A woman of 95 has died after waiting four hours in a queue of ambulances outside a hospital. As Lilly Baxandall arrived at Glan Clwyd Hospital, North Wales, 11 ambulances were waiting to hand over patients. And, by the time she was finally admitted to the Bodelwyddan hospital four hours later, her family said it was too late. The former British Airways catering supervisor, who lived in a bungalow in Abergele, North Wales, developed pneumonia and died the following day. Lilly Baxandall, 95, was taken to Glan Clwyd Hospital, north Wales (pictured) at around 5pm on September 1 last year after a fall. She was not admitted to A&E until 9.50pm, and died the next day . It is the latest shocking death threatening to undermine patient faith in the Welsh Ambulance Service, which has met its response targets just once in the past two-and-a-half years. Labour, which runs the health service in Wales under devolution, has cut health funding by more than 8 per cent since 2010. And the cuts have seen longer waits for ambulances, far more people waiting more than four hours in A&E than in England, and poor cancer care. At a pre-inquest hearing yesterday, Miss Baxandall's great-niece Kate Thomas, a locum doctor who helped care for her great-aunt in the ambulance, said: 'By the time she was admitted it was far too late.' The court, sitting in Ruthin, North Wales, was told Miss Baxandall’s cleaner dialled 999 on September 1 last year when she found her on the floor after a fall. She had a cut on her head but was still conscious. A paramedic arrived soon after but it was two more hours before an ambulance arrived, making it to the casualty department of Glan Clwyd Hospital by 5pm. Coroner John Gittins said Miss Baxandall's case is particularly concerning as it is the third such case he has had to deal with . At that time, Coroner John Gittins said, there was evidence to suggest 11 ambulances were queuing outside waiting to discharge patients. ‘Over the course of the next few hours she began to decline and paramedics were becoming concerned at the delay in admission,’ the coroner said. She was finally admitted at 9.50pm – almost seven hours after the paramedic first arrived. A post-mortem examination found she died of pneumonia due to bleeding on the brain, caused by the head injury. The coroner said he would call a neurosurgeon to give evidence on whether Miss Baxandall would have had a better chance of survival had she been admitted sooner. Betsi Cadwaladr Health Board, which runs Glan Clwyd Hospital, last week said it was struggling due to cuts to the Labour-run NHS – as it urged patients not to go to GPs for free prescriptions to treat minor ailments. The coroner said he was concerned as Miss Baxandall’s death was the third he had dealt with recently where ambulance delays were a factor. He ordered bosses of the ambulance service and health board to give evidence at a full hearing, saying the ‘buck’ stopped with them. ‘I am particularly concerned because the issue of ambulance delays is very much on the public agenda,’ Mr Gittins said. The coroner referred to Fred Pring, 74, and Clive Turner, 73, who both died in North Wales after ambulance delays. Fred Pring, 74 (left), died in March 2013 after waiting 42 minutes for an ambulance, during which time his wife called 999 four times. Clive Turner, 74 (right), died a year later after waiting five hours for an ambulance . An inquest into Miss Baxandall's death at Ruthin coroner's court (pictured) will try to establish why she was kept waiting for so long, and if she could have been saved if she was admitted sooner . Retired gardener Mr Pring died in March 2013 after paramedics took 42 minutes to respond. He suffered heart failure and died before an ambulance arrived. In March 2014, retired engineer Mr Turner died after waiting five hours for an ambulance while suffering internal bleeding. He was then misdiagnosed at hospital and died the following day. Mr Gittins had ordered the ambulance service to make urgent changes, but yesterday said he now wanted to see ‘whether things are changing’. A spokesman for the Welsh Ambulance Service and Betsi Cadwaladr Health Board said they were co-operating with the coroner and ‘liaising closely’ with Miss Baxandall’s family. In another case, a man waited almost an hour for an ambulance after severing a finger while mowing the lawn in Nefyn, North Wales. Owen Morgan, 70, lost his right index finger and severely damaged two others on Friday morning. Last night his family said the delay may have stopped medics from saving his finger.
Lilly Baxandall, 95, was found on floor of her home with cut to her head .
Paramedic arrived at 3pm and called ambulance which got to A&E at 5pm .
Miss Baxandall waited in ambulance until 9.50pm when she was admitted .
Lost consciousness and died the next day, and inquest into death set up .
Coroner says Miss Baxandall's case is the third he has had to deal with .
