In 1999, IAPSO undertook a survey of clients to assess the specific needs of the various IAPSO client groups, to determine the quality of the service provided by IAPSO and to identify additional requirements from IAPSO clients. ###>En 1999, le Bureau a entrepris d'évaluer les besoins précis de ses divers groupes de clients ainsi que la qualité des services qu'il fournit et de définir les autres besoins de ses clients.