text:
(Fundstelle: BGBl. I 1998, S. 1036 - 1037)

1. Ausbildungsjahr

            (1) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

1.1

Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes,

1.2

Berufsbildung,

1.3

Personalwirtschaft, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, Lernziele a bis e,

1.4

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

1.5

Umweltschutz

            in Verbindung mit den Fertigkeiten und Kenntnissen der Berufsbildpositionen

2.1

Planung, Lernziel a,

5.1

Team- und Projektarbeit, Lernziel a,

            zu vermitteln.

            (2) In einem Zeitraum von insgesamt drei bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildposition

4.1

Rechnungswesen

            in Verbindung mit den Fertigkeiten und Kenntnissen der Berufsbildposition

5.4

Informations- und Kommunikationssysteme, Lernziele a bis c,

            zu vermitteln.

            (3) In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis drei Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

2.2

Durchführung, Lernziele a und b,

5.3

Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, Lernziele a und b,

            zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildposition

2.1

Planung, Lernziel a,

            fortzuführen.

2. Ausbildungsjahr

            (1) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

1.3

Personalwirtschaft, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, Lernziele f bis h,

2.1

Planung, Lernziel b,

2.2

Durchführung, Lernziel c,

            in Verbindung mit den Fertigkeiten und Kenntnissen der Berufsbildpositionen

5.1

Team- und Projektarbeit, Lernziele b bis f,

5.2

Kommunikation, Lernziele a bis c,

            zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

1.1

Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes, Lernziel c,

1.3

Personalwirtschaft, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, Lernziel d,

5.4

Informations- und Kommunikationssysteme, Lernziel a,

            fortzuführen.

            (2) In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis drei Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

2.3

Repertoire- und Rechtebeschaffung,

4.4

Honorar- und Lizenzabrechnung, Lernziel a,

            zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

5.3

Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, Lernziele a und b,

5.4

Informations- und Kommunikationssysteme, Lernziele b und c,

            fortzuführen.

            (3) In einem Zeitraum von insgesamt drei bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

4.2

Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling, Lernziele a bis d,

5.4

Informations- und Kommunikationssysteme, Lernziel d,

            zu vermitteln.

3. Ausbildungsjahr

            (1) In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

3.

Marketing und Vertrieb,

5.3

Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, Lernziel c,

            zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

1.5

Umweltschutz,

5.3

Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, Lernziele a und b,

5.4

Informations- und Kommunikationssysteme, Lernziele a und d,

            fortzuführen.

            (2) In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

2.1

Planung, Lernziel c,

2.2

Durchführung, Lernziele d bis h,

4.4

Honorar- und Lizenzabrechnung, Lernziel b,

            in Verbindung mit den Fertigkeiten und Kenntnissen der Berufsbildpositionen

5.1

Team- und Projektarbeit, Lernziele g und h,

5.2

Kommunikation, Lernziel d,

            zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

2.3

Repertoire- und Rechtebeschaffung,

5.3

Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben

            fortzuführen.

            (3) In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

4.2

Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling, Lernziele e und f,

4.3

Investitions- und Finanzierungsrechnung,

            zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

2.1

Planung, Lernziel a,

2.2

Durchführung, Lernziele a und b,

5.4

Informations- und Kommunikationssysteme, Lernziel a,

            fortzuführen.


text:
(1) Geht die Führung eines oder mehrerer Registerblätter auf ein anderes Registergericht über und werden die Register bei beiden Registergerichten in Einzelheften mit herausnehmbaren Einlegebogen geführt, so kann von der Schließung des Registerblatts abgesehen und das Registerblatt an das zuständige Gericht abgegeben werden.
(2) Das abgegebene Blatt erhält nach Maßgabe des § 2 eine neue Bezeichnung. In der neuen Aufschrift des neuen Blattes sind in Klammern mit dem Zusatz "früher" auch das bisherige Gericht und die bisherige Band- und Blattnummer anzugeben.
(3) Mit dem Registerblatt und -band sind auch die Registerakten und die sonstigen Schriftstücke abzugeben, die sich auf die Registerblätter beziehen und bei den Akten aufbewahrt werden.

type: legislation

jurisdiction: Germany


text:
(1) Von der Erteilung einer Genehmigung nach § 5 Absatz 2 Satz 1 unterrichtet das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle unter Verwendung einer Ausfertigung des einheitlichen Begleitscheins mit den beigefügten Auflagen die zuständigen Behörden aller von der Verbringung betroffenen Mitgliedstaaten und Drittländer.
(2) In den Fällen des § 9 unterrichtet der Versender das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle rechtzeitig über den Beginn der Verbringung. Dieses setzt die zuständige Behörde des Bestimmungslands von der Verbringung in Kenntnis.


text:
(Fundstelle: BGBl. I 2006, 1231 - 1235)

Lfd. Nr.
Teil des Ausbildungsberufsbildes
Zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

1
2
3

1

                      Der Ausbildungsbetrieb

                      (§ 4 Nr. 1)

1.1

                      Stellung, Rechtsform und Struktur

                      (§ 4 Nr. 1.1)

a)

Geschäftsfelder des Ausbildungsbetriebes und seine Stellung am Markt beschreiben

b)

Aufbau- und Ablauforganisation sowie Zuständigkeiten im Ausbildungsbetrieb erläutern

c)

Rechtsform des Ausbildungsbetriebes darstellen

d)

Zusammenarbeit des Ausbildungsbetriebes mit Wirtschaftsorganisationen, Behörden, Gewerkschaften und Berufsvertretungen beschreiben

1.2

                      Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften

                      (§ 4 Nr. 1.2)

a)

Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsvertrag feststellen und Aufgaben der Beteiligten im dualen System beschreiben

b)

den betrieblichen Ausbildungsplan mit der Ausbildungsordnung vergleichen

c)

Positionen der eigenen Entgeltabrechnung beschreiben

d)

arbeits-, sozial- und mitbestimmungsrechtliche Vorschriften sowie für den Ausbildungsbetrieb geltende Tarif- und Arbeitszeitregelungen beachten

e)

wesentliche Inhalte und Bestandteile eines Arbeitsvertrages darstellen

f)

lebensbegleitendes Lernen für die berufliche und persönliche Entwicklung begründen; berufliche Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten darstellen

1.3

                      Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit

                      (§ 4 Nr. 1.3)

a)

Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen

b)

berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden

c)

Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie erste Maßnahmen einleiten

d)

Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden; Verhaltensweisen bei Bränden beschreiben und Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen

1.4

                      Umweltschutz

                      (§ 4 Nr. 1.4)

                      Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen Einwirkungsbereich beitragen, insbesondere

a)

mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären

b)

für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden

c)

Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen

d)

Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen

2

                      Dienstleistungsangebot

                      (§ 4 Nr. 2)

a)

Bedeutung und Funktion des Dialogmarketings in den gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang einordnen

b)

Leistungen der Dialogmarketing-Branche unterscheiden

c)

das Leistungsspektrum des Ausbildungsbetriebes darstellen

3

                      Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit

                      (§ 4 Nr. 3)

a)

Entscheidungsprozesse und Informationswege im Ausbildungsbetrieb und die Zusammenarbeit zwischen den Funktionsbereichen berücksichtigen

b)

Arbeitsaufträge erfassen, die eigene Arbeit strukturieren, Arbeitsschritte mit den Beteiligten abstimmen

c)

mit internen und externen Partnern kooperieren, Besprechungen planen, vorbereiten und durchführen

d)

Termine planen und überwachen, bei Terminabweichungen erforderliche Maßnahmen ergreifen

e)

Arbeits- und Organisationsmittel sowie Lern- und Arbeitstechniken einsetzen

f)

den eigenen Arbeitsplatz gestalten, ergonomische Regeln bei der Arbeit sowie Schutzvorschriften für Bildschirmarbeitsplätze und Empfehlungen, insbesondere der Berufsgenossenschaften, für Arbeitsplätze in Call Centern beachten

g)

Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsorganisation und Arbeitsplatzgestaltung im eigenen Arbeitsbereich vorschlagen

h)

Aufgaben im Team bearbeiten

i)

neue Mitarbeiter bei der Einarbeitung unterstützen

j)

Konflikte vermeiden und zur Konfliktlösung beitragen

4

                      Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssichernde Maßnahmen

                      (§ 4 Nr. 4)

a)

dialogorientierte Organisationseinheiten in die Wertschöpfungskette einordnen

b)

bei Auftragsbearbeitung und Informationsweitergabe Schnittstellen berücksichtigen, bei Problemen Maßnahmen ergreifen

c)

Arbeitsabläufe an veränderte Anforderungen anpassen

d)

Prozessablauf analysieren, bewerten und bei Problemen Lösungsmöglichkeiten vorschlagen

e)

Zusammenhang zwischen Prozessqualität und Kundenzufriedenheit berücksichtigen

f)

qualitätssichernde Maßnahmen umsetzen

5

                      Dialogprozesse

                      (§ 4 Nr. 5)

5.1

                      Sprachliche und schriftliche Kommunikation

                      (§ 4 Nr. 5.1)

a)

Texte zielgerichtet und den Kommunikationsmitteln angepasst formulieren, gliedern und gestalten

b)

rhetorische Mittel einsetzen

c)

Sprachverhalten und Kundentyp bei der Gesprächsführung berücksichtigen

d)

Gesprächsführungstechniken situationsgerecht einsetzen

e)

Gespräche auch in einer Fremdsprache annehmen und weiterleiten

f)

Inbound- und Outbound-Gespräche führen

g)

Maßnahmen zur Stimmbildung ergreifen

h)

Maßnahmen des Stressmanagements anwenden

5.2

                      Kundenbetreuung

                      (§ 4 Nr. 5.2)

a)

Kundenwünsche analysieren und bearbeiten

b)

Kunden- und Auftragsdaten während des Gesprächs erfassen und abrufen

c)

Vorgaben des Auftraggebers berücksichtigen

5.3

                      Kundenbindung

                      (§ 4 Nr. 5.3)

a)

produkt- oder dienstleistungsbezogene Beratungen durchführen

b)

Zufriedenheitsbefragungen durchführen

c)

Haltegespräche nach Kündigungen durchführen

d)

Lieferungs- und Zahlungstermine disponieren, Bonität des Kunden überprüfen

e)

Beschwerden und Reklamationen bearbeiten, Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung nutzen

f)

Instrumente der Kundenbindung anwenden

5.4

                      Kundengewinnung

                      (§ 4 Nr. 5.4)

a)

neue Kunden akquirieren

b)

Bedarf des Kunden ermitteln

c)

Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, Verträge im Namen des Auftraggebers abschließen, Rechtsvorschriften beachten

d)

andere und höherwertige Produkte oder Dienstleistungen anbieten

6

                      Informations- und Kommunikationssysteme

                      (§ 4 Nr. 6)

6.1

                      Software, Netze und Dienste

                      (§ 4 Nr. 6.1)

a)

Kommunikationsanlagen nutzen

b)

Betriebssysteme, Standardsoftware und betriebsübliche Software anwenden

c)

Informationsnetze und -dienste nutzen

d)

branchenspezifische Kommunikationssysteme nach Leistungsfähigkeit, Einsatzbereichen und Wirtschaftlichkeit unterscheiden

e)

fremdsprachige Informationsquellen nutzen

f)

Kommunikationstarife und -kosten vergleichen

6.2

                      Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit

                      (§ 4 Nr. 6.2)

a)

Aufbau einer relationalen Datenbank erläutern

b)

Datenbanken nutzen

c)

Daten eingeben, pflegen und sichern

d)

Notwendigkeit der Datensicherung begründen, rechtliche und betriebliche Regelungen zum Datenschutz anwenden

e)

Notwendigkeit des Schutzes vor schadenstiftenden Programmen erläutern, Schutzmaßnahmen ergreifen

7

                      Projekte

                      (§ 4 Nr. 7)

7.1

                      Projektvorbereitung

                      (§ 4 Nr. 7.1)

a)

Projektpläne aus Projektzielen ableiten

b)

Teilaufgaben entwickeln

c)

Informations- und Kommunikationsstrukturen für die Projektarbeit einrichten und nutzen

d)

Gesprächsleitfäden für Projekte erarbeiten

7.2

                      Projektdurchführung

                      (§ 4 Nr. 7.2)

a)

Ablaufpläne umsetzen

b)

Projektaufgaben mit Beteiligten koordinieren

c)

betriebsbedingte Abweichungen im Projektablauf melden, an der Entwicklung von Lösungsalternativen mitwirken

d)

Projektabläufe an veränderte Anforderungen von Auftraggebern anpassen

e)

Arbeitszeitkonten führen

7.3

                      Projektcontrolling

                      (§ 4 Nr. 7.3)

a)

Projektabläufe und -ergebnisse dokumentieren

b)

Kennzahlen von Projekten erfassen, für die Auftragsabrechnung aufbereiten und weiterleiten

c)

