 디지털 기술을 활용한 고객의 ‘페인 포인트’(Pain Point·불만사항) 분석으로 추가 도약을 노리고 있다.
  두산은 ‘주변 환경에 영향을 받지 않는 제품 및 기술의 근원적 경쟁력 확보가 우선’이라는 철학으로 미래를 대비하고 있다.
  신재생에너지인 수소의 성장 가능성을 내다보고 투자해온 두산은 가정·건물·발전용 연료전지와 수소드론 등 수소 제품과 서비스 사업을 확대해 가고 있다.
  한화그룹 주요 계열사들도 미래시장 선점을 위한 투자를 진행하고 있다.
  일부 계열사에선 이미 성과를 내고 있다는 평도 나온다.
  한화큐셀이 최근 산업통상자원부의 ‘태양광 모듈 탄소 인증제’에서 업계 최초로 1등급을 획득한 게 대표 사례다.
  효성은 언택트 방식의 고객 소통을 강화한다.
  온라인 전시회, 웨비나 등 뉴노멀 시대에 맞는 환경을 조성해 경쟁력을 강화하겠다는 계획이다.
  조현준 효성 회장은 “고객의 소리를 경청하는 것이 우리가 하는 모든 일의 출발점이 돼야 한다”고 강조하고 있다.
  CJ제일제당은 뉴노멀 시대 도약 전략으로 선제적 투자와 인수·합병(M&A)을 택했다.
  지난해 약 3조원 가치의 미국 대형 식품기업 슈완스 컴퍼니를 인수한 CJ는 미국 현지 유통채널인 월마트·크로거·타깃 등에 입점을 확대 중이다.
  한식 등 아시안 냉동식품 분야 1등 사업자로 도약하는 게 목표다.
  포스코의 전략은 프리미엄 제품이다.
  철강 분야에서 프리미엄 제품 판매체제를 강화하고 원가경쟁력을 높였다.
  대표 제품군인 WTP(World Top Premium) 제품의 판매량은 이미 지난해 1000만t을 넘어섰다.
  이밖에 강건재 통합브랜드 ‘이노빌트(INNOVILT)’를 내놓으며 건설시장에서 철강 프리미엄화를 노린다.
  LS그룹은 “디지털 운영체계 확보를 위한 중장기 마스터플랜을 수립하고 차별화된 제품과 서비스를 제공해야 한다”는 구자열 회장 신년사 방침을 이행하고 있다.
  전통적인 제조업 분야에 인공지능(AI), 빅데이터, 스마트에너지 기술을 접목해 디지털 및 친환경 기업으로의 변신을 꾀하는 중이다.
  LG화학은 국내 화학 기업 중 유일하게 매년 매출액의 3~4%를 R&D에 투자하고 있다.
  이런 투자를 통해 LG화학은 배터리 분야에서 2만2000건의 특허를 보유하고 있다.
  코로나19 위기에도 글로벌 시장을 선도하는 원동력이 R&D 투자에서 나온다는 게 LG화학의 설명이다.
  GS칼텍스는 주유소를 모빌리티(Mobility) 산업의 거점 공간으로 확대하는 작업을 하고 있다.
 
한화그룹 주요 계열사들도 미래시장 선점을 위한 투자를 진행하고 있다. 일부 계열사에선 이미 성과를 내고 있다는 평도 나온다. 효성은 언택트 방식의 고객 소통을 강화한다. 신재생에너지인 수소의 성장 가능성을 내다보고 투자해온 두산은 가정·건물·발전용 연료전지와 수소드론 등 수소 제품과 서비스 사업을 확대해 가고 있다. 온라인 전시회, 웨비나 등 뉴노멀 시대에 맞는 환경을 조성해 경쟁력을 강화하겠다는 계획이다.