A single mother of five who forked out for a loan on a $43,000 brand new car from Holden, thinking it would guarantee safety and reliability for her family, has told of her three-year nightmare ordeal with the vehicle. Vicki Dedeigbo’s nine-year-old daughter Treasure suffers from an incredibly rare and fatal genetic disorder called generalised arterial calcification and Ms Dedeigbo needs her car to drive Treasure the 86km from their home on the NSW Central Coast to Westmead Children's hospital in Sydney's west. The 38-year-old, who tragically lost a daughter at just eight days old to the same condition, now spends much of her time travelling to see neurosurgeons, paediatricians and geneticists with Treasure. The care worker also needs a reliable car for her job and to take her other children to school - but her Holden Captiva has consistently let her down, breaking down on freeways in the dark and causing her to miss vital appointments. 'The engine seized on the highway at 100km/h and I was stuck in the first lane with all my kids in the car,' Ms Dedeigbo told Daily Mail Australia. Vicki Dedeigbo's has told of her nightmare ordeal after buying a $43,000 Holden car to transport her sick  daughter Treasure (right) to hospital and four other children to school . This photo was taken when Ms Dedeigbo first bought the car in August 2011. Three of her children including Treasure (right) are seen smiling about the new vehicle . Ms Dedeigbo said on numerous times she has taken the car, or it had expensively towed, to her Central Coast Holden dealership she has ‘endured rudeness and unfair treatment’. ‘I have been left stranded on the freeway, in the dark, unable to remove my car off the road on numerous occasions,’ Ms Dedeigbo said. ‘I have been late to an appointment because my car said it had 55kms of fuel left however I broke down around the corner from my house,’ she added. Ms Dedeigbo showed Daily Mail Australia numerous copies of repair certificates from the garage including details of the replacement of faulty seatbelts that had ‘frayed on the outer edges’. Other problems included electrical faults with sensors causing warning lights to flash and engine seizures that have left her stranded. One time she was forced to sleep in her vehicle overnight. 'My children have missed school because the car wouldn't start,' Ms Dedeigbo said. The car is seen here being towed away after another breakdown . The mother of five showed Daily Mail Australia her numerous repair sheets from after having to get her vehicle fixed repeatedly over the past three years . The car's beam headlamps blew and a knock in the steering was also identified . Treasure (right) is seen here with her newborn brother Miracle (left). Treasure has an incredibly rare genetic disorder called generalised arterial calcification and regularly visits specialists at Sydney's children hospital from her home on the Central Coast . ‘My children have missed school because the car wouldn't start or I had to go 10 days without a replacement car until the dealership could diagnose a problem before they would honour a temporary replacement car,’ Ms Dedeigbo explained. ‘I had a threatened miscarry due to all the stress I endured with the vehicle over my last pregnancy and it is a