Projektstatistiken erstellen

d)

Kosten ermitteln und erfassen

e)

an der Erstellung des Abschlussberichtes mitwirken

8

                      Personal

                      (§ 4 Nr. 8)

a)

an der Personalplanung und Teambildung mitwirken

b)

bei Maßnahmen der Personalbeschaffung mitwirken, Bewerbervorauswahl durchführen

c)

neue Mitarbeiter einführen

d)

Personaleinsatz auftragsorientiert planen, dabei insbesondere arbeitszeitrechtliche Vorschriften und Mitarbeiterbedürfnisse berücksichtigen, Schichtpläne erstellen

e)

Motivationsinstrumente einsetzen, Vorschläge zu Konzepten für Anreizmodelle entwickeln

f)

Vorschläge für Schulungs- und Fortbildungskonzepte entwickeln, Mitarbeiterschulungen organisieren, Mitarbeiter-Briefing durchführen

9

                      Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

                      (§ 4 Nr. 9)

9.1

                      Kosten- und Leistungsrechnung

                      (§ 4 Nr. 9.1)

a)

Rechnungswesen als Instrument kaufmännischer Steuerung und Kontrolle begründen

b)

Kosten überwachen

c)

Leistungen kalkulieren

d)

Kosten und Erlöse erbrachter Leistungen errechnen und bewerten

e)

Leistungsabrechnungen erstellen

9.2

                      Controlling

                      (§ 4 Nr. 9.2)

a)

betriebliche Planungs-, Steuerungs- und Kontrollinstrumente anwenden, dabei branchenspezifische Kennzahlen ermitteln und aufbereiten

b)

Statistiken auswerten, Entscheidungen vorbereiten, Berichte erstellen

10

                      Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung

                      (§ 4 Nr. 10)

a)

qualitätssichernde Maßnahmen organisieren, durchführen und auswerten sowie für den Auftraggeber dokumentieren

b)

Projektabläufe überwachen und mit Mitarbeitern sowie Auftraggebern rückkoppeln, Beschwerden berücksichtigen, Projektabläufe optimieren, Schlussfolgerungen für neue Projekte ziehen

11

                      Vertrieb und Marketing

                      (§ 4 Nr. 11)

11.1

                      Angebotserstellung und Verkauf

                      (§ 4 Nr. 11.1)

a)

Dialogmarketing-Markt beobachten, Informationen auswerten und nutzen

b)

Dienstleistungen und Konditionen von Wettbewerbern vergleichen

c)

Vorschläge zur Ausgestaltung und Verbesserung des Dienstleistungsangebotes entwickeln

d)

Auftraggeberwünsche ermitteln

e)

Angebote erstellen

f)

Verträge anbahnen und Vertragsabschlüsse vorbereiten

g)

rechtliche Vorschriften beachten und allgemeine Geschäftsbedingungen anwenden

11.2

                      Vermarktung von Dienstleistungen

                      (§ 4 Nr. 11.2)

a)

über Dienstleistungen informieren, Dienstleistungen anbieten und präsentieren, auch in einer Fremdsprache

b)

Projektkonzepte erarbeiten

c)

Verkaufsargumente für Dienstleistungsangebote entwickeln

d)

Auftraggeber-Briefing beachten

e)

bei der Planung verkaufsfördernder Maßnahmen mitwirken, verkaufsfördernde Maßnahmen umsetzen


text:
(1) Diese Verordnung in der Fassung des Artikels 5 der Verordnung vom 17. November 2010 (BGBl. I S. 1544) ist auf Erwerbe anzuwenden, für die die Steuer nach dem 31. Dezember 2010 entsteht.
(2) § 7 Absatz 3 Nummer 2 und die Muster 3 und Muster 5 in der Fassung des Artikels 16 des Gesetzes vom 18. Juli 2014 (BGBl. I S. 1042) sind auf Erwerbe anzuwenden, für die die Steuer nach dem 23. Juli 2014 entsteht.
(3) § 2 Satz 1 Nummer 2 und 4, § 3 Absatz 2 Satz 3, § 7 Absatz 2 Nummer 1 und Absatz 3 Nummer 3, § 10 Satz 4 Nummer 2 sowie die Muster 1, 2, 5 und 6 in der am 30. Dezember 2014 geltenden Fassung sind auf Erwerbe anzuwenden, für die die Steuer nach dem 29. Dezember 2014 entsteht.
(4) § 7 Absatz 1 Satz 1 Nummer 2a und Muster 5 in der Fassung des Artikels 18 des Gesetzes vom 29. Juni 2015 (BGBl. I S. 1042) sind auf Erwerbe anzuwenden, für die die Steuer nach dem 16. August 2015 entsteht.


text:
            Der Anspruch auf ein Ausgleichsgeld ruht während der Zeit, in der der Leistungsberechtigte

1.

eine Beschäftigung oder selbständige Tätigkeit ausübt, die die Geringfügigkeitsgrenze des § 8 des Vierten Buches Sozialgesetzbuch überschreitet,

2.

Krankengeld, Versorgungskrankengeld, Übergangsgeld oder Verletztengeld von einem Sozialleistungsträger, eine Entgeltersatzleistung oder Eingliederungshilfe nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch, Altersübergangsgeld nach dem Arbeitsförderungsgesetz in der bis zum 31. Dezember 1997 geltenden Fassung, Eingliederungsgeld nach dem Arbeitsförderungsgesetz in der bis zum 31. Dezember 1992 geltenden Fassung oder eine Vorruhestandsleistung von der Bundesagentur für Arbeit nach Anlage II Kapitel VIII Sachgebiet E Abschnitt III Nr. 5 des Einigungsvertrages vom 31. August 1990 (BGBl. 1990 II S. 885, 1210) erhält.

            Der Anspruch fällt weg, wenn die Beschäftigung oder selbständige Tätigkeit nach Satz 1 Nr. 1 länger als drei Jahre dauert. Ohne Freibetrag werden angerechnet

1.

eine Leistung nach den Grundsätzen für die Förderung durch eine Anpassungshilfe nach dem Rahmenplan der Gemeinschaftsaufgabe "Verbesserung der Agrarstruktur und des Küstenschutzes",

2.

eine Rente wegen verminderter Erwerbsfähigkeit, eine Altersrente vor Erreichen der Regelaltersgrenze, eine kleine Witwenrente oder kleine Witwerrente oder eine große Witwenrente oder große Witwerrente wegen der Erziehung eines Kindes oder wegen Erwerbsminderung aus der gesetzlichen Rentenversicherung,

3.

eine Rente wegen Erwerbsminderung oder eine vorzeitige Altersrente nach dem Gesetz über die Alterssicherung der Landwirte,

4.

eine Witwenrente oder Witwerrente wegen der Erziehung eines Kindes oder wegen Erwerbsminderung nach dem Gesetz über die Alterssicherung der Landwirte.

            § 8 Abs. 4 gilt entsprechend. Die Vorschrift über das Ruhen des Anspruchs auf Arbeitslosengeld bei Arbeitsentgelt und Urlaubsabgeltung und die Vorschrift über die Anrechnung von Entlassungsentschädigungen auf das Arbeitslosengeld nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch gelten entsprechend.


text: Durch geeignete Heizanlagen ist für alle Räume, Treppenräume, Flure und sanitäre Anlagen eine den Bedürfnissen der Heimbewohner angepaßte Temperatur sicherzustellen.


text:
            Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse:

1.

der Ausbildungsbetrieb:

1.1

Stellung, Rechtsform und Struktur,

1.2

Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen,

1.3

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

1.4

Umweltschutz,

1.5

Qualitätsmanagement;

2.

Geschäfts- und Leistungsprozess:

2.1

betriebliche Organisation,

2.2

Beschaffung,

2.3

Dienstleistungen;

3.

Information, Kommunikation und Kooperation:

3.1

Informations- und Kommunikationssysteme,

3.2

Arbeitsorganisation,

3.3

Teamarbeit und Kooperation,

3.4

kundenorientierte Kommunikation;

4.

Marketing und Verkauf:

4.1

Märkte, Zielgruppen,

4.2

Verkauf;

5.

kaufmännische Steuerung und Kontrolle:

5.1

betriebliches Rechnungswesen,

5.2

Kosten- und Leistungsrechnung,

5.3

Controlling,

5.4

Finanzierung;

6.

Personalwirtschaft;

7.

Vermarktung von Veranstaltungen:

7.1

Veranstaltungsmarkt,

7.2

veranstaltungsbezogenes Marketing,

7.3

kundenorientierte Leistungsangebote;

8.

Methoden des Projektmanagements;

9.

Planung und Organisation von Veranstaltungen:

9.1

Veranstaltungskonzeption,

9.2

Rahmenbedingungen,

9.3

Veranstaltungsfinanzierung und -budgetierung;

10.

Durchführung von Veranstaltungen:

10.1

Vorphase, Aufbau,

10.2

Veranstaltungsbeginn,

10.3

Programmablauf,

10.4

Veranstaltungsende;

11.

Nachbereitung von Veranstaltungen:

11.1

Erfolgskontrolle und Dokumentation,

11.2

finanzielle Abwicklung;

12.

Veranstaltungstechnik:

12.1

Sicherheit und Infrastruktur von Veranstaltungsstätten,

12.2

Einsatz von Veranstaltungstechnik;

13.

rechtliche Rahmenbedingungen;

14.

Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben.


text:
(1) Die Abschlussprüfung in der Fachrichtung Medizinische Dokumentation erstreckt sich auf die in der Anlage 1 Abschnitt I und Abschnitt II Nummer 5 aufgeführten Fertigkeiten und Kenntnisse sowie auf den im Berufsschulunterricht vermittelten Lehrstoff, soweit er für die Berufsausbildung wesentlich ist.
(2) Die Abschlussprüfung ist schriftlich in den Prüfungsbereichen Beschaffen und Aufbereiten von Medien und Informationen, Informationsdienstleistungen sowie Wirtschafts- und Sozialkunde und mündlich im Prüfungsbereich Praktische Übungen durchzuführen.

            (3) Die Anforderungen in den Prüfungsbereichen sind:

1.

Prüfungsbereich Beschaffen und Aufbereiten von Medien und Informationen:

                  In höchstens 120 Minuten soll der Prüfling praxisbezogene Aufgaben oder Fälle, insbesondere aus folgenden Gebieten bearbeiten und dabei zeigen, dass er die Grundlagen und Zusammenhänge dieser Gebiete versteht:

a)

Beschaffen,

b)

Erfassung, Erschließen, Verzeichnen,

c)

Arbeitsorganisation;

2.

Prüfungsbereich Informationsdienstleistungen:

                  In höchstens 120 Minuten soll der Prüfling praxisbezogene Aufgaben oder Fälle, insbesondere aus folgenden Gebieten bearbeiten und dabei zeigen, dass er die fachlichen Zusammenhänge versteht, Sachverhalte analysieren sowie Lösungsmöglichkeiten entwickeln und darstellen kann:

a)

Einsetzen von Informations- und Kommunikationssystemen,

b)

statistische Auswertung,

c)

Ergebnisdarstellung;

3.

Prüfungsbereich Wirtschafts- und Sozialkunde:

                  In höchstens 90 Minuten soll der Prüfling praxisbezogene Aufgaben oder Fälle aus folgenden Gebieten bearbeiten und dabei zeigen, dass er wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge der Berufs- und Arbeitswelt darstellen und beurteilen kann:

a)

Berufsbildung, Arbeitsrecht und soziale Sicherung,

b)

Wirtschaftsordnung und Informationsgesellschaft;

4.

Prüfungsbereich Praktische Übungen:
Im Prüfungsbereich Praktische Übungen soll der Prüfling eine von zwei ihm zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben aus dem Gebiet Dienstleistungs- und Medienangebot bearbeiten. Für die Bearbeitung ist ein Zeitraum von höchstens 15 Minuten vorzusehen. Die Aufgabe soll Ausgangspunkt für das folgende Prüfungsgespräch sein. Hierbei ist der Tätigkeitsschwerpunkt des Ausbildungsbetriebes zu berücksichtigen. Der Prüfling soll dabei zeigen, dass er berufspraktische Vorgänge und Problemstellungen bearbeiten, Lösungen darstellen und in berufstypischen Situationen kooperieren und kommunizieren kann. Das Prüfungsgespräch soll für den einzelnen Prüfling höchstens 20 Minuten dauern.

