Philip Ewington, 62, said he is 'trying to see the funny side' after the Royal Mail sent his post to the wrong address for six months . A frustrated customer said he is 'trying to see the funny side' after the Royal Mail sent his post to the wrong address for six months – including their own letters of apology. Philip Ewington, 62, said letters and packages clearly marked for his Bedford flat have been delivered to another home on the same street for at least half a year. The retired analyst, who lives alone, said the problem usually happens on Wednesdays when his mail is in the hands of a relief postman. He first complained to Royal Mail last year when some family photos he sent to his mother's address never turned up. They sent a letter of apology - which arrived at flat G in the block at number 10 rather than flat G at number eight where he lives. He said: 'It may seem like a quite a small thing in the scale of the things, but when you're post just keeps on getting delivered to the wrong place over and over again it is very frustrating. 'I am trying to see the funny side of it. I keep asking my neighbour when he's going to move out, so I can move into his flat. Maybe then I'll get my post delivered. 'No one seems to understand why this is happening, it's bizarre.' Mr Ewington said he was in the process of drawing up his will and was awaiting important documents from his solicitor. He added: 'It is laughable. They can't even send a letter of apology to the right address. 'If we post a birthday card with the wrong postage we receive penalties, but they just don't seem that bothered. 'They keep saying they are going to escalate it to the manager but nothing ever happens.' The Royal Mail said: ' We would like to sincerely apologise to the customer for the problems he has experienced with our delivery service and the inconvenience this has caused. 'Procedures have been put in place which include daily checks by the delivery office manager and staff briefed on the importance of correct delivery and maintaining the high level of service our customers expect and deserve.' He first complained to Royal Mail last year and they said their letter of apology to the wrong address . Royal Mail had been sending his letters to  flat G in the block at number 10 rather than flat G at number eight (pictured)
Philip Ewington, 62, said his post had been regularly sent to wrong home .
He said packages and letters were sent to another flat on the same road .
Problem continued for six months and he complained to Royal Mail .
But Royal Mail then sent their own letters of apology to wrong address .
פיליפ יוינגטון, 62, אמר שהוא 'מנסה לראות את הצד המצחיק' לאחר שהדואר המלכותי שלח את ההודעה שלו לכתובת הלא נכונה במשך שישה חודשים. לקוח מתוסכל אמר שהוא "מנסה לראות את הצד המצחיק" לאחר שהדואר המלכותי שלח את ההודעה שלו לכתובת הלא נכונה במשך שישה חודשים - כולל מכתבי ההתנצלות שלו. פיליפ יוינגטון, בן 62, אמר שמכתבים וחבילות שסומנו בבירור עבור דירת בדפורד שלו נמסרו לבית אחר באותו רחוב במשך חצי שנה לפחות. האנליסט בדימוס, שחי לבדו, אמר שהבעיה מתרחשת בדרך כלל בימי רביעי כשהדואר שלו נמצא בידי דוור סעד. הוא התלונן לראשונה בפני רויאל דואר בשנה שעברה כשכמה תמונות משפחתיות ששלח לכתובת של אמו מעולם לא הופיעו. הם שלחו מכתב התנצלות - שהגיע לדירה G בבלוק במספר 10 ולא לדירה G במספר שמונה שבה הוא מתגורר. הוא אמר: 'זה אולי נראה כמו דבר די קטן בקנה המידה של הדברים, אבל כשאתה מפרסם רק ממשיך להגיע למקום הלא נכון שוב ושוב זה מאוד מתסכל. ״אני מנסה לראות את הצד המצחיק של זה. אני כל הזמן שואל את השכן שלי מתי הוא הולך לצאת, כדי שאוכל לעבור לדירה שלו. אולי אז אקבל את הפוסט שלי. 'נראה שאף אחד לא מבין למה זה קורה, זה מוזר'. מר יוינגטון אמר שהוא בתהליך עריכת צוואתו ומחכה למסמכים חשובים מעורך הדין שלו. הוא הוסיף: "זה מצחיק. הם אפילו לא יכולים לשלוח מכתב התנצלות לכתובת הנכונה. ״אם אנחנו מפרסמים כרטיס יום הולדת עם דמי משלוח לא נכונים, אנחנו מקבלים קנסות, אבל הם פשוט לא נראים כל כך מפריעים. "הם כל הזמן אומרים שהם הולכים להסלים את זה למנהל אבל שום דבר לא קורה לעולם." הדואר המלכותי אמר: "אנו רוצים להתנצל בכנות בפני הלקוח על הבעיות שהוא חווה בשירות המשלוחים שלנו ועל אי הנוחות שהדבר גרם. "הופעלו נהלים הכוללים בדיקות יומיות על ידי מנהל משרד המשלוחים וצוות המתודרך על חשיבות מסירה נכונה ושמירה על רמת השירות הגבוהה שמצפים ומגיעים לקוחותינו". הוא התלונן לראשונה בפני Royal Mail בשנה שעברה והם אמרו את מכתב ההתנצלות שלהם לכתובת הלא נכונה. רויאל מייל שלח את מכתביו לדירה G בבלוק במספר 10 במקום לדירה G במספר שמונה (בתמונה)
פיליפ יוינגטון, בן 62, אמר שהפוסט שלו נשלח באופן קבוע לבית הלא נכון.
הוא אמר שחבילות ומכתבים נשלחו לדירה אחרת באותו הכביש.
הבעיה נמשכה שישה חודשים והוא התלונן בפני הדואר המלכותי.
אבל רויאל מייל שלחו אז מכתבי התנצלות משלהם לכתובת שגויה.