Electrical giant Currys-PC World has been censured by the advertising watchdog for selling ultra-high definition televisions with bogus promises about extra clarity. The retailer claimed the smart LG sets with 4K resolution, starting at £849, would allow customers to 'watch your favourite Christmas movies in greater detail'. But the Advertising Standards Authority has ruled that this was exaggerated and misleading because no British TV channel is yet broadcasting in 4K resolution. These broadcasts are currently only available via internet based subscription services such as Netflix. False claims: Currys-PC World claimed that the smart LG sets, like the one pictured, would allow viewers to watch Christmas movies in 'greater detail.' The Advertising Standards Authority found this to be 'exaggerated and misleading' as no British TV channel is broadcasting in 4K resolution yet . Currys-PC World said the LG set has 'automatic upscaling' to ensure images are sharper and clearer than on a normal HD set . Manufacturers including LG, Samsung and Sony have spent millions of pounds developing the technology – said to be four times sharper than existing HD TV. Currys-PC World said the LG set has 'automatic upscaling' to ensure images are sharper and clearer than on a normal HD set. As such, owners of the sets would see an improvement in picture quality regardless of whether the broadcast was in 4K. An offer of a 'free trial' of Amazon's Prime delivery service has been banned after the watchdog found the online retail giant misled consumers about subscription fees. The direct mailing sent to consumers with Amazon accounts included a plastic card stating '30-day free trial', information about the associated Amazon Prime Instant Video and a letter. Small text at the bottom of the letter said: 'Paid subscription starts automatically after free trial unless cancelled.' Six people complained that the ad was not sufficiently clear that a paid subscription would start automatically if not cancelled during the trial and did not state the cost of the subscription. The Advertising Standards Authority (ASA) said a paid subscription starting automatically at the end of the trial was a commitment and a significant condition of the 'free' offer, and should therefore be made clear to consumers. But the ASA said the advert failed to give evidence of how effective this would be, although it accepted images may well be better on LG sets. It said: 'We also considered viewers would understand that the improved quality was achieved because the televisions were '4K Ultra HD', that this particular technology was therefore used to achieve the image quality and that the image quality achieved was subsequently of full and genuine 4K quality. 'Because there was such limited native 4K content available in the UK, we understood that any improvement in quality in films or programmes watched over the Christmas period was unlikely to be achieved by the use of 4K technology specifically.' It ruled the advertisement should not be repeated. The first 'HD Ready' sets and services emerged in 2006 to be followed by a new generation of sharper still 'Full HD' TVs in 2011 and then 3D televisions in 2013. Since then, there has been the super slim OLED screens that mean the sets can be hung on the wall like a work of art, together with curved screens claimed to improve viewing angles. And the innovations do not stop at 4K, as leading manufacturers are starting to demonstrate the new 8K TVs, which are eight times sharper than conventional HD sets and will be arriving in stores within two years. Currys-PC World said there were only three complaints to the ASA. A spokesman said: 'We will of course ensure future adverts are clear on this topic for customers.'
Claimed smart LG sets would show Christmas movies in 'greater detail'
ASA said misleading as no British TV channel broadcasting in 4K yet .
Broadcasts currently only available on internet subscription services .
