لا ينكر، ديباك كيترابال، الرئيس التنفيذي الجديد لمجموعة جمبو للالكترونيات ومقرها دبي، أن السوق اليوم مملوء بالتحديات، ويمر بوقت صعب، إلا أنه يتمسك بالتفاؤل وبأن المرحلة المقبلة ستشهد انتعاشاً كبيراً .ولدى جمبو اليوم أكثر من 30 مركز مبيعات في دولة الإمارات منها 18 في دبي، فيما كشف كيترابال في حوار مع الخليج أن لدى المجموعة خطة توسع خاصة في أبوظبي، حيث ستعين مديراً عاماً لأبوظبي، وأول الأهداف زيادة عدد الفروع من 4 في العاصمة حالياً إلى 6 خلال 2011 .عن حالة السوق في المرحلة الحالية، يقول كيترابال في أول حوار له منذ تعيينه رئيساً تنفيذياً قبل 4 أشهر: إنه سوق مملوء بالتحديات، وأعتقد أن الجميع يشهد اليوم تحولات، بعد مرحلة نمو كبيرة والدخول في حالة تصحيح بسبب التأثير للأزمة المالية العالمية، المهم الآن أنه يجب إعادة ضبط النمو بحيث يتم تحقيق نمو الأعمال في وقت يكون النمو الاقتصادي عموماً بطيئاً، وهذا هو التحدي الذي نواجهه كغيرنا اليوم .ويضيف: لكن بالنسبة لي فهذه سوق مثيرة للاهتمام، حيث التركيز في إدارة العمل في مثل هذه المرحلة ينتقل من ملء الطلب إلى خلق الطلب في السوق، موضحاً أن خلق الطلب يعتمد بشكل رئيسي على المستهلك، فكلما نجحت في إبقاء المستهلك على علم بالخدمات والمنتجات التي تعرضه، كلما كان إقناعه أسهل بأن ما تعرضه هو فعلاً بحاجة له وبالتالي سيشتريه . ولهذا تقوم جمبو اليوم بالاستثمار في قطاع التجزئة الذي يرى كيترابال أنه بحاجة إلى تجديد، وإعادة تعريف، ويقول: رؤية المستهلك وتوقعاته من السوق تتغير بسرعة هنا، ولذلك فإن مراكز المبيعات يجب أن تراعي المتغيرات المتسارعة لتأمين احتياجات المستهلكين .ويضيف كيترابال: كذلك نتطلع للاستثمار وتوسيع الاستثمارات القائمة في أقسام تجارية لديها احتمالات وتوقعات نمو أكبر، وحيث لا يوجد لنا حضور قوي بعد، مثل قطاعات الأعمال الذي يستمر الطلب فيه على الإلكترونيات مهما كانت الظروف الاقتصادية المحيطة، فالشركات بحاجة دائماً إلى تجديد بنيتها التحتية التكنولوجية وتطوير أجهزة الكمبيوتر والطباعة وغيرها .وبحسب كيترابال يظهر السوق الإماراتي نمواً كبيراً في منتجات قطاع الأعمال، ويقول: نعمل على الترويج للعديد من الخدمات لقطاع الأعمال والتي ستساعد الشركات على تقليص المصاريف، وأهمها الاتصال الفيديوي .وحول قطاع التجزئة للأفراد، لدى كيترابال وجهة نظر بأن على جمبو توفير كل جديد، وفي الوقت نفسه أن توفر كل ما يحتاجه المستهلك، ويقول: لدينا في مراكز البيع أحدث الكاميرات ذات القدرات الفائقة والصور الأعلى وضوحاً ولكننا في نفس الوقت نوفر للمستهلك الذي يريد فقط كاميرا ب 4 ميغا بيكسل على سبيل المثال ما يطلبه، ويتابع: لدينا عبارة في مراكزنا تقول (اسأل جمبو عن حاجتك؟)