  경북 문경시 점촌1동에서 16년째 약국을 해온 박상훈(49) 약사는 “마스크는 동나 존재하지도 않는데 나눠줘야 하는 의무감으로 하루 8~9시간을 견뎌야 했던 게 가장 큰 고충이었다”고 말했다.
  박 약사는 “약국 문을 열면 심장이 쿵쾅거려 우황청심환을 먹고 시작한다는 약사도 있었다”고 전했다.
  실제 당시에 마스크를 둘러싼 크고 작은 실랑이가 벌어지면서 약사들이 스트레스를 호소하기도 했다.
  박 약사의 약국엔 다른 약국에서 이미 마스크 10장을 산 뒤 신분증을 건네며 마스크를 요구하는 80대 노인도 있었다고 한다.
  중복 구매가 불가능한 이유를 올 때마다 설명해도 같은 상황이 반복됐다.
   4월 총선을 앞두고는 선거에 개인정보가 어떻게 악용될지 모른다며, 신분증 제출을 거부한 손님도 있다.
  그래도 박 약사는 초기 사회적 동요와 불만을 잠재우는 데 약사의 역할이 컸다고 강조했다.
   “시민 입장에서도 정책에 대해 할 말이 많았을 거잖아요.
  어디 얘기할 데도 없고 불만을 배설할 곳이 어떻게 보면 약국이지 않았을까 생각해요.
 “ 박 약사는 “단순히 마스크를 골고루 뿌리는 것 이상의 사회적 불안을 완충하는 역할을 했다는 데 보람을 느낀다”고 했다.
   김대업 대한약사회장은 “나라와 국민이 힘들 때 약국이 역할을 잘 해줬고, 잘 정리돼 다행스럽게 생각한다”며 “약국 문 열기가 겁난다거나 공황장애가 올 것 같다는 회원도 있었지만, 협조해줘 고맙다”고 말했다.
   김 회장은 “약국이 가진 강력한 접근성과 개인정보 관리 능력 등을 기반으로 약국의 공적 기능을 보여줬다”며 “선의를 갖고 민관이 협력해 좋은 결과를 만든 만큼 약사, 약국의 노력과 참여에 따른 면세 등 정부의 후속 조치까지 약속대로 잘 이뤄졌으면 좋겠다”고 소회를 전했다.
   ◇“시스템 오픈 직전까지 버그 수정, 진땀”중복구매자를 거르는 데 핵심 역할을 한 것 중 하나가 ‘마스크 중복구매 확인시스템’이었다.
  이걸 만드는 데 일조한 게 건강보험심사평가원이다.
   이영곤(59) 심평원 정보통신실 실장은 떠올리면 아직도 아찔한 기억이 있다.
  지난 3월 6일 선보인 마스크 5부제가 시행되기 바로 전날이었다.
  모두가 밤을 새워 시스템을 점검하던 도중 오픈 3시간을 앞두고 문제를 발견한 것이다.
   이 실장은 “새벽 3시쯤 완벽한 준비를 마쳤다고 생각했는데 새벽 4시쯤 오류(버그)를 발견했다.
  수정과 테스트, 실패를 반복하는 과정이 꼬박 3시간 걸렸다”고 회상했다.
 
경북 문경시 점촌1동에서 16년째 약국을 해온 박상훈(49) 약사는 “마스크는 동나 존재하지도 않는데 나눠줘야 하는 의무감으로 하루 8~9시간을 견뎌야 했던 게 가장 큰 고충이었다”고 말했다. 실제 당시에 마스크를 둘러싼 크고 작은 실랑이가 벌어지면서 약사들이 스트레스를 호소하기도 했다. 그래도 박 약사는 초기 사회적 동요와 불만을 잠재우는 데 약사의 역할이 컸다고 강조했다.