تعمل التطبيقات الذكية والمنظومات الإلكترونية، التي تسعى إمارة الشارقة إلى اعتمادها خلال الفترة المقبلة، إلى مساعدة الحكومة في التخطيط وأتمتة العمليات، وربط المعلومات ببعضها، بالإضافة إلى ما يقدمه من مساعدة في الخدمات الحكومية، من خلال إرشاد المتعاملين إلى الخطوات المطلوب اتباعها، وكذلك استباق الأحداث وتنبيه الأشخاص بقرب انتهاء صلاحية الوثائق الرسمية، وغيرها.ويستطيع المساعد الرقمي أداء مهامه بكفاءة من خلال اتصاله بالسحابة الافتراضية، وكلما زاد عدد الأنظمة المتصلة به زادت قدرته على مساعدة المستخدمين، وتعمل خدمات التطبيق من دون تدخل بشري، حيث يكفي إدخال البيانات ليصنفها التطبيق تلقائياً ويحلل المعلومات ويربطها.وكان سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي، ولي العهد نائب حاكم الشارقة، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة أوعز منذ شهر بتشكيل (اللجنة العليا للتحويل الرقمي)، بهدف تنفيذ سياسة التحويل الذكي.