강남 고속버스터미널 사실상 독과점이고 공공성이 있습니다 그럴수록 이용고객의 목소리에 귀를 더기울여야 합니다 그런데 고객불편사항들을수 있는방법이 없습니다 홈페이지 고객 불편사항 듣는 난도 없고 고객 불편사항 듣는난도 없습니다 얼마전 서울고속터미널 갈일 있었습니다 제가 이용하는지역 이 신세계 백화점 밑 호남선에서 경부선으로 옮겻더군요 그런데 줄서기 싫어서 무인 버스표 지급기 찾아보니까 예매 한사람만 사용하고 예매하지 않은 사람은 못쓰도록 되어있었습니다 동서울 터미널 정말 고개만 돌리면 무인 버스표지급기 있는데 옆에 호남선도 있는 무인 고속버스 지급기가 인터넷 예매한사람만 쓰도록 한이유가 무었입니까? 줄 길게써서 바로앞에서 내가 타야할 버스 놓치는 심정 아십니까? 단지 조금 늦게와서 앞사람 고개만 처다보는 심정 아시냐고요 강남 고속터미널은 싫으면 말고 가 아니라 공익성을 생각해서라도 필히 고객과의 소통 방법을 만드시고 버스표 무인 자판기 인터넷 예매 없이 쓸수 있도록 해주십시요 지방서 서울가는데 사연 없는사람 없습니다 내가 볼일이 언제마치는지 알고 가는 사람 얼마나 될까요? 조속히 고속버스표 무인지급기 설치 해주십시요
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