You will also have to obtain from the agent or mandatary the customer information that was obtained according to the agreement or arrangement. ###>Recours à un mandataire pour vérifier l'identité d'un client Si vous confiez à un mandataire la responsabilité de vérifier l'identité de vos clients, vous devrez avoir conclu par écrit un accord ou une entente avec ce mandataire pour ce faire.