In 2010–2011, there were three deemed refusal complaints resolved, two not substantiated, one discontinued and zero pending, for a total of six complaints. ###>En 2010-2011, il y a eu aucune plainte pour présomption de refus résolue, aucune plainte non fondée, aucune abandonnée et aucune plainte en suspens, pour un total d'aucune plainte.