يترقب مشتركو الهاتف المتحرك من اتصالات من مستخدمي جهاز آي فون الجيل الثالث في الدولة للحصول على حل جذري لمشكلة اللغة العربية في الجهاز بالإضافة إلى العديد من التحديثات والخدمات الجديدة خلال الصيف المقبل حيث سيتمكن مشتركو اتصالات من الحصول على تلك التحديثات مجاناً .وأعلنت أبل مصنعة الجهاز أنها ستقوم بطرح الإصدار الثالث الذي يشتمل على 100 تحديث عن الإصدارين السابقين من أهمها إضافة لغات جديدة يتوقع أن تتضمن اللغة العربية التي ستتم إضافتها للمرة الأولى رسمياً إلى هذا الجهاز .ويتضمن الإصدار الثالث من iPhone أيضاً عدة وظائف أهمها خاصية نسخ ولصق النصوص التي اشتكى من غيابها كثير من مستخدمي الجهاز في الدولة، بالإضافة إلى استقبال وإرسال ملفات الوسائط المتعددة كالصور وملفات الموسيقا، كما زودت أبل نظام التشغيل الجديد أيضاً بإمكانية إجراء عمليات البحث لتشمل جميع محتويات الجهاز وكذلك خاصية إعادة إرسال الرسائل النصية القصيرة .ويشتمل الجيل الثالث من الجهاز على ثلاث وظائف مدمجة في جهاز واحد هي هاتف محمول يصنف ضمن الهواتف الذكية، وسيلة تصفح للإنترنت بسرعة عالية علاوة على أنه يدعم مختلف تطبيقات البريد الإلكتروني، كما يتميز بأنه يحتوي على مشغل ملفات متعدد الوسائط (ipod) الذي يجعل منه أفضل الهواتف المحمولة في مجال تشغيل تطبيقات الملتيميديا .وشهد جهاز آي فون الذي طرحته اتصالات للنظام المسبق الدفع والفاتورة بسعة 8 جيجابايت و16 جيجابايت إقبالاً كبيراً من المشتركين خاصة من قطاع الشباب لما يمثله من أداة اتصال وجهاز ترفيه متطور قادر على تلبية احتياجاتهم المتزايدة لما يقدمه من تطبيقات وحلول متجددة .وكان بعض مستخدمي الجهاز قد اشتكوا من بعض المشاكل التقنية في الجهاز وحدوث خلل في التطبيقات والخدمات المقدمة في الجهاز، خاصة أولئك الذين قاموا بشراء الجهاز عبر منافذ بيع لا تتبع لاتصالات وقاموا بإضافة البرامج والتطبيقات من خلال تلك المحلات مطالبين اتصالات بتوفير علاج لتلك المشاكل، وشمول أجهزتهم بالضمان وبإمكانية شراء باقات للانترنت ضمن تسهيلات معينة، خاصة أن امتلاك الجهاز دون الاشتراك بباقة انترنت تمكن المستخدم من الولوج إلى الشبكة ستمثل عقبة أمام التمتع بمزايا هذا الجهاز المثيرة .يذكر أن اتصالات كانت وفرت اتصالات لمشتركي الفاتورة باقات مختلفة، كما تقدم مع كل جهاز على نظام الدفع المسبق باقة مجانية بسعة 250 ميجابايت ولمدة 6 شهور .وأوضحت اتصالات أن التطبيقات التي يدعمها الجهاز تعمل في الدولة بشكل طبيعي من خلال الأجهزة التي توفرها اتصالات حيث إن هناك الآلاف من التطبيقات والبرامج والمحتويات التي يمكن تحميلها عبر apple store .وأضافت المؤسسة أنها ليست مسؤولة عن الأجهزة التي تباع في السوق خارج المؤسسة بعد أن يتم فك التشفير عنها لأن تلك الأجهزة لا تخضع لضمان المشغل حيث تقدم اتصالات ضمان التبديل لجميع الأجهزة التي يتم بيعها عن طريق المؤسسة وموزعيها المعتمدين وبالتالي فإنه في حال تعرض الجهاز -من خارج اتصالات- لأي عطل فإن ذلك يعني فقدان الجهاز وعدم القدرة على تبديله .وأضافت أن الحصول على الجهاز من خارج اتصالات قد يحرم المشترك من إمكانية الاستفادة الكاملة من الخدمات والتطبيقات والمزايا الهائلة التي يقدمها جهاز iPhone الأمر الذي يعني امتلاك الجهاز دون القدرة على التمتع بمعظم المزايا والتطبيقات المتاحة عبر apple store أو الحصول على التحديثات الجديدة التي تتوفر تلقائياً لمشتركي اتصالات .كما أن الاتصال بموقع iTunes باستخدام تلك الأجهزة التي يتم فتح تشفيرها يعني تعرضها في أي وقت للإغلاق التشفير مرة أخرى وبالتالي عدم القدرة على تحديثها أو استخدامها داخل الدولة مما يعني فقدان جميع المحتويات المحفوظة على الجهاز، وهو الأمر الذي اشتكى منه بعض مستخدمي آي فون لالخليج في استطلاعها لآراء مستخدمي الجهاز حيث أفادوا بأن أجهزتهم قد تعرضت للإغلاق مرة أخرى بعد أن كانوا قد اشتروها من محلات البيع بالتجزئة، وفقدوا جميع محتويات الجهاز الذي لم يتمكنوا من فتحه مرة أخرى .وذكرت اتصالات أن أهم التطبيقات التي سيحملها الإصدار الجديد من الجيل الثالث هي برنامج (سكايبي) وبعد أن دشنت شركة Skype برنامجها على آي فون فما زال البرنامج يتصدر قائمة البرامج الأكثر تحميلا عبر موقع iTune، حيث بات بمقدور مستخدمي جهاز آي فون إجراء مكالمات هاتفية مجانية، عبر تقنية الواي فاي بعد أن أصبح برنامج Skype متاحاً لأول مرة على الجهاز الشعبي الذي أصدرته أبل وحقق رواجا كبيرا خلال الفترة الماضية .كما تتضمن التطبيقات الجديدة المواقع الاجتماعية والدردشة الالكترونية ولكونه يتيح اتصالات دائما بالانترنت فإن آي فون بات وسيلة فعالة للبقاء على اتصال مع المواقع الاجتماعية مثل فيس بوك وتويترز وبرامج الدردشة مثل yahoo وMSN وغيرها، إضافة إلى الألعاب حيث يوفر آي فون منصة رائعة للألعاب الالكترونية، وستزيد تلك المتعة عندما تطلق ابل النسخة الثالثة التي ستتيح إمكانية اللعب مع أكثر من طرف في آن واحد، وتتوفر مئات الألعاب على موقع Itune، علاوة على برامج الأعمال وبرامج محاسبية مختلفة .