ענקית החשמל Currys-PC World זכתה בצנזורה על ידי כלב השמירה על הפרסום בשל מכירת טלוויזיות בחדות גבוהה במיוחד עם הבטחות מזויפות לגבי בהירות נוספת. הקמעונאי טען שהסטים החכמים של LG עם רזולוציית 4K, החל מ-849 פאונד, יאפשרו ללקוחות 'לצפות בסרטי חג המולד האהובים עליך בפירוט רב יותר'. אבל רשות תקני הפרסום קבעה שזה היה מוגזם ומטעה מכיוון שאף ערוץ טלוויזיה בריטי עדיין לא משדר ברזולוציית 4K. שידורים אלה זמינים כעת רק באמצעות שירותי מנוי מבוססי אינטרנט כגון נטפליקס. טענות שווא: Currys-PC World טענה שהסטים החכמים של LG, כמו זה שבתמונה, יאפשרו לצופים לצפות בסרטי חג המולד ב"פירוט רב יותר". רשות תקני הפרסום מצאה שזה 'מוגזם ומטעה' שכן אף ערוץ טלוויזיה בריטי לא משדר עדיין ברזולוציית 4K. ב-Currys-PC World נמסר כי לסט של LG יש "הגדלה אוטומטית" כדי להבטיח שהתמונות חדות וברורות יותר מאשר בסט HD רגיל. יצרניות כולל LG, סמסונג וסוני הוציאו מיליוני ליש"ט בפיתוח הטכנולוגיה - שנאמר שהיא חדה פי ארבעה מטלוויזיית HD קיימת. Currys-PC World אמר שלסט LG יש 'שינוי קנה מידה אוטומטי' כדי להבטיח שהתמונות חדות וברורות יותר מאשר בסט HD רגיל. ככזה, בעלי הסט יראו שיפור באיכות התמונה ללא קשר לשידור ב-4K. הצעה ל"ניסיון חינם" של שירות המשלוחים Prime של אמזון נאסרה לאחר שכלב השמירה מצא כי ענקית הקמעונאות המקוונת הטעתה צרכנים לגבי דמי מנוי. הדיוור הישיר שנשלח לצרכנים עם חשבונות אמזון כלל כרטיס פלסטיק המציין '30 יום ניסיון חינם', מידע על Amazon Prime Instant Video המשויך ומכתב. טקסט קטן בתחתית המכתב אמר: 'הרשמה בתשלום מתחילה אוטומטית לאחר ניסיון חינם, אלא אם יבוטל'. שישה אנשים התלוננו שהמודעה לא מספיק ברורה שמנוי בתשלום יתחיל אוטומטית אם לא יבוטל במהלך הניסיון ולא ציינו את עלות המנוי. רשות תקני הפרסום (ASA) מסרה כי מנוי בתשלום שמתחיל אוטומטית בתום הניסיון הוא התחייבות ותנאי משמעותי להצעה 'בחינם', ולכן יש להבהיר לצרכנים. אבל ה-ASA אמר שהמודעה לא הוכיחה עד כמה זה יהיה אפקטיבי, אם כי ייתכן שהתמונות המקובלות טובות יותר בסטים של LG. נאמר: "גם שקלנו שהצופים יבינו שהאיכות המשופרת הושגה מכיוון שהטלוויזיות היו '4K Ultra HD', שהטכנולוגיה המסוימת הזו שימשה לכן כדי להשיג את איכות התמונה ושאיכות התמונה שהושגה הייתה לאחר מכן מלאה ואמיתית. איכות 4K. "מכיוון שהיה תוכן 4K מקורי כל כך זמין בבריטניה, הבנו שכל שיפור באיכות בסרטים או בתוכניות שנצפו במהלך תקופת חג המולד לא סביר שיושג על ידי שימוש בטכנולוגיית 4K באופן ספציפי." היא קבעה שאין לחזור על הפרסומת. הסטים והשירותים הראשונים של 'HD Ready' הופיעו בשנת 2006, ואחריהם דור חדש של טלוויזיות 'Full HD' חדות יותר ב-2011 ולאחר מכן טלוויזיות תלת מימד ב-2013. מאז, היו מסכי OLED הסופר דקים שמשמעותם ניתן לתלות סטים על הקיר כמו יצירת אמנות, יחד עם מסכים מעוקלים הנטענים לשפר את זוויות הצפייה. והחידושים לא נעצרים ב-4K, שכן יצרנים מובילים מתחילים להדגים את טלוויזיות ה-8K החדשות, שחדות פי שמונה ממערכות HD קונבנציונליות ויגיעו לחנויות תוך שנתיים. Currys-PC World אמר שיש רק שלוש תלונות ל-ASA. דובר אמר: 'אנו כמובן נבטיח שהפרסומות העתידיות יהיו ברורות בנושא זה ללקוחות.'
טען כי סטים חכמות של LG יציגו סרטי חג המולד ב"פירוט רב יותר"
ASA אמרה מטעה שכן אין ערוץ טלוויזיה בריטי שעדיין משדר ב-4K.
שידורים זמינים כרגע רק בשירותי מנוי לאינטרנט.