To make progress, Air Canada must immediately make senior executives (including directors) and managers at all levels accountable by setting specific official languages objectives. ###>Dans un premier temps, pour réaliser des progrès, Air Canada doit responsabiliser officiellement, et sans tarder, les cadres supérieurs (y compris les directeurs) et les gestionnaires à différents niveaux en fixant des objectifs précis concernant les langues officielles.