From a makeshift office in a mobile home, Joanne Clayton sold data on 3,000 pensioners’ most personal medical conditions. For just £576, phone numbers and addresses of the physically disabled, diabetics, those with high blood pressure and even 22 people with bladder control problems, were sold on. The reason for the sale? So a sham pensions company could cold call them and convince them to hand over their cash. From a makeshift office in a mobile home, Joanne Clayton (pictured) sold data on 3,000 pensioners’ most personal medical conditions . For just £576, phone numbers and addresses of the physically disabled, diabetics, those with high blood pressure and even 22 people with bladder control problems, were sold on . Mrs Clayton, a hypnotherapist who runs Data Bubble Consultancy with her husband Steve, said the consumers were on file after buying medical products, claiming insurance or even simply because they declared their conditions when booking a holiday. ‘If they bought products for mobility or even if they’ve gone on holiday and they’ve ticked to say that they are needing help on the flight, we can then identify that they actually have problems with mobility,’ boasted Mrs Clayton, smiling widely in her caravan. ‘It may be that they’ve booked a holiday and they’ve claimed a higher risk insurance or if they’ve ticked disabled to go on to the plane.’ The Mail’s undercover team contacted Data Bubble after being tipped off that Mrs Clayton, 46, and her football fanatic husband, 45, had sold data to suspected fraudsters. The couple, who are from Bradford, outline their qualifications and ambitions in online profiles. Mrs Clayton says on Friends Reunited that she loves ‘my present job within Direct Marketing. Even set up my own company so can’t be that bad eh!’ After her first failed marriage, Mrs Clayton married Steve, a former banker who specialised in debt recovery, 11 years ago. Mrs Clayton said the consumers were on file after buying medical products, claiming insurance or even simply because they declared their conditions when booking a holiday . Within minutes of our reporter’s first call with Mrs Clayton, she explained how she could sell a ‘custom list’ of contact details passed on by a variety of big name firms . They usually run Data Bubble from their £200,000 four-bedroom home in Bradford, but are currently trading in data while travelling abroad, apparently in a mobile home. Within minutes of our reporter’s first call with Mrs Clayton, she explained how she could sell a ‘custom list’ of contact details passed on by a variety of big name firms. ‘The information actually comes from a database of companies such as magazine subscriptions, finance companies, insurance companies, as well as then holiday companies, people that buy mail order. ‘So all these different companies contribute towards this particular database to then create one big, one transactional database. And from that, that’s how we can then make selections,’ she explained. A follow-up email outlined the data they were selling, broken down into hundreds of categories of different people cold calling firms might like to target. Among them were lists of those who had pensions, who taken out loans, read specific newspapers and even lists of parents broken down