안녕하십니까. 대한법률구조공단 사이버상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 담당자의 사견으로는, 일반 경험칙 상 강한 충격이 있을 때 스마트폰케이스로 인해 파손을 방지할수 있다 보긴 어려워 보입니다. 따라서 소송을 진행하더라도 귀하의 과실이 더 크게 잡힐 가능성이 높아, 실익이 크지 않은 것으로 보입니다.    이에 대해서는 소비자보호원에 문의해보시기 바랍니다. 1. 위 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자 개인의 법률적 의견으로서 이와 다른 의견이 있을 수도 있으므로 참고자료로만 활용해주시고,  특히 위 답변을 증거자료로 쓰는 것은 부적절하므로 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.2. 자세한 상담이나 법률구조를 원하시는 경우에는 법률구조공단 사무실을 방문하시어 법률상담을 받으시기 바랍니다.
최근 실수로 킥보드를 타고 가다 거치대에서 스마트폰이 떨어져서 스마트폰 앞,뒤 강화유리가 파손되고 후면 카메라가 파손/고장이 발생되었습니다. 그런데 문제는 스마트폰케이스를 착용했는데 후면 강화유리와 후면 카메라가 깨지고 고장이 발생되었습니다. 물론 전면 강화유리도 깨졌습니다. 그래서 스마트폰 케이스 업체에 이러한 상황을 말하고 일부분을 책임져야 하지 않을까요하고 문의를 했지만 자신들에게는 아무런 책임이 없다는 식으로 말을 해서 소송을 하겠다고 말하니 적립금 5만원 정도만 가능하고 그 이상은 진행할 수 없다고합니다. 과연 어떻게 해야 할까요? 소송을 진행하면 승소할 수 있는 가능성이 있을까요?저의 실수를 인정하지 않거나 케이스 업체에 책임을 떠넘기려고 하는 것은 아닙니다. 다만 후면 강화 유리 같은 경우 케이스 안쪽에 있었으면서도 모서리가 파손되는 문제가 발생되었습니다. 광고에는 어떠한 순간에도 스마트폰을 보호해 준다고 광고를 해놓고 정작 문제가 발생되니 책임을 지지 않으려하는 모습이 아닌 것 같아서 소송을 진행하려 합니다. 어떻게 하는 것이 좋을까요?
소송이 진행 가능한가요?