As previously reported, consultations with subscribers took place in March2011 by way of a client satisfaction study in which a mail-out survey was sent to the 481Canadian subscribers. ###>Comme communiqué antérieurement, des consultations auprès des abonnés ont été effectuées en mars2011 par l'entremise d'un sondage sur la satisfaction de la clientèle pour lequel un questionnaire a été envoyé par la poste aux 481abonnés canadiens.