A fifth of patients turning up in A&E have self-treatable conditions including sore throats, athlete’s foot and head lice, a study has claimed. Researchers have calculated that more than 4 million visits a year are unnecessary – costing the NHS £290 million. Doctors have even reported patients showing up because they were hungover, their false nails were hurting or they had paint in their hair. More than four million A&E visits each year are unnecessary – costing the NHS £290million, a survey claims . Doctors have even reported patients showing up because their children had headlice, or because their false nails were hurting . The analysis of data from 15 A&E units by consultancy firm IMS Health found that 19 per cent of patients had what is called a ‘self-treatable condition’. The data covered one in ten A&E units across England, so if the trends are mirrored across the country, then an estimated 4.1million of the 21.7million visits last year were for minor ailments. The problem is largely caused by the fact that patients find it difficult to see a GP, particularly out of hours. Many go to A&E in the knowledge that they will at least be seen by a doctor that day, even if they have to wait four hours. Even the Health Secretary Jeremy Hunt has admitted taking his children to casualty at the weekend rather than making an appointment with a GP. But the unnecessary visits are adding to the pressures of busy departments and diverting staff from treating patients who are very seriously ill. It all came to a head in January when 13 hospitals declared major internal incidents in a two-day period as they were unable to cope with the numbers coming through the door. Now experts are urging patients to use local pharmacies, where they can be offered advice and treatment. Matthew Speers, from the Proprietary Association of Great Britain – which represents medicine manufacturers and commissioned the research – said: ‘Pharmacists are well placed to provide advice to people with minor conditions, ensuring they get support without diverting NHS resources from people who really need them.’ Figures show that 21.7 million patients attended A&E in 2013/14 - a rise of more than a third in a decade . But Dr Clifford Mann, president of the College of Emergency Medicine, which represents A&E doctors said attempts to divert patients did not work. Dr Mann, an A&E consultant at Musgrove Park Hospital in Taunton, Dorset, added that the ‘A&E brand is well-known and trusted’ so ‘patients will continue to attend.’ He said the only solution was to install GP clinics at A&E units so patients with minor ailments could be sent there leaving staff to deal with the more serious cases. Figures show that 21.7 million patients attended A&E in 2013/14 - a rise of more than a third in a decade. And the NHS has missed its target for ensuring 95 per cent of patients are dealt with within four hours every week for the last six months. In November, Jeremy Hunt admitted in the Commons he had taken his own children to A&E ‘precisely because I didn’t want to wait until later on to take them to a GP.’ ‘If parents have an unwell child who needs medical attention A&E provides a trusted service.’
More than 4 million visits a year are unnecessary – costing the NHS £290m .
Doctors say some patients have even turned up because they were hungover, their false nails were hurting or they had paint in their hair .
Problem is exacerbated by the fact it is so hard to see a GP,  experts say .
חמישית מהחולים שמגיעים לטיפול רפואי סובלים ממצבים הניתנים לטיפול עצמי כולל כאבי גרון, כף רגל ספורטאי וכיני ראש, כך טען מחקר. חוקרים חישבו שיותר מ-4 מיליון ביקורים בשנה אינם נחוצים - בעלות של 290 מיליון ליש"ט ל-NHS. רופאים אפילו דיווחו על מטופלים שהופיעו בגלל שהם היו האנג-אובר, הציפורניים המלאכותיות שלהם כואבות או שהיה להם צבע בשיער. יותר מארבעה מיליון ביקורי מיון מדי שנה אינם נחוצים - עולה ל-NHS 290 מיליון ליש"ט, כך טוען סקר. רופאים אפילו דיווחו על מטופלים שהופיעו בגלל שלילדיהם היו כיסות ראש, או בגלל שהציפורניים המלאכותיות שלהם כואבות. ניתוח הנתונים מ-15 יחידות טיפול רפואי על ידי חברת הייעוץ IMS Health מצא כי ל-19% מהמטופלים היה מה שנקרא "מצב הניתן לטיפול עצמי". הנתונים כיסו אחת מכל עשר יחידות טיפול רפואי באנגליה, כך שאם המגמות משתקפות ברחבי המדינה, מוערך ש-4.1 מיליון מתוך 21.7 מיליון הביקורים בשנה שעברה היו עבור מחלות קלות. הבעיה נגרמת בעיקר מהעובדה שלמטופלים קשה לראות רופא, במיוחד מחוץ לשעות העבודה. רבים הולכים למחלקת מיון מתוך ידיעה שלפחות יראו אותם באותו יום, גם אם ייאלצו להמתין ארבע שעות. אפילו שר הבריאות ג'רמי האנט הודה שלקח את ילדיו לנפגעים בסוף השבוע במקום לקבוע תור לרופא. אבל הביקורים המיותרים מוסיפים ללחצים של מחלקות עמוסות ומפנים את הצוות מטיפול בחולים החולים במחלה קשה. הכל הגיע לראש בינואר כאשר 13 בתי חולים הכריזו על תקריות פנימיות גדולות בפרק זמן של יומיים מכיוון שהם לא היו מסוגלים להתמודד עם המספרים שנכנסו דרך הדלת. כעת מומחים קוראים למטופלים להשתמש בבתי מרקחת מקומיים, שם ניתן להציע להם ייעוץ וטיפול. מתיו ספירס, מהאגודה הקניינית של בריטניה הגדולה - המייצגת יצרני תרופות והזמינה את המחקר - אמר: "רוקחים נמצאים במיקום טוב לספק עצות לאנשים עם מצבים קלים, ומבטיחים שהם מקבלים תמיכה מבלי להפנות את משאבי NHS מאנשים שבאמת זקוקים להם הנתונים מראים ש-21.7 מיליון מטופלים עברו לטיפול רפואי ב-2013/14 - עלייה של יותר משליש בעשור. אבל ד"ר קליפורד מאן, נשיא המכללה לרפואה דחופה, המייצגת רופאים לטיפול רפואי אמר כי ניסיונות להסיט חולים לא הועילו. ד"ר מאן, יועץ טיפול רפואי בבית החולים מוסגרוב פארק בטונטון, דורסט, הוסיף כי "מותג A&E ידוע ומהימן" ולכן "המטופלים ימשיכו להשתתף". לדבריו, הפתרון היחיד הוא התקנת מרפאות רופא ביחידות לטיפול רפואי. כך שניתן לשלוח לשם חולים עם מחלות קלות ולהשאיר את הצוות לטפל במקרים החמורים יותר. הנתונים מראים כי 21.7 מיליון חולים הגיעו למרכז טיפול רפואי ב-2013/14 - עלייה של יותר משליש בעשור. וה-NHS החמיץ את היעד שלו להבטיח ש-95 אחוז מהחולים יטופלו תוך ארבע שעות מדי שבוע בששת החודשים האחרונים. בנובמבר, ג'רמי האנט הודה במשרדי העם שהוא לקח את ילדיו שלו למרפאה "דווקא כי לא רציתי לחכות עד מאוחר יותר כדי לקחת אותם לרופא משפחה." "אם להורים יש ילד לא טוב שזקוק לטיפול רפואי. מספק שירות מהימן.'
יותר מ-4 מיליון ביקורים בשנה אינם נחוצים - עולה ל-NHS 290 מיליון ליש"ט.
הרופאים אומרים שחלק מהחולים אפילו הופיעו בגלל שהם היו האנג-אובר, הציפורניים המלאכותיות שלהם נפגעו או שהיה להם צבע בשיער.
הבעיה מחמירה בגלל העובדה שכל כך קשה לראות רופא משפחה, אומרים מומחים.