안녕하세요. 한게임 고객센터입니다. 게임 결과가 좋지 않아 속상하신 부분에 대해서는 충분히 공감합니다. 다만, 이러한 상황으로 인해 한게임에 대한 오해가 깊어지는 것 같아 안타까운 마음입니다. 수십 만의 아이디와 수백 만의 게임이 진행되는 상황에서 특정 아이디나 판을 조작하는 것은 기술적으로나 운영적으로 불가합니다. 한게임이 10년 넘는 기간 동안 운영되었던 것도 이러한 공정성이 있었기 때문입니다. 고객님께서도 아시다시피, 모든 판이 시작될 때마다 패는 실시간으로 섞인 후 이용자분들께 랜덤으로 지급되는데요. 이 같은 방식은 모든 분들께 동일하게 적용되는 정상적인 방식이므로, 짜고 치기와 계정 도용 등 비정상적인 행위로 인한 피해가 아닌 이상 도움드릴 부분은 없는 점 양해 부탁드립니다. 승패 역시 게임에 참여하는 이용자분들의 다양한 선택과 결정에 따라서 게임의 결과가 달라지기 때문에 저희가 관여할 수 없습니다. 더군다나, 오프라인 보다 훨씬 빠른 속도로 게임이 진행되기 때문에 전반적으로 좋은 패와 나쁜 패의 느낌이 다를 수 있다는 점을 감안해주시면 오해가 덜 하실 듯 합니다. 한게임에서는 적극적인 모니터링을 통해 짜고치기와 계정도용 등 비정상적인 행위가 일어나지 않도록 최선을 다하겠습니다. 한게임 포커에 많은 관심 가져주셔서 감사드리며, 더욱 안전하고 쾌적하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 한게임에서 이렇게 글을 적었습니다 조작하고 승률 높여서 게임프로그램 만들어서 대한민국 사람들한테 장난 치면서 조작같은 패가 떨어지는데 대한민국 사람들한테 렌덤으로 떨어진다고 사기를 치고 있습니다 랜덤으로 떨어지는데 어떻게 패가 짝맞춰 떨어지냐구요 말도 안되는 거짓말을 널어 놓고 있습니다 라스베가스 같은 경우에는 7포커보다 더 심하구요 이런데도 한게임에서는 자기들이 잘났다고 합니다 이게 예전 한게임 대표님 있을 때 부터 관행 되지 않았나 싶습니다 문체부와 게임물관리위원회 한게임 담당자 님들도 알면서 조취도 안하면서 베장을 부리고 있습니다 이게 나라입니까? 권력 판치는 세상 이지요 안그럽니까 대한민국 국민들이 그렇게 우습게 보여서 프로그램을 이런식으로 만들어서 피해자가 몇명 인지 아십니까? 국회의원 및 고위급 간부님들 모르잔아요 알턱이 있겠습니까? 네이버 가보셨습니까 네이버에 각종 한게임 머니상과 한게임 불만이 가득 차있어요 읽어 보지도 않했죠 그러면서 국민 민심을 걱정한다고 그런소리 하지마세요 짜증납니다 이렇게 행동을 해도 관할 분당경찰서에서는 수사 하지도 않고 한게임에서 어떻게 했는지 모르지만 진짜 너무 하다고 생각합니다 국가가 이런 걸 해결해 주셔야죠 힘 없는 국민들 한테 알아서 하라고 구경하고 있으면 다 입니까? 우리나라 아직도 바꿔야 할께 많고 국민들한테 너무나 쬐고 있지 않냐구요 잘못하는 문체부에 김용채주무관 및 정민주무관 그리고 게임물관리위원회 박수형 주무관 류정훈 주무관 조용식 주무관 이런 사람들이 한게임이 이렇게 행동하는걸 알면서도 대한민국 국민들보고 뷰어라는 증거를 못찾아서 게임물관리위원회에 이야기 했습니다 딱 첫마디가 과징금 많이 냈으니 봐달라고 합니다 이게 할소리 입니까? 이런 사람들이 무슨 국정에 힘을 쓰겠냐고요 뒤에서 국민들 가지고 장난치는 사람들 내보내야 되는거 아니냐구요 장난도 어느 정도껏 쳐야죠
국회의원 및 고위급 간부님들 한게임 승률 높이고 조작해놓고 문체부 및 게임물관리위원회에서는 과징금 많이내서 봐달라고 합니다