조직 변화 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전 조직 변화 위키백과, 우리 모두의 백과사전. 둘러보기로 가기 검색하러 가기 조직 변화 ( [UNK] [UNK] [UNK] 化 ) 는 조직 내에서 개인이나 집단의 행동에 대해 변화시키는 행동이나 프로그램을 말한다. 목차 1 정의 2 요소 2. 1 하드웨어적 요소 2. 2 소프트웨어적 요소 3 조직변화의 분류 3. 1 조직변화의 속도에 따른 분류 3. 1. 1 점진적인 조직변화 3. 1. 2 급진적인 조직변화 3. 1. 2. 1 문화 충격요법 3. 1. 2. 2 리엔지니어링 ( reengieering ) 3. 1. 2. 3 변혁 ( transformation ) 3. 1. 2. 4 혁신 3. 2 조직변화의 형태의 구체적 분류 3. 2. 1 계획된 내부적 변화 3. 2. 2 계획되지 않은 내부적 변화 3. 2. 3 계획된 외부적 변화 3. 2. 4 계획되지 않은 외부적 변화 3. 2. 4. 1 정부의 규제 3. 2. 4. 2 경제적 경쟁 4 조직변화에 미치는 외부적 요인 4. 1 외부적 환경요인 4. 2 조직변화의 외부세력 5 조직변화에 미치는 내부적 요인 5. 1 조직변화의 내부세력 5. 2 내부적 변화를 위한 조직의
2. 2 제한된 변화의 범위 12. 2. 3 집단 관성 12. 2. 4 기존 권력관계 12. 2. 5 기존 자원배분 12. 2. 6 문화적 전제와 가치 12. 3 저항의 극복 방안 13 조직변화의 다양한 프로그램 및 이점 14 각주 정의 [ 편집 ] 쇼트 ( L. E. Short ) : 조직변화란 조직 내의 개인이나 집단의 행동을 관리자가 바라는 방향으로 어느 정도 변경시키려는 모든 프로그램이라고 정의하고 있다. 우리가 흔히 조직이 변화한다고 할 때 조직을 구성하는 요소가 많은 것만큼이나 조직변화가 뜻하는 실질적인 내용들 역시 다양한 모습을 띠고 있다. 넓은 의미로 볼 때 조직의 변화는 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있는데, 우선 비교적 가시적으로 파악하기 쉬운 하드웨어적 요소의 변화가 있으며, 이와는 반대로 가시적, 직접적으로 파악하기 어려운 조직의 소프트웨어적인 요소의 변화를 생각해 볼 수 있다. [ 1 ] 현대사회의 특성은 다변성과 급변성이다. 베니스 ( W. G. Bennis ) 는 조직에는 계획적인 변화 이외에도 교화변화, 기술적 변화, 강요적 변화, 교호적 변화, 사회적 변화, 모방적 변화, 자연적 변화 등과 같은 다양한 변화형태가 존재하며 이들은 변화 과정
↑ 박오수, 조직행동, 경문사, 2015 : p. 590 ↑ 박오수, 조직행동, 경문사, 2015 : p. 591 ↑ 김준식, 박민생, 차대운, 김정수, 핵심조직행동론, 대명, 2007, p. 428. ↑ W. McKinley, " Some Anticipated Consequences of Organizational Restructuring, " Academy of Management Review, 2000, vol. 25, 4, pp. 735 - 753. ↑ 윤대혁, 서진형, 조직행동의이해, 무역경영사, 2014, p. 364 ↑ M. Hammer and J. Champy, Reengineering the Corporation ( New York : HarperCollins, 1993 ) ↑ Jones, Organizational Theory ; R. A. Burgelman, and M. A. Maidique, Strategic Management of Technology and Innovation ( Homewood, IL : Irwin, 1988 ). ↑ R. A. Burgelman, " Designs for Corporate Entrepreneurship in Established Firms, " California Management Review, 1984, 26, pp. 154 - 166. ↑ 김준식,
