أكد خالد كفل، مدير عام شركة آر آي ام، ريسيرشن إن موشن، الكندية لمنطقة الشرق الأوسط والمصنعة لهواتف بلاك بيري في تصريحات لالخليج أن العلاقة في الوقت الحالي مع هيئة تنظيم الاتصالات على أفضل ما تكون، وذلك بعد الأزمة التي تسببت آثارها في صدور بيان عن الهيئة في 25 يوليو/ تموز يؤكد أن خدمات بلاك بيري خارج القانون المنظم لقطاع الاتصالات في الإمارات وتبعته الهيئة ببيان مطلع أغسطس/ آب الماضي يطلب من اتصالات ودو إيجاد بدائل لخدمات خدمات البريد الالكتروني وبي بي الماسنجر والتي كان من المقرر تعليقها بداية من 11 أكتوبر/ تشرين الأول الماضي وهو ما لم يحدث بعدما توصلت الشركة إلى اتفاق قبل الموعد المحدد مع الهيئة .ونفى خالد كفل وجود أية مسائل عالقة بين الشركة والهيئة فيما يتعلق بتوفيق خدمات بلاك بيري مع القانون المنظم لقطاع الاتصالات في الدولة، مؤكداً أن الشركة تعمل مع الهيئة وبشكل جيد وأن طبيعة العلاقة مع الهيئة محكومة باحترام الشركة للقوانين المنظمة لقطاع الاتصالات في الإمارات وضمن سياسة الشركة التي تحتفظ بسرية الاتفاق مع كل دولة تعمل فيها الشركة .أكد كفل أنه ومع التزام الشركة الكامل بالقوانين في الإمارات إلا أن الشركة تضمن من ناحية أخرى لمستخدمي هواتفها من الأفراد والشركات أنها تعمل وتتعاون قدر الإمكان مع حكومات الدول التي تتواجد فيها الشركة على دعم المتطلبات القانونية في هذه الدول خاصة في ما يتعلق بأمنها القومي مع المحافظة في الوقت نفسه على المتطلبات الشرعية للأشخاص والشركات .وأعاد كفل التأكيد على سياسة آر آي ام من حيث عدم الكشف عن تفاصيل المناقشات التي تعتبرها الشركة سرية وذلك فيما يتعلق بالإجراءات التنظيمية التي أجرتها مع أي حكومة، وتضمن الشركة لعملائها أن تعمل كل ما في وسعها لتكون متعاونة قدر الامكان مع الحكومات في إطار دعم المتطلبات القانونية وتلك المتعلقة بالأمن القومي، مع المحافظة في الوقت نفسه على الحاجات الشرعية للمواطنين والشركات، وقد كانت الشركة حازمة جداً من حيث التأكيد على أن أي إمكانيات تقدمها لشركات الاتصالات من أجل إمكانية الوصول الشرعية للنظام تكون محصورة في مبادئ رئيسية هي: أن الإمكانيات المقدمة لشركات الاتصالات تكون محصورة تماماً بقدرة الوصول الشرعية للنظام ومتطلبات الأمن القومي كما هو منصوص عليه من قبل الإشراف القضائي للدولة وحكم القانون ويجب أن تكون الإمكانيات المقدمة لشركات الاتصالات محايدة تكنولوجياً ومن حيث بيع التجزئة بشكل لا يسمح بإمكانية وصول لخدمات المستهلكين التي تقدمها بلاك بيري بشكل أكبر مما تفرضه شركات الاتصالات والأنظمة على منافسي آر آي ام وشركات اتصالات تكنولوجية مشابهة أخرى، كذلك لا يوجد نفقات على الهيكل الأمني بالنسبة لعملاء برامج BlackBerry Enterprise Server بما أن الهيكل، وعلى عكس الشائعات، هو نفسه في كافة أرجاء العالم، ولا تملك آر آي ام إمكانية منح الشفرات الخاصة بالعملاء . وما يعزز موقف الشركة هو حقيقة أن وجود تشفير قوي يعد من المتطلبات التجارية الجوهرية بالنسبة لأي دولة تريد جذب الأعمال والمحافظة عليها بكافة السبل . كما أن التشفير القوي يستخدم حالياً في الشبكات الافتراضية الخاصة ضمن شبكات سلكية ولاسلكية من أجل حماية التواصل بالنسبة للشركات والحكومات، وأخيراً تحافظ آر آي ام على معايير عالمية متناسقة فيما يتعلق بإمكانية الوصول الشرعية للنظام ولا تتضمن أي صفقات خاصة مع دول معينة .