A major player in online travel has finally 'fallen into line' by removing excess credit card charges two years after the Royal Bank of Australia ruled that surcharges should be limited to ‘reasonable costs’. Online booking agent Wotif confirmed they are dumping their $5.50 hotel booking fee which could put some $20 million dollars back into the pockets of Australian consumers. They are also removing credit card costs and surcharges on full service flights that would have set consumers back $16.95 however they will keep a surcharge on low cost airlines of $9.95 per person. Wotif have dumped excess booking fees which could save Australians $20 million a year . While Wotif has been praised for the move, consumers who expected to see a drop in prices  may be disappointed as the company is believed to have increased the commission levied on accommodation for bookings made via its website from 12 to 15 per cent, reported Newscorp. Tom Godfrey thinks there needs to be a regulatory body to stop companies from charging exorbitant prices for using a credit card or booking online . Tom Godfrey from CHOICE told Daily Mail Australia that an increase in commission prices could be an effort to further 'fleece' customers in a bid to offset losses from dropping the controversial credit card fees. Wotif said the change is not a bid to recoup costs lost by the surcharge but a reflection on their recent acquisition by competing company Expedia. Mr Godfrey said the rise in commission will increase up front costs of travel however the removal of the credit card surcharging is win for consumers and a clear warning to other companies who continue to ‘flout’ the ban on excessive charges. ‘It’s great to see consumers unite to drive change because it sends clear signal to businesses that we aren't happy.’ He said excessive credit card charges are costing Australian’s over a billion dollars a year, with some of the ‘worst offenders’ being Qantas, Jetstar, Virgin and Tiger. ‘People are sick and tired of being ripped off by the top end of town,' he said. Klaus Bartosch, the business man responsible for an anti surcharge petition that's been signed by over 100,000 people, welcomes the change and agrees this move puts more pressure on other major players to respond to 'consumer sentiment' by removing 'outrageous fees'. 'No where else in the world does this exist,' he said. Mr Bartosch started an online petition to stop airlines and travel companies from taking advantage of consumers by charging 'ridiculous' amounts for using credit cards . Mr Bartosch said prices are 'misleading' and not an accurate reflection of what businesses are actually paying to use credit cards. 'They are just plucking these figures from their backsides to rip of consumers,' he told Daily Mail Australia. CHOICE recently released a report that shows merchants are only paying around 0.8 per cent for Visa and Mastercard and 2 per cent for prestige cards like America Express and Diners Club. According to the latest research data made available by MasterCard, Australian consumers are being surcharged about $1.6 billion each year. Qantas, Tiger, Jetstar and Virgin continue to flout the ban on excessive credit card surcharges . Mr Bartosch believes these numbers prove that Australian's are facing excessive surcharges and that companies 'can not be trusted to self regulate'. CHOICE have also called for a regulator who have explicit legal power to limit credit card surcharges. According to Mr Godfrey excessive surcharging needs to be regulated by a body with the power to demand evidence of fair pricing and subsequently enforce significant penalties for non compliance. 'For too long hotels and airlines have been thumbing their nose at the government and there needs to be a regulatory body who have more power to enforce the ban,' Mr Godfrey said.
Wotif have removed a controversial $5.50 credit card surcharge .
This comes two years after the RBA banned excessive surcharging .
Watchdog CHOICE said this is great news for consumers .
They say this will pressure other major players to drop unfair fees .
While surcharging has been removed, Wotif increased commission rates .
Some critics say this is to offset the loss of the surcharge .
