Workload was described as moderate with some complexity. The second Vancouver departure controller had seven years experience as a controller and five years experience in the Vancouver Terminal specialty. ###>Sa charge de travail était d'un volume moyen et d'une complexité normale. Le deuxième contrôleur des départs de Vancouver possédait sept années d'expérience comme contrôleur et cinq années dans la sous-unité terminale de Vancouver. Il en était au troisième jour de travail de son cycle.