Virgin Australia are under fire for forcing a woman and her baby off a flight after she refused to stop breastfeeding during take-off. The mother was horrified after she and her baby were left stranded at Gold Coast Airport after their plane turned around on the runway, delivering her to federal and local police who had been alerted by the airline. Virginie Rutgers started to feed her 10-month-old son to soothe him while their plane taxied out to the runway on Gold Coast airport. Scroll down for video . Virginie Rutgers was forced off a flight with her son after she refused to stop breastfeeding during take-off . Virgin Australia are being questioned on social media for their decision to turn their plane around to take a woman and her baby back to the terminal, where she was questioned by police . Virginie Rutgers started to feed her 10-month-old son to soothe him while their plane taxied out from Gold Coast airport . She used a baby sling to cover herself and the child for privacy, but was told to remove it by Virgin Australia staff. ‘He (the flight attendant) started to raise his voice and become quite abusive,’ Ms Rutgers told Seven News. A woman who alleges she witnessed the incident from a couple of seats away has come forward, describing the ‘shocking’ incident on the Virgin Australia Facebook page. Laureen Fairweather insists the mother and child were sitting in separate seats, with the infant using the appropriate regulation seatbelt while he was being fed. ‘The child was not restrained with the carrier at all! They both had their seat belts on. She was covering herself with the carrier while nursing.’ Ms Fairweather wrote. Virginie used a baby sling to cover herself and the child for privacy whilst they were reportedly both buckled in different seats, but she was told to remove the blanket by Virgin Australia staff . The pilot turned the plane back to the terminal where Ms Rutgers was met by local and federal police, who had reportedly been summoned by Virgin Australia staff . ‘She showed (the staff) too but they insisted it had to go.’ Ms Fairweather was shaken by the staff’s conduct during the confrontation. ‘Having witnessed the whole event, I can honestly guarantee you that it was not a pretty scene.’ ‘(Ms Rutgers) did comply with the rule by restraining herself and the child.’ ‘Absolutely gobsmacked at how rude and offensive the staffs were - totally unprofessional (Sic),’ she wrote. The mother claims staff did not explain why covering her child’s head with a sling was a hazard. Ms Rutgers continued feeding her child and was subsequently forced off the plane. ‘I was in a state of shock honestly. He (her son) was screaming because I couldn’t feed him any more,’ Ms Rutgers told Seven News. Ms Rutgers continued feeding her child and was subsequently forced off the plane. She was 'shocked' and her son was screaming when she was unable to finish his feed . Ms Rutgers was allowed to go without charge, but found herself stranded with her baby at Gold Coast airport . The pilot turned the plane back to the terminal where Ms Rutgers was met by local and federal police, who had reportedly been summoned by Virgin Australia staff. Ms Rutgers was allowed to go without charge, but found herself stranded with her baby at Gold Coast Airport. Virgin Australia has refused to compensate her for the cost of her hotel that evening or for her taxis. But the airlines denies allegations of discrimination against the mother and said her breastfeeding had nothing to do with decision to remove her from the flight, according to Seven News. 'Our crew acted in accordance with Civil Aviation Safety Authority regulations and, most importantly, with your child's safety at the forefront of their actions,' Virgin said. People aware of Ms Rutger’s experience have taken to Virgin Australia’s Facebook page. ‘Utterly pathetic sevice virgin! I fly frequently and will make sure i NEVER fly with you again. I do not want to get kicked off a plan for breastfeeding my child,’ wrote one former customer. ‘Breast feeding is actually really good for the child and surrounding passengers ears and sanity, as it will help settle the child,' a supporter wrote on the Virgin Australia Facebook page . ‘(Breast feeding) is actually really good for the child and surrounding passengers ears and sanity, as it will help settle the child. Never ever will I fly virgin,’ another declared. Representatives from the airline have responded to accusations regarding the case. ‘We can assure you that Virgin Australia welcomes breastfeeding on board our aircraft, as outlined in our policy,’ they replied to a Facebook post regarding the incident. ‘The safety of our guests is always our number one priority and there are a number of CASA regulations that must be followed on board to safeguard this, including ones that apply specifically to infants.’ ‘For privacy reasons, we cannot comment publicly on specific cases.’ We can assure you that Virgin Australia welcomes breastfeeding on board our aircrafts, as outlined in our policy,’ Virgin Australia said . Ms Rutger has vowed to never fly with Virgin again. She and her baby took a Qantas flight the following day . However other people on Facebook have sided with Virgin Australia, pointing out their responsibility to adhere to strict safety protocols. ‘I think anyone with any sense would realize the issue here. Safety comes first. Breastfeeding is a right all mothers should have, but that right shouldn't take precedence over safety,’ argued one person. ‘I am sure that the staff had their reasons for asking her to remove the carrier, it may have been a projectile or strangulation risk in the event of a difficult take off,’ wrote another. ‘I wasn't there so I can't comment on how it was handled but I do think you have to trust the staff when it comes to safety requirements and requests.’ Virgin Australia have offered Ms Rutger flight credit to make up for the additional costs she accrued when she was kicked off her flight. However, Ms Rutger has vowed to never fly with Virgin again. She and her baby took a Qantas flight the following day.