(4) Sind in der schriftlichen Prüfung die Prüfungsleistungen in bis zu zwei Prüfungsbereichen mit "mangelhaft" und in den übrigen Prüfungsbereichen mit mindestens "ausreichend" bewertet worden, so ist auf Antrag des Prüflings oder nach Ermessen des Prüfungsausschusses in einem der mit "mangelhaft" bewerteten Prüfungsbereiche die schriftliche Prüfung durch eine mündliche Prüfung von etwa 15 Minuten zu ergänzen, wenn diese für das Bestehen der Prüfung den Ausschlag geben kann. Der Prüfungsbereich ist vom Prüfling zu bestimmen. Bei der Ermittlung des Ergebnisses für diesen Prüfungsbereich sind die Ergebnisse der schriftlichen Arbeit und der mündlichen Ergänzungsprüfung im Verhältnis 2:1 zu gewichten.
(5) Bei der Ermittlung des Gesamtergebnisses haben alle Prüfungsbereiche das gleiche Gewicht.
(6) Zum Bestehen der Abschlussprüfung müssen im Gesamtergebnis und in drei der vier Prüfungsbereiche mindestens ausreichende Leistungen erbracht werden. Werden die Prüfungsleistungen in einem Prüfungsbereich mit "ungenügend" bewertet, so ist die Prüfung nicht bestanden.


text:
A.

            Die Fertigkeiten und Kenntnisse zu den Berufsbildpositionen

1.5

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

1.6

Umweltschutz,

7.1

Assistenz bei der zahnärztlichen Behandlung, Lernziel a

            sind während der gesamten Ausbildungszeit zu vermitteln. Ihre Vermittlung soll insbesondere im Zusammenhang mit den Berufsbildpositionen

2.

Durchführen von Hygienemaßnahmen,

7.

Durchführen begleitender Maßnahmen bei der Diagnostik und Therapie unter Anleitung und Aufsicht des Zahnarztes und

8.

Hilfeleistung bei Zwischenfällen und Unfällen

            erfolgen.

B.

Vor der Zwischenprüfung
- 1. bis 18. Ausbildungsmonat -

            (1) In einem Zeitraum von 2 bis 4 Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

1.1

Die Stellung der Zahnarztpraxis im Gesundheitswesen, Lernziele a und b,

1.2

Organisation, Aufgaben, Funktionsbereiche und Ausstattung des Ausbildungsbetriebes, Lernziele a und b,

1.3

Gesetzliche und vertragliche Regelungen der zahnmedizinischen Versorgung, Lernziele a bis c,

1.4

Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht, Lernziele a bis d

            zu vermitteln.

            (2) In einem Zeitraum von 4 bis 6 Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

2.1

Infektionskrankheiten, Lernziele a bis c,

2.2

Maßnahmen der Arbeits- und Praxishygiene, Lernziele a bis e

            insbesondere in Verbindung mit den Fertigkeiten und Kenntnissen der Berufsbildposition

3.1

Arbeiten im Team, Lernziel a

            zu vermitteln.

            (3) In einem Zeitraum von 5 bis 6 Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

6.

Grundlagen der Prophylaxe, Lernziel a,

7.1

Assistenz bei der zahnärztlichen Behandlung, Lernziele b und c,

8.

Hilfeleistungen bei Zwischenfällen und Unfällen, Lernziele a bis f,

            und in Zusammenhang damit insbesondere die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

5.

Patientenbetreuung, Lernziele a und b,

1.3

Gesetzliche und vertragliche Regelungen der zahnmedizinischen Versorgung, Lernziele a und b,

4.1

Kommunikationsformen und -methoden, Lernziele a und b,

4.2

Verhalten in Konfliktsituationen, Lernziel b

            zu vermitteln.

            (4) In einem Zeitraum von 3 bis 5 Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

9.2

Verwaltungsarbeiten, Lernziele a und b,

10.

Abrechnung von Leistungen, Lernziel a

            insbesondere in Verbindung mit den Berufsbildpositionen

4.3

Informations- und Kommunikationssysteme, Lernziel a,

4.4

Datenschutz und Datensicherheit, Lernziel a

            zu vermitteln.

C.

Nach der Zwischenprüfung
- 19. bis 36. Ausbildungsmonat -

            (1) In einem Zeitraum von 5 bis 6 Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

7.1

Assistenz bei der zahnärztlichen Behandlung, Lernziele d bis i,

7.2

Röntgen und Strahlenschutz, Lernziele a bis g,

6.

Grundlagen der Prophylaxe, Lernziele b bis g

            insbesondere in Verbindung mit den Fertigkeiten und Kenntnissen der Berufsbildpositionen

1.2

Organisation, Aufgaben, Funktionsbereiche und Ausstattung des Ausbildungsbetriebes, Lernziel c,

4.1

Kommunikationsformen und -methoden, Lernziele c bis e,

4.2

Verhalten in Konfliktsituationen, Lernziele a und c,

5.

Patientenbetreuung, Lernziele c bis e

            zu vermitteln und in Zusammenhang damit insbesondere die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

5.

Patientenbetreuung, Lernziele a und b,

1.3

Gesetzliche und vertragliche Regelungen der zahnmedizinischen Versorgung, Lernziele a und b,

2.1

Infektionskrankheiten, Lernziele a bis c,

2.2

Maßnahmen der Arbeits- und Praxishygiene, Lernziele a bis e,

4.1

Kommunikationsformen und -methoden, Lernziel b

            zu vertiefen.

            (2) In einem Zeitraum von 4 bis 6 Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildposition

10.

Abrechnung von Leistungen, Lernziele b bis f

            insbesondere in Verbindung mit den Fertigkeiten und Kenntnissen der Berufsbildpositionen

9.1

Praxisabläufe, Lernziel c,

1.3

Gesetzliche und vertragliche Regelungen der zahnmedizinischen Versorgung, Lernziel d

            zu vermitteln und in Zusammenhang damit insbesondere die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

4.2

Verhalten in Konfliktsituationen, Lernziele a bis c,

10.

Abrechnung von Leistungen, Lernziel a

            fortzuführen.

            (3) In einem Zeitraum von 3 bis 4 Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildposition

1.1

Die Stellung der Zahnarztpraxis im Gesundheitswesen, Lernziel c

            insbesondere in Verbindung mit den Fertigkeiten und Kenntnissen der Berufsbildpositionen

1.2

Organisation, Aufgaben, Funktionsbereiche und Ausstattung des Ausbildungsbetriebes, Lernziel d,

3.1

Arbeiten im Team, Lernziele b bis d,

3.2

Qualitäts- und Zeitmanagement, Lernziele a bis g,

9.1

Praxisabläufe, Lernziele a und b

            zu vermitteln und in Zusammenhang damit insbesondere die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildposition

3.1

Arbeiten im Team, Lernziel a

            zu vertiefen.

            (4) In einem Zeitraum von 3 bis 5 Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

1.4

Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht, Lernziele e und f,

4.3

Informations- und Kommunikationssysteme, Lernziele b bis e,

4.4

Datenschutz und Datensicherheit, Lernziele b bis d,

9.2

Verwaltungsarbeiten, Lernziele c bis e,

9.3

Rechnungswesen, Lernziele a bis c,

9.4

Materialbeschaffung und -verwaltung, Lernziele a bis c

            zu vermitteln und in Zusammenhang damit insbesondere die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

3.1

Arbeiten im Team, Lernziel b,

4.1

Kommunikationsformen und -methoden, Lernziel e

            fortzuführen.


text:
Alle Deutschen haben das Recht, Beruf, Arbeitsplatz und Ausbildungsstätte frei zu wählen. Die Berufsausübung kann durch Gesetz oder auf Grund eines Gesetzes geregelt werden.
Niemand darf zu einer bestimmten Arbeit gezwungen werden, außer im Rahmen einer herkömmlichen allgemeinen, für alle gleichen öffentlichen Dienstleistungspflicht.
Zwangsarbeit ist nur bei einer gerichtlich angeordneten Freiheitsentziehung zulässig.


text:
(1) Die Unfallstelle ist frühestmöglich wirksam gegen den Zutritt Dritter abzusperren. Unbefugte dürfen die Unfallstelle nicht betreten. Über den Zutritt zur abgesperrten Unfallstelle entscheidet der Untersuchungsführer in enger Zusammenarbeit mit der zuständigen Strafverfolgungsbehörde.

            (2) Die Unfallstelle, die Unfallspuren sowie sämtliche Wrackteile, Trümmerstücke und sonstiger Inhalt des Luftfahrzeugs dürfen bis zur Freigabe (§ 13) durch den Untersuchungsführer nicht berührt oder verändert werden. Gestattet sind lediglich

a)

Löschmaßnahmen, möglichst ohne die Lage der in Satz 1 genannten Gegenstände zu verändern,

b)

Maßnahmen zur Abwehr einer unmittelbar drohenden Gefahr,

c)

Bergung und Erste-Hilfe-Maßnahmen an Verletzten möglichst unter gleichzeitiger schriftlicher und bildlicher Dokumentierung ihrer Lage auf der Unfallstelle oder im Verhältnis zur Unfallstelle.

            Unzweifelhaft Tote und ihre Überreste sind bis zur Freigabe durch den Untersuchungsführer unverändert liegen zu lassen.


text: Die Beschaffenheitsprüfung besteht aus der Prüfung auf Viruskrankheiten, Bakterielle Ringfäule und Schleimkrankheit sowie der Prüfung auf weitere Knollenkrankheiten und äußere Mängel.


text:
(1) Der Steuerschuldner nach § 11 Absatz 4 Nummer 1 erste Alternative hat über Kaffee, für den in einem Monat die Steuer entstanden ist, spätestens am zehnten Tag des auf die Steuerentstehung folgenden Monats eine Steuererklärung abzugeben und in ihr die Steuer selbst zu berechnen (Steueranmeldung). Die Steuer ist am 20. Tag des auf die Entstehung folgenden Monats fällig.
(2) Steuerschuldner nach § 11 Absatz 4 Nummer 1 zweite Alternative sowie nach Nummer 2 und 3 haben unverzüglich eine Steueranmeldung abzugeben. Die Steuer ist sofort fällig.
(3) Das Bundesministerium der Finanzen wird ermächtigt, durch Rechtsverordnung ohne Zustimmung des Bundesrates zur Sicherung des Steueraufkommens und zur Wahrung der Gleichmäßigkeit der Besteuerung die Einzelheiten zur Steueranmeldung und zur Entrichtung der Steuer zu bestimmen.


text:
(1) Unmittelbar vor Abschluß der Wahl öffnet der Wahlvorstand in öffentlicher Sitzung die bis zu diesem Zeitpunkt eingegangenen Freiumschläge und entnimmt ihnen die Wahlumschläge sowie die vorgedruckten Erklärungen. Ist die schriftliche Stimmabgabe ordnungsgemäß erfolgt (§ 11), legt der Wahlvorstand die Wahlumschläge nach Vermerk der Stimmabgabe in der Liste der Wahlberechtigten ungeöffnet in die Wahlurne.
(2) Verspätet eingehende Freiumschläge hat der Wahlvorstand mit einem Vermerk über den Zeitpunkt des Eingangs ungeöffnet zu den Wahlunterlagen zu nehmen. Sie sind einen Monat nach Bekanntgabe des Wahlergebnisses ungeöffnet zu vernichten, wenn die Wahl nicht angefochten ist.


text:
(1) Die zentrale Leitung lädt unverzüglich nach Benennung der Mitglieder zur konstituierenden Sitzung des besonderen Verhandlungsgremiums ein und unterrichtet die örtlichen Betriebs- oder Unternehmensleitungen. Die zentrale Leitung unterrichtet zugleich die zuständigen europäischen Gewerkschaften und Arbeitgeberverbände über den Beginn der Verhandlungen und die Zusammensetzung des besonderen Verhandlungsgremiums nach § 12 Satz 1. Das besondere Verhandlungsgremium wählt aus seiner Mitte einen Vorsitzenden und kann sich eine Geschäftsordnung geben.
(2) Vor und nach jeder Verhandlung mit der zentralen Leitung hat das besondere Verhandlungsgremium das Recht, eine Sitzung durchzuführen und zu dieser einzuladen; § 8 Absatz 3 Satz 2 gilt entsprechend.
(3) Beschlüsse des besonderen Verhandlungsgremiums werden, soweit in diesem Gesetz nichts anderes bestimmt ist, mit der Mehrheit der Stimmen seiner Mitglieder gefasst.
(4) Das besondere Verhandlungsgremium kann sich durch Sachverständige seiner Wahl unterstützen lassen, soweit dies zur ordnungsgemäßen Erfüllung seiner Aufgaben erforderlich ist. Sachverständige können auch Beauftragte von Gewerkschaften sein. Die Sachverständigen und Gewerkschaftsvertreter können auf Wunsch des besonderen Verhandlungsgremiums beratend an den Verhandlungen teilnehmen.


text: Wird dem Inhaber eines nach diesem Gesetz erteilten Sortenschutzes für dieselbe Sorte ein gemeinschaftlicher Sortenschutz erteilt, so können für die Dauer des Bestehens des gemeinschaftlichen Sortenschutzes Rechte aus dem nach diesem Gesetz erteilten Sortenschutz nicht geltend gemacht werden.


