With their internal business processes automated, supported by appropriate search tools and IP databases, these offices are better positioned to take advantage of value-added services like e-services and e-communication. ###>Grâce à l'automatisation de leurs procédures internes et à l'utilisation de moteurs de recherche et de bases de données de propriété intellectuelle, ces offices sont mieux à même de tirer parti des communications électroniques et autres services à valeur ajoutée.