. 예기치 못했던 코로나19 사태에 전국 곳곳에서 예식장 분쟁이 들끓자 각 지자체가 중재에 나섰다. 서울시는 25일 한국예식업중앙회 · 한국소비자단체협의회와 협의해 구체적인 위약금 기준을 명시한 합의안을 내놓았다고 밝혔다. 원칙적으로 올해 12월 31일까지 사회적 거리두기 2단계가 연장된다면 최대 내년 2월 28일까지 위약금 없이 결혼식을 연기할 수 있도록 한 게 골자다. 다만, 해당 기간에 예식을 취소한다면 소비자가 부담하는 위약금 ( 29일 이내 취소할 경우 총비용의 35 % ) 의 30 ~ 40 % 를 예식장이 부담하도록 했다.
한국소비자원에 따르면 코로나19 확진자가 다시 급증한 지난 14 ~ 21일 서울 지역 예식장 위약금 분쟁 상담 건수는 290건에 달했다. 전년 동기 ( 12건 ) 보다 2137 % 늘어난 것으로 코로나19 사태 후 위약금을 둘러싼 분쟁이 20배 이상 급증했다. 같은 기간 전국적으로는 지난해 76건에서 838건으로 1003 % 증가하면서 예비 신혼부부들의 분노가 극에 달했다는 분석이 나온다. 예기치 못했던 코로나19 사태에 전국 곳곳에서 예식장 분쟁이 들끓자 각 지자체가 중재에 나섰다. 서울시는 25일 한국예식업중앙회 · 한국소비자단체협의회와 협의해 구체적인
있도록 한 게 골자다. 다만, 해당 기간에 예식을 취소한다면 소비자가 부담하는 위약금 ( 29일 이내 취소할 경우 총비용의 35 % ) 의 30 ~ 40 % 를 예식장이 부담하도록 했다. 아울러 최소 보증인원을 조정할 때는 단품 식사인 경우 보증인원의 10 ~ 20 % 를 감축하며, 뷔페인 경우 30 ~ 40 % 를 감축하도록 했다. 서울의 예식장 위약금 분쟁 문제는 한국소비자단체협의회와 서울시가 공동으로 운영하는 서울상생상담센터 ( 02 - 2133 - 4864, 4936 ) 가 맡게 된다. 공정거래위원회는 코로나19 사태가 발생하자 위약금
아직 세부 내용이 없어서다. 앞서 경기도는 예식장 분쟁에 이재명 경기도지사가 직접 나선 바 있다. 이 지사는 지난 24일 페이스북에서 “ 경기도소비자정보센터로 예식계약서와 피해 내용을 접수하면 1차 피해 처리와 중재를 돕겠다 ” 며 “ 중재가 성사되지 않을 경우 도가 직접 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청하겠다 ” 고 밝혔다. 이용섭 광주광역시장 역시 25일 오전 간부회의에서 “ 결혼식을 앞둔 예비부부들의 피해에 대한 지원 방안을 강구하라 ” 고 지시했다. 광주시는 시청 1층 민원실 내 여성가족국 소비생활센터 ( 062 - 613 - 3773 ) 에서 예비부부와
한국소비자단체협의회와 서울시가 공동으로 운영하는 서울상생상담센터 ( 02 - 2133 - 4864, 4936 ) 가 맡게 된다. 공정거래위원회는 코로나19 사태가 발생하자 위약금 없이 최대 6개월까지 결혼식을 연기할 수 있도록 한국예식업중앙회에 요청했지만, 예비부부들의 불만을 해소하지 못하고 있다. 강제성이 없는 권고사항인 데다 아직 세부 내용이 없어서다. 앞서 경기도는 예식장 분쟁에 이재명 경기도지사가 직접 나선 바 있다. 이 지사는 지난 24일 페이스북에서 “ 경기도소비자정보센터로 예식계약서와 피해 내용을 접수하면 1
“ 결혼식을 앞둔 예비부부들의 피해에 대한 지원 방안을 강구하라 ” 고 지시했다. 광주시는 시청 1층 민원실 내 여성가족국 소비생활센터 ( 062 - 613 - 3773 ) 에서 예비부부와 예식업체의 피해 상황을 신청받아 다각적 피해구제 방안을 마련할 예정이다. 부산시는 지난 21일부터 부산시 소비생활센터 ( 051 - 888 - 2141 ~ 2 ) 에 접수센터를 운영하고 있다.
같은 기간 전국적으로는 지난해 76건에서 838건으로 1003% 증가하면서 예비 신혼부부들의 분노가 극에 달했다는 분석이 나온다. 예기치 못했던 코로나19 사태에 전국 곳곳에서 예식장 분쟁이 들끓자 각 지자체가 중재에 나섰다. 서울시는 25일 한국예식업중앙회·한국소비자단체협의회와 협의해 구체적인 위약금 기준을 명시한 합의안을 내놓았다고 밝혔다.