안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 안녕하십니까 대한법률구조공단입니다. 귀하의 질의에 대해 아래와 같이 회신하오니 도움이 되시기를 바랍니다. 참고로 사이버상담의 취지는 개인 간의 간단한 법률적 분쟁 사안에 대하여 법적 쟁점을 신속하고 개략적으로 답변하는 데 있고, 이 회신 내용은 귀하의 상담내용에 나타난 사실관계만을 근거로 한 의견임을 알려드리며 자세한 상담은 구체적인 사실관계를 토대로 대면상담을 받으시기 바랍니다.   대리주차 업무를 수행한 주차요원 개인 및 그 근로자를 고용한 사용자에게 민사상 손해배상을 구하는 소를 제기할 수 있습니다. 민법 제756조에 따르면 타인을 사용하여 어느 사무에 종사하게 한 자는 피용자가 그 사무집행에 관하여 가한 손해를 배상할 책임이 있습니다.   사안의 경우, 사용자가 호텔 측인지 발렛 업체 측인지가 문제될 수 있겠으나 직접적 고용관계가 있어 소송 상 다투기 유리한 쪽은 발렛 업체 측이라고 보입니다.1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
지난 11일 금요일 서울에 위치한 호텔에 주차가  발렛을 하여야 하는곳이라 발렛을 맡겼고 이후 체크 아웃시 차량 손상이 확인되서 블랙박스를 확인하여 보니 기계주차 입고 하면서 차량을 회전시키면서 주차장에 성인 남성 허리 이상의 박스 적재물이 쌓여있는곳에 부딪히는 장면이 찍혀 있습니다 적재양과 무게감이 상당한 양이 눈으로도 확인되고  적재물에 부딪히니 잠시 멈췄다가 적재물을 손으로 치우는 장면도 찍혔습니다 이후 저희 차량을 주차하고 두번이나 저희 차량 부딪힌곳을 한참이나 보고 가는 장면도 찍힌 바로 사고인지를 하고 계심이 명확한데 보험 처리를 해줄듯이 하다현재 보험 접수 자체를 거부하고 본인들의 사고가 아니라고 주장하고 있습니다 호텔측에서는 발렛이 외주 업체라 본인들은 3자의 입장으로 말을 하고 있고 발렛 업체는 본인들의 책임이 없다면서 모든 배상책임을 거부하는 상황이여 상담드립니다
호텔 발렛파킹 사고 입니다