o Electronic channels are the preferred means of creating, using and managing information o Requires establishment of a sustainable program for managing information and an accountability framework to monitor results ###>Les voies électroniques sont les moyens de choix pour créer, utiliser et gérer l'information Exige la mise en place d'un programme durable pour la gestion de l'information et d'un cadre d'imputabilité pour assurer le suivi des résultats Canada