review_text: COMPLETO DESCASO DAS AMERICANAS COM O CLIENTE. PRAZO DE ENTREGA EXCEDIDO 2 VEZES EMBALAGEM VIOLADA NÃO SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS LEVANTADOS
review_text_processed: completo descaso das americanas com o cliente. prazo de entrega excedido 2 vezes embalagem violada nao solucao dos problemas levantados