miracle that my last child survived as I suffer from high risk pregnancies and Holden is aware of all of this. It is not at all what I expected from a $43,000 car,’ she added. The distressed mother has started a Change.org petition, along with a number of other disgruntled customers, in an attempt to get her money back. Ms Dedeigbo is seen here with her five children, aged 15, 12, 9, 6 and one, at Christmas . A Holden spokesperson told Daily Mail Australia: ‘Our Customer Care team has been talking with Ms Dedeigbo regularly about this matter to help find a solution that meets her needs. ‘Earlier this morning a new replacement vehicle was approved for Ms Dedeigbo and we have attempted to make contact. 'We look forward to discussing this with her and helping her into a brand-new Holden. Holden has also previously offered to cover any out-of-pocket expenses and will honour this commitment. 'Customer service and satisfaction is always a priority and we take instances like this extremely seriously, we always endeavour to find solutions that meet our customer’s needs.’ However, Ms Dedeigbo told Daily Mail Australia: ‘I would really prefer the full cost back because I have paid so much interest on my loan already and I’m scared to get another one.’ Another repair sheet lists how the car 'cuts out just after starting' and 'won't shift down under acceleration' Along with the interest on the loan she has paid, every 30,000kms she has had to replace the tyres on the vehicle. So far she has bought four sets of new tyres. She also believes she is owed a sum of money to cover all the breakdown costs such as towing. Ms Dedeigbo is not the only Holden Captiva customer who wants their money back. Stacie Konkel in Perth, WA has also started a petition on Change.org and says her car has had 'multiple issues since purchasing it new from a Holden dealership'. 'All door handles had to be replaced, new alternator at 60,000km, cooling system leaks, electronic problems, air bag issues and wait for it - CATASTROPHIC ENGINE FAILURE at only 84,500km,' she wrote on the campaigning website. Laura Taylor from Cairns, in Far North Queensland, said she also bought the Captiva as a 'reliable and safe car' for her young family. On her petition she writes: 'Day after we picked it up, it went back. Towing mechanism melted to the underneath of the car. Catalytic converter, transmission, casing, massive oil leak, new transmission needed, safety recall on power steering overlooked, windscreen wipers stopped, full engine rebuild at below 85000kms.' She added: 'Car just stopped on a range on a bend, with 2 young children in the car (aged 18 months and 12 weeks), car in the middle of the road.' Meanwhile, Karina Blackman from Sydney, NSW, said on Change.org: 'In the 12 months since I purchased my car (which was only 2 years old and still under a new car warranty), my vehicle has had a new tranmission (we later found out this is the second time the tranmission has been replaced), oil leaks, fuel pressure regulator replaced and has been back at Windsor Holden 5 times for a total of 6 weeks.' And Belinda Smith from Burnie in Tasmania wrote on her petition: 'We purchased our Captiva in August 2011. On the 8th of September 2011 I lost use of my gears when trying to slow down from a 100km zone to a 80 km zone with a cattle truck behind me. I had a near miss with the truck and had to swerve off the road onto gravel.' The women list numerous problems with their Holden Captivas and each of them are petitioning for refunds for what they are all claiming are 'faulty vehicles'.
