안녕하십니까 저는 화장품코너에서 일하고있는 백화점 직원입니다. 화장품 코너뿐만아니라 백화점 직원을 대표하여, 진지하게 한마디 말을 전달하고싶습니다. 직원에게 소리지르는 고객 직원에게 성희롱하는 고객 모든지 고객이 옳고, 직원은 틀리다.. 고객이 왕이다. 이런말들은 전부 옛날일이다, 요즘은 안그럴꺼야 라고생각하시는 분들 많이 계실겁니다 실제로 종이를 찢어서 직원 얼굴에 던지는 일 부모님 욕을 하고 가시는 고객 반말하는 고객 일부러 많은 사람들 데리고와서 보는 눈 많은곳에서 소리지르는 고객 임신으로 인해 많이 예민해져있는 감정 또 임신으로 인해 고객 변심, ...,등등 저희는 이런 감정 노동을 하고있습니다 아무리 서비스직이라고해서, 심장 위치에 달려있는 작고 가벼운 내 이름 석자박힌 명찰과 내 가족을 생각해 소리를 악지르는 고객앞에서 저희는 늘 고개를 숙입니다 저희는 언제까지 이런 감정노동을 해야됩니까?대통령님.. 직원이 왕이다 이런건 바라지 않습니다 고객과 직원이 동등한 위치는 될 수 없는건가요? 언제까지 저희는 고객이 때리면 맞고 고객이 욕하면 죄송하다고해야됩니까? 실제로 일하면서 고객님이 제가 마음에 안들었는지 클레임건다며 협박을하고, 죄송하면 죄송하다고 고개을 숙이고 절하는 동영상을 일주일에 3번씩 보내라고 했습니다. 고객님의 갑질.. 언제까지 저희는 받아주며 일해야됩니까? 저희는 고객님이 마음에 안들면 고객님 비위를 맞춰주기위해, 고객님 집 까지 찾아가며 무릎꿇고 과일 바구니를 가져가며 빌어야됩니까? 백화점의 현실, 이렇게 지속되며 더 악회될 우리나라의 현실을 한번 봐주시길 바랍니다 대통령님..
백화점 직원들은 인권없는 마네킹인가요?