على مدى أكثر من 48 ساعة، ظلت مصر والدول العربية محرومة بشكل كبير من التواصل مع العالم إلكترونيا، بسبب العطب الذي أصاب الكابل البحري، الواقع في المياه الإقليمية، ما نتج عنه تأثر اتصالات الشبكة العنكبوتية في العديد من دول حوض البحر المتوسط، ومنها البلاد العربية .العمى الإلكتروني الذي أصاب شبكة الإنترنت هذا العام، يعيد إلى الأذهان ما أصابها في بداية العام الحالي من خلل مشابه، وكأن المتلقي لها لابد أن يجد نفسه كل عام مع خلل جديد، نتيجة إعطاب كوابل الإنترنت، ليفاجأ في كل مرة، يرتاد فيها مواقع الشبكة بصفحات بيضاء، بدلا من أخرى كانت تعج في السابق بتجديد ونشاط، يربطه بما يدور حوله .وعلى الرغم من أن الشلل قد أصاب ليومين مواقع الشبكة الإلكترونية، إلا أنه في المقابل تسبب في تحقيق خسائر مالية جمة، طالت مقاهي الإنترنت، بالإضافة إلى ما أصاب شركات الطيران، فضلا عن تأثر المؤسسات الأكاديمية والإعلامية والصحافية، بالإضافة إلى بعض المؤسسات الخدمية، وتأثير كل ذلك كله على خدمات الاتصالات الدولية في مصر .ونظرا لإصابة العطل الشبكة خلال فترة إجازة المؤسسات المالية في محال صرافة وبنوك وبورصة، فإنها نجت بنفسها عن هذا العطب، وهو ما كاد يصيبها بخسائر مصرفية هائلة، لولا حدوث الخلل في يومي إجازتها (الجمعة والسبت) .وبحسب التصريحات الرسمية في مصر، فإن القطع المفاجئ للكوابل، الذي حدث في العاشرة بالتوقيت المحلي من صباح الجمعة الماضي، في منطقة بالبحر المتوسط بالقرب من جزيرة صقلية بإيطاليا، لم يعرف أسبابه بعد، حيث حدث هذا الانقطاع في كابل شركة فلاج العالمية وكابل مؤسسة سيماوي 3 و4 العالمية التي تدار بمعرفة هذه الشركات العالمية .وعلى الرغم من إعلان المسؤولين، فور وقوع العطب، إصلاح الكوابل في المياه الإقليمية المصرية، إلا أن انتقادات قوية وجهت إليهم، نتيجة لما اعتبره أصحاب بعض مقاهي الإنترنت والشركات المتخصصة عن توزيع الإنترنت في القاهرة من وجود تباطؤ شديد في عملية الإصلاح، وعدم وجود بدائل للعطب، مع تكراره خلال عام .إلا أن المسؤولين دافعوا عن اتهامهم بالتباطؤ، عندما أعلنت وزارة الاتصالات أنه فور وقوع القطع، تم تشكيل مجموعة عمل طارئة لمتابعة آثار القطع في الاتصالات البحرية للألياف الضوئية . معتبرين المشكلة عامة وتتخذ بعدا دوليا، وليست محلية .ودفع عطب الكوابل الإلكترونية في تنفيذ خطة من جانب شركة الطيران الوطنية في مصر، لمواجهة الأزمة، حيث قامت بزيادة عدد الموظفين في مكاتب المبيعات لمواجهة الزحام بسبب بطء الإجراءات، وتوصيل خطوط إنترنت آمنة إلى مكتب مبيعات المطار لسرعة إنهاء إجراءات الحجز والبيع للركاب الراغبين .كما أثر هذا الانقطاع في خدمات الإنترنت في مصر بنطاق كبير وصل إلى حوالي 80% على مستوى الأنحاء، كما تأثرت أيضا مراكز خدمة العملاء الكول سنتر التي تقوم بتصدير خدماتها للخارج بنسبة متفاوتة، كما تأثرت خدمات مراكز خدمة العملاء، التي تقوم بتصدير خدماتها للخارج بنسب متفاوتة تعددت 30%، في الوقت الذي تأثرت به أيضاً بعض المكالمات التليفونية مع أوروبا وأمريكا بنسبة ليست مقابلة لخدمات الإنترنت ذاتها .ومع تكرار انقطاع كوابل الإنترنت مرتين خلال عام واحد، فإن خبراء الإنترنت والمعلوماتية يطالبون بأهمية أن تكون هناك بدائل بنقل مسارات البيانات لتمر عبر شرق السويس ثم الخليج إلى الهند واليابان، بجانب استخدام الأقمار الصناعية، ليكون ذلك كله بديلا عن المسار الحالي، الذي كانت تستخدم فيه الكوابل المعطوبة وكان يربط شرق آسيا بأوروبا عبر مصر .ويدعو د .هشام نبيه المهدي، أستاذ الاتصالات بجامعة القاهرة، في تصريحاته لالخليج شركات الإنترنت إلى تعويض مستخدميها في مصر، ما يتطلب تحرك جمعيات حماية المستهلك لتحقيق ذلك، والسعي من خلال جامعة الدول العربية إلى إنشاء شبكة إنترنت عربية، لتكون بديلة عن الإنترنت الدولية، وليكون للعرب بديلهم، الذي يغنيهم عن الآخر الأجنبي .وفي هذا السياق، فقد سبق أن دعا المجلس القومي للثقافة والإعلام بمصر الجامعة العربية إلى سرعة تشكيل إنترنت عربية، يشرف عليها متخصصون في مجال الإنترنت بالعالم العربي، في ظل الخبرة الواسعة بهذه الشبكة التي أصبح يتمتع بها كثير من المهندسين والفنيين بالوطن العربي .