review_text: Estou aqui nao para avaliar o produto em si pois ainda nao estou utilizando,mas para avaliar o atendimento das Lojas americanas e que percebo que caiu muito em qualidade depois que iniciou as vendas  em parceria. Comprei várias vezes e a varios anos compro das Lojas Americanas, depois desta experiencia desagradavel vou avaliar se compensa o risco. Fiz a compra em 10/02 cancelei um pedido e foi registrado o cancelamento imediatamente fiz outro pedido do mesmo produto e DOZE DIAS APOS SEM RECEBER NENHUM COMUNICADO. Recebo da transportadora dois produtos identicos. Estou na tentativa de devolver a UM MES e o pior com juros correndo no meu cartao pois nao acho justo e intoleravel eu pagar por u m produto que nao quis e so receber a restituiçao  sei la quando. Ja registrei esta reclamaço em todos os canais de atendimentos possiveis , PROCAM,PROTESTE,RECLAME AQUI E A AMERICANAS S0 ME RESPONDE QUE ESTA AGUARDANDO O PARCEIRO. DECEPCIONADISSIMA HELGEA WANER
review_text_processed: estou aqui nao para avaliar o produto em si pois ainda nao estou utilizando,mas para avaliar o atendimento das lojas americanas e que percebo que caiu muito em qualidade depois que iniciou as vendas  em parceria. comprei varias vezes e a varios anos compro das lojas americanas, depois desta experiencia desagradavel vou avaliar se compensa o risco. fiz a compra em 10/02 cancelei um pedido e foi registrado o cancelamento imediatamente fiz outro pedido do mesmo produto e doze dias apos sem receber nenhum comunicado. recebo da transportadora dois produtos identicos. estou na tentativa de devolver a um mes e o pior com juros correndo no meu cartao pois nao acho justo e intoleravel eu pagar por u m produto que nao quis e so receber a restituicao  sei la quando. ja registrei esta reclamaco em todos os canais de atendimentos possiveis , procam,proteste,reclame aqui e a americanas s0 me responde que esta aguardando o parceiro. decepcionadissima helgea waner