안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 1. 공단에서는 소송결과에 대한 확답은 하지 않습니다. 다만 이론상으로는 청구할 수 있을 것으로 생각됩니다.   다만, 금액이 너무 적기 때문에 소송에 들어가는 시간과 노력 등을  고려하여 소송여부를 결정하시기 바랍니다.2. 한편, 소송에 앞서 한국소비자원에 먼저 분쟁조정신청(인터넷상담 및 신청 가능)을 해 보시는 것이 더 합리적으로 보입니다.1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
호텔을 이용하기 위해 '여기어때'라는 어플로 47,500원을 결제한 후, 체크인시 룸업그레이드를 하면서 20,000원을 추가로 결제했습니다. 룸에 들어가 짐을 풀었는데 테이블 밑 구석에 남자 팬티로 보이는 물건이 있었고, 너무 기분이 불쾌하여 프론트에 이 사실을 말했더니 룸을 교체해주거나, 퇴실을 원하면 약30분정도를 이용했으니 만원을 제하고 환불을 해준다고해서 그렇게 하기로 했습니다.호텔에서는 어플로 결제한 47,500원은 여기어때를 통해 환불이 될것이고 추가로 결제한 금액 2만원중 5천원만 환불해주기에 왜그런지 물었더니 30분 이용하면 한시간 이용한것과 같다고 했습니다. 이부분이 이해가 되지않아 업주와 시비가 되었고 경찰관까지 출동을 했었습니다. 그다음날 업주에게 방을 이용하지도 못했고 환불을 해준다고 했는데 총67,500원중에서 5천원밖에 돌려받지 못했으니 나머지 금액에대해서 호텔 규정에 맞춰 환불을 해달라고 했으나 저를 응대한다고 2시간가량 영업을 제대로 하지 못해서 손해를 봤다며 환불은 해줄수 없다고 합니다. 하지만 제가 있는동안 다른 왔다가 돌아가는 사람은 한명도 없었습니다. 이 환불금액에 대해서 소액심판청구가 가능할까요.
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