What is the role of an L1 support engineer?
What are the roles and responsibilities of a technical specialist (L3 support engineer)? Is it junior or mid-level work hierarchy?
מה תפקידו של מהנדס תמיכה L1?
מהם התפקידים והאחריות של מומחה טכני (מהנדס תמיכה L3)? האם זו היררכיית עבודה זוטר או בינוני?