قطعت الهيئات الحكومية والاتحادية في دولة الإمارات شوطاً كبيراً في تبني التكنولوجيا والخدمات الالكترونية كجزء رئيس من منظومة عملها، الأمر الذي كان واضحا من خلال مشاركتها المتميزة في معرض جيتكس والذي اتخذته هذه الهيئات منصة لإطلاق المزيد من خدماتها الجديدة والمتميزة والتي تهدف إلى تعميم التجربة الالكترونية في كافة المعاملات والإجراءات الحكومية، فضلا عن تذليل العقبات أمام العملاء .وسلطت #187;الخليج#171; الضوء على أحدث الخدمات التي دشنها عدد من الهيئات والمؤسسات الحكومية والتقت بمسؤولي هذه الهيئات على هامش مشاركتهم في معرض جيتكس .وقال #187;وسام لوتاه#171; مساعد مدير عام دائرة حكومة دبي الالكترونية: #187;أطلقنا العديد من الأنظمة لعل أبرزها منصة تكامل الخدمات والتي تسمح للدوائر والهيئات بتبادل المعلومات بشكل آمن وسلس بهدف الارتقاء بجودة الخدمات الالكترونية المقدمة للجمهور، كما أطلقنا خدمة M- Pay والتي تتيح للجمهور دفع فواتير الكهرباء والماء وسالك والمخالفات المرورية وغيرها من الفواتير وذلك عبر تحميل هذا التطبيق على هواتف آي فون، كما أطلقنا خدمة الدفع التلقائي والتي تسمح للعملاء بتحديد مواعيد دفع الفواتير وبشكل تلقائي#171; .وأكد #187;لوتاه#171; أن استثمار الحكومة في قطاع تقنية المعلومات في تزايد مستمر، حيث ارتفع معدل عمليات الدفع الإلكتروني في حكومة دبي بواقع 22% عن العام الماضي ليتجاوز إجمالي المدفوعات الالكترونية ال 3 مليارات درهم في الأشهر التسعة الأولى، وتوقع أن تلامس حاجز الخمسة مليارات درهم بنهاية العام الجاري .وأشاد #187;سالم الحوسني#171; نائب مدير حكومة الإمارات الإلكترونية بتوجيهات سمو الشيخ محمد بن راشد نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي لتوحيد الهيئات الاتحادية في معرض جيتكس تحت مظلة واحدة، حيث يتم تبادل الخبرات والمعلومات بين مختلف هذه الهيئات وقال: #187;نسعى لتعميم التجربة ومشاركة المزيد من الهيئات في المعرض خلال العام المقبل، أما بالنسبة لأبرز الخدمات التي دشنتها حكومة الإمارات الإلكترونية خلال المعرض فكانت الموسوعة الإلكترونية لدولة الإمارات والتي أطلق عليها موسوعة . إمارات، وتحتوي هذه الموسوعة على معلومات وبيانات تتعلق بتاريخ وجغرافية دولة الإمارات وسنفتح المجال أمام الجمهور في بداية السنة المقبلة للمشاركة المجتمعية في هذه الموسوعة، ونعتزم مع انتهاء معرض جيتكس البدء في تشكيل لجنة استشارية لتحديد مسار وتوجهات الموسوعة#171;، وأضاف: #187;كما أطلقنا مبادرة #187;أنا الكتروني#171; وهي مبادرة توعوية بمشاركة عدد كبير من القنوات التلفزيونية المحلية والعربية وتهدف إلى التسويق للخدمات الحكومية الالكترونية محلياً وعربيا#171; .وأشار #187;الحوسني#171; إلى زيادة الإنفاق على الخدمات التكنولوجية والالكترونية في العام الحالي مقارنة بالعام الماضي بفضل التوسع الكبير في تبني التكنولوجيا كجزء لا يتجزأ من منظومة الهيئات والإدارات قائلا: #187;رصدت الحكومة الالكترونية الاتحادية مبلغ 150 مليون درهم كميزانية مخصصة للتكنولوجيا على مدى ثلاث سنوات لتمويل 36 مبادرة للتحول نحو التكنولوجيا#171; .أما #187;خولة سلطان لوتاه#171; مساعد مدير إدارة تقنية المعلومات في هيئة الصحة في دبي فأكدت أن الإنفاق على التكنولوجيا والخدمات الالكترونية في هيئة الصحة في دبي يقترب إلى حد كبير من إنفاق العام الماضي، وقالت: #187;على الرغم من إطلاقنا للعديد من الخدمات الالكترونية الجديدة هذا العام إلا أننا لم نسجل زيادة في الإنفاق على هذا الجانب بفضل توفر البنية التحتية التكنولوجية، ومن ضمن هذه الخدمات تدشين الموقع بحلة جديدة تتواكب مع الأجهزة الذكية وتعتمد على اللمس، كما أعلنا أننا بصدد تطوير برنامج التقنية التفاعلية الافتراضية والذي يهدف لوضع برامج رياضة مع أطباء التأهيل ونعتزم تغيير أنماط حياة الأفراد عن طريق الوصول إلى منازلهم عبر هذا البرنامج#171; .من جانبه، نفى النقيب خالد الفلاسي من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب ارتفاع الإنفاق على التكنولوجيا والخدمات الالكترونية نظرا لوجود البنية التحتية والأيدي العاملة المتخصصة والتي تقوم بتطوير هذه الخدمات، وقال #187;الفلاسي#171;: أعلنا خلال جيتكس عن اعتزامنا تركيب البوابات الذكية في مطار دبي الدولي عقب انتهاء المعرض، وتعد هذه البوابات ثورة في مجال التكنولوجيا وهي الأولى من نوعها في الشرق الأوسط إن لم يكن في العالم ككل، وتهدف إلى تسهيل دخول وخروج المسافرين وتعتمد على التقاط بصمة العين عن بعد بدلا من التلامس والاستغناء عن بصمة اليد والتي كانت معتمدة في النسخة الماضية، وتعكس هذه البوابات تقدم دبي في المجال التقني#171; .