Service Canada will improve service across delivery channels, increase flexibility and capacity for the introduction of new programs and services, and enhance coordination and rationalization of investments in service delivery infrastructure. ###>L'organisme améliorera les services à l'échelle des modes de prestation, gagnera en souplesse et en capacité pour l'introduction de programmes et de services nouveaux et veillera à ce que les investissements en infrastructure de prestation de services soient mieux coordonnés et rationalisés.