A mother and baby son were forced off a Virgin flight on the Gold Coast .
Virginie Rutgers began to feed her son as they taxied out for the flight .
She used a sling to cover her son's head for privacy but he reportedly had his own seat and belt .
The flight steward told Ms Rutgers to remove the sling but she alleges he refused to explain why it was a hazard .
Police were called to the terminal to interview her, but she wasn't charged .
She was then stranded with her baby at the airport, forced to catch another flight the next day .
Virgin Australia refuses to compensate the cost of her hotel and taxi fares .
וירג'ין אוסטרליה תחת אש על שהכריחה אישה ותינוקה לרדת מטיסה לאחר שסירבה להפסיק להניק במהלך ההמראה. האם נחרדה לאחר שהיא ותינוקה נותרו תקועים בנמל התעופה גולד קוסט לאחר שהמטוס שלהם הסתובב על המסלול, ומסר אותה למשטרה הפדרלית והמקומית שהוזעקה על ידי חברת התעופה. וירג'יני רוטגרס התחילה להאכיל את בנה בן ה-10 חודשים כדי להרגיע אותו בזמן שהמטוס שלהם נסע למסלול הנחיתה בשדה התעופה גולד קוסט. גלול למטה לסרטון. וירג'יני רוטגרס נאלצה לצאת מטיסה עם בנה לאחר שסירבה להפסיק להניק במהלך ההמראה. וירג'ין אוסטרליה נחקרות ברשתות החברתיות על החלטתם להפוך את המטוס שלהם כדי לקחת אישה ותינוקה בחזרה למסוף, שם היא נחקרה על ידי המשטרה. וירג'יני רוטגרס התחילה להאכיל את בנה בן ה-10 חודשים כדי להרגיע אותו בזמן שהמטוס שלהם יצא משדה התעופה גולד קוסט. היא השתמשה במנשא לתינוק כדי לכסות את עצמה ואת הילד למען הפרטיות, אבל צוות וירג'ין אוסטרליה אמר לה להסיר אותו. "הוא (הדיילת) התחיל להרים את קולו ולהיות די מתעלל", אמרה גב' רוטגרס לסבן ניוז. אישה שטוענת כי הייתה עדה לתקרית ממרחק של כמה מושבים, התייצבה, ותיארה את התקרית ה"מזעזעת" בעמוד הפייסבוק של וירג'ין אוסטרליה. לורין פיירוות'ר מתעקשת שהאם והילד ישבו במושבים נפרדים, כשהתינוק משתמש בחגורת הבטיחות המתאימה בזמן שהאכילו אותו. 'הילד לא היה מרותק עם המנשא בכלל! לשניהם חגורות חגורות בטיחות. היא כיסתה את עצמה במנשא בזמן הנקה.' כתבה גב' פיירוות'ר. וירג'יני השתמשה במנשא לתינוק כדי לכסות את עצמה ואת הילד למען הפרטיות, בעוד שניהם נחשפו במושבים שונים, אבל צוות וירג'ין אוסטרליה אמר לה להסיר את השמיכה. הטייס הפנה את המטוס חזרה למסוף שבו פגשה גב' רוטגרס המשטרה המקומית והפדרלית, שלפי הדיווחים זומנה על ידי צוות וירג'ין אוסטרליה. "גם היא הראתה (הצוות) אבל הם התעקשו שזה חייב ללכת." גב' פיירוות'ר הייתה מזועזעת מהתנהלות הצוות במהלך העימות. "אחרי שראיתי את כל האירוע, אני יכול להבטיח לך בכנות שזה לא היה סצנה יפה." "(גב' רוטגרס) אכן צייתה לכלל בכך שריסנה את עצמה ואת הילד.." - לגמרי לא מקצועי (Sic),' היא כתבה. האם טוענת שהצוות לא הסביר מדוע כיסוי ראשו של ילדה במנשא מהווה סכנה. גב' רוטגרס המשיכה להאכיל את ילדה ולאחר מכן נאלצה לרדת מהמטוס. 