This research studies credit unions which have been using a tool called "social auditing" to try to better balance and integrate their social and economic mandates, and to work towards understanding community impact. ###>Ce projet de recherche étudie les coopératives d'épargne et de crédit qui utilisent un instrument appelé « bilan social » pour tenter de mieux équilibrer et d'intégrer leur mandat social et économique et de mieux comprendre son impact sur la collectivité.