All counselling clients, whether voluntary or court-ordered, tend to have higher levels of conflict and poorer communication than those who use voluntary mediation. ###>Tous les clients qui suivent ces séances, qu'ils y aillent de leur plein gré ou que le tribunal leur ait ordonné de le faire, ont tendance à vivre une situation plus conflictuelle et à éprouver plus de difficultés de communication que ceux qui ont recours à la médiation de leur propre chef.