[ caption id = " attachment _ 615482 " align = " aligncenter " width = " 627 " ] Los usuarios dicen que proceso demora hasta seis horas por la falta de personal. / Alex Martínez [ / caption ] Familiares de reclusos pidieron ayer a la Dirección General de Centros Penales ( DGCP ) que abra más ventanillas para atender a la población que llega a efectuar sus depósitos mensuales según lo regulado por el Plan Cero Pisto. El plan comenzó a funcionar desde el año pasado en el sistema penitenciario nacional y permite que los familiares depositen mensualmente un máximo de $ 150 a cada recluso. El dinero va a una cuenta individual y el proceso está bajo la supervisión de la DGCP. [ caption id = " attachment _ 615483 " align = " alignright " width = " 300 " ] Usuarios señalan que también hay tardanza en la entrega de la constancia de antecedentes penales. / Alex Martínez [ / caption ] Tras el depósito, el recluso se aboca a la tienda del centro penal y con el código de su cuenta puede comprar productos como pan, café, pasta de dientes u otros. El pago por el monto de la compra es debitado de forma electrónica al depósito, de tal forma que el recluso no tiene contacto con dinero en efectivo. En su oportunidad, la DGCP explicó que el plan fue creado para impedir que los presos tuvieran dinero en efectivo según lo prohíbe la Ley Penitenciaria. Los familiares de la población reclusa dicen no oponerse al plan, sino a la falta de personal que la DGCP ha destinado para atender a la población. A nivel nacional hay tres oficinas para que los familiares depositen el dinero. Una funciona en la Ciudad de Santa Ana, la segunda en San Miguel y la tercera está en la oficina de Extensión de Certificaciones de Antecedentes Penales, en la intersección de la 5a avenida Norte y 9a calle Oriente de San Salvador. Según comentaron varios usuarios, en esta última oficina hay cuatro ventanillas para atender a la población, situación que genera que haya largas filas y el proceso sea lento. A veces vengo a las 4 : 00 de la mañana y ya hay largas filas. Debido a que