 “통신3사가 사설인증 시장 점유율을 높이기 위해 시장 지배력을 남용하고 있다”는 의심이다.
  지난 6월 전자서명법 개정으로 오는 12월 공인인증서가 독점적인 지위를 잃게 되자, 민간 전자서명 업체들은 너도나도 새로운 인증 서비스를 선보이면서 치열한 경쟁을 예고하고 있다.
  통신3사가 함께 만든 패스인증은 카카오가 만든 카카오페이인증, 은행권이 공동으로 만든 뱅크사인과 더불어 ‘3대 사설인증’이다.
  패스인증은 지난 6월 기준 3000만명에 달하는 가입자를 유치했다.
  대부분 국민이 휴대폰을 갖고 있어 접근성이 높은 데다, 패스 앱을 설치하면 별도로 아이디와 비밀번호를 입력할 필요가 없어 가파른 성장세를 보이고 있다.
    후발주자인 핀테크 업계는 통신3사가 시장 지배력을 활용해 소비자가 타사 인증서비스를 이용할 기회를 막는다고 토로한다.
  소비자들이 이미 사용 중인 패스 앱에만 의존하는 이른바 ‘록인(Lock-in)’효과가 발생한다는 지적이다.
  한 인증업계 관계자는 “특별히 문자인증 수수료를 인상할 이유가 없는데 올렸다.
  가맹점이 사실상 패스인증만 선택하도록 한 것”이라며 “이럴 거면 공인인증서를 폐지한 이유가 뭔가”라고 말했다.
  다른 업계 관계자도 “신규 가맹점에는 아예 문자인증 방식을 쓰지 않고 패스인증만 쓰도록 통지했다는 이야기도 있다”며 “가맹점도 어쩔 수 없이 통신사 인증서비스를 쓰는데, 특정 앱 사용을 강제한다면 새로 진입하는 업체와 공정한 경쟁이 아니지 않느냐”고 토로했다.
  통신업계는 ‘보안성 높은 패스인증 사용을 유도하는 게 뭐가 문제냐’는 입장이다.
  앞서 방송통신위원회가 ‘소켓인증(문자인증)’ 방식이 보안상 취약한 부분이 있다고 지적한 점을 근거로 든다.
  SK텔레콤 관계자는 “정부에서도 문자인증보다 보안과 편의성에서 앞선 패스인증을 권장한다”며 “고객에 부담이 전가되지 않는 선에서 결정한 것”이라고 설명했다.
  네이버·카카오·토스도…경쟁 치열최근 네이버·카카오·토스 등 '빅테크' 업체까지 뛰어들면서 인증시장 경쟁은 더 치열해질 전망이다.
  카카오는 자회사 카카오페이를 중심으로 공공기관과 제휴해, 공과금·국민연금 등을 카카오톡 메신저로 납부하는 전자고지 서비스에 카카오페이인증 서비스를 접목했다.
  '국민 메신저'인 카카오톡 플랫폼을 이용하면 돼 별도 앱 설치가 필요 없는 점이 강점이다.
   네이버 역시 네이버 포탈 아이디로 로그인만 하면 본인인증이 가능한 '네이버인증서'를 출시해 전자고지서 시장에 뛰어들었다.
 
통신3사가 함께 만든 패스인증은 카카오가 만든 카카오페이인증, 은행권이 공동으로 만든 뱅크사인과 더불어 ‘3대 사설인증’이다. 대부분 국민이 휴대폰을 갖고 있어 접근성이 높은 데다, 패스 앱을 설치하면 별도로 아이디와 비밀번호를 입력할 필요가 없어 가파른 성장세를 보이고 있다.