Ako spoznať svoje publikum <br> Používajte slová a frázy, ktorým vaše publikum rozumie. Namiesto použitia skratky alebo technického žargónu použite príslušné slovo alebo frázu, ktoré majú rovnaký význam. Napríklad podnikatelia radi používajú výrazy „smees“ na opis osoby, ktorá je odborníkom na predmet.
Namiesto relevantného alebo technického žargónu použite skratku alebo frázu, ktorá má rovnaký význam.