 #영유아 부모와 보육 도우미를 연결하는 스타트업 서비스 ‘째깍악어’와 ‘맘시터’에는 최근 ‘아이돌봄포인트로 결제할 수 있냐’는 고객 문의가 이어졌다.
  정부에서 지난 13일 지급받은 돌봄포인트로 온라인 개학 도우미를 구하려는 맞벌이 부모들이었다.
  그러나 모두 이용불가다.
  두 회사는 카드사에 일일이 전화문의한 끝에 “온라인 결제는 무조건 안 된다”는 답을 얻었다.
  #21일 오전 기자가 서울의 한 스타벅스 매장에서 커피를 구입하고 아이행복카드를 내밀었다.
  결제는 이뤄졌고 잠시 후 ‘아동돌봄쿠폰 정부 지원금 이용’이라는 문자메시지가 도착했다.
  외국계 프랜차이즈인 맥도날드, 대기업 화장품 유통업체인 올리브영 매장에서도 결제는 순조로웠다.
  보건복지부가 코로나19 대책으로 전국 246만 아동에 1인당 40만원씩 돌봄포인트를 지급했지만, 스타트업의 아이돌봄 서비스에선 쓸 수 없는 것으로 확인됐다.
  총 9452억원의 국비가 ‘아이돌봄과 경제 활성화’ 목적으로 풀렸지만 정작 돌봄 스타트업은 소외된 것이다.
  반면 스타벅스·다이소 같은 대형 가맹점에서는 쓸 수 있다.
  ‘온라인 결제’엔 무조건 못 써복지부는 돌봄포인트를 이용할 수 없는 업종(대형마트·백화점·유흥업·금은방·면세점 등)을 지정했다.
  여기에 ‘온라인 전자상거래(PG업종)’가 포함됐다.
  제품·서비스 종류나 회사 규모에 무관하게, 온라인 결제에는 무조건 못 쓴다는 얘기다.
  정미나 코리아스타트업포럼 실장은 “모바일 앱·웹 기반으로 사업하는 스타트업들이 원천 배제된 셈”이라고 지적했다.
  째깍악어와 맘편한세상(맘시터 운영사), 자란다 등 돌봄 스타트업들은 부모가 모바일앱에서 편리하게 보육 도우미 정보를 확인하고 결제할 수 있어 호평을 받았다.
  그런데 바로 그 이유로 이번 돌봄포인트 업종에서 제외됐다.
  정지예 맘편한세상 대표는 “온라인으로 돌봄서비스 기반이 대거 이동한 현 상황에서, 포인트 사용처가 오프라인으로 제한돼 안타깝다”고 했다.
  스타트업 돌봄 수요 폭증하는데초중고 개학이 두달 가량 지연되면서 맞벌이 가정은 돌봄 공백에 시달려왔다.
  지난 20일 초등 저학년까지 온라인 개학이 확대되자 아이의 온라인 접속이나 과제 지도를 해줄 돌봄 수요는 더 늘었다.
  교육부가 ‘학원에서 온라인 수업을 듣는 것은 불법’이라고 규정했기 때문이다.
  째깍악어의 경우 이달 들어 초등학생 학부모의 돌봄 신청이 전월 대비 500% 증가했다.
 
보건복지부가 코로나19 대책으로 전국 246만 아동에 1인당 40만원씩 돌봄포인트를 지급했지만, 스타트업의 아이돌봄 서비스에선 쓸 수 없는 것으로 확인됐다. 총 9452억원의 국비가 ‘아이돌봄과 경제 활성화’ 목적으로 풀렸지만 정작 돌봄 스타트업은 소외된 것이다. 제품·서비스 종류나 회사 규모에 무관하게, 온라인 결제에는 무조건 못 쓴다는 얘기다.