No institution in the sample was found to offer a high quality of access or service, although many of the problems were attributed to the restrictions of respective legal aid plans. ###>Nous avons constaté qu'aucun établissement de l'échantillon n'offrait une grande qualité d'accès ou de service, bien qu'une bonne partie des problèmes soient attribuables aux restrictions imposées par les régimes d'aide juridique des provinces où ils sont situés.