SK텔레콤의 쇼핑몰 '11번가’가 카카오톡에 들어왔다.
  국내 최대 메신저와 이커머스(전자상거래) 플랫폼 간 협업이 어떤 화학반응을 일으킬지 관심이 쏠리고 있다.
  24일 카카오에 따르면 카카오톡은 최근 '더보기’ 메뉴 안에 11번가를 추가했다.
  이 기능은 전체 카카오톡 이용자 중 10% 미만에게만 적용됐다.
  사용자가 카카오톡 더보기에서 11번가를 터치하면 11번가 웹이나 앱으로 바로 넘어간다.
  카카오톡 아이디로 11번가에 회원가입 및 로그인도 할 수 있고, 카카오페이로 결제도 된다.
   카카오 관계자는 “코로나19가 촉발한 ‘언택트(비대면)’ 상황에서 시너지를 낼 수 있는 언택트 사업자들과 파일럿(시범) 서비스를 하는 중”이라고 설명했다.
  이어 “이용자들이 좀 더 편하게 언택트 서비스에 접근하고 새로운 구매환경을 경험할 수 있게 할 것”이라며 “파일럿 서비스 결과에 따라 (11번가를) 계속 카카오톡에 노출할지 여부를 결정하겠다”고 말했다.
  이번 협력으로 카카오톡 아이디로 11번가에 회원가입 및 로그인을 할 수 있다.
    카카오가 '선물하기’‘쇼핑하기’ 등 자체 이커머스를 갖추고도 11번가를 카카오톡에 붙인 것은 두 회사 간 전략적 파트너십에 따른 것이기도 하다.
  두 회사는 미래 사업협력을 위해 지난해 10월 3000억원 규모 지분을 맞교환했다.
  그간 음원 서비스인 멜론(카카오)과 플로(SK텔레콤), 택시호출 서비스인 카카오T와 티맵택시, 내비게이션인 카카오내비와 티맵 등 여러 분야에서 경쟁했지만, 앞으로는 글로벌 IT공룡에 대응하기 위해 협업하자는 취지였다.
  업계 안팎에선 "피를 섞었다'는 평가도 나왔다.
  이후 두 회사는 인공지능(AI) 등 미래 기술, 디지털 콘텐트, 커머스 등 여러 분야에서 시너지 창출을 위한 협업 방안을 논의했다.
   플랫폼 업계에선 두 회사 간 협업이 ‘윈윈’이 될 수 있을지 주목하고 있다.
  카카오톡은 국내 월간 활성 이용자(MAU) 수 4518만여 명(1분기 기준)에 달하는 1위 메신저다.
  11번가는 지난해 월평균 방문자 수 1700만명(2019년 SK텔레콤 사업보고서)인 오픈마켓(판매자와 구매자 중개 플랫폼) 강자다.
   11번가의 상품 수는 1억개 이상, 판매자 수는 10만명에 달한다.
  카카오가 선물받을 사람 간 관계가 기반이 되는 ‘관계형 커머스’에 집중해왔다면, 11번가는 다양한 판매자를 기반으로 가격 할인과 빠른 배송(물류)에 강점을 가진 '목적형 커머스'로 분류된다.
 
두 회사는 미래 사업협력을 위해 지난해 10월 3000억원 규모 지분을 맞교환했다. 그간 음원 서비스인 멜론(카카오)과 플로(SK텔레콤), 택시호출 서비스인 카카오T와 티맵택시, 내비게이션인 카카오내비와 티맵 등 여러 분야에서 경쟁했지만, 앞으로는 글로벌 IT공룡에 대응하기 위해 협업하자는 취지였다. 카카오가 '선물하기’‘쇼핑하기’ 등 자체 이커머스를 갖추고도 11번가를 카카오톡에 붙인 것은 두 회사 간 전략적 파트너십에 따른 것이기도 하다.