“ 신종 코로나바이러스 감염증 ( 코로나19 ) 이 디지털전환 ( DT ) 혁명보다 우리의 삶을 더 크게 바꿔놓을 것이다. ” 롯데그룹이 임원 교육을 위해 배포한 ‘ 코로나19 전과 후 ( BC and AC ) ’ 를 쓴 전영민 롯데인재개발원장의 진단이다. 해외 석학이 이런 분석을 한 적은 많지만, 국내 기업들에도 포스트 코로나 대비가 생존의 문제로 다가온 것을 실감케 한다. 코로나19는 매일 시간을 들여 통근하던 일터, 습관적으로 반복했던 외식, 휴가 내고 떠났던 여행이 바뀔 수 있다는 화두를 던졌다. 루틴을 깬 경험을 갖춘 소비자가 등장
제품을 싸게 살 수 있다 ” 며 “ 이곳뿐만 아니라 시간 날 때마다 전국 여러 리퍼브 매장을 꾸준히 다니고 있다 ” 고 말했다. 코로나19로 인한 소비 메가 트렌드의 변화 중 가장 눈에 띄는 것 하나를 꼽으라면 전문가들은'삶의 중심이 된 집 ( Home )'을 말한다. 집은 이제 ‘ 작은 우주 ’ 다. 잠만 자는 집에서, 공부하고 일하고 노는 집으로 무한 확장 중이다. 반누리 같은 리퍼브 매장이 흥하는 것은 코로나 이후의 메가트렌드인 집과 장기불황형 경제 구조의 시대상을 동시에 보여준다.
지점을 더 냈다. 유사한 사업을 시작하는 회사들도 많다. 천안점 김정구 사장은 “ 평일엔 200팀, 주말엔 800 ~ 1000팀이 매장을 찾아 줄까지 선다 ” 고 말했다. 반누리의 5월 매출은 1월보다 150 % 정도 늘었다. 내년 결혼을 앞두고 예비 남편과 함께 매장을 찾은 허수빈 ( 27 ) 씨는 “ 발품만 팔면 새 제품과 비슷한 제품을 싸게 살 수 있다 ” 며 “ 이곳뿐만 아니라 시간 날 때마다 전국 여러 리퍼브 매장을 꾸준히 다니고 있다 ” 고 말했다. 코로나19로 인한 소비 메가 트렌드의 변화 중 가장 눈
들어온다. 지하철 ( 1호선 ) 이 연결돼 있어 서울서 온 고객도 적지 않다. 리퍼브 산업은 반품된 가구와 가전, 주방용품에서 육아용품까지 집에서 쓰는 거의 모든 것을 싸게 팔고 있어 코로나19를 뚫고 급성장 중이다. 반누리 16개 지점 중 천안점이 가장 규모가 크고 ( 1983㎡ㆍ600평 ) 매출이 많다. 반누리는 6월 들어 2개 지점을 더 냈다. 유사한 사업을 시작하는 회사들도 많다. 천안점 김정구 사장은 “ 평일엔 200팀, 주말엔 800 ~ 1000팀이 매장을 찾아 줄까지 선다 ” 고 말했다.
. 공통적인 변화 키워드는 ‘ 호프 ’ ( HOF · Home · Ontact · Flow의 앞글자 ) 다. ‘ 집콕 ’ 에 맛 들인 소비자 지난 4일 오후 천안 대흥동에 있는 리퍼브 매장 ( refurbished · 반품 · 전시 제품을 손질한 상품 ) ‘ 반누리반품닷컴 ( 이하 반누리 ) ’ 천안점. 거리엔 인적이 드물어도 이곳엔 20 ~ 60대 손님들이 꾸준히 들어온다. 지하철 ( 1호선 ) 이 연결돼 있어 서울서 온 고객도 적지 않다. 리퍼브 산업은 반품된 가구와 가전, 주방용품에서 육아용품까지 집에서 쓰는 거의 모든 것을 싸게
을 실감케 한다. 코로나19는 매일 시간을 들여 통근하던 일터, 습관적으로 반복했던 외식, 휴가 내고 떠났던 여행이 바뀔 수 있다는 화두를 던졌다. 루틴을 깬 경험을 갖춘 소비자가 등장해 새로운 습관, 새로운 룰을 만든다. 소비재 관련 기업이 당면한 충격과 변화는 막대하다. “ 쇼핑이 재창조됐다 ” 는 말도 나온다. 각 기업은 이에 맞춘 변신을 준비하고 있다. 공통적인 변화 키워드는 ‘ 호프 ’ ( HOF · Home · Ontact · Flow의 앞글자 ) 다. ‘ 집콕 ’ 에 맛 들인 소비자 지난 4일 오후 천안 대흥동에 있는 리퍼브
해외 석학이 이런 분석을 한 적은 많지만, 국내 기업들에도 포스트 코로나 대비가 생존의 문제로 다가온 것을 실감케 한다. 각 기업은 이에 맞춘 변신을 준비하고 있다. 코로나19로 인한 소비 메가 트렌드의 변화 중 가장 눈에 띄는 것 하나를 꼽으라면 전문가들은 '삶의 중심이 된 집(Home)'을 말한다. 반누리 같은 리퍼브 매장이 흥하는 것은 코로나 이후의 메가트렌드인 집과 장기불황형 경제 구조의 시대상을 동시에 보여준다. 집은 이제 ‘작은 우주’다.