안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 귀하의 질의만으로는 관제실 근무자가 영상정보처리기기(CCTV) 관련하여 어떠한 권한을 부여받았는지, 해당 근무자가 그 CCTV를 열람한 경위나 목적이 구체적으로 무엇인지, 해당 CCTV 운영과 관련한 내부규정이 무엇인지 등을 알 수 없으므로, 귀하의 사안에 대해 구체적인 검토의견을 드리기는 어렵다는 점을 말씀드리며 이에 양해를 구합니다. 다만, 해당 관제실 근무자가 CCTV를 열람할 권한이나 자격을 부여받았으며, 해당 근무자가 CCTV에서 어느 고객의 쇼피센터내 방문 내역을 확인한 것이 범죄 수사 또는 시설 안전 등과 관련이 있다고 평가되는 경우와 해당 근무자가 직원의 근무 태도를 확인한 것이 필요 최소한의 범위에 그치며 합리적 이유가 있다고 평가되는 경우에는, 해당 근무자가 CCTV를 확인한 것은 정당행위라고 평가될 가능성이 있다는 점을 말씀드립니다 (실제로 어떻게 평가될지는 구체적 사정에 따라 달라질 수 있습니다).1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
쇼핑센터 건물 관제실내에 경비보안목적으로 설치된 시시티브를 관제실 근무자가 예하직원 근무 감독이나 고객의 쇼핑센터내 방문 과 관련하여 어떠한 이유로 과거 행적을 살펴보기 위해 시시티브를 감독자의 아이디와 비번으로 재생하여 수시로 열람 할수 있는 권한이 있는지 문의합니다.
시시티브재생열람권한여부문의