أنفقت #187;اتصالات#171; مايقارب 15 مليار درهم كاستثمارات رئيسة في شبكة الالياف الضوئية الخاصة بها والتي تقارب على إنجازها لتغطي الدولة بشكل كامل خلال الفترة القليلة المقبلة. وقال صالح عبدالله العبدولي الرئيس التنفيذي لمؤسسة #187;اتصالات#171; الإمارات إن الاستثمار في البنية التحتية هو استثمار طويل الأجل، ومن شأنه أن يسهم في تطوير كافة المجالات الأخرى مما يدعم عملية التنمية التي تشهدها الدولة حالياً .جاء ذلك في لقاء إعلامي أجراه العبدولي الأسبوع الماضي وكشف فيه عن خطة عمل الشركة خلال الفترة المقبلة ولاسيما في ظل التنافسية في السوق المحلي وأشار إلى اكتمال شبكة الجيل الرابع واستعداد الشركة الى توفير الاجهزة المتوافقة معها خلال الربع الأول من العام المقبل .ألقى العبدولي الضوء على استمرار المفاوضات التجارية بشأن فتح الشبكات الارضية، إضافة إلى المشاكل الفنية التي واجهتها المرحلة المبدئية من تبادل الأرقام والتي تطلبت الدخول في مرحلة جديدة من الاختبارات الفنية للتغلب على تلك المعوقات .في البداية أكد العبدولي أن #187;اتصالات#171; من أكثر المشغلين الإقليميين استثماراً في تطوير شبكاتها الأرضية والمتحركة، وأطلقت #187;اتصالات#171; خدمة الجيل الرابع LTE-FDD كأول مشغل في المنطقة في العام ،2011 وتعطي الشبكة سرعات تصل إلى 150 ميغابت، وشملت المرحلة الأولى نحو 80% من المناطق المأهولة في الدولة من خلال ما يقارب من 1000 محطة، وتعمل #187;اتصالات#171; على زيادتها، حيث من المتوقع أن ترتفع نسبة المناطق التي ستغطيها الشبكة في الفترة المقبلة إلى أكثر من 85%، في العالم 2013 حيث ستشمل هذه المرحلة أيضاً تعزيز التغطية الداخلية للمباني والمراكز التجارية والمطارات وغيرها من المباني المهمة .بينما قامت بترقيات عدة لشبكة الجيل الثالث للربط بين الشبكتين، وتغطي الشبكة حالياً نحو 8 .99% من المناطق المأهولة بالسكان، وذلك من خلال أكثر من 5500 محطة .وأنهت #187;اتصالات#171; بنجاح اختبار السرعة الأعلى على مستوى العالم في تقنية الجيل الرابع لشبكة الهاتف المتحرك، حيث تم الوصول إلى سرعة 300 ميغابت في الثانية، وذلك من خلال تفعيل تقنية MIMO 4x4 .وعن تأخر الشركة في الميعاد التي كشفته مؤخراً لاطلاق الأجهزة المتوافقة مع الجيل الجديد قال إن إطلاق الأجهزة يتوقف على المزودين الذين يعملون على إجراء الكثير من الاختبارات والعمليات الفنية التجريبية على الأجهزة قبل طرحها لتواكب التطور الحاصل في الشبكات، وتشير التقارير الأولية القادمة من مزودي الأجهزة إلى توفرها خلال العام المقبل .وتعدُّ المؤسسة الاستثمار في البنية التحتية هو استثمار طويل الأجل، وبلغت استثماراتها في بناء شبكة الألياف البصرية مبلغ 15 مليار درهم .ويبلغ طول الكوابل المستخدمةِ في المشروع 8 .2 مليون كيلومتر، ويؤمن الكيبل المستخدم في مد شبكة الألياف الضوئية 5 .2 مليون مكالمة صوتية وتبلغ نسبة انتشار الألياف الضوئية على مستوى الدولة 78% وتعتزم اتصالات الوصول إلى نسبة 90% في العامين المقبلين لتكون الإمارات في مقدمة دول العالم المرتبطة بشبكة الألياف الضوئية .