En Ilopango y Soyapango persiste la falta del servicio de agua potable, según denuncian los habitantes de las colonias y comunidades de esos municipios. Sisi Aguillón residente de la colonia Santa Lucía, jurisdicción de Ilopango indicó que cada vez que llama al centro de llamadas de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados ( ANDA ), le dan un número de caso o habla con el técnico de la zona, pero no hay ninguna respuesta ante su solicitud para que le restablezcan el servicio. Asegura que ni pipas han llegado. Según explica la residente de la Santa Lucía, las demás personas que viven en la zona también llaman a ANDA, pero las autoridades no dan soluciones ; la situación les complica realizar aseo en las viviendas. Asimismo, la gerencia de comunicaciones de la alcaldía de Soyapango asegura que todos los días reciben nuevas solicitudes para que la comuna envíe pipas, pero no alcanzan a abastecer y optaron por establecer rutas y tratar de llevar agua a la población del municipio. En total 268 colonias pertenecen a Soyapango. Esta semana el edil soyapaneco, Juan Pablo Álvarez junto a su similar de Ilopango, Adán Perdomo pidieron a ANDA solucionar esta crisis de agua, para que los habitantes puedan implementar medidas sanitarias.