적 변화, 사회적 변화, 모방적 변화, 자연적 변화 등과 같은 다양한 변화형태가 존재하며 이들은 변화 과정에서 권력배분, 목표의 결정 방법, 집행 방법 등에서 차이가 있다. [ 2 ] 조직변화란 조직의 적응수준을 변화시키고, 종업원의 내부적 행동형태를 변화시켜서 조직의 능률성을 제고시켜 조직을 존속, 성장, 발전시키려 하는 과정이다. 일반적으로 조직변화는 계획적 조직변화를 말하며, 이 경우 구성원의 만족과 성과 등을 포함하는 조직유효성을 높이기 위해 조직의 구조, 과정, 인간 등 전반에 걸쳐 의식적이고 계획적으로 이루어지는 조직변화전략을 뜻한다. 조직변화는 조직 내 개인이나 집단의 변화, 그리고 조직 차원의 포괄적 변화 등으로 구분된다. 개인의 변화란 조직구성원 개인의 행동, 가치관, 몰입, 만족도 등의 변화를 목표로 하며 집단의 변화란 소집단의 과정손실을 최소화하고 집단활동에서 얻어질 수 있는 여러 가지 장점들을 최대한 활용하는 것을 목표로 한다. 조직변화는 조직 내 · 외적인 변화의 압력을 고려하여 한 개체로서의 조직의 생존력을 높이려는 것으로서 개인이나 집단의 변화까지를 포함한다. 특히 한국
챔피언 ( product champion ) 이란 판매 초기부터 신제품개발을 책임지기 위해서 임명된 전문관리자로 제품을 성공적으로 만들기 위해서 팀 구성원들의 행동을 조정하고 동기부여를 한다. [ 72 ] 4. 혁신 팀 : 새로운 아이디어의 연구개발임무를 공식적으로 부여 받은 조직구조상의 팀을 의미한다. 5. 벤처 팀 : 아이디어를 개발하든가 변화를 실천하기 위해서 만들어진 태스크포스를 의미한다. 6. 독립적 사업 단위 : 아이디어가 너무 위험하든가, 기존 사업과 별로 관련이 없을 때 독립사업부를 설치하여 추진하게 되는 경우에 붙여지는 이름이다. 조직변화의 이점 조직변화 ( organizational change ) 는 조직이 현재 상태에서 효과성을 증진시키는 바람직한 상태로 이동하는 것이다. 환경은 끊임없이 변하기 때문에 조직은 생존을 위해 변화에 적응해야 한다. [ 73 ] 또한 국가들 간의 경제적이고 정치적인 연합 역시 점차 중요한 변화동력이 되고 있다. [ 74 ] 조직변화가 이점으로서 만들어지기 위해서는 조직구성원들이 변화를 통해 얻을 수 있는 이익이 비용보다 크다는 믿음을 가지고 있어야 한다. 조직변화를 함으로써 이익이 생기도록 하는 요인들로는 다음과 같다. [ 75 ] ① 현 상태에 대한 불만족
종단적 현장실험 연구에서는 기업합병에 관한 현실적인 정보를 제공받은 구성원 집단은 제한적인 정보만을 제공받은 구성원 집단에 비해 변화에 대한 불확실성을 적게 느끼고 직무에 더 몰입하는 것으로 나타났다. 또한 Wanberg와 Banas ( 2000 ) 도 조직의 변화에 대해 적시에 유용한 정보를 제공받았다고 보고한 직원들은 그렇지 않은 직원들보다 변화에 대해 좀 더 긍정적인 평가를 가지며 변화에 협조하려는 태도를 보였다고 보고하였다. [ 56 ] 국내 연구에서도 조직변화관련 정보의 적절성이 높을수록 조직변화에 대한 저항이 감소하는 것으로 나타났다. [ 57 ] 선택적 정보 처리 [ 편집 ] 변화 과정에서 제공된 정보의 양과 질 또한 조직의 구성원이 변화에 반응하는 방식에 영향을 줄 수 있다 ( Miller & Monge, 1985 ). [ 58 ] 변화 정보의 질 ( quality ) 과 저항과의 연구에서는 변화에 대한 구체적인 정보가 변화에 대한 저항을 줄이는 것으로 나타났다. 특히 조직의 변화에 대해 적시에 유익하고 유용한 정보를 받았다고 보고된 직원들은 변화에 대해 좀 더 긍정적인 평가를 내렸으며, 변화에 협조하려는 태도가 향상되었다고 밝히고 있다. [ 59 ] Schwe
성과 차이 조직이 기대하고 있는 성과 수준에 비하여 실제의 조직성과가 매우 낮으면 낮을수록 조직변화에 대한 필요성도 커지게 된다. 이와 같이 낮은 조직 성과만큼 조직의 변화를 유발하는 것도 없다. 즉, 생산라인의 고장율이 높다거나, 수익 마진이 줄어들고 있다거나, 판매수준이 회사의 기대에 미치지 못하게 되는 것 등은 모두 기대하는 성과수준에 미치지 못하는 한 예라 할 수 있다. 계획된 외부적 변화 [ 편집 ] 조직이 조직 외부의 변화를 계획적으로 수용하거나 이에 대응할 때 일어나는 조직의 변화를 의미한다. 조직은 현재 운영되는 방식에 따라 변화를 계획할 수도 있지만 조직의 외부로부터 변화를 들여올 수도 있다. 새로운 정보처리기술을 도입한다거나 새로운 커뮤니케이션 방법을 도입하는 것이 이러한 범주의 변화라고 할 수 있다. 이러한 변화는 조직 외부로부터 계획적으로 변화를 도입함으로써 이루어진다. 계획되지 않은 외부적 변화 [ 편집 ] 조직이 해결해야 하는 가장 큰 과제 중의 하나는 조직이 통제할 수 없는 외부변화에 적응하는 능력을 갖는 것이다. 한 연구조사에 의하면 외부변화에 가장 잘 적응하는 회사가 생존가능성이 높은 것으로 나타나고 있다. 조직
