review_text: Vocês cancelaram meu pedido. Cobraram no cartão e semanas depois cancelaram a entrega. Era um presente esperado!  Aguardo, no mínimo, o estorno do valor.  As americanas nunca havia feito isso.  Sinceramente, não me sinto mais encorajada a comprar com vocês. E olha que eu era uma cliente assídua!
review_text_processed: voces cancelaram meu pedido. cobraram no cartao e semanas depois cancelaram a entrega. era um presente esperado!  aguardo, no minimo, o estorno do valor.  as americanas nunca havia feito isso.  sinceramente, nao me sinto mais encorajada a comprar com voces. e olha que eu era uma cliente assidua!