It started to make money on the Net by saving costs, when it connected its shipment tracking application to the Web allowing customers to access informa­tion directly instead of going through a call center. ###>Cette société a commencé à faire de l'argent sur le Net en faisant de l'épargne, lorsqu'elle a connecté son application de suivi de vente au Web, permettant ainsi aux clients d'accéder à l'information directement au lieu de passer à travers un centre d'appel.