The White Paper isthe follow-up to a broad public consultationlaunched by a Green Paper on the role of the European Union in the provision of high-qualityservices of general interest to consumers andbusinesses in Europe. ###>Ce livre blanc fait suite àune vaste consultation publique,lancée par unlivre vert sur le rôle de l’Union européenne dansla fourniture de services d’intérêt général de qualité aux consommateurs et aux entreprises en Europe.