stanovuje postupy, ktoré budú musieť podniky, na ktoré sa vzťahuje tento zákon, dodržiavať, aby zabezpečili, že klient bude plne informovaný o povahe novej služby, o dátume začatia novej služby, o nákladoch vypočítaných mesačne a ročne, skutočnosti, že nová služba nie je povinná , skutočnosti, že klient môže novú službu získať podpísaním obchodnej odpovede, a akékoľvek ďalšie veci, ktoré môžu byť predpísané.
náklady vypočítané mesačne a ročne nie sú pre novú službu povinné.