고민정 더불어민주당은 청와대 부대변인이던 2018년 5월 한 방송에 출연해 문재인 대통령의 SNS 메시지에 대해 “(문 대통령이) 직접 써서 올린다”고 했다.
  그러면서 “본인이 직접 글을 다 써서 관리자에게 전해지면 관리자가 업로드를 시키는 것”이라고 설명했다.
   고 의원은 하지만 4일 라디오에 출연해서는 ‘SNS 메시지를 문 대통령이 직접 다 쓰는 게 맞느냐’는 질문에 “현재의 사실관계를 묻고 싶으셨다면 저를 부를 것이 아니라 현직에 있으신 분들을 부르셨어야 될 것 같다”며 답을 피했다.
   취재를 종합하면, 고 의원의 부대변인 시절 발언과 달리 문 대통령이 SNS 메시지를 전적으로 직접 쓰는 경우는 드물다.
  1차로 실무진이 초안을 쓰면, 문 대통령이 최종적으로 확인한 뒤 일부 수정하는 게 기본 과정이다.
   SNS 메시지가 기획되는 방식은 보통 두 가지다.
  우선 문 대통령이 직접 ‘이런 메시지를 내면 좋겠다’고 참모들에게 지시하는 경우다.
  이 경우에는 보통 문 대통령의 지시가 신지연 제1부속비서관을 통해 관련 수석실 또는 비서관실에 전달된다고 한다.
  또 특정 이슈가 있을 때 관련 부서가 먼저 메시지를 내자고 제안하는 바텀-업(bottom-up) 방식도 있다.
  이 경우엔 국민소통수석실 등과 논의를 통해 메시지의 방향 등을 결정하는 경우도 있다고 한다.
   예를 들어 문 대통령이 지난 2일 내놓은 간호사를 향한 SNS 메시지는 문 대통령이 직접 지시한 메시지다.
  청와대 핵심 관계자에 따르면, 문 대통령은 당일 아침 참모들에게 “‘간호사에게 고맙다, 의사는 떠났는데.
  그러니 간호사에게 감사한 메시지를 준비해야겠다”고 말했다고 한다.
  반면 지난 1일 문 대통령이 방탄소년단(BTS)의 빌보드 핫100 1위를 축하하며 내놓은 SNS 메시지는 관련 부서 제안으로 기획됐다고 한다.
   메시지의 큰 틀은 관련 수석실이나 비서관실이 우선 작성한다.
  이를 바탕으로 신동호 연설비서관이나 오종식 기획비서관이 초안을 쓴다.
  신 비서관의 평소 주요 업무는 대통령 신년 연설, 광복절 경축사 등 공식 연설문을 작성하는 것이다.
  오 비서관은 수석·보좌관회의 등 회의 모두발언을 담당한다.
  청와대 관계자는 “우리끼리는 농담처럼 대통령이 서서 말하는 메시지는 신동호, 앉아서 말하는 메시지는 오종식이 쓴다고 한다”고 말했다.
     SNS 메시지도 사안에 따라 두 비서관이 나눠 초안을 담당한다.
 
취재를 종합하면, 고 의원의 부대변인 시절 발언과 달리 문 대통령이 SNS 메시지를 전적으로 직접 쓰는 경우는 드물다. 메시지의 큰 틀은 관련 수석실이나 비서관실이 우선 작성한다.