وبإنجاز هذا المشروع تحتل الإمارات وبفارق ضئيل المرتبةَ الثانيةَ على مستوى العالم من حيث انتشار شبكة الألياف الضوئية، بعد كوريا الجنوبية، ويصل عدد مشتركي الإنترنت إلى 800 ألف مشترك، منهم 500 ألف في باقتي eLife ومن المنتظر الإعلان قريبا عن إطلاق باقة جديدة تضاعف سرعة البيانات بسرعة نقل بيانات تصل إلى 300 ميغابت في الثانية، كما ينتظر السوق أيضاً إطلاق الهاتف الثابت الذكي الذي يتيح للعملاء الدخول إلى الإنترنت .وألقى العبدولي الضوء على جانب آخر من نشاطات المؤسسة وهي التجارة الإلكترونية والتي انتعشت بشكل واضح خلال السنتين الماضيتين، وتعمل اتصالات على الاستفادة من ذلك حتى باتت منذ عام 2001 مزوداً رئيسياً لمجموعة رائدة من قنوات الدفع الآمنة للمؤسسات الحكومية وشركات القطاع الخاص في الإمارات والسعودية وقطر .وتقدم مجموعة من قنوات الدفع التفاعلية مثل #187;بوابة اتصالات للدفع الإلكتروني#171; وتوفر تلك القنوات آلية دفع موثوقة وآمنة للشركات والمؤسسات التي تحرص على تطوير أعمالها التجارية الإلكترونية، وبلغت قيمة التعاملات المالية التي تمت عبر #187;بوابة اتصالات للدفع الإلكتروني#171; ضمن المنطقة في عام 2011 أربعة مليارات درهم .وبشأن خدمات الدفع أو تحويل الأموال عبر الهواتف المتحركة أكد العبدولي أن تلك الخدمتين الرئيسيتين من المنتظر اطلاقهم بشكل تجاري خلال العام المقبل ،2013 وتهدف إلى ربط المستهلكين والشركات والحكومة بنظام شامل ومتكامل من خدمات الدفع والتحويل .وتخطط المؤسسة لإطلاق تلك الخدمات من خلال التطبيقين المبتكرين #187;Mobile POS، وConsolidated bill payment#171;، وسيوفر تطبيق Mobile POS خدمات الدفع الفوري إذ سيسمح للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص بدفع فواتير المشتريات وخدمات التوصيل للمنازل عبر هواتفهم الذكية، بينما سيتيح تطبيق Consolidated bill payment لعملاء #187;اتصالات#171; الاستفسار عن الفواتير وعرضها وتنزيلها من أجهزتهم الذكية وتسديدها بنقرة زر من خلال برنامج يجمع خدمتي بوابة اتصالات للدفع وeZeePay .كما تتطلع #187;اتصالات#171; إلى تقديم خدمة #187;فلوس#171; للدفع عبر الهاتف المتحرك بالشراكة مع أحد المصارف العاملة في الدولة#171;، حيث سيتم إطلاقها تجارياً في الدولة بعد الحصول على كافة التراخيص من البنك المركزي، ويبلغ عدد المشتركين بخدمات الاتصالات المتنقلة في الإمارات أكثر من ثمانية ملايين مشترك، العديد منهم لا يملكون حسابات مصرفية، وستسهل الخدمة الجديدة إمكانية توفير خدمات مالية لهذه الفئة من العملاء بشكل يخضع لقوانين وضوابط مدروسة، كما أنها ستسهم في تعزيز الشفافية المالية، وتوسيع قنوات المعاملات المالية، إضافة إلى تطوير خدمات قيمة للمستخدمين في ما يتعلق بتحصيل ودفع الأموال . وستوفر المحفظة الإلكترونية #187;فلوس#171; خدمات التعاملات المالية وخدمات تعبئة الرصيد، إضافة إلى خدمات القيمة المضافة مثل دفع الفواتير وشراء السلع وتحويل الأموال محلياً وذلك خلال المرحلة الأولى، بينما ستوفر في المرحلة الثانية خدمة تحويل الأموال دولياً .