El entramado empresarial de los hermanos Carlos José, Gerardo Javier y José Ricardo Rivas Álvarez tenía toda la apariencia de buen negocio. Un despacho de lujo en un edificio de exclusivas oficinas en la colonia Escalón, un call center y un Sistema de referidos que hacían las veces de reclutadores de inversionistas. Pero desde julio pasado, los inversionistas empezaron a tener problemas para recuperar su dinero y empezaron a recibir promesas de pago que no llegaron. Los hermanos Rivas Álvarez personalmente o algunas de sus empresas enviaban correos electrónicos o publicaban comunicados en sus páginas en redes sociales anunciando el Nuevo plazo para pagar a los inconformes clientes. Solo para luego extender nuevamente el plazo y culpar a la Superintendencia del Sistema Financiero o a bancos privados por no poder cumplir. Los clientes no solo no recibían los pagos sino que no recibían explicaciones convicentes de qué sucedía. A inicios de agosto, el problema se agravó. Algunos clientes empezaron a reclamar y ni el call center ni los correos de contacto respondían cuánto tardarían en depositar el dinero que se pretendía retirar. Los teléfonos dejaron de responder. Los hermanos utilizaban un portal llamado Consultor Forex donde los usuarios recibían un reporte de sus supuestas ganancias. El portal estuvo al día hasta diciembre pasado pero era imposible retirar fondos. En diciembre enviaron un correo a los usuarios diciendo que el portal estaba en mantenimiento, en enero repitieron el correo pero nunca más operó. En el papel, o mejor dicho en la pantalla, yo tenía $ 160 mil de ganancias, pero después de todo lo que hemos vivido estos meses, no creo poder recuperar nada, dijo a Diario El Mundo un cliente que se identificó como Wilfredo. El 15 de enero, Carlos Rivas firmó un correo en el que aseguró que todo se está estabilizando para que todos ustedes puedan recibir los beneficios de su inversión. En ese correo, Rivas decía que el Consultor Forex no admitiría más cuentas y que el proceso de desembolso se daría a conocer en una semana : Vuelvo a aclarar que su dinero está seguro, escribió. Tres días después pidió a los