Jailed: Matthew Parkhouse was sentenced to 20 months in prison for stealing money from customer accounts while working at a Natwest call centre . A bank worker who stole a fortune from elderly customers after taking their account details over the phone was caught out when his own account rocketed from £8 to £36,000. NatWest telephone advisor Matthew Parkhouse asked a string of account holders for the security digits on the backs of their cards when he didn't need them for legitimate banking purposes. He secretly noted the numbers down and then used them to make payments of thousands into a business account he held. Had the scam succeeded, Parkhouse would have got away with over £50,000 - instead he has been jailed for 20 months. Manchester Crown Court heard how he was employed at the bank’s call centre in Manchester between April 2012 and March 2014 - where he was responsible for dealing with customer accounts queries over the phone . He was rumbled in December 2013 after his own bank - Barclays - became suspicious that his savings had shot up. Parkhouse, 30, of Hulme, Manchester had set up the Barclays account in the name of 'Megabyte Software', two months before he began the frauds. Prosecutor Lindsay Thomas said: 'It transpired that part of that agreement with Barclays involved allowing customers to process card payments without them being present - so long as all the card details, including the three digits on the back of the card - were presented.' When Barclays examined the transactions they found out they had come from six different bank cards - all issued to NatWest, where Parkhouse worked. Two days after Barclays first became suspicious, Parkhouse went into the Stockport branch of Barclays and withdrew £6,000 in cash. Parkhouse blamed another 'rogue' employee for the frauds when quizzed by bosses, but he was the only member of staff to have accessed all six of the victims' accounts and transcripts revealed he had asked for their security digits. Fraudulent activity: The 30-year-old was employed at the bank’s call centre in Manchester between April 2012 and March 2014 and would ask account holders for their three digit security pin without a legitimate reason . He later admitted six fraud charges and one charge of converting criminal property. Kate Harney, defending, said the offence had 'naive' characteristics, adding: 'This is a young man who set up a business account in his own name, to his own address, and there was a very clear audit trail within the bank. 'This is not a young man who had thought this through.' Miss Harney said the breakdown of his parents' marriage had caused difficulties for his mother and that Parkhouse had been hoping to help her with the cash, but ended up doing 'nothing to assist' her. Sentencing for the 'gross breach of trust' Recorder Suzanne Goddard QC said Parkhouse had received a good education and had 'thrown away the opportunities' given to him. Sentencing: Speaking at Manchester Crown Court, above, Recorder Suzanne Goddard QC said Parkhouse had received a good education and had 'thrown away the opportunities' given to him . Detective Constable Laura Watson, of GMP's Fraud Investigation Team, said: 'Parkhouse was employed by NatWest and placed in a position of trust, dealing with customer accounts. 'He abused this trust and stole a large amount of money from mainly elderly customers and used his position for his own gain. 'Both NatWest and Barclays were quick to act and worked in partnership with the police to help us to prosecute this man. I hope today's sentence serves the message that you will be caught and you will be prosecuted.'
Matthew Parkhouse, of Manchester, was employed at Natwest call centre .
Asked string of account holders for security digits on back of their cards .
Secretly noted numbers and made huge payments into his own account .
Initially blamed others but customer call transcripts also caught him out .
The 30-year-old was jailed for 20 months at Manchester Crown Court .