אישה בת 95 מתה לאחר שהמתינה ארבע שעות בתור של אמבולנסים מחוץ לבית חולים. כשלילי בקסטנדל הגיעה לבית החולים גלן קלוויד, צפון ויילס, חיכו 11 אמבולנסים למסור חולים. וכאשר היא אושפזה לבסוף בבית החולים בודלווידדן ארבע שעות לאחר מכן, משפחתה אמרה שזה מאוחר מדי. מפקח הקייטרינג לשעבר של בריטיש איירווייס, שגר בבונגלו באברג'יל, צפון ויילס, פיתח דלקת ריאות ומת למחרת. לילי בקסנדאל, בת 95, נלקחה לבית החולים גלן קלוויד, צפון ויילס (בתמונה) בסביבות השעה 17:00 ב-1 בספטמבר בשנה שעברה לאחר נפילה. היא לא אושפזה במיון עד 21:50, ומתה למחרת. זהו המוות המזעזע האחרון שמאיים לערער את אמונת החולה בשירות האמבולנס הוולשי, שעמד ביעדי התגובה שלו רק פעם אחת בשנתיים וחצי האחרונות. הלייבור, שמנהלת את שירותי הבריאות בוויילס תחת האצלה, קיצצה את מימון הבריאות ביותר מ-8% מאז 2010. והקיצוצים גרמו להמתנה ארוכה יותר לאמבולנסים, הרבה יותר אנשים ממתינים יותר מארבע שעות במיון מאשר באנגליה, וכן טיפול לקוי בסרטן. בדיון טרום חקירה אתמול, אחייניתה הגדולה של מיס בקסטנדל, קייט תומס, רופאת לוקום שעזרה לטפל בדודה רבא שלה באמבולנס, אמרה: 'עד שהיא אושפזה זה היה הרבה יותר מדי מאוחר'. לבית המשפט, היושב ברוטין, צפון ויילס, נאמר כי המנקה של מיס בקסטנדל חייגה 999 ב-1 בספטמבר בשנה שעברה, כשמצאה אותה על הרצפה לאחר נפילה. היה לה חתך בראש אבל עדיין הייתה בהכרה. פרמדיק הגיע זמן קצר לאחר מכן, אך חלפו עוד שעתיים עד שהגיע אמבולנס, שהגיע למחלקת הנפגעים של בית החולים גלן קלוויד בשעה 17:00. חוקר מקרי המוות ג'ון גיטינס אמר שהמקרה של מיס בקסטנדל מדאיג במיוחד מכיוון שזהו המקרה השלישי שכזה שהוא נאלץ להתמודד איתו. באותו זמן, אמר חוקר מקרי המוות ג'ון גיטינס, היו עדויות המצביעות על כך ש-11 אמבולנסים עמדו בתור בחוץ וחיכו לשחרור חולים. "במהלך השעות הבאות היא החלה לרדת והפרמדיקים הפכו מודאגים מהעיכוב בקבלה", אמר חוקר מקרי המוות. לבסוף היא התקבלה בשעה 21:50 - כמעט שבע שעות לאחר שהפרמדיק הגיע לראשונה. בנתיחה שלאחר המוות נמצא שהיא מתה מדלקת ריאות עקב דימום במוח, שנגרם מפגיעת הראש. חוקר מקרי המוות אמר שהוא יזעיק נוירוכירורג כדי לתת עדות אם למיס בקסטנדל היה סיכוי טוב יותר לשרוד לו הייתה מתקבלת מוקדם יותר. מועצת הבריאות Betsi Cadwaladr, המנהלת את בית החולים Glan Clwyd, אמרה בשבוע שעבר כי היא נאבקת עקב קיצוצים ב-NHS המנוהלת על ידי הלייבור - מכיוון שהיא דחקה בחולים לא ללכת לרופאי משפחה לקבלת מרשמים חינם לטיפול במחלות קלות. חוקר מקרי המוות אמר שהוא מודאג שכן מותה של מיס בקסטנדל היה השלישי איתו התמודד לאחרונה, בו עיכובים באמבולנס היו גורם. הוא הורה לבוסים של שירות האמבולנסים ומועצת הבריאות למסור עדות בשימוע מלא, ואמר שה'בק' נעצר אצלם. "אני מודאג במיוחד מכיוון שנושא העיכובים באמבולנס נמצא מאוד על סדר היום הציבורי", אמר מר גיטינס. חוקר מקרי המוות התייחס לפרד פרינג, בן 74, וקלייב טרנר, בן 73, שמתו שניהם בצפון ויילס לאחר עיכובים באמבולנס. פרד פרינג, בן 74 (משמאל), מת במרץ 2013 לאחר שהמתין 42 דקות לאמבולנס, שבמהלכן התקשרה אשתו ל-999 ארבע פעמים. קלייב טרנר, בן 74 (מימין), מת שנה לאחר מכן לאחר שהמתין חמש שעות לאמבולנס. חקירה על מותה של מיס בקסטנדל בבית המשפט של חוקר המוות של רותין (בתמונה) תנסה לקבוע מדוע היא חיכתה כל כך הרבה זמן, ואם ניתן היה להציל אותה אם היא התקבלה מוקדם יותר. הגנן בדימוס מר פרינג מת במרץ 2013 לאחר שלפרמדיקים לקח 42 דקות להגיב. הוא סבל מאי ספיקת לב ומת לפני שהגיע אמבולנס. במרץ 2014, המהנדס בדימוס מר טרנר מת לאחר שהמתין חמש שעות לאמבולנס כשהוא סובל מדימום פנימי. לאחר מכן הוא אובחן בטעות בבית החולים ומת למחרת. מר גיטינס הורה לשירות האמבולנס לבצע שינויים דחופים, אך אתמול אמר שהוא רוצה לראות 'האם דברים משתנים'. דובר של שירות האמבולנס הוולשי ומועצת הבריאות של Betsi Cadwaladr אמר שהם משתפים פעולה עם חוקר מקרי המוות ו"מנהלים קשר הדוק" עם משפחתה של מיס בקסטנדל. במקרה אחר, אדם המתין כמעט שעה לאמבולנס לאחר שכרת אצבע בעת כיסוח הדשא בנפין, צפון ויילס. אוון מורגן, בן 70, איבד את אצבע ימין שלו וגרם נזק קשה לשניים נוספים ביום שישי בבוקר. אמש אמרה משפחתו כי ייתכן שהעיכוב מנע מהחובשים להציל את אצבעו.
לילי בקסטנדל, בת 95, נמצאה על רצפת ביתה עם חתך בראשה.
הפרמדיק הגיע בשעה 15:00 והזעיק אמבולנס שהגיע למיון בשעה 17:00.
מיס בקסטנדל חיכתה באמבולנס עד השעה 21:50 כשהיא התקבלה.
איבד את הכרתו ומת למחרת, וחקירת המוות הוקמה.
חוקר מקרי המוות אומר שהמקרה של מיס בקסטנדל הוא השלישי שהוא נאלץ להתמודד איתו.