Members of the Royal Household are poised to take industrial action over pay for the first time in history, it was claimed last night. Wardens at Windsor Castle claim they receive poor salaries and perform extra duties for visitors for no additional money. Union officials say guides are paid terribly and have suffered years of ‘wage restraint’ despite working for the ‘country’s richest family’. Wardens at Windsor Castle (pictured here collecting flowers laid by well-wishers following the death of The Queen Mother) claim they receive poor salaries and perform extra duties for visitors for no additional money . Wardens’ main duties are to meet and greet visitors, tell them about the history of the Castle, and hand out free audio guides. But The Public and Commercial Services union (PCS) said many are asked to go above and beyond this for no extra pay, including leading paid-for guided tours at the Castle. Other workers administer first aid or speak to tourists in a foreign language without being paid extra, they said. Now, the PCS says workers could adopt ‘work to rule’ – industrial action where workers do no more than the minimum required by their contract – unless they receive a pay hike. They said wardens were on as little as £7.70 an hour, or £14,400 a year for a 36-hour week. This is below the Living Wage, a voluntary threshold for employers which rose to £7.85 in November, but significantly above the minimum wage of £6.50 an hour. Windsor Castle said wages will rise to the new Living Wage in April, but the PCS argue this should have happened last November. A spokesman for PCS said: ‘Workers are being paid really poor wages despite working for the country’s richest family. Windsor Castle (pictured) said wages will rise to the new Living Wage in April, but the PCS argue this should have happened last November . ‘A large proportion of staff have chosen to work at the Castle because they feel they are working the Queen and for the Royal Family. ‘Their employers should not take advantage of that and abuse their goodwill by not properly rewarding them.’ The wardens work for the Royal Collection Trust, a charity which presides over one of the world’s largest and most important works of art, jewels and artefacts. The Public and Commercial Services Union said the Queen and Royal Family should not 'abuse the (workers') goodwill by not properly rewarding them' It is held in trust by the sovereign on behalf of the nation, and workers for the Collection are therefore employees of the Royal Household. Forty wardens out of 200 workers at Windsor Castle have been balloted on whether they want to take industrial action. While the union has ruled out a strike, staff may refuse to work overtime and conduct guided tours and insist on taking their full lunch breaks. If wardens vote for this, it would be the first time staff have ever done so over working conditions specific to a Royal Household, the PCS said. A spokeswoman for the Royal Collection Trust said workers undertook extra roles voluntarily and were under no obligation to do so. She said: ‘Warden staff are offered voluntary opportunities to receive training and develop skills to lead guided tours for visitors as part of their working day and to administer first aid, as well as to use their language skills. ‘These are not compulsory aspects of their role, and it is the choice of the individual whether they wish to take part.’ They said staff received a range of benefits including a 15 per cent non-contributory pension and a free lunch. She added: ‘Royal Collection Trust continues to award wardens an annual performance-related pay increase of up to 2.5 per cent, in addition to the cost of living increase, as well as one-off payments to those who have reached the top of their pay scale.’ The Royal Collection said it did not anticipate any interruption to tours in the event of industrial action. The Royal Collection website says its wardens enhance visitors’ experiences by ‘interpreting the exhibits, buildings and works of art whilst maintaining visitors’ safety and security’. It says: ‘Whether you are greeting visitors at the start of their tour, carrying out security and baggage checks, or answering questions along the visitor route, you will be part of an impressive and unique experience.’
Wardens  reportedly asked to go above and beyond duty for no extra pay .
Others speak to tourists in a foreign language for no extra pay, union says .
Workers could adopt ‘work to rule’ – where they do no more than minimum required  – unless they receive pay hike .
Pay is below voluntary Living Wage but significantly above minimum £6.50 .
