을 정한 뒤 어플리케이션 ( 앱 ) 에서 결제와 배달을 요청할 수 있는 프로그램이다. 배달의민족 ( 배민 ) 이 국내 최대 배달앱이다. 군산시가 개발한 배달의명수 등 최근엔 공공 배달앱이 주목을 받고 있다. 민간 업체들이 이미 장악한 배달앱 시장에 지자체들이 직접 뛰어든 이유는 뭘까. 그 이유는 신종 코로나바이러스 감염증 ( 코로나19 ) 으로 어려움에 처한 자영업자와 소상공인들이 민간 업체의 수수료 인상 정책까지 떠안게 되자, 이런 부담을 덜어주기 위해서다. 최근 배민은 수수료 개편이라는 명목 아래 사실상 사용자들이 부담해야 할 비용을 큰 폭으로 인상, 소상공
인들이 민간 업체의 수수료 인상 정책까지 떠안게 되자, 이런 부담을 덜어주기 위해서다. 최근 배민은 수수료 개편이라는 명목 아래 사실상 사용자들이 부담해야 할 비용을 큰 폭으로 인상, 소상공인들에게 고통을 가중시켰다는 비판을 받고 있다. 지난 1일 월 8만8000원 월정액 광고인 ‘ 울트라콜 ’ 중심의 기존 체계를 개편, 주문 건당 5. 8 % 의 수수료를 떼는 ‘ 정률제 ’ 를 도입하면서다. 자금력 있는 업체의 주문 싹쓸이를 막아, 연 매출 3억원 이하 영세 업주들의 비용절감 효과가 있다는 게 배민의 설명이다. 하지만
수 배달앱을 통해 5건의 주문이 들어와 총 15만원의 매출을 남겼는데 기존에 쓰던 민간 업체 배달앱이었다면 수수료만 1만5000원이 나갔을 것 ” 이라며 “ 손님들에게 1만원을 할인해주더라도 5000원이 남으니 아들에게 맛있는 것까지 사줄 수 있어 기분이 좋다 ” 고 말했다. ‘ 배달앱 ’ 은 스마트폰을 이용해 식당과 메뉴 등을 정한 뒤 어플리케이션 ( 앱 ) 에서 결제와 배달을 요청할 수 있는 프로그램이다. 배달의민족 ( 배민 ) 이 국내 최대 배달앱이다. 군산시가 개발한 배달의명수 등 최근엔 공공 배달앱
수수료를 떼는 ‘ 정률제 ’ 를 도입하면서다. 자금력 있는 업체의 주문 싹쓸이를 막아, 연 매출 3억원 이하 영세 업주들의 비용절감 효과가 있다는 게 배민의 설명이다. 하지만 현재 배달앱 시장이 독과점 형태여서 소상공인들은 이를 ‘ 울며 겨자 먹기 ’ 로 이용할 수밖에 없는 실정. 소상공인연합회도 지난 3일 논평에서 “ 정률제를 실시하면 월 매출 1000만원 업소의 경우 58만원, 월 매출 3000만원 업소는 174만원을 내야 한다 ” 며 “ 임대료 · 인건비 등 고정지출이 그대로인 가운데 소상공인들의 순이익은 줄어드는 구조
전북 군산시 수송동에서 ‘ 일미리금계찜닭 ’ 을 운영하고 있는 박승택 ( 38 ) 씨는 새로운 배달 앱 ( 어플리케이션 ) 을 알게 된 후로 수수료 부담이 크게 줄었다. 기존에 사용하던 민간 업체 배달앱과 달리 군산시에서 개발한 ‘ 배달의명수 ’ 배달앱을 통해 주문을 받으면 수수료가 전혀 들지 않아서다. 박씨는 “ 지난 3일의 경우 배달의명수 배달앱을 통해 5건의 주문이 들어와 총 15만원의 매출을 남겼는데 기존에 쓰던 민간 업체 배달앱이었다면 수수료만 1만5000원이 나갔을 것 ” 이라며 “ 손님들에게
억2700여만원에 해당하는 5344건의 주문을 처리할 정도로 인기몰이 중이다. 출시 후 첫 주말 이틀간 하루 평균 242건이던 주문은 보름 만에 355건으로 50 % 가량 증가했다.
하면 월 매출 1000만원 업소의 경우 58만원, 월 매출 3000만원 업소는 174만원을 내야 한다 ” 며 “ 임대료 · 인건비 등 고정지출이 그대로인 가운데 소상공인들의 순이익은 줄어드는 구조 ” 라고 주장했다. 이에 일부 지자체는 공공배달앱을 개발해 지역 소상공인들의 부담을 줄이려는 노력에 나섰다. 배달의명수가 대표적이다. 지난 2일까지 1억2700여만원에 해당하는 5344건의 주문을 처리할 정도로 인기몰이 중이다. 출시 후 첫 주말 이틀간 하루 평균 242건이던 주문은 보름 만에 355건으로 50 % 가량 증가했
군산시가 개발한 배달의명수 등 최근엔 공공 배달앱이 주목을 받고 있다. 민간 업체들이 이미 장악한 배달앱 시장에 지자체들이 직접 뛰어든 이유는 뭘까. 그 이유는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 어려움에 처한 자영업자와 소상공인들이 민간 업체의 수수료 인상 정책까지 떠안게 되자, 이런 부담을 덜어주기 위해서다.