text:
(1) Der oder die Studierende ist spätestens sieben Tage vor dem Prüfungstermin zu laden. Die Ladung ist zuzustellen.
(2) Versäumen Studierende aus triftigem Grund einen Prüfungstermin oder die Frist zur Abgabe eines schriftlichen Befundprotokolls, so sind sie zu einer neuen Prüfung zu laden, die nicht als Wiederholungsprüfung gilt, oder ihnen ist eine neue Frist zu setzen. Der Grund der Versäumnis ist dem oder der Vorsitzenden unverzüglich auch schriftlich mitzuteilen und auf Verlangen glaubhaft zu machen. Im Falle der Versäumnis wegen Krankheit ist zusätzlich eine ärztliche Bescheinigung vorzulegen. Der oder die Vorsitzende kann verlangen, dass das Zeugnis eines Gesundheitsamtes vorgelegt wird. Die Leistungen der Studierenden in der betreffenden Prüfung gelten bei Versäumnis ohne triftigen Grund als "nicht ausreichend".
(3) Absatz 2 gilt entsprechend, wenn die Studierenden eine Prüfung abbrechen oder von ihr zurücktreten.
(4) Studierende, die sich ohne triftigen Grund spätestens ein Studienjahr nach dem für sie frühestmöglichen Zeitpunkt und Studierende, die sich ein halbes Jahr vor dem für sie letztmöglichen Zeitpunkt nicht zu einer Prüfung gemeldet haben, sind vom Vorsitzenden oder von der Vorsitzenden des Prüfungsausschusses von Amts wegen zu einer Pflichtstudienberatung zu laden.


text: Soweit nichts anderes nachgewiesen ist, wird von Waren im Besitz der ausländischen Streitkräfte, Hauptquartiere oder ihrer Mitglieder vermutet, dass sie Nichtgemeinschaftswaren in der Truppenverwendung sind.


text:
(1) Bei den zur Herstellung von weinhaltigen Getränken bestimmten Erzeugnissen dürfen nur die nach Artikel 80 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 1308/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Dezember 2013 über eine gemeinsame Marktorganisation für landwirtschaftliche Erzeugnisse und zur Aufhebung der Verordnungen (EWG) Nr. 922/72, (EWG) Nr. 234/79, (EG) Nr. 1037/2001 und (EG) Nr. 1234/2007 (ABl. L 347 vom 20.12.2013, S. 671) in der jeweils geltenden Fassung zugelassenen önologischen Verfahren angewendet und die dort aufgeführten Stoffe zugesetzt worden sein.
(2) (weggefallen)
(3) (weggefallen)
(4) (weggefallen)
(5) (weggefallen)
(6) (weggefallen)
(7) (weggefallen)

            (8) Soweit in Rechtsakten der Europäischen Gemeinschaft oder der Europäischen Union nichts anderes bestimmt ist, dürfen bei im Inland hergestellten

1.

weinhaltigen Getränken (inländische weinhaltige Getränke),

2.

aromatisierten weinhaltigen Getränken (inländische aromatisierte weinhaltige Getränke),

3.

aromatisierten weinhaltigen Cocktails (inländische aromatisierte weinhaltige Cocktails) und

4.

aromatisierten Weinen (inländische aromatisierte Weine) sowie

5.

bei der Behandlung von anderen als inländischen weinhaltigen Getränken, aromatisierten weinhaltigen Getränken, aromatisierten weinhaltigen Cocktails und aromatisierten Weinen im Inland

            nur Behandlungsverfahren angewendet werden, wenn durch sie kein Stoff zugesetzt wird. Bei der Herstellung der in Satz 1 genannten Getränke dürfen Ionenaustauscher oder ultraviolette oder energiereiche Strahlen nicht angewendet werden.

          (9) (weggefallen)


text:
(1) Die Beschäftigten haben das Recht, sich bei den zuständigen Stellen des Betriebs, des Unternehmens oder der Dienststelle zu beschweren, wenn sie sich im Zusammenhang mit ihrem Beschäftigungsverhältnis vom Arbeitgeber, von Vorgesetzten, anderen Beschäftigten oder Dritten wegen eines in § 1 genannten Grundes benachteiligt fühlen. Die Beschwerde ist zu prüfen und das Ergebnis der oder dem beschwerdeführenden Beschäftigten mitzuteilen.
(2) Die Rechte der Arbeitnehmervertretungen bleiben unberührt.


text:
(1) Eine Vereinbarung, die Auszubildende für die Zeit nach Beendigung des Berufsausbildungsverhältnisses in der Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit beschränkt, ist nichtig. Dies gilt nicht, wenn sich Auszubildende innerhalb der letzten sechs Monate des Berufsausbildungsverhältnisses dazu verpflichten, nach dessen Beendigung mit den Ausbildenden ein Arbeitsverhältnis einzugehen.

            (2) Nichtig ist eine Vereinbarung über

1.

die Verpflichtung Auszubildender, für die Berufsausbildung eine Entschädigung zu zahlen,

2.

Vertragsstrafen,

3.

den Ausschluss oder die Beschränkung von Schadensersatzansprüchen,

4.

die Festsetzung der Höhe eines Schadensersatzes in Pauschbeträgen.


text:
(1) Der Betriebswahlvorstand übersendet dem Hauptwahlvorstand unverzüglich nach Ablauf der in § 10 Abs. 1 bestimmten Frist eine Kopie der Wählerliste und teilt ihm die Zahlen der in der Regel im Betrieb beschäftigten in § 3 Abs. 1 Nr. 1 des Gesetzes bezeichneten Arbeitnehmer und leitenden Angestellten mit. Ist nach § 10 Abs. 1 die Änderung der Wählerliste verlangt worden, so erfolgt die Übersendung unverzüglich nach Ablauf der in § 10 Abs. 2 Satz 2 bestimmten Frist.
(2) Der Betriebswahlvorstand teilt Berichtigungen und Ergänzungen der Wählerliste dem Hauptwahlvorstand unverzüglich mit.


text:
            Bläßgans
            (Anser albifrons
             SCOPOLI),

            Reiherente
            (Aythya fuligula
             L.),

            Waldschnepfe
            (Scolopax rusticola
             L.).


text:
(Fundstelle: BGBl. I 2008, 860 - 866)

Abschnitt A: Gemeinsame berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

                    Lfd.

                     Nr.

                    Teil des

                     Ausbildungsberufsbildes

                    Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten,

                     die unter Einbeziehung selbstständigen Planens,

                     Durchführens und Kontrollierens zu vermitteln sind

                    Zeitliche Richtwerte

                     in Wochen im

                    1.–18.

                     Monat

                    19.–36.

                     Monat

1
2
3
4

1

                    Kundenmanagement

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1)

1.1

                    Kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1.1)

a)

Rolle des Personals für eine erfolgreiche Dienstleistungstätigkeit bei der eigenen Aufgabenerfüllung berücksichtigen

b)

Anforderungen und Aufgaben einer erfolgreichen Tätigkeit im Dienstleistungssektor begründen

c)

durch eigenes Verhalten zur kundenorientierten Ausrichtung des Unternehmens und zur Steigerung der Kundenbindung beitragen

2

1.2

                    Betreuen, Beraten

                     und Verkaufen

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1.2)

a)

Kunden empfangen und vor, während und nach der Behandlung serviceorientiert, insbesondere mit dem Ziel der Kundenbindung, betreuen

b)

auf Erwartungen und Wünsche der Kunden hinsichtlich Beratung, Behandlung und Betreuung eingehen; Einfühlungsvermögen zeigen

c)

Gespräche unter Anwendung verbaler und nonverbaler Kommunikationsformen personenorientiert führen, auf Kundenverhalten situationsgerecht reagieren

d)

Gesprächsführungstechniken bei Informations-, Beratungs-, Betreuungs- und Verkaufsgesprächen einsetzen

6

e)

Kunden bei Friseur- und Kosmetikdienstleistungen unter Berücksichtigung der Haarqualität und -quantität, der Kopf- und Gesichtsform, der Gesamterscheinung, ästhetischer Aspekte sowie modischer Trends individuell beraten; Beratungsergebnis bei der Behandlung umsetzen

f)

Behandlungspläne erläutern, über Dienstleistungsangebote und Produkte informieren und betriebliche Dienstleistungen anbieten

g)

Kunden über Maßnahmen und Produkte zur weiterführenden Pflege von Haar und Haut beraten

h)

fremdsprachige Fachbegriffe anwenden

i)

Beschwerden und Reklamationen entgegennehmen, im Sinne einer Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit bearbeiten und damit zur Steigerung der Servicequalität des Unternehmens beitragen

j)

Konflikte erkennen, einordnen und durch situationsgerechtes Verhalten zu deren Lösung beitragen

7

2

                    Friseur-Dienstleistungen

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2)

2.1

                    Pflegen des Haares und der Kopfhaut

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.1)

a)

Zustand und Beschaffenheit der Kopfhaut und des Haares prüfen und beurteilen sowie Maßnahmen für die Behandlung vorschlagen

b)

Haarreinigungs- und -pflegemittel auswählen, nach Behandlungsplan dosieren und einsetzen

c)

Haar und Kopfhaut mit verschiedenen Methoden reinigen und pflegen

d)

Haarteile und Haarersatz reinigen und pflegen

e)

Kopfhaut mit verschiedenen Techniken massieren

7

2.2

                    Haarschneiden

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.2)

a)

geplante Frisur unter Berücksichtigung von Haaransatz, Haarqualität, Wuchsrichtung und Fall des Haares vorformen

b)

Haarlängen unter Berücksichtigung der geplanten Frisur bestimmen und abteilen

c)

klassische Schneidetechniken, insbesondere Stumpfschneiden, Konturen und Übergang schneiden, auswählen und Haarschnitte individuell ausführen

12

d)

moderne Schneidetechniken, insbesondere Effilieren, Messerarbeiten, Texturieren, auswählen und Haarschnitte individuell ausführen

e)

Haarschnitte überprüfen; Korrekturen durchführen

f)

Bart schneiden und formen

g)

Haut für Rasuren vor- und nachbehandeln

h)

Rasuren mit unterschiedlichen Techniken durchführen

19

2.3

                    Gestalten von Frisuren

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.3)

a)

Präparate zur Unterstützung der Frisurengestaltung auswählen und anwenden

b)

Frisuren, insbesondere durch Wickeln, Wellen und Papillotiertechniken, gestalten

c)

Frisuren mit thermischen Geräten gestalten, insbesondere Föhnen

8

d)

eingelegte Frisuren ausfrisieren und gestalten

e)

Hochsteckfrisuren gestalten

f)

Haarteil einarbeiten

g)

Styling- und Finishtechniken einsetzen

18

2.4

                    Dauerhaft Umformen

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.4)

a)

Wickeltechnik und Wickler bestimmen; Haare abteilen und wickeln

b)

Präparate auswählen und einsetzen

c)

Umformungstechniken auswählen

d)

Haare vorbehandeln, Umformungen durchführen und überwachen sowie Haare nachbehandeln

e)

Arbeitsergebnisse beurteilen, Korrekturen vornehmen

14

2.5

                    Farbverändernde

                     Haarbehandlungen

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.5)

a)

Ausgangsfarbe feststellen

b)

Tönungen aus direkt ziehenden Farbstoffen anwenden

c)

Methoden der Farb- und Strähnenbehandlung und Applikationstechniken auswählen

d)

Zielfarbe empfehlen und Behandlungsverfahren festlegen

e)

Färbe- und Blondierungspräparate in verschiedenen Techniken auftragen

12

f)

Einwirkzeiten festlegen und überwachen

g)

Maßnahmen der Nachbehandlung durchführen

h)

Ergebnis beurteilen und Farbkorrekturen durchführen

9

3

                    Dekorative Kosmetik

                     und Maniküre

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 3)

a)

Zustand und Beschaffenheit der Haut prüfen und beurteilen

b)

Haut reinigen und Kompressen legen

c)

Tages-Make-up gestalten

d)

Zustand von Händen und Nägeln beurteilen

e)

Nagelhaut und Nägel behandeln sowie Nägel formen

6

f)

Nägel polieren und dekorativ gestalten

g)

Hände und Unterarme mit ausgewählten Präparaten massieren

h)

Make-up für besondere Anlässe gestalten

i)

Augenbrauen und Wimpern gestalten und färben

6

4

                    Betriebsorganisation

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4)

4.1

                    Betriebs- und Arbeitsabläufe

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.1)

a)

Arbeitsabläufe kunden- und serviceorientiert unter Beachtung wirtschaftlicher, ökologischer, organisatorischer und ergonomischer Maßnahmen planen, vorbereiten und gestalten; Arbeitsergebnisse kontrollieren

b)

Arbeitsmittel und Materialien auswählen und kostenbewusst einsetzen

c)

Arbeitsplatz unter Berücksichtigung hygienischer, ästhetischer und ergonomischer Anforderungen einrichten und pflegen

d)

