“서로의 얼굴을 꼭 보여주세요.
 ” “회의 안건과 결과는 공유해주세요.
 ” 스타트업 스타일쉐어는 2월 말부터 전사 재택근무를 도입할 때, 이 같은 내용의 원격근무 및 화상회의 가이드라인을 만들었다.
  윤자영 스타일쉐어 대표는 “자율적인 재택근무 제도는 종전에도 있었지만 전 직원이 재택근무를 해도 업무 차질이 없으려면 세심한 업무 규칙과 복지 정책이 꼭 필요했다”고 말했다.
  그는 250명의 임직원에게 재택근무 문제점과 필요한 제도를 묻는 설문조사를 돌렸고, 이를 반영한 업무 가이드라인을 새로 만들었다.
  ‘화상 대화를 위한 팁’도 실제로 온라인 회의를 여러 번 경험해봤던 스타일쉐어 직원들이 낸 아이디어다.
  컴퓨터만 있다고 해서 화상 회의가 원활하게 진행되는 게 아니었다.
  ‘말이 울릴 수 있으니 같은 장소에선 한 명만 마이크 켜자’ ‘수십 명이 참여하는 회의도 온라인(구글 행아웃)으로 충분히 진행할 수 있다’는 의견이 나왔다.
  사무실이 아닌 밖에서 근무하는 게 낯선 직원들에게는 반드시 필요한 규칙들이었다.
  이 밖에도 ‘재택근무를 하는 경우에도 식비는 계속 지급해달라’는 직원들의 요청을 반영해 하루 8000원씩 식비를 지급하기로 했다.
  신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 재택·원격 근무 체제가 장기화하면서 기업들이 업무 규칙과 소통 방식을 재정비하고 있다.
  코로나19 확진자가 많이 늘어난 2월 마지막 주부터 본격적으로 재택근무를 도입한 기업들이 지난 한 달간 여러 시행착오를 겪었기 때문이다.
  이들은 ▶업무 소통 방식을 정하고 ▶업무 성과를 객관적으로 측정하며 ▶회사 업무에 잘 들어맞는 협업 툴을 새로 정하는 작업을 하고 있다.
  특히 조직 규모가 상대적으로 작은 스타트업들이 민첩하게 체질 개선을 하면서 재택근무에 잘 적응한다는 평가가 나온다.
   재택근무시 성과 측정 필요 재택근무를 하는 사람들이 토로하는 불만 중 하나가 출·퇴근 구분이 없어졌다는 점이다.
  컴퓨터만 켜면 바로 근무에 돌입할 수 있기 때문에 출·퇴근 시간 없이 계속해서 업무를 들여다보게 된다는 것이다.
  이렇다 보니 많은 회사가 온라인에서도 출·퇴근 시간을 명시해야 한다는 규정을 만들고 있다.
  업무량, 업무 성과를 정확히 측정하는 것도 원격 근무 체제에서는 필수적이다.
  많은 사람이 ‘집에서 일하면 사무실에서보다 느슨해지는 만큼 일을 덜 하지 않을까’라고 생각한다.
  그러나 업무 성과를 객관적으로 잘 측정한다면 꼭 그렇지만은 않다.
 
“서로의 얼굴을 꼭 보여주세요. ” “회의 안건과 결과는 공유해주세요. ” 스타트업 스타일쉐어는 2월 말부터 전사 재택근무를 도입할 때, 이 같은 내용의 원격근무 및 화상회의 가이드라인을 만들었다. 윤자영 스타일쉐어 대표는 “자율적인 재택근무 제도는 종전에도 있었지만 전 직원이 재택근무를 해도 업무 차질이 없으려면 세심한 업무 규칙과 복지 정책이 꼭 필요했다”고 말했다.