review_text: Vocês sabem muito bem como está o meu produto, não resolvem, não estão nem aí para o meu caso, tenho tentado contato direto desde o dia 22/02/2018, já fui no Reclame Aqui e nada resolveu. Me informei no Procon, e vocês tem até o dia 22/03 para resolverem, não resolvem porquê não querem, não tem respeito por ninguém, após esta data, só me resta entrar na Justiça contra vocês. Não recomendo nem o site e nem a loja Americanas pra ninguém, pois até agora só tenho recebido desrespeito, relaxamento e falta total e absoluta de vontade em responder e agir pelas suas responsabilidades.
review_text_processed: voces sabem muito bem como esta o meu produto, nao resolvem, nao estao nem ai para o meu caso, tenho tentado contato direto desde o dia 22/02/2018, ja fui no reclame aqui e nada resolveu. me informei no procon, e voces tem ate o dia 22/03 para resolverem, nao resolvem porque nao querem, nao tem respeito por ninguem, apos esta data, so me resta entrar na justica contra voces. nao recomendo nem o site e nem a loja americanas pra ninguem, pois ate agora so tenho recebido desrespeito, relaxamento e falta total e absoluta de vontade em responder e agir pelas suas responsabilidades.