In the course of these exercises, participants encountered several clusters and were asked to match their experience of the various clusters with their expectation of an initiative such as the Canadian Government On-Line (GOL) program. ###>Au cours de ces exercices, les participants ont dû consulter plusieurs regroupements et on leur a demandé de comparer cette expérience à l'attente qu'ils ont à l'égard d'une initiative tel le programme canadien du Gouvernement en direct (GED).