La Dirección General de Migración y Extranjería ( DGME ) inauguró la nueva sucursal en Santa Ana. Las instalaciones se ubican en el Centro Comercial Plaza Bolcaña, ubicado en la Avenida Fray Felipe de Jesús Moraga Sur, media cuadra al Noroeste del Estadio Óscar Alberto Quiteño. Esta sucursal contará con 7 ventanillas de atención a los usuarios, de las cuales 5 se han destinado para el trámite de Pasaporte, una para el servicio de Prechequeo Terrestre de Pasajeros y Actas Notariales y una para los servicios de Extranjería. También en esta oficina se recibirán y entregarán las solicitudes de movimientos migratorios. Las instalaciones fueron adecuadas con fondos propios de la institución y del Gobierno, que comprendieron el equipamiento y mobiliario de la oficina, instalación de sistema eléctrico, hidráulico, puntos de red y sistema de cámaras. Además se ha señalizado las oficinas para la seguridad laboral y de los usuarios que visiten la sucursal. Los usuarios podrán realizar los trámites migratorios de lunes a viernes en horario de 7 : 30 a. m. a 3 : 30 p. m. sin cerrar al mediodía. Para consultas se han habilitado los números telefónicos : 2526 - 3418 y 2447 - 7027. Durante los últimos dos años, en la antigua sucursal, que se ubicaba en el Centro de Gobierno de esta ciudad, extendió más de 24 mil pasaportes, lo que significa un promedio mensual de 2, 059 usuarios que asisten para tramitar su documento de viaje. Las autoridades de migración sugieren a sus usuarios informarse por los distintos mecanismos ya sea página web, redes sociales o a través de llamadas telefónicas al 121, sobre cuáles son los requisitos para la emisión de pasaporte y los costos.