A number of research projects could be carried out to determine the cost of establishing services, the various groups likely to benefit from the service, the complex nature of the situation, the cultural aspect of communication in a health care setting, etc. ###>Plusieurs projets de recherche pourraient être développés sur les coûts de l'établissement de services, sur les différents groupes susceptibles de profiter du service, sur la complexité de la situation, sur l'aspect culturel de la communication dans la santé, etc.