저는 인터넷쇼핑을 자주하는 30대 직장인입니다. SNS/쇼핑몰등 종종 리뷰평을 보고 구매도합니다. 얼마전에 개인적으로 느꼈던 일입니다. 한 인터넷쇼핑몰에서 제품 구매하고 착용한 6시간만에 제품이 너덜너덜해졌습니다. 같은 쇼핑몰에서 구매한 2개의 제품다 착용 6시간만에 제품이 망가졌으며, 환불요청을 했으나 착용한제품은 되지않는다라는 답변을 들었고 저는 제품에 문제가 있으니 당연히 리뷰를 작성해서 올렸습니다. 다음날 같은 쇼핑몰에 들어가보니 저의 리뷰는 사라져있었습니다. 해당 사이트에 다시 리뷰를 남겼고 제 리뷰가 또 사라져있더군요 그리고 한 SNS에서 구매한 제품도 사용 후 이상증상이 생겨 이러한 증상이 있었다며 리뷰글을 올렸습니다. 일주일 후 해당사이트에 들어가보니 리뷰글이 사라졌있었습니다. 악의적이고, 문제가 있는 리뷰들도 있겠지만 솔직하게 사용 후 문제가 있어서 올리는 리뷰들도 있고, 허위광고가 워낙많으니 그 리뷰글/별점등을 보고 구매 해도 괜잖겠다 생각하는 사용자들도 있습니다. 알아보니, 원래 리뷰글 들을 업체에서 일방적으로 지운다는 이야기를 저는 처음 접해들었습니다. SNS/인터넷쇼핑몰 등 이용자 갈수록 많아지고 있습니다. 허위광고와 거짓된 리뷰들 만을 보고 구입할 수 밖에 없으며 추후에 문제가 생겨도 반품부분에서는 번거롭게 만들어 놨으며, SNS 몇몇 과장된 광고 업체들의 성분도 제대로 알수없는 업체들도 많으며 세금탈세에 문제가 되는 업체들도 있구요 제대로된 조사가 있었으면 좋겠습니다.
SNS 및 쇼핑몰들의 거짓된 광고/리뷰