If the bank intends to continue recording calls to its card activation centre from the point of telephone connection, it should ensure that its agents notify the caller immediately at the outset that the call is being recorded. ###>Si la banque entend continuer à enregistrer les appels reçus par le centre d'activation dès que s'effectue la liaison téléphonique, elle devrait veiller à ce que ses agents en avisent immédiatement les appelants, au début de la conversation.