5호선 신정역의 내려가는 방향 에스컬레이터는 1년중 4~5개월 가량은 멈춰있습니다. 가끔 수리는 하지만 얼마후 다시 고장나 멈추는 경우가 다반사이며 요즘은 수리조차 안하고 있습니다. 출근시마다 멈춘 에스컬레이터를 타기위해 수많은 사람들이 어려움에 처해 있습니다. 아침시간이 바쁜 직장인은 뛰어 내려가다 안전사고가 날수도 있는 경우가 있었으며, 어르신 등 교통약자들은 긴거리를 내려가기위해 매우 힘든 아침을 보내고 있습니다 더군다나 신정역은 언덕위에 자리잡고있어 내려가는 길이가 상당히 긴편입니다. 또한 내려가는 방법이 오직 에스컬레이터 뿐이라 아침마다 긴 줄이 형성됩니다. 지하철을 이용할수 밖에 없는 직장인, 청년, 교통약자의 지하철 편의성과 안전을 위해 신정역 에스컬레이터를 조속히 수리해주시기 바라겠습니다. 감사합니다.
신정역 에스컬레이터가 거의 멈춰있습니다