A grandmother was left shaking with worry after being sent an energy bill demanding more than £9,000 - despite her really only owing her energy supplier £59. Margaret Corey, 72, was sent a letter by British Gas claiming they were planning on taking the huge sum from her bank account within days. She was told she owed more than £8,000 for gas and over £1,000 for electricity - 150 times more than the amount she actually had to pay. Margaret Corey was left shocked after she received two bills from British Gas for a total of £9,000 . Mrs Corey, from Fulwood, Lancashire, said: 'It said I owed £8,047 for gas and another £1,259 for electricity and that it would be taken out of my account on March 9. 'I was in total shock. For an OAP who lives on her own like me, it's enough to make you ill. Luckily I have a good neighbour who I went to see.' Mrs Corey said she 'couldn't stop shaking' after opening the letter, that outlined how her direct debit arrangement had changed after she'd agreed to a new tariff. When she called British Gas to inquire about the amount, she was told her combined bill should actually be £59. She said: 'The man I spoke to just said that it was a blip. He said that there's quite a few, and its worrying that he was so calm about it. 'I'm worried about other people who have got these mistakes and how they will feel.' Mrs Corey said she feared the money would automatically be taken out of her account after getting the letter . She added: 'And what if people don't check things like I do and British Gas try to take all that money out of their bank? 'Not many people will have that kind of cash in their account, so the payment won't go through, and that could cause all kinds of long-lasting problems.' A spokeswoman for British Gas said it was an isolated error. Leigh Francis said: 'When Mrs Corey contacted us about her energy tariff we set up her payment plan incorrectly. 'We've now put this right and have apologised to Mrs Corey for the distress and inconvenience and offered her a gesture of goodwill.'
Energy giant set up grandmother's payment plan incorrectly on phone .
She was then sent a bill for £8,000 for gas and £1,000 for electricity .
The 72-year-old said she couldn't stop shaking after getting letter .
She feared money would automatically be taken out of her bank account .
British Gas have now corrected the problem and apologised .
סבתא נותרה רועדת מדאגה לאחר שנשלחה לה חשבון אנרגיה שדרש יותר מ-9,000 ליש"ט - למרות שבאמת היא חייבת רק 59 ליש"ט לספק האנרגיה שלה. למרגרט קורי, בת 72, נשלחה מכתב על ידי בריטיש גז בטענה שהם מתכננים לקחת את הסכום העצום מחשבון הבנק שלה בתוך ימים. נאמר לה שהיא חייבת יותר מ-8,000 ליש"ט עבור גז ולמעלה מ-1,000 ליש"ט עבור חשמל - פי 150 מהסכום שהייתה צריכה לשלם בפועל. מרגרט קורי נותרה המומה לאחר שקיבלה שני שטרות מבריטיש גז על סך 9,000 פאונד. גברת קורי, מפולווד, לנקשייר, אמרה: "זה אמר שאני חייב 8,047 ליש"ט עבור גז ועוד 1,259 ליש"ט עבור חשמל ושזה יוסר מהחשבון שלי ב-9 במרץ. "הייתי בהלם מוחלט. ל-OAP שחיה בעצמה כמוני, זה מספיק כדי לעשות אותך חולה. למזלי יש לי שכן טוב שהלכתי לראות״. גברת קורי אמרה שהיא "לא יכלה להפסיק לרעוד" לאחר פתיחת המכתב, שהתאר כיצד השתנה הסדר הוראת הקבע שלה לאחר שהסכימה לתעריף חדש. כשהתקשרה ל-British Gas כדי לברר את הסכום, נאמר לה שהחשבון המשולב שלה צריך להיות למעשה 59 פאונד. היא אמרה: 'האיש שדיברתי איתו פשוט אמר שזה היה בליפ. הוא אמר שיש לא מעט, וזה מדאיג שהוא היה כל כך רגוע לגבי זה. 'אני מודאג מאנשים אחרים שיש להם את הטעויות האלה ואיך הם ירגישו'. גברת קורי אמרה שהיא חוששת שהכסף יילקח אוטומטית מחשבונה לאחר קבלת המכתב. היא הוסיפה: "ומה אם אנשים לא יבדקו דברים כמוני ובריטיש גז ינסו להוציא את כל הכסף הזה מהבנק שלהם? 'לא להרבה אנשים יהיו מזומנים מהסוג הזה בחשבון שלהם, אז התשלום לא יעבור, וזה עלול לגרום לכל מיני בעיות ארוכות טווח'. דוברת בריטיש גז אמרה כי מדובר בטעות בודדת. ליי פרנסיס אמרה: "כשגברת קורי יצרה איתנו קשר בנוגע לתעריף האנרגיה שלה, הגדרנו את תוכנית התשלום שלה בצורה שגויה. "עכשיו תיקנו את זה והתנצלנו בפני גברת קורי על המצוקה ואי הנוחות והצענו לה מחווה של רצון טוב."
ענקית האנרגיה הגדירה את תוכנית התשלומים של סבתא בצורה שגויה בטלפון.
לאחר מכן נשלח לה חשבון בסך 8,000 פאונד עבור גז ו-1,000 פאונד עבור חשמל.
בת ה-72 אמרה שהיא לא יכלה להפסיק לרעוד לאחר שקיבלה מכתב.
היא חששה שכסף יילקח אוטומטית מחשבון הבנק שלה.
בריטיש גז תיקנה כעת את הבעיה והתנצלה.