평소 거동이 불편하신 아버님을 모시고 병원에 가려면 택시가 안잡혀서 제 처지를 한탄하며 지내던 중, 행복카셰어라는 제도를 알게되어 감사하게 이용하고 있습니다. 그런데 고속도로 운행도중 불법운행차량으로 인해 제 차가 전복될 뻔한 일이 있어 블랙박스를 확인했더니 고장난 상태였습니다. 사업소에 이야기를 했더니, 그렇게 따지시면 차량을 빌려줄 수 없다는 이야기를 하더군요. 어버님을 생각하면 어떠한 모욕도 참아야 한다고 생각했습니다. 그리고 얼마전 주차중 실수로 바퀴의 휠부분을 긁어먹었습니다. 사업소에서는 견적을 내서 연락드린다고 했고, 오늘 연락이 왔습니다. 15만원 견적금액 전부를 제가 내야한다고 하시더군요. 롯데손해보험측에 확인한 계약내용과 전혀 다른 말씀을 하셔서 제가 물어봤더니, 처음에는 제가 계약내용을 잘못 알고 계신거라고 하더군요. 그런데, 나중에는 자기들이 착각? 을 했다고 하시더군요. 저는 국민의 세금을 이렇게 낭비하는 제도는 하루빨리 폐지되야 한다고 생각합니다. 심상정의원실에 민원을 보냈더니 제가 이해해야 한다고 말씀하시는데, 제가 무엇을 이해해야 하는지 누가 좀 알려주세요.
심상정의원님 제가 무엇을 이해해야하는지 알려주세요