 과학기술정보통신부(장관 최기영, 이하 ‘과기정통부’)는 ICT 규제 샌드박스 제도 시행(’19.1.17) 1주년을 맞아 지난 해 운영 성과를 돌아보고, 2020년 ICT 규제 샌드박스 추진방향을 밝혔다.
 2019년 접수된 총 120건의 신청과제 중 102건이 처리(85% 처리율)되었고, 7차례 심위위원회를 거쳐 총 40건(임시허가 18건, 실증특례 22건)이 신규 지정되어 모바일 전자고지, 공유주방, 반반택시 등 16건이 시장출시로 이어졌다.
 또한, 과기정통부는 ICT 규제 샌드박스 주관부처로서 제도 운영 과정에서 드러난 미비점을 보완하고 지정기업의 신속한 시장출시와 정착을 위해 신청부터 심의지정, 시장출시 이후 관리감독, 제도 개선에 이르는 전 과정에서 개선된 효과를 체감할 수 있도록 한다는 계획이다.
 주요 내용은 다음과 같다.
 ICT 규제 샌드박스 제도 시행 후 1년 동안 40건의 임시허가(18건)‧실증특례(22건) 처리과제 중 16건의 신기술서비스가 시장에 출시되었다.
 서비스 출시 예정인 나머지 과제(24건)들도 예정대로 추진일정에 따라 서비스 출시(~’20.상반기)를 준비 중이다. 
 (적극행정) 처리과제 중 4건은 규제 샌드박스 신청을 계기로 관계부처의 유연한 법령해석, 정책권고 등을 통해 바로 시장출시 되도록 조치하였다.
  임상시험 참여희망자 온라인 중개(올리브헬스케어) 가상현실(VR) 러닝머신 서비스(리앤팍스), 디지털 매출전표 제공 서비스(언레스/카카오페이), 주행중인 화물차 중량 계측용 전자저울(삼인데이타시스템)
 (해묵은 과제 해결) 이해관계자 갈등 및 기존 규제로 막혀 장기간 교착상태에 있던 해묵은 과제를 해결하는 돌파구가 되었다. 
 ‘손목시계형 심전도 장치를 활용한 심장관리 서비스(휴이노, 고대안암병원)’의 경우, 심전도 장치 개발 후에도 4년간 출시되지 못한 상황이었으나 제한적 범위 내에서 응급시 내원안내 서비스가 가능하도록 지정되어 곧 시장에 출시(’20.2월)될 예정이다. 
  1차병원에서 진료가 불가능한 심혈관계 질환자 2,000명 대상 
 ‘반반택시(코나투스)’의 경우, 심의위원회에 한 차례 보류되는 등 진통을 겪은 끝에 국내 공유경제 모빌리티 분야 최초의 지정 사례가 되어 시장에 출시되었다.

또한, 과기정통부는 ICT 규제 샌드박스 주관부처로서 제도 운영 과정에서 드러난 미비점을 보완하고 지정기업의 신속한 시장출시와 정착을 위해 신청부터 심의지정, 시장출시 이후 관리감독, 제도 개선에 이르는 전 과정에서 개선된 효과를 체감할 수 있도록 한다는 계획이다.