Yet not every generation is ready to eliminate paper documents. This is why outlining targeted communication strategies, with the objective of enhancing connections with each customer demographic, is critical. ###>Cependant, toutes les générations ne sont pas prêtes à éliminer les documents papier. C'est pourquoi l'élaboration de stratégies de communication ciblée, ayant pour objectif de rehausser les relations avec chaque génération de consommateurs, est primordiale.