If I had to create a customer journey map in 5 minutes or less, which steps should I follow?
How does one create a customer journey map? What are the necessary steps, and what is the correct order?
אם הייתי צריך ליצור מפת מסע לקוחות תוך 5 דקות או פחות, אילו שלבים עלי לבצע?
איך יוצרים מפת מסע ללקוח? מהם השלבים הדרושים, ומהו הסדר הנכון?