"In Ottawa, you have this unique so-called courtesy where the senior manager is obligated to say a couple of words at the beginning [of meetings] in French, and sometimes at the end as well. ###>« À Ottawa, il y a cette soi-disant courtoisie qui fait en sorte que le cadre supérieur est obligé de dire quelques mots en français au début [de la réunion] et parfois aussi à la fin.