점포를 오픈하고 네이버 스마트 플레이스에 등록을 하자마자 전화벨을 울립니다. 네이버 관련업체라 말하며 인터넷 광고 파워링크와 블로그.홈페이지등을 공짜로 특별히 해준다고 대신 등록비 때문에 한달에 4만원 가량이면 된다며 혼을 빼놓기 시작합니다. 사업 초기이고 인터넷 광고는 생각지도 않은 상태에서 그런 감언이설에 넘어가게됩니다. 한정으로 몇분만 해준다는 그말에 더 혹하여 할부결제를 바로 해버립니다. 몇 시간 뒤 곰곰히 생각해보니 아닌것 같아 연락을 하면 카드 승인 문제나 연락을 받지않는 경우도 있습니다. 결제하고 나서 하루가 지나지않아도 계약금에서 셋팅비용이라고 30~35프로와 서버관리 비용, 제작도 안된 홈페이지 관련비용을 청구하여 해지금이 계약금의 절반이 넘어갑니다. 분쟁조정상담을 하여 해지를 진행하여도 분쟁조정에서는 중립입장이라 어쩔 수 없다하고 해지를 하든 울며 겨자먹기로 유지를 해야합니다. 중요한 것은 유지를 해도 문제라는 점입니다. 담당자가 바뀌고 연락이 잘 되지않고 인터넷광고 효과는 거의 없습니다. 블로그 같은것도 청구한 제작비는 88만원인데 블로그제작업체에서 30~40만원도 안되는 수준이고 본인이 노력하는 거이외 인터넷광고 업체에서의 효과는 거의 보지 못하고 있습니다. 급한 마음에 계약을 한 실수가 있지만 터무니 없는 해지금과 업체의 불성실함이 새로 가게를 연 사람을 지치게합니다. 그리고 이런 내용을 인터넷에 공유하거나 댓글을 달면 바로 연락이 와 명예훼손으로 신고하겠다고 입을 막게도 합니다. 공익을 위한 글이나 댓글또한 이런식으로 저지당하고 있습니다. 개인의 힘으로는 방법이 없습니다. 국가나 큰 공기업에서 나서주어야합니다. 앞으로 이런 피해가 없었으면 합니다. 물론 잘 알아보지도 않고 해서 당하고 있냐고 하시겠지만 처음 여는 가게의 부푼 희망과 인터넷광고라는 미끼에 살짝 흔들리게 되더라고요. 바로 알아차려도 20분만에 해지요청을 해도 바로 터무니 없는 해지금과 뻔뻔함으로 대처하는것이 화가 납니다. 심지어 전화로 계약을 유도한 담당자도 이런걸 다 알면서 계약을 진행하고 계약이 끝나면 분쟁조정을 받아보라고 합니다. 울분이 터집니다. 도와주십시오 다음 피해자가 나오지않고 이런 필요없는 업체들은 사라져야합니다.
소상공인 등쳐먹는 인터넷 광고 업체 단속과 처벌방안을 만들어주세요