김용익 위원] "시간이 없으니까 그냥 한 가지만 좀 더 여쭙겠는데요. 지금 행정직들이 복지직으로 전환하고 있지 않습니까?"
보건복지부장관 문형표] "예."
김용익 위원] "그런데 그 사람들이 업무를 제대로 하고 있는지는…… 그러니까 사회복지 전문적인 지식 전문성을 어느 정도로 확보하고 있는지 제대로 복지공무원으로서의 역할을 하고 있는지 그리고 그 사람들에 대해서 교육은 어떻게 하는지 그 다음에 또 복지직이라고 되어 있는데 실질적으로 지방자치단체에서 쓸 때는 복지업무가 아니라 다른 쪽으로 전용해 쓰는 것도 있는데 그런 것을 파악은 하고 있는지 그러니까 그런 식으로 빠져 나가면 복지직을 늘려줘 봐도 또 소용이 없게 된다는 말입니다.  그러니까 지금 보건복지부 하부에 있는 사회복지 전문직 공무원들에 대해서 복지부가 얼마나 상황 파악을 하고 있고 또 교육 프로그램은 뭐고 그리고 근본적인 의문이 지금 2만 몇 천 명이 있습니까……    (발언시간 초과로 마이크 중단)    (마이크 중단 이후 계속 발언한 부분)2만 7000명이 있는데 그러면 앞으로 그 7000명 정도를 늘리면 소요되는 인력의 몇 %나 충당을 하는 것인지 지금 복지직으로 오지 않으려고 하는 것이 일은 많고 승진할 기회는 없고 그래서 그게 인기가 없는 것인데 이것 업무량이 감당이 안 될 정도로 많아서 자살을 할 정도 같으면 누가 복지직을 희망을 하겠어요?"
보건복지부장관 문형표] "예 많은 중요한 말씀을 주셨습니다마는 일선 공무원들의…… 저희들도 많은 민원을 듣고 있고 그 실태에서 많은 문제점들이 있는 것들을 파악은 하고 있습니다.   다만 그것을 저희가 전체적으로 체계적으로 지금 데이터베이스를 만들지는 못하고 있습니다. 그래서 좀 더 노력은 하겠습니다마는 그러한 것들의 문제들을 그래서 일단은 행정직이 복지직으로 전환할 때에 얼마나 전문성을 확보할 수 있도록 교육을 철저히 할 것이냐의 문제 이런 것들도 저희들이 좀 더 강화를 하고요.  또 이름만 복지직으로 걸어 놓고 행정직의 활동을 하고 있는 이런 것들도 저희가 금지하도록 제도를 좀 더 철저히 하는 방안도 검토를 하겠습니다.  그리고 말씀하신 대로 중요한 것이 복지직을 기피하는 이유가 과도한 업무에 또 거기에 대해서 대우는 미흡한 이 두 가지의 요인이 있기 때문에 저희가 이 두 가지를 어떻게 일단은 과도한 업무는 줄여 주면서 또 인센티브나 유인은 좀 더 제공을 해 주고 수당이라도 더 올려 주는 방안이라든가 이런 것들을 같이 검토를 지금 하고 있습니다.  그래서 그런 것들을 저희들이 만들어서 관계부처하고 협의를 하면서 다듬어 나가도록 하겠습니다."

김용익 위원] "그런데 그 사람들이 업무를 제대로 하고 있는지는…… 그러니까 사회복지 전문적인 지식 전문성을 어느 정도로 확보하고 있는지 제대로 복지공무원으로서의 역할을 하고 있는지 그리고 그 사람들에 대해서 교육은 어떻게 하는지 그 다음에 또 복지직이라고 되어 있는데 실질적으로 지방자치단체에서 쓸 때는 복지업무가 아니라 다른 쪽으로 전용해 쓰는 것도 있는데 그런 것을 파악은 하고 있는지 그러니까 그런 식으로 빠져 나가면 복지직을 늘려줘 봐도 또 소용이 없게 된다는 말입니다.