한국철도공사사장 최연혜] "계열사의 노사 문제는 그 계열사의 경영권에 관한 문제이기 때문에 저희가 개입할 문제는 아니라고 생각합니다."
박수현 위원] "개입할 문제가 아니다?"
한국철도공사사장 최연혜] "저희들이 지휘나 감독하고 이럴 것은 아니고요. 위원님께서 궁금하신 사항이 있으시면 그 계열사 사장으로 하여금 직접 설명드리도록 그렇게 하겠습니다."
박수현 위원] "저는 최연혜 사장께서 이렇게 무책임한 분인지 정말 몰랐습니다. 실망스럽습니다.   그리고 최연혜 사장께서 이 문제에 더 특별히 관심을 가져야 될 이유는 KTX 승무원들 같은 여성의 입장으로 그리고 섬세한 감성으로 더 감싸 보고 문제가 있는지 없는지 이런 문제에 대해서 더 신경을 써야 될 분이라고 저는 그렇게 믿고 최연혜 사장님에 대한 아주 강한 기대를 가지고 있었거든요. 그런데 지금 답변하시는 것 내용 그리고 이 문제에 대해서 언론 인터뷰까지 나오셔 가지고 지금 그런 말씀을 하셨어요.  다시 한번 제가 말씀을 드리지만 우리 최연혜 사장께서 이 문제에 대해서 정말 좀 여성의 섬세한 감성을 가지고 자회사 직원의 문제이기는 하지만 이 문제에 대해서 철도공사가 전혀 무관하다 할 수 없기 때문에 좀 정확하게 살펴보고 그렇게 지도하고 할 수 있도록 다시 한번 요청을 드립니다.  제가 이 토론회를 하면서 정말 깜짝 놀랐어요. 저도 오송역에서 서울역까지 KTX를 아침 첫차 5시 58분 첫차를 이용해서 다니기 때문에 이분들을 자주 만나는데 그렇게 따뜻한 미소와 친절 속에 정말 이렇게 아픔과 눈물이 감춰져 있다라고 하는 사실을 알고 정말 충격을 받았습니다.   그리고 철도공사는 국민을 상대로 이렇게 여객운송서비스를 하면서 여러 가지 조치들을 강구를 해야 되는데 그중에 우리 사장께서는 중요하지 않다라고 생각하실지 모르지만 이렇게 감정노동을 하는 KTX 승무원들 문제 굉장히 중요하고 철도공사의 업무 중에 가장 먼저 국민들이 접할 수 있는 것이 KTX 승무원들을 통해서라고 생각을 합니다.   그렇기 때문에 이 문제 지난 7년간 임금인상이 전혀 되지 않은 것 또 제가 사진으로 보니까 승강장에 지어진 가건물에서 숙박할 수밖에 없는 아주 열악한 숙소의 문제 또 바지 착용까지 금지하고 커피색 스타킹을 착용할 것을 요구하는 문제 무릎 꿇고 승객을 응대하는 이른바 무릎 서비스를 강요하는 문제 이런 여러 가지 그 외에도 제가 일일이 열거하기에 참 부끄러울 정도의 그런 노동 환경에 노동 조건에 KTX 승무원들이 노출되어 있습니다.   이 문제에 대해서 사장님 다시 한번 내가 묻습니다.   이것이 그냥 자회사의 문제이기 때문에 자회사 노사 간에 자율적으로 해결할 문제이다라고 하는 입장에 지금도 변화가 없습니까?"

한국철도공사사장 최연혜] "계열사의 노사 문제는 그 계열사의 경영권에 관한 문제이기 때문에 저희가 개입할 문제는 아니라고 생각합니다." 위원님께서 궁금하신 사항이 있으시면 그 계열사 사장으로 하여금 직접 설명드리도록 그렇게 하겠습니다. 박수현 위원] "저는 최연혜 사장께서 이렇게 무책임한 분인지 정말 몰랐습니다.