review_text: Meu Pai comprou um Ar condicionado da marca SPRINGER no dia 24/10/2012. Após 2 semanas de uso, verificou que o ar condicionado ligava SOZINHO (!!!). Ele ligou para o telefone 4003-6707 da empresa no dia 9/11/12 e foi indicado a uma Assistência Técnica da Springer chamada Tec Service. Foi então marcada uma visita e o técnico só tinha disponibilidade para uma data dez dias depois da ligação (19/11/12). O técnico veio no dia marcado, olhou o ar condicionado muito superficialmente e informou que teria que trocar uma placa, e que voltaria em poucos dias para fazer o serviço. Porém isso não ocorreu, meu pai esperou 7 dias e nada de noticias do técnico. Voltou a ligar no dia 26/11/12 para a assistência, e depois de esperar muito tempo ao som da musica de espera, expor o problema e o numero de protocolo 1000925681 o atendente disse que a peça havia sido enviada no dia 21/11/12 e que demoraria entre 15 e 20 dias para ser entregue na assistência. Que correspondência leva 20 dias pra sair do RS até o RJ??? Está vindo de Carroça?? Ao reclamar deste prazo de entrega absurdo, o atendente da assistência desligou o telefone. Ainda aguardamos uma resolução, mas é certo que NUNCA MAIS COMPRAREMOS NADA DA MARCA SPRINGER. Que tipo de empresa tem esse tipo de relação no Pós Venda? Verder é fácil, mas na hora que dá problema é só dor de cabeça!
  
  Pelo visto não somos apenas nós que temos problemas! Olha a página da Springer no facebook:
  https://www.facebook.com/pages/springer-carrier/
  
  O que gostei: desrespeito
  
  O que não gostei: pos venda e um lixo
review_text_processed: meu pai comprou um ar condicionado da marca springer no dia 24/10/2012. apos 2 semanas de uso, verificou que o ar condicionado ligava sozinho (!!!). ele ligou para o telefone 4003-6707 da empresa no dia 9/11/12 e foi indicado a uma assistencia tecnica da springer chamada tec service. foi entao marcada uma visita e o tecnico so tinha disponibilidade para uma data dez dias depois da ligacao (19/11/12). o tecnico veio no dia marcado, olhou o ar condicionado muito superficialmente e informou que teria que trocar uma placa, e que voltaria em poucos dias para fazer o servico. porem isso nao ocorreu, meu pai esperou 7 dias e nada de noticias do tecnico. voltou a ligar no dia 26/11/12 para a assistencia, e depois de esperar muito tempo ao som da musica de espera, expor o problema e o numero de protocolo 1000925681 o atendente disse que a peca havia sido enviada no dia 21/11/12 e que demoraria entre 15 e 20 dias para ser entregue na assistencia. que correspondencia leva 20 dias pra sair do rs ate o rj??? esta vindo de carroca?? ao reclamar deste prazo de entrega absurdo, o atendente da assistencia desligou o telefone. ainda aguardamos uma resolucao, mas e certo que nunca mais compraremos nada da marca springer. que tipo de empresa tem esse tipo de relacao no pos venda? verder e facil, mas na hora que da problema e so dor de cabeca!
  
  pelo visto nao somos apenas nos que temos problemas! olha a pagina da springer no facebook:
  https://www.facebook.com/pages/springer-carrier/
  
  o que gostei: desrespeito
  
  o que nao gostei: pos venda e um lixo