Additional operational KPIs were identified that are recommended by Treasury Board (but not required) as effective indicators that provide strong operational benefits to service delivery organizations. ###>Des ICR opérationnels additionnels ont été définis, et ils ont été recommandés par le Conseil du Trésor (sans être obligatoires) comme indicateurs efficaces pouvant offrir des avantages opérationnels importants aux organisations prestataires de services.