안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 구두로 약속한 부분은 그에 대한 명확한 증거가 없다면 인정되지 않을 가능성이 높습니다. 소비자보호원에서도 이러한 점을 염두에 두었을 것으로 보입니다. 1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
본인은 2023년 06월 14일 인천시 검단 소재 더스윙블랙 스카이점에 회원 가입 문의를 위해 배우자와 함께 방문하였습니다.  당시 해당 매장 지점장이었던 공석남 점장과 가입 상담을 하였으며 본인은 그때 당시 이미 다른 골프 연습장을 이용하고 있었고 두 달 정도 잔여 이용 기간이 남아 있는 관계로 우선 배우자를 먼저 가입 시키기로 하여 결제 하게 되었습니다.     먼저 가입 시킨 중요한 이유 중의 하나는 가입 상담 시 본인의 골프 연습장 기간 만료 후 현재 진행 중인 프로모션(13개월 연습장 이용권 및 락커 하단 무료 이용 \1,200,000)을 그대로 적용해 주겠다는 약속 때문이었습니다.배우자가 해당 운동이 처음인 이유로 본인과 함께 다니는 것이 중요한 문제였고 차후 본인의 이용 금액 또한 그대로 유지해 주겠다는 매장 점장의 약속을 믿었기에 배우자 먼저 계약이 이루어진 것입니다.또한 배우자 가입 후 한 달 가량 지난 시점에서도 해당 매장의 다른 직원인 안재호씨에게 재차 확인한 결과 적용 받기로 했던 프로모션 혜택은 무조건 적용 해준다며 걱정하지 말라는 답변까지 들었습니다.그 후 이용했던 연습장 기간 만료 후 회원 계약을 위해 2023년 8월 18일 매장을 방문 하였으나 적용해 주기로 했던 프로모션은 이제 가입이 불가 하고 그 당시 금액보다  두 배 금액으로 인상된 금액으로만 가입 가능하다는  직원(안재호씨)의 황당한 답변을 듣게 되었습니다.더군다나 최초 계약 시 상담했던 공석남 점장은 이미 퇴사하였고 약속했던 부분은 상위자와 협의 후 연락 주겠다고 하였으나 답변을 약속했던 날짜에 계속적으로 차일 피일 답변을 피하는 상황이었습니다.결국 본인이 직접 매장에 전화를 하여 다른 새로운 직원에 관련 문제를 제기하였으나 나머지 직원(안재호씨)도 이틀 전 퇴사하였고 그 분들과 약속했던 프로모션은 종료되어 더 이상 적용해 줄 수 없다는 일관적이고 원론적인 최종 답변을 듣게 되었고 사업장측의 무책임한 태도에 당황스러울 뿐입니다.회사의 운영 방침 변경을 떠나 기존 계약을 약속했던 퇴사한 직원들도 해당 매장 직원이었고, 그 약속을 믿고 배우자를 먼저 계약하게 한 피해는 오롯이 저희 부부가 지게 된 상황 입니다. 그 약속이 없었다면 배우자도 애초에 계약하지 않았을 것입니다.소비자 보호원에서는 실제 계약서가 없다는 이유만을 들어 소극적으로 대처하고 있는 상황입니다.
회원권 사전 구두 계약으로 인한 피해