review_text: Me informaram que ocorreu um problema na entrega, e até agora não entraram em contato comigo para esclarecer o que houve.
  Até agora não recebi o produto.
review_text_processed: me informaram que ocorreu um problema na entrega, e ate agora nao entraram em contato comigo para esclarecer o que houve.
  ate agora nao recebi o produto.