The discussion was organized around three panels, each moderated by consumer participants offering insight from personal experience as decision makers and patients in the formal health care system. ###>L'atelier était organisé autour de trois thèmes. Chacun était animé par un consommateur qui a abordé les sujets étudiés sous l'angle de son expérience personnelle de décideur et de patient dans le système de soins de santé.