위원장 김우남] "수고하셨습니다.   그러면 위원님들의 질의를 시작하겠습니다.  현안보고에 대한 질의는 희망하시는 위원님들에 한해 실시하도록 하겠습니다.  질의시간은 5분으로 하겠습니다.   질의하실 위원님 계시면 손들어 주십시오.  경대수 위원님 윤명희 위원님 유승우 위원님 김승남 위원님 박민수 위원님 유성엽 위원님 이 순서로 하겠습니다."
경대수 위원] "농협 텔레뱅킹 인출 관련해서 한 가지 좀 물어보겠습니다.   방금 누가 설명하신 거지요? 보고하신 거지요?"
농업협동조합중앙회상호금융대표이사 김정식] "상호금융대표이사입니다."
경대수 위원] "잠깐 좀…… 지금 농협 측에서는 보안카드의 유출이 없이는 이와 같은 일이 이루어질 수 없다 신종기법으로 사고가 발생한 것은 아닌 것 같다 이렇게 보시는 건가요 어떤가요?"
농업협동조합중앙회상호금융대표이사 김정식] "예 그렇습니다.   텔레뱅킹은 보안카드가 없이는 거래가 이루어질 수 없습니다. 그런데 자의건 고의건 부주의든 간에 일단 보안카드는 유출됐을 걸로 저희는 추정하고 있습니다."
경대수 위원] "그게 지금 그렇게 확신을 하고 계시는 거잖아요 그렇지요? 그렇다면 지금 피해자가 7월 1일 날 피해신고를 했는데 KBS에서 11월 21일 또 28일 이렇게 보도가 되기 전까지는 선제적으로 농협 측에서 이것을 적극적으로 처리를 안 하니까 이게 언론에 보도가 돼 갖고 농협의 고객들이 다 불안감에 지금 휩싸여 있다는 말입니다.  그러다가 지금 KBS에서 이렇게 보도가 되니까 뒤늦게 부랴부랴 11월 25일 날 수사 의뢰를 했어요. 그 전까지는 이게 보안카드 유출 없이는 이루어질 수 없는 거고 결국은 어떤 이유에선가 피해자 측의 과실이 있을 것이다 이렇게 주장하고 그냥 어떻게 보면 손을 놓고 있다가 이렇게 수사의뢰를 뒤늦게 하니까 고객들은 고객들대로 지금 금융거래시스템에 대해서 불신이 쌓여가고 이러는데 농협이 이번 일이 처음이 아니잖아요 고객 피해 입은 게. 이런 식으로 계속 업무를 소극적이고 수동적으로 하는 부분에 관해서 스스로 자성의 행위가 없습니까? 지금 개혁이나 뭐를 좀 해야 될 것 같은데."

경대수 위원] "그게 지금 그렇게 확신을 하고 계시는 거잖아요 그렇지요? 그 전까지는 이게 보안카드 유출 없이는 이루어질 수 없는 거고 결국은 어떤 이유에선가 피해자 측의 과실이 있을 것이다 이렇게 주장하고 그냥 어떻게 보면 손을 놓고 있다가 이렇게 수사의뢰를 뒤늦게 하니까 고객들은 고객들대로 지금 금융거래시스템에 대해서 불신이 쌓여가고 이러는데 농협이 이번 일이 처음이 아니잖아요 고객 피해 입은 게. 이런 식으로 계속 업무를 소극적이고 수동적으로 하는 부분에 관해서 스스로 자성의 행위가 없습니까?