חברי בית המלוכה עומדים לנקוט בצעדים תעשייתיים בנושא שכר בפעם הראשונה בהיסטוריה, כך נטען אמש. סוהרים בטירת וינדזור טוענים שהם מקבלים משכורות גרועות ומבצעים משימות נוספות עבור מבקרים ללא כסף נוסף. בכירים באיגוד אומרים כי המדריכים מקבלים שכר נורא וסבלו שנים של "הגבלת שכר" למרות שעבדו עבור "המשפחה העשירה ביותר במדינה". סוהרים בטירת וינדזור (בתמונה כאן אוספים פרחים שהונחו על ידי מיטיבי לכת לאחר מותה של המלכה האם) טוענים שהם מקבלים משכורות גרועות ומבצעים חובות נוספות עבור מבקרים ללא כסף נוסף. התפקידים העיקריים של הסוהרים הם לפגוש ולברך את המבקרים, לספר להם על ההיסטוריה של הטירה ולחלק מדריכי שמע בחינם. אבל איגוד השירותים הציבוריים והמסחריים (PCS) אמר שרבים מתבקשים ללכת מעל ומעבר לכך ללא תשלום נוסף, כולל הובלת סיורים מודרכים בתשלום בטירה. עובדים אחרים נותנים עזרה ראשונה או מדברים עם תיירים בשפה זרה מבלי לקבל תשלום נוסף, לדבריהם. כעת, ה-PCS אומר שעובדים יכולים לאמץ 'עבודה כדי לשלוט' - פעולה תעשייתית שבה העובדים לא עושים יותר מהמינימום הנדרש בחוזה שלהם - אלא אם כן יקבלו העלאה בשכר. הם אמרו שהסוהרים קיבלו רק 7.70 ליש"ט לשעה, או 14,400 ליש"ט בשנה לשבוע של 36 שעות. זה מתחת לשכר המחיה, רף התנדבותי למעסיקים שעלה ל-7.85 ליש"ט בנובמבר, אך משמעותית מעל שכר המינימום של 6.50 ליש"ט לשעה. טירת וינדזור אמרה שהשכר יעלה לשכר המחיה החדש באפריל, אבל ה-PCS טוענים שזה היה צריך לקרות בנובמבר האחרון. דובר מטעם PCS אמר: "לעובדים משלמים שכר ממש גרוע למרות שהם עובדים עבור המשפחה העשירה ביותר במדינה. טירת וינדזור (בתמונה) אמרה שהשכר יעלה לשכר החיים החדש באפריל, אבל ה-PCS טוענים שזה היה צריך לקרות בנובמבר האחרון. "חלק גדול מהעובדים בחרו לעבוד בטירה כי הם מרגישים שהם עובדים על המלכה ועבור משפחת המלוכה. "המעסיקים שלהם לא צריכים לנצל את זה ולנצל לרעה את רצונם הטוב בכך שהם לא מתגמלים אותם כראוי." הסוהרים עובדים עבור ה-Royal Collection Trust, ארגון צדקה העומד בראש אחת מיצירות האמנות, התכשיטים והחפצים הגדולים והחשובים בעולם. איגוד השירותים הציבוריים והמסחריים אמר שהמלכה ומשפחת המלוכה לא צריכות "לנצל לרעה את הרצון הטוב (העובדים) בכך שלא מתגמלים אותם כראוי" הוא מוחזק בנאמנות על ידי הריבון מטעם האומה, ועובדי האוסף הם לפיכך עובדים של בית המלוכה. 40 סוהרים מתוך 200 עובדים בטירת וינדזור הוכרזו אם הם רוצים לנקוט בפעולה תעשייתית. בעוד שהאיגוד שלל שביתה, הצוות עשוי לסרב לעבוד שעות נוספות ולערוך סיורים מודרכים ולהתעקש לקחת את הפסקות הצהריים המלאות. אם סוהרים יצביעו בעד זה, זו תהיה הפעם הראשונה שהצוות יעשה זאת על תנאי העבודה הספציפיים לבית מלכותי, אמר ה-PCS. דוברת מטעם ה-Royal Collection Trust אמרה כי העובדים נטלו על עצמם תפקידים נוספים בהתנדבות ואינם מחויבים לעשות זאת. היא אמרה: "לצוות הסוהר מוצעות הזדמנויות התנדבותיות לקבל הכשרה ופיתוח מיומנויות להנחות סיורים מודרכים למבקרים כחלק מיום העבודה שלהם ולהעניק עזרה ראשונה, כמו גם להשתמש בכישורי השפה שלהם. "אלה אינם היבטים מחייבים בתפקידם, וזו הבחירה של הפרט אם ברצונו לקחת חלק." לדבריהם, הצוות קיבל מגוון הטבות כולל פנסיה של 15 אחוזים ללא תשלום וארוחת צהריים חינם. היא הוסיפה: "Royal Collection Trust ממשיכה להעניק לסוהרים תוספת שכר שנתית הקשורה לביצועים של עד 2.5 אחוזים, בנוסף לעלייה ביוקר המחיה, וכן תשלומים חד-פעמיים למי שהגיעו לפסגה. סולם שכר.״ האוסף המלכותי אמר שהוא לא צופה שום הפרעה לסיורים במקרה של פעולה תעשייתית. אתר האוסף המלכותי אומר שהסוהרים שלו משפרים את חוויות המבקרים על ידי "פירוש המוצגים, הבניינים ויצירות האמנות תוך שמירה על בטיחות המבקרים והביטחון". זה אומר: 'בין אם אתה מקבל את פני המבקרים בתחילת הסיור שלהם, מבצע בדיקות אבטחה ומטען, או עונה על שאלות לאורך מסלול המבקרים, אתה תהיה חלק מחוויה מרשימה וייחודית.'
על פי הדיווחים, הסוהרים ביקשו ללכת מעל ומעבר לתפקיד ללא תשלום נוסף.
אחרים מדברים עם תיירים בשפה זרה ללא תשלום נוסף, אומר איגוד.
עובדים יכלו לאמץ 'עבודה כדי לשלוט' - היכן שהם לא עושים יותר מהמינימום הנדרש - אלא אם כן יקבלו העלאת שכר.
השכר נמוך משכר המחיה הרצוי אך משמעותית מעל המינימום £6.50.