Aside from the importance of technology, such as touch and voice recognition on smartphones and other devices, people are able to interact with digital products in order to normally interact with another person.
A causa dell'impatto di tecnologie come il touch e il riconoscimento vocale su smartphone e altri dispositivi, le persone ora si aspettano di interagire con i prodotti digitali nel modo in cui normalmente interagirebbero con un altro umano.