A word of warning: brands will have to walk a fine line between offering consumers a valuable (and ideally seamless) service, and freaking them out with aggressive if not downright scary 'services'. ###>En revanche, les marques devront aussi prendre garde à ne pas effrayer leurs consommateurs en proposant des "services" effrayants ou en étant trop agressifs. Elles devront plutôt offrir des services utiles aux consommateurs (intégrés, de préférence).