Millions of patients are struggling to see their GP as surgeries are not open at a convenient time. Nearly one in five said they cannot easily make the appointments offered – despite promises that family doctors would extend their hours to evenings and weekends. The number of patients who are 'fairly or very dissatisfied' with the opening hours at their surgery has risen by two million, or some 43 per cent, in the past three years alone, jumping from 3.7million in 2012 to 5.3million, the latest GP Patient Survey found. The number of patients who are 'fairly or very dissatisfied' with the opening hours at their surgery has risen by two million in the past three years alone, jumping from 3.7million in 2012 to 5.3million (file picture, posed) And a quarter of patients are now waiting more than a week to see their GP. Labour, which obtained the data, said it shows the failure of the Conservatives to deliver on their promise to introduce a seven-day-a-week service. They said that this is piling pressure on emergency departments as patients who cannot get a GP appointment decide to go to A&E instead. David Cameron promised in his party's manifesto at the last election in 2010: 'We will ensure that every patient can access a GP in their area between 8am and 8pm, seven days a week'. But a survey by the Daily Mail last year revealed millions of patients wait three weeks to see their GP, and only one in three now manages to secure a same-day appointment. GPs have spoken out about their struggle to meet demand. Maureen Baker, of the Royal College of GPs, said last week: 'GPs are facing unprecedented pressures in trying to care for increasing numbers of patients with increasingly limited resources. 'We believe that the way to best improve patient care and keep the NHS sustainable is to invest properly in general practice and to ensure that we have enough GPs to cope with the demand of our growing and ageing population.' She has previously warned that 'we do worry on patient safety grounds that access is becoming more of a problem', as the delays to seeing patients can lead to late diagnoses of deadly illnesses such as cancer. Labour said the figures show the failure of the Conservatives to deliver on their promise to introduce a seven-day-a-week service. Shadow health secretary Andy Burnham (pictured) said it is 'on David Cameron's watch' The Labour party says it will open 8,000 more GP surgeries and extend surgeries' opening hours if it wins office. But critics accused Labour of botching negotiations of the GP contract in 2004, causing a drop in out-of-hours cover from GPs and forcing patients to attend crowded A&Es instead. Shadow health secretary Andy Burnham will say today: 'One of Cameron's first acts as Prime Minister was to scrap Labour's guarantee of an appointment within 48 hours and our extended opening scheme. 'On his watch, millions more patients are unhappy with their surgery opening hours.' A Conservative health spokesman said: 'The vast majority of patients can get an appointment and are satisfied with their GP – and the next Conservative Government would go further and give everyone 7-day access to a GP from 8am-8pm. We've already made it easier for millions of busy people to see their GP at a time that best suits them, with more evening and weekend appointments.'
Nearly one in five patients cannot make appointments offered by surgeries .
5.3million claim they are 'fairly or very dissatisfied' with GP opening hours .
A quarter of patients are now waiting more than a week to see their doctor .
