This study serves to establish a baseline level of awareness, use and satisfaction with the administration of the SR&ED program among Canadian companies and individuals who have made claims within the past three years. ###>Le sondage sert à établir un niveau de référence en ce qui concerne la connaissance et l'utilisation du programme de la RS&DE ainsi que la satisfaction envers son administration parmi les entreprises canadiennes et les particuliers qui ont présenté une demande au cours des trois dernières années.