Kundentermine planen, koordinieren und überwachen

e)

Waren- und Materialeingänge unter Berücksichtigung rechtlicher Vorschriften erfassen, kontrollieren, lagern und Bestände pflegen

4

f)

Inventur durchführen

g)

individuelle Behandlungspläne aufstellen; Behandlungserfolg dokumentieren

h)

Kassensystem vorbereiten, kassieren, Kasse abrechnen, Kassenbericht erstellen

i)

bei Planung, Organisation und Gestaltung von Betriebsabläufen mitwirken und zur Optimierung beitragen

3

4.2

                    Pflegen von Maschinen,

                     Geräten und Werkzeugen

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.2)

a)

Maschinen, Geräte und Werkzeuge unter Beachtung der Sicherheitsvorschriften reinigen, desinfizieren und pflegen

b)

Reinigungs-, Desinfektions- und Pflegemittel, insbesondere unter Berücksichtigung hygienischer Anforderungen und Gesichtspunkten des Umweltschutzes, auswählen und einsetzen

2

4.3

                    Schutz der Haut und der Atemwege sowie Hygiene

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.3)

a)

persönliche Gesundheitsschutzmaßnahmen, insbesondere Hautschutz unter Berücksichtigung technischer Regeln und gesetzlicher Vorschriften, durchführen

b)

kundenbezogene Gesundheitsschutzmaßnahmen anwenden

c)

Maßnahmen der persönlichen Hygiene und Anforderungen in Bezug auf die Arbeitskleidung beachten

3

4.4

                    Qualitätssicherung

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.4)

a)

Maßnahmen zur Qualitätssicherung im eigenen Verantwortungsbereich durchführen, kontrollieren und bewerten

b)

bei Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Betriebsorganisation sowie des Kundenservices mitwirken und dabei eigene Vorschläge einbringen

2

4.5

                    Arbeiten im Team

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.5)

a)

Auswirkungen von Information, Kommunikation und Kooperation auf Betriebsklima, Arbeitsleistung und Geschäftserfolg beachten

b)

im Team unter Beachtung von Zuständigkeiten, Entscheidungskompetenzen und eigener Prioritäten kooperieren

c)

Aufgaben im Team planen und ausführen

d)

Teamentwicklung gestalten; Rückmeldungen geben und entgegennehmen

2

4.6

                    Informations- und

                     Kommunikationssysteme

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.6)

a)

Informations- und Kommunikationssysteme zur Bearbeitung von Betriebsvorgängen nutzen

b)

Daten erfassen und eingeben, insbesondere Kundenkartei pflegen

c)

Vorschriften zum Datenschutz anwenden

d)

Informationen beschaffen und nutzen

2

5

                    Marketing

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 5)

5.1

                    Werbung, Präsentation

                     und Preisgestaltung

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 5.1)

a)

Arten, Ziele und Zielgruppen der Werbung im Friseurhandwerk unterscheiden

b)

Werbemittel und Werbeträger des Ausbildungsbetriebes einsetzen; eigene Vorschläge einbringen

c)

Produkte und Dienstleistungen präsentieren und anbieten; Dekorationsmittel einsetzen

d)

Elemente der Preisgestaltung unterscheiden

e)

Preisveränderungen und Aktionen gegenüber den Kunden erläutern

2

5.2

                    Kundenbindung

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 5.2)

a)

Anregungen, Hinweise, Ideen und Verbesserungsvorschläge der Kunden aufnehmen und umsetzen

b)

durch Erscheinungsbild und Service die Kundenzufriedenheit fördern

c)

Kundenbindungsmaßnahmen einsetzen

2

Abschnitt B: Weitere berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in den Wahlqualifikationseinheiten

                    Lfd.

                     Nr.

                    Teil des

                     Ausbildungsberufsbildes

                    Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten,

                    die unter Einbeziehung selbstständigen Planens,

                    Durchführens und Kontrollierens zu vermitteln sind

                    Zeitliche Richtwerte

                     in Wochen im

                    1.–18.

                     Monat

                    19.–36.

                     Monat

1
2
3
4

1

                    Pflegende Kosmetik/

                     Visagistik

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 1)

a)

spezielle Reinigungsmethoden für Gesicht und Dekolleté anwenden

b)

kosmetisch zu behandelnde Hautveränderungen von nicht kosmetisch zu behandelnden Hautveränderungen unterscheiden

c)

Präparate der pflegenden Kosmetik unter Berücksichtigung des Hautzustandes und Behandlungszieles auswählen

d)

Hautunreinheiten behandeln

e)

Haarentfernungsmethoden anwenden

f)

Haut mit unterschiedlichen Massagetechniken massieren; Packungen, Masken und Dampfbäder anwenden, Haut nachbehandeln

g)

Techniken, Hilfsmittel und Präparate einschließlich Camouflage bei der Gestaltung des Gesichts typgerecht und dem Kundenauftrag entsprechend auswählen und anwenden

h)

künstliche Wimpern anbringen

8

2

                    Langhaarfrisuren

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 2)

a)

Frisuren durch Stecken und Flechten gestalten

b)

Haarteile und -schmuck bearbeiten und einarbeiten

c)

Haare toupieren und in Form frisieren

8

3

                    Nageldesign/-modellage

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 3)

a)

Fingernägel mit Schablonen- und Tiptechnik durch Verarbeiten verschiedener Systeme, insbesondere Gel-, Pulver-/Flüssigkeit- und Fieberglassystem, verlängern und formen

b)

Fingernägel kreativ gestalten

c)

Naturnägel behandeln, pflegen und verschönern

8

4

                    Haarersatz

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 4)

a)

Haarersatz auswählen und einarbeiten

b)

Haarverlängerung mit verschiedenen Methoden und Befestigungsarten durchführen

c)

Haarverdichtung mit verschiedenen Techniken, insbesondere durch Integrationstechnik, vornehmen

d)

Haarersatz entfernen; Eigenhaar und Kopfhaut nachbehandeln

8

5

                    Coloration

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 5)

a)

individuelle Farbtonberatung durchführen

b)

eigenes Gestaltungskonzept entwickeln und dem Kunden vorschlagen

c)

Ausgangsfarbe und Zielfarbe aufeinander abstimmen

d)

Farbmischung erstellen und Farbausgleich durchführen

e)

Haar mit speziellen Foliensträhnen und Freihandtechniken nach modischen Trends farblich gestalten

f)

verschiedene Farbtechniken, insbesondere Mehrfarbtechniken, kombinieren

g)

Farbergebnisse kontrollieren und Korrekturen durchführen

h)

Haarfarbe mit der Frisurengestaltung abstimmen

8

Abschnitt C: Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

                    Lfd.

                     Nr.

                    Teil des

                     Ausbildungsberufsbildes

                    Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten,

                     die unter Einbeziehung selbstständigen Planens,

                     Durchführens und Kontrollierens zu vermitteln sind

                    Zeitliche Richtwerte

                     in Wochen im

                    1.–18.

                     Monat

                    19.–36.

                     Monat

1
2
3
4

1

                    Berufsbildung,

                     Arbeits- und Tarifrecht

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt C Nr. 1)

a)

Bedeutung des Ausbildungsvertrages, insbesondere Abschluss, Dauer und Beendigung, erklären

b)

gegenseitige Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsvertrag nennen

c)

Möglichkeiten der beruflichen Fortbildung nennen

d)

wesentliche Teile des Arbeitsvertrages nennen

e)

wesentliche Bestimmungen der für den ausbildenden Betrieb geltenden Tarifverträge nennen

                    während

                     der gesamten

                     Ausbildungszeit

                     zu vermitteln

2

                    Aufbau und Organisation

                     des Ausbildungsbetriebes

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt C Nr. 2)

a)

Aufbau und Aufgaben des ausbildenden Betriebes erläutern

b)

Grundfunktionen des ausbildenden Betriebes, wie Angebot, Beschaffung, Fertigung, Absatz und Verwaltung, erklären

c)

Beziehungen des ausbildenden Betriebes und seiner Beschäftigten zu Wirtschaftsorganisationen, Berufsvertretungen und Gewerkschaften nennen

d)

Grundlagen, Aufgaben und Arbeitsweise der betriebsverfassungs- oder personalvertretungsrechtlichen Organe des ausbildenden Betriebes beschreiben

3

                    Sicherheit und

                     Gesundheitsschutz

                     bei der Arbeit

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt C Nr. 3)

a)

Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen

b)

berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden

c)

Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie erste Maßnahmen einleiten

d)

Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden; Verhaltensweisen bei Bränden beschreiben und Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen

4

                    Umweltschutz

                     (§ 4 Abs. 2 Abschnitt C Nr. 4)

                    Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen Einwirkungsbereich beitragen, insbesondere

a)

mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären

b)

für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden

c)

Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen

d)

Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen


text: Die Eintragung einer Marke kann gelöscht werden, wenn ein anderer vor dem für den Zeitrang der eingetragenen Marke maßgeblichen Tag Rechte an einer Marke im Sinne des § 4 Nr. 2 oder an einer geschäftlichen Bezeichnung im Sinne des § 5 erworben hat und diese ihn berechtigen, die Benutzung der eingetragenen Marke im gesamten Gebiet der Bundesrepublik Deutschland zu untersagen.


text:
(Fundstelle: BGBl. I 2005, 893 - 894)

1. Ausbildungsjahr

            (1) In einem Zeitraum von insgesamt ein bis drei Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

1.1

Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht, Lernziele a und b,

1.2

Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes,

1.3

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

1.4

Umweltschutz,

3.1

Leistungsangebot, Lernziele a bis c,

4.1

Beratung und Verkauf, Lernziele a bis c,

            zu vermitteln.

            (2) In einem Zeitraum von insgesamt fünf bis sieben Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

2.1

Arbeitsplanung, Lernziele a und b,

2.2

Informations- und Kommunikationstechniken,

3.2

Leistungserbringung, Lernziele a bis c und h,

4.2

Kundenorientierte Kommunikation, Lernziele a und b,

6.1

Tourenplanung

            zu vermitteln.

            (3) In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

3.3

Qualitätssicherung, Lernziele a und b,

5.

Umgang mit Arbeitsmitteln und Fahrzeugen, Lernziele a und b,

6.2

Be- und Entladen von Fahrzeugen

            zu vermitteln.

2. Ausbildungsjahr

            (1) In einem Zeitraum von insgesamt fünf bis sieben Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

2.1

Arbeitsplanung, Lernziel c,

3.1

Leistungsangebot, Lernziel d,

3.2

Leistungserbringung, Lernziele d bis f,

4.1

Beratung und Verkauf, Lernziele d und e,

4.2

Kundenorientierte Kommunikation, Lernziele c bis e,

4.3

Verkaufsförderung

            zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildposition

3.2

Leistungserbringung, Lernziel h,

            fortzuführen.

            (2) In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

1.1

Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht, Lernziele c bis e,

3.2

Leistungserbringung, Lernziel g,

3.3

Qualitätssicherung, Lernziel c,

7.1

Nachbereitung,

7.2

Zahlungsvorgänge

            zu vermitteln.

            (3) In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen

5.

Umgang mit Arbeitsmitteln und Fahrzeugen, Lernziele c bis e,

6.3

Transport

            zu vermitteln.


text:
(1) Die Genehmigungsbehörde hat die rechtzeitig erhobenen Einwendungen mit dem Antragsteller und denjenigen, die Einwendungen erhoben haben, mündlich zu erörtern. Rechtzeitig erhoben sind Einwendungen, die innerhalb der Auslegungsfrist bei den in der Bekanntmachung nach § 5 Abs. 1 Satz 2 Nr. 2 bezeichneten Stellen eingegangen sind.
(2) Der Erörterungstermin dient dazu, die rechtzeitig erhobenen Einwendungen zu erörtern, soweit dies für die Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen von Bedeutung sein kann. Er soll denjenigen, die Einwendungen erhoben haben, Gelegenheit geben, ihre Einwendungen zu erläutern.


text:
1.

Ein Gegenstand, der eine Gefährdung, eine Beschädigung, eine Behinderung oder eine Beeinträchtigung im Sinne des § 1.04 verursachen kann, darf nicht über die Bordwand eines Fahrzeugs, eines Schwimmkörpers oder einer schwimmenden Anlage hinausragen.

2.

Ein aufgeholter Anker darf nicht unter den Boden oder den Kiel des Fahrzeugs reichen.

3.

Hat ein Fahrzeug oder ein Schwimmkörper einen Gegenstand verloren und kann die Schifffahrt dadurch behindert oder gefährdet werden, muss der Schiffsführer dies unverzüglich der nächsten Dienststelle der Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes oder der nächsten Dienststelle der Wasserschutzpolizei mitteilen und dabei die Stelle des Verlustes so genau wie möglich angeben. Ferner hat er die Stelle nach Möglichkeit zu kennzeichnen.