מיליוני חולים נאבקים לראות את רופא המשפחה שלהם מכיוון שהניתוחים אינם פתוחים בזמן נוח. כמעט אחד מכל חמישה אמר שהם לא יכולים להגיע בקלות לתורים המוצעים - למרות הבטחות שרופאי משפחה יאריכו את שעותיהם לערב ולסופי שבוע. מספר המטופלים ש'די או מאוד לא מרוצים' משעות הפתיחה בניתוח שלהם עלה בשני מיליון, או כ-43 אחוזים, בשלוש השנים האחרונות בלבד, זינק מ-3.7 מיליון ב-2012 ל-5.3 מיליון, האחרון. נמצא סקר חולי רופא. מספר המטופלים ש'די או מאוד לא מרוצים' משעות הפתיחה בניתוח שלהם עלה בשני מיליון בשלוש השנים האחרונות בלבד, זינק מ-3.7 מיליון ב-2012 ל-5.3 מיליון (תמונה, בתמונה) ורבע מהמטופלים מטופלים ממתינים כעת יותר משבוע כדי לראות את רופא המשפחה שלהם. הלייבור, שהשיגה את הנתונים, אמרה כי הם מלמדים על כישלונם של השמרנים לקיים את הבטחתם להנהיג שירות שבעה ימים בשבוע. הם אמרו שזה מגבש לחץ על מחלקות המיון, שכן מטופלים שאינם יכולים לקבל תור לרופא מחליטים ללכת למיון במקום. דיוויד קמרון הבטיח במניפסט של מפלגתו בבחירות האחרונות ב-2010: "נבטיח שכל מטופל יוכל לגשת לרופא משפחה באזורו בין השעות 8:00-20:00, שבעה ימים בשבוע". אבל סקר של ה"דיילי מייל" בשנה שעברה גילה שמיליוני חולים ממתינים שלושה שבועות כדי לראות את רופא המשפחה שלהם, ורק אחד מכל שלושה מצליח כעת להשיג תור באותו יום. רופאי משפחה דיברו על מאבקם לעמוד בביקוש. מורין בייקר, מהקולג' המלכותי לרופאי המשפחה, אמרה בשבוע שעבר: "רופאי המשפחה מתמודדים עם לחצים חסרי תקדים בניסיון לטפל במספר הולך וגדל של חולים עם משאבים מוגבלים יותר ויותר. "אנו מאמינים שהדרך לשפר את הטיפול בחולים ולשמור על קיימא של ה-NHS היא להשקיע כראוי בפרקטיקה כללית ולהבטיח שיש לנו מספיק רופאי משפחה כדי להתמודד עם הביקוש של האוכלוסייה הגדלה והמזדקנת שלנו." היא הזהירה בעבר כי 'אנחנו כן דואגים מסיבות של בטיחות החולה שהגישה הופכת לבעיה יותר', שכן העיכובים במפגש עם חולים עלולים להוביל לאבחון מאוחר של מחלות קטלניות כמו סרטן. הלייבור אמר כי הנתונים מראים את כישלונם של השמרנים לקיים את הבטחתם להנהיג שירות שבעה ימים בשבוע. שר הבריאות של הצללים, אנדי ברנהאם (בתמונה) אמר שזה 'על משמרתו של דיוויד קמרון'. מפלגת הלייבור אומרת שהיא תפתח 8,000 ניתוחי רופא נוספים ותאריך את שעות הפתיחה של הניתוחים אם תזכה בתפקיד. אבל המבקרים האשימו את הלייבור בביטול המשא ומתן על חוזה רופא המשפחה ב-2004, מה שגרם לירידה בכיסוי החוץ של רופאי משפחה ואילץ חולים להגיע במקומם למיון צפוף. שר הבריאות של הצללים, אנדי ברנהאם, יאמר היום: "אחד המעשים הראשונים של קמרון כראש ממשלה היה לבטל את ערבות הלייבור למינוי בתוך 48 שעות ואת תוכנית הפתיחה המורחבת שלנו. "במשמרת שלו, מיליוני מטופלים נוספים אינם מרוצים משעות הפתיחה של הניתוח שלהם." דובר בריאות שמרני אמר: 'הרוב המכריע של החולים יכולים לקבל תור והם מרוצים מרופא המשפחה שלהם - והממשלה השמרנית הבאה תלך רחוק יותר ותעניק לכולם גישה של 7 ימים לרופא משפחה בין השעות 8:00-20:00. כבר הקלנו על מיליוני אנשים עסוקים לראות את רופא המשפחה שלהם בזמן שהכי מתאים להם, עם יותר פגישות בערב ובסופי שבוע״.
כמעט אחד מכל חמישה חולים לא יכול לקבוע תורים המוצעים על ידי ניתוחים.
5.3 מיליון טוענים שהם 'די או מאוד לא מרוצים' משעות הפתיחה של רופא המשפחה.
רבע מהחולים ממתינים כעת יותר משבוע כדי לראות את הרופא שלהם.