izations, 2en de NY : John Wiley & Sons, pp. 714 ~ 715. ↑ Katz, D., & Kahm, R. L. ( 1978 ). The Social Psychology of Organizations, 2en de. NY : John Wiley & Sons, pp. 714 ~ 715. ↑ French & Bell, CH ( 1999 ), " Organizational development : Behavioral Science Interventions for Organization Improvement, 6e, Upper Saddle River, NJ : Prentice - Hall. ↑ M. Crossan, " Altering Theories of Learning and Action : An Interview with Chris Argyris, Academy of Management Executive, 2003, vol. 17, 2, pp. 40 - 47. ↑ 조직행동론, 강정애, 권순원, 김현아, 양혜현, 조은영, 태정원, 시그마프레스, 2013 ↑ This section draws heavily on P. A. Clark, Action Research and Organizational Change ( New York : Harper and Row, 1972 ) ; L. Brown, " Research Action : Organizational Feedback, Understanding and Change, " Journal
대학의 이쿠지로 노나카 교수는 카오스 ( 혼돈 ) 이론의 입장에서 새로운 조직질서 창조를 위하여 의도적으로 카오스상태를 만들도록 주장한 바 있다. [ 35 ] " 카오스는 환경에 의해서 형성되기도 하지만 보다 적극적으로 조직 자체에 의해서 창조될 수도 있다. 개방시스템하에서도 조직과 환경 양자간에 교류가 활발하게 일어난다. 그러나 새로운 질서의 창조를 위해서는 조직 내에 외적 환경과 관련된 카오스를 의도적으로 육성하는 것이 효과적이다. " 그에 따르면 정보창조 ( information creation ) 과정으로서의 카오스 진작은 새로운 질서에 의한 조직의 자력갱생 ( self - renewal ) 에 있어 핵심적 역할을 할 수 있다는 것이다. 카오스진작을 통한 조직변화과정단계를 보면 도전적 비전을 구축한 후 전략, 조직, 리더십, 문화에 의도적으로 동요를 일으켜 모순과 갈등을 증폭시킴으로써 변화된 새로운 질서를 찾아가게 되는 과정이 잘 나타나있다. Greiner의 모형 [ 편집 ] Greiner는 성공적인 조직변화는 조직구조 내의 권력 재분배에 의해 좌우된다고 전제하고 최고경영층의 공식적 권한과 영향력의 재분배 과정으로 변화의 발전단계를 설명하고 있다. 이 모형은 조직변
조직변화를 함으로써 이익이 생기도록 하는 요인들로는 다음과 같다. [ 75 ] ① 현 상태에 대한 불만족 정도② 바람직한 대안의 가용성③ 대안을 달성하기 위한 계획의 존재 이러한 세 가지 요인은 변화의 이점을 만드는데 서로 상승작용 관계를 갖는다. 각주 [ 편집 ] ↑ Manfred Kets de Vries, Laura Guillen Ramo, & Konstantin Korotov. ( 2009 ). Organizational culture, leadership, change, and stress. INSEAD Working Papers Collection, Issue 10, pp. 2 ~ 26. ↑ W. G. Bennis, Changing Organization, New York, McGraw - Hill, 1966, p. 85. ↑ Manfred Kets de Vries, Laura Guillen Ramo, & Konstantin Korotov. ( 2009 ). Organizational culture, leadership, change, and stress. INSEAD Working Papers Collection, Issue 10, pp. 2 ~ 26. ↑ 박오수, 조직행동, 경문사, 2015 : p. 590 ↑ 박오수, 조직행동, 경문사,
조직 변화(組織變化)는 조직 내에서 개인이나 집단의 행동에 대해 변화시키는 행동이나 프로그램을 말한다.