I also think that management wants to address problems but is trapped in a culture that measures performance and individual contribution by the old standard of time and ability, rather than by quality." ###>Je suis en plus d'avis que la direction souhaite aborder les problè me s, mais qu'e lle e st emprisonnée dans une culture qui mesure le rendement et la contribution individuelle en fonction d'une norme désuète de temps et de capacité plutôt qu'en fonction de la qualité ».