A family claim they were forced to sit in vomit aboard a United Airlines flight after staff refused to clean an affected area of floor before take-off. Scott Shirley, his wife Mayo and seven-year-old son Phoenix, were travelling back to Washington DC after a birthday trip to Disney World, Orlando, when they discovered the vomit and complained to cabin crew. After boarding the plane, the Shirleys were storing their bags under their seats when they noticed their luggage was wet. Scroll down for video . Mayo Shirley, son Phoenix, and husband Scott were forced to sit in seats surrounded by vomit on a United Airlines flight . After putting their luggage on the floor of the cabin, the family discovered the bags to be wet with vomit . Mr Shirley told MailOnline Travel: 'My wife decided to transfer her backpack with all our snacks in it to the spot where my son was sitting. It was then, that she noticed her bag was wet. 'She then rubbed the carpet area on the floor of our seats and discovered the whole area was wet. When she raised her had towards her face to smell the liquid, that's when she made the horrible discovery that the liquid was vomit. 'Given my wife suffers from Mysophobia (phobia of germs), she immediately had a look of panic on her face and loudly pronounced it to be vomit. 'I immediately had a feeling of being grossed out that I too had had my hands all over this vomit. My wife got up and ran towards the bathroom area of the plane with me following behind. 'I told the flight attendant what had happened and she directed us both to the available bathrooms.' The Shirley's luggage remains in the plastic rubbish sacks while they decide how to clean items . Mr Shirley says the family were told by cabin staff that a passenger on an earlier flight had been sick in the seating area, and that staff had cleaned the area. 'It was clear that no one had cleaned the area where we were sitting, because there was no evidence of any chemical smell what so ever,' he added. 'This was purely that distinct smell of vomit on our hands and backpacks.' Mr Shirley described how his wife was so upset she began crying and shaking, and they were given two options by United staff; fly out next day or remain in their seats. Because Mrs Shirley had to go to work next day at the Food and Drug Administration (FDA), the family say they had no choice but to remain in the seats. The family were flying back on a United Airlines flight from Orlando to Washington (file photo) However, staff allegedly refused to clean and scrub down the affected area, and the passengers were given blankets, which they say did nothing to remove the pungent smell. Mr Shirley said: 'The pilot came out and asked if a resolution had been made. He told us we had to make a decision because he can't delay the other passengers. 'It was at this point I felt as if they couldn't care less about the disgusting situation they had put us in and only cared about moving the flight along. I told my wife that we should just take the next day flight. 'She said it isn't an option for her due to her position with the FDA and the nine days she had already been on holiday. Since we really had no choice in the matter, under duress of the situation, we agreed to the blanket option.' The family were given trash bags by the airline to put their luggage in. 'It was completely humiliating walking through the airport with our belongings in trash bags as if we were some sort of homeless family,' added Mr Shirley. 'I felt that we had to explain what happened to every person who stared awkwardly at us. This was the final straw for me. 'We went straight to United customer service who told us they can't do anything because it involves bags and we would have to go to baggage claim to speak with a supervisor there. This was on the other side of the airport which meant we had to now lug all this stuff there. No assistance was offered.' With their luggage still bagged up, Mr Shirley says United Airlines have offered them a $150 flight voucher each and some 'mileage points' A spokesperson for United Airlines told MailOnline Travel: The situation Mr Shirley described is certainly one that we wish no customer experiences, as our cleaners did not fully clean the seat area prior to departure. 'We offered them an alternate flight, but they decided to remain onboard. Our agents did the best they could in the short time they had to accommodate Mr Shirley and keep the flight on time. 'We’re reaching out to apologise for his experience.' The family were offered a $150 flight voucher, or the option to file a claim for the baggage, which they chose to do. Upon returning home, United has offered the each member of the family a $150 voucher as well as additional mileage points for Mrs Shirley. However, Mr Shirley said: 'I personally feel it is a slap in the face considering all we had to endure on this two hour flight from hell. 'I don't know what the lasting effects are going to be of this experience. We have to fly at least two more times later this year for weddings and I'm beginning to think the train might be an option. 'I felt so uncomfortable the whole time we were flying. All I could think about is what this vomit might have in it and if there was anything we would contact from it.'
