Name a company that was stupid towards their customers like W.T. Grants was?
Peter Graham: How does it feel like to have this affirmation towards a theory that was often discredited?
תן שם חברה שהייתה טיפשה כלפי הלקוחות שלה כמו W.T. Grants?
פיטר גרהם: איך ההרגשה לקבל את ההצהרה הזו כלפי תיאוריה שלעתים קרובות הוכפשה?