by the age of their children, from one to 17. Other categories were dedicated to those with conditions including osteoporosis, arthritis, back trouble, hearing difficulties and diabetes. HEALTH . - Whether you smoke . - If you want to lose weight . - Whether you have diabetes, arthritis or osteoporosis . - If you suffer from bladder problems or back trouble . - If you wear glasses or contact lenses . - Whether you us a hearing aid . FINANCE AND FAMILY . - Your salary . - Relationship status and ages of any children . - Mortgage application details . - The size of your pension pot . - What shares you own . - Your investment portfolio . - What credit card you use . - Credit history and any loans . - Any county court judgments against you . - The car you drive and your car insurance renewal date . - What you spend on utility bills . - What your house is worth . - Home insurance renewal date . - Your council tax band . - What ISAs you have . - Whether you have life or private medical insurance . - Any will or funeral plan . LIFESTYLE . - Your mobile network . - What DVDs you watch . - Your family’s pets . - The charities you give to . - Where and how often you go on holiday . - Any property overseas . - Where you buy groceries . - Loyalty/store cards . HOBBIES . - If you like bird watching, stamp collecting or antiques . - If you like wine, gardening, needlework or crosswords . - Your favourite sports . In total, Data Bubble claimed its consumer database held 42million records covering 24million households. This equates to every household in the UK. Mrs Clayton would not meet our reporter in person because, she said, she was out of the country. Instead, she spoke in a follow-up meeting on the internet call programme Skype, waving, smiling and giving thumbs up during discussions about medical data. She spoke from what appeared to be a mobile home. Mrs Clayton explained: ‘Different ailments – it could be people that have bought mobility products from a catalogue. ‘Even if they’ve gone on holiday and they’ve ticked to say that they are needing mobility.’ Asked who buys this data, she replied: ‘People that are selling beds or selling mobility scooters or them types of products.’ But she was happy to sell the same data to the Mail’s fake pensions firm to target disabled pensioners with investment cold calls. She sold 3,000 of these records to an undercover reporter with no checks on the Mail’s supposed firm. Had she done any due diligence she would have found that it was not a registered or regulated company at all. The cost was £576 – just 16p per record plus VAT. Thousands of people are thought to have been scammed over the phone (file picture) Later it emerged that Mrs Clayton had no idea whatsoever where the data had come from. In an email about the information to controversial data firm B2C Data, which was passed on to the Mail, she wrote: ‘I’m guessing you have provided all of these.’ B2C Data insisted it had not provided the records. In a follow up call with the undercover reporter, she was asked if she knew which companies supplied the mobility data. ‘No, I don’t know,’ she admitted. ‘Even the list owner has got an agreement. ‘If I turn round to their staff and say please can you tell me which specific company, they’ll turn round and says that they do not know. They’re not allowed to give that information out.’ When confronted with the Mail’s evidence, Mrs Clayton denied any wrongdoing. ‘We are a reputable data broker which supplies data legally,’ she said. She claimed she had done ‘nothing illegal’ by selling the data, which contained only the names of those who had opted in to having their details passed on.
