The difference in percentage points between single and multiple user workplaces for quality was + 8; for cost reduction, +11; and for throughput time, +12. ###>La différence en points de pourcentage entre les lieux de travail d'une seule forme ou de plusieurs est pour la qualité de + 8, pour la réduction des coûts de + 11, et pour le temps unitaire de production de + 12.