4.

Trifft der Schiffsführer eines Fahrzeugs während der Fahrt in einer Wasserstraße ein störendes Hindernis an, muss er dies unverzüglich der nächsten Dienststelle der Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes oder der nächsten Dienststelle der Wasserschutzpolizei mitteilen; er hat dabei die Stelle, wo das Hindernis angetroffen wurde, so genau wie möglich anzugeben.

5.

Der Schiffsführer hat dafür zu sorgen, dass ein Gegenstand, der eine Gefährdung, eine Beschädigung, eine Behinderung oder eine Beeinträchtigung im Sinne des § 1.04 verursachen kann, nicht über die Bordwand eines Fahrzeugs, eines Schwimmkörpers oder einer schwimmenden Anlage hinausragt und ein aufgeholter Anker nicht unter den Boden oder den Kiel eines Fahrzeugs reicht.


text:
              (Fundstelle: BGBl. I 1992, 1200 - 1212;

              bzgl. der einzelnen Änderungen vgl. Fußnote)

Lfd. Nr.
Teil des Ausbildungsberufsbildes
Zu vermittelnde Fertigkeiten und Kenntnisse

1.
Der Ausbildungsbetrieb (§ 3 Nr. 1)

1.1
Stellung der Drogerie in der Gesamtwirtschaft (§ 3 Nr. 1 Buchstabe a)
a)
die Aufgabe und Bedeutung der Drogerie im Rahmen des Einzelhandels und der Gesamtwirtschaft beschreiben

b)
die Leistungen gegenüber dem Verbraucher erläutern

c)
Betriebsformen der Drogerie und der Drogeriemärkte nennen, typische Merkmale der Betriebsform des Ausbildungsbetriebes erklären

d)
Betriebsformen der Drogerie, der Drogeriemärkte und des Einzelhandels nach Sortiment, Verkaufsform und Preisgestaltung beschreiben

1.2
Stellung des Ausbildungsbetriebes am Markt (§ 3 Nr. 1 Buchstabe b)
a)
den Kundenkreis mit seinem Verbrauchsverhalten und seinen Einkaufsgewohnheiten beschreiben

b)
Einflüsse des Standorts auf die Stellung des Ausbildungsbetriebes am Markt beschreiben

c)
die Situation des Ausbildungsbetriebes gegenüber seinen Mitbewerbern erläutern; Gründe und Ziele der Konkurrenzbeobachtung darlegen; die Konkurrenz beobachten

d)
Lage, Größe, Verkaufsform und das Angebot von Konkurrenzbetrieben beschreiben

e)
den Einfluß der Verkaufsform, der Sortimentspolitik, der Preispolitik und der Verkaufsraumgestaltung auf die Wettbewerbssituation erläutern

f)
Konsequenzen aus der Konkurrenzbeobachtung nennen, Maßnahmen vorschlagen

1.3
Organisation des Ausbildungsbetriebes (§ 3 Nr. 1 Buchstabe c)
a)
Rechtsform des Ausbildungsbetriebes beschreiben

b)
Aufbau des Ausbildungsbetriebes sowie Aufgaben und Zuständigkeiten der einzelnen Funktionsbereiche und Arbeitsplätze beschreiben

c)
Aufgaben und typische Anforderungen ausgewählter Arbeitsplätze darstellen, Arbeitsabläufe beschreiben

d)
die im Ausbildungsbetrieb geltende Betriebsordnung beschreiben und anwenden

e)
Delegation von Aufgaben und Verantwortung an Beispielen des Ausbildungsbetriebes darstellen

f)
Aufgaben der für den Ausbildungsbetrieb wichtigen Organisationen der Arbeitgeber und Arbeitnehmer und Behörden erläutern

1.4
Berufsbildung (§ 3 Nr. 1 Buchstabe d)
a)
rechtliche Vorschriften der Berufsausbildung nennen

b)
die eigene Ausbildung mit der Ausbildungsordnung, dem Berufsausbildungsvertrag und dem betrieblichen Ausbildungsplan vergleichen und Besonderheiten erklären

c)
Rechte und Pflichten des Ausbildenden und des Auszubildenden beschreiben

d)
die Notwendigkeit weiterer beruflicher Qualifizierung begründen, berufliche Aufstiegsmöglichkeiten beschreiben

e)
die wesentlichen inner-, über- und außerbetrieblichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten darstellen

f)
für die Aus- und Weiterbildung wichtigen Fachbücher, Fachzeitschriften und sonstige Ausbildungsmittel nutzen

1.5
Arbeits-Sicherheit, Umweltschutz und rationelle Energieverwendung (§ 3 Nr. 1 Buchstabe e)
a)
die Bedeutung von Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit an Beispielen des Ausbildungsbetriebes erklären

b)
berufsspezifische Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften einhalten, geeignete Maßnahmen zur Verhütung von Unfällen im eigenen Arbeitsbereich ergreifen und sich bei Unfällen situationsgerecht verhalten

c)
wesentliche Vorschriften über Brandverhütung und Brandschutzeinrichtungen für den jeweiligen Tätigkeitsbereich beachten

d)
Verhalten bei Bränden beschreiben

e)
betriebsbedingte Umweltbelastungen durch Ge- und Verbrauchsmaterial einschätzen, Vorschläge zur Verringerung unterbreiten

f)
Ge- und Verbrauchsmaterial separieren und umweltschonend entsorgen

g)
die im Ausbildungsbetrieb verwendeten Energiearten nennen und Möglichkeiten rationeller Energieverwendung im beruflichen Einwirkungs- und Beobachtungsbereich anführen, Energie rationell einsetzen

1.6
Warenwirtschaft, Informations- und Kommunikationstechniken (§ 3 Nr. 1 Buchstabe f)
a)
Waren- und Datenfluß im Ausbildungsbetrieb darstellen

b)
Ziele und Aufgaben der Warenwirtschaft des Ausbildungsbetriebes und die Möglichkeiten der Unterstützung durch Informationstechnologien darlegen

c)
Arbeitsabläufe und Arbeitsplätze, die in die Warenwirtschaft des Ausbildungsbetriebes einbezogen sind, beschreiben

d)
Notwendigkeit einer laufenden Überwachung der Warenbewegungen begründen

e)
Anwendung von warenwirtschaftlichen Informationen im Ausbildungsbetrieb erläutern

f)
warenwirtschaftliche Daten beschaffen und aufbereiten

g)
warenwirtschaftliche Informationen auswerten und Entscheidungen vorbereiten

h)
Auswirkungen von Informations- und Kommunikationstechniken bezogen auf den Ausbildungsbetrieb abschätzen

i)
den Einsatz von Geräten zur Erfassung betrieblicher Daten und die Verwendung der Daten für unterschiedliche Formen der Warenwirtschaft beschreiben, erforderliche Fachbegriffe und Abkürzungen erläutern sowie die Geräte anwenden

2.
Beschaffung (§ 3 Nr. 2)

2.1
Einkaufsplanung (§ 3 Nr. 2 Buchstabe a)
a)
Bedeutung und Ablauf der Bedarfsermittlung erläutern

b)
Entscheidungshilfen für eine gezielte

c)
Warendisposition heranziehen, bei der Bedarfsermittlung mitwirken Bezugsquellen aufzeigen

d)
betriebsinterne und betriebsexterne Informationen, insbesondere warenwirtschaftliche Daten, Fachpublikationen und Informationen, von Herstellern und Großhändlern für die Warenbeschaffung nutzen

e)
gesetzliche und branchenspezifische Regelungen für Lieferungen und Zahlungen beschreiben

f)
umweltgerechtes Verpackungsmaterial auswählen

g)
ökologisch sinnvolle Alternativen zu Produkten und Verpackungen aufzeigen

2.2
Einkaufsabwicklung (§ 3 Nr. 2 Buchstabe b)
a)
Zusammenarbeit zwischen Einkauf, Verkauf und Lager bei der Einkaufsabwicklung beschreiben

b)
Angebote einholen und beim Schriftverkehr mitwirken

c)
Angebote hinsichtlich Art, Beschaffenheit, Qualität der Ware, Umweltverträglichkeit, Menge, Preis, Verpackungskosten, Lieferzeit, Liefer- und Zahlungsbedingungen miteinander vergleichen

d)
für die Beschaffung wichtige Vereinbarungen, insbesondere Kredit und Zielkauf, Skonto, Eigentumsvorbehalt, Gerichtsstand, Liefertermin, Versand-, Verpackungs- und Transportkosten, erläutern

e)
warengruppenspezifische Bestellverfahren erläutern, Bestellungen vorschlagen und unter Anleitung durchführen; Liefertermine, Preise und Einkaufskonditionen überwachen

f)
Einwirkungsmöglichkeiten des Ausbildungsbetriebes auf Lieferanten in Bezug auf ökologisch sinnvolle Transport- und Verkaufsverpackungen darstellen

3.
Lagerung (§ 3 Nr. 3)

3.1
Warenannahme (§ 3 Nr. 3 Buchstabe a)
a)
Aufgaben und Arbeitsablauf der Warenannahme beschreiben

b)
betriebliche Regelungen und rechtliche Vorschriften anwenden

c)
Waren annehmen, Verpackung auf Transportschäden kontrollieren, Beschaffenheit der Waren überprüfen, Schäden und offene Mängel an der Ware feststellen, betriebsübliche Maßnahmen unter Anleitung ergreifen, beim dazugehörigen Schriftverkehr mitwirken

d)
Transportverpackungen unter Berücksichtigung der Rücknahme- und Verwertungspflichten nach der Verpackungsverordnung umweltgerecht entsorgen

e)
Bestellung mit Lieferschein und Wareneingang nach Art, Menge und Preis vergleichen, Abweichungen melden, Ware weiterleiten

f)
Ziele und Möglichkeiten einer artikelgenauen und zeitnahen Erfassung der Wareneingänge erklären, Anwendung der Daten erklären, Wareneingänge erfassen

3.2
Warenlagerung (§ 3 Nr. 3 Buchstabe b)
a)
Organisation des Lagers und Arbeitsabläufe im Lager beschreiben

b)
Aufteilung und Ordnung des Lagers und des Verkaufsraumes erläutern

c)
gesetzliche Vorschriften sowie branchen- und betriebsübliche Grundsätze für die Lagerung von Waren erläutern

d)
Waren sachgerecht lagern und pflegen

e)
Hilfsmittel in Lager und Verkaufsraum unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften einsetzen und pflegen

3.3
Bestandsüberwachung (§ 3 Nr. 3 Buchstabe c)
a)
Bestände auf Menge und Qualität kontrollieren

b)
beim Erstellen und Führen von Warenstatistiken mitwirken, Hilfsmittel anwenden

c)
durchschnittlichen Lagerbestand, Umschlaghäufigkeit und Lagerdauer beispielhaft berechnen

d)
wirtschaftliche Überlegungen zur Zusammensetzung und Höhe des optimalen Lagerbestandes anführen

e)
Ziele und Möglichkeiten einer Steuerung und Kontrolle der Warenbewegungen im Lager beschreiben, Bestandsveränderungen erfassen

4.
Absatz (§ 3 Nr. 4)

4.1
Verkaufsvorbereitung (§ 3 Nr. 4 Buchstabe a)
a)
Vorarbeiten für den Verkauf ausführen

b)
verschiedene Arten der Warenauszeichnung beschreiben, rechtliche Vorschriften und Angaben auf dem Auszeichnungsetikett erläutern

c)
System der Codierung von Artikeln des Fachbereichs beschreiben, Ware auszeichnen

d)
Arbeitsgeräte bedienen und pflegen

e)
Vollständigkeit des Warenangebots im Verkaufsbereich prüfen, fehlende Artikel nachfüllen, dabei Plazierungsregeln einhalten

f)
Verkaufsfähigkeit der Ware prüfen, nicht verkaufsfähige Ware retournieren oder sachgerecht entsorgen