وبشأن تواجد #187;اتصالات#171; على صعيد تقنيات الحوسبة السحابية وهي من أهم الخدمات الموجهة لقطاع الأعمال، أفاد أن الحوسبة تعد من أهم التطورات التكنولوجية الحالية في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات التي قامت اتصالات بدراستها ووضع الخطط الاستراتيجية والتشغيلية لتوفير الحلول المعتمدة عليها لقطاع الأعمال الذي يشمل الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، ومن المزمع توفيرها خلال العام الجاري وبدايات العام 2013 .وتعمل اتصالات على تطوير عدد من الخدمات والتي توفر موارد وخدمات الخوادم ومحلقاتها حسب الطلب بناء على احتياجات الشركات، بحيث تقوم الشركات بدفع رسوم الخدمة حسب استخدام موارد الخوادم ومحلقاتها أو الدفع حسب الاستخدام وسوف تقدم هذه الخدمة من البنية التحتية المتطورة لمراكز البيانات التابعة ل#187;اتصالات#171; .وعن المنافسة مع المشغل الآخر وانعكاس ذلك على الحصة السوقية ل#187;اتصالات#171; قال إن أساس استقطاب العميل هو تقديم خدمات باسعار تنافسية ومعايير جودة عالمية ولذلك يتم اطلاق برامج خاصة للحفاظ على عملاء المؤسسة تعمل على أرساء معايير جديدة ودقيقة لتطوير قطاع خدمة العملاء وستستند المنافسة مع المشغل الآخر إلى مدى إمكانية تطبيق بعض المشروعات المشتركة بين الجانبين .وكشف العبدولي في الحديث بشأن آلية التعامل مع تشبع السوق في الوقت الحالي وانعكاسها على مبيعات الخدمات عن اتجاه اتصالات لتعزيز أنشطتها من خلال محورين الاول حول المحور الراسي من ناحية معدلات الاستخدام من حيث عدد الدقائق أو حركة نقل البيانات عبر الموبايل والخدمات الجديدة لتقنيات الجيل الثالث المتطور وفي ذلك، فقد أسهمت #187;اتصالات#171; في تعزيز حركة البيانات حيث إنها تعد أحد أكثر الخدمات نمواً في الدولة ولاشك ان خدمات الجيل الرابع ستسهم بشكل فعال في ذلك أيضاً .وتابع أنه لاشك أن خدمات البيانات تسهم بشكل رئيس في أنشطة #187;اتصالات#171; حيث تشكل 30% من عوائد المؤسسة بينما يشكل مستخدمي الإنترنت عبر شبكة المتحرك في #187;اتصالات#171; 2 .1 مليون مشترك ومع انتشار الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، فمن المتوقع أن تصل خدمات البيانات بنهاية العام 2012 إلى ما نسبته 36% أيضاً من إجمالي العائدات الدولية للهاتف المتحرك، بعد أن كانت تشكل 21% في العام 2008 .وتعمل اتصالات على إضافة مزايا جديدة للخدمات والحلول التي تواكب تشبع السوق سواء لمشتركي الهاتف المتحرك المدفوع مسبقاً أو المشتركين بنظام الفاتورة الشهرية .