Joanne Clayton sold data on 3,000 pensioners’ personal medical details .
For £576, she sold on numbers and addresses to sham pensions company .
Victims were disabled, diabetics, and 22 with bladder control problems .
Consumers on file after buying medical products, claiming insurance or declaring conditions when booking a holiday .
ממשרד מאולתר בבית נייד, ג'ואן קלייטון מכרה נתונים על 3,000 המצבים הרפואיים האישיים ביותר של פנסיונרים. תמורת 576 פאונד בלבד, נמכרו מספרי טלפון וכתובות של מוגבלים פיזית, חולי סוכרת, אלה עם לחץ דם גבוה ואפילו 22 אנשים עם בעיות שליטה בשלפוחית ​​השתן. הסיבה למכירה? אז חברת פנסיה מדומה יכולה להתקשר אליהם ולשכנע אותם למסור את המזומנים שלהם. ממשרד מאולתר בבית נייד, ג'ואן קלייטון (בתמונה) מכרה נתונים על 3,000 המצבים הרפואיים האישיים ביותר של פנסיונרים. תמורת 576 פאונד בלבד, מספרי טלפון וכתובות של נכים פיזית, חולי סוכרת, אלו עם לחץ דם גבוה ואפילו 22 אנשים עם בעיות שליטה בשלפוחית ​​השתן, נמכרו ב-. גברת קלייטון, מטפלת בהיפנוזה שמנהלת את Data Bubble Consultancy עם בעלה סטיב, אמרה שהצרכנים היו רשומים לאחר שקנו מוצרים רפואיים, תבעו ביטוח או אפילו פשוט בגלל שהם הצהירו על התנאים שלהם בעת הזמנת חופשה. "אם הם קנו מוצרים לניידות או אפילו אם הם יצאו לחופשה והם סימנו כדי לומר שהם זקוקים לעזרה בטיסה, אז נוכל לזהות שבאמת יש להם בעיות בניידות," התגאתה גברת קלייטון וחייכה נרחב בקרון שלה. "יכול להיות שהם הזמינו חופשה והם תבעו ביטוח בסיכון גבוה יותר או אם הם סימנו נכים כדי להמשיך למטוס." צוות המסתערבים של הדואר יצר קשר עם Data Bubble לאחר שסיפר להם שגברת קלייטון, בת 46, ובעלה חובב הכדורגל, בן 45, מכרו נתונים לרמאים חשודים. בני הזוג, שהם מברדפורד, מתארים את הכישורים והשאיפות שלהם בפרופילים מקוונים. גברת קלייטון אומרת ב-Friends Reunited שהיא אוהבת את "העבודה הנוכחית שלי בשיווק ישיר". אפילו הקמתי חברה משלי אז זה לא יכול להיות כל כך גרוע אה!’ לאחר נישואיה הכושלים הראשונים, גברת קלייטון נישאה לסטיב, בנקאי לשעבר שהתמחה בהשבת חובות, לפני 11 שנים. גברת קלייטון אמרה שהצרכנים נמצאים ברשימה לאחר שקנו מוצרים רפואיים, תבעו ביטוח או אפילו פשוט בגלל שהם הצהירו על התנאים שלהם בעת הזמנת חופשה. תוך דקות מהשיחה הראשונה של הכתב שלנו עם גברת קלייטון, היא הסבירה כיצד היא יכולה למכור 'רשימה מותאמת אישית' של פרטי קשר המועברים על ידי מגוון חברות שמות גדולות. בדרך כלל הם מנהלים את Data Bubble מביתם של 200,000 פאונד עם ארבעה חדרי שינה בברדפורד, אבל כרגע סוחרים בנתונים בזמן נסיעה לחו"ל, ככל הנראה בבית נייד. תוך דקות מהשיחה הראשונה של הכתב שלנו עם גברת קלייטון, היא הסבירה כיצד היא יכולה למכור 'רשימה מותאמת אישית' של פרטי יצירת קשר המועברים על ידי מגוון של חברות שמות גדולות. "המידע מגיע למעשה ממאגר של חברות כמו מנויים למגזינים, חברות פיננסים, חברות ביטוח, וגם אז חברות חגים, אנשים שקונים הזמנות בדואר. אז כל החברות השונות הללו תורמות למסד הנתונים המסוים הזה כדי ליצור מסד נתונים אחד גדול ועסקאות אחד. ומתוך כך, כך נוכל לעשות בחירות", הסבירה. הודעת דוא"ל המשך תיארה את הנתונים שהם מוכרים, בחלוקה למאות קטגוריות של אנשים שונים שחברות מתקשרות קרות עשויות לרצות למקד. ביניהם היו