What is Shrinkage and how to calculate it in a BPO industry?
What is the growth of the BPO and KPO industry in the past ten years in India?
מהו הצטמקות וכיצד לחשב זאת בתעשיית BPO?
מהי הצמיחה של תעשיית ה-BPO וה-KPO בעשר השנים האחרונות בהודו?