Phase 1 included a broad overview of international literature, government, and other web sites and contacts to determine where the most promising workforce planning policies and approaches might be. ###>La phase 1 comportait un examen général des écrits publiés à l'échelle internationale, ainsi que la consultation du site Web du gouvernement et d'autres sites Web et de personnes-ressources afin de déterminer ce que sont les politiques et les approches les plus prometteuses en matière de planification des effectifs.