Vicki Dedeigbo bought her car for $43,000 in August 2011 .
The Holden Captiva has suffered endless problems .
She is currently using a hire car and wants her money back .
Her nine-year-old daughter Treasure suffers from a critical illness .
She needs a reliable car to take her to a specialist hospital 86km away .
Holden on Friday offered her a brand new replacement .
Four other Holden owners have also started campaigns on Change.org .
They also complain of purchasing faulty 'dangerous' Holden Captivas .
אם חד הורית לחמישה שחילצה הלוואה על מכונית חדשה לגמרי של 43,000 דולר מהולדן, מתוך מחשבה שזה יבטיח בטיחות ואמינות למשפחתה, סיפרה על מסע הבלהות שלה בן שלוש שנים עם הרכב. בתה בת התשע של ויקי דדייגבו, טרז'ר, סובלת מהפרעה גנטית נדירה וקטלנית להפליא הנקראת הסתיידות עורקים כללית, וגב' דדייגבו זקוקה למכונית שלה כדי לנסוע ב-Treasure את 86 הק"מ מביתם בחוף המרכזי של NSW לבית החולים לילדים ווסטמיד במערב סידני. בת ה-38, שאיבדה בת באופן טרגי בגיל שמונה ימים בלבד לאותו מצב, מבלה כעת הרבה מזמנה בנסיעות כדי לראות נוירוכירורגים, רופאי ילדים וגנטיקאים עם אוצר. העובדת המטפלת זקוקה גם למכונית אמינה לעבודתה וכדי לקחת את ילדיה האחרים לבית הספר - אבל הולדן קפטיבה שלה איכזב אותה בעקביות, התקלקל בכבישים מהירים בחושך וגרם לה להחמיץ פגישות חיוניות. "המנוע נתפס בכביש המהיר במהירות של 100 קמ"ש ואני תקועה בנתיב הראשון עם כל הילדים שלי במכונית", אמרה גב' דדייגבו לדיילי מייל אוסטרליה. Vicki Dedeigbo's סיפרה על מסע הבלהות שלה לאחר שקנתה מכונית הולדן בשווי 43,000 דולר כדי להעביר את בתה החולה טרז'ר (מימין) לבית החולים ועוד ארבעה ילדים לבית הספר. תמונה זו צולמה כאשר גב' דדייגבו קנתה את המכונית לראשונה באוגוסט 2011. שלושה מילדיה כולל Treasure (מימין) נראים מחייכים לגבי הרכב החדש. גב' דדייגבו אמרה פעמים רבות שהיא לקחה את המכונית, או שהיא נגררה ביוקר, לסוכנות המרכזית שלה בקוסט הולדן שהיא "סבלה גסות רוח ויחס לא הוגן". "נותרתי תקועה בכביש המהיר, בחושך, לא יכולתי להסיר את המכונית שלי מהכביש בהזדמנויות רבות", אמרה גב' דדייגבו. "איחרתי לפגישה כי המכונית שלי אמרה שיש לה 55 ק"מ של דלק, אבל נשברתי מעבר לפינה מהבית שלי", היא הוסיפה. גב' דדייגבו הראתה לדיילי מייל אוסטרליה עותקים רבים של אישורי תיקון מהמוסך, כולל פרטים על החלפת חגורות בטיחות פגומות ש"התפרקו בקצוות החיצוניים". בעיות אחרות כללו תקלות חשמליות עם חיישנים שגרמו להבהב של נורות אזהרה ותפיסות מנוע שהותירו אותה תקועה. פעם אחת היא נאלצה לישון ברכבה למשך הלילה. "הילדים שלי החמיצו את בית הספר כי המכונית לא התניעה", אמרה גב' דדייגבו. המכונית נראית כאן נגררת לאחר תקלה נוספת. אם לחמישה הראתה לדיילי מייל אוסטרליה את דפי התיקון הרבים שלה לאחר שנאלצה לתקן את הרכב שלה שוב ושוב במהלך שלוש השנים האחרונות. פנסי קרן המכונית נשבו וזוהתה גם נקישה בהיגוי. אוצר (מימין) נראית כאן עם אחיה שזה עתה נולד נס (משמאל). לטרז'ר יש הפרעה גנטית נדירה להפליא שנקראת הסתיידות עורקים כללית והיא מבקרת באופן קבוע מומחים בבית החולים לילדים של סידני מביתה בחוף המרכזי. "הילדים שלי החמיצו את בית הספר כי המכונית לא התניעה או שנאלצתי לעבור 10 ימים ללא מכונית חלופית עד שהסוכנות תוכל לאבחן בעיה לפני שיכבדו מכונית חלופית זמנית", הסבירה גב' דדייגבו. "היתה לי