Esta red social habría registrado los primeros problemas alrededor de las 14. 00 horas ( hora local ) y el pico más alto de esta caída se habría reportado sobre las 15 : 10 horas, según indicó Downdetector, una aplicación que informa cuando una red social se cae. De acuerdo con esta plataforma, las incidencias más comunicadas por los afectados fueron los intentos fallidos de inicio de sesión ( un 72 % del total de las denuncias ), de inicio de aplicación ( 17 % ) y de refresco o carga ( 12 % ). Varios usuarios reportaron también estos problemas compartiendo sus capturas de pantalla a través de Twitter, donde se han multiplicado las notificaciones recibidas, que se refieren a que las cuentas fueron bloqueadas. Asimismo, se indica que en caso de que Instagram no pueda confirmar la cuenta, la desactivará permanentemente y que, dentro de ese plazo de un mes nadie puede visualizar la cuenta en cuestión ni tampoco utilizarla.