حوار:جيهان شعيب«يقول العالم إنك رحلت لكنك مازلت هنا»، هذا ما تقوله عواطف الهرمودي مدير عام العمليات والجودة التشغيلية في مصرف الإمارات الإسلامي، ومدير صندوق الإمارات الإسلامي الخيري، عن ابنها الراحل، فولدها الذي فقدته في حادث منذ نحو سبع سنوات، لايزال قابعاً في وجدانها، متعمقاً في قلبها، نابضاً في شرايينها، يقظاً في ذهنها، وإن أخذتها مهامها ومشاغلها الوظيفية والحياتية، يظل هو الذكرى الحية دوماً في عقلها، وتبقى غرفته في منزلها تحمل اسمه، وبعض أشيائه الصغيرة. عواطف الهرمودي سيدة تقود فريق عملها بتفوق، مثلما هي زوجة وأم بامتياز، حاسمة وحازمة، دقيقة وعادلة في وظيفتها، وتقطر حناناً، ودعة، ومرونة دونما تفريط أو إفراط في الالتزام والاحترام، في بيتها مع زوجها وأبنائها، حيث تعتمد في وظيفتها مبدأ تطبيق القوانين دونما تجاوز، أو إتيان على الصلاحيات، أو قفز فوق المحدد والمفروض، وفي الوقت ذاته تشارك زوجها في تسيير شؤون بيتهما، وتربية أبنائهما، مرتكزة على التفهم، والتوجيه، والشورى دونما فرض رأي، أو سيطرة، ودكتاتورية.وأيضاً هي ترى أن عملها الخيري التطوعي في صندوق الإمارات الخيري يعلو على مسماها الوظيفي بمراحل، حيث يعد هبة من الله سبحانه وتعالى لأنه يريد بها خيراً، اكتسبت صلابتها من والدها ووالدتها، وتميزت بفضل توجيهاتهما التي غرساها فيها وفي أشقائها وشقيقاتها، فضلاً عن وقفة زوجها إلى جانبها، ودفعه لها لإثبات جدارتها، وتجاوز التحديات، وبالفعل كان للجميع ما رأوه فيها من نبوغ، وأرادوه لها من تميز، ومعها كان الحوار الآتي: كيف تقدمين سيرتك الذاتية؟ وما دور والدك ووالدتك في ما حققته من نجاح اجتماعي ومهني؟- أنا مواطنة أعتز بشدة ببلدي، وموظفة في مجموعة إمارات دبي الوطني منذ نحو 23 عاماً، وحالياً مدير عام العمليات والجودة التشغيلية في مصرف الإمارات الإسلامي، ومدير صندوق الإمارات الإسلامي الخيري.درست المرحلة الابتدائية في مدرسة الأندلس في الشارقة، ومن ثم في مدرسة الشارقة الإعدادية، ثم مدرسة الغبيبة الثانوية، والتحقت عام 1990 بكلية التقنية العليا في دبي، وتخرجت عام 1994، لأني لم أرد الدراسة في جامعة الإمارات، تجنباً للبعد عن أمي وأبي وأسرتي بالكامل، لارتباطي الشديد بها، ووالدي كان مصرفياً، ومن ثم أصبح رجل أعمال، ولي سبعة أشقاء وشقيقات، وكل منا يشغل منصباً قيادياً في دوائر دبي.ووالدي كان عصامياً، استطاع تكوين نفسه بنفسه، زرع فينا حب النجاح، والتميز في أي عمل نؤديه، فكنت وأشقائي وشقيقاتي ونحن صغار نتنافس في ما بيننا على تحقيق التفوق الدراسي، لإرضاء أبي وأمي بعد الله سبحانه وتعالى، ولم نكن نقارن أنفسنا في ذلك سوى ببعضنا البعض، وأبي كان يدفعنا فعلياً لأن نحرز الرقم (واحد) في كل ما نخوض فيه، وعندما كان يرى أحداً يفوقنا دراسياً، لم يكن يجاهر بذلك، بل كنا نستشعر لومه لنا حول ذلك، ولأننا لم نكن نرتضي أن يطوي داخله حزناً منا، كان كل منا يحاول تغطية نقص الآخر، حتى لا يشعر أبي بأي نقص فينا، إلى أن تزوجت فزرعت في أبنائي ما زرعه فيّ والدي صاحب الفضل علينا، وأتمنى أن يماثلوني في التربية التي حظيت بها. والفضل أيضاً لزوجي الذي دعمني بقوة، وشجعني على الاستمرار في مواجهة جميع تحديات الحياة الاجتماعية، والمهنية، ودائماً يقول لي كلما زادت ثقتك بربك، زاد نجاحك ولله الحمد في ذلك، إلى جانب مشاركته لي في تحمل مسؤوليات الحياة، وأخذ القرارات المصيرية.نقطة التحولما نقطة التحول الرئيسية في حياتك؟- وفاة ابني الأكبر فيصل «23» عاماً، الذي راح ضحية حادث دراجة منذ سبع سنوات، حيث دفعتني وفاته إلى تغيير مجرى حياتي المهنية نهائياً، بالانتقال من العمل في البنوك العامة إلى الإسلامية، وكان قراراً صائباً ساهم في تغيير حياة جميع أفراد عائلتي أيضاً.