بينما اتجهت الى زيادة استخدمات خطوط الهواتف المتحركة لتنشيط حركة التوسع الافقي في السوق استناداً إلى عدد من الخدمات المتطورة ومنها تقنية #187;M2M#171; الجديدة والتي تتيح للآلات الذكية أن تتصل ببعضها وبالتطبيقات المختلفة عبر شبكة الهاتف المتحرك، وبالتالي جمع البيانات الضرورية بشكل تلقائي، بسرعة ودقة كبيرتين دون الحاجة لأي تدخل بشري، ومن خلال تطبيقات تقنية #187;m2m#171;، يمكن لأصحاب الأجهزة البعيدة، مراقبة وإدارة وتطوير عمليات تلك الأجهزة عن بعد، دون الحاجة إلى تخصيص فريق عمل في موقع تواجدها .ومع تطوير شبكة #187;اتصالات#171; للهاتف المتحرك للجيل الرابع وهي الأسرع في العالم حاليا- يمكن توفير التطبيقات المتعددة المبنية على تقنية M2M ، وقامت اتصالات بطرح التطبيقات المعتمدة على هذه التقنية للشركات والمؤسسات للارتقاء بكفاءة اعمالها وتقليل التكاليف التشغيلية بهدف تعزيز الانتاجية وتعظيم سبل التعاون بين الشركات المطورة للتطبيقات كما انها بصدد توفير خدمات وحلول جديدة باستخدام هذه التقنية مثل حلول الرعاية الصحية، حلول التحكم والمراقبة للمباني، والتحكم في استهلاك الطاقة .وأضاف ان الابتكارات التي تستحدثها اتصالات سيتم بها تأسيس وحدة متكاملة لخلق ابتكارات وتطبيقات جديدة تخدم وحدات المؤسسة في الداخل والخارج .على جانب آخر وبشأن معدلات التوطين في المؤسسة أكد العبدولي ان التوطين في #187;اتصالات#171; نوعي وليس مجرد نسب وأرقام حيث يتولى نحو 70% من الكفاءات الوطنية قيادة شركات الاتصالات التابعة لها في 16 دولة موزعة على قارتي آسيا وإفريقيا، ويشكل المواطنون نحو 90% من مجموع الإدارة العليا في المؤسسة، وناهز عدد المواطنين العاملين فيها ال3000 موظف، وبنسبة 41% من إجمالي موظفي المؤسسة .على صعيد آخر، تواصل #187;اتصالات#171; مسؤوليتها سواء تجاه المجتمع أو نحو تطوير قطاع الاتصالات والمشاركة في دعم المبادرات العالمية التي يتبناها في الوقت الحالي .ويشمل برنامج المسؤولية الاجتماعية في #187;اتصالات#171; العديد من المجالات من أبرزها تعزيز مكانة الدولة في جميع المجالات، وزيادة فرص العمل المتاحة أمام أبناء الإمارات، وذوي الاحتياجات الخاصة، وحماية البيئة، والنشاطات الرياضية والثقافية والاجتماعية وغيرها من المجالات قدمت #187;اتصالات#171; خلال السنوات الأربع الماضية ما يقارب 5 .1 مليار درهم سنويا .وفي ما يتعلق بالمبادرات العالمية التي يتبناها القطاع ترعى #187;اتصالات#171; فعاليات معرض الاتصالات العالمي الذي سيعقد بالتزامن مع معرض جيتكس للتقنية في الفترة من 14 إلى 18 أكتوبر/تشرين الأول الجاري والجمعية العالمية لتقييس الاتصالات والتي ستعقد خلال الفترة من 20 إلى 29 نوفمبر/تشرين الثاني المقبل، وأخيرا المؤتمر العالمي للاتصالات الدولية المزمع عقده خلال الفترة من 3 إلى 14 ديسمبر/كانون الأول المقبل .وتعكس استضافة الدولة لهذا المعرض العالمي المركز الريادي في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حيث يحتل قطاع الاتصالات المرتبة الثانية في اقتصاد الدولة بعد النفط .