הפלה מאוימת בגלל כל הלחץ שסבלתי עם הרכב במהלך ההריון האחרון שלי וזה נס שהילד האחרון שלי שרד כיוון שאני סובל מהריונות בסיכון גבוה והולדן מודע לכל זה. זה בכלל לא מה שציפיתי ממכונית של 43,000 דולר", הוסיפה. האם במצוקה פתחה עצומה של Change.org, יחד עם מספר לקוחות ממורמרים אחרים, בניסיון לקבל את כספה בחזרה. גב' דדייגבו נראית כאן עם חמשת ילדיה, בני 15, 12, 9, 6 ואחת, בחג המולד. דובר הולדן אמר לדיילי מייל אוסטרליה: "צוות שירות הלקוחות שלנו שוחח עם גב' דדייגבו בקביעות על הנושא הזה כדי לעזור למצוא פתרון העונה על צרכיה. מוקדם יותר הבוקר אושר רכב חלופי חדש עבור גב' דדייגבו וניסינו ליצור קשר. "אנחנו מצפים לדון איתה על זה ולעזור לה להיכנס להולדן חדש לגמרי. הולדן גם הציע בעבר לכסות את כל דמי הכיס והוא יעמוד בהתחייבות זו. "שירות ושביעות רצון הלקוחות הם תמיד בראש סדר העדיפויות ואנחנו מתייחסים למקרים כאלה ברצינות רבה, אנחנו תמיד משתדלים למצוא פתרונות העונים על צרכי הלקוח שלנו." עם זאת, גב' דדייגבו אמרה לדיילי מייל אוסטרליה: "אני באמת אעדיף את מלוא העלות בחזרה כי שילמתי כל כך הרבה ריבית על ההלוואה שלי כבר ואני מפחד לקבל עוד אחת.' גיליון תיקונים אחר מפרט כיצד המכונית 'מתנתקת מיד לאחר התנעה' ו'לא תזוז מטה בהאצה' יחד עם הריבית על ההלוואה ששילמה, כל 30,000 ק"מ היא נאלצה להחליף את הצמיגים ברכב. עד כה היא קנתה ארבעה סטים של צמיגים חדשים. היא גם מאמינה שחייבים לה סכום כסף כדי לכסות את כל עלויות התקלה כמו גרירה. גב' Dedeigbo היא לא הלקוחה היחידה של Holden Captiva שרוצה את כספם בחזרה. סטייסי קונקל בפרת', WA גם פתחה עצומה ב-Change.org ואומרת שלמכונית שלה היו "בעיות מרובות מאז רכשה אותה חדשה מסוכנות הולדן". "היה צורך להחליף את כל ידיות הדלת, אלטרנטור חדש ב-60,000 ק"מ, דליפות של מערכת הקירור, בעיות אלקטרוניות, בעיות בכריות אוויר ולחכות לזה - תקלת מנוע קטסטרופלי ב-84,500 ק"מ בלבד", כתבה באתר הקמפיין. לורה טיילור מקיירנס, בצפון קווינסלנד, אמרה שהיא גם קנתה את הקפטיבה כ"מכונית אמינה ובטוחה" עבור משפחתה הצעירה. על העצומה שלה היא כותבת: 'יום אחרי שאספנו את זה, זה חזר. מנגנון גרירה נמס אל מתחת למכונית. ממיר קטליטי, תיבת הילוכים, מעטפת, דליפת שמן מסיבית, דרושה תיבת הילוכים חדשה, התעלמות מהחזרת בטיחות בהגה הכוח, מגבי שמשות עצורים, בנייה מחדש של מנוע מלא מתחת ל-85,000 ק"מ.' היא הוסיפה: 'המכונית פשוט עצרה על מטווח בעיקול, עם 2 ילדים קטנים ברכב (בני 18 חודשים ו-12 שבועות), מכונית באמצע הכביש.' בינתיים, קארינה בלקמן מסידני, NSW, אמרה ב-Change.org: "ב-12 החודשים מאז רכשתי את המכונית שלי (שהייתה רק בת שנתיים ועדיין תחת אחריות לרכב חדש), לרכב שלי הייתה הילוכים חדשה (אנחנו מאוחר יותר גילה שזו הפעם השנייה בהחלפת ההילוכים), נזילות שמן, הווסת לחץ דלק הוחלפה וחזרה לווינדזור הולדן 5 פעמים במשך 6 שבועות בסך הכל.' ולינדה סמית' מברני בטסמניה כתבה על העצומה שלה: "רכשנו את הקפטיבה שלנו באוגוסט 2011. ב-8 בספטמבר 2011 איבדתי את השימוש בציוד שלי כשניסיתי להאט מאזור של 100 ק"מ לאזור של 80 ק"מ עם בקר. משאית מאחורי. הייתה לי כמעט פספוס עם המשאית ונאלצתי לסטות מהכביש על חצץ״. הנשים מפרטות בעיות רבות עם הולדן Captivas שלהן וכל אחת מהן עותרת להחזרים עבור מה שכולן טוענות שהוא 'רכב פגום'.
ויקי דדייגבו קנתה את המכונית שלה ב-43,000 דולר באוגוסט 2011.
הולדן קפטיבה סבל מבעיות אינסופיות.
כרגע היא משתמשת במכונית שכורה ורוצה את כספה בחזרה.
בתה אוצר בת התשע סובלת ממחלה קשה.
היא זקוקה למכונית אמינה שתיקח אותה לבית חולים מומחה במרחק של 86 ק"מ משם.
הולדן הציע לה ביום שישי תחליף חדש לגמרי.
ארבעה בעלי הולדן נוספים החלו גם הם בקמפיינים ב-Change.org.
הם גם מתלוננים על רכישת Holden Captivas 'מסוכנת' פגומה.