What is mean by inbound and outbound in Voice process in BPO sector?
What is difference between a voice process and a non voice process in BPO sector?
מה הפירוש של נכנס ויוצא בתהליך קולי במגזר BPO?
מה ההבדל בין תהליך קול לתהליך לא קולי במגזר BPO?