However, from the exhibit, it can be seen that the top positive influence was the existence of knowledgeable and experienced staff members (75 percent said to some or great extent; mean of 4.2). ###>De ce tableau, on peut toutefois constater que la principale influence positive provenait des membres du personnel possédant de l'expérience et des connaissances (75 % ont dit que ce facteur contribuait dans une certaine ou une large mesure, soit une moyenne de 4,2).