שחקן מרכזי בנסיעות מקוונות סוף סוף "נכנס לתור" על ידי הסרת חיובים עודפים בכרטיס אשראי שנתיים לאחר שהבנק המלכותי של אוסטרליה קבע שיש להגביל את ההיטלים ל"עלויות סבירות". סוכן ההזמנות המקוון Wotif אישר שהם זורקים את עמלת ההזמנה של 5.50 דולר, מה שעלול להחזיר כ-20 מיליון דולר לכיסם של הצרכנים האוסטרליים. הם גם מסירים את עלויות כרטיסי האשראי וההיטלים בטיסות בשירות מלא שהיו מחזירות לצרכנים 16.95 דולר, אולם הם ישמרו על חיוב נוסף בחברות תעופה בעלות נמוכה של 9.95 דולר לאדם. ווטיף זרקה עמלות הזמנה עודפות שיכולות לחסוך לאוסטרלים 20 מיליון דולר בשנה. בעוד ש-Wotif זכה לשבחים על המהלך, צרכנים שצפו לראות ירידת מחירים עלולים להתאכזב מכיוון שהחברה מאמינה שהגדילה את העמלה שנגבה על לינה עבור הזמנות שבוצעו דרך האתר שלה מ-12 ל-15 אחוזים, כך דיווחה Newscorp. טום גודפרי חושב שצריך להיות גוף רגולטורי שימנע מחברות לגבות מחירים מופקעים על שימוש בכרטיס אשראי או הזמנה באינטרנט. טום גודפרי מ-CHOICE אמר ל-Daily Mail אוסטרליה כי עלייה במחירי העמלות עשויה להיות מאמץ להרחיב את הלקוחות בניסיון לקזז הפסדים מהורדת עמלות כרטיס האשראי השנויות במחלוקת. ווטיף אמר שהשינוי אינו הצעה להחזר עלויות שאבדו מההיטל, אלא השתקפות על הרכישה האחרונה שלהם על ידי החברה המתחרה אקספדיה. מר גודפרי אמר שהעלייה בעמלה תגדיל את עלויות הנסיעות מראש, אולם הסרת החיוב בכרטיס האשראי היא ניצחון עבור הצרכנים ואזהרה ברורה לחברות אחרות שממשיכות "לזלול" את האיסור על חיובים מופרזים. "זה נהדר לראות את הצרכנים מתאחדים כדי להניע שינוי כי זה שולח איתות ברור לעסקים שאנחנו לא מרוצים." הוא אמר שחיובים מוגזמים בכרטיסי אשראי עולים לאוסטרליה למעלה ממיליארד דולר בשנה, כאשר כמה מהעבריינים הגרועים ביותר הם Qantas, Jetstar, Virgin ו-Tiger. "לאנשים נמאס ונמאס להיתלש מהקצה העליון של העיר", אמר. קלאוס ברטוש, איש העסקים האחראי על עצומה נגד היטלים שנחתמה על ידי למעלה מ-100,000 אנשים, מברך על השינוי ומסכים שהמהלך הזה מפעיל לחץ רב יותר על שחקנים גדולים אחרים להגיב ל"סנטימנט הצרכני" על ידי הסרת "עמלות שערורייתיות". "בשום מקום אחר בעולם זה לא קיים," הוא אמר. מר ברטוש פתח עצומה מקוונת כדי למנוע מחברות תעופה וחברות נסיעות לנצל צרכנים על ידי גביית סכומים 'מגוחכים' עבור שימוש בכרטיסי אשראי. מר ברטוש אמר שהמחירים "מטעים" ואינם משקפים את מה שעסקים משלמים בפועל כדי להשתמש בכרטיסי אשראי. "הם פשוט מורטים את הדמויות האלה מהחלק האחורי שלהם כדי לקרוע את הצרכנים", אמר לדיילי מייל אוסטרליה. CHOICE פרסמה לאחרונה דוח שמראה שהסוחרים משלמים רק כ-0.8% עבור ויזה ומאסטרקארד ו-2% עבור כרטיסי יוקרה כמו אמריקה אקספרס ודיינרס קלאב. על פי נתוני המחקר העדכניים ביותר שזמינים על ידי מאסטרקארד, צרכנים אוסטרלים מקבלים תשלום נוסף של כ-1.6 מיליארד דולר בכל שנה. קוואנטס, טייגר, ג'טסטאר ווירג'ין ממשיכות לזלזל באיסור על היטלים מופרזים בכרטיס אשראי. מר ברטוש מאמין שהמספרים הללו מוכיחים שהאוסטרלים מתמודדים עם היטלים מוגזמים ושלא ניתן לסמוך על חברות שיסווגו בעצמן. CHOICE קראה גם לרגולטור שיש לו סמכות משפטית מפורשת להגביל את ההיטלים של כרטיסי האשראי. לטענת מר גודפרי, חיוב מופרז צריך להיות מוסדר על ידי גוף בעל הסמכות לדרוש ראיות לתמחור הוגן ולאחר מכן לאכוף עונשים משמעותיים על אי ציות. "במשך זמן רב מדי בתי מלון וחברות תעופה מושכים את האף לממשלה וצריך להיות גוף רגולטורי שיש לו יותר כוח לאכוף את האיסור", אמר גודפרי.
Wotif הסירו תוספת שנויה במחלוקת של $5.50 בכרטיס אשראי.
זה קורה שנתיים לאחר שה-RBA אסר על חיוב מופרז.
Watchdog CHOICE אמר כי אלו חדשות נהדרות לצרכנים.
הם אומרים שזה ילחץ על שחקנים גדולים אחרים להוריד עמלות לא הוגנות.
בעוד שחיוב נוסף הוסרה, Wotif הגדילה את שיעורי העמלות .
כמה מבקרים אומרים שזה כדי לקזז את אובדן ההיטל.