국방부장관 김관진] "여러 가지 이것을 개선하겠다 하는 예산 타령만 하지 말고 실제 정신을 집중해 가지고 노력을 해라 이런 지적이신데 거기에 제가 100% 공감합니다."
손인춘 위원] "그래서 제가 상담사가 부족하기 때문에 그 시스템을 바꿔야 되겠다고 작년에도 계속 보고를 드렸는데 그 보고를 받으셨는지 모르지만 지금 국방부 인사기획관이 위원장을 맡고 있는 병영생활 전문상담관 운영체계 문제를 국방부차관이 맡아서 위상을 높여서 격상시켜 줘서 업무를 잘할 수 있는 환경을 만들어 주라 시스템을 바꾸지 않는 이상 어렵다 말씀드렸고.   두 번째는 최전방 교두보에 근무하는 전문상담관이 사실 월급이 적습니다. 그래서 인센티브를 주고 또 오래 근무한 분들은 거기에 상응 가는 제시를 해서 근무 의욕을 높이고 여기 업무 완수를 할 수 있도록 해 줘라 하는데도 어떻게 1년 된 사람하고 7년 상담 근무를 한 사람하고 배치도 똑같고 이것은 도저히 이해할 수 없는 일이 군에서는 일어나고 있고요.     (발언시간 초과로 마이크 중단)   조금만 더 쓰겠습니다.   또 마찬가지 지금 작전사급 이상은 중령급으로 좀 상담관 현역 군인 간호장교도 있고 일반도 있으니까 시스템을 바꾸고 인사체계를 바꿔서라도 적어도 군대 생활을 오래한 중령급을 우리가 국방부 기획실서부터 육군참모총장실이나 해군이나 넣어 주고 그다음에 사단급에는 없으면 소령이라도 배치해서 지금 상담사와 현역 군인과 관계를 유지하면서 시스템을 전문적으로 지금까지 심리부검 시스템이라든가 상담한 결과를 가지고 시스템을 다시 바꿔서 체크 리스트를 가지고 일반 상담사가 상담을 하면 이게 알콜중독인지 정신질환인지 상처의 문제인지 이것을 가지고 전문가와 MOU를 맺어서 치료하게 해 달라……   그 얘기를 계속 하는데도 불구하고 어떻게 사회에서 1년 2년 상담사 자격증 딴 사람들을 전문상담관이라고 거기다 일반 상담을 시키는지 그것조차도 이해가 안 되는데 이번에도 사건 터지자마자 계속 상담사 부족이다 이 얘기만 계속 해서 제가 오늘 복지실장님한테 ‘상담사 부족이라고 상담사만 먼저 뽑을 생각하지 마라. 제도와 시스템을 먼저 바꿔라’ 이런 얘기를 했는데 이것에 대한 생각을 갖고 계십니까 장관님?"

손인춘 위원] "그래서 제가 상담사가 부족하기 때문에 그 시스템을 바꿔야 되겠다고 작년에도 계속 보고를 드렸는데 그 보고를 받으셨는지 모르지만 지금 국방부 인사기획관이 위원장을 맡고 있는 병영생활 전문상담관 운영체계 문제를 국방부차관이 맡아서 위상을 높여서 격상시켜 줘서 업무를 잘할 수 있는 환경을 만들어 주라 시스템을 바꾸지 않는 이상 어렵다 말씀드렸고. 두 번째는 최전방 교두보에 근무하는 전문상담관이 사실 월급이 적습니다.