안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 이론상으로는 민법 제390조에 의하여 불완전이행 책임으로 손해배상을 청구할 수 있으나실제 재판결과는 알 수가 없습니다.실제 소송에서는 불완전이행된 부분의 금액을 입증하여야 하는 문제가 있는데 매우 까다로워 보이며검수를 하지 않은 것이 과실상계가 될 수 있기 때문에금액 대비 소송에 들어가는 노력, 시간과 비교하여 소송여부를 결정하시기 바랍니다.1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
7월 27일경 신축 건물로 이사를 가게 되어서 2주전인 7월 13일부터 입주청소 업체를 알아보다가 많은 개인업체들을 뒤로하고 실내의 전부를 청소해준다. 청와대도 청소합니다 라는 말에 이끌려서 큰기업인 한스클린 회사에 입주청소를 맡기게 됩니다.사전에 검수필수 라는 문구가 있었지만, 한스클린 홈페이지가 주는 기업의 신뢰와 당일 병원 근무를 해야했다는점, 27일 청소를 하자마자 이사를 해야되는 점 때문에 청소가 끝난후 연락이 왔을때 한스클린을 믿고. 검수를 하지 않겠다고 전달했습니다.오전 근무가 끝나고 이사를 하기위해서 집에방문을 했더니 신축건물이라서 있었던 분진가루가 콘세트나 문틀 화장실에 여전히 남아있었고 화장실엔 물떼도 그대로있었으며 어떤곳엔 물도 고여있었습니다. 기분이 나빠서 화장실에 물떼가 있고 수건걸이에 물떼가 그대로다. 라고 전달드리니 물청소를 했으니 물이 고이죠 라는 말을 듣고 화가난 상태로 한스클린에게 환불을 요청합니다. 그러니 검수가 필순데.. 라는 말을 계속 하며 오히려 짜증나게 만드는 겁니다. 청소를 제대로 해주고 검수를 받을 생각을 해야지 무슨 청소도 제대로 이행안하고 안걸리면 그만이라는 생각으로 일하는듯 합니다.그래서 소비자 보호원을 통해서 중재를 요청하니 전화로는 본인 책임이라고 하더니 이제선 본인들은 잘못이 없다고 합니다.전자소송을 하려고 하는데 어떤법으로서 제가 상대를 할 수 있을까요..?이게 검수를 안한 제 잘못이 될 수 있는건가요?전자소송을 포기해야되나요?
입주청소에 대한 계약 불완전이행에 대해서