أكد أحمد بن حميدان مدير عام دائرة حكومة دبي الإلكترونية، أن الإمارات وبفضل حكومتها الرشيدة وبنيتها الأساسية وروح فريق العمل الواحد، وتبنيها لأحدث الحلول التقنية قد تجاوزت ما يسمى الفجوة الرقمية وأن وجود أكثر من 3500 شركة إقليمية وعالمية متخصصة في تكنولوجيا المعلومات في معرض جيتكس 2011 دليل كبير على هذا التجاوز فهي تتخذ من جيتكس منصة لطرح كل ما هو جديد و حديث في عالم التقنية المتطور دائماً .وقال ابن حميدان في لقاء صحفي على هامش مشاركة حكومة دبي الإلكترونية في فعاليات معرض جيتكس ،2011 المقام في مركز دبي التجاري العالمي إن حكومة دبي الالكترونية تؤكد باستمرار أهمية المتعامل والارتقاء بخدماتها من أجل تسهيل الوقت والجهد على المتعاملين، وتنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بضرورة خدمة المواطن والمقيم والزائر ومجتمع رجال الأعمال و تسهيل أمورهم . وأشار إلى نمو استخدام الهاتف النقال من قبل المتعاملين لإنجاز مهامهم إلكترونياً وكذلك قنوات الاتصال الأخرى من إنترنت ومركز الاتصال الموحد، موضحاً أن المعاملات الإلكترونية شهدت خلال الاشهر التسعة الأولى من العام الجاري نمواً قدر ب 63 في المئة مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي مؤكداً أن التحول إلى مجتمع معرفي أصبح ضرورة للغاية لمواجهة متطلبات الأجيال القادمة .وأوضح أن حكومة دبي الإلكترونية تمتلك 2000 خدمة الكترونية وهي ترتبط بشبكة معلوماتية واحدة، منوهاً بوجود استبيان على بوابة حكومة الالكترونية يمكن من خلاله التعرف إلى طلبات ومقترحات المتعاملين من اجل الارتقاء بالخدمات المقدمة .