If we are to meet people's needs, we must first be able to understand what they are telling us. My career as a psychologist taught me that caring is primarily listening, but also making sure I have understood correctly. ###>Pour satisfaire les besoins des personnes, il faut d'abord comprendre ce qu'elles nous disent. Ma carrière de psychologue m'a appris que soigner, c'est d'abord écouter mais aussi de s'assurer d'être véritablement compris.