Hovorca majiteľa trajektu PT Nur Budi obvinil z tragédie indonézske prístavné orgány. „Kapacita trajektu pre cestujúcich je 205 osôb, ale správca prístavu prijal viac cestujúcich, pretože si mysleli, že je to možné,“ uviedol. Národná meteorologická a geofyzikálna agentúra však v piatok zverejnila a vyvolala výstražný signál o vysokých vlnách. Konkrétne uvádzalo, že „v sobotu 10. av nedeľu 11. indonézskej vody by boli svedkami vĺn búrkových síl“, ale napriek zúfalým varovaniam KM Teratai vyrazila na more.
Majitel trajektu nezavinil vinu za tragédii.