월 ) 와 비교하면 60. 7 % 가 감소한 것이다. 실제 서울 신대방동에서 고깃집을 운영했던 손원주 ( 58 ) 씨는 “ 하루 100만원에 이르던 매출이 코로나19가 퍼진 뒤 20만원도 올리기 힘들어졌다 ” 고 털어놨다. 다만 모바일 예약 시스템을 갖춘 식당은 손님 감소 폭을 줄일 수 있었다는 것이 이번 조사로 확인됐다. 코로나 1차 확산기인 3월과 지난해 12월을 비교했을 때, 전화 예약만 가능한 시스템을 갖춘 식당의 전체 예약 건수는 68. 4 % ( 5만6349→1만7809건 ) 감소했다. 이에 비해 모바일 예약
과 지난해 12월을 비교했을 때, 전화 예약만 가능한 시스템을 갖춘 식당의 전체 예약 건수는 68. 4 % ( 5만6349→1만7809건 ) 감소했다. 이에 비해 모바일 예약이 가능한 식당의 예약 감소율은 56. 5 % ( 10만3304→4만4908건 ) 로 상대적으로 낮았다. 모바일 예약의 효과는 코로나19 2차 확산기 ( 8월 ) 때 더 두드러졌다는 게 테이블매니저의 설명이다. 8월 모바일 예약 가능 매장의 예약 건수는 한 달 전에 비해 8. 8 % ( 9만9966→9만1218건 ) 줄었다. 전화
) 때 더 두드러졌다는 게 테이블매니저의 설명이다. 8월 모바일 예약 가능 매장의 예약 건수는 한 달 전에 비해 8. 8 % ( 9만9966→9만1218건 ) 줄었다. 전화 예약만 운영하는 식당 ( 3만6774→2만9162건 ) 의 감소율 ( 20. 7 % ) 보다 낮은 수치다. 이 회사 조사에서 예약 수가 정점이던 지난해 12월과 비교해도 마찬가지다. 8월 기준 전화 예약만 가능한 매장은 예약 수가 당시와 비교하면 48. 2 % ( 5만6349→2만9162건 ) 줄었다.
서울 여의도의 한 멕시코 음식점은 7월 한달 동안 258건의 모바일 예약손님을 받았다. 스마트폰을 켜고 카카오톡ㆍ네이버 등을 이용해 예약한 손님이다. 신종 코로나바이러스 감염증 ( 코로나19 ) 여파로 외식업이 고전을 겪고 있지만, 예약 건수만 놓고 보면 지난해 7월 ( 128건 ) 에 비해 두 배 넘게 늘었다. 이 식당 관계자는 “ 줄 서지 않고 지정된 식탁에 앉을 수 있기 때문에 그만큼 코로나19에 대한 위험성도 낮아진다고 손님들이 판단하는 것 같다 ” 며 “ 매출 감소기에 모바일 예약이 방패 역할을 어느 정도 해주고 있다고 본다
9600건의 예약이 접수됐다. 식당 한 곳당 적어도 하루 평균 3 ~ 4건은 예약 손님이었단 얘기다. 이후 코로나19의 발병 소식이 알려지면서 올해 1월엔 11만8400건, 2월엔 9만4200건으로 줄었다. 국내 1차 확산이 본격화된 3월엔 6만2700건의 예약이 접수됐는데, 이 회사가 집계한 최정점 시기 ( 2019년 12월 ) 와 비교하면 60. 7 % 가 감소한 것이다. 실제 서울 신대방동에서 고깃집을 운영했던 손원주 ( 58 ) 씨는 “ 하루 100만원에 이르던 매출이 코로나19가 퍼진 뒤
식탁에 앉을 수 있기 때문에 그만큼 코로나19에 대한 위험성도 낮아진다고 손님들이 판단하는 것 같다 ” 며 “ 매출 감소기에 모바일 예약이 방패 역할을 어느 정도 해주고 있다고 본다 ” 고 말했다. 식당 예약 분야에서도 모바일이 대세로 자리 잡고 있다. 최근 식당 예약 애플리케이션 테이블매니저가 가맹점포 1400여곳의 현황을 조사한 내용에 따르면, 지난해 12월 15만9600건의 예약이 접수됐다. 식당 한 곳당 적어도 하루 평균 3 ~ 4건은 예약 손님이었단 얘기다. 이후 코로나19의 발병 소식이 알려지면서 올해 1월엔 11만8400건
코로나 1차 확산기인 3월과 지난해 12월을 비교했을 때, 전화 예약만 가능한 시스템을 갖춘 식당의 전체 예약 건수는 68. 4%(5만6349→1만7809건) 감소했다. 이에 비해 모바일 예약이 가능한 식당의 예약 감소율은 56. 5%(10만3304→4만4908건)로 상대적으로 낮았다.