1월 29일에 일본 여행 가기로 두달 전에 결정했었는데 갑자기 인플루엔자로 인해서 취소를 하려는데 페널티가 12만원입니다. 게다가 이미 예약한 숙소, 각종 티켓들은 환불이 안된다고 하고요. 뉴스에서는 지금 난리가 아닌걸로 상황이 묘사되고 있는데 정작 국가에서는 별다른 대책이 발표가 되지 않고 있습니다. 항공사와 타협해서 페널티 요금에 대해 대책을 마련해주세요.
일본여행 항공 페널티 감면