우리은행이 약 4만건에 달하는 고객 인터넷 · 모바일뱅킹 비밀번호 무단 변경 사실을 자체 조사하고도 금융감독원에 먼저 보고하지 않은 것으로 확인됐다. 우리은행은 앞서'금감원에 사전보고 했다'고 밝혔지만, 실제로는 사건 발생 약 3개월 뒤 경영실태평가에 나선 금감원이 검사 중 이 사실을 발견해 찾아냈다. 금융회사가 금융사고를 발견한 뒤 이를 감독당국에 기한 내 보고하지 않았다면 이는 감독규정 위반이다. 9일 금감원에 따르면 우리은행은 일부 영업점 직원들이 지난 2018년 5월 ~ 8월 사이 고객 약 4만명의 인터넷 · 모바일뱅킹 비밀
기한 내 보고하지 않았다면 이는 감독규정 위반이다. 9일 금감원에 따르면 우리은행은 일부 영업점 직원들이 지난 2018년 5월 ~ 8월 사이 고객 약 4만명의 인터넷 · 모바일뱅킹 비밀번호를 무단으로 변경한 사실을 같은해 7월 자체 검사를 통해 적발하고도 이를 금융감독원에 먼저 알리지 않았다. 금융회사지배구조법은 물론, 개인정보보호법과 전자금융거래법 등 위반 소지가 있는 대규모 금융사고 발생을 감독당국에 사전 보고하지 않은 것이다. 금감원 직원이 발견 … 10개월 뒤 추가 검사 금감원이 이 사실을 처음 인지한 것은 우리은행 보고가
추가 검사를 마친 금감원은 2019년 말쯤에야 당시 우리은행 직원들이 무단 변경한 고객 인터넷 · 모바일뱅킹 비밀번호 숫자가 4만건에 달한다고 결론지었다. 우리은행 " 사전 보고 " 해명은 거짓? 문제가 된 비밀번호 무단 변경 건은 우리은행 일부 영업점 직원들이 2018년 5월 ~ 8월 1년 이상 거래가 없는 비활성화 ( 휴면 ) 계좌 고객의 인터넷 · 모바일뱅킹 비밀번호를 임의로 바꾼 일을 말한다. 이들은 고객 동의 없이 비밀번호를 바꿔서 고객이 온라인 계좌에 새로 접속한 것처럼 꾸몄다. 이는 직원들의 핵심성과지표 ( KPI ) 점수 압박에서
를 임의로 바꾼 일을 말한다. 이들은 고객 동의 없이 비밀번호를 바꿔서 고객이 온라인 계좌에 새로 접속한 것처럼 꾸몄다. 이는 직원들의 핵심성과지표 ( KPI ) 점수 압박에서 비롯된 것으로 알려졌다. 당시 우리은행 영업점 직원 KPI에 휴면 계좌의'활성화 실적'이 반영됐기 때문이다. 관련 사실이 알려진 지난 5일 우리은행은 " 2018년 7월 은행 자체 감사시스템을 통해 ( 해당 사실을 ) 발견해 시정 조치했다 " 며 " 2018년 10월 금감원 경영실태평가 시 사전에 금감원에 보고했으며 정보 유출 및 금전적 피해사실이 없음을 확인했다 "
법 등 위반 소지가 있는 대규모 금융사고 발생을 감독당국에 사전 보고하지 않은 것이다. 금감원 직원이 발견 … 10개월 뒤 추가 검사 금감원이 이 사실을 처음 인지한 것은 우리은행 보고가 아닌 금감원 검사를 통해서였다. 금감원 관계자는 " 2018년 10월 경영실태평가 차원에서 우리은행 IT 부문에 대한 검사를 벌이던 금감원 직원이 비밀번호 무단 변경 사실을 최초 발견했다 " 며 " 해당 사실을 인지한 뒤 우리은행에 설명을 요구했고, 우리은행은 그제야'7월 자체 검사를 통해 적발해 조치한 사안'이라면서 관련 사실을 알려왔다 " 고 말했다. 금감원은 첫 검사 후 약 10
사실을 인지한 뒤 우리은행에 설명을 요구했고, 우리은행은 그제야'7월 자체 검사를 통해 적발해 조치한 사안'이라면서 관련 사실을 알려왔다 " 고 말했다. 금감원은 첫 검사 후 약 10개월이 지난 2019년 8월쯤 추가 검사에 돌입했다. 금감원이 한 번의 검사로 사실관계를 파악하지 못하고 수개월 뒤 추가 검사까지 한 건 우리은행의 비협조 탓이라고 한다. 추가 검사를 마친 금감원은 2019년 말쯤에야 당시 우리은행 직원들이 무단 변경한 고객 인터넷 · 모바일뱅킹 비밀번호 숫자가 4만건에 달한다고 결론지었다. 우리은행 " 사전 보고 " 해명은 거짓?
템을 통해 ( 해당 사실을 ) 발견해 시정 조치했다 " 며 " 2018년 10월 금감원 경영실태평가 시 사전에 금감원에 보고했으며 정보 유출 및 금전적 피해사실이 없음을 확인했다 " 는 공식 입장을 밝혔다.
우리은행이 약 4만건에 달하는 고객 인터넷·모바일뱅킹 비밀번호 무단 변경 사실을 자체 조사하고도 금융감독원에 먼저 보고하지 않은 것으로 확인됐다. 9일 금감원에 따르면 우리은행은 일부 영업점 직원들이 지난 2018년 5월~8월 사이 고객 약 4만명의 인터넷·모바일뱅킹 비밀번호를 무단으로 변경한 사실을 같은해 7월 자체 검사를 통해 적발하고도 이를 금융감독원에 먼저 알리지 않았다. 이는 직원들의 핵심성과지표(KPI) 점수 압박에서 비롯된 것으로 알려졌다.