Human: 비즈니스 프로세스 매핑은 비즈니스 주체가 수행하는 작업, 책임자, 비즈니스 프로세스가 어떤 표준에 따라 완료되어야 하는지, 비즈니스 프로세스의 성공 여부를 어떻게 판단할 수 있는지 정의하는 데 관련된 활동을 말합니다.

비즈니스 프로세스 매핑의 주된 목적은 조직의 효율성을 높이는 데 도움을 주는 것입니다. 명확하고 상세한 비즈니스 프로세스 맵 또는 다이어그램을 통해 외부 업체는 현재 프로세스를 개선할 수 있는지 여부를 살펴볼 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 매핑은 특정 목표를 설정하고 전체 조직의 목표와 함께 해당 목표를 측정하고 비교하여 모든 프로세스가 회사의 가치와 역량에 부합하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

국제 표준화 기구 또는 ISO 9001 : 2015는 품질 관리에 대한 프로세스 접근 방식을 권장합니다. 각 프로세스가 조직 내의 다른 프로세스와 어떻게 관련되어 있는지, 그리고 이러한 상호 작용이 품질 관리에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요합니다. 
비즈니스 프로세스 매핑이 무엇이며 왜 사용되는지 설명해 주세요. 

Assistant: 비즈니스 프로세스 매핑은 결과를 제공하는 일련의 비즈니스 활동을 캡처하는 것을 설명합니다.  매핑은 일반적으로 표준화된 도형을 사용하여 엔티티를 나타내는 시각적 도구를 사용하여 수행됩니다.  매핑에는 활동, 활동을 수행하는 역할, 활동을 실행하는 데 사용되는 시스템과 도구, 활동의 입력과 출력을 캡처하는 것이 포함됩니다.  프로세스 매핑은 종종 교차 기능 워크샵에서 진행자가 주제별 전문가(SME)가 수행하는 활동을 캡처하는 방식으로 수행됩니다.  프로세스 매핑의 일반적인 용도는 다음과 같습니다:
* 자동화
* 규정 준수 문서화
* 비즈니스 프로세스 개선
* 표준화</s>