أعلنت وزارة التربية والتعليم عن إنجازها لجميع الخدمات الذكية الخارجية المقدمة للمتعاملين، وتشتمل على 6 باقات تتمثل في باقة أولياء الأمور والطلبة والجمهور وذوي الاحتياجات الخاصة وباقة المدارس الخاصة، وتضم 40 خدمة ذكية، وفقاً لفوزية غريب وكيل وزارة التربية المساعد للعمليات التربوية .وأكدت على هامش فعاليات مؤتمر جيتكس، أنه تم حصر الخدمات من خلال فريق عمل متكامل مسؤول عن التحول إلى الحكومة الذكية، بموجب تعميم داخلي بشأن اقتراح الخدمات الذكية، من خلال مسابقة موجهة للميدان وجمهور المتعاملين والطلبة وأولياء الأمور لتجميع أفضل مقترحات لخدمات الهاتف الذكية، ومن ثم تصنيف الخدمات وقنوات توفيرها عبر الهاتف المتحرك (تطبيق، رسائل، ويب، مركز اتصال)، وإعداد واعتماد خطة الوزارة للتحول إلى الحكومة الذكية .وأوضحت أن الوزارة ادرجت تطبيق بوابتي على متجر أبل الذي يشمل كافة الباقات والخدمات ليكون متاحاً على الهواتف الذكية، مشيرة إلى أن الخدمات الذكية تشمل الاطلاع على تفاصيل الحضور والغياب، وخدمة تتبع الحافلات المدرسية، والملف السلوكي للطالب وتصديق شهادات دراسية، وتسجيل الطالب ونقله، الدروس المصورة والبحث مع المدرسة وغيرها من الخدمات .وأفادت أن المدارس يقع عليها دور كبير في نجاح جميع هذه الخدمات الذكية، حيث يطلب من إدارات المدارس تحديث البيانات بشكل دوري ومنتظم في أنظمة الوزارة، إضافة إلى تنظيم لقاءات، ورش توعوية لأولياء الأمور والطلبة بالخدمات المتاحة، وتقديم اقتراحات وأفكار تدعم الحكومة الذكية، وتحويل كافة خدمات أولياء الأمور إلى خدمات ذكية مثل تقديم الطلبات والرسائل النصية وغيرها .وذكرت غريب، أن الوزارة ماضية بخطوات سريعة نحو تحقيق الحكومة الذكية الذي أمر بتنفيذها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، واستطاعت أن تحول خدماتها الإلكترونية إلى خدمات ذكية تستخدم عبر الهواتف الحديثة وتكون متاحه للجميع .وأشارت فوزية غريب إلى أن الوزارة لعبت دوراً كبيراً في تحويل التعليم من تعليم نظري إلى تعليم تطبيقي عن طريق تفاعل الطالب مع المعلم من خلال التعليم الإلكتروني، والانتقال بالطالب من التعلم التقليدي إلى تكنولوجيا التعليم، وذلك من خلال عدة مشاريع إلكترونية وتكنولوجية تخدم العملية التعليمة منها الحقائب المخبرية المحوسبة، والكتاب الإلكتروني، مؤكدة حرص الوزارة على الوصول بمستوى المدارس الحكومية إلى أفضل النظم التعليمية في العالم .