Scott Shirley, his wife and son were returning from trip to Disneyland .
But Mrs Shirley made grim discovery on floor of United Airlines plane .
Mr Shirley claims staff refused to clean area and were offered blankets to cover area up .
משפחה טוענת שהם נאלצו לשבת בקיא על סיפון טיסת יונייטד איירליינס לאחר שהצוות סירב לנקות אזור פגוע של הרצפה לפני ההמראה. סקוט שירלי, אשתו מאיו ובנו פיניקס בן השבע, נסעו חזרה לוושינגטון הבירה לאחר טיול יום הולדת לדיסני וורלד, אורלנדו, כשגילו את הקיא והתלוננו בפני צוות תא הנוסעים. לאחר העלייה למטוס, הזוג שירלי אחסנו את התיקים שלהם מתחת למושבים כשהבחינו שהכבודה שלהם רטובה. גלול למטה לסרטון. מאיו שירלי, הבן פיניקס והבעל סקוט נאלצו לשבת במושבים מוקפים בקיא בטיסת יונייטד איירליינס. לאחר שהניחו את המזוודות על רצפת הבקתה, גילתה המשפחה שהתיקים רטובים מקיא. מר שירלי אמר ל-MailOnline Travel: 'אשתי החליטה להעביר את התרמיל שלה עם כל החטיפים שלנו למקום שבו ישב בני. זה היה אז, שהיא שמה לב שהתיק שלה היה רטוב. ״אז היא שפשפה את אזור השטיח על רצפת המושבים שלנו וגילתה שכל האזור רטוב. כשהיא הרימה אותה לכיוון הפנים שלה כדי להריח את הנוזל, אז גילתה את הגילוי הנורא שהנוזל הוא קיא. "בהתחשב שאשתי סובלת ממיסופוביה (פוביה מחיידקים), מיד היה לה מבט של פאניקה על פניה וביטא בקול את זה שהוא הקאה. ״מיד הייתה לי הרגשה שאני מבולבלת שגם לי היו ידיים על כל הקיא הזה. אשתי קמה ורצה לעבר אזור השירותים של המטוס כשאני עוקב אחריו. 'סיפרתי לדיילת מה קרה והיא כיוונה את שנינו לשירותים הפנויים'. המזוודות של השירלי נשארות בשקי האשפה מפלסטיק בזמן שהם מחליטים איך לנקות חפצים. מר שירלי אומר למשפחה נאמר על ידי צוות התא כי נוסע בטיסה קודמת היה חולה באזור הישיבה, וכי הצוות ניקה את האזור. "היה ברור שאף אחד לא ניקה את האזור שבו ישבנו, כי לא הייתה עדות לריח כימי כלשהו", הוסיף. "זה היה אך ורק הריח המובחן הזה של קיא על הידיים והתרמילים שלנו." מר שירלי תיאר כיצד אשתו הייתה כל כך נסערת שהיא התחילה לבכות ולרעד, והם קיבלו שתי אפשרויות על ידי צוות יונייטד; לטוס למחרת או להישאר במקומותיהם. מכיוון שגברת שירלי הייתה צריכה ללכת לעבודה למחרת במינהל המזון והתרופות (FDA), המשפחה אומרת שלא הייתה להם ברירה אלא להישאר במושבים. המשפחה טסה בחזרה בטיסת יונייטד איירליינס מאורלנדו לוושינגטון (תמונה בתיק). אולם, הצוות סירב לכאורה לנקות ולקרצף את האזור הפגוע, והנוסעים קיבלו שמיכות, שלדבריהם לא עשו דבר כדי להסיר את הריח החריף. מר שירלי