This shortfall included the capacity to address both the volume of written correspondence received by the Chief Public Health Officer and others through letters and email, and the need for oral briefings to various groups. ###>Cette lacune comprend la capacité de traiter à la fois le volume de la correspondance écrite reçue par l’administrateur en chef de la santé publique ainsi que les lettres et les courriels, et la nécessité d’effectuer des comptes rendus oraux à différents groupes.