Citizens First 4 is the latest in a series of research initiatives designed to provide public sector managers with direct input from Canadian citizens on their experience with service delivery, and their priorities for improvement. ###>Les citoyens d'abord 4 est l'initiative la plus récente visant à fournir aux gestionnaires du secteur public la rétroaction directe des citoyens canadiens sur leur expérience de la prestation de services et leurs priorités pour apporter une amélioration.