نظمت دائرة المعلومات والحكومة الإلكترونية في الشارقة لموظفي المؤسسات التي ستشارك إلى جانبها في جيتكس، ورشة تدريبة تحت عنوان البرنامج التأهيلي المتقدم للمشاركين في معرض جيتكس2013، يلقيها المحاضر وخبير التدريب د .أحمد تهلك رئيس مجلس إدارة ليفن بيرت للاستشارات .وتهدف الدورة إلى تقديم برنامج إعدادي وتدريبي مكثف يتم من خلاله تقديم الخدمات التطويرية والاستشارية الخاصة لتأهيل المشاركين بمعرض جيتكس، وتستمر مدة الورشة أربعة أيام، يوم واحد نظري يُرشد الموظفين إلى تحقيق الأهداف المطلوبة من المشاركة في المعارض الدولية، وثلاثة أيام تدريب على رأس العمل في أرض المعارض في جيتكس .كما تشكل هذه الورشة إضافة نوعية في رفع الكفاءات والقدرات لدى العارضين بغرض الاستفادة القصوى منها .ومن خلال ما دار في الورشة، قال الدكتور تهلك: يهدف البرنامج التدريبي إلى قياس وتحديد المهارات والكفايات الأساسية التي يتمتع بها كل مشارك، إضافة إلى عمليات تحليل لشخصيات المشاركين بهدف الوقوف على الفوارق الفردية بين المتدربين وتكييف البرنامج التدريبي لجسر الفجوة بين المشاركين تمهيداً للخروج بأفضل النتائج المتوقعة من الورشة .وأوضح المحاضر من خلال شرحه أن هناك ثلاثة أمور رئيسة لابد أن تتوفر في شخصية العارض والتي تتمثل في أولاً إدارة الشخصية وهي الاستعداد النفسي والجسدي، من خلال توحيد المظهر الخارجي للعارضين الذي قد يلفت انتباه الجمهور بالدرجة الأولى، وثانياً إدارة المعرفة التي تعتمد على كمية المعلومات التي يعرفها العارض عن دائرته ومدى تمكنه من تلك المعلومات والإلمام بكل ماهو جديد عن الدائرة وماتسعى إليه مستقبلاً من خطط وبرامج يستفيد منها الجمهور، وثالثاً إدارة السلوكيات وكيفية التعامل مع الجمهور الذي يشكل فئات المجتمع المختلفة باختلاف ثقافتهم وجنسياتهم وسلوكياتهم ولابد للعارض التحلي باللباقة والاحترام والصبر لأنه في معرض جايتكس يمثل حكومة الشارقة التي هو جزء فعال فعال ومهم فيها .وأكد أهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بكل مؤسسة مثل تويتر والإنستغرام لتكون دائماً هي أول من ينشر أخبار المعرض بصورة عامة، وأخبار الدائرة بصورة خاصة ليطّلع متابعوها على كل ماهو جديد في المعرض .وتطرق في حديثه إلى الارتقاء بمستوى الموظفين المشاركين وبضرورة تحقيق الاستفادة المثلى من البرنامج التأهيلي، وتعزيز ثقة الموظفين والحرص على إبراز شخصيتهم وثقافتهم وسلوكياتهم في معرض جيتكس لتظهر دوائر إمارة الشارقة بصورة رائعة بما يتناسب مع حكومة الشارقة عاصمة الثقافة والمعرفة .وشارك في الورشة التدريبية كل من دائرة المعلومات والحكومة الإلكترونية، غرفة تجارة وصناعة الشارقة، هيئة الانماء السياحي بالشارقة، دائرة التخطيط والمساحة، دائرة الأشغال العامة، هيئة كهرباء ومياه الشارقة، المنطقة الحرة بالحمرية والمنطقة الحرة بهيئة مطار الشارقة الدولي، دائرة المالية المركزية وأخيراً دائرة الشارقة الاقتصادية .