In addition, stakeholders saw efficient claims processing as critical to a smoothly running program; to that end, respondents suggested that claims should be verified after payment to lenders. ###>De plus, les répondants estiment que le bon fonctionnement du programme dépend du traitement efficace des réclamations et, à cet effet, ils ont proposé que les réclamations fassent l'objet d'une vérification après leur paiement aux prêteurs.