즉 “ 좋은 기름 ” 이라는 자산을 지속 유지하기 위해 다양한 프로그램을 운영해왔다. 국내 정유사로서 유일하게 6년 연속 환경부 수도권대기환경청 ‘ 수도권 환경품질등급평가 ’ 에서 최고수준의 등급을 유지하고 있으며, 2007년부터 에쓰 - 오일이 정품∙정량을 보증하는 ‘ 믿음가득주유소 ’ 제도를 운영하고 있다. 이를 위해 품질관리 전담조직을 운영하면서 주유소별 연 4회 이상 품질관리 활동을 시행하고 있으며, 카카오톡 기반의 ‘ S - OIL알리미 ’ 를 통해 ‘ 믿음가득주유소 ’ 의 주유품질 정보를 실시간 제공하고 있
좋은 기름, 차별화된 고객 서비스로 정유업계 리드에쓰 - 오일 ( 대표 후세인 에이 알 - 카타니 ) 의 에쓰 - 오일 ( S - OIL ) 이 ‘ 2020 국가서비스대상 ’ 주유소 부문 대상에 3년 연속 선정됐다. 에쓰 - 오일은 ‘ 고객, 임직원, 주주의 가치 극대화를 통한 수익성 있는 지속가능성장 ’ 의 경영철학 아래 비전, 전략 목표 / 과제를 개발, 시행하고 있다. 어떠한 상황에서도 5대 핵심가치 ( 최고, 열정, 정도, 협력, 나눔 ) 에 따라 의사결정을 내리고 행동해 ‘ 2025년까지 최고의 운영효율성, 투자전략,
하고 있다. 어떠한 상황에서도 5대 핵심가치 ( 최고, 열정, 정도, 협력, 나눔 ) 에 따라 의사결정을 내리고 행동해 ‘ 2025년까지 최고의 운영효율성, 투자전략, 인재를 갖춘 아시아 · 태평양 지역에서 가장 경쟁력 있고 존경 받는 에너지 · 화학 기업이 되겠다 ’ 는 비전을 달성하기 위해 전사적 역량을 집중하고 있다. 그동안 에쓰 - 오일은 품질의 우수성, 즉 “ 좋은 기름 ” 이라는 자산을 지속 유지하기 위해 다양한 프로그램을 운영해왔다. 국내 정유사로서 유일하게 6년 연속 환경부 수도권대기환경청 ‘ 수도권 환경품질등급평가 ’ 에서 최고
운영하면서 주유소별 연 4회 이상 품질관리 활동을 시행하고 있으며, 카카오톡 기반의 ‘ S - OIL알리미 ’ 를 통해 ‘ 믿음가득주유소 ’ 의 주유품질 정보를 실시간 제공하고 있다. 아울러 에쓰 - 오일은 고객만족을 위해 차별화된 서비스 캠페인을 펼치고 있다. 친절한 고객응대 서비스와 쾌적한 주유공간을 위한 ‘ 구도일 에티켓 & 클린업 캠페인 ’, 구도일프렌즈를 통한 서비스 모니터링 및 개선 제도를 운영 중이다. SK렌터카, 기술과 트렌드를 반영한 모빌리티 혁신 주도해SK렌터카 ( 대표 현몽주 ) 가 ‘ 2020 국가서비스대상 ’ 렌터카 부문
일프렌즈를 통한 서비스 모니터링 및 개선 제도를 운영 중이다. SK렌터카, 기술과 트렌드를 반영한 모빌리티 혁신 주도해SK렌터카 ( 대표 현몽주 ) 가 ‘ 2020 국가서비스대상 ’ 렌터카 부문 대상에 선정됐다. SK렌터카는 1988년 사업 개시 이래 30여년간 이어온 최고 업력의 기업으로 우리나라에 ‘ 렌터카 사업 ’ 을 뿌리내렸다. ‘ 소유에서 이용으로 ’ 라는 캐치프레이즈를 바탕으로 렌터카 업계에 고객 트렌드를 반영한 비즈니스 모델의 혁신을 주도해왔다. SK렌터카는 2010년 업계 최초 초기 보증금 없는 장기렌터카 상품 출시, 국내 첫 전기차 렌터카 상용화, 법인고객들의
바탕으로 렌터카 업계에 고객 트렌드를 반영한 비즈니스 모델의 혁신을 주도해왔다. SK렌터카는 2010년 업계 최초 초기 보증금 없는 장기렌터카 상품 출시, 국내 첫 전기차 렌터카 상용화, 법인고객들의 효율적 차량 관리를 돕는 IoT 기반 ‘ 스마트 링크 ’ 등 고객 니즈를 충족시키는 다양한 서비스 모델을 바탕으로 시장에 신선한 바람을 일으켜 왔다. 또한 축적된 빅데이터를 기반으로 인공지능 및 가상현실 기술을 활용한 ‘ SK장기렌터카 다이렉트 ’ 서비스와 중고차 온라인 공매도 시스템 도입 등을 통해 디지털 기술을 접목한 비즈니스 모델의 혁신도 주도해왔다.
정유업계 리드에쓰-오일(대표 후세인 에이 알-카타니)의 에쓰-오일(S-OIL)이 ‘2020 국가서비스대상’ 주유소 부문 대상에 3년 연속 선정됐다. 그동안 에쓰-오일은 품질의 우수성, 즉 “좋은 기름”이라는 자산을 지속 유지하기 위해 다양한 프로그램을 운영해왔다.