מאסר: מת'יו פארקהאוז נידון ל-20 חודשי מאסר על גניבת כסף מחשבונות לקוחות בזמן שעבד במוקד טלפוני של Natwest. עובד בנק שגנב הון מלקוחות מבוגרים לאחר שלקח את פרטי החשבון שלהם בטלפון, נתפס כאשר חשבונו שלו זינק מ-8 ליש"ט ל-36,000 ליש"ט. היועץ הטלפוני של NatWest, Matthew Parkhouse, ביקש משרשרת בעלי חשבונות את ספרות האבטחה על גב הכרטיסים שלהם כאשר הוא לא היה זקוק להם למטרות בנקאות לגיטימיות. הוא רשם בסתר את המספרים ולאחר מכן השתמש בהם כדי לבצע תשלומים של אלפים לחשבון עסקי שהחזיק. אם ההונאה הייתה מצליחה, פארקהאוז היה יוצא משם עם יותר מ-50,000 פאונד - במקום זאת הוא נכלא ל-20 חודשים. מנצ'סטר קראון קורט שמע כיצד הועסק במרכז הטלפוני של הבנק במנצ'סטר בין אפריל 2012 למרץ 2014 - שם היה אחראי לטיפול בשאלות חשבונות לקוחות בטלפון. הוא נהרג בדצמבר 2013 לאחר שהבנק שלו - ברקליס - חשד שחסכונותיו זינקו. פארקהאוז, בן 30 מהולמה, מנצ'סטר הקים את חשבון ברקליס בשם 'מגבייט תוכנה', חודשיים לפני שהחל בהונאות. התובעת לינדזי תומס אמרה: "התברר שחלק מההסכם עם ברקליס כרוך במתן אפשרות ללקוחות לעבד תשלומים בכרטיס מבלי שהם יהיו נוכחים - כל עוד כל פרטי הכרטיס, כולל שלוש הספרות בגב הכרטיס - הוצגו". כשברקליס בחן את העסקאות הם גילו שהם הגיעו משישה כרטיסי בנק שונים - כולם הונפקו ל-NatWest, שם עבדה פארקאוס. יומיים לאחר שברקליס חשד לראשונה, פרקהאוס נכנס לסניף סטוקפורט של ברקליס ומשך 6,000 פאונד במזומן. פארקהאוז האשים עובד "נוכל" אחר בהונאה כאשר נחקר על ידי הבוסים, אך הוא היה חבר הצוות היחיד שניגש לכל ששת החשבונות של הקורבנות ותמלילים גילו שהוא ביקש את ספרות האבטחה שלהם. פעילות הונאה: בן ה-30 הועסק במרכז הטלפוני של הבנק במנצ'סטר בין אפריל 2012 למרץ 2014 והיה מבקש מבעלי החשבונות את סיכת האבטחה התלת ספרתית שלהם ללא סיבה לגיטימית. מאוחר יותר הוא הודה בשישה אישומי הונאה ואישום אחד של המרת רכוש פלילי. קייט הארני, בהגנה, אמרה כי לעבירה היו מאפיינים 'נאיביים', והוסיפה: "מדובר בבחור צעיר שהקים חשבון עסקי בשמו שלו, לכתובת שלו, והיה נתיב ביקורת מאוד ברור בתוך הבנק. 'זה לא בחור צעיר שחשב את זה עד הסוף.' מיס הארני אמרה שהתמוטטות הנישואים של הוריו גרמה לקשיים לאמו ושפארקהאוס קיווה לעזור לה עם המזומנים, אבל בסופו של דבר לא עשתה שום דבר שיעזור לה. גזר הדין בגין "הפרת האמון הגסה" המקליט סוזן גודארד QC אמרה כי פרקהאוס קיבל חינוך טוב ו"זרק את ההזדמנויות" שניתנו לו. גזר דין: בשיחה בבית המשפט של מנצ'סטר קראון, למעלה, המקליט סוזן גודארד QC אמרה שפארקהאוס קיבל חינוך טוב ו'זרק את ההזדמנויות' שניתנו לו. הבלשית לורה ווטסון, מצוות חקירת ההונאה של GMP, אמרה: "פארקהאוס הועסקה על ידי NatWest והושמה בעמדת אמון, תוך טיפול בחשבונות לקוחות. ״הוא ניצל לרעה את האמון הזה וגנב סכום כסף גדול מלקוחות קשישים בעיקר וניצל את מעמדו למען הרווח שלו. "גם NatWest וגם ברקליס מיהרו לפעול ועבדו בשיתוף עם המשטרה כדי לעזור לנו להעמיד לדין את האיש הזה. אני מקווה שגזר הדין היום משרת את המסר שיתפסו אותך ותועמד לדין״.
מתיו פארקהאוז ממנצ'סטר הועסק במוקד הטלפוני של Natwest.
ביקש ממחרוזת בעלי חשבונות ספרות אבטחה בגב הכרטיסים שלהם.
רשם בסתר מספרים וביצע תשלומי ענק לחשבון שלו.
בתחילה האשים אחרים אבל תמלולי שיחות של לקוחות גם תפסו אותו.
הצעיר בן ה-30 נכלא ל-20 חודשים בבית המשפט של מנצ'סטר קראון.