“ 옛날에는 기사 하단 스크롤만 살짝 내리면 댓글들을 볼 수 있었는데 요새는 애초에 댓글을 못 달게 바뀌었다. 정말 감사합니다. ” 4월 12일 유튜브 채널 ‘ 릴카 ’ 에 출연한 걸그룹 EXID 멤버 하니가 포털사이트 댓글 폐지를 두고 한 말이다. 3월 5일 국내 최대 포털인 네이버가 연예 관련 뉴스의 댓글창을 닫은 지 이달 13일로 딱 100일이 지났다. 포털 사이트의 댓글창은 오랫동안 ‘ 뜨거운 감자 ’ 였다. 인터넷 시대의 새로운 소통공간으로 인정해야 한다는 의견이 있는 반면, 다른 한쪽에선 댓글로 인한 사회적 역기능을 지적하는 목소리도 있
다. 포털 사이트의 댓글창은 오랫동안 ‘ 뜨거운 감자 ’ 였다. 인터넷 시대의 새로운 소통공간으로 인정해야 한다는 의견이 있는 반면, 다른 한쪽에선 댓글로 인한 사회적 역기능을 지적하는 목소리도 있었다. 특히 인기 걸그룹 카라 출신의 구하라와 f ( x ) 출신의 설리 등이 극단적인 방법으로 세상을 떠나면서 이러한 우려는 더 커졌다. 학계에서도 ‘ 예시 효과 ’ 를 들어 댓글이 실제 여론에 끼치는 영향력을 강조했다. 댓글은 기사의 일부가 아니지만, 기사 이용자는 댓글을 읽으면서 기사에 첨부된 예시처럼 받아들인다는 것이다. ( 이준웅ㆍ김혜미 『 인터넷 뉴스와 댓글
. 속이 후련합니다. ” 11일 만난 A 기획사의 관계자는 포털의 연예 기사 댓글창이 사라진 것에 대한 소감을 이렇게 말했다. 국내 유명 걸그룹을 보유한 A 기획사는 몇 년 전 멤버의 예능 프로그램에서의 태도 논란 때문에 곤욕을 치른 적이 있었다. 이 관계자는 “ 정작 프로그램 촬영 당시나 방송 직후까진 문제가 없었는데, 다음날 기사에 댓글이 달리면서 논란이 확산했다 ” 며 “ 그 멤버가 우울증에 시달리기까지 하는 등 너무 힘들었다 ” 고 말했다. B 기획사 이사는 “ 아이돌 멤버들이 가장 민감하게 여기는 건 가족 문제를 건드리는 것 ” 이라며 “ 방송 직전
실제 여론에 끼치는 영향력을 강조했다. 댓글은 기사의 일부가 아니지만, 기사 이용자는 댓글을 읽으면서 기사에 첨부된 예시처럼 받아들인다는 것이다. ( 이준웅ㆍ김혜미 『 인터넷 뉴스와 댓글의 뉴스 프레임 융합 효과 연구 : 해석의 복잡성 및 태도의 극단성 분석을 중심으로 』 ) 그렇다면 실제로 100일 동안 무엇이 달라졌는지 정리해봤다. “ 긍정적인 영향이라곤 1도 없었어요. 속이 후련합니다. ” 11일 만난 A 기획사의 관계자는 포털의 연예 기사 댓글창이 사라진 것에 대한 소감을 이렇게 말했다. 국내 유명 걸그룹을 보유한 A 기획사는 몇 년 전 멤버의 예능 프로그램
“ 그 멤버가 우울증에 시달리기까지 하는 등 너무 힘들었다 ” 고 말했다. B 기획사 이사는 “ 아이돌 멤버들이 가장 민감하게 여기는 건 가족 문제를 건드리는 것 ” 이라며 “ 방송 직전에 가족에 대한 악플을 보다가 오열해 수습하느라 진땀을 흘린 적이 몇 번 있었다 ” 고 말했다. 그는 이어 “ 댓글을 보지 말라고 하지만 사람인지라 어쩔 수 없게 보게 된다. 하지만 이제 포털에서 댓글창을 없애버리니 불필요한 걱정을 덜게 됐다 ” 고 덧붙였다. 개그맨 박명수씨는 댓글이 폐지된 후 자신의 라디오 프로그램인 ‘ 박명수의 라디오쇼 ’ 에
보게 된다. 하지만 이제 포털에서 댓글창을 없애버리니 불필요한 걱정을 덜게 됐다 ” 고 덧붙였다. 개그맨 박명수씨는 댓글이 폐지된 후 자신의 라디오 프로그램인 ‘ 박명수의 라디오쇼 ’ 에 나와 “ 조금만 빨리했으면 여럿 살렸을 것 ” 이라며 “ ( 앞서 시행하지 못한 것이 ) 아쉽다 ” 다고 언급하기도 했다.
3월 5일 국내 최대 포털인 네이버가 연예 관련 뉴스의 댓글창을 닫은 지 이달 13일로 딱 100일이 지났다. 포털 사이트의 댓글창은 오랫동안 ‘뜨거운 감자’였다.