We need to be flexible and adaptive and utilize tools and techniques that support learning in a given environment, whether it is more technology-based or people-based or client-focused. ###>Il faut faire preuve de souplesse et d'adaptabilité et se servir des outils et des techniques qui appuient l'apprentissage dans un milieu donné, que celui-ci soit axé sur les technologies, basé sur les gens ou centré sur les clients.