Lietadlo spoločnosti Santa Barbara Airlines vzlietlo tesne pred súmrakom z mesta Mérida na ceste na medzinárodné letisko Simón Bolívar mimo hlavného mesta Caracas. Noel Marquez, riaditeľ venezuelskej agentúry pre núdzové riadenie v Méride, uviedol, že sa lietadlu nepodarilo kontaktovať kontrolné veže. Generálny riaditeľ civilnej obrany Antonio Rivero novinárom povedal, že nie je známe, či lietadlo havarovalo, alebo jednoducho chýba.
V noci sa lietadlo stratilo