אמר: "הטייס יצא ושאל אם התקבלה החלטה. הוא אמר לנו שאנחנו צריכים לקבל החלטה כי הוא לא יכול לעכב את הנוסעים האחרים. ״בשלב הזה הרגשתי כאילו לא אכפת להם פחות מהמצב המגעיל שהם הכניסו אותנו אליו ורק אכפת להם להעביר את הטיסה. אמרתי לאשתי שאנחנו צריכים פשוט לקחת את הטיסה למחרת. "היא אמרה שזו לא אופציה עבורה בגלל תפקידה ב-FDA ותשעת הימים שכבר הייתה בחופשה. כיוון שבאמת לא הייתה לנו ברירה בעניין, בלחץ המצב, הסכמנו לאופציה הגורפת״. המשפחה קיבלה שקיות אשפה מחברת התעופה כדי להכניס אליהן את המזוודות. "זה היה משפיל לחלוטין ללכת בשדה התעופה עם החפצים שלנו בשקיות אשפה כאילו היינו איזושהי משפחה חסרת בית", הוסיפה מר שירלי. ״הרגשתי שאנחנו צריכים להסביר מה קרה לכל אדם שהביט בנו במבוכה. זה היה הקש האחרון עבורי. "הלכנו ישר לשירות הלקוחות של יונייטד שאמרו לנו שהם לא יכולים לעשות שום דבר כי זה כרוך בתיקים ונצטרך לגשת לתביעת כבודה כדי לדבר עם מפקח שם. זה היה בצד השני של שדה התעופה, מה שאומר שאנחנו צריכים עכשיו לסחוב את כל הדברים האלה לשם. לא הוצע סיוע״. כשהמזוודות שלהם עדיין ארוזות, מר שירלי אומר כי יונייטד איירליינס הציעה להם שובר טיסה בסך 150 דולר כל אחד וכמה 'נקודות קילומטראז'. דובר יונייטד איירליינס אמר ל-MailOnline Travel: המצב שמר שירלי תיאר הוא בהחלט מצב שאנחנו לא מאחלים לו שלא יחוו לקוח, מכיוון שהמנקים שלנו לא ניקו לחלוטין את אזור המושב לפני היציאה. "הצענו להם טיסה חלופית, אבל הם החליטו להישאר על הסיפון. הסוכנים שלנו עשו כמיטב יכולתם בזמן הקצר שהיה להם כדי להכיל את מר שירלי ולשמור על הטיסה בזמן. 'אנחנו פונים כדי להתנצל על הניסיון שלו.' למשפחה הוצע שובר טיסה בסך 150 דולר, או אפשרות להגיש תביעה עבור המטען, מה שבחרו לעשות. עם החזרה הביתה, יונייטד הציעה לכל אחד מבני המשפחה שובר של 150 דולר, כמו גם נקודות קילומטראז' נוספות עבור גברת שירלי. עם זאת, מר שירלי אמר: 'אני אישית מרגיש שזו סטירת לחי בהתחשב בכל מה שנאלצנו לסבול בטיסה של שעתיים מהגיהנום. "אני לא יודע מה יהיו ההשפעות המתמשכות של החוויה הזו. אנחנו צריכים לטוס לפחות פעמיים נוספות מאוחר יותר השנה לחתונות ואני מתחיל לחשוב שהרכבת עשויה להיות אופציה. "הרגשתי כל כך לא בנוח כל הזמן שטסנו. כל מה שיכולתי לחשוב עליו זה מה יכול להיות שהקיא הזה יש בו ואם היה משהו שהיינו יוצרים ממנו".
סקוט שירלי, אשתו ובנו חזרו מטיול לדיסנילנד.
אבל גברת שירלי גילתה תגלית קודרת על רצפת מטוס יונייטד איירליינס.
מר שירלי טוען שהצוות סירב לנקות את השטח והציעו להם שמיכות כדי לכסות את השטח.