한국 소비자원은 업체와 소비자 양측의 얘기를 듣고 업체가 받아들이지 않는다면 어떠한 조치도 취할 수 없다고합니다 즉, 녹취와 같은 물증이 확인되고 밝혀진다해도 업체가 받아들이지 않으면 소비자원은 어떠한 조치도 취할수없다고 합니다 소비자원 조사관이 위처럼 말을 하고있습니다 이게 어떻게 소비자원입니까?말인지 막걸리인지 도무지 모르겠네요ᆢ쌍팔년도도 아니고 말입니다 그러면서 중재는 받아들이는 분이 많다고하네요 과연 기업을 상대로 소비자가 진심으로 중재를 받아들이는 걸까요? 그냥 지치고 힘들고 괴로워서 포기 하는것이지요. 조사기간도 수개월에서 1년이 걸립니다. 저렇게 말한 조사관 이름은 밝히지 않겠습니다만ᆢ 이런식으로 일처리가 진행된다면 어떻게 소비자가 기업을 이기겠습니까 공공기관이 이래도 되는지 정말 답답하고 너무화가납니다 어떠한 조치도 취할 수 없는 허수아비 공공기관의 존재이유라도 알고싶습니다 거지같은 공공기관을 유지하는대 국민들 또 소비자들 혈세 낭비하는건 아닌가요? 다시한번 말씀드립니다 한국소비자원은 업체가 받아들이지 않는다면 어떠한 조취도 취할수없다고합니다. 조사관 말로는 중재역할만 한다네요. 이건 중재도 아니지 않습니까? 이게 어떻게 중재입니까? 한국 업체원으로 이름부터 바꿔야되는건 아닌지 너무 화가나고 손해가 막심해서 넋두리해봅니다 읽어주셔서 감사합니다
한국소비자원의 존재이유가 궁금합니다