usuarios puedan activar opciones para poner quejas por medios digitales. Agregó que las tres agencias ya depositaron los formatos de contratos de prestación de servicios y monitorean que sea el que se usa en las actividades diarias. También el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, presentó a los diputados un resumen de las verificaciones que realizaron a partir del 10 de marzo, cuando entraron en vigor las reformas a la ley. De las 16 obligaciones que se establecieron para las agencias, 9 tienen que ver con el respeto a los derechos de los consumidores. Salazar dijo que está en proceso de verificación el listado de consumidores a quienes se les ha eliminado de manera permanente los datos negativos del historial crediticio por haber transcurrido un periodo de tres años. Según la Defensoría, Equifax da servicio a 2, 262, 011 consumidores, TransUnion da servicio a 1, 696, 411 e Infored presta servicios a 1, 744, 789 consumidores ; pero aclaró que están en proceso de validación de los datos. Aclaro : pueden ser personas o servicios, dijo Salazar.