쿠팡이 ‘ 새벽배송 ’ ( 로켓와우 ) 에서 ‘ 당일배송 ’ 으로 진화한다. 쿠팡은 한 달 2900원의 회비를 내는 자사 멤버십 로켓와우 회원들을 대상으로 신선식품 당일배송 서비스를 시작한다고 29일 밝혔다. 오전 10시 이전에 신선식품을 주문하면 당일 오후 6시까지 배송해준다. 출근하면서 주문하면 퇴근할 때 받아보는 시스템이다. 이전에는 자정 전 ( 남부권 일부 지역은 오후 10시 30분 ) 에 주문하면 다음 날 오전 7시 전에 받았지만, 이제는 당일배송으로 더 앞당기겠다는 것이다. e커머스 최초 당일배송 서비스신선식
으로 로켓배송 서비스를 하는 곳은 쿠팡뿐인 만큼 더 많은 고객이 더 좋은 서비스를 누리도록 최소 주문금액을 저렴하게 책정했다 ” 고 말했다. 이런 서비스가 가능한 이유는 쿠팡이 갖춘 전국 물류 인프라와 인공지능 ( AI ) 기술 덕분이다. 쿠팡은 축구장 14개를 붙인 면적의 냉동ㆍ냉장 전용 물류 인프라를 갖추고 있다. 로켓배송센터는 전국 168개 ( 2019년 기준 ) 로, 센터에서 10분 내 배송이 가능한 거리 ( 반경 10㎞ ) 에 사는 ‘ 로켓배송 생활권 ’ 소비자는 3400만명에 이른다.
시 서비스를 시작한 2018년 10월 이후 16개월 만에 당일배송 서비스까지 내놓은 것이다. 유통업계에선 “ 오프라인 강자가 온라인 시장에 뛰어든 데 이어, 온라인 강자가 오프라인 시장에 뛰어든 것 ” 이라는 평가가 나온다. 쿠팡의 진입으로 전국 모든 곳에서 신선식품 당일배송 서비스를 받을 수 있게 됐다. 신세계그룹이 운영하는 온라인 플랫폼 SSG닷컴도 이마트를 기점으로 전국에서 당일배송을 하고 있지만, 이마트가 없는 일부 지역에선 불가하다. 롯데마트도 최근 일부 지점에서 주문 후 1시간 내 신선식품을 받아볼 수 있는 ‘ 바로배송 ’ 등 다양한 배송
최소 주문금액이다. 보통 3만 ~ 4만원씩 하는 일반 매장의 무료배송 최저 주문액의 절반도 안 되는 1만5000원으로 설정했다. 쿠팡 관계자는 “ 신선식품 당일배송 서비스도 서울 강남 등을 중심으로 시범사업을 진행한 결과 고객 만족도가 높고 일반적인 고객 수요도 많았기 때문에 본격적으로 시행하게 됐다 ” 며 “ 월 2900원 ( 로켓와우 멤버십 ) 으로 로켓배송 서비스를 하는 곳은 쿠팡뿐인 만큼 더 많은 고객이 더 좋은 서비스를 누리도록 최소 주문금액을 저렴하게 책정했다 ” 고 말했다. 이런 서비스가 가능한 이유는
( 남부권 일부 지역은 오후 10시 30분 ) 에 주문하면 다음 날 오전 7시 전에 받았지만, 이제는 당일배송으로 더 앞당기겠다는 것이다. e커머스 최초 당일배송 서비스신선식품 당일배송은 오프라인 매장을 둔 대형마트 위주로 이뤄졌다. 사실상 오프라인 중심의 당일배송 시장에 쿠팡이 e커머스로는 최초로 뛰어든 것이다. 쿠팡이 신선식품을 취급하는 로켓프레시 서비스를 시작한 2018년 10월 이후 16개월 만에 당일배송 서비스까지 내놓은 것이다. 유통업계에선 “ 오프라인 강자가 온라인 시장에 뛰어든 데 이어, 온라인 강자가 오프라인 시장에 뛰어든 것
에서 당일배송을 하고 있지만, 이마트가 없는 일부 지역에선 불가하다. 롯데마트도 최근 일부 지점에서 주문 후 1시간 내 신선식품을 받아볼 수 있는 ‘ 바로배송 ’ 등 다양한 배송 서비스를 시작했는데, 역시 매장을 중심으로 하기 때문에 서비스 지역이 제한적이다. 1만5000원 어치만 사면 전국 당일배송 특히 쿠팡이 내세운 경쟁력은 국내 최저 수준으로 설정한 무료배송 최소 주문금액이다. 보통 3만 ~ 4만원씩 하는 일반 매장의 무료배송 최저 주문액의 절반도 안 되는 1만5000원으로 설정했다. 쿠팡 관계자는 “ 신선식품 당일배
쿠팡은 한 달 2900원의 회비를 내는 자사 멤버십 로켓와우 회원들을 대상으로 신선식품 당일배송 서비스를 시작한다고 29일 밝혔다. 이런 서비스가 가능한 이유는 쿠팡이 갖춘 전국 물류 인프라와 인공지능(AI) 기술 덕분이다.