 주민 중엔 투명페트는 일반 플라스틱 배출 마대가 아닌 다른 마대에 담아야 하는 것을 모르는 이가 많았다.
  그나마 한 달간 경비원들이 제대로 안내한 아파트의 라벨 제거율이 높은 편이었다.
  노원구 한 아파트의 경비원 이모(66)씨는 "뉴스를 자주 보는 세대는 그래도 알던데, 연세 있는 분들은 잘 몰라서 라벨을 안 뗀 채로 가지고 나오신다"며 "직접 말로 알려드리면 다음부터는 떼오신다"고 말했다.
  주민 임모(39)씨는 "엘리베이터의 포스터를 보고도 몰랐는데, 경비 아저씨가 말해주셔서 알았다.
  그다음부터는 떼서 버리고 있다"고 말했다.
  같은 단지에서도 경비원의 노력에 따라 라벨 제거율이 달랐다.
  성북구의 한 아파트에서는 한 아파트 내의 두 수거장 중 한 곳은 경비원이 페트병 수거에 거의 관여하지 않고, 다른 한 곳은 매번 페트병 수거 자루를 들여다보며 점검했다.
     시범사업이 진행 중인 천안시 역시 아파트마다 상황이 달랐다.
  시민 조모(32)씨는 “몇 달 전부터 투명페트 분리수거 안내가 붙어있었지만 다들 잘 지키지 않는 것 같다”며 “가끔 부모님 댁에 가면 그 아파트는 분리수거가 잘 되고 있어, 편차가 큰 것 같다”고 전했다.
  단지 내 방송, 엘리베이터 포스터로 홍보가 용이한 아파트에 비해 소규모 빌라는 제대로 되지 않는 곳이 많았다.
  용산구에서 만난 빌라 경비원 A씨는 “라벨 제거는 바라지도 않고 투명페트만 따로 담아주기만 해도 감지덕지”라고 전했다.
  홍보 잘된 곳도 라벨 제거율 41%에 그쳐한국환경공단에서는 지난 2월부터 서울 시내 6개 아파트단지를 대상으로 투명페트 분리배출 현황을 모니터링하고 있다.
  지난 5월까지 수거 결과를 보면 투명페트 배출 마대에 수거된 총 12톤 110㎏ 페트병 중 라벨을 뗀 페트병은 5톤 50㎏으로 약 41%에 불과했다.
  유색페트 등 이물질도 1톤 379㎏, 11%나 됐다.
  한국환경공단 관계자는 “모니터링 대상이라 2월부터 비교적 홍보가 잘 된 단지에서 이 정도면, 다른 단지는 라벨 제거 비율이 더 낮을 것으로 본다”고 말했다.
   주민 홍보가 제대로 되지 않는 탓에 정책 당국과 수거업체, 아파트 입주민 사이에 끼인 경비원들의 고충이 커졌다.
  서울 성북구의 아파트 경비원 이모(72)씨는 "자정 넘게 페트병을 정리하고, 다음날 새벽 4시에 다시 나와서 또 정리해야 한다.
  분리수거 말고도 다른 일이 많은데 거의 밤을 새울 지경"이라고 어려움을 전했다.
 
그나마 한 달간 경비원들이 제대로 안내한 아파트의 라벨 제거율이 높은 편이었다. 같은 단지에서도 경비원의 노력에 따라 라벨 제거율이 달랐다. 성북구의 한 아파트에서는 한 아파트 내의 두 수거장 중 한 곳은 경비원이 페트병 수거에 거의 관여하지 않고, 다른 한 곳은 매번 페트병 수거 자루를 들여다보며 점검했다.