2010년도 초반, 스마트폰이 한참 보급되고 또한 관련 요금제가 많이 나올때 터졌던 문제가 있었습니다. 바로 통신사 대리점, 판매점들이 지나치게 홍보활동을 납치, 감금에 가깝게 한단 점이였습니다. 그러한 문제가 많이 지적되어 개선이 이루어졌다곤 하지만, 여전히 그러한 일반 시민을 불쾌하게 하는 홍보활동이 버젓이 이루어지고 있단 점입니다. 각 지역별 유동인구가 많은 번화가를 가보면 여전히 대리점, 혹은 판매점 직원들이 여러명 몰려서 대기하다가 혼자 다니는 사람들을 잡고 자신들의 매장으로 끌고가다시피 하는걸 많이 봐왔습니다. 뭘 뽑아보라고 지나가던 길을 가로막고 하더니, 거절해도 끌고간다던지. 심할경우 바로 팔짱을 끼고 잡고 들어가기도 합니다. 휴대폰을 바꿀 생각이 없다던지, 괜찮다하면 역으로 무조건 바꾸라고 하는게 아니지 않냐며 화를내고 심하면 욕을 하기도 합니다. 물론 통신사 대리점, 판매점들도 홍보는 필요합니다. 영업을 해야 돈을 많이벌고, 그 수단으로 홍보는 가장 효율적입니다. 그 점을 부정하진 않습니다. 하지만 단순히 전단지나 사은품을 주며 홍보하는게 아닌, 잡고 끌고가다시피해선 대리점 안에선 바꾸기 곤란하단 투로 말을 하면 위협적으로 협박하다시피 하는 행동은 홍보가 아닌 범죄이며 엄단해야하는 문제입니다. 게다가 더욱 심각한것은, 고객의 통신정보를 확인하기 위해서만 쓰여야할 전화번호가 제대로 보호받지 못한단 점입니다. 좀 더 생각해보겠다고 어떻게든 대리점을 나서도, 나중에 모르는 번호로 연락이 와서 받아보면 00대리점입니다. 바꾸신다 하셨는데 생각 해 보셨는지....라고 전화가 오거나 문자가 옵니다. 단순히 저 뿐만 아니라 주변에서 한번쯤 겪어보는 일입니다. 연락을 드릴까요? 라고 물어본게 아니라 단순히 번호조회한 번호를 기록해놨다가 연락을 하는겁니다. 2010년도 초반 지적되어 철퇴를 맞은 그 문제가 여전히 개선되지 않은겁니다. 물론 모든 대리점과 판매점이 그렇단게 아닙니다. 하지만 여전히 번화가를 가보면 유동인구가 한참 많은 낮시간에 대리점과 판매점 직원들이 우르르 나와서 불법적인 홍보활동을 합니다. 더욱 심각한건 통신사 또한 별도로 개선 의지가 없는 곳도 있단겁니다. 특정 통신사를 콕 찝어 말할순 없지만, 유독 그런 불법적 홍보를 많이 하는 통신사의 대리점은 한번은 너무나 불쾌하여 신고한적이 있지만 아직도 영업하고 있습니다. 여전히 자신들 매장 근처에서 불법적으로 사람들을 끌고가서 영업을 하고있겠지요. 이러한 일부 잘못된 대리점과 판매점의 홍보활동을 현장에서 단속하는 비중을 늘려주십시오. 그리고 또한 각 통신사는 이러한 활동이 확인될시 대리점에 강하게 조치를 취하게끔 청와대와 국회가 힘써주십시오.
지나친 통신사 홍보활동을 막아주세요