وعن رؤيته لمبيعات بلاك بيري في الإمارات قال كفل: نرى أن وضع مبيعات هواتف بلاك بيري في الإمارات وبشكل عام جيد لكننا لا نعطي أرقاما تفصيلية عن كل منطقة أو بلد على حدة، مؤكداً أن الشركة حققت وبناء على نتائج الربع الثاني من السنة المالية الحالية والذي انتهى في أيار- مايو الماضي وصلت مبيعات بلاك بيري عالميا إلى 12،1 مليون جهاز وحققت الشركة أرباحا إجمالية بلغت 4،6 مليار دولار بزيادة 31% مقارنة بنفس الربع من العام الماضي .ورداً على كون مبيعات بلاك بيري قد عادت لمستوياتها الطبيعية لفترة ما قبل الأزمة قال كفل: خلال الأزمة كان الزبائن في حالة حيرة بالنسبة لوضع الخدمات لكنهم وبمجرد الإعلان عن الاتفاق مع الهيئة أقبلوا على شراء بلاك بيري، كما جاء زبائن جدد ونحن سعداء بالمبيعات قبل وبعد الأزمة ونعتقد أننا سنحقق أهدافنا في ما يتعلق بالمبيعات في الإمارات على وجه الخصوص وفي المنطقة ككل .وعن آخر عدد لهواتف بلاك بيري تم شحنها إلى العالم قال خالد كفل: وصل عدد الهواتف المشحونة إلى العالم 115 مليون هاتف، مشيراً إلى أن عدد التطبيقات المطورة والخاصة ببلاك بيري حاليا يزيد عن 300 ألف تطبيق، كما أصبح لدينا أكثر من أكثر من 250 ألف خادم مخصص لخدمات الشركات الكبرى حول العالم، كما أن أعمال الشركة قد نمت 250 ألف% خلال 14 عاما هو عمر الشركة تقريباً .وأكد كفل على أن الشركة لا تزال تحتل المرتبة الأولى عالميا وإقليميا في مبيعات الهواتف الذكية، خاصة بعد إطلاق الهواتف الجديدة وبالأخص هواتف BlackBerry Torch 9800 الذي طرحناه في أكتوبر الماضي في الإمارات والسعودية ونستعد لطرحه الشهر المقبل في بقية دول المنطقة والتي نعتبرها سوق مهم جداً لنا من العالم وPearl 3G BlackBerry وBlackBerry Curve 3G وBlackBerry Bold 9700 .وعن زيادة رقعة شركاء آر آي ام في الإمارات قال كفل: نسعى لتعزيز علاقتنا مع اتصالات ودو بشكل مستمر، كما وقعنا شراكات حصرية مع موزعين هواتف محليين على مستوى عال من الخبرة والكفاءة بالسوق الإماراتي والمنطقة هما شركتا EMS التابعة لمجموعة أبوخاطر وأكسيوم تيلكوم لضمان توفير أجهزتنا في أي وقت للزبائن مع توفير الدعم اللازم لهؤلاء الزباين .وعن أهم ما يميز سوق الإمارات بالنسبة للشركة قال كفل : نرى أن سوق الإمارات يتميز بعدة خصائص لا تتوافر في أي سوق آخر بالمنطقة أولها أتمتة الخدمات الحكومية واتاحتها طرق الدفع عبر الانترنت والهواتف الذكية، ففي كندا على وجه الخصوص لا يمكنني دفع فاتورة الكهرباء الخاصة بمنزلي عبر هاتفي لكن هيئة كهرباء دبي على سبيل المثال تتيح هذه الخدمة، بالإضافة إلى التسهيلات الممنوحة لقطاعات الأعمال وتوفر بنية تحتية تكنولوجية على مستوى عال فضلا عن رؤيتنا للإمارات باعتبارها مركز لأعمالنا في المنطقة وأفريقيا، كما نرى أن القوانين المنظمة لقطاع الاتصالات في الإمارات منفتحة من خلال سعي هيئة تنظيم الاتصالات لتطوير القطاع وحثها للمشغلين على التطور والذي تراه اتصالات ودو أيضاً عملية بالغة الأهمية لتطوير خدماتهما وفق أحدث ما توصلت إليه معايير الاتصالات في العالم .وفي ما يتعلق بالشراكات مع الجهات الحكومية في الإمارات والتي تم الإعلان من قبل الشركة عنها خلال فعاليات معرض جيتكس دبي الماضي قال: بشكل عام شراكتنا مع الدوائر والمؤسسات الحكومية في الإمارات هدفها تقديم التكنولوجيا الجديدة التي تخدم عملياتها وعلاقاتها مع الجماهير لتسهيل الخدمات والمعلومات وإنجاز التعاملات اليومية بيسر تام وهو ما يدعم توجه هذه الجهات إلى الأتمتة ولدينا تعاملات مع هيئة كهرباء ومياه دبي من خلال تطبيق يخدم المتعاملين في سداد فواتير الاستهلاك عبر الهاتف النقال الذكي بالإضافة إلى تطوير عدد من البرامج والتطبيقات مع عدد من الجامعات في الدولة من بينها جامعة زايد والجامعة الأمريكية في دبي، كما نعمل مع جامعات أخرى لكن لم يتم الإعلان بعد عن المنتجات معها، هذا بالإضافة إلى التعاون الموجود حاليا بيننا وبين عدد من المصارف المحلية وقطاع النفط كذلك .