In addition to leaving taxpayers with a package of information to help them comply voluntarily, staff offer to answer questions taxpayers might have and to provide assistance on-the-spot or shortly afterward. ###>Non seulement les employés laissent-ils aux contribuables de la documentation utile pour favoriser l'observation volontaire, mais ils offrent de répondre à leurs questions et de les aider sur-le-champ ou peu de temps après.