Are there any examples of things that were designed poorly, but are so ubiquitous that replacing them with a better design is almost impossible?
What are examples of great products that have failed because of poor service design?
האם יש דוגמאות לדברים שתוכננו בצורה גרועה, אבל הם כל כך נפוצים עד שהחלפתם בעיצוב טוב יותר היא כמעט בלתי אפשרית?
מהן דוגמאות למוצרים מעולים שנכשלו בגלל עיצוב שירות לקוי?