영국 국민건강서비스는 질병 정보를 제공하는 인공지능 로봇 ‘ 베이빌론 ( Babylon ) ’ 서비스를 운영하고 있다. 두바이에서는 인공지능 로봇 경찰관이 도로 순찰과 과태료 납부 등을 지원한다. 인천국제공항은 관광객들을 위한 길안내 로봇을 도입했다. 인공지능 ( AI ) · 빅데이터 · 로봇 같은 미래 신기술은 행정 조직에도 영향을 미칠 전망이다. 한 연구팀의 조사 결과 국내 18개 부처에 신기술을 도입하면 중앙직 공무원 25 % 를 대체할 수 있는 것으로 나타났다. 국회 행정안전위원회 더불어민주당 박재호 의원이 행정안전부에서 제출받은 ‘ 미래 신기술 도입에 따른
서무 · 민원, 회계, 예 · 결산, 시스템 관리 같은 반복적이며 창의성을 높게 요구하지 않는 집행 · 운용 기능의 대체율이 높게 나타난다고 분석했다. 18개 부처에서 가장 많은 수의 인력이 대체될 수 있는 직급은 6급 ( 1075명 ) 이었다. 다음으로 7급 ( 892명 ) · 공무계약직 ( 430명 ) · 5급 ( 284명 ) 이 신기술 도입과 함께 대체 가능한 것으로 분석됐다. 대체 가능 인력 수가 가장 적은 직급은 전문경력관 ( 34명 ) 과 전문임기제 ( 37명 ) 였다.
18개 부처에 신기술을 도입하면 중앙직 공무원 25 % 를 대체할 수 있는 것으로 나타났다. 국회 행정안전위원회 더불어민주당 박재호 의원이 행정안전부에서 제출받은 ‘ 미래 신기술 도입에 따른 정부인력 운용방안 ’ 용역 보고서 내용이다. 행안부는 연세대 산한협력단에 이 보고서를 의뢰해 지난해 9월 결과를 받았다. 보고서에 따르면 지난해 9월 기준 18개 중앙 부처 공무원은 1만2000명으로 이 가운데 신기술 도입으로 3006명 ( 25 % ) 을 대체할 수 있다. 중앙부처 가운데 행안부가 가장 많은 인력 ( 286명 ) 을 대체할 수 있는 것으로
% ) · 행안부 ( 21 % ) · 산업부 · 과기부 ( 23 % ) 인 것으로 나타났다. 업무별로는 서무 · 민원 업무의 대체 가능 인력이 539명으로 가장 많았다. 회계 업무는 507명을 대체할 수 있는 것으로 조사됐다. 조직 내 행정 운영 ( 444명 ), 소프트웨어 관리 ( 405명 ) 등도 인력 대체가 많을 것으로 예측됐다. 연구팀은 서무 · 민원, 회계, 예 · 결산, 시스템 관리 같은 반복적이며 창의성을 높게 요구하지 않는 집행 · 운용 기능의 대체율이 높게 나타난다고 분석했다. 18개 부처에서 가장
은 1만2000명으로 이 가운데 신기술 도입으로 3006명 ( 25 % ) 을 대체할 수 있다. 중앙부처 가운데 행안부가 가장 많은 인력 ( 286명 ) 을 대체할 수 있는 것으로 조사됐다. 다음으로 외교부 ( 263명 ) · 기획재정부 ( 255명 ) · 국토교통부 ( 254명 ) 가 뒤를 이었다. 부처 전체 인원 대비 대체 가능 인력 비율로 보면 외교부가 38 % 로 가장 높았다. 연구팀은 “ 외교부에 통 · 번역 등 공무직이 많기 때문 ” 이라고 했다. “ 통 · 번역 공무직 많은 외교부 대체 비율 높아 ” 상대적으로 대체 가능 인력이 적
% 로 가장 높았다. 연구팀은 “ 외교부에 통 · 번역 등 공무직이 많기 때문 ” 이라고 했다. “ 통 · 번역 공무직 많은 외교부 대체 비율 높아 ” 상대적으로 대체 가능 인력이 적은 부처는 여성가족부 ( 72명 ) · 통일부 ( 73명 ) · 중소벤처기업부 ( 76명 ) 였다. 대체 가능 비율이 가장 낮은 부처는 중기부 ( 18 % ) 였으며, 다음 국방부 ( 20 % ) · 행안부 ( 21 % ) · 산업부 · 과기부 ( 23 % ) 인 것으로 나타났다. 업무별로는 서무 · 민원 업무의 대체 가능 인력이 539명으로 가장 많았다. 회계 업무
인공지능(AI)·빅데이터·로봇 같은 미래 신기술은 행정 조직에도 영향을 미칠 전망이다. 한 연구팀의 조사 결과 국내 18개 부처에 신기술을 도입하면 중앙직 공무원 25%를 대체할 수 있는 것으로 나타났다. 연구팀은 서무·민원, 회계, 예·결산, 시스템 관리 같은 반복적이며 창의성을 높게 요구하지 않는 집행·운용 기능의 대체율이 높게 나타난다고 분석했다. 18개 부처에서 가장 많은 수의 인력이 대체될 수 있는 직급은 6급(1075명)이었다.