Management of a telehealth project that is new to an organization, and/or its users, requires extra investment of time and effort, as well as education and training. ###>La gestion d'un projet de télésanté est quelque chose de nouveau pour une organisation et ses utilisateurs, et il faut y consacrer plus de temps et d'efforts que pour un autre projet; il faut aussi prévoir des activités d'enseignement et de formation.