نظمت الخليج للحاسبات الآلية المتخصصة في مجال حلول وخدمات تقنية المعلومات في المنطقة، ندوة حول إدارة العمليات في القطاع المصرفي .وتضمنت الندوة التي عقدت في دبي، عرضاً لأفضل البرامج قدمه فروخ هيومايون نائب الرئيس ومدير منصات الأعمال المشتركة في بنك (بي إن سي) الذي يعد خامس أكبر مؤسسة مالية في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث قام هيومايون بالتطرق إلى تجاربه واستعرض طرق تبني المصارف نهجاً أكثر تركيزاً على العمليات، وتحديد أولوية المشاريع في المصرف، وإشراك العملاء في مبادرات إدارة العمليات التجارية .وكان هيومايون مسؤولاً عن إدارة وتحديد منهجية مشاريع إدارة العمليات لبنك ناشيونال سيتي، الذي أصبح الآن جزءاً من مجموعة (بي إن سي) للخدمات المالية . وهو يدير حالياً مركز التميز في بنك (بي إن سي) لقطاع إدارة العمليات وإدارة المخاطر، كما تم تكليف هيومايون بتحديد خريطة إدارة العمليات للبنك، الذي تقدر أصوله بنحو 265 مليار دولار، ويقدم خدماته لأكثر من خمسة ملايين عميل في الولايات المتحدة الأمريكية .