승자로 판명됐다. 초 · 중 · 고 전 학년이 개학한 지난 4월 21일 기준, 밴드의 10대 신규 사용자는 전월 ( 2 / 22 ~ 3 / 21 ) 대비 395 % 나 늘었다. 10대 일간 사용자는 개학 전보다 283 %, 체류 시간은 385 % 늘었다. 4월 첫 주 밴드의 주간 사용자 수는 1600만 명을 돌파했다. 이 같은 밴드의 ‘ 대박'비결을 분석해보니, 교사들과 적극적으로 소통하고 사용자 요구에 따라 발빠르게 기능을 개선한 순발력에 있었다. 3월 초부터 ‘ 교사 맘 잡기 ’ 밴드 서비스팀은 3월 초부터 움직였다
분석해보니, 교사들과 적극적으로 소통하고 사용자 요구에 따라 발빠르게 기능을 개선한 순발력에 있었다. 3월 초부터 ‘ 교사 맘 잡기 ’ 밴드 서비스팀은 3월 초부터 움직였다. 코로나19 확산으로 초중고 개학이 연기되고 온라인 수요가 늘어나자, 곧바로 학교 현장에 필요한 기능을 기획하기 시작했다. 교사가 학급용 밴드를 운영할 때 쓰면 좋은 기능들을 자세히 설명한 안내문을 만들어 공식 블로그와 밴드 앱에 올렸다. 교사들이 직접 문의할 수 있는 이메일 주소도 공개했다. 젊은 교사들 요청에 새 기능 15건 ‘ 셀프 개학 ’ 을 준비하던 교사
이다. 나 교사가 네이버의 폐쇄형 SNS ‘ 밴드 ’ 를 이용해 개학을 준비했다는 글을 블로그에 쓰자, 다른 교사들이 댓글로 질문했다. 그러자 밴드 서비스팀이 나 교사의 블로그에 찾아와 교사들과 댓글을 주고받고, 관련 기능을 추가했다. 해당 게시물에는 이런 댓글이 170개 넘게 이어졌다. 밴드 10대 사용자, 온라인 개학 후 4배 네이버 밴드가'코로나19 온라인 개학'의 최종 승자로 판명됐다. 초 · 중 · 고 전 학년이 개학한 지난 4월 21일 기준, 밴드의 10대 신규 사용자는 전월 ( 2 / 22 ~ 3 / 21 ) 대비 395 % 나 늘었다. 10
‘ 중학교 1학년 학생이 아이디를 만들 방법은 없을까요? 부모님 도움받기 어려운 친구들은 어떡하나요ㅠㅠ ’ ( 3월 26일, 교사 ) ‘ 만 13세 미만 사용자도 밴드 가입되도록 변경했습니다. 선생님이 초대한 학급 밴드에만 가입 가능합니다. ’ ( 3월 29일, 밴드 서비스팀 ) 온라인 개학을 앞둔 지난 3월 말, 부산 금명중학교 나진 교사의 개인 블로그에 달린 댓글이다. 나 교사가 네이버의 폐쇄형 SNS ‘ 밴드 ’ 를 이용해 개학을 준비했다는 글을 블로그에 쓰자, 다른 교사들이 댓글로 질문했다. 그러자 밴드 서비스팀이 나 교사의 블로그에 찾아와 교사들
자세히 설명한 안내문을 만들어 공식 블로그와 밴드 앱에 올렸다. 교사들이 직접 문의할 수 있는 이메일 주소도 공개했다. 젊은 교사들 요청에 새 기능 15건 ‘ 셀프 개학 ’ 을 준비하던 교사들의 반응은 뜨거웠다. 안내문대로 써 보고는 후기는 물론 필요한 기능을 제안하는 이메일을 보냈다. 자신의 블로그나 유튜브에 사용 후기를 담은 글과 영상을 올리는 젊은 교사들도 많았다. 서비스팀은 이런'온라인 현장'을 찾아가 댓글을 달거나 연락해 의견을 들었다. ‘ 학생들이 숙제를 안 베꼈으면 한다 ’ 는 교사 의견에 따라 ‘ 비밀 댓글 ’ 기능을 만들었
많았다. 서비스팀은 이런'온라인 현장'을 찾아가 댓글을 달거나 연락해 의견을 들었다. ‘ 학생들이 숙제를 안 베꼈으면 한다 ’ 는 교사 의견에 따라 ‘ 비밀 댓글 ’ 기능을 만들었고,'동영상 수업을 학생들이 실제로 봤는지 알고 싶다'는 교사 의견에는 ‘ 재생한 멤버 보기 ’, ‘ 라이브 시청 멤버 확인 ’ 기능을 추가했다. 출석 체크한 학생들의 명단을 엑셀 파일로 내려받는 기능까지 넣었다.
초·중·고 전 학년이 개학한 지난 4월 21일 기준, 밴드의 10대 신규 사용자는 전월(2/22~3/21) 대비 395%나 늘었다. 이 같은 밴드의 ‘대박' 비결을 분석해보니, 교사들과 적극적으로 소통하고 사용자 요구에 따라 발빠르게 기능을 개선한 순발력에 있었다. 4월 첫 주 밴드의 주간 사용자 수는 1600만 명을 돌파했다.