Home helps must stay for at least half an hour with frail pensioners under new rules to end the scandal of ‘drive-by’ visits. Updated guidance published yesterday insists that calls last for at least 30 minutes if they are offering personal care such as washing or dressing. The advice, published by NHS spending watchdog NICE, said 15-minute drop-ins should only be considered in certain cases such as checking if someone has taken their medication. Better care: Health watchdog NICE has published new guidelines in bid to stop 'drive-by' visits of carers (stock photo) In a sign of how bad things have become, guidelines have to spell out the care offered to the elderly – telling home helps to leave enough time to ‘talk to the person’. Care workers are also reminded to treat people with ‘empathy, courtesy, respect and in a dignified way’. The move marks a victory for the Daily Mail, which has highlighted care visits lasting as little as five minutes as part of our Dignity for the Elderly campaign. Last month a Mail investigation revealed that 70 per cent of councils are still allocating visits of just 15 minutes – with six authorities offering 200,000 slots of just five minutes. Some staff were even told not to chat because it wastes time, while visitors are sometimes poorly trained contractors or ill-suited to the job. In crisis: The recommendations come as Local Government Association say funding for social care is 'in crisis' (stock image) The guidance called on councils to ensure home care workers ‘have time to do their job without being rushed or compromising the dignity of the person who uses services’. It also attempts to stamp out the conveyor belt culture under which pensioners can be seen by ten or 15 different carers in a fortnight, saying ‘continuity of care’ must be a priority. Last night care minister Norman Lamb called on councils to adopt the guidance as soon as possible, saying that many authorities were ‘complicit’ in providing poor care. However, the Local Government Association, which represents councils, said money was just too short to end 15-minute care visits once and for all. Chairman David Sparks said funding for adult social care is ‘in crisis’. GPs are being urged to visit the elderly at least once a year to check they are not too cold, NICE guidance says. Meter readers could also check the temperature in pensioners’ homes and alert surgeries, it advises.
NHS watchdog NICE published new guidelines for caring .
Personal care appointments for washing or dressing must be 30 minutes .
15-minute drop-ins only appropriate for checking medication taken .
Victory for Daily Mail's Dignity for the Elderly campaign .
עוזרי בית חייבים להישאר לפחות חצי שעה עם פנסיונרים חלשים תחת כללים חדשים כדי לסיים את השערורייה של ביקורי 'נסיעה-by'. הנחיות מעודכנות שפורסמו אתמול טוענות שהשיחות נמשכות לפחות 30 דקות אם הן מציעות טיפול אישי כמו כביסה או הלבשה. העצה, שפורסמה על ידי NHS ההוצאות NICE, אמרה כי יש לשקול ירידה של 15 דקות רק במקרים מסוימים, כגון בדיקה אם מישהו נטל את התרופות שלו. טיפול טוב יותר: כלבת השמירה על הבריאות נייס פרסמה קווים מנחים חדשים במטרה להפסיק ביקורים של מטפלים בנסיעה (צילום מלאי) כסימן לכמה דברים גרועים הפכו, ההנחיות צריכות לפרט את הטיפול המוצע לקשישים - לספר לבית עוזר להשאיר מספיק זמן כדי 'לדבר עם האדם'. העובדים הסיעודיים גם נזכרים להתייחס לאנשים ב"אמפתיה, אדיבות, כבוד ובצורה מכובדת". המהלך מסמן ניצחון של ה-Daily Mail, שהדגיש ביקורי טיפול שנמשכים עד חמש דקות כחלק מקמפיין הכבוד למען הקשישים שלנו. בחודש שעבר חקירה של דואר גילתה כי 70 אחוז מהמועצות עדיין מקצות ביקורים של 15 דקות בלבד - כאשר שש רשויות מציעות 200,000 משבצות של חמש דקות בלבד. לחלק מהצוותים אף נאמר לא לשוחח כי זה מבזבז זמן, בעוד שהמבקרים הם לפעמים קבלנים בעלי הכשרה לקויה או לא מתאימים לעבודה. במשבר: ההמלצות מגיעות כאשר איגוד השלטון המקומי אומר שהמימון לטיפול סוציאלי הוא 'במשבר' (תמונה במלאי) ההנחיה קראה למועצות להבטיח לעובדי טיפול ביתי "יהיה זמן לעשות את עבודתם מבלי להיחפז או לפגוע בכבודם של אדם שמשתמש בשירותים'. היא גם מנסה להכחיד את תרבות המסוע לפיה פנסיונרים יכולים להיראות על ידי עשרה או 15 מטפלים שונים תוך שבועיים, באומרו ש"המשכיות הטיפול" חייבת להיות בראש סדר העדיפויות. שר הבריאות נורמן לאמב קרא אמש למועצות לאמץ את ההנחיות בהקדם האפשרי, ואמר כי רשויות רבות "שותפות" במתן טיפול לקוי. עם זאת, איגוד השלטון המקומי, המייצג את המועצות, אמר שהכסף פשוט קצר מכדי לסיים אחת ולתמיד ביקורי טיפול של 15 דקות. היו"ר דיוויד ספארקס אמר כי המימון לטיפול סוציאלי למבוגרים "במשבר". רופאי משפחה נקראים לבקר את הקשישים לפחות פעם בשנה כדי לבדוק שהם לא קרים מדי, אומרים בהנחיית NICE. קוראי מונים יכולים גם לבדוק את הטמפרטורה בבתי הגמלאים ולהתריע על ניתוחים, הוא מייעץ.
כלב השמירה של NHS NICE פרסם הנחיות חדשות לטיפול.
פגישות טיפול אישי לכביסה או הלבשה חייבות להיות 30 דקות.
טיפ-אין של 15 דקות מתאים רק לבדיקת תרופות שנלקחו.
ניצחון לקמפיין הכבוד לקשישים של דיילי מייל.