안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 일단 공용부분의 하자로 인한 누수로 손해가 발생한 것이고 그럼에도 관리사무소에서 위와 같은 하자의 원인을 인정하지 않고 하자의 수선을 하지 않고 있는 것으로 보입니다.그렇다면 어쩔 수 없이 입주자대표회의를 상대로 위 하자 수선비와 그러한 하자로 인하여 발생한 손해액을 포함한 손해배상 청구 소송을 제기하셔야 될 것으로 보입니다.물론 소송과정에서 감정을 통해 하자의 정확한 원인과 그러한 하자의 수리비, 그로 인한 손해액 등이 밝혀져야 할 것이므로 소송비용과 기간이 많이 소요될 수 있음을 감안하셔야 할 것입니다.원만히 해결되시기 기원드립니다.1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
22,23년 여름 장마 기간에 안방 천장에서 누수가 발생해서 물이 바닥에 떨어지고 벽지가 내려앉을 정도의 누수가 발생하고있습니다. 22년 관리소에 얘기했을때는 비가 그쳐서 어디인지 알수가 없다고 하였고, 건설사에 내용증명 보내겠다고 하였습니다. 건설사에서는 하자보수기간이 종료되어 보상이 안된다고 회신을 하였으나, 저한테 공유가 되지 않고 올해 재발한 누수로 인해 제가 확인 요청을 했을떄 회신 내용을 알려주었습니다. 지금 관리소랑 분쟁이 발생하는 이유는, 제가 작년에 누수 발생시에도 관리소에 얘기를 했고 정확한 원인 파악이 안되니 재발할경우 연락달라고 한후 아무런 후조치 없이 안방 벽지는 곰팡이 있는채로 생활을 하였고, 올해 누수 재발로 다시 요청 했는데  공용부 문제가 아니어서 해결해줄수 없다고만 합니다. 그런데 여기서 이해할수 없는 이유가, 관리소에서 말하는 원인은 천장 안쪽 배관에 여름철 습도로 인해서 습기가 차고 그 물이 떨어져서 발생하는거라고 합니다. 저는 습기로 인해 떨어진물이 벽지를 다 적시고 바닥에 떨어질 정도인걸 이해할수없어서 사비를 들여서 업체를 불렀고 업체가 외벽 크랙으로 인한 빗물 누수라고 하여 자료까지 첨부해서 제출 하였으나 그걸 보고서도 그 문제가 아니라고 합니다. 작년도 그렇고 올해도 누수로 연락 했을떄 저희집 말고 3~4집이 더 발생했다고 해서 제가 업체를 불러서 한번 확인을 전체적으로 해달라고 했을때도 해주지 않았고 올해 발생한 누수도 다른집은 다 세대문제라고 인정을 했고 저희집만 아니라고 한다는 식입니다. 2020년에 안방 곰팡이로 인해 제가 도배를 하려고 벽지를 뜯었을때 벽이 젖어있어 그때도 관리소를 불렀고 크랙 조치해주러 올거다. 라고 하고 오지 않았고그때 했던 도배 및 현재  누수 발생으로 인한 도배 비용 누수업체 점검 비용등을 아파트 보험에 청구해달라고 했지만, 보험사가 올해 바뀌어서 소급적용도 안될뿐더라 공용부 문제가 아니니 해줄수 없다고 말하고 있습니다.이럴 경우 어떤식으로 처리를 해야 할지 알고 싶습니다.
아파트 누수관련 분쟁