4.2
Beratung und Verkauf (§ 3 Nr. 4 Buchstabe b)
a)
Kaufmotive nennen und ihren Einfluß auf Kaufentscheidungen beschreiben

b)
Einflüsse von technischen Neuerungen, gesellschaftlichen Entwicklungen, Werbung und Medien auf das Verhalten der Verbraucher, das Warenangebot und die Marktentwicklung beschreiben

c)
Spannungsfeld zwischen den Betriebszielen, den Arbeitsanforderungen und den Kundenerwartungen beschreiben

d)
Vorstellungen der Kunden von der Ware mit den Eigenschaften und Verwendungsmöglichkeiten der Ware vergleichen und daraus Verkaufsargumente ableiten

e)
Verhalten von Kunden in unterschiedlichen Situationen beschreiben und angemessene Verhaltensweisen des Drogisten/der Drogistin begründen

f)
Auswirkungen von unterschiedlichen Verkaufsformen und Warenarten auf Ablauf und Gestaltung des Verkaufsgesprächs erklären

g)
den Verbraucher über wichtige Eigenschaften von Waren für ihre Verwendung, Handhabung und Pflege im Verkaufsgespräch informieren

h)
Kunden über eigenschaftsbestimmende Faktoren der Ware informieren

i)
über ökologisch sinnvolle Produkte und Verhaltensweisen informieren

k)
Qualitätsmerkmale von Waren beschreiben; Qualitäts- und Preisunterschiede begründen

l)
Verkaufsgespräche kundenbezogen und situationsgerecht unter Berücksichtigung angemessener sprachlicher und nichtsprachlicher Ausdrucksmöglichkeiten selbständig führen

m)
Ergänzungs- und Ersatzartikel situationsgerecht anbieten

n)
Gründe für Reklamationen und Umtausch nennen

o)
Serviceleistungen des Ausbildungsbetriebes beschreiben und im Verkaufsgespräch darauf hinweisen

p)
unterschiedliche Arten und Größen von Verpackungsmaterialien und Verpackungsarten beschreiben, Waren fachgerecht verpacken

q)
Verpackungsmaterial einsparen, umweltgerechtes Verpackungsmaterial auswählen

r)
Möglichkeiten und Bedingungen der Zustellung von Ware aufzeigen

s)
schwer verkäufliche Ware feststellen und Vorschläge für ihren Verkauf unterbreiten

t)
wichtige Bestimmungen aus Kaufverträgen, die der Ausbildungsbetrieb mit Lieferanten und Kunden schließt, und die dabei zu beachtenden Bestimmungen aus dem Kaufvertragsrecht, dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, der Preisangabenverordnung und dem Ladenschlußgesetz im Rahmen der betrieblichen Aufgaben anwenden

u)
Eich- und Nacheichpflicht für Meß- und Wiegegeräte beachten

4.3
Berücksichtigung von Verbraucherwünschen und -bedürfnissen (§ 3 Nr. 4 Buchstabe c)
a)
Kunden über mögliche Umweltbelastungen durch Ware und Verpackung informieren, Möglichkeiten ihrer Vermeidung aufzeigen, wenn möglich alternative Produkte anbieten

b)
Kunden auf Rücknahme- und Verwertungspflichten nach der Verpackungsverordnung hinweisen, kostenlose Rückgabemöglichkeit der Verpackungen im Ausbildungsbetrieb erläutern

c)
Ziele, Institutionen und Veröffentlichungen des Verbraucherschutzes nennen

d)
Anforderungen der Kunden an die Eignung von Waren im Ausbildungsbetrieb unter Berücksichtigung ihrer gesundheitlichen und ökologischen Verträglichkeit erläutern

e)
Kunden über Gefahren für Mensch, Tier und Umwelt bei der Anwendung bestimmter Waren informieren

f)
Reklamationen der Verbraucher über Produkte und Leistungen des Betriebes entgegennehmen, an die zuständigen Stellen im Ausbildungsbetrieb und an die Hersteller weiterleiten und im Interesse des Verbrauchers Lösungen anregen

4.4
Verkaufsabrechnung (§ 3 Nr. 4 Buchstabe d)
a)
verschiedene Kassen und Kassensysteme erläutern; das Kassensystem des Ausbildungsbetriebes beschreiben

b)
Bedeutung der Kasse für die Erfassung der Verkaufsdaten beschreiben

c)
Preise verkaufter Waren berechnen

d)
Kasse bedienen, Zahlungsmittel annehmen und Rückgeld herausgeben

e)
Quittungen und Rechnungen ausschreiben

f)
Kasse abrechnen, Kassenberichte erstellen und insbesondere im Hinblick auf Kundenzahl, Zahlungsmittel und Zeiten auswerten

4.5
Werbung und Verkaufsförderung (§ 3 Nr. 4 Buchstabe e)
a)
Ziele, Aufgaben, Zielgruppen und Wirkungsweisen der Werbung beschreiben

b)
Werbemittel und Werbeträger unterscheiden und ihre Einsatzmöglichkeiten für die Werbung des Ausbildungsbetriebes beschreiben

c)
bei Werbemaßnahmen des Ausbildungsbetriebes mitwirken und über ihre Auswirkungen berichten

d)
Werbemaßnahmen von Mitbewerbern beschreiben und Reaktionen für den Ausbildungsbetrieb vorschlagen

e)
Auswirkungen der Produktwerbung von Lieferanten auf den Verkauf beschreiben

f)
verkaufsfördernde Maßnahmen im Ausbildungsbetrieb, insbesondere Informationen der Mitarbeiter, Verkaufsraumgestaltung, Warenplazierung, Warenpräsentation, Produktinformation, Verpackung und Aktionen, sowie deren mögliche Auswirkungen beschreiben

g)
Grundsätze einer verkaufswirksamen Warenpräsentation nennen und Ware entsprechend plazieren

h)
verschiedene Angebotsplätze beurteilen

i)
Bedeutung von Sonderaktionen beschreiben, Sonderaktionen unter Anleitung vorbereiten

4.6
Sortimentsstruktur (§ 3 Nr. 4 Buchstabe f)
a)
Sortiment des Ausbildungsbetriebes im Hinblick auf Breite und Tiefe beschreiben

b)
Warenabfluß beobachten, Sortimentslücken und Trendartikel feststellen und gewonnene Informationen weiterleiten

c)
sortimentsbestimmende Faktoren, insbesondere Standort, Zielgruppen und Wettbewerbssituationen, beschreiben

d)
Gründe für Sortimentsänderungen darlegen

e)
Möglichkeiten der Datenverarbeitung für die Weiterentwicklung und Überwachung der Sortimente beschreiben, warenwirtschaftliche Informationen für Entscheidungen heranziehen

f)
bei der Herausnahme oder Neuaufnahme eines Artikels mitwirken, Verfahren und Entscheidungsgründe darstellen

g)
handelsübliche Größen und Einheiten nennen

h)
handelsübliche Beziehungen und Fachausdrücke anwenden, vorgeschriebene Normen beachten

5.
Personalwesen (§ 3 Nr. 5)
a)
Ziele und Aufgaben der Personalplanung, insbesondere des Personaleinsatzes, beschreiben

b)
betriebliche Arbeitszeitregelungen unter rechtlichen und organisatorischen Gesichtspunkten beschreiben

c)
Inhalt einer Arbeitsplatzbeschreibung erklären

d)
für Ausbildungs- und Arbeitsverhältnisse wichtige arbeits- und sozialrechtliche Bestimmungen sowie tarifrechtliche und betriebliche Regelungen erläutern

e)
Positionen einer Gehaltsabrechnung beschreiben und die Nettovergütung ermitteln

f)
Personalpapiere, die im Zusammenhang mit Beginn und Beendigung eines Arbeitsverhältnisses notwendig sind, nennen

g)
Gesichtspunkte für die Einstellung und Beurteilung von Mitarbeitern erläutern

6.
Rechnungswesen (§ 3 Nr. 6)
a)
das Rechnungswesen als Instrument kaufmännischer Planung, Steuerung und Kontrolle an Beispielen aus dem Ausbildungsbetrieb beschreiben

b)
Kostenarten des Ausbildungsbetriebes, ihre Bedeutung und Beeinflussungsmöglichkeiten beschreiben

c)
wichtige betriebliche Leistungskennziffern, insbesondere Lagerumschlag, Umsatz pro Mitarbeiter, Umsatz pro Quadratmeter Verkaufsfläche, an Beispielen errechnen und deren Bedeutung erklären

d)
Rechnung mit Lieferschein vergleichen, eventuelle Abweichungen feststellen, betriebsübliche Maßnahmen ergreifen

e)
bei der Erstellung von Erfolgsrechnungen mitwirken

f)
bei statistischen Arbeiten mitwirken und deren Zweck und Verwendung beschreiben

g)
Bedeutung der Buchführung als Grundlage der Erfolgsermittlung beschreiben; bei vorbereitenden Arbeiten mitwirken

h)
Bedeutung und Aufgabe der Inventur erklären sowie Gründe für Inventurdifferenzen aufzeigen

i)
bei Inventuren mitwirken

k)
Übertragung von Aufgaben des Rechnungswesens auf andere Dienstleistungseinrichtungen beschreiben

l)
Ergebnisse des Rechnungswesens für Personalplanung und Sortimentgestaltung erläutern

m)
Verkaufspreise kalkulieren

n)
Zahlungs- und Kreditmöglichkeiten beschreiben; bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit Kreditinstituten, Lieferanten und Kunden mitwirken

o)
betriebliche Steuern und Abgaben nennen

p)
betriebliche Risiken beschreiben und Versicherungsmöglichkeiten nennen, bei der Abwicklung eintretender Versicherungsfälle mitwirken

7.
Gesundheit und Ernährung (§ 3 Nr. 7)

7.1
Mittel zur Wiederherstellung und Erhaltung der Gesundheit (§ 3 Nr. 7 Buchstabe a)
a)
das Sortiment freiverkäuflicher Arzneimittel überblicken, Fertigpräparate Indikationsbereichen zuordnen

b)
Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung freiverkäuflicher Arzneimittel, insbesondere Anwendung, Wirkung und Dosierung, erläutern, Nebenwirkungen, Wechselwirkungen, Gegenanzeigen und Gewöhnungen beschreiben

c)
Begriff und Bedeutung der Leitsubstanz sowie Möglichkeiten und Grenzen der Standardisierung erklären

d)
Ursachen und Formen von Befindlichkeitsstörungen aufzeigen

e)
auf die Grenzen der Selbstmedikation mit freiverkäuflichen Arzneimitteln bei Befindlichkeitsstörungen und auf Gefahren beim unsachgemäßen Umgang hinweisen

f)
den freiverkäuflichen Arzneimitteln gleichgestellte Waren sowie Krankenhygiene- und -pflegeartikel nennen; Anwendung sachkundig erläutern

7.2
Arzneipflanzen, tierische Drogen und chemische Substanzen (§ 3 Nr. 7 Buchstabe b)
a)
Arzneipflanzen, tierische Drogen und chemische Substanzen Arzneimitteln zuordnen sowie Darreichungsformen und Anwendungsweisen beschreiben

b)
Wirkstoffgruppen und ihre Wirkung in freiverkäuflichen Arzneimitteln erläutern, Inhaltsstoffe nach Wirkstoffgruppen zusammenfassen

7.3
Waren zur diätetischen Ernährung (§ 3 Nr. 7 Buchstabe c)
a)
Merkmale einer gesunden Ernährung und unterschiedliche diätetische Ernährungsformen beschreiben

b)
Ernährung im Alter, in der Schwangerschaft sowie im Säuglings- und Kleinkinderalter erläutern

c)
Geeignete Nähr- und Kräftigungsmittel sowie diätetische Lebensmittel für die unter Buchstabe b genannten Ernährungsformen empfehlen

8.
Kosmetik, Körperpflege, Parfümerie und Hygiene (§ 3 Nr. 8)

8.1
Präparative und dekorative Kosmetik (§ 3 Nr. 8 Buchstabe a)
a)
Bedeutung von Gesundheit und Wohlbefinden für die Einstellung des Verbrauchers zu diesen Produkten aufzeigen

b)
Einfluß von Produktgestaltung, Image und Werbung der Hersteller auf die Kaufentscheidung erläutern

c)
Grund- und Wirkstoffe unterscheiden sowie wichtige Arten, Eigenschaften und Bedeutungen von Zusatzstoffen in der präparativen und dekorativen Kosmetik beschreiben

d)
wichtige Arten, Eigenschaften und Bedeutung von Fetten, Ölen, Wachsen, Alkoholen, Vitaminen und Fermenten in der Kosmetik beschreiben

e)
Eigenschaften, Qualitäts- und Preisunterschiede der Produkte im Hinblick auf Grund- und Wirkstoffe sowie deren

f)
Gewinnung und Verarbeitung begründen Aufbau, Funktion und Alterungsprozesse von Haut und Nägeln beschreiben, verschiedene Hauttypen unterscheiden

g)
Einfluß von Umwelt, Lebensweise und Ernährung auf Haut und Nägel beschreiben, geeignete Mittel zur Pflege und Reinigung empfehlen

h)
Kunden bei Allergien oder bei besonderen Problemen der Haut sachkundig über geeignete Reinigungs- und Pflegeprodukte beraten, Grenzen der Beratung beachten

i)
Zusammenwirken präparativer und dekorativer Kosmetik erläutern, Kunden bei der Auswahl beraten

k)
dekorative Kosmetika beschreiben, auf den Kundentyp abstimmen, die Anwendung sachkundig erläutern

l)
Komponenten der Systempflege beschreiben

m)
gebräuchliche Fachausdrücke der Kosmetik erklären

8.2
Mittel zur Sonnenkosmetik (§ 3 Nr. 8 Buchstabe b)
a)
Wirkungen des Sonnenlichts, insbesondere der UV-Strahlung, auf die Haut beschreiben

b)
Bedeutung des Lichtschutzfaktors von Sonnenschutzmitteln erläutern, für Hauttyp und Intensität der Sonneneinstrahlung geeignete Schutzmittel empfehlen

c)
Anwendung und Wirkung von Sonnenschutzmitteln erläutern

d)
Wirkung von Pflegemitteln nach Sonnenbad oder Solarien erklären, Grenzen der Selbstbehandlung bei Hautschäden beachten

e)
Anwendung und Wirkung von Selbstbräunungsmitteln beschreiben

8.3
Herrenkosmetik und Pflegeprodukte (§ 3 Nr. 8 Buchstabe c)
a)
die Besonderheiten der männlichen Hauttypen beschreiben, Hauttypen unterscheiden

b)
geeignete Mittel zur Pflege und Reinigung der Haut empfehlen

c)
die verschiedenen Arten der Rasur erklären sowie geeignete Mittel für die Rasur und anschließende Pflege empfehlen

