o The creation of the position of Veterans' Ombudsman to ensure that the services delivered by the Department of Veterans Affairs meet the service standards set out in our new Veterans' Bill of Rights; and ###>o Nous allons créer un poste d'ombudsman afin que les services fournis par le ministère des Anciens Combattants répondent aux normes de service énoncées dans la nouvelle Déclaration des droits des anciens combattants.