Understanding how the state of mind of employees evolved during deployment, the project management team, together with the consulting mobile team, concluded that a successful deployment depended on the following two key factors: ###>Avec un déroulement connu et prévisible de l’humeur des employés, l’équipe de gestion du changement, incluant l’équipe volante d’experts-conseils, a pu conclure sur les 2 clefs du succès pour ce type d’approche :