While the increasing trend of Internet purchases continues to threaten traditional stores, new research has found that more than five million Australians have experienced an 'online shopping fail'. And the inconvenience of return processes, which are often costly, have resulted in over $460 million in unwanted purchases over the years. In response to these alarming figures, PayPal Australia has launched a new service for customers to refund up to $45 of return shipping costs for their online purchases. Daily Mail Australia has gathered a series of images of incorrect packages, which have been posted on social media by disappointed customers. Recent research has found that more than five million Australians have experienced an online shopping fail. This shopper was disappointed to find that her entire body could fit into one of side in her newly purchased shorts . Difficult and costly returns processes have resulted in over $460 million in unwanted purchases. Another customer was delivered an excessive supply of butter . This shopper was disappointed to see her liquid foundation had leaked all over the packaging when it was delivered to her . PayPal Australia announced the launch of their free shipping return service on Thursday, allowing customers to request a refund on shipping costs of up to $45 on the PayPal website within 14 days. Joint research by Ipsos and PayPal, conducted in the past 12 months on 1001 respondents, found that more than half of those who had considered returning an unwanted item had failed to do so mainly due to shipping costs. Other factors also included unnecessary hassle  or complicated returns processes. The research on Australians aged 18-64 also revealed that nine in 10 respondents said that they would more likely shop online if the retailer had a free returns policy. A shopper poses with her 'floor length door mirror' she bought online . Two wrong sizes of a pair of shoes was packaged and delivered to this customer . The wrong colour dress is delivered to this online shopper. 'This is not the BLACK dress I ordered,' she wrote . This comes as pictures emerged of a Chinese shopper who suffered an online shopping fail with an ill-fitting cut-out dress that wasn't quite the glamorous gown she thought she was buying. The black dress, a copy of one worn by Thor actress Jaime Alexander at the film's premiere in 2013, features top-to-bottom see-through panels on the front and back. However the unsatisfied shopper posted comparison pictures on the seller's page, showing how the dress revealed far more than she intended. And this isn't the first time though that disgruntled online shoppers have been let down. Earlier this year, many women took to the Internet to lament the fact that the dresses they had ordered looked nothing like the pictures they had been shown. Most of those duped were brides looking for an alternative to buying their wedding dress from an expensive bridal store. A woman in China has been left disgruntled after the daring dress she bought online fell short of her expectations. The black dress is a copy of one worn by Thor actress Jaime Alexander (far left) at the film's premiere in 2013 . Earlier this year many women took to the internet to lament the fact that the dresses they had ordered looked nothing like the pictures they had been shown . Most of those duped were brides looking for an alternative to buying their wedding dress from an expensive bridal store .
Research reveals over 5 million Australians have experienced an 'online shopping fail'
Online shoppers have amassed unwanted purchases costing about $460 million in total .
Research found those who had considered returning an unwanted item had failed to do so due to shipping costs .
Other factors included unnecessary hassle or complicated returns processes .
PayPal Australia announced a new service for customers to refund cost of return shipping on their online purchases .
PayPal customers can be refunded shipping costs of up to $45 .
