to introduce participatory methods of learning, group work, planning and organisation, “action learning” – practitioners learn from practitioners –, benchmarking with the best colleagues’ companies ###>Introduire des méthodes participatives d’apprentissage, de travail de groupe, de conception et d’organisation, “action learning” – les praticiens apprennent des praticiens – d’évaluation de performances avec les entreprises des meilleurs collègues;