logrado impedir la creación de sindicatos en sus instalaciones, salvo en un almacén de Nueva York. El Centro de Investigación Laboral y Educación de la Universidad de Berkeley alerta de que si bien algunas tecnologías pueden aliviar las tareas más duras en los depósitos, también pueden contribuir a " aumentar la carga de trabajo y el ritmo, con nuevos métodos de control de los trabajadores ". Amazon controla toda la cadena tecnológica : desarrolla programas informáticos, inteligencia artificial, aprendizaje de las máquinas, manipulación robótica, simulación, diseño de los prototipos, y hasta un traductor simultáneo, SayHi y Babel, de más de 100 idiomas. También ha decidido fabricar sus robots en Westborough y en North Reading, con una capacidad para manufacturar 1, 000 unidades diarias. La obsesión de Amazon es que transcurra el menor lapso posible entre el momento en que el consumidor compra el producto y lo recibe. Por eso, es de vital importancia para el modelo de la empresa la llamada " última milla " del proceso de distribución. La firma apela a 275, 000 repartidores para 148, 000 rutas diarias que pueden aumentar en periodos pico. Para fines de este año empezará a entregar paquetes con drones en menos de una hora desde el pedido en dos localidades de California y Texas.