私は3つの提案すべてを試しましたが、残念ながら問題は存在し続けています。Appleで鉛筆を無料で交換できますか？
言及された措置が改善されていない場合、リンゴの鉛筆が欠陥がある可能性があります。この場合、Appleサポートに連絡して修理を検討する必要があります。自由修理または自由交換が可能であるかどうかは、保証期間、デバイスの状態、欠陥の理由など、さまざまな要因に依存します。Appleサポートに直接連絡し、個別のソリューションを見つけるためのリクエストを説明するのが最善です。

自分の場所と好みに応じて、さまざまな方法でAppleサポートに到達できます。1つのオプションは、公式のAppleサポートWebサイトにアクセスすることです。ここでは、ヘルプトピックの幅広い選択肢を見つけて、チャットサポート、電話サポート、電子メールサポートなど、さまざまなサポートオプションにアクセスできます。公式AppleサポートWebサイトへのリンクは次のとおりです。

https://support.apple.com/de-de

または、iPhoneまたはiPadにAppleサポートアプリをダウンロードして、サポート従業員と直接チャットすることもできます。Apple Supportアプリは、デバイスの修理ステータスを監視し、Apple Storeで予約をする便利な方法も提供しています。

この情報があなたに役立つことを願っています！