o The index of electricity reliability (IOR) is based on the system average interruption duration index; it calculates the average proportion of time that service is available for a customer. ###>< L'indice de la fiabilité de l'approvisionnement en électricité (IFAE) se fonde sur l'indice de la durée moyenne d'interruption du système; il calcule la proportion moyenne du temps que le service est disponible au client.