Implementation of a computerized patient records system has been very complex and difficult, as the various parties involved worked on the basis not of doctors' actual needs but of their own idea of a perfect system. ###>La mise en oeuvre du dossier médical informatique a été très complexe et pénible, car les différents acteurs ne sont pas partis des besoins réels des médecins mais de leur propre conceptualisation d’un système idéal.