أسهمت خدمات قطاع الأعمال في مضاعفة مشتركي خدمات الهواتف الذكية ال بلاك بيري وال آي فون، وقال عبدالله هاشم نائب رئيس أول تقنية المعلومات والاتصالات في اتصالات إن الشهور الأولى من العام الجاري شهدت نمواً ملحوظاً سواء في أعداد المشتركين أو معدلات الاستخدام .وأضاف هاشم، في تصريحات على هامش معرض ميكوم للاتصالات، أن الهدف الرئيس حالياً هو زيادة حجم الخدمات الذكية، ما يسهم في زيادة نسب استخدام الهواتف الذكية إلى جانب زيادة مبيعات الأجهزة، ما سيزيد عوامل الربحية سواء من زيادة أعداد المشتركين أو زيادة محتوى الاستهلاك للخدمات المقدمة من خلالها .وأكد أن هناك شراكات مختلفة مع المزودين العالميين للهواتف الذكية لتوفير أحدث الأجهزة والتقنيات على هذا الصعيد وبالتالي توفير الخدمات الإلكترونية الملائمة لها ومنها شركة أبل المزودة لخدمات وأجهزة ال آي فون وريسيرش موشن المزودة لشبكة وأجهزة ال بلاك بيري إلى جانب شراكات مع عدد من الشركات العالمية الأخرى ومنها شركة نوكيا ومنتجاتها على هذا الصعيد .وأشار إلى أن هناك خدمات جديدة استطاعت أن تجتذب شريحة كبيرة من مستخدمي ال بلاك بيري لتزيد نسبة استخدامهم الخدمات بشكل كبير ومنها خدمات ال بلاك بورد إلى جانب تطبيقات الحصول على الخدمات الصحية والمعلومات الخاصة بها مع شبكة ربط خاصة للمستشفيات، كما أن هناك عدداً من الخدمات الجديدة التي ستطرح خلال الفترة المقبلة .وعلى صعيد خدمات شبكات المعلومات فسيتم التركيز في الوقت الحالي على تقنيات المعلومات المدارة والحوسبة السحابية والاتصالات الذكية وارتباطها بخدمات قطاع الأعمال مع تزايد الطلب على حلول الاتصالات المدارة وتنظيم الموارد وأساليب حماية المعاملات المالية إلى جانب الطلب على شبكات المعلومات بالمؤسسات والبنية التحتية لوسائل الاتصال والتقنية بها، وتعد المؤشرات الحالية إيجابية لزيادة النمو في سوق التقنية خلال العام الجاري . وفي العام الحالي سوف يتم إطلاق 3 خدمات على هذا الصعيد أولها الشبكة التقنية للحوسبة السحابية ومقومات البنية التحتية الخاصة بها والاستعدادات الفنية الخاصة بها .أما الخدمة الثانية هي إطلاق خدمات البريد الإلكتروني المؤسسية على الشبكة السحابية، حيث تستطيع الشركات صنع نطاقات للبريد الإلكتروني لموظفيها على الشبكة الجديدة، بينما تختص الخدمة الثالثة بخدمات الأمن والحماية ولاسيما على شبكات البيانات والمعلومات الخاصة بالشركات .ومن المنتظر أن تطلق اتصالات خدمة الحوسبة السحابية في النصف الثاني من عام 2011 الجاري بعد أن تم الاتفاق مع عدد كبير من مزودي الخدمة العالميين ومنهم سيمانتك وأوراكل وميكروسوفت وستوفر الخدمة منصة مثالية لاستخدام التقنيات والشبكات الإلكترونية عن طريق عقود الاستخدام من دون أن تنفق الشركات المستخدمة مخصصات مالية إضافية لإنشاء شبكان بيانات ومعلومات خاصة بها .وأضاف هاشم أن اتصالات في ظل تنافسية السوق أصبحت تعتمد بشكل كبير على قطاع التقنية وتكنولوجيا الأعمال كمصدر بديل للدخل لتعويض الحصة المتناقصة في سوق الاتصالات وستزيد اتصالات من وجودها على هذا الصعيد من خلال الدمج بين خدمات الاتصالات والتقنية بشكل أوسع في الفترة المقبلة .كما تستعد لإطلاق عدد من المعاملات الإلكترونية الحكومية خلال العام الجاري ضمن الخدمات المقدمة عن طريق الهواتف الذكية وأبرمت اتصالات عدة عقود بذلك مع بعض الجهات الحكومية ومنها وزارة الصحة والداخلية والمنطقة الحرة في دبي، من جهة أخرى تسعى اتصالات حالياً إلى تخصيص جزء من استثماراتها في تطوير الموارد البشرية في قطاع التكنولوجيا كجزء من الخدمات الذي تقدمها في هذا المجال . واتصالات سوف تسعى لزيادة حصتها من السوق استناداً على بنيتها التحتية المتطورة سواء في تقديم خدمات التكنولوجيا والشبكات البيانية بشكل مباشر أو من خلال تقديم خدمات رجال الأعمال من خلال الهواتف الذكية .وبلغ حجم سوق التكنولوجيا في قطاع الأعمال في الشهور الأولى من العام الحالي حسب إحصاءات سابقة نحو 14 مليار درهم اختص قطاع الخدمات المصرفية أكثر المستهلكين لها بحصة تبلغ نحو 7 .1 مليار درهم تقريباً وتشير التوقعات إلى نمو حجم السوق بين 22 و25% خلال 5 سنوات تقريباً مع تقديرات لاستحواذ القطاع المصرفي على 11% تقريباً من الحصة الإجمالية، بينما بلغت حجم تعاقدات اتصالات على صعيد مراكز البيانات والشبكات ما يقرب من نصف مليار تقريباً تستحوذ على ما بين 35 و45% من السوق البالغ حجمه مايزيد على مليار درهم .وأشار نائب الرئيس لحلول الأعمال أن سوق التكنولوجيا في الدولة ولاسيما مع توسع السوق من حيث حجم الأنشطة وكم الشركات العاملة به ومنها الشركات الأجنبية والإقليمية زاد من حجم تنافسية السوق وهو ما حدا بالشركات الكبرى إلى توفير المزيد من الخدمات التي يحتاجها قطاع الأعمال .