Governance and Strategic Direction The essential conditions - internal coherence, corporate discipline and alignment to outcomes - are in place for providing effective strategic direction, support to the Minister and Parliament, and the delivery of results. ###>Services axés sur les citoyens Les services sont axés sur les citoyens, les politiques et programmes sont élaborés selon l'approche "extérieurintérieur" et les partenariats sont encouragés et gérés efficacement.