The performance of the Internet is restricted by capacity limitations and bottlenecks in all three of its basic components, that is, the end-user connection, the ISP and the backbone facilities. ###>Les performances d'Internet sont limitées par la capacité de transmission et par des goulots d'étranglement au niveau de ses trois composantes fondamentales, à savoir au niveau de la connexion de l'utilisateur final, du fournisseur de services Internet et des installations de base.