Vijaya Gadde, Twitter's top lawyer, admitted it has been ‘inexcusably slow’ in tackling online trolls . Twitter's top lawyer has admitted it has been ‘inexcusably slow’ in tackling online trolls who make the lives of others a misery. Vijaya Gadde said the social network had let internet abuse go ‘unchecked’ because it did not recognise the scope and scale of the problem. Miss Gadde said Twitter had tripled the size of the team that deals with online abuse – because it had to do better. She made the announcement on the day a study found that 88 per cent of abusive behaviour on social media happens on Twitter. Anti-bullying campaigners have also long complained that Twitter is a sanctuary for trolls who post hateful abuse behind the veil of anonymity. In an article for the Washington Post, Miss Gadde said that running Twitter required constant vigilance but that the company had ‘failed to live up to’ this aim. She admitted that ‘our response times have been inexcusably slow and the substance of our responses too meagre’. Miss Gadde wrote: ‘This is, to put it mildly, not good enough. ‘Freedom of expression means little as our underlying philosophy if we continue to allow voices to be silenced because they are afraid to speak up. We need to do a better job combating abuse without chilling or silencing speech’. Miss Gadde, general counsel for Twitter, said the extra staff the company had hired meant it was responding to five times as many complaints about abuse. The company was also making other changes ‘in ways that won’t be readily apparent’ to ensure its 284million users worldwide are safe. Only last week TV host Sue Perkins quit Twitter after receiving death threats. Sanctuary for trolls: A study found that 88 per cent of abusive behaviour on social media happens on Twitter .
Vijaya Gadde said social network had let internet abuse go 'unchecked'
She claims it is because scope and scale of problem was not recognised .
Twitter has tripled the size of team that deals with online abuse, she said .
Anti-bullying campaigners long complained Twitter is sanctuary for trolls .
ויג'איה גאדה, עורכת הדין הבכירה של טוויטר, הודתה שהיא "איטית באופן בלתי נסלח" בהתמודדות עם טרולים מקוונים. עורך הדין הבכיר של טוויטר הודה שהיא "איטית באופן בלתי נסלח" בהתמודדות עם טרולים מקוונים שהופכים את חייהם של אחרים לאומללות. ויג'איה גאדה אמרה שהרשת החברתית נתנה לניצול לרעה באינטרנט "לא מסומן" מכיוון שהיא לא זיהתה את היקף והיקף הבעיה. מיס גאדה אמרה כי טוויטר שילש את גודלו של הצוות שעוסק בהתעללות מקוונת - כי הוא היה צריך להשתפר. היא פרסמה את ההכרזה ביום שבו מצא מחקר ש-88 אחוז מההתנהגות הפוגענית במדיה החברתית מתרחשת בטוויטר. פעילים נגד בריונות גם התלוננו זה מכבר שטוויטר הוא מקלט לטרולים שמפרסמים התעללות שנאה מאחורי מעטה האנונימיות. במאמר ל"וושינגטון פוסט", מיס גאדה אמרה שהפעלת טוויטר דורשת ערנות מתמדת, אך החברה "לא הצליחה לעמוד במטרה זו". היא הודתה ש"זמני התגובה שלנו היו איטיים באופן בלתי נסלח ומהות התגובות שלנו דלה מדי". מיס גאדה כתבה: 'זה, בלשון המעטה, לא מספיק טוב. "חופש הביטוי אומר מעט כמו הפילוסופיה הבסיסית שלנו אם נמשיך לאפשר לקולות להשתיק כי הם מפחדים לדבר. אנחנו צריכים לעשות עבודה טובה יותר במאבק בהתעללות בלי לצמרר או להשתיק דיבור'. מיס גאדה, היועצת הכללית של טוויטר, אמרה שהצוות הנוסף שהחברה שכרה פירושו שהיא מגיבה לתלונות פי חמישה על התעללות. החברה גם ביצעה שינויים אחרים "בדרכים שלא יהיו ברורות" כדי להבטיח ש-284 מיליון המשתמשים שלה ברחבי העולם בטוחים. רק בשבוע שעבר מנחת הטלוויזיה סו פרקינס עזבה את טוויטר לאחר שקיבלה איומי מוות. מקלט לטרולים: מחקר מצא ש-88 אחוז מההתנהגות הפוגענית במדיה החברתית מתרחשת בטוויטר.
ויג'איה גאדה אמרה שהרשת החברתית אפשרה להתעללות באינטרנט "לא מסומנת"
היא טוענת שזה בגלל שלא זוהו היקף והיקף הבעיה.
טוויטר שילשה את גודל הצוות שעוסק בהתעללות מקוונת, היא אמרה.
קמפיינים נגד בריונות התלוננו זמן רב שטוויטר הוא מקלט לטרולים.