All staff must be fully trained, apprised of new developments at the professional level, and within the public service, and provided with clear guidance as to how to carry out their work. ###>Il est essentiel que tous les membres du personnel reçoivent la formation nécessaire, qu'ils soient informés des changements apportés aux normes professionnelles ainsi qu'au sein de la fonction publique et qu'ils reçoivent des directives claires sur la façon de faire leur travail.