저는 식품 유통 및 판매자입니다 직장생활을 하다가 유통업을 하게되었는데 생각만큼 쉽진않았습니다 저뿐만이 아닌 요식업계 각 업종 소상공인들 모두 어려움이 있을것이라고 봅니다 요즘 감성노동자 스팸노동자라고해서 회사마다 cs를 담당하는 사람들이 많이 힘들어하고 고통속에서 살고있습니다 욕설 뿐만이 아닌 모욕과 협박과 이 모든일들을 참으며 일을하고있습니다 정부는 일자리창출에 귀를 기울인다고하지만 막상 취업을 하고나면 비정규직이다 등으로 근로자들도 힘들게 살아가고 있지요 위모든 사안들에대해 어떻게 정부가 모두 개입할수 있겠습니까 그나마 좀 나은세상을 만들려고 노럭하고있다는사실 알고있습니다 저와같이 고객을 직접상대하는 업을 하시는분이라면 분명이 한번이상을 겪고 있을 법한 일을 말씀드리고 안전장치를 만들었어달라고 요청하는바입니다 불법 업주 악덕업주도 있겠지만 악한고개도 분명히 있습니다 악덕업주는 행정처분으로인해 회사가 문을닫거나 그로인한 근로자들까지 해고등을 당하곤 합니다 꼭 악한 회사가 아니더라도 여론몰이를 하면서 불매운동을 통한 여파가 후폭풍으로 돌아오기도 합니다 열심히 이궐낸 회사인데 너무나도 허무하게 사라지는게 현실입니다 그에반해 악한 고객은 어떻습니까? 이 업을하면서 별별 욕을 많이 듣기도 하지만 단 한차례도 고객에게 피해가 가거나 고객의 잘못임에도 불구하고 업주들은 머리를 숙여야합니다 머리는 숙일일수 있지만 각종 협박들로인한 스트레스가 너무나도 힘들고 그게 현슬이라는것에 매우 가슴이 아프고 그게 저이고 저희부모님이고 저희 자식이라는게 찢어지게 가슴이 아픔니다 어제는 쿠팡 팀장님이 고객에게 이러한 전화를 받았다고 합니다 당장처리하지 않으면 분신자살한다고 하고 청원게시글에 올린다고 하더라고요 저는 분신자살을 막기위해 경찰에 신고를 했어야 하는것인지 아닌지 저녁 8시쯤 고민이 되더라고요 고객은 술을 많이드신상태이고 돈을 요구하고 있고요 소비자보호원이 있다지만 소비자를 보호하는 곳이지 업체와의 분쟁을 해결할수 있는곳은 아닙니다 회사정년퇴직후 자영업자들도 많이 생기고 고령화 사회인데 한발늦은 대응책보다는 소비자보호원처럼 분쟁을 해결하고 마음편히 회사를 운영할수 있도록 도외주십시요
너무 힘든 자영업자 소상공인을 위한 행정부서기관