review_text: Não recebi o produto ainda.  Fiz mil solicitações e ligações para alteração de endereço e não obtive retorno e nem resposta.  Não posso avaliar o produto sem ter recebido.  Apenas o atendimento que até hoje não consegui falar com ninguém. Esse sim posso avaliar. Precisava do produto com certa urgência e até hoje não recebi. Não sei o q fazer diante disso. Não consigo falar com ninguém e estou pagando por algo q não recebi
review_text_processed: nao recebi o produto ainda.  fiz mil solicitacoes e ligacoes para alteracao de endereco e nao obtive retorno e nem resposta.  nao posso avaliar o produto sem ter recebido.  apenas o atendimento que ate hoje nao consegui falar com ninguem. esse sim posso avaliar. precisava do produto com certa urgencia e ate hoje nao recebi. nao sei o q fazer diante disso. nao consigo falar com ninguem e estou pagando por algo q nao recebi