In the Québec Region although there is some operational planning done in the context of Finance and Administration services, the practice is to work in a reactionary mode to meet client needs. ###>Dans la Région du Québec, bien qu'il y ait quelque planification opérationnelle dans le contexte des services des Finances et d'administration, la pratique courante est plutôt de travailler en mode réactionnel pour répondre aux besoins des clients.