However, in our visits to the Citizenship and Immigration Canada counters, we found that there was no active offer when passengers who were asked to go to Immigration went to the counters. ###>Lors de nos visites aux comptoirs de Citoyenneté et Immigration Canada nous avons constaté cependant qu'il n'y avait pas d'offre active lorsque les passagers étaient priés de se rendre à l'immigration se présentaient aux comptoirs.