믿음과 신뢰로 국민이 자산을 믿고 맡길 수 있는 성품과 역량을 겸비한 최고의 도덕성을 가진 금융인의 의무이행을 하게 하도록하는 금융원임에도 불구하고, 하나은행(**)는 고객에게 은행직원이아니라 대출상담사임을 고지하지 않은채 은행 내에서 하나은행차장 명함까지 가지고 행세하며 거짓으로 일관하였음에도 묵과한 것과 고객에게 이로인해 착오를 일으키도록 한 것에 대한 철저한 조사를 부탁드립니다. 믿고 신뢰할 수있는 금융원으로 국민이 안심하고 드나들 수 있게 되기를 바랍니다. 
국민이 믿고 신뢰할수있는 금융원을 희망합니다