It is not necessary to have an immediate response to any feedback, but it is always important that you keep track of everything, in such a way that you can have an archive and improve your experience, and that you have the preferences of your clients.
Non è necessario dare un seguito immediato a qualsiasi feedback, ma ricorda sempre che è fondamentale tenere traccia di tutto, in modo che tu possa avere un archivio e migliorare costantemente la tua attività, secondo quelle che sono le preferenze dei tuoi clienti.