For them, good service means not only providing a timely, affordable product to the person at the counter, but also providing a document that benefits all Canadians by protecting the security of Canada. ###>Pour eux, offrir un bon service ne consiste pas uniquement à fournir aux clients un produit abordable dans des délais satisfaisants, mais à produire un document qui, puisqu'il protège la sécurité du Canada, bénéficie à toute la population.