de fallas en la plataforma que desembocaron en la no devolución del dinero ( 2 % ). La volatilidad del bitcoin también figura como uno de los inconvenientes para el uso de la Chivo Wallet y que han generado otras opiniones negativas entre los usuarios. Un 10 % de los encuestados asegura que le ha restado su capital de trabajo, debido a que al realizar la venta - y por las fluctuaciones o volatilidad de la criptomoneda - le restó capital operativo, dice el estudio que añade otras quejas como que la convertibilidad de bitcoins a a dólares tiene un costo alto. El bitcoin es la más popular de las criptomonedas y se mantiene desde hace dos semanas en la banda de los $ 60, 000. El Gobierno defiende su uso como mecanismo para apalancar la inclusión financiera de las comunidades. 34 % de los que si usan la app dicen que lo usaron con fines de inversión, pero un 27 % lo gasto en actividades de ocio. El tercer mayor uso mencionado por los encuestados es la compra de alimentos, con un 24 % de las respuestas. La inversión no es prioridad para los usuarios, un 66 % de los encuestados dijo que usaron el bo para consumo y no para invertir.