The strategy is based on a comprehensive research programme which identifies the information and communication needs of key decision-makers and of those working for the Programme, both inside and outside the Commission. ###>La stratégie s'appuie sur un programme de recherche exhaustif qui recense les besoins en matière d'information et de communication des décideurs-clés et de ceux qui oeuvrent au Programme, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la Commission.