He felt he was not being properly dealt with by his immediate superiors in the Post Office and frequently went over their heads to a higher level to complain and seek redress. ###>Il a le sentiment de ne pas avoir été traité correctement par ses supérieurs immédiats du bureau de poste, et fréquemment il n'est pas passé par la voie hiérarchique pour se plaindre à un plus haut niveau et obtenir gain de cause.