The Assistant Commissioner was concerned that these tests showed that not all Fido CSRs were abiding by customer authentication policies and procedures, contrary to Principles 4.7 and 4.7.1. ###>Le commissaire adjoint était préoccupé du fait que ces tests montraient que ce ne sont pas tous les RSC de Fido qui respectent les politiques et les procédures d'authentification du client, contrairement à ce que prévoient les principes 4.7 et 4.7.1.