Almost half of savers who chose to cash in their pensions as part of the biggest reforms in a century will be making an 'irrational decision', according a financial watchdog. On April 6, over-55s will be allowed to cash in all or part of their pension, rather than being forced to buy a guaranteed monthly income for life. The Treasury has pledged to offer appointments to help them decide what to do with their money. Next month over-55s will be allowed to cash in all or part of their pension - but experts are predicting chaos when the changes come in as the Treasury advice service is not yet up and running . However, the Financial Conduct Authority is warning that up to 40 per cent of savers who cash in their pensions will be 'irreversibly worse off'. And in some cases they even say people who cash in will be left destitute as they enter old age. Christopher Woolard, director of strategy and competition at the FCA, told the Telegraph: 'In many cases it may not be in the member's best interests. 'We need to ensure that those who are considering it are fully aware of the potential benefits they are giving up.' The warning comes amid concern that some savers still cannot book an appointment with the Government’s pension guidance service – despite just one month to go before the reforms. Insurance firms say they are being contacted by floods of frustrated customers who are unable to even book a face-to-face or telephone appointment . Experts are predicting chaos when the changes come in, with the ‘Pension Wise’ service still without a telephone number or booking service. Insurance firms say they are being contacted by floods of frustrated customers who are unable to even book a face-to-face or telephone appointment . Richard Jones, of Scottish Widows, said: ‘I am concerned the Government is over-reliant on its website. Many people will want face-to-face or telephone guidance. ‘I am worried they are not going to be able to cope with the initial surge. ‘We have had customers calling since the start of the year who want to talk to the Government about what they want to do in April but they can’t. Thousands of customers who are trying to figure out what to do and cannot even book an appointment yet.’ Scottish Widows, which corners 10 per cent of the retirement market, has recruited an extra 400 staff to deal with queries about the pension reforms and expressed their dismay that the Government had hired fewer than that themselves. Only 300 official experts will be on hand to help hundreds of thousands of savers make the right decisions about their pensions when major reforms kick in. Many will have little or no previous expertise in pensions, which could lead to huge delays and many missing out on proper guidance. Job adverts being placed by Citizen’s Advice have revealed that, while it essential that applicants have good numerical and communication skills, no pensions knowledge is required.
On April 6 over-55s will be allowed to cash in all or part of their pension .
But a financial watchdog says cashing in could be an 'irrational decision'
Financial Conduct Authority says some will be 'irreversibly worse off'
Adds in some cases people will become destitute as the enter old age .
Treasury offering appointments to help savers decide what to do .
But 'Pension Wise' service does not even have working telephone number .
Savers are unable to book an appointment - with just one month to go .
כמעט מחצית מהחוסכים שבחרו לפדות את הפנסיה שלהם כחלק מהרפורמות הגדולות במאה השנים האחרונות יקבלו 'החלטה לא הגיונית', על פי כלב שמירה פיננסי. ב-6 באפריל, בני יותר מ-55 יורשו לפדות את הפנסיה כולה או חלק ממנה, במקום שייאלצו לקנות הכנסה חודשית מובטחת לכל החיים. האוצר התחייב להציע מינויים כדי לעזור להם להחליט מה לעשות עם כספם. בחודש הבא אנשים מעל גיל 55 יורשו לפדות את הפנסיה כולה או חלק ממנה - אך מומחים צופים כאוס כאשר השינויים יגיעו מכיוון ששירות הייעוץ של משרד האוצר עדיין לא פועל. עם זאת, הרשות להתנהלות פיננסית מזהירה כי עד 40% מהחוסכים שיממשו את הפנסיה שלהם "יהיו גרועים באופן בלתי הפיך". ובמקרים מסוימים הם אפילו אומרים שאנשים שמזומנים יישארו חסרי כל כשהם נכנסים לזקנה. כריסטופר וולארד, מנהל אסטרטגיה ותחרות ב-FCA, אמר לטלגרף: "במקרים רבים ייתכן שזה לא לטובת החבר. "עלינו להבטיח שמי ששוקל זאת יהיה מודע לחלוטין ליתרונות הפוטנציאליים שהם מוותרים עליהם". האזהרה מגיעה על רקע החשש שחלק מהחוסכים עדיין לא יכולים לקבוע תור לשירות הליווי הפנסיוני של הממשלה - למרות חודש אחד בלבד לפני הרפורמות. חברות הביטוח טוענות כי נוצרת איתן קשר עקב הצפות של לקוחות מתוסכלים שאינם מסוגלים אפילו לקבוע פגישה פנים אל פנים או טלפון. מומחים חוזים כאוס כאשר השינויים נכנסים, כאשר שירות 'פנסיון ווייז' עדיין ללא מספר טלפון או שירות הזמנות. חברות הביטוח טוענות כי נוצרת איתן קשר עקב הצפות של לקוחות מתוסכלים שאינם מסוגלים אפילו לקבוע פגישה פנים אל פנים או טלפון. ריצ'רד ג'ונס, מחברת Scottish Widows, אמר: "אני מודאג שהממשלה סומכת יתר על המידה באתר האינטרנט שלה. אנשים רבים ירצו הדרכה פנים אל פנים או טלפונית. "אני חושש שהם לא יצליחו להתמודד עם הזינוק הראשוני. "היו לנו לקוחות שמתקשרים מתחילת השנה שרוצים לדבר עם הממשלה על מה שהם רוצים לעשות באפריל אבל הם לא יכולים. אלפי לקוחות שמנסים להבין מה לעשות ואפילו לא יכולים להזמין תור עדיין.' אלמנות הסקוטיות, המהווה 10% משוק הפנסיה, גייסה 400 עובדים נוספים כדי לטפל בשאלות לגבי הרפורמות בפנסיה והביעו מורת רוחם מכך שהממשלה שכרה פחות מזה בעצמה. רק 300 מומחים רשמיים יהיו בהישג יד כדי לעזור למאות אלפי חוסכים לקבל את ההחלטות הנכונות לגבי הפנסיה שלהם כאשר רפורמות גדולות ייכנסו לדרך. לרבים תהיה מומחיות קודמת מועטה או ללא מומחיות קודמת בפנסיה, מה שעלול להוביל לעיכובים עצומים ולרבים להחמיץ. הדרכה נכונה. מודעות דרושים שהוצבו על ידי Citizen's Advice גילו כי למרות שחיוני שלמועמדים יהיו כישורים מספריים ותקשורתיים טובים, אין צורך בידע בפנסיה.
ב-6 באפריל בני 55 ומעלה יורשו לפדות את הפנסיה כולה או חלק ממנה.
אבל כלב שמירה פיננסי אומר שפדיון יכול להיות "החלטה לא הגיונית"
רשות ההתנהלות הפיננסית אומרת שחלקם יהיו 'גרוע יותר באופן בלתי הפיך'
מוסיף במקרים מסוימים שאנשים יהיו חסרי כל עם הזקנה.
משרד האוצר מציע פגישות כדי לעזור לחוסכים להחליט מה לעשות .
אבל לשירות 'פנסיון חכם' אין אפילו מספר טלפון עובד.
החוסכים אינם יכולים להזמין תור - רק בעוד חודש.