WD Clients were asked to rate the Department on both satisfaction and importance in the areas of sensitivity to needs, service reliability, access to service, communication and overall satisfaction. ###>Les clients de DEO ont été priés d'évaluer le Ministère tant pour la satisfaction et l'importance dans les domaines de la sensibilité aux besoins, de la fiabilité du service, de l'accès aux services, de la communication et de la satisfaction générale.