’ 는 역발상으로 이런 시장을 바꾸는 업체가 있다. 부모와 돌봄 교사를 연결하는 모바일 앱 ‘ 째깍악어 ’ 다. 교사 지원자는 범죄이력 · 자격증 · 인적성검사로 걸러내고, 무례한 부모는 퇴출한다. 그랬더니 부모 · 교사 회원 10만 명이 등록했다. 한 번 써본 부모 회원의 60 % 가 다시 찾았다. “ 진입 장벽을 높여야 양쪽 다 만족한다 ” 는 김희정 째깍악어 대표를 지난 23일 서울 성수동 사무실에서 인터뷰했다. 누가 돌봄 교사를 하나? “ 대학생, 보육교사 자격증 소지자, 특기교사 ( 영어 · 태권도 등 ) 가 지원하며 8가지 검증을 거친다. 신원
국내 보육 시장은 일종의 ‘ 레몬 마켓 ’ ( 정보 부족과 낮은 신뢰도로 저품질 재화가 유통되는 시장 ) 이다. 아이를 맡기는 부모는 보육 품질을 알 수 없기에, 선뜻 좋은 값을 안 쳐 준다. 교사 입장에선 양질의 돌봄을 제공해도 마땅한 보상이 없고 ‘ 진상 부모 ’ 를 만날 위험도 있다. 아무나 들어오지만 아무도 만족 못 하기 일쑤다. ‘ 아무나 못 한다 ’ 는 역발상으로 이런 시장을 바꾸는 업체가 있다. 부모와 돌봄 교사를 연결하는 모바일 앱 ‘ 째깍악어 ’ 다. 교사 지원자는 범죄이력 · 자격증 · 인적성검사로 걸러내고, 무례
물으시는데 아무 영향 없다. 셋째, 갑질 안 참는다. 부모가 무례할 경우 회사에 말씀하시면 바로 조치한다. 마지막으로, 교재 영업이 없다. ‘ 이거 하다가 교재 파는 거냐? ’ 고 묻는 선생님들 간혹 계시는데, 돌봄만 하면 된다. ” 부모가 앱으로 결제한 비용 중 수수료가 회사의 매출이다. 하지만 회사는 부모 회원도 제재한다. 악어샘에게 막말이나 직거래 요구, 아이 앞에서 감시하는 행동 등을 하면 연락해 고쳐달라 하고, 반복되면 이용을 제한한다. 돈 내는 부모에게 싫은 소리 하기 어렵겠다. “ 그래도 해야 한다. 선생님
깍악어 대표를 지난 23일 서울 성수동 사무실에서 인터뷰했다. 누가 돌봄 교사를 하나? “ 대학생, 보육교사 자격증 소지자, 특기교사 ( 영어 · 태권도 등 ) 가 지원하며 8가지 검증을 거친다. 신원과 자격증, 범죄 이력을 조회하며 인적성 검사와 교육, 모의 돌봄 면접, 동영상 프로필 촬영도 한다. 3만 3000명 누적 지원자 중 3000명이 검증된 악어선생님으로 활동한다. ” 까다로운데 지원을 하나? “ 이른바 ‘ 어중이떠중이 ’ 와 구분되니까 도리어 좋아한다. 그리고 우리 회사에는 4가지가 없다. 첫째, 강제 배정이 없다. 교사는 자신이 수락한 돌봄 약속만 잘 지키
직거래 요구, 아이 앞에서 감시하는 행동 등을 하면 연락해 고쳐달라 하고, 반복되면 이용을 제한한다. 돈 내는 부모에게 싫은 소리 하기 어렵겠다. “ 그래도 해야 한다. 선생님을 보호해야 더 많은 사람이 하려고 하고, 검증해 질을 높일 수 있다. 지난해 봄 서울 금천구 아이돌보미의 영아 학대 사건이 터졌을 때, 여성가족부에서 찾아와 ‘ 돌봄교사 어떻게 관리하냐 ’ 묻더라.
을 하나? “ 이른바 ‘ 어중이떠중이 ’ 와 구분되니까 도리어 좋아한다. 그리고 우리 회사에는 4가지가 없다. 첫째, 강제 배정이 없다. 교사는 자신이 수락한 돌봄 약속만 잘 지키면 된다. 둘째, 휴업 불이익이 없다. 보육교사 중에는 방학에 자기 자녀를 돌봐야 하는 이들도 있다. ‘ 정말 7, 8월에 일 안 해도 9월에 일 주냐 ’ 물으시는데 아무 영향 없다. 셋째, 갑질 안 참는다. 부모가 무례할 경우 회사에 말씀하시면 바로 조치한다. 마지막으로, 교재 영업이 없다. ‘ 이거 하다가 교재 파는 거냐
부모와 돌봄 교사를 연결하는 모바일 앱 ‘째깍악어’다. 교사 지원자는 범죄이력·자격증·인적성검사로 걸러내고, 무례한 부모는 퇴출한다. 그랬더니 부모·교사 회원 10만 명이 등록했다.