'הייתי במצב של הלם בכנות. הוא (הבן שלה) צרח כי לא יכולתי להאכיל אותו יותר", אמרה גב' רוטגרס לסבן ניוז. גב' רוטגרס המשיכה להאכיל את ילדה ולאחר מכן נאלצה לרדת מהמטוס. היא הייתה 'המומה' ובנה צרח כשהיא לא הצליחה לסיים את ההאכלה שלו. גב' רוטגרס הורשה ללכת ללא תשלום, אך מצאה את עצמה תקועה עם תינוקה בנמל התעופה גולד קוסט. הטייס הפנה את המטוס חזרה למסוף שבו פגשה גב' רוטגרס המשטרה המקומית והפדרלית, שלפי הדיווחים זומנה על ידי צוות וירג'ין אוסטרליה. גב' רוטגרס הורשה ללכת ללא תשלום, אך מצאה את עצמה תקועה עם תינוקה בנמל התעופה גולד קוסט. וירג'ין אוסטרליה סירבה לפצות אותה על עלות המלון שלה באותו ערב או על המוניות שלה. אלא שחברות התעופה מכחישים את הטענות לאפליה של האם ואמרו כי להנקה שלה אין כל קשר להחלטה להסיר אותה מהטיסה, לפי סבן ניוז. "הצוות שלנו פעל בהתאם לתקנות הרשות לבטיחות בתעופה אזרחית, והכי חשוב, כשבטיחות ילדכם עומדת בראש מעשיהם", אמרה וירג'ין. אנשים שמודעים לניסיון של גב' רוטגר פנו לדף הפייסבוק של וירג'ין אוסטרליה. 'בתול שירות פתטי לחלוטין! אני טס לעתים קרובות ואוודא שלעולם לא אטוס איתך שוב. אני לא רוצה שיוציאו אותי מתוכנית להנקה של הילד שלי", כתבה לקוחה לשעבר. "הנקה ממש טובה לאוזניים ולשפיות של הילד ושל הנוסעים מסביב, מכיוון שהיא תעזור ליישב את הילד", כתבה תומכת בעמוד הפייסבוק של וירג'ין אוסטרליה. "(הנקה) ממש טובה לאוזניים ולשפיות של הילד ושל הנוסעים מסביב, מכיוון שהיא תעזור ליישב את הילד. לעולם לא אטוס בתולה,' הכריז אחר. נציגי חברת התעופה הגיבו להאשמות בנוגע למקרה. "אנו יכולים להבטיח לך כי וירג'ין אוסטרליה מברכת על הנקה על סיפון המטוס שלנו, כפי שמתואר במדיניות שלנו", הם השיבו לפוסט בפייסבוק בנוגע לתקרית. "בטיחות האורחים שלנו היא תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו וישנן מספר תקנות של CASA שיש לעקוב אחריהם על הסיפון כדי להגן על כך, כולל כאלה החלות במיוחד על תינוקות." "מסיבות פרטיות, איננו יכולים להגיב בפומבי על ספציפיות מקרים." אנו יכולים להבטיח לך כי וירג'ין אוסטרליה מברכת על הנקה על סיפון המטוסים שלנו, כפי שמתואר במדיניות שלנו", אמרה וירג'ין אוסטרליה. גב' רוטגר נשבעה שלעולם לא תטוס יותר עם וירג'ין. היא והתינוק שלה לקחו טיסת קוואנטס למחרת. עם זאת, אנשים אחרים בפייסבוק התייצבו לצד וירג'ין אוסטרליה, והצביעו על אחריותם לציית לפרוטוקולי בטיחות מחמירים. "אני חושב שכל אחד עם שכל יבין את הנושא כאן. הבטיחות קודמת לכל. הנקה היא זכות שצריכה להיות לכל אמהות, אבל הזכות הזו לא צריכה לקבל עדיפות על בטיחות", טען אדם אחד. "אני בטוח שלצוות היו את הסיבות שלהם לבקש ממנה להסיר את המוביל, ייתכן שזה היה סכנת קליעה או חנק במקרה של המראה קשה", כתב אחר. "לא הייתי שם אז אני לא יכול להגיב על אופן הטיפול בזה אבל אני כן חושב שאתה צריך לסמוך על הצוות בכל הנוגע לדרישות ובקשות בטיחות." וירג'ין אוסטרליה הציעו לגברת רוטגר אשראי טיסה כדי לפצות על עלויות נוספות שצברה כשהורחקה מהטיסה שלה. עם זאת, גב' רוטגר נשבעה שלעולם לא תטוס שוב עם וירג'ין. היא והתינוק שלה לקחו טיסת קוואנטס למחרת.
אם ובן תינוק נאלצו לרדת מטיסת וירג'ין בחוף הזהב.
וירג'יני רוטגרס החלה להאכיל את בנה כשהם יצאו לטיסה.
היא השתמשה במנשא כדי לכסות את ראשו של בנה לפרטיות, אבל לפי הדיווחים היו לו מושב וחגורה משלו.
הדייל אמר לגברת רוטגרס להסיר את המתלה אך היא טוענת שהוא סירב להסביר מדוע זה מהווה סכנה.
המשטרה הוזעקה למסוף כדי לראיין אותה, אך היא לא הואשמה.
לאחר מכן היא נתקעה עם תינוקה בשדה התעופה, ונאלצה לתפוס טיסה נוספת למחרת.
וירג'ין אוסטרליה מסרבת לפצות את עלות תעריפי המלון והמוניות שלה.