공공기관 신입사원 채용 시 직무내용 문제점을 한국철도공사를 예를 들어서 말씀드리겠습니다. 한국철도공사 2018년도 하반기 승강기 유지보수 관련 업무에 종사할 사원 공개채용에 합격 후 정직 사원으로 임명되어 현장에 배치를 받아 근무한 직원과 대화를 하게 되었습니다. 시험에 응시할 때 공고내용에 나와 있는 직무내용이 구체적으로 명시되지 않아 이렇게 무거운 장치들을 뜯어내고 운반하고 조립하는 등의 업무일 것이라고는 생각도 못했다고 합니다. “정보의 부족으로 자신의 적성에 맞지 않는 업무라는 것을 몰랐다”고 하며, 그뿐만이 아니라 그와 같은 동료들이 대다수라고 합니다. “도저히 견딜 수가 없어서 다른 기업에 입사준비를 하고 있으며, 사기당한 느낌이 들었고, 다른 기업에 들어간다 해도 최소 1년 정도의 시간을 손해 본 것 같다”고도 했습니다. 2019년 3월 12일 한국철도공사 건축분야(승강장안전문(PSD)업무 등) 신입사원 모집 공고문이 게시되었습니다. 하지만 직무내용이 간단명료하게 작성되어 있어서 이 업무를 수행하는데 어려움이 있는 일이라고 느껴지지 않습니다. 오히려 괜찮은 업무, 즉, 할 만한 일로 느껴진다는 것이 문제입니다. 그러나 실제는 그리 간단하지가 않습니다. 공고내용의 직무내용 중에 있는 “주간 단순보수”라고 되어 있는 것은 고장 수리를 의미하며, 고장은 더운 여름철, 추운 겨울철, 비가 오거나 눈이 오는 날에 더욱 많은 장애가 발생합니다. 여름철에는 땀을 많이 흘려 옷이 다 젖어도 갈아입을 시간도 없이 다음 역으로 출동해야 하며, 겨울철에는 승강장안전문 하부가 얼어붙어 있는 것을 떼어내야하고, 손이 얼어붙어 감각까지 없어지는 등의 어려움이 생깁니다. 승강장안전문이나 비상문 유리가 파손되면 창고에서부터 용달차를 이용하여 싣고 와서 그것을 들고 계단을 올라가기도 하고 내려가기도 하면서 현장에 도착하면 교체 작업을 해야 합니다. 무겁기 때문에 위험하기도 하고 다칠 수도 있습니다. 이외에도 각종 부품을 교체하기도 하고 조정하기도 하는 일들입니다. 채용공고 내용의 “야간보수”라고 되어 있는 것은 매일 야간에 수행하는 점검을 의미하며, 열차의 운행이 끝난 후인 01:00~04:30에 실시하며, 여름철 30도 이상 되어도, 겨울철 영하 10도 이하가 되어도 점검을 취소하거나 변경할 수 없기 때문에 계획대로 진행하여야 합니다. 그리고 승강장안전문 유리창 및 각종 기계 등을 닦아내야 합니다. 특히 지하역사인 경우에는 미세먼지가 많기 때문에 마스크를 반드시 착용하고 작업하여야 하는 일들입니다. “지하철 역사 시설유지보수는 쉽고 간단한 업무가 아닙니다.“ “기술력과 노하우, 책임감 없이는 승객의 안전이 보장될 수 없습니다.” “위험한 작업들로 인해 작업자의 안전 또한 위협받습니다, 그래서 작업자들은 매일같이 작업시작 전, 안전 교육 및 안전 구호를 외칩니다. 승객의 안전 및 작업자의 안전을 위함입니다.” “365일 편한 날이 없습니다. 장애 처리 시 더위에는 아이스팩을, 추위에는 핫팩을 이용하여 날씨와 싸우고 있으며, 야간작업 및 새벽장애 처리 시에는 초콜릿과 껌으로 졸림을 이겨내고 있습니다.” 이번에 채용하는 신입 사원들은 대부분 승강장안전문 유지보수 현장에 투입될 수 밖에 없습니다. 왜냐하면 현재 167개역/용역인원 200명이 처리하는 현장업무를 직영으로 변경하는 것이기 때문에 이번에 채용하는 신규 인원 173명이 모두 현장에 투입되어야 업무처리가 가능하기 때문입니다. 결론적으로 말씀드리면 이번에 공고된 내용처럼 간단하게 끝내지 말고 현장 근무를 해야 하는지, 업무는 어떤 일들이며, 업무를 처리할 때 어떤 어려움이 있는지를 의무적으로 공고하도록 제도화하여 주실 것을 청원합니다. 바른 정보를 정확히 제공하여 응시자들이 내 적성에 맞는 일인지, 내가 감내할 수 있는 일인지를 본인이 판단하여 결정하도록 기회를 주는 것이 옳다고 생각합니다. 현재처럼 정보를 정확히 제공되지 않을 경우 ‘잦은 이직으로 인한 관련 기술력 축적이 불가능 합니다’, ‘이직을 준비하는 기술자들로 인하여 국민의 안전을 위협하는 요인 발생할 수 있습니다’ 모든 공공기관의 신입사원 채용 시 직무내용을 반드시 구체적으로 명시해야할 것입니다. 그래야 사회적으로 문제되는 많이 발생하는 이직과 다른 기업 사원모집에 몰리는 형태의 물고 물리는 악순환의 고리를 끝낼 수 있고, 응시자와 그의 뒷바라지를 하는 그의 가족, 모집기업 등 모두의 피해를 줄일 수 있다고 감히 말씀드립니다. 채용시험에 응시하는 젊은이들이 나중에 후회하는 일이 없도록 배려해 주세요.
공공기관 신입사원 채용 시 직무내용을 구체적이고 정확히 공고하는 것을 제도화 해 주세요