El director general del Instituto Salvadoreño del Seguro Social ( ISSS ), Herbert Rivera, asegura que estudian ampliar horarios en algunas clínicas y hospitales de la institución, pensando en la jornada laboral de los cotizantes. Algunos centros podrían cerrar a las 8 : 00 p. m. o 9 : 00 de la noche, de acuerdo con el médico. " Estamos pensando en ampliar horarios, que no sea de 7 : 00 a. m. a 3 : 00 p. m., sino de 7 : 00 p. m. a 5 : 00 p. m., pero hay un factor importante, el trabajador sale de su trabajo a las 5 : 00 p. m. y sale y llega a su casa a las 7 : 00 de la noche, cuando solo los hospitales están abiertos, entonces, ellos recorren largas distancias hasta llegar a los hospitales, llegando todos al mismo lugar, pero tienen cerca una unidad del Seguro, entonces, hay que evaluar en aquellas ciudades dormitario ( Apopa, Olocuilta, Santa Tecla, Lourdes ) tener horario prolongado hasta las 8 : 00 p. m., 9 : 00 de la noche, para que el cotizante pueda llegar a pasar consulta por una gripe, dolor muscurlar, diarrea u otas molestias ", indicó el director del ISSS en la entrevista de Frente a Frente. Rivera sabe que el tiempo largo de espera de una consulta es algo que deben mejorar, además de reducir la mora quirúrgica, punto ya discutido con su equipo técnico " ya trabajamos con el equipo técnico, con mi equipo técnico que si conoce el Seguro Social (... ) Hay ponernos de acuerdo con los cirujanos, trabajar en horarios extendidos, 24 / 7, sería ideal. Pero, hay incentivos, el Seguro ya tiene cierta coordinacion en eso, al médico especialista se le paga por llegar a las emergencias, en las noches, ya está estipulado, hay que adaptarlo al nuevo sistema ", agregó. Otros puntos que espera mejorar para los derechohabientes son : la falta de amabilidad y cortesía del personal, reducir el tiempo de la entrega de medicamentos, " el Seguro está bien proveído, tenemos el 90 % del cuadro