Singapore, the United States, Denmark, Australia, Finland, Hong Kong, the United Kingdom, Belgium, Germany, Ireland and France all ranked on the fourth plateau of mature electronic service delivery. Thanks, Cathy Ladds, for the lead ###>Singapour, les états-Unis, le Danemark, l'Australie, la Finlande, Hong Kong, le Royaume-Uni, la Belgique, l'Allemagne, l'Irelande et la France font partie du quatrième plateau de développement des services en ligne.