There is a risk that the services offered by E-Services and KITS will not be effectively leveraged by staff and management due to a lack of awareness of the services offered and respective roles and responsibilities. ###>Énoncé du risque C Il y a un risque que les employés et la direction ne tirent pas avantage des services offerts par Services en ligne et par les SSIT à cause de l'ignorance des services offerts et des responsabilités et des rôles respectifs.