During this process, enormous quantities of highly complex data rapidly develop. With suitable software tools, traders can gain analytic customer information from which they can then develop individual sales and contact strategies. ###>S’ils font appel aux outils logiciels adéquats, les commerçants peuvent analyser ces données afin de bénéficier d’une connaissance approfondie de leurs clients et d’en déduire des stratégies personnalisées de vente et de communication.