، وذلك لأننا نريد أن ننصح المستهلك بما يتوافق ما حاجاته، فإن لم يكن بحاجة لكاميرا 10 ميغا بيكسل فإننا نوفر له ما يحتاجه .وعلى الصعيد الجغرافي قال كيترابال أن جمبو تركز على التوسع في أبوظبي التي تتمتع بنمو وطلب كبير، وتابع: على الأقل سنفتتح مركزين كبيرين بحلول وخلال 2011 لمبيعات التجزئة في أبوظبي أحدهما في مركز دلما التجاري والآخر قيد التفاوض مع مركز رئيسي في العاصمة .وأضاف: للمرة الاولى تقوم جمبو بتعيين مدير عام إقليمي مقيم في أبوظبي وهذا دليل على الاهتمام الكبير الذي نوليه لهذه السوق الحيوية، في قطاعات التجزئة والأعمال والتعليم .وعن خطط الشركة للتوجه إلى طرح عام لحصة من أسهمها في الوقت الحالي، قال كيترابال: ليس قبل عامين من الآن، فإننا اليوم في مرحلة الاستثمار في التوسع بأبوظبي وعمان، وهذا الاستثمار سيكون له مردود قوي على قيمة الشركة خلال العامين المقبلين عندما تبدأ نتائجه بالظهور، وسيكون الوقت الأمثل للتقييم .وتابع: ما يهمنا اليوم هو تحسين موقعنا في قطاع التجزئة، وكذلك قطاع الأعمال، والمهم عند الطرح العام للأسهم هو النظر إلى 3 سنوات من النمو، وهذا صعب عندما تكون الشركة في مرحلة استثمار قوية، ولكن عند نضوج عوائد الاستثمار يكون الوقت أنسب للتقييم والطرح، وهذا لن يكون قبل 2013 بالنسبة لجمبو .وحول نتائج أعمال جمبو خلال العام الحالي، كشف كيترابال أن المجموعة حققت خلال النصف الاول لسنتها المالية 2010/2011 والتي تبدأ 1 إبريل، نسبة نمو 9% في السوق الإماراتية لإجمالي الأعمال و15 20% لمبيعات التجزئة، وأكثر من 40% في السوق العمانية .وحول التوسع في أسواق المنطقة قال كيترابال أن لدى جمبو وجوداً في الكويت والبحرين لكن ليس كتجارة تجزئة بعد، أما في عمان فالوجود قوي وخصوصاً في مبيعات التجزئة ب4 مراكز مبيعات حتى الآن، متوقعاً أن يضاف إليها مركزان كبيران خلال 2011 .ولا وجود لجمبو في السوق السعودية، وهو ما استبعده كيترابال في الوقت القريب، أما السوق القطرية، فدخول جمبو حديث جداً إلى هذه السوق التي لا تزال قيد الدرس، فيما يتم التركيز على التوسع داخل الاسواق التي لنا وجود فيها كالهند وسنغافورة والسودان فضلاً عن الإمارات وعمان والكويت والبحرين . 16 علامة عالمية في جيتكستشارك جمبو للالكترونيات بقوة في جيتكس، حيث أطلقت حملة ترويجية ضخمة في معرض إلكترونيات المستهلكين شوبر، عبر تقديم الهدايا المجانية وسحب كل ساعة، على المنتجات الإلكترونية التي تبيعها، كذلك توفر عرض تبديل المحمول الجديد بواحد قديم .وفي القاعة 3 نصبت جمبو 16 كشكا للبيع كل منها مخصص لعلامة تجارية واحدة، تعرض أحدث المنتجات العالية الجودة من الالكترونيات الاستهلاكية العالمية من ايسر، آبل، آسوس ، براذر، بلاك بيري، كومباك، ديل، إبسون، فوجيتسو، إتش بي، لينوفو، ال جي، موتورولا، نوكيا، باكارد، سامسونج، سوني، سوني اريكسون، فايو، وغيرها .