Summary of Investigation The complainants had requested access to all personal information the airline and its travel affiliate held regarding certain incidents they had experienced during a vacation in Mexico. ###>Résumé de l'enquête Les plaignants avaient demandé de consulter tous les renseignements personnels relatifs à certains événements qu'ils avaient vécus au cours d'un voyage au Mexique que détenaient l'entreprise de transport aérien et les services de voyage associés.