중앙일보 취재팀은 지난 5~6일 아르바이트 업체에서 올라와 있는 종로·강남·서대문 일대 편의점 10곳의 직원 공고를 보고 아르바이트 자리를 잡을 수 있는지 알아봤다.
  새벽이나 밤샘 근무와 같은 좋지 않은 조건이 대부분이었지만, 그나마도 8곳에서 바로 거절을 당했다.
  “당장 투입할 인력이 필요한데 초보는 교육이 오래 걸린다”, “36세 이하만 뽑는다”는 이유였다.
  두 곳은 “새벽에 근무해야 하는 환경이라 여성은 일하기 힘들 것”이라고 거절했다.
  모집 공고에는 모두 '경력이 없어도 되고, 나이도 성별도 무관하다'고 돼 있었다.
  하지만 막상 연락을 취하면 말은 달라졌다.
   “이력서를 써서 오후 6시 전에 와보라”고 간신히 면접 기회를 잡은 곳은 서울 종로의 편의점 단 한곳.
  토ㆍ일요일 주말 새벽 6시부터 오후 6시까지 근무하는 조건(시급 8590원)이었다.
  이력서를 본 점주는 업무에 대해 간단히 설명하고 “오늘 공고를 낸 것이라 (이후에 올) 지원자를 더 살펴보고 주말에 결정해 연락하겠다”고 말했다.
  이마저 다른 지원자와 경쟁해야 얻을 수 있는 자리였다.
  점주는 “평일 갑자기 급할 때 부탁할 수 있는 사람을 선호한다”는 언질을 줬다.
      편의점처럼 사람이 24시간 근무하는 오프라인 유통 업체는 아르바이트생들에겐 일자리의 최전선이다.
  하지만 최저임금 인상을 기점으로 한 편의점에서 두 명씩 근무하는 것은 사치가 됐다.
  대신 셀프 계산대를 도입하고 무인 편의점 개발에도 박차를 가한다.
  1월 현재 직원이 전혀 없는 무인 편의점은 소수지만, 일부 무인이거나 스마트 결제 시스템을 도입한 편의점은 CU가 90개에 달한다.
  이마트24는 67개, GS25는 24개, 세븐일레븐가 17개로 편의점 업계를 다 합치면 총 174개다.
  편의점뿐 아니다.
  키오스크 도입은 패스트푸드점·분식점·커피숍ㆍ극장 등 모든 소매 유통 업체 전반으로 퍼지고 있다.
  2~3년 전 처음 도입할 때만 해도 생소했고 불편하다는 지적도 많았지만, 확산 속도는 무서울 정도다.
 롯데리아 매장중 75%에 무인 키오스크 2015년부터 무인 계산대를 도입한 맥도날드는 전국 412개 점 중 270여개 매장에 무인 계산대 설치를 마쳤다.
  전체 매장의 65.
 5%에 달한다.
  맥도날드 관계자는 “다양한 고객 경험과 미래형 매장을 위해 도입한 것이라 인건비 절감은 거의 되지 않았다”면서도 “무인 계산대 설치 이후 고용인원 변화는 공개할 수 없는 자료”라고 말했다.
 
하지만 최저임금 인상을 기점으로 한 편의점에서 두 명씩 근무하는 것은 사치가 됐다. 대신 셀프 계산대를 도입하고 무인 편의점 개발에도 박차를 가한다.