안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 안녕하십니까? 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해주셔서 감사합니다.   귀하와 대리점 사이의 구매 계약서의 내용과 사건의 경위 등 사실관계가 확인되지 않아 구체적인 답변을 드리기가 어려우나, 원칙적으로 귀하께서 휴대폰을 구매하신 대리점과 작성하신 휴대폰 구매 계약서 상의 약정 내용과 조건 등을 기준으로 하여, 상대방이 이와 다른 내용의 요금 지급 등을 요청하는 경우 해당 금액을 반환하라는 취지의 민사소송을 제기하실 수 있습니다.    다만, 휴대폰 구매 계약서 상의 약정 기간이 2년에 해당한다는 점, 2년이 도과하였으나 계속하여 부당하게 휴대폰 단말기 비용을 요청하고 있다는 점, 귀하께서 해당 비용을 지불하여 손해가 발생하였다는 점 등에 대해서는 원칙적으로 이를 주장하시는 귀하께서 객관적이고 다양한 자료를 통한 입증책임을 부담하시게 되며, 패소 부분 발생 시 상대방의 소송비용을 부담하시게 될 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.   ※ 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고, 특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
저는 65세 차상위 계층 여성입니다.21년 9원 z플립 4 구입 23년9월 약정 끄나는 줄 알았는데 25년 9월 까지 단말기 값을 청구 합니다. 6월 28일 일어나 폰을 열어보니 파랬습니다.  파손 보험으로 수리 하러 갔더니 수리비가 50만원 선불 결제 보험금도 20만원 정도 나온다고 해서 결제 능력이 없어서 대리점에 가상담 하고 폰을새로 구입 했어요 청구서에 z 플립 3 라는 것 도 알게되고 2년 후필수가 아닌  계속 사용 할지 다른 폰 선택 할것인지 로 알고 있었는데요떨어뜨린것도 아니고 자고 일어 났는데 액정이 없고 그런 폰을 27개월 동안 요금을 낸다는건 황당 하고너무나 억울하고 부당 합니다. 어느 곳에도 말할 곳도 없고 도와주세요. 청구서 에 뭐가뭔지 마구 빠져나가는데 너무 합니다.인터넷이 시간 지나면 초과라고 없어져서 마음이 쿵쾅 하고 불안 해서 더 글이 안됩니다 양해 바랍니다.나이먹으면 수입이 줄어드는데 67살 까지 쓰지도 않는 폰 값을 지급하라는 엘지유플러스 너무 합니다.글도 서툴고 인터넷도 서투르니 이해 바라고 도와 주세요 .잠이 안옵니다
엘지 유를러스 2년 약정 인데 4년을 청구 합니다.