 서울 성수동의 수입치즈 소매점 ‘유어네이키드치즈’, 연희동의 양갱집 ‘금옥당’, 서촌의 친환경 편집숍 ‘서촌도감’, 강릉에서 문구와 소품을 판매하는 ‘포스트카드오피스’ 등은 작지만 강한 콘텐트를 지닌 가게들이다.
  도시 기획자 홍주석 어반플레이 대표는 “고유한 콘텐트를 기반으로 매출을 올리는 소매점은 코로나19 이후에도 어렵지 않을 것”이라고 내다봤다.
  브랜드 컨설팅 전문가 최원석 필라멘트앤코 대표는 “개인이 줄 수 없는 경험과 가치를 선보이는 대형 매장과 강한 매력이 있는 작은 매장만이 살아남을 것”이라며 “결국 크거나 작거나의 문제라기보다 없어졌을 때 아쉬운 상점을 만들어야 한다”고 강조했다.
    공간으로 마케팅하라꼭 매장에서 매출이 나와야만 답일까.
  온라인으로 충분히 물건을 잘 판매하는 브랜드라면 오프라인 공간은 매출이 아닌 다른 목적으로 활용해도 좋을 것이다.
  즉, 성과의 지표를 바꿔야 한다.
  높은 매출보다 브랜드를 알리고 인지도를 높여 소비자와의 접점을 늘리는 매장이 경쟁력 있다.
   지난 1일 서울 성수동에 문을 연 시몬스 침대의 팝업 매장 ‘하드웨어 스토어’에는 침대 관련 상품은 하나도 없다.
  브랜드 150주년을 기념해 만든 철물점으로 안전모·작업복·목장갑은 물론 각종 공구부터 볼펜·양말·야구 모자 등의 굿즈를 판다.
  크기는 약 11.
 5㎡(3.
 5평), 한 번에 2~4명만 들어올 수 있는 매장 앞에는 오픈 시간 전부터 긴 줄이 늘어서 있다.
  프로젝트를 총괄한 김성준 시몬스 브랜드전략팀 상무는 “밀레니얼 세대에게 통할 수 있도록 '힘을 뺀' 재미있는 공간을 만들고 싶었다”며 “실질적 매출보다는 브랜드를 친근하게 체험할 수 있도록 만든 매장”이라고 설명했다.
  벌써 SNS에는 성수동의 가볼만한 매장으로 이곳을 소개하는 포스팅이 줄을 잇는다.
  이 과정에서 시몬스의 1950년대 광고가 입혀진 틴 케이스, 시몬스 배송기사가 썼던 모자, 시몬스 로고가 박힌 공구와 굿즈가 함께 언급된다.
  제품이 없어도 매장 자체가 하나의 거대한 광고판이 된 셈이다.
   임대형 팝업 매장인 성수동 ‘프로젝트 렌트’ 역시 오프라인 매장의 광고 효과를 극대화한 공간이다.
  약 19.
 8㎡(6평) 남짓의 작은 매장은 월 단위 혹은 주 단위로 주인이 바뀐다.
  ‘작은 브랜드의 의미 있는 이야기를 전한다’는 콘셉트로 한시적 매장을 열고 싶은 작은 브랜드들이 이곳을 대여하고 있다.
  지난 16일에는 침구 브랜드 ‘그림 호텔’의 팝업 매장이 열리고 있었다.
 
온라인으로 충분히 물건을 잘 판매하는 브랜드라면 오프라인 공간은 매출이 아닌 다른 목적으로 활용해도 좋을 것이다. 즉, 성과의 지표를 바꿔야 한다. 높은 매출보다 브랜드를 알리고 인지도를 높여 소비자와의 접점을 늘리는 매장이 경쟁력 있다.