네이버가 쇼핑 플랫폼 ‘ 스마트스토어 ’ 에 입점한 판매자들에게서 당초 안 받겠다던 수수료를 걷고 있다는 지적이 국회에서 나왔다. 이에 대해 네이버는 판매자들에게 강제로 수수료를 받지는 않는다고 반박했다. 국회 정무위원회 소속 윤창현 ( 국민의힘 ) 의원은 최근 공정거래위원회 자료를 근거로 “ 네이버쇼핑에 상품을 노출하기 위해 판매자들이 네이버에 수수료를 내고 있다. 매달 많게는 1200만원 가까운 고정비를 낸다 ” 고 주장했다. 네이버는 11일 “ 스마트스토어는 11번가 · G마켓 같은 ‘ 오픈마켓 ’ 이 아니라 온라인 쇼핑 구축을 도와주는 플랫폼 ” 이라
게는 1200만원 가까운 고정비를 낸다 ” 고 주장했다. 네이버는 11일 “ 스마트스토어는 11번가 · G마켓 같은 ‘ 오픈마켓 ’ 이 아니라 온라인 쇼핑 구축을 도와주는 플랫폼 ” 이라고 설명했다. 오픈마켓은 입점비와 함께 판매에 따른 수수료를 받는다. 반면 네이버는 “ 중소 상공인 누구나 무료로 스마트스토어에 입점해 장사할 수 있다 ” 고 주장해왔다. 그렇다고 네이버는 스마트스토어에 입점한 판매자들에게 수수료를 전혀 받지 않는 것은 아니다. 네이버는 ‘ 검색 ’ 과 ‘ 결제 ’ 에서 수수료를 챙긴다. ▶쇼핑 검색 노출을 원하는 판매자
온라인 쇼핑몰이나 전문 쇼핑몰이 네이버쇼핑의 검색 노출을 원할 때는 2 % 수수료나 고정비 중 하나를 선택할 수 있다. 소비자가 스마트스토어에서 상품을 살 때는 결제수단에 따라 수수료가 달라진다. 소비자가 네이버페이와 연동한 신용카드 · 계좌이체 · 포인트 ( 네이버페이 ) 등으로 결제하면 판매자는 매출액의 1 ~ 3.
네이버쇼핑의 검색에 노출된다. 네이버에 따르면 스마트스토어 거래액 중 절반가량 ( 54 % ) 이 네이버쇼핑을 통해 이뤄졌다. 네이버 관계자는 “ 네이버쇼핑 검색에 노출하는 것은 전적으로 판매자의 선택 ” 이라고 말했다. 그는 “ 네이버쇼핑 검색 수수료 ( 2 % ) 는 다른 오픈마켓의 매출 연동 수수료 ( 10 ~ 20 % ) 에 비하면 저렴한 편 ” 이라고 덧붙였다. 규모가 큰 온라인 쇼핑몰이나 전문 쇼핑몰이 네이버쇼핑의 검색 노출을 원할 때는 2 % 수수료나 고정비 중 하나를 선택할 수 있다. 소비자가 스마트스토어에서 상품을 살 때는 결제수단에 따라 수수료가 달라진다. 소비자
특히 네이버의 검색 기술과 검색 시장 지배력은 네이버쇼핑의 성장 기반이 됐다. 상당수 소비자는 네이버에서 키워드를 검색한 뒤 네이버쇼핑의 검색 결과를 보고 스마트스토어에 입점한 온라인 쇼핑몰을 찾는다. 판매자들도 이런 효과를 기대하고 스마트스토어에 매장을 열고 있다. 그러나 스마트스토어에 입점했다고 네이버가 검색 노출까지 보장하는 것은 아니다. 상품 판매액의 2 % 를 수수료로 내야 네이버쇼핑의 검색에 노출된다. 네이버에 따르면 스마트스토어 거래액 중 절반가량 ( 54 % ) 이 네이버쇼핑을 통해 이뤄졌다. 네이버 관계자는 “ 네이버쇼핑 검색에 노출하는 것은 전적으로 판매자
. 그렇다고 네이버는 스마트스토어에 입점한 판매자들에게 수수료를 전혀 받지 않는 것은 아니다. 네이버는 ‘ 검색 ’ 과 ‘ 결제 ’ 에서 수수료를 챙긴다. ▶쇼핑 검색 노출을 원하는 판매자들에게 검색 수수료를 받고 ▶소비자가 네이버의 간편결제 서비스인 ‘ 네이버페이 ’ 로 구매할 때 판매자가 결제 수수료를 내게 한다. 검색은 소비자가 상품을 구매하는 데 핵심 관문이다. 특히 네이버의 검색 기술과 검색 시장 지배력은 네이버쇼핑의 성장 기반이 됐다. 상당수 소비자는 네이버에서 키워드를 검색한 뒤 네이버쇼핑의 검색 결과를 보고 스마트스토어에 입점한 온라인 쇼핑몰을 찾는다. 판매자
네이버가 쇼핑 플랫폼 ‘스마트스토어’에 입점한 판매자들에게서 당초 안 받겠다던 수수료를 걷고 있다는 지적이 국회에서 나왔다. 이에 대해 네이버는 판매자들에게 강제로 수수료를 받지는 않는다고 반박했다. 네이버는 11일 “스마트스토어는 11번가·G마켓 같은 ‘오픈마켓’이 아니라 온라인 쇼핑 구축을 도와주는 플랫폼”이라고 설명했다.