To achieve this result requires that disciplined systems and data integration techniques be applied and that the information architecture captures and documents all three levels of communication: formal, informal and technical. ###>L'atteinte de ce résultat exige que des systèmes disciplinés et des techniques d'intégration de données soient utilisés, et que l'architecture de l'information intègre les trois niveaux de communication : formel, informel et technique.