 
 조달청(청장 정무경)은 정형화된 업무나 반복적인 업무를 로봇이 자동으로 수행하는 로봇업무자동화(RPA) 기술을 적용하여 업무 생산성을 높여 나가기로 했다. 
   RPA(Robotic Process Automation)
 조달청은 이번 로봇업무자동화 도입을 위해 지난 2월부터 주요 업무를 대상으로 적용 가능성을 검토하여 16개 단위업무를 도출하고, 그 중 일부에 대해 국내외 자동화 프로그램을 비교․검증했다.
 다수공급자계약 ‘우대가격 유지 의무 준수 여부 관리’, ‘조달통계 작성’ 등의 업무에 대한 시범 적용 결과, 업무처리시간이 약 50% 정도 줄어드는 효과가 있는 것으로 나타났다.
 조달청은 그동안 시범 적용 및 해결 방안 검증 결과를 바탕으로 ‘직접생산 확인 증명 유효기간 안내’, ‘입찰현황 자료 작성’ 등의 업무에 대해서도 로봇업무자동화를 적용할 예정이다.
 올해 구매사업국의 물품구매 업무에 이어 앞으로는 용역계약, 공사계약, 공정조달 등 다른 업무 분야에도 로봇업무자동화 적용을 지속적으로 확대할 계획이다.
 백승보 조달관리국장은 “조달청 일부 업무에 로봇을 활용함으로써 업무 부담을 줄이고, 창의성을 요구하거나 부가가치가 높은 업무에 역량을 집중할 수 있을 것”이라고 말했다.
 (현황) 다수공급자계약 시 중소기업자간 경쟁물품은 계약조건으로 중기부(중기중앙회)가 발급하는 직접생산 확인 증명 요구
 직접생산 확인서의 유효기간은 2년이며, 유효기간 만료일 1개월 전부터 재신청 가능(자동 갱신 안 됨)
 (문제점) 조달기업이 직접생산 확인 만료일을 인지하지 못해 직접생산 확인을 제때 갱신하지 못할 경우 여러 가지 불이익 발생
 계약기간 중 직접생산 확인이 만료될 경우 갱신할 때까지 판매중지되며, 3개월 이내 갱신하지 못할 경우 계약해지, 계약보증금 국고귀속, 부정당업자 제재처분 등 조치
   직접생산 확인이 유효하고 모든 납품이 이행완료 된 경우 계약해지 시 계약보증금이 국고에 귀속되지 않으나, 직접생산 확인 만료 후에는 계약보증금 국고귀속 하지 않을 경우 계약해지 불가
 (개선) 직접생산 확인 만료일을 기업이 사전에 인지하고 갱신할 수 있도록 RPA를 활용하여 만료일 2개월 전부터 매 2주마다 문자, 팩스 등을 통해 만료기간 도래 알림 제공
 (기업) 직접생산 확인 만료 전에 갱신할 수 있게 되어 강제 계약해지와 그에 따른 계약보증금 국고 귀속 등 직접생산 확인 만료에 따른 불이익 방지
 (조달청 직원) 직접생산 확인 만료 여부 확인, 계약자에 직접생산 확인 갱신 필요성과 계약해지 여부 안내 등 단순․반복 업무를 직접 수행할 필요가 없어져 핵심 업무에 집중 가능

조달청(청장 정무경)은 정형화된 업무나 반복적인 업무를 로봇이 자동으로 수행하는 로봇업무자동화(RPA) 기술을 적용하여 업무 생산성을 높여 나가기로 했다. 다수공급자계약 ‘우대가격 유지 의무 준수 여부 관리’, ‘조달통계 작성’ 등의 업무에 대한 시범 적용 결과, 업무처리시간이 약 50% 정도 줄어드는 효과가 있는 것으로 나타났다.