8.4
Mittel zur Körperpflege (§ 3 Nr. 8 Buchstabe d)
a)
Einfluß der Körperhygiene auf das allgemeine Wohlbefinden erläutern, Erkenntnisse der Gesundheitslehre einbeziehen

b)
Arten, Zusammensetzung, Eigenschaften, Anwendung und Wirkung von Körperpflegemitteln erläutern

c)
Mittel zur Reinigung und Pflege des Körpers empfehlen, Qualitätsmerkmale begründen

d)
Bedeutung des pH-Wertes und des Säureschutzmantels der Haut erläutern, die vom pH-Wert abhängige Wirkung der Körperreinigungs- und Pflegemittel beschreiben

e)
Besonderheiten der Körperpflege unterschiedlicher Körperzonen erläutern

f)
Kunden über die Wirkung von Pflegemitteln für Haut, Haare, Lippen, Nägel, Mund und Zähne sowie der Beine und Füße beraten

g)
Aufbau und Funktion des Haares, sowie Einfluß von Umwelt, Lebensweise und Ernährung auf das Haar beschreiben, Mittel zur Reinigung, Pflege und Verschönerung

h)
empfehlen Bedeutung der Bein- und Fußpflege erklären, Mittel empfehlen und deren Anwendung erklären

8.5
Parfümerieartikel (§ 3 Nr. 8 Buchstabe e)
a)
Wirkung kultureller Einflüsse wie Mode, Sport und Freizeit auf die Auswahl von Parfüms und Duftwässern durch die Kunden erläutern

b)
Grund- und Trägerstoffe nach natürlicher und synthetischer Herkunft unterscheiden

c)
wichtige Arten, Eigenschaften und Bedeutungen der etherischen Öle, Duftstoffe und Alkohole beschreiben

d)
Bedeutung der Begriffe Tinktur, Destillat, Extrakt und Essenz erläutern

e)
Qualitäts- und Preisunterschiede bei Parfümerieartikeln im Hinblick auf Grundstoffe, Gewinnung und Verarbeitung begründen, Eigenschaften erläutern

f)
Duftrichtungen, Duftentwicklung und Duftphasen von Parfüms und Duftwässern erläutern

8.6
Artikel zur Hygiene (§ 3 Nr. 8 Buchstabe f)
a)
Zusammenhang von Hygiene und Wohlbefinden sowie die Bedeutung der Hygiene für die Gesundheit beschreiben

b)
Kunden über besondere Probleme der Hygiene sachkundig beraten

c)
geeignete Artikel für die allgemeine und besondere Körperhygiene empfehlen

9.
Fachrecht (§ 3 Nr. 9)

9.1
Handel mit freiverkäuflichen Arzneimitteln (§ 3 Nr. 9 Buchstabe a)
a)
Bedeutung des Arzneimittelgesetzes und der Sachkenntnisverordnung zum Arzneimittelgesetz erläutern

b)
Begriffe des Arzneimittelgesetzes erläutern, insbesondere Arzneimittel, Stoffe, Inverkehrbringen, Anzeige, Standardzulassung, Apothekenpflicht und Ausnahmen, Sachkenntnisnachweis Einzelhandel mit freiverkäuflichen Arzneimitteln, Reisegewerbe und Arzneibuch

c)
Aufgabe, Rechte und Pflichten der Überwachungsstellen beschreiben; örtlich zuständige Behörde nennen

d)
Kennzeichnungsvorschriften für Arzneimittel unterscheiden, selbst abgepackte Arzneimittel kennzeichnen

e)
offensichtlich verwechselte, verfälschte oder verdorbene Arzneimittel erkennen; freiverkäufliche Arzneimittel identifizieren; freiverkäufliche Arzneimittel ordnungsgemäß unter Berücksichtigung der Lagertemperatur und des Verfalldatums lagern

f)
erforderliche Kenntnisse über das ordnungsgemäße Abfüllen, Abpacken sowie über die Abgabe freiverkäuflicher Arzneimittel nachweisen

g)
Kosmetika, Lebensmittel und freiverkäufliche Arzneimittel nach Rechtsvorschriften abgrenzen

h)
Werbung nach den Vorschriften des Heilmittelwerbegesetzes erläutern

9.2
Handel mit Gefahrstoffen und Pflanzenschutzmitteln (§ 3 Nr. 9 Buchstabe b)
a)
Bedeutung und Ziel des Chemikaliengesetzes und der Gefahrstoffverordnung erläutern

b)
Sachkenntnis gemäß den Technischen Regeln für Gefahrstoffe 210 (TRGS 210) nachweisen

c)
Begriffe des Chemikaliengesetzes und der Gefahrstoffverordnung erläutern, insbesondere Inverkehrbringen, Umgang, Einstufung sowie Kennzeichnung gefährlicher Stoffe und Zubereitungen

d)
Bedeutung und Ziel des Pflanzenschutzgesetzes und der Pflanzenschutzsachkundeverordnung erläutern

e)
Begriffe des Pflanzenschutzgesetzes erklären, insbesondere integrierter Pflanzenschutz, Pflanzenschutzmittel, Inverkehrbringen von Pflanzenschutzmitteln, Pflanzenschutzgeräten und Pflanzenstärkungsmitteln

f)
Abgabevorschriften erläutern

g)
Aufgabe, Rechte und Pflichten der Überwachungsstellen beschreiben; örtlich zuständige Behörden nennen

9.3
Handel mit Lebensmitteln und Bedarfsgegenständen (§ 3 Nr. 9 Buchstabe c)
a)
Bedeutung des Lebensmittel- und Bedarfsgegenständegesetzes sowie der dazu erlassenen Rechtsverordnungen für Drogerien erläutern

b)
Begriffe des Lebensmittel- und Bedarfsgegenständegesetzes erläutern, insbesondere kosmetische Artikel, Bedarfsgegenstände und diätetische Lebensmittel

c)
Mindesthaltbarkeit von Kosmetika und diätetischen Lebensmitteln im Zusammenhang mit angemessenen Aufbewahrungsbedingungen und der Bewahrung spezifischer Eigenschaften beispielhaft erläutern

9.4
Sonstige wichtige Rechtsvorschriften (§ 3 Nr. 9 Buchstabe d)
a)
Begriffe der Verordnung über brennbare Flüssigkeiten erläutern, insbesondere brennbare Flüssigkeiten und ihre Einteilung, Anzeige- und Erlaubnispflicht, unzulässige Lagerung und Lagermengen

b)
Begriffe des Sprengstoffgesetzes und seiner Durchführungsverordnungen erläutern, insbesondere pyrotechnische Gegenstände und ihre Einteilung, Lagerung, Abgabebeschränkungen und Verwendungsbeschränkungen

c)
Begriffe der Verpackungsverordnung erläutern, Rücknahme- und Verwertungspflichten für Verpackungen im Handel erläutern

d)
Lagerung und Lagermengen nach der Druckbehälterverordnung erläutern

e)
Aufgaben, Rechte und Pflichten der zuständigen Überwachungsstellen beschreiben; örtlich zuständige Behörden nennen

10.
Foto (§ 3 Nr. 10)

10.1
Filme, Bilder (§ 3 Nr. 10 Buchstabe a)
a)
Arten und Einsatzmöglichkeiten von Aufnahmematerialien erläutern

b)
Format, Konfektionierung und Lichtempfindlichkeit von Aufnahmematerialien erläutern

c)
Lagerung und Haltbarkeit von Aufnahmematerialien erläutern

d)
Ver- und Bearbeitung belichteter Aufnahmematerialien beschreiben

e)
Fotoarbeiten annehmen, Aufträge abwickeln, Zusammenarbeit mit einem Fotolabor erläutern

f)
Eingang und Qualität von Fotoarbeiten nach Bearbeitung kontrollieren, Reklamationen bearbeiten

g)
Kunden über weitergehende Nutzungsmöglichkeiten von Fotoarbeiten informieren

10.2
Allgemeines Fotozubehör (§ 3 Nr. 10 Buchstabe b)
a)
das Sortiment des Ausbildungsbetriebes an allgemeinem Fotozubehör erläutern

b)
Kunden über Gebrauchs- und Anwendungsmöglichkeiten, sowie über Zusatzangebote bei Fotoarbeiten informieren

c)
Kunden über umweltschutzgerechte Beseitigung von Fotochemikalien informieren

d)
verbrauchte Batterien entgegennehmen und der Entsorgung zuführen

10.3
Kameras und Wiedergabegeräte (§ 3 Nr. 10 Buchstabe c)
a)
Kunden über Kameragrundtypen, ihre Funktion und Handhabung informieren

b)
Aufnahmematerialien einlegen und entnehmen

c)
Kunden über Kamerazubehör und Einsatzmöglichkeiten beraten

d)
Kunden über Wiedergabegeräte, ihre Funktion, Handhabung sowie über Zubehör informieren

e)
Paßbilder im Sofortbildverfahren anfertigen

11.
Chemischtechnische Waren, Pflanzenschutz (§ 3 Nr. 11)

11.1
Chemikalien (§ 3 Nr. 11 Buchstabe a)
a)
Bezeichnung, Eigenschaften und Verwendung handelsüblicher Chemikalien nennen

b)
Kunden über umweltschonende Anwendung und Entsorgung informieren, über mögliche Gefahren beim Umgang aufklären

c)
gefährliche Stoffe und Zubereitungen im Ausbildungsbetrieb sach- und umweltgerecht lagern und entsorgen

d)
gefährliche Stoffe und Zubereitungen sachgerecht kennzeichnen und abgeben

11.2
Chemischtechnische Waren zur Sachwerterhaltung (§ 3 Nr. 11 Buchstabe b)
a)
Kunden über Möglichkeiten der Sachwerterhaltung, insbesondere von Holz, Textilien, Leder und Metallen im Haushalt, informieren und die dafür bestimmten Waren des Ausbildungsbetriebes anbieten

b)
Kunden über die sach- und umweltgerechte Anwendung der Mittel zur Sachwerterhaltung informieren, über mögliche Gefahren aufklären

11.3
Pflanzenschutz- und Pflanzenstärkungsmittel (§ 3 Nr. 11 Buchstabe c)
a)
Kunden über Maßnahmen und Instrumente des integrierten Pflanzenschutzes informieren, insbesondere den Pflanzenschutz ohne chemische Behandlungsmittel erläutern

b)
Eigenschaften, Aufbewahrung und Lagerung von Pflanzenschutzmitteln erklären; nach Anwendungsgebieten unterscheiden

c)
Schadursachen bei Pflanzen und Pflanzenerzeugnissen feststellen

d)
Eigenschaften und Wirkungen von Pflanzenschutz- und Pflanzenstärkungsmitteln erläutern, Kunden über Anwendung beraten sowie über den Umgang mit Pflanzenschutzgeräten informieren

e)
Konsequenzen des Selbstbedienungsverbots beachten

f)
dem Kunden Maßnahmen des Gesundheitsschutzes und Erste Hilfe bei Unfällen erläutern

g)
Kunden über Verhütung von Schäden an Menschen, Tieren und Naturhaushalt bei der Verwendung von Pflanzenschutzmitteln aufklären

h)
Kunden über die umweltgerechte Entsorgung von Pflanzenschutzmittelresten und - behältnissen beraten

11.4
Mittel zur Schädlingsbekämpfung (§ 3 Nr. 11 Buchstabe d)
a)
gesundheitliche und wirtschaftliche Bedeutung von Vorratsschutz und Schädlingsbekämpfung erläutern

b)
Vorschriften für die Aufbewahrung und Lagerung von Schädlingsbekämpfungsmitteln im Ausbildungsbetrieb beachten

c)
Kunden über Eigenschaften, Wirkung, Anwendung und Aufbewahrung der Produkte beraten, sowie über mögliche Gefährdungen der Gesundheit und der Umwelt informieren