El 91 % de las pequeñas y medianas empresas ( pymes ) consideran que la pandemia aceleró su transformación digital, reveló una investigación realizada por Microsoft en El Salvador. La investigación de Microsoft se realizó a nivel centroamericano con 320 encuestas, con una muestra de El Salvador de 80 pymes. El documento reveló que el 39 % de las empresas encuestadas impulsan un trabajo híbrido remoto, entre servicios virtuales y presenciales. Menendez destacó además que un 78 % de los encuestados señalaron que consideran a la tecnología como un modelo importante que aplicarán luego de superar la pandemia. La apuesta por la tecnología ha sido algo que incluso los emprendimientos más pequeños están utilizando, un espacio de oportunidad para los artesanos se han volcado a las redes sociales donde ofrecen sus productos y servicios ante el incremento de los precios de las materias primas y de la baja demanda a nivel presencial. Un ejemplo de la apuesta por la innovación es la familia de Alison Navas, que a pesar de los bajos turistas y del impacto de la pandemia en Dulce Nombre de María, logra vender sus artesanías talladas en madera y pinturas en canvas a través de plataformas digitales, asesorada en un inicio por la Comisión de la Micro y Pequeña Empresa ( Conamype ). De hecho, según la encuesta de Microsoft, las fuentes más frecuentes de información para estar al día de las tendencias de la industria son canales digitales como Facebook, Youtube e Instagram. La indagación de Microsoft también señala que el 78 % de las pymes prefieren los equipos de cómputo portátiles, un 48 % los de almacenamiento o nube, el 43 % facilita su trabajo con software para videollamadas, y el 22 % con software para trabajo colaborativo. La inversión en tecnología ha sido aplicada por el 48 % de los encuestados, y además planean invertir en los próximos meses, mientras que un 30 % no la ve necesaria. Estamos viendo que de las pymes que entrevistamos en El Salvador, 33 % nos dijeron que han desarrollado aplicaciones tecnológicas propias, esto lo asociamos también mucho con una tendencia que está marcando y es el desarrollo de aplicaciones de bajo código, añadió Menéndez. Según