맞춰 있다. 신규 가입자와 장기 가입자가 결합할 경우 신규 가입자의 요금을 할인해주는 식이다. SK텔레콤, 30년 이상 가입자 위한 공연 · 헌정광고도 이와 별개로 SK텔레콤은 지난해 장기 가입자를 위한 T아너스테이블 ’ 이벤트를 진행했다. 30년 이상 가입자 전원을 초청해 호텔 코스요리를 제공하고 가수 이선희 · 신승훈 · 홍진영 · 미스트롯 등의 공연을 마련했다. 또 30년 이상 가입자의 이름을 넣은 헌정 광고를 TV와 극장 · 신문 지면 광고 등으로 제작해 내보냈다. 이통사의 이 같은 서비스에 대해 가입자들의 반응은 엇갈린다. 직장인 최미영 ( 35
SK텔레콤은 ‘ T끼리 온가족 할인 ’ 요금제로, 가족 구성원의 가입 합산 기간이 20년을 넘으면 구성원 모두의 요금을 10 % 씩 깎아준다. 30년 이상이면 할인 폭이 30 % 로 커진다. 가족 구성원은 5명까지 묶을 수 있고 결합 회선 명의는 각각 달라야 한다. KT는 ‘ 우리가족 무선결합 ’ 요금제를 운용하고 있다. 하지만 장기 가입자보다 신규 가입자 유치에 초점이 맞춰 있다. 신규 가입자와 장기 가입자가 결합할 경우 신규 가입자의 요금을 할인해주는 식이다. SK텔레콤, 30년 이상 가입자 위한 공연 · 헌정광고도 이와 별개로 SK텔레콤은 지난해
다. 또 30년 이상 가입자의 이름을 넣은 헌정 광고를 TV와 극장 · 신문 지면 광고 등으로 제작해 내보냈다. 이통사의 이 같은 서비스에 대해 가입자들의 반응은 엇갈린다. 직장인 최미영 ( 35 · 서울 종로구 ) 씨는 “ 2년 지나면 통신사에서 장기 가입 고객이라면서 데이터 쿠폰 등을 보내주지만, 이미 데이터 무제한 요금제를 쓰고 있기 때문에 쿠폰을 한 번도 사용한 적이 없다 ” 면서 “ 크게 쓸모없는 혜택이라 차라리 통신사를 바꿔 신규로 기기 할인과 요금할인을 받는 게 낫다 ” 고 말했다. 소비자 " 별 쓸모없는 혜택 " vs " 해지 못 할 정도로 강력 "
넘게 사용 중인데 가족 결합 할인과 장기 고객 할인 등을 여러 혜택을 겹쳐 받으니 두 명의 월 통신료가 10만원이 채 되지 않고 데이터 무제한 등 다양한 서비스를 이용하고 있다 ” 고 말했다. " OTT 무료, 최신 기기 할인 … 실효성 있는 서비스 필요 " 소비자들은 이통사가 장기 가입 고객을 위해 좀 더 실효성 있는 서비스를 내놔야 한다고 지적했다.
받는 것 같다 ” 며 “ 10년 지나 할인받느니, 약정이 끝날 때마다 통신사를 갈아타 신규 서비스를 받고 있다 ” 고 했다. 반면, 이미 10년 이상 한 통신사를 사용해온 가입자들은 “ 장기 가입 혜택이 크기 때문에 도저히 해지하기 어려울 정도 ” 라며 장기 가입이 훨씬 이득 ” 이라고 입을 모은다. 주부 정지연 ( 40 · 인천 연수구 ) 씨는 “ 남편과 함께 SK텔레콤을 10년 넘게 사용 중인데 가족 결합 할인과 장기 고객 할인 등을 여러 혜택을 겹쳐 받으니 두 명의 월 통신료가 10만원이 채 되지 않고 데이터 무제한 등 다양한 서비스를 이용하고 있다 ” 고 말
” 면서 “ 크게 쓸모없는 혜택이라 차라리 통신사를 바꿔 신규로 기기 할인과 요금할인을 받는 게 낫다 ” 고 말했다. 소비자 " 별 쓸모없는 혜택 " vs " 해지 못 할 정도로 강력 " 직장인 오준호 ( 36 · 서울 강남구 ) 씨도 “ 가입 기간 2년이면 장기 가입 고객이라고 하면서 사실상 의미 없는 서비스만 제공하고, 10년 이상 고액 요금제를 이용한 사람들이나 눈에 띄는 할인을 받는 것 같다 ” 며 “ 10년 지나 할인받느니, 약정이 끝날 때마다 통신사를 갈아타 신규 서비스를 받고 있다 ” 고 했다. 반면, 이미 10년 이상 한 통신사를 사용해온 가입자들은
SK텔레콤은 ‘T끼리 온가족 할인’ 요금제로, 가족 구성원의 가입 합산 기간이 20년을 넘으면 구성원 모두의 요금을 10%씩 깎아준다. 30년 이상 가입자 전원을 초청해 호텔 코스요리를 제공하고 가수 이선희·신승훈·홍진영·미스트롯 등의 공연을 마련했다. 또 30년 이상 가입자의 이름을 넣은 헌정 광고를 TV와 극장·신문 지면 광고 등으로 제작해 내보냈다.