김포와제주를 자주오가는 승객입니다만.늘이스타항공이용에 분노를삼키지못하여 이글를 쓰게되었습니다.타항공사에비해 지연운행이 다발하여 그로인한 사적 공적피해는고스란이 승객이 떠맡아야하는 불공평한일이 매번 일어나고있습니다. 오늘도 청주공항 저시정관계로 김포공항 1:50발제주행비행기가 16:10으로 갑자기변경되어 어처구니가없네요.대체편을준비하던가 아니면 운임료를 100%환불해주던지.보상을해주던지.무슨방안이있어야지...지연됨으로 인한 책임은 전혀 질생각은없거 단지 일방적통보일뿐이네요.2시간20분이나 지연된다은게 말이안되요.다른항공사에비하면 너무지연이잦는게 사실인거같네요.
이스타항공