#187;اتصالات#171; تنتظر قرار التحويل إلى المساهمة العامةتنتظر #187;اتصالات#171; قرار مجلس الإمارات الاستثمار بشأن تعديل قانون إنشاء المؤسسة وتحويلها إلى شركة مساهمة عامة، ويفتح تعديل القانون الباب أما الشركات الوطنية والأجانب نحو تملك أسهم المؤسسة .وقال العبدولي إن القانون الذي تناقش تعديلاته حالياً سيصب في مصلحة تطوير أداء الشركة ومن المنتظر أن ينعكس القانون بشكل إيجابي سواء على أداء الشركة المالي أو على مصلحة المساهمين .فتح الشبكات بما لا يؤثر في حقوق مساهميناقال صالح العبدولي إن #187;اتصالات#171; ملتزمة بتطبيق قرار الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات بشأن فتح الشبكات الأرضية بشكل لا يؤثر في حقوق مساهميها، مشيراً أن المشغل الآخر غير مطالب بإنشاء شبكة جديدة وإنما الوصول لاتفاق يضمن حقوق المؤسسة ومساهميها في ظل الاستثمار الهائل الذي تم انفاقه .ولذلك تتطلع #187;اتصالات#171; إلى الحصول على قيمة إيجارية عادلة نظير استخدام المشغل الآخر لشبكتها، خاصة بعد أن ضخت استثمارات هائلة في شبكة الألياف الضوئية لم تجن عوائدها بعد، ومازالت المفاوضات التجارية مستمرة بشأن ذلك .مشاكل فنية بالمرحلة الأولى من تبادل الأرقاملاقت المرحلة الأولى من تطبيق خدمة #187;التحول بالرقم#171; المعروفة تجارياً ب#187;تبادل الأرقام مشاكل فنية عدة أثناء تطبيقها مابين موظفي كلاً من #187;اتصالات#171; و#187;دو#171; .وقال العبدولي إن طرح هذه الخدمة يعتمد على الجاهزية الكاملة لثلاثة أطراف هي #187;اتصالات#171;، و#187;هيئة تنظيم الاتصالات#171; والمشغل الآخر وتعمل #187;اتصالات#171; مع بقية الأطراف لتذليل العقبات الفنية بغية تقديم الخدمة بأفضل صورة للمشتركين، وسيتم إطلاق الخدمة عند جاهزية بقية الأطراف .تأجيل قطع الخدمة عن الهواتف غير المسجلة قررت اتصالات العدول عن قرارها بقطع الخدمة منتصف الشهر الجاري عن الهواتف التي لم يسارع أصحابها بتسجيلها ضمن حملة #187;رقمي هويتي#171; التي ينفذها المشغلون تحت إشراف هيئة الاتصالات .وأفاد الرئيس التنفيذي للمؤسسة ان #187;اتصالات#171; تحرص دوماً على مراعاة مصلحة عملائها ودعا العملاء إلى تسجيل شرائح هواتفهم المتحركة تماشياً مع مصلحة المجتمع وامتثالاً لتعليمات هيئة تنظيم الاتصالات في الدولة، مشيراً أنه تم تأخير عملية قطع الخدمة حتى إشعار آخر .إطلاق #187;آيفون 5#171; منتصف نوفمبركشف صالح العبدولي عن اتجاه اتصالات إلى إطلاق أجهزة الجيل الجديد #187;iPhone 5#171; والمتوافقة مع شبكة اتصالات منتصف شهر نوفمبر/تشرين الثاني المقبل .وتعمل #187;اتصالات#171; بشكل وثيق مع شركة #187;آبل#171; لتوفير جهاز #187;iPhone 5#171; بشكل يضمن توافقه مع شبكة اتصالات ليتمكن العملاء من الاستمتاع بمزايا شبكة الجيل الرابع من #187;اتصالات#171; والتي تدعم سرعات نقل بيانات تصل إلى 150 ميغابت في الثانية من خلال الجهاز كما #187;ستتوفر شرائح Nano-SIM#171; في كافة نقاط بيع #187;اتصالات#171; بالتزامن مع إطلاق الجهاز .