안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 본사에 책임을 물을 수 있는지 여부는 회원권 계약서 내용을 보아야 판단이 가능합니다. 계약의 당사자가 본사가 아니고 가맹사업주, 개별 사업체인 경우에 본사에 책임을 묻기는 어려울 것으로 판단됩니다.결국 계약의 상대방에 대하여 민사 소송을 하여 제대로 된 환불금을 받아야 할 것입니다.    1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
2022.08.22 요가센터로부터 1년 회원권을 계약하였고 2023. 02. 13에 1월 31일에 영업을 중지했고 폐업했다는 공지를 받았습니다. 2023. 02. 16에 환불 받게 될 금액을 안내 받았으나 약 23만원 정도로 턱없이 부족한 금액을 안내 받았으나 현재(2023. 04. 19)까지 그마저도 환불을 해주지 않고 있는 상황입니다. 현재는 연락조차 끊겨 답답함에 문의 드립니다. 그리고 계약 당시와 현재까지도 다른 지역에 지점이 많다며 홍보하는 곳인데, 이번 사안에 대해 본사에 물어본 결과 개별 사업체이므로 본사에서는 환불을 안 해주겠다고 답변 받았습니다. 이러한 홍보 방식이 불법은 아닌 지와 환불 받지 못한 것에 대해 어떻게 해야할 지 문의 드립니다.참고로 낮은 책정 금액에 대해 소비자 보호원에도 상담 신청했었으나 본사 쪽에서 조정 거부하여 아무것도 할 수 없었습니다.
요가센터 폐업 후 환불 미진행, 연락 끊김