في دراسة استطلاعية أعدتها المؤسسة البحثية والاستشارية البريطانية المستقلة ماركت إنتيليجنس إنترناشيونال شملت مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة أيسر Acer في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، احتلت مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة العالمية العملاقة بالشرق الأوسط وإفريقيا وطواقهما مرتبةً متقدمةً من حيث الأداء . وعلى صعيد متصل، نالت عمليات أيسر بمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا جائزة أفضل مستويات رضا العملاء التي تمنحها الشركة العالمية للوحدات التابعة لها وذلك للسنة الثانية على التوالي .وقال كيلن ديسوزا، المدير الإقليمي لخدمة العملاء لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا في أيسر كمبيوتر الشرق الأوسط المحدودة: تلقى أجهزة أيسر المبتكرة والمتطورة إقبالاً واسعاً قلّ مثيله في بلدان المنطقة، ومن المؤكد أن خدمة ما بعد البيع ذات المعايير العالمية الرفيعة ضروريةٌ لتعزيز ثقة وولاء العملاء لعلامتنا التجارية .وبالإضافة إلى ما سبق، توفر أيسر خدمة الاستلام والتسليم الرائدة التي تشمل الحواسيب الدفترية النقالة وشاشات الكريستال السائل، والمتاحة لعملاء أيسر بدولة الإمارات العربية المتحدة .