저는 호텔에서 일하고 있는 20대 후반 남자입니다. 양극화에 따른 수준차이의 갭일지 모르겠지만 언젠가부터 호텔에서의 손님들의 갑질과 횡포는 더 심해졌고 직원들의 고통과 스트레스는 이루 말할 수 없습니다. 예전에는 고객이 왕이다라는 마인드로 일을 했겠지만 이때 받은 스트레스는 그냥 가벼운 스트레스로 이어졌습니다. 이때 받은 스트레스가 제대로 해결이 안되 번아웃이나 또 다른 사회적문제로 야기되곤 했습니다. 혹시 이 글을 읽으실 호텔리어분들은 잘 아시겠지만 솔직히 호텔에서 일하는분들의 월급..정말 형편 없습니다. 하지만 이런 작은 월급에도 오로지 일에 대한 신념과 자기가 맡은 일에 대한 자부심만으로 일을 하겠지만 손님들의 폭언과 갑질등이 직원들을 더 상처받게하고 지치게 합니다. 이 글과 다른 유사사례 글들을 한 번 살펴보시고 저희같은 일을 하는 감정노동사들의 처우를 개선부탁드리겠습니다.
서비스직, 감정노동자들의 처우를 개선해주세요!