 즉 지금보다 신뢰수준이 10% 포인트 증가한다면 돈 한 푼 들이지 않고서도 5만개 가량의 일자리가 해마다 추가로 생긴다는 말이다.
  신뢰는 거래비용을 줄여 시장경제의 역동성을 키운다.
  1990년대 중반 구(舊)사회주의 체제전환기에 폴란드 경제는 해마다 5% 가량 성장했던 반면 러시아는 5% 넘게 하락하고 있었다.
  바로 신뢰 차이가 주된 이유 중 하나였다.
  기업 경영자 대상의 설문조사에서 “낯선 사람이 지금 자재를 공급하는 사람보다 10% 낮은 가격으로 동일한 제품을 팔겠다고 하면 이를 받아들이겠느냐”고 물었다.
  폴란드에선 43%의 경영자가 그렇게 하겠다고 답했지만 러시아에선 그 비율이 불과 1%밖에 되지 않았다.
  신뢰수준이 낮은 나라에선 낯선 사람을 의심한다.
  그래서 서로에게 유익한 거래도 성사되기 힘들다.
  계약을 위해 많은 서류를 요구하는 등 거래 비용도 높다.
  신뢰는 사람 사이 유대감을 높여 공동체를 안전하게 만든다.
  2011년 일본에 대형 쓰나미가 일어났을 때 사회적 자본이 높은 지역일수록 사망률이 낮았다.
  서로 간 높은 유대관계가 재난을 빨리 알리고 대피를 도우는 데 크게 기여했기 때문이다.
  행복도 마찬가지다.
  어떤 연구는 행복을 결정짓는 변수 중에 소득보다 더 중요한 요인이 신뢰임을 보여주고 있다.
  정서적 만족감과 유대감이 돈보다 행복에 더 큰 영향을 미친다는 의미다.
  코로나19 재난은 우리 사회의 부족한 신뢰자본을 축적하는 기회가 될 수 있다.
  아산·진천·이천에서 그랬듯 우한교민을 환영하는 따뜻한 말 한마디가 이들이 14일간의 불안하고 외로운 격리를 견디는 데 힘이 됐을 것이다.
  그 격려에 힘입어 회복한 이들은 공동체의 따스함을 마음에 품고 다른 사람들을 보듬을 것이다.
  부지중 의도하지 않게 바이러스를 옮기게 된 감염자들에게도 마찬가지다.
  사실과 다른 데도 ‘활보’, ‘돌아다녔다’는 말로 분노를 자극하는 표현은 신뢰자본을 훼손할 뿐이다.
  다른 사람도 자기와 같이 최선을 다해 감염이나 확산에 조심하고 타인을 배려할 것이라는 믿음을 공유할 때 우리 사회는 더욱 안전하고 행복해 질 수 있다.
  그 믿음은 많은 일자리까지 만들어 낼 수 있는 무형의 공장이다.
  고난 없이 맑아지는 영혼이 어디 있을까.
  단련 없이 강해지는 심장이 있기나 할까.
  재난은 우리 공동체의 영혼(가치)과 심장(역량)의 진단 키트다.
  일자리, 안전, 행복을 동시에 끌어올리는 신뢰 축적의 기회다.
 
바로 신뢰 차이가 주된 이유 중 하나였다. 1990년대 중반 구(舊)사회주의 체제전환기에 폴란드 경제는 해마다 5% 가량 성장했던 반면 러시아는 5% 넘게 하락하고 있었다.