وما خفف عني وفاة ابني أنني أتحدث عنه وكأنه موجود، فإن كان الله سبحانه وتعالى اختاره، فهذا ليس بيدي، فيما لايزال موجوداً معي، فغرفته لاتزال كما هي باسمه، ومازلت أحتفظ بنظارته، وقلمه، ومحفظته الصغيرة، وصورته في غرفتي، وبشكل عام فوفاة الابن تحدث حفرة في قلب الأم، تتعمق يوماً بعد يوم، فيما سأبقى أشعر بذات الفرحة يوم ولدته، كونه كان أكبر أشقائه وشقيقاته الست، وسيظل باقياً داخلي، ولن يغيب أبداً عن بالي، وليرحمه الله.العمل المصرفيإذا تحدثنا عن المهنة، هل ترين أن العمل المصرفي يتناسب مع طبيعة المرأة؟- لا نستطيع اليوم أن نقول إن هذا العمل يناسب المرأة وغيره لا يناسبها، فمعظم المجالات الوظيفية طرقتها المرأة، وأثبتت جدارتها فيها، فالمرأة بطبيعتها تتقلد أدواراً عدة في اليوم الواحد، فهي الزوجة، والأم، والشقيقة، والسائقة، والموظفة، حيث تتنوع شخصيتها حسب كل موقف تكون فيه.والمرأة تتفوق على الرجل في مهاراتها، لأنها خلقت لتأدية أكثر من مهمة في وقت واحد، تنجز كلاً منها بإجادة تامة، فأنا على سبيل المثال أتولى تدريس ابني، وفي الوقت ذاته أرد على رسائل العمل الواردة لي عبر بريدي الإلكتروني، وأيضاً أتابع التلفزيون وأنا أحتسي الشاي. حازمة وطيبةإذا وصفت نفسك كموظفة، وكزوجة وأم فماذا تقولين؟- أنا حازمة، دقيقة، حريصة، عطوفة، أستمع إلى الناس، ولا أظلم أحداً، لأني أخاف الله سبحانه وتعالى، وإذا أخطأت أسارع إلى الاعتذار، كما أنني لا أرى أن هناك شيئاً يصعب عليّ تأديته، لأنني اعتدت أن أسأل باستمرار، ولم أقل يوماً إني اكتفيت بالمعرفة، أو إني وصلت إلى قمة العلم، وهذا الأمر عزز ثقة الناس بي.وكأم فأنا طيبة القلب إلى أقصى حد، وصارمة في التربية في الوقت ذاته، أتعايش مع أعمار أبنائي، وأعيش معهم أحلامهم، لكن، هناك العقاب والثواب، فمثلاً عندما لم يحرز ابني الأصغر الدرجات الدراسية التي كنت أتوقعها منه، قلت له شكراً، وحرمته من «الآيباد» لمدة 3 أشهر، فيما أتعامل مع أبنائي الأكبر سناً كإخوة وأصدقاء لي، وعندما يخطئون لا أظهر لهم اهتمامي بهم، فيحاولون إصلاح الخطأ، وابنتي الكبرى تحرص على ألا تغضبني بأي حال، وجميع أبنائي اعتادوا تقبيل رأسي فور عودتهم إلى البيت، وفي ذلك احترام لي ولأبيهم.إنجاز مشرفما الإنجاز المهني الذي تعتزين به؟ وإذا خيرت بين وظيفتك وعملك في الصندوق فماذا ستختارين؟- أعتز بأنني أول إماراتية تدير مركز العمليات المصرفية التابع لمجموعة دبي الوطني، وقد اختاروني لذلك منذ عشر سنوات من بين مرشحين عدة، منهم أجانب، ويعد هذا الاختيار المشرف ثقة بقدرات المواطنين، وكفاءتهم، وقدراتهم، فضلاً عن ذلك فقد وصلت في مهامي الوظيفية إلى مدير صندوق الإمارات الإسلامي الخيري والخدمة المجتمعية، وهو عمل تطوعي بحت، إضافة إلى مهامي الأساسية كمصرفية، ومهمتنا في الصندوق توزيع الزكاة والصدقات على الجهات المستحقة وفقاً للشريعة الإسلامية، والوقوف على الحاجات المجتمعية من خلال الجمعيات الخيرية في الدولة، فضلاً عن تسديد مديونيات السجناء في المنشآت الإصلاحية والعقابية، للإفراج عنهم، كما نساعد بعض الحالات في تسديد قيمة الإيجار السكني، والعلاج وخلافه، إلى جانب توزيع المير الرمضاني، وهناك أيضاً مساعدات إلى خارج الدولة.وعند التخيير، أختار العمل الخيري بالطبع، فقد أكرمني الله تعالى به بعد أسرتي وأطفالي، حيث أشعر بأن المولى عز وجل اختارني لخدمة البشر، وهي نعمة كبيرة أشكره عليها، وأبواب الخير تُفتح لي بسببه من حيث لا أعلم، فضلاً عن الشعور بالرضا، والقناعة، وراحة البال، والضمير، وحب الناس.لا أكسر القانونإلى أي حد تتمتعين بالمرونة في وظيفتك المصرفية والتطوعية؟- أطبق العمل الخيري ضمن التشريعات، فإذا لم تنطبق الشروط القانونية على حالة ما فلا أكسر القانون، حيث نتصدق بمال الله وفقاً للقوانين المتاحة دونما تجاوز، لأن ذلك يعد مخالفة لرب العمل، وفي عملي المصرفي لا تتجاوز مرونتي الحد المسموح لي به، فولائي لجهة عملي في المقام الأول، ثم لفريقي الذي أعمل معه، ومن ثم لنفسي كمديرة، وذلك في المرتبة الثالثة. وإذا حدث خلل في هذا الترتيب، يصبح هناك خلل في أجندتي، لذا أحرص على اتباع التسلسل في عملي حسب المهام، والصلاحيات، ولا أتجاوزها مهما كان.