If a person requests assistance to ensure their compliance with the provisions of the Regulations or the conditions of an import permit, with respect to the importation of an animal or thing, ###>Lorsqu'une personne demande de l'aide pour s'assurer du respect des dispositions du Règlement ou des conditions d'un permis d'importation, en matière d'importation d'animaux ou de choses : a) services de documentation relatifs à une expédition