Ako spoznať svoje publikum <br> Používajte slová a frázy, ktorým vaše publikum rozumie. Namiesto použitia skratky alebo technického žargónu použite príslušné slovo alebo frázu, ktoré majú rovnaký význam. Napríklad podnikatelia radi používajú výrazy „smees“ na opis osoby, ktorá je odborníkom na predmet.
Ak chcete spoznať svoje publikum, použite znakovú reč, ktorej vaše publikum rozumie.