들면서 이곳저곳 배송을 하기때문에... 배송만 하기에도 시간이 모자른데 이동하는 시간 까지 더해지면 정말이지 도저히 하루에 배송이 불가능한 업무량에 시달리고 있는게 현실입니다. 그렇기 때문에 취업사이트의 *** 채용 페이지는 거의 1년 365일 게시되어 있으며.... 신입 ***이 신규 취업을 해도 퇴사율은 거의 50%를 상회합니다. 현재 1년 이상 근무한 ***들은 몸 여기저기 성한곳 하나 없이 관절류의 부상들을 하나,둘씩은 입은 상태에서 고통을 참아가며 일을 하고 있습니다. 그리고 최근 같이 폭염이 맹위를 떨치고 있는 요즘에도 식사도 못하고 단 10분도 편히 쉴수 없이 정말이지 노예처럼 일을 하고 있습니다. 정말 3년동안 나름 고객님들께 행복을 전달한다는 자부심과 **에 대한 애사심을 갖고 열심히 일했지만... 최근에는 정말 체력의 한계가 느껴지며..... 하루하루 지옥과도 같은 나날을 보내고 있습니다. 책임져야할 가족들을 생각하며 정말 찢어지는 고통속에서 일을 해도 막상 ***의 유니폼을 벗어던지질 못하고 오늘도 전국 4000여 ***들은 섭씨 37도를 넘나드는 폭염속에서 식사도 못하고 잠시도 쉬지 못하고 고통을 참아가며 배송을 하고 있습니다. 정말 가식적인것이 저희 ***들이 **과 작성한 근로계약서에는 분명 하루에 1시간 휴식시간이라는 항목이 적혀져 있습니다. 하지만 1시간 휴식을 했다간 그날 할당된 배송량을 절대 소화하지 못하는게 현실입니다. 오전 10시부터 오후 21시까지.... 하루 11시간..... 최악의 폭염..... 식사는 꿈도 못꾸고 단 10분의 휴식도 없이.... 하루 종일 저희 ***들은 노예 처럼 일하고 있습니다. 그러다가 몸의 어딘가에 심각한 부상을 입거나 주요 신체부위인 허리나 어깨 무릎등에 문제가 발생 한다면 거의 반 강제적으로 회사에서 쫒겨나게 됩니다. 바로 이것이 2019년....... ***의 현실입니다. 저희 ***들은 많은것을 바라지 않습니다. 정말 노동에 지쳐 허기를 달래주고 잠시의 휴식시간 보장..... 정말 인간으로서의 당연히 누려야 할 권리..... 식사와 휴식...... 저희 전국 4000여 ***들의 절규...... 고객 여러분.... 아니 존경하는 국민여러분.... 저희 ***의 소리에 조금만 귀 기울여 주시기 바랍니다. 무더위에 건강유의하시고 언제나 댁내 평안하시길 전국 4000여 ***들이 기원드립니다. 감사합니다. 
전국 4000여 ***들의 절규......