רשימות של בעלי פנסיה, שלקחו הלוואות, קראו עיתונים ספציפיים ואפילו רשימות של הורים בחלוקה לפי גיל ילדיהם, מגיל שנה עד 17. קטגוריות אחרות הוקדשו לסובלים ממחלות כולל אוסטאופורוזיס, דלקת פרקים, בעיות גב, קשיי שמיעה וסוכרת. בריאות . - בין אם אתה מעשן. - אם אתה רוצה לרדת במשקל. - בין אם יש לך סוכרת, דלקת פרקים או אוסטיאופורוזיס. - אם אתה סובל מבעיות בשלפוחית ​​השתן או מבעיות גב. - אם אתה מרכיב משקפיים או עדשות מגע. - בין אם אתה לנו מכשיר שמיעה. פיננסים ומשפחה. - המשכורת שלך . - מצב מערכת היחסים והגילאים של כל ילד. - פרטי בקשת משכנתא . - גודל קופה הפנסיה שלך. - אילו מניות בבעלותך. - תיק ההשקעות שלך. - באיזה כרטיס אשראי אתה משתמש. - היסטוריית אשראי וכל הלוואות. - כל פסקי דין של בית המשפט המחוזי נגדך. - המכונית שבה אתה נוהג ותאריך חידוש ביטוח הרכב שלך. - מה אתה מוציא על חשבונות חשמל. - מה הבית שלך שווה. - תאריך חידוש ביטוח דירה . - להקת המס של המועצה שלך. - אילו ISAs יש לך. - בין אם יש לך ביטוח חיים או ביטוח רפואי פרטי. - כל צוואה או תוכנית הלוויה. סגנון חיים . - הרשת הסלולרית שלך. - באילו תקליטורי DVD אתה צופה. - חיות המחמד של המשפחה שלך. - ארגוני הצדקה שאתה נותן להם. - איפה ובאיזו תדירות אתה יוצא לחופשה. - כל נכס בחו"ל. - איפה אתה קונה מצרכים. - כרטיסי נאמנות/חנות . תחביבים . - אם אתה אוהב צפרות, איסוף בולים או עתיקות. - אם אתה אוהב יין, גינון, עבודת רקמה או תשבצים. - הספורט האהוב עליך. בסך הכל, Data Bubble טענה שמסד הנתונים הצרכנים שלה החזיק 42 מיליון רשומות המכסים 24 מיליון משקי בית. זה שווה לכל משק בית בבריטניה. גברת קלייטון לא תפגוש את הכתב שלנו באופן אישי כי היא אמרה שהיא מחוץ למדינה. במקום זאת, היא דיברה בפגישת המשך בתוכנית שיחות האינטרנט Skype, נופפה, חייכה ונתנה אגודל במהלך דיונים על נתונים רפואיים. היא דיברה ממה שנראה כבית נייד. גברת קלייטון הסבירה: "מחלות שונות - זה יכול להיות אנשים שקנו מוצרי ניידות מקטלוג. "גם אם הם יצאו לחופשה והם סימנו להגיד שהם צריכים ניידות." לשאלה מי קונה את הנתונים האלה, היא השיבה: "אנשים שמוכרים מיטות או מוכרים קטנועים או סוגים של מוצרים". היא שמחה למכור את אותם נתונים לחברת הפנסיה המזויפת של מייל כדי למקד לגמלאים נכים עם שיחות קרות להשקעה. היא מכרה 3,000 מהרשומות הללו לכתב סמוי ללא צ'קים על החברה כביכול של הדואר. אילו עשתה בדיקת נאותות כלשהי היא הייתה מגלה שלא מדובר בחברה רשומה או מפוקחת כלל. העלות הייתה 576 פאונד - רק 16p לרשומה בתוספת מע"מ. על פי ההערכות, אלפי אנשים הוונמו בטלפון (תמונת קובץ). מאוחר יותר התברר שלגברת קלייטון לא היה מושג מאיפה הגיעו הנתונים. באימייל על המידע לחברת הנתונים השנויה במחלוקת B2C Data, שהועבר למייל, היא כתבה: 'אני מנחשת שסיפקת את כל אלה'. B2C Data התעקשה שהיא לא סיפקה את הרשומות. בשיחת מעקב עם הכתבת הסמויה, היא נשאלה אם היא יודעת אילו חברות מספקות את נתוני הניידות. "לא, אני לא יודעת," היא הודתה. "אפילו לבעל הרשימה יש הסכם. "אם אני אפנה לצוות שלהם ואומר בבקשה, אתה יכול להגיד לי איזו חברה ספציפית, הם יסתובבו ויגידו שהם לא יודעים. אסור להם למסור את המידע הזה.' כאשר עומתה עם הראיות של הדואר, גברת קלייטון הכחישה כל פסול. "אנחנו מתווך נתונים מכובד שמספק נתונים באופן חוקי", אמרה. לטענתה, היא לא עשתה "שום דבר בלתי חוקי" על ידי מכירת הנתונים, שהכילו רק את שמותיהם של אלה שהביעו הסכמה להעברת פרטיהם.
ג'ואן קלייטון מכרה נתונים על הפרטים הרפואיים האישיים של 3,000 גמלאים.
תמורת 576 פאונד, היא מכרה מספרים וכתובות לחברת פנסיה מדומה.
הקורבנות היו נכים, חולי סוכרת ו-22 עם בעיות בשליטה בשלפוחית ​​השתן.
צרכנים ברשימה לאחר רכישת מוצרים רפואיים, תביעת ביטוח או הצהרת תנאים בעת הזמנת חופשה.