One continuing challenge is to address barriers to higher take-up of transaction services, such as perceptions of the security and privacy in transacting on-line; these issues are discussed in the following chapter. ###>Un des défis qui subsistent consiste à éliminer les obstacles à l'utilisation accrue des services transactionnels, comme les perceptions à l'égard de la sécurité et de la protection des renseignements personnels; ces questions font l'objet du prochain chapitre.