The charter company's procedures, as set out in the safety information given to guests, were neither followed by the victims nor enforced by the company at the operational level. ###>Les consignes de sécurité de la compagnie fréteuse figurant dans la documentation relative à la sécurité remise aux clients n'ont été ni suivies par les victimes ni mises à exécution par la compagnie au niveau des opérations.