وعن علاقة الشركة مع اتصالات ودو قال مدير عام آر إي إم ريسيرشن إن موشن لمنطقة الشرق الأوسط: أساس علاقتنا كمزود لتكنولوجيا الاتصالات والهواتف الذكية للمشغلين نضع اتصالات ودو كشريك أساسي ضمن العلاقة الاستراتيجية التي تعمل على بنائها الشركة مع مشغلي الاتصالات عالمياً .ورداً على ما إذا كانت آر آي ام قد قدمت تكنولوجيا جديدة أو تطبيقات وتم رفضها من قبل اتصالات أو دو قال كفل لم يحدث ذلك مطلقاً، لأن أي تكنولوجيا جيدة يتم العمل فيها بالتشاور مع المشغلين ولم يصادفنا رفض تطبيق أو تكنولجيا من قبل اتصالات أو دو . . إننا نعمل على أن تكون التكنولوجيا أو التطبيقات متطابقة مع استراتيجية المشغلين والقوانين النظم التي يعملون من خلالها في الإمارات .وعما إذا كانت الهيئة قد اعترضت على تكنولوجيا أو تطبيق مقدم من الشركة قال كفل: لا لم نواجه اعتراضات سابقة من الهيئة على تطبيقات لأن التطبيقات التي نقدمها من خلال بلاك بيري تقوم على التكامل .وعن مدى زيادة نسبة انتشار الهواتف الذكية وزيادة الوعي في الإمارات تجاهها قال كفل: انتشار الهواتف الذكية في الإمارات ينمو بقوة سنة بعد أخرى لكن ليس لدينا أرقام محددة عن نسبة النمو سنوياً .وعن تطور حصة الشركة في سوق الهواتف الذكية قال: نحن مرتاحون تجاه حصتنا العالمية في سوق الهواتف الذكية ونعتقد أن نتائج مبيعاتنا عن الربع الثالث ستثبت ذلك .بلاي بوك بعد 4 أشهر في أسواق الإمارات والمنطقةرداً على توقيت طرح كمبيوتر بلاي بوك اللوحي في أسواق الإمارات قال كفل: أتوقع أن يكون ذلك بين شهري مارس وإبريل من العام المقبل مشيراً إلى أن طرح الجهاز الجديد سيفتح للشركة الوصول إلى شريحة جديدة من المستخدمين والذين سيكون لديهم خيارات جيدة عبر استخدامه وإن توقعاتنا جيدة عن الجهاز .ورداً على السعر المتوقع لبلاي بوك قال كفل: حسب ما درسناه فإن السعر سيكون بحدود 500 دولار .وعن أهم الخيارات التي سيتمتع بها مستخدمو بلاي بوك قال: سيلبي حاجة الباحثين عن الكمبيوترات اللوحية، وهذه الفئة ستتفوق في المستقبل على فئة مستخدمي الكمبيوترات الدفترية خاصة من الشركات .ولأن لدينا كما قلت أكثر من 250 ألف خادم مخصص لخدمات الشركات حول العالم ولأن نسبة 90% من الشركات المدرجة في قائمة فورتشن لأقوى 500 شركة تعتمد على حلول بلاك بيري للمشاريع فإن ونقطة القوة في بلاي بوك هي إمكانية الاعتماد على نفس حلول بلاك بيري للهواتف الذكية في الكمبيوتر اللوحي،وبالتالي تستطيع الشركات الاعتماد على بنية تحتية إضافية أثناء تطبيق حلول بلاك بيري للمشاريع على بلاي بوك اللوحي بدلاً للهواتف الذكية .وعن المميزات للأفراد قال كفل: يتيح بلاي بوك جميع المزايا اللازمة لتصفح الإنترنت من قبل الأفراد بما في ذلك إمكانية الوصول إلى تطبيقات الويب دون الحاجة إلى تثبيت تطبيقات إضافية، إضافة إلى كونه مزوداً بتقنية أدوبي فلاش 1 .10 مع دعم للغة الترميز HTML5 ولن يكون المستخدم بحاجة إلى تثبيت تطبيق فيس بوك أو يوتيوب أو ماي سبيس بل بإمكانه زيارة هذه المواقع وتصفحها مباشرة كما لو كان يتصفحها عبر الكمبيوترات العادية .