בעוד המגמה ההולכת וגוברת של רכישות באינטרנט ממשיכה לאיים על חנויות מסורתיות, מחקר חדש מצא שיותר מחמישה מיליון אוסטרלים חוו 'כישלון של קניות מקוונות'. ואי הנוחות של תהליכי החזרה, שהם לרוב יקרים, הביאו לרכישות לא רצויות של למעלה מ-460 מיליון דולר לאורך השנים. בתגובה לנתונים המדאיגים הללו, PayPal אוסטרליה השיקה שירות חדש ללקוחות להחזר של עד 45$ של עלויות משלוח חזרה עבור הרכישות המקוונות שלהם. דיילי מייל אוסטרליה אסף סדרה של תמונות של חבילות שגויות, שפורסמו ברשתות החברתיות על ידי לקוחות מאוכזבים. מחקר אחרון מצא שיותר מחמישה מיליון אוסטרלים חוו כישלון בקנייה מקוונת. הקונה הזו התאכזבה לגלות שכל גופה יכול להשתלב באחד הצדדים במכנסיים הקצרים החדשים שנרכשו. תהליכי החזרות קשים ויקרים הביאו לרכישות לא רצויות של למעלה מ-460 מיליון דולר. ללקוח אחר נמסרה אספקה ​​מוגזמת של חמאה. הקונה הזו התאכזבה לראות שהבסיס הנוזלי שלה דלף על כל האריזה כשהיא נמסרה אליה. PayPal אוסטרליה הודיעה על השקת שירות החזרת המשלוח החינמי שלהם ביום חמישי, המאפשר ללקוחות לבקש החזר על עלויות משלוח של עד $45 באתר PayPal בתוך 14 ימים. מחקר משותף של Ipsos ו-PayPal, שנערך ב-12 החודשים האחרונים על 1001 משיבים, מצא שיותר ממחצית מאלה ששקלו להחזיר פריט לא רצוי לא הצליחו לעשות זאת בעיקר בגלל עלויות משלוח. גורמים אחרים כללו גם טרחה מיותרת או תהליכי החזרה מסובכים. המחקר על אוסטרלים בגילאי 18-64 גם גילה שתשעה מתוך 10 משיבים אמרו שסביר יותר שהם יקנו באינטרנט אם לקמעונאי תהיה מדיניות החזרות חינם. קונה מצטלמת עם 'מראת הדלת באורך הרצפה' שקנתה באינטרנט. שתי מידות שגויות של זוג נעליים נארזו ונמסרו ללקוח זה. השמלה בצבע הלא נכון נמסרת לקונה המקוון הזה. "זו לא השמלה השחורה שהזמנתי", היא כתבה. זה בא כשצצו תמונות של קונה סינית שסבלה מכישלון קניות באינטרנט עם שמלה גזרה לא הולמת שלא ממש הייתה השמלה הזוהרת שחשבה שהיא קונה. השמלה השחורה, עותק של אחת שלבשה שחקנית ת'ור חיימה אלכסנדר בהקרנת הבכורה של הסרט ב-2013, כוללת לוחות שקופים מלמעלה למטה מלפנים ומאחור. עם זאת הקונה הלא מרוצה פרסמה תמונות השוואה בעמוד של המוכר, המראות כיצד השמלה חשפה הרבה יותר ממה שהתכוונה. וזו לא הפעם הראשונה שקונים מקוונים ממורמרים מאוכזבים. מוקדם יותר השנה, נשים רבות פנו לאינטרנט כדי לקונן על העובדה שהשמלות שהזמינו לא נראו כמו התמונות שהראו להן. רוב אותן מרומות היו כלות שחיפשו אלטרנטיבה לקניית שמלת הכלה שלהן מחנות כלות יקרה. אישה בסין נותרה ממורמרת לאחר שהשמלה הנועזת שקנתה באינטרנט לא עמדה בציפיותיה. השמלה השחורה היא עותק של אחת שלבשה שחקנית ת'ור חיימה אלכסנדר (קיצוני משמאל) בהקרנת הבכורה של הסרט ב-2013. מוקדם יותר השנה נשים רבות פנו לאינטרנט כדי לקונן על העובדה שהשמלות שהן הזמינו לא נראו כמו התמונות שהראו להן. רוב המטעים היו כלות שחיפשו אלטרנטיבה לקניית שמלת הכלה שלהן מחנות כלות יקרה.
מחקר מגלה כי למעלה מ-5 מיליון אוסטרלים חוו "כשל בקנייה מקוונת"
קונים מקוונים צברו רכישות לא רצויות בעלות של כ-460 מיליון דולר בסך הכל.
מחקר מצא כי אלו ששקלו להחזיר פריט לא רצוי לא הצליחו לעשות זאת עקב עלויות משלוח.
גורמים אחרים כללו טרחה מיותרת או תהליכי החזרה מסובכים.
PayPal אוסטרליה הכריזה על שירות חדש ללקוחות להחזר עלות משלוח חוזר על רכישות מקוונות שלהם.
לקוחות PayPal יכולים לקבל החזר על עלויות משלוח של עד $45.